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社會保障局工作總結篇一
今年以來，在區委區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市、區下達的勞動保障工作目標任務，堅持以服務全區“大集中、大統籌”工作為中心，以構建開放、完備的人力資源市場為載體，以鞏固提升農民集中居住區（社區）充分就業為重點，以實現社會保險城鄉滿覆蓋為目標，以構建新型和諧的勞動關系為基礎，創新機制，探索舉措，積極構建與區域經濟社會發展要求相適應的勞動保障體系，著力為我區率先基本實現城鄉一體化目標夯實勞動保障基礎。截至目前，各項勞動保障工作實效推進，全部實現時間過半任務過半，部分工作已提前超額完成全年目標。
今年，市委市政府、市目督辦、市勞動保障局下達給xx區勞動、就業、社保、惠民目標共計58項。我局在實際工作中，始終堅持以目標統攬全局，建立目標細化分解體系，完善目標督促檢查機制，落實目標推進責任分工，截至目前，各項勞動保障工作目標完成情況均超時間進度，醫療保險制度城鄉滿覆蓋、新型農村合作醫療參合率等5項工作已經提前完成全年目標任務。
城鄉充分就業穩步推進。全區38個社區（不含20xx年以來的村改社區），有37個被認定為“xx市充分就業社區；10個鎮街繼續保持比較充分就業態勢；已建的10個農民集中居住區比較充分就業得到鞏固，就業率保持在94％。
積極就業政策深入實施。1—6月，已認定靈活就業人數104人次，發放靈活就業社保補貼8萬元；認定職介補貼人數1261人，發放職介補貼 5元；發放《再就業優惠證》730本；對 19戶用人單位吸納下崗失業人員社會保險補貼436人次，兌現補貼30萬元；已有 18人的小額擔保貸款申請正在辦理之中。
就業援助體系日益完善。今年初，我區就業援助962110工作因成功率位居全市之首而受到市上表彰；公益性崗位空崗收集制度基本建立，截至目前，已收集公益性崗位57個，安置就業困難人員51人；“零就業”保持動態消除；全區從區到鎮街和社區三級聯動，企事業單位、職介機構、社會團體等社會力量密切配合的再就業援助體系基本形成。
就業前的培訓更重實效。1—6月，全區對農村富余勞動力轉移就業前開展引導性培訓9600人，完成全年目標任務的56%;實施農民工培訓工程，開展農民工技能培訓6661人，完成年目標任務的67％。開展以培育小老板為主的創業培訓 人，完成年目標任務的 ％。
城鄉轉移就業持續增加。1—6月，全區城鎮新增就業2800人，完成全年目標任務的78％；持《再就業優惠證》人員實現就業1624人，完成全年目標任務的58％；其中“4050”等就業困難人員實現就業610人，完成全年目標任務的76％；城鎮登記失業率控制在3％以內；農村富余勞動力向非農產業新增轉移 人，完成全年目標的 ％；農村勞動力轉移輸出規模達4.9萬人，完成全年目標任務的98％；勞務收入達2.1億元，完成全年目標任務的64％。
社會保險順利推進。截至目前，企業養老保險參保人數2.85萬人，完成全年目標的97%；基金當期征收6234.70萬元，完成全年目標的63%；當期征集率99.35%；清收欠費21萬元，完成全年目標的60%。機關事業單位養老保險參保人數0.61萬人，完成全年目標的102%；基金當期征收1207.23萬元，完成全年目標的59%；當期征集率98.60%。基本醫療保險參保人數6.96萬人，完成全年目標的105%；基金征收總額4243.00萬元，完成全年目標的63%；當期征集率100%。 工傷保險參保人數2.66萬人，完成全年目標的92%；基金征收總額145.87萬元，完成全年目標的51%；當期征集率99.01%。生育保險參保人數2.85萬人，完成全年目標的99%；基金征收總額259.94萬元，完成全年目標的85%；當期征集率99.48%。失業保險參保人數2.91萬人，完成全年目標的102%；基金當期征收513.69萬元，完成全年目標的59%；當期征集率99.00%。綜合社會保險參保人數0.89萬人，完成全年目標的66%。新型農村合作醫療籌資率99.80%，完成全年目標的110.00%。
勞動用工關系日趨和諧。今年以來，共受理勞動投訴舉報128 件，處理率達100％；受理工傷認定59件，群眾滿意率達100％；鑒證勞動合同5600份，其中糾正不規范合同750份；建設領域和服務業使用民工簽訂勞動合同率達70％以上。
（一）堅持以創新為主線，統籌城鄉充分就業工作取得新突破。去年，我區提前一年基本建成比較充分就業區。今年，我們在開展就業工作中，堅持“常規工作抓規范，基礎工作抓完善，難點工作抓突破，重要工作抓亮點”的思路，著力在創新就業服務體制機制上下功夫。
優化整合就業服務資源，構建更為開放、和諧的人力資源市場。今年初，我局按照區委、區政府主要領導和分管領導到勞動保障局現場辦公的指示精神，將就業局工作全部整體下移到人力資源市場，對就業局人員和人力資源市場人員進行整合，根據個人工作能力重新進行定崗、定責、定人；對人力資源市場所有的服務功能進行全面梳理，重新整合業務內容，規范政策咨詢、求職登記、職業介紹、用工登記、信息發布、招工錄用備案、政策落實、失業保險金申領、檔案管理、職業培訓與技能鑒定申請、人事代理、962110就業援助、勞動保障等12個服務窗口，真正實現勞動、就業、人事的“一站式”方便、快捷服務。目前，在市場內求職登記人員達17088人次，已向用人單位推薦4418人成功就業。
將18家民辦職介全部歸市，實現了行政資源和市場資源有效對接。為了實現政府公共服務“覆蓋面廣”和民辦職介機構“服務靈活”有機結合，我局將全區18家民辦職介機構全部納入區人力資源市場統一管理，既規范了勞動力市場秩序，減少了私招亂雇行為的發生，也有力地避免了不法機構以招用工為名，哄騙欺詐求職者的現象，較好地實現了資源聯合、共享。這些民辦職介機構進場至今，已提供就業崗位9800多個，免費職介1500多人，職介成功1200多人。
整合院校、企業、基地的培訓資源，建立起勞動力培訓師資庫。今年初，我局對區內的農院、職中等大中專院校，7111廠、長江液壓件廠等重點企業以及各農勞培訓基地的師資進行了整合，初步建立起醫藥、食品、園林綠化、電工、焊工等專業師資庫。目前，庫內有101名教師可隨時授課，為有針對性地開展就業技能培訓創造了條件。
創新就業培訓方式，在xx市各區市縣中率先開展“創業培訓進監獄”活動。為幫助溫江籍服刑人員轉變觀念、樹立自信，4月11日—4月18日，我局組織教師對崇州監獄內30名溫江籍服刑人員開展了創業培訓，幫助他們了解如何分析市場、選擇項目、預測銷售、經驗管理等知識和政府提供的各項就業再就業優惠政策，受到了服刑人員的熱烈歡迎。下一步，我們還準備將創業培訓辦進在溫高（技）校和部隊，充分發揮“創業”品牌培訓的優勢和作用。
建立每月定期招聘會制度，盡力滿足用人單位和求職者“雙需求”。我局從今年5月份開始，堅持每月15日（遇節假日順延）在市場舉辦一場招聘會，通過新聞媒體的大力宣傳，提高市場知名度，使求職者求職和用人單位招人都能自然想到市場并實現各取所需。截至目前，已舉辦了2場定期招聘會，提供就業崗位 余個，吸引 多人前來應聘，有 人達成初步意向性協議，受到廣大求職者和用人單位的歡迎。
開發區、鎮街、社區三級“崗位銀行”，基本建立起失業預警機制。今年，我局把探索建立失業預警機制放在就業工作的突出位置，大力開發區人力資源市場“崗位銀行總行”、鎮街“崗位銀行分行”、社區“崗位銀行支行”的三級“崗位銀行”，由“崗位銀行總行”利用人力資源市場的影響力和號召力，收集大量省、市、區外和區內用工崗位，鎮街“分行”、社區“支行”利用區域優勢收集轄區崗位；失業者可以根據自己的技能和條件，就近到社區或鎮街、區人力資源市場“支取”相應的就業崗位。截至目前，全區三級崗位銀行共吸納“儲戶”300余戶，儲存崗位信息12853條，成功解決了500余名失地農民和下崗失業人員的就業問題。
推廣就業實名制動態管理“四員制”，實現對城鄉勞動者“一對一”和“點對點”服務。今年，我局在全區重點推廣了金馬鎮探索總結出的鎮（街）勞動保障人員為管理員、村（社區）書記或主任為協管員、村民小組組長為收集員、農村院落（居住小區）的熱心人為信息員的“四員制”勞動力信息采集制度。目前，所有社區全部建立了轄區內勞動力電子信息檔案，每月15日左右對失業人員進行一次回訪，20日定期對信息檔案數據進行刷新，以隨時掌握城鄉勞動者就業、失業狀況，提供“一對一”和“點對點”服務。
以創建勞動保障示范社區為載體，鞏固提升農民集中居住區比較充分就業成果。 今年，我們根據市上的要求，進一步制定了做好農民集中居住區充分就業工作的意見，擬把萬春鎮天鄉路社區打造成全區乃至全市勞動標準示范社區，為更好地促進農民集中居住區充分就業提供樣板。目前，天鄉路社區一流的勞動保障工作平臺已基本建成，社區就業率保持在92％以上。
（二）堅持以惠民為目的，社會保險制度全面實現城鄉滿覆蓋。我局緊緊圍繞全區“大統籌、大集中”的發展戰略，著力構建覆蓋城鄉、層次多樣、種類眾多的社會保險體系，讓更多的城鄉居民進入社會保障范圍，共享經濟社會發展成果。特別是今年，我們按照省、市、區關于開展社會保障“惠民行動”的部署，認真貫徹落實市政府第134、135號令，扎實推進社會保險制度向未覆蓋的人群延伸，取得了突出成效。
