總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇一
——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項工作都細之又細，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
1——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領(lǐng)導在各種會議上的重要講話以及各種匯報、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學習貫徹十六屆五中全會、黨風廉政、省市委全會等學教活動起草的各項決議、通知和安排意見;在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進展，擴大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。
——完成了年機關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓、干部下基層、計劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險手續(xù)等有關(guān)人事工作。
——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實為人民群眾解決了實際問題，從根本上代表和維護了人民群眾的根本利益。
2入住，屆時機關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進行的同時，還盡力維護和保持了辦公環(huán)境和機關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時期的安全保衛(wèi)工作;合理安排財務(wù)預決算，為機關(guān)日常工作的運轉(zhuǎn)提供保證;做好接待工作，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，認真完成接待任務(wù)。
——落實離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
——以黨建活動為載體，以學習貫徹落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《黨紀處分條例》為重點，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學教及實踐活動，加強黨風廉政建設(shè)，制訂了加強黨的作風建設(shè)的若干制度，進行處級黨員干部廉政考核，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
3二、經(jīng)驗與體會。
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強，業(yè)務(wù)上要精，作風上要實，紀律上要嚴”，只有以這個標準嚴格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時俱進，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
扎實的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風、保持良好工作狀態(tài)、完成各項工作任務(wù)提供切實的保障，奠定堅實的基礎(chǔ)。
(1)不斷強化政治理論學習，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅實的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點，因此，我們更要把加強學習，統(tǒng)一思想作為一項首要任務(wù)來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機關(guān)學習計劃的安排者，又是計劃落實的組織者，更要做參加學習的先行者。一方面認真組織機關(guān)各種形式的集體學習，做到學前有具體目標，學中有制度約束，學后有交流反饋，實現(xiàn)政治學習的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學習自覺性和針對性入手，完成由被動學習向主動學習的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學進去，用得上。在積極參加機關(guān)集體學習的同時，結(jié)合十六屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學、座談、討論、交流等各種方式強化政治理論學習，使大家用科學的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導工作，在學習與實踐中不斷提高把握全局的能力，增強駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項工作，履行崗位職責奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。
(2)努力加強作風建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風是做好工作的保障。辦公室的作風、紀律和人員素養(yǎng)直接影響著整個機關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴明的紀律，優(yōu)良的作風，樹立廉潔、文明、高效的人大機關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強化約束機制。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關(guān)工作生活秩序。針對實際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機關(guān)學習制度》、《值班制度》和《計算機設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機關(guān)各項建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認真督導檢查制度的執(zhí)行落實情況，樹立廉潔、高效、文明的機關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實。
6崗雜，對內(nèi)對外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發(fā)地帶”。
針對各個副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項重要內(nèi)容，時刻注意動態(tài)，了解情況，以強化崗位責任意識為目的，以堅持談心制度為手段，以春風化雨的思想工作及時發(fā)現(xiàn)和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責任感和事業(yè)心，進一步增強為人民服務(wù)的宗旨意識，調(diào)整好自己的心態(tài)，營造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。
即將畢業(yè)，畢業(yè)之際我們都做了畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)設(shè)計是很重要。
(2)強化服務(wù)宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會、為機關(guān)服務(wù)。同時，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對內(nèi)，與機關(guān)各委室聯(lián)系密不可分;對外，更常常被視為機關(guān)的窗口，代表著機關(guān)的形象。因此，辦公室的工作既需要團結(jié)一致，通力協(xié)作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識，以高度的責任感、使命感和集體榮譽感投入到工作中去，每個人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責任，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇二
一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進：
二是全局觀念還需加強。辦公室工作是機關(guān)工作鏈中的重要一環(huán)，工作越繁雜，越要站在全局的角度，捋出頭緒，理清思路，否則就難以創(chuàng)造和維持一個清晰明朗、井然有序的工作局面。
三是整體素質(zhì)還有待提高。辦公室的工作硬指標不明顯，往往是“軟任務(wù)”，對人員的要求也往往側(cè)重于某一方面的素質(zhì)和能力，這就難免造成綜合素質(zhì)和綜合能力方面的欠缺，這是我們必須要加強學習，力求改進的地方。
四是工作效率仍需進一步提高。既要讓每個人、每個崗位工作實現(xiàn)滿負荷，更要徹底杜絕相互扯皮、推諉現(xiàn)象，尤其是不應(yīng)該讓個別環(huán)節(jié)、個別崗位的脫節(jié)、疏漏影響全盤的工作和機關(guān)的整體形象。
新的一年即將來臨，新的工作、新的任務(wù)擺在我們面前。辦公室要以老傳統(tǒng)、新面貌、老作風、新思路迎接新的一年，吸取經(jīng)驗，查找不足，接受教訓，提高水平，為今后的工作創(chuàng)造一個新的起點和高度，為人大工作再上新水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要統(tǒng)一思想，以十六屆五中全會精神為指導，聯(lián)系工作實際，把握工作方向。認真學習、廣泛宣傳、深入貫徹全會精神，是我們目前乃至相當長一段時期內(nèi)的首要政治任務(wù)，務(wù)必提高認識，抓緊抓好。辦公室要在全面學習會議精神的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合工作實際，圍繞《決定》提出的建設(shè)科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的執(zhí)政黨的目標，用全會精神統(tǒng)一思想，以全會精神為方向，不斷提高工作的自覺性和堅定性，高標準、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
二是要與時俱進，開拓工作思路，增強創(chuàng)新意識。要從更新自身觀念入手，在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時俱進的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。
三是要以人為本，繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，促進整體工作上水平。在發(fā)揮政治思想工作的優(yōu)勢的同時，著力于業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在加強學習、苦練內(nèi)功、轉(zhuǎn)變作風上下功夫，通過不斷地強化自身建設(shè)，提高整體素質(zhì)和履職能力，進一步全面樹立起顧大局、講正氣、抓質(zhì)量、求效率的工作意識和工作作風，充分調(diào)動辦公室作為一個工作整體的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證高標準高質(zhì)量地落實和完成來年的各項工作任務(wù)。
