為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇一

為進一步加強我鄉結核病防治工作，遏止結核病流行保障人民群眾的身體健康。根據我鄉2013年結核病控制項目要求及實際情況，特制定本工作計劃如下：

1.繼續加強項目工作的規范管理，

2、做好疑似結核病及結核病人發現、轉診、督導及管理工作；

3、加強結核病防治知識宣傳工作，提高全民防澇意識，

4、進一步加強網絡追蹤、結核病項目管理及督導。

1.疑似結核病人的轉診及發現

2.發現和治愈涂陽肺結核病人是控制結核病疫情的最重要的措施。抓好疑似結核病人及結核病人的發現及轉診，對病人開展追蹤工作，督導病人就診，提高病人發現率。

結核病人的管理

（1）加強結核病項目督導工作，對涂陽病人管理情況、疑似病人及結核病人的轉診情況，各項資料的完整及上報情況進行督導，督導村醫生對病人實施直接面視下的短程化療情況，資料完整情況及結核病防治知識宣傳情況，督導病人服藥，做到看服到口，服下再走，督促病人按時復查，了解病人服藥情況，有無藥副反應，如有副反應要及時處理并上報，向病人及家屬宣傳結核病結合相關知識。

（2） 加強對肺結核病人訪視，全療程至少進行4次家訪，一次電話隨訪，訪視內容：病人服藥情況及藥品毒副反應情況，病人按時復查及取藥情況，結核病防治知識知曉率程度及治療情況等。

（3）開展培訓，提高專業技術人員能力水平，結合結核病防控工作需要，針對技術薄弱問題，定期開展各種類型不同培訓工作。

3.資料管理及信息工作

加強對肺結核病人資料收集。登記、管理工作，做好登記本。按時統計和上報公共衛生肺結核病項目報表，做到數據準確，不遲報不漏報，加強肺結核病信息交流。

4．結核病知識培訓

加強對鄉轄區結防人員的知識培訓，提高業務素質。2013年3月、4月份對全院醫護人員及全體村醫進行業務培訓1次。培訓內容：結核病歸口管理的意義，結核病流行現狀。鄉村醫生在項目工作中的職責及項目工作各級管理的具體要求，結核病藥福反應的視察及相應處理，病人服藥卡的填寫等。

5.結核病的宣傳知識

加強宣傳，增強全民防澇意識。圍繞“3.24”世界結核病宣傳日，采取專欄、黑板報、宣傳單及影音資料等方式對結核病防治知識的宣傳，加強流動人口肺結核病防治知識的宣傳。廣泛深入的宣傳國家實行對傳染性及重癥涂陽結核病免費治療，對其他結核病人實行優惠治療及辦理結核病農合慢性病報銷的政策。提高全民對防治結核病的知曉率，動員各階層理解支持結核病防治工作，使我鄉結核病人及疑似結核病病人自覺就診檢查，達到及時規范治療和管理。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇二

20xx-2018年，按照“442”(每年分別完成總任務量的40%、40%、20%)工作進度，分類救治患病貧困人口，進一步提高扶貧工作重點地區醫療衛生服務網絡標準化建設水平和服務能力。到20xx年底，所有患病貧困人口都能得到有效、及時救治，當地衛生資源、居民健康、公共衛生、婦幼保健、疾病防控、計劃生育等主要指標接近或達到全省平均水平，解決因病致貧、因病返貧的長效機制基本建立。

(一)精準識別，建檔立卡。制定下發調查摸底方案，摸清縣鄉村三級醫療衛生服務體系薄弱環節，精準識別患病貧困人口病情及病種，在此基礎上，一縣一策、一戶一案、一人一法，逐一建檔立卡。出臺《城鄉醫院對口支援幫扶方案》、《便民惠民醫療服務方案》、《因病致貧、因病返貧人口分類救治方案》、《婦幼健康扶貧方案》、《健康扶貧考核評估辦法》等配套文件，形成健康扶貧政策體系。

(二)實施“八個一”工程，分類救治。對患病貧困人口開展“八個一”工程：明確一所定點醫院、確定一名家庭醫生、簽訂一份承諾書、制定一張健康卡、建立一個健康檔案、進行一次健康查體、組織一次健康會診、發放一張健康明白紙。將實施“八個一”工程作為解決因病致貧、返貧問題的總抓手，精心組織，抓出實效。縣級衛生計生行政部門為組織主體，統籌轄區內縣、鄉、村醫療衛生資源，合理劃分責任片區，測算好服務半徑、服務人口和工作量，明確地方病、傳染病、慢性病及其他病的救治標準，對患病貧困人口實施分類救治。

(三)推行“先治療、后結算”機制，便民惠民。各級各類醫療衛生機構對于建檔立卡貧困患者，采用“先治療、后結算”的機制，嚴格遵守首診負責制，不得以任何理由拒絕救治，保障貧困患者的基本人權和基本醫療。將惠民醫療服務作為強化公立醫院公益性質、讓貧困人口共享改革紅利的具體措施，為貧困人口提供安全、方便、可及的基本醫療服務。20xx年5月底前，在縣級醫療衛生機構、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心設立便民惠民門診，對建檔立卡貧困人口提供便民惠民服務。20xx-2018年，在繼續開展“服務百姓健康行動”的基礎上，廣泛深入做好“微笑列車”和“健康山東光明行”活動，分期分批對全省貧困人口唇腭裂患者、白內障患者進行篩查和手術治療。認真做好貧困人口人工耳蝸搶救性康復、血友病治療等惠民便民項目。