城鄉滿覆蓋的社會保險制度框架全面建立。隨著今年初農民養老保險和城鎮居民基本醫療保險的全面施行，我區已全面建立起覆蓋城鄉群眾、參保機制靈活、人人都能享有的養老、醫療保險制度，包括城鎮職工基本醫療保險、機關事業養老保險、工傷保險、生育保險、失業保險、少兒住院互助、失地農民保險、農民工綜合保險、新型農村合作醫療保險、村干部養老保險、社區專職干部養老等，城鄉居民可根據自身的經濟負擔水平選擇其中一種社會保險參加，參保機制較為靈活、方便。
“雙放棄”進社保在全國率先建立。為推進我區“大集中、大統籌”發展戰略的深入實施，我們在全國率先基本建立起“雙放棄”進社會保險制度，鼓勵農民向二、三產業轉移。xx市把我區“雙放棄”進社保作為全國統籌城鄉社會保險成都現場會經驗交流的.典型并得到了勞動保障部的高度關注。5月26日，國家勞動保障部社會保險研究所所長、博士生導師何平教授專程到我區調研，他認為成都溫江的做法很有必要向全國推廣。
農民養老保險在二圈層率先啟動實施。今年初，在區委區政府的高度重視下，我區農民養老保險工作得以在xx市近、遠郊區市縣中率先推行。截至目前，農民養老保險共計辦理332人、個人繳費共計313.48萬元，領取養老金人數共計155人，發放養老金共計2.082萬元。
城鎮居民基本醫療保險的實施較好地解決了非城鎮職工人員的看不起病的問題。今年3月，我區全面啟動實施了城鎮居民基本醫療保險，讓所有中低收入的城鎮居民都能夠享受基本醫療保障。截止目前，共有1512名城鎮居民參保，個人繳費共計26.12萬元。
失地農民社會保險始終做到了應保盡保。到目前為止，全區共有失地農民5.5萬人，參保有28492人，其中已征地農轉非人員參保20183 人，占符合政府補貼條件參保人數的84％；新征地農轉非人員參保8309人，全部實現了應保盡保。這些人員中已實現就業3.23萬人，就業率達93％。
（三）堅持以合同為基礎，和諧勞動關系園區創建取得新成效。今年是實施勞動合同三年計劃的第二年。我局按照全市的統一部署，以深入實施市政府第93號令為重點，以貫徹《xx市用人單位勞動用工和社會保險管理標準》為契機，以勞動保障年檢為突破口，加強勞動保障執法監察，及時處理勞動爭議案件，推動和諧勞動關系園區創建工作，較好地維護了用人單位和勞動者的合法權益。
建立勞動保障監察網格化動態管理制度。去年，按照全市的統一部署，我局以區人力資源市場為中心，共建立一級網格10個（即每一個鎮、街為一個一級網格），二級網格14個，配備勞動保障兼職監察員和勞動保障協管員78人。今年，為全面貫徹落實全市勞動保障監察網格化動態管理現場會精神，我們從全系統抽調20名同志組成4個工作組，由黨組成員分別帶隊，深入各鎮街、社區，督促用人單位參加勞動保障年檢，補錄網格化信息，推行就業實名制和勞動保障監察網格化動態管理“一點通”。截至目前，全區共采集844家用人單位的40364名員工的就業崗位信息，并堅持定期刷新制度。
創建和諧勞動關系園區。從去年開始，我局就在科技園xx區著手開展以貫徹《xx市用人單位勞動用工和社會保險管理標準》為內容的和諧勞動關系園區創建工作。截至目前，相關基礎工作已經完成，勞動關系三方協調機制基本建立，6月份即可接受xx市的驗收。
健全用工單位工資支付責任制和工資支付保證金制度。為切實有效解決農民工工資拖欠問題，我局主動加強與總工會、建設、交通等區級有關部門的協調配合，督促那些被列為重點監控的建筑施工企業和有欠薪行為的企業，繳納一定數額的工資保證金，以保證農民工工資不因企業資金狀況而被拖欠。目前，我們督促用人單位繳納工資保證金419萬元，幫助農民工追討被拖欠工資165萬元。
加大勞動保障監察和爭議仲裁工作力度。經常主動到用工單位開展上門服務活動，在為他們宣傳勞動保障法律法規政策的同時，切實幫助他們完善內部管理制度，規范勞動用工行為，簽訂勞動用工合同，為民工購買工傷等社會保險。在區人力資源市場設立維權窗口，在各鎮街設立維權點，向社會公布勞動爭議投訴舉報電話，不分節假日、上下班，隨時受理勞動者投訴舉報并及時處理，受到勞動者和用人單位的好評。
針對上半年工作中發現的不足，結合全年城鄉充分就業、社保工作目標，我們將繼續圍繞市、區下達的目標任務，按照排定的工作計劃，嚴格實行問題管理，找差距，添措施，確保全年各項勞動保障工作目標提前超額完成。
（一）城鄉充分就業要做好以下五個方面的工作。一是認真貫徹落實成辦發【20xx】40號文件，執行好《xx市就業實名制動態管理工作標準》，理解指標體系，落實配套機構，配好工作人員，落實設施和工作經費，明確工作職責和分工。二是繼續加強與四川大學姜教授的聯系，年內完成高標準、高規格人力資源市場的打造。三是在轄區內綠化公司中挑選一批有技能基礎的花工，進行再培訓，力爭年內培訓50名首席園藝師。四是加強與市級有關部門和民間勞務輸出組織的協調，有序開展境外勞務輸出。五是繼續在《今日溫江》報上做就業再就業優惠政策宣傳，鼓勵各類用人單位、職介機構、培訓機構幫促就業和城鄉勞動者自主創業。
（二）統籌城鄉社保要抓好以下工作。一是切實加大社保基金的征繳力度，全面適應今年全市統籌社會保險基金管理工作，確保我區參保人員待遇按時足額發放，爭取財政不兜底。二是在做好農民養老保險試點工作的基礎上，總結經驗，增添措施，全面推進我區農民養老保險工作，迎接全市農民養老保險現場會在我區的召開。三是認真落實醫療保險惠民政策，讓廣大城鎮居民真正享受到實惠。四是以新辦企業、非公有制企業、非城鎮戶籍從業人員、個體工商戶和靈活就業人員為重點，加大勞動保障監察執法和社保稽核力度，擴大社會保險參保面。五是做好建筑行業農民工參加工傷保險工作，與建設局配合，把好不參保就不予發放施工許可證的關口，全面完成市上下達給我區綜合保險參保人數目標。六是加強與市社保中心的銜接，做好聯網的前期工作，如統一定點醫院、定點藥店編碼、統一定點協議等，按期實現與市社保局網絡中心聯網。
（三）構建和諧勞動關系要做好以下四個方面工作。一是繼續加強勞動合同工作，規范企業用工行為，減少勞動糾紛。二是切實加大勞動監察執法力度，督促建筑施工單位建立工資保證金制度，減少民工工資拖欠。三是將實名制動態管理網絡與勞動保障監察網絡進行整合，爭取年內實現“一點通”。
社會保障局工作總結篇二
今年度我市的勞動和社會保障工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照黨的十六大提出的總體要求，在市委、市政府和省廳的領導下，不折不扣地貫徹執行中央和省有關勞動保障方針政策。把實踐“三個代表”重要思想落實到勞動和社會保障各項業務工作當中，“以改革發展為根本，以維護社會穩定為主線，以兩個確保為核心”。從我市的實際出發，勵精圖治，著力解決存在的突出問題和困難，解放思想，與時俱進，積極探索，創造性地開展工作，取得了諸多新突破，開創了我市勞動和社會保障工作的新局面。為推動麗江“二次創業”，維護麗江市經濟發展和社會穩定作出了積極的貢獻。
一、全力做到“兩個確保”。
（一）確保了離退休人員養老金的按時足額發放。截止今年十二月全市離退休人員達10527人，其中企業離休276人；今年度應發養老金7535萬元，實發養老金7535萬元，社會化發放率達100%；支出數占年初預計支出7730萬元的97.5%。
（二）確保下崗職工基本生活費的按時足額發放。按“三三制”原則，組織和落實企業、社會、財政三方面資金，特別檢查和落實特困企業兜底資金的到位情況。今年為下崗職工籌集發放基本生活保障費162.2萬元，其中：各級財政籌集105.7萬元、社會籌集（失業保險基金調劑）48.2萬元、企業籌集8.3萬元;為下崗職工發放基本生活費91萬元，代繳社會保險費71.2萬元。
二、基本養老保險工作。
（一）今年度全市參加養老保險統籌單位有498戶，參保人數達31653人，其中：企業24083人，個體5235人；當期應繳養老保險費6027萬元，實繳養老保險費4850萬元，征繳率為80.5%。
（二）進一步理順了基本養老保險費征繳工作銜接程序，從而加強了基本養老保險費的征繳、清欠工作。建立欠費企業臺帳，截止今年12月全市實際累計欠費達2542萬元。今年1至12月追繳欠費1600萬元，占年初清欠計劃650萬元的246%，追繳率為72%。
（三）加強社會保險稽核工作。清理企業欠費，按照《社會保險稽核辦法》的措施，建立企業繳費核定和企業欠費兩個數據庫，勞動監察執法和地稅部門合作，切實做好征繳和清欠工作。在沒有專職稽核人員和經費的情況下，我市按時完成了“雙60%”稽核面。為防止虛報冒領社會保險待遇，市直、原麗江縣、華坪縣和寧蒗縣先后開展了對離退休人員生存情況的調查，要求離退休人員提供居住所在地生存證明、彩色近照和詳細聯系地址等基本情況，通過對9986人的生存調查，將收集的資料歸檔后輸入微機，建立了基礎數據庫，為下一步離退休人員社會化管理服務打下堅實的基礎。
（四）嚴格規范退休審批制度，嚴格控制退休人員及養老金增長。認真貫徹執行《云南省勞動和社會保障廳關于規范企業職工退休審批制度的通知》（云勞社[]64號），按規定審批正常退休和提前退休，實行提前退休人員公示制度，從而嚴格控制退休指標，有效控制退休費用增長，今年1―12月新增退休人員680人，占年初預計增加800人的85%。
