我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
超市工作心得體會感悟篇一
不一樣的經歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在xx的實踐活動對我來說是一次寶貴的經歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
想對于此次帶薪實習的其他工作崗位,如法院,檢察院等國家機關來說,超市賣場具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經濟性?;鶎有砸馕吨o我提供了進一步了人民大眾,感悟生活本質的機會。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會他們的'生活。在xx的實踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實。
超市工作心得體會感悟篇二
第一段:介紹服裝超市工作的背景和重要性(約200字)。
服裝超市是現代化商業市場中一個不可或缺的一環。在這個快節奏的社會中,人們對于服裝的需求越來越高,方便、時尚的購物環境成為顧客選擇服裝超市的一大理由。我曾在某服裝超市任職多年,深入體悟到服裝超市工作的重要性。作為一名員工,我深感責任重大,不僅要提供優質的服務,還要不斷提升自己的專業素養和團隊精神。
第二段:從個人工作層面深入探討(約300字)。
作為一名服裝超市的員工,首先要具備良好的服務意識。我記得剛入職時,導購經理強調了一句話:“顧客就是上帝。”這句話一直激勵著我在工作中不斷地努力。我要細心傾聽顧客的需求,根據他們的體型和喜好給予正確的建議,幫助他們選擇適合的服裝。同時,在顧客付款時細心核對價格和找零,確保每一筆交易都準確無誤,給顧客留下良好的印象。
其次,作為超市的一員,協調能力也是不可或缺的。每年的換季都會有大量新貨上架,這需要協調各個部門的合作。我作為一名導購員,經常要與倉庫、采購和后勤等部門溝通協調,確保貨物的及時上架和陳列整齊有序。同時,人流量大的時候,我還需要與其他導購員密切配合,避免交叉銷售和客戶流失。只有團結一心,才能營造出和諧的工作氛圍。
第三段:從個人自我提升角度展開(約300字)。
在服裝超市工作中,個人職業發展是一個不可或缺的方面。為了提升自己的專業素養和職業技能,我積極參加公司組織的各類培訓和學習活動。我學習了品牌服裝的相關知識,了解不同風格和款式的特點,這樣面對顧客時才能給予準確的建議,增加銷售機會。此外,我也通過參加產品陳列、銷售技巧等專業培訓,提升了自己的市場競爭力,使自己成為超市中一個不可或缺的團隊成員。
第四段:團隊合作和領導能力的重要性(約300字)。
在服裝超市工作中,團隊合作和領導能力同樣重要。好的團隊合作可以提高工作效率,減輕工作負擔。我在工作中會積極與同事進行交流,共同解決問題,互相幫助。我還會及時向領導匯報工作進展和困難,保持溝通暢通。同時,我也積極參與團隊建設和業務拓展,參加團隊活動,展現自己的領導才能,并激勵他人共同進步。在我的帶領下,我團隊取得了不錯的業績,也培養了一批能力強、合作默契的員工。
第五段:對服裝超市工作的總結和展望(約200字)。
在服裝超市工作的多年中,我深刻地認識到顧客的需求和公司的利益是密不可分的,只有滿足顧客需求,才能獲得更多的銷售機會和市場份額。作為一名員工,我要持續學習和提高自身能力,適應市場的變化和發展。同時,我也期待能在未來的工作中服從領導安排,并利用自己的專業知識和團隊精神,為公司貢獻更多的價值。
總之,服裝超市工作是一項全方位、多維度的工作,需要員工具備良好的服務意識、協調能力以及團隊合作和領導能力。通過個人不斷努力,可以提升自己的專業素養和競爭力,進而在工作中發揮更大的作用,為超市的發展做出貢獻。同時,也要意識到團隊的重要性,通過團隊合作和領導能力的發揮,共同實現個人與企業的共同目標。
超市工作心得體會感悟篇三
工作的時間總是忙碌的,轉眼又到了該自我總結的時間。過去,我總將自己作為一名超市的工作人員看的很輕,不重視自己的工作反思。但經過了幾次的教訓和挫折后,我才真正意識到,只要是工作,就有需要總結和反思的地方,不然就無法在自己的道路上前進!
