隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
行政管理實踐報告篇一
在企業管理實踐過程中,我們通常需要對所取得的成果和經驗進行總結和歸納,以便于更好地應用到今后的工作中。本文將從三個方面出發,分別是目標設定與規劃、團隊協作和決策與執行,對我在管理實踐中的心得體會進行總結。
段落2:目標設定與規劃。
在管理實踐中,明確的目標設定和合理的規劃是取得成功的關鍵。我深刻體會到,目標應該既具有挑戰性又可實現,并且要與團隊成員的價值觀和動機相契合。在設定目標的過程中,需要充分考慮團隊成員的能力和資源,并進行有效的分工和任務分配,以實現整體目標的高效達成。此外,及時調整和適應目標和規劃也是管理中的重要能力,通過不斷的反思和修正,可以使團隊的工作更加合理和有針對性。
段落3:團隊協作。
團隊協作是管理實踐中必不可少的一環,也是事業成功的關鍵要素。通過參與管理實踐,我深刻體會到團隊協作能夠激發個人的潛力,實現個體與團隊的雙贏。在團隊中,有效的溝通和相互信任是保持團隊穩定和高效運轉的重要基石。此外,團隊領導者的角色也十分關鍵,不僅需要具備良好的管理和組織能力,還要能夠發掘團隊成員的優勢和潛能,并合理分配任務和資源,使整個團隊能夠協同合作,實現共同的目標。
段落4:決策與執行。
決策與執行是管理實踐中的重要環節,有效的決策和及時的執行可以提高工作效率和團隊績效。在實際操作中,我體會到決策過程中應該理智客觀,并充分考慮到各種可能的風險和問題。在執行過程中,要注重監控和控制,及時發現和解決問題,以保證整個過程順利進行。此外,適時的反饋和總結也是決策和執行過程中的重要環節,通過不斷地反思和改進,可以提高決策的準確性和執行的效果。
段落5:總結。
通過管理實踐,我不僅學到了如何有效地設定目標與規劃,同時也明白了團隊協作和決策與執行的重要性。在今后的工作中,我將繼續加強對團隊的管理能力和溝通協調能力的提升,不斷完善和改進自己的管理方式和方法。同時,我也將注重積累管理實踐的經驗和教訓,保持對新思想和新方法的接受和探索,不斷提高自己的管理水平和綜合能力。我相信,通過管理實踐的持續學習和實踐,我能夠取得更好的管理成果,并在未來的職業生涯中不斷追求卓越。
行政管理實踐報告篇二
山東朗勝汽車零件貿易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟南市天橋區時代總部基地,公司主要經營汽車快速保養用品零部件,公司已經在濱州,濟南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設了分公司,今年預計在東營,臨沂,聊城等地開設分公司。發展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司發展規劃是在五年內在山東省內各地市設立直營分公司,建立一個覆蓋全省的汽配銷售網絡。公司現有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過五年的行業經驗。整個員工團隊年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長。每個員工都有機會成為公司的管理者,公司重視人才的培養。現在所有招聘的員工全是大專以上學歷,素質較高。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預計銷售萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負責員工食宿,每年有五險一金,并且還會定期舉行員工的培訓,提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發員工的斗志還會定期舉行產品銷售競賽。
我們實習期為六個月,但是一般兩個月左右就轉為了正式員工,我們的實習期工資去年的時候為800元,轉正后為1000元,公司負責食宿,轉正后有五險一金,并且還有績效工資,每個月有四天的休班。今年公司調整了工資。實習期為1000元,轉正后為1200元。
二、所在部門簡介。
所在部門:山東朗勝汽車零件貿易有限公司濰坊分公司。
公司的主要成員有:公司經理,會計,出納,銷售人員,客服人員。
三、實踐內容。
在山東郎勝汽車零部件貿易有限公司從事店內客服及出納一職,主要從事店內的庫存管理,庫存整理,銷售,財務等一系列工作。
1出庫。
(1)對當天需要發送的貨物檢驗無誤后送往各專線物流運輸車輛,由他們送往目的地,同時客戶到他們的提貨地取貨,有時我們會要求貨運捎帶貨款,在發貨的第2天去取。
(2)根據業務員打出的銷售出庫單進行提貨,提完貨后根據出庫單與實物進行檢驗,糾正實物與單據不一致的錯誤,確認無誤后,貨物可以出庫。
(3)對業務員隨車所備的貨物進行盤點,并做詳細記錄,業務員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業務員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進行掛單出庫。
2入庫。
(1)總公司調撥入庫。總公司的貨物在發到分公司時,我們都需要對總公司所調撥的貨物進行盤點,根據出庫單檢驗與貨物的一致性,如一致,在微機上審核調撥入庫的申請,同時把分公司收到的貨物在微機上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進行核實,一致則要求總公司修改出庫單,如單據都不一致,情況反映總公司倉庫部,調查庫存,同時追究責任人。
(2)客戶的退貨入庫處理。客戶的退貨由兩種情況,一種是產品沒有使用,退回的是已銷售的新產品,不影響二次銷售,這種情況就在微機上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產品已使用,但是出現了質量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。
(3)業務員隨車所備的產品在業務員歸來時按照出差前所記錄的產品進行盤點核對,如一致不在做庫存調整,如有產品與出差前不一致,做二次盤點,與業務員核對,產品做銷售處理或未出庫產品的刪除掛單處理。
(二)庫存整理工作。
1整理庫存。
由于店里的產品種類繁多,所以每天我都會對庫存進行整理,歸類,分類擺放,讓產品整齊,美觀。在總公司到貨時,在盤點檢驗正確后把產品整齊擺放到公司的倉庫。在業務員歸來時將完好退貨和未銷售產品放入倉庫。
2定時定期盤點庫存。
由于業務員在出差時會隨車配帶未出庫產品,所以造成店內庫存不準確,這樣我們就需要定時定期的對店內的庫存進行盤點,產品庫存清單與產品實物一一盤點核實,并對庫存不正確的產品編碼進行記錄,然后由第二個人對不正確的產品編碼進行庫存的二次盤點,群人無誤后把盤點結果交由店里的主管,進行產品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進行盤點,這樣就要求我們對產品的買賣情況做分析,經常性出入庫的產品進行經常性盤點,對于不經常買賣的產品庫存進行一月或一季盤點一次,分類管理。
(三)銷售工作。
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產品,銷售有兩種情況。
1上門采購。
上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點,對于這種情況我們在銷售產品時有目標把顧客需要的產品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產品本身就不了解,同時又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經驗的員工知道顧客需要的產品形象與特點的,我們就賣給顧客需要的產品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產品,以免出錯。
2電話訂購。
公司的產品大都分向區域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時會電話里訂購,這樣店內人員就要在來電話時接電話。在電話銷售時會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產品下訂單,對于這種情況,店內只需要根據客戶的需要,打出一式兩聯的銷售出庫單,根據銷售出庫單提貨同時把銷售出庫單的其中一聯與貨物一起打包發往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯我們留用,以備當天營業終了核對當天的日營業日報和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產品的價格,性能,質保等問題,這種情況只要對產品熟悉的員工對顧客一一熟悉報出產品的價格,性能,質保等問題就可以了。
(四)財務工作。
財務工作主要有以下內容:
1、在業務員臨出差前或出差后,把業務員出差時所攜帶的區域欠條與微機給出的應收帳款核對。因為每次業務員出差回來都會把已銷售產品的的部分貨款一塊結回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業務員臨出差前把欠條與客戶的應收賬款核對,發現欠條不對時及時與業務員溝通,在出差后賬單發生變動的幫助業務員及時想到問題所在或及時想到銷售產品未出庫等現象。
2、對于前一天的營業現金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。
3、在公司的對公賬戶上以現金支票的形式提取現金。
4、在公司備用金賬戶上提取現金。
5、在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當天的欠條與這一天銷售的日營業統計報表進行核對,查電腦上的現金記錄和實際收入現金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現現金多了或少了,看是否有出庫產品已交現金卻在出庫時打成成掛賬出庫單或有出庫產品沒有交現金卻在出庫時打成成現金出庫單,在對掛賬單時要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時客戶部承認,對賬無誤后進行入庫單和出庫單的財務審核后進行日營業統計,統計完后打出當天的出庫日報表對掛賬進行核對。
6、對業務員差旅費與日常生活費的報銷。
(五)在倉管工作過程發現的問題及建議。
1、公司中存在的問題。
公司的問題主要表現在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面。
1)公司內部責權不明,崗位職責分工不明確,不合理,人員配備不科學,造成工作效率低下。
2)公司基礎薄弱,公司各項費用不合理,每月的開資過大,月營業利潤微薄。
3)缺乏專業的管理人員,公司管理人員雖然經驗豐富,但缺乏系統的管理知識與觀念。
(2)銷售方面。
2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;
4)售后服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
2、改善措施。
這些問題影響著汽配連鎖的.發展,為改善公司的管理現狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認為應做以下改善:。
第一,一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設,企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度,可以規范企業內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業的有效管理,進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的,在企業制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢,不斷健全現代企業制度,同時強調企業制度的有效實施,在企業發展過程中不斷完善并加以創新,將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設,促進企業文化發展,提升企業軟實力,做大、做強企業。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事。
行政管理實踐報告篇三
第一段:引言(約200字)。
管理實踐報告是我在學習管理學課程中的一次實踐性任務,通過對組織運作、人員管理以及決策實施等方面的觀察和分析,我深入了解了管理的本質和實踐。這次實踐報告不僅讓我學到了管理的理論知識,更讓我認識到管理實踐中的挑戰和機遇。