(四)健全服務體系，夯實人才根基。按照保基本、兜底線、補短板的思路，20xx年6月底前出臺全省基層醫療衛生機構標準化建設方案，確保20xx年前全部達標。進一步強化政府辦醫責任，對7005個省定貧困村合理規劃設置標準化村衛生室，確保村村都有衛生室服務。不斷夯實基層衛生人才根基，啟動“3+2”助理全科醫生定向培養模式，20xx年，扶貧工作重點地區每個鄉鎮衛生院擁有1名以上全科醫生。20xx年，通過開展對口幫扶培訓和繼續教育，專業衛生技術人員至少接受一次專業輪訓。20xx年，扶貧工作重點地區每千服務人口配備不少于1名鄉村醫生，每所村衛生室至少有1名執業(助理)醫師或具備專科以上學歷鄉村醫生。

(五)開展城鄉醫院對口支援，提升服務能力。完善城鄉醫院對口支援政策措施，突出重點幫扶、精準幫扶，強化考核評估，推動優質醫療資源下沉。20xx年6月底前，組織省、市級三甲醫院與扶貧工作重點縣醫療機構開展對口幫扶，建立穩定持續的“一對一”幫扶關系。進一步推進和鼓勵醫師到基層多點執業。按照“填平補齊”原則，加強扶貧工作重點地區縣級公立醫院臨床專科建設，重點強化縣域內常見病、多發病相關專業，以及傳染病、精神病、急診急救、重癥醫學、腎臟內科(血液透析)等臨床專科建設，提升縣級公立醫院綜合服務能力。推動“國醫堂”和“中醫館”建設，使中醫藥“簡便驗廉”優勢在健康扶貧工作中得到進一步發揮。鼓勵二、三級醫院向鄉鎮衛生院提供遠程會診、遠程培訓、遠程預約等服務，利用信息化手段提高優質醫療資源可及性。20xx年，遠程醫療服務覆蓋扶貧工作重點地區全部縣級公立醫院和80%以上的鄉鎮衛生院。20xx年，扶貧工作重點地區縣域內就診率提高到90%左右，基本實現農村貧困人口“大病不出縣”。

(六)推動健康教育促進，提高健康素養。創新健康教育的方式和載體，充分利用互聯網、移動客戶端等新媒體，倡導“互聯網+醫學科普”傳播權威健康科普知識，幫助廣大群眾養成文明健康的生活方式，進一步提高居民的健康水平和生活質量。以農村基層為重點，以學校為突破口，廣泛開展“健康進萬家、幸福伴我行”活動，加強地方病、慢性病、傳染病等重點領域的健康教育工作，引導貧困人口科學就醫、合理用藥。將各級各類醫療衛生計生機構作為開展健康教育與健康促進的主陣地，組織開展“百名健康教育專家千場健康教育講座”活動，積極開展健康教育服務，開展高危行為干預，促進衛生服務模式由“重疾病治療”向“重疾病預防”轉變。力爭到20xx年，扶貧工作重點地區居民健康素養水平達到全省西部地區平均水平。

(七)打造公益平臺，吸引各方參與。出臺有關政策，鼓勵支持群團組織、慈善機構、愛心企業、社會組織、個人通過多種方式，積極參與健康扶貧事業。探索建立“健康助力奔小康”公益品牌，開展一系列公益活動，打造社會各方參與健康扶貧的統一平臺。加大信息公開力度，建立健康扶貧信息公開制度，在一定范圍內定期公開有關公益活動、資金使用、項目實施等信息，使健康扶貧真正成為“陽光工程、廉潔工程、民心工程”，不斷提高健康扶貧工作公信力、美譽度。

三、

(一)加強組織領導，層層落實責任。省衛生計生委成立健康扶貧領導小組，建立領導班子成員包扶貧工作重點地區責任制。各級衛生計生行政部門成立健康扶貧工作領導小組，制定健康扶貧工作實施方案和年度計劃，明確目標、責任、任務和進度。基層醫療衛生計生機構明確具體承擔健康扶貧攻堅任務的牽頭人和責任人，逐項抓好各項工作的落實。

(二)加大支持力度，注重政策傾斜。加大對健康扶貧的投入，列出專門扶貧資金和項目。各級衛生計生行政部門在確定衛生計生項目、制定專項規劃時，要充分考慮區域發展與健康扶貧工作的實際，協調發改、財政、人社、扶貧辦等部門將普遍支持的政策和項目向扶貧工作重點縣、貧困人口傾斜;先行先試的政策和項目在扶貧工作重點縣、貧困人口先行試點，予以優先安排。

(三)加強督導檢查，做好評估驗收。建立“季度調度、半年督導、年度考核”機制。加強督促檢查，對督查中發現的問題及時整改;對重視不夠、工作不實造成嚴重后果或不良影響的，嚴格問責。各級衛生計生部門要發揮好考核評估“指揮棒”作用，制定考核評估辦法，聘請第三方評估機構參與，重點對組織領導、患病貧困人口分類救治、衛生服務體系建設、群眾滿意度等進行評估，確保健康扶貧工作規范、科學、有效推進。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇三

為進一步掌握本鎮兒童的營養狀況及體格發育情況，從20xx.3月份起我鎮衛生所將組織人員對本鎮轄區內3～6歲兒童，包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查，生長發育評價、建立健康檔案，心理行為發育測定和評價，血常規檢查，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排，檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長，同時對體弱兒童進行及時矯治，以保證兒童的健康成長。

散童：

3月11日散居兒童視力測試

3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛生所體檢

3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢

集童：

4月1馬塘幼兒園集童體檢、

4月2日桃園幼兒園集童體檢

保健所 、桃園衛生所，各幼兒園

身高、體重的測量與評價，五官檢查，心肺聽診，肝脾觸診，生殖器檢查，血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規檢測）谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。

