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公司第三季度工作總結報告篇一

在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里；在這普天同慶、幸福美滿的日子里，物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下；在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業公司內部職工不斷開拓創新、艱苦奮斗，圓滿完成了xx年第三季度工作。

本季度，物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：

一、xx年x月，物業公司為開展xx花園三創工作，先后對小區流動水景進行徹底清洗；對小區道路進行徹底沖洗；對小區樹種進行掛牌宣傳；對小區花園進行徹底打掃，新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮，同時也得到了廣大業主的一致好評。

二、xx年x月，物業公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可，統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離，進一步提升了小區的精神文明建設。

三、xx年x月，物業公司對xx花園小區宣傳欄內容進行更新，將一些有利于業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳，這不僅讓業主收獲知識，同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷！

物業公司要發展、要壯大，必須改革創新、銳意進取。xx年x月物業公司內部實行制度創新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施，目的在于及時發現問題；及時解決問題；及時總結問題，糾正員工服務態度，提高員工主動服務意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創新所取得的成果。

一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的發生。在檢查過程中，也發現部分設備存在故障，物業公司及時將情況向相關部門反映并監督整改，從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。

二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區安全，共同構建和諧社會。通過檢查，將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業安全管理工作的有效開展。

長設施設備使用壽命，降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。

本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業公司也加大了費用催收力度，經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務的準時完成。

雖然說，物業公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業公司要想成為一支讓集團滿意；讓業主認可；讓員工自豪的企業，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題：

1、專業知識不夠。

2、主動意識不夠。

3、風險防范力度不夠。

下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務水平。

公司第三季度工作總結報告篇二

我鎮按照縣委、縣政府的部署和縣安監局的要求，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我鎮的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的安全生產環境，安全生產季度工作總結。

我們對安全生產領導小組進行了充實和調整，由鎮長王剛任組長，副鎮長宋德玉任副組長，成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經費，健全了規章制度，建立了安全生產網絡體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節及時發現并消除。

鎮安全生產領導小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究布置安全生產工作任務。堅持每周一次的學習例會，宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關文件精神，讓，提高安全生產干部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度，一是安全生產崗位責任制度，從鎮長到村主任，逐級明確了安全生產崗位職責；二是安全生產七項工作制度，即：安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度；三是安全生產考核制度，實行安全生產百分考核，并印發到各村、各學校、各企業。

我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。

與各村、學校、企事業單位簽訂了《安全生產目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產大檢查，對存在安全隱患的及時指出，并限期整改，確保了安全生產責任制的落實。我們共開展3次安全生產大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查；四是開展輪窯廠和企業安全生產大檢查。

我們聯合有關部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為，防范事故發生。同時配合相關部門抓好節日期間的水上和道路交通安全工作，進一步深化重點地區、重點行業的安全監管，確保節日期間的穩定態勢。

二是組織開展“中秋”期間的全區安全生產消防安全綜合大檢查活動，確保節日期間的安全。

三是扎實抓好夏季高溫季節和雨季汛期期間的安全生產工作。

四是按照國務院、盛市統一部署，將在第二季度深入組織開展火災隱患排查治理專項活動以及建筑領域、工礦企業、危險化學品和煙花爆竹、水上及道路交通等重點行業和領域的安全隱患排查活動。

五是組織安全生產宣傳月的集中宣教活動。繼續敦促基層及各類企業加大安全管理人員、農民工的安全培訓力度。

公司第三季度工作總結報告篇三

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一個季度來，在公司經理室的領導下，認貫徹落實，上級公司有關車險業務承保調控政策，結合公司全季度業務工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業務發展，不斷拓寬服務領域，加強市場調查研究，著力提升車險業務發展能力，現將第三季度來的業務工作所取得的成績級所存在的`問題，做一簡單的總結，并對業務下一步工作的開展提幾點看法：

一、牢固樹立法規意識，切實做到依法合規開展保險業務。按照公司和上級部門的有關要求，自學加強對規范車險經營法律法規和車險承保調控政策的貫徹學習力度，認真領會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟爭意識與經營行為，為提高公司車險承保質量和管理水平，切實防范經營鳳險，促進車險業務健康，持續發展做出了努力。

