心得體會對個人的成長和發展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物,發現自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
超市實踐心得體會篇一
隨著社會的不斷進步和家長對教育的重視,兒童超市逐漸成為孩子們的熱門去處。作為一個對教育有著濃厚興趣的家長,我帶著我的孩子前往兒童超市參觀實踐。通過這次實踐,我深刻感受到兒童超市對孩子們的教育意義,同時也收獲了許多心得體會。
第一段,兒童超市是培養孩子們獨立思考和解決問題能力的好地方。在兒童超市里,孩子們能夠自主選擇自己喜歡的商品,自己去結賬付款。我觀察到,許多孩子在選擇商品時會經過一番思考,他們會比較不同商品的優缺點,并根據自己的需求做出選擇。而在結賬付款的過程中,孩子們需要計算價格、找零錢等,這鍛煉了他們的計算能力和解決問題的能力。通過這種自主的實踐,孩子們能夠培養自己的獨立思考和解決問題的能力,為未來的成長打下良好的基礎。
第二段,兒童超市是引導孩子們正確消費觀念的好平臺。在兒童超市里,孩子們可以通過購買商品的過程來認識到貨幣價值和金錢的用途。我看到許多家長在孩子選擇商品時會適當地引導他們,讓他們明白“物有所值”的道理。在結賬時,家長會幫助孩子與收銀員進行溝通和計算,幫助他們掌握正確的結賬步驟和支付方式。這樣的實踐可以培養孩子們正確的消費觀念,讓他們學會合理使用金錢和管理自己的消費。
第三段,兒童超市是讓孩子們體驗社會交往的好場所。在兒童超市里,孩子們會遇到許多不同的人,比如其他孩子和工作人員。我發現孩子們在與其他孩子互動時充滿了好奇心和友善,他們會主動和其他孩子打招呼,互相交流著心情和感受。而在與工作人員的接觸中,孩子們需要向他們詢問商品信息,與他們進行簡單的溝通。通過這種社交互動,孩子們可以培養自己的社交能力,學會與他人合作和分享,使他們成為懂得尊重他人的社會人。
第四段,兒童超市是激發孩子們創造力和想象力的好環境。在兒童超市里,孩子們有機會接觸到各種各樣的商品和玩具,這會引發他們的創造力和想象力。我看到孩子們會在超市中尋找自己感興趣的商品,他們會想象自己是什么身份,比如廚師、醫生、藝術家等,并根據自己的角色與商品進行互動。這樣的實踐可以激發孩子們的創造力和想象力,讓他們學會自己發現問題和解決問題。
第五段,從這次兒童超市實踐中,我深刻體會到兒童超市對孩子們全面發展的重要性。通過在兒童超市中的親身實踐,孩子們不僅能夠培養獨立思考、解決問題能力,還能夠引導他們正確的消費觀念,培養社交能力,激發創造力和想象力。這些能力和素養在孩子們的人生發展中都至關重要,而兒童超市恰好為他們提供了一個全面發展的平臺。因此,我相信將來兒童超市將會越來越受到家長和孩子們的歡迎,并在孩子們的教育中起到越來越重要的作用。
總結起來,兒童超市實踐給我留下了深刻的印象和豐富的體會。通過這次實踐,我看到了孩子們在兒童超市中所展現出的獨立思考、解決問題能力、正確的消費觀念、社交能力以及創造力和想象力。這些都是孩子們成長所需要的重要素質。因此,我強烈推薦家長們帶自己的孩子去兒童超市實踐,給他們一個全面發展的機會,讓他們在實踐中不斷成長和進步。
超市實踐心得體會篇二
第一段:引言(字數:200)。
在大學期間,我們通常會參加各種實踐活動來提升自己的能力和實踐經驗。而在我大二的時候,我有幸參加了永輝超市的實踐活動。在這個為期一個月的實踐中,我學到了很多在課堂上無法學到的知識和技能,也鍛煉了自己的實踐能力。通過這次實踐,我對于超市運營和管理有了更深入的了解,同時也體會到了工作的辛苦和挑戰。
第二段:認識超市運營和管理(字數:250)。
通過與永輝超市的工作人員的合作,我對于超市的運營和管理有了全新的認識。我發現超市的管理需要高度的細心和耐心,因為在超市這個特殊的環境中,工作人員需要時刻注意各個方面的情況,例如貨架上的商品是否擺放整齊,貨物是否需要重新進貨等等。同時,我也了解到超市的銷售工作需要不斷的與顧客進行交流和溝通,為他們提供滿意的購物體驗。這讓我意識到,一個優秀的超市工作人員需要具備良好的溝通能力和服務意識。
第三段:鍛煉自我能力(字數:250)。
在參加永輝超市的實踐活動中,我不僅學到了課堂上無法學到的知識,更重要的是鍛煉了自己的實踐能力。在整理貨物和擺放商品的過程中,我學會了如何高效地完成任務,并培養了細致入微的工作習慣。在與顧客進行交流和服務的過程中,我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。通過處理各種突發狀況和處理不同顧客的投訴,我逐漸變得沉穩自信,并能迅速解決問題。
第四段:感受工作的辛苦和挑戰(字數:250)。
參加永輝超市的實踐活動讓我直面了工作的辛苦和挑戰。在一個月的時間里,我需要每天早晨五點起床,進行貨物的整理和擺放。這個過程需要花費大量的體力和精力,而且工作時間非常長,每天晚上十一點才能結束。同時,我也發現超市的工作環境非常復雜,需要面對各種不同的人員和復雜的情況。這一切讓我體驗到了工作的壓力和挑戰,也讓我意識到從事超市工作需要高度的耐心和毅力。
第五段:總結與展望(字數:250)。
通過參加永輝超市的實踐活動,我不僅學到了實踐能力和專業知識,更重要的是鍛煉了自己的意志品質和心理素質。在將來的學習和工作中,我將會把這次實踐的經歷和體會運用到實際中去,努力提升自己的能力和素質。同時,我也希望能夠繼續參與實踐活動,豐富自己的實踐經驗,為將來的職業生涯做好充分的準備。
正文共計1200字。
超市實踐心得體會篇三
暑假一轉瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。
由于經濟緣由我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準備參與一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣須要創新。依據不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經商頭腦。三、誠信是勝利的根本。
