隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區員工述職報告個人總結篇一

一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，我在轄區單位、社區全體干部和社區居民、黨員的大力支持下，盡最大努力完成了上級黨委政府交辦的工作，較好的完成了社區年初各項工作目標任務。認真努力、勤奮工作、積極奉獻、忠實履行自己的工作職責，在社區建設上也取得了一定的成果，在社區黨支部工作崗位的這一年，深知千斤重擔，身負三千多人的期望，有工作的經驗、有學習的收獲、有實踐的感慨，也有反思的遺憾。現將一年來從自己的德、能、勤、績、廉等方面述職如下，請大家予以評議：

一、注重理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

面對社區工作不斷創新和發展的要求，只有加強學習才能不斷適應社區工作的建設步伐。我一直將理論學習作為自已修身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念，我虛心向身邊的同事們學習，學習他們如何做人，如何正確的處理各類矛盾?如何與身邊的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策，國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真組織《廉政準則》，學習了各種先進典型經驗如《焦裕祿》、《文朝榮》、《周恩來四個晝夜》等。在學習中實踐，在實踐中學習，反思不足，總結經驗，并把自己的學習心得用于班子建設、社區工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;在社區這個平臺上不斷地鍛煉自己，堅定了黨性，提高了綜合素質，不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展和牢固的群眾觀，為社區建設進一步發展盡職盡責。在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設的想法和訴求，聽取他們的意見和建議，想居民之所想，急居民之所急，把自己融入到居民之中。注重團結，同事間以誠待人、以理服人、以情感人，大事講原則、小事講風格，從不搞無原則糾紛，工作中堅持民主決策，維護班子團結，并正確處理好局部與全局，個人與集體之間的關系。注重實效，強化社區居組干部隊伍和各項制度建設，堅持以富民強村、加強集體經濟管理，加快建設美麗高坪，打造幸福家園為目標，抓好社區的文明協調發展。

二、注重加強管理，認真履職，不斷提高自身的工作能力。

全年內主持社區經濟、計劃生育、黨費收繳、民政、勞保、社區環境等社會事業性工作，聯系社區的日常工作。在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人，推行層級目標管理模式，鼓勵和支持班子成員大膽工作，有展示的平臺，責任本人承擔，工作讓他們去做，分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障，在日常生活中，及時處理和協調各種關系，做到分工不分家，在工作中，充分發揮主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，在組織管理能力、綜合分析、協調辦事能力等方面都有了較大的提高，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到了各級領導的好評。

三、注重突出民本理念，提高發展水平，多方協調，做實事解民憂。

服務是社區工作的生命力，而民生問題則是評價社區工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，傾聽村民代表的呼聲，我不回避不推諉，帶頭協調，充分發揮社區職能作用。我社區是水田鎮政治、經濟、文化、交通、集鎮商貿中心，人口多，底子薄，要做好各項工作并非一帆風順，但本人有一顆愛崗敬業的心，能始終保持和群眾緊密聯系，勇于吃苦打拼，為群眾排憂解難，腳踏實地辦實事。一年來社區班子成員緊緊圍建設文明水田、生態水田，打造文明和諧社區這一目標，從本身實際出發。

社區環境一直以來是社區最重要的工作之一，環境衛生整治工作每年都納入社區主要工作議程。每年年初都有根據社區情況制定環境衛生整治的計劃實施方案。我社區社區主任每月都組織社區全體保潔員召開保潔員全體工作會，強調社區環境衛生的工作的重要性。在會議上討論有關環境工作遇到的難題、難辦的事大家都提出來，共同探討和研究處理的辦法，嚴格要求社區保潔員加強保潔力度。為了監督好社區保潔員工，杜絕工作中出現不認真不及時的問題，我不定期(主要是早上)到主要街道進行監督，查看社區環境問題，監督保潔員工作。__年第三季度社區委保潔員和環衛車輛駕駛員購買了意外傷害險，同時為保潔配齊了保潔工作服和工具，提高了保潔員的積極性和對工作的熱情。全年對社區垃圾池清理、垃圾桶更換、垃圾填埋場垃圾清理數次。在鎮黨委政府大力的支持下，在轄區單位和居民群眾的配合下，在社區全體人員的努力下，__年社區圓滿完成了環境衛生各項迎檢工作。

