時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

碩果累累的秋天，正是豐收的季節(jié)，我有幸參加了國(guó)培計(jì)劃教學(xué)點(diǎn)小學(xué)語文教師訪名校培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)普通的小學(xué)語文老師這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，其次，感謝主辦方阜陽師范學(xué)院為我們提供了豐盛的教學(xué)營(yíng)養(yǎng)大餐，讓我這位畢業(yè)了十一年的學(xué)生再次回到母校去飽食那精神食糧。

短短兩天的學(xué)習(xí)，前輩們一堂堂精心準(zhǔn)備的專題報(bào)告讓我收獲頗豐、感想頗深、使我的眼界更加開闊。下面將我這兩天的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下。

我經(jīng)常思考如何能夠成為一名合格的小學(xué)語文老師。在陳老師和郭老師的專題報(bào)道中，我明白了作為一名小學(xué)老師，首先要非常熱愛教育事業(yè)，熱愛教師這份職業(yè)，才能滿腔熱情的投入到這項(xiàng)充滿艱辛的偉大事業(yè)中去。其次要有扎實(shí)熟練的技能，同時(shí)我們也要重視和加強(qiáng)語文教學(xué)環(huán)境的建設(shè)與優(yōu)化工作，讓學(xué)生的語文素養(yǎng)能在各種環(huán)境和多種力量的共同作用下得以真的提高，再次我們要真心實(shí)意、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生，對(duì)待學(xué)生一視同仁。

在我們的課堂教學(xué)中，經(jīng)常遇到一些讓我們束手無策的問題，聽完了特級(jí)教師呂乃敏教師和曾淑娟教師以及金業(yè)文博士的理論與實(shí)踐相聯(lián)系的專題報(bào)告后，讓我如沫春風(fēng)，原來在課堂教學(xué)中遇到這樣的問題，我們可以這樣解決。上課是一門藝術(shù)，除了有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。教師上好一堂課，最主要就是有自己的特色，有自己的靈魂，不同的方法可以學(xué)習(xí)，借鑒。

教育的與時(shí)俱進(jìn)，也許就是腳踏實(shí)地走出第一步。兩天的學(xué)習(xí)下來，讓我更加期待明天的到來。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的存在，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道他們是誰，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。

通過與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，通過控制分析，提供完善的個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來，確立“以客戶為中心”的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作模式，通過管理與客戶間的互動(dòng)，使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)和上升空間。

作為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點(diǎn)。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠(chéng)度與信任度。

客戶關(guān)系管理(customer relationship management, crm)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(it)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。

實(shí)施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面有如下作用：

一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場(chǎng)占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二是通過客戶資源管理，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。

三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對(duì)公司發(fā)展有彌補(bǔ)作用。對(duì)于企業(yè)來講，構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。

四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺(tái)與四個(gè)原則。

四個(gè)平臺(tái)即客戶中心、客戶管理、短信平臺(tái)、服務(wù)知識(shí)庫(kù)

客戶中心：與客戶溝通交流的平臺(tái)。它的服務(wù)對(duì)象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。

新接到客戶：

1、首先需在來訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來訪登記。

2、送走客戶后要第一時(shí)間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購(gòu)買意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。

尚未成交客戶：

1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見客登記本上。每周或每?jī)芍軝z查一次。

2在回訪過程中，根據(jù)不同階段節(jié)點(diǎn)需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容，在溝通的過程中，切實(shí)了解客戶的需求，利用新節(jié)點(diǎn)的契機(jī)，邀請(qǐng)客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。

3來訪過的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開后，要及時(shí)在見客登記本上記錄本次到訪情況。

4在與客戶交流的過程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時(shí)在客戶身上挖掘新的客戶資源。

已成交客戶：

1準(zhǔn)時(shí)提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過程。

2每個(gè)月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。

客戶管理：實(shí)現(xiàn)無紙辦公，可將零散的客戶進(jìn)行集中管理，長(zhǎng)期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì)漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會(huì)提前讓您知道客戶的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶一個(gè)意外的驚喜，加強(qiáng)客情服務(wù)。電話回訪提醒，設(shè)定客戶電話回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。

短信平臺(tái)：群發(fā)短信功能，短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢的一個(gè)營(yíng)銷工具。可定時(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。

服務(wù)知識(shí)庫(kù)：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問題，讓客戶覺得這是一個(gè)專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過程中，可以將典型案例添加到知識(shí)庫(kù)中;也可以在處理過程中實(shí)時(shí)查詢相關(guān)主題，找到某些問題的處理方法，提升處理效率。

四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則

一)主動(dòng)性原則

二)情感性原則

融洽倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎(chǔ)就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。

三)互惠性原則

通過現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉(cāng)儲(chǔ)能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶也能夠獲得一定利益。互惠性原則是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則，也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護(hù)客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來必然會(huì)失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理之大忌。

四)個(gè)性化原則

個(gè)性化原則是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨(dú)辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺，以適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜而多變的社會(huì)環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對(duì)不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對(duì)企業(yè)的偏愛。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

段落一：引言（150字）。

作為一名幼師，我深知培訓(xùn)對(duì)于我們的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的幼師培訓(xùn)計(jì)劃后，我深刻體會(huì)到了其重要性。這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃不僅幫助我提升了專業(yè)知識(shí)和技能，還使我對(duì)于幼教事業(yè)有了更加深入的理解。在此，我將分享我的一些心得體會(huì)。

段落二：重塑幼兒教育理念（250字）。

在幼師培訓(xùn)計(jì)劃中，我最大的收獲之一是重新審視了自己的教育理念。之前，我往往過于關(guān)注學(xué)生的成就，忽略了他們的個(gè)體差異和興趣愛好。然而，在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了“以孩子為中心”的理念，意識(shí)到每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的天賦和潛能。這讓我意識(shí)到，在教育過程中，尊重和發(fā)展孩子的個(gè)性才是最重要的。因此，我開始更加關(guān)注孩子們的需求和興趣，將他們的思維方式和學(xué)習(xí)能力作為教學(xué)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

段落三：提高教學(xué)技能（250字）。

除了理念上的提升，培訓(xùn)還幫助我提高了教學(xué)技能。在課程中，我學(xué)習(xí)到了很多有效的教學(xué)方法和策略。例如，我學(xué)會(huì)了如何利用游戲和互動(dòng)式的教學(xué)活動(dòng)來激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的參與度。我還學(xué)習(xí)到了如何巧妙地引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)他們的問題解決能力和創(chuàng)造力。這些教學(xué)方法的應(yīng)用讓我在教學(xué)中更自信，也更能夠滿足孩子們的學(xué)習(xí)需求。

段落四：培養(yǎng)良好的師生關(guān)系（250字）。

良好的師生關(guān)系是有效教育的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間，我學(xué)習(xí)到了如何與孩子們建立起積極互動(dòng)的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了傾聽、理解和尊重孩子們的觀點(diǎn)和情感，讓他們感到被關(guān)心和受到重視。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)到了如何給予正面的反饋和鼓勵(lì)，激勵(lì)孩子們充分發(fā)揮他們的潛能。這種良好的師生關(guān)系不僅能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，還能夠培養(yǎng)他們的自信心和積極性。

