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工人先鋒號事跡材料標題篇一
濮陽市公路局養護中心作為濮陽公路養護部門的一個窗口，近年來，在工作中堅持以服務為宗旨;以養好公路為己任，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質，提高業務水平上下功夫，積極開展崗位練兵、技術比武活動，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。幾年來，通過全體職工的不懈努力，共完成了市局大中修投標6項、工程項目投資余萬元;路面裂縫處理近500萬元;完成標志牌制作安裝工程500余萬元;完成道路標線及安保工程800余萬元。同時,積極爭取和參與外部市場招投標，完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬元;完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬元;以上工程經過各部檢查驗收，全部為優良工程，并取得了良好的經濟效益。這是我們平時的安全生產，嚴格規范施工，狠抓工程質量的結晶和回報。
濮陽市公路局養護中心，地處濮陽市106國道與中原路交叉口，主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復、公路標線、標志標牌安裝等工程。成立濮陽市公路局了第一機械化養護中心。現有職工50人，三十五歲以下職工占總人數的88%，大專以上文化程度65%。領導班子成員四名，下設人事科、辦公室、技術科、工程科、保衛科、設備科六個科室。幾年來在各級領導的關心和支持下，在單位全體干部職工的努力下，圓滿完成了各項工作任務和目標，取得了顯著成績。
(一)領導重視，目標明確。
近年來，養護中心全體職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、保證施工質量的基礎上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式，積極參加以創一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要內容的.創建“工人先鋒號”活動，為進一步樹立公路部門形象、推進科學發展、構建和諧濮陽等目標。在市局領導的大力支持和精心指導下，我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗，各項工作步入良性軌道。由于領導重視，目標明確，本單位多次獲得優秀集體等榮譽稱號。
(二)加強隊伍建設，提高員工素質。
工人先鋒號事跡材料標題篇二
整建制進駐__市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口，是行政服務中心業務最繁忙，服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下，牢固樹立服務意識，爭創先進團隊，不斷創新工作機制，提高審批效率和服務水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下，嚴格依法辦事，積極熱情服務，想企業之所想、急企業之所急，共辦理各類登記310__件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時辦理，無一例效能投訴，按時辦結率達100%，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自20__年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”，每年均被市局評為“先進集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經營者、特別是外來投資者的好評。
一、加強隊伍建設，提高服務水平。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地，又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務能力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。蓮工作崗位實行a、b崗，確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來，我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求，在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務情況，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人，了解工商窗口人員的服務情況，征詢企業及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量。通過征求意見，使我們在工作中能夠改進缺點，發揚優點，不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動，為此，市局下達了《__市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規范，即：語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規范我們的一言一行。
二、服務地方經濟，創建優質服務窗口。
作為第一批進駐行政服務中心的單位，我局對創建優質服務窗口非常重視，在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結。可以說，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成，及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至__市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執行中心的各項服務措施和規定，切實做到熱情為企業服務，積極為企業辦事。
三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務。
