心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發展的一種反思和總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

市場調查心得體會與收獲篇一

作為市場調查課的期末考核——小組完成一份完整的調查報告。其中一項是做市場調查。作為一名學生，這是一次機遇，一次與社會接觸的好機會，也是一次不可缺乏的挑戰。

我們小組按計劃預定星期六去新亞進行調查。目標先定好，我被組長分配先做一份調查問卷出來。我們調查的范圍就調查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成果”發給了陳園，他修改過后的調查問卷明顯提升了一個檔次。看了題目，自己大概過一遍，熟悉一下。

到了新亞，開始工作，我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目，沒有什么阻礙，一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利，也給了自己很大的信心。可是沒過多久，新亞的員工出來阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉了身繞了會，觀察那人走了，又回頭繼續尋找下個目標。先后被來往人群拒絕，心里很不是滋味，不過很快振作自己，開始下一個。很快我的問卷任務完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔一些，先后完成幾份問卷。很快，10點左右，我們全搞定了。大家拍手慶祝，很快又調正心情開始剩下的工作。

首先，要嚴格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學的態度去進行調查，以熱情的服務態度去做調查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴謹的工作態度和積極的心態是必須的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更需要自己的心態和態度要積極，雖然挫敗的情況會經常走到我們的身邊，但我們必須好好總結，把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調查中需要學好的！這次調查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應用到我日后的工作當中。

市場調查心得體會與收獲篇二

近年來，東歐國家在全球經濟中扮演著越來越重要的角色，這使得東歐市場成為了國際企業爭相拓展的熱點之一。為了更好地了解東歐市場的特點和機會，我參與了一次東歐市場調查項目。通過這次調查，我深入了解了東歐市場的潛力、市場特點和文化習俗，對東歐市場的發展和合作有了更為深刻的認識。以下是我對這次調查的心得體會。

首先，我深刻認識到東歐市場的潛力。在調查過程中，我發現東歐國家的經濟正在快速增長，市場規模逐漸擴大，人口消費水平也在提高。東歐國家對外資和新技術的需求日益迫切，為國際企業提供了廣闊的發展機會。例如，在調查中我了解到，波蘭是歐洲最大的手機市場之一，而烏克蘭則是歐洲最大的谷物生產國之一。這些數據表明，東歐市場在全球經濟中具有巨大的潛力，吸引了越來越多的國際企業前來投資和合作。

其次，我注意到東歐市場的特點和機遇。東歐市場相對較小，但較為穩定，政府對外資的支持力度較大。與此同時，東歐市場距離歐洲其他發達國家較近，交通便利，具有優越的地理位置優勢。此外，東歐國家在教育、醫療和基礎設施建設等方面也存在巨大的市場需求。這些優勢使得東歐市場有著獨特的機遇，國際企業可以通過與當地企業合作，通過引進新技術和管理經驗，實現共同發展。

然而，我也意識到在東歐市場存在一些挑戰和風險。東歐國家的文化和歷史背景與西方國家有較大差異，商業文化和習俗也有所不同。這需要國際企業在進入東歐市場時要做好充分的市場調研和文化適應工作。此外，東歐市場的競爭激烈，如何在激烈的市場競爭中找到自己的定位和競爭優勢也是一個關鍵問題。國際企業需要制定出清晰的市場戰略和營銷策略，才能在東歐市場取得成功。

另外，通過這次調查，我也體會到了市場調查的重要性。市場調查是國際企業進入新市場、了解市場需求和特點的關鍵工具。它可以幫助企業更好地了解市場的競爭狀況、消費者需求和文化背景。在東歐市場調查中，我們采用了多種調研方法，如問卷調查、深訪和數據分析等，這些方法有效地幫助我們收集和分析市場數據，并得出結論。通過市場調查，我們可以了解到當地消費者的購買習慣、價格敏感度、產品偏好等信息，對于制定精準的市場戰略和推廣計劃起到了至關重要的作用。

綜上所述，通過這次東歐市場調查，我深刻認識到了東歐市場的潛力、特點和機會。東歐市場作為全球經濟的新興市場之一，具有廣闊的發展前景和巨大的合作機會。然而，對于國際企業而言，進入東歐市場也存在一些挑戰和風險，需要制定適合的市場戰略和營銷策略。同時，對于國際企業來說，市場調查是了解市場需求和特點的重要工具，可以幫助企業更好地進入和發展新市場。因此，我相信通過充分了解和研究，國際企業可以更好地把握東歐市場的機遇，實現共同發展。

市場調查心得體會與收獲篇三

市場調查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。

后來，有著悉心教導的老師后，在她清晰地指引下，帶領我們一起學習，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時，再引導我們去進行實踐(市場調查)，其教學方法也是非常科學的，是現代教育應當提倡的，畢竟是曾經嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業太多太多，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。

后來應對老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。

我們都有“水”，可惜加錯了地方。

統計過零碎的數據，也統計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。

或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的性情接受各種挑戰，在一定的高度錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢!