今年我家的.對聯是,上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:您的滿足是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待仔細誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不行開交。看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成果來回報我的父母,這樣我才能心安理得。
超市實踐心得體會篇四
超市實踐是我們大學生專業學習的重要環節,通過這一活動,我們能夠更全面地了解商超的運營方式及相關知識,增加實踐經驗。在實踐過程中,我深刻地體會到了一些東西,本文將圍繞“超市實踐體會”這一主題,結合我自己的親身體驗,總結幾點心得體會。
第二段:實踐體驗。
在實踐過程中,我發現超市運營需要復雜而精細的工作流程。售貨員需要根據庫存情況進行貨架陳列,以保持商品的新鮮度和銷售量。管理員要注意保持超市的整潔和客流量,使消費者在商場停留的時間變長。還要合理進行商品的采購,盡可能地降低成本并提高營收。這些看似簡單的工作,卻需要有一定的專業知識和細致的操作,可見超市實踐對員工的要求極高。
第三段:從顧客角度分析。
在超市實踐中,我還通過顧客的角度,深入了解了消費者的購物心理和行為。在超市之中,很多消費者都是按需求進行購買的。而在促銷或特價商品出現之后,往往會引發消費者的沖動和心理貪欲,從而促進銷售。此外,有些消費者也會關注商品的品牌、使用效果、價格、口味等多個方面進行選擇,因此超市要根據顧客的需求,推出適宜的商品供應。
第四段:符合當代社會發展趨勢。
隨著物質生產與商業交易的發展,超市已經成為了人們生活中不可或缺的存在。在現代都市中,忙碌的人們很難用時間來選擇和購買自己所需的商品,因此超市的出現讓我們省去了很多時間,更加方便了我們的生活。而且隨著信息技術的普及,現在的超市也開始采用數據分析技術來優化商品的供應和促銷策略,讓顧客更愿意在超市購物。
第五段:結論。
在本次超市實踐中,我體會到了超市運營的復雜性,同時也更加了解了消費者的購物心理及需求。超市這一商業模式讓生活更加方便了,也讓商家能夠更好地發掘商機。在以后的生活和工作中,我將更加注重細節和實踐,逐漸提高自己的專業技能,更好地應對生活和工作的需求。
超市實踐心得體會篇五
第一段:引言(150字)。
超市是現代人日常生活中必不可少的地方之一,是購物的重要場所。最近,我參與了一個超市實踐活動,通過親身體驗超市購物的方方面面,我對超市的運作方式和消費者購物行為有了更深入的了解。在這次實踐中,我深刻感受到了超市的便捷、優質和服務的重要性。
第二段:超市的便捷與經濟性(250字)。
超市與傳統菜市場相比,具有諸多的優勢。首先,超市的布局合理、貨品豐富,方便顧客一站式購物。而且,超市通常使用條碼和POS機結賬,消費者可以直接將商品放在購物車中,購物時間更短。其次,由于超市會從生產商直接批發貨品,因此價格更具競爭力,消費者享受到更實惠的價格優勢。此外,超市還設有促銷活動,吸引消費者購買,為消費者帶來更加經濟的購物體驗。
第三段:超市的優質與品質(250字)。
對于消費者來說,購物的一個重要考慮因素是商品的品質。超市出售的商品都經過了嚴格的質檢,確保消費者購買到的都是高品質的商品。而且,超市還定期清點庫存,防止商品過期或陳舊,保證消費者能夠買到新鮮且符合安全要求的商品。此外,超市在選擇供應商和生產廠家時也會注重品牌的聲譽和質量信譽,為消費者提供更加可靠的產品。
第四段:超市的服務與體驗(250字)。
在超市購物過程中,我深刻體驗到超市的服務至關重要。超市員工熱情友好、專業的服務態度為消費者提供了很大的便利。無論是提供產品咨詢,還是提供購物建議,超市員工都能夠耐心解答疑問,并及時處理消費者的問題和投訴。此外,超市還提供便利的支付方式,如支付寶、微信支付等,為消費者提供更加便捷的購物體驗。超市還會在購物過程中提供購物袋、促銷小冊子等額外的服務,提高消費者的購物滿意度。
第五段:結語(300字)。
通過這次超市實踐體驗,我對超市的運作方式和消費者購物行為有了更深入的了解。超市的便捷與經濟性使消費者能夠更省時省力地購物,而超市提供的優質和品質確保消費者能夠買到高品質的商品。此外,超市的服務與體驗使消費者享受到愉快且無憂的購物過程。在未來,我會更加善用超市這個購物場所,同時也會更加重視超市的各種服務和優惠活動。
總結起來,超市實踐讓我意識到超市作為現代消費者不可或缺的購物場所,其便捷、經濟、優質和服務體驗為我們提供了愉快的購物體驗。通過這次實踐,我更加認識到了超市的重要性,并希望通過我的努力,為超市的運營和發展做出一份貢獻。
超市實踐心得體會篇六
暑假一個月的工作實踐,感受到一些工作經驗:
無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎,是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說&ldquo真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優質的產品,優質的服務,才能催生優質的超市。雖然經濟效益是根本,但社會效益也是超市發展的助推器。要將這兩種利益結合起來,需要經營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質的員工,但要招到高學歷的員工不現實,但至少要有良好的職業道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業,業務才會越做越大。
