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醫務科年度工作總結和計劃 年度醫務科工作總結(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 11:12:04
醫務科年度工作總結和計劃 年度醫務科工作總結(模板8篇)
時間:2023-12-14 11:12:04     小編:念青松

計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

醫務科年度工作總結和計劃篇一

歲月近三冬,時光又一年。20__年,我在醫院各位領導和前輩的指導下認真工作和學習,不論是思想、工作方面,還是學習、生活方面都有一定的提高。經歷了許多鍛煉和磨礪,同時也積累了許多教訓和經驗。現在,我們對自己這一年綜合表現簡要總結如下:

一、認真學習醫學理論,不斷充實專業知識。

我是臨床醫生,因為醫院工作需要臨時調至醫務科協助創建工作。在工作之余,我充分利用時間,把握機會,堅持多方面的學習。努力學習醫學專業理論知識,和在通過網絡視頻學習操作技能。值得一提的是,通過專心學習今年我順利通過了執業醫師資格考試得操作考試和筆試,為以后會科室做臨床醫生取得了注冊資格,打好了工作基礎。

二、嚴格遵守醫院的規章制度,努力完成工作任務。

在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作,聽從安排,服務大局。甘于吃苦、樂于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,在醫院領導的正確領導下,在科長的英明決策下,認真踏實的工作,時時爭取做一名優秀的醫務人員。這一年,我們辦公室順利完成了《中醫醫院管理年活動專項檢查》、《二甲復評》、《中醫先進示范市復評》、《三好一滿意》等幾次大檢查中的相關資料的準備工作。同時,我在領導的指導下完成了所負責的醫療服務安全、醫療事故責任保險報銷、西學中、院報集稿編輯出刊等工作任務。

三、深刻反思自身不足,不斷吸取經驗教訓。

在這一年的學習工作中,雖然很努力,也完成了相應的工作任務和學習目標,但是還是有很多不足之處:對某些檢查標準理解不深刻,某些要求看得不仔細,常常有事倍功半的情況;工作中有時過于苛求和較真。導致有些工作質量雖然很高,但是的時效低下;與同事的協調和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作;沒有盡量抽時間回臨床科室鍛煉和學習與病人交流、溝通的技巧,去學習操作技巧、積累臨床工作經驗。

以上為本人對過去一年的總結,有收獲也有遺憾,在以后的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”,希望自己發揚優點,改正缺點,避免工作差錯和失誤,做一名合格醫務人員,更好的為醫院工作,更好的為人民服務。

醫務科年度工作總結和計劃篇二

20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:

科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了量工作:

1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好后勤、好手,提高醫務人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:

1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理員會,為醫療質量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術11人次。

在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

科學研究是學術發展的'基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文16篇。

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受xx片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

今年,我院對xx6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

醫務科年度工作總結和計劃篇三

開展7個單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展,切實有效的規范了醫療行為,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

藥品管理方面。

醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚。

對口支援、下鄉義診。

與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議,認真落實,對基層衛生院進行了技術指導和義診,受到基層醫院的歡迎。

完成院里及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫務科作為醫院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫務科向大家表示感謝,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!

醫務科年度工作總結和計劃篇四

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的有關于醫務科的年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。

科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了大量工作:

2、做好醫務人員的好后勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:

3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。

新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的.醫療業務整體素質。

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

今年,我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

醫務科年度工作總結和計劃篇五

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。

積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。

在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。

醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

開展新技術、新業務,增強醫院發展后勁。

新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。

開展醫療培訓,提高醫務人員素質。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

鼓勵臨床科研,提高醫院影響力。

科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文篇。

開展臨床教學,培養后繼人才。

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。

組織健康體檢,造福學生、居民。

今年,我院對個鄉鎮共計所學校多學生健康體檢。對學區共計多名老師、工人等余人進行了健康體檢,慢性病審核多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

樹立整體意識,配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,20x年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好。

醫務科年度工作總結和計劃篇六

回顧這這一年,在醫院領導和護士長的要求下,我積極嚴謹的遵守工作的要求,并在思想上完善作為一名護士必要的責任和態度。此外,我還認真積極的提高了自身的專業知識和業務能力。在大家的幫助下較好的提高了自己,出色的完成了這一年的護理工作任務。以下是我一年來的工作總結:

作為xx醫院的護士人員,我早知道思想態度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴格的培訓和加強!在護士長的教導的下,我在思想態度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人,能以“愛心、細心、關心、耐心”的思想去看待病人,對待工作。

