總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
大學暑假總結篇一
自20xx年05月16日，我和其他三位同事一起到xx洗煤廠洗煤車間實習。我們要了解自己未來的工作環境，要了解xx洗煤廠各個生產車間的管理制度和崗位操作等等。總之，有太多的東西等著我們去了解，有太多的東西等著我們去探索。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(一)在供電企業得供電設施上，擅自接線用電;。
(二)繞越供電企業的用電計量裝置用電;。
(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;。
(四)故意損壞供電企業用電計量裝置;。
(五)故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效;。
(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的'利益。
我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。
在有的顧客在購買前會打電話來詢問是否有他所要的貨物，這時，通過這個系統，就可以很清楚的得到他要的答案。這家公司的大數交易都是通過計算機完成的。一臺電腦、一個電話是每個工作人員桌上必須具有的工具，通過這兩樣工具，工作人員可以整天不出公司大門。卻可以順利完成很多工作額，可以說實現計算機化了。與供應方和供貨方之間的交易磋商，合同簽定也是通過傳真完成的。
大學暑假總結篇二
大學生暑假總結要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的大學生暑假總結樣本能讓你事半功倍，下面分享【大學生暑假總結(精選3篇)】，供你選擇借鑒。
一、實訓目的。
這次的會計綜合實訓主要是為了提高我們的實際應用水平，在實訓過程中，通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作，使我們能夠比較系統地掌握工業企業會計核算的基本程序和具體方法，加深對所學專業理論知識的理解，提高實際動手能力，這也是對學生所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
二、實訓時間。
_年_月_日——_年_月_日。
三、實訓內容。
(一)這次會計綜合實訓是以撫順環宇機械廠為實訓企業，經過這幾個月的實訓，我基本上可以把所學的會計理論知識運用到會計實訓當中，對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬簿的登記、對賬、結賬、編制報表等。
(二)實訓的具體步驟如下：
1.建賬：根據_年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
2.審核、填制記賬憑證：根據_年12月份發生的各項經濟業務填制相關的原始憑證和記賬憑證。
3.登記明細賬：根據記賬憑證登記應交稅金(增值稅)明細賬、三欄式明細賬、固定資產明細賬。
4.登記日記賬：根據記帳憑證登記銀行存款日記賬、現金日記賬。
5.編制科目匯總表：運用”t”形賬戶編制科目匯總表。”t”形賬戶是為登總分類賬所做的準備，它能反應這期間業務發生有哪幾個會計科目，并且能清楚的看到其借貸所發生的余額以及最后余額。
6.登記總分類賬：根據科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
7.月末對賬。
8.月末結賬。
9.編制資產負債表、利潤表和現金流量表等。
10.審核報表。
11.會計檔案管理。
(三)實訓中遇到的困難和解決方法如下：
1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細賬等時，由于我的粗心總會寫錯金額或寫錯別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張，經過同學的提點我學會用劃線更正法、紅字更正法和補充登記法來改正錯誤，而不是通過用填補、挖改或撕毀等方法來解決問題。
講解下我才慢慢的看懂了些。
3.還有很多原始憑證所涉及的內容不知道具體記入哪些賬戶下，即會計分錄不能和原始憑證的內容對應起來。后來，經過自己的努力又重新溫習了一遍自己所學的會計專業書，加上同學的幫助才漸漸的熟練起來。
4.上次實訓時我們填寫過憑證，對登記記賬憑證很熟悉，但這次是會計核算的整個過程，我們對于登記總分類賬、各種明細賬、日記賬等的具體內容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作.
5.在計算各類費用的分配結轉中，我們涉及的知識包括財務會計和成本會計其核算的方法有：庫存商品月末加權平均法、產成品逐步結轉分步法、制造費用的定額工時分配法等，由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復習了成本會計這本書仔細的`計算每一步。還有老師和同學的指點最終把問題給解決了。
6.還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識，自認為自己的稅法就學的不是很好，通過自己看稅法書加上平時多做關于稅法的題，還有同學之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。
7.在實訓中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步，即使出現了錯誤我也不知道，在實訓過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發現自己的錯誤，這樣讓自己更清楚，更能很好的改正。
四、實訓心得。
(一)在實訓過程中的體會：
1.在會計綜合實訓幾個月的學習中，讓我們對會計專業有了更深的了解和認識。作為學生我們雖然掌握了理論知識，但是空有理論沒有實際操作的能力，是永遠都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓中以一個企業的特定會計期間為范圍。讓學生把所學的理論知識運用到實際操作中去，鍛煉學生們的動手能力，加深學生對專業知識的理解和認識，也培養了學生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學生對企業有所了解和認知，也為融入社會從事會計行業并在企業中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎。
2.在本次的會計實訓中我們作為記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧。雖然這次的實訓只是假設的，但我們可以把它當做真實性的企業。當自己時一名真正的會計人員去做企業所發生的經濟業務，把我們所學的專業知識和實際操作相結合。
3.在這次的實訓中主要培養學生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知，作為一名會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那么就不能算是會計。于是，在我們把課本上的會計專業知識學完之后，還必須把所學的理論知識運用實際操作的方法反映出來，這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如：在實訓中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會，但只要細心，一步步的填制，會逐漸的熟練起來，最后裝訂成冊方便以后的查看。
4.作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科。所以，在我們學好理論知識的同時必須與實際操作緊密結合。還有就是作為一名會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素質。這次實訓課，讓我們不僅在理論上是強的，在動手能力上更是強的，這樣我們畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
5.在這次的實訓中我們體會最深的是一個字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺，剛開始實訓時對于登記記賬憑證，我還是很熟悉的畢竟我們上學期實訓過。可是根據記賬憑證登記總分類賬、各種明細賬、現金日記賬、銀行存款日記、資產負債表和利潤表等工作時，還是有點無從下手，經過老師的指點和自己的努力，結果還是遠不及自己期望的要求，不過話有說回來了，看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累，但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解，但是，我會努力的學習這些知識的。
(二)在實訓過程中的不足以及重要性：
1.經過這些天的實訓，使我們的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識，知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的唯一標準”通過自身實踐，重新過濾了一遍所學的知識，并且經過自己的研究和老師的指導后，也打開了視野，增長了見識。但我也在操作過程中發現了自身的許多不足：自己不夠細心，經常看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，給企業造成損失。還有在實訓中每一筆業務的分錄都是老師講解并給出答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面還存在一定的不足，在以后的時間里我會努力地加強練習，讓自己的知識技能能再進一步提高，為以后能在工作中有更好的發展而奮斗。
2.通過這次實訓，深刻的讓我體會到了會計工作在企業日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求，在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。我希望在接下來的日子里學校的老師能給我們多上些關于會計的實訓課，讓我們能夠加深所學會計知識也以便讓我們不斷地彌補所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業的學生學習這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎。