經理是企業的領導者,在企業中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領的羊軍可以打敗羊率領的獅軍,可見領袖的重要作用。提高老板素質是提高其管理水平的重要途徑,素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。領導者只有素質高,才能樹立良好的口碑和企業形象,有利于超市的生存和發展。
總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,提前了解了社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學生,做事沒有經驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業后擇業自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成為社會的棟梁。
超市實踐心得體會篇七
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從07月15日至08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的`機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。另外,還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
超市實踐心得體會篇八
隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不干脆或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較,選購自己喜愛的商品之后,自行到超市出口處結賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現出來了。
我從前以為,收銀員的工作很簡潔,就是把顧客所選物品的價款結清。事實上,雖然為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡潔地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺收銀作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結賬時,干脆接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的`形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客供應良好禮儀服務的重要內容。另外,超市作為一個經營實體,其經營特點確定了超市收銀工作必需協作整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
此時必需要高度的精確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
收銀員不僅要嫻熟駕馭收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠精確回答顧客的問題,熱忱禮貌待客,做好導向服務。
顧客在結賬時,會因某種緣由將一些商品留在收銀臺上,這時,收銀員應剛好將顧客不須要的商品歸位到貨架上,避開不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
超市常常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業以外,應特殊留意做好宣揚和告知工作,告知的內容主要包括以下三項:
1.得到實惠或贈品的條件,當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應提示顧客再選購一些商品就可以得到某種實惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿意并感受到被敬重。
2.有關留意事項,收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時,應將有關留意事項告知顧客,比如:截止日期、參加條件等。
3.促銷活動的類型,促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中,收銀員應留意此項活動特點的宣揚與說明,避開一些不開心的場面出現。通過這次的實踐,我充分的了解了有關收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過程中,我學習到了許多,特殊是一個人肯定要有責任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應當盡職盡責。為社會貢獻自己的力氣,找到自己的社會定位和實現自己社會的價值。
超市實踐心得體會篇九
是大學生思想政治教育的重要環節,在培養大學生成長成才過程中起著重要作用。下面是本站帶來的超市社會實踐。