在思想方面,除了對這些基本的掌握和鞏固,我在工作中還一直保持著換位思考的態度,在工作中感受病人的擔心,感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我,讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態度,更加努力的做好自身的工作。

工作方面,我嚴格的遵守醫院對醫務人員的各項規定,從穿著到個人的行為習慣,我一直都保持著嚴格的要求,絕不做違反醫院規定的事情!尤其是在照顧病人和處理藥品的時候,我一定會再三確定,仔細的核對,對于標字不清和不了解的.藥品絕不亂動,并積極的總結自己在醫院工作中的情況,將工作中發現的問題及時的匯報給領導。

一年來,我來護士長等領導的幫助下積極的加強了自我的工作,也通過在醫院其他方面的努力,全面的改善了個人的思想和態度。讓我能朝著成為一名優秀的“白衣天使”這個目標又進了一步。

這一年,我積極保證了自身的工作,在醫療工作中未出現過任何錯誤。但在今后的任務上,我會更加努力的要求自己,加強自我能力,爭取在工作中為病人做出更多的貢獻,減輕更多的痛苦。我一定會積極努力,不負自己作為xx醫院護士隊伍一員的職責和榮耀!

醫務科年度工作總結和計劃篇七

寒來暑往,花開花落,短短的一年在緊張與愉快的氣氛中,走進了尾聲。

回憶一年的工作,在學校各級領導的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導與幫助下,得以順利地開展,改善與加強,取得了較好的成績,本學期校醫室的工作主要有:

作為一名xx多師生的大校,成為一名新到的校醫,新的學校、新的崗位,盡快了解熟悉有關校醫工作的所有業務及職能是做好校醫工作的基礎,于是報到的第一天,即執記事本,到相關的領導面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細心體會,并主動去第三中學,虛心討教,x月中詢在充分的取經驗相結合我校實際的基礎上,制定上了“實驗小學校醫工作計劃”并呈教各領導。

關于校園清潔衛生檢查和管理。

1、本年開學即做了以下工作;

(1)給各年級發放了衛生值周掛牌;

(2)給各班發放了清潔衛生工具;

(4)明確了責任公區衛生劃分,貼出了“操場公區衛生責任劃分彩圖”;以上工作,從物質上和制度上保證了隨后的'衛生檢查工作的開展。

2、堅持每天全校全面衛生大楂,作記錄,打分,公布。

(2)對未做好清潔的區域進行復查;

(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。

本年全校x班次的衛生考核打分,從未發生一起誤扣事件。關于疾病與傷患治療。

3、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。

4、本期經校醫室治療的傷病患者,有記載的有x人次,其中外傷較多,有x人次,占x%,均為學生。

5、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。

6、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。

本期滅菌消毒噴藥x個班次,均有計劃、安排、復查、記錄。

7、關于傳染病患者的復學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者,要求到具備條件的醫院確診并開具具有縣級以上人民醫院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。

8、竭力做好融離休學者及家屬的'解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導致疫情擴大造成后果而追訴的證據和權利.

9、必要時向學校領導,疾控中心,教育局等相關部門匯報情況。

關于上課:

10、完成了學校教務處安排的“心理與衛生講座”任務,做了備課資料和聽課記錄。相關的其它工作。

11、根據學校實際需要到批發部購買業務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛生用品。

12、參加學校安排縣上組織的衛生工作會議,向學校領導匯報相關情況。

13、每月上傳校園網文書兩篇。

14、配合相關人員完成普九檔案的補充與整理工作。

1、工作計劃;

2、工作計劃涉文書錄;

3、晨檢報告表。

4、疫情報告表;

5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;

6、疫苗注射登記表;

7、體驗記錄表;

8、傷患治療記錄;

9、其它有關健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)。

10、公區現場衛生檢查記錄;(即手記)。

11、公區現場衛生檢查,學生干部對室內日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;

12、生考核打分表;(全校日考核)。

13、衛生考核評分表;(聯合檢查,如大掃除聯合檢查用。)。

14、大課備課及講稿打印。

16、聽課筆記。

17、校園網上傳文檔資料。

18、會議記錄;

19、操場公區責任劃分彩圖;

4、由于課節多,日常時間安排有沖突現象需進一步調節。

從以上可以看出,校醫工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中理加細心,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫室的工作干得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。

醫務科年度工作總結和計劃篇八

xx醫院xx年工作總結20xx年是機遇與挑戰并存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念。面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。

全院現有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。

截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次。完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%。平均每一患者住院日為4.21天。住院手術1045人次,門診手術132人次。搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床。單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%。人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的',“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續聘請社會監督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。

按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。

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