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2023年大一暑假實(shí)踐報告 大一暑假實(shí)習(xí)報告(優(yōu)秀8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 13:32:12
2023年大一暑假實(shí)踐報告 大一暑假實(shí)習(xí)報告(優(yōu)秀8篇)
時間:2023-12-14 13:32:12     小編:BW筆俠

報告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!

大一暑假實(shí)踐報告篇一

對于大學(xué)的第一個暑假實(shí)習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)。”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實(shí)習(xí),再擇習(xí)”。

在回家之前,本來對暑假實(shí)習(xí)充滿期待,也充滿信心,但回家之后,經(jīng)過一番的尋找,自信心倍受打擊。許多公司不招暑假工,只招長期工,這對于我們暑假工來說無疑是“滅頂之災(zāi)。”沒辦法,只好退而求其次,思考哪些是招暑假工的地方,經(jīng)過深思熟慮之后,去到進(jìn)行銷售方面的公司尋求實(shí)習(xí)的機(jī)會,先后去了手機(jī)大賣場、蛋糕店、飯店等等,但都無功而返,因?yàn)橛捎诮?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,這些店根本不招人,真可謂是雪上加霜啊!今年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對銷售業(yè)的影響是巨大的,大多原本經(jīng)營不錯的商店都面臨倒閉,這就更加導(dǎo)致暑假實(shí)習(xí)狀況的惡化,在很多上班族都失業(yè)的情況下,我們暑假工想找份工作實(shí)習(xí)簡直異常艱辛,當(dāng)然對于一些家庭有背景的學(xué)生除外。因?yàn)樯习嘧搴臀覀儽绕饋碛泻芏嗟膬?yōu)勢,比如:社會經(jīng)驗(yàn)豐富、辦事能力強(qiáng)、工作周期穩(wěn)定性強(qiáng)等等,但反過來思考一下,我們暑假工的優(yōu)勢在哪?突破這一點(diǎn),無疑會給我們找到實(shí)習(xí)崗位提供幫助,有時缺點(diǎn)也就是優(yōu)點(diǎn),就看怎么去理解了,暑假實(shí)習(xí)的周期短,這會對不上大多企業(yè)的胃口,但也不可否認(rèn),有些企業(yè)為了為了更多的獲得利潤,招錄暑假工無疑是他們的法寶之一,這些企業(yè)一般包括季節(jié)性生產(chǎn)的公司,為了節(jié)省開支,會招錄暑假工,還有就是一些短期促銷型的公司,由于暑假工最多工作兩個月,促銷期一過,不用辭退,可以充分的壓榨暑假工的剩余價值,再者暑假工的優(yōu)勢之二就是工資較少,可以減少企業(yè)的生產(chǎn)投入,減少成本,提高利潤。仔細(xì)思考之后茅塞頓開,但一想到自己的專業(yè),上者好像都和自己的專業(yè)無關(guān),從內(nèi)心來講,還是很希望能找到與自己專業(yè)相關(guān)的工作去實(shí)習(xí)的,所以在去上述類型企業(yè)尋找實(shí)習(xí)機(jī)會之前,我先去了一些英語類的語言學(xué)校,希望自己能夠找到一份助教的工作,但最終都以失敗告終,心中頗感失落,此時靈機(jī)一動,既然當(dāng)不成助教,我可以自己當(dāng)家教!想好就做,在具體實(shí)施之前,頭腦對家教的事情先做了個前期規(guī)劃。首先是要有生源,怎樣才能招到學(xué)生了?第一個想到的就是輿論宣傳——廣告單,自己是學(xué)傳媒的,深知宣傳的影響力;第二個就是依靠親戚朋友的介紹。步驟想好之后,就該具體實(shí)施了,我首先去向以前的英語老師了解一下英語家教的市場情況,總的來說家教市場的狀況還是不錯的,英語家教這塊尤其的突出,經(jīng)過仔細(xì)的觀察之后,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)英語家教所教的都是應(yīng)試類的,而很少有專門針對英語口語的家教,這種情況的發(fā)生也是很能夠理解的,中國的孩子學(xué)英語大多是為應(yīng)付考試,更具體的說是為升學(xué)而學(xué)。在中國衡量一個學(xué)生的英語水平好壞,主要是通過考試成績的優(yōu)劣來取得的,所以學(xué)生拼了命的去考高分,為此他們不得不去做大量的英語試題,英語口語水平的好壞根本沒有誰去關(guān)心,因?yàn)楦呖家膊豢及。〉F(xiàn)實(shí)生活中,需要用到口語的地方也很多,這種矛盾狀況的出現(xiàn)就是許多學(xué)生很苦惱。現(xiàn)實(shí)生活中我們不難看到,平時英語考試成績很好的學(xué)生,碰到要與外國人交流時卻啞口無言,“啞巴”英語的出現(xiàn)無疑是中國英語教育的苦果,最終還是我們自食其果。針對此種狀況的出現(xiàn),我選擇的家教突破口就是口語家教,很快我就擬定了家教宣傳單,打印好后,復(fù)印了100份,準(zhǔn)備去一些居民區(qū)粘貼。

三天后,我就出師了,我開始自己做產(chǎn)品了。我總感覺無法抓好廢品與正品之間的那個度,為了安全起見,我把一些可以用的產(chǎn)品全部當(dāng)廢品揀出來,而且進(jìn)度很慢,還時常出現(xiàn)“漏網(wǎng)之魚”。一天下來,我的廢品盒子堆滿了廢品。師傅看見了,幫我把所有的廢品進(jìn)行返工,一邊返一邊告訴我哪些產(chǎn)品是好的,可以用的,哪些才是不能用的。還告訴我,如果檢分組里的所有員工都像我這樣的話,那廠里就要虧損了一大筆了,所以分選的時候一定要認(rèn)真仔細(xì),決不可以馬馬乎乎,掉以輕心,還有像我這樣學(xué)生出來社會實(shí)踐的,很容易就對這枯燥無聊的工作就會馬虎起來,進(jìn)度也會減慢,像“做一天和尚撞一天鐘”一樣,因此做產(chǎn)品一定要有恒心,要有毅力,做事要認(rèn)真仔細(xì),絕不可以掉以輕心。