四是要腳踏實地，強化服務(wù)功能，更加有效地發(fā)揮職能作用。辦公室要以樹立“窗口”形象為已任，對內(nèi)要與各委室加強溝通，協(xié)調(diào)合作;對外要與市直各部門和兄弟人大加強聯(lián)系、互相溝通，全方位、多角度地做好服務(wù)工作。目前的首要任務(wù)是要做好市*屆人大*次會議的籌備工作，明確任務(wù)，落實責任，在工作中有超前意識、主動意識，做到寧早勿晚、寧細勿粗、寧全勿漏，全力以赴，確保大會圓滿召開。
五是要加強機關(guān)黨組織的建設(shè)。要繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹“十六大”和十六屆五中全會精神，以保持共產(chǎn)黨員先進性為中心，以開展實踐“三個代表”重要思想教育活動為契機，抓好黨員學習教育，積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，充實壯大黨組織，積極開展活動，進一步解放思想，全面加強黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為機關(guān)建設(shè)和各項工作的開展保駕護航。
年已進入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們?nèi)允侨沃囟肋h，辦公室做為機關(guān)一個重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點安排，認真謀劃，扎實工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，高質(zhì)高效地完成各項目標任務(wù)，為機關(guān)工作的開展，為加快實現(xiàn)*的目標，為推進“和諧*”的建設(shè)進程做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導和機關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以求真務(wù)實的態(tài)度，積極推進文秘工作專業(yè)化。
1.規(guī)范辦文程序，實現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機關(guān)公文運轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機結(jié)合、有序推進。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發(fā)序號認真整理，并做好歸檔和保密工作，切實做到件件有著落，事事有回音，進一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質(zhì)量，基本實現(xiàn)文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。
“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。“三審”確保文稿質(zhì)量。即秘書科長初審、分管領(lǐng)導再審、簽發(fā)領(lǐng)導終審，層層建立責任制，以提高公文質(zhì)量。“三及時”提高運轉(zhuǎn)效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計達20余萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化。
按照“精心策劃、嚴密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務(wù)，會后認真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。
1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學調(diào)配人員，加強協(xié)作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務(wù)，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹?shù)淖黠L、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節(jié)，切實做好各項接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導和市內(nèi)外來客，提高工作匯報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
三、以制度建設(shè)為契機，積極推進后勤工作精細化。
堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領(lǐng)導的安排，我們收集整理并制定完善了機關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實際，組織職工認真學習，確保后勤工作順利進行。
1.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。
2.抓好車輛管理。嚴格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實分管副主任專門負責車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強對駕駛?cè)藛T的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。
3.抓好財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和規(guī)定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統(tǒng)，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務(wù)工作規(guī)范化。落實了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財務(wù)管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛(wèi)生關(guān)。堅持做到每周全面檢查，確保個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴把食品采購關(guān)。有計劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴把飯票制作銷毀關(guān)，實行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關(guān)，切實做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規(guī)范了食堂財務(wù)管理。
5.抓好老干部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇三
按照“精心策劃、嚴密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務(wù)，會后認真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。
1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學調(diào)配人員，加強協(xié)作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務(wù)，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹?shù)淖黠L、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節(jié)，切實做好各項接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導和市內(nèi)外來客，提高工作總結(jié)會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇四
按照年初工作要點安排和崗位職責要求，一年來，在各工作委員會的密切配合下，辦公室七個科處室同心同德，分工協(xié)作，認真履行職責，落實目標任務(wù)。
——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項工作都細之又細，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領(lǐng)導在各種會議上的重要講話以及各種匯報、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學習貫徹xx屆五中全會、黨風廉政、省市委全會等學教活動起草的各項決議、通知和安排意見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進展，擴大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。
——完成了年機關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓、干部下基層、計劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險手續(xù)等有關(guān)人事工作。
——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實為人民群眾解決了實際問題，從根本上代表和維護了人民群眾的根本利益。
——不斷改善辦公條件，重點是機關(guān)辦公、會議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預計明年初即可入住，屆時機關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進行的同時，還盡力維護和保持了辦公環(huán)境和機關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時期的安全保衛(wèi)工作；合理安排財務(wù)預決算，為機關(guān)日常工作的運轉(zhuǎn)提供保證；做好接待工作，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，認真完成接待任務(wù)。
——落實離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
——以黨建活動為載體，以學習貫徹落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨紀處分條例》為重點，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學教及實踐活動，加強黨風廉政建設(shè)，制訂了加強黨的作風建設(shè)的若干制度，進行處級黨員干部廉政考核，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
二、經(jīng)驗與體會。
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強，業(yè)務(wù)上要精，作風上要實，紀律上要嚴”，只有以這個標準嚴格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時俱進，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