社區員工述職報告個人總結篇二

在組織的安排下，我于11年3月任命到馬江社區。我主要負責民政、民兵工作.在這近一年的時間里，本人在上級黨委、管委會的正確領導下，在社區全體干部職工的關心、幫助和支持下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了社區各項工作任務。現將開展的各項工作簡要總結如下：

在工作和生活中，我堅持自重、自省、自警。，努力在提高自身綜合素質上下功夫。紀律上，深入貫徹落實黨風廉政建設。自覺遵守廉潔自律的規章制度。

一年來對自身嚴格要求，嚴格遵守社區各項規章制度，通過自己的實際行動做好，在工作和生活當中尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作方法；堅持做到不利于社區形象的事不做，不利于社區形象的話不說，積極維護社區的良好形象。

半年來的主要工作：

4-6月份給200多位80周歲以上老人辦理高齡補貼.

9月幫忙社區50名低保戶進行年檢工作.

時常給低保戶，困難群眾送上慰問.生活必需品.

工作雖然繁瑣，復雜.但并不感覺累.我認為這樣的工作對我來說是一個很好的經歷.我更應該盡可能的付出，來為需要的人做更多的事.

今年的工作已經結束，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，存在著被動、應付思想。工作上創新意識不強，遇到問題還是習慣于用老方法去理解，工作方法簡單，思路不寬，很多時候還是循規蹈矩，存在船到橋頭自然直的想法，還不能用全新的思維和方式去工作。

為更好地總結經驗，今后本人將從以下幾個方面努力：

一、努力克服自己的畏難情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

二、積極開拓進取，提高工作水平.做到干一行愛一行，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教；要開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，努力提高自己工作的能力；。

三、加強自身建設，提高服務水平。進一步解放思想，緊跟不斷發展變化的新形勢，特別是對社區要發展我們要增強大局意識、責任意識、憂患意識，在強化服務意識上下功夫；加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。工作也有失誤，也認識到自己還有很多不足之處，特別是理論知識水平還比較低，有急躁情緒和顧此失彼現象，水平還有待進一步提高。今后我將在領導和同事們幫助下，進一步提高思想認識，團結社區人員，努力的干好本職工作。爭取百尺竿頭更進一步。

報告人：張凌聰

20xx年12月29日

社區員工述職報告個人總結篇三

尊敬的各位領導、居民代表：

在這一年多的學習和工作當中，在各級領導和同事、居民們的幫忙支持下，我對各項工作的熟練掌握，對工作開展的監督實施，都能立足本職，盡職盡責，現述職如下，請同志們評議。

在來到xx社區工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來，我一向以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，持續良好的道德風尚。

我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我參加了上級部門組織的xx區黨校學習和培訓；較為系統地學習了重要思想，激發了自己的職責感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。

在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設的進一步發展盡職盡責。

以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

1.強化計劃生育管理與服務工作將計生工作融入整個社區精神禮貌建設和各項工作任務中。落實計生分片包干職責制，一年來，走遍了包干片區的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次，及時上報更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環查孕等任務。5、6月在街道計生辦工作期間，共撰寫信息報道25篇，工作總結3篇，僑聯工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計生辦xx、xx和xx在工作中給予的幫忙和支持。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，都有了較大的提高。

2.建xx社區博客，架起社區溝通新橋梁。xx社區居委會是xx年1月成立。作為新的居委會，需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委張主任的要求，在xx網上設立xx社區博客，方便社區居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。

該博客在《xx日報》、《xx時報》、《xx都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。通過博客能夠宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和推薦，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區單位和居民之中。帶來社區黨組織的關心和問候。

3.積極參與建立國家衛生城市營造和諧完美家園自今年創衛活動開展以來，我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳，我們通過宣傳海報、橫幅、衛生監督檢查、上街搞衛生、網絡宣傳等方式，力求讓“創衛”觀念深入人心，為xx社區的完美將來出一份力，盡一份心。

在居委全體人員和天力、xx居委xx、xx的幫忙下，圓滿完成了整理編寫創衛資料的工作。xx的夏日，酷暑難當，我和同事們頂烈日、戰高溫，在皮膚曬傷性過敏奇癢無比的狀況下，堅持在第一線，確保社區衛生達標。在社區衛生保潔清理垃圾的過程中，不僅僅使社區的環境衛生有了極大的改善，而且讓自己的心靈也得到了凈化。

