當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧,我們一起來看一看吧。
員工培訓心得感悟篇一
員工培訓是現代企業中一個非常重要的環節,它能夠提高員工的專業技能和工作效率,同時也是公司發展戰略的一部分。近年來,在不斷變化的市場和競爭環境下,企業對員工培訓的要求也越來越高。作為一名職場新人,我很榮幸地參加了公司的員工培訓,從中體悟到了很多。在這篇文章中,我將與大家分享我的員工培訓體會、感悟和心得體會。
在本次員工培訓中,我學習了很多與工作相關的知識和技能,如溝通技巧、職場禮儀、人際關系等等。尤其是溝通技巧,讓我受益良多。在培訓中,老師通過故事和例子,生動形象地講解了溝通的正確方式和技巧,并引導我們在實踐中運用。同時,他還強調了一點,溝通要講究語氣和表情,僅僅是說些內容是遠遠不夠的。這個體會在我之后的工作中幫助了我很多,不僅提高了和同事、領導的溝通效率,也讓我更加自信地應對了各種場面。
除了一些實用的技能外,我個人感觸最深的是,員工培訓的意義并不僅僅在于學到一些知識和技能,更在于在培訓中結交朋友、建立聯系。在培訓中,我認識了許多來自不同部門、不同行業的同事,與他們交流學習,互相分享工作上的經驗,不僅讓我拓寬了視野,也為之后的工作奠定了基礎。另外,公司領導親自上陣的培訓形式,也讓我感到公司對員工的重視和關懷,這種感覺是非常震撼的。
在培訓的過程中,我也發現了自己的一些弱點,比如缺乏利用PPT、Excel等工具的能力。因此,在培訓結束后,我主動向老師和同事請教、學習,不斷地提高自己的能力。另外,在日常的工作中,我也在盡力地運用培訓中學到的技巧,比如更加注意自己的語氣、表情,努力讓自己不斷地成長和進步。
第五段:總結。
在此次員工培訓中,我學會了很多知識和技能,體會到了員工培訓的重要性,感受到公司的關懷和支持,也認識到了自己的不足。我相信,只要我們不斷地學習、進步,努力去克服自己的缺點和弱點,就能夠在職業和個人方面取得不斷的成功,并且也能夠為公司的發展帶來更大的價值。
員工培訓心得感悟篇二
在這次培訓中,我們學習了職業生涯規劃、溝通技巧、團隊建設等方面的知識,這些內容對我們今后的工作和生活都將產生深遠的影響。
首先,職業生涯規劃是非常重要的。通過學習,我明白了職業生涯規劃的重要性,以及如何制定一個合理的職業規劃,包括確定職業目標、評估職業優勢和劣勢、制定實施計劃等。這讓我更加清晰地認識自己的職業發展,從而更好地規劃自己的未來。
其次,溝通技巧的學習也讓我受益匪淺。在工作中,溝通是非常重要的,良好的溝通能夠有效地解決問題,促進團隊合作。通過學習,我了解到了溝通的基本原則、如何有效地傾聽和表達、如何處理溝通中的沖突等。這些知識將幫助我更好地與同事、領導和客戶進行溝通,提高工作效率。
最后,團隊建設的學習也讓我更加深入地認識到了團隊合作的重要性。一個優秀的團隊需要相互協作、相互支持,才能取得更好的成績。通過學習,我了解到了如何建立和維護一個高效的團隊,包括如何選拔合適的隊員、如何分配任務和角色、如何激勵隊員等。這些知識將幫助我更好地管理團隊,提高團隊的績效。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,所學的知識將在今后的工作中發揮重要作用。我會將所學知識應用到實際工作中,努力提高自己的職業素養和工作效率,為公司的發展貢獻自己的力量。
員工培訓心得感悟篇三
員工是企業內最為重要的資源,他們的工作能力和素質直接影響著公司的發展和競爭力。因此,員工的培訓是非常重要的。作為一個員工,我曾參加過多次不同形式的培訓,學到了很多知識和技能,也有很多感悟和心得。今天,我將分享我的員工培訓體會,并談談我從中所得到的啟示和感悟。
第二段:職業技能培訓。
在工作中,培訓對于職業技能的提升非常重要,通過職業技能的培訓,我們不僅提高了工作效率,還能更好地完成工作任務。在職業技能培訓中,我清楚地認識到了自己的不足之處,比如在熟練使用某些工具上需要加強學習,需要提高自己的能力水平。同時,我也學到了許多在工作中實用的技巧和方法,例如如何高效地處理問題,如何應對壓力等,這些都極大地幫助我更好地工作。
第三段:團隊協作培訓。
除了職業技能的學習,團隊協作也是我們在培訓中所要學習的。團隊協作不僅能夠有效地提高工作效率,還能培養更好的人際關系。在團隊協作培訓中,我學到了如何在團隊中與同事相互合作,發揮各自的優點,達到團隊的目標。在培訓中,我們進行了不同的團隊合作活動,通過這些活動,我深刻地認識到只有通過有效的團隊協作,才能達到更好的結果。
第四段:個人發展培訓。
個人發展培訓是員工職業生涯規劃和發展的重要環節。在個人發展培訓中,我學到了如何規劃自己的職業發展,如何提高自身競爭力等。這些培訓讓我大大提高了對自己職業發展方向的認識,也讓我知道了如何優化自己的職業規劃,以便更好地適應職場發展。
第五段:總結。
通過這些培訓,我認識到了很多自己的不足之處,同時也發現了自己的潛力和優點。在培訓中,我明確了自己需要改進和提升的方向,并制定了相應的計劃。在今后的工作中,我將更注重自身能力的提升和職業規劃的完善,不斷學習和進步,做一名遇到問題能夠適時解決,遇到機會能夠把握住的優秀員工。同時,我也會把自己所學到的知識和技能,在工作中實踐運用,發揮出更大的價值。總之,在員工培訓中,我不僅得到了知識和技能的升級,更重要的是獲得了成長和發展的機會和動力。
員工培訓心得感悟篇四
??1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的職責感與使命感。
