每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士先進事跡材料三百字篇一
xx,一名美麗睿智的知識女性,一名戰斗在血液病專業領域的精兵干將,在她人生最璀璨的時節,卻被意外查出身患惡癥——乳腺癌。面對噩耗,xx在與病魔堅強斗爭的同時,仍夜以繼日繼續堅守在工作崗位,以精湛的醫術挽救了無數血液病患者的生命。她就像一只醫壇紅燭,燃燒自己,照亮別人,哪怕狂風來臨,她心里裝的依然是如何把生命之光傳遞給病人。
日前,男孩和他的母親再次來到威海市立醫院血液科,拜訪曾經救治過他的好醫生。xx一見面就叫出了他的名字。當聽說男孩以優異的成績考上了大連海事大學,xx臉上頓時露出開心的笑容,當即與同在室的湯春靜醫師掏出幾百元錢塞到男孩手中。拿著xx塞給他的助學金,男孩激動地熱淚盈眶,“阿姨,謝謝您!真沒想到這么多年您還記得我,阿姨,這些年你已經幫了我很多了,我都不知道該怎么感謝您……”xx拍著男孩的肩膀鼓勵道:“你健健康康地好好學習,將來成為一名對社會有用的人才,就是對阿姨最好的感謝。”在xx的眼中,患者永遠是第一位的。她對科里收治的每名患者的病情、治療效果及下一步的治療計劃都心中有數。有時,年輕醫師對患者的情況了解不全面,而xx卻能如數家珍般娓娓道來,甚至患者家里有幾口人,住在哪里都很清楚。每當一名病人經她治療康復出院后,她心里比吃了蜜還甜;而每當病人因病情惡化去世,她便如失去親人一般傷心難過。
“王主任的心里只有患者沒有自己,就算化療期間也沒把自己當病人,經常身上帶著化療輸液用的留置針跑到病房為患者看病。為了多點時間給病人診治,她幾乎每天都是最早一個來,最晚一個走。她胃口差,吃的少,容易低血糖,每次查房下來都臉色蒼白,冒虛汗,我們讓她休息,可她還笑著對我們說,她沒事,不用休息。”說起xx主任,科里的年輕大夫都非常心疼。
在她心里每位患者都是親人在xx心里,疾病雖有輕重緩急之分,但患者卻無高低貴賤之別,恰如孫思邈所說,華夷愚智,普同一等。每當患者來診,她必親力親為,詳細診察病情,急患者所急,想患者所想。每遇到疑難病例,她必博極醫源,大膽假設,小心求證,精勤不倦,將患者視作至親,務必為其找到解決途徑,而且總能為患者制定一套適合的治療方案。
俗話說“大海航行靠舵手,大雁遠行靠頭雁。”作為學科帶頭人,xx潛心致力于血液學專業的發展。在加強業務學習和經驗積累的同時,注重人才培養及學術交流,多次組織舉辦血液學學術會議、疑難病例討論,邀請國內著名教授來威海講課,極大地推動了威海市血液病專業的發展。近幾年開展的新技術、新療法,大大提高了威海地區血液病診療水平,尤其診治疑難危重患者的經驗,深受同行的好評。作為兼職教授,她重視教學及科研,在繁忙的日常工作之余,積極承擔著濱州醫學院等高校實習醫生的臨床授課工作,連續多次被評為優秀教師。
作為科主任,她為保證醫療質量,堅持對每一位患者親自查房,遇有急危重患者隨時檢查處理,從不計較時間和個人得失。為解決看病難、看病貴的問題,她總是以最短的時間為患者制定出最合理的診治方案,以收到最好的療效。在科室管理上,她以嚴格的制度、科學的態度要求醫護人員,不斷規范醫療行為,強化醫療護理超前意識,重視危險信息的反饋,對存在的潛在的安全問題及時進行分析討論,提出并落實切實可行的防范措施,從而確保醫療安全,杜絕各種醫療事故、醫療糾紛的發生。
xx是堅強的,可同時她也是脆弱的,她曾經為工作繁忙致使90歲老母親缺人照料而傷心流淚,也曾經偷偷為生活中遇到的挫折而難過哭泣。然而,當她面對患者、面對同事時,她總是精神抖擻面帶微笑。她以自信樂觀鼓舞患者們共同戰勝病魔,她以風趣幽默努力為大家創造一個愉悅的工作環境,她關心體貼愛護著科里的每一位員工,她以自己的實際行動影響和感召著周圍的同事,使血液科成為一個工作認真、團結協作、積極向上、凝心聚力的醫療團隊。
每天清晨,她總是第一個來到病房,帶領護士為病人做晨間護理,洗手洗臉、漱口梳頭、鋪床疊被;每天晚上她總是查看完所有病房,病人都安然入睡后才拖著疲憊的雙腿離開病房。日復一日,年復一年,簡單重復的勞動,拉近了與患者的距離,為和諧醫患關系打下了良好的基礎。
肛腸科每天面對的都是膿液、糞便、血水,但她始終以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,扎實工作、無怨無悔,她的話語中從來沒有“臟”“累”二字,她常說的一句話就是:“怕臟就別當護士”。20xx年的一天,她像往常一樣早早來到科室巡視病房,發現一位老人因體能虛弱,數日大便未排,經醫生灌腸后腹部仍脹痛不止。看著患者痛苦的.面容,xx二話不說,戴上手套就給老人用手摳大便,數十粒堅硬如石的糞便被摳出后,積蓄多日的糞水噴泄而出,飛濺到她潔白的護士服和鞋襪上。老人的腹痛緩解了,他感動得拉著她的手說:“小郝啊,你做了我子女都不愿做的事情,真的比我的兒女還親哪!”其實,這只是xx護理生涯中的一個小片段,類似的事情不勝枚舉。
“舍小家、為大家”是她一直以來堅持的信念。20xx年的一個寒夜,連續忙碌了十幾個小時的她剛準備下班,突然接到120送來的一位直腸大出血病人。她二話不說,立即全力投入緊張的搶救中。止血、吸氧、縫合、輸液,病人終于脫離了危險,她卻累得腰都直不起來了。喘喘氣,擦擦臉上的汗水,她又強撐著疲累的身軀,端來熱水為病人擦浴,接連換了四盆水將病人渾身上下擦洗干凈,再換上干凈的衣褲,看看時間已是凌晨2點,這時她才突然想起6歲的兒子還一人在家。待她慌忙趕回家中,看到饑餓交加的兒子躲在被子里,淚流滿面地說“媽媽,我害怕”時,心里有說不出的難受,抱著兒子哽咽著說:“媽媽對不起兒子,媽媽不是好媽媽!”這樣的場景,一次、兩次,慢慢地孩子也習慣了,習慣了媽媽忙著照顧病人忘了自己,習慣了沒有媽媽的陪伴自己學習,甚至習慣了替常年在外地的父親去照顧總是風風火火忙碌在病房里的媽媽!作為一名女性,她少了對親人的問候,卻少不了對病人的照;少了與家人的相聚,卻少不了對病人的關懷。用大家的話來說:“小郝真的是一個好人,跟著她,心靈都得到了凈化。”一位住院期間受她照顧的病人感動地說:“說什么、送什么都不能表達我的感激之情,中醫院有小郝這樣的護士,是醫院的招牌,是咱老百姓的福氣!”作為一名護士長,同事們對她的管理工作更是贊賞不已,都笑稱她是個精細的“管家婆”。在她的帶領下,科室人員共同努力,短短幾年肛腸科便成為我市重點專科,其中醫特色護理也聲名遠播。她的熱情和勤奮感染和激勵著周邊的人,在她的影響下科室好人好事層出不窮。
