做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以更好地實現我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

鄉鎮一周信訪工作計劃篇一

新的一年新的開始，先鋒社區為了更好的開展20xx年各項工作，繼續以和諧家園建設為我社區的.特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護轄區安全穩定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數。現制定如下工作計劃：

1、加強學習，提高干部素質。一是抓好學歷培訓，鼓勵社區工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社區干部的整體學歷水平，二是深入開展經常性學習，社區將每周三定為學習日，組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業務素質和技能水平。

2、加強社區干部管理。一是加強社區作風建設，教育引導社區黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度，并嚴格執行，充分發揮黨員先鋒模范作用。

抓好社區樓院黨支部的建設，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續抓好網格化管理工作，提高為民服務水平。

我社區的服務大廳目前已經正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施，使之規范化。建無煙社區，讓居民群眾享受到社區服務的陽光、透明、溫馨。

今年我社區瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續入住，這就需要我們補充網格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務為主動服務。

今年社區將繼續以建立健全樓宇支部，改善棄管小區環境，以建和諧樓院、和諧小區為突破口，打造明星社區。爭先創優，全力打造國家、省服務水平一流社區。實現低保、社保、醫療保險、養老保險及保障性住房全覆蓋。

先鋒社區下崗失業人員比較多，針對這一現象，社區完善網格信息，開展中介業務，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。

讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業。組織轄區文體協會成員，根據居民的需求和社區的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區內多挖掘文藝骨干，為社區文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用，在社區開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區居民創造一個良好的生活環境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活，社區設置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。

(一)黨建工作。

1、充分發揮社區黨總支的領導核心作用。社區領導班子要經常深入學習科學發展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，充分發揮全體黨員的先鋒模范作用。

2、切實加強社區領導班子建設。社區班子要做到政治堅定，求真務實，勤政愛民，團結和諧，凝聚力和戰斗力強，努力做到“五個好”：即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業績好;群眾反映好。

3、充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區黨務工作者要發揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學習提高;帶頭爭創佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.

4、不斷提高社區黨務工作者的隊伍素質。強化對社區黨員干部業務水平和綜合素質教育培訓，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%。進一步提升社區黨務工作者的服務能力和管理水平，促進社區各項工作健康發展。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇二

遵照市2015年信訪工作要點，鎮信訪工作將始終圍繞鎮黨委、政府的工作重點，從關注民生、維護穩定、促進和諧三個方面開展工作，結合鎮實際情況，現將2015年信訪工作安排如下：

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹領會黨的十八大會議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認真貫徹執行國務院《信訪條例》，緊緊圍繞鎮中心工作，充分發揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區穩定方面的作用，進一步暢通信訪渠道，強化工作責任，提高隊伍素質，不斷提高信訪工作水平，為全面建設小康社會，維護改革發展穩定大局，營造良好的社會環境。

1、全年力爭實現進京“零上訪”。

2、全年不發生因信訪問題引發影響社區穩定的重大群體性事件和重大惡性事件。

3、全年到市集訪、個訪同比下降20%。

三、

工作方法。

主管、誰負責的原則，形成“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局，進一步落實一級抓一級，一級對一級負責的工作要求。

(二)加強學習,加大宣傳。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領導干部對《信訪條例》及相關政策法規的學習。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。

(三)加大力度，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件，嚴格按照《信訪條例》規定的時限及時結案。對法律政策規定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結率達到100%。

(四)加強督查，著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關注的熱點、難點問題，讓人民群眾的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態。

四、工作措施。

1、堅持推進“三登記一排查一接訪”的工作模式。始。

終堅持“穩定壓倒一切”的方針，認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作，并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復。