總之，在這次實訓中收獲頗豐，總的來說我對這次試訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，我很感謝學校給我這次實訓的機會。同時，也讓我更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業更是一份細心、一份耐心、一份責任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。
我相信，我們一定會有一個美好的明天。
一、實習目的。
大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，再次學習，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習單位基本情況。
_學校是_省_市的一所民辦中職學校，為_省重點中專學校，該校有學生3000多人，開設有電工電子專業、數控專業、計算機專業等等，有一定量的電工、電子專業設備和實訓臺，以及微機室和數十臺數控車床等設備。
三、實習崗位基本情況。
在該校我擔任電工電子和數控專業的專業課教師，主要的工作情況是：對該校的中專學生進行專業課教學，教會他們課本上的專業課知識，并利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。
四、實習內容。
(一)實習過程。
1、了解過程。
起初，剛進入該校的時候，學校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學生，學校呈現在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進入學校開始工作時，學校對我進行了一系列的培訓，讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識，學校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，漸漸的我逐步了解和熟悉了業務，我慢慢掌握了這個方面的知識，對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環境。
作為初次到中職學校去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便自習閱讀實習學校下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對該校的情況有了一定的了解。學校的工作時間段為：早上8：00至晚上17：00，晚上6：30——8：30上自習課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道，一周工作一總結。
2、摸索過程。
對學校里的環境有所了解熟悉后，我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到學校上班，培訓時我認真聽講，同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現不懂的情況時，我及時的上報領導，讓他們幫助解決出現的問題，以便于整個教學工作能夠順利的進行。
剛開始教學時還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
3、獨立操作。
經過一段時間老員工的帶領學習，我對學校的教學情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業課老師的課，學習他們的教學經驗和技巧，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題，慢慢提高自己教學的能力。一段時間后，我在工作時的自信心不斷增強，教學能力也有所提高。
五、實習成果。
1、素質提高。
教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中，聽老師教課還不覺得什么難度，現在我才發現，做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學校其他教師的教學經驗，一段時間后，教學能力大大提高，獲得了其他老師的贊賞。我從實習工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡單談談自己實習的一些體會：
(1)為人處事方面。其實我認為畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會后就學到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態去面對，而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不可以?問題出在于自身態度，沒有端正態度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什么事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。
2、教學能力的提高。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對教學工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯，而一旦接觸到實際，這時才真正領悟到學無止境的含義。于是我努力學習，虛心接受其他老師的意見，認真聽其他老教師的課，學習他們的經驗，并結合自己的能力實際，不斷改進、創新教學方法，盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間后，我收到了一些老教師的表揚，學生對我的教學方式也給予充分的肯定。
此次畢業實習，我的視野得到了開闊，教學能力得到了提高，人生價值得到了肯定，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了自己的意志力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經驗，為以后工作也打下了一點基礎。
七、致謝。
感謝_學校給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握作為一個教師的相關技能，感謝我的領導，你們幫助我解決處理了相關問題，指導我在實習過程中需要注意的相關事項，包容我的錯誤，讓我不斷進步。
剛進入實訓單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實訓崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實訓。
一、實訓目的。
通過認識實訓、加強理論學習與實際結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。
二、實訓地點。
__物流有限責任公司，以下簡稱(_物流)，創建于20_年月，注冊資金_萬元，總公司設在_首府——_。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及_多個營運分公司。現有職員近__人，擁有各種車輛__多輛，倉儲面積達_萬多平方米，是目前_發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統，服務網點遍布_各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，_物流引進先進現代物流管理觀念，以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實訓內容與過程。
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實訓工作當中，而后學到了更多物流專業知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實訓初期——__部客服處。
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供質、最有效的物流服務，在_乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓主要任務：
1、接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務范圍，提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實訓的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
售后服務不到位企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統一和共享;另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。
大學暑假總結篇三
不知不覺中，暑假已經過去一半了。因為假期前我和爸媽就制定了一份詳細的計劃，我也一直按計劃進行，所以這個月我過得很有規律，緊張、充實又快樂。一總結，哎呀，收獲還真不少。
一、語、數、英的《暑假生活》已經輕松完成。按照計劃，每周一、三、五我都要寫一個小時十分鐘的作業。每次一科寫四頁，題量不大，很快就可以完成。每次20道數學計算題已經讓我熟練掌握多位數的加、減、乘、除。每天練一張字(有時兩張)，從來沒有間斷，大家都夸我的字又進步了。
二、每周二、四、六上午上奧數和英語班，因為有許多同班同學一起學，除了學習知識，我每周還有三次和同學們相見的機會，一起聽課，做題，說笑話，感覺很好。遇到不會做的英語作業還可以問老師，很方便啊。
三、每天晚上至少一個小時的閱讀，把我帶進了《森林報》之夏、《全閱讀》(三年級)、《人鴉》《童話王國》、《女巫》(正在讀)的世界里。讀到精彩章節，我會朗讀給爸爸媽媽聽，和他們一起分享。有好詞好句，我會拿筆畫出來，摘抄。特別喜歡的書，我會重復讀，并寫出讀后感。現在我的快速朗讀能力，理解能力都有提高，用媽媽的話說就是“讀得很深入”。另外，還在何老師的組織下，在公園的娃娃城里開了一次特別的讀書會。
四、每天早上，我都要運動三十分鐘。跳繩、打乒乓球，qq炫舞、輪滑、滑板、搖搖車，自行車，攀天梯等，我想怎樣運動就怎樣運動。從飯量上看，我收獲的不僅僅是快樂。
五、每周一次古箏課，一次音樂素養課，每日一個小時練習，已經伴隨我兩年多了，8月9日、10日又要考級了，我已經做好了準備。
六、每周一天的全家快樂總動員是我最開心的日子，往往放在周日(有時也會調)，在已經過去的四周里，我去了《鄭州世紀歡樂園》，第一次坐了“海盜船”“飛越亞馬遜”，在歡樂中鍛煉了膽量，戰勝了恐懼。游《山西皇城相府》，看一個又一個院子，或金碧輝煌，或風景別致，或幽靜典雅，或高大險峻，連綿不斷。在中式的城堡中，感受修建者的智慧。它就像是一本奇妙的歷史書，需要我們反復閱讀!