回顧自己這段時間來的工作情況,我意識到自己在近期的工作中有一些不錯的表現,但可惜沒能更好的堅持下來。為此,我在這里將自己的情況總結如下,希望能有更好的提升。
所謂“思想的是行動的先導和動力”,為此,在崗位上我也十分重視思想的學習。在工作期間,我嚴格的要求自我,提高在工作中的專注度,認真發揮我們xx超市的服務理念,尤其在服務顧客的時候,我更能積極的發揮自身“換位思考”的能力,在工作中觀察顧客的需求,思考顧客的想法,并精準的給予推薦或幫助。
此外,在我在工作中一直都保持著積極熱情的態度,讓自己能保持著微笑對待顧客,嚴格對待自己。在工作中保證了自身的嚴謹性。
在工作中,我負責的雖然只是簡單地的店工作人員作,但我能嚴格的聽從領導指揮,在工作中吃苦耐勞,并靈活的發揮自己對超市的了解,優化自己的工作。
在超市中,我除了熟悉的自己的工作范文,同時也一直在默默牢記其他區域的商品和情況,因為不少超市的復雜,不少顧客都會將我們這些工作人員當做向導。為此,我也一直在更新著自己對超市的了解,提高自身的服務態度,在保證基礎工作順利完成的同時,也一直在服務和幫助身邊有需要顧客。
在工作中,我們不僅僅每天只是在工作結束就停止了對工作的考慮,作為部門的一員原創,我能積極在空閑中和其他的同事交流經驗,互相分享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團隊的大家都能互相分享工作的方法,更好的提高工作的能力。
當然,在工作中我也有很多需要反思的地方,尤其是自己的耐心上。工作雖然忙碌,但我也要耐心的去幫助顧客,因為這樣才能讓我們超市的評價提高,才能讓我們共同進步!我要改進自己在工作中急急忙忙的習慣,制定好更詳細的計劃,處理好工作的每一點!
超市工作心得體會感悟篇四
新樂超市是一家具有較高知名度和領先地位的連鎖超市,其工作環境優雅舒適,組織架構合理清晰。在超市內,各個職能部門相互配合,形成了一支高效率的團隊,給員工提供了廣闊的發展空間。
第二段:工作職責及挑戰。
在新樂超市,每個員工都有明確的職責分工,如收銀員、理貨員、促銷員等職位,這為員工提供了發揮專長的機會。然而,在這個快節奏的環境下,我們面臨著種種挑戰,如高峰時段的突發事件、顧客的不滿意和團隊合作的協調等問題,這都要求我們不斷提高自己的應變能力和團隊合作意識。
第三段:工作成果及經驗總結。
在新樂超市的工作中,我不僅提高了自己的專業水平,還積累了豐富的工作經驗。首先,我學會了如何高效地進行收銀工作,掌握了快速計算和處理顧客退貨、找零等問題的技巧。其次,通過與不同團隊成員的合作,我認識到了團隊合作的重要性,明白了互相支持和協調的必要性。最后,我意識到與顧客的良好溝通是成功推銷產品的關鍵,通過與顧客的互動,我學會了更好地理解和滿足他們的購物需求。
第四段:取得的成就及對自身的影響。
在新樂超市的工作過程中,我取得了一定的成就。首先,我連續三個月的銷售額達到了部門的目標,得到了經理的表揚和獎勵。其次,我在跟顧客的溝通中積累了豐富的經驗,提高了自己的談判能力和解決問題的能力。這些成就不僅增強了我的自信心,也讓我在日后的工作中更加有動力。
第五段:工作心得及展望未來。
通過在新樂超市的工作經歷,我深刻認識到努力和付出的重要性。在以后的工作中,我將更加注重在學習和實踐中不斷提升自己的能力,不斷完善工作中的不足,做到善始善終,努力工作。我相信,只要我不斷努力進取,積極適應變化,就能在新樂超市獲得更多的成長和發展機會。
總結:通過在新樂超市的工作經歷,我收獲了寶貴的知識、經驗和成就感。這不僅提高了我的工作能力,也增強了我的自信心和團隊合作意識。我將把所學所得應用于今后的工作中,繼續努力,追求更大的突破和更好的發展。
超市工作心得體會感悟篇五
我是一名入職不久的新工作人員,雖說是新工作人員,但在超市已經有將近一年的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這一年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他工作人員各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市工作人員的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一年的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這一年的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
超市工作心得體會感悟篇六
