寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

電力企業年終工作總結篇一

今年，公司緊緊圍繞“規范”二字，堅持“早安排，早動員，早啟動”、“分兵把守，分塊負責”和“因地制宜，量力而行，注重實效”的總體思路，以突出抓好企業財務和供用電市場整頓為重點，按照“五個到位”的要求，投入資金652萬元加強軟硬件建設，經過近一年的努力，基本實現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查，工作秩序明顯規范、工作質量和效率明顯提高、企業形象明顯提升、企業效益明顯好轉。一是管理基礎更加堅實。較好解決了設備完好率低、隱患較多，環境“臟、亂、差”，管理體系不健全，工作職責不夠明確等問題，有力地夯實了公司各項工作的管理基礎;二是全員素質進一步提高?！叭巳私孕蜗?，事事關效益”的規范化管理理念深入人心，規范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質有了新的提高;三是“兩項整頓”工作成效明顯。

班組年度工作總結是對于一年來集體工作的一個總結，一是要做好基本情況的匯報，二是要總結工作中出現的問題，以利于來年工作的開展。盡量做到詳細，全局性，有一定的高度。

在財務整頓工作上，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務管理制度更趨完善，財務組織機構更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準確和有效，資金管理更為規范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規范化、法制化為目標，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進一步建立起規范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件51起，追補電費20xx84.72元，收取滯納金39757.00元，查處破壞和盜竊電力設施案件8起，有效打擊和震懾了違法犯罪分子。

今年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

電力企業年終工作總結篇二

摘要：本文在深入分析我國電力行業施工企業安全生產問題現狀基礎上，從電力企業本質安全背景出發提出了面向電力施工企業的本質安全框架體系及本質安全管理體系框架。該框架對本質安全要素進行了分級，并對各要素間內在聯系進行了分析，文章強調框架內各階段的交互機理，并結合階段特點提出了分析思路，文章最后對本質安全框架體系進行了總結。該研究旨在通過內部交互機制使框架體系達到最大的和諧性，通過階段循環優化提升本質安全，消除電力施工風險。

關鍵詞：電力施工企業;本質安全;電力生產;安全管理;框架體系。

“十三五”期間，國家電網公司“三集五大”體系的優化提升、電力改革、國資國企改革及城市能源互聯網建設等都對根本上、整體上保障電力安全，預防事故發生提出了更高要求。同時新業務、新模式、新技術快速發展也使得電力施工規模與復雜程度不斷提高，因此，一旦發生電力施工安全事故，必將導致一系列重大問題。面對這種情況薊縣公司開展本質安全管理框架體系探索與研究，通過深入挖掘本質安全體系框架核心要素，最終實現“責任落實、制度執行、隊伍建設、電網設備、專業管理、隱患治理、風險管控、應急處置、監督考核、安全文化”等十項本質安全核心要素的統一。[1]電力施工企業是電力各項工程項目的實施主體[2]，具有以下特點：一是施工范圍大分散程度高造成的總體把控調度及現場控制難度大；二是從環境角度看，電力施工現場機械設備和建筑材料聚集度高，多項目交叉施工，露天及高空作業較多，屬高危作業；三是從人的角度來看，電力施工對施工作業人員的安全素質具有較高的要求。從以上角度分析，結合薊縣公司安全生產管理現狀，目前主要存在以下幾方面的問題：一是缺乏全面管理機制，安全制度、安全管理機構及監督措施需進一步完善，進一步適應“十三五”期間智能電網的建設背景，同時制度和管理架構及監督措施需要進一步創新。二是需要進一步開拓思路，現有的安全管理模式迫切需要新思路、新理念的注入。三是施工人員素質參差不齊，安全意識薄弱，安全管理不到位，急需建立“主動安全觀”。針對上述問題，急需建立一套面向電力施工企業的本質安全管理框架體系，使電力施工企業安全管理得到全方位多層次地提升，促進安全管理從被動向主動轉變，從根本上控制各類施工作業安全風險，真正實現本質安全工作的全要素統一。

二、國內本質安全框架體系的研究現狀。

本質安全理論源于20世紀50年代世界宇航技術，這一概念的提出是和人類科學技術的進步以及對安全文化的認識密切相連的，是人類在生產生活實踐過程中對事故由被動接受到積極事先預防的過程，是在安全觀方面上取得的一大進步。在研究方法上，國外主要多采用系統優化及控制論等方法，在系統可靠性理論上有諸多研究成果，總體更偏重技術因素；在總體思路上從單一的安全評價轉向從設計解決方案的角度來設法提高項目的總體系統安全性。目前，一些發達國家的'本質安全理論發展水平較高，其本質安全管理更多地突出了對“安全文化”的研究，值得我們參考借鑒。目前，關于本質安全的研究已在我國安全生產領域得到大范圍的擴展――電力、煤礦、交通、核電等對安全生產系統具有極高要求的高危行業，已把本質安全作為安全管理的終極目標。電力企業的安全生產是社會發展和人們生活穩定的重要基礎，穩定可靠的電力生產是電力施工企業追求的目標。因此探索先進的、適用的本質安全框架體系顯得尤為必要，研究從根本上消除或減小危險的本質安全理論具有極大的現實意義。