根據文件精神安排，集童健康檢查，血常規檢測，發育綜合評價和建立健康檔案免費，丙氨酸轉移酶測定12元每人，視力篩查15元/人，合計收費27元/人，散居每人20元，視力檢查另外收費，視力篩查有預收費的做好通知。

：登記——發放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規檢測）、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫生到各班錯開體檢班級進行。

組 織： 尤志峰

登 記： 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛

測量身高、體重： 賈秀芳 陸云

內外科檢查： 陳 冬 葛劍云 吳迪梅

化 驗： 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭

視力篩查： 丁愛平 冒曉祥

（1）、體檢前準備好所有器材，鄉村醫生會議布置體檢通知兒童名單，組織所有參加人員進行培訓，要求做到秩序井然，不可雜亂無章。

（2）、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來，并要求村醫生通知兒童家長，及時給予正確的干預、治療。

（3）、化驗單收集完整，同時在六一體檢表上填寫具體數據，以便查驗。

（4）、在規定日期前上報各項報表小結。

桃園衛生所

20xx-2-1

鄉衛生院工作計劃實施方案篇四

回望20年，我院防疫工作在縣疾控中心和鎮政府的大力支持與悉心指領下，跨上了嶄新的臺介，按照縣衛生局“管理年活動”要求為準則，一、二、三季度考核在縣評優，四季度相對較差，但總體來說還是取得了一定的成績。光陰似箭，今天已是20年的第一天，我作為一名疾控專干，深知肩負重任，為保障我鎮人民群眾的身體健康和生命財產安全，現將20年工作計劃布屬如下：

根據《乙肝疫苗查漏補種方案》我鎮8月齡至14周歲兒童乙肝疫苗接種第二針定為2月25日、26日，第三針6月21、22日；爭取三針接種均率達100%。

瘳定權防疫專干：付玉兒保專干：龔愛芬婦幼專干：尹吉蘭）：

1、日常接種工作和動物咬傷處理，由防疫專干24小時值班；定點接種日和群體性及應急性接種，由婦兒保專干協助接種（門診定點接種日為尾數2、5、8即趕集日）。

2、疫苗由防疫專干專人管理，遵照《疫苗流通管和疫苗接種管理條例》嚴格執行。

3、使用后的醫療廢物由專干按照醫療廢物處方法銷毀。

1、制定傳染病防控工作方案，明確傳染病的上報流程與時限。

2、切實做好村級公共衛生服務人員的培訓例會，完善基層衛生通訊網及村里公共衛生服務人員空缺，為更有效的配合醫院疾控監測與管理工作。

3、根據桂陽縣衛生院對村極公共衛生考核實施辦法為契機，實施每月督導村級衛生室工作，發動村醫積極性，把傳染病漏報率控制在零。

4、結核病專項管理：根據dots五大要素與我鎮實際情況制定結核病管理方案和防治計劃，全鎮結核病，每月定時督導訪視至少一次，發現新發結核病，進行及時登記上報、追蹤、督導、訪視，做到新舊病人管理達率100%。

5、對重點凝似病例及時填寫好報告卡，先進行電話報告（cdc疫情辦公室），再進行網絡報告。

6、摸底全鎮每月出生數和死亡人數分別登記和填寫好死亡報告卡，并在7天內上報，把死亡漏報率控制在1%以下。

7、切實加強對甲型（h1n1）流感的防控與濫測力度。

8、醫院專設發熱門診、腸道門診和隔離區，安排崗位醫師和護士各兩人。

（組長：雷龍雁副組長：廖定權付玉成員：歐陽繼立陳霞龔愛芬龔茂伍）。

制定霍亂、艾滋病、結核病、血吸蟲病及地方病專項防控方案，建立傳染病登記、腸道門診、腹瀉、實驗實檢測及結核病登記（x線監測登記），及時收集、核實，均按時進行網絡直報。

因20年下半年未裝電腦，導致信息系統運轉癱瘓。為了盡快啟動，更使計免系統高效率運轉，特制定（《五苗杳漏補種與結合兒童預防接種信息系統數據錄入啟動》的實施方案）方案分三大步：

一階段，兒童卡冊接種信息錄入（時間：1月8日~2月27日）；

三階段，刷卡（20年4月2日一25日）任務完成后，使用信息化管理確保兒童接種及時準確，避免了誤種、漏種等，進一步完善了兒童接種檔案。

大力宣傳健康教育知識，健全健教隊伍。利用好相應的節日下鄉面對面宣傳，一年出健康教育宣傳刊不低于12次，村級衛生室同等；特別是要對學校，公共場所人群密集地進行衛生指導、檢察與監督，不斷提高人民群眾健康意識和生活水平；做到建立農村水源、副食品店、設晏和工廠等信息資料登記。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇五

醫院20xx醫院護理工作計劃 根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合骨科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下：

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

1、合理安排，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

2、規范病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

9、護士實行績效分配

分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇六

在衛生局和上級業務主管部門的領導下，堅持預防為主方針，進一步做好疾病預防控制工作，不斷提高衛生醫療技術和公共衛生突發事件應急處理能力，更好地為方橋人民健康服務。

加強自身的思想政治素質和業務素質學校，不斷提高工作質量和工作效率，為老百姓提供更優質的服務。探索新的服務模式，增強服務意識，簡化辦事程序增進服務效益，樹立科室的良好形象。

規范預防接種門診，強化計劃冷鏈管理，做好安全接種規范接種，拒絕差錯事故發生，提高麻疹及時率和五苗合格率，確保兒童身體健康，及時掌握新生兒出生信息，計免建卡率達100%，五苗接種率達95%以上。