做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說三分長相,七分打扮,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產品要自信,要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解白云邊系列產品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產品有信心,那我們已經成功了一半。
雖然中國有著無酒不成宴習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現,客戶待客的酒文化也發生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現在的健康舒適型逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產品,按照中國人的習慣,在定位產品中力求提供3種同品牌的產品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節的拜訪,形成良好的關系網絡,逐步向團購型拓展,發展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇白云邊產品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
超市工作心得體會感悟篇七
在大學期間,我有幸在永輝超市工作了一段時間。這段經歷讓我受益匪淺,不僅提升了我的職業素養,還讓我認識到了自己的不足之處。下面,我將分享我在永輝超市工作的心得體會,希望對其他有類似經歷的人或者將要進入職場的人有所幫助。
首先,作為一個超市的員工,我深切體會到團隊合作的重要性。在超市里,各個崗位之間密切配合,形成了一個井然有序的整體。售貨員從貨架上取貨,向客戶推銷商品;收銀員接收顧客購物車中的商品,最終完成交易;而清潔工則負責整理貨架和保持整個超市的清潔衛生。每個崗位的工作都相互依賴,一個環節出問題,就會導致整個流程出現問題。因此,我意識到只有通過團隊合作,才能提升工作效率,完成工作目標。
其次,我意識到態度決定一切。在超市工作,我們經常面對各類顧客,有的時候可能會遇到一些難以應對的情況。比如,有的顧客態度惡劣,不滿意我們的服務,甚至會發生爭吵。但是,作為超市的員工,我們需要學會保持冷靜,用積極的態度面對挑戰,盡力解決問題。通過這段經歷,我明白了一個道理,那就是:“態度決定一切”,只有以積極的態度面對工作和生活中的問題,才能獲得更好的結果。
另外,我也發現了溝通的重要性。在與顧客交流的過程中,我體會到了有效溝通對工作的重要性。有時候,顧客的需求可能并不清晰,需要我耐心詢問和引導,才能滿足他們的要求。而與同事之間的溝通也是至關重要的。當出現問題時,只有及時溝通,才能迅速找出問題的根源,并尋求最佳解決方案。通過這段經歷,我意識到溝通的能力對于工作的順利開展非常重要,只有通過良好的溝通才能更好地與他人合作,充分發揮團隊效應。
此外,我還學到了處理突發事件的能力。在超市工作中,經常會出現各種突發事件,比如突然停電、顧客暈倒等。面對這些緊急情況,我們需要迅速反應,并采取有效措施。例如,我們需要及時找到備用電源解決停電問題,同時立即報告有關部門來處理受傷的顧客。通過這些事件,我學會了冷靜應對困難和突發事件的能力,這也是在職場中必備的素質之一。
最后,我也明白了感恩的重要性。在超市工作期間,我深刻感受到了顧客的支持和信任。有時候,他們會給我們送上感謝的話語或者小禮物。這讓我深感自己的工作受到了肯定和認可。因此,我體會到要時刻保持感恩之心,對待每一個顧客都要誠心誠意地服務,因為他們的支持是我們工作的動力和動力。
總之,在永輝超市工作的一段時間里,我學到了很多寶貴的經驗和教訓。我明白團隊合作的重要性,學會了正確的工作態度,更加注重有效溝通,掌握了處理突發事件的能力,并養成了感恩之心。這些都是我在職場中發展的重要素質,將會對我將來的工作產生積極影響。因此,我非常感激這段工作經歷,為我提供了一個更加全面的成長平臺。
超市工作心得體會感悟篇八
服裝超市是一個快節奏、高勞動強度的行業,我于去年開始在一家服裝超市工作至今。在這個行業中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,不僅鍛煉了自己的動手能力,也提高了自己的溝通和團隊協作能力。
第二段:重視細節。