七月,驕陽似火,此時的氣溫和南京也有的一拼,貼了一路,汗流了一路,還不時的遭到別人的白眼,此時的自己對生活有了更深的體會,生活不易啊!這也正應(yīng)了那句“磨難是生命的常態(tài)。”經(jīng)過一上午的汗流浹背,終于將100份宣傳單貼了出去,此時一看時間,正午已過,邁著沉重的步伐回到家,此時心里只念叨兩個字“熱”、“累”。經(jīng)過幾天的等待,終于等來第一個電話,聽聲音是位長者,估計是給自己孫子或?qū)O女找家教,和長者經(jīng)過一番交談后,約好去他家見面,掛完電話,心里是無比的激動,自己的付出終于有所收獲,但隨后的一個電話又讓我的心情跌到谷底,長者又打來電話說:“他有事,改日再和我聯(lián)系。”但隨后的幾天,長者再也沒來過電話,我打過去也是停機(jī),此時的心情很糟,長者的那句:“有事,回頭聯(lián)系!”僅僅是個托詞而已,另一頭讓親戚朋友幫忙介紹也沒什么消息,在第一個電話響起后,遲遲沒有第二個電話的動靜,此時心里也打起退堂鼓,把一件事情做好遠(yuǎn)沒有那么簡單啊!“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”又過了幾天,第二個電話終于響起,這次是位母親,她所希望的是她的孩子能夠和其他孩子一起學(xué),我聽到這里,心又涼下來,我現(xiàn)在還沒有學(xué)生,根本提供不了她所期望的環(huán)境,無奈之下我只好實(shí)話實(shí)說,結(jié)果可想而知。到這里我對口語家教的事情已經(jīng)完全失去信心,無奈又重新開始找實(shí)習(xí)的地方,此時自己已沒有開始的心高氣傲,所期望的就是能有個實(shí)習(xí)的地方,對什么樣的工作要求不高,頗有饑不擇食之感!

經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達(dá)能力不錯,適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因?yàn)槟抢锊攀鞘袌觯瑢τ谵r(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實(shí)習(xí)了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。

出乎我的意料,他給我的建議是:"首先,我不建議你做股票;第二,如果你有把握或者一定堅持要做,那就先溫習(xí)好股票的功課,少拿點(diǎn)錢做。你如果試過一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色,夜夢安穩(wěn),那么你才開始進(jìn)入做股票的初段,也就是說,你開始入門了。但是,這入門的代價太大了,也許是早生華發(fā),也許是妻離子散。一將功成萬骨枯,更多的人,已經(jīng)永遠(yuǎn)倒在了萬里長征的雪山草地上。"

一個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。

在車間的這一個月的實(shí)習(xí)時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責(zé)任心,在這份責(zé)任心的驅(qū)使下,使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí),去體會。也更加強(qiáng)了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。

這個實(shí)習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿無限的感慨。在實(shí)習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進(jìn)一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練,通過實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實(shí)習(xí)中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識儲備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來說,這個實(shí)習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!

在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會更加美好!

大一暑假實(shí)踐報告篇二

一、專業(yè)實(shí)習(xí)時間:20__年6月1日至6月5日。

二、實(shí)習(xí)目的:

1、思茅農(nóng)場(6月1日):該農(nóng)場是一個擁有在職人員2084人,職工54人,土地2011畝,一第三產(chǎn)業(yè)為住(農(nóng)貿(mào)市場。職工醫(yī)院。房地產(chǎn)開發(fā))的國營企業(yè)。該企業(yè)是因社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展適應(yīng)不了產(chǎn)生虧損,所以由“一產(chǎn)轉(zhuǎn)為三產(chǎn)”。現(xiàn)在籌備的工程有“農(nóng)墾花園”。駕駛園城。物流小區(qū)。物流公司。

2、啤酒廠(6月2日):瀾滄江啤酒廠建立于1985年。設(shè)我保山。曲靖。思茅。楚雄。四條生產(chǎn)線。啤酒年產(chǎn)量為45萬噸,白酒為10萬噸,是云南最大的啤酒廠,其酒有“綠水青山藏佳釀,千年一窖彩云南”之稱。

3、云南熱帶作物職業(yè)學(xué)院(6月3日上午):該學(xué)院是一所擁有四個系部的高校,屬于事業(yè)單位,吸納了本省和外省的很多學(xué)生,是一所為國家培養(yǎng)人才的大專院校。

4、興盛房地產(chǎn)開發(fā)公司(6月3日下午):該公司是在農(nóng)場改制的情況下成立的。擁有20多個管理人員,也開發(fā)土地達(dá)1080畝,開發(fā)的項目有:體育館對門。國土小區(qū)。水映源林。農(nóng)墾花園。

5、龍生集團(tuán)(6月5日):該公司是一家成立于1996年。__年改為有限公司,現(xiàn)有職工180人,茶農(nóng)__0多人的公司。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

專業(yè)知識方面:通過5天的實(shí)習(xí),我們?nèi)チ藝鵂I的企業(yè),私人的企業(yè),事業(yè)單位,上市公司。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下看了各類公司的記賬憑證。原始憑證。總帳。現(xiàn)金日記帳。財務(wù)報表等,了解了更多在會計方面的知識,也發(fā)展了很多新特點(diǎn)。如:

1、在事業(yè)單位的收入,指出在記賬中稱為“事業(yè)收入”。“事業(yè)之出”,這相當(dāng)于工業(yè)企業(yè)的管理費(fèi)用。

2、在記賬憑證上,要寫清所附的單據(jù)數(shù),以防其中一張或更多張的缺失而造成帳目錯誤。

3、如果企業(yè)發(fā)生金額多的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)(例,購入幾輛貨車時要分開來記賬,每項業(yè)務(wù)記一筆帳,這樣更為清晰,準(zhǔn)確。但是對于金額小的同性質(zhì)的幾筆業(yè)務(wù)可以記在聽一張記賬憑證上。