扎實的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風、保持良好工作狀態(tài)、完成各項工作任務(wù)提供切實的保障，奠定堅實的基礎(chǔ)。
（）不斷強化政治理論學習，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅實的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點，因此，我們更要把加強學習，統(tǒng)一思想作為一項首要任務(wù)來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機關(guān)學習計劃的安排者，又是計劃落實的組織者，更要做參加學習的先行者。一方面認真組織機關(guān)各種形式的集體學習，做到學前有具體目標，學中有制度約束，學后有交流反饋，實現(xiàn)政治學習的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學習自覺性和針對性入手，完成由被動學習向主動學習的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學進去，用得上。在積極參加機關(guān)集體學習的同時，結(jié)合xx屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學、座談、討論、交流等各種方式強化政治理論學習，使大家用科學的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導工作，在學習與實踐中不斷提高把握全局的能力，增強駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項工作，履行崗位職責奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。
（）努力加強作風建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風是做好工作的保障。辦公室的作風、紀律和人員素養(yǎng)直接影響著整個機關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴明的紀律，優(yōu)良的作風，樹立廉潔、文明、高效的人大機關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強化約束機制。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關(guān)工作生活秩序。針對實際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機關(guān)學習制度》、《值班制度》和《計算機設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機關(guān)各項建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證；其次是認真督導檢查制度的執(zhí)行落實情況，樹立廉潔、高效、文明的機關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實。在這方面，我們通過落實秘書長辦公會制度，以及不定期召開科務(wù)會、科長會、全體會的方式，對機關(guān)規(guī)章制度的落實情況進行檢查督導、講評通報，使機關(guān)各段時間、各個部門的主要工作、主要活動和主要任務(wù)都能得到有效溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決工作中出現(xiàn)的困難，進一步完善協(xié)調(diào)功能，使辦公室作為一個綜合部門，實現(xiàn)高質(zhì)高效的運轉(zhuǎn)。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項長期、細致、復雜的工作，需要具備發(fā)現(xiàn)問題的慧眼，也需要具有分析問題的能力，更需要付出解決問題的耐心。辦公室人多崗雜，對內(nèi)對外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發(fā)地帶”。針對各個副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項重要內(nèi)容，時刻注意動態(tài)，了解情況，以強化崗位責任意識為目的，以堅持談心制度為手段，以春風化雨的思想工作及時發(fā)現(xiàn)和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責任感和事業(yè)心，進一步增強為人民服務(wù)的宗旨意識，調(diào)整好自己的心態(tài)，營造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“xxxx”重要思想，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)當中，尤其是各處室科的負責人，更是按照“xxxx”重要思想的要求，帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重擔，生活中嚴于律已，以表率作用影響和帶動科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態(tài)和昂揚的工作熱情，增強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無論是扶貧、捐款、義務(wù)獻血、集體勞動等各種活動，干部職工都積極響應(yīng)，踴躍參加，以高度的熱情和強烈的責任感投入工作，全心全意為機關(guān)、為領(lǐng)導、為各委室做好服務(wù)工作，確保意識到位、工作到位、效果到位。
努力創(chuàng)造條件，提高人員素質(zhì)，為做好辦公室工作開辟了有效途徑。
要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標，以強化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊伍，不斷提高工作能力，才能保證高標準高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，更好地履行崗位職責。
（）以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強隊伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機勃勃、活躍熱情和勇于進取、開拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對各個崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實踐中增強信心，開發(fā)潛能，得到最好的磨練；另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進步的條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責打下較好的基礎(chǔ)，提供切實的保障。年機關(guān)新調(diào)錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識，黨組安排組織了為期一周的培訓，幫助他們學習有關(guān)法律法規(guī)和機關(guān)各項規(guī)章制度，并在學習結(jié)束時組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導和同志們的普遍肯定。
（）以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識培訓。新時期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識面和較強的應(yīng)變能力，也就是實現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強化自身修養(yǎng)，消滅知識盲點，以適應(yīng)新時期人大工作的需要。一是安排機關(guān)*名處級干部參加了市委組織的政治理論培訓班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)；二是為提高機關(guān)干部的學歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進修班；三是為加快機關(guān)辦公自動化進程，與*聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息化管理；四是為年輕同志學習新知識，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機關(guān)青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級培訓班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級證書；五是為開闊眼界，增長見識，組織機關(guān)有關(guān)委室參加了在*舉辦的*論壇，聽取國家一流經(jīng)濟學專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。
三、
工作中存在的問題。
一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進：
年已進入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們?nèi)允侨沃囟肋h，辦公室做為機關(guān)一個重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點安排，認真謀劃，扎實工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，高質(zhì)高效地完成各項目標任務(wù)，為機關(guān)工作的開展，為加快實現(xiàn)*的目標，為推進“和諧*”的建設(shè)進程做出應(yīng)有的貢獻。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇五
201x年，辦公室要認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入貫徹習近平總書記關(guān)于辦公廳工作要做到“五個堅持”的要求，認真落實中央和省委、市委的決策部署，深入貫徹省委、市委人大工作會議精神，緊緊圍繞全市中心工作和常委會年度工作重點，學好業(yè)務(wù)，帶好隊伍，認真履職，當好參謀，搞好服務(wù)，切實改進工作作風，進一步在抓落實下功夫，為推動常委會工作實效的提高提供更好的服務(wù)保障。
一、加強政治理論和法律學習，不斷提升綜合素質(zhì)。
認真學習黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和習近平總書記的系列講話精神，學習憲法、法律和人民代表大會制度知識，學習政治、經(jīng)濟、文化、科學、生態(tài)文明等方面的知識和最新的政策文件，不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強工作本領(lǐng)和提高解決實際問題的能力。