2、落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權益，做到息事罷訪。

3、全力化解積案。按照中央、省聯席辦要求，嚴格按照“七個一”要求，逐案簽定包案責任書，落實領導包案責任，推動積案化解。

葫市鎮信訪辦公室二〇一四年十一月二十日。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇三

為進一步認清新形勢，探討新問題，化解新矛盾，更好地落實信訪工作目標管理職責制，加大信訪工作力度，依法嚴厲打擊各種刑事犯罪，個性是危害國家安全，嚴重暴力，帶有黑社會性質，犯罪和多發性侵財犯罪，增強人民群眾的安全感，切實維護社會穩定，促進社會禮貌健康發展，全面貫徹落實黨的十八大精神，以*理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求，著力從源頭上預防和減少不和諧因素，著力強化“事要解決”維護群眾合法權益，著力完善機制促進信訪工作科學發展，確保高硐村長期穩定。現根據鄉信訪辦的統一部署和安排，結合我村實際，制訂本工作計劃：

一、領導高度重視。

年初建立健全過船村信訪、維穩工作領導組，明確分工，強化職責，配齊配強人員，健全信訪網絡組織，暢通信訪渠道，規范信訪工作秩序，認真落實信訪工作制度，實行領導干部包保職責制。確實做到開門接訪、帶案下訪，定期召開矛盾糾紛排查調處例會，發揮信息員的作用，耐心傾聽群眾心聲，嚴格執行“零報告”制度，堅持“屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，進一步強化“一把手負總責”的信訪工作領導體制。

二、提高思想認識。

村兩委全體干部要充分認識信訪、維穩工作的重要性，堅持以*理論和黨的十八大精神為指導，以學習貫徹“三個代表”和落實“科學發展觀”的重要思想為契機，以維護廣大人民群眾根本利益為目標。正確處理人民內部矛盾，及時合理地解決群眾反映的實際問題，堅決依法糾正各種損害群眾利益的行為。

三、加強基礎工作。

認真貫徹實施《信訪條例》，加強信訪工作硬件建設和業務知識培訓，不斷改善信訪工作秩序。建立健全社會矛盾糾紛調處機制，完善社會穩定的預警體系和應急處理機制，用心預防和完善處理群體性事件和突發性事件。進一步加強社會治安綜合治理潛力，用心推進社會治安防控體系建設。耐心細致地做好摸排調處工作，村“兩委”每月定期召開矛盾糾紛、排查調處工作例會，切實維護一方社會穩定和百姓的平安。

四、加大宣傳工作。

開展大規模的《信訪條例》等法律法規宣傳活動，深入細致地開展矛盾糾紛排查調處工作。深入實際，深入群眾，調查研究，排查隱患。摸排重點矛盾糾紛，梳理分類，分析原因，找準根源，研究對策。注意方法，講究策略，堅持原則，嚴格依法辦事，采取用心有效的措施，使矛盾糾紛調處及時，調處到位，化解矛盾，消除一切不穩定因素。

五、強化明確職責。

進一步明確分工，各負其責，在信訪辦的統一領導下，實行層層負責，職責到人。密切配合，齊抓共管。常到群眾中去，傾聽他們的呼聲，了解他們的困難，個性是對失業人員和特困戶家庭，要關心他們的生活，努力幫忙他們解決實際困難，透過各種渠道實現再就業，將一切不穩定因素消除在萌芽狀態之中，切實擔負起維護一方穩定的職責。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇四

我局信訪工作的總體要求是：全面貫徹落實區、市、縣信訪工作會議精神。緊緊圍繞“保發展、保民生、保穩定”的工作目標，強化信訪工作，暢通信訪渠道，完善信訪工作制度，以集中解決源頭性、根本性問題為重點，著力排查化解社會矛盾，著力實現“矛盾糾紛解決在基層”的目標，著力預防和處置群體性事件，現結合我局實際，特制定如下信訪工作安排。

