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年度質(zhì)量工作計劃表篇一
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)。
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1組織架構(gòu)。
20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖:
1.2部門職責。
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
j,落實供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;。
n,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長1.3.1.1崗位目的。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務。
表31.3.4體系工程師1.3.4.1崗位目的。
1.3.4文員。
1.3.4.1崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,質(zhì)量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理,各類品質(zhì)報表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
1.3.4.2崗位職責。
1.3.5巡檢。
1.3.5.1崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責。
1.3.6出貨檢驗1.3.6.1崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,對成品進行最終檢驗和出貨檢驗,遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應標準或者客戶要求,同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級,協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.6.2崗位職責。
1.3.7理化室檢驗員1.3.7.1崗位目的。
根據(jù)國家標準或行業(yè)標準進行來料檢驗,根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進行三坐標檢測,理化室設備、工量夾具的維護和保養(yǎng)。
1.3.7.2崗位職責。
2.體系管理。
目前,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機械設備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應工序,機械設備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責,事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標準,工作有計劃,實施有監(jiān)督。
2.1完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
2.2完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。2.3加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
2.4設計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔當何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達到目標而按照適當?shù)模瑯藴实淖鳂I(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序,而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3),也就是一個業(yè)務的終結(jié)。
要求產(chǎn)品實現(xiàn)。
客戶滿意。
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
3.1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析。
3.1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
3.2檢驗標準。
有比較才有鑒別,有標準才能有提高。各項工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個參照物進行對照,才能有一個基本的判定。
3.2.1外部標準。
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。
3.2.2公司標準。
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關,保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.3閉環(huán)作業(yè)。
“謀定而后動”,“三思而行”,“言必行,行必果,果必究”,這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃,有步驟的實施,而且要保證實施的效果,從“謀”而得“動”的“果”,目前來說,我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,依照p-d-c-a循環(huán)來說,任何事情都應該達到一個完整的環(huán),就目前情況我們必須做到如下幾點:
1.對經(jīng)營業(yè)務部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間。
3..隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關生產(chǎn)部門。
嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
4.項目管理。
將一個特殊訂單作為一個項目,必要時采用專人跟進,作出項目計劃,讓相關業(yè)務部門按計劃落實實施,做到算無遺策。
品質(zhì)是設計出來的,不是做出來的,更不是檢驗出來的。
現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8),供參考。
表85.供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理。
目前,品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片,外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:
1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
4.與供應部攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認。
5.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部。
6.作成供應商質(zhì)量月報表,定期召開供應商質(zhì)量會議。
7.跟進供應商質(zhì)量改善行動。
8.供應商審核與評價。
6.品質(zhì)控制。
6.1原輔材料控制。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量等有個初步的確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
6.2產(chǎn)線品質(zhì)控制。
目前由于受到人數(shù)限制,暫時的人手是白班晚班各1人,而且對某些特殊訂單還要實行片檢,因此,對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
6.2.1看板管理。
1.將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
3.將訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
6.2.2品質(zhì)意識教育培訓。
1.各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員。
2.對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報。
4.作好上崗培訓,設備的操作培訓。
員工基本質(zhì)量觀念十條。
1.上片確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
3.報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
4.規(guī)范作業(yè):嚴格按wi(作業(yè)指導書)作業(yè),并熟悉wi。
5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領班同意后再做。
7.3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
10.寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
6.3出貨品質(zhì)控制。
2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求。
4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,都應該責任到人。
7.生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項:
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)。
2.將以往的經(jīng)驗,教訓記錄整理,交流,反饋。
3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為。
4.杜絕各種浪費。
5.對新人的操作指導,培訓,溝通。
6.各種指令,信息是否能傳遞到位。
7.要有強烈的問題意識。
8.要經(jīng)常巡視,目前強調(diào)qa的頻度是2小時一次。
9.要有強烈的服務意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶。
10.現(xiàn)場物料管理要能追溯。
11.生產(chǎn)設備,檢驗設備要周期性維護(禁止在設備上亂涂亂畫,在設備上坐臥)。
12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止。
13.工作環(huán)境要勤5。
14.會議要簡短,記錄要追蹤。
8.成本控制。
1.合理的預防成本。
盡量給產(chǎn)品設計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2.降低檢驗成本。
包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
3.減少不良成本。
包括報廢,返修,材料,工時,設備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
9.客戶投訴。
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
1.當調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施。
2.將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。