4、在總公司給子公司的員工發(fā)工資的過程中,可以單獨(dú)裝訂。因?yàn)槊骷?xì)賬多,原始憑證多。

5、對于不同部門的通訊費(fèi),要記在所屬部門的科目下。(如:管理部門的通訊費(fèi)要記在“管理部門”的科目下,生產(chǎn)部門的通訊費(fèi)要記在制造費(fèi)用的科目下。

做人思想道德方面:思茅農(nóng)場的李科長說:“要想貪污的人不要來當(dāng)會計!”做了會計就要為老板理好財,要“敢說"。“敢為"。“敢管”!減少投資,增加收益。走進(jìn)瀾滄江啤酒廠的會議室,我首先記下的是墻上醒目的十三個字“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”。除了這些老會計對我們的教導(dǎo)外,我們的老師們也在教導(dǎo)我們要樹立正確的思想,做一個好會計,不畏權(quán)利的壓迫,決絕金錢的誘惑,為企業(yè)當(dāng)好家,不給社會添亂,做一個實(shí)實(shí)在在的會計人員。

五、實(shí)習(xí)總結(jié):

一個星期的實(shí)習(xí),我得到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。除得到專業(yè)知識的充實(shí),會計思想的洗禮外,更重要的是我有了信心,我的會計基礎(chǔ)不扎實(shí),聽說要去實(shí)習(xí),我為自己捏了一把冷汗:我能看得懂賬本嗎?怕也不礙事,只有硬著頭皮上,我告訴自己:再差也要努力看懂,再簡單的問題如果不懂就要問老師,不在同學(xué)們面前害羞,不恥下問嘛。實(shí)習(xí)一天天的過,我記下的筆記一頁頁的增加。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)跨機(jī)也不難。只要認(rèn)真學(xué),學(xué)會看,學(xué)會聽、學(xué)會記,學(xué)會思,就可以化難為易,會計就是要理好財,就從為自己理財開始吧!到超市購物的小票,買衣服的發(fā)票就是原始憑證。我要當(dāng)自己的家,先為自己理好財才能為大家理好財。慢慢來,我可以,我能行!我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多。相信很多同學(xué)有和我一樣的感受,在這里要感謝老師們的辛勤付出,企業(yè)的支持,同學(xué)的配合,我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)是成功的!

六、實(shí)習(xí)建議:

1、延長實(shí)習(xí)時間:我希望能在一個企業(yè)里把該企業(yè)的帳看精,在本次實(shí)習(xí)中最多的時候看了兩本記賬憑證,而且時間不連貫。如:看到的只是原材料方面或者職工工資方面,別的業(yè)務(wù)都沒時間看,覺得有點(diǎn)遺憾。

2、希望能看到更多企業(yè)的賬本,本次實(shí)習(xí)的企業(yè)類別方面很好,但是我希望在下次的實(shí)習(xí)中可以看到更多行業(yè)的賬本。如:服裝業(yè)。餐飲業(yè)。娛樂業(yè)。

大一暑假實(shí)踐報告篇三

下面是本站小編為大家整理的2018大一暑假實(shí)習(xí)報告3000字,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站實(shí)習(xí)報告欄目。

正文:古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)踐期,回首這一個月的實(shí)踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。

因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

為了提高自己的能力,也為了體驗(yàn)生活,我在暑假找了一份工作,算是暑期社會實(shí)踐。我的工作是教課,當(dāng)一個輔導(dǎo)班的老師,教數(shù)學(xué)課,教新初一的學(xué)生!時間很短,只有一個月,可是我卻學(xué)到了很多,增長了經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了知識。我思考了很多,總結(jié)了一下幾點(diǎn)。

一、自信+堅持=成功。

雖然現(xiàn)在我只是大一的學(xué)生,可是我的輔導(dǎo)班生涯已經(jīng)有二年了!第一年是我和別人一起辦的,招了一百多個學(xué)生,但辦的很順利,留下了好的口碑,而且和那些學(xué)生建立了深厚的友誼!今年,由于某些原因,我覺得自己肯定辦不起來。

可是因?yàn)槲业目诒诲e,一個輔導(dǎo)班主動招的我,我才知道要對自己有信心,自信的努力的去做好一些事情!在輔導(dǎo)的過程中,學(xué)生們不聽話,我感覺很煩躁,可是我告訴自己要堅持,我堅持下來了,現(xiàn)在想覺得我自己做的值得,如今我和那些學(xué)生成了好朋友,照了相,現(xiàn)在還經(jīng)常聯(lián)系,我覺得自己成功了,這就是我自己最大的收獲!

二、老師和學(xué)生要建立良好的師生關(guān)系。

想到這一點(diǎn),感覺有點(diǎn)慚愧。自己做學(xué)生的時候,可以隨心所欲的跟老師說話,只要自己好就行了。但是當(dāng)老師以后,發(fā)現(xiàn)自己面對的是全班同學(xué),要關(guān)心到每一個人,要耐心對待每一個人,這可真不是一件簡單的事。每個學(xué)生都有不同的問題,對不同的人要采取不同的方法。

并且老師和學(xué)生還要建立好關(guān)系,要不學(xué)生會對你不滿意。對好學(xué)生要鼓勵加批評,不同情況不同對待,要讓他們勝不驕,敗不餒。對學(xué)習(xí)不好的學(xué)生,要多多鼓勵,給他們自信,發(fā)覺他們的潛力。

這需要和他們溝通,還要想方設(shè)法讓他們對你心服口服,讓他們肯聽你的話。老師要對每個學(xué)生負(fù)責(zé),幫他們找到自己的支點(diǎn),能夠正確的對待學(xué)習(xí)。