（一）本質安全概念。

狹義的概念指的是通過技術、設計手段使生產設備和生產系統的本身具有安全性，即使在人員誤操作或設備發生故障的情況下也不會發生事故。廣義的角度來說就是指通過追求企業生產流程中的人、物、環境、文化系統等各要素的安全可靠、和諧統一，使各類危害因素，始終處在受控狀態，從而逐步地趨近恒久型、本質型的安全目標。同時還要通過各種措施（包括教育、設計、優化環境等）從源頭上堵住事故發生的可能性，利用科學技術手段使人們生產活動的全過程實現安全無危害化，即使出現人為失誤或環境惡化也能有效阻止事故發生，使人的安全健康狀態得到有效保障[3]。

（二）本質安全的三個階段。

交互性安全管理理論認為，實現本質安全需要經歷以下三個階段，分析如下：第一階段：本質安全的基本階段，即基本安全階段，其主要特征為基本達到技術、人員及設備可靠，可視為本質安全實現的基礎。這個階段的主要研究重點偏重于技術方面，即如何采用更可靠的設備和技術，消除故障。第二階段：本質安全的規范階段，即實現了規范化的安全階段，其主要特征為做到了規章制度規范化、操作施工規范化，管理規范化，建立一套系統規范化的框架系統安全流程模式。這個階段主要規范了人在工作生產中的安全行為，通過落實規章制度來規范人的行為。第三階段：本質安全的文化階段，即實現了文化安全的階段，其主要特征為達到了人的安全理念、生產系統、管理系統、信息傳輸系統的高度和諧，高度發展的安全文化如同一只看不見的巨手在引導著個體，組織系統邁向本質安全。在人們對安全生產的認識已到達了本質安全階段時，管理者意識到只有用安全文化去影響與激勵每一位員工，建立一種“安全本能意識”才能從根本上構建一個預防安全事故的長效機制，實現本質安全?？梢哉f本質安全的文化安全階段是電力施工企業構建安全框架體系的最終目標。

（三）本質安全框架體系原理。

本質安全框架體系的各成分要素通過相互交互形成一個完整的整體結構模式，限于本質安全機理進化的限制，其復雜性圍繞本質安全三個階段不斷交互、演變，在整體自由度中隨著人、物、環境和文化等四要素的認知及管理水平逐步提升。經過提升的本質安全將在本質安全體系結構中逐步達到四要素的穩定，增強各要素之間的信息傳輸率，以滿足隨時間移動下安全理論的實現方式。單從技術角度來說，技術管理的手段從本質安全概念設計上進行安全事故的預案設計、事故控制、事后分析。另外對于管理層面如何通過規范制度的約束以達到技術流程的創新則取決于第二階段本質安全與第一階段交互的效果。隨著時間的推移和人認知水平的變化，從本質安全結構的宏觀及微觀入手，將本質安全系統內各交互要素即物質要素（物、環境）和社會要素（人、文化）進行有機結合，通過系統自身多重雙向的有機交互形成非線性的和諧關系。本質安全基于系統的和諧性，對于系統內部各要素內外交互形成微觀層面與宏觀要素的統一，即人、物、環境、文化和企業本質安全具體措施實施方法論的相互引導。[4]根據以上對本質安全框架內部要素和理論的分析，對系統內部交互及和諧關系進行組織并形成安全管理框架（如圖1所示）。本質安全框架體系研究落實到電力安全工作的各個環節，主要包括階段演變、階段設計、要素分級三個主要部分，三要素通過內部交互機制使框架體系達到最大的和諧性，即功能和結構達到最優化。在要素分級上分為一二級要素，其中一級要素涵蓋了本質安全基本要素即人、物、文化和環境四方面，電力企業本質安全核心要素作為二級要素，主要包括人的要素之二級要素，即責任落實、制度執行、專業管理、風險管控、監督考核；物的要素之二級要素電網設備；環境要素之二級要素隱患治理、應急處置；文化要素及二級要素隊伍建設、安全文化。二級要素目標的完成需要通過框架體系的三個階段即安全基礎、安全規范和安全文化逐步提升安全本質要求，形成認知水平不斷提高的風險防控體系。本質安全框架交互機制是從根源上消除或減少危險，而不是通過附加的安全防護措施來控制危險。本質安全框架體系的十項核心要素不是割裂的，而是統一在人、物、環境、文化四項核心之下緊密聯系、相互配合的[5]，是一個通過復雜的交互作用形成的有機整體。對于自交互系統，可以通過優化階段設計實現閉環管控，達到進一步的基礎交互、規范交互和文化交互，如通過概念設計和危險識別完成基本本質安全階段，以達到將目標系統的風險消除和減少危險的初步目標。通過階段優化提升，逐步總結適合于安全系統的法律法規、標準及要求，以建設本質安全管理方案，通過進一步優化機構與職責達到安全意識和能力的共同提升。最后通過具體措施的實現將安全意識融入本質安全績效測量之中，通過事故、事件、調查與糾正不斷實現本質安全績效的提升，并逐步通過安全交流來鞏固階段成果，以達成構建一個內部要素互相耦合促進，內外交互和諧的本質安全框架體系。