希望對大家有幫助。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.導購員,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學到很多知識.通過參加實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經促銷過的匯源果汁業務員找到我,希望我能在春節前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁,當老年人來選時我則讓他先試飲,選一喜歡的口味,并根據其身體狀況.為其選購適合的,如:糖尿病患者,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,認為自己不如別人,甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間、經歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了無限耳麥,面帶微笑,語氣委婉的推薦,不厭其煩的做說明;晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責等。
有一天,一個外國人來到飲料柜前,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談,雖然我的英語不是很流利,但我盡量使用簡單英語和他交流,在我的幫助下他選購稱心的飲料。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗,這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優秀并且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
超市實踐心得體會篇十
第一段:引言(200字)。
超市是現代生活中不可或缺的一部分。每天,我們都需要在超市購買食品、日用品等生活必需品。然而,超市不僅僅是一個購物場所,它也是一個為我們提供實踐和體驗的地方。最近,我有幸參加了一次超市實踐活動,并從中獲得了很多收獲和體會。以下是我對超市實踐的心得體會。
第二段:購物心理學(200字)。
在超市實踐過程中,我注意到了購物心理學的重要性。超市通過擺放商品和使用促銷手段,誘導我們進行購買。例如,將特價商品放在顯眼位置,吸引顧客的目光;將相關商品放在一起,方便顧客選擇;提供各種促銷活動,吸引消費者購買更多。這些營銷手段背后,其實都是為了引起我們的購物欲望和滿足感。通過對購物心理學的了解,我學會了更加理性地購物,不會盲目被促銷手段影響。
第三段:商品選擇技巧(200字)。
超市里琳瑯滿目的商品選擇讓我目不暇接,但同時也給我帶來了困擾。在選購商品時,我學會了一些實用的技巧。首先,制定購物清單是必要的,這樣可以防止盲目購物。其次,比較商品的質量與價格,選擇性價比較高的產品。再次,注意閱讀商品的成分表和保質期,確保購買的產品符合個人需求和營養要求。通過將這些技巧應用于實踐中,我可以更加有針對性地選擇商品,而不僅僅是盲目地跟隨市場的流行。
第四段:社交互動與團隊協作(200字)。
在超市實踐過程中,我還意識到了社交互動和團隊協作的重要性。例如,在購物過程中,我需要與其他顧客共同分享商品或分享購物車。同時,超市工作人員也需要與顧客進行交流和協助。通過這些社交互動,我學會了更好地與人溝通,學會了尊重他人,更加理解團隊協作的重要性。超市實踐不僅僅是購物,更是一個幫助我們鍛煉社交能力和團隊合作能力的機會。
第五段:消費觀念與可持續發展(200字)。
最后,超市實踐讓我反思了消費觀念與可持續發展的問題。隨著超市商品的豐富多樣,我們的購物需求也日益增長。然而,我們是否需要購買過多的商品?我們是否需要大量消耗資源和造成環境壓力?超市實踐讓我認識到了節約和可持續發展的重要性。因此,我逐漸調整了自己的消費觀念,倡導簡約和綠色消費,為可持續發展做出自己的貢獻。
結尾:總結與展望(100字)。
通過超市實踐,我不僅僅滿足了購物需求,還從中獲得了許多心得和體會。我學到了購物心理學,掌握了商品選擇技巧,并加強了社交互動和團隊協作能力。同時,超市實踐也喚醒了我對消費觀念和可持續發展的思考。未來,我將繼續在超市實踐中學習與成長,并將這些體驗和觀念應用于日常生活中,以期更加積極地與社會互動,為可持續發展做出更大的貢獻。
超市實踐心得體會篇十一
上了中學之后,我發覺自己的生活都變得不一樣了,首先是自己在學校里面學的學問難了不少,而且我也了解了更多生活的意義,我得趁著節假日里多做一些有意義的事情才行,不然我的生活就似乎被荒廢了一樣。趁著我在中學的第一個寒假來臨之際,我已經確定好了自己要去開展社會實踐的確定,在親戚摯友們的介紹下,我來到了一家超市并在這里當一名售貨員,由于我的年齡比較小,所以我在工作的時候主要是跟著超市里面的老員工共同開展工作,說起來倒也沒有太多的難度。
在超市里面,我先是了解了超市里的基本規章制度,隨后接受了一段短暫的培訓,這也讓我對自己的工作有了不少的了解,我的工作任務主要就是協作老員工做好貨物宣揚任務,然后再順便看看超市里面是否發生一些不好的事情,其實就是做好監督工作。這一次在超市里面干活,讓我體會到了工作對我的'變更,由于超市里每一天的排班是不同的,所以我工作的時候也不固定,有時候是早上有時候是下午,在下午的時候還好,但是在早上的話,我就必需得在寒冷之中起床,然后踏著昏暗的天色趕到超市里,穿好超市制服,站著自己的崗位上。原本我還以為在超市里面做事是一件好差事呢,終歸也沒有太多技術含量,可事實上每一天在超市里面站幾個小時的味道也不好受,尤其是在超市里人少的時候會讓我感受到沉悶感,會讓我生出一種放棄的想法,是啊,寒假為什么不好好的在家里玩耍呢,非要出來找事做呢……這種悲觀的心情在我身上持續了一個星期的時間,好在我不是一個喜愛放棄的人,我慢慢地適應了這種工作的節奏,但是正值我的工作走上了正軌不久后,肺炎疫情的消息也已經散開了,在這個時候我發覺超市里面的人流量慢慢地多了起來,相比大家都是想著多購買一點物資屯在家里面,然后在家里宅過這一陣子吧,所以超市里面的一些常見生活用品賣的很快,有時候貨物都有點補不上來了,這種搶購場面還真是不多見啊。沒過多久,我就被爸媽強行停止了這次實踐,終歸現在外面也不是很平安,為了自己和家人的平安我還是別去超市工作了。這次實踐對我而言雖然并不完整,但是它在我的心中已經種下了一個美妙的種子了!