我努力的完成計劃，但還有不足的地方，一是午休不能按時，總想多看看電視。每周三次的晨誦三十分鐘沒有前幾次認真。
如果你只是看了我的計劃，一定會覺得我很辛苦，可是當我按計劃完成時，才發現，雖然有點緊張，但快樂就在其中!
下個星期，我就要和媽媽一起去合肥看我的外公外婆了，那里也有許多好玩的地方哦。我們還要去上海看世博會，還準備開三省的讀書會，更多的快樂和精彩，在后面呢!
媽媽的話：制定的計劃是通過女兒的，我們只是想讓孩子在假期生活的規律一些。我發現，有許多孩子因為假期變得懶散，空虛，很自由，但并不快樂。所以，我們覺得勞逸結合比較好。截止今天，老師布置的作業(除了要背誦的文章外)，孩子已經基本完成。根據自己的假期生活、學習，博文也寫了九篇(被推薦了五篇)。巧得很，奧數、英語班，古箏考級全在8月10日結束。很快我們要進入暑假的下一階段——探親、旅游!
大學暑假總結篇四
四個月的實習轉瞬即逝。現在回想四個月的人生，有一些遺憾，也有一些懷念。昨天在陌生的地方面對陌生人，強迫自己去適應陌生的飲食和行為習慣，很心疼；今天，我很難過地離開這個可愛的孩子、可親的老師、可敬的家鄉文化。xx是一個充滿我崗位實習生歡樂和淚水的地方，xx二幼兒園充滿了我崗位學生的艱辛和磨難，也見證了我的成長和收獲。
在四個月的實習期間，我經歷了當幼兒園老師的喜怒哀樂，也讓我體會到了當老師的責任。作為一名實習老師，我深深覺得自己的責任很大。所以腳踏實地，虛心學習，提高自身素質，不斷提升自己，超越自己，成為了我實習生活的主旋律。我可以嚴格要求自己當老師，以身作則，處處注意自己的言行和外表，照顧實習學校的學生，盡我所能帶領班主任，以對學生負責的態度教好每一份工作。同時，作為一名實習生，我嚴格遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校的領導和老師，虛心聽取他們的指導，與其他實習生一起完成實習學校交給我們的任務。積極參加實習學校組織的各種活動，塑造了我們河北師范大學學前教育專業的形象，給實習學校留下了良好的印象。
xx年xx月xx日，20xx，我們坐在黑暗陰霾中的xx郵政支隊的大巴上，3個小時后來到xx。實習學校領導安排好我們后，請我們吃飯，我們感受到了領導的關心和重視。第二天，我們三個實習生被分配到不同的講師班。我被分到五班x老師的班里，第一次看到我的教官覺得面熟。早上的第一縷陽光迎來了我實習期間的第一批孩子。他們看我的時候，我看著他們，覺得很奇怪。在我向孩子們自我介紹后，我得到了一個新名字“x老師”。每天孩子來幼兒園，都會不忘說“x老師你好”“再見x老師”。這種充滿幸福感的聲音一直沒有被不成熟的老師欣賞，被主任通知調到了七班。我在五班實習只有四天，第五天轉學到七班，剩下的實習時間都在七班。所以我有了新的導師x老師，x老師很熱心，在教學上給了我很多指導和幫助。在這里我想對我的導師說一聲“謝謝”。謝謝你幫我理論聯系實際，我在教學上有了新的進步。
剛進七班的時候感覺很壓抑，因為我已經很熟悉五班的學生和環境，也因為七班的環境很差。幼兒園后院有三個班，分別是七班、三班和小班。因為這三個班和前院隔離，環境差，所以我七班有一個大平臺，一個大黑板，40個孩子。教室很小，座位完全是小學模式。這是這個班的總體布局和設施，和幼兒園的教室完全不一樣。當時心情很低落，環境改變不了你，但你可以嘗試創造一個新的環境。你明白了之后，立刻改變了這種消極的態度，以積極的態度迎接我的新一批孩子。4月8日，我接手尹老師的班級，開始自己組織管理教室。但是我第一次上課的時候，一個孩子出事了。因為我的一些做法被這個班的老師模仿，午飯后讓孩子出去玩，自己在屋里收拾。沒想到一個女孩子在孩子自由狀態的時候摔倒了，深深的觸動了我。讓我對幼師這個職業有了新的認識，同時也覺得自己在那一刻長大了！我還要感謝楊老師的話:作為一名新老師，你自己帶班是很重要的，但是如果你有一種“進取”的精神，你就會很成功。一個“創”字讓我學會了面對班上發生的一切問題，毫不退縮地重新開始了教學生涯。總結失敗的教訓和經驗，最后一切順利順利到實習結束。我覺得這是一種成長，這是實習的一種收獲。
在教學中，我開始認真聽取園區骨干教師的意見，借鑒經驗。之后在3月下旬開始自己備課，修改教案，保證教案的教學課件規范，內容準確。積極了解孩子的性格差異，根據孩子的年齡特點進行教育。上課積極面對，教學語言表達清晰流暢，虛心聽取導師意見，彌補他們在教學工作中的不足。犯錯，進步。
給孩子上一課非常重要。為了吸引孩子的注意力，我經常使用視頻、頭飾和圖片。導入成功，本課成功一半。在教學過程中，我們始終體現以兒童為主體的教學模式，尊重兒童個性的發展，培養兒童的創造力和想象力。教育無處不在，孩子的`教育貫穿日常生活。觀察孩子的行為習慣能讓孩子養成良好的作息習慣。幼兒園的工作雖然繁瑣，但在教學和日常管理上對自己要求嚴格，也要求孩子做一個有禮貌、愛學習的好孩子。真正履行實習老師的職責。
在服務幼兒園方面，積極配合幼兒園參與一級園評活動。每個班都要創建一個區域角，但是我們七班很窄，沒有素材，創建起來很難。經過思考，我們三個老師創造了一個書吧，一個玩偶屋，一個藝術區，一個自然角。必要的書架、藝術區的小桌子、自然角的花盆都是自己做的，這叫“自己動手，豐衣足食”。創作完成后，感覺很有成就感。這些在學校里都沒有接觸過，我們在這里學到了創造環境和角落的經驗，是一種成長，也是一種收獲。
在實習學校工作中，我們積極投身于實習學校的工作，充分利用實習機會，參與學校的各種活動，讓自己更加完善。不僅要要求自己完成，還要做更好的優質工作，這樣才能更好的鍛煉自己。除了幼兒園的教學工作，我們還參加“教研活動”、“優質課競賽活動”、“案例學習活動”、“兒童運動會”、“組織大班考試”、“師德演講比賽”、“兒童節表演活動”、“主題課活動”、“簡筆畫競賽活動”...積極參加學校組織的一切活動，也得到這也是一種成長，一種收獲。
在團隊工作中，我們三個實習生都是一個班的，所以彼此更了解，更理解。在生活和工作中互相理解，互相幫助。作為實習組長，我負責通知他們學校布置的任務，組織大家積極完成工作。聽從縣上老師的安排，積極配合，完成任務。注重團隊合作，互相學習。生活和工作應該沒有區別。即使有應該提出的意見，也要一起分析解決問題，保證團隊的和諧，高質量的完成任務。這是一種成長，也是一種收獲。
四個月的實習即將結束。最后，我想對自己說謝謝。謝謝你的努力，謝謝你的勇敢，讓我終于滿載而歸。我相信這四個月充滿挑戰的生活會對我未來的工作和生活產生深遠的影響。“去修遠的路很長，我會上上下下。”我在幼師的道路上還有很多路要走，但無論如何，我都會謙虛求教，勇敢嘗試，因為我始終相信“劍鋒會磨礪，梅花香自苦寒來！”
大學暑假總結篇五
大學暑假為了有計劃地培養德智體全面發展、具有比較扎實的價格基礎理論和價格專業知識的人才，以適應國民經濟發展的需要，今天本站小編給大家整理了大學暑假的總結，謝謝大家對小編的支持。
隨著商業社會的進步，大學生在校內外兼職工作已經不是什么新鮮事了。校園市場的開放，使到許多企業的推廣都能直接的進駐到校園之內，直接讓學生們正面的接觸到各種類別的商企業，我就曾在一單位做過促銷工作。
工作是自己掏錢讓中介公司給介紹的，第一份工作是給“亞都加濕氣”做了一個月促銷，第一天上班腳都站腫了，覺得很累，也不會給顧客介紹那些關于產品的性能，覺得自己口才不好等等，反正覺得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚，我干兼職的目的是什么?不就是要看看我能否在惡劣的環境中有沒有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。。正是因為有這樣的環境，才激起了我要在參加社會實踐的決心。“艱辛知人生，實踐長才干”啊!
我不認為錢是最重要的，學到東西才是最重要的!社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