第二段:對管理實踐的體驗(約300字)。
在實施管理實踐過程中,我意識到有效的溝通是管理成功的關鍵。在與團隊成員和上級的溝通中,我學會了傾聽和理解對方的需求,同時也能清晰地表達自己的意見和想法。通過與團隊成員的溝通,我懂得了鼓勵和贊揚的重要性,這有助于提高團隊成員的工作積極性和道德水平。
此外,我還在實踐中意識到適應變革是管理實踐中必不可少的能力。在公司內部發生變動時,我能夠快速調整自己的思維方式和工作方法,以適應新的環境和要求。這種能力使我能夠更好地協調和管理團隊,并取得更好的工作成果。
第三段:對管理實踐的啟示(約300字)。
管理實踐報告給我帶來了許多啟示,讓我認識到管理不僅僅是一個職業,更是一種生活方式。通過對不同團隊成員的觀察和分析,我明白了不同人有不同的價值觀和行為習慣。作為一名管理者,我需要學會尊重和理解每個人的差異,并根據不同情況采取相應的管理方法。
此外,管理實踐也教會了我如何在團隊中平衡權威和民主的關系。權威可以帶來秩序和效率,但過度依賴權威也會使團隊成員產生壓力和抵觸情緒。因此,我需要掌握權威和民主的度,在決策時充分聽取團隊成員的意見,并做出對整個團隊最有利的決策。
第四段:對個人成長的收獲(約200字)。
通過管理實踐報告,我不僅學到了課本上沒有的實踐經驗,還提高了自身的管理能力。我學會了如何與不同類型的人合作,如何利用團隊的力量實現目標。管理實踐報告也讓我更加自信,因為我知道只要有合適的方法和策略,我就能夠有效地管理和領導一個團隊。
此外,管理實踐報告還培養了我解決問題和決策的能力。在實踐中,我遇到了許多挑戰和難題,但我通過分析、權衡利弊以及尋求幫助的方式,找到了解決問題的方法。這些經歷讓我更加成熟和自信,能夠在面對難題時不懼困難,勇敢地迎接挑戰。
第五段:總結與展望(約200字)。
通過管理實踐報告,我深入了解了管理的實踐和應用,也提高了自身的管理素養和能力。管理實踐報告是一個很好的機會,讓我將理論知識轉化為實踐經驗,并對管理學的學習有了更深入的理解。未來,我將繼續學習和實踐,進一步提升自己的管理能力,為團隊和組織的成功做出更大的貢獻。
行政管理實踐報告篇四
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
公司簡介。
山東金膳林餐飲管理有限公司是經工商、衛生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業。8月首次通過省國際招標中心招標投資經營山東經濟學院東苑餐廳,經過多年努力,公司已發展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經營數家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經營模式使企業得以迅速發展。公司即主要食品統一采購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規范化。公司審時度勢結合自身發展,邀請省內外優秀培訓師對員工進行專業技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養了一大批高技能、高素質的業務骨干,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。
實習內容。
我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數據處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數量準確、質量完好、確保安全、首發迅速,面向銷售服務周到。為了規范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數量與供貨商發貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數量等輸入電腦入庫系統,然后打印采購入庫單,開發藍字發票。如果有退貨也同樣點好數量,打印退貨單然后開紅字發票。貨品出庫時,也把貨號、數量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統。根據貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的本來當天送貨生產日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數據進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現紅字,出現紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數據保持一樣,方可保存審核開發票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。
當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。
實習心得。
在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
三、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。
四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。
五、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實習,這是我到大學里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經受風雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力。現在我就將我暑假實踐的這段時間的相關情況向老師報告如下。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。
在實踐的這段時間里,我實踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復印資料、整理文件、收開票據等等。有時間就和同事們學習做賬銷賬,還有收發材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點就是一定要認真細心,還要學會隨機應變、沉著冷靜,在學校可能什么都學的面面俱到或是設定好的,可是在實踐中是沒有固定的,時常會出現很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學校里一樣,學校畢竟是學習的地方,很多事情都有老師分配和指導,只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習氛圍,每一個同學都在為取得優秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學習還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷的學習別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。
平時在學校里的時候,做賬的過程中,數字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負相應的責任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴格,每一個環節都不能出錯;因為這關系到公司的生存問題。在學校可能會解一道題,算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹慎,這不像學校里錯了就改過來那么簡單,這是關乎到公司的利益損失問題。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復雜的,但是具體是多么復雜,我想我也很難說清楚,只有自己經歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設法去解決,若是實在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學能力的人遲早要被這個社會所淘汰。
一切的認識都是來源于實踐。社會實踐是認識的來源說明了實踐的必要性和重要性,當是并不排斥學習間經驗的必要性。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發展的平臺。在這段實踐的時間里,我學到了很多在學校里學不到的東西,因為接觸到的環境、人和事不同,所以更加豐富我的學識。這讓我在以后的學習工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。
再過三年,我將不再是一名在校大學生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現在的每一天。
行政管理實踐報告篇五
尊敬的xx領導:
轉眼間,三年的大學生活過去了,這三年來我在學校系統地學了不少管理方面的知識,但實踐經驗幾乎沒有,對于這個重理論更重實踐的專業來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學生來說,單會紙上談兵是不行的,如何于社會各方面的人交往,如何應付各種事情是迫切需要學習的,因此,假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己鍛煉成一個能適應社會的有用的人才,我在暑期到**市第二紡織機械廠實習了十天,應該說這十天的收獲還是豐厚的。
**市第二紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發,設計,制造各類紡織測試儀器的歷史,是國內紡織儀器的主要生產廠家,是我國生產紡織測試儀器的國家二級企業,是國內紡織測試儀器高水平的代表。20xx年寒假工商管理專業大學生社會實踐報告范文。企業加工設備精良,技術力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業不斷追求的永恒目標。
作為一名工商管理專業的學生,進了企業,雖然時間不長,了解地不深,可能也不太全面,但總體結構上還是有一些認識地。該企業剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業改制為民營企業,企業通過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構建了企業的資本結構。企業的管理體制比較合理,能各司其職,權責明確。因為該企業有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經驗,所以企業的產品還是有市場的,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品,還與國外幾家企業聯合生產,加工一些儀器,應該說企業的生產能力和營銷能力還是可以的。此外,企業正在準備通過iso9002的認證,在產品質量也在逐步提升,財務方面也越來越規范。
但企業和一些實力強的企業相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業職工的文化素質不高是不爭的事實。企業絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學歷的,在儀器智能化,產品國際化趨勢越來越明顯的情況下,企業嚴重缺乏計算機人才和外貿英語人才,也正是這兩點,限制了企業的競爭力和企業的規模。沒有高水平的專業人才使得企業的研發能力大受限制,近年來除了吃老本產品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術來生產一些出口產品,而這些出口產品只能以略高于成本價的價格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業生產任務重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個惡性循環。在這一點上,我加深了對“科學技術是第一生產力”的認識。
特此報告
xx
xxxx年xx月xx日
行政管理實踐報告篇六
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了,弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰!