（四）各階段演變內容分析。

第一階段的本質安全包括人物環境的基本要素交互，如技術、設備及具體的工作場所，主要從客觀角度從電力企業施工物質層面進行分析，包括電網施工現場設備、材料、施工類型、作業現場把控等方面急需通過技術改進和規范落實進行優化。第二階段的本質安全主要對人與其他要素的交互行為進行分析，包括人與物、環境、文化的復雜交互關系，體現在電力施工中作為施工主體的職責分工、管理制度、監督體系進行問題分析和改進，面是否能對人物環境進行職責界面和風險流程的規劃，能否通過信息化手段實現系統的應用與綜合，并以此提高風險管控水平的能力。本文從本質安全要素出發，通過抽象化電力施工各項安全生產要素，明確本質安全框架體系的演變階段，設計電力企業本質安全體系框架。該框架從一級要素即人、物、環境、文化要素的特點延伸至二級要素，即電力企業施工安全十要素，提出基于交互的本質安全演變三階段，并通過從設計到落實各階段的具體步驟，形成本質安全的良性循環。該研究對如何落實電力施工企業的本質安全體系并改進、完善安全管理舉措帶來了進一步思考，旨在最終形成一套不斷完善其自適應能力的電力施工企業安全管理方法，為形成智慧、安全的“十三五”期間電力施工企業安全管理體系提供有力參考。

參考文獻:。

[1]黃志剛.探析城市建設規劃中的電力規劃［j］.科技創新與應用――電力科技，2012（11）.

[3]吳宗之.基于本質安全的工業事故風險管理方法研究[j].中國工程科學，2007，9（5）：46～49.

[4]王小崗.論本質安全管理體系在電力安全生產中的應用[j].科技與企業，2013（6）.

[5]黨衛軍.應用安全生產風險管理體系提高電力企業安全管理水平[j].科學之友，20l0（8）.

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

電力企業年終工作總結篇三

一年來，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了安全管理體系和監察體系，完善了各級安全生產責任制，充分發揮以經理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術保證體系、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監督體系的作用，達到安全管理立體化的要求，順利實現了“雙零”目標。

公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

一是大力開展創無違章企業和反習慣性違章活動，明確專人對安全生產工作中的“三會”、“兩票三制”、現場的“三交一查”等制度的落實情況進行監督、檢查，嚴肅保障安全的各項保證措施、監督措施，進一步增強了干部職工的安全生產意識。二是以開展電力系統安全生產大檢查活動為契機，投入資金近20xx元，對系統部分設備進行了技術改造和維護，使公司設備完好率達98%以上。

同時，公司還定期或不定期地開展安全檢查，及時整改安全隱患，確保了設備的安全健康運行。先后對全縣農業排灌電力設施進行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設備及全縣238個村的高、低壓安全檢查和評價工作;重點完成了三座35kv變電站的預試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執行操作票418份，兩票開票率100%，合格率100%;三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動。

利用各種媒體進行廣泛宣傳，全年共出動安全宣傳車600多臺次，制作和刷寫宣傳標語xx多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設施保護和線路通道清理工作，將電力設施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內容;五是切實抓好消防安全工作。

今年以來公司共投入消防專項資金30余萬元，對消防器材進行了維修和更換，確保了生產現場、辦公場所及生活區的消防安全;六是認真抓好交通安全，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發生。七是采取集中學習和安規考試等方式，對公司廣大干部職工進行安全教育和培訓，截止目前組織全體干部職工參加的安規考試1次，合格率100%;同縣安全生產監督局聯合舉辦全體干部職工(含農電工)參加的電工作業資格認證培訓班，全體人員順利通過;嚴格落實崗前安全培訓制度。今年，對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓，合格率100%。