創衛首先是“心靈創衛”，把創衛觀念培養成每個人的一種“潛意識”，使每一個人逐漸地把“講禮貌，講衛生，講環保，講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則，那時候相信“創衛”也就自然地構成并能夠長期地堅持下去，美林湖畔社區也必將變得更加美麗自然，風姿綽約，我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。

4.深入開展綜治安全工作確保社區平安定期開展社區防火檢查，堅持每周防火巡查，督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區居民、駐區單位員工的自防自救潛力。

在xx年xx月xx日的前進街消防演練比賽中，xx社區消防隊奪得第一名的好成績。針對社區居民群眾對開展建立“無毒社區”工作缺乏認識了解，我們利用社區的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳，增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入互聯網上網服務經營場所。引導中小學生自覺抵制有關非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環境。

5.搞好促進就業和再就業工作打造和諧社區在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性，把解決社區群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點，發掘社區的公益性崗位，全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位37個。

6.順利完成資產清查任務今年4月，按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和八個居委以及消毒站等部門全部資產超過一萬個名目的資產資料進行電腦輸入并分類整理，在李雪芳的配合下，順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作積極認真的態度，給我留下深刻印象。

在社區工作中我找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離街道領導和居民的要求還有必須距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高；主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有好處。

此致

敬禮！

述職人：xx。

20xx年x月x日。

社區員工述職報告個人總結篇四

尊敬的各位領導、社區同仁們：

大家好!

我叫__，是__社區第二網格格長，雖然我來到__社區的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報：

一、信息采集工作。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的.是第二網格第一責任區。范圍包括：小西路48。48—1。48—2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，不斷重復的口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。

二、及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所負責的網格內有社區商業一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務，解決他們實際生活中的困難。

除了做好本職的網格管理工作以外，我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作，使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。

以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發展社區建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區明天的輝煌添光增彩!

社區員工述職報告個人總結篇五

各位領導、各位代表下午好：

我任__社區計生工作人員兼會計已一年了，在鎮計生辦和社區兩委的領導下，社區主任及其他成員大力配合下，認真做好本職工作，在工作中積極學習計生業務知識，遇到問題積極向老主任請教，在工作中積累經驗，不斷提高自己的業務水平。現將這一年來的工作述職如下：

一、政治思想方面。

努力提高自身素質。認真學習貫徹黨的__大精神、科學發展觀，全面準確地領會黨的__大精神實質和科學發展觀的內涵，緊密結合工作實際，貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持以人為本的服務理念，扎實做好當前各項工作。通過積極探索，努力實踐，用黨員標準來衡量自己，以達到不斷提高自身的政治思想素質和工作能力，努力向黨組織靠攏。

二、工作業績方面。

貫徹____中央、國務院《關于加強人口與計劃生育工作穩定水平的決定》幾年來，社區出生人口政策符合率達100%、計生統計準確率達96%以上、準生證辦證率達100%、獨生子女辦證率及獨生子女費用發放率達100%、人口出生性別比平衡，無重大惡性事件和行政侵權案件發生，也無計劃外生育行為。在社區設立了計劃生育一站式管理模式，更好地為流動人口服務，并順利完成了流動人口問卷調查及流動人口最新情況統計。

(二)在一年的工作中，我首先清理了關于獨生子女父母獎勵金的歷史遺留問題，查清申報人名單及上交賬號的名單，并對此建立了電子檔案，基本做到了不重不漏。然后充分發揮計生協會的作用，努力做好計生協會的工作，大力開展“婚育新風進萬家”宣傳活動，通過“婦女節”、“五.二九”、“世界人口日”、“九.二五”等紀念日，積極向育齡群眾宣傳《人口與計劃生育》、《省條例》、優生、優育、優教、計生政策法規等，使計生工作順利、圓滿的完成了。

(四)會計工作方面我認真做好每一筆賬，盡量做到明確資金流向再做賬，沒有占取一分一毫，不僅做好了這一年的賬，還將往年的錯誤費大力給查了出來。

三、存在的問題。

在管理計劃生育工作方面還存在不夠大膽，有待于今后的工作中加以改進，今后我將自我查找不足的地方，及時改正不足，樹立全心全意為人民服務的思想，深入群眾，積極宣傳計劃生育政策和法律法規，為群眾做好事，辦實事。按照“貼近實際，貼近生活，貼近群眾”的要求，繼續創新工作思路和方法，堅持以人為本的科學發展觀，宣傳維護婦女兒童合法權益的法律法規，優生優育知識等各項工作。