在服裝超市工作,細節的重要性不容忽視。我們負責陳列服裝,確保貨架整潔并注重產品擺放,因為這直接關系到顧客購買的決策。另外,我們還要確保服裝的規格、尺碼、價格標簽等信息準確無誤,不能有任何差錯。這一點對于提升顧客的購物體驗是至關重要的。
第三段:良好的服務態度。
在為顧客提供服務時,良好的服務態度尤為重要。我始終將顧客的需求放在第一位,虛心傾聽顧客的意見和建議,并盡力解決他們的問題。當顧客遇到困惑或不滿意時,我始終保持微笑并盡量主動幫助他們。一個熱情、友好的服務態度不僅能夠提升顧客的購物體驗,還能樹立良好的企業形象,吸引更多的顧客光顧。
第四段:溝通和協作。
在服裝超市工作,與同事的溝通和團隊協作至關重要。每天都有大量的工作需要完成,與其他同事保持良好的溝通和信任是保證工作順利進行的關鍵。我們相互幫助、相互支持,一起努力達到我們共同的目標。通過這樣的團隊協作,我們能夠更好地應對工作中的挑戰,并提供更好的服務。
第五段:工作中的收獲和啟示。
在服裝超市工作期間,我不僅學到了如何處理大量的顧客關注,還掌握了快速有效地處理商品和交易的能力。這項工作確實讓我感受到了工作的辛苦,但我從中學到了許多經驗和技能,也培養了自己的適應能力和解決問題的能力。我也體會到了與顧客溝通和服務的重要性,這不僅對我個人有所幫助,也讓我更好地理解了顧客的需求和期望。
總結:
服裝超市工作雖然辛苦,但通過這個經歷我積累了許多寶貴的經驗和體會。工作中,我要始終重視細節,提供良好的服務態度,并與同事保持良好的溝通和協作。同時,我要將工作中的收獲和啟示運用到我的日常生活中,不斷提高自己的工作能力和專業素養。通過這樣的不斷努力和提升,我相信我可以在職場上取得更好的成績。
超市工作心得體會感悟篇九
作為一名匯聚大量消費者的大型零售超市,永輝超市一直以來都備受關注。我從大學畢業后便選擇來到永輝超市工作,一方面是希望通過這份工作提升自己的實踐能力,另一方面也是想深入了解零售行業,看看超市背后的那些“奧秘”。當初進入永輝超市的時候,除了對工作內容充滿期待,我內心更渴望能夠通過這份工作體驗到不一樣的人生和成長。
段二:工作環境的優勢。
在永輝超市工作的這幾年中,我最為滿意的是這里的工作環境。首先,員工之間的和諧相處令人贊嘆。無論是同事之間的合作還是上下級之間的溝通,總能感受到一種融洽的氛圍。大家談笑風生,相互幫助,即使工作忙碌,也能從中體會到人與人之間的溫情和尊重。其次,超市的布局和設備都非常人性化。倉庫和貨架的安排合理,貨物擺放井井有條,顧客可以方便地找到自己需要的商品。且設備先進,結賬系統高效,提高了工作效率,也提升了顧客的購物體驗。
段三:工作中遇到的困難與挑戰。
在超市工作,不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰。首先是工作壓力。超市的工作量大,尤其是在節假日和促銷季節,人流量激增,讓顧客滿意度和銷售業績雙重壓力都十分巨大。其次是應對各種情緒。顧客可能有購物不理智、態度不友好等情緒,我們需要保持耐心和專業,妥善應對每一個挑釁和投訴。再次是團隊協作。超市的工作需要多個部門的配合,牽一發而動全身,需要借助有效的溝通和協作才能完成工作任務。因此,我們必須具備高度的責任心和團隊意識,以應對突發情況和處理緊急任務。
段四:工作中的收獲與成長。
在這份工作中,我學到了很多,積累了經驗,也收獲了成長。首先是專業知識的提升。通過學習和實踐,我了解了超市管理的方方面面,包括貨物的選購、上架管理、顧客服務等等。我也逐漸掌握了如何處理各種問題和困難,提高了自己的解決問題的能力。其次是人際關系的處理。在超市工作中,與各種人打交道是必然的,我通過和同事、顧客的交往,學會了與人溝通、協調和合作,提升了自己的人際交往能力。我相信,這些收獲和成長不僅能在超市工作中發揮作用,也能在日后的人生道路上派上大用。
段五:未來對自我的期許。
對于未來的工作和生活,我有很多期許。首先,我希望能夠繼續在零售行業深耕下去,不斷提升自己的專業素養和管理能力,成為一名出色的超市管理者。其次,我希望能夠為超市帶來更多創新和改進。如今,隨著互聯網的發展,超市行業也需要順應時代的變化。我希望能夠在工作中發現問題,提出解決方案,推動超市的轉型升級。最后,我希望能夠與團隊共同成長。無論是與同事還是上下級,我都希望能夠有更多的交流和學習機會,互相激勵,共同進步。
總結:
通過在永輝超市的工作中,我體驗到了零售行業的魅力,也學會了如何面對困難和挑戰。在這個團隊中,我不僅獲取了專業知識和技能,也結交了許多知心朋友。我相信,在未來的工作中,這些經歷和收獲將成為我前行的動力。無論是在超市這個平凡的舞臺上,還是在將來的職場征程中,我都會懷著感激和堅定的信念,為自己的夢想奮勇前行。
超市工作心得體會感悟篇十