電力企業年終工作總結篇四

20xx年上半年，全黨深入學習實踐科學發展觀。

活動總結。

大會之后，中央組織部、中央宣傳部隨即召開會議，對全國創先爭優活動進行動員部署。

各級黨組織圍繞科學發展中心任務，迅速興起創先爭優活動熱潮。20xx年10月，黨的xx屆五中全會準確把握國內外形勢新變化新特點，審議通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》，明確提出了規劃的指導思想、基本要求、奮斗目標、主要任務、重大舉措，描繪了我國在新世紀第三個5年經濟社會發展的宏偉藍圖，為我們滿懷信心邁向提供了奮斗座標。

作為電力企業黨群系統中一名新聞工作者，本人緊緊把握國家大勢和上級要求，按照局黨委的統一安排和部署，緊緊圍繞安全生產、經營管理、電力建設、優質服務、黨的建設、精神文明建設等中心工作及各個時期的重點工作，深挖各類典型人物和典型事跡，利用各種新聞媒體，多角度、多層次的開展企業對外宣傳報道工作，充分展示了電力企業的良好形象和廣大干部職工奮發有為的精神風貌，提升了企業的認知度和美譽度，營造了全社會廣泛關注、關心理解、支持幫助電力企業的良好環境，在樹立企業良好形象、推動企業改革發展、促進企業“三個文明”建設方面發揮了自身的積極作用，贏得了領導和同事們的一致好評。

我十分重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和xx大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上始終與上級保持一致，堅定理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合工作實際，刻苦鉆研業務知識，重點學習了新聞寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

去年，我抓住企業工作任務重、開展活動多的特點，結合全年不同時期開展的“安全生產月”、“迎峰度夏”、“創先爭優”、用電營銷優質服務、班組建設、企業文化建設、勞模宣傳等重點工作和大型活動，集中策劃了一系列重大專題宣傳，從不同層面、不同角度報道企業改革發展的最新成果和經驗，生動反映全局干部職工投身電力生產經營建設的工作實踐，大力宣傳電力企業為地方經濟發展和人民生活質量提高所做出的突出貢獻及廣大電業職工努力工作、無私奉獻的精神風貌，宣傳供電優質服務的典型事例，提高了對外宣傳的廣度和深度，進一步擴大企業的社會影響，為企業營造了寬松的發展環境。

對安全生產情況進行全方位報道。深入企業，對安全整改情況進行了深入全面的調查了解，和客觀公正的宣傳報道，制作了反映企業一年來安全生產整改成果的專題片一部，對企業創新安全管理模式的特色工作進行了持續、深入的報道，對電網迎峰度夏過程中，企業確保電網安全的系列舉措進行了系列報道。

這些宣傳報道都起了很好的效果，為安全整改驗收的順利進行營造了良好的輿論氛圍;對班組建設工作進行重點報道。深入各基層班組，大量采訪報道基層領導、班組長及一線職工對班組建設的意見和建議，對優秀班組進行宣傳報道，得到了各級領導和一線職工的積極響應，為班組建設的順利進行起到推波助瀾的作用;對優質服務工作多渠道進行報道。

對企業優質服務工作、用電常識、電力法律知識等進行宣傳報道，對爭創“優質服務之星”活動及典型事跡在局內網絡和報刊進行深入的宣傳報道，全方位對企業優質服務的特色、亮點工作進行了展示;對先進人物的典型事跡進行連續報道。結合企業開展的“創先爭優”活動，先后在省電力報、省電力網、市級媒體“學習先進、趕超先進”專版，“勞模風采”專欄等，對企業生產標兵、省公司勞模等先進人物進行宣傳報道，在廣大職工中營造了積極進取的濃厚的氛圍;對企業文化理念進行廣泛持久的宣傳，進一步提升職工對企業的認知度和忠誠度。

據統計，20xx年本人共有篇稿件在市級以上新聞宣傳媒體報道刊登，通過這樣有針對性地抓好主題宣傳，引導和激勵了廣大干部員工積極投身生產建設、改革發展的火熱實踐之中，形成聚精會神搞建設、一心一意謀發展、齊心協力創偉業的濃厚氛圍，對外樹立了良好的企業形象，有力地促進了企業各項任務和目標的圓滿完成。

