工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店年終工作總結個人篇一

20xx年產品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發奮之外，和企業的正確決策以及企業各部門的用心支持和配合是分不開的。

1、平時注意對員工進行業務素質的提高，積極參加企業組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品說。

3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

1、醫保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的.療效及藥品的關聯銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經營思路。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據不一樣季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業務素質培訓，使員工的專業知識和銷售技巧更能適應企業快速發展的需要。

5、通過學習培訓使店長持續與時俱進的頭腦，充分掌握行業動態和企業經營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經營狀況穩步提高，創造出更大的效益。

藥店年終工作總結個人篇二

轉瞬間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將降臨。

回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。

我們從單體零售藥店勝利轉型醫藥連鎖公司。

一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。

因為剛剛起步，開店速度也是在打算之內，只要我們始終秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。

而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。

從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應當站到一個經營者的立場。

守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任。

重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的開展必需要在掌控之中。

店長必需要起到一個承上啟下的橋梁作用。

上要謹慎貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。

為人處世要公允公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。

因為是店長，必需比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。

不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。

員工的信任感才是店長最好的執行力。

我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。

我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。

其實管理一個公司也是一樣的道理。

企業的開展，關鍵在人。

一個藥店要長期穩定的開展，它必需要有一個好的.經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。

如何才能到達這個局面，這就須要一個專業的管理者和一個強大的團隊。

作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。

如何去開掘人才，如何去造就人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠開展才是重中之重。

家和萬事興!一個高素養的、凝合力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。

一個人才為企業締造的價值必定大于他自身的價值!假如一個人在他的工作崗位上表達不了他的價值，那么必需乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的看法。

那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。

一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。

每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的開展。

氣氛有了，每個人的踴躍性自然也就上去了。

歡樂地工作，每個人的效勞看法自然就好了。

要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有時機溝通溝通，真的不知道我們梧田店的人其實始終都很低調的。

我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為典范，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。

當然這不是壞事，這只會讓我們更加催促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責任重大。

我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到志向的指標。

神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、協作總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學學問的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。

全面提升員工的整體素養。

三、樹立高度的競爭意識和創新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必需建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以戰勝競爭對手。

四、提高自身的業務水平實力，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的踴躍性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。

藥店年終工作總結個人篇三

轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年對xx來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業難，創業更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。

我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

三、樹立高度的競爭意識和創新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業務水平能力，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。

藥店年終工作總結個人篇四

讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與客戶溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、謹慎貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并剛好的傳達給每個藥店員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好藥店員工的思想工作，團結好店內藥店員工，充分調動和發揮藥店員工的踴躍性，了解每一位藥店員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同行業信息，了解客戶的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而幸免因此而帶來的不必要的`損失。

4、以身作責，做藥店員工的表帥。不斷的向藥店員工灌輸企業文化，教育藥店員工有全局意識，做事情要從公司整體利益啟程。

5、靠周到而細致的效勞去吸引客戶。發揮全部藥店員工的主動性和創作性，使藥店員工從被動的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給客戶締造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著藥店員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為客戶營造一個舒心的購物環境；其次，踴躍主動的為客戶效勞，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使客戶滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的看法去解決。此時此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業務將協助我們實現各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理；

2.對內加大藥店員工的培訓力度，全面提高藥店員工的整體素養；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，締造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮藥店員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優秀的團隊。

藥店年終工作總結個人篇五

學校精神。

從嚴治校嚴謹治學艱苦奮斗開拓進取座右銘。

時間可以改變一切。

事實可以證明一切姓名：xxx。

專業：思想政治教育。

手機：181xxxxxxx04時間可以改變一切，事實可以證明一切自薦信。

尊敬的領導、老師：

你們好！很感謝你們百忙之中抽空垂閱我的自薦信！十幾載寒窗苦讀，只為今日能厚積。

能，獲校級獎學金五次。同時，順利通過了普通話、三筆字測試，連續兩年統籌策劃高中新。

課改教學方法研究，并在新課改競教比賽比賽兩次榮獲一等獎，在宜賓市第一中學（國家級。

奉獻一份力量。

科研、學術的先鋒大將。在大學期間，積極參與學院、學校的科研工作，共籌辦學術講。

學院、學校表彰，并在校級刊物上發表論文四篇，相信以后我也能為貴校的科研工作出一份。

力。

宣傳及行政管理的好手。在大學期間，擔任“全國十大明星社團”馬克思主義研究學會。

理事長，學院編輯部部長，級2班班長等職務，在長期的工作中，培養了扎實的統籌管。

校給我一個試講的機會！

此致

敬禮!