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好,怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點。
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現了xxx萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46。3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
超市工作心得體會感悟篇十一
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
3.上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
超市工作心得體會感悟篇十二
在xx超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,就應有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不一樣的世界,當時不理解之間到底有什么不一樣,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每一天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,務必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到那里,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那里工作,好好學習相關的知識。來到那里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個主角中,同時發現要學習的知識太多了,怕自我學但是來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的'改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自我差的很遠。
超市工作心得體會感悟篇十三
第一段:介紹超市主食工作的背景和重要性(150字)。
超市主食工作包括面點、糕點、熟食等制作與銷售。這項工作在超市中起著至關重要的作用,因為它直接關系到消費者的日常飲食需求。隨著生活水平的提高和工作壓力的增加,越來越多的人選擇在超市購買主食,讓他們能夠方便快捷地解決就餐問題。因此,超市主食工作的重要性不可忽視。
第二段:從制作主食的技術要點談起(250字)。
在我工作的這段時間里,我學到了許多面點、糕點、熟食制作的技術要點。首先,對于面點來說,面粉的選擇至關重要。不同種類的面粉會對制作出的面點品質產生不同的影響。其次,酵母的使用和發酵的時間掌握也是面點制作的關鍵。適當調整發酵時間,可以掌握面團的松脆程度。對于糕點來說,溫度的控制是非常重要的,忌過高過低。最后,在熟食制作方面,火候的把握是關鍵。每一種肉類都有不同溫度和時間的要求,過火會造成食材變老,而過生則會影響口感和食品安全。
第三段:從協作和溝通能力談起(250字)。
超市主食工作需要與其他部門進行協作,比如與超市采購、銷售和收銀等部門。有時候,在銷售狀況不佳的情況下,我們需要根據超市采購的數據調整生產計劃,確保主食能夠及時售出和更新。此外,與銷售人員的良好溝通也是非常重要的。他們會接觸到眾多顧客并了解他們的需求,我們需要傾聽他們的建議并根據市場需求調整產品種類和品質。
第四段:談談對團隊合作和責任心的認識(300字)。
在超市主食工作中,我們通常需要與其他面點師、烘焙師和廚師一起工作,我們形成了一個團隊。團隊合作是提高工作效率和產品質量的關鍵。在我和團隊成員的共同努力下,我們能夠更好地制作出優質的主食產品,滿足顧客的需求。此外,還需要有高度的責任心。作為超市主食工作人員,我們要嚴格遵守食品衛生和質量安全的相關規定,保證產品的品質安全。
第五段:總結工作體會及展望(250字)。
通過這段時間的工作,我不僅掌握了制作面點、糕點、熟食等主食的技術要點,還提高了團隊合作和溝通能力。我深刻認識到超市主食工作的重要性,明白了責任心的重要性。未來,我希望能夠繼續在這個領域深耕,提升自己的技術水平和管理能力。我想通過不斷學習和實踐,成為一名出色的超市主食工作人員,為消費者提供更好的主食產品,為超市的發展做出更大的貢獻。
總結:超市主食工作的技術要點、團隊合作和溝通能力以及責任心是成功的關鍵。通過不斷學習和實踐,我們能夠提高工作質量,滿足消費者需求。相信在未來,超市主食工作將會繼續發展壯大,為更多人提供方便快捷的主食選擇。