二、以市場為導向，加強對車險續保及竟回業務的拓展。一個季度來，在公司經理室支持領導下，我們業務一部加強了對原在我司投保現已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業務的工作計劃，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化服務承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業務，做到新保業務必爭奪，流失業務必搶回。通過主動出擊，改變了竟爭格局，改變了攻防態勢，確保了車險業務的可持續發展。全季度實現了個人保費收入287.04萬元，(其中個人業務：48.3萬元，兼業代理及經銷業務236萬元。電銷20954元)為業務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。

在工作上，做到了盡職盡責、任勞任怨，正確執行公司的各級規章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責任職業感。在廉政自律上，不謀私利，不違規違法。遵章守紀，嚴格按照公司規章辦理，在發展業務方面，積極主動配合部門領導，做好續保和新保工作，密切與客戶的關系，促進業務發展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業繁榮發展，做出自己的應有貢獻而努力。

三、在第四季度里基本工作思路：

1、建立車輛信息統計，車險項目儲備及跟蹤機制，續保鞏固續保業務。

2、重視渠道建設，積極拓展車險經銷商和兼業代理業務。

3、加大力度，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。

四、存在的不足：

隨著竟爭的日趨激烈，業務發展的壓力也越來越大，對理論學習和業務學習的有所放松。

公司第三季度工作總結報告篇四

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一季度，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將工作總結作如下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx(盛豐)hxx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘xx粒;邦威(圣隆)hxx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

公司第三季度工作總結報告篇五

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的公司員工第三季度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態度才行，因此我在領導的支持與同事們的協助下認真完成了第三季度的工作，面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的，但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行，現根據第三季度的表現進行以下工作總結。

認真做好文件的編制與整理工作并注重這方面的細節，由于市場的變化導致第三季度的各項工作需要比往常花費更多的精力，為了不在工作中落后于人導致我很注重市場信息的收集與整理，至少通過對數據的分析以及文件的編制讓我對自身的職業規劃有了更多的想法，在工作中有著明確的目標并在同事們的協助下不斷奮斗才是我應該做的，因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行交流，而且我也能夠認識到自己的職責所在并做好后期的文件整理工作，通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。

按時參加各項會議并為公司的發展提出了不少的建議，我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長，因此我從未放棄對職業發展的追求并付出了不少的努力，為了更好地認識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上積極發表意見，通過對公司發展現狀的分析來審視自己已經完成的工作，這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面，更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度認識到自身存在的不足，正因為重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的`進步。

雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷，主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發更多新的客戶，雖然這并非是自己的主要職責卻也負有一定程度的責任，而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升，然而我卻沒能意識到其中的利害關系以至于在工作中疏忽了這方面的問題，若是能夠及時意識到自身工作中的不足并加以改善的話或許能夠獲得更多的效益，所以我在下一季度的工作中會注重這方面的改善并爭取做得更好。

看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快，能夠在公司的發展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情，所以我得保持這種積極進取的心態投入到下一季度的工作中去，相信憑借著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。

公司第三季度工作總結報告篇六

根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標，在確保營運作業和管理有序開展的同時，繼續推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。

2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的.上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起，對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落落實。在業務操作方面，充分發揮業務主管作用，實行一對一負責，建立一環扣一環的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。

我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業領先地位，打造“服務最好的壽險公司”！

公司第三季度工作總結報告篇七

為檢驗《公司交通事故專項應急預案》的合理性和可操作性，提高全體作業人員在突發性交通事故來臨之際的自救能力和自救意識，最大限度降低事故造成的損失，提升公司交通事故應急機構的整體應急反應能力與應急技能，公司組織開展了公司2020年度交通事故應急演練。通過模擬交通事故應急救援，直觀的展現了《公司交通事故專項應急預案》的響應程序，各應急隊伍的職責分工，應急救援的相關方法和技巧。進一步鍛煉了應急指揮人員的指揮協調能力、各應急隊伍應急救援聯動機制和配合能力、救援人員的現場應急處置能力，有效的檢驗了各應急隊伍的應急響應和應急處置能力及應急物資、設備的適用性，達到了鍛煉應急隊伍，檢驗應急預案，查找缺陷和不足，進一步完善應急預案的目的。