企業登記注冊“一表通”，是__市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊，由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務后，我局高度重視，派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”：即：快速受理，快速核準，快速發照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是__市長恒彩印包裝有限公司，企業所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點20分，工商開始受理、審查，走程序、報局長審批、核準、發照;到技術監督局核發組織機構代碼證書;到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分，在不到2各小時的時間里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。
企業登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。
從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造，打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時間，減少審批程序。流程再造后，名稱預先核準時間由10天減少到1天;企業設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當天就可以申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業園區的發展提供方便快捷、優質高效的服務。
五、再接再厲，努力做好窗口服務工作。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗，再接再厲，進一步提高認識，轉變觀念，改進作風，牢固樹立為企業服務，為__經濟發展服務的思想，嚴格依法辦事，熱情服務企業，切實做好本職工作，為實現__經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。
工人先鋒號事跡材料標題篇三
良好氛圍，提升了完井測試行業管理水平，提高了完井測試質量和時效，保證了安全生產，打造了和諧完井測試行業管理班組。透過全組員工的不懈努力，圓滿完成了中心的各項完井測試行業管理任務。
一、基本狀況：
完井測試行業管理管理組隸屬于完井測試中心完井監測隊，班組現有員工29人，其中職工10名，外聘技術管理人員19名，黨員4人，大專及以上學歷的27人，平均年齡36歲。主要負責塔河油田各個區塊的完井試油、勘探開發、地層測試等行業管理項目。多年來曾先后組織對庫一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高壓、高油氣、高含硫化氫井進行完井測試施工組織工作，為西北油田分公司的油氣開發收集了超多詳實可靠的地質資料及相關信息，積累了豐富的完井測試經驗。該組多次獲得西北油田分公司先進班組稱號，2006年，獲西北油田分公司“創新創效”三等獎。
個性是2007年完井測試行業管理水平不斷提升，完成現場作業工作量及考核138井次，(其中常規完井74井次，酸壓完井64井次);下油管工作量及考核143井次;測試工作量考核27井次，(其中dst測試13井次，原鉆機測試14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成現場開工驗收381井次;巡井185井次(完井165井次，測試井20井次);在隊委的支持下組織對《施工組織設計審核》117份，完成資料匯總79份。該組以“充分發揮員工的用心性、主動性和創造性，激發員工熱愛本職、鉆研技術、創新管理、提高效益和創造活力、建立和諧班組”為目標，緊緊圍繞完井測試中心“12231”工作思路，在完井監測隊的帶領下，安全、優質、高效的完成了各項完井測試行業管理及對施工方考核任務。
二、2007年開展工作的主要事跡：
(一)、統一思想，認清當前塔河油田的大好發展形式，樹立班組建功立業的堅定信念。
2007年我們喜迎黨的第十七次全國代表大會勝利召開，歡慶塔河油田發現十周年暨原油年產量突破500萬噸。完井測試行業管理組不斷夯實基礎，開拓創新、扎實工作、建立和諧，正向又好又快地推進千萬噸級大油田建設攻堅目標邁進。每一位完井測試班組的成員，充分認清當前塔河油田發展的大好形勢，強化班組崗位練兵的效果，提高本職崗位技能，發揮油田事業主力軍的作用，牢固樹立了建工立業的堅定信念。
2007年8月，在塔河油田推行的現代油公司管理模式的改革必然趨勢下，完井測試中心不再進行完井施工作業，全面轉向完井、測試施工的管理工作，完井、測試組作為改革的重點進行了行管的職能轉變，推出行管管理日報，行管的工作全面轉向現場施工的管理，監控，協調，在施工現場的協調組織，理順了現場各施工方工作關系，保證了現場施工正常有序開展，這樣的轉變對行管也有了更高的要求。行管人員在接到任務及設計后，能夠認真的理解施工設計，到達施工現場后，依據施工設計，對施工現場的井筒、設備等狀況逐一深入摸底，掌握了現場的實際狀況，及時向中心有關領導說明，從而確保了施工連貫有序，排除了施工可能帶來的隱患。
(二)、明確職責，牢記完井測試行業管理工作的職責，提高班組現場管理的技術水平。
崗位與落實目標職責書相結合。年初完井測試行業管理組與完井監測隊簽訂了《目標職責分解書》。為確保各項生產經營管理任務的完成，完成綜合考核目標，把目標職責書分解到個人，簽定細致的目標職責書，組織全組人員對目標職責書進行學習，深刻領會各項行業管理職責、施工質量管理、物資管理、班組管理、對乙方施工單位考核等各項指標的資料。要求每名成員認真履行崗位職責，從點滴做起，從基礎做起起。完井監測隊進行職能改革后，行業管理成為完井監測隊主要的工作，針對向管理方向轉變的要求，認真學習了《完井監測隊行管管理規程》明確行業管理的目標職責。為現場管理帶給依據，提高現場管理水平。
鍵點管理辦法》，在每項工作，尤其是在施工作業前都要給作業人員“交底”，精心準備，提前安排，讓每位施工作業人員明確自我的工作資料、工作流程。
(三)、落實制度，規范現場施工作業管理程序，增強行業管理工作的針對性和有效性。
1、嚴格執行施工組織設計，加強施工組織與準備。
