圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
季度工作個人總結銷售篇一
我于年9月透過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業科擔任秘書工作,現任農業科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養,不斷提高政治思想素質。
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續正確的政治立場,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識,努力提高業務水平。
調各方面關系,較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續良好工作作風。
一是不斷增強事業心和職責感,做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時刻持續高昂的斗志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發,被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。
季度工作個人總結銷售篇二
我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
第四季度以來。透過學習,我進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業》發表文章。
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
營銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范試行》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則試行》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范共十六分冊》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法試行》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了必須的了解透過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性透過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
一應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
二溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
季度工作個人總結銷售篇三
不知不覺中,看著公司飛越發展的20xx年的上半年已經過去,充滿希望的20xx年的下半年終于來臨。回首半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的`艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F將這上半年的主要工作總結如下:
來公司已經工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業務熟悉,經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
銷售方面:
(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。
(5)推行項目小組,合理分配及協調公司部門工作。
(6)積極的做好客戶的商務關系。
(7)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對非水泥行業市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業績,到公司總部考察,安排做好接待工作。
(3)發現客戶需求后,努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。
(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結,對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。
(6)在具體工作中,我努力的做好領導給沒每一個工作,分清輕重緩急,合理的安排時間,按時,按量的完成任務。
1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限,導致平時工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個人銷售專業知識、基本素質還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因,進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
在這一個季度的工作中,經過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學習更多的非水泥行業專業知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業知識。
2、完善銷售專業知識,建立一套明確的系統的業務銷售辦法,和獎勵措施。 銷售管理是企業的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業績考核落實到每個人。一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。 根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到周,每天,來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發展是與員工綜合素質,指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業務能力,業務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好,爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
20xx年7月1日
xxx
季度工作個人總結銷售篇四
1.20xx年第一季度我在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作,現總結如下。
2.三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務?,F將第一季度的工作總結如下。
3.第一季度即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
4.工作在手中完結了,第一季的任務也完成了,雖然我只是企業中普通的一員,但是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自己的責任完成工作。為了更好的開展下一季度的工作,現對第一季度工作總結如下。
5.轉眼間第一季度就過去了,但是這三個月我的創收依舊為零,所以我要先自我批評。其實,這種自我批評已經不是第一次了,每次寫總結的時候都會因為創收而感覺到非常的無奈和失望,當然這種失望是對自己的失望。
季度工作個人總結銷售篇五
倉庫,是一個后勤部門,他供應物資,保管物資,并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,就是為物資的`流動設定適合的軌跡,并使之順軌而行。若不然,就會像沒了交通規則的十字路口,雜然無章且事故頻發。所以,我們的一切工作,都是沖著規則(或流程)而去的。
回顧一下,這三個月我的工作內容是些什么,有沒有成效。
了解倉庫的工作范圍和一些操作步驟,隨后在一周內制定出了倉庫的作業流程和管理制度。后面又補充了包裝部的流程和制度,明確了包裝的工作職責。共有以下幾個內容:倉庫作業流程圖,倉庫管理制度,倉庫--包裝作業流程,包裝部工作職責及管理制度,包括流程中需要用到的單據和表格。
’貨架重排,分區編號,商品分區域擺放。這項工作主要是為了后面的商品定位做準備。
然后就是建條碼檔案,打印并貼好條碼貼紙。
歷時一天。盤點數量三萬兩千多。數據已錄入系統,讓系統庫存有了基本的原始數據。當然后面除了一個狀況,讓這次盤點變得毫無意義-----天貓后臺商品加上條碼后和系統中原有數據不吻合,只好清除系統數據,重新下載了。
其他就沒有太多需要總結的了。結束了么?!對于目前的倉庫來說,事情遠沒有這么簡單,可以說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴重的問題:
首先是我們的同事們業已習慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫或是單據不規范等。或許這種方式能為我們帶來方便,但卻有極大的隱患,會成為公司發展的阻礙。這需要些時間才能讓同事們認可我們的流程,然后適應按規則做事,逐漸的把一些基本的工作原則變為一種習慣!
其次,倉庫內貨品的整理是每一個公司倉庫工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,還沒有能夠引起同事們的重視!現在倉庫還有一物多位的現象也有多重商品相互摻雜,還有很多沒有包裝!