段落五：對(duì)幼教事業(yè)的熱愛和責(zé)任感（300字）。

經(jīng)過這段培訓(xùn)，我對(duì)于幼教事業(yè)的熱愛和責(zé)任感更加強(qiáng)烈。我深刻體會(huì)到，幼師不僅僅是傳授知識(shí)的工作者，更是對(duì)孩子們成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)影響力的引導(dǎo)者。在培訓(xùn)中，我遇到了很多優(yōu)秀的幼師，他們無私奉獻(xiàn)、用心教學(xué)的精神深深地打動(dòng)了我。我深信，只有對(duì)幼教事業(yè)懷有真摯的熱愛和責(zé)任感，才能夠更好地為孩子們服務(wù)，讓他們健康快樂地成長(zhǎng)。

總結(jié)（100字）。

通過幼師培訓(xùn)計(jì)劃，我重新審視了自己的教育理念，提高了教學(xué)技能，并培養(yǎng)了良好的師生關(guān)系。更重要的是，培訓(xùn)加深了我對(duì)幼教事業(yè)的熱愛和責(zé)任感。作為一名幼師，我愿意不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為每個(gè)孩子的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》，每個(gè)礦井必須配備特殊工種，特殊工種必須持證上崗，掌握井下各類安全知識(shí)，樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，制定特殊工作人員培訓(xùn)計(jì)劃：

1、按規(guī)定培訓(xùn)、配齊特作人員。

2、對(duì)將進(jìn)行復(fù)訓(xùn)特作人員提前一個(gè)月安排到復(fù)訓(xùn)單位進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。

1、2月1日組織全礦所有特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)(包括瓦檢員、安全員、絞車司機(jī))，培訓(xùn)內(nèi)容：頂板管理、通風(fēng)與瓦斯管理、提升運(yùn)輸。

培訓(xùn)人：xxx

2、4月10日培訓(xùn)安全員。重點(diǎn)是：頂板管理、通風(fēng)管理。

培訓(xùn)人：xxx

3、5月1—2日培訓(xùn)瓦檢員、爆破員、絞車司機(jī)、電工，培訓(xùn)內(nèi)容：井下管理的各項(xiàng)內(nèi)容：提升、電氣、防治水、火藥的管理等。

培訓(xùn)人：xxx

4、6月10日培訓(xùn)爆破員。培訓(xùn)內(nèi)容：火藥爆破的管理、頂板與支護(hù)。

培訓(xùn)人：xxx

5、7月10日培訓(xùn)電工、絞車司機(jī)，培訓(xùn)內(nèi)容：電氣設(shè)備管理、提升運(yùn)輸?shù)取?/p>

培訓(xùn)人：xxx

6、8月10日培訓(xùn)瓦斯檢查員，培訓(xùn)內(nèi)容：一通三防、安全設(shè)施管理。

培訓(xùn)人：xxx

7、9月10日培訓(xùn)安全員，培訓(xùn)內(nèi)容：頂板管理、防治水、提升運(yùn)輸及井下各項(xiàng)管理。

培訓(xùn)人：xxx

8、10月7日培訓(xùn)安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機(jī)、電工，培訓(xùn)內(nèi)容《煤礦安全規(guī)定》有關(guān)規(guī)定及上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)文件。

培訓(xùn)人：xxx

9、11月10日培訓(xùn)安全員、瓦斯員，重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：瓦斯防治、通風(fēng)管理、頂板管理、防治水等有關(guān)內(nèi)容。

培訓(xùn)人：xxx

10、12月10日培訓(xùn)安全員、瓦斯員、絞車司機(jī)、電工、爆破員重點(diǎn)集中一年中的學(xué)習(xí)情況，總結(jié)一年的中的成績(jī)及缺點(diǎn)，下一年度的工作安排。

培訓(xùn)人：xxx

凡成為我礦職工后，每月必須按時(shí)間進(jìn)行不低于3次的復(fù)訓(xùn)，每次復(fù)訓(xùn)時(shí)間不低于8小時(shí)，內(nèi)容為：

1、采、掘、機(jī)、運(yùn)、通的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

2、崗位工種的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

3、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)。

4、《作業(yè)規(guī)程》，《安全技術(shù)操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。

以上計(jì)劃由工程師按時(shí)間按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每一職工都必須參與，無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進(jìn)行處罰，并從新進(jìn)行培訓(xùn)。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

教師培訓(xùn)計(jì)劃是提高教師專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平的重要方式之一。通過參加培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于教師成長(zhǎng)的重要性。下面，我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果、個(gè)人收獲以及對(duì)未來教學(xué)的影響等方面，談一談我在教師培訓(xùn)計(jì)劃中的心得體會(huì)。

首先，培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容非常豐富，涵蓋了教學(xué)理論、教師技能、教育心理等多個(gè)方面。培訓(xùn)中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是對(duì)我們教師工作的重要補(bǔ)充。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了不同的教學(xué)方法和策略，了解了學(xué)生的心理需求，掌握了有效的課堂管理技巧。這些內(nèi)容不僅拓寬了我的教學(xué)思路，還使我更加了解了教育教學(xué)的本質(zhì)。

其次，培訓(xùn)形式的多樣性也為我們提供了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中組織了講座、研討、觀摩課等多種形式的活動(dòng)，讓我們可以通過多角度、多層次的學(xué)習(xí)方式，相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。特別是觀摩課，讓我有機(jī)會(huì)近距離觀察、學(xué)習(xí)到優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采，進(jìn)一步提高了我的教學(xué)水平。同時(shí)，培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些行業(yè)專家和學(xué)科權(quán)威，為我們進(jìn)行專題講座，深入淺出的講解教學(xué)要點(diǎn)，加深了我對(duì)教學(xué)知識(shí)的理解。

此外，培訓(xùn)計(jì)劃在提高教師素質(zhì)方面取得了顯著的成效。通過講座和研討，我對(duì)教學(xué)理論有了更深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)教育心理學(xué)等知識(shí)有了更加全面的了解。在觀摩課中，我對(duì)優(yōu)秀教師們的教學(xué)風(fēng)格有了更深刻的體會(huì)，并且嘗試將其運(yùn)用到自己的教學(xué)中。在培訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在的一些問題，通過與他人交流研討，我逐漸找到了解決問題的方法，提高了自己的教學(xué)技能。

此次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來說，收獲頗豐。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到教師是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職業(yè)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)教育改革的需要。其次，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)于教師個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的教師，通過與他們的交流，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。最后，我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但真正能否提高自己的教學(xué)水平，還取決于自己的行動(dòng)和努力。

這次培訓(xùn)對(duì)我今后的教學(xué)工作產(chǎn)生了直接的影響。我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力。同時(shí)，我也會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和心得分享給其他教師，共同提升教育教學(xué)水平。未來，我也會(huì)不斷充實(shí)自己的教學(xué)理論和實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為培養(yǎng)更多高素質(zhì)的人才做出更大貢獻(xiàn)。