??透過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網公司對員工整體素質與潛力水平的要求日益提高。透過學習,我們對組織與輔導者主角的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理潛力,對于幫忙新入企員工盡快融入企業、適應工作需要具有重要作用。
??2、搭建交流平臺,促進了經驗與知識的共享。
??本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的構成進行了廣泛和熱烈的交流,透過相互借鑒、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新狀況和新問題,攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃,構成系列方案、制度。
??在本次培訓學習中,透過授課,了解了大學生的心理特征,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自我進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的職責。透過學習研討,拓展了自我的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作潛力。
??培訓學習即將結束,今后,我必須會充分將所學、所悟、所感的資料應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
??金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班于10月11日正式開班,直至這天已經走進了尾聲。學員們透過本次為期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、明白了團結的力量、得到了業務知識、理解了規章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。
??121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫忙,讓我們每位同仁真正的抱在了一齊,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的群眾榮譽感,我們為了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放下。
??在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發展方向,明確了作為一名中國銀行的員工就應具備的素質,為我們以后的職業發展規劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自我的崗位。黃行長從百忙之中抽出時光給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
員工培訓心得感悟篇五
于我個人而言,這次的員工培訓讓我收獲頗豐。培訓的時間雖然緊湊,內容雖然繁多,但每項活動都讓我有所收獲。
首先,我對團隊協作有了更深的理解。在多個項目中,我們作為一個團隊共同工作,互相協作,每個人都發揮了自己的長處,我們的團隊因此得以順利完成任務。我認識到,團隊協作的重要性在于,它能幫助我們充分利用每個人的優勢,以達到共同的目標。
其次,這次培訓也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個模擬項目中,由于溝通不暢,我們曾經面臨過困難。然而,通過改善溝通方式,我們成功地解決了問題。這個經歷讓我深刻體會到,有效的溝通是解決問題的關鍵。
此外,我對時間管理有了新的認識。在培訓中,我們進行了一系列關于時間管理的實踐活動,這讓我明白了時間管理的重要性以及如何有效地進行時間管理。這對我來說是一個重要的學習經驗,我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后,這次培訓也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過程中,我認識到了自己的一些不足,并決定在未來的工作中努力提升自己。我深信,只有不斷學習,不斷提高,我們才能在職場上取得進步。
總的來說,這次的員工培訓給我帶來了深刻的體驗和感悟。我將珍視這些經驗,并將它們應用到我的工作中,不斷提升自我,以更好地服務于團隊和公司。
員工培訓心得感悟篇六
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。
從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。
最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工培訓心得感悟篇七
近年來,濟寧二號煤礦從貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的高度,緊緊圍繞“塑造本安員工,構建本安礦井”的安全愿景,堅持“管理、裝備、培訓并重”和以人為本的原則,加強基礎建設,規范培訓管理,豐富培訓載體,強化培訓責任,全面推進全員安全教育培訓工作,連續四年被山東煤礦安全監察局魯西煤監分局和集團公司評為教育培訓先進單位,并獲得了xx年度全國煤炭行業教育培訓先進單位等榮譽稱號,促進了礦井安全發展、又好又快發展。