一份內容看似完整的市場調查報告的完成了，但其中存在難以完美的缺點，我希望這些缺點能成為學生時代的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內完成對集體應該承擔責任。

最后，有志者事竟成。

市場調查心得體會與收獲篇四

第一段：引言（150字）。

市場調查分析是企業發展不可或缺的一環，能夠幫助企業了解消費者需求、競爭對手情況及市場趨勢等信息。在過去的一段時間里，我參與了一項市場調查分析的項目，通過這個過程，我對市場調查分析有了更深刻的認識，并且取得了一些啟發和收獲。

第二段：了解客戶需求（250字）。

市場調查分析的第一步是了解客戶需求。通過調查問卷、訪談、重點群體觀察等方式，我們能夠獲得消費者對于產品或服務的需求和期望。這些反饋不僅可以幫助我們指導產品研發和設計，還能夠幫助我們提供更貼心的售后服務。通過這一過程，我發現客戶需求是個多元化的概念，不同的消費者有著不同的需求和偏好，所以在產品和市場推廣上要有所區分，以滿足不同客戶的需求。

第三段：分析競爭對手（250字）。

在市場調查分析中，了解競爭對手的情況也是至關重要的。我們需要分析競爭對手的產品特點、定價策略、市場份額等信息，以評估我們在市場競爭中的優勢和劣勢。同時，通過對競爭對手的廣告宣傳、分銷渠道等進行調查，我們能夠了解到他們的市場布局和推廣策略。在這個過程中，我意識到市場競爭是激烈的，我們不能僅僅依靠產品本身的優點來取勝，還需要通過巧妙的市場策略來占領市場份額。

第四段：研究市場趨勢（250字）。

市場調查分析還需要關注市場趨勢，即對市場發展趨勢的研究和預測。我們需要關注行業內的新產品、新技術、新政策等因素對市場的影響，以便我們能夠根據市場趨勢做出相應的戰略調整。在通過項目的市場調查分析中，我學到了市場上的變化是不可避免的，企業需要與時俱進，不斷地進行產品創新和市場調整，以保持競爭優勢。

第五段：總結與展望（300字）。

通過這段時間的市場調查分析項目，我對市場的了解更加深入。我意識到市場調查分析不僅僅是一項手段，更是企業發展的需要。只有通過市場調查分析，企業才能了解消費者需求、競爭對手情況和市場趨勢等信息，從而做出正確的決策和調整。未來，我將會繼續深入學習市場調查分析的知識，提高自己的實踐能力，為企業的發展做出更大的貢獻。

總結起來，市場調查分析是企業成功的基石，它可以幫助企業了解市場需求、競爭態勢和市場趨勢等信息。通過了解客戶需求、分析競爭對手和研究市場趨勢，企業可以更好地制定發展戰略，并保持競爭優勢。在今后的工作中，我將會將這些心得體會應用于實踐，并不斷完善自己在市場調查分析方面的能力，為企業的發展助力。

市場調查心得體會與收獲篇五

市場調查和預測是現代營銷工作中不可或缺的一環。通過調查市場，我們可以了解消費者的需求和偏好，為企業制定正確的市場策略提供依據。而預測市場則是為了預見未來的發展趨勢，以及為企業的長遠規劃提供戰略支持。在進行市場調查與預測的過程中，我積累了一些心得體會。

首先，在進行市場調查之前，我們要明確調查的目的和范圍。只有明確調查的目標，才能有針對性地收集有效的數據。例如，如果我們要調查某款新型產品的市場潛力，我們可以先確定調查對象是哪個特定的消費群體，然后設計問卷或進行深入訪談。同時，在指定調查范圍時，我們需要綜合考慮時間、資金、人力等資源的可行性，以避免浪費。

其次，在市場調查的過程中，數據的收集與整理非常重要。要收集的數據可以從多個渠道獲取，如問卷調查、統計數據、互聯網大數據等。面對復雜多樣的數據，我們需要運用科學的統計方法，對數據進行清洗和篩選，以確保所得出的結論具有可靠性和可操作性。同時，數據的整理也要注重分類和標記，以便后續進行市場分析和決策。

第三點是要善于分析市場調查所得的數據。市場調查的目的并不僅僅是為了了解現狀，更重要的是通過數據的分析找出規律和趨勢，從中捕捉到商機。例如，通過對購買行為的分析，我們可以發現消費者的購買決策是基于品牌、價格還是功能等因素。基于這樣的認識，我們可以有針對性地改善產品的品牌形象、定價策略等，從而提高市場競爭力。

第四點體現在對市場的預測。市場調查的目的是理解市場現狀，但我們更關心的是未來市場的走勢。通過對過去數據和市場趨勢的分析，我們可以預測未來的市場情況，并提前采取措施應對。例如，根據過去幾年的銷售數據和消費者行為預測，我們可以判斷哪些商品或服務在未來會有更高的需求，從而提前調整生產和營銷策略。