在2007年，為了提高施工對施工作業準備與組織潛力，完井監測在完井、dst測試、連續油管氣舉等作業前，要求施工在編制施工組織設計，從而強化了施工單位的人員、設備、安全防護用品的準備;明確了施工要點及安全應急措施;增強了施工作業的時效控制。并組織技術、安全及行管方面的力量，加大對施工組織設計的審核力度，對施工組織的資料嚴格把關。
在第三季度，施工組織設計進一步規范：施工依據、施工進度、施工步驟細化、異常應急措施、冬季防凍措施等方面需要進一步細化與明確。完井測試行業管理組透過任務來源及施工需遵守的管理與應急制度確定施工依據;透過施工進度運行表及施工橫道圖來明確施工進度;透過對關鍵施工步驟細化與人員分工相結合來細化施工步驟;透過找出可能出現的施工異常狀況，明確異常應急措施;透過加入冬季保溫防凍措施，提高現場作業冬季安全生產潛力。經過系統的規范與優化，施工方的《施工組織設計》的實用性進一步提高，為確保現場施工安全、優質、高效完成，奠定了堅實的基礎。一年來，共完井施工組織設計審核465份。
2、全面推行開工驗收制度，夯實了管理基礎。
完井監測隊在2007年全面推行開工驗收制度，完井測試行業管理組，嚴格執行，在現場施工過程中得到了很好的實踐。嚴格執行《完井作業井控演習辦法》、《完井作業現場技術交底會辦法》和《穿換井口作業程序》，依據完井監測隊制定的《完井作業現場井控應急處置措施(試行)》;完善《開工驗收書》中驗收表格;并執行《完井測試現場檢查表》。
一季度，根據開工驗收試運行效果，制定并完善了《完井監測隊開工驗收管理辦法》、針對完井測試作業中不一樣的作業項目及施工方，將開工驗收分為完井方開工驗收、地層測試開工驗收、測試求產開工驗收、抽汲作業開工驗收、工具方開工驗收、氣舉開工驗收、油管隊開工驗收及原鉆機測試開工驗收共8類，修訂并完善了相關的《開工驗收標準》及《開工驗收書》，并下發至作業施工方，要求其嚴格依據《開工驗收標準》做好施工準備工作。
二季度全面鋪開了開工驗收工作：嚴格執行完井監測隊下發的《完井監測隊開工驗收管理辦法》、《開工驗收標準》及《開工驗收書》，并組織學習;向各施工方通告，要求其嚴格依據《開工驗收標準》做好施工準備工作;深入作業施工現場，透過檢查、督促，大力推行開工驗收。
三、四季度，為了確保開工驗收不流于形式，真正落到實處，完井測試行業管理組加大了對開工驗收的檢查與督促力度，對存在的不規范行為進行了批評與教育，保證了開工驗收制度的貫徹與落實。
2007年，該組協助完井監測隊組織完井方開工驗收381井次次。透過開工驗收工作的落實，使很多不安全因素在源頭得到控制，大大提高現場完井、試油、測試現場的安全保障，施工現場也進一步趨于規范，時效進一步提高，促進現場施工逐步走向管理規范，運行安全，穩定發展的良性軌道。
(四)、注重安全，強化對安全作業監管機制，消除安全隱患，確保各項環節順利進行。
1、在現場管理上，完井測試行業管理組在完井、測試作業中，組織施工方在現場進行井控、硫化氫、消防應急預案演練;針對高壓氣井、嚴重漏失井及高含硫化氫井，在換井口、下完井管柱及開井測試求產等作業過程中，對作業方的井控、硫化氫等相應的應急演練狀況進行檢查，落實應急演練的執行狀況。
2、開展形式多樣的安全活動，以《安全月》《安康杯》《百日安全無事故活動》等為契機，嚴格落實《中石化安全生產十大禁令》開展了井控、消防、硫化氫技能競賽，全年共進行各項演練及安全活動近20次，參加人數累計到達200多人次，透過開展各項安全活動，提高現場施工人員安全意識，切實推動我隊“三標”的建設。使安全意識深入人心，真正到達了安全生產、預防為主的目的。
(五)、推行“三標”化現場建設，將“三基”工作落到實處。
在“安康杯”競賽活動中，該組緊緊抓住完井監測隊推進“三標”建設這一契機，大力推行現場“三標”建設。為將推行活持續深入地開展下去，避免“運動式”整治的短期效應，以邵強為組長，集思廣益，確立了“試點-構成經驗-全面推廣-持續改善”的工作思路，并確立為“三標”的推行和監督機構。經過一段時光的建設，取得良好效果，完井測試行業管理現場成為“三標”示范現場，之后完井監測隊迅速將“三標”建設向縱深推進，對所有完井、測試、抽汲現場全面推行，并由行管和安全環保室聯合督促治理。目前，在完井測試行業管理的督促指導下，外協作業隊伍的施工現場管理已經基本到達了“標準化現場、標準化操作、標準化班組”的要求。
(六)、開展建立學習型班組，提高員工的綜合素質。
2007年完井測試行業管理組加強學習，透過學習，不斷提高我組人員的的綜合素質和創新潛力，不斷改善工作中的薄弱環節，提高工作質量，該組組長邵強經常在班組會議上跟大家講：““活到老學到老，此刻的塔河油田新的完井工藝、完井工具在超多應用，我們要想干好自我的工作，就要努力去學習，珍惜單位上給予我們的每一次學習機會，透過學習適應單位的發展，更好的為單位服務”。該組努力學習各類管理及技術理論，敏銳的發現各專業行管工作中出現的問題，及時分析問題產生的原因并找出有效的解決辦法，增強學習管理理論的意識，提高我們自身的管理水平，在學習中拓寬視野，豐富內涵，開拓思路。做到了學習工作化，工作學習化。
1、用心參加各類學習，提高自身素質。
學習既是當前企業發展中的必然要求，又是員工提高個人素質的必備條件。該組堅持參加每周二的晚上進行學習，主要學習了《“三基”實施細則》、《精神禮貌建立工作指南》、《公民道德建設實施綱要》、《如何建立學習型組織》、《如何當好班組長》等學習讀本。還征集廣大員工的推薦，加強《工會法》、《勞動法》和安全生產法律法規的學習宣傳，截至目前參加學習41次，參加學習人數累計達120余人次。在全年完井監測隊組織的月考過程中，平均分到達98分以上。
2、營造互幫互學的良好氛圍。
完井測試行業管理組努力營造師帶徒、徒幫濃厚學習氛圍，老行管透過對新上崗、轉崗員工進行班組的三級培訓，將絕技絕活、工作流程、管理方法傳授與新員工。據統計今年該組組織新員工培訓人數累計達20多人次，老行管帶新行管上井實習50多井次;同時，老行管向新來的行管學習電腦網絡知識，為完井監測隊向精細化管理和標準化管理奠定了基礎，更好地做到在施工中對安全、質量、進度成本有效的控制。
(七)、基礎資料與信息化建設初見成效。
塔河油田每年上百口井的'完井測試等地質資料，需要不斷的完善收集與整理，以便更好、更系統的針對各個區塊的井進行新的認識和突破。完井測試行管班組隊全年每口井的資料與信息實行“四化管理”，即“科學化、標準化、規范化、制度化”，透過這些管理方式大大提高了基礎資料與信息化建設的利用率。