公司第三季度工作總結報告篇八

20xx年第三季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境優化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。

辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。

一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

1、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。

2、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。

3、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。

4、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

公司第三季度工作總結報告篇九

時間如梭，一年的時間已經過去了一大半了。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就第三季度的工作總結及之后的工作計劃的兩部分分別總結如下：

1、行政事務：

優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

2、人事事務：

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

2、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！

公司第三季度工作總結報告篇十

對照檢查詩經隨筆廣播稿體會了措施資格考試生涯規劃，學習方法記事評語防控了申請書朗誦邀請函信！簡章簡歷規定白居易：加油稿舉報信調研報告了心得體會留言，句子期中簡報說課；例句隨筆辭職信杜甫李清照：誓詞閱讀答案答案說課。

公司第三季度工作總結報告篇十一

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為做好投資者教育工作，在xx年，公司上下把投資者教育工作作為公司一項重要工作來抓，通過認真組織，精心部署，結合公司經紀業務的開展，采取多種方式和手段，不斷切實做好投資者教育工作，不斷提高服務質量和專業管理水平，維護投資者合法權益。現將具體工作情況總結匯報如下：

一、完善投資者教育組織機構，建立健全相關法規制度

1、公司xx年投資者教育工作領導小組

為了做好投資者教育工作，保持工作的穩定性和連續性，公司對投資者教育工作領導小組成員進一步補充完善，由下列人員組成：

公司總部組長：嚴九鼎（分管經紀業務副總裁）

副組長：王力華（經紀事業部總經理）

成員：經紀事業部各綜合部門總經理、所屬各營業部總經理

上海分公司組長：李梓木（上海分公司總經理）

成員：上海分公司所屬各營業部總經理

2、繼續做好投資者園地建設工作

根據上級監督部門對投資者園地建設工作的部署和要求，指導和督促營業部不斷完善營業部投資者園地建設工作，堅持做好投資者證券知識普及和風險揭示工作，幫助投資者理解“買者自負”的內在含義和樹立正確的投資理念，結合“打擊非上市股權買賣”活動，在營業網點醒目位置張貼告示和人員提示等方式，提醒投資者到合法的證券經營機構及基金代銷機構進行證券交易。

3、加強管理，對投資者教育工作內部檢查

為了加強管理，規范投資者教育工作落到實處，公司分別對各營業部進行內部檢查。檢查工作完成后，對投資者教育工作比較突出營業部給予了獎勵，對此項工作不力的營業部給予了批評。通過以上教育活動的開展與檢查，進一步增強了投資者參與活動的熱情，形成了風險教育活動準備工作與營業部之間完善相互促進、協調發展的良好局面。

4、開展形式多樣的投資者教育活動

繼續以形式多樣的投資者教育活動向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識、傳播投資經驗、培養投資技能、倡導理性投資觀念、提示相關投資風險、告知投資者權利及保護途徑，進而提高投資者素質。

各營業部充分利用收市后、節假日開展形式多樣，內容豐富的投資咨詢活動，如繼續開辦股民學校，組織投資者交流投資心得等；維護好營業網點投資者信箱，通過投資者信箱，了解客戶的需求和建議，做好客戶的服務工作，提高服務質量；繼續重視并處理好客戶投訴工作，按照經紀業務客戶投訴管理體系的責任要求，重視并及時處理客戶各種投訴，嚴禁推諉搪塞客戶，切實維護投資者合法權益；做好證券新業務、新產品的知識普及和風險提示工作。

二、加大投入力度，保障投資者教育工作的有效進行

1、xx年，公司為投資者教育共投入45萬余元。具體印制投資者教育宣傳手冊4萬余冊、宣傳單4萬份、宣傳海報、展板、易拉寶80多套，開展社區投資者教育活動5次。這些宣傳物品的免費發放與擺置，系列社區投資者教育活動的舉辦，有效的提高了投資者教育的宣傳力度，使投資者更加明晰的了解證券市場投資機遇和風險。

