總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銀行庫管員工作總結篇一
根據(jù)總行業(yè)務部門要求,近期對我支行電子銀行業(yè)務進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
自查內容:xx年1月1日至xx年4月15日期間發(fā)生的電子銀行業(yè)務。
自查方式:查看監(jiān)控,翻看檔案,系統(tǒng)調閱,現(xiàn)場抽查。
自查結果:
第一部分:銀行卡業(yè)務。
1、無批開卡業(yè)務。
2、通過翻閱傳票的方式查看開卡申請書,借記卡開卡都已進行聯(lián)網(wǎng)核查。
3、無代理開卡業(yè)務。
4、借記卡激活都為本人。
第二部分:收單業(yè)務。
1、xx年1月1日至xx年4月15日未開辦一碼付業(yè)務。
2、無為不符合“t+0”結算要求的.商戶開通“t+0”結算服務,變更“t+0”結算時都已履行相關手續(xù)。
第三部分:pos終端機具的管理。
檢查范圍內未辦理新增pos機業(yè)務原有機具,截至上次回訪,使用都很規(guī)范,交易量較少。
1、檢查范圍內未開辦企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務,庫存內有一個網(wǎng)銀盾,根據(jù)清算中心要求已經進行上繳處理。檢測范圍內無為18周歲以下客戶、70周歲以上客戶簽約??蛻艉灱s都是本人辦理,都已進行了身份核查。
2、日終能夠按照要求填寫電子銀行業(yè)務資料匯總表;。
3、電子銀行業(yè)務憑證管理、傳遞符合電子銀行業(yè)務管理規(guī)定,送事后監(jiān)督的資料、憑證專夾保管。
4、其他操作風險管理,經辦柜員在辦理完業(yè)務后立即從網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)簽退或退屏,同時辦理業(yè)務時對客戶進行必要的風險提示,有符合規(guī)定的監(jiān)控設備。
5、營業(yè)網(wǎng)點已擺放遼寧省農村信用社電子銀行業(yè)務章程及協(xié)議。
銀行庫管員工作總結篇二
述職報告。
2011年-2012年這一年以來,在工商銀行xx支行領導的關心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于銀行內外的業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆交款,在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在繁忙的工作之余,我還經常幫助前臺柜員核打款箱金額,整理殘幣,以便及時上交人民銀行。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:(1)嚴格規(guī)章制度,不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和支行負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了后臺管庫人員的各項業(yè)務。(2)堅持原則,做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工行的形象,自己的工作質量事關支行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持工行總體和支行內部相關管理制度,對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,早上,開庫核打金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午,做好日間核準營業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體工作時,我做到了業(yè)務辦理條件必須符合政策,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。
3、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
4、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一?!?。
一年來,我能嚴格遵照工行安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還。
存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、
工作規(guī)劃。
在接下來的一年里,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合工行整體和我支行發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
2、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
回顧這一年以來的工作,在分行各級領導的關心指導下,在會計部全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成行內的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于銀行內外的業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆憑證單式請領,在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對請領憑證項目和數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在繁忙的工作之余,我還經常幫助部門的人員打印中間業(yè)務對賬單等工作。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
3、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
4、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一?!薄?/p>
二、工作規(guī)劃。
在接下來的一年里,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合工行整體和我支行發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確保倉庫物資安全。在庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
2、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了3年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在馬上要到2014年了,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為,庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
解。
10.做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。11.做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
尊敬的公司領導:??本人進入公司這個大家庭已有一年多時間,回想這段時間來的工作,內心不禁感慨萬分,作為一個庫管,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作經驗進行總結分析,只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何提高倉庫配貨的標準化,才能減少工作中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作中的難題加以不斷地完善,以及與張姐的不斷溝通,相互學習使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭日益激烈,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學習,做到懂的更多,做的更好!平時多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法予以改正。實時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問題。單從庫房來說:自從公司從西郊搬到北郊后,辦公和倉庫分開,導致公司的人力資源大量的閑置。如遇發(fā)貨量較多的情況,倉庫這邊就不得不結合人力情況,選擇化繁為簡,分好幾趟,逐車發(fā)走。這樣不僅耽擱時間,而且也不經濟。從公司短期角度來看,這樣確實低碳環(huán)保,節(jié)約了人力和財力。公司缺乏給力的獎勵機制,同一件事一個做,兩個人做,多個人做,相對個人而言,沒有區(qū)別。結果總是:一個和尚擔水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚。公司的貨物配送上,就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車,貨量很少時,也只能用公司唯一的貨車跑一趟,短期看確實可以節(jié)省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上,卻很豐富。像xx、xx、x乃至xx都有駕照。
轉眼間,xx年已經成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里,不管是業(yè)務上的,還是個人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學習到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能等,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一.工作匯報。