她,滿腔熱情,在平凡的崗位上,默默耕耘十七個春秋;她,為人親善,對患者處處體現著貼心與關愛;她,盡職盡責,用熾熱的青春呵護著患者的生命健康。無論多苦多累,她總是面帶微笑去撫慰病人,去驅散患者身心的痛苦和憂傷。敬業、無私、奉獻,這正是她---xx,一個優秀的共產黨員的真實寫照!(篇五)xx是xx社區衛生服務中心的一名護士長,共產黨員,在多年的工作中,她牢記黨的宗旨,各方面嚴格要求自己,始終以“解除患者痛苦,挽救病人生命,做好社區居民的健康守門人”為己任,扎實工作,無私奉獻,實現著自身價值。
xx年原來的xx區人民醫院改制為xx社區衛生服務中心,xx經過培訓考試獲得了全科護士證書,成為一名社區護士。社區護理工作是平淡而又瑣碎的,但她用自己的細心、愛心、耐心和責任心贏得患者的滿意,用一點一滴的人文關懷溫暖著患者的心。
xx年冬天的一個中午,有位年輕護士身體不舒服,xx護士長主動幫助這位護士連班上,當時她自己年幼的女兒還發著高燒。當忙完準備吃飯時,一位老大爺拿著藥來輸液,老人患有糖尿病,由于門診病人多,老人家又是一個人排隊掛號取藥,有點低血糖,她趕緊給老人倒了杯熱水,把自己剛買來的飯菜端給老人家吃,輸液的同時給老人家講解了有關糖尿病日常保健,囑咐老人外出時身上要備些糖果,老大爺感激萬分。
作為社區衛生服務中心的護士長,xx護士長既要擔負起中心的醫護工作,又要分出較多的心力做好社區責任醫生的工作。作為石橋社區家庭責任醫生團隊的組長,她帶領著7位醫生、護士負責轄區內居民的健康。石橋社區共有人口約18600人,65歲以上老人約20xx人,她要為這些居民建立健康檔案,對高血壓、糖尿病等慢性病進行管理,定期對居民進行體檢。
20xx年夏天的一個下午,下班后,頂著酷暑的她和團隊醫生直奔念泗二村建立居民健康檔案。做這項工作的困難度是極大的,居民的不理解,不配合,認為他們是騙子,好不容易一戶居民聽了解釋后讓他們進門,他們為居民做了簡單的體檢,發現這位大姐血壓值高,后來連續幾天xx下班后都去這位大姐家里為她免費測量血壓,結果血壓值都較高,醫生建議這位大姐進行治療,大姐覺得自己年紀還輕而且認為血壓高是小毛病沒必要治療,對于家庭醫生們的勸說表現出極不耐煩,認為他們上門就是推銷藥品的。后來xx護士長“三顧茅廬”去她家,耐心地與她交流,給她講解高血壓相關的健康知識,告訴她及時正確治療的重要性,慢慢的這位大姐情緒不再抵觸,并且同意接受醫生的治療方案,經過一段時間的服藥治療,xx護士長下班后定期去她家監測血壓,大姐的血壓終于正常了穩定了。后來每次去她家隨訪血壓時,大姐都很熱情,又是拿水果招待又是留吃晚飯,xx都婉言謝絕。因為xx護士長的熱情、認真、努力,才使這位大姐的血壓得到了及時的控制,那時護士長說感覺到了自己價值所在,真真正正當起了居民健康的守門人。
護士先進事跡材料三百字篇二
xxx,女,34歲,中專學歷,護士,該同志是醫院較為出色的護士之一,她具有較高的思想政治素質和良好的職業道德,服務熱情周到。在護理崗位上始終兢兢業業,無怨無悔,默默無聞地奉獻,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
她沒干出驚天動地的偉業,卻以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在多年的工作中,她始終堅持“一切以病人為中心”原則,實行“六心”服務,真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中認認真真,對本職工作都能夠出色地完成,對領導部署的指令性任務更是能夠一絲不茍的,不折不扣的完成,受到同事們的一致認同和稱贊,并能夠主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會及時與同事溝通,確保工作的.順利進行。平時能尊重老同志,主動向她們請教,學習她們的優點、長處。做為實習護士帶教老師,能夠主動做好傳、幫、帶,將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員。
她切實全面履行自己的職責,經常帶領本組護士巡視病房,及時觀察記錄病情變化,評估病人存在的護理問題,采取護理措施,觀察效果。工作中的她是一個有“心”的護士,她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧,那就是“微笑”服務,微笑了,病人才能感受你的態度、你的親近,否則,護患之間就會形成隔閡,很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容,無論進病房,也不論是治療時,只要面對病人,她都是以笑相迎,認真詢問,耐心解答。家屬及醫護人員的一致好評。
她始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻著。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷;她是一位當之無愧的優秀護士!
