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2023年店長崗位職責說明書(通用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-03 11:00:15
2023年店長崗位職責說明書(通用9篇)
時間:2023-12-03 11:00:15     小編:書香墨

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

店長崗位職責說明書篇一

總職責要求:

對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規范化、效益化、安全化。

一.銷售任務。

1.店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

2.對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據崗位實際,分攤到各組,并指導協助組長將任務合理分配到各組成員。

二.業務工作。

1)適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實。

2)熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。

三.人員管理。

1.對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。

2.合理安排員工加班。

3.隨時對員工的工作表現及衛生情況進行檢查和監督,并現場打分,如有問題當場糾正。

4.協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5.及時處理客戶投訴,避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執行。

6.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續發展打造堅固的管理骨干平臺。

店長崗位職責說明書篇二

教育水平:市場營銷、管理類等相關專業中專以上學歷。

經驗:2年以上成功品牌服飾企業專賣店同等職務工作經驗。

專業知識培訓經歷:接受過服飾專賣店事務管理技能開發、專賣店賬務管理知識、貨品管理知識等方面的培訓。

資質。

1、具備良好的從業心態,具有求勝的欲望;。

2、能有效的掌控自己的個人情緒;。

3、敢于職責擔當,奉命就能回報;。

4、具有創造性,會做判斷;。

5、具有果敢的執行能力;。

6、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責任心;。

7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務關系的能力。(面試網)。

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店長崗位職責說明書篇三

3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作;。

4、負責協助大宗商品退貨;。

5、負責協助客戶結算,并與其友好溝通;。

6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;。

7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;。

8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經營指標;。

9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發揮員工的積極性;。

10、負責部門員工的培訓和考核;。

11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度;。

12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;。

13、參加部門值班;。

14、負責協調處理部門之間的關系;。

15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;。

16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

店長崗位職責說明書篇四

1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理, 了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生。做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3、監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

4、負責監督填寫日銷售報表。明細帳簿。盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密。

6、及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報

7、每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施。

8、每月月底提交盤點明細。考勤。報表。工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

店長崗位職責說明書篇五

3、監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;。

4、執行總部下達的商品價格變動;。

6、監督與改善門店各部門的商品損耗管理;。

7、監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業;。

8、保證門店的清潔衛生與安全;。

9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理;。

11、總部各項指令和規定的宣布與執行;。

12、迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫。

店長崗位職責說明書篇六

1.帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2.負責管理店內的日常工作,搞好衛生.做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3.監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓.4.負責監督填寫日銷售報表.明細帳簿.盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。

7.每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤點明細.考勤.報表.工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

9.工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

店長崗位職責說明書篇七

店長是整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態,并感染下屬。以下本站小編為您整理店長。

說明書,供您參考,希望對你有所幫助。

1.帶頭遵守公司各項。

規章制度。

依照各項管理制度對員工進行管理了解公司的經營方針依照上級的指示制定銷售計劃帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2.負責管理店內的日常工作,搞好衛生.做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3.監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓.4.負責監督填寫日銷售報表.明細帳簿.盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。

7.每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤點明細.考勤.報表.

工作總結。

和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

9.工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

(1)按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事,并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

(3)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄,主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

(4)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

(5)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

(6)指引店鋪做好陳列工作,每周根據色彩,系列,新品調場一次,并做調場記錄,每更換模特兩次,隨時檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運轉狀況。

(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進行調班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。

(9)定期對員工進行培訓教育指導,與門店工作規范相關的一切規章制度,傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

(11)對促銷活動的效果進行評估,并為公司提出合理有效的促銷活動;。

(12)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

(13)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(14)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

(15)確保店內外裝修,貨架完好無缺。

(16)監管一切店內裝修,維修事項。

(17)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

(18)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析。

2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐。

3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告。

4.負責店鋪每日收銀現金的正確。

5.做好貨品的補充計劃和調撥管理。

6.建立顧客資源檔案。

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯系。

8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶。

店長崗位職責說明書篇八

2、直接上級:副總經理。

3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員。

5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

6、職業目標:經理。

二、工作細則:

1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

2、負責組織、落實gsp認證工作。

3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。

4、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。

5、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。

6、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

7、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

8、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。

9、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

11、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。

12、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。

13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。

14、積極完成上級交待的其他工作。

15、處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。

16、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。

17、負責門店內配發的設備設施維護、保養、維修。

18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、維修。

19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

20、協助營業員、收銀員工作。

21、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

店長崗位職責說明書篇九

說明書。

”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。

對人的管理主要是本店員工、來店購買商品的顧客以及對門店商品的供貨者的管理。

1、對職工的管理:

(1)出勤狀況;。

(2)服務;。

(3)工作效率;。

(4)門店共同作業守則:

1)上班時間必須穿著制服,維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達工作崗位。3)服從主管命令、指示,不得頂撞或故意違抗。4)上班時不得任意離開工作崗位,有事要離開必須預先向主管報告。5)上班時間不得與人吵架或打架。6)嚴格遵守休息時間。7)愛護門店一切商品、設備、器具。8)遵守顧客至上精神,提供親切滿意的服務。9)隨時維護賣場的環境整潔。

2、對顧客的管理包括:顧客來自何處;顧客需要什么。

3、對供貨者的管理。

供應商是企業內部配送中心的配送人員,來門店送貨或者洽談有關事宜,都必須在指定的地點,按照企業總部規定的程序執行。

對商品的管理包括商品的包裝、驗收、訂貨、損耗、盤點的作業,同時包含店長對于商品的管理、清潔、質量、缺貨等監督。

1、對商品的陳列管理。

商品是否做到了滿陳列;是否做到了關聯性、活性化;是否做到了與促銷活動相配合;商品補充陳列是否做到了先進先出。

2、對商品的損耗管理的主要事項是:

(1)商品標價是否正確。

(2)銷售處理是否得當(如特價賣出,原售價退回等必須有店長簽字)。

(3)商品有效期管理不當,引起損耗。

(4)價格變動是否及時。

(5)商品盤點是否有誤。

(6)商品進貨是否不實,殘貨是否過多。

(7)職工是否擅自領取自用品。

(8)收銀作業是否因錯誤引起損耗。

(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。

收銀管理:門店收銀差錯率的控制標準是萬分之三。

除了控制收銀員的差錯率以外,收銀管理其他主要事項是:

(1)偽幣。

(2)退貨不實(退貨必須有店長簽字方可執行)。

(3)價格數輸入錯誤。

(4)親朋好友結賬少輸入。

(5)內外勾結逃過結款。

(6)少找顧客錢。

(7)直接偷錢。

(8)試驗性購物檢驗收銀員。

(9)進貨票據管理,店長對進貨票據的管理還體現在進貨票據驗收、登錄和會計報表等作業環節上,因此每日親自檢查核實進貨的數量、質量和價格是重要的。

店長要對pos系統提供的資料進行分析研究,作出改進經營的對策。

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