重頭開始,說這個詞的時候,相信連自己都不敢相信,雖然已經入職有幾年的時間,也很多前輩眼里,甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水線工作模式,當我來到的時候,對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū),領導就教導我要多笑。我相信,這是我要持續(xù)學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇,在,有專門的管庫員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言,現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習,那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的99999管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學習,也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會——學習管理和營銷的機會。
二.工作感想。
踏入xx年之后,我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余,并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。作風上,繼續(xù)遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
銀行庫管員工作總結篇三
銀行大堂協(xié)管員工作總結要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編銀行大堂協(xié)管員工作總結閱讀參考。
風風雨雨經歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉變。
剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的.肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。(本文由文書幫小編
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編輯提供閱讀)安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓罚驗槲覀冇幸粠秃芎玫念I導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
銀行庫管員工作總結篇四
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經到來,現(xiàn)將我20××年度的工作做個簡短的總結:
一
2.及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;
3.營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。
2.同時,向客戶宣傳xx的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大xx的知名度;
5.在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到xx工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
銀行庫管員工作總結篇五
這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在馬上要到2014年了,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大。
作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為,庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
1.負責倉庫各種產成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對倉庫產成品及管件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按入庫要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗并做好記錄。
4.合理做好產成品及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5.配合主管領導對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
6.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
7.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)8.定期向主管領導反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9.配合好銷售發(fā)貨。當接到銷售的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時給客戶發(fā)貨,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作,不能及時發(fā)放的產品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10.做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11.做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
感謝領導對我的悉心指教!
2011年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
(一)抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
時光飛逝,彈指之間,2013年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為工業(yè)企業(yè),成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對各部門資金的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在卸貨方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2013年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首2013。
1、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止卸貨時有差錯入庫卸貨前卸貨時一定要按配件種類、規(guī)格、等級分區(qū)擺放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正保證配件的進、出、存的工作流程,一律不準配件入庫;特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。
2、積極配合管理部和財務部。我們將積極配合有關部門定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、數(shù)三者相符。
二、不足之處。
沒有和各部門保持良好的溝通。我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
三、展望2014在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2014年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,總之要能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
2014年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展盡一份力。
銀行庫管員工作總結篇六
20xx年是辛勤耕耘的一年,是有所收獲的一年,也是發(fā)展的一年。在這一年里,在行領導和同事的支持幫助下,我的工作能力、工作業(yè)績和任務完成情況都實現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展,感謝組織和領導給予對我工作的支持和肯定,現(xiàn)將自己這一年的工作和思想情況總結如下:
我的崗位是庫管員,每天都要保證現(xiàn)金和憑證的絲毫不差。前臺柜員缺少憑證和現(xiàn)金,我都保證及時的調劑。每天從前臺收攏殘舊幣到后臺清點和挑剔,保證了現(xiàn)金收付工作的順暢。客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,我們的客戶中有許多的超市商店,我經常幫助他們清點零錢兌換成整錢,也在出庫的時候盡可能的多爭取零錢,幫助客戶,也得到了他們的真心贊揚。每天的出庫和上繳都接觸大量現(xiàn)金,我都做到了認真合規(guī),一筆差錯都沒有。我利用自己的關系網(wǎng)和真誠的服務營銷了一大筆忠實的客戶,完成了存款任務x萬。
我從事儲蓄工作已有x余年,一直十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。利用總行和分行業(yè)務比賽的機會,努力提升自己的業(yè)務技能和理論水品,絲毫不松懈。在保證為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教學習。很好的適應了我行業(yè)務綜合全面發(fā)展的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也得到了更新和進步。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,我也努力把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以高標準鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行的發(fā)展添磚加瓦,充滿激情的完成今后每一天的工作!