超市工作心得體會感悟篇十四
“愛護信譽就像你珍愛自己的眼睛一樣,對待顧客則要像對待親人一樣用心”,這是每天早晨在百貨大樓食品超市員工群中要大聲宣誓的誓言。這一宣言和理念必須時刻銘記在心中,精誠合作才能讓人永遠忘不掉的顧客滿意度之火熱燃燒。
每天,百貨大樓食品超市總是最早迎來顧客,他們來到這里為了購買自己日常所需的商品,有瓶裝水解渴,有精美禮品,更有各種各樣的食品。這里總是熱熱鬧鬧,員工們每天都在辛勤忙碌,他們一遍遍地重復著簡單重復卻細致入微的工作。這是服務行業中驚人的事跡,值得大家的共同贊頌。
然而,服務就是服務,對于百貨大樓食品超市的員工來說,這絕不應該止于理念,并且不應該只停留于技巧。服務就是必須在工作中的每個細節中體現出來。
在食品超市內,員工們經常協助顧客購物,給顧客提購物籃、搬運貨物,運送產品等。前幾天,來了一對六十多歲的老年顧客,老太太步履蹣跚,老先生則不時地伸手幫助她。促銷員郭艷麗看到了老人的情況,迅速迎了上去,微笑著詢問老先生是否需要幫助。老先生告訴她想買面,但是他要買康師傅牌的不辣面,恰巧這種面現在已經缺貨了。他還說他的孫子最喜歡吃面,并在明天回來前想要給他買點。郭艷麗覺得如果兩位老人百折不撓地前來為孫子購買喜歡的食品,卻因為面缺貨而失望,將會很不舒服。
于是,她給老人介紹了同樣著名的今麥郎牌面。通過平時觀察,她發現今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅面。她向老人解釋了今麥郎牌面的生產日期、辣度、品牌等問題,并向他推薦了今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面。老先生雖然沒聽說過今麥郎牌子,但是郭艷麗給他講解后,他很信任,買了五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面。
在百貨大樓食品超市的員工們,每天都在以實際行動踐行著“愛護信譽,對待顧客溫暖”的宣言,他們讓每個顧客都體驗到了真正的高品質服務。
郭艷麗的小善舉。
艷麗老太太看起來很疲憊,不得不扶著柜臺休息。詢問后得知,她的右腿曾經摔斷過,臥床兩年,現在才剛剛能夠行走。郭艷麗不約而同地找了一張椅子給老太太坐下休息。慈眉善目的老太太連聲道謝,而老先生則在商場里尋找適合他的東西。原本他的一百元鈔票仍有余額,但他不知道該買些什么。艷麗便向他推薦老年人偏愛的食品,如無糖高纖維消化餅等等。艷麗幫他包裝好東西后,看見老先生提著滿滿一籃子商品,手中竟還拎著一大桶食用油,而他身后則是行動不便的老太太。
艷麗邊為老人包裝商品,邊詢問道:“這么多東西你們能拿得動嗎?你們住的'地方遠不遠呀?”老人聽了似乎恍然大悟,開心地說:“能幫忙送送嗎?我正在為此著愁呢!我們住得不遠,就在服裝公司里面?!逼G麗立即左手提著油,右手提著滿滿一袋子食品,說道:“走,我送你們去。”路上,她看見老先生又可以騰出一只手攙扶老伴,這讓她心里非常高興。由于老人走得比較慢,艷麗一邊陪著他聊天,一邊細心地攙扶著老人上樓。兩位老人和艷麗一路暢談著,在談論中,艷麗了解到這對老夫婦在服裝公司里面居住了三年,盡管離百貨樓很近,但他們已經有兩三年沒有到百貨樓逛了。老太太腿腳不便,但老先生不舍得留下老伴。這已經持續了三年了,兩人互相攙扶著一起逛大樓。兩位老人回憶起身體健壯的時候在百貨樓逛街的情景時,他們不禁感到興致勃勃,并充滿了感情,不遮掩地表示了他們對百貨樓的深厚感情。他們驚嘆于多年后百貨樓的服務仍然如此周到,友好而具有親和力,仿佛是與他們不可分割的一部分。他們發自內心地表示,很難得,希望百貨樓能一如既往地為市民提供高質量的服務,始終推崇誠信文化。不知何時,郭艷麗已經把老人送到了他們居住的三樓,并準備好了老太太的行李。在離開前,艷麗像照顧家人一樣噓寒問暖,囑咐兩位老人以后到百貨樓來轉轉,別一次性買這么多東西了,要注意身體健康。慈祥的老太太拉著艷麗的手不放,非要她回家喝口水再走。艷麗婉言謝絕了,解釋自己正在工作,希望盡快回到工作崗位上,與同事們一起奮斗。
雖然小事卻不容忽視,郭艷麗的一次微小善舉正是因為這樣的事跡,才讓百貨樓擁有了許多老顧客和新的期望。百貨樓之所以能夠留住老顧客、吸引新顧客,成為一家值得信任的商場,這與百貨樓恪守誠信文化、提倡極具人情味的服務理念以及員工像郭艷麗一樣具備耐心、細心和熱心,無不密切相關。