一、深入開展矛盾糾紛排查化解活動。

一是信訪工作人員每月對轄區內來信2次以上的重復信訪、署名信訪、聯名信訪、久拖不決的纏訪戶，組織、策劃集體上訪的關鍵人物以及苗頭性、傾向性問題要進行一次認真排查篩選；對群眾關心的“熱點、難點”問題、事關全局和穩定的敏感問題、容易誘發群眾共鳴的問題、廉潔自律的重要問題等要超前預測分析、排查研究，及時向信訪工作領導小組反映預測排查情況，做到早發現、早勸阻、早解決。二是預測排查出的信訪問題或線索要逐件落實包案領導、責任人以及結案息訪時限、落實調查進度和處理結果。三是信訪領導小組每季度一次或在重大會議、節日、活動前對解決苗頭性、隱患性的情況，以及轉辦的重要信訪問題進行督查，超前工作，及時處理解決。四是加強調查研究，掌握信訪發展態勢、規律，正確對待和妥善處理群眾信訪舉報。對群眾正當的信訪舉報行為，要支持和保護；對初信初訪務必逐件抓落實，防止矛盾進—步激化，對預測排查出的疑難信訪、可能出現的集體上訪事件，以及突發性事件，局領導要親自處理解決。

二、突出重點，著力實現“矛盾糾紛解決在基層”的目標。

二是有效重信重訪，切實減少信訪“存量”。加大重信重訪清理整治力度，對排查梳理出來的疑難信訪問題，盡快明確包案領導，制定化解方案，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段，探索運用社會力量，化解疑難復雜信訪問題，實現“案結事了”。

三是要認真分析疑難信訪問題背后的政策因素，善于從政策層面上研究解決問題。對一些政策還沒有明確，但反映已經比較突出的信訪問題，要主動研究完善解決問題的政策措施，注意保持政策的有效性、連續性和平衡性。四是注重發揮領導接待日的協調作用，健全完善領導干部定期接待群眾來訪和機關干部下訪工作機制。五是完善和規范非正常上訪處置機制，采取有效措施，教育和引導群眾以理性合法的方式反映訴求，對無理纏訪鬧訪和非正常上訪的，要聯合有關部門及時進行矯正。

三、強化隊伍建設，提高信訪干部綜合素質。

一是舉辦信訪工作培訓班。組織信訪干部學習政治理論、政策法規、信訪工作業務知識等，提高信訪專兼職干部業務素質，增強與群眾溝通交流技能和對信訪問題及信訪突發事件的處置能力和應對能力。二是組織召開信訪經驗交流會。

可以針對某一項工作、某一個案例、某一項活動好的做法及時進行交流。對在信訪工作中取得突出成績的先進個人事跡進行宣講，以此激發信訪干部工作積極性，增強工作的能動性和主動性。通過培訓和交流，培養一批在信訪戰線上“特別能吃苦、特別能奉獻、特別有思想、特別能作為”的信訪干部隊伍，努力提高我局信訪工作上水平。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇五

為認真貫徹縣委、縣政府關于進一步加強信訪工作的意見，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級訪、重復訪，維護全街道社會穩定。根據縣信訪局具體指導意見和我街道工作實際，在信訪工作中將重點抓好以下工作:。

一、加強組織建設。

加強對信訪工作的領導，街道領導班子定期研究、分析信訪工作，實行領導接待日制度;成立信訪工作領導組，分管領導責任明確，組織機構健全，人員配備落實。

進一步完善領導信訪接待日制度，規范領導接待日程序，接待人員要按時到崗，認真處理群眾來信來訪，耐心細致地做好群眾來訪的接待工作，認真做好接待記錄。對自己職責范圍內的能夠當場答復的，盡量當場答復;對職權外的，及時向黨工委、辦事處報告，并跟蹤調查處理，實行一抓到底，直到案結事了。

三、抓好信訪事項排查調處工作。

在全街道范圍內開展縱向到底、橫向到邊、不留死角的矛盾糾紛大排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項，要按照“五個一”(一個矛盾糾紛，一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求，及時組織人員進行認真細致地調查處理，及時辦結，努力做到件件有安排、有落實、有回音，防止因處理不當而造成上訪，確保全年無非正常上京、到省、市上訪現象，信訪事項與去年相比有所下降。各社區村或單位，必須高度重視矛盾糾紛化解工作，做到早發現早預防早化解，把問題消化在萌芽狀態;嚴格控制“三訪”(集體訪、越級訪、重復訪)，努力實現“小事不出村、大事不出街道”的目標。