為了進一步加大對外宣傳力度，增強宣傳效果，本人在充分發揮自身力量的同時，還十分注重加強與當地主流媒體的有效合作和聯系，在每次開展大型活動和進行重點工作時，都邀請社會媒體到現場進行采訪報道，并先后在電視臺、廣播電臺、日報社等當地主流媒體開辟了《電力之窗》、《創先爭優在電力》等專欄，定期對企業的改革發展和成就進行深度報道，擴大宣傳效應，形成了較強的輿論氛圍，為社會各界了解電力工作動態、關注電力發展建設開辟了新途徑，同時也最大程度地增進了地方政府及廣大用戶對企業改革與發展的理解和支持，提高了企業知名度，樹立了電力企業良好的社會形象。

去年，我在電視臺播發專題報道次，累計達分鐘;在廣播電臺播發專題報道期，累計達分鐘。這些都促進了企業與社會之間的溝通與交流，營造了地方政府和人民群眾關心支持電力企業的外部輿論環境。

我在搞好對外宣傳的同時，十分注重“陣地”建設，堅持把完善和發展宣傳載體、擴大宣傳渠道和途徑作為一項重要工作來抓，通過內外并舉實現了多點開花，充分利用網絡媒體信息承載量大、速度快、空間無限的優勢，開通了企業外部宣傳網站，并實現了與公司門戶網站的互聯，搭建了企業內外信息交流的橋梁，成為展示企業形象的一個新的重要窗口，充分發揮了宣傳載體的喉舌和橋梁作用。

20xx年的工作雖然取得了一定成績，但與公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，主要有以下幾點：一是工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不能積極主動配合辦公室其它事務。

二是平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，導致寫出的稿件以及收集的資料質量不太高。

三是由于自己專業水平的局限，對企業新聞宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到公司既定的宣傳效果。四是缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間少，導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

20xx年是深入貫徹xx屆五中全會精神的重要一年，也是規劃的開局之年，我們還將迎來建黨90周年。新的一年，面對新形勢、新任務，我將努力做好以下幾點：

加強對法律法規政策及黨的理論綱領的學習，特別是業務知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規的學習和了解，解放思想，與時俱進，深入調研，不斷提高工作能力。同時，虛心向領導和同事認真請教，不恥下問，彌補不足，努力提高自己的寫作水平。

經常深入基層，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，多方征求職工的意見，摸準職工思想脈博，掌握報道的時機和火候，形成良性互動。抓住特性、突出個性，追求有鮮活的語言、有新穎的觀點、有充實的內容，有文化的氣息，力戒陳詞濫調，讓職工愛上自己的網站，愛看自己的報刊。充分利用好、經營好網絡、報紙、電視三大新聞載體，發揮自己的優點，加強版面和宣傳形式的設計，嚴格稿件審核把關，確保新聞稿件的質量明顯上一個臺階。

結合省公司新聞中心的報道重點和企業中心工作，花大力氣，下大功夫挖掘新聞題材，大力宣傳企業三個文明建設中卓有成效的工作，尤其在電力體制改革、優質服務品牌的樹立、農電體制改革進程、先進典型的推介等方面，精心策劃、重點突破，做到自已多寫稿，同時發揮橋梁紐帶作用，對基層比較好的稿件要盡量向外推介發表，對于基層單位重要的工作經驗和典型，認真策劃，主動參與，加強報道的深度和力度，提煉出高質量的作品，努力用正確的輿論導向引導員工，為推進企業精神文明與企業文化建設服務，為增強企業凝聚力、提升企業知名度再做新貢獻。

電力企業年終工作總結篇五

光陰似箭、日月如梭，轉眼20已圓滿過去，在這歲末年初，辭舊迎新的時刻，回首一年的工作，感慨萬千;從5月份進場時的兩三人到年末工程處機構的健全，從開始的干干停停到現在的加班加點;我們經歷了一個從零星到完整(請你繼續關注本站：)，從無序到規范的不斷發展壯大的過程。在安全文明施工、質量控制、施工進度、工程處建設上取得了一定成績;現就我處年工作作如下總結。

一、安全文明施工方面。

我們每月進行一次安全文明施工“流動紅旗”評比;每周六由工程處主任組織處安全員、各班班長進行安全文明施工檢查，對工程處所管轄的各班施工區域的安全防護設施、文明施工、習慣性違章及班組的班容班貌、安全臺帳等進行檢查評比;每月第一名工程處將授予“流動紅旗”，并在物質上給予一定獎勵;對查出有問題的班組將給予處罰，并限期整改。我們要求班組在下達生產任務前必須進行安全技術交底,使員工在接受生產任務時，就對自己所要承擔工作的安全風險事故發生率的大小有足夠的了解，從而使員工在施工中的自我防護意識有更進一步的提高。我處各班組積極認真地開展“五個一”活動，廣大職工、協作工為安全生產提建議、獻良策，并做了大量的安全生產實事，查出了一些安全生產隱患。我們在安全工作上的不懈努力得到了分公司領導的肯定，十二月份我處榮獲分公司安全文明施工“流動紅旗”評比第一名。