我們的主要做法是:
一、強化“三項建設”,夯實安全培訓基礎。
一是加強培訓基地建設。建設了實踐教學巷道、電氣操作實驗室、液壓實驗室,重點加強了實踐教學巷道、選煤廠、綜機維修中心三個實踐基地實訓功能的建設,并在基層區隊建立了小型模擬工作現場,確保了理論與實踐的有機結合。投資300余萬元,新建了1500平方米的教育培訓基地,具備了同時容納380人脫產培訓的能力。建立了網絡遠程培訓站,開發了遠程網絡仿真教學系統,裝備了一個可供30人同時學習的微機室。
二是加強師資隊伍建設。大力加強專兼職教師隊伍建設,分期、分批送培訓教師到上海華東師范大學、兗礦職工大學等院校進行學習進修,目前,我礦擁有高級培訓師7名,企業培訓師15名。內聘了100多名具有豐富安全生產實踐經驗的工人培訓師和200多名兼職教師,外聘了40多名具有豐富理論基礎的兼職教師。每年分兩次組織教師進行聽課評教和教案評比活動,促進了教學水平和培訓質量的持續提高。
三是加強教材題庫建設。結合礦井實際,編印了涵蓋礦井8大專業、264個工種、擁有15000余道試題的《職業培訓試題庫》,編寫出版了《煤礦安全管理理論與實務》安全培訓教材和近5萬字的準軍事化安全培訓教材。各基層單位也根據本專業、本單位的實際,形成了本專業、本單位的每日一題題庫、每周一課題庫、每月一考題庫。
二、完善培訓體系,促進培訓工作的規范化、科學化。
一是明確安全培訓職責。建立了礦“一級決策、兩級管理”的組織領導體制,明確了決策層和管理層的職能分工和相關責任。健全完善專兼職培訓部門相結合的安全培訓責任體系,形成了安全教育培訓協調、制約、效能、互動、反饋五大機制,確保了安全教育培訓的責任到位、科學高效。
二是完善安全培訓體系。推行了教學業績和經濟掛鉤的考核機制,制定了員工崗前培訓、轉崗培訓、培訓獎懲等培訓制度,形成了礦教培中心、現場作業技能培訓站、區隊及班組三者優勢互補,理論培訓、實踐技能培訓、現場作業培訓有機結合的培訓網絡體系。強化教育培訓計劃管理,對培訓專業需求、培訓計劃編制、培訓教師確定、教材編寫及評審、安全培訓、培訓績效考評、資料管理等工作進行了全面規范。
三是明晰培訓目標和方法。確立了以實現“一個愿景、兩個改變、三個管理、四個突破、五種模式”為主要內容的“12345”安全培訓目標,大力推行了以礦、區隊、班組為培訓主體,以礦班子成員、區隊班子成員、班組長、職工為學習主體的“3+4”教育培訓模式。采取調查問卷、座談、走訪等多種形式,對教學班級管理、課程設置、教學內容、教師授課情況、教學意見建議和所學安全知識技能的運用情況進行了全面的了解、反饋和改進,使四級教學培訓服務更加貼近礦井安全生產的實際;加強對五級培訓工作的指導,堅持“誰審核、誰簽字、誰負責、誰監督”的原則,加強對區隊培訓計劃、教學方案等方面協助、指導和監督工作。鼓勵區隊間進行聯合培訓,做到教師、教材、設施等資源共享,確保了“四五級”培訓有效互動。
員工培訓心得感悟篇八
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況,工程承包、管理、設計、監理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態,有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環境,適應社會。
現在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養,相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
心得二:新員工培訓心得體會
這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的*長、***、***以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的發展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。**長、***、***以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規定》,并邀請了***給我們進行業務培訓,邀請了幾位優秀的**職員給我們介紹了工作經驗,并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是**領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,有著不同的工作經歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“****公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為單位(公司)未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開***科(處)的精心安排。*天的培訓雖然結束了,但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從**工作者到**工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名**工作人員,我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續發揚感恩思想,培養責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業績!