該組按照以往的工作經驗，按照“三基”工作基本要求結合實際狀況，隊所需的完井測試資料進行科學分類、規范收集。所有的資料盒外觀統一、整潔、標簽設計一致，盒內的班組文件、規章制度、完井圖片、測試資料放分類清晰，做到了全面、完整。
2007年完井測試行業管理組在完井監測隊指導下，對塔河地區所使用的封隔器、氣舉閥、刮管器資料進行了系統的整理工作，完成了《塔河常用封隔器技術手冊》、《常用刮管器技術規范》、《常用氣舉閥工作原理》，其中《塔河常用封隔器技術手冊》涵蓋塔油油田目前所用的全部15種不一樣類型封隔的基本性能、技術參數、坐封原理、適用條件、操作要點及注意事項等，對現場施工有極強的指導作用。
在寶鋼bgt油管的引入使用伊始，完井隊伍和油管隊對這種油管的認識不足，尤其是對廠家推薦的上扣扭矩值存在巨大爭議，為解決這一問題，完井監測隊指派該組技術人員及時和廠家取得了聯系，并和廠家技術服務人員一齊在多口井做了上扣扭矩試驗，最終敲定了此種油管的上扣扭矩并編寫了《bgt油管相關參數和上扣規范》，發送至所有施工單位，使bgt這種新型油管的上扣問題得到圓滿解決。
此外，針對bgt油管和fox油管外觀形貌類似、辨認容易出錯這一問題，還及時編寫《bgt油管和fox油管識別方法》，發放至施工單位，使現場兩種類型油管互戴的風險得以消除。
(九)、用心參加各類文化活動，增進企業和諧氛圍。
完井監測隊今年的精神文化建設呈現出多元化、開放化的特點，以建立活動為契機，提高隊伍素質。該組用心參加團支部開展各類文化活動20余次，如參加“學雷鋒樹新風”活動、“植樹造林”活動、“志愿清掃放射性源庫、火工品庫”活動，到“青年志愿者”到天鵝湖和塔里木河大橋等地清掃垃圾，從點滴做起、營造建設綠色塔河氛圍。
利用每周二晚參加完井監測隊組織的學習，并采用現身說法等形式，進行了《安全生產法》、《勞動者保護法》《職工維權法》一系列相關法律的學習。提高了學習的趣味性和現實性。從而增強了員工的自我保護意識。透過一系列特色活動的開展，增強了團隊的凝聚力，進而塑造出有特色的企業精神文化。
這是完井測試行業管理組長救維族小朋友的故事：今年10月6日，毛旭明同志像以往一樣忙碌著，他正在乘車趕往tp13井。11點時車子行至距離tp13井16公里的地方，突然前方一幕駭然的景象讓他驚呆了，只見一輛小四輪車側翻在路邊，棉包、木架散落一地。“快!前面出事了!”，毛旭明著急地催促著司機。車剛剛停穩，他就飛快地跳下車，只見一名維族婦女抱著滿身泥土滿臉鮮血的孩子無助地站在路邊，絕望地哭喊著。毛旭明同志二話沒說，立刻抱起孩子，和孩子的媽媽一齊迅速地趕往就近的衛生所。經過大夫的緊急救治，孩子的傷情得到了控制并穩定了下來。看到孩子不但止住了哭聲，還能和媽媽說話，毛旭明懸著的一顆心最后落地了，他擦擦臉上的汗水，露出欣慰的笑容。就在毛旭明想悄悄離開的時候，孩子的媽媽眼里噙著淚水，緊緊拉住他的手，一邊用生硬的漢語說著感謝的話，一邊非要毛工留下姓名不可。他憨厚地笑著說：“不用了，這點小事，就應做的”。說完就上車直奔井上去了。
這件事情毛旭明同志一向沒有對人提起過，只是聽司機說起才明白。于細微處見精神，于平凡中見偉大!這就是完井測試行業管理組的榜樣，榜樣的力量是無窮的，這種見義勇為的精神也必將凈化眾多石油人的心靈，使每個人在他人遇到危難之際做出正確的選取。
2007年，完井測試行業管理組在完井監測隊的帶領下，透過自我不斷的努力取得了一些成績，在“當好主力軍，建功十一五”的征程上，磨練出了一大批精通本職工作的業務尖子和行業管理能手，整個組帶動全隊掀起了“學先進、趕先進、超先進”的工作氛圍，他們正鉚足干勁，力爭在為塔河千萬噸及大油田建設立下新的戰功!
工人先鋒號事跡材料標題篇四
有限公司外貿部以創一流工作、一流團隊為目標，不斷在強化自身素質、提高業務技能方面下功夫，通過創建“工人先鋒號”活動的開展，大家工把創建熱情切實轉化為工作動力，以出色的工作、優秀的業績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。
該部門現有員工20人，高中4人、占20%，大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產品出口、報關等工作。
1、加強部門教育，強化崗位培訓。
該部門新員工相對較多，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業知識、業務技能的學習，進一步提升管理、規劃、預見、協調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為，個別談心幫助，要求員工自覺遵守公司規章制度，通過嚴格要求，培養員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大，很多員工經常自愿加班加點，放棄休息日，不計報酬，努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展，外貿部全體員工團結一心，相互配合，出色完成了各項工作。
2、積極應對反傾銷，捍衛自身權益。
2019年，美國商務部對我國聚酯短纖反傾銷立案，這是中美簽訂《關于紡織品和服裝貿易的諒解備忘錄》以來，兩國在紡織品貿易問題上的第一案。中國涉案企業上百家，我公司是出口量最大的企業。中國紡織商會組織了14家企業應訴，并組織了行業集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿部負責。雖然應訴企業基本保住了美國市場，但仍然給我公司4.39%的不合理關稅。此后每年的復查中，我公司均以詳實的數據據理力爭，通過幾年不懈努力，今年終于獲得了0關稅待遇，并將從2019年開始征收的關稅全額退還給經銷商。這將大大提升我公司產品在美國市場的競爭力。除此之外，其他反傾銷案也不斷。
3、減少金融危機影響，加大進口業務。
面對不利局面，外貿部門及時調整經營策略，出口損失進口彌補，出口銷售方面，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發新客戶，以降低定單減少的損失，該部門積極應對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會，擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面，采取鞏固老客戶，發展新客戶和新區域的方法，不斷降低采購成本，增加進口量，提高原料質量。
4、嚴格遵守國家法律，報關通關無差錯。