烈日炎炎的夏季,就連空氣中都夾雜著幾分熱氣。熱情洋溢的我來到了江蘇長宏國際港口有限公司開始了我的暑期社會實踐,我的主要工作時進行倉庫管理等。“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。我欣喜地看到,經過社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信,我有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐。
江蘇新長江集團是以從事生產、經營、外貿、港口、現代服務業為主體的實業性國家級鄉鎮企業集團。是江蘇省明星公司、全國千家最佳經濟效益鄉鎮企業、中國500強企業。江蘇長宏國際港口有限公司為江蘇新長江集團下屬核心企業。坐落于江陰臨港新城,擁有長宏1#碼頭、2#碼頭、4#碼頭及多家船代、貨代公司,是無錫市對外開放的窗口,同時也是長江流域的黃金中轉港口。在這個地方工作為我搭建了極具潛力的發展平臺。
我進行倉庫管理的任務主要是做一些商口進出的記錄工作,雖然聽起來很簡單,但對于我這個外行人來說一切都是空白,一切都得從頭開始慢慢的學習。
這次的社會實踐,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
短暫的一個多月很快就過去了,這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到:一次寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本而絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯誤的時間,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結果就在一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經歷,卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關系,導致在生活和工作找不到自我的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始實踐的時候,自己也不習慣于與人交流,多數時間里都是埋頭于工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣,導致我和員工之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態,也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務的投入態度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實習過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。總而言之這次實踐讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
行政管理實踐報告篇七
新的假期又開始了,同學們都忙著參加社會實踐活動。因為爸爸媽媽工作較忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會實踐。
20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進行了9天的社會實踐活動。我前幾天主要是進行圖書的排架上架的實踐,后來參加了貼書標等的實踐。在圖書管理員的精心指導上,既加深了對理論知識的了解,也加強了實際動手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領我來到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學,社會科學,自然科學,綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學;c社會科學總論;d政治、法律;e軍事;f經濟;g文化、科學、教育、體育;h語言、文字;i文學;j藝術;k歷史、地理;n自然科學總論;o數理科學和化學;p天文學、地球科學;q生物科學;r醫藥、衛生;s農業科學;t工業技術;u交通運輸;v航空、航天;x環境科學;z綜合性圖書。
經過這次實踐活動,我更加了解到圖書館對于培養讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
行政管理實踐報告篇八
大學社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢,是提神思想工作,修身養性,樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在學校大學生吸收性的思想與知識。
今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實習,參加社會實踐,提高自己的能力和實踐水平。由于住在一個城市的同學較少,大家一般采取獨立實踐的方式,同學們實踐的內容也不盡相同,但都能切實的把握來之不易的鍛煉機會,認真對待。總結下來,主要內容有以下幾點:
繼續響應十七大的號召,落實十七大精神,關注農村,關注同村建設。部分同學做了關于城中村集體建設用地流向的問題、農名收入和負擔、農民工子弟教育狀況、關注農村低收入人口構建和諧農村等問題的研究。能夠運用學校所需調查方法調查研究,分析數據。德除了讓時間單位滿意的結論,為自己的家鄉做出了貢獻。
利用有利條件,在專業對口黨委相關部門實習。不少同學在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務機構,公司財務部,政府會計部門等于財務管理,會計相關的部門實習。一方面,增強自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強自己對專業知識的了解,把自己所學的真正用起來。
自己打工,相信自己能解決自己的經濟問題。相當一部分同學選擇在寒假打工,這樣不僅能創造一筆不小的個人財富,而且在打工的同時能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會后生存的不容易。在有了深刻地認識之后,跟賈在學校的美好時光,學好專業知識。
關注國家經濟發展,民營企業是大頭。不少同學對民營企業給予了很大關注,對民營企業的發展提出自己的看法和意見。對民營企業中政府職能,明瑛企業的管理、經營、組織結構作出調查,并論述了自己的觀點。
實踐效果。
作為大學以來的第一次假期社會實踐,同學們都有吃苦的精神,都有較為認真的態度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應用自己所學的知識,都有較為深刻的感悟。
200*年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學們在家偷懶的借口,在公司等有嚴格作息時間的單位實習的同學幾乎沒有愿意遲到的,這從實踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發給本班某同學。而在其它實踐單位意見上,多次看到該同學在本單位實踐期間態度非常認真的字樣,而也有同學在自己的時間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學們的重視程度。有些在會計事務所侯志在稅務財務處實習的同學,虛心聽取老會計介紹當前的工作現狀,工作中遇到問題向工作人員尋找幫助,學到不少新的寶貴的知識。有時遇到覺得可以自行解決的問題,也會自己去查閱資料。不少同學子啊實踐的過程當中意識到就業形勢的嚴峻,學好專業知識是基礎,加強專業項目操作能力是敲門磚,多才多藝是優先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業基礎是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關系不在如學校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。
實踐意義。
對于實踐同學自身主要有3方面:
一邁出了大學生走經社會的第一步,使他們更切身的了解社會現狀,特別是就業現狀。
二培養吃苦耐勞的精神,學習克服困難的方法。
三增強對專業知識在實際應用中的了解,對已學知識在實踐中鞏固。
對于實踐單位。
事實證明,本班同學都是有思想,有抱負的熱血青年。不少時間單位都承認,在實習期間,咱們的同學給該單位提出了重要的具有建設性的建議。在給實踐單位提供廉價勞動力的同時,我們也各他們提出了許多有價值的建議。從某種程度上,我們激發和帶動了該企業的蘊藏的青春活力。
3對于社會。
我們讓社會見識了我們新生代的力量,點起民眾對中國新的強的大的即將空前發展的希望之火。良好的地工作的熱情,不僅有影響到正值事業功的中年人,甚至會激起某些老年朋友繼續事業第二春的熱情。
這段時間生活讓我明白課本上學到的知識都是最基礎的,不管現實情況怎么變化,專注最基本的就可以以不變應萬變。要搞好人際關系也不僅僅限于本部門,還要跟別的部門同時打好,怎家部門間的協調,可以增加公司工作效率。
感覺以前學過的東西在這之前都是紙上談兵我認為只有把從書本上學到的知識應用到實際操作中去,才能真正掌握這門知識,自己的能力才能得到逐步提高。
行政管理實踐報告篇九
眾所周知,企業能不能走的遠,和企業文化息息相關,而人是文化的載體, 也是企業文化的核心,所以恰當的用人對于一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業的重要性,于是我就人力資源管理訪談了xx公司工會主席。
xxx公司工會主席
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
訪談類
為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
(一)數據真實可靠。
對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。
(二)及時發現問題。
訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。
20xx年xx月xx日我就對人力資源管理的看法訪談了主席。公司,位于,這里地域遼闊,土肥物阜,水質甘美,頗具得天獨厚的興農釀酒之地利,是中國著名的酒鄉。擁有職工多名,其中,國家級白酒評委名,“中國釀酒大師”名,省級白酒評委名,高級釀酒師名,年產名優白酒多噸,是地區規模最大的國家名酒制造商,省利稅大戶之一,為國家和地方經濟建設做出了巨大貢獻。主席認為公司人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。
(一)、人力資源管理理念比較落后。由于該企業人力資源管理的思想比較傳統,已不適應市場經濟發展的要求。
(二)、企業培訓存在的不足,沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。 培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。 培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(三)、對員工激勵機制缺失。目前該企業的激勵機制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執行不力。員工工作的積極性沒有充分調動起來,工作缺乏熱情。