二、質量控制方面。

術檢驗要求和檢查驗收標準、規范等，真正做到全過程、全方位加以控制，避免了施工中人為造成的不合格品和質量事故，從而保證施工項目質量的可靠性。為有效進行過程控制，我們設置了一名安裝質檢員、一名焊接質檢員，要求他們對每一個施工點的施工程序進行控制，重要施工點必須旁站監護，發現不符合質量要求的一律返工糾正，嚴重的給予處罰，并在處墻報上進行通報批評。在鋼梁制作上，最初防止變形控制得不好，工程處對此問題非常重視，組織相關班組開了幾次專題會，首先在思想上讓大家統一認識，知道控制鋼梁變形的重要性;其次分析每道工序，找出變形原因，采取正確防控措施;經過以上步驟的實施，現在鋼梁制作變形得到有效控制，受到質檢、監理相關人員的肯定。在移交驗收上我們嚴格按程序辦事，必須經過工程處一、二級驗收合格，才通知質檢科進行三級驗收;目前各項驗收一次合格率達100%，受監焊口一次合格率98%。為有效控制600mw機組安裝中有可能遇到的新、難問題，我處成立了以處專工為組長的qc小組，各班結合自己的工作特點都申報了qc課題，如附屬班的《減小一般離心泵振動》、本體班的《汽輪發電機地腳螺栓安裝精度控制》等;目前各項課題開展得有聲有色。

三、施工進度方面。

調動大家的積極性、主動性、創造性;既然“西電東送、黔電送粵”給了我們一個展示的舞臺，作為主角我們就應把握這歷史的機遇，演好這場戲。夏日的發耳驕陽似火，我處承擔進廠區域主干道地下埋管施工，當時工程處辦公樓還在建設中，在工地上連遮陽落腳的地方都沒有;可大家沒有半句怨言，頭頂烈日、克服困難、戰勝環境，保質量、搶進度;為工地上一條條道路的形成，作出了我們的努力。隨著施工圖冊陸續到來，我處工作逐漸步入正軌，首先要求各班技術員必須認真仔細地審圖，發現問題，不能坐、等、靠，應主動與施工科專工聯系，盡快解決問題。對物資供應我們要求班組多和物資處聯系，掌握重要設備供貨情況，對于一般物資在每個項目開工前必須備齊，避免造成施工人員窩工。汽機加熱器平臺施工，從施工圖到至開始下料制作只用了不到一個月時間;化水設備從基礎移交后只用一個星期就安裝完成;汽輪發電機組地腳螺栓及固定板預埋由于廠家供貨嚴重滯后，為不影響下一步汽輪發電機組基礎澆灌，我處經過精心策劃，打破常規，優化施工方案，組織人員兩班倒，大家團結一致，發揚我處善打硬仗的優良傳統，苦干、實干加巧干，迎難而上，最終比分公司要求的時間提前三天完成?，F在，我處廣大員工任勞任怨每天加班加點，為保證汽機加熱器平臺明年三月份達到安裝條件而不懈努力。

四、工程處建設管理方面。

先。大家充分發揮主人翁的積極性、創造性，在工作上出謀劃策，在生活上相互關心。并且在工程處的鼓勵下各班踴躍向《電建報》投稿，積極宣傳工程處各方面的建設，對上報發表的文章工程處給予一定的獎勵，有力地促進全體員工的集體榮譽感。

2014年已過去，展望新的一年，任重道遠，我處工作將全面鋪開，取水口、凈水站、廠外補給水管、綜合水泵房、鍋爐補給水系統、循環水管、空壓機房、#1、#2汽機加熱器平臺、除氧器等將全部安裝完成;主廠區水工系統其它設備、管道;全廠熱力系統中的凝結器、部分附屬機械、輔助設備、及管道等都將陸續開始安裝。面對如此艱巨的任務，我處全體員工將以更加高昂的斗志和更加飽滿的熱情，團結一致、克服困難、積極進取、奮勇拼搏，優質、高效地圓滿完成各項工作，為公司2014年目標的實現作出我們的貢獻。