公司年進出口量在17萬噸左右，是報關通關的大戶。外貿部報關組有5人，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風里吹，夏天在烈日下曬，面對大量的集裝箱和報關單據，工作辛苦不說，還不能出錯。報關組成員兢兢業業工作，用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。
今后我們將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機，繼續在深化員工素質、提高員工的綜合業務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
工人先鋒號事跡材料標題篇五
漢陽市政建設工程總公司一公司重點項目部，現有人員23人，其中黨員4名，團員9名，具有初中級職稱人員5人，全國二級注冊建造師2名，全體員工平均年齡在35歲以下，這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍，一步一個腳印，一步一個臺階，在市政鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出，自成立以來，共完成大小工程項目五十項之多，工程質量優良率達到90%，廣泛受到武漢市乃至湖北省業界的好評，近十年間殊榮不斷。
20xx年由他們主持完成的漢陽大道黑色化工程又一舉拿下湖北省市政工程金獎的桂冠;。
20xx年、20xx年均有多項工程榮獲武漢市及湖北省市政工程金獎、銀獎。
20xx年，江城大道(梅子路)道排工程獲得中國市政示范工程金獎;重點項目部還被武漢市共青團委授予“青年安全文明生產示范崗”;被武漢市漢陽區工會授予“雙創技術創新優異成果”等榮譽稱號，同時20xx年榮獲“湖北省工人先鋒號”稱號，20xx年間項目部4人在“四比一創”活動中獲得武漢市政府的表彰。
火車跑的快，全憑先鋒帶，這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創為己任，汗灑江城。在項目經理彭駿同志的帶領下，該項目部每接到一重點工程，都會迅速有序的組建起精英班子，配備經驗豐富的專業施工人員，以高效高質的精力迎接每一次任務;并隨時做到明確分工，責任到位，確保所承建項目目標的順利實現。
施工隊伍簽訂安全生產協議，進度生產協議，編制項目整體年、月、日進度計劃，并根據此計劃要求各工序作業隊伍根據自身情況編制進度計劃，項目部再按計劃統一安排機械、材料供應。最大限度調動各作業隊伍的生產激情。
技術創新是提高工程建設效率、降低生產成本的重要手段，為了保證項目的進度和質量，重點項目部技術人員積極與設計院及勘測院等專家學習探討，大膽嘗試，在承建的芳草路、四新大道等多條重點工程之中，成功引入橡膠瀝青的路面攤鋪技術，其較好的透水性能及良好效果受到業界人士的認可和贊許。
在追求成本與創新的同時，該項目部對安全質量工作也無一絲的放松，堅持“安全第一，預防為主”的管理理念，施工現場安全問題實行一票否決制。該項目部每天派專員盯住施工現場，跟班作業，抓住關鍵，超前預防。所有進入施工現場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動。此外，對新進入的施工人員進行全三級教育，并簽名確認;實行特種作業的人員持證上崗制度，嚴格遵守機械操作規范。正是一系列新穎而行之有效的措施使得重點項目部在安全質量工作上碩果累累，得到了上級的認可和社會的一致好評，其承接的多項工程中有5項被評為優良現場及文明工地稱號，并取得武漢市共產主義青年團及武漢市質量安全監督站“20xx年度青年安全生產示范崗”的光榮稱號。
沒有鉆研就沒有進步，作為公司的先鋒隊伍，重點項目部始終將。
鉆研再造作為項目部發展的原動力，在項目經理的帶動下，該項目部人員都非常注重自身專業素質和能力的提高，除積極參與公司組織的各類培訓學習外，還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓學習，真抓實訓，采取培考結合方式，加大培訓效果評估及后期績效的關注，以20xx年為例，該項目部先后組織施工技術知識、安全文明生產知識、各項管理知識學習達11次，受訓次數達85次。項目部繼承和發揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統，進行實踐指導，使新老員工達成一致，創造更大價值。此外，項目部還積極申請名額赴各高校深造學習，外派項目經理、技術人員專程登門造訪省市業界專家，學習先進技術，并應用于實際工程中，專業素質大大提高。
注重各方面協調發展，構建和諧團隊始終是重點項目部的管理目標。以和諧促效益，以效益促和諧，這支隊伍就是這樣向著良性循環的軌跡發展。自成立以來，該項目部堅持一手抓效益，一手抓和諧，組織員工開展豐富多彩的活動，以四名黨員為先鋒，9名團員為輔帥，多次組織黨團員赴革命圣地參觀學習，觀看愛國教育片，每月不定期的球類賽事紛呈不斷，這使項目部的每一位員工既能在緊張的工作環境中得以放松，在放松的環境中交流感情，項目部的二十幾名人員像擰成的一股繩，有著無窮的力量，對此，項目部連續3個季度評為公司最佳職工小家。同時該項目部積極參與和諧創建工作，在公司勞動關系和諧企業創建中發揮著不可磨滅的作用。
四、黨員先鋒批肝瀝膽，市政鐵軍時時心系人民當重點項目部在取得巨大的經濟效益的同時，他們深深懂得，市政建設作為直接為經濟發展和人民生活服務的行業，是黨和政府聯系群眾的紐帶，是社會服務的重要窗口，更大的價值應該是在取得效益的同時為人民做好事、做實事。項目部經理、青年共產黨員彭俊在項目部取得高速發的同時，他帶領項目部力盡所能的承擔社會義務，開拓創新，扎實工作，在每一項工程任務中都不忘記突出“服務群眾、回饋社會”的主題，每一次施工都力求堅持做到不擾民，不亂排施工廢水，不亂丟廢棄物。
20xx年4月，項目經理彭俊同志提出，以漢陽區工會組織的“文明市民、優秀市民評選”活動為契機，在該項目部所有工程施工現場，大力開展環境保護、安全文明評比工作，專門維護施工現場的安全文明、環境工作，這一舉措不僅樹立了漢陽市政的文明形象，而且切實解決了當時因施工帶來的部分不便影響。20xx年四川天災，漢陽市政集結的援建隊伍中，更有重點項目部的不畏艱險的身影，踴躍報名，踴躍參加援建，最終在漢陽市政集團公司的帶領下，共完成援建房屋萬余套，為災區人民送去了溫暖和溫馨。
漢陽市政一公司重點項目部，多年來始終將環境安全牢記心中，將質量工期牢記心中，將人民的幸福牢記心中，將江城的發展藍圖牢記心中，他們用先鋒模范的力量感染著每個市政人，創造了一個有一個平凡中偉大的奇跡!