自薦人：xxx。

專業：思想政治教育（國家級精品課程，全國專業排名第八）特長：

寫作、統籌、主持、演講。

擇業意向：中學政治課教師、行政、宣傳工作人員職場宣言：想過成功，想過失敗，但從沒想過放棄聯系方式：

班主任：xxxxxx電話：189xxxxxx19時間可以改變一切，事實可以證明一切專業學習類：

大三下學期，獲得一等獎學金大三上學期，獲得二等獎學金大一下學期，獲得二等獎學金大二上學期，獲得三等獎學金大二下學期，獲得三等獎學金大一上學期，獲得精神文明獎學金綜合素質類：

-2012-，被評為十大校級“優秀社團理事長”

學年度，被評為校級“優秀團委干部”?-，被評為校級“優秀團委干部”個人才藝類：

主持：三社團“友誼之聲”聯誼晚會“優秀主持人”馬克思主義研究學會部室風采大賽“優秀主持人”演講：五大理論社團“勵志成才，報效祖國”演講賽一等獎校級“唱響紅色經典，我與母校同行”演講賽二等獎寫作：南充五高?！按号ㄩ_的季節”征文比賽二等獎西華師范大學“我心中的朱總司令”征文比賽一等獎西華師范大學“圖書館文化藝術節”征文比賽一等獎辯論：西華師范大學與川北醫學院“鴻智杯”辯論賽“優秀辯手”時間可以改變一切，事實可以證明一切寫稿：西華師范大學校級“宣傳工作先進個人”政治與行政學院新聞編輯部“優秀部長”過級情況：

04月，通過計算機省一級考試2011月，通過普通話測試二級甲等03月，通過計算機國家二級考試2012月，通過大學英語四級考試2012年12月，通過三筆字考試2011年04月，2010級第一批參加黨校學習2011年04月，順利通過黨校學習結業考試科研能力：