護士先進事跡材料三百字篇三
xx市人民醫院十一病區主管護師,從事護理工作25年。她時刻把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位,竭盡全力發揚白衣天使的救死扶傷精神,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
用心服務為群眾。
工作中,她始終堅持四項基本原則,擁護貫徹黨的各項方針政策,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。25年來,從未發生過護理責任事故,遵守護士職業道德規范,自覺抵制醫藥賄賂,多次拒收患者的紅包及禮品,始終堅持“以病人為中心”的原則,盡職盡責為患者服務。在抗擊“非典”和“甲流”期間積極帶頭值班,在汶川地震、玉樹地震、壽光自然災害時積極捐款、捐物。她經常進社區或在醫院講堂給病患者或孕產婦講解有關的護理知識。每次義務獻血車開進醫院時,她都積極響應,踴躍獻血。用良好的醫德和精湛的技術為廣大患者提供優質的護理服務。
一針見血還不疼。
xx在業務方面一絲不茍,精益求精,勤于鉆研,刻苦學習,xx年7月至xx年10月在山東省千佛山醫院心內科進修學習,并多次外出參加學術會議,不斷提高和豐富自己的理論知識,先后有5篇論文發表在核心護理雜志上。在多年的臨床護理工作中,更是練就了一身扎實的基本功,尤其是靜脈輸液,由于心內科的疾病性質所在,好多患者都是反復住院,加上患者年齡較大,血管穿刺非常困難,但都難不倒xx。有一位劉大爺,由于房顫、心衰反復住院治療,加上劉大爺曾經得過腦梗塞,留下了嚴重的后遺癥,左手萎縮伸不開,右手為了拿東西方便不讓扎針,每次只讓護士在左手進行輸液,血管特別細,其他護士都不敢給他輸液,所以每次住院都是-給他進行靜脈穿刺,劉大爺曾半開玩笑地說:“孫護士已經成了我的私人護士了。”從此,她真正成了這些老患者的私人護士,也就有了“一針見血還不疼”的美譽。這是病人對她技術的真實的評價。該市著名書畫家李東明先生也患有心臟病,在心內科反復住院,同樣,xx也是他的“私人護士”,無微不至的照顧和精心的護理,李東明先生感動之余,曾賦詩一首,“房寺古鎮百姓家,芬芳馥郁飄桂花。琴心劍膽懷真技,除去病疴人人夸。”xx曾多次被醫院評為“優秀護士”、“群眾滿意好護士”、“優秀質控員”等榮譽稱號。
創新工作開新篇。
為了更好的服務患者,她不斷提高自己的業務能力和服務水平,虛心向老師們請教,并不斷外出學習,學習產科護理新技術、新業務和產科護理管理的知識,并在科內率先開展了母嬰規范化護理技術,使社會效益和經濟效益同步提高,也同時提高了病人滿意度。“護理工作無小事”,健康所系,生命相托,正是由于她知道自己身上所肩負的擔子的重量所在,所以在臨床護理工作中,她嚴把護理質量關,嚴格落實各項護理核心制度,不允許發生任何小的失誤,不允許發生一起護理差錯事故。
在平凡的護理工作中,-一直堅持精益求精、一絲不茍、救死扶傷的原則,以崇高的醫德,無私奉獻的愛心踐行著一個護士的神圣職責,為護理事業做出了自己應有的貢獻。
急病人所急,想病人所想。
我二十余年如一日,愛崗敬業,辛勤工作,一直服務于兒科臨床護理第一線。
工作中,我能“急病人所急,想病人所想”,竭力為病人解決各種疑難問題,有很強的集體榮譽感和團隊合作精神。遇有危重病人,總是立即趕到醫院,主動積極參與搶救。2019年,開發區某化工廠發生氯氣泄漏事件,部分小學生“氯氣中毒”,多名兒童住院治療,我放棄休息,積極參加患兒的搶救,投入到家長和患兒的心理疏導工作中;同年的4.29歹徒傷害兒童事件,我作為醫院靜脈治療組成員,擔負全院兒童的疑難靜脈穿刺會診。經常作為科內二線班隨時被叫到醫院協助同事搶救危重病人,經常深更半夜起床至醫院,本人一向無怨無悔,24小時不關機,隨叫隨到!當然在班期間更是恪盡職守,積極參加重癥病例的搶救工作。如:2019年的甲流時期,重癥手足口病流行時期,更是離不了本人的身影,一直都堅守在危重患兒的身邊。作為兒科科內質量控制小組成員,對每次可能發生的護理安全隱患及醫療糾紛,防微杜漸并提出持續改進措施。作為科室的資深老護士,對待每一位患兒家屬都能盡心盡力的做好健康宣教,讓他們正確的認識疾病的預防及康復知識,受到家屬的一致好評!在病區中擔任總帶教老師,對實習同學及新到崗護士認真對待,仔細講解兒科相關專科疾病的知識,手把手帶教,使她們更快的融入工作及學習中。目前,本人還承擔蚌埠醫學院本科班《兒科護理學》部分的理論授課及臨床見習工作。
作為一名護士,我每天都以最真誠的微笑、最親切的'語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人,用心靈的溝通,在護患之間架起信任的橋梁。在一次搶救一名多臟器功能衰竭的患兒無效后,剛趕來的孩子父親在不明真相的情況下揮拳相向,致使我的頭部遭受較嚴重傷害。但我仍然堅守工作崗位,對家屬進行仔細的講解和耐心的解釋,最終,我的真誠、負責,贏得了家長的理解和尊重,家長主動賠禮道歉,我也因此獲得醫院的表彰。
工作之余,本人不斷充電,先后取得護理大專,本科學歷,多年參與中專及本科護理專業的教學工作,取得較優秀成績,先后發表過《75%酒精濕敷輸液滲漏腫脹的臨床觀察體會》《手足口病的循證護理體會》《小兒霧化吸入治療的臨床觀察體會》《兒科臨床帶教實習護生的體會》等論文。
我的努力,得到了同事的好評和領導的肯定。2019年,被評為泰興市“十佳護士”,2019年,被評為“優質護理服務標兵”。
榮譽面前不驕傲。今后,我將一如既往的用心去服務,用愛去服務,在平凡的崗位上奉獻自己的真誠和愛心。
護士先進事跡材料三百字篇四
xx是xx市第五人民醫院外二科的一名護士,45歲的她在花樣年華的年紀選擇了燕尾帽和護士服,從此,這一身潔白伴她走過了充實精彩的24個春秋,在平凡的護理崗位上,她守候著更多人的健康和幸福。