總之,我認(rèn)為老師應(yīng)該能讓學(xué)生把自己當(dāng)作朋友,喜歡想自己傾訴,仔細(xì)的去聆聽他們每一個人的心聲。每個學(xué)生都希望得到老師的重視,所以對待學(xué)生的態(tài)度要正確,不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導(dǎo),找到人生的方向。

三、講課要與時俱進(jìn),用新思想好方法。

現(xiàn)在的學(xué)生,都不太愛聽課,只喜歡聽一些他們感興趣的話題。我在教課的時候,我會經(jīng)常組織各種各樣的活動,引起他們的興趣。課下我會和他們講很多的東西,讓自己的思想跟上學(xué)生的腳步,讓他們喜歡自己,佩服自己,愿意和自己成為朋友,我也會告訴他們一些我自己的故事,激勵他們學(xué)習(xí)。也要適當(dāng)?shù)慕o他們一些壓力。勞逸結(jié)合,告訴他們好的方法,讓他們愛學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)!會學(xué)習(xí)!

四、對現(xiàn)在學(xué)子的擔(dān)憂。

時代進(jìn)步了,新生事物也層出不窮,學(xué)生的素質(zhì)卻沒有太多提高。最起碼我覺得這個輔導(dǎo)班的學(xué)生素質(zhì)很低,說些粗俗的話,做些無聊的事。課上不聽講,課下不寫作業(yè)。也不把老師放在眼里,上課隨便進(jìn)進(jìn)出出,當(dāng)然這跟管理也有一些問題。現(xiàn)在的學(xué)生也不知道什么是真正的個性,把耍酷當(dāng)個性,把與老師做對當(dāng)個性。在我看來,真正的個性是敢于張揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),敢做敢當(dāng),會有自己的人生理想,并為之奮斗,有一種不達(dá)目的不罷休的意念。

我最大的擔(dān)憂是現(xiàn)在的學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和狀況,態(tài)度都不太認(rèn)真,浮躁。老師有責(zé)任把學(xué)生教會,學(xué)生有責(zé)任學(xué)習(xí)文化知識。老師應(yīng)該關(guān)心到每一個學(xué)生,而不應(yīng)對學(xué)習(xí)不好的學(xué)生不聞不問。學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生也不能自暴自棄,要學(xué)會吃苦,努力學(xué)習(xí)。每個人都有自己的責(zé)任與義務(wù),要學(xué)會承擔(dān),而不應(yīng)該逃避。

五、體諒父母。

通過這一段的工作,深深感受淡了父母的不容易,掙錢真的很不容易。我在這個輔導(dǎo)班一共教了一個月,每天工作八個個小時,一共掙了800元,。雖然說目的不在于掙錢,在于積累經(jīng)驗(yàn),但是還是體會到了錢的來之不易。

再想想父母,日日夜夜的工作,卻從不抱怨。再想想自己花錢時的爽快,真的很慚愧。我們不是富二代,我們需要體諒父母,對他們多多關(guān)心,用錢的時候不大手大腳。而且每次告訴他們要好好學(xué)習(xí),更加堅定自己要好好學(xué)習(xí)!

以上我所終結(jié)的四條就是我這一個月來用自己的辛勤勞動所換來的人生真諦,我相信這些感悟與收獲會對以后我的人生產(chǎn)生積極地促進(jìn)作用,因?yàn)槲抑浪麄兌歼m合我,因?yàn)槭俏矣H身終結(jié)的。同時,我也認(rèn)為這四條感悟也具有共性,完全適合每一位同學(xué),我相信他們也會對你們的人生道路樹立明確的人生航標(biāo)。這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

一個月的社會實(shí)踐雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是它留給我的那些美好是不會消失的,尤其是在這期間我所收獲的感悟與經(jīng)驗(yàn)會伴隨我一生,會充當(dāng)我一生的人生航標(biāo),讓我一生受益,我也會永遠(yuǎn)記得在我大一這年我曾經(jīng)有過這樣一段美好的回憶。我相信經(jīng)過這一段時間的鍛煉之后,不管以后是待人待事、還是學(xué)習(xí)工作方面,都會有一個新的突破。

這次的社會實(shí)踐對于我來說可以說非常成功的,這也讓我深刻的認(rèn)識到“只有親身深入到社會里面,一個人才會能夠真正長大”。因?yàn)槲乙呀?jīng)認(rèn)識到社會里面有學(xué)校里面不一樣的競爭、不一樣的殘酷、不一樣的為人處世,而這些使我們以后走出校門、踏入社會早晚要面對的,俗話說“未雨綢繆”,只有我們提前擁有了這一方面的經(jīng)驗(yàn),我們才能很快的適應(yīng)自己的新環(huán)境,才能比別人更快的適應(yīng)新角色,才能比別人在這個社會中更具有競爭力,才能在這個社會很好的生存下來,不會被這個殘酷的社會所淘汰。

所以,以后有機(jī)會還要多多的參加這種社會實(shí)踐活動,因?yàn)橹挥卸喽嗌钊肷鐣⒔佑|社會,人才會長大、才會慢慢成熟。我現(xiàn)在終于深刻體會到實(shí)踐對于一個現(xiàn)代大學(xué)生有多重要了,當(dāng)然了,不只是對于一個人重要,對于一個國家也是同樣如此。

我們國家之所以會取得叫天如此驕人的成績,不正是因?yàn)樵趯?shí)踐中一步一步的慢慢探索出來的。所以在最后,我要再一次的號召大家“一定要多多參加社會實(shí)踐,一定要經(jīng)常深入到社會里去”,要堅持“理論加實(shí)踐”的學(xué)習(xí)方法。總之,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們也肩負(fù)著責(zé)任,我們需要勇敢的面對生活。要有愈挫愈勇的精神,敢于向生活挑戰(zhàn)。我們更要多多汲取文化知識,讓自己成為一個有思想有內(nèi)涵的人。另外我們也要學(xué)會關(guān)心他人,自己的父母和同學(xué),還有那些需要幫助的人。

我們早晚要走出校門,面對社會,我們要有勇氣與決心,讓自己的生活更精彩!