食品超市最常見的商品是油鹽醬醋。每天的工作對于食品超市員工來說都是極其瑣碎的。他們必須熟知每一種商品的價格和特點,并且要忙著上貨和理貨。隨著夏季的到來,食品部每天早晨都需要從五樓和六樓將成塊的飲料和瓶裝水搬運下來,幾位女員工需要一輛大車才能搬運。雖然人們常說這項工作非常累人,涉及到高處和低處的爬升和勞動,但郭艷麗并不是唯一一個高昂工作熱情的員工。實際上,在以大樓利益為利益和將宣誓詞付諸行動的指引下,食品部內的每一名員工都在為大樓的興盛而不懈努力。
思想決定行動,細節體現真情。在食品部員工忙碌而又快樂的日常工作中,那些優質服務的光點不僅僅是月度三個好事的得分項目所能言盡,也不僅僅是一個人如郭艷麗所能代表的。我們有理由相信,在以大樓先進的理念為指引、并在領導的帶領下,百大食品部將邁向優質服務的一個新高度。
超市工作心得體會感悟篇十五
二月初,在超市門前賣熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車站超市,又趕上過年,旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數不勝數,而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候,我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西,磨五谷豆漿,燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆漿沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺非常充實。
現在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單,在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實際情況,掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,商品與價簽也會存在不對應的現象,要及時檢查。同時商品的保質期也要經常查看,因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一,也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談,車站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素質參差不齊,理貨員要負責超市商品的安全工作。要經常巡視賣場,減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時補貨,這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時補貨。及時清理衛生,每月盤存,點貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是再上班時,看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增繼續工作。
收銀員的工作也不簡單,需要專心到位,來不得半點馬虎,背商品條碼,商品過機掃描,擊盤結賬,動作要麻利迅速,同時注意商品類型和價格,隨時注意收銀臺前和視線內所見的賣場內情況,以防止和避免不利于超市的異常現象發生。稍不留神,就可給超市造成經濟損失,給團隊帶來不良影響。
班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親,細心講解工作流程,每步該怎樣做和細節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結,工作上不分彼此互相幫忙,是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔子不輕,每天重復相同過的工作,對旅客說出的刻薄的話必須學會忍耐,委屈壓在心底。一定要用微笑服務,當你對旅客微笑時,不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個微笑不費分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會擁有美好的人生,當你微笑的時候,世界也在對你微笑。
我在超市的工作時間還不太長,自身的素質和業務水平離工作實際要求還有差距,但我能克服困難,努力學習,端正態度,積極向其他同志努力學習請教,活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中,能踏實認真的做好本職,為超市經營效益的發展竭盡全力,做出自己應有的貢獻!