（五）建立和完善在職職工養老保險基本情況數據庫。嚴格按《職工基本養老保險個人帳戶管理暫行辦法》，為用人單位和從業人員建立養老保險檔案及繳費臺帳，通過對帳核對，及時準確登載個人帳戶，及時公布、計算利息。建立了基本養老保險個人帳戶，建帳率達100%。并按文件規定實行了分類，建立了專門的檔案數據庫。
（六）嚴格遵守勞、財兩部制定的財務制度和社保統計制度，建立全市統一規劃、統一標準的現代化社會保險財務、統計技術支持系統，通過對市、區（縣）級社保機構財務、統計人員的軟件應用培訓指導，提高了電算化管理水平和工作效率，為我市今后與省局聯網打下了堅實的基礎。并堅持對基本養老保險基金執行“收支兩條線”管理，加強基金“財政專戶”管理制度，確保基金安全、完整。
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七）加大宣傳力度，擴大基本養老保險覆蓋面。以旅游服務行業、城鎮私營企業、個體工商戶為重點，針對與原單位解除勞動關系的大量人員，通過上街發放宣傳材料，對廣大人民群眾進行相關知識解答，開設社會保險服務窗口，以及廣播、電視、報刊等各種形式，宣傳社會保險政策法規，按規定將其納入養老保險覆蓋范圍。截止今年12月全市新參保人數達905人，完成計劃的200%。
（一）努力擴大失業保險覆蓋面，力爭完成基金征繳任務。今年失業保險新增74戶，新增參保職工2173人（因企業改制、關閉破產等原因，原參保企業減少6戶，減少參保職工2064人）。今年全市失業保險實際參保戶數為523戶，參保人數為19497人，比上年末凈增18戶，凈增人數為109人。全年收繳失業保險費502萬元（其中失業保險費本期應收額352萬元，實收340萬元，占應收額的97%，追繳歷年欠費162萬元）。失業保險費比去年的485萬增收17萬元，增長率為4%。
（二）依照政策足額發放失業職工的失業保險待遇。全年為5069名失業職工發放失業保險金，為638名下崗職工調劑社會承擔部分的基本生活保障費以及失業職工培訓費等共1402萬元（其中：用于失業職工的失業金支出1354萬元，下崗職工基本生活保障調劑48萬元）。目前，仍享受失業救濟金人數為1106人。
（三）開展失業保險個人繳費記錄的基礎工作。根據省廳《關于轉發建立失業保險個人繳費記錄文件的通知》（廳辦{2002}181號）精神，基本完成失業保險單位和個人繳費記錄的基礎工作。為進一步核實繳費基數，強化基金征繳，實行計算機管理和以繳費記錄為依據享受失業保險待遇奠定基礎。
（四）加強了對失業保險基金的管理。年內分別接受并通過了省勞動和社會保障廳、省審計廳對我市下崗職工基本生活保障資金、失業保險基金以及勞動力市場建設資金的審計監督。在加強市級基金管理的同時，加強了對縣（區）基金的管理和監督，對各縣（區）失業保險基金財務人員進行了業務培訓，對基金財會制度作了進一步統一規范。
（五）加強對失業職工的檔案管理。對企業解除勞動關系進入失業登記的失業人員檔案進行統一管理。年內共接收失業職工檔案1205份。
嚴格按照規定核定工傷保險繳費基數和繳費比例，審批工傷保險待遇，增強工傷保險征繳力度及擴面工作，切實保障了工傷待遇的支付能力。截止今年12月工傷保險參保職工1.7萬人（寧蒗縣未開展），應繳129萬元，實繳118萬元，補繳4萬元，當期征繳率為91.5%，本期享受工傷保險待遇84人，支出46萬元。認真組織《工傷保險條例》的培訓學習和宣傳工作，為明年1月1日正式實施新的《工傷保險條例》做好前期準備工作。
五、生育保險工作。
認真制定生育保險年初征繳計劃，加強征繳及擴面工作，嚴格按照規定審批生育保險待遇，切實保障了生育待遇的支付能力。截止今年12月生育保險參保職工1.7萬人（寧蒗縣未開展），當期應繳120萬元，實繳108萬元，補繳6萬元，當期征繳率為90%，本期享受生育保險待遇208人，支出78萬元。
六、醫療保險工作。
（一）今年全市參保人數56499人，其中：在職43411人，退休13088人，參保率達91.1%。
（二）今年收繳基本醫療保險費2891萬元，基本醫療保險費支出2429萬元（其中：統籌金支出1000萬元，個人帳戶支出1429萬元）。收繳大病醫療保險費246萬元，支出231萬元。
（三）今年全市擴面增加參保單位38個，共3457人，其中：在職2587人，退休870人。
（四）建立離休干部醫療保障制度，確保離休人員醫療保險待遇。市直離休人員346人（其中：8戶困難企業離休人員21人），財政撥入經費364萬元，支出374萬元。
（五）醫保卡發放情況市直發放醫保卡12608張，異地安置263張。
（六）加強定點醫療機構定。
點零售藥店管理，對兩定單位加強督查。今年審批定點醫療機構1個，定點零售藥店16個，并對2戶醫院和8個藥店進行了定檢，對嚴重違紀違規的東駿大藥店二分店進行了嚴肅查處，并取消了其定點藥店資格，同時取消1個定點醫療機構資格，維護了廣大參保職工的利益。
（七）根據我市醫療保險資金運行略有節余的情況，切實為參保職工解決實際困難，適當提高醫療參保職工的報銷標準。對參保職工多次住院治療采取逐次降低醫保統籌金起付標準的辦法進行了醫療照顧，對退休職工個人帳戶增加1個百分點（現為4%）的照顧，醫藥基金支付范圍由600―2700元調整為600―3500元。
（八）積極探索，認真研究醫療保險改革政策。對參保職工住院醫療費用采用了分段定額結算和分段定比結算的新辦法，在一定程度上緩解了患者、醫院、醫保三方面的矛盾，且運行情況平穩，參保職工和醫療機構反映良好。
七、農村養老保險工作。
全市參加農村養老保險的有31135人，農村養老保險發放594人。農村養老保險金收入57萬元，支出12萬元，100%按時足額支付養老金。農村養老保險金滾存結余2206萬元，其中：責任金2131萬元；調劑金75萬元。華坪縣農村社會養老保險于今年1月已移交華坪縣勞動和社會保障局。
八、就業與再就業工作。
（一）建立健全組織機構，為實現就業和再就業工作提供了有力領導。今年1月成立了麗江地區就業和再就業工作領導小組及辦公室，今年9月，根據工作需要對領導小組進行了調整充實。各縣（區）也相應成立了領導小組，市、縣（區）均建立了“三項制度”（聯席會議制度、定期通報制度、責任追究制度）。今年9月6日召開了全市就業與再就業工作會議，對我市的就業和再就業工作進行了總體布暑，我市的就業和再就業工作形成了主要領導親自抓、勞動和社會保障部門具體抓、各相關部門齊抓共管的工作格局。
（二）較好地完成了我市就業和再就業各項目標任務：今年全市實現就業3903人，完成省政府下達任務3700人的105%；實現再就業2060人，完成市下達2048人的100.6%；開發公益性崗位408個，安排下崗失業人員408人，占省下達任務400個指標的102%。對大齡就業困難群體（“4050”人員）進行再就業援助，全市“4050”人員475人，已實現再就業235人；全市年末實有失業登記人數為2639人，登記失業率3.3%，未突破省下達4.5%的指標。
（三）提高勞務輸出層次，拓展勞務輸出空間。大力開展跨市、跨省、跨國勞務輸出工作。今年已成功輸出1266人（其中：向日本輸出6名研修生）。目前，向阿聯酋及第二批赴日研修生的組織工作正在緊張進行。
同時，根據市委、市政府深化農村改革試點工作要求，為把白沙鄉玉湖村聯合互助、專業化分工、規范化試點經營工作落到實處，開發農村剩余勞動力資源，并付諸實施，玉湖村年內已輸出77人。逐步實現全村大部分剩余勞動力向非農部門轉移，最大限度地維護農村穩定的政治局面。
（四）加強《再就業優惠證》的發放管理工作。在發放工作中努力為失業人員著想，盡量減化程序，基本上在三個工作日內辦理完畢。對符合條件的申領人員做到應發盡發，對不符合條件人員做耐心細致的思想工作。到目前為止，我市共審核發放《再就業優惠證》3601本。并有750名持《再就業優惠證》人員從事個體經營實現了再就業。
主管部門下發的文件，從而使國家對從事個體經營的下崗失業人員免收“四稅”及行政事業性收費等優惠政策落到了實處。自發放《再就業優惠證》以來，全市對持證人員從事個體經營的共減免工商登記費750人21000元，減免個體工商管理費163837元；減免稅務登記證費238戶15470元，減免“四稅”（營業稅、城市維護建設稅、教育費附加、個人所得稅）193戶125519元；減免領取低保人員子女接受義務教育期間雜費405人7808元；衛生部門免收掛號費、減收床位費、檢查費等計442人6732元。
（六）加強勞動保障平臺建設。市就業與再就業工作領導小組專門下發了《關于在鄉鎮設立勞動保障所有關問題的通知》，要求各縣（區）結合實際在鄉（鎮）設立勞動保障所，由1名副鄉（鎮）長兼任所長，設1名專職人員，大的鄉鎮增設1―2名兼職人員。到目前為止，全市已有69個鄉鎮建立了鄉鎮勞動保障所，成立了兩個社區勞動保障服務中心。其中：古城區的6個勞動保障所已掛牌，其它縣人員已確定，尚未掛牌。
（七）加大了下崗失業人員的培訓力度。為促進下崗失業人員的再就業，在辦理失業登記手續和發放《再就業優惠證》的過程中動員、組織下崗失業人員積極參加再就業培訓，對參訓人員均按規定減免了培訓費用。今年共有949人參加駕駛、計算機操作、中式烹飪、美容美發、客房餐廳服務、摩托車維修等各類培訓，使參訓人員獲得一定技能和相應的執業資格證書，促進其再就業。完成年初計劃培訓500人的189.8%。