心得三:新員工培訓心得體會
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結?如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業廳現場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的'感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃?)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及
公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
心得五:新員工培訓心得體會
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在**經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!
員工培訓心得感悟篇九
通過三天的培訓和對標學習,切實感覺到了自身的提高,在此感謝建工集團安排的此次培訓活動,感謝每一位授課老師精彩的授課,通過培訓主要有以下幾方面的體會和收獲:
一、通過培訓,進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識和能力提升的有效手段。通過此次培訓,更加對建筑行業的現狀、發展以及當前面臨的困境和發展機遇有了更清楚、更全面、更深刻的認識,認識到要面對不斷更新的工作要求要靠學習,靠培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰,通過培訓和交流對標,發現自身存在的不足和差距,要取他人之長補己之短,只有這樣企業才能創新,才能持續發展。
二、通過培訓,及時了解到建筑行業下一步的政策變化和發展方向。
及時了解到建設部近期即將出臺的38條規定,其中重點學習了與我們息息相關的15條規定,這樣使企業能及時調整產業布局和下一步工作重點方向。
三、通過培訓,了解到企業的核心資源和能力是企業的品牌,人才、管理+資本、技術。
四、通過培訓,了解到目前社會進入到了資本的時代,我們要創新管理模式,選擇好合適商業運作模式,才能使我們的建筑企業才能更好,實現可持續發展。
總之,通過3天的學習,收獲很多,感觸很深,在獲得知識的同時,也認識到了自身在理論素質,工作水平,思想觀念中存在的不足和差距,今后要多學習、多培訓、多對標,也希望上級今后多組織此類培訓,提供更多的學習交流機會!
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員工培訓心得感悟篇十
聽了培訓老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領導提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
員工培訓心得感悟篇十一
通過為期一周的培訓,我對中冶建工的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和智慧,處處都凝結著中冶建工人極強的榮譽感、責任感和歸屬感。中冶建工發展到今天,也是中冶建工人不斷奮斗進取的過程。能成為中冶建工這個大家庭中的一員,我感到非常的幸運與驕傲,同時伴隨著責任感和使命感,我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發展做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點:
一、盡快完成角色轉換。
對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
二、時刻謙虛謹慎、虛心學習、注意工作中的細節。
從小事做起,從細節做起,通過在培訓中與公司領導和員工的交流,我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗,而這些都是一個應屆畢業生所欠缺的,作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。在工作中,無論事情大小,我們都應該以他們為師,在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
三、制定學習計劃。
在人力資源部工作需要深厚的專業基礎知識、廣博的知識、以及敏銳的洞察力,同時還要了解相關的法律和政策,在這種要求下,學習更加顯得至關重要,它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力,我會適時的根據需要調整學習方向來補充新的能量。
最后,通過這次的培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰的大家庭中去,我們也必須勤于學習,善于學習,使自己在激烈的社會中立于不敗之地。
員工培訓心得感悟篇十二