做好4~6周歲兒童疫苗接種信息管理，通過兒童入托、入學、流動兒童摸底，進行查漏補種接種率達95%以上。

加強生物制品冷鏈設備管理，及時做好耗苗及過期疫苗的信息輸入，保證疫苗接種安全、有效。

積極開展有價疫苗接種，宣傳有價疫苗相關防病知識，提高有價疫苗接種率。

深入貫徹執行《傳染病防治法》積極開展防病滅病工作。及時掌握疫情動態，力爭不爆發大的疫情或不發生第二代病例。

認真學習衛生部關于《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》，完善網絡報告制度，保證突發公共衛生事件和疫情監測信息的暢通，加強傳染病報告管理工作。

對臨床科室進行一年二次的重點傳染病和新發傳染病的知識培訓。每月一次對門診登記進行查漏檢查控制傳染病漏報，提高診斷報告率。

加強重點傳染病的防治工作，按照傳染病非典型肝炎控制技術方案和人禽流感疫情預防控制技術指南要求，配合上級部門做好禽流感暴露人群的檢測工作。完善應急機制，做好消殺、藥品儲存和疫點消殺工作。

做好轄區內零星從業人員體檢工作，配合工商部門做好一年一次的健康證換證工作。

積極開展各種健康教育活動，利用宣傳日，開展宣傳活動，提高全民健康防病意識。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇七

為了有效的預防和控制傳染病的發生和流行，保障人民群眾的身體健康，結合我鄉實際，特制定傳染病防治工作計劃。

一、建立健全傳染病登記簿，發現法定傳染病時，要及時、準確、科學、完整地上報相關資料，杜絕瞞報、遲報、漏報。傳染病網絡直報及時率100%。

二、高度重視疾病預防控制工作，定期召開疫情會議，全年不少于2次以上。

三、定期對疫情工作進行自查，每季度不少于1次以上。

四、對全院所有醫務人員及新來人員進行傳染病防治知識培訓，全年不少于1次以上，包括傳染病報告管理相關規定和傳染病診斷標準等。

五、定期對傳染病病例進行備份，每季度不少于1次以上。

六、對轄區內傳染病暴發疫情、食物中毒和突發公共衛生事件進行初步核實、調查，及時上報基本情況。

七、加強健康教育宣傳工作，全年不少于1次以上。充分利用新聞媒體等宣傳方式，廣泛宣傳傳染病的防治知識，加強全民傳染病健康教育工作。

八、對鄉村醫生進行傳染病防治知識培訓，全年不少于1次以上。

二oxx年一月八日。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇八

以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以分級治理為基礎，創“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

(一)內感染治理。

院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。

5、規范抗生素的合理使用。

（二）、醫療安全治理。

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。

2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。

應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇九

今年以來，________鎮黨委政府在縣委、縣政府的堅強領導下，認真貫徹中央和省市區鄉村振興戰略重大決策部署，圍繞產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求，搶抓機遇、狠抓落實，鄉村振興各項工作取得了明顯成效，為打造鄉村振興齊魯樣板沂蒙高地莒南樣本貢獻了**力量。

________年，________鎮將認真貫徹落實縣委縣政府實施鄉村振興決策部署，搶抓臨沂國際生態城建設戰略機遇，圍繞全縣鄉村振興五年規劃工作方案要求，自我加壓、再抬標桿，爭當踐行鄉村振興戰略的排頭兵，全力譜寫鄭旺**振興新篇章。

圍繞產業興旺，打造經濟發展新亮點。加快鄉村振興齊魯樣板示范片區建設。堅持規劃先行，按照特色明顯、主體鮮明的原則，圍繞生態、產業、文化等自然歷史風貌，因地制宜完成規劃編制;發揮示范片區的帶動作用，積極推進鄉村振興重點項目建設，發展現代農業產業經營，充分發揮土地效益，帶動農村發展、農民致富。

(二)圍繞生態宜居，打造鄉村環境新面貌。一是優化提升美麗鄉村建設。突出做好細節打造，對節點景觀、村標村碑、綠化栽植等進行細化打磨，讓美麗鄉村示范片區內耐看、更精致、更上檔次。二是扎實推進生態環境保護。進一步加大大氣和水污染防治力度，管控好鎮域秸稈禁燒，降低燃煤污染，嚴厲打擊小塑料等“散亂污”企業加工攤點;建立完善科學有效的河長制管理措施，圍繞沭河、雞龍河，開展河渠連通工程。三是全力開展人居環境整治。按照農村人居環境整治三年行動實施方案要求，圍繞“三清四整”開展清潔村莊、清潔田園、清潔庭院活動，確保**年完成縣里下達的任務目標。

(三)圍繞鄉風文明，構筑美麗幸福新格局。一是推進農村精神文明建設。深化新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、沂蒙精神的宣傳弘揚，以新時代文明實踐站為載體，鼓勵群眾講衛生、樹新風、除陋習，營造和諧、文明的社會新風尚。以“美在農家”、“美在我家”為平臺，廣泛征集好家風、好家訓故事，強化精神文明建設。用好廣播村村響平臺，及時宣傳各類知識，完成文明單位、文明村居創建工作。二是豐富農村群眾文化活動。充分利用各村文化廣場，圍繞“春節”“七一”“重陽節”“國慶”等重要時間節點，以群眾喜聞樂見的方式，開展形式多樣的群眾文化娛樂活動，引導群眾傳播文明鄉風，養成文明習慣。三是倡導移風易俗。充分發揮全鎮7處公墓的作用，大力推行火化、節地生態安葬，引導群眾樹立厚養薄葬、文明節儉、生態環保的殯葬新理念。積極推進成立紅白事理事會，加強婚事新辦和勤儉節約教育，加強規范引導和制度約束。