（八）加強對再就業資金的安排使用。今年我市市級財政預算再就業資金110萬元，現已到位；省級撥付再就業資金520萬元，其中：127萬元用于下崗職工基本生活保障費，393萬元分別撥付到了市、縣（區）再就業資金專戶，并按有關規定投入使用。為保證再就業資金規范化、制度化，提供專款專用的政策依據，會同市財政局根據我市實際擬定了《云南省麗江市再就業資金使用管理辦法》（麗財社〔今〕79號）。
（九）加強對再就業政策的廣泛宣傳。我市自4月20日開始發放《再就業優惠證》以來，通過電視、報刊、發放宣傳材料、開展政策咨詢等各種方式加強了對再就業優惠政策的宣傳，開展了“再就業政策宣傳周”活動，同時，深入到林業工程公司、黑白水林業局等下崗失業人員相對集中的企業開展政策咨詢。全市有5000多名下崗失業人員接受政策咨詢，發放宣傳資料19000多份。編發了6期《麗江市就業再就業工作專報》。
今年2月成立的勞動保障事務代理處，積極開展全市深化國企改革中企業內退人員的社會保險費代繳、工資發放等各項服務工作。今年已托管6戶企業372名內退職工勞動保障事務。發放基本生活費1306384.89元。為687名退離休職工辦理醫療保險：繳納基本醫療保險273431.79元，繳納大病補充醫療保險61830.00元。為372名內退職工辦理了醫療保險，繳納基本醫療保險247342.80元，繳納大病補充醫療保險33480.00元。為372名內退職工繳納養老保險330956.19元，為新華紙廠47名內退職工繳納失業保險費13167.00元。
管理內退職工檔案370份。代辦內退職工退休手續7人。為龍威房地產公司代發拖欠民工工資1222608.69元。
這項工作的開展，有力地促進了我市的國企改革，獲得了社會各屆的好評。
十、基金監督工作。
按照省廳基金監督處今年工作安排布暑，積極開展各項社會保險基金的監督檢查工作，在監督檢查過程中為防止監督走過場流于形式，注重跟蹤落實，確保了各項社會保險基金收繳、支付、運營、管理的規范操作和安全完整。
檢查，對查出的問題下發了整改通知書。華坪縣醫保中心及時與相關部門協調，很快建立了基本醫療保險基金“財政專戶”，同時全市各縣幾項基金收入戶月末做到了零存款。通過整改，及時向省基金監督處上報了整改情況。
協助省勞動保障廳審計小組對市就業局進行了離任經濟責任審計；完成了審計反饋意見，并對審計中發現的會計操作不規范和存在問題進行了協助指導使其規范完善。開展了“清查規范失業保險和下崗職工基本生活保障資金”工作。按照要求組成了兩個檢查小組對全市100%的面進行了檢查。在檢查過程中對操作不規范、不完善的作了現場指導，并對存在的問題提出了更正意見。協助省審計廳對市就業局和原麗江縣就業局失業保險、下崗職工基本生活費、再就業資金進行了審計。
對東駿藥店竊取參保人員醫保資金案件進行了調查處理。同時對全市各縣進行了一次定點醫院、零售藥店的大檢查，收到了積極的效果，得到了省廳的肯定，并在全省基金監督會議上作了交流發言。
根據《云南省社會保險經辦機構負責人任期經濟責任審計暫行辦法》，組織審計小組成員相繼對永勝縣、原麗江縣醫保、養老、工傷、生育保險基金進行了離任審計，并按規定下發了“審計意見書”。通過審計規范了會計操作，同時對原麗江縣違規借出的10萬元養老金責令年內追回。為增加社會監督透明度和方便廣大群眾舉報，全市各縣開通的舉報電話均上了云南省勞動和社會保障信息網。
十一、計劃工資工作。
今年計劃工資工作圍繞全市勞動和社會保障工作的中心任務，盡力落實已出臺的政策措施，密切配合全市企業改革，不斷探索和研究解決工作中出現的新問題。
加強宏觀調控，使企業職工貨幣平均工資增長幅度控制在國家宏觀政策允許的范圍內。對企業工資增長水平進行宏觀調控，使企業工資的增長與社會經濟發展水平相適應。經省廳批準，發布了麗江市企業工資指導線，準線為10%，上線為16%，下線為零增長或負增長。指導5戶企業進行了企業內部分配制度改革和工資調整。堅持了《企業工資總額提取發放管理手冊》審簽制度，基本達到省廳考核要求；按照企業工資內外收入監督檢查的有關規定，要求企業普遍自查的基礎上，重點在3戶企業中開展了工資內外收入監督檢查工作；勞動力市場指導價位及企業人工成本預測預警制度試點，認真執行全省勞動力市場指導價位；開展了企業工資集體協商，指導原實行工效掛鉤或工資總額包干的企業按規定實行工資總額備案制度或工資集體協商。對勞動和社會保障工作的“十五”計劃執行中期情況進行了調查評估；通過調查評估，為勞動和社會保障工作“十五”計劃的順利完成提出了努力的方向。
十二、職業技能培訓鑒定工作。
今年職業技能培訓1836人，鑒定合格1678人，完成計劃1500人的122%，核發職業資格證書1427人：完成機關事業單位培訓456人，鑒定合格412人，發證412人；完成社會化人員培訓1380人，鑒定合格1266人。今年對中藥行業三個工種進行了鑒定考核，拓寬了鑒定工作面。鑒定工作無違章、無投訴。完成9個技校對我市招生50人的工作。
從今年9月―12月，籌備組織了全市首屆烹飪職業技能競賽，通過此次活動，取得了寶貴的`競賽組織經驗，對下一步我市開展此類活動奠定的基礎。
十三、勞動關系、勞動爭議仲裁與信訪工作。
全年新簽訂勞動合同182人，續簽87人，轉移勞動合同98人。年內配合市工會等相關部門到企業進行宣傳，指導簽訂集體合同8戶，全市共完成125戶。繼續完善勞動關系三方協調機制。年內與工會、經貿委協同到企業協調活動6次。
加大勞動爭議處理工作力度。年內共受理仲裁案件26起，其中：仲裁裁決4件，調解11件，其他方式處理2件，基層調解9件。已處理的案件中有3件因被訴方或申訴方不服向法院起訴，法院維持仲裁決定，仲裁工作真正做到了公正、公平。
涉及人員404人，對每一信訪人員都作了認真回復，對來訪人員說之以情，告知以政策。
配合有關部門做好國有企業改制工作。從勞動和社會保障政策上和各項社會保險的續接上做好銜接協調工作，并深入到改制企業做了宣傳解答。
十四、勞動保障執法監察工作。
今年緊緊抓住勞動保障法制監察工作的要點，始終堅持對勞動者保障方面的不穩定因素進行排查，加強對群體性事件的預防和處理，全面的促進我市勞動保障事業的穩步發展。
（一）認真開展今年度勞動保障執法年審工作。全市參加年審的單位有724戶，涉及勞動者人數3.6萬人，年審合格率達到70%。通過年審糾正了部份用人單位的違法行為，增強了用工單位的法律意識。
（二）在完成各種專項檢查工作的同時，針對一些還很不規范的企業進行突查：一是清理整頓賓館、酒店80戶，旅行社35戶的用工行為，新增參加養老保險人數905人，追回養老保險欠費150萬元。二是為了保護農民工合法權益，重點對63戶建筑工地進行檢查，涉及勞動者1646人，追回拖欠農民工工資200萬元。三是立案處理違法案件59件，結案率達到99%，追回多領養老金0.6萬元，追回竅取醫療保險個人帳戶基金1.7萬元。
（三）為了更好的維護勞動關系雙方的合法權益，在全市范圍內開展了專項檢查。一是認真做好“元旦”、“五一”、“國慶”節日期間不穩定隱患的排查工作，在“五一”期間由局主要領導親自帶隊，深入金沙江林業工程公司等22個單位調查研究，召開職工代表參加的座談會，充分聽取群眾的意見，排查隱患，做好政策的解釋和說服工作。二是開展勞動合同簽訂情況專項檢查，分成9個組對194戶用人單位進行檢查，全市共下達限期整改指令書133份，補簽勞動合同546份，補簽集體合同18份。并召開全市的檢查情況匯報會；三是開展《禁止使用童工規定》的專項檢查。對非法中介機構及違反規定介紹不滿16周歲的未成年人就業行為，堅決依法查處；四是開展定點醫療機構及定點零售藥店的檢查。針對麗江東駿大藥房連鎖二店員工竊取參保人員醫療保險金的事件，對全市所有定點醫療機構和定點零售藥店進行專項檢查。共檢查定點醫院47家、定點零售藥店44家。
把維護農民進城務工合法權益作為勞動保障工作的一項重要內容來抓，為維護農民進城務工的合法權益起到了積極作用。
十五、立足本地實際，與時俱進，創造性地開展工作。
（一）積極參與國企改革工作，認真進行政策研究，積極籌措資金，順利解決了許多“老大難”企業的熱點、難點問題。創全省勞動保障工作先例，成立勞動保障事務代理處，接收改制企業內退人員進入勞動保障事務代理處管理，使我市國企改革工作進展順利，取得積極的成果。
（二）為積極推動麗江市“二次創業”，促進我市個私經濟的發展，為個私經濟從業人員提供良好的醫療保障，出臺了《麗江市個體私營經濟從業人員醫療保險參保辦法》。
（三）盤活內部國有資產，對原地區糧油食品加工廠實行關閉，深入細致地做好思想工作，執行政策到位，經過一年多的努力，在政府未投入資金的情況下，建成2800平方米的辦公大樓，圓滿解決原糧油食品加工廠職工安置問題，創造了良好經濟效益和社會效益。
（四）為增加市職工培訓中心的活力，減輕財政負擔，與西南林學院成人教育學院以聯合辦學的方式，多方位開展培訓，承擔我市失業人員的再就業培訓、在職職工職業技能培訓、農村剩余勞動力的轉移培訓，使職工培訓中心充滿勃勃生機。
（五）為適應新形勢的需要，探索一條離退休人員社會化管理服務工作的新路子，同時使我市離退休職工切實感受黨和政府的溫暖關懷，我局在經過深入實際調研的基礎上，利用現有社會保險局有限的場地，建立“麗江市夕陽紅離退休職工活動中心”。