3.品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。
4.制定月報表,發(fā)行到相關部門指導生產(chǎn)改善。
10.檢測設備/儀器/工具的管理。
1.建立設備管理臺帳,申請表。
2.建立設備領用借用登記表。
3.制定設備定期點檢計劃,對設備進行維護和保養(yǎng)。
4.測量系統(tǒng)分析。
5.制定檢驗設備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法。
6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材。
11.文件管理與統(tǒng)計控制。
根據(jù)公司業(yè)務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
12.相關部門協(xié)調(diào)工作。
參考部門工作職責,人際關系學等信息進行。
13.部門目標與績效考核。
13.1部門目標。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標。
保留原有質(zhì)量目標,計劃新增加:
1.原片合格率(合格批次/總批次*100%)。
2.供應商問題處理回復率(投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)。
3.供應商檢驗報告交付率(交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù)*100%)。
5.直通率(產(chǎn)品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
6.投訴處理改善達成率(生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)。
7.教育培訓達成率[(實際培訓人*次/計劃培訓人*次)*100%]。
8.考核合格率(考核合格人數(shù)/考核人數(shù)*100%]。
目前暫時設定以上幾項,后續(xù)根據(jù)報表再增加,至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進行設定。
13.2績效考核。
除基本考勤考核外,部門將制定工作狀況績效考核表,用績效考核成績對應獎金,調(diào)動工作積極性和責任感,增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核:
1.工作業(yè)績方面:作業(yè)素質(zhì),工作量,工作效率,工作達成度等。
2.工作能力方面:計劃性,應變力,改善提案,崗位技能,發(fā)展?jié)摿Γぷ魉季S等。
3.工作態(tài)度方面:團隊精神,責任感,執(zhí)行力,主動性,言行舉止等。
建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關的人員進行品質(zhì)意識培訓。有必要時,可安排有關人員接受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上。
時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。
13.4企業(yè)文化。
為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會舉行各種活動。
1.娛樂設施和活動,如球賽等。
2.旅游。
3.節(jié)日福利,貢獻表彰,排憂解難等。
4.合理安排工作計劃,努力提高工作效率,減少工作時間。
14.品質(zhì)改善活動推進。
14.1qcc品管圈活動。
全員參與,全員品管,組織各部門進行qcc活動。
14.1.1qc舊七種工具。
1.檢查表。
2.分層法。
5s素養(yǎng)。
14.3改善提案制度。
年度質(zhì)量工作計劃表篇二
為了有計劃的開展20__季度的質(zhì)量監(jiān)管工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20__季度質(zhì)量監(jiān)管工作計劃如下:
1、制定質(zhì)量目標考核辦法:
細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標,制訂質(zhì)量目標分解、考核監(jiān)管辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量監(jiān)管工作、推進質(zhì)量監(jiān)管體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎上,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓,鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化監(jiān)管。
二、預防措施。
1、各班組設一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓:
培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量監(jiān)管培訓,重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)管體系文件,力爭將質(zhì)量監(jiān)管工作做到更好。
年度質(zhì)量工作計劃表篇三
為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
__年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。
年度質(zhì)量工作計劃表篇四
20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年,為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營監(jiān)管指標,公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設,以責任監(jiān)管為中心,全面推行精細化監(jiān)管,完善及推行公司質(zhì)量監(jiān)管目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
分公司各相關部門、各項目經(jīng)理部。
(一)質(zhì)量通用目標。
1、工程質(zhì)量目標。
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量監(jiān)管目標。
(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量監(jiān)管人員要做好質(zhì)量監(jiān)管基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關,強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任監(jiān)管為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)管。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標監(jiān)管體系。
質(zhì)量目標監(jiān)管體系是質(zhì)量監(jiān)管工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標監(jiān)管體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專項監(jiān)管質(zhì)量目標,進一步完善質(zhì)量目標監(jiān)管體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量監(jiān)管目標,并建立相應的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管的全過程控制。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量監(jiān)管工作的基礎,公司安排年、季、月的質(zhì)量監(jiān)督年度工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、推行對標監(jiān)管,提高質(zhì)量監(jiān)管水平。
公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標監(jiān)管,質(zhì)量監(jiān)管部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容,并積極與先進企業(yè)進行對標,在進行內(nèi)部對標監(jiān)管的基礎上,要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標,把先進企業(yè)的監(jiān)管方法、監(jiān)管經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量監(jiān)管體系,提高公司的質(zhì)量監(jiān)管水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標,把分包隊伍的引進與監(jiān)管、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目監(jiān)管上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量監(jiān)管和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和監(jiān)管人員的素質(zhì)。要貫徹"干就干好,做就做精"的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳"干精品工程,樹立公司品牌形象"的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,質(zhì)量監(jiān)管部門要做好質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量監(jiān)管人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量監(jiān)管體系、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管的基本方法、質(zhì)量改進基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量監(jiān)管人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量監(jiān)管部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量監(jiān)管中要做好質(zhì)量的過程控制。監(jiān)管人員要積極參與監(jiān)管,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量監(jiān)管人員要組織好"三檢制"工作,"自檢"必須認真完成,"專檢"要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。分公司、項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通。
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管和工程實體情況等信息,質(zhì)量監(jiān)管部門要及時搜集、整理相關信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進質(zhì)量的目的。