超市實踐心得體會篇十二
超市作為城市生活中不可或缺的一部分,為我們提供了快捷便利的購物體驗。而在大學課程中,實踐報告也成為培養學生實際操作能力的重要環節。在本次超市實踐報告中,我深入了解了超市運營管理的方方面面,也體會到了超市的優勢和不足之處,從中獲得了一些寶貴的經驗和教訓。
第二段:超市運營管理的理念與策略。
超市作為商業機構,其運營管理理念和策略是對商品、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中,其明確的定位和差異化的經營策略給我留下了深刻印象。超市通過準確定位目標消費群體,針對不同顧客的需求提供個性化服務,有效提高了顧客滿意度和忠誠度。同時,超市還注重與供應商的合作,建立穩定的供應鏈,確保商品品質和價格的競爭力。在超市經營過程中,高效的庫存管理和陳列布局也是至關重要的,可以最大限度地提高銷售效益。
第三段:超市的優勢與挑戰。
超市的發展離不開其獨特的優勢,然而也存在一些潛在的挑戰。首先,超市的規模經濟使其能夠批量采購商品并以較低的售價銷售給顧客。其次,超市提供的便捷購物體驗和豐富的商品種類滿足了顧客各種需求,進一步增強了顧客對超市的依賴程度。然而,超市面臨的挑戰也不容忽視。隨著線上購物的興起,超市需要面對電商的競爭和顧客的消費習慣變化。此外,超市在庫存管理、陳列布局和售后服務等方面也需要不斷改進,以保持競爭力。因此,超市需要不斷創新和提高運營管理效率,以面對激烈的市場競爭。
第四段:實踐報告中遇到的問題與解決方法。
在實踐報告中,我也遇到了一些問題,但通過團隊合作和積極探索,最終找到了解決方法。首先,我們面臨的一個問題是如何進行市場調研和顧客分析。通過對超市周邊環境和顧客購買行為的觀察,我們收集了大量的數據,并運用相關技術和工具進行分析,從而得出了有價值的結論。其次,我們在超市布局和陳列方面也遇到了一些困難。在與超市管理層的溝通中,我們提出了一些建議,如改進貨架布局、提高商品分類準確性等,并得到了超市管理層的支持和認可。最后,我們還發現了超市員工在服務態度和專業知識方面的不足。我們通過培訓和指導,提高了員工的服務意識和產品知識,從而提升了顧客滿意度。
第五段:個人成長與體會。
通過這次超市實踐報告,我不僅學到了許多超市運營管理的知識,還提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。在整個實踐過程中,我體會到了實踐的重要性和價值。只有在實際操作中,我們才能真正理解和應用相關理論和知識。此外,團隊合作也是我在實踐報告中重要的一環。通過分工合作和相互學習,我們克服了許多困難,并取得了可喜的成果。這一系列的經歷使我更加自信和成熟,并為將來的職業生涯打下了堅實的基礎。
總結:
超市實踐報告是我大學生活中的一段難忘的經歷。通過接觸實際操作和與超市管理層的互動,我深入了解了超市運營管理的方方面面。同時,我也收獲了寶貴的經驗和教訓,并提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。這次實踐讓我意識到實踐的重要性和價值,也為我未來的職業發展提供了寶貴的經驗參考。通過不斷學習和改進,我相信自己能在未來的職業生涯中取得更好的成績。