再次,商品庫存數據不清不楚,,對庫存分析和采購都難以起到擁有的參照作用。
最后,商品的檢驗尚無一個明確的標準,也缺乏一個完整的質檢體系。
綜上所述,我們的工作能概括成四點。
1,制定規則(或流程),
2,按規則做事,
3,檢驗或改進規則,
4,處理突發事件。
季度工作個人總結銷售篇六
20xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,供給優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索?,F將一年來的工作總結如下。
為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實際情景,全面推進優質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;
2、組織優質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創立工作奠定基礎??剖抑g交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,經過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,進取進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者供給“優質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包干制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理,供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監督。
護理部進取協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展供給有力的后勤保障。
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及??萍寄艿呐嘤?,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術本事,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規范輸液流程。
6、經過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規范實習生帶教管理,促進教學相長。
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改善措施。
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。
3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
季度工作個人總結銷售篇七
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務?,F將這幾個月來的工作總結如下:
鄉政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質。認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。透過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的.各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第xx個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉首屆道德模范評選活動。認真籌備建立自治區級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人。收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
季度工作個人總結銷售篇八
年初,我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六和彩等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
季度工作個人總結銷售篇九
1.在院領導的正確領導下,藥械科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將第一季度工作總結如下。
2.轉眼20xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自我的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y過去,展望未來,現將一季度工作總結如下。
3.在過去的三個月里,在學校領導的領導下,在各位教師的大力幫助下,我始終不斷加強學習,鉆研教育理論和教學方法,提高教學水平,努力提高自身的思想素質和業務素質,敬業愛崗,勤奮扎實,現將20xx第一季度的工作情況總結如下。
4.隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下。
5.20xx年的前三個月已經離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
季度工作個人總結銷售篇十
本人在20_年第一季度的工作中,始終堅持鄉黨委、政府的領導,以求真務實的精神,自覺端正自己的思想作風、學風、領導作風和工作作風,認真完成各項工作任務:
一、基層組織建設工作。繼續深化爭先創優活動,以“機關干部下基層,幫帶致富促發展”活動為契機,著力改進干部作風,密切黨群干群關系。自今年3月以來,組織干部認真學習上級文件精神,統一思想,提高認識,明確職責分工,細化工作任務。一手抓好本職各項業務工作,一手抓好此次行動的組織實施,積極調整市區鄉各級聯動的關系。結合實際,合理安排,配合市區幫扶單位走村入戶,了解實際情況,幫助農戶制定致富的路子,脫貧的方法。截至目前,我鄉市級幫扶單位4個,區級幫扶單位11個,市、區15個單位共計聯系我鄉5個行政村的108戶貧困農戶。全鄉制作宣傳欄4塊,懸掛宣傳標語7幅,上報簡報信息13期。
二、農村黨員干部現代遠程教育工作。全面加強農村黨員干部現代遠程教育工作,認真落實教學任務,充分結合信息資源優勢,為廣大黨員干部提供幫扶致富信息。把現代遠程教育作為加強農村基礎黨組織建設的有效手段,進一步強化服務,整合播出通俗易懂的課件,提高學習培訓的質量和效果。
三、辦公室工作:進一步規范辦事程序,細化辦公室工作人員責任,做好日常性工作。工作中,一是提高辦事效率,發揚“案無積卷”的工作精神,從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問題,都時刻保持快節奏、高效率,做到腦勤、手勤、腿勤,急事急辦、特事特辦;二是提高工作質量,自覺堅持高標準、嚴要求,認真對待辦公室工作的每一個環節,辦文準確到位,辦會周到縝密,辦事細致快捷,文件收發及時,登記細致,傳閱規范,保存完整,熱情接待各級各地參觀、檢查、指導人員。三安排專人負責黨政信息報送工作,按照相關要求,對轄區內發生的重大緊急信息做到及時、準確、全面地向上級報送,有效杜絕了遲報、漏報、瞞報、誤報現象,對重大緊急信息進行全程監控,做好事前、事中、事后具體情況報送工作。
四、團委工作。在全鄉范圍內對全鄉農村青年在生活中遇到的現實問題與困難開展調研,進一步加強對青年的宣傳、教育,注重與外出務工青年的聯系和溝通,關心、了解他們工作和生活。
下一階段,我計劃開展的工作是:
一、推進黨的基層組織建設,提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設和黨員教育管理的長效機制,嚴格規范黨員發展程序,切實做好黨員干部遠程教育工作。大力實施村干部素質提升工程,切實提高村干部隊伍素質。提高村干部工作積極性。大力推進村級活動場所規范化建設,改善村級組織辦公條件,加強村務監督。
二、繼續增強廉政工作力度,穩步推進反腐倡廉軌制培植推進各階段工作,進一步健全機關各項工作軌制,增強進修,全力抓好組織培植,著力改變機關工作作風,提高平易近人處事的效率和能力。
三、繼續深入開展創先爭優活動。始終堅持“立黨為公,執政為民”的宗旨,以加強黨的執政能力和服務工業發展為主線,充分發揮黨組織的核心凝聚力和戰斗堡壘作用,發揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮經濟社會又快又好發展提供堅強的組織保障和人才支持。
季度工作個人總結銷售篇十一
回顧這一個季度的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一個季度。
結合xxxx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