1、重視來信處理，做到領導批閱來信100%;2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪事項，按要求完成上級交辦的信訪事項，年終結案率達100%;3、高度重視信訪信息收集上報工作，按時報送重大上訪信息，及時做好跟蹤勸返工作;4、加強信訪宣傳工作，積極開展兩個《信訪條例》等法律法規貫徹宣傳工作，使兩個《信訪條例》家喻戶曉，并做好領導包案、領導接待日、領導約訪、領導下訪、基礎資料和臺帳管理。

1、加大對信訪部門的.投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式;2、強化交辦督辦，落實信訪穩定“一崗雙責”，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，建立齊抓共管局面;3、加強信訪干部的作風建設和培訓力度，增強化解矛盾的能力和業務辦理水平，提高工作效率;4、完善考評機制，加強對各社區村、單位信訪工作考核，獎優罰差，同時對嚴重失職人員，嚴肅處理。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇六

今年，鄉紀委信訪工作在縣紀委、鄉黨委的正確領導及指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

今年來，我們結合中、省、市、縣關于進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，結合鄉黨委、紀委換屆工作，進一充實和加強了鄉紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由1名委員具體負責信訪工作，由鄉紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉紀檢監察信訪工作。不斷加強紀檢監察干部信訪工作素質，規定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉的信訪工作的有效運轉。

一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全鄉共受理業務內群眾信訪舉報1件，還接待了大量業務外信訪(來訪)，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

三、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作。

今年鄉黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了馬發[]16號《關于印發〈馬家臺鄉黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的通知》，建立了《信訪工作責任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發現各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鄉紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇七

20xx年我社區在縣委政府的正確領導下，縣信訪局的正確領導下，堅持以化解疑難案件促進社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩定的社會環境為目標，認真貫徹落實上級會議精神，結合我社區的實際，特制定本年度工作計劃。

一、指導思想。

認真貫徹落實國務院新的《信訪條例》，忠實實踐三個代表重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務，為社會穩定服務，為社區領導科學決策服務，為構建和諧社區營造氛圍。

1、加強黨對信訪工作的領導。為了加強黨對信訪工作的領導，社區黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結，落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負總責的領導責任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。

2、建設服務網絡，責任到人。

20xx年我社區黨工委經過反復研究，決定在一把手親自抓的基礎上，確定一名領導具體分管此項工作。其次，針對我社區實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預案，堅持早排查、早發現、早解決，對縣實行零報告制度，在轄區設立分別由街長任信訪信息員的信息網點十四個，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態。

首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴格執行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機構花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產、生活密切相關的法律、政策，切實提高居民的學法、用法意識，依法規范群眾的信訪行為，教育和疏導其依法逐級有序信訪，積極引導通過司法途徑和法律程序解決，認真貫徹《信訪條例》。

4、綜合聯動，加大矛排力度。

制定調處預案，組織社區信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯動、互通信息，在對轄區內的糾紛排查摸底的基礎上，按歸口管理和居地管理的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發生，要深入調查研究，及時把握和報送重要信息，為領導科學決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。

三、兩點建議：

1、建設隊伍保證內強素質外塑形象。

當前信訪工作任務越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業務素質和工作能力，建議多加強業務培訓。

2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發現、早解決，健全信息化網絡。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇八

一指導思想和工作目標，20xx年，我村將信訪工作安排如下：

（一）、繼續落實信訪工作領導職責制和職責追究制，努力構成領導整體重視信訪工作的新局面。要繼續堅持支書親自抓、分管領導具體抓，定期聽取信訪狀況匯組，明確信訪工作的職責，要認真落實職責追究制度。

（二）、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，用心拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。

為了實現信訪“三無”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的潛力。今后，要把信訪著力點放在村民組。

（四）、進一步加強信訪干部隊伍建設，推動全村信訪工作再上新臺階應對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業務學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論和xx大精神，深刻領會“三個代表”的重要內涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，用心參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的潛力，努力實現信訪部門的辦公自動化，內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫忙群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治職責感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、扎實工作、無私奉獻，充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的用心作用，在帶給信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