社區員工述職報告個人總結篇六

我叫xx，是xx社區分管綜合治理的委員。20xx年度xx社區綜治工作始終將社區維穩、“三合一”場所整治、消防安全做為今年的工作重點。

社區綜治工作能夠按照上級統一布置和要求，在街領導的指導帶領下，在社區領導、群干專干以及外來人口協管員、安保隊員的全力協助配合下，做了大量的實際工作，為創建“平安社區”，進一步夯實了基礎，落實相關措施，取得了一定的成效，有力維護了社會穩定。

現將我的全年工作分類總結如下：

1、明確職責。

我社區屬于城鄉結合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開啟后，由于拆遷環境改變，治安發案率也大幅提升。盡管轄區內社會治安情況復雜多變，我社區始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護穩定領導責任制，成立了綜治領導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。

2、組建社區治安防范隊伍。

社區現有9人組成的專職巡邏隊，充分發揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區針對轄區發生的盜竊案件，對轄區的巡邏隊伍進行合理地安排，在易發案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發生。

3、完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。

我轄區內各主要路口路段已設置全天候監控攝像機9部，社區安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。安保隊員努力學習鉆研，做到了個個敬職敬責，人人熟悉技防操作。

4、繼續深入完善“兩實”工作。

外來流動人口協管員努力工作，抓好流動人口的管理和服務，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發生，創造良好的就業環境。

1、嚴抓春節期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。

2、切實落實好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對“三合一”場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。

3.抓好全國“清剿火患”戰役工作順利開展，嚴格落實工作目標，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。

1、社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，對轄區居民間的矛盾進行及時的調解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。

20xx年社區內大小的居民糾紛調解43起，調解成功率達98%。

2、維穩工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安，共計到市、區接訪xx余人次。針對社區新老上訪人員，社區積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作。

社區員工述職報告個人總結篇七

尊敬的領導、各位同仁：

大家下午好!

承蒙各位錯愛，今天有幸在此為大家做__年前廳部迎賓部長述職報告，今天我的報告分為三個部分：第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分：工作目標與規劃。

第一部分：自我介紹。

我叫井祥玉，有幸于20__年2月來到老船夫大酒店，通過對酒店理論與實踐的學習，讓適應工作與社會學習成了我重要的目標，在這一個短短的.時間段內，即讓我學習了酒店操作流程規范，也讓我結識了來自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標。

第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況。

在擔任前廳迎賓部長期間，首先要感謝各部門領導的信任和指導，還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責：

首先，前臺迎賓部長主要職責。

1、協助前廳部經理做好日常接待工作，主持前臺、禮賓、商務中心全面工作，創造良好的工作氛圍。

2、主持前廳部例會，及時了解員工的思想動態并為員工做思想動員，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。

3、負責編制員工工作休息作息時間表，合理安排員工的工作，學習，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。

4、掌握當天預訂情況與客情，根據當天到達及離店貴賓名單，及時與銷售部、餐飲部保持聯系與溝通。

5、負責安排賓客的接待工作和留言、行李的落實、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息。

6、督導迎送服務，貫徹執行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系。如協助樓層服務部門唱生日歌，向廚房傳達就賓客餐時間信息等等。

7、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估員工的工作，幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業道德。負責對部門員工的考核工作，做好工作日記。

第三部分，前廳迎賓部長工作目標與規劃：

日常工作中著重從以下三個方面入手：統籌安排各種工作的協調，專業技能的學習與培訓，對客服務技巧。

在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創造更大的成果，協調員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當的中遺漏，使工作得以完美的承接。及時糾正員工所范的錯誤，對員工所范的錯誤予以指導，監督改正!同時細心聽取員工所反應的問題，找到關鍵問題所在，對于自己權限范圍內的，給予盡快回復。對于超出自己權限的，及時拿出方案，進快向上層領導匯報!

在培訓方面我們精心做出培訓計劃，經部門經理審核同意之后，定期在員工間做細心的培訓。一般分為：禮節禮貌、儀容儀表;酒店產品知識、專業技能三大塊。使培訓的知識得以更好的運用到工作當中。

對客戶要有一個熱情的服務，首先要讓自己保持一個良好的心情，以心服務，以誠服務，做到真心，細心、周到、耐心。還要加強與客人的溝通，通過對客人的溝通，來及時解決客人所面臨的問題!