(四)圍繞治理有效，開創和諧穩定新局面。一是持續抓好基層組織建設。強化班子建設，借助黨組織書記改革試點，選優配強支部書記;強化黨員隊伍建設，重點解決三年不發展黨員村，力爭完成三年不發展黨員村動態清零，抓好“主題黨日”與“三會一課”的深度融合，推動“兩學一做”學習常態化制度化，深化黨員積分量化考核和民主測評等制度落實;打造黨建示范帶，形成沿沭河的鄉村振興黨建示范片區。二是加強和創新社會治理。持續嚴厲打擊各類違法犯罪活動，營造和諧穩定的發展環境。持續做好依法治理，增強全民法治觀念，深入開展“七五”普法，逐步提升法治文化在農村基層的影響力和滲透力，加強法律援助建設，引導基層工作依法開展、基層事務依法辦理、基層關系依法理順、基層問題依法解決。守牢社會穩定、安全生產、食品藥品安全“三條底線”，堅決杜絕重特大事故發生。三是建立完善信訪化解機制。推廣學習“楓橋經驗”，想方設法化解矛盾糾紛，以信息化為依托，完善社會矛盾糾紛排查預警和調處化解綜合機制，深入開展矛盾糾紛大排查、領導干部大接訪、信訪積案大化解、信訪責任大落實“四大行動”，努力做到發現在早、防范在先、處置在小。

(五)圍繞生活富裕，推進民生事業新發展。一是全力打好脫貧攻堅收官戰。始終堅持精準扶貧、精準脫貧，在鞏固全面脫貧的基礎上，積極爭取上級資金支持扶貧項目，注重扶貧與扶志、助學相結合，著力消除“思想貧困”障礙、阻斷貧困代際傳遞;強化扶貧領域紀律監督，確保脫貧成效經得起檢驗。抓好脫貧戶的后續幫扶跟蹤工作，做到脫貧不脫鉤。二是加強社會和民生保障。扎實開展農民工就業技能培訓，培養農村復合型人才，加大勞動力轉移力度，切實維護和保障勞動者合法權益，增強群眾增收致富后勁;著力提升社會保障能力，做好農村留守兒童、婦女、老年人、殘疾人、復員退役軍人等群體的關心關愛服務，保障困難群眾的生產生活，做到精準救助、應助盡助;提升養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險參保續保覆蓋面，不斷提升基本醫療和公共衛生服務水平。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十

20xx年是繼續完善醫改措施，鞏固醫改成果的關鍵一年，本院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發展觀，以深化醫改為主線，以提高全鄉人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療，扎實做好衛生應急、預防保健工作，不斷完善孕產婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，繼續推進“三好一滿意”活動，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛生事業又好又快地發展。

一、嚴格執行新醫改政策，繼續落實藥品零差率銷售政策。貫徹執行新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，按照衛生局的部署安排，扎實、穩妥搞好衛生體制改革。

依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次再增加25%，住院人次增加20%。

三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執行疫情監測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病率，控制傳染病暴發流行。重點抓好疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。擴大免疫任務。

五、做好新型農村合作醫療工作。協助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率98%以上。落實縣衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處村衛生室違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農民醫療費用負擔。

六、加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對村婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在98%以上。繼續推進新生兒“兩病”

篩查工作，降低殘疾發生率。

七、積極多方爭取項目資金，盡快解決危房改造及醫療用房嚴重不足的問題，20xx年度爭取新建醫療用房約1000，以便各項業務的開展和驗收順利達標，給病人一個舒適溫馨的就醫環境。

八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，今年爭取發展2名黨員。

九、加強衛生院行風建設。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，健全醫患溝通渠道，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

十、加強醫務人員教育培訓。重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求舉辦培訓班，安排2名業務骨干到上級醫院進修，培養急需的業務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫學繼續教育，支持參加執業醫師、執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。

理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十三、全面統籌抓好其他工作。切實抓好安全生產工作，避免發生安全責任事故。抓好信訪、維穩和上級交給的其他工作。

展望未來前景無限美好，但工作任務是繁重的，我院全體職工將更加團結，進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛生工作在新的一年里取得更大的成績。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十一

為了有效預防，及時控制和消除突發公共衛生事件的'危害，確保在發生突發公共衛生事件時，能夠及時、迅速、高效、有序地做好應急處理工作，保障公眾身體健康與生命安全，依據有關規定，結合我鄉衛生系統實際，特制定本應急預案。

根據突發公共衛生事件的性質、危害程度、涉及范圍等，將突發公共衛生事件劃分為一般突發公共衛生事件、重大突發公共衛生事件、特大突發公共衛生事件。

1、一般突發公共衛生事件是指發生在局部，尚未引起擴散或傳播，還沒有達到重大突發公共衛生事件標準的突發事件。

2、重大突發公共衛生事件是指在較大范圍內發生，出現疫情擴散，尚未達到特大突發公共衛生事件的突發事件。

3、特大突發公共衛生事件是指影響大、范圍廣、涉及人數多、危害嚴重的突發事件。

我院突發衛生事件應急處理指揮小組，由衛生院主要領導擔任，成員由醫療、衛生防疫、婦幼保健、各村衛生站等主要負責人組成。應急處理指揮小組下設辦公室，辦公室設在衛生院。

1、衛生院對突發公共衛生事件實施監督管理。防保科承擔責任范圍內的突發公共衛生事件管理任務。

2、防保科在衛生院的領導下，負責對疫情的報告，醫療機構、留驗站的隔離、消毒、防護和醫療廢棄物的處理，公共場所消毒，密切接觸者的醫學觀察、疫點的環境消毒，生產、經營和使用的消毒產品、防護用品的質量等進行監督檢查。

3、衛生院設立發熱門診和留觀室，實行首診負責制。

4、衛生院在接到下級衛生部門的報告后，應立即了解情況，掌握突發公共衛生事件動態，確定事件類別、性質和嚴重程度，并根據突發公共衛生事件應急處理需要，組織應急救治隊伍和有關技術人員赴現場，指導和協助當地處理突發公共衛生事件。并及時向上級業務主管部門報告。