要著眼市人大及其常委會工作大局，圍繞為履行立法職能作準備、為履行監(jiān)督職能創(chuàng)環(huán)境、為履行決定職能建機制、為履行任免職能立規(guī)矩，深入學習相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，學習借鑒外地人大的先進經(jīng)驗，提出思路和建議，發(fā)揮好參謀助手作用。
建立每月學法制度，進一步加強憲法和法律法規(guī)的學習。通過聽取專家講座、自學等形式，每月重點學習一部法律，并在辦公室工作例會上交流學習法律的。
心得體會。
二、增強大局意識，做好重要會議和活動的服務(wù)保障。
工作計劃。
和重點工作安排，認真做好市人大及其常委會有關(guān)會議、各項重要活動的服務(wù)保障工作。
做好省、市人代會的服務(wù)保障工作。按照地方組織法等法律和市人民代表大會議事規(guī)則的規(guī)定，嚴格把握各項法定程序和工作程序，并按照務(wù)實、高效、節(jié)簡的原則，做好市七屆人大五次會議的各項服務(wù)保障工作。圍繞科學安排會議日程、提高會議質(zhì)量，提出參謀建議。在進一步改進會風、提高到會率等方面，做好具體工作。要深入細致地做好會務(wù)、后勤保障等工作，并加強與大會秘書處各工作組的聯(lián)系，確保各項服務(wù)保障工作落到實處，確保大會順利圓滿召開。落實人員、明確責任，全力以赴做好省十二屆人大三次會議xx代表團會務(wù)、行政、后勤等各項工作，為代表依法履職提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做好常委會會議和主任會議的服務(wù)工作。根據(jù)年度監(jiān)督工作計劃，加強統(tǒng)籌安排，及早提出各次常委會會議和主任會議召開時間和建議議題安排。做好常委會會議和主任會議召開的各項準備工作。充分利用代表履職服務(wù)平臺、政務(wù)通等，將會議有關(guān)材料、通知等提前發(fā)與會人員，確保常委會審議充分深入。協(xié)助常委會加強會議組織，在發(fā)揮常委會組成人員的整體作用上下功夫。注重常委會審議議題與常委會專題視察、專題詢問、主任會議聽取匯報等工作相結(jié)合。改進審議方式，適時采取分組審議與聯(lián)組審議相結(jié)合等方式，提高常委會審議質(zhì)量。加強審議意見辦理情況的跟蹤督辦，確保監(jiān)督工作實效。
積極為常委會依法行權(quán)提供參謀服務(wù)。對常委會如何做好立法準備、依法行使重大事項決定權(quán)、組織任命干部宣誓、提高常委會監(jiān)督工作實效等重大問題，要組織力量，開展深入調(diào)研，提出意見建議，努力形成高質(zhì)量的。
調(diào)研報告。
供常委會領(lǐng)導參謀決策。加強與“一府兩院”、市人大各委室的溝通聯(lián)系配合做好常委會執(zhí)法檢查、工作評議等重要活動的組織實施工作。
加強規(guī)范性文件備案審查工作。按照黨的xx屆四中全會精神和監(jiān)督法的要求，將所有政府規(guī)范性文件納入備案審查的范圍，加強規(guī)范性文件的實質(zhì)審查。充分發(fā)揮咨詢專家的作用，有序推進公眾有序參與。加強學習，認真總結(jié)，加強備案審查能力建設(shè)，并及時向市人民代表大會、常委會會議和主任會議報告工作。進一步做好信訪工作。認真負責地接待人民群眾的來信來訪，認真落實常委會領(lǐng)導信訪接待日制度，加強交辦和協(xié)調(diào)，著力解決群眾關(guān)心的實際問題。
進一步加強干部培養(yǎng)教育和管理工作。著眼于提高素質(zhì)、增強活力、推動工作，優(yōu)化人大常委會機關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)。加強機關(guān)年輕干部的教育、培養(yǎng)和管理，選派優(yōu)秀的年輕干部下基層掛職鍛煉，組織年輕干部參加黨校培訓，不斷提高人大機關(guān)干部的綜合素質(zhì)。進一步做好老干部工作，關(guān)心老干部身體和生活，為老干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進一步提高辦文辦會水平。認真總結(jié)辦文辦會工作做法和經(jīng)驗，制定完善相關(guān)工作制度，規(guī)范工作程序，優(yōu)化工作流程，提高辦文質(zhì)量。進一步做好機關(guān)檔案、保密等工作。做好行政接待工作。認真貫徹中央“八項規(guī)定”和有關(guān)文件精神，厲行勤儉節(jié)約，加強“三公”經(jīng)費管理，依法依規(guī)做好行政接待、會議食宿安排等工作。
進一步加強信息化建設(shè)工作。充分發(fā)揮全省人大代表履職平臺作用，加強調(diào)研和培訓，提高基層人員工作者使用推廣履職服務(wù)平臺的業(yè)務(wù)水平。進一步辦好xx人大網(wǎng)站，突出人代會、常委會會議和常委會重要工作等宣傳重點，擴大網(wǎng)站信息量，努力提升網(wǎng)站質(zhì)量。加強市人大機關(guān)新oa系統(tǒng)的操作培訓，提高辦公自動化水平。
四、增強群眾觀點，密切與基層人大和代表的聯(lián)系。
根據(jù)中央、省委、市委對黨的群眾路線教育實踐活動整體部署和整改落實工作的要求，牽頭組織實施建章立制、建立長效機制工作，修訂完善市人大常委會討論決定重大事項的規(guī)定等制度。建立完善辦公室成員走訪聯(lián)系基層人大、人大代表的制度，密切與人大代表和人民群眾的聯(lián)系，進一步提升服務(wù)基層人大和代表的水平。
深入開展調(diào)查研究。將提高常委會會議審議質(zhì)量、行使好重大事項決定權(quán)、落實憲法宣誓制度，作為今年辦公室的重點調(diào)研課題，由辦公室主任或副主任帶隊，整合各處室的力量，全力以赴做好相關(guān)課題調(diào)研。積極參與專委調(diào)研活動。辦公室主任、各位副主任和有關(guān)副縣處長級干部與各專門委員會建立對口聯(lián)系，參與相關(guān)專門委員會牽頭組織開展的調(diào)研活動。辦公室各處處長根據(jù)工作安排實際，對應(yīng)分管領(lǐng)導參加相關(guān)專門委員會的調(diào)研活動，積極撰寫調(diào)研報告，不斷提高調(diào)查研究和綜合文字表達水平。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇六
xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導和機關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以求真務(wù)實的態(tài)度，積極推進文秘工作專業(yè)化。
1.規(guī)范辦文程序，實現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機關(guān)公文運轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機結(jié)合、有序推進。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發(fā)序號認真整理，并做好歸檔和保密工作，切實做到件件有著落，事事有回音，進一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質(zhì)量，基本實現(xiàn)文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。
211/7。
期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計達20余萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化。
按照“精心策劃、嚴密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務(wù)，會后認真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。
1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學調(diào)配人員，加強協(xié)作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務(wù)，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹?shù)淖黠L、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節(jié)，切實做好各項接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導和市內(nèi)外來客，提高工作匯報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
三、以制度建設(shè)為契機，積極推進后勤工作精細化。
堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領(lǐng)導的安排，我們收集整理并制定完善了機關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實際，組織職工認真學習，確保后勤工作順利進行。
2/7。
1發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。
2.抓好車輛管理。嚴格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實分管副主任專門負責車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強對駕駛?cè)藛T的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。
3.抓好財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和規(guī)定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統(tǒng)，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務(wù)工作規(guī)范化。落實了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財務(wù)管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛(wèi)生關(guān)。堅持做到每周全面檢查，確保個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴把食品采購關(guān)。有計劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴把飯票制作銷毀關(guān)，實行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關(guān)，切實做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規(guī)范了食堂財務(wù)管理。
5.抓好老干部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
四、以提質(zhì)提效為目標，積極推進宣傳工作系統(tǒng)化。
3/7。
1.狠抓組織協(xié)調(diào)，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關(guān)問題，扎實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯(lián)系制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出常委會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進行跟蹤采訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。