護理這份職業是瑣碎與辛勞的。但是從參加工作的第一天起,xx便認識到這更是一份神圣而又偉大的職業,它需要認真對待每一個細節,更需要我們用一顆仁者之心,去呵護每一位患者。她對護理工作非常熱愛,護理工作做得細致入微,二十幾年來從未發生過差錯,也從來沒有被患者投訴過一次,而得到最多的是患者交口稱贊的“服務好、技術好、心腸好”,這無疑是患者給予一名護士的最高褒獎。多年來,因其出色的表現,她成為五院護理隊伍的首席帶教老師,經她帶教過的護生及低年資護士都被xx的言傳身教所感染,以更大的熱情投入到工作中,一位年輕護士曾經說過:“如果我能像高姐那樣,做到20多年對待患者同樣的熱情和耐心,我就成功了!”話語中滿是敬佩,這也代表了全院醫生護士對她的高度贊揚!
xx年7月,外二科接收一名深度肝昏迷的病人,聯系不到家屬。病人深昏迷、大小便失禁,全身滿是污垢,散發著刺鼻的氣味。xx顧不得這些,立即把病人的衣服脫去,擦凈了身上的污垢,清理了大小便,夏天的高溫加上刺鼻的味道,xx的汗水順著額頭往下流,口罩都被浸濕了,可她硬是堅持做完這些,直到給病人患上了干凈的病號服。在找不到家屬的幾天里,xx堅持給病人洗臉、翻身、倒大小便,比家屬還細心。幾天以后,當家屬聞訊趕來時,病人已經蘇醒,聽到同病室的.人講述xx的熱心,特別感激,對xx及醫院的服務連聲稱贊,而xx卻說,這只是她應該做的,病人的需要就是她的工作,沒什么。
xx年2月,科里住進了一位肺心病患者,敬老院把72歲的老人送來后就沒再來過,又是一位無人照顧的患者。xx每天幫老人打飯、照顧生活起居,還經常和老人談心、安慰老人,老人的精神狀態也慢慢地好起來。一周后她的兒女來院看望,老人拉著xx對兒女們說:“你們還是我的兒女嗎?都趕不上人家高護士,這可真是一個好孩子!”說得兒女們無言以對。
xx在平凡的崗位上默默堅守了24年,未來還將一直堅守下去,為了更多人的健康、為了更多家庭的幸福,哪怕她的青春在默默無聞中消逝,哪怕她一直這樣平凡,xx說,這一切只因為我是一名護士,一名普通得不能再普通的護士。
護士先進事跡材料三百字篇五
××年的護理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務理念,倡導全方位為患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念,改革的護理模式有效調動護士工作積極性,創建了一支技術過硬,服務周到的優秀護理團隊,先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識、優秀護士先進事跡,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間,作為××省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長,深知此次醫療改革的任務艱巨,責任重大。活動開展初期,首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念,并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽,不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性,也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程,明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準,便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制,根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準,修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”,隨時對護理工作完成質量進行考評,未達標準及時修正,有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”,每月定時發放調查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改為責任制護理模式,實行小組責任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得,優勞優酬”原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
護士先進事跡材料三百字篇六
主管護士畢業于**醫院附屬護士學校同年分配到醫科大學附屬第二醫院普外科工作**年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進。
2019年的護理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務理念,倡導全方位為患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念,改革的護理模式有效調動護士工作積極性,創建了一支技術過硬,服務周到的優秀護理團隊,先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識、優秀護士先進事跡,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間,作為**省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長,深知此次醫療改革的任務艱巨,責任重大。活動開展初期,首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念,并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽,不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性,也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點,建立健全臨床護理工作。