工人先鋒號事跡材料標題篇六
即將過去,在過去的一年里,我們機電車間全體干群在礦黨政的正確領導下,以黨的十七屆五中全會為指導,求真務實,積極開展”安全效益穩定年”活動,企業安全、生產、效益以及精神文明建設務方面，均取得了優異的成績，為實現“兩個根本好轉”打下了堅實的基礎。一年來，車間和機修分廠各司其責，爭相輝映，在各自工作范圍內取得了出色成績。根據一年來的工作業績，車間完全符合尚莊礦“工人先鋒號”區隊評比條件，現將具體材料申報如下：
一、有一個高素質的領導班子。
今年機電車間工作亮點多，成績突出。首先歸功于有一個勤政廉潔、作風過硬的領導班子，車間領導個個都是遵章守紀、愛崗敬業的模范，他們時刻把工作放在第一位，每天早出晚歸，以廠為家，除特殊情況外，沒有一個領導休過一個節假日。而且每位領導都做24小時手機暢通，任何時候隨叫隨到，從未耽誤工作。從井下到地面，各種艱難險重工程，只要公司需要，我們都義無反顧地承擔下來，哪里有困難車間領導就出現在哪里。
車間黨政工組織機構健全，有一個充分發揮戰斗堡壘作用的黨支部，這是各項工作正常開展的根本保證。支部認真履行“三會一課”制度，努力構建和諧車間，充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用，開展了一系列頗具特色的活動，擴大了車間的影響力，提升了車間的整體形象，引領了車間工作的健康發展。
二、有一個特別能戰斗的員工隊伍。
1.機電車間一向以紀律嚴明著稱于礦，是尚莊礦遵章守法最好的單位之一。我們車間制定了非常嚴厲的廠規廠紀，用鐵的紀律規范和約束廣大員工，打造了一支特別能戰斗的隊伍，正是由于有這樣一支隊伍，我們才能完成礦交給的各種重大工程項目，才能在安全生產中取得突出成績。
2.認真抓好員工學習和技術培訓工作，開展了一系列生動活潑的學習活動。每天班前十分鐘安全思想教育。周五安全學習內容更是豐富多彩，不僅貫徹黨的方針和公司文件，運用多媒體教育，書記主持技術員講專業技術課，講安全、講業務，生動活潑、寓教于樂。并注重實效的學習形式，極大地提高了員工的學習熱情、安全意識和技術素質。每次學習的出勤率達到95%以上，在12月份車間的全局周五安全學習觀摩會上得到了局領導、乃至全局基層黨支部書記好評。
三、思想政治工作成效顯著。
車間黨政工十分注重廣大員工的思想教育工作，充分利用進班會、生產會、周五安全學習、走訪談心等多種渠道深入細致地開展思想教育工作，并通過一系列活動展示車間良好的精神風貌。
1.積極參加公司黨員貢獻日活動，組織車間廣大黨員和團員清理-230巷道垃圾和拖鋼絲繩。
2.踴躍參加礦安全演講比賽，高翔同志獲第二名好成績。
3.認真做好走訪慰問活動，凡是生病住院、工傷、困難職工，車間領導都回親自走訪和看望，全年共走訪18次，共送去走訪慰問金余元。
5.車間領導非常重視宣傳報道工作，對內利用黑板報這一宣傳陣地，每月出版一期內容豐富、形式多樣、圖文并茂的'月刊;對外宣傳稿件每月不少于5篇。而且有多篇在《豐礦工人報》發表，聯系局、礦電視臺到車間工作現場新聞采訪每月至少一次。
四、狠抓修舊利廢，增產節支工作，為尚莊礦創造經濟效益。
以尚莊礦的利益為重，加強材料管理，嚴把材料領用，發放跟蹤環節，盡一切可能杜絕材料浪費和流失。更為重要的是我們始終把修舊利廢工作當作最大的節約來抓，盡可能回收井下上來的舊材料，重新利用，以最大限度降低生產成本。20里機修分廠修理舊托滾一千多組，修復刮板近千塊，舊錨桿五千根，瓦斯鉆桿玖百根、還有液壓單體、皮帶托架，鉸接梁等等，為礦節約費用達幾十萬元。特別是綜采車間解礦之所難，主動承擔修理綜采隊溜子和機頭鏈輪的維修工作，僅修理一臺就為煤礦節約6萬多元，8至12月就修好五臺，單這一項就為礦節約材料費20多萬元。
五、安全生產工作創歷史最好水平。
一年來，車間消滅了影響礦井生產的一切事故，消滅了輕傷以上的人身事故，安全生產秩序井然，形勢大好，堪稱歷史最好水平。今年車間主要認真抓好了以下幾項安全生產工作：
1.車間領導高度重視，始終牢固樹立安全第一的生產方針，把安全工作當作各項工作的頭等大事常抓不懈，不僅千方百計強化安全思想教育工作，更注重現場管理，重點工作、重大檢修項目，每次都有廠領導親臨現場把關，從不敢有絲毫懈怠。不僅如此，車間還建立了值班干部到各崗位查崗的安全生產長效機制，明確規定廠值班干部當天必須把當天班的存在問題各和下班要注意的事項要記錄，并將值班的詳細記錄寫在干部值班交接班本上，如未填寫每次罰款10元，這可以說是車間的一個創舉。車間領導對安全工作的重視程度由此可見一斑。
2.認真抓好了設備包機制管理，確保了每臺設備長期處于良好狀態。我廠制定了嚴格規范的設備包機責任制，將全廠所有設備的檢修維護責任層層分解，具體落實到每個班組和個人，每一臺設備的檢修維護工作由崗位司機、維修鉗工、維修電工、分管領導層層把關，責任到人，措施到位，做到安全管理不留死角，及時消除了各種事故隱患，確保了設備達到完好標準。
3.狠抓質量標準化工作，夯實安全生產工作基礎。今年車間組織了一次大規模的質量標準化整改活動。首先是對井下-650的風水管路整改，其次各地面機房操作室安裝空調間、電氣線路懸掛整齊有序，開關按鈕及防護設施安全可靠，不僅夯實了安全生產的基礎，而且是整個廠房變得更加美觀舒暢。
4.嚴肅勞動紀律，加大“三違”查處力度。本著安全管理必須從嚴，“三違”查處必須有力的原則，我們車間組織黨員，網員和民兵崗哨對各崗位進行不定期查崗，對違章行為作出處罰的同時，還及時在各種進班會上進行通報，在“三違”亮相臺進行大曝光，從而使廣大員工受到警示和教育。
六、加強廉政建設，維護職工利益。
車間領導時刻牢記宗旨，處處廉潔自律，注意維護廣大員工的切身利益，工資分配完全做到公平、公正、公開。每月的工資分配都要經職工代表和班組長組成的民主議事會集體討論通過，切實做到工資分配詳細方案及工資表每月及時在區務公開欄公布，自覺接受全體員工的監督。全年從未發生侵犯職工利益的現象，做到讓職工滿意，讓上級領導放心。
據以上事實，特向礦申報車間為尚莊礦“工人先鋒號“區隊。
工人先鋒號事跡材料標題篇七
xx煤業公司綜采一隊沈合民班現有在冊職工xx人，其中大專學歷x人，高級工x人，中專學歷x人，技校學歷xx人，其中專科函授班在讀x人。該班自20xx年成立以來班組職工牢固樹立“安全為天、質量至上”理念，認真開展好“班前危險預知”、井上下班前會等活動，始終堅持安全確認，是一支敢打敢拼、銳意進取、勇于創新的星級班組，自公司投產以來連續六年超額完成原煤生產任務，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故，安全生產周期突破了2155天，20xx年實現原煤產量約xx萬噸。20xx、20xx、20xx年度連續三年被公司評為優秀班組。
一、勇于進取、敢打敢拼迎挑戰。
沈合民班始終把安全生產放在重要位置，嚴明勞動紀律，突出“素質提升、一人多專”，提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術水平。幾年以來，班級形成了不怕任務重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風。