(四)、個人與崗位不匹配。由于缺少科學的工作分析和人才測評手段,
使得工作職責、任務及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來后,又對其實行靜態的管理,忽視對現有人才的培訓與開發,使個人與崗位的不匹配問題持續存在。我國的市場經濟尚不完善,企業生存環境差,效益低下,企業發展所需人才引不進,現有人才留不住,企業發展所需的人力資源相對短缺。另外,某些領導者素質不高,在人才配置上不是考慮充分發揮企業人才的聰明才智,而是想方設法去卡住人才,使得人才學非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該企業現有人力資源的極大浪費。“大材小用”的問題常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學歷人才,但把高素質的人才招進來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業成本的上升和人力資源的浪費。
(一)缺乏對人力資源管理的系統思考,沒有與戰略相結合。現代的企業文化也成為經營的一種手段,本身也帶來市場價值。企業可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合,以完成和適應不同的任務、環境,這在市場瞬息萬變的環境中,尤其具有重要的意義。而不能適應環境的企業,不能保持適度靈活性、可塑性的企業,是很容易被市場淘汰的。要將企業的注意力集中于:改變結構(包括組織結構和人員結構)和文化、組織效率和業績、特殊能力的開發(包括企業戰略能力、營銷能力、財務能力)以及管理變革。通過確保企業獲取具有良好技能和良好激勵的員工,使企業獲得持續的競爭優勢,從而形成企業的戰略能力,依靠員工實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。
(二)公司相關人員沒有掌握系統的先進的人力資源管理理念、方法。確立人在管理中的主導地位,使企業的管理活動主要圍繞調動員工的積極性、主動性和創造性來進行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓與發展的機會,指導員工進行職業生涯設計,幫助員工在企業中成長與發展,實現員工個人和企業整體的雙贏。
(三)公司的人力資源工作缺乏系統的規劃 。人力資源規劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環節。在企業的初創和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業的穩定發展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業度過難關;在企業的再造期,企業已經成功轉型,對人力資源的規劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經驗,所以這一時期的人力資源規劃工作已經較少出現問題。
(四)沒有建立任職資格管理體系,員工職業發展通道缺失。越是發展速度快的企業就越是缺少高端人才,由此形成了企業持續發展的人才瓶頸。許多企業寄希望于大規模的引入空降兵來解決問題,但ge、寶潔、ibm、華為、萬科等無數優秀企業的實踐已經證明,除了初創期和劇烈轉型期之外,引入人才都只是一種補充性手段,企業內部人才的培養才是最好的員工能力增長機制。企業的人才發展,需要遵循一定的自然規律,任職資格管理體系的目的,就是在于將人才發展的自然規律與每個企業各自的發展階段、業務模式和實際需求相結合,為企業提供人才能力快速提升和員工職業發展的有效途徑。
針對該企業人力資源管理中存在的問題,提出相應的建議,具體如下:
樹立人力資源是第一資源的觀念,有效、合理的配置企業人力資源,加大人才引進培養力度。
爭取每年都在全國公開招聘一批優秀的經營管理人才,拓寬該企業的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉換用人機制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內容,積極促進人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進口上,實行公開招聘。另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業文化。有的公司希望招聘有經驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人,以充分保留和發揮他們的想象力和創新能力。招聘中參考的人選的關鍵標準是根據企業的需要來制定和選取的,不同的企業有不同的標準,同一企業在不同發展階段要求也不同,同一個企業里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結合企業的需要和崗位的特點來制定合適的標準,選取合適的人。在人員管理上,推行崗位管理,規范崗位設置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以企業員工的全面發展。
行政管理實踐報告篇十
吳中物流有限公司。
“倉庫”又稱倉庫,是存放貨物的建筑和場所,可以是房屋建筑、大型集裝箱、洞穴或特定場所等。,具有儲存和保護物品的功能;“保存”指的是為使用而儲存,也就是儲存,儲存,交付。當它適用于有形商品時,也稱為存儲。“倉儲”是利用倉庫儲存和存儲不立即使用的商品的行為。簡而言之,倉儲是將貨物儲存在特定位置的行為。
通過暑假在物流公司兩個月的實習,結合書本上的知識,對倉儲有了更深入的了解。現在我將談談以下幾個部分:
第一部分:自我介紹。
我是公司儲運部吳中倉庫的保管員:今年7月1日入職,很高興作為新員工在一家快速發展的物流公司工作。我覺得這是我職業生涯的新開始。
第二部分:人力的合理安排和運用。
1。人力安排。
物流公司的傳統業務———倉儲雖然技術上不高,但要求艱苦、細致、勞動強度大、體力高。和我們吳中倉庫一樣,隨著客戶的不斷進入,業務也在不斷增加,從人力上來說還是比較緊湊的。這就要求我們合理安排裝卸工人,合理安排有限的人力,做到有序,運轉順暢。這時候一定要合理安排人員,盡量不影響每一次操作。
2。合理休息。
在出口包裝時,在高溫季節,有大量的儲存工作和汗水。和魏西麗的盒子一樣,每個盒子上都蓋著一個塑料袋,很滑。包裝時不會傷到盒子,所以操作要求高,難度大。放在40多度的盒子里,很快就會出汗。因此,要合理安排作業和休息,輪流休息,不間斷工作,在保證作業安全的同時不影響作業效率。
3。人員培訓和改進。
雖然裝卸工人的工作相對簡單,但為了提高操作水平,我們應該不斷提醒他們現場操作的規定和客戶的要求,這有利于我們的倉庫管理、理貨、配送等操作。他們的工作效率也會提高。
第三部分:商品管理。
吳中倉庫開業六個多月以來,味千、東陶上海廠、東陶選煤廠的業務先后進入吳中倉庫。客戶的部分或全部成品和出口品進入吳中倉庫保管。因此,要做好倉庫管理、貨物進出倉庫、日常儲存、倉庫清潔、庫存數量管理,防止不必要的損失,有效利用庫存區域。
a:容易拿,容易放,容易看,容易堆。
b:貨物不應堆放在托盤之外,也不應堆放得太高。注意“五個距離”,
c:記錄貨物進出時的堆腳卡(清點箱數和件數)。
d:堅持貨物先進先出,多清點經常進出倉庫的貨物和小件貨物,減少庫存差異。
e:保持倉庫清潔,地面清潔,通道暢通。
其中主要包括:
一、零件管理。
1。零件的倉儲操作。
目前,東陶上海工廠的大部分產品都存放在松江倉庫。作為成品的一部分,零件有很多種,大致分為f零件和d零件。加工手冊中有分手冊產品(保稅產品———存放在保稅區)和非手工制品,并且對存放有不同的要求。零件轉倉時往往比較混亂:零件外箱比較破,因為是周轉箱,需要用到不能用為止。而且進線端子數量有時比較混亂,需要對每個型號、箱數、端子數進行整理統計;特別注意d部分的凈身器系列零件,直接在toto工廠的生產線上生產,由倉庫開倉。它們沒有合作工廠的零件整齊,所以我們必須更加注意,更加注意計數。
2。零件的發放。
東陶上海工廠將根據生產計劃,每天10:00前打開零件包含清單并傳真到我們的倉庫,我們將根據包含清單分發貨物。如果有“優先問題“我們應該在第一時間將零件分配并交付給工廠,以免延誤工廠生產線的運行。所分配的零件應整齊地放在托盤上,標簽朝外,外出零件的數量應放在周轉箱中,標簽和數量應做好標記,以便對方清點。
二。成品和出口管理。
1:成品和出口的倉儲業務。
相比成品和出口,入庫更方便,但要注意點數,尤其是“水塞”產品要一件一件的翻過來堆高。以前入庫的時候發現很多箱子是空的,一定要小心。為方便起見,李魏西出口產品應在每個托盤上標明生產日期。先進先出原則”
2:成品和出口的出庫操作。
成品和出口產品在交付時應根據訂單或出口裝箱單交付,并必須遵守“先進先出”原則,尤其是在出口方面。當有出口時,裝箱單上的箱號和密封號應填寫正確,并傳真給貨代部門確認后,才能密封和放置箱子。最好讓集裝箱司機把箱號和封條號用“設備移交表”右邊,是否一致。
為了達到先進先出的狀態,能否填寫一張記錄單,記錄每次收到的每件商品的數量和當天生產的數量,在發料時做“先進先出”注銷賬戶,記錄余額。
第四部分:設備管理和衛生工作。
1。設備管理。
倉庫現有設備:液壓車、堆垛機、叉車。
存儲設備是一種節省人力和時間的有利工具,因此需要做好日常清潔和維護工作,清理車輪中的雜物,并保持它們的平穩使用。發現隱患要及時修復,用電要安全。
二。衛生工作。
倉庫作業重,灰塵容易堆積,每天要打掃倉庫,打掃地面,保持衛生。創建一個干凈的倉庫,并在一個良好和衛生的工作環境中工作。
第五部分:自學與總結。
日常工作中存在很多問題,要善于發現,把握,第一時間解決,提高業務能力。
這也要求我們不斷學習、提升和學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,理解,借鑒他們的經驗;學習倉儲、包裝操作、貨物會計等業務知識。,這點我還是欠缺的。還有就是需要學習物流相關的知識,讓自己的知識更加完善和豐富。
行政管理實踐報告篇十一
一、調查目的:
了解人力資源管理的過程。
二、調查對象:
xxxxx公司工會主席。
三、調查時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
四、調查方式:
訪談類。
為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
(一)數據真實可靠。
對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。
(二)及時發現問題。
訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。
五、調查內容及過程。
20xx年x月xx日我就對人力資源管理的看法訪談了主席。xx公司,位于xx,這里地域遼闊,土肥物阜,水質甘美,頗具得天獨厚的興農釀酒之地利,是中國著名的酒鄉。擁有職工xx多名,其中,國家級白酒評委x名,“中國釀酒大師”x名,省級白酒評委x名,高級釀酒師x名,年產名優白酒x多噸,是x地區規模最大的國家名酒制造商,x省利稅大戶之一,為國家和地方經濟建設做出了巨大貢獻。主席認為公司人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。
六、通過對該企業人力資源管理現狀的分析,發現主要存在的問題。
(一)、人力資源管理理念比較落后。由于該企業人力資源管理的思想比較傳統,已不適應市場經濟發展的要求。
(二)、企業培訓存在的不足,沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(三)、對員工激勵機制缺失。目前該企業的激勵機制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執行不力。員工工作的積極性沒有充分調動起來,工作缺乏熱情。