9、加強對分包工程的監(jiān)管。
組織做好對分包工程的監(jiān)管。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì),要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量監(jiān)管部門對分包工程監(jiān)管過程中,要求分包隊伍的質(zhì)量監(jiān)管必須符合公司質(zhì)量監(jiān)管的要求,要求監(jiān)管人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進行專檢合格的,不準進行施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時,督促分包隊伍做好質(zhì)量監(jiān)管資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量監(jiān)管和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量監(jiān)管部門要加強對分包隊伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量監(jiān)管要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量監(jiān)管要求的分包隊伍,要取消其在公司的工程分包資格。
10、擴大質(zhì)量監(jiān)管體系評價范圍。
今年公司在質(zhì)量監(jiān)監(jiān)管念、質(zhì)量監(jiān)管規(guī)范化,制度化建設、質(zhì)量監(jiān)管條件等方面下了大決心。因此,提高質(zhì)量監(jiān)管水平,并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質(zhì)量監(jiān)管部門要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作,使分包隊伍的質(zhì)量監(jiān)管更適合公司的質(zhì)量監(jiān)管要求。
年度質(zhì)量工作計劃表篇五
為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成,特編制20__年公司年度質(zhì)量工作計劃。
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨,加強對員工的基礎知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用,完善操作規(guī)范和檢驗標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施:
(一)、完善質(zhì)量管理制度,落實質(zhì)量責任制,確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量考核制度》;。
(二)、過程質(zhì)量控制:
2、對員工進行學習和培訓,制定學習和培訓計劃,需要長期進行,最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,理解相關產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓,達到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,熟練掌握相關產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
(三)、供應商質(zhì)量管理:
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應商質(zhì)量管理交流平臺,和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關系。
(四)、完善質(zhì)量管理體系:
進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài),重點關注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,組織整改、持續(xù)改進,使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
項目一:完善質(zhì)量考核制度并實施。
目標:建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機制,對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核,逐漸轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)他們的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工質(zhì)量意識。
主要舉措:
1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
2、質(zhì)量考核制度實施運行;完成時間:第二季度。
3、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善;完成時間:第三季度。
4、完善制度。完成時間:第四季度。
項目二:降低__產(chǎn)品過程不良率,提高生產(chǎn)效率。
目標:通過過程質(zhì)量。
主要舉措:
1、成立__產(chǎn)品質(zhì)量提升項目組,對__產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄分析,找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因;完成時間:第一季度。
2、對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決,降低__產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率,從而提高__產(chǎn)品生產(chǎn)效率;完成時間:第二季度。
3、持續(xù)運行,總結(jié)解決措施的效果;完成時間:第三季度。
4、持續(xù)改善并保持效果;完成時間:第四季度。
年度質(zhì)量工作計劃表篇六
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制。
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關,強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通。
為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平。
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通。
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
(一)加強施工過程質(zhì)量控制。
1、完善質(zhì)量檢查制度。
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制。
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
年度質(zhì)量工作計劃表篇七
為了使我街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰,目標明確,措施得力,大見成效,經(jīng)街道辦事處研究,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃。
一、指導思想。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導思想:堅持“三級”齊抓共管,圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)、立足務實創(chuàng)新。進一步深化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大人民群眾的食品安全,呵護廣大人民群眾的生命健康。
二、主要目標。
遏制農(nóng)產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生,杜絕一般事故發(fā)生,加大安全監(jiān)督管理力度,加大專項整治力度,創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。
三、工作重點。
圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標,做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監(jiān)管組織健全工作,提高監(jiān)管機構(gòu)職能作用。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的前提,街道成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領導小組,農(nóng)口部門要成立相應的管理組織,各村(居)委會配備一名管理員,層層簽訂目標責任狀,做到職責明確,各司其職,各負其責。
2、抓好宣傳教育工作,提高人們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)管宣傳教育工作,做到“兩個結(jié)合”、“兩個到位”,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結(jié)合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結(jié)合;做到宣傳教育工作力度到位,宣傳教育方式到位。利用會議、標語、橫幅、廣播等方式,廣泛宣傳國家及市、區(qū)有關農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關法律法規(guī),大力營造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作氛圍,使廣大群眾進一步提高對農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的重要性、必要性、緊迫性的認識,強化人們的安全意識,提高人們自我防范的能力。
3、抓好臺賬、制度健全工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的單位,要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作臺賬,確保臺賬完整,制度齊全,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作打好基礎。
4、抓好專項整治工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。街道將扎實開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的行為,杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。
5、抓好技術(shù)培訓工作,提高從業(yè)人員素質(zhì)。對區(qū)上舉辦的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作培訓,街道將積極組織有關單位參加專業(yè)培訓,有關單位要主動安排有關人員參加培訓,確保參加率達100%,使專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達100%。