1305綜采工作面推進過程中時而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達7.5米，對采煤機上下運行割煤帶來了極大的難度。面對困難，沈合民班員工豪邁地說：“公司把這么先進的采煤設備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進的采煤設備發揮它先進的作用。”智慧來源于實踐，該班采煤工針對工作面斷層影響綜機上下運行受阻這一實際，決定擴面法過斷層，為綜采機暢通無阻開辟運行通道。雖然又擴面又采煤，大大增加了勞動強度，但原煤產量卻得到了有效保障。他們自豪地說，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進，我們心里就感到無比高興。
二、精細管理、量化觀念出成績。
工人先鋒號事跡材料標題篇八
近年來，xx有限公司的發展從房地產行業穩步邁入投資擔保、酒店、餐飲、旅游開發、物資貿易、建材產銷等行業的綜合型集團化企業。公司在發展過程中堅持以服務為宗旨，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質，提高業務水平上下功夫，積極開展崗位練兵、技術比武活動，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。公司成立十年來，通過全體干部職工的團結一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各項計劃任務目標。
一、基本情況：
xxx開發有限公司成立于2000年8月，注冊資金5000萬元，具有國家一級房地產開發資質，公司擁有一支高素質的管理團隊，現有員工300余人，自成立以來始終堅持“團結進取、誠信務實、開拓創新”的企業精神，遵循“質量第一，服務至上;持續改進，追求卓越”的質量方針，以“成就生活夢想”為已任，先后開發荊東住宅小區、玖瑰花園、華宇中央主題公寓、月亮灣自然生態小區、丁香園·風情小鎮、玉園商住樓、飛揚·新安里、飛揚·知春里等優秀樓盤項目，同時，儲備了南城區虎牙關大道西側約180畝土地以及漳河風景旅游區約120畝土地的開發權，是荊門市綜合實力最強、發展規模最大、最具品牌影響力和社會美譽度的房地產開發企業之一。
在立足主業房地產開發的同時，飛揚地產堅持多元化發展，積極拓展相關產業，目前擁有東泰建筑工程公司、宏廈教育建安公司、東泰物業服務公司、東泰酒店管理公司、鑫成信用擔保投資公司、壹飛旅游開發公司、民強物資公司、立淵建材公司八家控股成員企業，初步形成“一主八輔”的集團化發展格局，并向著“綜合實力強、品牌效應高、可持續發展”的中型現代化企業集團邁進。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來，公司的主要做法：
(一)領導重視，目標明確。
近年來，公司全體干部職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、在保證各項業務質量的基礎上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式，積極參加以創一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要內容的創建“工人先鋒號”活動，為進一步樹立部門形象、推進科學發展、構建和諧飛揚等目標，我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗，各項工作步入良性軌道。東泰建筑公司張祖信同志，被公司領導和工人尊稱為“砌磚大師”，他自2004年入司至今天每天起早貪黑，風雪風阻的奔波于各工地之間，從每一個磚塊中學習、總結砌筑經驗，從2006年至今多次獲得省、市二級建設部門、勞動部門舉辦的技能大賽三等獎、一等獎和“優秀技能”等榮譽稱號。也正是由于領導重視，目標明確，公司也先后被授予荊門市房地產先進企業、荊門市“守合同重信用企業”、湖北省政府“守合同重信用企業”、湖北消費者委員會“消費者滿意單位”等榮譽稱號，并被中國房地產協會評為“中國房地產誠信企業”，還多次入選荊門市納稅百強企業。此外，公司開發的項目也多次入選中國房地產“知名樓盤”。
(二)加強隊伍建設，提高員工素質。
我們始終堅持以人為本，把加強學習、提高員工素質放在重要位置,從抓思想道德、職業道德、樹立正確的人生觀入手，在抓好政治學習的同時，統一思想、堅定信心、嚴格管理，全體干部職工廉潔自律、求真務實、踏實工作。今年以來，公司先后開展了“傳遞愛心，共建合諧”、“倡導低碳生活，共建和諧家園”等主題實踐活動，提高了員工的綜合素質和協調能力，促進了公司員工共同成長與進步。同時，通過自學和集中學習形式，深入學習貫徹黨的十七大全會精神，準確把握社會主義和諧社會，科學發展觀的內涵和實質。牢固樹立社會主義法制觀念，進一步樹立以人為本，關注民生的理念，通過強化學習，深入思考，自我剖析，對照檢查，切實加強自己的業務水平，專業理論知識，糾正以往工作中的不正之風，進而提高全體干部職工的新的思維、新的觀念，為公司業務的健康發展提供有力的思想保障。
(三)嚴格規范化施工，狠抓工程質量，提高工作效率。
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工人先鋒號事跡材料標題篇九
吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來，在州、市兩級領導的正確指導下，以創建工人先鋒號為契機，狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作，保障了網絡的安全運行，確保重大故障零發生，二是高度重視網絡優化工作，確保集團網格測試工作的順利開展，三是充分發揮市場部門外部協調能力，努力營造和諧的外部環境，全力做好了基站維穩工作，解決了多個長期以來客戶、業主反映較大的站點協調問題。
經過一年多的調整，吉首市分公司積極創新、不斷進步，創建了市場發展與網絡維護全面融合的全新發展模式，為網絡維護打下了堅實的基礎，現將我市分公司進一步保持網絡持續領先優勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下：
一、加強安全管理，落實”安全百日行動”要求。
網絡安全是維護工作的命脈，我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作，根據省、州公司相關文件要求，開展了“網絡安全整治百日行動”活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網絡安全意識，完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現狀，開展網絡安全隱患問題的查找和排除，爭取在201*年下半年實現vip基站零退服，重大故障零發生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設備、機房環境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內完成省干、本干及全業務專線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發現、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業按周提交隱患排查工作報告，要求相關專業在2個工作日內提交解決方案，建立相關管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發生安全事故后10分鐘內集合完畢，15分鐘內趕往現場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力，全力保障基站安全。