(四)、個人與崗位不匹配。由于缺少科學的工作分析和人才測評手段,使得工作職責、任務及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來后,又對其實行靜態的管理,忽視對現有人才的培訓與開發,使個人與崗位的不匹配問題持續存在。我國的市場經濟尚不完善,企業生存環境差,效益低下,企業發展所需人才引不進,現有人才留不住,企業發展所需的人力資源相對短缺。另外,某些領導者素質不高,在人才配置上不是考慮充分發揮企業人才的聰明才智,而是想方設法去卡住人才,使得人才學非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該企業現有人力資源的極大浪費。“大材小用”的問題常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學歷人才,但把高素質的人才招進來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業成本的上升和人力資源的浪費。
七、對人力資源管理存在問題的原因分析。
(一)缺乏對人力資源管理的系統思考,沒有與戰略相結合。現代的企業文化也成為經營的一種手段,本身也帶來市場價值。企業可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合,以完成和適應不同的任務、環境,這在市場瞬息萬變的環境中,尤其具有重要的意義。而不能適應環境的企業,不能保持適度靈活性、可塑性的企業,是很容易被市場淘汰的。要將企業的注意力集中于:改變結構(包括組織結構和人員結構)和文化、組織效率和業績、特殊能力的開發(包括企業戰略能力、營銷能力、財務能力)以及管理變革。通過確保企業獲取具有良好技能和良好激勵的員工,使企業獲得持續的競爭優勢,從而形成企業的戰略能力,依靠員工實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。
(二)公司相關人員沒有掌握系統的先進的人力資源管理理念、方法。確立人在管理中的主導地位,使企業的管理活動主要圍繞調動員工的積極性、主動性和創造性來進行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓與發展的機會,指導員工進行職業生涯設計,幫助員工在企業中成長與發展,實現員工個人和企業整體的雙贏。
(三)公司的人力資源工作缺乏系統的規劃。人力資源規劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環節。在企業的初創和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業的穩定發展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業度過難關;在企業的再造期,企業已經成功轉型,對人力資源的規劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經驗,所以這一時期的人力資源規劃工作已經較少出現問題。
(四)沒有建立任職資格管理體系,員工職業發展通道缺失。越是發展速度快的企業就越是缺少高端人才,由此形成了企業持續發展的人才瓶頸。許多企業寄希望于大規模的引入空降兵來解決問題,但ge、寶潔、ibm、華為、萬科等無數優秀企業的實踐已經證明,除了初創期和劇烈轉型期之外,引入人才都只是一種補充性手段,企業內部人才的培養才是最好的員工能力增長機制。企業的人才發展,需要遵循一定的自然規律,任職資格管理體系的目的,就是在于將人才發展的自然規律與每個企業各自的發展階段、業務模式和實際需求相結合,為企業提供人才能力快速提升和員工職業發展的有效途徑。
八、完善人力資源管理的對策建議。
針對該企業人力資源管理中存在的問題,提出相應的建議,具體如下:
樹立人力資源是第一資源的觀念,有效、合理的配置企業人力資源,加大人才引進培養力度。
爭取每年都在全國公開招聘一批優秀的經營管理人才,拓寬該企業的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉換用人機制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內容,積極促進人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進口上,實行公開招聘。另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業文化。有的公司希望招聘有經驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人,以充分保留和發揮他們的想象力和創新能力。招聘中參考的人選的關鍵標準是根據企業的需要來制定和選取的,不同的企業有不同的標準,同一企業在不同發展階段要求也不同,同一個企業里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結合企業的需要和崗位的特點來制定合適的標準,選取合適的人。在人員管理上,推行崗位管理,規范崗位設置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以企業員工的全面發展。
行政管理實踐報告篇十二
一、實踐目的與意義。
2、了解酒店行業的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度,將學習和工作相結合。
3、通過實踐做到理論聯系實際,充實和豐富所學的專業理論知識,培養發現問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關系網絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。
二、實踐單位與崗位。
(一)實踐單位介紹。
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹。
客房樓層設臺班,臺班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態,詳細做好臺班記錄,發現異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據規章制度來做事。
三、實踐內容與過程。
在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實踐。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實踐。在實踐前,我們已經來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實踐,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這里已經有二十多年歷史了,所以已經有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實踐的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日,我們繼續接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經過一天的練習后已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實踐必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。為此我查閱了不少關于安全、酒店方面的資料。10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務,登記外來來訪人員,和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務,我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實踐我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高,但經過了這次實踐讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實踐中明白,客房服務員的工作量是很大的,另外,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議。
(一)提升軟件上的服務能力。
縱觀酒店行業,我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。
(二)建設酒店文化。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實踐收獲與體會。
通過這次實踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:
(一)服務意識的提高。
(二)服務水平及專業知識的提高。
經過了一個月的酒店實踐,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高。
(四)發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當的解決該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
但同時也發現發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在客房部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,由于自身的英語口語能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用幾句簡單的英語與客人交流,很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達。并且由于自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
通過這個月的實踐,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著,隨著酒店在內部管理體制上的改革,廣州中央海航酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!
實踐生活并非學校生活那么的單純,老師的淳淳教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實踐,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
(1)、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)、服務水平的提高。
經過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務能力的提高。
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。?請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。?請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
1、酒店服務業是社會文明的窗口。