總之，參加教師培訓(xùn)計(jì)劃是我一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果、個(gè)人收獲以及對(duì)未來教學(xué)的影響等方面的思考和總結(jié)，我對(duì)自己的教師工作有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)教師培訓(xùn)計(jì)劃有了更深層次的體會(huì)和理解。我相信，在未來的工作中，我會(huì)更加積極主動(dòng)地參與各種形式的培訓(xùn)，不斷提升自己的教學(xué)能力和水平。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六

各部室：

xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實(shí)際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī)，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。

xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。

（2）總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級(jí)證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

（3）針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng)，緊缺技工（高低壓電工、制冷 工）嚴(yán)重匱乏等狀況，雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。

2、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。

3、一專多能培訓(xùn)

希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行！

上海xx飯店

xx年2月19日

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七

員工是公司的核心資源，為了提高員工的素質(zhì)和能力，不斷提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，公司不斷開展各種培訓(xùn)計(jì)劃，以使員工更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化。在公司參加此次員工培訓(xùn)計(jì)劃后，我有了一些體會(huì)和感悟，將在本文中分享。

第二段：內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的區(qū)別。

內(nèi)部培訓(xùn)指由公司自己開展的培訓(xùn)計(jì)劃，外部培訓(xùn)則是公司組織員工參加的外部機(jī)構(gòu)開設(shè)的課程。內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)各有優(yōu)劣：內(nèi)部培訓(xùn)主要充分利用公司內(nèi)部資源，更貼近員工的工作實(shí)際情況，而外部培訓(xùn)則能更廣闊地拓展員工的眼界，接觸到業(yè)界和其他公司的先進(jìn)心得。參加此次員工培訓(xùn)計(jì)劃，我們既有內(nèi)部講師授課的環(huán)節(jié)，也有外部講師授課的環(huán)節(jié)，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分體會(huì)這兩種形式的培訓(xùn)。

第三段：培訓(xùn)帶來的啟示。

在培訓(xùn)過程中，我們受益匪淺。通過培訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到在技能提升的同時(shí)，注重人文素質(zhì)、合作精神的培養(yǎng)同樣重要。在培訓(xùn)過程中，還讓我意識(shí)到，要在學(xué)習(xí)過程中注重實(shí)踐和對(duì)自身的反思，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在表現(xiàn)良好、積極進(jìn)取的行動(dòng)中，才是真正有效的“成長(zhǎng)”。另外，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，換取能力的提升和職業(yè)進(jìn)步，也是公司建設(shè)人才寶庫(kù)的重要手段。

第四段：培訓(xùn)的后續(xù)跟進(jìn)。

在員工培訓(xùn)過程中，學(xué)員在日后的實(shí)踐中能否學(xué)以致用、付諸實(shí)踐則尤為重要。公司在培訓(xùn)的過程中，也明確提出初步考慮培訓(xùn)后的跟進(jìn)計(jì)劃。公司將在一定周期內(nèi)設(shè)置專項(xiàng)督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)考察，以及使用跟蹤問卷等方法，來進(jìn)一步了解員工學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用情況，鼓勵(lì)并督促員工將所學(xué)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用到工作中，提高工作效率和職業(yè)素質(zhì)。

第五段：總結(jié)。

通過參加公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃，我以切身之感體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)員工的重要性。培訓(xùn)能夠幫助員工更好地認(rèn)識(shí)和掌握企業(yè)文化、工作流程和職能定位等信息，從而更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共贏，為企業(yè)“贏人之長(zhǎng)、用人之短”注入新的活力。我相信，只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升，才能讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八

在今年的訓(xùn)練營(yíng)當(dāng)中，我們的訓(xùn)練理念是“科學(xué)”、“新穎”、“交流”，營(yíng)員在每一天、每一次的訓(xùn)練過程中都將無時(shí)無刻的體會(huì)著我們教練員團(tuán)隊(duì)為各個(gè)階段水平營(yíng)員精心設(shè)計(jì)、打造的針對(duì)性訓(xùn)練方法，為提高訓(xùn)練效果，使?fàn)I員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)掌握新穎有效的訓(xùn)練方法和提高籃球技術(shù)水平，我們特意將訓(xùn)練組別增加至六大組別，分別是a實(shí)戰(zhàn)組、b專業(yè)組、c高級(jí)組、d提高組、e基礎(chǔ)組、f興趣組。能夠?qū)I(yíng)員做到“因材施教”，根據(jù)每一組組別的年齡和技、戰(zhàn)術(shù)特點(diǎn)，分別設(shè)計(jì)了六套不同的訓(xùn)練方案，會(huì)讓營(yíng)員體會(huì)到非同一般的訓(xùn)練樂趣。

憑借我們多年來和nba以及cba球隊(duì)建立的良好合作關(guān)系，我們會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名運(yùn)動(dòng)員、教練員執(zhí)教我們的訓(xùn)練隊(duì)伍，在生活和學(xué)習(xí)中與營(yíng)員們共同相處，講述他們的成長(zhǎng)故事，為營(yíng)員樹立學(xué)習(xí)和追趕的偶像。用教練員的自身魅力去影響營(yíng)員的人生觀、價(jià)值觀，使?fàn)I員除了能夠在籃球技術(shù)上取得長(zhǎng)進(jìn)外，在訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束后能夠讓這短暫的`相逢，變成一生的美好回憶，使自身品質(zhì)得到良好升華。 我們的分組：

為了保證訓(xùn)練的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們?cè)陂_營(yíng)的第一天，將嚴(yán)格按照營(yíng)員的年齡和技術(shù)水平分組，為營(yíng)員提供最合理的訓(xùn)練組別。

a實(shí)戰(zhàn)組：原則上年齡在17-18周歲，擁有優(yōu)秀的身體素質(zhì)、個(gè)人技術(shù)，之前經(jīng)過多年的專業(yè)訓(xùn)練，并且懂得簡(jiǎn)單的全隊(duì)技戰(zhàn)術(shù)配合。在訓(xùn)練營(yíng)中將主要以實(shí)戰(zhàn)交流比賽為基礎(chǔ)，從理論與實(shí)踐兩方面，學(xué)習(xí)當(dāng)今世界最先進(jìn)的籃球全隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。

b專業(yè)組：原則上年齡在15-16周歲，擁有良好的身體素質(zhì)，基本掌握籃球進(jìn)攻、防守的個(gè)人技術(shù)動(dòng)作，并了解區(qū)域性防守和進(jìn)攻的團(tuán)隊(duì)配合戰(zhàn)術(shù)。在訓(xùn)練營(yíng)中主要以鞏固2-3人間進(jìn)攻、防守配合戰(zhàn)術(shù)，學(xué)習(xí)初步的全隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)運(yùn)用，強(qiáng)化身體素質(zhì)訓(xùn)練為主。

c高級(jí)組：原則上年齡在13-14周歲，具備良好的協(xié)調(diào)性、力量性、柔韌性等基本運(yùn)動(dòng)能力，基本掌握籃球運(yùn)球、傳球、投籃的動(dòng)作方法，具備個(gè)人的突破，兩人間的快攻跑動(dòng)能力。在訓(xùn)練營(yíng)中主要以鞏固籃球基本功、提高個(gè)人能力、增強(qiáng)身體素質(zhì)訓(xùn)練為主。