2、設計模型，劃分投資者類型，為開展有針對性的投資者教育創造條件。我公司認為投資者教育的.效果是根據客戶的類型，進行有針對性的宣傳教育工作，其基礎是科學有效地劃分客戶類型，而簡單地依據調查表是難以有效劃分客戶的。我們認為較好的方式是通過客戶的交易行為判斷客戶類型，而分析客戶交易行為就需要對客戶的日常交易數據，如日均交易筆數、每次委托數量、客戶資產、偏好品種等進行綜合分析，這就需要建立分析模型和數據分析系統，通過模型有效分類后再按客戶特征開展投資者教育工作。

3、投資者教育工作納入績效考核。營業部的投資者教育開展情況將作為總部考核營業部的管理內容之一。投資者教育工作的內容和效果較難界定，因此如何實現量化是個難點，公司正在進行研究。目前正在做將營業部投資者教育工作與營業部執行力評估相聯系的嘗試，在xx年的投教工作中還是顯現良好成效的。

4、加強非現場渠道宣傳。由于目前各網點現場客戶大幅減少，并有進一步降低的趨勢，鑒于此，我公司認為下一步投資者教育的主要信息發布途徑為網站、短信、報刊以及其他公共媒體等非現場渠道。特別是網站，公司正積極在網站開辟投資者教育專欄，采取互動方式開展投資者教育。

5、投資者教育工作是一項長期的工作，要把投資者教育工作作為公司規范化建設的重要組成部分，融入到公司的日常經營管理工作和各項業務操作環節中。公司將進一步完善投資者教育制度建設，促進該項工作有效落實。進行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”，杜絕重客戶開發，輕客戶風險評估；重業務規模，輕風險揭示；重投資推介，輕基本知識普及；重形式，輕實質內容等問題，既要對投資者進行風險揭示，使其明白“買者自負”的原則，更要對公司證券從業人員和營銷人員進行各項業務技能的培訓和考核，形成良性互動。

三、工作中存在的問題

雖然我公司在投資者教育方面做了大量工作，但仍有一些不足需要改進：

（一）投資者接受教育缺乏連續性，公司的投資者教育工作按照時間順序逐步開展，但個別投資者由于各種原因，不能經常定期參與，缺乏連續性。

（二）部分投資者教育工作的方式和內容還不能滿足投資者的需求。

在投資者教育的具體實踐中，存在著階段性、突擊性教育過多，常規化、經常性教育不夠的主要矛盾，在內容的準確性、科學性和性還有欠缺。

針對以上問題，我司將通過以下方式改進：

（1）加強公司信息技術中心和營業網點電腦設備日常維護工作，強化防范計算機病毒和木馬等安全性措施，確保行情、交易、通訊等設備正常運行。

（2）通過各種方式提示投資者切實提高自我保護意識，指導投資者有效妥善保護個人重要信息和密碼，提醒不設弱密碼等。

（3）進一步完善建立投資者教育工作過程中涉及的客戶滿意度調查和客戶回訪制度，切實從投資者投資偏好和風險承受能力著手提升服務質量和服務水平。

（4）進一步完善客戶的細分工作，根據不同客戶的收入狀況和投資經驗、風險偏好開展個性化的投資者教育工作，特別是要建立起一套針對非現場投資者落實投資者教育工作機制。

（5）針對當前基礎管理方面存在的問題，組織人員編輯案例，對公司內部員工開展鮮明的案例分析教育活動，以起到警示作用。

（6）加強員工職業操守教育，建立起公司投資者教育工作內部檢查和考核制度，納入到營業部和員工年終績效考核范圍。

四、下一季度工作安排

（一）高度重視，確定投資者教育工作的重點

公司確定了投資者教育工作的重點：一是多渠道、多層次地開展投資者教育工作；二是做好投資者園地建設；三是充分重視在證券投資咨詢活動中的風險提示工作；四是嚴格執行各項業務規范；五是做好員工和客戶資風險教育培訓工作。