而我又喜歡去做一些能接觸社會的工作，多與人交流、溝通!恰巧干兼職能培養我們的耐心和毅力!它不但能提高一個人的社交能力、觀察能力，更能讓一個人獲得成就感，從而更加自信，更能肯定自我。
雖然我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這次社會實踐，使我有了些如上關于社會實踐的。
心得體會。
曾幾何時，作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以后能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。但是在現實中想要實現自己的理想，我們就必須十分的努力，因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現實殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們去行動!不行動，即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動，即使是再大的理想也將不能實現;不行動，即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
光陰荏苒，一不小心大學生活的最后一個暑假已經悄悄的到來，當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對，雖然很艱難，但是對于一個大學生來說，敢于接受挑戰是一種基本是素質。雖然天氣炎熱，烈日當空，我毅然踏上了社會實踐的道路，因為只有實踐才能增長自己的知識，才能鍛煉自己，才能讓自己更進一步的了解社會。
就這樣，我很幸運的到了一個書店工作，開始了我這個假期的社會實踐。“實踐，是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論，真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去，使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數學中的0和1，誰都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐，所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合，而且現在的實踐還可以為以后的工作打基礎，通過這段時間的實習，我學到了一些學校里學不到的知識。因為環境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習，從學習中實踐!
在這次實踐的日子里，有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么，明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中，將不會有人告訴你這些，你必須知道自己應該做什么，要學會自己主動的去做，而且盡量要求自己做到最好。學校，畢竟是學習的場所，沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學會更多的知識，同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!)。
在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠，切不可斤斤計較，你知道當我們對別人微笑時，別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時刻保持主動性與積極性，對自己要有信心，要學會和自己的同事朋友溝通，多多的關心別人!
工作的日子，有喜有憂，有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會成功!
心得體會是方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的，以下本站心得體會欄目為您精心提供。
曾幾何時，作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以后能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。但是在現實中想要實現自己的理想，我們就必須十分的努力，因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現實殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們去行動!不行動，即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動，即使是再大的理想也將不能實現;不行動，即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
光陰荏苒，一不小心大學生活的最后一個暑假已經悄悄的到來，當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對，雖然很艱難，但是對于一個大學生來說，敢于接受挑戰是一種基本是素質。雖然天氣炎熱，烈日當空，我毅然踏上了社會實踐的道路，因為只有實踐才能增長自己的知識，才能鍛煉自己，才能讓自己更進一步的了解社會。
就這樣，我很幸運的到了一個書店工作，開始了我這個假期的社會實踐。“實踐，是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論，真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去，使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數學中的0和1，誰都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐，所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合，而且現在的實踐還可以為以后的工作打基礎，通過這段時間的實習，我學到了一些學校里學不到的知識。因為環境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習，從學習中實踐!
在這次實踐的日子里，有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么，明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中，將不會有人告訴你這些，你必須知道自己應該做什么，要學會自己主動的去做，而且盡量要求自己做到最好。學校，畢竟是學習的場所，沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學會更多的知識，同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!)。
在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠，切不可斤斤計較，你知道當我們對別人微笑時，別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時刻保持主動性與積極性，對自己要有信心，要學會和自己的同事朋友溝通，多多的關心別人!