5、迅速組織開展醫療救治和流行病學調查與分析，判定事件的性質、類別和嚴重程度，同時分析突發公共衛生事件的發展趨勢，提出應急處理工作建議，制定和實施突發公共衛生事件應急處理技術方案。

6、對重大中毒突發公共衛生事件危害范圍做出判斷，判明引起事件的毒物種類及數量，提出現場處置方案，指導和組織群眾采取各種措施進行自身防護。

二oxx年一月八日。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十二

20xx年醫院將進一步緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

認真組織學習、與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。

我們將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十三

為進一步搞好我鎮衛生事業工作，更好地服務于廣大人民群眾，促進我院的進一步發展，根據主管局以及鎮黨委政府的要求，現制定我院20-年的工作計劃如下：

一、指導思想：

以“創先爭優”活動為契機，結合新醫改相關要求，進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫療衛生服務，提高全鎮人民健康水平，推進衛生事業全面、協調、可持續發展。

二、工作目標：

圍繞“改善民生、服務健康”這一目標，按照國家“建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療服務衛生制度”、“進一步促進城鄉居民人人享有基本公共衛生逐步均等化”的要求，努力發展衛生事業，全力服務健康，傾情造福人民，進一步促進社會和諧穩定。

(一)辦人民滿意醫院，筑放心公衛屏障。

1、繼續深化醫療質量體系管理，全面推行醫院院務公開，積極推進單位績效工資制度改革，全面實施國家基本藥物制度。

2、強化疾病預防控制，加強婦幼衛生工作，完善社區衛生服務功能，健全社區衛生服務網絡，全面實行社區公共衛生服務，通過廣泛宣傳動員，積極引導精神病人及時就醫治療。

(二)完善三大體系建設。

1、醫療保障體系。進一步完善新型農村合作醫療制度，保證參合率達95%以上，進一步提高合醫經辦人員素質，有效控制醫藥總費用的不合理增長，讓參合群眾得到更多的低價優質的醫療服務;進一步完善城鎮職工、城鎮居民醫療保險制度，擴大醫療保障體系覆蓋范圍。

2、公共衛生服務體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規劃、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛生服務項目，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發育檢查、孕產婦做產前檢查和產后訪視活動，為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導服務。

3、醫療服務體系。加強醫院基礎設施建設，努力達到醫院標準化水平，使醫院發揮最大效益，做到功能突出、流程合理，優化就醫環境。

(三)強化措施。

1、目標管理：建立和完善以服務質量和服務數量為核心、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法，強化對各科室的目標管理。結合基本公共衛生服務均等化的要求，對全年目標任務進行細化分解，落實人員，明確責任。

2、過程管理：

一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策，重大事項須經院務會、職代會討論通過后實施，堅持民主科學管理，認真落實各項規章制度，做到事事有安排、件件有著落。

二是全面落實首診負責、醫師查房、病例討論、會診、醫療安全、醫患溝通等16項核心制度，做到人員到位、流程科學、記錄準確、資料規范。

三是結合崗位設置運行機制改革，完善運行機制。

四是嚴格執行財務內控制度，科學編制收支預算，以收定支。

(四)突出重點。

1、加強項目建設工作：-年改造院壩、花園，門診樓一、二樓裝修。

2、抓好醫療體制改革工作：一是繼續完善績效工資改革工作;二是加強國家基本藥物陽光采購工作;三是加強專業技術隊伍建設工作。

3、加強均等化服務工作：按照-年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛生項目工作。

4、積極開展鄉村一體化管理工作：按照鄉村一體化管理實施方案進一步加強村衛生站管理工作。

1、深入開展愛國衛生運動。配合城鄉環境綜合治理工作，加強責任范圍內環境衛生整治，綠化、亮化、美化患者就醫環境。

2、進一步加強行風建設。積極開展醫德醫風考評、民主評議行風工作。

3、加強紅會及獻血工作。繼續深化“博愛萬人行”愛心活動，爭取完成無償獻血計劃任務。

4、嚴格按照“五專”要求，加強毒麻藥品、精神的藥品的管理和使用，對特種設備進行檢修并按照規定適用，加強安全生產。

5、加強廉政建設。認真落實“一崗雙責”，與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》，同時認真抓好黨建和精神文明建設、計劃生育等工作。

為了深入貫徹落實黨和國家的中醫藥工作政策，充分發揮中醫藥的特長和優勢，不斷滿足人民群眾對中醫藥服務的需求，使我鄉我院的中醫建設發展創新更具特色，優化中醫藥資源，加強網絡建設推動全鄉中醫藥工作進入新的快速發展軌道，為廣大農民群眾提供更加質優、價廉、方便、可及的中醫藥服務。特制定20-年中醫工作計劃。

一、加大中醫管理科建設力度，充分發揮中醫管理科的管理作用。

加強對村衛生所中醫藥工作進行指導和培訓有計劃地開展督導檢查，成立專科專病門診，培養中醫專科學科帶頭人，加大西學中力度有計劃地培訓在職人員到上級醫療機構進行學習和深造，造就中醫藥衛技服務人才，并把西學中作為崗位聘任的重要參考條件。加強中藥房建設，規范中藥房管理，使中藥飲片不少于420種、中成藥品種不少于150種。