超市工作心得體會感悟篇十六
作為一名超市員工,我有幸有過多次出差的機會,通過這些出差經歷,我體會到了很多工作上的樂趣和考驗。今天,我將整理出我在超市出差工作中得到的心得體會,希望能與大家共享。
第一段:認真準備方能出彩。
出差前的準備工作非常重要。首先,我們要了解到將去的地方的超市的特點和競爭對手,這樣才能更好地制定銷售策略。另外,還應該提前了解當地的消費習慣和價位水平,以便在銷售過程中更好地滿足顧客需求。在出差前,還要做好貨物的準備和整理,確保貨物的數量和質量都到位。只有經過認真準備,才能在一開始就展現出色的業績。
第二段:細心傾聽,主動推銷。
出差的目的是為了銷售產品,因此,在面對顧客時,我們要積極主動地推銷商品。首先,要以微笑和親切的態度來接待顧客,給人一種舒適的感覺。然后,要耐心傾聽顧客的需求,了解他們的購物習慣和喜好,才能更好地推薦合適的商品。此外,還應該掌握相關的產品知識,能夠對顧客的疑問進行解答,并提供專業的建議。只有真正關注顧客的需求,才能推銷出更多的產品。
第三段:團隊合作,取得成功。
在超市出差中,與同事的合作非常重要。團隊的配合和默契可以讓工作效率得到極大提升。出差時,我們應該相互協助,共同解決問題。有時可能會遇到顧客的投訴或其他突發狀況,這時團隊的配合就顯得尤為重要。只有相互支持、相互補充,才能順利地解決問題,保證出差任務順利完成。
第四段:善于總結,不斷進步。
每次出差結束之后,我們都應該對工作進行總結,找出不足之處,并尋求改進的方法。比如,在前期的準備工作中,我們可以考慮如何更加深入地了解當地市場信息,以便更好地進行銷售。在與顧客的互動中,我們可以思考自己哪些方面做得不夠好,以及如何提高自己的服務質量。只有不斷總結和反思,才能在下一次的出差中有所突破,不斷提升自己的工作能力。
第五段:經驗分享,共同進步。
最后,我覺得在出差后,我們應該把自己的經驗和體會分享給其他同事。這不僅可以幫助他們在未來的出差中更好地應對各種情況,也能促進整個團隊的共同進步。在互相分享經驗的過程中,我們還能夠獲得其他同事的建議和觀點,從而對自己的工作做進一步的提升。
總之,超市出差工作是一種機會和挑戰并存的工作。只有通過認真準備、細心傾聽、團隊合作、善于總結以及經驗分享,才能在超市出差工作中取得更好的成績。我相信,只要我們付出了努力,就一定會收獲滿意的結果。
超市工作心得體會感悟篇十七
作為一名店長,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,保持店內的.良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
超市工作心得體會感悟篇十八
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。 經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
為了更好的了解社會,鍛煉自己,這個寒假,我根據時間及自己的實際情況在一家超市找到了服務員的工作。雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛。
由于我工作的一家超市位于居民區中心市場,根據當地消費需求,該超市每天的營業時間是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是這樣安排的:每天早上必須6::40上班,中午輪班午休,但如果碰上來貨,就要馬上進行卸貨上貨等工作,晚上九點鐘準時下班。在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,因為超市的主管會不定時不定點進行視察,看員工是否在偷懶。因此,在平時,聰明點勤快點的員工會自己找些事來干,比如:“上貨”。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。
我們從小就知道少說話多做事的道理,然而卻僅僅局限于知道,卻很少做到。而這一次的打工經歷就讓我完完全全體會到這句話的含義。該超市的主管是一位很嚴厲的婦女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是這樣要求下屬的??赡芪冶緛砭褪且粋€不喜歡被批評的人,剛來到超市,不太熟悉工作,為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚,怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學樣,平時沒事就耐心地擺擺貨,擦擦貨,把凌亂的貨物擺得整整齊齊,有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚我。
以前我一直都是充當顧客這一角色,不知道原來當一名合格的服務員需要如此大的耐心。超市行業做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區最大的超市,附近大部分居民都會經常光顧這里。在這里工作幾天后,我便認識了一些經常來這里購物的顧客,每次他們來,我都會熱情地跟他們打招呼,介紹產品給他們。看著他們臉上的笑容,我也感覺到倍加的親切和放松。
短短十幾天的寒假社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我帶來的影響卻遠沒有結束。它使我走出校園,到社會的大課堂上去磨練意志??粗约菏种蓄I到的工資,雖然不多,但卻是自己親手耕耘的結果。然而在這次的超市打工實踐中,我最看重的不是物質上的收獲,而是精神上的收獲。通過本次社會實踐活動,第一,我鍛煉了自己,磨練了自己,其次,我學會了做人做事的道理——少說多做。最后,我變得更有耐心,更加細心。