政治與行政學院“大學生創新論壇”中榮獲“三等獎”(于:優秀藥店自薦書)。

論文《新課改背景下師范生技能培養的現狀及方法》入圍四川省“挑戰杯”大賽并獲。

“優秀獎”曾任職務：

2010—2011年：

西華師范大學校學生會辦公室干事西華師范大學校團委組織部干事西華師范大學校素拓中心辦公室干事篇二：優秀自薦書范文一優秀自薦書范文一：尊敬的******：

您好！

展的真誠祝福。

一位哲人說過：“醫學是一門藝術?！笔堑?，醫學是一門藝術，是一門最崇高最神圣的藝。

術。她需要忘我的奉獻和不斷進取的精神以及全面發展的個性。因此，在這五年的學習生活。

中，我從未停止過努力，生活過的忙碌、充實而有意義。從這一份簡單的自薦書中，您也許。

會從那一點滴的成績里感受到這種努力和上進的精神。在面臨著社會的選擇，尤其榮幸的面。

敬禮

真誠的求職者：********年**月**日。

優秀自薦書范文二：尊敬的領導：

您好﹗。

您能在百忙之中展閱這份自薦書，是我無限的榮幸，更是我長久的期盼。我懷著希望和。

自信，接受您的挑選。

呈現在您眼前的不僅僅是材料，更是我用心血和汗水、熱情和奮斗書寫的一段光輝歷史。

五年大學，花樣年華在我失敗與成功、痛苦與快樂、徘徊與執著、迷茫與思索、漫長而短暫。

的求學生涯中，我孜孜以求，不惜奮斗。“一份耕耘，一份收獲”，我的付出終有了些回報：

連續五年擔任年級學生會生活部部長，鍛煉了我的工作及組織管理能力，培養了我的高度的。

責任心。注重綜合素質的我頻頻在演講比賽、辯論賽、歌詠比賽及科研活動中獲獎，獲大學。

生綜合素質三星級證書。身為“校園之聲”廣播臺記者，科技協會及演講與口才協會會員的。

我，更在各種社會實踐及社會活動不斷完善自我，超越自我，創造自我??相信識才善用，

優秀的醫生。

品學兼優的我敬候您的回音。此致

敬禮

***敬上。

****年**月**日優秀自薦書范文三：尊敬的貴院領導：

衷心感謝您能翻開我的自薦材料，讓我有機會向您介紹我自己！作為一名已在外求學五。

年的樂山青年，我時刻準備著為家鄉人民服務，更期盼著接受您的挑選。在此，坦誠而自信。

修了醫事管理與市場營銷專業，完整的醫學和心理學學習使我對勝任臨床醫療工作充滿自信。

臨床實踐的努力探索和醫學心理學的完美結合，讓我對疾病的診斷、治療形成了一套系統而。

獨特的臨床思維模式及方案；廣泛吸取專業相關的前沿知識，關注醫學新進展，理論與實踐。

充滿信心，對事業執著追求。五年的學生干部生涯培養了我的組織與協調能力，樹立了我盡。

職盡責、兢兢業業的敬業精神；期期獎學金的獲得，以及國家英語四級和省計算機二級的通。

過是我學習能力與發展潛力的良好體現；年年的“三好學生”和“優秀學生干部”等榮譽稱。

號更是我德、智、體全面發展的最好寫證。敬候您的佳音！

此致

敬禮

真誠的求職者：*****。

際關系能力強，喜歡在公眾面前發表自己的言論；有的人則性格內向，忠厚老實，喜歡獨立。

地去思考問題；有的人對事情執著，遇到挫折不氣餒；有的人則脆弱，容易被失敗擊垮；有。

的人喜歡挑戰性的工作，壓力越大斗志越旺盛；有的人則喜歡安定平穩的生活，不能忍受過。

大的壓力??任何事情都具有雙面性，有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩重不足；忠。

厚脾氣好容易變成沒有主見??先要分析自己的性格，看看自己到底具備上述性格中的哪些。

方面，看看自己性格中的長處、短處，如果是熱情、善談、喜歡有挑戰的人，相對來說比較。

適合做營銷、公關等工作；如果自己內向、認真，可能適合做財會工作。準確分析自己的性。

格，一方面便于找到適合自己的崗位，另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。

第二步，分析自己掌握的知識、技能。每個人都有自己擅長的知識、技能。有的人喜文，有。

的人喜理；有的人動手能力強，有的人操作能力弱；有的人思想跳躍跨度大，有的人邏輯思。

維能力強??分析自己學習過和掌握的知識技能，羅列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟。

悉的，哪些是自己的弱項。然后再分析自己所從事的工作，勝任崗位要求需要具備哪方面的。

知識和技能，結合自己的實際，確認自己和崗位相吻合的條件，以及不足之處，如果崗位要。

來提高自己這方面的知識和技能，只有做到上述這些方面，才能讓自己在工作中立于不敗之。

地。

第三步，分析自己掌握的或能夠調配的資源。這里的資源不但包括金錢，還包括自己在。

公司的運營。同樣的道理，如果從事一項工作，不可能所有的事情都是自己擅長的，如果碰。

到自己不擅長的事情，就要想自己能夠調動的資源，自己的同學、朋友、親戚中，有誰擅長。

此類事情或從事過相關行業，自己就可以去取經，直接掌握問題的關鍵點，避免工作中走彎。

找準自己的位置，還不知道自己適合做什么。筆者認為這個同學就屬于那種胡里胡涂生活的。

人，沒有認真分析過自己，沒有做好個人的發展規劃。筆者并不反對跳槽，但是跳槽一定是。

有目的、有選擇的跳，最好先采用上述方法，確認了個人的發展目標，圍繞這個目標，有目。

的、有選擇的跳，這樣才能讓自己更快的接近或實現目標。如果沒有確認自己的目標，盲目。

的跳槽，特別是頻繁換行業的跳槽是最不可取的，因為當今社會，工作經驗和行業優勢已經。

定有了很長時間的積累，一定具備了一定的實力才能成功。很多人都奇怪郭德鋼的紅，認為。

他的運氣太好了，筆者曾去聽過他的相聲，領略了他功底，唱戲的功底、繞口令的功底??

筆者也聽到了他曾經經歷的落魄、艱辛，郭德鋼的成功是必然的，是他多年付出、執著、努。

力的結果。所以，認準了自己的目標，一定要堅持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不。

要放棄，同時一定要認真學習，只有這樣，才能獲得成功。以上是筆者對制定個人發展規劃的一點淺薄之見，不妥之處，還望觀者批評指正。篇三：

優秀員工自薦書優秀員工自薦書首先，感謝領導給我這次評選優秀員工的機會，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。