工作的日子，有喜有憂，有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會成功!
20xx年的暑假我沒有虛度，沒有浪費掉我的青春，這個暑假我走到了鄉村中，參加了三下鄉實習，我可以在實習中學習到很多東西，我在臨行前對自己說，一定要努力，一定要在實習中學到更多的東西。在開始實習后，我也覺得，之前自己想的并沒有錯，我在實習中真的學到了很多的東西，我可以做的更好了!
我有幸成為農村政策宣講團的一名成員參加了xx大學生“三下鄉”暑期社會實踐活動。經過這次實踐活動，我收獲很大，主要有以下幾點:。
二、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。
在前期準備工作中，面對紛繁復雜的與農村相關的政策文件，我們團隊成員根據自己的能力，進行了合理的分工，充分發揮自身的優勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎。由于大家多是第一次參加“三下鄉”活動，經驗不足，在開展具體工作時，不但要開展政策的宣講、咨詢、解疑，還要與當地的鄉鎮領導、農民朋友開座談會、進行入戶調查等多項工作，大家顯得有些力不從心。但是大家并沒有退卻，而是發揮團結合作，互相學習，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。
三、社會責任感是我們當代大學生必須具備的素質。
這次活動，我深入了農村，接觸了我國社會中人數最多，而且最苦、最窮的一個階層，對我的震撼很大，同時也感到了肩上的擔子更重了。隨著我國經濟、社會的不斷進步發展，農民的生活水平有了一定的提高。但是，農民的生活依然很苦，生活環境很差。在當地聽到農民經常提到“三不通”，即“路不通，水不通，電不通”。就是說與農民生活息息相關的道路、水、電都不能得到切實的保障，由此可見農民的生活之苦，也可以看到要解決“三農”問題，真正的富民增收，提高農民的生活水平，任重而道遠。雖然，通過這次活動，我們也為農民朋友作出了一些貢獻，但這是遠遠不夠的，這就要求我們無論是現在還是工作了，要關注我國的熱點，關注制約我國發展的問題，盡自己所能，為國家的發展作出自己的貢獻。作為一名當代的大學生，作為一名青年，要深入調查研究，全面的了解我國的現狀，增強自身的社會責任感，為國家、為社會、為人民盡一份自己的微薄之力。做一個無愧于國家、無愧于人民的青年。
實習就是這樣的，只要自己去用心努力了，自然就在實習中學到更多的東西，我也是這么認為的，我相信我會在不斷的成長中得到更多的進步，只是現在的我還是有一些不足之處，我還要更多的的進步，只是暫時的我還沒有得到更多的進步，這是我所遺憾的，但是我已經意識到了自己的不足，我可以在以后的工作學習中做到更好，這一次實習對我來說一次人生成長路程上的寶貴歷程!
大學暑假總結篇六
暑期三下鄉個人工作總結裴斯泰洛齊曾說：“實踐和行動是人生的基本任務，學問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，個人工作總結范文人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定。”這說明智慧與實踐永遠是分不開的，在實踐中可以檢驗真理，也能培養能力，彌補不足。這次09暑期三下鄉活動使我有了一個驗證自我的機會，使我無論在能力上還是在心靈上都有了一次大的飛躍，同時也找出了自身存在的不足。....
驕陽似火的七月，當同學們還沉靜在緊張的期末備考中時，“三下鄉”的鐘聲在我院已經敲響。為了幫助、引導廣大青年學生進一步認真學習和踐行“兩會”精神，使我院廣大同學積極投身暑期“三下鄉”社會實踐活動，發揮專業優勢和特長，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，以實際行動為構建和諧社會奉獻力量。經團省委和學校的統一安排，并根據校團委和院團委有關文件精神指示，我院立足實際，切入社會熱點，以“科學發展樹新風，攜手共建新農村”為主題，組織了赴吉安橫江鎮“三下鄉”志愿者服務隊，我十分榮幸地被選為該隊的一員。
為扎實做好“三下鄉”工作，我們查閱了大量資料，準備了多份宣傳材料和調查問卷。出發前，經濟管理學院信息管理輔導員朱延平老師還對我們進行了理論培訓，讓我們明確了“三下鄉”的目的和意義，鼓舞了我們的勇氣，激勵了我們的斗志，也讓我們對此行的目的和活動方向有了進一步的認識，為實踐活動的開展打下了良好的基礎。
7月1號，我們13位成員來到了鎮上人流量較大的橫江影劇院門口，進行政策宣傳服務。鄉親們說，這次咨詢像是一場及時雨，讓他們長期以來積累的疑問得到了很好的解答。幾位來自外省的同學對于老人口里說著的吉安方言理解有困難，但仍然以良好的耐心與老人們交談著，替他們分憂解難;有的孩子有些怯弱，站在遠處默默地看著，熱心的同學們主動走過去，與他們交談，詢問學習上的困難，為他們分擔學業負擔。
7月2日，我們服務隊前往參觀了橫江鎮唐賢坊村------一個古老而又神奇的村子。通過唐賢坊之行，我們了解到這個地方的物質文化遺產相當豐富，不過如果不能夠有效的保護，這些資源也會慢慢消失，我們認為當地政府可以制定有效的文化遺產保護政策，積極幫助當地人民開發這筆富有潛力的旅游資源，一方面，可以積極有效地保護文化遺產;另一方面，也可以增加當地人民的收入。