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
行政管理實踐報告篇十三
轉眼間,自己就成為了大四的學生,這意味著我們馬上就要離開校園,踏入社會。不管社會是復雜也好還是充滿誘惑也罷,我始終堅信,自己有一技之長才會在這個社會立足。對于當初我選擇工程管理這個專業,說真的我并不知道什么是工程管理。通過三年的學習,我對工程管理有了基本的感性認識,我想對任何事請的認識都是通過感性認識上升到理性認識的。而現場實踐對于我們來說是再好不過的一個鍛煉機會。
實踐是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地學習,使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,使我們進一步了解土木工程專業,增加學習和從事本專業的自信心。
1、認識建筑結構,建筑材料,建筑機械。
2、了解某些結構的施工工藝。
3、了解施工圖的表達內容,初步掌握閱讀施工圖的方法。
4、鞏固老師平時講解的理論知識。
5、學會看標準圖集。
一個多月的實踐很快就結束了,這次實踐,主要是了解一些建筑結構的施工工藝,有辦公樓、單層廠房,主要為混凝土框架結構及排架結構,在工地這大概一個月的時間,使我對建筑有了進一步的了解,也讓我對建筑各階段有了學習認識。雖然時間短暫,但我學到了不少知識,通過這篇實踐報告,總結一下我對這一個月的實踐認識。
首先我認為施工的安全是最重要的。老師平時給我上課的時候也總強調安全的重要性。俗話說,安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我們更應該注意安全。我記得第一天來到工地,梁工并沒有馬上讓我下工地,而是一再強調安全的重要,并囑咐我一定要注意安全。由于我也是才到那的實踐生,所以還沒有我的安全帽。實踐中發生了一件很嚴重的事情,算是給我好好的上了一課。我們隔壁一塊工地,在安裝塔吊時,塔吊不小心掉下來了,砸傷三個工人,還好沒造成太大的損失,不過通過這件事情更能證明,安全是工地不容忽視的問題。這次塔吊事件影響很大,工地馬上停工不說,周圍其他工地也遭到牽連。由此可見安全生產不僅關系到企業的聲譽和效益,同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“管生產必須管安全”的安全生產原則。
其次,通過這次實際的工地實踐,我不但掌握了一些不懂得具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被利用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其中的一部分或者是一些皮毛的東西,要想真正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和觀察,才能達到這個目的。實踐令我學習到很多知識,比如柱子留槎問題;什么是上翻梁及作用;看樓梯支模板及澆筑過程;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求;澆筑混凝土時應注意的問題,墊塊的使用。看廠房檁條的安裝,拉條的穩定方法等等;通過看圖集,我知道了柱平面布置圖有兩種表示方法列表注寫、截面注寫。而柱子又可分為框架柱、框支柱、梁上柱、芯柱、、剪力墻上柱;了解了箍筋有哪幾種類型及箍筋肢數的含義等。
在這段實踐時間里,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。每次看到年齡已經很大了卻為了生活汗流浹背的辛苦工作著,我的心里都會有莫名的傷感。在我們的眼里,快到六十歲的人應該開始享受人生才對,帶帶自己的孫子,享享兒女的清福。可是他們現在還要為了養家,早出晚歸特別賣力地在工地干活,中午的伙食也并不能提供給他們相應的能量。但令我意外的是,在他們的臉上,我從來都看不到因工作勞累而帶來的壓抑。相反,他們很開心的工作著,爭取每一個步驟都很完美。從他們身上我學到了,無論生活怎樣,我們都不該抱怨,應該以最開心的姿態去面對,這樣不僅自己心情愉快,同時也會為他人帶來快樂!作為一個即將踏入社會的年輕人來說,我們要做好充分的準備,我想不僅僅包括學術方面的,更應該學會怎樣去做人,怎樣更好地為人處事。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的基石。實踐不是形式上的一個過程,也不是一個彰顯自己學到一些技能的證明,它是大學生應該擁有的一段經歷,它可以讓我們在實踐中了解社會,會讓我們學到很多在課堂都學習不到的知識,通過實踐,我們可以打開視野,增長知識,為我們今后的發展打下堅實的基礎。
問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現砂眼分析不出原因等等。這些概念都很模糊不清,實踐時用到了才知道自己沒學好,在學校時只是為了應付考試過關,才在考試前幾天把老師講過的重點死記硬背上幾遍,一等考試過后腦子里就會是一片空白。針對這個問題解決的辦法就是在以后的學習中做到扎實掌握,不死記硬背,做到靈活應用,與實際相結合。
問題二:識別圖紙的能力比較差,不能明確的判斷出施工的對錯。為了彌補這個不足,在實踐期間,我每天都花一部分時間來看圖紙,看建筑設計施工說明和結構說明,結構說明里面,先看建筑結構做法表、鋼筋的使用、錨固等等,然后再看平、立、剖圖,在大腦里形成立體圖。看不明白的地方,就看看圖集,慢慢琢磨,再拿著圖紙去現場對,就這樣反復地學習,圖紙基本能看明白了。
問題三:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解;理論聯系實際能力差,實際中的標高和設計標高容易混淆。在今后的學習工作中,我要加以彌補,更正。
我短短的一個月的實踐生活就這樣結束了,這是我第一次走向工作,感覺生活真的不容易。通過這次實踐,最大的收獲就是學會了適應工作環境,有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都會有一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地知道了一些與學校不同的問題,應該怎樣與工人、工程師的交流等。此外,實踐也讓我更多地了解我國建筑的發展水平和現狀,了解南北方建筑的差別。為了使我國建筑業更加發達,只有我國建筑行業的人員不懈的努力,一步一步腳踏實地的工作才是出路。
實踐是一面鏡子,它可以照出我學習的成果。我為圓滿的完成實踐而高興,更為以后能為中國建筑事業的發展做出貢獻而驕傲和自豪。大學的生活是緊張而又充滿期待的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長的護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹離開長者們搭建好的巢穴,獨自一個人走上社會工作這個大舞臺時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現,我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來,這才真正達到了實踐的目的。
行政管理實踐報告篇十四
實踐報告正文:
炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學生都選擇在家中吹著空調,玩著游戲,享受著假期的樂趣。而我想暑假時間這么長,不應該貪圖安閑在家里悠忽過日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會實踐正是鍛煉自己能力的好機會。如何把學校學習的理論知識和具體的工作銜接到一起,是每個學生在今后要面臨的重要問題,它一定程度上反映了一個人的適應能力,關乎到個人的前途和發展。為了以后在工作中更好的將自己所學的知識貢獻給社會,提升自我價值,完善自我素質,實現自我理想,參加社會實踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經他人介紹我來到位于宿豫區經濟開發區的雪龍糧油有限公司。當日公司領導就安排我到與專業相關的崗位上,從事倉儲管理工作,當天下午正式上班。在正式了來到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關于公司的資料,這是一家專業從事糧食產品,食用油的加工銷售企業,公司規模中等,擁有各類員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂牌食用油,產品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農村地區和一些食品加工企業。
我所在的崗位主要負責貨品的進出庫工作以及日常的貨品統計,整理收發貨單據,清點管理倉庫內的貨物。由于企業規模及其他條件所限,雪龍公司的倉庫還是傳統的鋼架彩塑結構,倉庫內部也鮮有現代化自動設施,收發貨是采用的仍是手工填制的單據,操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設施更是簡陋,偌大的倉庫內僅有兩部小型叉車,根本滿足不了日常需要,絕大多數情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴酷的環境下工作,對人的體能和耐力著實是巨大的考驗,在廠里工作了約一周左右,當時氣溫持續升高,倉庫里更是達到了40度以上,在這樣的天氣,這種環境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜。那段時間里我想過放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,跑出來到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來,不再怨天尤人,既然自己當初選擇了這份工作,就不應該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個樸實的信念,那段難熬的日子我堅持過去了,并且在工作中更加認真賣力,得到了工友和領導的肯定,這對我無疑是很大的鼓勵。到8月10日,我在廠里辦理了各項離職手續,結算了工資和其他各項費用,結束了我為期一個月的實踐生涯。
在這次實踐中,我心里有許多的感觸,也通過對所在公司的觀察研究中發現了不少問題,我想選取一些比較關重要的,關鍵性典型問題說一下,從雪龍公司這個個案說一下中小企業的生存和發展問題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業效績卻不經如人意,銷售額年年下滑,現在也就是勉強生存,究其不外乎原因外部環境和內部原因,近年來隨著中糧集團等大企業的擴張,大公司所占市場份額越來越大,嚴重影響到中小糧油企業的發展。中小企業在成本,管理,和營銷方面遠不如大公司的實力雄厚。以前物流產業不發達,遠距離運輸成本高,中小公司可以憑借運輸成本的優勢造成產品的價格優勢,獲得一定的市場份額,但是隨著各大型糧油企業規模的擴張,各個公司在許多城市都設有分廠,并建有了配套的物流中轉基地,建立了完善科學的管理模式,這使得產品的物流成本得到有效控制,產品的價格自然就有所下降。而中小企業由于規模,成本和資金等問題,物流設施仍停留在90年代的發展階段,由于庫存成本增加,管理模式落后,原本由于運輸成本低所產生的價格優勢現在就顯得不明顯了,再加上大企業的品牌效應和產品營銷優勢,中小企業的產品市場份額變得越來越少,其生存也越來越困難。另一方面中小企業有個致命的難題就是融資困難,許多時候當企業的資金周轉出現困難時,因為銀行擔心中小企業的信用和還款能力害怕產生不良貸款,很少發放貸款給企業,這就容易造成企業的資金鏈斷裂,繼而影響到生產經營,嚴重情況下甚至會讓企業陷入無法生存的窘境,為此不少中小企業企業甚至面臨著破產倒閉的窘境。