進酒店至今，我并沒有為酒店做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是。

盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務，以嚴謹的。

我深感無比榮幸，我想酒店這次評優活動，也再次向每位員工傳達說明了只要有付出，只要。

做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務實文化和平凡道理。在工作中讓我學習到了專業。

知識。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時間及溝通的能力。溝通創造價值，所以。

溝通也是很重要的，少點摩擦，多點寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協調配合的更好。

每天工作結束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的。

時候就不會遺漏需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號，這樣也利于我們工作總結。

在工作當中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂的心態來工作，有效率的工作，為。

自己所做的每一件事負責。

創新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團。

煌依靠我們的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努。

力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。最后，在今后工作中，我會更加努力的工作，得到各同事領導的支持和肯定。

藥店年終工作總結個人篇六

20xx年我很榮幸加入藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：

對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的.侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

藥店年終工作總結個人篇七

每個人都會選擇向前行進，而不是后退。

一、個人簡介。

今天，在這里。首先，自我介紹一下，我叫xxx，江蘇徐州人，畢業于xxx，

所學專業是連鎖經營管理。從我一畢業，就在xxx超市工作過一年，從事的是理貨員。現。

崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環境下，我們大。

家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到大家的認可。在這里公司員工的積極面與消。

極面也都能夠得以體現出來，讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是。

抱著學習和鍛煉自己能力的態度來參加這次競選，接受領導與大家對我的指正。我的競聘崗位是：xx超市的店長。

二、個人優勢。

我競爭超市店長，我認為我的個人優勢在于：有近二年的超市工作經驗，在工作的時候，

謹慎小心、認真嚴謹、經常得到經理的好評。由于我在xx工作快兩年了，有一定銷售經驗。

和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，對產品的了解也相當透徹。我熱愛本職。

工作，有較強的學習和適應能力，善于溝通、工作不弄虛作假；同時具備了店長應具備的才。

能，我的為人處事原則是：首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創造最大效益為目。

標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導，共同進行管理工作，服從。

上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心生活。自。

每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網，網疊起。

來成面，只有把面撲開了，公司才能更快更好的發展。

三、超市的未來。

做為一名店長，最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級的指示做好自己的工作，

所以我對超市的未來做了規劃，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，采取了以下措施：

1、實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念。

2、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

3、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

4、督促門店的促銷活動；

5、了解員工的困難，給予正確的指示，并鼓勵員工提出合理化建議。

6、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維。

與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

8、要了解：即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把。

分析利弊才能實施。

9、做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。

xx、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施。

時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

四、店面管理。

作為一家大型連鎖超市，店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，

防止死角現象的出現。

使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重。

員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

4、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協。

作的集體。

5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形。

象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來。

不必要的損失。五、經營管理。

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，

使庫房商品管理趨于合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個人員。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣。

4、盡可能的為公司降低成本，開源節流，以減少開支。

5、團隊協作、執行力。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店。

長。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加。

的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行，并且要對執行人員的結果進行檢查。

評估，對于我們的目標不拋棄不放棄。

6、在培訓新員工成長方面：我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必。

須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平，不是憑空與生俱來的，而是經。

過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會。

不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識，銷售。

將我們的超市帶入另一個輝煌時期。超市店長自薦書（二）尊敬的集團領導：

您好！踏著金秋的腳步，我們xx集團又迎來了碩果累累的`一年，作為xx集團xx店。

擔任營銷經理，營運經理助理，現場經理，卡友團購中心主管一職，我競聘的職位是地區集。

團下屬超市店長。

20xx年1月5日，我滿懷憧憬與希望的加入了xx集團這個大家庭。我既興奮又緊張，

但更多是自豪和驕傲，同時我也深感肩上的責任重大，作為xx超市的一名普普通通的管理。

干部，我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表的企業的形。

象，是我們xx超市對外服務的窗口，當我走上這個工作崗位，便按下決心，一定要努力工。

作，做一名合格的優秀管理干部，不辜負公司的培育和領導對我的信任，不后悔每一天！在。

獻出了自己的一份力量。作為營運經理助理，現場經理，不斷完善營運組織架構，合理安排。

工作崗位，從年初僅有兩人的管理隊伍，發展成為擁有生鮮助理，食品，非食助理，營銷助。

中接過了燙金的榮譽證書，充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

一、我的個人情況：我畢業于哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業，并在吉林大。

來，通過在工作不斷的學習，使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解，在思想政治和。

業務技能水平上有了大幅度的提高。競聘地區集團超市店長這個職位，我認為自己有以下幾。

個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，

而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力。

加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿。

做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。

工作認真負責。具有團結同志，正確處理同志之間的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做。

決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市。

營運部工作的這段時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營。

非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其。

適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

1、營運營銷運作：努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促。

及時掌握店內的商品銷售動態，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商。

品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化，合理。

調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利。

用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商。

周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機，季節性變。

藥店年終工作總結個人篇八

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協作下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物本錢和質量嚴格監視，盡量限制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體安康。最重要的一個是要專心去視察，專心去與顧客溝通，留住新客人并開展為回頭客，這樣的話你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：