屋”活動，能夠傳遞愛心，用愛心和知識裝點兒童的心靈。到現在我還是無法忘記那一張張可愛的臉龐;那一聲聲甜甜的“大哥哥”。提起那群可愛的孩子，我總會心潮澎湃。離別的那一刻，孩子們緊緊的拉著我們的手，久久不愿離去。我真心的祝愿淳樸天真的農村孩子們能夠快快樂樂地成長，走向更廣更寬更闊的新天地。
同時我們“三下鄉”赴吉安橫江鎮實踐服務隊就留守兒童的問題與橫江中心小學的老師們進行了座談會。“留守兒童”一個聽起來多么辛酸的名字，卻在吉安縣、在橫江鎮、在橫江中心小學耳熟能詳。同樣是祖國的花朵、祖國的未來，本該與同齡人一樣依偎在父母的懷里，享受童年的時光的他們，個人工作總結范文只能在孤獨中想念爸爸媽媽的一個電話，一聲問候。了解到這些以后，我們更加希望，“愛心書屋”能給孩子們提供一點精神上的食糧，用愛心和知識裝點兒童的心靈，把我們的愛心傳遞給每一個孩子。
來幾聲鳥鳴，遠遠望去猶如一片修仙圣地。身處其中有感覺成仙成道。或許陶淵明筆下的“桃花源”也不過如此，此地有一股神奇的吸引力，總讓人流連忘返。
7月5日，我們赴吉安橫江服務隊為了發揚“尊老愛幼“這一傳統美德，還特意帶了十多個西瓜看望橫江鎮敬老院的老人們。我們的到來受到了老人們的熱烈歡迎。在我們即將離去的時候，老人們都表現出依依不舍之情，有的老人還把我們送出敬老院并一直說著：“你們都是好樣的!辛苦你們了!謝謝你們!------”簡單的話道出了老人們內心最真實的想法，樸質的話語撩起了我們志愿者內心的感動。臨行，老人們揮著手目送我們離去，直到再也看不到蹤影。
不知不覺來到橫江服務已經七天了。這天是下鄉隊員與當地政府離別、返回學校的日子。早上九點，汽車緩緩發動，隊員們強忍著淚水與橫江鎮人民揮手道別。南昌航空大學經濟管理學院的下鄉隊員們帶著不舍與依戀離開了生活了七天的橫江鎮，09年的暑期三下鄉活動圓滿結束。但是，服務農村、服務社會的旅程卻沒有終點，南航與橫江鎮之間搭起的友誼的橋梁將會越來越堅固。回憶過去的點點滴滴，緬懷昔日的形影不離，銘記逝去的歡樂時光，這個暑假對所有隊員來說都會是意義深刻的。因為參與所以快樂，因為服務所以無悔。
走向社會。同時作為一名大學本科生，建設社會主義新農村的責任不可避免的落在我們當代大學生的身上，我們必將身體力行，實現農民朋友們的愿景。
最后，本人簡單地總結一下這次社會實踐中的經驗，主要有以下體會：l、提高了認識，明確了責任。通過參加社會實踐活動，同學們的思想認識水平有了相當程度的提高，深化了我們對新農村的思想。經濟落后，一切都免談。社會應該給予不發達地區以更多的關注，讓雨露惠及農村。我們大學生應該加倍努力，為祖國的強大多出力，多流汗，多動腦。實踐活動還促進了我們對國情、民情的認識，增強了適應現代化建設的歷史使命感和責任感。
2、增長了才干，發現了不足，激發了熱情。社會實踐活動給廣大同學提供了一個學習社會知識和展示自我才華的舞臺，通過參加社會實踐活動，鍛煉了廣大同學的才干。同學們一起努力做問卷調查，一起上街進行宣傳，一起表演節目??在合作中鍛煉了我們分工協作的能力，交際能力，組織能力等等。在這次下鄉實踐活動中我們充分發揮了專業知識在經濟活動中的作用，既為地方教育的發展帶來了新的思維、新的活力，又培養了我們的吃苦耐勞精神，使書本知識在實踐中得到了進一步消化，讓大家在實踐中學到了很多寶貴的、在書本中無法學到的社會經驗。而社會實踐，作為一種把理論知識運用于實際的重要形式，又能夠很順利的讓我們做到了校外實踐與校內實踐相結合，達到兩方面平衡的發展的理想目標。
大學暑假總結篇七
2014年7月5日上午，師范教育學院15名學生在學院團總支書記程亞旭、陳東方等幾位老師的帶領下前往平頂山市郟縣白廟鄉，參加三下鄉社會實踐活動以及“關愛留守兒童成長，推進農村文明建設”
首先，我們到達郟縣白廟鄉楊村小學，受到了當地領導的熱烈歡迎和熱情接待，并召開簡短見面會。在會議上，郟縣白廟鄉鄉長也作了重要講話，介紹了郟縣的總體概況，并分別談了農業、工業、教育等各項事業運轉情況及經濟狀況。郟縣位于河南省中部偏西、伏牛山北部余脈向豫東平原過渡地帶。東鄰襄城縣，西毗汝州市，北接禹州市，南與平頂山市區和寶豐縣相連。總面積737平方公里，總人口56.8萬人，其中，農業人口52萬。1955年，毛澤東同志為郟縣大李莊鄉(今廣闊天地鄉)寫下光輝批示：“農村是一個廣闊的天地，在那里是可以大有作為的。”郟縣自然條件優越，物產富饒而且礦產豐富，水、電資源充足。現已初步探明有開采價值的礦產資源20種。交通便利，四通八達，是全國四大烤煙發源地之一，常年種植面積10萬畝，收購量1500萬公斤，其中產于紫云山西部的“山兒西煙”，以其葉片肥厚，色澤金黃，油分適中，氣味香醇而馳名中外;是豫西著名的辣椒集散地，以質量上乘，干鮮齊全在全國各地享有盛名。農業資源豐富，盛產小麥、玉米、大豆、花生、蔬菜、瓜果等。郟縣旅游資源豐富，境內名勝古跡眾多。有三蘇墳、太樸遺址、文朝大成殿，有仰韶文化、龍山文化、裴李崗文化遺址。三蘇墳、文奎樓、陜山會館、謁竹溝鈞窯遺址等列入《中國名勝大詞典》。老爺頂、紫云山風景秀麗，是旅游渡假的理想場所。鄉長對我們寄予厚望說：青年充滿朝氣活力，青年富有豪情壯志，所以青年應珍惜把握這次機會，發揚艱苦奮斗的精神。勇于到基層參加實踐、體驗生活，以實際行動實踐這次人生成長中不可多得的機遇。這一席話，同學們深受鼓舞。