規章制度。
及工作職責、優秀護士事跡、流程,明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準,便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制,根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準,修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”,隨時對護理工作完成質量進行考評,未達標準及時修正,有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”,每月定時發放調查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改為責任制護理模式,實行小組責任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得,優勞優酬”原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
自我介紹。
入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號對詢問不說不知道對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝優秀護士長先進事跡儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”“請問您有什么需要幫忙嗎?”“對不起,請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥胰島素注射飲食運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
護士先進事跡材料三百字篇七
xxx自xx年工作以來,一直勤勤懇懇任勞任怨,二十幾年來,她始終牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,各方面嚴格要求自己,言行一致,努力踐行科學發展觀及“三個代表”重要思想,不斷學習,努力提高自己的政治素質和業務水平,始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座佑銘,以“解除病人痛苦,挽救病人生命”為已任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研、扎實工作、無私奉獻。被評為十佳護士長光榮稱號。
自xx年擔任外科護士長以來,她運用現代化管理模式,使本科室的面貌發生了根本的變化,并打造出了一支精良的護理團隊,憑借多年的工作經驗,并多次組織大家獻計獻策,努力為病人營造一個安靜、整潔、舒適安全的住院環境,建立病人隨訪制,出院病人滿意度調查表,堅持一日清單制,讓病人了解自己的住院費用,每日掌握用藥情況,提高了病人的滿意度,提升了醫院的可信度,同時她還積極開動腦筋,發動群眾,根據科學,便捷的原則對各種醫療物品、藥品等分門別類作好標識,定點放置,定人管理,并利用休息時間親自制作醫療文件架,用來放置各種檢查單、報告單、醫療文件等,以方便醫生、護士取用,大大提高了工作效率。
作為學科帶頭人,她總是恪盡職守,以身作則,業務上刻苦鉆研,虛心學習,善于總結臨床經驗,不斷提高自己的理論知識和業務水平,她深知,要想最大限度地減輕或解除病人的痛苦,僅有高尚的職業道德,是遠遠不夠的,還必須要有廣博的知識和精湛的技術,因此,她堅持利用業余時間努力學習新知識、新技能,不斷為自己充電,總結經驗、教訓,注重臨床研究,結合網自己的學習心得,組織科室人員定期業務學習,堅持每日查房,針對病人病情,找出護理工作中存在的問題和安全隱患,制定了切實可行的護理工作計劃,使本科室護理水平得到了明顯的提高。
長期以來,由于她與丈夫兩地分居,獨自一人帶著年幼的兒子一起生活,平日里孩子在學校上學還好說,每逢節假日、雙休日或者幫同事代班時,孩子就成了她最大的難題。萬般無奈之下,她常常不顧孩子的哭鬧,將其反鎖家中,相反,她處處以身作則,每日早早來到病房,逐個詢問病人病情,檢查當班護士的工作情況,每當遇有急、危重病人時,她總是沖在最網前面,爭分奪秒地搶救病人。單位工作的繁忙,家庭生活的辛勞,常常壓得她喘不過氣來,大家看在眼里,急在心上,平時總是勸她多注意休息,別累壞了身子,可她總是笑著說:“沒關系,我還行!”記得二oxx年十二月份,我科收治了一位肝癌晚期患者,一天夜里突然并發上消化道大出血,病人神志不清,面色蒼白,脈膊細速,血壓下降,病情十分危急,她一接到電話,二話不說,立刻丟下家中年幼的兒子,急沖沖趕到病人身旁,立即投入到搶救病人的工作中去,一直忙到病人轉危為安,為搶救病人生命贏得了寶貴的時間,其間年幼的兒子由于夜間獨自在家恐懼得屢次打電話給她,讓她回家陪他,她卻無暇顧及,氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽,我不要你這樣的媽媽!”