以上報告，敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導和同事對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望。為老船夫大酒店的發展奉獻綿薄之力!

社區員工述職報告個人總結篇八

尊敬的各位領導：

今年以來在鎮黨委政府的正確領導下，自己能認真履行工作職責及廉潔自律規定有關要求。現將自己一年來學習工作情況匯報如下：

一、注重理論學習，努力提高政策理論水平。

調研報告。

二、履職情況。

(一)以學習實踐科學發展觀為統領，積極探索創新黨建工作、不斷提高黨的戰斗力。

一是從黨的自身建設抓起，開展“四抓”活動。即抓學習、抓制度、抓紀律、抓作風。充分發揮黨員在社區建設中的先鋒模范作用。

二是創新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記簿，實行屬地化管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖。

三是結合“慶七一”建黨節活動，組織居民參加紅歌大家唱、放映優秀*等慶祝活動，活躍了居民文化生活，促進了社區和諧。

四是結合十x大的召開，開展以“學習全會精神，促進和諧建設”、“促進科學發展觀，創建美好家園”、創建平安社區平安家庭等系列活動，充分發揮社區黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的領導核心作用。

(二)積極推進和諧社區建設，不斷提高管理服務水平。社區黨支部、居委會按照“強基礎、抓特色、創一流”的工作思路，積極開展“一居一品”和諧社區創建工作，以基礎組織建設年活動為抓手，以為居民服務為目標，大力開展黨建示范社區創建活動。把一個貧困人口多、老年人多、生活設施陳舊的社區轉變成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區。今年我社區被縣委、縣人民政府命名為信訪工作“四無”社區，被縣婦聯授予先進集體等多項榮譽。同時我個人也被縣委表彰為優秀共產黨員。

(三)扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的責任。作為社區書記幫扶弱勢群體是我的職責所在，也是社區服務的重點。在工作中我認真學習各項法規政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多的使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。社區低保戶包慶儒家庭生活困難，一家4口人，一個女兒上大學，一個女兒是殘疾，家庭無固定收入，無不定期上門入戶，并捐贈一些生活用品，每次他女兒開學，我都要給予力所能及的幫助。此外，積極協調各方解決特困對象包慶儒家的生活費，他的生活費由過去的每月330元增至現每月480元，基本能滿足日常生活，每逢節假日和特殊時期我都要上門走訪，確保他們生活和情緒穩定。

三、廉潔自律情況。

模范帶頭，勤政廉政。按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》要求和“四大紀律，八項要求”，自己在廉潔自律方面努力做到：一是認真履行職責。工作中堅持*集中制，堅持從實際出發，實事求是，決不推諉，勇于承擔責任。二是嚴格要求自己，不利用職務上的便利謀取不正當利益。

工作中做到公正透明，不謀私利。三是勤儉節約，艱苦奮斗。在社區經費緊張的情況下，自己能夠以身作則，勤儉敬業，從節約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，發揚艱苦奮斗的精神。四是身在社區、心系社區群眾，關心群眾疾苦,在急難險重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊的每個人。

以上匯報是我一年來思想、工作、學習情況，不足之處請各位領導批評指正。

尊敬的領導：

在過去的一年里，我帶領社區一班人在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持“以人為本、服務基層”的工作原則，深入學習實踐科學發展觀，求真務實，扎實工作，較好的完成了各項工作任務。

一、立足社區實情，求真務實、社區各項工作上臺階。

(一)扎實開展黨建工作。

1、深入學習實踐科學發展觀活動，做到了社區支部黨員學習全覆蓋。開展“大走訪、大調研、大服務”活動，傾聽社情，對反映的18個問題進行梳理整改，17個已經整改到位。

2、加強黨員教育管理。堅持“三會一課”制度，定期學習，組織黨員開好組織會，學習黨的政策方針，今年還組織了新黨章的專題學習，并且進行了考試，通過強化教育，有效的提高了社區黨員的綜合素質，黨員都能遵紀守法，熱心社區公益事業，黨員的模范作用發揮好。

3、探索黨員發展新途徑，在黨員發展上既嚴格把關，又注意不斷吸收新鮮血液，壯大黨員干部隊伍，社區支部每年都發展了新黨員。

4、積極開展社區黨組織活動，社區黨支部每年都不拘形式的開展各種活動，組織黨員開展“周五衛生日”活動，組織社區老黨員到社區衛生服務中心每年進行一次體檢，融洽社區支部黨員和社區干部的關系，增強了社區黨員的對社區黨支部的凝聚力和向心力。