d提高組：原則上年齡在11-12周歲，參與籃球訓(xùn)練不久，對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)有初步的認(rèn)識(shí)但是對(duì)于個(gè)人技術(shù)的動(dòng)力定型還未形成，對(duì)籃球走、跑、跳、傳、投的基本運(yùn)動(dòng)能力不足。在訓(xùn)練營(yíng)中主要以提高籃球球性，鍛煉籃球所需要的基本運(yùn)動(dòng)能力為主。

e基礎(chǔ)組：原則上9-10周歲，剛剛接觸籃球不久，身體協(xié)調(diào)性、柔韌性、力量性以及人體基本運(yùn)動(dòng)能力稍有欠缺，對(duì)于籃球基礎(chǔ)技術(shù)，還處在認(rèn)知階段，基本功較差。訓(xùn)練營(yíng)期間，主要以正規(guī)籃球動(dòng)作養(yǎng)成與提高為主，輔助以籃球游戲，使?fàn)I員在非常放松的氛圍下提高籃球技能及身體素質(zhì)。

f興趣組：原則上9周歲以下，第一次接觸籃球訓(xùn)練，不具備良好的人體運(yùn)動(dòng)能力。在訓(xùn)練營(yíng)中通過體育游戲、趣味籃球游戲等方法，鍛煉營(yíng)員的基本運(yùn)動(dòng)能力，培養(yǎng)營(yíng)員對(duì)體育運(yùn)動(dòng)和身體鍛煉的良好習(xí)慣，為之后的晉級(jí)訓(xùn)練做準(zhǔn)備。

備注：技術(shù)特別突出的營(yíng)員可跨年齡、跨組別的進(jìn)行插班訓(xùn)練。

（一）培訓(xùn)需求分析 喜歡籃球的人們，你還為跳不高或者抓不到籃板而煩惱嗎？來看看這一份培訓(xùn)計(jì)劃書吧，它有助于增長(zhǎng)你的彈跳力，從此大地不再束縛你，天空成為你的領(lǐng)地！

（二）工作說明

培訓(xùn)中主要是介紹了訓(xùn)練彈跳力的一些方法，具體的實(shí)施還需要工作人員的配合。

（三）任務(wù)分析

蛙跳練習(xí)是必要的，對(duì)于彈跳力的提高有一定的幫助，因?yàn)楫吘惯@是訓(xùn)練力量的一個(gè)途徑。除此之外，還有其他的一些方法。

這一種方法，是最有效的，也是難度最大的，可以讓你在短時(shí)間內(nèi)提高彈跳。具體做法：挖個(gè)坑，大概一米左右深。你的腿上綁好5斤的沙袋，跳入坑里。試著在負(fù)重的情況下從坑中躍出。半個(gè)月后，將坑挖深20公分，而負(fù)重增加2—3斤，繼續(xù)練習(xí)。如此循環(huán)，最后到了不能再負(fù)重、也不能從坑里躍起的時(shí)候，練習(xí)就到此為止。解除負(fù)重，再試試看能跳多高。

（四）陳述目標(biāo)

堅(jiān)持訓(xùn)練，看是否能夠摸到籃板

（五）測(cè)驗(yàn)

場(chǎng)上試試就知道了

（六）培訓(xùn)策略

訓(xùn)練除了有毅力外還要有計(jì)劃，才能明確的實(shí)行。 地點(diǎn)：籃球場(chǎng)、大操場(chǎng)

時(shí)間：每天抽出一個(gè)小時(shí)，適宜鍛煉

另外，在周五周六下午去球場(chǎng)上實(shí)踐，實(shí)踐出真知嘛

（七）培訓(xùn)內(nèi)容

迅速提高彈跳力訓(xùn)練教程1

第一項(xiàng)：半蹲跳

1、開始時(shí)，半蹲至膝的位置，雙手放置于前，

2、向上跳離地面最少20到25cm。（若你覺得容易的話，你可以跳至25－30cm）。 當(dāng)在空中，你的雙手需放在后面。著地時(shí)，完成一次。 接下來，只需重復(fù)以上步驟！！！

迅速提高彈跳力訓(xùn)練教程2

第二項(xiàng):抬腳尖（提踵）

1．首先，找個(gè)梯級(jí)或一本書來墊腳，然后只把腳尖放在上面，腳跟不得著地或墊著

2．腳尖抬到最高點(diǎn)

3．再慢慢放下，完成一次，雙腳完成，完成一個(gè)組.

迅速提高彈跳力訓(xùn)練教程3

第三項(xiàng)：臺(tái)階

1. 找張椅子來, 把一只腳放上去,呈90度

2.盡全力的跳開, 在空中換腳,在放在椅子上,

3.重復(fù)2,將原起跳的腳放回椅子上,完成另外一跳。

迅速提高彈跳力訓(xùn)練教程4

第四項(xiàng)：縱跳

1. 雙腳放直, 與肩同寬,"鎖緊"你的膝蓋...

2. 只用你的小腿跳, 只能彎曲你的腳腂, 膝蓋盡量不彎曲...

3. 到地時(shí),再迅速起跳,完成一次...

這一項(xiàng)很難, 你可用你的手幫助起跳...

迅速提高彈跳力訓(xùn)練教程5

第五項(xiàng)：腳尖跳

1. 將腳尖抬到最高點(diǎn),

2. 用腳尖快速起跳, 跳時(shí)不得超過1.5 或2.5cm

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九

教師培訓(xùn)計(jì)劃是為了提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育水平而進(jìn)行的有計(jì)劃的培訓(xùn)活動(dòng)。作為一名教師，我有幸參加了一次全面的教師培訓(xùn)計(jì)劃，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享一下我在培訓(xùn)計(jì)劃中的心得體會(huì)。

首先，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃給我提供了廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在培訓(xùn)期間，我有機(jī)會(huì)與其他來自不同學(xué)校和地區(qū)的優(yōu)秀教師交流和學(xué)習(xí)。他們分享了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，使我受益匪淺。通過與他們的互動(dòng)，我深刻地理解到教學(xué)并不是一個(gè)孤立的過程，而是與其他教師和學(xué)生形成良性互動(dòng)的結(jié)果。這種交流和互動(dòng)讓我在教學(xué)中更加自信和靈活，并且激發(fā)了我探索新教育理念和方法的熱情。

其次，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。我們通過參觀其他學(xué)校，觀摩優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，參加專題講座和研討會(huì)來拓寬知識(shí)面。例如，我們學(xué)習(xí)了如何利用現(xiàn)代技術(shù)手段輔助教學(xué)，如何應(yīng)對(duì)學(xué)生的多元化需求，如何有效地組織和管理課堂等。這些學(xué)習(xí)資源不僅增加了我對(duì)教學(xué)的理解和能力，還提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。