立麗江市烹飪協會，由行業協會做強有力的思想政治工作，以維護我市的社會經濟穩定。
（七）積極探索農村養老保險政策措施，認真做好農村養老保險改革的前期準備工作。
（八）根據我市企業狀況，為企業解困做了大量細致的工作。制定熱點、難點問題應急預案，著力解決存在的問題和困難，為維護我市社會經濟穩定做出突出成績。
十六、其他方面工作。
（一）加強政治理論和業務素質的學習，注重全局廣大干部職工自身素質的提高，嚴格學習制度，繼續開展“三個建設”工作，完善“三優”文明窗口工作標準。加大了政務公開、制度上墻的工作力度。凡是直接面對企業和群眾的窗口部門，對辦事流程上墻公示，并實行首問責任制，體現了公開、便捷的宗旨。
（二）加大宣傳工作力度，利用電視、報紙等媒體廣泛宣傳勞動保障法律法規和政策，開辟《麗江日報》“勞動和社會保障之窗”，收到良好的社會效果。編寫勞動保障信息30期。
（三）為確保“非典”防治工作順利進行，堅決貫徹黨中央、國務院、省委、省政府關于搞好非典型性肺炎防治工作的安排布暑，嚴格執行《中共云南省紀委，云南省監察廳關于防治非典型肺炎工作中嚴肅黨紀政紀的緊急通知》中六項紀律要求。全局干部職工從講政治、講穩定、講大局、講科學的高度充分認識“非典”防治工作的復雜性，艱巨性和反復性，迅速成立了局“非典”防治工作領導小組，局主要領導簽訂了《麗江地區非典型性肺炎防治工作責任書》，并與各科室明確責任，采取有力措施，抓好“非典”防治工作落實。同時毫不放松勞動保障的各項業務工作，全局干部職工堅守崗位，努力工作，結合貫徹執行省人民政府頒布的“八條禁令”，嚴明紀律，顧全大局，做到防治“非典”與業務工作兩不誤。
存在的問題。
（一）各區（縣）不同程度財政困難，醫療保險資金缺口嚴重。今年財政拖欠全市醫療保險資金1353萬元（其中：寧蒗、華坪兩縣醫療保險采取財政撥付包干使用辦法）。困難企業離休人員費用6000元/人（財政解決8戶21人除外），難以收繳。
（二）各項社會保險工作量成倍增長，人員編制不足，手工半手工操作無法達到客觀實際工作及省廳要求，個人帳戶缺乏專人管理和數據安全維護，從而在建帳、記帳、輸入微機的基礎工作中仍存在不及時，急需加強計算機網絡系統建設。
（三）隨著我市國企改革進一步深入，需要進入勞動保障代理處托管的職工還會大量增加，私營、個體醫療保險業務代辦將增加工作量。各級各有關部門對國企改革內退職工的各項工作要給予高度重視和關心，對勞動保障事務代理工作給予積極支持，確保內退職工各項費用按時撥付到位。
（四）基本養老保險金收不抵支，確保工作壓力增大。
（五）企業欠繳各項社會保險費情況日益增多。養老保險欠繳20戶，預計累計欠繳養老保險金2542萬元；預計累計欠繳失業保險98萬元。
（六）由于辦公經費、業務費嚴重不足，使社會保險機構在經辦業務時常遇到諸多不便（電話欠費停機、辦公用品短缺），在硬件配套設施方面更是處于全省落后狀態。
（七）部份單位領導對就業和再就業工作認識不足，開發公益性崗位難度較大，安排“4050”人員再就業困難。
明年工作打算。
（一）繼續以維護社會穩定為主要目標，全力確保養老金、下崗失業人員基本生活費的按時、足額發放。
（二）認真落實再就業各項優惠政策，做好《再就業優惠證》的發放管理工作。做好下崗失業人員的再就業工作，努力完成省下達的各項再就業指標。
（三）加強各縣（區）勞動力市場建設。
防和處理，同時加強勞動保障協管員的培訓工作，重點實施對建筑施工場地的監督檢查，切實維護農民工合法權益。
（五）加強各項社會保險基金的征繳工作，積極清理欠費，不斷擴大社會保險覆蓋面，建立科學規范的社會保險審查、稽核制度，做到應收盡收。全面規范社會保險各項管理，加強基礎管理工作，不斷完善參統單位數據庫、在職職工數據庫和離退休人員數據庫，進一步規范參保人員個人帳戶管理。督促企業加強對職工檔案進行清理、完善、規范。
（六）繼續加強各項社會保險基金的監督檢查工作，確保各項社會保險基金收繳、支付、運營、管理的規范操作和安全完整。
（七）通過精心組織，積極探索，逐步推進企業離退休人員社會化管理服務工作進程，力爭實現60%的企業離退休人員納入社會化管理服務的范圍。
（八）進一步做好國企改革內退職工的管理和服務工作，同時步入其它企業包括建筑行業在內的各項勞動保障代理工作。
（九）為加強對重、特大事故的風險防御能力，確保工傷、生育保險待遇的支付能力，結合新的《工傷保險條例》的實施，盡早實現工傷、生育保險市級統籌。
（十）在繼續開展對日常工種的培訓鑒定工作的同時，抓好對藥品購銷員、美容美發、汽車維修、維修電工等工種的培訓鑒定。做好失業職工的培訓、鑒定。將培訓鑒定工作向企業、個體延伸，努力擴大持證覆蓋面。按照省廳的要求，繼續對職業技能培訓、鑒定機構進行規范管理。繼續做好明年的技校招生工作。
（十一）指導縣級醫保部門進一步調整完善醫療保險費用結算辦法，提高退休職工個人帳戶金額，逐次降低參保職工住院起付線。與商業保險部門一道調查研究，分析情況，完善、調整大病補充醫療保險的理賠服務工作。
（十二）重點研究國有企業改革后，個體私營從業人員參加社會保險的具體辦法。重點實施個體私營企業職工參加醫療保險的辦法，為我市個私經濟的發展，提供良好的醫療保障。進一步抓好勞動合同的簽訂、鑒證工作，抓好股份、合作、集體、私營企業的勞動合同和集體合同工作。
（十三）爭取上級領導及各級財政的支持，加大計算機硬件設施投入，購置財務、統計應用軟件，盡快實現辦公自動化、信息網絡化建設。
（十四）加強勞動和社會保障工作人員政治、業務及相關法律法規的學習，不斷提高政治素質和業務素質，以適應新時期勞動和社會保障工作需要。建立一支業務精干、作風扎實的勞動和社會保障工作人員隊伍。
社會保障局工作總結篇三
我于年月日在客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、20__年主要工作業績及存在的不足。
(一)做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響。
社會保障局工作總結篇四
20xx年度，在縣委縣政府的正確領導下，在省市人社部門大力支持下，我局勞動保障工作緊緊圍繞上級工作目標和工作要求，秉持“宣傳、服務、監察、維權”的工作理念，不斷調整工作思路，探索工作方法，充分發揮勞動保障監察職能作用，以黨的十八大精神、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入開展創先爭優活動，以維護勞動者合法權益和促進企業發展并重為宗旨，開拓創新，服務于民，為xxxx縣的經濟建設和社會穩定做出了突出的貢獻。
一、基本情況。
我局單獨設置勞動保障監察接訪窗口約80平方米，采用柜臺窗口式、面對面進行接訪，配套建設了集信訪接待、調解室于一體的接待功能區。配備電腦6臺、打印機、傳真機、照相機、閉路監控系統等辦公設備，并設置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書樣式、辦事指南、辦案流程等，以滿足來訪群眾基本需要，維護機關正常工作秩序。現有工作人員5名，其中黨員2名，車輛一臺。勞動保障監察協管員8名。存在著人員少，工作量大，點多面廣的工作特點，但工作人員在日常工作執法中，加強素質、提高效能、樹立形象，有效促進了和諧的勞動關系。
二、隊伍素質高，服務意識強。
加強隊伍建設，是推進勞動保障監察工作的根本。我局勞動監察在抓隊伍建設時，突出強化服務意識，全力構建“服務型”勞動保障窗口服務單位。力求全方位、深層次為廣大勞動者提供服務，為方便廣大勞動者咨詢投訴，xxxx縣人力資源和社會保障局設立咨詢臺，舉報信箱，在接待來訪者時，工作人員能夠做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”，并配置了休息椅等，為服務對象提供極大方便。充分發揮基層勞動保障兼職監察員的作用，形成了一支年輕有為，朝氣蓬勃，富有戰斗力的勞動保障監察隊伍。
三、做實做細，亮點紛呈。
（一）加強宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識。
我們通過各種形式廣泛宣傳勞動保障法律法規，促進勞動保障監察工作的順利開展：
四是在推進勞動保障監察工作中，既兼顧主次工作的`相互協調，統籌兼顧，又充分利用專項檢查和日常巡查對用人單位和勞動者開展普法教育，積極擴大勞動保障監察工作的社會影響，深入營造用人單位依法用工、勞動者自覺維權、社會共同關心的大環境。
（二）做好投訴舉報案件查處，切實維護勞動者合法權益。
一是想方設法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報。
對于屬于勞動監察受理范圍的案件，發現一起，查處一起，同時認真耐心做好解釋和引導工作，切實維護勞動者合法權益。三年來我勞動保障監察共接待群眾來訪2300多人次，對前來舉報的群眾，監察人員熱情接待，積極受理，及時立案。受理舉報投訴案件112件，涉及人數1737人，1516.7萬元，在規定時效內結案104件，結案率100%，其中移交仲裁8件，維穩中心、縣長信箱等轉辦案件28起，勞動監察受理的上述案件，都按有關規定按時依法公正進行了妥善處理，并及時回復，結案率為100%；參與處理30人以上群體性、突發性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；三年共為1605名勞動者追回工資待遇1438多萬元。得到當事人的滿意，體現了快立案、快協調、快解決的處理原則，及時消除了不安定因素。