然后，我們深入農戶，開展有關農村存在的一些問題的調查，并形成調查報告，我們先去探望了那些偉大的解放軍戰士——郝石滾。=等。他們把那些埋藏在心靈深處多年的感人肺腑戰斗故事都給我們津津有味的講了一遍，我們大家都聽得很認真，并力爭從思想上、行動上積極向黨組織靠攏，成為時代發展的強頭兵，精神文明的帶頭人，進而來緬懷已逝的英雄。隨之，我們又探望了一位孤寡老人，參觀了老人的住所，在解說員帶領下，我們了解了滿天紅事件的整個過程。在滿天紅事件中參戰部隊不怕疲勞、不怕傷亡，英勇善戰，抒寫了一篇軍民一致對敵的輝煌歷史，涌現了一大批值得人民永遠懷念的英勇將士，他們的英勇事跡將會影響著我們，感染著我們，激勵著我們。通過走訪農村家庭，我們發現有幾位學生家庭生活特別艱苦，經濟困難，但是他們對子女的那份愛，那份對孩子未來的成長的期盼，卻非常的關心和迫切。他們都希望自己的子女能夠上一流的學校，享受一流的教育，然而，經濟的困難，生活的所迫，使得這些家庭顯得那樣的心有余而力不足。愛子之心，人皆有之。當我們感受到這份天下父母心，是那么的偉大，而又那么的艱澀。我們為這份愛子之心所感動，我們服務團全體隊員都紛紛拿出自己的零花錢，在我們臨走的時候，還給他們送去了10版掛面和油鹽，蔬菜等生活用品。
最后，我們到郟縣白廟鄉楊村小學授課，給他們帶去了慰問禮品，帶去了我們自編自演的諸多文藝節目。我們熱心真情的表演，表達了我們最真摯的祝福;我們給小孩整理衣妝、梳頭、和他們嘮家常，讓他們切實感受到我們誠心的關懷和問候，他們舒心的微笑讓我們內心感到溫暖。我們的青春活力給他們帶來了無限生機，我們的熱情照顧讓他們感受了溫暖的愛心。
快樂的時光總是如此短暫，離別時他們個個臉上那兩行渾濁的熱淚，將成為我們心中永遠的牽掛，經歷了這種場面，才深知人間真情是何等的難割難舍。離別的情緒已在空中彌散，因為這次實踐之旅即將畫上圓滿的句號。離別的前一天上午，雙方共同舉行了閉幕式，閉幕式上縣委領導、鎮政府領導和校領導分別道了謝、送了祝福。閉幕式后，我們舉行了聯歡會。聯歡會是我們離開楊村小學之前的最后一個活動，也是我們此次三下鄉活動中難度最大的活動之一。我們把聯歡會的重點確立在“聯”字上，就是怎樣才能把楊村小學同學帶動起來，讓現場氣氛活躍，美妙的歌聲，感人至深;。同學們精彩的手語表演《感恩的心》使我們不再惋惜溫柔的浪漫，也暫時驅散了縈繞在心頭的愁緒。也許我們的表演并不專業，但帶來的是一份質樸而感人的情緒;也許我們的歌聲并不動聽，但傳遞的是一個集體團結的聲音，是對理想的追求，也是對純潔友誼的歌頌，更是對美好未來的期待。最后，我們共同用“同一首歌”唱想那恒久不變的“祝福”，“奉獻”自己的微薄之力“讓世界充滿愛”。有了送別的凄涼，才有相逢的喜悅。歌聲有止境，祝福卻永恒。
通過這次活動，我們不但了解了郟縣的風土人情，更重要的是我們學到了許多人生感悟，豐富了我們的人生閱歷，提高了我們認知社會的能力，教育了我們思索人生價值，增強了我們奉獻愛心、播撒溫暖，為社會公益事業獻一份力量的信念。我們牢記了““關愛留守兒童成長，推進農村文明建設”的內涵，把其具體要求體現在了學習和實踐中，并用實際行動實踐了“xxxx”的重要思想，順應了黨服務社會，走向農村的號召。進而全面提高了同學們的綜合素質，打牢了人生成長進步的根基。
大學暑假總結篇八
時光荏苒，光陰似箭。馬上就要開學步入大二，仿佛一瞬間一年就悄無聲息的過去了。還依稀記得去年的這個暑假，當我們結束奮斗三年只為一日的歲月，當我們脫去了身上負荷的厚厚的鎧甲，當我們從一個高中這所學校中走出的時候，我們的心情并沒有想象中的那么輕松，那樣豁達。也許是我們顧慮太多，也許是我們能放下的太少，我們不僅僅結束了一個階段的學習，伴隨而來的也有同窗多年的同學的分離。
即使大家都有很多不舍，但是事實終究是事實，我們除了接受事實外，有的也只能是多余的惋惜罷了。去年的暑假過的很瀟灑，也很糊涂。沒有了動力，沒有了目標。有的只有一顆等待成績等待錄取通知書的焦急的心，于是乎幾個好朋友，幾個好哥們就沒事聚在一起，聊聊自己的夢想聊聊自己的未來規劃。不能忘卻的同學聚會，望著一張張熟悉的面孔，聽著一句句親切的話語，那個時刻沒有失意沒有悲傷，只當夜深人靜之時涂天的悲傷。
經過了一年的大學生活，在新的學習時間里，我明白也知道了自己想要的和該做的。今年，在這個炎熱的暑假里，我決定給自己找一份暑期兼職，終于功夫不負有心人，我終于找到了一份自己滿意的兼職。但在發工資的前一天，我接到辭退通牒。我犯下了不可饒恕的錯誤，犯下了職場的大忌。于是，沒了工作、丟了工資，就這樣我匆匆的結束了我的一個月暑期工作。呵呵，過去的終會過去，是福不是禍，是禍躲不過。今天是農歷七夕節，但不是我的節日。