作為一名白衣天使,她本著“以病人為中心”的服務理念,竭盡所能,最大限度地為病人解除痛苦,增強病人戰勝疾病的信心,同時也融洽了護患關系,記得二oxx年三月,我科收治了一位顱腦外傷的病人,由于其傷勢較重,入院后一直處于昏迷狀態,其妻網一直體弱多病,家中除一兒子在中學上學外,再無其他親人,同時因為其家中窮困而請不起護工,因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上,作為護士長,她身先士卒,每日早早來到病房,嚴密監測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化,檢查各種管道是否暢通,觀察引流液的色、質、量等,定時為病人翻身、按摩受壓部位,清理大小便,及時更換污染的床單、被褥等,經過一個多月的精心治療和悉心護理,病人終于好轉出院,臨別時,病人緊緊抓住輪椅扶手,雖口不能言,但卻淚水長流,久久不肯離去,而其妻則緊拉著護士長的手,泣不成聲,此景此情,至今仍歷歷在目。
作為一名護士長,她總是努力打造團結互助,和諧共進的團隊,在工作中,她總是把自己的工作經驗毫無保留地傳授給新工作的同志,嚴格要求并督促護士認真執行“三查七對”制度和無菌技術操作制度,熟練掌握各項護理技術操作規程,堅持微笑服務,視病人如親人,力爭做到讓病人滿意、家屬放心、自己安心,在她的帶領下,幾年來,全科從未發生一起差錯事故和醫療糾紛,深得領導、同事、病友的一致好評,生活中,她總是以老大姐的身份,時刻關注姐妹們的喜、怒、哀、樂,只要誰有急事、難事,她總是主動站出來幫忙,噓寒問暖,護士的工作既苦又臟,難免有人會產生厭煩情緒,只要她知道后,總是主動做好心理疏導,激發大家全心全意為病人服務的熱情,經過她的循循善誘,全科護士基本情緒穩定,積極向上,她還利用業余時間組織各種娛樂活動,如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等,豐富大家的業余生活,作為科室的“領頭雁”她從不計較個人得失,經常加班、代班,主動協調好醫護關系,醫患關系、護患關系,使我們時時刻刻全身心地融入外科這個和諧、進取的大家庭里,并樂在其中。
默默地奉獻,辛勤的努力,二十多年來的護理工作,使她嘗到了病人感激的甜,愧對孩子的酸,工作繁忙的苦,病人責難時的辣,然而唯一不變的是她對護理工作的滿腔熱情,無論多苦多累,她總是面帶微笑,以溫暖的雙手和她那顆圣潔善良的心,為病人驅除痛苦和憂傷,她的敬業,她的無私是南丁格爾精神的真實寫照,是我們大家學習的典范。
護士先進事跡材料三百字篇八
無論是身處學校還是步入社會,要用到事跡材料的情況還是蠻多的,事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的護士長先進事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
××年的護理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務理念,倡導全方位為患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念,改革的護理模式有效調動護士工作積極性,創建了一支技術過硬,服務周到的優秀護理團隊,先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識、優秀護士先進事跡,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間,作為××省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長,深知此次醫療改革的任務艱巨,責任重大。活動開展初期,首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念,并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽,不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性,也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程,明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準,便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制,根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準,修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”,隨時對護理工作完成質量進行考評,未達標準及時修正,有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”,每月定時發放調查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改為責任制護理模式,實行小組責任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得,優勞優酬”原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
在護理部的.大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
護士先進事跡材料三百字篇九
xx,女,1967年生,昆明xx人,1988年畢業于曲靖市衛生學校,同年分配到xx市人民醫院工作,2003年取得中央電大護理專業高護班大專畢業證書,現任xx市人民醫院創傷骨科(外二科)護士長。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初,她分配到醫院婦產科從事助產士工作,由于剛參加工作,技術和經驗還不足,所以她就一步一個腳印地從頭學習,從書本上學習大量的相關專業知識,虛心向老請教,在老的言傳身教下,很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生的嬰兒有幾百個,而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學,工作認真負責,得到了科室及領導的一致好評。1998年醫院成立了創傷骨科,xx被醫院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長,走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,在專業上需要全新的專科護理知識,擔任護士長更需要一定的管理能力,為此,xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮,她想:領導把這樣的擔子加給自己,一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心后,xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊,并且又沒有經過系統的、全面的專業知識培訓,她從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,內強素質,每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起,嚴格要求,在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平,更好地為病人提供護理服務,盡管孩子還小,愛人工作繁忙,但她身先士卒,購買了大量的專業書籍,用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學,并且利用業余時間報考了中央電大高級護理專業,通過不懈的努力,她用三年的時間完成了全部課程的考試,成為當時醫院為數不多的護理大專畢業生。
在外二科,由于車禍和突發性創傷病人較多,且病人比較危重,個別護士因心理素質問題,存在恐懼心理,不敢面對傷者,而xx雖然比較瘦小,但面對突發性的災難,往往總是沖在最前面,憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神,與醫生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去。科室由于人員較少,而病人又多是危重病人,工作中加班加點成了家常便飯,經常不能準時吃飯,一餓就是幾個小時,到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發生,有時守特護病人一守就是半天,但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者,因為當時科內病人比較多,而危重病人隨時會有生命的危險,她來不急多想就上了特護,一守就是兩天。