1、實施“科室專科化、專科品牌化”的發展戰略，扎實推進中醫藥特色專科創建工作。

2、加大中醫藥人員培訓力度，強化中醫藥技術應用。

3、加大適宜技術推廣應用普及力度，著力弘揚中醫藥文化。

二、加強村衛生所建設突出基層中醫服務作用。

提出七項中醫藥工作要求推動村級中醫藥工作健康發展。

一是大家動起來。加強鄉村醫生中醫藥知識技能培訓，采取選派人員進修、學習背誦典范、湯頭歌訣、藥性賦，參加鄉村醫生中醫專業學歷教育，提高業務素質，確保每個村都有一名中醫或能中會西的鄉村醫生，積極開展特色衛生所創建工作，創建率達50%，認真開展工作，宣傳中醫藥文化，每年舉辦4次以上中醫藥健康教育保健知識講座。

二是科室建起來。設置中醫門診針灸推拿室，配備中藥柜、針灸、火罐等中醫診療器具。

三是藥柜滿起來。配備中藥飲片150種以上，中成藥80種以上。

四是藥方開起來。要應用中藥特色為群眾防治疾病，要求每所衛生所原則上針對農民常見病應用中藥飲片進行診治，發揮村醫應用中醫藥知識的積極性。

五是針罐用起來。要求每個村醫能夠運用針灸、拔罐、推拿熏洗等技術為群眾提供服務。

六是藥材種(采)起來。村醫開展自種、自采、自用中草藥，發揮本地自然資源優勢，擴大運用。

七是身體好起來。制定中醫藥保健方案，開展具有特色的養生保健服務在廣大農民群眾中推廣普及，讓群眾追求健康、祛除疾病、強身健體的愿望在中醫藥工作實踐中逐步得以實現。

三、開展健康教育宣傳，使中醫藥科普在基層扎根。

充分利用現有條件和積極創造條件開展中醫藥知識的不斷普及使越來越多的慢性病、亞健康人群在本轄區內得到中醫醫療服務，弘揚中醫藥文化，普及中醫藥防病治病知識。

1、應該加強政策引導。加大政府投入力度，大力支持基層開展中醫藥科普宣傳活動，同時應結合基層群眾的實際需求，選擇中醫藥科普宣傳的切入點，并探討將中醫藥科普宣傳納入醫院考核和醫務工作者的績效考核范疇，以推動中醫藥科普健康發展。

2、需建立中醫藥科普宣傳長效機制，結合群眾喜聞樂見的形式，提高中醫藥科普宣傳的效果和覆蓋率。

3、在農村加強各級中醫藥文化宣傳教育基地建設，使其成為文化科普的展示窗口和有效載體，推進中醫藥機構文化建設和科普工作，挖掘和培養中醫藥文化科普人才，在基層造就一支有能力、高水平、受歡迎的科普隊伍。

20__年衛生院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發展觀，以深化醫改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療工作，扎實做好衛生應急、預防保健工作，狠抓醫療質量，繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛生事業又好又快地發展。

一、格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，扎實、穩妥搞好改革。

二、加強醫療質量管理，保障醫療安全。以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規范化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。

五、做好新型農村合作醫療工作。協助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。

六、加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，孕產婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。

七、加強衛生院住院樓建設。成立領導小組，抽調專門人員，抓好工程項目建設。3月招標，4月啟動基礎工程，力爭10月按期完工，12月投入使用。同時，嚴格把握工程質量，爭創優質工程。

八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發展2名黨員和3名入黨積極分子。

九、加強衛生院行風建設。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

十、加強醫務人員教育培訓。重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求舉辦3期培訓班，安排8名業務骨干到上級醫院進修，培養急需的業務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。

十一、加強醫院財務管理。嚴格執行衛生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衛生院財務管理工作嚴格規范。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十三、全面統籌抓好其他工作。切實抓好安全生產工作，避免發生安全責任事故。抓好信訪、維穩和上級交給的其他工作。

一、嚴格執行新醫改政策，繼續落實藥品零差率銷售政策。

積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，扎實、穩妥搞好改革。

二、加強醫療質量管理，保障醫療安全。

以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規范化。

堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、著力做好重大疾病預防控制工作。

嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規劃工作。

堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。

五、做好新型農村合作醫療工作。

協助做好下一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農民醫療費用負擔。

六、加強產科建設，確保孕產婦安全。

認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，孕產婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。

七、加強公共衛生服務工作。

認真完成公共衛生服務工作考評標準，進一步完善農村居民健康檔案，對各種慢性病人進行規范化管理，對慢性病人做到定期體格檢查，并且深入開展健康教育宣傳工作。

八、加強鄉村醫生一體化管理，提高服務質量。

我鄉共有村衛生室10家，達到甲級村衛生室的占95%，鄉村醫生都能服從醫院管理，承擔村級公衛工作義務，按時參加各種會議，積極配合醫院及上級業務部門的督導檢查，遵紀守法，全鄉無非法行醫、無證行醫和坐堂行醫等現象。

我院今年將對兩個行政村衛生站進行新農合住院患者墊付工作試點，突出做好鄉村醫生轉診工作，具體做法是與鄉醫簽訂轉診協議，給鄉醫定指標、定任務，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經濟，不斷增加醫院收入.我鄉繼續通過對鄉村醫生培訓、繼續教育等方式提高鄉村醫生防治常見病、多發病的能力，為農民提供了便捷、連續、有效的基本醫療服務，做到小病不出村鄉、大病及時救治。

繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

十、加強醫務人員教育培訓。

重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求舉辦3期培訓班，安排業務骨干到上級醫院進修，培養急需的業務人才。鄉衛生院積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。

十一、加強醫院財務管理。

嚴格執行衛生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衛生院財務管理工作嚴格規范。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規范、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

十二、全面推行院務公開。

認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十三、全面統籌抓好其他工作。

切實抓好安全生產工作，避免發生安全責任事故。抓好信訪、維穩和上級交給的其他工作。

20__年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好20__年醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛生院工作計劃：

一、指導思想。

以病人為中心，創一流文明優質服務;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療質量;以安全治理為重點，切實保障醫療安全;以分級治理為基礎，創“一甲”最高分;以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