時間過的真的很快，我的暑期就這樣結束了。伴隨而來的就是新學期的來臨，在2012年這個炎熱的暑假，雖然中間有點小插曲，但是我還是很快樂。我率領的暑期支教實踐團，活動唄國家級媒體及省級媒體報道宣傳，呵呵。雖然我在公司實習的時間比較短，但是我很開心。我喜歡認真的面對每一件事，早上6點去公司打掃一番后打開電腦，聽著音樂，用愉悅的心情的面對新的一天；晚上總是最后一個人走，忙完手里的工作之后在處理一下學校公益社團的事情，雖然很累，但是我總是卻把它當做是一種享受。最讓我快樂的莫過于在被辭退之后，我并沒有傷心而失去信心。我發起建立了暖愛網——中國校園公益，希望能通過這個網站傳遞更多的校園公益。現在網站還在建設中，我自己設置的模板個功能，雖然做的不好，但是還是很開心，現在美工還在進行中。開學我會拍一部關于教師節的專題片，加油，小濤！
大學暑假總結篇九
很高興這個暑假可以過得這么有意義，這么充實，這么開心，可以說是我長這么大以來覺得最開心的日子了。xx-7-17到27號，雖然短短的十天里，可是真的讓我長大了不少，雖然回去后大家都說我一個三下鄉回來就成什么樣了，又瘦又黑。可是我還是認為這一切都值得，就像我爸常說的“只要有收獲就不枉過”。
5天的義診活動里，雖然我們面對的絕大部分都是退休的阿婆阿公，但是我還是很高興，他們作為長輩，這一路走過來的酸甜苦辣都是他們的人生風采，在他們與我分享中，讓我明白了很多事。在他們的眼里讓我更加堅定了我學醫的信念，也堅定了我的決心，醫學它本身就是一個神圣的領域，所以作為一個未來的醫生，我不會忘記社會上多少人們對我們的期待，就像阿公阿婆這樣的那種渴求健康，渴望解決看病難的問題、、我知道我個人的能力有限，但我們不能否認滴水聚成海的事實，所以我不會放棄的，就像我許下的諾言，一定會好好地履行我們無數次宣誓過的《醫學生誓詞》。不為什么，只為可以少看到一些病痛的面孔，少一些因此而背負不幸的家庭，而多一份歡樂健康在人間。我們都不是天使，但是我們要努力成為一個天使：這就是我們的職責。雖然社會上對我們作為醫生的還有很多不理解，但也是可以理解的，畢竟在我成為醫學生之前我也是以這樣的眼光看待醫生的，只因為我們的社會確實也是存在百姓口中的那種沒有醫德，沒有素質的醫生。如果我們想要扭轉這種局面，唯一的作法就是不斷地提高我們的醫德修養，永遠銘記我們的《醫學生誓詞》，不要忘記我們讀醫的最初的初衷，努力成為百姓的口碑吧，雖然我們活著不是為了這個，但這卻是我們應該做到的。
人與人之間的交流還是要講究兩個字“真誠”。雖然這個經濟社會是很講究名與利，但無論再怎么變終歸還是要回到“真誠”這兩個字上，惟有真誠可以打動一個人的心，哪怕是鐵石心腸的人。不要總以一臉的不高興和不自信出現在任何人的面前，如果你認為這件事值得你去做，而且你又站到了這個位置的話，那么你就沒有退路了，就算是丟臉你也要把它做到最好，挨罵總是難免的，今天我們挨罵總比以后走到社會再挨罵吃虧要強得多了。就像爸爸說的，有一次他去醫院那個實習護士扎了好幾次才扎進針時，她滿臉通紅不住地說不好意思，而爸爸只說沒關系，我女兒也是讀醫的，只希望她剛出來時也有人能像我寬容理解你這樣理解她的初次犯錯。在這里，我是真的看到了，原來不只是爸爸有這種想法，很多百姓也有這種慈悲的心，因為我用真誠換來了他們的理解，也得到了他們的感激和配合。
每次調研，我都是不怕丟臉的，不怕被拒絕，總是認為只要我是真誠的，只要我跟他們解釋清楚，他們一定會配合我的，而我也只知道我必須這么做，雖然有一次真的很囧，說真的我也不知道是什么力量可以讓我為了做好我覺得應該做的事而可以這么的不識趣，還真是頭一回呢，或許這就是我來這邊做調研最大的收獲吧。
跟隊友們相處，我也是用自己的真誠收獲了一份份友誼，雖然有人說不就是這十天相處而已嘛，回去了大家還不是一樣回歸原來生活，可是在我的生命里朋友就是一輩子的事情。我的朋友仔，無論在哪里都會記得我們有這么一段友情的存在，只要需要我都會在這里等著你們。
在馬壩中學里住了10天，跟孩子們相處渡過3天，可是我真的很高興，仿佛我真的回到了初中，這一切都好像是在做夢，如果時間真的可以倒流，我還真的愿意呢。
在這里發黃的燈光下，剛來的每天晚上我都會回想起初中時的我，那樣的鋒芒畢露，那樣的純潔與天真，心中的夢想是那么的清晰，自己畫的藍圖是那么的誘人，我的生活是那樣的充滿著熱情和樂趣，充滿著歡樂與歌聲，總是少不了羨慕的眼光和贊揚的光環，這一切的一切仿佛就是昨天的事，我會想起這些是我在這里遇到了一個小朋友叫李智慧，在她的身上我看到了幾分當年我的影子，祝福她同時也希望她不要成分第二個我，悲劇的風景留給我一個人就足夠了。
以前總喜歡《重頭再來》這首歌，現在才發現不需要了：人生沒有彩排，你只有一次機會去做到最好。既然我也已經走到了這個位置上，那么我唯一能做的就是勇往直前，去追求屬于我的天空而不是留戀過去，有句話說得很好“一個人越是留戀過去不肯忘懷，說明他現在做得不夠好”，所以我會將在這里重新找回的動力和激情去追求我的人生，去把它做得更好。
可能也是因為我的童年經歷得太少了，所以我才會這樣的不懂事，還好我是學醫的，很感謝xx年寒假的那次剖腹產手術，讓我長大了不少，就像我這次來這里一樣也懂得了不少事理，給我的人生帶來了一個轉角，或許人生就是這樣在慢慢地成熟、睿智起來的吧。真的不虛此行，如果有機會，我愿意再來。
人生旅程本就是一種收獲，別人教給你的再多也徒然永遠只是一種說法，只有自己親身經歷過，那種感覺，那刻心動，那份收獲才更容易體會，更刻骨銘心，更能讓我們領悟生命的意義和點燃我們繼續奮斗的動力，不要讓生命為某一刻而停留，就像《紫藤蘿瀑布》里說的“生命長河不會因為某個人的悲或喜而停留”。