汽機工程處。

2014年1月10日。

電力企業年終工作總結篇六

今年以來，在集團公司正確領導下，xx供電公司著眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。

各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長xx%；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長xx%；線損率完成xx%，可比口徑同比持平；平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時；經營電量市場占有率完成xx%，同比提高xx%，超合同指標xx%；售電量市場占有率完成xx%，同比降低xx%，超合同指標xx%；小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時，比合同指標降xx%千千瓦時。安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“xx杯”競賽優勝企業、xx公司“創建無違章企業工作先進單位”、xx市“安全生產示范企業”。截至xx月xx日，實現連續安全生產xx天。

電網建設快速推進。集團公司與xx簽署《會談紀要》，將“xx”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入xx市總體發展規劃。加快推進“xx工程”建設，500千伏xx、220千伏xx站擴建、35千伏xx線提前竣工。完善農網“xx”發展規劃，開展建設電氣化鄉（鎮）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.95%，電網電壓合格率99.71%。

經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。

創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。《xx》榮獲“xx獎”。公司4項課題分別榮獲**行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第xx位。

績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理，加強企業產權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展xx房產、xx電氣產業鏈，壯大xx、xx等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業實現收入4.2億元、利潤xx元，分別同比增長xx%和xx%。

優質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！皒x”服務品牌參加全省服務名牌公示?！皒x”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱巨，工程施工環境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰，搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。

（一）工作思路。

堅持以“一強三優”戰略統攬全局，以科學規劃引領工作，推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產，確保電網安全穩定；堅定不移地抓好電網建設，推動電網發展提速；堅定不移地加強經營管理，提高企業效益；堅定不移地開發人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優質服務，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設、和諧企業建設；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。

（二）重點工作。

第一，堅持居安思危，強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求，層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客戶資產安全監管，完善電力設施保護三級網絡，加強多產、消防、交通安全管理，確保全年安全生產無事故。

第二，立足科學發展，建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善“xx”電網發展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設，確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設，優化電網供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉（鎮）、村。

第三，加強經營管理，提高經濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規范和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經營，強化財務管理和審計監督，嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠有償并網管理，杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略，深化供電所專業化改革，規范農村低壓電力資產管理。

（一）電網建設方面。

建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿足電網可持續發展需要。

（二）農電管理方面。

農網建設維護資金短缺，農村低壓電力資產移交后，運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續發展政策，解決農網維護費用不足的問題。

電力企業年終工作總結篇七

xx年來，組織人事部以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞公司工程建設這一中心任務，在黨委的領導下，認真地抓好黨建、干部和其他各項工作，為公司發展穩定提供了組織保證。

1、較好地組織、籌備、召開了公司第五次黨代會。選舉產生x黨代表;選舉產生了公司第五屆委員會和紀律檢查委員會委員。

2、對公司機關黨支部等x個黨支部委員會進行了換屆改選。

3、做好公司黨委及領導班子民主生活會的組織工作。會議質量受到市委組織部和省電力公司好評。

4、開展了“四好”班子創建工作。根據省電力公司黨組要求，在公司黨委的領導下，開展了“四好”班子創建活動，此項活動還有待于進一步摸索和提高。

5、舉辦了一期入黨積極分子培訓班，有x名黨的積極分子接受教育。

6、完成了組織發展工作，接收x名預備黨員，x名預備黨員按期轉正。

7、完成了“兩先兩優”的評比表彰工作，籌備召開了建黨x周年暨“學習黨章”活動、“兩先兩優”表彰大會。x名黨員、x個黨支部、x個黨小組和x名黨務工作者受到表彰。

8、完成公司黨組織和黨員結構的統計工作，并建立公司黨組織和黨員信息管理系統。

9、開展了黨員工程活動，基層支部成立了x個“黨員工程”項目，x名黨員在公司“急、難、險、瘦”工程中建功立業。

10、在公司網站上開設了《黨建在線》網頁。

1、做好兩級后備干部隊伍的建立工作。根據干部管理工作的需要，依據干部考核工作和公司職代會兩個途徑，積極做好公司兩級，后備干部的推薦、選拔、管理、培訓、考核等工作，并對基層約x名的后備干部進行了考察、了解。

2、做好中層干部的考核、表彰、處理。組織公司領導、中層干部、職工代表進行評議和考核，并將考評結果與考評對象見面。做好公司領導的小結卡、目標卡、述職、述廉等工作的收交、評議等工作。

3、根據公司干部管理要求，積極參與干部任前廉政教育和公司干部管理中的四項談話工作。全年公司共有x名中層干部接受了任(崗)前廉政教育，對x名xx年度綜合考核排序靠后的中層干部進行了誡勉談話，開展了對x個二級單位的黨政主要負責人的廉政談話。