二是及時妥善處理突發事件，維護社會穩定。
我們在日常巡查和專項檢查工作中，堅持“提早介入，教育疏導，區別對待，快速處理，就地解決”的原則，對特殊案件進行優先處理，提早判斷事件可能發展方向和狀態。一方面加強與當事人的溝通，做好教育解釋工作，另一方面積極和上級部門以及相關聯動部門協商，進行信息反饋與案情通報，共同采取靈活務實的方法，及時解決問題，由于我們提早介入，妥善解決了多宗群體性、突發性案件和信訪案件，及時化解了矛盾。例如xxxx年接到中醫院工程工地（xxxx縣第二建筑工程公司）、xxxx縣御景灣水木源華一期工地（xxxx縣建筑工程公司）、xxxx35kv塘程工程工地（陽江供電局）；20xx年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地（廣東東方月亮灣有限公司）；20xx年月亮灣濱海旅游度假區工程工地（廣西華南建建設集團有限公司）、吳川市建筑安裝工程公司等，3年來發生16起反映欠薪、誤工費等事件，工人情緒十分繳動，要求當場解決。我局立即派出分管領導帶領業務骨干第一時間趕赴現場進行調查、取證，及時迅速進行調處，加班加點通宵進行調解及政策宣傳教育，督促工程發包方及時支付工人工資，使事件快速得到解決，妥善解決了問題，維護勞動者合法權益，維護了我縣社會的穩定。
三是加強預防排查，將矛盾隱患化解在萌芽狀態。
針對各類行業的用工特點，我們在勞動保障監察工作中提出“突出重點、主動出擊、預防為主、查防并舉”的指導方針，形成了“隱患問題提前查、普遍問題全市查、重點行業專項查、重點地區重點查”的基本工作方式，及時開展各類專項監察工作，把可能發生勞動糾紛的問題消滅在萌芽狀態。
三年來，我局集中開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動檢查；開展對全縣企業勞動用工情況執法檢查；開展用人單位遵守勞動用工和社會保障法律法規情況專項檢查等專項檢查，重點檢查企業勞動合同簽訂，工資支付等方面遵守勞動保障法律法規情況。檢查過程中除查看相關資料外，還深入車間了解用人單位遵守勞動保障法律法規情況，并聽取工人和企業的意見和建議。共檢查企業720戶，涉及勞動者53000人。
加快實施勞動保障監察“網格化”管理建設工作，逐步實現對用人單位的全覆蓋監管。我局將積極推進勞動保障監察兩網化工作，構建橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉用人單位的`勞動保障監察執法網。同時在此基礎上，進一步提高勞動保障監察工作的信息化程度，使我局能第一時間掌握全縣勞動糾紛投訴舉報及處理情況。實行“一企一檔，劃分網格管理”的辦法，將轄區所有用人單位納入勞動保障監察之中，建立企業勞動用工情況基礎臺帳。
四、創新工作方法，成效顯著。
（一）推進銀行卡發放工資制度。
20xx年我局為規范建筑企業工資支付行為，維護農民合法權益的重要舉措，建議用人單位委托銀行代發工資，有效預防欠薪行為的發生。以xxxx縣耀寶房地產有限公司工地為試點，農民工工資由用人單位委托銀行代發。預防包工頭卷款潛逃的現象，導致工人無法按時足額領取勞動報酬。實現監管方式從被動向主動預防的轉變，切實做好欠薪行為的早預防、早發現、早處理。根據年初制定工作目標，我局以“推行建筑工地銀行卡發放工資制度”為突破口，召集建筑施工企業開會，要求建筑企業將工人工資直接發放給工人本人，或委托銀行統一代發，嚴禁直接發放給包工頭，并下發《關于進一步加強建設領域防范拖欠農民工工資的通知》文件，進行規范。
陽江耀寶房地產有限公司工地為銀行發放卡工資制度工作示范區，向全縣各個建筑工地鋪開，并定期和不定期對建筑工地巡視檢查，及時掌握建筑工地用工情況，工資發放情況等動態信息，有效預防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況，取得效果顯著，20xx年投訴較多xxxx御景灣工地，實行委托銀行統一代發工人工資后，至今未出現新投訴，建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。
（二）加強與周邊市、區的交流，加深資源共享。
20xx縣勞動保障監察打破勞動案件屬地管理的死框框，在處理跨區域欠薪案件時，及時與兄弟縣、區、市直至其他省市的交流，為打擊“異地拖欠”行為構建起立體全方位維權網絡。
我縣勞動監察部門共共檢查企業720戶，涉及勞動者53000人。受理舉報投訴案件112件，涉及人數1737人，涉及工資1516.7萬元，其中處理30人以上群體性、突發性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；3年來共為1605名勞動者勞動者追討待遇1438多萬元。
今后，我勞動保障監察將繼續堅持以民為本、為民服務，進一步增強公仆意識，強化職業道德，規范職業行為，完善服務標準，提高服務質量，努力為廣大群眾多辦好事、多辦實事，樹立和弘揚真干實干苦干的優良作風，以優質高效服務推進勞動保障事業快速發展，為地區改革、發展、穩定做出更大貢獻。
社會保障局工作總結篇五
市目標辦：
今年以來，我局勞動保障工作在市委、市政府的正確領導和省人力資源保障廳的指導下，全面貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會以及全省勞動保障工作會議、市委六屆十二次全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以服務全市“四個四”戰略為主線，堅決落實民生為本的根本要求，實施更加積極的就業政策保民生，擴大社保覆蓋面和提高待遇擴內需，統籌城鄉勞動保障工作增活力，審慎處理勞動關系促穩定，健全基層就業和社會保障工作體系強服務，全力推進勞動保障事業取得新發展。通過全市勞動保障系統干部職工的共同努力，對市委、市政府下達的職能目標實現了時間過半任務過半。現將今年我市勞動保障工作主要情況和下年工作打算報告如下：
一、勞動保障職能目標完成情況。
(一)民生工程強力推進。
我們作為“就業促進民生工程”的實施主體，認真貫徹落實《就業促進法》和國務院、省、市政府關于促進就業和再就業的政策，堅持擴大就業與穩定就業相結合、擴大內需與促進就業相結合、培育新經濟增長點與形成新就業增長相結合，大力實施就業促進民生工程。強化政府各有關部門在促進就業中的責任，充分發揮就業聯席會議的作用，狠抓再就業扶持政策的落實。加強就業服務“新三化”建設，推進創業促就業工作，大力開展職業培訓，強化公共就業服務，統籌城鄉就業，有效解決了“五類重點群體”就業問題，推進了就業工作的順利進行。同時，在“社會保障民生工程”中，以民營企業和個體經營者為重點，不斷擴大城鎮居民醫療保險和新型農村社會養老保險的參保覆蓋面。今年上半年，全市城鎮新增就業1.88萬人，其中，下崗失業人員和失地無業農民再就業0.97萬人，就業困難對象再就業0.28萬人，分別完成目標的67.14%、74.62%和70%;動態消除“零就業”家庭9戶;城鎮登記失業率為3.74%，未超過4%的控制目標;發放小額擔保貸款1636萬元，農村勞動力技能培訓實現0.8萬人，分別完成目標任務的68.17%和90%，新型農村養老保險試點覆蓋人數達到46.6萬人，其中參保繳費30.8萬人，城鎮居民醫療保險覆蓋人數實現43.8萬人，分別完成目標任務的187.15%、244.44%和105.03%。
(二)社會保障體系進一步完善。
我們進一步加大工作力度，不斷完善城鎮職工基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險城鎮居民基本醫療保險和新型農村社會養老保險等保障制度和政策，促進了社會保障體系建設。同時，采取有效措施抓擴面、強征繳、保發放，提高了社會保險基金的支撐能力。
一是社會保險覆蓋面進一步擴大。我們強化制度建設，狠抓政策落實，不斷完善社會保險接續辦法，以非公有制經濟組織職工、城鎮個體工商戶和靈活就業人員為重點，著力解決城鎮居民參加醫療保險，失地農民參加失業保險、高風險行業參加工傷保險等問題，將社會保險覆蓋范圍從城市擴大到農村、覆蓋人群從職工拓展到個體和農民工，進一步擴大了社會保險覆蓋面。今年上半年，全市基本養老、職工基本醫療、失業、工傷和生育保險新增參保人數分別為13120人、2600人、9513人、3059人和12276人，分別完成市政府目標的114.09%、130%、95.13%、61.9%和423.31%。
二是社會保險基金持續增長。去年，在克服金融危機實施“五緩四降”政策的特殊背景下，全市五項社會保險征收總量達到22.2億元。今年以來，我們深入貫徹《社會保險費征繳條例》，大力實施養老保險市級統籌，完善規范社會保險征繳政策，加大基金征繳、清欠力度，加強稽核，保持了社會保險基金的持續增收。今年上半年，全市企業養老保險費、職工醫療保險費、失業保險費、工傷保險費和生育保險費征繳額分別達到9.76億元、1.96億元、4357.4萬元、2644萬元和792萬元，分別完成目標任務的81.33%、60.31%、108.94%、66.1%和88.99%。