大一暑假實(shí)踐報告篇四

今年暑假已經(jīng)結(jié)束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業(yè)余時間參加到了實(shí)習(xí)中,在不斷地實(shí)習(xí)中得到了更好的進(jìn)步。今年暑假我實(shí)習(xí)的地方是兒童福利院,這是一個不被關(guān)注的地方,很多的現(xiàn)實(shí)情況導(dǎo)致我們一直以來對他們的存在不實(shí)十分的關(guān)心,可是他們是需要社會的幫助的,我應(yīng)該去幫助他們!

以下是我的個人實(shí)習(xí)報告總結(jié):

社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會生活能力,協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,增強(qiáng)社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),所以深入社會,把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有:

了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)

2。深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況

3。鞏固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情

哈爾濱兒童福利院20xx年建院,主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數(shù):170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學(xué)齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室,針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會接觸學(xué)前兒童,其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。

我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M(jìn)入這個“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。

當(dāng)是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童,學(xué)前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實(shí)習(xí)中,我把他們的特點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn):

因?yàn)楹⒆雍芏啵悍降墓芾砣藛T往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕桑∫彩呛退麄冞M(jìn)一步接觸的方式吧!福利院是一種封閉式的管理,除了學(xué)校上課的時間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機(jī)會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的?我問過他們,他們說偶爾有機(jī)會帶他們出去玩,大一點(diǎn)的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當(dāng)老師的,翻譯家的等。有的孩子,學(xué)習(xí)很認(rèn)真,我告訴他們學(xué)習(xí)之改變自己的很好的出路。當(dāng)然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的'事情。

大一暑假實(shí)踐報告篇五

今年暑假已經(jīng)結(jié)束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業(yè)余時間參加到了實(shí)習(xí)中,在不斷地實(shí)習(xí)中得到了更好的進(jìn)步。今年暑假我實(shí)習(xí)的.地方是兒童福利院,這是一個不被關(guān)注的地方,很多的現(xiàn)實(shí)情況導(dǎo)致我們一直以來對他們的存在不實(shí)十分的關(guān)心,可是他們是需要社會的幫助的,我應(yīng)該去幫助他們!

以下是我的個人實(shí)習(xí)報告總結(jié):

社會工作專業(yè)是指社會(社會團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會生活能力,協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,增強(qiáng)社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),所以深入社會,把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有:

1、了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)

2、深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況

3、鞏固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情

哈爾濱兒童福利院xx年建院,主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數(shù):170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學(xué)齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室,針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會接觸學(xué)前兒童,其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。

我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M(jìn)入這個“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。

當(dāng)是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童,學(xué)前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。

大一暑假實(shí)踐報告篇六

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的大一暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)報告,歡迎大家分享。

20xx年的夏天,是我步入大學(xué)的第一個暑假,為了充實(shí)生活,提高自己各方面能力,加深自己對社會的了解,我毅然決定利用這個暑假,去社會上實(shí)踐一份工作。

7月1日至8月1日,我到南陽市唐河縣桐河鄉(xiāng)進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的項目是輔導(dǎo)班教師,實(shí)習(xí)期間,我感覺自己學(xué)到了很多東西,下面我就講一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

7月1日至8月1日的將近4個星期中,我一共講了20節(jié)課,講課的內(nèi)容是小學(xué)三年級語文課程。作為一個大學(xué)生,小學(xué)生的課程內(nèi)容對于我來說很簡單,但是作為一個老師,要把知識教給別人,這對于我來說,卻是前所未有的經(jīng)歷,怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調(diào)皮搗蛋的孩子們真正學(xué)到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。

為了把握這次難得的機(jī)會,我一邊認(rèn)真研究語文課本,想象在課堂上我應(yīng)該怎樣把一篇課文生動形象的講給孩子們,怎樣說他們會感興趣,怎樣講他們會喜歡聽,怎樣讓他們樂于在課堂上回答問題,怎樣使他們通過輕松有趣的課堂,獲得最大的知識。每次上課前,我都認(rèn)真的備課,并在課后總結(jié)本堂課的好的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)應(yīng)該注意的問題。就這樣一邊學(xué),一邊教,雖然累了一點(diǎn),但是每每看著孩子們一張張渴求知識的臉,我就感到萬分欣慰,這種為人師的體驗(yàn),讓我深深的感受到了教師這個職業(yè)所擁有的幸福以及不易,讓我更加的佩服和尊敬老師。

慢慢地,我與學(xué)生們相處的越來越融洽,我的工作,也得到了孩子們、家長們的認(rèn)可,甚至有一些家長在放學(xué)接孩子的時候,誠摯地邀請我去他們家里吃飯。這簡直是對我最大的安慰,我更加相信了“天道酬勤”這四個字,只要你努力去做,為了目標(biāo)不懈奮斗努力,總會迎來成功的一天。

社會實(shí)踐結(jié)束后,我感到了自己有很大的收獲:

身為一名漢語言文學(xué)的.學(xué)生,善于與他人溝通這一點(diǎn)是非常重要的,而我的實(shí)踐,更加鍛煉了我的這種能力。要知道,與三十多位小朋友相處,是不容易的,這更鍛煉了我的溝通能力。在實(shí)習(xí)期間,我熟記每一位小同學(xué)的名字,與我班的34名學(xué)生都相處的很融洽,更有的小朋友下課時也喜歡來找我玩。我認(rèn)為這是他們對我的一種認(rèn)可。

在實(shí)習(xí)期間,我們的住宿條件不是很好,雖然是夏天,可是沒有電扇更沒有空調(diào),很熱,伙食情況也不是很好。但是我認(rèn)為,一個有作為的人,必定是一個能在各種環(huán)境都能堅強(qiáng)奮進(jìn)的人。這些種種的事情,都是我對我的鍛煉。所以我不抱怨,不埋怨,在環(huán)境中繼續(xù)努力做好工作。