1、做好中層干部檔案審核工作。完成x名中層干部第一輪的檔案審核工作。

2、全年收繳黨費共計x元。

3、做好離休干部有關工作。

4、做好軍轉干部有關工作。

5、做好干部出國(境)有關工作。

6、做好接轉黨員組織關系的工作。

7、完成市委組織部和省公司組織人事部安排的工作。

1、對政策和文件學習、理解不夠。

2、工作的計劃性不強。

3、工作的方法有待改進。

1、完善公司中層干部管理辦法。

2、完善公司后備干部管理辦法。

3、編制公司中層干部交流工作暫行規定。

4、編制公司二級“四好”班子建設實施辦法。

5、編制公司基層單位“四好”領導建設評比、表彰實施辦法。

6、編制公司黨員發展工作規程。

7、編制公司流動黨員管理實施辦法。

8、進一步做好干部人事檔案的審核工作。

9、做好中層干部任期屆滿的考察、考核、評價工作。

10、完善公司干部年終考評辦法。

11、做好后備干部的考察、管理工作。

12、做好組織發展與黨的積極分子培養考察工作。

13、編制中層干部薪級管理辦法。

14、做好中層干部和黨的積極分子的培訓工作。

15、編制公司“黨員工程”實施辦法。

16、完善部室規章制度。

17、依據公司企業文化建設，結合公司黨建特點，制定出公司黨建文化制度。

電力企業年終工作總結篇八

今年以來，在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。

各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8xxxx;經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6xxxx;線損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點，超合同指標3.2xxxx百分點;售電量市場占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點，超合同指標0.5xxxx百分點;小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時，比合同指標降低7.4xxxx/千千瓦時。安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、**公司“創建無違章企業工作先進單位”、**市“安全生產示范企業”。截至**月10日，實現連續安全生產*天。

電網建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十三五”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入**市總體發展規劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農網“十三五”發展規劃，開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.95xxxx，電網電壓合格率99.71xxxx。

經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。

創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。《**》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第**位。

績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理，加強企業產權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展**房產、**電氣產業鏈，壯大**、**等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業實現收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx。

優質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?！?*”服務品牌參加全省服務名牌公示?！?*”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。

黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑****”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。

“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲**等獎。

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱巨，工程施工環境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰，搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。

(一)工作思路。

堅持以“一強三優”戰略統攬全局，以科學規劃引領工作，推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產，確保電網安全穩定;堅定不移地抓好電網建設，推動電網發展提速;堅定不移地加強經營管理，提高企業效益;堅定不移地開發人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優質服務，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設、和諧企業建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。

(二)重點工作。

第一，堅持居安思危，強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求，層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客戶資產安全監管，完善電力設施保護三級網絡，加強多產、消防、交通安全管理，確保全年安全生產無事故。

第二，立足科學發展，建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善“十一五”電網發展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設，確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設，優化電網供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(鎮)、村。

第三，加強經營管理，提高經濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規范和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經營，強化財務管理和審計監督，嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略，深化供電所專業化改革，規范農村低壓電力資產管理。

第四，深化創一流同業對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優化業務流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實，持續改進，努力促進管理創新。進一步加強對縣公司創一流同業對標工作的指導、檢查和考核。

第五，堅持以人為本，推進績效管理常態運行。堅持以目標管理為核心，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優化完善績效管理系統。強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業日常管理。

第六，深化服務文化建設，提升優質服務水平。堅持“以客戶為中心”，深化服務文化建設，做亮、做精“**”服務品牌。嚴格“三不指定”，進一步規范業擴報裝服務管理。加強規范化服務窗口建設，提高95598服務熱線運行管理質量，完善大客戶經理制、重要客戶、vip客戶、社區客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作，主動接受政府監管和社會監督，全面兌現服務承諾。

第七，堅持規范發展，提升多產效益水平。規范多產管理，明晰產權關系，優化產業結構調整，注重質量和效益，規避風險，穩健發展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務集約化管理，規范企業往來帳清理。加強電氣產業鏈建設，提高市場占有率。堅持房地產資源開發與儲備并重，實現可持續發展。加強熱電管理，開拓供熱市場，注重內部挖潛增效，提升效益水平。

第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業為目標，以培養學習能力、實踐能力、創新能力為重點，強化全員教育培訓，組織專業技術比武競賽活動，增強素質，提高技能。

第九，加強黨建精神文明建設，確保企業和諧穩定。加強黨群工作“十個建設”，強化核心、服務中心、拓展功能、發揮作用。落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防****體系，加強反****和反“嫌疑****”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關系工作，為企業創造寬松有利的發展環境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”，建設和諧企業。

(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿足電網可持續發展需要。

(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺，農村低壓電力資產移交后，運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續發展政策，解決農網維護費用不足的問題。