2.狠抓考核指導，提高激勵效果。為調(diào)動各級通訊員寫稿積極性，促進縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進一步完善稿件獎勵辦法。辦公室還每兩月通報一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進、鞭策后進。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。
五、以群眾滿意為宗旨，積極推進信訪工作法制化。
嚴格按照信訪工作條例的要求，進一步建立健全信訪接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案等一系列。積極開展重信重訪現(xiàn)狀及對策調(diào)研，并就有關(guān)問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實際困難。全年共受理群眾信訪3件，辦結(jié)全國人大、市人大轉(zhuǎn)辦信訪件26件。在日常工作中堅持做到“四心”。一是細心服務(wù)：一把椅子、一杯茶;二是耐心解釋：政策法律與縣情;三是熱心關(guān)懷：問寒問暖問家人;四是留心跟蹤：催結(jié)催辦問進展。
六、以提高素質(zhì)為抓手，著力推進自身建設(shè)常態(tài)化。
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1豐富學習內(nèi)容，提升學習質(zhì)量。切實抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔子，讓他們在實踐中增強信心，開發(fā)潛能，得到磨練;另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行。堅持文秘人員每周集中學習的制度，輪流組織講課，初步達到了交流感情、增長學識、增強組織和語言表達能力的目的。
2.強化思想教育，提高政治素質(zhì)。適時召開職工會，經(jīng)常交心談心，嚴格要求，嚴格管理，積極引導辦公室工作人員，發(fā)揚無私奉獻精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當成潛心不移的事業(yè)來追求。要耐得煩，每個工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、扎實的工作態(tài)度干好本職工作。要做得實，腳踏實地、勤勤懇懇，把每一件工作做實做細。
3.轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作效率。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、市委“八嚴禁、十二不準”以及縣委有關(guān)實施意見，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，努力當好參謀助手。主動退出全國部分少數(shù)民族自治縣人大工作聯(lián)席會和川渝湘部分市縣人大工作聯(lián)席會;堅持執(zhí)行機關(guān)管理制度，嚴肅上下班紀律，上足用好“8小時”，自覺維護人大機關(guān)廉潔、高效、文明的良好形象。
4.認真組織開好民主生活會。圍繞“貫徹落實黨的十八大和市委四屆三次全會精神，貫徹群眾路線、強化作風建設(shè)”這一主題，認真組織召開機關(guān)民主生活會，深刻剖析，找準存在的差距和深層次的原因，實現(xiàn)了在批評與自我批評中增進團結(jié)、增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。
此外，縣人大辦公室根據(jù)縣委和有關(guān)部門的要求，各負其責、各司其職，扎實做好機關(guān)黨建、精神文明、黨風廉政、計劃生育、綜治和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各項工作，樹立了良好的機關(guān)形象。
七、xx年工作打算。
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xx年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標，堅持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預、獻策不決策，進一步推進各項工作再上新臺階。
1.抓學習，明形勢，面對低福利無怨言。將學習黨的十八屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作為當前的首要政治任務(wù)，在縣人大機關(guān)迅速掀起學習熱潮，認真研讀有關(guān)文件，準確把握精神實質(zhì)，并以此武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導實踐、推動工作。嚴格執(zhí)行市、縣紀委有關(guān)文件，準確把握當前形勢，進一步增強機關(guān)干部的廉政意識、奉獻意識。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實中央“八項規(guī)定”和市委“八嚴禁、十二不準”等有關(guān)規(guī)定，確保機關(guān)每位職工入心入腦、銘記在心。總之，十八大精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續(xù)深入地抓好黨風廉政建設(shè)，引導機關(guān)干部職工潔身自好，進一步提升人大機關(guān)整體形象。
2.壓擔子，練內(nèi)功，信息宣傳再出新成果。一是組織文秘人員認真學xxx市委××縣委有關(guān)文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內(nèi)情、了解外情，從文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策等方面入手，進一步提高文稿質(zhì)量。二是深化認識，準確把握我縣作為生態(tài)保護發(fā)展區(qū)的戰(zhàn)略定位，早學習，早研究，早介入。三是抓好網(wǎng)站建設(shè)，及時更新內(nèi)容，在全方位宣傳人大工作的同時，為人大更好地履行監(jiān)督職責提供信息保障，爭取早日實現(xiàn)無紙化辦公。
3.制度化，規(guī)范化，后勤工作程序化。后勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領(lǐng)導服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、車輛管理、應(yīng)酬接待、財務(wù)報銷。要進一步建立健全有關(guān)制度，規(guī)范有關(guān)程序，做到每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保后勤工作有序進行，機關(guān)各項工作高效運轉(zhuǎn)。
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總之，辦公室工作任重道遠，我們將牢固樹立為常委會領(lǐng)導服務(wù)、為各工委服務(wù)的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風過硬、紀律嚴明的隊伍，嚴格做到精心辦文、悉心辦會、細心辦事。
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人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇七
**市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷強化為人民服務(wù)意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，為常委會履行職權(quán)服務(wù);為保障人民群眾的合法權(quán)益服務(wù);為維護法律尊嚴、維護社會穩(wěn)定和促進改革開放經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績。現(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下：
2019年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦完結(jié)。辦結(jié)率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。
一是從分類上看，反映農(nóng)村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。
二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。
三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。
四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。
五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。
六是從人大業(yè)務(wù)上看，反映有關(guān)人大代表的問題較少，只有2件。
1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權(quán)證捆綁發(fā)放問題，仍當前農(nóng)村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當前農(nóng)村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務(wù)亂收費問題。
2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。
3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領(lǐng)導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應(yīng)付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領(lǐng)導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。