最后，在進行市場調查和預測時，要不斷與市場保持互動。市場是一個不斷變化的環境，我們需要時刻關注市場的動態，及時調整策略。通過搜集和分析市場反饋信息，我們可以了解消費者對產品或服務的反應，從而做出相應的調整和改進。同時，與行業內的同行和專家保持密切的溝通和合作，也可以獲得更多的市場洞察和前沿信息，為企業的發展提供有力的支持。

綜上所述，市場調查和預測是現代營銷工作中不可或缺的一項任務。在市場調查過程中，明確目的和范圍、善于收集整理數據、科學分析數據都是重要環節。而基于調查結果的市場預測和持續的市場互動則有助于做出準確的決策和規劃，為企業的發展提供戰略支持。市場調查和預測需要全員參與，以團隊合作的方式進行，并不斷總結經驗，不斷完善方法和流程，才能更好地滿足消費者的需求，保持企業的競爭優勢。

市場調查心得體會與收獲篇六

為期兩周的供應鏈管理實踐活動的也快要結束了，該是做一個總結的時候了。當今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調查。比如你要進行創業，首先要選址選項目，哪么在挑選項目的時候，你自然就要對當地進行一些調查，當然可能是簡單的走訪，也可能是專業的問卷調查，這些都屬于市場調查，通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎，有哪些項目可以投資，哪些項目已經飽和。 再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品，也需要進行市場調查，了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足，顧客對產品的意見，以及競爭企業產品的優勢和劣勢，從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向。通過市場調查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據。

在這次市場調研的過程中讓我領悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西，對我們的人生是有很大的積極意義的。

有了目標，就是我們為實現這個目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬一存在漏洞的話調查結束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個計劃，當然也有變化，但我們還是依計行事。

忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場調研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外，我還學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。

本次的市場調研，我們主要是小組任務。小組任務干起來還真是不容易，通常會看到一些企業招聘廣告上會看到一條要求：有團隊精神。大家都是同學，所以就加強了溝通，說明了問題的重要性，明確了責任，都是為了共同的目標而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務。當然，更重要的是其中學到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的。

經過不到2周的時間學習市場調查。我們參與學習當中，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。學習市場調查與預測的教學實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應用和創造。總之經過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調查學習中，積極發揮了我們專業的優勢。

市場調查心得體會與收獲篇七

做好市場調查對于運營是很重要的一個環節。你知道市場。

心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于市場調查報告心得體會，供大家閱讀!

根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習地點：太原優渥家居。

實習工作：家具市場調查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。

正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。

這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

蘇州空調市場。

調研報告。

蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。

由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業分散，缺少強勢品牌，區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優勢占據了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場調查心得體會與收獲篇八

市場調查實驗是作為市場營銷學科必不可少的一門基礎課程，而在我參與市場調查實驗的過程中，我對市場調查的認識和實踐深入了解，讓我獲益匪淺。在這篇文章里，我將分享我在市場調查實驗中遇到的問題和解決方法，同時總結出市場調查實驗的心得體會。

第一段：準備與規劃。

在市場調查實驗前期，我們需要首先明確市場調查的目標和目的，根據市場調查的目標，我們要對所屬行業進行深入的研究和分析。在準備和規劃階段，我們要對市場調查的樣本量、調查方式、樣本來源、調查時間、調查范圍進行充分的考慮和制定，確保可以收集到足夠的數據和信息，還要制定出相應的問卷和調查表格等工具。

第二段：調查數據的收集。

市場調查實驗中，數據的收集是非常關鍵的一步。我們可以通過多種方式來進行數據收集，包括網絡調查、面對面的問卷調查，而我一般會選擇在實地進行調查。在數據收集時，我們要充分注意調查者要素的影響，采取相應的措施來消除其影響，確保樣本的可靠性和代表性。

第三段：數據的分析與整理。

完成數據收集后，接下來就是對調查數據的分析和整理了。在數據分析和整理過程中，我們可以運用各種統計方法，比如t檢驗、卡方檢驗等來對數據進行分析和驗證。為數據分析提供有力的支持，并結合市場行情、市場趨勢和客戶模式等因素，促進數據的整合、分析和實施。

第四段：結論及建議。

在市場調查實驗的結尾，我們要對我們的收集、分析和整理的數據進行總結和歸納。根據收集到的數據和市場調查實驗的規定，我們要對市場行業的現狀進行分析，以期能提出多種方案和解決方案。在具體的方案推行過程中，我們要根據市場上的實際情況和市場的變化動態，不斷地進行調整。

第五段：實驗總結。

在參與市場調查實驗這一過程中，我收獲了很多，不僅是對市場調查的了解，同時也意識到了實踐的重要性。市場調查實驗的成功需要在實踐中不斷調整和提高，同時需要仔細觀察市場的變化及趨勢，借助各種資源和工具，做出正確的決策。

總之，在市場調查實驗中，我們需要在全流程內遵循科學方法，尋找合適的時機和方法，同市場趨勢和預測趨勢保持一致并積極適應市場變化和趨勢。只有這樣，我們才能獲得更好的市場營銷結果和增強曝光率，而市場調查實驗正是我們走向成功的重要一步。