此外，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還注重實(shí)踐操作。在培訓(xùn)期間，我們有機(jī)會(huì)實(shí)踐教學(xué)，并接受專家的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。通過實(shí)踐操作，我比較系統(tǒng)地了解了理論與實(shí)際的結(jié)合，明白了理論知識(shí)在實(shí)際教學(xué)中的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化。同時(shí)，專家的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)也幫助我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，從而及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法。這一系列的實(shí)踐操作對(duì)我提升教育教學(xué)水平起到了積極的推動(dòng)作用。

另外，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)我的思維方式和教育理念產(chǎn)生了深刻的影響。在研討會(huì)和講座中，專家們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、批判思維和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性。這與傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)理念有著本質(zhì)的不同。我也逐漸認(rèn)識(shí)到，教師不再是知識(shí)的傳遞者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和指導(dǎo)者。這讓我重新審視了自己的教學(xué)方式和習(xí)慣，開始思考如何根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需要來設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)。

最后，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還幫助我形成了持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。教育是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，而教師應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。培訓(xùn)計(jì)劃中所學(xué)到的知識(shí)和技能只是一個(gè)開始，我應(yīng)該不斷更新知識(shí)，跟上教育領(lǐng)域的最新發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和學(xué)生的需求。

綜上所述，參加教師培訓(xùn)計(jì)劃是我教育教學(xué)生涯中非常重要的一步。通過廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)、豐富多樣的學(xué)習(xí)資源、實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)以及對(duì)思維方式和教育理念的影響，我在這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃中受益匪淺。更重要的是，培訓(xùn)計(jì)劃讓我形成了持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，為我未來的教育教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十

校本培訓(xùn)計(jì)劃是針對(duì)學(xué)校教師的一個(gè)重要培訓(xùn)項(xiàng)目。本人很榮幸參加了這次培訓(xùn)，并在過程中受益良多，深感收獲匪淺。在此筆者希望借此機(jī)會(huì)，與大家分享自己對(duì)校本培訓(xùn)計(jì)劃的一些心得體會(huì)。

校本培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)《組織教師開展校本培訓(xùn)的意見》的要求，由各地區(qū)教育行政部門組織，從教材及課程、教學(xué)管理、教育信息化等多個(gè)角度入手，針對(duì)本地區(qū)教師和學(xué)生的實(shí)際情況，開展一系列的專業(yè)化、系統(tǒng)化、信息化的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高教師教學(xué)水平和學(xué)生綜合素質(zhì)提供有效支持。我認(rèn)為，校本培訓(xùn)計(jì)劃是一項(xiàng)非常有意義的舉措，幫助我們跟上和適應(yīng)教育發(fā)展的步伐，提升自身的教學(xué)水平和工作能力。

通過校本培訓(xùn)計(jì)劃，我深刻認(rèn)識(shí)到了“學(xué)而優(yōu)則仕”的道理，堅(jiān)定了終身學(xué)習(xí)的信念。在參與校本培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，我增長(zhǎng)了不少知識(shí)和技能，也在與其他教師交流中收獲了啟迪和靈感。通過這次培訓(xùn)，我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，意識(shí)到了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)對(duì)于教師職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。同時(shí)，校本培訓(xùn)計(jì)劃還為我提供了一個(gè)拓展人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，讓我與來自不同學(xué)校和學(xué)科的教師進(jìn)行交流，并建立了良好的互幫互助的關(guān)系。

參加校本培訓(xùn)計(jì)劃使我深刻體會(huì)到：教師是一個(gè)永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí)的職業(yè)，關(guān)鍵是要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)和技能，積極參與交流和合作。同時(shí)，教育是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域，時(shí)刻需要教師不斷調(diào)整思路和方法，面對(duì)新學(xué)科、新技術(shù)、新教育理念、新工具等不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造和改善，才能跟上時(shí)代的步伐，為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。

第五段：結(jié)語。

在結(jié)束這次校本培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到，教師應(yīng)該時(shí)刻保持開放和進(jìn)取的心態(tài)，保持對(duì)教育領(lǐng)域的熱情，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷探索和創(chuàng)新。同時(shí)，教師之間也應(yīng)該積極互動(dòng)，建立合作與交流的平臺(tái)，共同促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。我相信，通過校本培訓(xùn)計(jì)劃的不斷推進(jìn)和深入，教育事業(yè)必將不斷取得新的成就和進(jìn)步。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

公司員工培訓(xùn)計(jì)劃是一項(xiàng)旨在提升公司員工技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力和激發(fā)創(chuàng)新思維的重要計(jì)劃。經(jīng)過參與這一計(jì)劃和實(shí)際體驗(yàn)，我對(duì)員工培訓(xùn)的價(jià)值和重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。本文將從自身實(shí)際經(jīng)歷中提煉出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以期對(duì)讀者對(duì)員工培訓(xùn)的理解有所幫助。

第二段：重視培訓(xùn)的意義。

培訓(xùn)對(duì)于每個(gè)員工來說都非常重要，因?yàn)閱T工的專業(yè)知識(shí)和技能會(huì)直接影響公司的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。公司通過培訓(xùn)計(jì)劃，可以為員工提供更廣泛、更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓員工在各個(gè)方面都可以得到提升。這種培訓(xùn)不僅有利于發(fā)揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)，也有利于彌補(bǔ)其不足之處。因此，重視培訓(xùn)對(duì)于公司及員工本身都是至關(guān)重要的。

第三段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性。

在公司員工培訓(xùn)計(jì)劃中，培訓(xùn)內(nèi)容也是至關(guān)重要的。公司應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際需求，提供專業(yè)、實(shí)用、有針對(duì)性的培訓(xùn)。例如，針對(duì)運(yùn)營(yíng)人員，公司可以提供市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等課程；針對(duì)技術(shù)人員，可以提供軟件開發(fā)、編程等課程。通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的把握，公司可以更好地滿足員工的需要，培養(yǎng)出高效、優(yōu)質(zhì)的人才，同時(shí)增強(qiáng)員工的工作積極性和歸屬感，這對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也非常重要。

第四段：?jiǎn)T工參與的積極性。

員工參與度的提高也是公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)讓員工了解到業(yè)務(wù)的新趨勢(shì)，新技術(shù)和方法，他們也可以更好地了解到公司的文化和價(jià)值觀，并獲得支持和鼓勵(lì)。如果員工能夠保持積極的心態(tài)，根據(jù)自身情況選擇適合自己的培訓(xùn)課程，那么培訓(xùn)的效果將會(huì)更加顯著。同時(shí)，可以通過內(nèi)部溝通、交流等形式，建立良好的工作氛圍，讓員工有歸屬感，進(jìn)而能夠更好地融入公司的文化。

第五段：總結(jié)和建議。

從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中可以看出，公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于公司和員工來說都是重要的。最終的目的是提高員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)公司的發(fā)展。因此，公司應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際情況適時(shí)開設(shè)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的工作能力和創(chuàng)新能力。另一方面，員工也應(yīng)該自覺參與培訓(xùn)，按照自身實(shí)際需求和興趣選擇優(yōu)質(zhì)課程，在培訓(xùn)中擴(kuò)展知識(shí)面、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、鍛煉自身優(yōu)勢(shì)和能力。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