1、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監視gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐性熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

2、謹慎貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的踴躍性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的.集體。

4、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而幸免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作責，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益啟程。

6、周到而細致的效勞去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給顧客締造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，踴躍主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語〔七字真言：請，您好，對不起，感謝，再見〕，使顧客滿足的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的看法去解決。此時此刻，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，嫻熟的業務將協助我們實現各項營運指標。

8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強對客戶流失量的調查與總結。找尋出流失緣由，并且改良。

2、對藥店本錢和質量嚴格監視，保障市民安康。

3、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理。

4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養。

5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結協作，締造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。

藥店年終工作總結個人篇九

周治國自薦信尊敬的夏先生、貴集團的各位領導：您們好！

感謝貴公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。希望通過這。

領下，有幸到廈門恒興集團公司訪問學習，了解到貴公司的集團公司在柯先生的經營下，業。

績優良，聲譽卓著，由衷的敬佩柯先生輝煌的創業歷程和行業經驗，尤其是柯先生卓越的資。

本運作能力。一直想找機會向柯先生和恒興集團公司學習，了解到貴集團在欒川投資一家鉬。

對夏董事長的敬業精神和厚重的人品已敬佩久遠，非常渴望能加入恒裕公司，能與夏董您這。

樣的企業家為伍，是我無限的追求，能繼續在鉬行業奮戰是我的夢想，能與貴公司一同成長。

是我的目標。

下面簡單介紹一下我的個人情況和在鉬行業摸爬滾打的工作經歷。

我是河南省欒川縣本地人，今年34歲，愛人是全職媽媽，我們育有一男一女兩個孩子，

家庭幸福平安。我的父母都是土生土長的農村人，由于家庭困難，經濟來源有限，我又是家。

下的天津邦恩冶化有限公司、張家界恒昌鎳鉬有限公司工作。期間，有幸成為中國核工業部。

理技能，受到企業管理層重視，先后做過化驗員，化驗室主任，銷售經理，技術廠長。工作。

中，嚴格要求自己，將不間斷學習列入日常生活的一部分。到，成為這家大型集鉬礦。

山開采選冶化工企業的總經理，在做總經理的4年中，我全身心投入工作，以公司為家，

以公司利益最大化為追求目標。使公司業績達到歷史最高，我榮獲集團公司最高貢獻。

辭職自主創業，希望能在鉬行業大顯身手，成就一番事業。我回到欒川，自己出資創。

辦了一家企業，第一年運營良好，效益很好，一年就收回所有投資，并盈利數百萬，但是第。

二年就遇到全球性的金融危機，我的企業太小，剛處于萌芽期，風險抵抗能力有限，最后生。

不懂就問的好習慣，養成了我吃苦耐勞、踏實肯干的好作風，積累了豐富的行業經驗。在這。

十幾年的工作中，我始終保持平和端正的心態，尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心。

學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責，

護企業利益、提高企業聲譽、美化企業形象”的原則，積極主動地開展綜合管理工作。認真。

履行職責，強化生產職能，把握利潤重心，充分發揮管理者的職能。

不管我這次應聘的結果如何，我都非常感謝貴公司給我的這個展示自我的平臺，給我這。

要全公司管理人員和全體員工上下一心，攜手共進，恒裕公司一定會迎來光輝燦爛的明天。

最后，懇請夏董事長和各位領導能考慮我的應聘請求！謝謝！應聘人：周治國。

xx級x班的一名學生。如今懷著青年的理想，離開學校走上工作崗位，有意從事營銷工作。

是在知識能力還是在個人素質修養方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養及個人的努。

開朗、穩重寬厚，適應能力較強。在班上擔任紀律委員，得到老師和同學的信任，對工作認。

才符合社會發展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實習營。

業員期間，從一定程度上對部分藥品的品種、規格、貯藏、功效及當地居民常用藥情況有一。

藥學7級1班的一名學生。如今懷著青年的理想，離開學校走上工作崗位，有意從事營銷工。

作。特長是人際溝通和協調。在校時，為了培養自己的綜合能力，在學好課程的同時，努力。

進取、進入到學生會，配合老師和領導為同學們服務，期間豐富了社會經驗、鍛煉了人際交。

往和溝通協調能力；參與“大型圣誕迎春”晚會的策劃與組織，了解到人際溝通的重要性與。

活動組織的困難性，也能更好的把握活動組織的每個流程與人事分配。并參加過班委會，作。

是在知識能力還是在個人素質修養方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養及個人的努。

術，通過了國家計算機一級考試。在生活中我勤奮踏實、誠實守信，人際關系較好；性格上。