從xxxx年xx月底接手兩個鎮的bc類商場,至xxxx年六月底。基本上xx年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從xx年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭xx元調整到xx.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的xx家客戶做分級規劃。一級為重要客戶,有xx家。二級為高潛力客戶,有xx家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了xx%,最佳的客戶從原月銷xx件到銷xx件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了xx%和xx%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了xx%。可惜的是,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發揮出最佳的銷售潛力。
從xx年xx月,公司將我調入ka負責8個鎮的xx家ka賣場,其中xx家超市,xx家百貨,和4家跨區ka場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的`信任和栽培。
通過從事這一個季度的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細。
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多。
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益匪淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調節心態,做銷售這行,會經常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強。
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入ka后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
在近一個季度的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一個季度里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰。
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
季度工作個人總結銷售篇十二
一直來,在縣局的支持下,在各級監管部門的監督指導下,我們嚴格依照《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規范管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,我們的檢測業務與安全生產呈現出齊頭并進的良好態勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處?,F將我站第三季度安全、生產工作情況總結匯報如下:
第三季度,累計汽車年檢檢測8818輛(其中營運車年檢630輛),新車上牌檢測61輛,等級評定檢測759輛,二級維護檢測84輛,摩托車檢測1654輛。
根據上級質監部門和我站質量管理體系年度培訓計劃的要求,本季度我們累計參加省質監局組織的安檢上崗證考培2批8人次。下季度也已排好培訓計劃。
上級考核情況:8月4日省質監局對我站進行機動車安檢項目檢測能力驗證并現場檢查。檢查后匯總反饋了整改意見,除新設備需新增采購外,其它已基本整改到位。整改報告提交縣市場監管局備案。
1、按照縣局統一要求,我站發布了《平安護航g20專項行動實施方案》專項文件并落實到各線室,網絡管理員對全站的檢測專網進行了進一步檢查,確保安保無漏洞。
2、依據安全考核管理要求,8月份及9月份,胡站長與分管安全副站長分別對全站進行了安全大檢查,共發現登高梯固定螺絲松動、車間進口前大跨度雨棚支撐腳腐爛、路試跑道與平時檢測車輛行駛過程交叉3處安全隱患,已落實相關科室整改完畢。
3、依照法規要求定期對檢驗設備計量檢定。目前我站擔任著全縣大中小各類機動車的安全檢測與綜合性能檢測職責,特別是大中型客車與大中型貨車、掛車、危險品運輸車輛的檢測,公安與質監部門要求高,處罰嚴,對檢測站來說承擔的風險大,但又不得不檢測。本月18日按照年初的檢定計劃,由省計量測試研究院對我站環保檢測設備進行了計量檢定和校準,確保檢測數據公平科學。
4、自今年3月市里統一對除7座以下私家車的其它車輛的近光燈垂直偏移量進行檢測后,檢測站里一直車輛擁堵嚴重。經過一系列的準備,終于在7月份,新建了一條燈光調試檢測線,公開招租運行后,提高了復檢合格率,極大方便了車主,減輕了引車員勞動強度,降低了車輛留站時間,取得了明顯的預期效果。
5、為保障職工的身體健康,8月底,我站通過改造,將汽油車環保檢測時的尾氣導入室外高空排放,大大降低車間空氣污染。8月20日,我站首次對全體員工進行了體檢。
季度工作個人總結銷售篇十三
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已寂靜走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有高興也有淚水?,F將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗亭上做的具體工作,扼要歸納為以下幾點:
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的'順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量缺乏的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工手藝、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2通過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成我的安全我負責的理念;手藝方面從明白怎樣干到了解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好慣,明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好慣;雖然這些成就都是微缺乏道的,但是就是從這點滴的無缺乏道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠基了堅實的基礎。
節日期間從上午到破曉1點保持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的覺得到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
季度工作個人總結銷售篇十四
不知不覺中,看著公司飛越發展的20xx年的上半年已經過去,充滿希望的20xx年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F將這上半年的主要工作總結如下:
來公司已經工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業務熟悉,經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
銷售方面:
(1)參加了xx水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。
(5)推行項目小組,合理分配及協調公司部門工作。
(6)積極的做好客戶的商務關系。
(7)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對非水泥行業市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業績,到公司總部考察,安排做好接待工作。
(3)發現客戶需求后,努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。
(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結,對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。
(6)在具體工作中,我努力的做好領導給沒每一個工作,分清輕重緩急,合理的安排時間,按時,按量的完成任務。
1、由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限,導致平時工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2、由于學習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個人銷售專業知識、基本素質還需要進一步加強。
3、對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因,進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4、對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
在這一個季度的工作中,經過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學習更多的非水泥行業專業知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業知識。