行政管理實踐報告篇十五
這次社會實踐,我們通過操作《中央廣播電視大學管理模擬實驗室》教學軟件,參與了營銷、生產、采購、財務、人事、倉庫、質量等各個環節的模擬操作過程。基本了解了部門與部門之間如何相互協調關系,如何適應企業外部環境變化的條件,理解了企業的供應和銷售過程等知識,使我們對一個企業是如何運作的有了基本的了解。
通過這個軟件首,我們先進行了基礎模塊的操作,基本了解了基礎數據在企業管理中的作用。然后,我們通過營銷管理模塊的操作,掌握了有關銷售合同的簽定,掌握了一些客戶管理的基本內容與要求,了解售后服務的主要業務,明確營銷管理在企業管理中的重要地位。接著,通過品質管理模塊的實習,理解品質管理的體系包括品質的控制、品質保證、品質工程三個重要組成部分的基本要求;掌握物料、產品質檢的.一般流程,了解質檢技術標準。我們通過生產管理模塊的操作,理解了排產計劃的制定方法,以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。最后,我們通過采購管理模塊的操作,掌握了物料采購的一般流程,了解了物料供應的基本要求。
我們通過典型的加工裝配型的企業模型,遵照企業“服務至上,追求卓越”的宗旨,充分發揮我們平時所學的專業知識,了解了企業的供應和銷售過程,鍛煉了我們的實際應用能力,增強了我們完成學業后的工作適應性,使我們能更好的在以后的工作過程中運用所學知識,以便更好的進行工作。
行政管理實踐報告篇十六
論文應符合專業培養目標和教學要求,以學生所學專業課的內容為主,不應脫離專業范圍,要有一定的綜合性,以下就是由編輯老師為您提供的行政管理開題報告。
(一)嚴把開題報告關,為高質量完成畢業論文打下良好的基礎。
1、引導學生寫好開題報告在第三學期開學之初,由專業責任教師集中學生做好畢業論文寫作的宣傳動員工作,強調畢業論文在開放教育中的重要性和總要求,回顧歷屆畢業論文寫作中的問題和教訓,并根據以往的經驗,預計學生可能遇到的困難和錯誤,事先確定解決的方法。公布選題范圍,介紹指導教師的基本情況及研究方向,方便學生根據自己的意愿選題和選指導教師。在此基礎上,引導學生寫好開題報告,詳細說明開題報告中的每一欄目及填寫過程中應注意的事項,向學生著重交待開題報告是論文寫作的制度文本,一旦通過,將是論文寫作與指導的基本依據。這樣,學生就對論文寫作中要完成的主要任務有了整體上的了解。
2、指導教師審查開題報告學生將填寫的開題報告交指導教師進行審查。審查的內容包括:一是看是否按要求寫好了開題報告中規定的所有欄目,格式是否規范;二是初步審查選題是否符合公布的選題范圍和工商管理專業要求以及選題的思想性、新穎性、時代性、開創性;三是看選題的難易程度是否與學生的文化知識水平與專業基礎理論相匹配;四是看學生完成畢業論文是否具備相應的資源條件和可能遇到的`困難;五是看指導教師本身對選題的熟悉程度和指導好論文寫作有把握的程度。對在審查過程中發現的小問題或只需作局部調整的問題,一般采取電話或網絡與學生進行交流,適時提出修改意見;對于問題比較多或需要重寫的開題報告,就與學生直接面談,提出指導教師的具體看法。
3、集體討論審定開題報告開題報告收齊后,由專業責任教師按選題范圍分門別類,召集所有指導教師共同討論,集體審定。集體審定主要解決四個方面的問題。
一是拿不準問題。經過指導教師審查后,有少數學生的開題報告是否符合要求,指導教師也拿不準,比如有的學生的選題更象行政管理專業,或者金融專業、會計專業的研究問題,有的學生的選題過大或過小,諸如此類的問題經集體討論后決定是否保留。
二是扎堆問題。即一個班級有幾人甚至十幾人同時選擇同一課題作為畢業論文,而有的研究方向卻無人涉足。面對這種情況,我們在集體審定中要進行協調,在有所側重中求平衡,力求避免出現千人一面,千篇一律的現象。
三是撞車問題。有的問題是當前社會經濟生活中的熱點問題,許多理論專家已有大量研究成果問世,憑我們學生的現有水平再作進一步的深入研究已不可能。如果還選這樣的題目作為畢業論文研究對象,無非是現有文獻資料的簡單堆砌和觀點的羅列,達不到撰寫畢業論文的應有目的,因此,我們勸說學生忍痛割愛。
四是方向問題。個別學生的選題雖然反映了一定的社會消極現象,但有悖于黨和國家的有關方針和政策,曲解政府有關政策法規,或由于未掌握已學的有關專業知識、技能差,在經濟理論上有原則性錯誤。對于這些問題,除了要求學生重新選題外,還要與學生面談,幫助澄清錯誤的認識,樹立正確的是非觀念。
(二)以開題報告為指導依據,使開題報告貫穿于畢業論文指導的全過程。
開題報告是畢業論文寫作與指導的制度文本,在畢業論文寫作與指導中具有法規性質,對師生雙方具有強烈的約束作用。開題報告經集體討論通過后,我們就以此為依據,使開題報告貫穿于畢業論文指導的全過程。畢業論文指導過程大致分三個階段。
1、論文指導準備階段。這一階段大致延續兩周。主要工作有:專業責任教師著重檢查指導教師與學生的聯系情況,選題進行所必需的條件是否具備,開題報告中提到的參考資料是否在著手收集;指導教師著重檢查學生是否編好比較詳細的論文三級提綱,了解學生寫作的最大困難,進一步做好思想動員工作,增加學生高質量完成畢業論文的信心,指導學生根據開題報告的要求制定比較具體的寫作計劃,引導學生學會收集整理資料。
2、論文指導鋪開階段。這個階段是整個論文指導過程的關鍵環節,論文能否順利完成,論文質量的高低,與這一階段的工作有密切關系。因此,在開題報告中這一階段安排的時間也較長,大概15周。我們在開題報告中規定用五周左右的時間完成初稿,在初稿寫作過程中,指導教師要嚴格把關,防止出現抄襲現象和捉刀現象。隨后專業責任教師主持全體指導教師討論會,收集論文初稿寫作中反映出來的典型情況和帶傾向性的問題,商討對策,并將這些問題向全體學生集中通報,提出整改意見,部署下一步的寫作任務和要求。初稿完成后就轉入對論文的修改,指導教師重在對論文的主題思想、層次結構、邏輯關系提出修改意見,學生在教師指導下以自我修改為主,通過幾次反復,論文框架基本建立,內容比較充實,整體上實現開題報告的預期目的。
在整個鋪開階段,專業責任教師根據開題報告的寫作計劃與要求,定期進行兩到三次檢查督促工作,著重檢查畢業論文的學風、工作進度、教師指導情況及工作中存在的困難和問題,并采取有效措施給予解決;教學部門通過不同的方式了解檢查情況,并適時提出指導意見和協助解決有關問題。
3、論文指導定稿階段。這個階段是進一步提高論文質量,培養學生嚴謹治學學風不可缺少的重要環節。在這一階段除了指導學生對論文篇章結構作局部調整外,還應進行文字上的修飾,確保語言流暢,體現學術論文的語言特色。同時指導學生完善畢業論文格式,寫好中英文摘要和關鍵詞、編好目錄、列好參考文獻等,為論文答辯作好準備。
文檔為doc格式。
行政管理實踐報告篇十七
短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。第一次實踐,第一次工作,使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們為以后的生活打下堅實的基礎。
一掙錢的辛苦。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二人際交往。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協作。
三管理者的管理。
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學校里面的領導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四自強自立。
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調,腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰勝了自己,我也能自強自立。
五專業的重要性。
選擇學烹飪專業的我,在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識,為我們以后的工作打好更為堅實的基礎。
1引言。
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點。懷著激動而緊張的心情,我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。同時,實習是一種實踐的表現物,能夠將我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,是自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐那么所學的就等于零。理論應該與實踐結合。另一方面,綜合理論知識加強酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,提升就業的競爭力。
2實習目的。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。只有將理論同實踐相聯系,才能更好的學習和理解理論,只有在實踐中才能將所學的知識加以運用,同時得到最直接的信息反饋,從而可以明確學習的不足之處。本次認知實習主要是為了讓我們對所學的書本知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而有助于將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。此外,讓我們通過實習,了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的應用、經營狀況。
3實習單位及崗位介紹。
3.1紹興中金豪生酒店簡介。
紹興中金豪生酒店是由金暉控股集團投資建設,引進了世界著名的美國豪生酒店管理集團參與經營管理的一家五星級標準的豪華商務酒店。座落于紹興城市中心的北大門,是城市連接各開發區和長三角地區的重要門戶,周邊名勝古跡眾多,是商務出差或休閑旅游的首選。277間精心設計的豪華客房,配備了42寸液晶電視、全酒店無線網絡信號覆蓋。全日制餐廳提供各式中西美味佳肴、裝飾豪華的眾多中餐包廂提供地道的中華美食,設施配備完善的會議室及多功能廳滿足不同商務會議、宴請和婚宴需求。
3.2崗位介紹。
我所實習的部門是中餐部,該部門主要負責的服務內容是引領服務、餐前服務、接受點菜、菜肴服務、餐中服務、結賬服務、送客服務和餐后服務。
4實習內容及過程。
4.1實習內容。
在引領服務方面,主要包括問候客人并詢問客人有無預定、引領客人入座、交接與復位。在這個過程中,應特別注意是根據客人的情況為其安排合適的就餐,如為老人和殘疾人安排離門口較勁的餐桌,為衣著華麗的客人安排餐廳中間或較顯眼的餐桌,為情侶安排較為僻靜的餐桌;迎賓員在安排餐桌時,應注意不要將客人同時安排在一個服務區內,以免有的服務員過于忙碌;遇帶兒童的客人前來就餐,迎賓員應協助服務員送上兒童座椅。在餐前服務方面,主要包括增減餐位、上毛巾、問茶、鋪餐巾、倒調料等內容。在此服務過程中,應特別注意在為客人問茶和到調料的過程中,勿將茶水滴落到客人身上或臺布上。在接受點菜服務方面,做到及時詢問客人需要;有針對性的介紹菜肴并說明其特色,注重新菜的推銷并給出合理建議;注明開單時間,是否叫起菜,認真記錄客人所點的菜肴,并做到書寫規范、字跡清晰,隨后按規范進行電腦輸單。此外,如果客人請服務員配菜時,應根據客人的口味愛好、飲食習慣、消費水平和就餐人數等因素慎重考慮,妥善安排。配好單后應向客人介紹菜的品種,數量,價格等,經客人認可后方可入廚。