校本培訓(xùn)計(jì)劃是各地教育部門為了提高教師素質(zhì)而實(shí)施的重要計(jì)劃之一。每年，教師們都會(huì)參加一些相關(guān)的培訓(xùn)課程，從而提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)。本文將會(huì)分享我在校本培訓(xùn)計(jì)劃中的心得體會(huì)，希望對(duì)廣大教師有所幫助。

第二段：培訓(xùn)前期準(zhǔn)備。

在參加校本培訓(xùn)計(jì)劃之前，我對(duì)自己的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)存在一定的疑慮。為了讓自己在培訓(xùn)過程中更好地學(xué)習(xí)，我提前查閱了一些與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的書籍和網(wǎng)絡(luò)資料。我也與其他教師交流了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更好地準(zhǔn)備了自己。這些準(zhǔn)備工作讓我在參加培訓(xùn)時(shí)更加自信。

第三段：培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)。

我參加了一些關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂管理的課程，其中許多新的教學(xué)方法和技術(shù)讓我有了很大的啟發(fā)。通過這些課程的學(xué)習(xí)，我更好地理解了學(xué)生的需求和教師的職責(zé)。同時(shí)，也掌握了許多新的教學(xué)技巧和方法，這些對(duì)我今后的教學(xué)中會(huì)有很大的幫助。

第四段：反思和總結(jié)。

在參加校本培訓(xùn)計(jì)劃后，我通常會(huì)反思自己在教學(xué)中的不足。我發(fā)現(xiàn)在以往的課程中，我可能沒有充分地考慮學(xué)生的需求和利益，或采用了一些不太適用的教學(xué)方法。通過這次培訓(xùn)，我能夠更加客觀地看待自己的教學(xué)工作，并且定期進(jìn)行反思和總結(jié)。這些可以幫助我不斷地完善自己的教學(xué)水平。

第五段：總結(jié)。

通過參加校本培訓(xùn)計(jì)劃，我發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)工作中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。盡管培訓(xùn)過程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為這些都是成長(zhǎng)和發(fā)展的契機(jī)。我將持續(xù)加強(qiáng)自己的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)，從而為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高才能真正成為一名優(yōu)秀的教師。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

食品安全是人們重視的一個(gè)問題，近年來食品安全事件頻發(fā)，給人們的身體健康造成了嚴(yán)重威脅。因此，為了提高食品安全意識(shí)，保障大家的飲食安全，我參加了一次食品安全培訓(xùn)計(jì)劃。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了食品安全的重要性，并且學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí)和技能。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。

首先，我了解到了食品安全的基本常識(shí)。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們講解了食品安全的歷史背景和重要性。我了解到，食品安全不僅僅是一個(gè)個(gè)人的問題，更是社會(huì)的問題。只有每個(gè)人都把食品安全當(dāng)做一種責(zé)任，才能夠共同構(gòu)建一個(gè)安全的食品環(huán)境。另外，導(dǎo)師還向我們介紹了一些常見的食品安全問題，比如添加非法添加劑、過期食品的銷售等等。通過學(xué)習(xí)這些常識(shí)，我更加清楚了食品安全的危害以及防范措施。

其次，我學(xué)習(xí)到了一些食品安全的實(shí)用技巧。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們示范了食品的儲(chǔ)存和處理方法。比如，我學(xué)到了如何正確儲(chǔ)存蔬菜、肉類和海鮮，以及如何分辨新鮮的食材。此外，導(dǎo)師還向我們介紹了食品安全的烹飪技巧，比如如何避免食品燒焦、如何控制食品的烹飪時(shí)間等等。通過學(xué)習(xí)這些實(shí)用技巧，我相信我將更加注重食品的質(zhì)量和安全，避免食品安全問題的發(fā)生。

再次，我參加了一次食品安全檢測(cè)實(shí)踐活動(dòng)。在培訓(xùn)的最后一天，導(dǎo)師組織了一次食品安全檢測(cè)實(shí)踐活動(dòng)。我們分成小組，每個(gè)小組都需要去一個(gè)超市挑選一些食品，并進(jìn)行安全檢測(cè)。我們按照導(dǎo)師教給我們的方法，逐一檢測(cè)了食品中的添加劑、重金屬殘留等問題。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我更加深入地了解了食品安全檢測(cè)的過程和方法。同時(shí)，這次活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了一些常見的食品安全問題，比如添加劑超標(biāo)、非法添加物等等。我相信通過這次實(shí)踐，我能夠在日常生活中更好地識(shí)別食品安全問題，保護(hù)自己和家人的健康。

最后，我還參加了一次關(guān)于食品安全的座談會(huì)。在這次座談會(huì)中，導(dǎo)師邀請(qǐng)了一些食品安全專家和學(xué)者，他們向我們介紹了最新的食品安全研究成果。我聽到了很多專家們的發(fā)言，了解了食品安全領(lǐng)域的一些新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)。同時(shí)，座談會(huì)也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)與專家們進(jìn)行交流和互動(dòng)，我向他們請(qǐng)教了一些關(guān)于食品安全的問題，他們也熱心地給予了解答。通過這次座談會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了食品安全問題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性，也激發(fā)了我對(duì)食品安全領(lǐng)域的興趣和研究。

總的來說，這次食品安全培訓(xùn)計(jì)劃給我留下了深刻的印象。通過學(xué)習(xí)食品安全的基本常識(shí)，了解食品安全的實(shí)用技巧，參加食品安全檢測(cè)實(shí)踐活動(dòng)和座談會(huì)，我的食品安全意識(shí)得到了提升，我也掌握了一些防范食品安全問題的方法和技能。我相信，只要每個(gè)人都重視食品安全，共同努力，我們一定能夠構(gòu)建一個(gè)安全的食品環(huán)境，保障大家的健康。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

最近，我有幸參加了學(xué)校舉行的校本培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃是為進(jìn)一步提高教師的綜合素質(zhì)，提高教學(xué)水平而專門開設(shè)的培訓(xùn)課程。通過這些培訓(xùn)，我不僅收獲了新的教學(xué)理念，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也讓我更加深入地了解了學(xué)生的需求和學(xué)校的教育理念。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

在校本培訓(xùn)計(jì)劃中，我參加了多次關(guān)于課堂教學(xué)的研討。這些研討不僅包括了現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，還有關(guān)于學(xué)生思維方式的講解。通過這些研討，我認(rèn)識(shí)到了在當(dāng)前信息化的時(shí)代，教師們要積極調(diào)整自己的思維方式，以更貼合現(xiàn)代教育的需要。比如，我們需要更多地關(guān)注學(xué)生的思維模式，了解他們的想法和方式，從而提高課堂教學(xué)的效果。

第三段：學(xué)員互動(dòng)。

在校本培訓(xùn)計(jì)劃中，還注重了培訓(xùn)學(xué)員之間的互動(dòng)。通過小組討論和團(tuán)體活動(dòng)，我們不僅可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)，還可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地適應(yīng)學(xué)生的需求和學(xué)校的教育理念。此外，培訓(xùn)還給我們提供了更多的自由時(shí)間，以便大家互相交流和討論。