我溫和開朗、穩重寬厚，適應能力較強。在班上擔任紀律委員，得到老師和同學的信任，對。

爐。值此鍛煉機會來臨之際，特試向貴單位自薦，給我一個就業鍛煉的機會。一顆真誠的心。

能力是我的一個優點，隨著醫療科技，藥品、醫療器械的日新月異，只有不斷地“升級”自。

己的知識才能在激烈的競爭中立于不敗之地，我掌握了office辦公軟件，能熟練運用。

有關乙肝與預防治療工作，在校內做過各類產品促銷及宣傳活動，也在北京做過中國體育彩。

票銷售工作，在實習的過程中，醫藥各藥店，給我提供了許多的動手實踐的機會，使我能更。

養。樂觀、執著、拼搏是我的航標，在險灘處扯起希望的風帆，在激流中凸現勇敢的性格，

是我人生的信條。由我創意并組織的多次大型活動得到了老師的認可，同學的贊許，使我以。

有很強的組織和協調能力。我是個開朗、熱心的人，有較強溝通能力。我堅信：事業心和責。

摞的獲獎證書來做我的籌碼，但我會用我所學的知識作為我的奠基石。如果說我有什么優點。

了常用藥物的理化性質，藥理作用及劑型特點，掌握了藥物的提取、合成、檢識等實驗技能。

這為我今后奠定了良好基礎，也取得良好成績。除此，我還自學了電腦方面的一些知識，比。

的資本。我將以飽滿的熱情，一絲不茍的態度迎接挑戰。天道酬勤是我的信念，自強不息是。

文化制度的執行者和傳達者。他負責本店的規劃管理、經營創新、促銷策劃等。因此，藥店。

應成立以店長為負責人的服務管理組織建章立制，抓好標準化建設并按照高標準、規范化的。

要求，結合藥店的實際情況，制定服務管理制度，并明確各服務主體的職責。

一、店長應具備的基本素質：

1、能夠充分了解藥店的經營現狀、品種類型、服務水平，以及本分店未來發展方向等情。

況，負責制定本店完善的工作流程和服務體系，并依據經營方針與目標建立藥店服務管理制。

度。

2、能夠了解行業的常用術語和管理的基本知識和技能，如藥品的毛利率、動銷率、動銷。

周期、pop等一些管理上的術語和知識。

3、能夠了解一般的藥品知識。店長要掌握經營藥品的名稱、規格、價格、特征、產地、品牌、制造流程、原料、使用方法及儲存方法等。

4、能夠清楚掌握競爭對手的情況，掌握藥店服務信息反饋的分析和總結。藥店店長應隨。

時留意競爭對手的舉動和經營狀態，如銷售額、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動。

等。

5、能夠明確自己的工作職責與工作規范。

6、能夠了解顧客特性與其購買心理。藥店店長應能夠站在顧客的立場上去體會他們的需。

求并了解顧客的需求特征。

7、掌握一定的銷售服務技巧。要成為一名優秀的藥店店長，必須對銷售工作有一個新的。

認識，不能僅停留在狹義的傳統觀念里，應該努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語、

應對技巧及處理顧客抱怨方法等，并將經驗積累傳授給店助或柜組長或店員，以提高藥店整。

體水平。

二、基本職責。

1、公司各項指令和規定的宣布與執行。傳達、執行公司的各項指令和規定；負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。

司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執行計劃（包括商品、

計劃等。

記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數量不宜太多，

售完再進，根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。

店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動。

態、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。

時反饋；店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄。

表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和審核藥店會計、收銀等作業。

5、商品的消耗管理。

店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。

便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置（黃金視角）。

7、維護藥店的清潔衛生與安全。

藥店年終工作總結個人篇十

xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。透過這段時刻的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：

對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時刻中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的.耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位客戶是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，潛質與經驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫計劃，與客戶交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者帶給優質服務，我十分自豪。

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在應對客戶的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的客戶也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加發奮的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位客戶帶給更優質的服務。

藥店年終工作總結個人篇十一

xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收獲頗多。

同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高。

對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。