干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對于這份實(shí)習(xí),我深知熱情的重要性,一個沒有激情的人,是不會做出太大的事情的。而身為一名老師,你的情緒是會影響整個班級的學(xué)生學(xué)習(xí)情緒以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的,所以,我依靠自己樂觀的心態(tài),并時刻鼓勵自己:生命不息,奮斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。

面對7、8歲的孩子,他們很懵懂,很多事情都不懂,而且又貪玩,不愿意聽從老師的教導(dǎo),在教學(xué)上,經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生不聽從管教的事情。對于我來說,這是一個挑戰(zhàn),因?yàn)槲易鍪虑橄矚g干脆利索,不喜歡拖拖拉拉,而于小孩子交流時,就是要求你穩(wěn)下來,慢下來,耐心認(rèn)真,循序善誘。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為今年暑假我學(xué)到了很多,我能耐下心來與小孩子們交流,不厭其煩的的回答他們的問題,耐心引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。

隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生一畢業(yè)就去就業(yè),勢必會有一些劣勢,不僅在個人自身經(jīng)歷上,更在處理事務(wù)的能力上,所以,大學(xué)生在步入社會之前,提前做些實(shí)踐、實(shí)習(xí),鍛煉自己的能力,提高自己的見識,是非常有必要的。

回頭看看這一個月來我實(shí)習(xí)的一切,我想說我對得起自己的付出和努力,對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實(shí)習(xí)學(xué)到的東西,定會讓我受益終生,這些收獲會給我力量,支持著我,在成長的路上一路伴我前行。

大一暑假實(shí)踐報告篇七

對于大多數(shù)人而言,服務(wù)員實(shí)習(xí)的過程是愉快的、充實(shí)的。服務(wù)員的實(shí)習(xí)工作能夠讓大家了解社會,鍛煉自己,同時感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂趣。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大一暑假服務(wù)員實(shí)習(xí)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

一、語言能力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力。

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶能力。

在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變能力。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力。

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

社會服務(wù)是一筆財富。一份付出,一份收獲。有付出才會有收獲,在社會服務(wù)中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會服務(wù)活動的過程,閱歷本身就是一筆寶貴的財富。寒風(fēng)凜冽的冬季,刺骨的北風(fēng)呼呼的吹著,不時向我襲來。卻擋不住我這顆熾熱的奉獻(xiàn)之心。我熱情洋溢地在我的家鄉(xiāng)廣西桂林市陽朔縣葡萄鎮(zhèn)參加了為我等在校大學(xué)生提供的寒假特別社會服務(wù)活動。我們的服務(wù)地服務(wù)內(nèi)容主要有采訪,慰問,發(fā)傳單和黨校培訓(xùn)。這次活動讓我們更深的了解了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、文化等的發(fā)展,大至清楚了各層干部為了建設(shè)新農(nóng)村的發(fā)展致富方向,比如采訪文化站,他們承認(rèn)重視教育,只有文化才能致富,他們在鎮(zhèn)上開設(shè)免費(fèi)圖書館,為貧困山區(qū)修建校園,用錄像大力宣傳知識的重要等等一系列的措施。

這次活動通過采訪村支書我們清楚的看清了我鎮(zhèn)貧富差距,以至引起貧富差距的原因,地勢位置的不同是最主要的問題,但是很多村委都因地制宜,有的利用桂陽公路的優(yōu)勢,以花圃、養(yǎng)殖致富,而且發(fā)展情景很光明;有些村則依靠種植金桔、蜜桔致富,每年產(chǎn)量大豐收;有些村則充分利用旅游景點(diǎn),不緊能發(fā)展致富,而且還把景點(diǎn)宣傳;但是有的村由于地勢不好,只能依靠種稻谷為生,由于經(jīng)常遭受旱災(zāi)、水災(zāi)等,種稻谷無法養(yǎng)活一家老小,只能遠(yuǎn)出打工,打工不能打一輩子,我希望我鎮(zhèn)能想出更好的辦法,讓這些貧窮村有一條擺脫貧窮的路子,以先富帶動后富,最終實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)共同富裕。知己才能百戰(zhàn)不殆,通過這次活動,讓我們了解了我鎮(zhèn)的發(fā)展?fàn)顩r,也讓我鎮(zhèn)各干部認(rèn)識到自己的責(zé)任所在,如何更好的為人民服務(wù)。如何更好的建設(shè)新農(nóng)村。

我鎮(zhèn)雖然有很多問題已經(jīng)解決,但仍存在很多的問題,比如有的地方道路不通,根本無法致富。這次活動讓我感受很多,感慨很大,我們做為一名大學(xué)生,做為新世紀(jì)的開創(chuàng)者,我們應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),將來為人民做貢獻(xiàn)。

作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生,為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試,我決定找一個工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里,服務(wù)員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學(xué)生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。

經(jīng)常看見報紙電視上報道餐廳有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。

萬事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因?yàn)閷Σ蛷d的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時候看了一下餐廳點(diǎn)菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過,因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。

終于做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理特別來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學(xué)生樣!