第四段：反思與思考。

在校本培訓(xùn)計(jì)劃之后，我們有充足的時(shí)間來思考和反思，這也是這個(gè)計(jì)劃非常有價(jià)值的一部分。我們可以通過反思自己的教學(xué)過程，以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而加以改進(jìn)。而更深入的思考則是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的，它讓我們意識(shí)到，教育不僅需要教師們更好地掌握傳統(tǒng)知識(shí)，也需要在新的教育理念下，形成學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)和綜合素質(zhì)。

第五段：總結(jié)。

通過這次校本培訓(xùn)計(jì)劃，我深刻地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)事實(shí)：只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能不斷進(jìn)步，做到更好。在未來的工作和生活中，我將會(huì)以更大的熱情和使命感投入到教學(xué)中，更熱愛我的職業(yè)，并不斷提高自己的教學(xué)水平。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十五

食品安全是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)非常重要的話題，而保證食品安全的首要措施之一就是進(jìn)行食品安全培訓(xùn)。為了提高食品安全意識(shí)，我參加了一次食品安全培訓(xùn)計(jì)劃，并有很多收獲和體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)計(jì)劃的心得體會(huì)。

首先，這次培訓(xùn)計(jì)劃為我們提供了關(guān)于食品安全的基本知識(shí)。通過課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我們了解到了食品安全的重要性和與之相關(guān)的法律法規(guī)。通過了解法律法規(guī)的要求，我們明白了自己在生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)食品過程中的責(zé)任和義務(wù)。此外，教授我們?nèi)绾握_使用食品添加劑、保質(zhì)期的認(rèn)定和食品包裝儲(chǔ)運(yùn)等方面也讓我們受益匪淺。這些基本知識(shí)不僅有助于提高我們對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)，更有助于我們?cè)趯?shí)踐中正確開展食品安全管理工作。

其次，培訓(xùn)計(jì)劃提供了各種實(shí)用的食品安全管理技能。通過培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了食品安全管理的整體流程，了解了各級(jí)食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)和作用。我們深入探討了食品生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制方法。通過實(shí)例分析，我們學(xué)習(xí)了食品安全問題的應(yīng)對(duì)和處理技巧。還有關(guān)于食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)踐，通過實(shí)操演習(xí)，我們學(xué)會(huì)了正確的洗手、防范食物污染和避免交叉污染的方法。這些技能對(duì)于我們確保食品安全至關(guān)重要，使我們?cè)趯?shí)際工作中能夠更加勝任崗位。

第三，培訓(xùn)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們被分成了小組進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)。我們通過小組合作解決問題的過程，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠理順?biāo)悸罚軌虺浞职l(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到事半功倍的效果。通過與小組成員的合作，我們相互傾聽、相互交流，大大加強(qiáng)了我們的協(xié)作和溝通能力。

再次，這次培訓(xùn)計(jì)劃為我們提供了多樣化的學(xué)習(xí)方式。除了傳統(tǒng)的課堂教育外，我們還參觀了一家食品生產(chǎn)企業(yè)和食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)，親自實(shí)踐了所學(xué)的知識(shí)。這種多角度、多方式的學(xué)習(xí)使我們更加全面地了解了食品安全管理的方方面面。培訓(xùn)過程中還設(shè)有案例分析和討論研討等環(huán)節(jié)，通過參與互動(dòng)，我們提高了問題解決的能力和思考能力。

最后，培訓(xùn)計(jì)劃給我們提供了一個(gè)寶貴的交流平臺(tái)。在培訓(xùn)期間，我們與來自不同地區(qū)和行業(yè)的同行們進(jìn)行深入的交流。在交流中，我們分享了各自所在地區(qū)的食品安全管理經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相借鑒。這種交流不僅拓寬了我們的視野和思維，也為我們建立了廣泛的人脈資源。這種與不同背景人員的交流，對(duì)于自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有著非常重要的幫助。

總的來說，這次食品安全培訓(xùn)計(jì)劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常有意義。它為我們提供了關(guān)于食品安全的基本知識(shí)和實(shí)用技能，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性，同時(shí)也提供了一個(gè)寶貴的交流平臺(tái)。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)，提高了技能，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到食品安全對(duì)于每個(gè)人的重要性。希望將來能有更多的朋友參與類似的培訓(xùn)，共同為保障食品安全做出努力。

食品安全年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十六

在金融業(yè)日趨激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)工作體系的現(xiàn)狀對(duì)比，結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)工作體系的建議。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍，如何盤活存量的人才儲(chǔ)備，盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu)，是確立國(guó)內(nèi)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急，是建立、完善銀行員工培訓(xùn)工作體系，強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

客觀評(píng)價(jià)和分析當(dāng)下中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)中國(guó)銀行業(yè)抓住機(jī)遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭(zhēng)取在國(guó)際金融競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位，對(duì)于我們制定競(jìng)爭(zhēng)策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義。

商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次：現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)（包括市場(chǎng)規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動(dòng)性管理能力、國(guó)際化業(yè)務(wù)能力）；潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)（包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制）。現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競(jìng)爭(zhēng)力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)程。

我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。

（一）盈利能力之比較。

在“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”的管理模式下，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競(jìng)爭(zhēng)狀況。目前，國(guó)內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上；而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。

20世紀(jì)的最后十年，美國(guó)銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮，為此，zf和美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策，促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如，鼓勵(lì)商業(yè)銀行特別是具有人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的大銀行，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營(yíng)業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺(tái)，給美國(guó)銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤(rùn)。在90年代后半期至本世紀(jì)初，美國(guó)商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)；非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營(yíng)收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年，美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長(zhǎng)了14.2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個(gè)收入中所占的比重也接近50%。需要強(qiáng)調(diào)的是，大銀行從附營(yíng)業(yè)務(wù)獲取的利潤(rùn)，其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%！從90年代中期開始，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤(rùn)，已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。

（二）銀行對(duì)中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較。

近年來，美國(guó)銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段，用來對(duì)中產(chǎn)階級(jí)以上的“高端客戶”提供私人理財(cái)服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財(cái)服務(wù)的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會(huì)有稅務(wù)專家，或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與投資計(jì)劃，把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)（或者說是小型公司客戶）來對(duì)待，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并得到保全和升值。

個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國(guó)外商業(yè)銀行在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國(guó)際規(guī)范、國(guó)際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。

（三）傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對(duì)比。

十年前，美國(guó)一家名叫“安全第一（securityfirst）”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國(guó)整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時(shí)服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用，所以其經(jīng)營(yíng)成本只占營(yíng)業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾．蓋茨預(yù)言：“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難，近幾年來各國(guó)傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國(guó)人由于此前已長(zhǎng)期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前，美國(guó)傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)服務(wù)，而且對(duì)于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)顧問系統(tǒng)，運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷。

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì)，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占有一席之地。但用國(guó)際水平衡量差距仍是很大，癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。

綜上所述，不管是現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)還是潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距上。

這種人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距，有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。不久前中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會(huì)的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實(shí)提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會(huì)各界人士對(duì)金融服務(wù)需求的目的。