6、抓好典型培植工作,提高以點帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作,對食品種植、養(yǎng)殖、加工、流通等4個行業(yè),各個行業(yè)培植一個典型,做到學有榜樣,趕有標兵,以點帶面,全面提高。
年度質(zhì)量工作計劃表篇八
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應商(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應商對本公司品質(zhì)標準的意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
數(shù)據(jù)記錄;
將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);
將訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于采購查看;
品質(zhì)意識教育培訓;
對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報;
作好品質(zhì)培訓,供應商設備的操作的審查;
出貨品質(zhì)控制;
嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關,重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數(shù)量少等情況。
11。
成本控制。
年度質(zhì)量工作計劃表篇九
1、深入推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設成果基礎上,推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設、創(chuàng)建藥品安全縣活動,通過強化組織領導、廣泛宣傳發(fā)動、落實責任體系、建立長效機制等方式,切實落實藥品安全監(jiān)管職責,加強基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,構(gòu)建扎實的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應保障體系和藥品安全誠信體系,保障人民群眾飲食用藥安全。
2、積極探索建立科學合理的市場巡查制度,把整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作進一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責任制,確定重點時段、重點地區(qū)、重點領域、重點單位,制定科學嚴密的年度、季度、月、周檢查計劃,確保市場檢查的覆蓋面、頻率和效果。
年度質(zhì)量工作計劃表篇十
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的`考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
4、工人的品質(zhì)意識培訓。
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制。
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
年度質(zhì)量工作計劃表篇十一
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
年度質(zhì)量工作計劃表篇十二
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務質(zhì)量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益。具體計劃如下:
1、提高酒店對管理與服務品質(zhì)重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,
促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質(zhì),使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)。
理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)。
二、活動口號。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”
“滿意的服務,來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動的內(nèi)容與計劃。
1、建立健全酒店服務質(zhì)量評審委員會。
2、酒店各部門成立“部門服務質(zhì)量督導小組”
部門服務質(zhì)量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動。
飯店服務品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有。
專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質(zhì)的提升。
4、開展關于酒店服務品質(zhì)提升的研討活動。
開展如高星級飯店如何保證服務品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的。
服務品質(zhì)等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質(zhì)研討,在這三個層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),設立“最佳品質(zhì)管。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質(zhì)。
四、活動要求。
請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動;
(二)強化日常檢查評審,實施pdca質(zhì)檢運作程序。
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程,就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應的質(zhì)檢措施,實行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法。
1、強化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質(zhì)量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質(zhì)量工作中來,共同完善服務產(chǎn)品及提高服務質(zhì)量。
4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度。
嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質(zhì)量評審細則》,加大獎懲力度。
年度質(zhì)量工作計劃表篇十三
質(zhì)量建設是關系到質(zhì)量工作績效的大事。一個質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強質(zhì)量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質(zhì)量建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質(zhì)量成員應有的權(quán)力,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉眨趩T工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
年度質(zhì)量工作計劃表篇十四
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20__年工作計劃主要內(nèi)容如下:
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作。
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設臵的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作。
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗,并且驗證項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作,按項目名稱分類留下完整檢驗記錄,對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正,并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果,嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關工作,根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標,按工作時間,平均每天得進出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。
在過去的20__年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20__年中,一方面落實本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作,對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標,以及工程安裝進度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控。
在20__年內(nèi),加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件,力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;。
第二、在4~5月中,組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;。
第三、在7~8月中,組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;。
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;。
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;。
四、制造許可證增項的相關工作。
按照公司要求組織相關部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作。
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場,維保部維保現(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領導,以便領導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓工作。
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;。
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;。
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作;第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關培訓工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。