**市人大常委會認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。一是認識到位。**市人大常委會領(lǐng)導充分認識到人大的信訪工作是關(guān)系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結(jié)合人大審議、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強信訪隊伍建設(shè)，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導抓好信訪工作。三是設(shè)施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設(shè)施到位。設(shè)有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設(shè)備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應(yīng)用軟件培訓，以加強與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設(shè)信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關(guān)信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調(diào)會制度、信訪分析會制度、領(lǐng)導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結(jié)信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領(lǐng)導堅持接訪制度,堅持每月15號的接待日制度和領(lǐng)導下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領(lǐng)導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時做到機構(gòu)牌子上墻、領(lǐng)導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡(luò)圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦。
對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經(jīng)了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領(lǐng)導高度重視，多次召開由市人大有關(guān)委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關(guān)部門單位領(lǐng)導參加的工作協(xié)調(diào)會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。
人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項具有很強的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領(lǐng)導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關(guān)。全年由人大主任、副主任審閱把關(guān)的信訪件達422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學之間的誤解和互相推諉等原因多年來導致其房屋修繕費一直未予補償，經(jīng)市人大常委會領(lǐng)導審閱批轉(zhuǎn)教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊等收取的殯葬服務(wù)費。5月26日，市民郭××等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務(wù)費的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊等人收取場地費，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊等人又將這些收費轉(zhuǎn)嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負擔，上訪者認為這些收費沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。**市人大常委會領(lǐng)導高度重視此信訪問題，認為它關(guān)系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應(yīng)予以取消，以維護市民的切身利益。當日，市殯儀館表示取消以上費用的收取。該服務(wù)費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭xx、熊xx兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在xx畬族鄉(xiāng)豐田小學任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元。現(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉(zhuǎn)xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王xx上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時，到x南農(nóng)業(yè)服務(wù)公司購買農(nóng)藥，未料農(nóng)藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經(jīng)濟損失，經(jīng)查系農(nóng)藥為假藥所致。他多次找農(nóng)業(yè)服務(wù)公司協(xié)調(diào)賠償事未果。我辦將信訪件轉(zhuǎn)農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華2萬元經(jīng)濟損失。王xx多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認真落實上級交辦件。如市人大常委會領(lǐng)導接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產(chǎn)清算組及市法院對其工傷安置補償及張x護養(yǎng)補償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認真辦理落實，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關(guān)負責人參加的專題會議，對該信訪問題進行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。
大信訪格局為突破口和宗旨，以建立健全工作機制和長效機制為重點，以把好立案關(guān)，加快辦案速度，提高辦案質(zhì)量為重要環(huán)節(jié)和手段，嚴格落實各項措施和責任倒查制，認真消化處理現(xiàn)有信訪案件，對信訪當事人做到寬嚴適度，及時打擊。有效地遏制了集體上訪、越級上訪、重復上訪、纏訪鬧訪的勢頭，我院涉訴信訪工作取得了明顯的階段性成果。受到了市中級法院和石龍區(qū)委的一致肯定。
今年以來，石龍區(qū)法院沒有發(fā)生一起赴京、赴省、赴市三級集體訪案件;三級訪個案發(fā)生3起3人，比上年5案5人減少40;去年中院登記在冊的6起信訪案件全部消化處理，處理量達到100。同時，我院還及時圓滿地完成了三次外出接訪，基本實現(xiàn)了“人要回去，事要解決”的目的。總之，通過全院干警的不懈努力，較好地完成了與中院簽訂的信訪責任目標。我們的主要做法是：
面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領(lǐng)導班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化干警的全局意識、憂患意識、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實現(xiàn)上述目的，我們采取“五個一”的具體辦法進行教育和實施。一是明確一項任務(wù)。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項重中之重的艱巨任務(wù)，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪聯(lián)席例會，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標。
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調(diào)整充實了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導小組，常務(wù)副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標。
責任書。
量化、細化責任以目標衡量人;三是實行信訪領(lǐng)導小組例會制度。每周一上午召開聽取案件匯報研究部署一周信訪工作從未間斷繼續(xù)堅持周二院長接待日制度并實行隨時接待、隨時轉(zhuǎn)辦落實首問負責制用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案從人力、物力、財力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生院領(lǐng)導、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位盡管我院財力十分有限人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理這個綠色通道是敞開的也是十分必要的;五是落實錯案責任追究制度。認真學習了中院錯案責任追究辦法區(qū)委政法委信訪責任倒查制的規(guī)定并依據(jù)自身特點制訂完善了我院的追究辦法上述機制的建立和完善有力地促進了我院信訪工作的有序開展。
涉訴信訪成因復雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全面推進。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調(diào)解、判決、送達以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應(yīng)有效的制度進行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗，盡可能減少因重實體，輕程序等原因形成的信訪。
同時，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，堅決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。
避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通，加強聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達到70以上，以調(diào)解的方式定紛止爭。
例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時，我們還對個別貧困當事人進行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。
立即明確主管領(lǐng)導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價;四是寬嚴并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答復，接待有記錄，查時有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。
田從2019年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復查，均認定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復查后認為田屬無理纏訪，應(yīng)予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。