三是基金監管力度進一步加強。我們認真貫徹《四川省社會保險基金行政監督暫行辦法》和《四川省社會保險基金內部審計暫行辦法》，嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支兩條線管理規定，健全了勞動保障行政部門為主導的基金協同監管機制，進一步規范了業務工作流程，切實加強了基金征收、管理、支付環節的行政監督，依法對用人單位和個人繳納各項社會保險費以及享受各項社會保險待遇的監督檢查，并組織力量開展對全市社保經辦機構管理的社會保險基金實施現場監督和非現場監督，建立實施了社會保險基金要情報告制度，對發現的問題，嚴格按要求及時整改并嚴肅處理，確保了基金的安全完整。今年上半年，召開2次聯席會議安排部署社保基金專項治理疑難問題的整改工作，開展1次就業專項資金檢查。
四是解決失地農民的社會保障問題切實有效。我市從xx年起在全省率先實施社會保險與貨幣安置相結合的被征地農民安置辦法，將失地農民納入了養老保險范圍。隨著我市“四個四”發展戰略的深入實施，失地農民不斷增加，符合條件的失地農民逐步納入養老保險，截止今年上半年，共安置失地農民2.47萬人，已有1.03萬人享受了養老保險待遇。為解決老被征地農轉非人員參加養老保險問題，今年上半年，我局代市政府辦公室起草并印發了《關于解決老被征地農轉非人員基本養老保險問題的通知》，將xx年前未參保的被征地農轉非人員通過一次性繳納基本養老保險費的方式納入基本養老保險范圍。為讓更多的被征地農轉非人員參加基本養老保險，對部分符合條件的被征地農轉非人員采取了分次緩繳基本養老保險費和補發基本養老金等措施，緩解他們的繳費壓力。此項工作體現了省、市黨委和政府對被征地農轉非人員的深切關懷，是解決民生問題的又一重大舉措。
五是提高醫療保險待遇減輕群眾負擔。在去年大幅提高我市醫療保險待遇水平的基礎上，今年上半年，我市經過大量精心的測算，按照收支平衡、略有節余的原則，出臺相關政策，穩步提高基本醫療保險待遇水平。一是市政府出臺《關于提高市基本醫療保險待遇的通知》(瀘市府函[xx]21號)，提高了城鎮職工基本醫療保險封頂線，將醫療保險封頂線調至10萬元。二是市政府印發了《市城鎮職工補充醫療保險辦法》(瀘市府發[xx]11號)，高額補充醫療保險承保基本醫療保險封頂至封頂線3至5倍，按補充醫療保險責任報銷70至90%。三是我局出臺政策《關于降低基本醫療保險費用首先自付比例的通知》(瀘市勞社發[xx]1號)，降低基本醫療保險部分費用首先自付比例5個百分點。四是積極開發慢性病刷卡結算醫療費軟件，解決職工慢性病費用報帳難問題。
(三)勞動關系總體保持和諧穩定。
我們加大勞動保障監察力度，依法查處群眾舉報案件，認真排查不穩定因素，及時處理勞動爭議，有效維護了勞動者合法權益和社會穩定。
一是切實加強勞動工資工作。我們認真貫徹落實《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》，嚴格執行最低工資保障制度,積極開展勞動合同簽訂情況摸底調查，實施“勞動合同三年行動計劃”，以非國有企業、建設等行業和進城務工人員為重點，把參保繳費作為規范用工的重要內容，督促企業依法簽訂勞動合同，指導企業開展工資集體協商。進一步鞏固去年和諧勞動關系創建活動成果，在此基礎上，繼續深入開展創建和諧勞動關系工業園區，創建和諧街道(社區)、鄉鎮活動。全力推行集體合同制度，促進了我市勞動關系和諧穩定。到目前，全市實施集體合同制度企業1359戶，實行工資集體協商企業389戶，有22.8萬在崗職工簽訂了勞動合同，勞動合同簽訂率達93%。
二是勞動保障監察力度不斷加大。認真貫徹落實《勞動保障監察條例》，加強勞動保障監察機構和隊伍建設，通過開展日常巡查、舉報投訴調查及專項檢查，重點檢查了建筑、餐飲等使用農民工較多的行業的用人單位與務工人員簽訂勞動合同、支付工資、執行《禁止使用童工規定》、參保繳費等情況，嚴肅查處了各種違反勞動保障法律法規行為。今年上半年，開展農民工工資支付、清理整頓人力資源市場、維護女職工未成年工合法權益、整治非法用工打擊違法犯罪活動共4次，監察用人單位711戶，完成目標1200戶的59.25%;為7100余名勞動者追發工資等待遇860.41萬元。
三是積極穩妥處理勞動爭議。認真宣傳貫徹《勞動爭議調解仲裁法》，加強勞動爭議仲裁員、調解員隊伍建設和辦案制度建設，積極推進仲裁機構實體化建設，積極建立區域性、行業性勞動爭議調解組織，加大案件處理力度，穩妥處理勞動爭議。深入貫徹《信訪條例》，認真處理群眾來信來訪，切實落實維穩工作責任制，完善維穩應急預案，認真預防和及時妥善處理群體性突發事件，切實維護社會穩定。今年上半年，全市受理勞動爭議案件689件，已結案630件，結案率91.44%;接待和處理來信來訪2163件人次(其中信訪142件，來訪人次)。
四是落實減負政策穩定就業局勢。今年我市繼續全面落實援企穩崗政策，減輕企業負擔，穩定就業局勢。按照國務院和省政府有關規定，市政府出臺了《關于進一步做好減輕企業負擔穩定就業局勢有關工作的通知》(瀘市府辦發[xx]8號)，對瀘市府函[xx]23號文件規定的緩繳社會保險費、降低社會保險費率、擴大失業保險基金使用范圍和鼓勵困難企業開展職工在崗培訓等4項政策執行期限延長至xx年底。通過完善“困難企業”的認定條件，進一步簡化審批程序，今年上半年，全市新認定困難企業16戶，涉及職工2527人，審批市本級xx年認定的困難企業享受xx年延長政策待遇17戶，享受社保和崗位補貼4228人。加上區縣審批的xx年延長政策待遇的困難企業，全市用失業保險基金支付困難企業的社保和崗位補貼已超過1000萬元。
我們十分重視勞動保障基礎性工作，重點抓了行政執法責任制、依法行政、勞動保障宣傳、企業退休人員社會化管理服務和“金保工程”建設等，效果十分明顯。
一是落實行政執法責任制，全面推進依法行政。我們認真貫徹依法行政的相關法律法規，進一步落實行政執法責任制，全面推行行政審批公示制度，規范并公開行政審批程序，切實加強行政執法監督，堅決查處違法行為，嚴格依法管理勞動保障事務。通過深入貫徹《勞動法》、《勞動合同法》、《行政許可法》等相關法律法規，健全完善行政執法監督制度，認真實施“五五”普法規劃，開展上街設點、進入社區、邀請專家講座、利用新聞媒體等多種形式的廣泛深入宣傳教育，全系統干部職工的法制素質和依法行政水平有了明顯提高。今年上半年，廢止規范性文件2件，擬修訂3件，受理行政復議案件8件。
二是認真做好勞動保障宣傳工作。長期以來，我們高度重視并加強勞動保障宣傳工作，始終把開展勞動保障政策法規宣傳作為勞動保障重點工作來抓，通過召開會議、學習動員、建立宣傳工作領導責任制，落實宣傳工作機構和人員，建立完善相關宣傳制度，發文部署、制定方案、明確責任、落實任務，在全市勞動保障系統干部職工的共同努力下，宣傳工作在內容和方式上都有新的突破，做到了思想上重視、組織上落實、行動上務實。今年上半年，共組織大型宣傳活動3次。
三是進一步強化企業離退休人員社會化管理。隨著改革的不斷深入，我市企業退休人員納入社區管理工作不斷推進，社會化管理服務內容不斷拓展，社會化管理服務覆蓋率不斷提高。今年上半年，全市企業退休人員納入社區管理覆蓋率達94.4%，完成目標的111.06%。
四是“金保工程”建設步伐加快。我們切實加強統一規范的勞動保障數據中心建設，建立規范的數據中心機房，實現了市、縣區數據集中到數據中心，為實現“金保工程”最終目標奠定了堅實的基礎。
五是信息調研工作深入開展。今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和省廳的重點工作，切實加強信息調研工作，結合勞動保障學會工作，重點開展了基礎性、政策性、前瞻性的調研，積極報送信息，為推動勞動保障工作，提供制定政策依據起到了重要作用。
(五)干部隊伍建設明顯加強。
按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”的要求，我們從內部管理入手，切實加強了干部隊伍建設。一是抓學習。堅持科學發展觀，認真學習貫徹上級重大決策精神以及相關的勞動保障法律、法規和政策，并把能力建設貫穿于干部隊伍建設的始終，通過學習，干部職工的政治理論、法制意識、政策業務能力和依法行政水平有了明顯提高，進一步營造了風正人和事業興的局面。二是抓管理。我局以機關行政效能建設、整治經濟發展軟環境活動為依托，嚴格執行首問責任制、限時辦結制和責任追究制，進一步健全完善了內部有關規章制度，對系統、單位和職工嚴格要求，嚴肅紀律，規范行為，加大督促檢查力度，推進了制度化、規范化建設。三是抓作風。針對新形勢、新任務對勞動保障工作提出的新要求，我們認真踐行科學發展觀，突出工作重點，狠抓人民群眾關心的熱點和社會關注的焦點，切實轉變工作作風，求真務實，扎實工作，認真落實黨風廉政建設責任制，大力開展黨風廉政“三化”建設，查找各職位廉政風險，黨風廉政建設責任制做到了一級抓一級，層層抓落實，未發生違法違紀案件。四是抓督辦。多年來，我們對省、市交辦的督辦件都認真負責地辦理，辦復率100%，做到了件件有落實，事事有回音。五是抓機改。我們嚴格按照省廳和市委、市政府的部署要求，積極穩妥推進機構改革，毫不放松地抓好業務工作，切實做到機構改革與業務工作兩手抓、兩手硬、兩不誤、兩促進。通過對干部職工的教育引導，嚴肅工作紀律，做到機構改革期間隊伍不散、思想不亂、工作不斷，確保了各項工作正常推進。