鄉鎮一周信訪工作計劃篇九

三、雙擁優撫工作。一是按時發放各類優撫對象生活補貼;二是做好節日慰問;三是做好宣傳工作;四是積極參與組織各類軍民共建活動。

四、老齡工作。一是組織落實，目標明確，制度完善，保證老齡工作有序開展;二是宣傳落實，積極為老年人創造一個“老有所養、老有所為、老有所學、老有所樂”的服務平臺，宣傳倡導中華民族“敬老愛老”傳統美德;三是組織開展有益老年人身心健康的主體活動;四是做好老年維權工作;五是繼續推進居家養老服務。今年各社區要著手培育發展托老托幼、家政服務等社區服務業，提升養老生活性服務業規模檔次，每個社區建立一個居家養老服務站。

五、殯葬管理工作。深化殯葬制度改革宣傳工作，引導居民文明祭祀，移風易俗，保護環境。

六、社會工作。一是各社區要積極爭取機關單位的支援，不斷完善社區辦公設施，居民活動場所設施;二是做好無物業小區業主委員會的組建工作。

七、信息報送及其他工作。一是每月上報信息不少于1篇;二是年內媒體和部門采用信息不少于2篇;三是完成調研報告一篇;四是做好低保申請者、來訪者的解答、政策宣傳工作。

(一)進一步完善社會救助體系建設，不斷提高困難群眾救助水平。

一是完善社會救助暫行辦法。要建立和完善低保戶和低保邊緣戶9種特病患者醫療救助制度，政府將設立特殊疾病醫療救助基金，著力解決困難群眾看病難、看病貴的問題，使困難群眾得到切實有效的救助。

二是逐步擴大救助范圍。要繼續推進分類施保和專項救助。繼續開展形式多樣的扶貧幫困送溫暖活動，有針對性地解決貧困群眾基本生活、就醫、子女上學、居住等方面的實際困難。

三是抓好低保提標工作。按照市里總體部署安排，從3月份起，提高城市低保標準;從4月份起，提高農村低保標準，同時提高農村五保戶供養金和城鄉孤兒低保標準。

(二)大力推進養老服務體系建設，不斷滿足老齡群體基本需求。

一是大力推進養老服務社會化。今年要將養老服務社會化工作作為全年工作重點，按照以居家養老為基儲社區服務為依托、機構養老為補充的社會福利發展新模式，進一步完善投資主題多元化，服務設施規范化，服務對象大眾化，服務人員專業化的為老服務新格局。

二是廣泛開展為老服務活動。要建立老年人應急呼叫服務系統，在政府已經免費為全區68名70歲以上的低保獨居老人、傷殘軍人、老紅軍、孤寡老人和80歲以上的空巢老人安裝“應急呼叫系統”基礎上，要擴大安裝范圍，力爭今年達到100戶。并以此為契機、動員社會服務機構，發展為老服務產業，開展為老服務。組織義工隊伍深入開展與“困難、空巢、孤寡、殘疾”老人結對關愛多種形式的活動，形成人人關愛老年人的濃厚氛圍。

(三)進一步加強基層民主政治建設，全面推進城鄉社區有序發展。

一是大力推進社區服務網建設。以增加功能、完善機制為重點，街道和社區分別建立社區服務中心、社區三級服務網絡，為全區居民群眾提供方便、快捷、高效的生活服務。

二是全面深化和諧社區建設。認真組織好社區委員會換屆選舉工作，詳細制定工作方案，搞好工作試點，確保換屆工作順利進行。加強社區基礎建設，強化社區服務功能。加大培訓力度，全面提高社區工作者素質，推進社區工作者職業化、專業化和年輕化進程。實行社區義工登記實名制，大力發展社區義工隊伍。

三是進一步完善基層民主自治制度。要繼續完善民主換舉、民主決策、民主管理、民主監督體系和社區三級網絡運行機制以及社區成員選舉權、參與權、監督權的工作運行機制;規范社區成員代表會議、聯席會議、民主議事、考核評議、彈性工作、鄰里代表戶等就本工作制度，適時出臺社區工作基層負責制、保護分類管理制、社區骨干聯席戶等制度;大力倡導發展社區民間組織，開展社區共駐共建，發展特色社區;加速推進“村改社區”建設步伐。