(二)深入開展社區環境綜合治理。

x社區地處市中心xx區，基礎設施陳舊，流動人口多，衛生問題多，整治難度大，我們主要采取了以下幾項工作措施:。

1、抓好日常清掃工作的長效管理，我們對清掃員既嚴格要求又非常關心，獎懲分明，讓清掃員在社區工作安心，工作舒心。

2、對攤擔外擺，亂擺亂放現象嚴格實行門前三包，社區工作人員分路段包干負責。社區牛皮癬有專人清理，做到日清日鏟。

3、抓重點難點突破，以前x市場后面，臟亂差嚴重，居民也有一定反應，后來我們社區和市場管理部門做了一次徹底的清理清洗，并且對幾個亂堆亂扔的商戶進行了批評，同時社區的*專干定點遵守半個月，現在商販都養成了衛生好習慣，自備垃圾容器。

4、營造良好的文明衛生氛圍，我們定期對社區院子進行雜物清理活動，動員社區居民參加，社區居民評價我們是“大掃除”現在參加我們“大掃除”的居民越來越多。

(三)全力維護社區穩定和諧。

1、加強安全監管。安全是一切工作的前提，社區在商業廣場戶外顯示屏上常年有安全生產的公益性廣告標語，提高社區居民的安全意識，社區有安全信息員，每月進行兩次的安全隱患排查，每月都向街道報送安全隱患報表，對幼兒園，煙花炮竹銷售點，燃氣站、賓館、特種行業等進行重點排查，尤其是x市場進行了重點整改，成效良好。

3、及時調解各類矛盾糾紛，疏導群眾情緒，盡量把矛盾化解在社區、化解在萌芽狀態。

(四)大力強化社區服務。

關注民生，服務居民是社區工作的宗旨。

1、熱心做好社區勞動保障工作，為社區居民辦理醫保320人，社保46人，退休人員登記367人。

2、認真做好弱勢群體的幫扶工作。做好低保和社會救助工作，低保做到應保盡保，實行動態管理。

3、認真做好廉租房的相關工作，社區目前享受廉租房補貼的43人。

4、做好人口計生工作，加強對已婚育齡婦女的計生服務，流動人口管理到位、社區計生的vs系統資料健全，做到底子清情況明。

二、加強學習，不斷提升自身綜合素質，全面提高為群眾服務的水平。

社會的不斷進步，社區的工作越來越重要，對社區工作人員的要求越來越高，尤其是對社區的負責人，整體素質要求非常高，社區工作直接給人民群眾打交道，在很多工作中代表著黨和政府的形象，我深感自身責任重大，堅持學習，與時俱進，時刻以黨員干部的標準要求自己，立足社區實情，加強政治學習，和社區工作業務學習，切實提高新形勢下開展社區工作的能力和水平。

三、存在的不足和問題。

一是理論素質有待提高，平常在社區工作忙于事務性工作比較多，理論學習比較少，以后在這方面要加強，利用各種機會不拘形式的加強政策理論學習，深刻把握好黨和政府的政治路線和方針政策，二是社區工作中缺乏創新意識，在以往的工作中按部就班完成工作多，自己獨立思考創新工作少，在以后的工作要根據社區實情和本社區資源優勢，除完成上級安排的各項工作外，在有些工作方面開展創新。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

去年以來，按照中央和省、市、區委要求，結合黨的群眾路線教育實踐活動，我積極履行黨委書記的職責，改進工作方法，創新工作載體，完善工作制度，扎實推進社區黨建工作。現述職如下：

一、履職工作特色和亮點。

一是認真履行黨委書記工作職責。把黨建工作放在首位，細化、量化黨建目標任務，11次主持召開社區黨委會和專題黨建會議，牽頭研究制定社區黨建。

工作計劃。

落實黨建工作責任解決黨建實際困難3件。落實走訪、談話等制度結合群眾路線實踐活動深入社區走訪51次與網格黨支部書記、轄區單位黨支部書記談話18人次。

二是突出社區黨建工作特色。著力打造“社區共建”、“黨員志愿者服務”、“便民服務*”等工作亮點，全力打造“一站式”服務大廳，增設代繳水、電、電話費等服務窗口，切實提高服務居民群眾的質量和水平。