然后,慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺,開始學(xué)習(xí)上菜,感覺是,越做越學(xué)越輕松。

半個月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務(wù),這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。

我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學(xué)越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準(zhǔn)備茶水,準(zhǔn)備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。

包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點(diǎn),每天都是進(jìn)步。

餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務(wù),我的體會是:做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。

那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語言表達(dá)時,需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。比如說,客人喝酒到結(jié)尾的時候,主動詢問是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,沒關(guān)系,黑暗是暫時的,光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時,服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。

我認(rèn)為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要,善于抓住機(jī)會向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

做服務(wù)員雖然很苦,認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。

大一暑假實(shí)踐報告篇八

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大一的暑假在忙碌中逝間結(jié)束了,在這大一的一年生涯中,可以說讓人過的充實(shí)、快樂,無盡的樂趣帶給了我們更多展現(xiàn)自己的空間,也讓我們增長了許多見識。就在這一年,我開始了我的大學(xué)第一個暑期計劃,就在xx年七月七日的這個日子里,我實(shí)施了自己的暑假。

工作計劃。

實(shí)施的目的主要是鍛煉自己的做事能力、溝通能力、社交能力。

首先介紹一下我的工作,我的工作有時忙碌、有時悠閑、有時樂趣、有時存在風(fēng)險、有時又得忍受批評———那就是做帽子,做有關(guān)帽子的一切工作。

我工作的單位是:淮安創(chuàng)世紀(jì)服飾有限公司,即位于江蘇省淮安市漣水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)上水創(chuàng)業(yè)園三十一號廠房。

熟悉的它——人和物。漸漸的熟悉了里面的人和工作。做帽子的工作分很多步驟,前置、帽眉、帽冠、帽鈕、檢驗(yàn)區(qū)、整燙、包裝、上貨等一些區(qū)域,其中我主要的負(fù)責(zé)的是檢驗(yàn)和包裝,包裝中又分把帽子打上打價格、檢驗(yàn)、包裝,有時因?yàn)槲业牟恍⌒脑诠ぷ魃戏噶隋e誤,但是里面的主管很是熱心的告訴我,在打標(biāo)簽的這個步驟上要想不出錯,必須得把帽子做一個樣貌然后把標(biāo)簽一一的和帽子對應(yīng),并且用一個袋子裝起來,等下次這種帽子再有的時候就可以直接拿出來打標(biāo)簽了,這樣就不會錯了。檢驗(yàn)區(qū)是負(fù)責(zé)把帽子上面的一些線頭給處理掉,以及檢驗(yàn)帽子合不合格。這個部分一定要細(xì)心有時帽眉會出現(xiàn)跳針,這一點(diǎn)很難被發(fā)現(xiàn),記得有一次出口的帽子遭到了退貨原因就是帽眉跳針,以至于帶來一些嚴(yán)重的后果。里面的員工也漸漸的和他們熟悉了起來,從剛開始的冷漠到微笑再到后來無拘束的開玩笑,工作時,老員工也很照顧我,我不會的就教我,其中要把標(biāo)簽打在鎖眼上的那個活很是不給我面子,怎樣都打不了,好的我的手被打標(biāo)簽的小槍戳的鮮血淋漓啊!阿姨給我消毒、包扎,很是讓我感動,瞬間覺著被戳也值了。平時下班吃飯時都會在一起聊天開玩笑,甚是開心。有時在上夜班之際空閑的時候,主管為了讓我們振作講了好多笑話,工作再累都覺得開心。這里,給了我開心,快樂,經(jīng)驗(yàn),為人處事的道理,我愛這個地方!

告別的它——熟悉的味道。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間暑期將要結(jié)束,在這里的四十天的暑假實(shí)踐生涯即將結(jié)束,不舍的感覺吞噬了我的心,拍照紀(jì)念是我目前想到的唯一一個回憶、紀(jì)念這些人和物的方式。臨走前兩天,一位叔叔年紀(jì)的他,平時最能和我聊天開玩笑,有時還試著打我欺負(fù)我,但是他教會我的最多,教我什么樣的帽子用什么袋子包裝,怎樣記住這些袋子型號,怎樣記住帽子是一打裝、兩打裝、一頂裝、兩頂裝、六頂裝還是三頂裝。在他細(xì)心教導(dǎo)下我輕松的記住了這些。快離開了,他讓我給他打兩下,要不然以后想打都打不了我了,呵呵,我覺得他很幽默。讓我記住他們,記住他們每一個人,我的回答是肯定的。

親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴(yán)厲又幽默的主管還有和我一樣一起打暑假工的學(xué)長、學(xué)妹,惹人生氣卻要時時看見而又拿著就讓人見血的小槍、長得丑卻天天要加班做的帽子、會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標(biāo)簽、小巧鋒利的剪刀。就在xx年8月20號這一天,我將要與他們離別。我會記住你們的!

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社會實(shí)踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學(xué)生走入社會越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。

在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因?yàn)閺倪@一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。

終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用。

合同。

站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周我就開始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而做再多的準(zhǔn)備還是枉然我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了手心也冒出了絲絲冷汗那時居然還有了要放棄的想法。不過回想起當(dāng)初為了得到這么一個機(jī)會所做的努力我堅定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉雖從未有機(jī)會光顧該連鎖便利店但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面我稍微松了一口氣并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。

7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦,其實(shí)不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。

但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實(shí)也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務(wù)業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽(yù)就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此,當(dāng)我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因?yàn)槲抑肋@只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會生活初體驗(yàn)而已。通過觀察和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。

然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當(dāng)之處,他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下,我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實(shí)踐性的觀察和體驗(yàn),讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜,其中的人與人的關(guān)系也是如此。回想起剛踏進(jìn)大學(xué)校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間,學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”,現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。

由于工作的服務(wù)性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應(yīng)對和處理顧客與個人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達(dá)到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責(zé),而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法,對他們多了點(diǎn)敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。

一個月的社會實(shí)踐很快就結(jié)束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實(shí)際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。

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今年的暑假是我走進(jìn)大學(xué)的第一個暑假。同學(xué)們都想在暑假里找份工作或?qū)嵙?xí)一下從而來提高自己的社會實(shí)踐能力,我也不是示弱。我的專業(yè)是學(xué)前教育,但對于幼兒園我了解甚少,與小孩子接觸也不多。所以我決定找一家幼兒園去倆節(jié)一下,由于奧運(yùn)大的幼兒園都放假了,我只好找了個小型的家庭幼兒園,那里的孩子不過九十個。

這個幼兒園條件是很差,老師都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),有的都沒上過高中。那個幼兒園完全就是看孩子的托兒所。我從七月十五日到八月一日在幼兒園實(shí)習(xí)!這個幼兒園和我想象中的幼兒園差距實(shí)在太大了。

我待的班是小班,他們的教室沒有一點(diǎn)色彩和布置,他們的課程只有三門(語文,數(shù)學(xué),英語)他們只有2本書,一本故事書,一本英語書,數(shù)學(xué)沒有課本,只是教0~25,偶爾教幾首古詩!一節(jié)課半個小時,一天上八節(jié)課!課間的加餐都是學(xué)生自己帶的,大多都是膨化食品等零食。那些食品對孩子的成長都很不利!幼兒園只有中午一頓飯,是為留園的孩子準(zhǔn)備的,留園的孩子很少,飯不是太好,距離老師說的色香味俱全,差好多!