在工作中,xx始終堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規護理工作外,還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒有厭惡病人,后該病人抽血化驗發現該患者是hiv(艾滋病感染者)陽性,她仍然冒著職業暴露和被感染的危險,不顧自己的安危,以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的`精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。
xx自任護士長以來,從不以自己是護士長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每當有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災人禍送來的,許多病人無家屬照管,最基本的生活護理都要由醫護人員完成。面對這樣的情況,她常教育醫護人員,要盡最大的愛心,為病人提供最好的護理,盡最大努力使病人康復。在她的帶動下,全科醫德醫風得到了根本轉變,全科護士姐妹視病人為親人,堅持以病人為中心,一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人,在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管,創傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理,還承擔了生活護理的重任,xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里,xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理,直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數不勝數,在一個個平凡的日子里,xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動得到了醫院和廣大患者的好評。
護士先進事跡材料三百字篇十
她勤奮好學,踏實肯干,認真學習各項護理技術操作,使自己很快地得到了全面提高,并迅速成為了科室的主力,曾于2004年代表鶴崗市參加黑龍江省護理技能比賽獲“省技術能手稱號”,2002年參加院“護士禮儀”風采比賽獲第一名,同年獲崗位技術練兵“全能第二名”,2004年參加市“5.12”護士節護理知識競賽獲第二名,護理技術大賽“技術指導獎”,2005年參加鶴崗市護理技術比賽第一名,并于2005年派往天津學習先進的人性化服務流程,并應用到臨床優秀護士先進事跡工作中。
一、愛崗敬業善于學習。
兒科的工作不同于其他成人科室,細小而瑣碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在護理上需要更加細心,技術上需要更加精湛,她虛心向老同志學習,不斷地充實自己,努力學習理論知識,豐富頭腦,參加護理本科學習,在工作中不斷積累經驗,做大量學習理論筆記,掌握新知識、新技術,迅速成為一名護理工作的姣姣者。一次,一個五個月大的患兒狀態欠佳,哭鬧、嘔吐來就診,透視化驗均無異常,在靜點觀察中細心的她發現孩子大便中帶有少許果醬樣便,家長并沒有在意,但她根據自己所掌握的知識和所看過的病例,聯想到可能有腸套疊,隨即她把病情反映到醫生那里,通過再次透視,結果診斷為腸套疊,立即轉到外科治療,優秀護士事跡為患兒爭取到寶貴的手術時間。
二、無私奉獻勇于進取。
***用自己的那份真誠和耐心對待每一位患兒,成功地擔起了阿姨的角色,與他們交流、談心、接觸,不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待,用那顆熾熱的心去溫暖每一個人,一次下半夜三點多,一位農村婦女抱著發高燒的孩子來打針,可身上僅帶了30元錢,離用藥的費用差的很多,看到這種情形,***便從自己的兜里掏出100元錢,替婦女交上了醫藥費,病情穩定后,她又為孩子煮了碗方便面喂她吃下,感動的那位農村婦女流出了眼淚。一個秋天的下午,護士先進事跡一位化膿性腦膜炎的孩子頻繁抽搐,大小便失禁,整個病房都彌漫著極度難聞的臭味,家長都走不上去,可***沖在前面為孩子擦屎,擦尿、換尿布,家屬看了很慚愧圍上來一起忙活著,她又親自動手教會家屬如何護理,直到晚上九點才回家,這讓家長感動不已,隨即從兜里掏出500元錢往她手里塞,卻被她婉言謝絕了,她卻說:“讓每一個患兒早日康復,這些都是我們應該做的。”
在工作中***恪盡職守,事事沖在前,非典重要時期,她不顧個人安危,挺身而出,第一個遞上了請戰書,隨時聽從院里安排;由于兒科工作比較繁忙,一年一度的休假她都放棄了,把精力都投入到了工作中,除夕之夜家人團聚的日子她主動值班,她說:“我沒成家,沒什么事情,我來值。”就這樣她連續三年的三十之夜沒有與家人團聚。
三、
拓寬思想勇于創新。
護士先進事跡材料三百字篇十一
在工作崗位上始終如一,嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,較好的完成各項工作任務;作為一名共產黨員,時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,在政治理論學習、聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著共產黨員的先鋒模范作用,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績,得到廣大干部群眾的普遍好評;作為一名護士,堅持在臨床護理一線,在與病人打交道的護理隊伍中,有一顆善良的心,給予需要幫助的人,做一些力所能及的事;從事的是護士這個職業,服務對象是病人,所以在工作的每一天里,始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,面對自己的本職工作,總是全心全意,力求做得更好。
黨員形象,從一定意義上說,就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發揮了先鋒模范作用,就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員,深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接,部分或全部的影響到身邊同志的工作熱情。所以,在日常生活和平時的工作中,堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策,堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導自己的工作,黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義信念。在平時的工作中,時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行,不斷增強黨的觀念,加強黨性修養,按照黨章的規定履行黨員義務,嚴格遵守黨的紀律,執行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時期保持共產黨員先進性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質和業務能力,維護黨的團結統一,積極完成黨的各項任務。把每一位老黨員、優秀黨員當作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發揮著一名共產黨員應有的先鋒模范作用。在與同事相處時,總是以“與人為善”的心態對待每一個人,把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事;在參加組織活動,特別是開展結對幫扶活動時,始終積極主動,不計得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。
在工作中,能始終堅持加強自身思想政治素質提高,不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造,加強醫德醫風建設,敢于與紅包、回扣等不正之風作斗爭;在大是大非面前能做到立場堅定。
在臨床工作中,遇到患者因情緒激動出現不理智行為、語言時,用自己的行動和語言感化他們。從事護理管理工作后,幾乎每天都去病房,檢查護理質量以及臨床護理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手敘舊,反映護理問題,她都會用感恩的心對待病人的信任,鞭策自己更好地為患者服務。
在對護理部員工開展一系列培訓過程中,注重進一步增強護理人員的使命感、責任感、法律意識,充分尊重病人的權利,構建和諧的醫患關系。爭取通過自己的言傳身教,讓護士們也學會用感恩的心理解病人,經常跟病人溝通,幫助病人解決實際問題。
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產黨員對生命價值的追求。全心全意為人民服務是我黨的一貫宗旨,作為一名共產黨人,長期以來恪守著“奉獻不言苦,追求無止境”的人生格言。立黨為公、執政為民是共產黨人的理想追求,自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅持從人民群眾的愿望出發,以人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為檢驗自己工作的最高標準,切實為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實事,切實維護、實現和發展好人民群眾和廣大職工的經濟、政治和文化利益。