二、存在的主要問題及原因。

一是對黨建工作重視不夠。“第一責任人”意識不強，社區成立后，在改善辦公條件、信訪維穩、安全生產、社區管理等方面投入較大，對基層黨建工作投入精力和財力相對較少，對黨建工作雖然能夠做到安排什么就抓什么，部署什么就干什么，但是還存在推著干、干著看、被動應付的問題，缺少抓黨建工作的“主業”意識和將黨建工作作為“第一要務”的責任感和緊迫感。

二是黨組織活動不能堅持經常。黨內政治生活堅持不好，“三會一課”和*評議黨員等工作不能帶頭經常組織，自己思想中就存在著因為離退休老黨員多、體弱多病黨員多、外出黨員多，所以活動不好組織的想法，并以此為借口，對黨的活動不重視、不組織，得過且過、敷衍了事。

三是黨務干部整體素質和能力水平不能滿足工作需要。由于忽視了對黨務工作者的教育培訓，導致黨務干部的能力素質停滯不前，后備力量嚴重不足，直接影響了社區服務功能的有效發揮。今年社區原有的2名黨務協理員相繼退休后，社區在開展教育實踐活動和社區換屆選舉工作時，特別是組織服務群眾過程中，明顯感覺不能適應和滿足工作需要。

四是服務基層群眾方式方法不夠靈活。沒有充分發揮黨組織和黨員的積極作用，滿足于過去打造“一站式、*服務”取得的工作成績，沒有對服務群眾工作進行認真深入的研究，群眾反映什么就幫助解決什么，主動服務、靈活服務意識不強。

產生以上問題的主要原因有：

一是思想認識有偏差。作為社區書記，對加強基層黨的建設的重要性和必要性缺乏應有的認識，存在“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現象。對基層黨支部建設還缺乏強有力的指導，對新形勢下加強基層黨建工作的方式方法研究不深、實踐不夠，重業務輕黨建、重形式輕效果的固性思維還沒有徹底轉變。

二是存在畏難情緒和應付心理。認為黨建工作“務虛多、務實少”，加上總覺得社區是信訪維穩“重災區”，各項工作任務繁重復雜，工作力量薄弱，對于抓黨建工作顯得力不從心，因此對黨建工作產生了畏難情緒和應付心理。

三是對黨建工作管理不到位。仍然停留在開會布置、副書記安排、網格黨支部書記落實的狀態，沒有真正俯下身子主動參與，跟蹤檢查。對社區黨建研究不深，辦法不多。黨建工作缺乏系統性、實效性、科學性，沒有長遠規劃，在落實過程中存在“淡化”、“虛化”、“弱化”、“簡化”甚至“曲化”等問題，阻礙了社區黨建工作的進展。

四是推進黨建工作機制落實不夠。只注重完成表面工作，對基層黨建責任落實重視不夠，缺乏有針對性和操作性的基層黨建工作制度保障。即使制定了制度，也沒有嚴格執行。工作制度和服務機制不健全，想著干，推著干，沒有形成一套務實管用、行之有效的黨建工作機制。

三、下步工作思路和主要措施。

一是認真落實主體責任。作為黨建工作“第一責任人”，堅持站在鞏固黨的執政地位的高度，深刻認識加強社區黨建的極端重要性，扎實做好黨建基礎工作。健全完善黨建工作目標責任制，認真抓好黨委的*生活會和基層黨支部的組織生活會，嚴格落實“三會一課”、*評議黨員等制度。

二是扎實落實社區黨建工作任務。進一步鞏固和創新社區黨建工作，利用宣傳、培訓、活動等方式提高社區黨員的政治理論水平。保證每季度組織一次“理論講堂”、半年開展一次黨建工作集中培訓，提高社區黨務干部開展黨建工作的能力。在人口密集的公共場所建設宣傳科學理論、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地，提高社區群眾的政治思想覺悟。加強精神文明建設，計劃組織“踐行社會主義核心價值觀”、“廉政文化進社區”等社區文化活動6場次，豐富群眾的精神文化生活，弘揚中華民族的優秀傳統，全面推進社區黨建。

四是全面加強網格黨支部建設。社區換屆選舉結束后，進一步整合調整社區網格黨支部，選優配強網格黨支部書記，層層落實社區、網格黨支部書記主體責任，同時加大網格黨支部的經費投入，保證每個支部1000元的黨建活動經費，協調轄區內小學利用寒暑假和節假日為網格黨支部提供活動陣地。