2、完善銷售專業知識,建立一套明確的系統的業務銷售辦法,和獎勵措施。銷售管理是企業的'重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業績考核落實到每個人。一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到周,每天,來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發展是與員工綜合素質,指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業務能力,業務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
季度工作個人總結銷售篇十五
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
季度工作個人總結銷售篇十六
今年以來,x工委在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣委組織部的正確指導下,緊緊圍繞全縣大局,抓營銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務,面對新形勢、新任務、新挑戰,積極作為,奮發進取,黨建工作取得了明顯成效。
一是明確職責。認真履行x工委書記黨建主體責任,支持紀檢組履行監督責任。根據班子成員調整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責,做好分管工作。注重加強班子成員之間的協調配合,相互溝通,經常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結共干事,合力促發展。
二是加強學習。制定了工委學習計劃,利用每月一次的學習會、每周一次的專題學習會等形式,認真學習黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實x能夠認真執行和落實x中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論后確定,并嚴格按照黨務公開規定規范公開一切事務,支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責。
四是夯實基礎。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的同志擔任機關支部書記。
一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,在線報送“兩個責任”清單相關文件、記錄。
二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的`基礎上,聽取機關支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務。結合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。
三是落實“三項機制”。制定印發了中共x縣x工委關于落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費收繳記錄本,由專人負責登記。經統計,關山工委現無失聯黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。
一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關山工委先后制定下發了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》和《關于推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關于開展“三對照三查找三解決”》等配套文件。
二是推進“兩學一做”學習教育常態化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養,形成了務實進取、爭創一流、助力發展的良好工作氛圍。
三是以“學”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先后開展了以“充分發揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,實現了以黨建促脫貧、促發展,進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。
一是拓展內容。緊密聯系單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內容,注重結合當前發展形勢和工作進展開展集中學習,提升了黨員干部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規定動作外,工委還結合自身實際,創新開展了以黨建引領助推5a創建主題活動。
三是創新形式。積極探索網上組織生活新模式,利用“陜西先鋒”等網絡新媒體,實現了學習教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。
四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點任務清單,并按照目標逐項抓落實。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結合全縣中心工作和關山景區重點工作,抓好“兩學一做”學習教育常態化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設、黨員發展等工作,扎實開展好各類黨建活動,務實創新,打造特色,進一步提升x工委黨建工作整體水平,為關山爭創5a、實現追趕超越做出新的更大貢獻。
季度工作個人總結銷售篇十七
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點?,F就本季度重要工作情況總結如下:
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(四)端正好自己心態,其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結,發現有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力學習業務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與內部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,明天更美好!
季度工作個人總結銷售篇十八
光陰似箭,日月如梭,一個季度的工作接近尾聲,總結本學年來的工作,用幾個字描述很恰當:工作認真負責,勤奮學習,愛崗敬業,恪守職責,嚴謹治學,生活儉樸。具體總結如下:
本人本學年來繼續擔任年級段個班的綜合實踐活動課程教學。上學期年級個,本學期、年級個班的教學工作。一周課時,多位學生,其中外來民工子弟達多位,他們的學習習慣、生活習慣、衛生習慣不好,自主學習能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參,無服務條件,無方向的`課程設置,給教學工作帶來難度。但本人針對問題,與學生一起探討,認真分析校園內外的條件,即時捕捉教學素材,以網絡資料做參考,以時事熱點為題材,認真備課、制作課件、啟發學生學會發現問題、思考問題、幫助學生梳理問題,篩選研究性課題,鼓勵學生采用各種研究方法,實踐體驗,解決問題,積累課程教學資源,規范教學,努力完成四項規范達標要求:計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個,篩選優秀的主題課程設計參評,上學期獲得區一等獎個〈安全無小事〉和〈保護環境〉,區二等獎個〈農作物大觀園〉區三等獎個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文個,獲得區三等人次;平時,還努力輔導學生參加研究性學習成果評比,獲區級獎人次,科技論文二等獎人次;其他人次;校內教學檢查都獲得優秀等級。
我校校園文化建設經常會接受上級領導的檢查,學校領導一直關注生活教育,在后勤服務工作中,一些領導級的檢查,洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關注,使工作氛圍和睦團結,和諧發展。平時,本人生活簡樸,沒有刻意打扮,但在學生面前也會經常修好邊幅,以飽滿的精神狀態投身工作。在()班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內,關心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計較個人得失,使老師們感到溫暖。
當然,本人存在不足,因為能力有限,教學效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對老師的生活情況與學習情況不是很關注,勞動基地動員學生持續觀察習慣培養做得不夠。