4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內部及代維公司實行專人負責制，制定相關管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料，掌握網絡動態。
面對競爭日益激烈的發展趨勢，為準確做到針對性建設、區域性優化，切實提高網絡競爭力、保障業務營銷效果，我分公司高度重視基礎資料管理工作，一是高度重視資產清查，通過資產清查摸清了家底，掌握了全市網絡規模及現狀，二是積極收集競爭對手網絡維護資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競爭對手站點數為123個，今年計劃新建站17個(城區12個，農村5個)，年底基站數將達到140個，其中城區105個，農村35個。按當前物理基站數計算，與我市分公司基站數相比，基站總數要少54個，其中城區基站數少2個，農村基站數少52個。
從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯通16.92%;話音質量98.71%，低于電信1.02%，高于聯通4.78%;mos均值為3.81，高于電信0.55，低于聯通0.12。
從以上數據看，我分公司農村網絡仍然具有一定優勢，但優勢在逐步降低下階段，未來的網絡規模將相差無幾，那么要確保網絡優勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網絡優化，二是做好競爭對手基站建設分析，以便市場部門提前做好業務營銷和客戶維穩工作，三是加強信息收集，及時更新相關數據，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態。
三、全員動員，提升網絡質量。
全員動員、多方面、多層次收集網絡問題，是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網絡問題調查工作為例，在其高速施工初期，當地網絡覆蓋較差，用戶反應非常強烈，針對該情況，201*年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪，收集了大量網絡覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶，新增集團客戶多人，從調查結果和業務發展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可，調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發展起到重要的積極作用。
為提高網絡問題收集反饋效果，我市分公司明確了網絡問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網絡問題進行上報，將把市場網絡聯動，擴大調查問卷調查范圍，常態化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工，做好基站維穩工作。
鞏固網絡優勢必須具備一個穩定的外部環境，有了穩定的環境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩工作實施方案，將維穩工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現因為溝通協調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續簽合同等一系列問題。
五、加快網絡建設，搶奪發展橋頭堡。
面對競爭對手網絡規模差距逐步縮小的趨勢，加快網絡建設是保障網絡領先優勢基礎，基站建設得到發展就相當于搶占了業務發展的先機，在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享，二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍，建議與市政進行協調，全面鋪開路燈站的建設計劃，三是做好管道建設和購買工作，爭取發展資源。
六、發揮集團專線、wlan優勢，力爭領跑全業務發展。
在當前全業務建設工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發展情況較好，wlan的客戶也在逐步增長，做好全業務工作必將對客戶穩定起到積極作用。但受維護人員人數限制，一定程度上影響了服務效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業務人員、測量及測試工具配臵標準，增強客戶服務能力。
七、創建服務型企業，文明施工，塑造企業形象。
當前施工單位、代維公司與當地居民業主存在摩擦的情況時有發生，維護人員的服務意識仍需進一步提高，標準著裝、規范服務是提高客戶感知，塑造企業形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務意識，提升客戶感知。
八、加強短板分析，做好客戶滿意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據州公司相關競賽內容，在公司內部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領導牽頭的專攻關小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動，解決客戶收發彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數據業務訂購關系;加強內部通報考核，提升內部員工端到端成功率。
經過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發生了多起vip基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業主不允許發電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協調，力爭下半年實現vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析，我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%，領先聯通2.02%、領先電信2.02%，但較201*年，滿意度下降了3.33%，領先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。
下階段，我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作，繼續擴大和保持網絡質量調查活動，主動積極查找網絡短板，不斷提升網絡質量，全力保持網絡質量的持續領先優勢。
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