在菜肴服務方面包括傳菜服務、上菜服務。在進行上菜服務時,要按順序及時為賓客上酒水及冷盤,并牢記冷菜、湯、羹、熱葷菜、熱素菜、點心和水果的上菜順序。必要時,須向客人介紹每一個菜肴的菜名、原材料等。此外,根據不同菜式要求及時更換、調整餐具。餐中服務主要包括有酒水服務、撤換餐碟、撤換煙灰缸、撤空盤、洗手盅服務等其他服務。當然必要的時候是需要向客人詢問關于菜肴的任何意見。在結賬服務方面,注意在客人用餐結束時,將打印好的賬單遞上,并詢問客人用餐是否滿意。最后一項是送客服務:當客人用餐完畢后要起身離座時候,服務員應為其拉椅協助;隨后,迎領客人離開餐廳或包廂,并與迎賓員一起將客人送出餐廳,微笑道別。在進行餐后服務時,檢查桌面和休息區有無客人遺留物品;清理餐桌,按餐酒品種類收臺,收臺順序一般先收布草(毛巾、席巾),后收玻璃器皿,在收小家私(小碗、骨碟、瓷勺、筷架)等,收臺中一定要分類擺放,以免損壞,注意安全和衛生。
4.2學習過程。
4.2.1崗前培訓。
培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練等。崗前培訓讓我對中餐部的服務內容、理念和服務規范方面有了一定的了解。
4.2.2上崗實習。
1)適應階段。
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,讓我們很快適應了環境,增加了我們戰勝困難和挑戰的信心。領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我。根據實習的要求,我將要熟悉所有中餐部的所有服務,首先從引領服務開始,在經過幾天的訓練后發現,引領服務也是一項技術活。不僅要問候客人并詢問客人有無預定、引領客人入座,而且還要完成交接與復位等工作,最關鍵的是要清楚所有臺號所在的位置,以便準確的傳達給送菜員。隨后就是餐前服務、點菜服務、餐中服務、結賬服務、送客服務和餐后服務。最開始,托盤的托法訓練讓我覺得有小題大做,只要端穩,安全得送達就夠了,何必那么多規矩。經過經理的講解與教導,明白了“沒有規矩就不方圓”這句話的道理。隨后的結賬服務讓我覺得做任何事都是要細心而周到,不可大意,不能將自己所犯的錯誤強加到別人身上去。還有就是在點菜環節中,我了解了一些菜式的基本原料與做法,并為客人解惑。經過初期的了解與實踐,我對于酒店中餐部的運作流程有了很大程度的了解。當然,由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,我也發現了酒店的某些不足,因此,和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。
2)獨立工作階段。
經過前期服務操作技能培訓及前期的適應階段,從理論到實踐,從引領、點餐、餐中、結賬到送客服務的規范操作,各種注意事項及操作流程都了然于心。除此之外,我還學會了怎么樣推銷菜品。對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作。
5實習體會。
5.1情況的概述和敘述。
__年3月至4月在紹興中金豪生酒店的實習經歷讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了各種菜系的烹飪方法及飲食習俗,懂得了許多的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對餐飲行業有個初步的認識。
5.2成績和缺點。
在實習期間,我從來沒有無故缺勤。認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議都虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考,盡量將理論應用到實際工作中。此次實習經歷,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風,同時也提升了我的心理承受能力。我覺得在實習過程中,我最大的優點就是能夠服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,有責任心,能保質保量完成工作任務。當然,我也存在著不足的地方。主要問題是我沒有完全做好心態的轉變,在實習過程中比較浮躁,心理承受能力不是很強,在工作過程中也有粗心的時候。我也發現自己的專業技能還不是太熟,對于課本上的專業知識掌握得也不是很全面。
5.3經驗和教訓。
在實習過程中,淘到了很多經驗,吸取了很多教訓:
第一、對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實讓我的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。
第二、在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
第三、為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。特別是看到客人中有小孩子,馬上拿來baby凳和baby碗,方便客人及小孩用餐。
第四、在做任何工作都需要耐心、細心和靜心。只要做到這三個“心”,任何事情都會迎刃而解。只要認真的去做,都會有回報。要將持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質進行到底。
5.4今后的打算。
此次經歷使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的重要。在酒店實習的經歷,讓我真正完成了理論和實踐相結合,同時也對于今后職業規劃和就業選擇有了進一步的思考。雖然,我以后不會從事酒店管理方面的工作,但我會將這次實習所得到的經驗應用到我所將要從事的文秘工作中。我會以認真仔細的工作態度和持之以恒的精神去應對工作,并多聽別人的建議,多點耐心,對自己所做事負責。
此外,在此特別感謝紹興中金豪生酒店給我提供了實習機會、也感謝在實習期間給予我幫助的同事們。
行政管理實踐報告篇十八
現區域面積0.737平方公里,轄2751戶共8253人,(不含流動人口)。轄區共劃分六個居民小組。黨總支下設五個黨支部,擁有黨員192名。自社區建設平臺構建以來,社區辦公與服務用房面積有原來的幾十平米增加到308平方米,建有社區服務站、社會保障工作站、社區衛生服務站及多功能活動室。設置了計劃生育活動室、圖書閱覽室、警衛室、老年活動室、治保調解室、黨員活動站、黨員活動室、人口學校等。健全了社區居民檔案,成立了志愿者隊伍,根本上對辦公條件和辦公質量進行了改觀,構建了完善的社區服務平臺,已逐步形成社區服務網絡。
城東是個老社區,擁有一部分固定資產(門面房),年收入十二萬元。部門資助十一萬六。(市財政五萬、民政局社區工作經費一萬、勞動局一萬、建委三萬、計生委信息員工資一萬六)計生委此項經費專門支付14名計生信息員工資。
城東居委會現在崗工作人員九名,其中專職工作者五人、社區聘用四名計生專干,退下去的老同志五名。故需要經費負擔的共十四人。社區全年工資開銷年十六萬、辦公費用四萬五、福利三萬。
現書記、主任月基本工資標準八百、其他辦事員月基本工資標準七百。獎勵工資不準超過工資的50℅。退下去的老社區人員工資基本保證在九百元左右。
社區退下去的老同志的退休金從離崗到現在全部都是有社區自己在承擔,醫療保險2007政府常委會特批把xx市從社區崗位上退下去的十九位老同志納入城鎮職工基本醫療保險。保費采取了四個一點的原則;(市財政、辦事處、居委會、個人)已經解決。
現在職社區工作人員的基本養老保險從2007年開始有辦事處按照城鎮居民最低保險額給于人均補助,人均年一千一百元左右,現在職社區工作人員的基本醫療保險均未解決,對年齡到了即將離崗的在社區工作了幾十年的老同志即無明確規定,屆時社區亦無力解決。
社區目前承擔的工作任務包羅萬象,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。類如勞動保障(下崗、退休人員管理)計劃生育、民政、安全生產、工會、共青團、婦聯、關工、殘聯、民兵、社會治安綜合治理、黨員管理、社區服務、二級清掃網任務、文明創建、統計工作。社區衛生。移民工作、廉租房審核、交通安全、黨和政府的政策宣傳等已成為社區的常規性工作。
1,人員少,編制緊。以城東社區為例,由于轄區人口眾多,常規性工作繁重,加之經常性的創建達標任務,導致我們忙于奔波,窮于應付,加班加點已成為家常便飯。為此建議領導根據轄區人口數合理配置社區專職工作人員,以給我們一個適度的環境。
2,支出大,經費少。正常辦公經費,創建達標經費,社區人員的供養,尤其是社區工作者的基本醫療保險已經成為困擾我們的頭等問題。為解“巧媳難為無米之炊”的困境,要求領導提高財政撥付基數。
3、“費隨事轉”落實不到位,經費嚴重不足。
在開展社區服務工作的同時,有關職能部門把大量任務轉移到社區,實行工作重心下移,職能下延,但卻未按“費隨事轉,權隨責走”的原則來開展工作,具體表現在:一是各部門布置工作往往只給一份表樣,為一份調查表需要千元的復印費,加重了社區經費負擔;二是社區領導組(2007)1號文件中市直單位幫扶社區沒有落到實處,有的牽頭單位根本不起作用,未做到辦實事,解難題;三是有的部門對待社區“費隨事轉”經費的態度是,“若要費隨事轉,我要研究再來辦”,僅有市民政局、勞動局、建委給于一點工作經費,“費隨事轉”成為“紙上談兵”;四是社區無固定收入,僅靠組建業主委員會時向開發單位商定籌辦費和年終有關單位資助,而工作人員年工資、辦公費、會議費至少需要十余萬元,經費嚴重短缺。本人20xx年春有幸參加了市委組織部組織的去xx市委黨校學習,學習期間參觀了xx市部分社區,該市給于的社區辦公費用根據轄區每戶八十元的標準有市財政給于撥付。
4、社區黨組織作用發揮不明顯,
1)、社區工作職能與社會發展的要求不相適應,近年來,社區管理的區域變了,工作的職能擴大了,社區黨建職責多樣化的發展趨勢日益明顯,對黨務工作者的要求也提高了,社區黨務工作者不再是單純的“黨務工作者”而是行政黨務“一肩挑”,社區干部必須配合相關職能部門開展各種各樣的工作。
(2)、干部隊伍不適應,城市管理中心的下移和兩級政府三層管理的實施使社區黨務工作者在實際工作中一方面必須得應付一些長期性的“中心工作”和日常性事務,導致對于社區黨建密切相關的志愿者隊伍、社區文體活動,弱勢群體幫扶機制和黨員先鋒作用的發揮等工作則無法正常開展,社區居民黨員老齡化,支部班子整體素質工作能力、工作方法都較難適應社區黨建發展的客觀要求。
(3)、社區黨員教育管理的難度加大。隨著改革改制進程的不斷推進,大量下崗失業人員和自由職業者流入社區,大批的離退休下崗職工黨員也逐步轉入社區,社區黨組織的社會職能和工作任務日趨繁重,然而在實際工作中,社區黨組織在如何加強流動黨員、下崗職工黨員、退休退職干部職工黨員管理和發揮在職黨員先鋒模范作用等方面,思考不多,研究不深,缺乏行之有效的措施。下崗黨員要為自己的生計奔波管不了社區,退休退職黨員不關心社區,黨員先鋒模范作用很難發揮。
(4)、社區黨組織的工作缺乏保障措施。由于沒有創收的渠道,自我發展的能力較弱,絕大多數社區黨組織面臨活動經費短缺的困難。工作經費不足,而政府和各職能部門并沒有“費隨事轉,利隨權移”,黨支部活動沒有專項經費,活動形式較為單一,內容較為空洞,效果不明顯,很難滿足這些黨員過組織生活的水準和要求。
5,社區工作者待遇過于偏低。我們從事的是轄區內居民柴米油鹽事宜,而自身的生存問題迫切需要領導關懷。
6,社區工作人員希望得到常規性業務培訓。隨著城市品位的提升,社區工作顯得尤為重要。因此懇請上級有關部門為我們每年組織一到二次培訓,以提高社區工作者的自身素質。
以上僅供領導調研參考,但無論如何,我們都會在市委和市政府的正確領導下,扎實工作,努力進取,為寧國進步與發展貢獻自己的力量。
行政管理實踐報告篇十九
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的'是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。