我還看到了他們是怎樣管制孩子的,我看了都害怕,所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們,對孩子大打出手,孩子們都很怕老師!那里的老師脾氣很爆,我都受不了了,我想老師,尤其是幼師脾氣應(yīng)該非常好才對,應(yīng)該很有耐心地去說教才對!我想我們應(yīng)該培養(yǎng)很有耐心地去和小孩子們打交道。還有就是一定要有親和力,一定不能一臉嚴(yán)肅,那樣孩子們會很害怕,很恐懼,不愿意與你接近,我們也很難于他們交流!

半個月的時間,關(guān)于幼兒園我并沒有收獲什么,還是不知道正規(guī)的幼兒園是什么樣,正真科學(xué)的課程和飲食到底是怎樣在幼兒園進(jìn)行的!在那個所謂的幼兒園里,我心情很復(fù)雜!這樣的幼兒園會把孩子教成什么樣,孩子帶在這里是福是禍?沒有人可以說清楚!

剛剛開始的幾天里我都是在聽課,他們的課很隨意,想上就上,不想上就讓孩子在班里玩!孩子的天性是玩沒錯,可該上課也上的!待在這我很郁悶!但當(dāng)我看到孩子們圍著我喊我老師時,覺得很幸福,覺得很開心!我沒把自己當(dāng)老師,每天和他們一起玩,一起游戲!很開心,我試講的時候,注意力好像都不集中,我沒辦法用他們習(xí)慣的方式(大聲恐嚇,打)去解決!課本知識根本用不上,我很苦惱!明白自己的課本知識還很難和實(shí)踐相結(jié)合!需要努力,需要再學(xué)習(xí)!

在這個幼兒園里看到的打罵,讓我很是氣氛,可我無能為力,園長看了都不說話!我想說孩子不是打罵成才的,我希望所有的人在教導(dǎo)孩子時都不要去打去罵!要耐心去教導(dǎo),要學(xué)會賞識!尤其是老師們!

在這個幼兒園里我收獲什么知識,唯獨(dú)收獲了很多快樂!是這些孩子給我的,我越來越喜歡個孩子們呆在一起了!我想他們已成為我繼續(xù)努力學(xué)好這個專業(yè)的又一動力!孩子們我愛你們!這個幼兒園增加了我的斗志,我要通過我的努力去讓所有的孩子,能正真的去享受幼兒園帶給他們的快樂!現(xiàn)在首先要做的就是努力學(xué)習(xí),不斷完善與提升自己,好好完成學(xué)業(yè)。暑假要結(jié)束了,新的奮斗要開始了,我會加油的!

最后我希望所有的孩子們能夠健康快樂地成長!

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時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得。

社會實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣@個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長,占到有利的先機(jī)。

大一的這個暑假,我僅抱著鍛煉自己和賺錢的念頭去進(jìn)行的。所以并沒能考慮到找工作中會遇到的種種。在我的理解中,我以為找工作雖然會受阻,但并不會有太大的問題,可是事實(shí)卻并非如此,可能是我過高的估計了招工的數(shù)量,過低的理解了招工的條件吧,整個暑假下來,我也并為為自己賺取多少的外匯。

在暑假期間,我發(fā)現(xiàn)有很多的大學(xué)生在找工作,而我只是其中一個不起眼的尋工者,她們當(dāng)中有的學(xué)歷比我高,有的比我又經(jīng)驗(yàn),往往晚上一點(diǎn)點(diǎn)就連面試的機(jī)會都沒了,就連酒店或餐廳都沒得試。還有好多地方她們只收長期工,像我們這樣一兩個月的只有被拒絕的份。

我曾想過去當(dāng)網(wǎng)管,可是老板一般招男生和“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的。因?yàn)樽鲞@項工作的需要接觸各種不同的人,需要有良好的應(yīng)變能力,懂得如何與特殊人群周旋的能力,無奈這次又以失敗告終。

最終暑假實(shí)踐是在我親戚的酒店中進(jìn)行的,在那里同樣需要接觸形形色色的人物,而我由于膽小,所以在服務(wù)生中并不是一個出色的服務(wù)人員,沒能和顧客有必要的互動,也沒能及時的去滿足顧客的要求,看著同行的雷厲風(fēng)行,自己心里還真有些不好意思。可是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和接觸以及鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己變得膽大了,同時也發(fā)現(xiàn)了人際關(guān)系交流的重要性,懂得了很多以前不懂的。

這次的暑假工雖然僅僅如此,可是我卻從中受益不少,我知道了尋工的不易,開始學(xué)著去思考生活與以后的生存,我明白了現(xiàn)實(shí)生活并沒有想象中那么簡單。無奈,卻沒有辦法。在這次時間中,我明白在去找工作前應(yīng)先去了解情況,做好中分的準(zhǔn)備,這樣既避免了浪費(fèi)時間,也能夠提高成功率。并且在工作中,我們要認(rèn)真對待,從中積累經(jīng)驗(yàn),也要打好和周圍人群的關(guān)系。有時“細(xì)節(jié)能決定成敗”,同樣“人際也能鋪就路基”。

這次社會實(shí)踐讓我更好的接觸了社會,學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西,加強(qiáng)了與人溝通的能力。就這樣,這次暑假在平淡中度過了。

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