(四)全面落實優撫安置政策，不斷提高優撫群體的服務保障水平。

一是全面落實優撫安置政策。要貫徹落實好國家和盛市、區各項優撫安置政策，幫助解決生產生活中的實際問題。要落實退役軍人就業指導政策，建立以技能培訓為基儲以就業服務為支撐、以自主擇業為方向的安置保障機制。要認真做好無軍籍退役職工的接受安置工作，有計劃的開展退役職工文化娛樂活動。幫助貧困優撫對象脫貧，資助貧困大學生就學。

(五)加強社會組織建設與管理，充分發揮社會組織服務社會功能。

要重點培育促進經濟發展、參與社會管理和公共服務的社會團體，鼓勵發展慈善、教育、社會福利類以及科技文化、社區服務等方面的民辦非企業單位;積極扶持社區公益性服務;廣泛引進社會服務團體，承接從政府社會事務和公共管理只能剝離的專業性、經營性服務，實現社區服務主體多元化。要創新社會組織的管理方式，引導社會組織加強自律和誠信建設。

(六)大力發展慈善事業，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

要認真履行指導和協調慈善事業發展只能，弘揚扶危濟困、無私奉獻的慈善意識，培育各類慈善組織，規范慈善募捐和慈善救助行為，探索慈善事業發展新路。要大力弘揚慈善文化，形成和諧向善的良好氛圍。要完善慈善組織體系，建立和完善“官退民進”的社會化慈善工作機構，形成以政府為主導、以社會為主體、以街道和社區為依托的慈善工作網絡體系。要加大社會募集力度，運用扶持慈善事業發展的優惠政策及激勵措施，充分調動企業、社會組織和個人參與慈善事業和慈善活動的積極性，不斷擴大企業和社會的參與面，引導開展實物和勞務等多形式的慈善活動。

(七)進一步加強基層基礎建設，不斷提升民政工作的整體水平。

二是加強民政重點工作調研。養老服務重點了解和掌握全區老齡人口結構、老年人生活狀況、空巢老人情況、養老機構現狀、老齡工作機構現狀等五個方面問題;特病救助重點了解和掌握全區患尿毒癥需要透析的、器官移植抗排斥治療的、惡性腫瘤放化療的、冠心病陳舊性心梗、糖尿病合并癥、高血壓病三期、肺結核、精神并白血病等9種大病的人數和家庭生活狀況及因病致貧的原因;社區服務網絡建設重點了解和掌握社區居民對“五a五網一線一冊一站”式社區服務的需求;對各類社區服務的需求及解決需求的途徑。居民對現有服務設施的使用率、滿意度對社區服務網絡開發和啟用的意見和建議了;社會組織在構建和諧社會中的作用，重點了解和掌握社會組織的性質和機構、人員的分類情況，社會組織發展、建設和培育的情況，發揮社會組織在社區作用的情況。通過深入基層調研探索，做到狀況底數清、實際情況明，為有的放失解決民生和改善民生問題，采取相應的對策提供可行性依據。

三是加強基層民政隊伍建設。要進一步整合民政工作人力資源，培育發揮咱社工中介組織，多渠道吸納社會工作人才，定期進行各項方針政策培訓，提高民政工作專業化服務水平。要大力發展志愿者隊伍，建立志愿者、義工實名制，探索建立義工、志愿者工作機制，提高民政工作公眾參與度。通過加強民政干部職工、社會工作人才和社區志愿者“三支隊伍”建設，逐步形成以行政力量為主導、專業力量為支撐、公眾力量為基礎的民政工作人力資源保障新格局。

新時期民政工作面臨著難得的發展機遇，讓我們在區民政局、街道黨工委的領導下，在新的歷史起點上，以與時俱進的求變思想、敢為人先的創新精神、跳躍式的發展節奏、善于領跑的工作方法，狠抓工作落實，為實現大青街道民政工作新發展，為鐵西社會的全面振興，做出新的更大貢獻。

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