銀行庫管員工作總結篇七
隨著信息商務時代的到來,工商銀行近年來積極發(fā)展了電子銀行這項業(yè)務。主要業(yè)務有:個人網(wǎng)上銀行、個人電話銀行、個人手機銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行以及企業(yè)電話銀行。
電子銀行具有3a式的特點,即任何時間、任何地點、任何方式都可使用,非常方便。可以針對客戶的'具體需要制定個性化服務,有利于企業(yè)和個人進行理財,有利于降低經營成本,提高資金的周轉時間。
銀行庫管員工作總結篇八
xx年,不管是在工作上,還是在生活上,對于我來說都是富有意義的一年。為了寫好這一年的工作總結,我在網(wǎng)上翻閱了大量。
;從中雖是能學到些較通用的總結版式,可以領會到工作總結的一般性行文思路,可我發(fā)現(xiàn)無論我如何仿寫范文,都不能真實地描述這一年我所經歷,都無法準確地表達這一年下來我的感受。請領導見諒,且讓我繞開工作總結里普遍具有的邏輯條理條條框框,用較為松散的行文結構,來總結我xx年的工作;雖或欠工整,但句句發(fā)自肺腑。
xx年是我的本命年,據(jù)講“一旺旺三年”,在這個稍顯迷信的心理鋪墊上,我很希望在工作上能有所突破。xx年開年的時候,我計劃要完成許多事情,比如要努力攬儲(截至xx年12月31日,本人的時點存款為xx萬元,年日均存款為xx萬元),要學好并做好信貸業(yè)務(截至xx年底,本人管戶貸款余額約為xx萬元),要積極拓展pos機特約商戶(xx年支行新增特約商戶xx戶),等等。一年下來,取得了一定成績,卻存在諸多缺憾。成績且不提,下面我主要從“缺憾”的角度,來總結,來自省:
在攬儲方面,目前本人過多地依賴了貸款及保證金存款的拉動,缺乏渠道多樣性,存款穩(wěn)定性堪憂,日均存款底下。xx年2月份時候,我試圖通過江西老鄉(xiāng)這一層面的優(yōu)勢,對橫縣貴源xx公司進行營銷,并與該公司饒某取得了聯(lián)系。在了解到饒某所經營一家磚廠有小額資金需求后,我向其推薦了我行的微貸業(yè)務。后經周折,未果。再后來除節(jié)日互致問候,我與該公司往來也漸少,業(yè)務未能順利開展。我總結這次營銷失敗的原因有:缺乏經驗,對客戶了解少,沒有在第一時間讓客戶開立我行結算戶,在微貸開展不成功后也缺少后續(xù)營銷跟進的手段;與該公司人員之間走動不夠積極,想當然以為存款工作能夠一蹴而就,卻未能持久長期地與其保持聯(lián)系。
在信貸方面及電子銀行業(yè)務方面,本人有多項不足。的不足在于,由于本人的管戶不力,造成名下兩筆余額共近xx萬元的個人貸款在某期未能按時歸還利息,導致該兩筆貸款進入五級分類“關注類”,給支行造成了一定損失。另有:1.赴三江縣辦理某筆貸款的抵押時未處理好細節(jié)首尾,導致費時卻做了無用功。后赴隆林縣辦理另筆貸款抵押,同樣是赴縣域遠地,算是吸取了經驗,處理得較為完備;2.年初新業(yè)務汽車按揭貸款開展較為緩慢;3.貸款檔案和特約商戶檔案歸檔存在不夠及時現(xiàn)象。4.營銷的pos機特約商戶主要為低費率的批發(fā)類商戶,高費率的零售類商戶新增較少;5.雖有開展重要電子銀行業(yè)務如pos機裝機業(yè)務、手機銀行安裝業(yè)務的轉培訓,但作為電子銀行專管員,未曾開展專項營銷培訓。
在其它方面,本人不足之處首屬工作與生活的關系處理得尚不妥善,具體表現(xiàn)在:xx年初時未能把握好與客戶往來的尺度,飲酒常過量,講話少思量;在年中時個人情感曾有波動,未能及時平復,其時未能以狀態(tài)投入工作。另有:工作輕重緩急把握尚不得當,xx年一年下來有許多瑣碎但又必須完成的工作,例如pos機費率調整及程序升級、特約商戶與我行協(xié)議換簽、信用機構代碼證推廣、對公賬戶年檢、支付密碼器推廣等等,這類工作未能與客戶點對點營銷結合起來,營銷效率較低。
所謂痛定思痛,在總結了xx年我在工作上的諸多“缺憾”后,我得到了不少教訓,受篇幅所限,不再一一贅述。儒家有云成事者先齊家,先修身,先正心,先誠意,可見成事當從誠意開始。如今既有東隅之失,故有桑榆之盼。誠意已俱,且看xx年奮勉自勵。