這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏訪個案，通過政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機關(guān)打擊的案例。案例簡報被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學習;五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經(jīng)進入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務(wù)，定措施，定時間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽取匯報，接見當事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。
如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費12萬元，因肇事司機和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。
五七集團系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無。
勞動合同。
沒有檔案缺乏證據(jù)案件一旦受理審理無據(jù)。在我院沒有受理的情況下職工集體到區(qū)委、政府上訪并多次選派代表到中院要求立案在中院立案庭的支持下我們及時向區(qū)委重要領(lǐng)導匯報案情區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進行研究并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理消除了一起重大集體上訪案件。實踐證明突出工作重點多頭并舉上下聯(lián)動。
今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調(diào)解能手宋繼宏等先進庭室和個人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻的精神，殫精竭慮，嚴謹務(wù)實，服從大局的工作作風;公正無私，嚴肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚求真務(wù)實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，學習先進，總結(jié)經(jīng)驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇八
針對全區(qū)當前發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，2020年區(qū)_會辦公室要進一步在六個方面下功夫：
二是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)_會工作思路和總體安排，深入實際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導決定重大事項和審議“一府兩院”工作報告提供可靠詳實的依據(jù)，努力發(fā)揮職能當好參謀。
四是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進一步加強與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、政府、政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進人大工作創(chuàng)新發(fā)展。
五是在加強黨建、黨風廉政建設(shè)上下功夫。堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進一步健全和落實黨建工作責任制，不斷強化領(lǐng)導、規(guī)范機制、創(chuàng)新工作，促進區(qū)人大機關(guān)黨員隊伍建設(shè)和人大機關(guān)黨支部工作的開展，為區(qū)人大工作始終服務(wù)大局、促進經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風為重點，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和從源頭上預防腐敗的工作措施。重點加強黨性黨風教育，加強對機關(guān)黨員干部的監(jiān)督和管理，堅持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅持個人重大事項和廉潔從政報告制度，堅持領(lǐng)導干部帶頭述職述廉制度。
六是在加強學習和健全運行機制上下功夫。加強機關(guān)全體人員的經(jīng)常性學習，尤其是新頒發(fā)法律和人大業(yè)務(wù)知識的學習，促進人大機關(guān)工作人員增強大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進一步深化機關(guān)作風建設(shè)，在健全行之有效的工作機制上多思善謀，促進機關(guān)全體工作人員轉(zhuǎn)變作風，深入實際，扎實工作。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇九
過去的一年，##區(qū)人大辦公室在區(qū)人大常委會的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的十六大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密結(jié)合人大工作實際，圍繞人大常委會《工作要點》，按照區(qū)委、區(qū)政府目標考核“雙爭”活動要求，進一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極奮進，努力奉獻，為塑##區(qū)人大新形象，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風做了大量的工作。下面僅將本年度的四項主要工作總結(jié)如下：
一、圍繞“三會”，做好服務(wù)工作。
區(qū)人大常委會工作運轉(zhuǎn)和職能行使，主要是通過“三會”實現(xiàn)的。為區(qū)人民代表大會、區(qū)人大常委會、區(qū)人大主任會議服務(wù)，是區(qū)人大常委會辦公室工作的中心，重中之重。
對區(qū)人民代表大會、區(qū)人大常委會議和區(qū)人大主任會議的服務(wù)工作，區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排、會議精神傳達貫徹等各方面，都能把握好必要的聯(lián)系，做好工作的連環(huán)有序和完整周到。今年區(qū)十四屆人大二次會議的成功召開、勝利閉幕，區(qū)人大11次常委會和17次主任會議的召開充分說明了這一點。
做法一：會前充分準備。區(qū)人民代表大會會議召開之前，發(fā)出會議通知的同時，要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動的有利時機，每位代表深入聯(lián)系和走訪選民，廣泛聽取意見和建議，為審議人代會上的報告，提出議案、建議做好充分準備；人代會結(jié)束之后，區(qū)人大機關(guān)人員迅速開展調(diào)查研究，廣泛征求意見，確定好常委會全年工作要點和活動計劃，使人代會閉會期間，常委會工作能夠緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)這個中心和廣大人民群眾普遍關(guān)注的問題。
做法二：會議方式的改進。人代會和常委會議往年的作法是人代會議報告的審議是全體代表，常委會議報告的審議是全體常委。為加大監(jiān)督工作的剛性和力度，今年的常委會議報告除常委們審議外，我們還邀請了16名代表參加審議。在區(qū)人大常委會議上，專題安排區(qū)教育局和區(qū)科技局的兩位局長作。
述職報告。
現(xiàn)場接受評議。為提高審議質(zhì)量常委會議上還安排相關(guān)的法律知識講座。
做法三：落實“三會”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是，人代會和常委會的決議、決定；代表議案、建議；常委會審議、執(zhí)法檢查、評議等監(jiān)督意見的交辦、督辦工作，辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴格按照人大制定的章程在規(guī)定的時間內(nèi)具體落實的。
二、認真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見。
認真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見，是國家機關(guān)和工作人員履行職責，實踐“三個代表”重要思想，改進工作作風的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。十四屆人大一次會議上，大會主席團根據(jù)代表所提的議案、建議、批評和意見，交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會后，按照區(qū)人大常委會《關(guān)于辦理人民代表大會建議、批評和意見的辦法》中第四條規(guī)定：區(qū)人大常委會辦公室應(yīng)在人民代表大會閉會和人大常委會收到之日起十五日內(nèi)交有關(guān)機關(guān)辦理。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后，在規(guī)定的時間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)政府及時召開會議，交付相關(guān)部門，要求認真研究辦理，建立層層負責制，突出辦理重點，狠抓辦理質(zhì)量和進度。在議案、建議、意見的辦理過程中，區(qū)人大還組織有關(guān)代表和人員聽取了有關(guān)職能局、委、辦辦理情況的匯報，并召開部分代表參加的座談會，開展視察等項活動。為加大監(jiān)督力度，區(qū)人大辦公室按照常委會的安排，在區(qū)第9次人大常委會議上還聽取和審議區(qū)政府關(guān)于批評和建議辦理情況的報告。區(qū)人大以上活動的開展，促進了區(qū)政府辦理建議和意見的力度。現(xiàn)在，區(qū)人大代表所提建議、批評和意見已全部辦結(jié)（代表建議已解決或基本解決的48件，占總數(shù)%；列入規(guī)劃或工作計劃正在逐步解決的18件，占總數(shù)%；政策或客觀條件限制暫無法采納或者能解決的5件，占總數(shù)7%）。從人大代表對辦理情況的反饋意見看，滿意率、基本滿意率為98%，辦理工作取得較好的效果。