多次發表醫學護理論文,被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護士長”、“先進工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進個人”、“優秀護士長”,多次被評為“先進工會干部”。
護士先進事跡材料三百字篇十二
郭某同志自1986年參加工作后向來從事護理工作,先后在本院內科、外科、婦產科、手術室、急診科工作,多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽,現任急診科護士長職務。在二十多年的臨床護理工作中,該同志積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業,積極投身于護理事業的進展和維護、促進人民身心健康的各項工作中,為我院的醫療護理工作作出了積極的貢獻。堅持加強政治學習,十分重視自身道德素養的修養。
多年來,一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰的記憶,讓她深深知道得,作為一名白衣天使,必須要有一絲別茍的工作作風,要有良好的技術水平、嚴肅仔細的科學態度,嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關愛。在工作中,她熱心接待病員,關懷病員疾苦,耐心聽取病員意見,勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天,一位老人遭遇車禍后送到急診科,病人家屬一時連系別上,而病人由于腰椎損傷,致使大小便失禁,她就象患者的女兒守護在病床邊,把大便擦洗地干潔凈凈,后來患者的家人拉著她的手感動的說:你算是我爸和我們全家的恩人。
十年來如此的事例別下幾十次。別論調換到哪個科室,別論當時是別是護士長,經她護理服務的患者及家屬,總能賦予很多贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益,耐心地為他們說解病情、排憂解難,使不少患者及其家屬在住院期間積極配合大夫進行治療,在一定程度上改善了護患關系、醫患關系。正是由于她"手勤、眼勤、口勤、腿勤"的干練作風和"領導在場別在場一具樣,白班夜班工作質量一具樣,有人檢查無人檢查一具樣,對熟識病人陌生病人一具樣"的職業素養以及自身頑強別拔的意識品質,使醫院在成立重點科室急診科時,將她委以重任,任命為該科護士長。作為新科室護士長,困難可想而知,病房治理得從頭做起,規章制度要嚴格要求,協作關系靠她牽頭。。。
這一切困難很快在院領導的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍,郭某同志身先士卒,領先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規章制度,崗前教育、集中動員、統一工作思想等等,每一項工作、每一具工作環節,她都一絲別茍地完成。每天第一具到工作崗位,最后一具離開科室,沒有歇息日,沒有一句怨言,沒有一次個人要求。一句老話"付出總有回報",在她們的努力下,急診科科室設置井然有序,病房潔凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍,郭某同志的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長,除了在尋常的工作中把好服務質量關,調節護患關系,業務上有指導能力外,郭某同志主動把自己的目標定的更高一層。急診科是一具年輕的科室,也是一具年輕人居多、病員事情復雜、具有代表醫院精神面貌的科室。針對這些特點,她帶頭并鼓舞科內其他護士別斷加強自身業務素養的提高,催促本科室護士,加強醫學教育,現急診科有4名護士經過自學考試獲得大專學歷,另有3人正在參加護理大專學業。在著重提高科室正常業務工作的并且,她還積極組織科內人員進行健康活躍的業余活動,使每位護士在工作之余陶冶了情操,消除了在護理工作中的疲乏心理和厭倦情緒,為更好地服務病人提供了思想保障。鑒于郭某同志在我院護理工作中的突出表現和積極貢獻,特推舉該同志參加"人民健康好護士"評眩。
3月12日植樹節活動策劃方案。
一、活動主題:綠色、氧氣、健康、時尚;
二、活動主辦單位:xx;
活動協辦單位:xx;
四、集合地方:xx。
植樹地方:xx;
樓盤參觀地方:xx;
五、交通工具:大吧車接送、自駕車;
六、種植樹種、數量:公孫樹,40棵;
七、活動流程:
1/09:00:xx步行街集合;
2/09:15:發誓;
3/09:30:動身;
4/09:30――10:30:xx(參觀過程中領取干糧和礦泉水);
510:30:到達植樹地方;
6/10:30-13:30:植樹活動開始,內容如下:
a、植樹造林;
b、互動游戲;
c、媒體現場采訪活動主持人、會員和陽光100俱樂部負責人;
d、業主代表說話;5、14:00:活動完畢,會員自由合影,乘車返回xx酒店;
護士先進事跡材料三百字篇十三
xxx,主管護士,畢業于xx醫院附屬護士學校,同年分配到xx醫科大學附屬第二醫院普外科工作,xx年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進事跡材料:
2019年的護理工作生涯,她一直秉承"救死扶傷,患者至上"的服務理念,倡導全方位為患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念,改革的護理模式有效調動護士工作積極性,創建了一支技術過硬,服務周到的優秀護理團隊,先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識、優秀護士先進事跡,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展"優質護理服務示范工程"期間,作為xx省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長,深知此次醫療改革的任務艱巨,責任重大。活動開展初期,首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。制定了"讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康"的護理理念,并舉行了"我心中的優質護理服務"演講比賽,不僅提高了護士對"優質護理示范工程"實施開展的積極性,也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
"沒有規矩不能成方圓"。根據科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程,明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準,便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制,根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準,修訂并細化"普外六病房優質護理服務質量檢查標準",隨時對護理工作完成質量進行考評,未達標準及時修正,有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了"住院患者護理服務滿意度調查問卷"及"同行護理服務滿意度調查問卷",每月定時發放調查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改為責任制護理模式,實行小組責任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循"多勞多得,優勞優酬"原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了"基礎護理日",規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到"五主動":主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個不":不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用"您好!"、"請問您有什么需要幫忙嗎?"、"對不起,請稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!"、"今天怎么樣?"開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的"阿姨","爺爺"、"王姐"。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
"優質護理服務"并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!