下面，試分析國(guó)內(nèi)外銀行培訓(xùn)工作體系的差距。

（一）、以花旗、大通為例，看國(guó)外銀行培訓(xùn)工作體系的建設(shè)、運(yùn)作花旗認(rèn)為“對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)的需要，而且對(duì)降低勞動(dòng)產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)工作定位于“既有基于技能的培訓(xùn)工作、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)工作，還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)工作”。每年平均每人培訓(xùn)工作達(dá)5天以上，培訓(xùn)工作的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高，在20世紀(jì)90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項(xiàng)培訓(xùn)工作費(fèi)每年就達(dá)40萬美元。

花旗把對(duì)員工的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展企業(yè)。花旗在使用平衡計(jì)分卡管理績(jī)效之外，還開發(fā)了能力測(cè)評(píng)體系以測(cè)量員工的能力（把該崗位的能力勝任模型和測(cè)評(píng)后每位員工的實(shí)際能力水平相對(duì)照，以決定該員工的培訓(xùn)工作和提升晉級(jí)等問題）。此外，花旗時(shí)刻懷有人才的“危機(jī)感”，采取有效措施防范因人才流動(dòng)而形成的“人才陷阱”，對(duì)人才進(jìn)行“備份”，有效應(yīng)對(duì)高尖人才的斷層和流動(dòng)。

大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)工作、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對(duì)教育費(fèi)用的重金投入上，平均每年對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的支付就達(dá)5000萬美元。大通總裁曾說過：企業(yè)的實(shí)力是一定要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)發(fā)展，才能更快地適應(yīng)國(guó)際金融市場(chǎng)并得以發(fā)展。

大通設(shè)置專門培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)和專職人員，大通的職員培訓(xùn)工作部門是由83個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)工作管理人員組成，其主要任務(wù)：

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)的`要求，組織員工撰寫個(gè)人年度培訓(xùn)工作計(jì)劃；

4、認(rèn)真執(zhí)行年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)工作可分月進(jìn)行，趣味性的培訓(xùn)工作每周二次，尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)工作，讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中，訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力，等等。

由此可見，國(guó)外商業(yè)銀行在培訓(xùn)工作體系的建設(shè)和運(yùn)用上有以下幾個(gè)特點(diǎn)：以企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略為方向建立和運(yùn)作培訓(xùn)工作體系；以強(qiáng)大的資金實(shí)力來支撐培訓(xùn)工作體系運(yùn)作；以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)建立培訓(xùn)工作課程體系；培訓(xùn)工作工作寓于日常工作中；培訓(xùn)工作的效果評(píng)估溶入員工的績(jī)效管理體系，等等。

（二）、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀。

1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配，針對(duì)性不強(qiáng)。

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍，但人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要：一是各類人才總量不足，管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高；二是人才的整體素質(zhì)不夠理想，人才的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力，與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距；三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，既熟悉國(guó)內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國(guó)際視野和國(guó)際金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才仍顯緊缺。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作工作，把培訓(xùn)工作職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當(dāng)中，是保障商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。但綜觀國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng)，基本沒有將培訓(xùn)工作與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。

2、培訓(xùn)工作體系不夠完善。

商業(yè)銀行以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作并舉，建立統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系，形成各級(jí)、各部門各司其職、密切配合，廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作工作格局基本模式還處于初級(jí)階段。

3、培訓(xùn)工作資源整合較差。

因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系，培訓(xùn)工作的集約化、共享合作機(jī)制難以建立；培訓(xùn)工作項(xiàng)目、課程研發(fā)等費(fèi)用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效激勵(lì)”原則規(guī)范管理，在一定程度上造成資源的浪費(fèi)。

4、培訓(xùn)工作的效果評(píng)估不系統(tǒng)。

培訓(xùn)工作跟蹤、評(píng)估、反饋措施缺乏，培訓(xùn)工作后的跟進(jìn)、評(píng)估和反饋不足，培訓(xùn)工作效果無法度量，不利于改進(jìn)。同時(shí)培訓(xùn)工作結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績(jī)效評(píng)估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。

從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)工作作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)工作對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)工作理念，加大對(duì)培訓(xùn)工作的投入，提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出意識(shí)，各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門密切配合，形成培訓(xùn)工作一盤棋；強(qiáng)化培訓(xùn)工作需求調(diào)查和培訓(xùn)工作效果評(píng)估，強(qiáng)化培訓(xùn)工作規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，切實(shí)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)工作、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)工作育人體系，確保培訓(xùn)工作質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)工作成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)工作與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)工作熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)工作與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（一）完善培訓(xùn)工作組織與責(zé)任體系。

1、成立培訓(xùn)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)工作政策和重點(diǎn)。

2、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)，運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo)，及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作工作的考核力度，量化培訓(xùn)工作考核結(jié)果，將培訓(xùn)工作考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

（二）通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)工作項(xiàng)目管理、培訓(xùn)工作積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)工作聯(lián)系人管理、培訓(xùn)工作學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)工作課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)工作的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)工作制度，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作工作規(guī)范有序進(jìn)行。

（三）繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)工作為基本模式，實(shí)施差別化培訓(xùn)工作項(xiàng)目。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)工作課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。

對(duì)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細(xì)分崗位類別，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立，為每個(gè)類別員工建立一套完整的培訓(xùn)工作課程體系，對(duì)各崗位培訓(xùn)工作課程，明確主干課程和非主干課程，并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)工作學(xué)分管理。

筆者通過同樣方式對(duì)個(gè)人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

（四）拓展培訓(xùn)工作渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式，豐富培訓(xùn)工作手段，引入豐富多樣的培訓(xùn)工作形式,提高培訓(xùn)工作的靈活性和適應(yīng)性。

加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的合作，聘請(qǐng)專家教授和專業(yè)培訓(xùn)工作師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)工作，擴(kuò)大培訓(xùn)工作覆蓋面，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

（五）強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作效果的評(píng)估和反饋，提高培訓(xùn)工作項(xiàng)目開發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出評(píng)估，對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)工作項(xiàng)目，做好培訓(xùn)工作前、培訓(xùn)工作中和培訓(xùn)工作后的全程評(píng)估。

培訓(xùn)工作前做好培訓(xùn)工作需求整體評(píng)估，培訓(xùn)工作對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估等;培訓(xùn)工作中做好培訓(xùn)工作組織準(zhǔn)備工作評(píng)估、內(nèi)容和形式評(píng)估、教師評(píng)估等;培訓(xùn)工作后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、效果效益綜合評(píng)估等工作。對(duì)大部分培訓(xùn)工作項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估，通過考試測(cè)評(píng)和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成，對(duì)重要培訓(xùn)工作項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)工作后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)投入巨大的培訓(xùn)工作項(xiàng)目，還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)工作效益進(jìn)行綜合測(cè)算。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)的投入，提高培訓(xùn)工作資源的使用效率。筆者所在單位通過以上措施，加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作工作，在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式和管理技術(shù)，熟悉資本市場(chǎng)的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級(jí)各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能，較好地適應(yīng)股份化改造對(duì)員工的履崗能力要求，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。