這次我參加骨干培訓班讓我有了很大的感觸,我知道了一個人不僅要有欲望,還要有自己的原則和想法。很多時候我們會為了達到目標而遺忘自己的原則,但是如果我們不能及時改正自己的話,會造成更大的錯誤。我曾經也有過這樣的體會,當自己成長起來之后,對目標和未來的追求度會更高,有時候為了一個目標不得不放棄自己的原則問題,其實這是不對的。我們一定要保留自己的原則,也一定要為自己的行為負責。這也是我此次培訓中成長最大的一點。
“骨干員工”這個稱號是讓人向往的,而我這次能夠參加這次骨干培訓無疑是各位領導對我的肯定和支持,這一點我真的非常感謝。所以對于我這份工作,對于我自己的人生而言,我相信這次培訓都有著極大的意義,也有著一定的紀念意義。所以這短短的培訓時間讓我明白了非常多的道理,我餓也從中吸取了很多的養料,然后茁壯的成長,去取的更好的的成績,為公司創造更多的價值,也為自己的工作達到最大的價值化。這是我這次培訓中感觸把很深的第一點。
其中有一位培訓老師說了這樣一句話,“如果你成為了一名領導,那么你即將面對的比之前更加的艱難,你需要一個堅定的決心和一份矢志不渝的堅持。”這一句話給了我很大的額啟發。平時我最缺陷的就是堅持,我沒有辦法做到持之以恒,也不知道該怎么去堅持。我認為只要自己每天的工作都完成好了,都是對這份工作最大的報答。其實不然,我們需要去堅持自己的標準,好好的去創造自己價值,然后好好的去創造自己的理想,只有這樣我們才能夠腦吃一個好的狀態進行工作,我們才能夠達到一個更好的水平,這是我們的應該去實現的一部分,也是我們應該去抵達的一個目的地。
骨干學習培訓比一般的培訓增加正式,我也非常珍惜這樣機會,甚至喜歡上了培訓的感覺,因為真能夠給我帶來很大的而改變,能夠讓我變得更好,也能夠讓我成為一個更加優秀的人。不辜負領導以及同事們對我的期盼,這就是我現在最大的而目標。好好的體會室內自己,然后去爭取機會,成為一個更加優秀的人,也成為一個更加勇敢無畏的人。
員工培訓心得感悟篇十三
經過為期一個月的精心籌備,海勃灣區檔案管理培訓班今天正式開班了,首先我介紹一下與會人員情況。報名參加此次培訓的人員主要是來自各鄉鎮、街道辦事處和區屬及駐區各單位從事檔案工作的專兼職業務人員。應邀到會參加今天開班儀式并在臺上就座的領導有:區政府常務副區長、市檔案史志局副局長、公司總經理、市xx工貿有限責任公司副總經理、市檔案史志局綜合業務科科長區檔案局主任科員。此次培訓得到了市檔案局的大力協助和區政府領導的充分重視,也獲得了全區各部門、各單位和區部分重點企業的熱心支持、配合,特別是兩位企業老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現場,充分體現了我區企業界對檔案工作的重視和關心,令我十分感激。
會上剛才三位領導分別為我們做了開班講話和重要發言,它充分體現了各級領導對檔案工作的關心和重視,這也是我們干好工作的巨大動力。他們的講話對我們廣大檔案工作者寄予厚望,對于我們辦好這次培訓班乃至今后開展各項檔案工作都具有十分重要的指導意義。大家務必要深刻領會,牢記在心,并自覺地運用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進行授課了,在開課前我先來介紹一下老師。擔任本次培訓授課任務的是今天臺上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區檔案界都多年從事檔案工作,具有豐富的業務指導和授課經驗,是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學習期間每一位參加培訓的同志都要好好珍惜這次機會,按時上課,專心聽講,認真做好筆記,勤學好問,積極用心操練,切實做到學有所獲,學而能用,盡早成為各自單位檔案業務的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓任務,請大家注意以下兩點:首先每天要保證按時到場,提前都把各自手頭的工作妥善安排好,遵守課堂培訓紀律,堅持做到不遲到不早退,不隨意缺勤。沒有非常特殊的情況不要隨便請假。其次要聽從培訓班工作人員的安排,注意保持會場衛生清潔,輪流搞好值日,完成衛生清理、打開水等任務。
員工培訓心得感悟篇十四
首先,感恩新宇公司給我提供了這樣的學習交流的平臺,感恩項目經理羅紅亮給我的一次學習、鍛煉的機會,感恩新宇公司的領導為我們傳授專業的知識,感謝一路與我同行的各位同事,你們辛苦了!
這次培訓,安排得緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松。學員共分七個小組,每組一名組長,通過回答問題、小組總結、互動娛樂、嘉賓點評等方式,累計積分最高的小組獲得公司頒發的榮譽證書和禮包。在培訓課上,學員都很專注,認真聽講并做好筆記,在討論問題的過程中,大家積極發言,有不明白的問題培訓講師現場解答,經過兩天的培訓,我們小組積極參與,服從安排、團結協作、表現出色,榮獲了小組第一名的好成績。
經過這次培訓,給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論何時我都會銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐,精美的呈現在我們面前,他們都毫不保留的把在工作中的經驗以及方式方法拿出來與大家分享!