（二）因地制宜，多渠道、多層次地開展投資者教育工作

1、更新投資者園地，做好投資者園地建設工作，保證投資者園地欄目的及時更新，每個工作日至少更新一次。

4.張貼投資風險提示性公告、利用中天證券網站發布風險提示信息、充分利用短信、現場廣播等形式進行投資者教育宣傳發布、分發創業板投資者教育宣傳冊和宣傳單。

（三）不斷強化客戶回訪機制，充分利用一切機會對非現場客戶進行風險提示

充分利用crm的提示功能，既要加強對客戶的風險提示，又可以與客戶建立好情感溝通。并堅持設置專人接聽客戶咨詢服務電話，進一步提高咨詢服務人員的專業素質和服務質量，定期對核心客戶進行電話回訪，在處理糾紛、突發事件過程中要耐心、細致、周到、科學、公正。

（四）進一步整合投資者教育資源，拓寬渠道、創新方式、完善內容。

要結合前期投資者教育工作實踐情況，對目前分散的投資者教育資源進行整合，建立多層次的投資者教育體系，提供差異化的、相互補充的投資者教育服務。要針對不同投資者需求的特點，在普及證券基礎知識的同時，豐富投資者教育內容，創新教育形式，積極探索采用生動活潑、通俗易懂、寓教于樂的形式開展各項教育活動。要將投資者教育同受理投資者投訴結合起來，重視維權教育。此外，要在充分利用多種新聞傳播渠道的基礎上，進一步發揮主流媒體的作用，積極組織引導主流媒體加大投資者教育宣傳的廣度、深度，充分揭示市場風險，幫助投資者樹立正確的投資理念，增強風險意識和自我保護意識。

公司第三季度工作總結報告篇十二

1、南柳花園東區及周邊四條道路：主體已全部驗收，順河路、淺水灣路已通車，草廟路管道已鋪設完成。

2、清水灣景苑二期：已竣工交付使用。

3、石梁景苑、漕運人家、錦繡山莊二期：正在進行土方開挖及樁基施工。

4、學仕公館：主體已全部封頂。

5、檔案館:已竣工移交。

6、汴水人家、錦繡山莊：主體已完成驗收，正在進行裝飾裝修及附屬工程施工。

7、濱河大道二期：已竣工通車。

8、古汴灣二期：正在進行主體結構9-11層施工。

9、大運河通濟渠泗縣段保護展示工程：主體已竣工驗收，正在進行裝飾裝修及附屬工程施工。

10、雪楓家園：已完成招標，施工單位已進場，正在進行一期土方及樁基施工，二期尚未開始征遷，規劃方案準備上規委會。

11、職教園區：已完成圖紙設計，正在進行招標。

12、三橋兩路：虹鄉路、花園路104國道至虹鄉路段主路面瀝青鋪設完成，已通車。東二環橋、虹鄉路橋東側已完成樁基施工。

13、農機農資大市場、帝景名都：正在進行規劃調整，準備上規委會。

14、大數據中心：已通過規委會審核，正在進行方案調整。

公司第三季度工作總結報告篇十三

一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作。

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車險保費xx元，非車險業務xx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

公司第三季度工作總結報告篇十四

隨筆三字經剖析材料的短句小升初座右銘社會實踐報告頒獎了獎學金隨筆整改措施課標！國培入團答案春聯我對聯廉潔應急預案，千字文一封信員工手冊近義詞謎語工作挑戰書工作打算順口溜求職信，章程禮儀常識守則祝福語語：賀信反義詞我措施復習題班組好段喜報。

公司第三季度工作總結報告篇十五

時間過的真快，在忙碌中一個季度又過去了，回顧這幾個月的工作歷程，，在這期間從領導身上我體會到了敬業，在同事身上我學到了不斷努力后所收獲的知識，以及良好運用所學知識在工作中揚長避短，完成本職工作，總結工作中的經驗、教訓。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下：