二、目標與任務。

(一)內感染治理。

院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。

5、規范抗生素的合理使用。

(二)、醫療安全治理。

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。

2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

5、手術病人要嚴格遵守。手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現危生命的癥狀和征象，應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

7、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

(三)、醫療質量治理。

醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制，其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平，為廣大患者服務。

1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。

2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。

(1)、組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。

(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十四

衛生院的行業作風建設和職業道德教育是衛生院綜合實力的重要組成部分，也是衛生院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風和反商業賄賂等作為衛生院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強衛生院管理，抓好行風建設，貫徹落實福泉市衛生和食品藥品監督管理局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大群眾提供良好的就醫環境，使我院的各項工作全面提高，我院結合20xx年取得的工作經驗和存在的問題，制定20xx年行業作風建設和職業道德教育工作計劃如下：

為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，衛生院在今年著重抓好藥品采購、降低藥品價格、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。全部執行基藥，從源頭上堵住藥品采購過程中違規行為的渠道。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。

為加強醫療質量監控，我院成立了醫療質量監控領導小組。并且將質量監控的具體指標與科室工作考核和個人履職考核掛鉤，完善衛生院內部管理制度，健全了診療工作管理制度和勞動紀律制度，加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度，努力提高服務質量。

為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，按制度規定進行處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過各種宣傳形式，讓病人知道在衛生院不送禮、不請吃同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。

根據衛生院管理年的工作要求，我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則，堅持主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規范醫療服務項目和診療行為，公開承諾規范服務項目和診療行為的十必須和十不要；繼續開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情權、同意權為主要內容的醫務公開工作，建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度；廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者的宣傳教育活動，使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。

結合正在開展的解放思想大討論活動，深入開展三項糾風專項治理工作，加強反腐倡廉宣傳教育工作。開展好新農合基金使用情況和執行減免比例政策情況；醫療服務收費項目和收費標準、住院一日清單制落實情況；藥品網上統一采購情況的自檢自查活動。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十五

20xx年，我院衛生工作的指導思想是，以“三好一滿意”為指導思想，不斷深化衛生改革，切實加強衛生系統的醫療衛生業務建設和行業作風建設，不斷提高醫療衛生服務效能，積極促進衛生事業發展，努力推進我院衛生改革與發展的新局面。

為力求上述工作目標的實現，要切實抓好以下幾方面重點工作：

1、對本科室設備和科室內人才隊伍建設。20xx年度本科室申請添置一臺照相機，以方便新農合宣傳工作，整理文件資料以備迎查。加強人員業務培訓，讓本科室人員成為醫院素質好、服務好、業務熟、能力強的一支工作隊伍。

2、增加住院、門診患者的數量與業務效益。20xx年本著新醫改的政策目標，抓住三卡合一的有利時機，積極引導和鼓勵社會力量參與醫療衛生事業建設，努力營造公平有序的就醫環境。督促衛生室鄉村醫生與老百姓實行一對一，集保健與預防于一體的醫療形式，更好的服務于群眾，為公共衛生居民健康檔案打好基礎。

3、加強各科室及衛生室監管力度。加強業務科室病例審核制度，堅持日清單的督導，實行院內各科室新農合考核制度，嚴禁借證報銷情況發生，堅持每月兩次入衛生室督導、考核，并納入村衛生室工資考核標準。

4、繼續做好宣傳工作。通過診療費的實行，借助醫療卡的使用，提高群眾意識，把新農合的報銷政策宣傳到位，深入民心，在村衛生室張榜公示補償信息，同時將當年度未參合人員名單公示，發放宣傳磁帶到村，在院內與各衛生室設新農合宣傳欄，借助新農合下衛生室督導機會讓群眾更全面的了解新農合政策。

20xx年要牢固樹立質量觀念、服務觀念、紀律觀念，切實轉變思想，改進作風，提高效率，不斷加強精神文明建設，努力營造團結、務實、高效、廉潔、舒適的工作環境，調動一切積極因素，與時俱進，保障各村居人民的健康，為實現“全民醫療”的奮斗目標，作出我科室應有的貢獻。

鄉衛生院工作計劃實施方案篇十六

20xx年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛生院工作計劃：

以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以分級治理為基礎，創“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

（一）內感染治理。

院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。

5、規范抗生素的合理使用。

（二）、醫療安全治理。

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項和，嚴格各項技術操作規程。

2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和xxx頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現危生命的癥狀和征象，應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

7、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

（三）、醫療質量治理。

醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制，其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平，為廣大患者服務。

1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。

2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。

（1）、組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。

（2）、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。

（3）、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。

（4）、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。

護理質量的高低是反映一個醫院整體服務水平，是醫院服務形象建設的窗口，也是醫院醫療業務水平高低的具體體現。

1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。

2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經驗，對護理工作中出現的問題加以整改。

3、進一步規范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。

4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每月開展業務學習以及“三基”考試。

5、嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。

加強醫技科室建設是提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好社會形象的重要手段。

1、加強業務學習，積累經驗，不斷提高診斷水平。

2、利用現有設備，搞好設備維護及保養，充分發揮每臺設備的使用價值。

3、醫技科室要與臨床科室搞好協作關系，為臨床提供可靠的診斷依據。

4、化驗室要積極接受新知識、新技術，醫院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要。

5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。

藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全，也是醫院生存和發展的先決條件，其優質可靠的藥品是提高醫院醫療質量和醫療安全的重要保證。

1、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領導小組，并履行其職責。

2、堅持主渠道購藥，實行招標溝。

3、藥品治理人員要嚴把質量關，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發生。

4、毒、劇、麻、精神的藥品的治理嚴格執行有關制度。

5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。