一、團隊的力量與優質的產品是企業成功的基石。
公司總裁羅樹明講新宇公司的過去、由來、以及今后公司的發展戰略。新宇公司自95年宿管開始,經過二十多年的開拓進取,現已在全國十多個省市發展了多個項目,項目保含物業、公寓、餐飲、商貿、保安、綠化等等,是一個綜合性的高校后勤保障服務公司。
公司在發展的過程中,始終以為客戶提供優質的服務為宗旨,服務的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動。公司有專業的管理人員,先進的管理機制,是集標準化、精細化、專業化于一身的管理團隊,是高校后勤保障服務公司中的龍頭企業,最終打造成“中國校園后勤綜合服務提供商”及第一品牌。
先進的管理機制才會創造效率,先進的效率才會贏,學生是學校及家庭的寶貝,不能因為我們的管理問題造成事故,這是底線。我們要做好,首先要管理好,要想管理好,就要用人好,要想用人好,就要選得好,接著培訓好,讓他們成為奮斗的人,是新宇的同心人,也是有共同價值觀的人,成為德才兼備、專業精英、帶領團隊再創輝煌的人。
公司副總裁郗藴超講的團隊管理,要認清自己的職責與位置,個性服從團隊。作為下屬,執行力與理解力很重要,不能角色錯位,更不能成為傳聲筒,要做到事事有回音、有匯報。作為上司,不能拉山頭、結幫派,要做有利于公司發展的事情,是當好教練員、起模范帶頭作用的人,同時也是工作中的監督控制者,積極處理工作中發生的問題。作為企業的管理者,更應該了解我們的合作伙伴,找到切口,便于我們在工作中更好的溝通解決問題,為學校提供更優質的服務。
公司副總李昕講的物業管理,內容獨到、言簡意賅,何為管理?先理后管,理清層次,先主后次,理為做,實現產品,以制度為依據,按照制度檢查工作。
崔經理講的物業品質的管理,物業的品質重要性是創造優質產品、提高品牌。品質既是經濟的手段制造產品、合乎使用。在使用的過程中制定計劃、然后執行、檢查、發現問題及時糾正,再更改計劃、再執行、再檢查、再糾正,循環反復的做下去的過程。高層要做正確的事,基層把事情做好,員工要正確做事,不能高層做基層的事,基層做員工的事,員工沒事做,我們要認清自己的崗位與職責,在工作中發揮自己的特長,更好地提高服務質量。
二、學無止境、開拓視野。
項目經理羅紅亮經常對我講,細節決定成敗,態度決定人生。我們在工作中說錯一句話,做錯一件事,是用一百句話,一百件事也彌補不了的,我們要認真做好工作中的每件事,不為公司制造任何問題,在快樂中工作,在工作中尋找快樂。
聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們知識淵博,今后將向他們學習,培養自己的自信心,增加自己的專業知識,做好自己的本職工作,路雖遠,行則將至;事雖難,作則必成。為成為新宇的合格員工而努力!
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員工培訓心得感悟篇十五
實踐是檢驗真理的唯一標準。眼看著,為期一周周的實訓就要在今天畫上圓滿的句號了。對于會計專業的我們來說,這是一個充滿挑戰卻又賦予激情的過程!
通過會計實訓,使我系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強我對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對我所學的專業知識的一個檢驗。使我掌握登記賬薄的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作,從而對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
以企業的實際經濟業務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬,編制資產負債表、利潤表、所有者權益變動表、現金流量表等。
一周的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。通過這一周來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程序,鍛煉了自己的動手操作能力,使我深一步了解到里面的樂趣,更重要的是發現了自己的不足之處,它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環,即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對,錯賬的更正,會計處理程序的運用到會計報表的編制,從而對企業會計核算形成一個完整的概念。也讓我了解到這一年來到底學到了什么,使我更加愛好這個專業。
俗話說:要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助,有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。兩個星期的實訓結束了,收獲頗豐,總的來說我對這次實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。
員工培訓心得感悟篇十六
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處,一是要調動大家的積極性,產生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化,更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業,而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍,讓他們感知到企業的前景光明,管理規范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上。