人民代表大會制度是我國的根本政治制度，人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區(qū)人大常委會把加強對人大工作的宣傳擺到重要位置，列入重要議事日程。今年，區(qū)人大辦公室按照區(qū)人大常委會的要求，認真抓了省、市人大宣傳工作會議精神的傳達貫徹。年初，辦公室下發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)人大新聞宣傳工作的意見》，人大宣傳工作著重加強了五個方面：一是重點宣傳黨對人大工作的領(lǐng)導，以及人大及其常委會在黨的領(lǐng)導下，發(fā)揮職能作用上取得的實際效果；二是重點宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。三月份，區(qū)人大常委會開展了為期一個月的《代表法》頒布11周年的宣傳月活動。辦公室會同兩鎮(zhèn)人大、三街道人大工委舉辦了《代表法》宣傳活動圖片展示；三是重點宣傳人大圍繞經(jīng)濟建設(shè)為中心，履行職責的新思路，新舉措；四是重點宣傳人大依法監(jiān)督“一府兩院”工作的情況；五是重點宣傳區(qū)、鎮(zhèn)人大代表履職情況。從下半年開始，區(qū)人大辦公室增辦了《##人大》信息專頁。除人大有專人抓宣傳工作外，還聘請了十八名兼職宣傳報導員，為加強人大宣傳工作發(fā)揮了積極作用。區(qū)人大向省、市人大報送專題工作調(diào)研兩個，區(qū)、鎮(zhèn)人大工作情況被省人大《人民民主報》采用11篇，《淮南日報》、《淮南人大專刊》采用6篇，7名同志評為先進通訊員，受到區(qū)人大的表彰。為加大宣傳基層人大代表履職情況，區(qū)人大還專題調(diào)研整理了一名區(qū)人大代表的先進事跡，報送全國人大宣傳各級人大代表履職的“風采錄”候選。
四、開展好《代表法》頒布11周年活動。
人大代表是人民利益的忠實代表，是建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的重要力量，只有充分發(fā)揮好代表的作用，才能使人大工作永葆生機和活力。今年是區(qū)十四屆人大任期的第一年，為了進一步加強人大代表工作，更好地發(fā)揮代表作用，根據(jù)區(qū)人大常委會的要求，區(qū)人大辦公室在2016年4月份利用《代表法》頒布十一周年有利時機，制定了計劃，開展了一系列活動。
1、發(fā)表署名紀念文章，省《人民民主報》見報一篇。2、布置宣傳專欄4塊，落實4塊。
3、制作宣傳展板6塊，落實6塊，在區(qū)政府辦公大廳展出6塊。
4、組織市、區(qū)、鎮(zhèn)人大代表學習、座談《代表法》。已落實。
5、開展對執(zhí)行《代表法》情況檢查活動。檢查了1個街道、2個鎮(zhèn)的代表活動情況。
5/6的素質(zhì)和依法執(zhí)行代表職務(wù)的能力。
今年，區(qū)人辦公室雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離人大常委會和人民群眾的要求還有不少差距，如：辦公室機關(guān)人員自身建設(shè)有待進一步加強，辦公設(shè)施和辦公條件有待進一步改善。在今后的工作中，區(qū)人大辦公室機關(guān)人員按照區(qū)委、區(qū)人大常委會要求，進一步加強理論和科技知識的學習，學習有關(guān)的法律、法規(guī)，進一步改進機關(guān)的工作作風，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全心全意為機關(guān)，為人民服務(wù)，推動區(qū)人大工作不斷邁上新臺階。
2016年1月8日。
人大辦公室工作總結(jié)人大網(wǎng)篇十
本著突出政務(wù)、做好事務(wù)的原則，認真抓好辦公室的服務(wù)工作。根據(jù)市、區(qū)_會的工作要求，起草制定了區(qū)_會2019年工作要點，確保了各項工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務(wù)工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項工作都進行具體分工細化，明確責任、嚴格程序，依法組織，把握好必要的聯(lián)系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調(diào)研工作。針對每一次視察活動，認真安排視察方案、路線，提前聯(lián)系搞好銜接，確保視察調(diào)研工作取得實實在在的成果，截至目前，共配合專題調(diào)研10次。一年來，共服務(wù)常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項工作報告14項，審議落實情況報告8項，開展專題詢問1項，配合市_會開展執(zhí)法檢查2項、專項調(diào)研4項，圓滿完成了年初確定的各項工作任務(wù)。
（二）積極為常委會履行監(jiān)督職能搞好服務(wù)，在監(jiān)督方式、增強監(jiān)督實效上有新突破。
按照年初確定的工作計劃，積極協(xié)助各工作委員會開展各項監(jiān)督工作。一是對區(qū)政府2018年財政預算執(zhí)行情況、2019年上半年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況、2019年上半年財政預算執(zhí)行情況進行了審查，確保計劃預算有效執(zhí)行。二是對區(qū)人民政府關(guān)于供水、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、脫貧攻堅、旅游業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特種設(shè)備運行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項調(diào)研，取得了較好成效。三是協(xié)助法制民族工作委員會對區(qū)政府關(guān)于我區(qū)貫徹落實《_殘疾人保障法》《_國旗法》情況進行了執(zhí)法檢查。四是不斷改進監(jiān)督方式，積極探索增強監(jiān)督實效的新機制、新方式，聽取2個區(qū)政府副區(qū)長和6個區(qū)政府組成部門負責人工作述職。切實加強了人大對依法任命干部的任期監(jiān)督，督促其依法行政、公正司法和廉政建設(shè)，保證國家地方權(quán)力機關(guān)職能的有效發(fā)揮。
（三）加強自身建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
一年來，辦公室班子加強學習宣傳，深入調(diào)查研究，改進工作作風，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的能力水平不斷提高。
一是認真貫徹民主集中制和個人分工負責制，團結(jié)協(xié)作，依法辦事，充分調(diào)動和發(fā)揮了班子成員的積極性。不斷強化理論武裝，完善了人大機關(guān)學習制度，全年開展集中學習42次，認真學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和__考察內(nèi)蒙古并對內(nèi)蒙古的重要指示批示精神，進一步加深對人大制度本質(zhì)特征和內(nèi)在優(yōu)勢的認識，始終在思想上、行動上同以_同志為核心的_保持高度一致。區(qū)人大機關(guān)認真領(lǐng)會文件精神，進一步完善機關(guān)管理、公務(wù)接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風。
三是加強聯(lián)系指導，優(yōu)化工作環(huán)境。堅持黨的領(lǐng)導、人民當家作主和依法治區(qū)的有機統(tǒng)一，把黨的領(lǐng)導始終貫穿于人大依法履職的整個過程，落實到人大工作的各個方面。積極參與自治區(qū)、市人大組織的各類研討學習，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮(zhèn)（街道）人大的有關(guān)同志參加區(qū)_會組織的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業(yè)務(wù)培訓學習，實現(xiàn)了上下級人大工作的互動，進一步提升了全區(qū)人大工作水平，確保了各項工作的順利開展。
四是加強人大信訪工作。區(qū)_會進一步暢通信訪渠道，堅持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進一步規(guī)范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導到位；生活存在困難的，幫扶救濟到位；應(yīng)通過法定途徑解決的，引導依法、理性、有序維權(quán)到位。時刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規(guī)定及時轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理，并對重點信訪件進行了跟蹤督辦，督促有關(guān)部門解決了一些群眾反映強烈的問題。為維護群眾合法權(quán)益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
五是認真開展黨建工作。區(qū)人大機關(guān)嚴格執(zhí)行黨建工作責任制要求，高度重視機關(guān)黨組和機關(guān)黨支部建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，堅定理想信念、政治立場，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，增強抓好抓實黨建工作的責任感和主動意識，轉(zhuǎn)變思維，切實履行職責。為常委會依法履行職責提供了堅強的政治保障。一是將機關(guān)業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機結(jié)合，通過抓黨建工作來促進業(yè)務(wù)工作，運用機關(guān)日常業(yè)務(wù)工作成果來體現(xiàn)黨建工作成效。特別是認真執(zhí)行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實抓好人大機關(guān)常規(guī)工作中求突破，重創(chuàng)新。同時強化黨員業(yè)務(wù)學習，提升黨員業(yè)務(wù)知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓活動，引導他們在學習中實踐、在實踐中進步。二是健全和完善規(guī)章制度。進一步完善了_會內(nèi)設(shè)工作機構(gòu)的職責及人員崗位職責，規(guī)范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項工作步入了規(guī)范化、制度化的管理軌道。同時，持續(xù)強化每周四機關(guān)工作學習日，研究部署工作任務(wù)，加強機關(guān)人員思想政治及業(yè)務(wù)學習，為更好地服務(wù)好、研究好、實施好各項工作打下了堅實基礎(chǔ)。
六是認真開展黨風廉政建設(shè)。區(qū)_會機關(guān)始終把加強廉政教育放在重要位置，注重用科學的理論武裝頭腦，時刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用_會機關(guān)黨組每月集中學習和人大機關(guān)黨支部每周集中學習，系統(tǒng)的學習了《黨章》《中國_紀律處分條例》和《中國_廉潔自律準則》等黨紀條規(guī)。二是認真落實“兩個責任”，切實履行“一崗雙責”。區(qū)_會機關(guān)黨組制定和完善了黨風廉政建設(shè)主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責”責任清單，明確了黨組書記對黨風廉政建設(shè)負總責，履行第一責任人的職責，其他班子成員對分管工作的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴格落實從嚴治黨任務(wù)，時刻繃緊黨風廉政建設(shè)這根弦。三是嚴抓機關(guān)作風建設(shè)。持之以恒落實中央八項規(guī)定實施細則，始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，把全面從嚴治黨的各項要求落實到人大工作的全過程。