(六)共同目標和重點督辦事項圓滿完成。
我局對目標管理、督查督辦、辦理工作、信息工作、公文處理、會議作風、值班、信訪、政府12345呼叫中心交辦工作，地方志、愛衛、雙擁、行政執法責任制、政務公開、環境保護等基礎性工作高度重視，高標準、嚴要求、重落實，通過夯實基礎，扎實工作，上年半我局上述工作取得了較好成效。
二、存在的主要問題和困難。
今年上半年，我市勞動保障工作進展比較順利，各方面工作都取得了一定成效，但離市委、市政府的要求和廣大人民群眾的愿望還有差距，存在的一些問題和困難不容忽視，需要我們認真研究，加大工作力度，切實加以解決。主要表現在：
一是就業形勢仍然嚴峻。當前我市勞動力供大于求的基本格局沒有改變，就業結構性矛盾更加明顯。勞動力素質、技能整體偏低，與經濟發展方式轉變、經濟結構調整的要求不相適應，部分企業招工難和求職者就業難的現象并存。高校畢業生就業問題突出，農村勞動力轉移就業穩定性不高，城鎮低收入家庭、零就業家庭以及殘疾人等困難群體就業更加困難。創業環境不足，城鄉勞動者參與創業的積極性不高，創業促就業工作機制不健全，相配套的工作機構和管理體制不完善，創業的后續服務沒跟上，全社會對創業的支持力度和關心程度還不夠。
二是社會保險擴面任務艱巨，社會保險基金征繳難，保發放資金存在缺口，需要中央轉移支付的大力支持。
三是個別用人單位不嚴格執行《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等相關勞動保障法律法規，不依法與勞動者簽訂勞動合同、參加社會保險和繳納社會保險費。個別用人單位無故克扣、拖欠勞動者工資的行為時有發生。
三、下半年工作打算。
(一)大力推進就業促進民生工程。
全面落實各項就業政策，扎實做好各項就業工作，著力解決各類群體的就業問題，最大限度緩解我市就業壓力，切實穩定就業局勢。
(二)進一步完善社會保障體系。
積極探索、認真研究、不斷完善社會保險政策，建立健全多層次社會保障體系，繼續切實有效解決社會保險歷史遣留問題，讓社保政策惠及更多群體。扎實抓好瀘縣新農保試點工作，進一步擴大城鎮居民基本醫療保險覆蓋面。
(三)全力維護勞動關系和諧穩定。
繼續深入貫徹落實“三法一條例”，嚴格執法，依法行政，重點加強勞動合同簽訂、工資支付、社會保險參保繳費等情況的監督檢查，進一步規范用工行為，及時調處勞動爭議，依法維護用人單位和勞動者的合法權益，促進勞動關系和諧穩定。
(四)全面加強干部隊伍建設。
繼續深入學習實踐科學發展觀，加強干部職工行政效能建設、作風建設和黨風廉政建設，使干部職工的政治理念明顯增強、思想覺悟和政策業務水平不斷提高、行政行為更加規范、為民服務作風進一步好轉，切實彰顯勞動保障部門的良好形象。
社會保障局工作總結篇六
今年上半年，我局的信訪、維穩工作在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局和市綜治辦的指導幫助下，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，認真貫徹落實省、市關于信訪、維穩工作的一系列重要指示精神，以維護全市社會穩定為落腳點，按照信訪工作目標。
責任書。
的要求，充分發揮勞動保障部門的職能作用，積極協調、依法依規解決各種矛盾和問題，切實做好新形勢下勞動保障信訪工作，為我市社會的和諧穩定做出了積極貢獻。現將上。
如下：
(一)領導重視、安排到位。
我局始終把信訪、維穩工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。年初，根據市委、市政府對信訪工作的總體要求和2019年全市信訪工作要點，結合我局實際，制定下發了2019年勞動保障信訪工作安排意見，將信訪工作目標責任分解細化到各單位、各科室，并列入年終目標責任考核。3月份，召開了全市勞動保障系統信訪、維穩工作會議，傳達學習了省勞動社會保障廳信訪維穩工作會議精神，總結分析了去年的信訪維穩工作形勢，對今年的信訪維穩工作進行了全面的安排部署。近期，根據市委7月15日召開的全市處理信訪突出問題及群眾事件工作會議精神，局黨組又及時召開了信訪維穩專題分析會議，制定下發了《張掖市勞動和社會保障局關于進一步做好信訪維穩工作的通知》，就奧運會和改革開放30周年紀念活動期間的信訪維穩工作進行了進一步的安排和部署。根據省勞動保障廳的要求，就影響社會穩定的“十類信訪人員”進行了詳細的摸排、梳理，并認真登記備案，按照“三定、四包”的要求指定了責任人和責任單位，明確了工作要求和辦結時限，確保了當前信訪維穩工作有效的落實。通過以上工作的開展，使我局的信訪工作做到了年初有安排，各個階段有重點、有部署，形成了領導有力、運轉有序、措施到位的信訪維穩工作格局。
(二)措施得力、機制完善。
一是堅持專崗接待。為暢通信訪渠道，方便信訪人反映訴求，我們在局機關門廳內、社保、就業兩個辦事大廳、監察支隊設立了信訪、維權接待崗，每周指定專人進行信訪接待和辦事引導，對信訪人的訴求能當面給予答復的給予當面答復，不能當面答復的，引導至相關的單位和科室給予答復和解決，一時不能解決的，及時進行研究加以解決，力求給信訪人一個滿意的答復。二是堅持專人負責。在堅持信訪工作責任制的基礎上，進一步強化了局屬各單位、各科室的信訪職責，按照誰主管、誰負責的原則，在局屬各單位、各科室明確了兼職信訪接待人員，確定了信訪聯絡員，專門負責信訪事項辦理，確保了信訪工作的落實。三是堅持專案專辦。對于重點案件，我們始終堅持領導包案，專案專辦，做到了問題不查清不放過、有關措施不落實不放過、隱患不排除不放過，信訪人不滿意不放過，從而確保了信訪案件的辦理質量。如：張掖糖廠、山丹化工廠等改制企業職工社會保險遺留問題，我們都堅持了局長親自掛帥，分管領導具體負責，信訪專辦工作人員會同工會、經委等相關部門進行專案專辦，達到了息訴罷訪、定紛止爭的目的。四是堅持專題分析。局黨組堅持把信訪工作擺上議事日程，堅持每季度召開一次信訪工作領導小組會，專題分析信訪工作情況，對矛盾糾紛進行排查，并針對排查的矛盾糾紛采取解決措施，努力把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。五是堅持專題學習。定期組織相關工作人員學習《信訪條例》知識，努力提高信訪工作人員的辦案能力和水平。同時，依據《條例》規定，完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程，保證依法接訪、依法辦案。
(三)制度健全、督查到位。
一是進一步完善了信訪統計報告制度。為準確統計和報送信訪信息，根據省市對信訪統計的相關要求，我們又下發了《張掖市勞動和社會保障局關于進一步加強信訪、維穩數據統計和報送工作的通知》，要求各縣區勞動保障部門、局屬單位每月22起前向局信訪辦公室上報信訪、維穩統計報表，局信訪辦公室每月25日前向省廳、市委、市政府相關部門報送信訪、維穩統計報表，使省廳、市委、市政府、局機關能夠及時掌握全市信訪動態，加強與基層單位信訪信息的交流，促進了信訪問題及時有效的解決。二是堅持了“五個必督”。即初信初訪必督、集體訪和聯名信必督、領導批示件必督、越級信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯必糾，使信訪事項件件有著落、事事有回音.三是繼續堅持了信訪綜合協調機制。在具體工作中，繼續堅持信訪、仲裁、監察聯合辦案的勞動保障信訪工作機制。我們把信訪辦公室、仲裁科、監察支隊作為聯合接訪、辦理信訪事項的主體，根據受理范圍的不同，歸口辦理查處，引導上訪群眾通過法律程序，運用法律手段解決問題。屬于企業違法行為的，由勞動保障監察機構依法查處;屬于信訪人與企業發生勞動爭議的，由勞動仲裁依法解決;不屬于監察、仲裁受理范圍的，通過本局行政業務經辦部門或協調企業主管部門處理，促使上訪問題得到解決。
從上半年信訪情況看，職工反映和關注的“熱點”問題主要集中在企業改制遺留問題、社會保險和農民工工資支付問題上，對這些“熱點”、“難點”問題，我們不拖延、不推諉、更不上交矛盾，而是以切實維護企業職工和農民工的合法權益為出發點，認真分析，及時研究，制定措施，妥善處理。
(一)認真了做好交辦信訪案件的處理工作。
我們在堅持“領導包案、歸口辦理、限期結案”的信訪工作制度的基礎上，依據信訪條例規定，及時進行調查核實取證，并有理有據的按時出具答復意見書，及時向市信訪局做好情況反饋。尤其是對于一些上訪老戶，不回避矛盾，敢于迎難而上，下大決心，花大力氣逐一妥善處理，做到了不積壓，不拖延，保證了辦案效果。截止目前，我局共受理人民群眾來信16件，其中市委、人大、政府領導批轉的信訪案件6件，省勞動保障廳批轉信訪案件2件，市信訪局轉辦、交辦的信訪案件4件，個人直接信訪4件;接待上訪群眾160批次，涉及勞動者503人，其中接待處理集體上訪18批，涉及勞動者283人，按案件性質分，涉及工傷待遇方面3件，醫療待遇方面的2件，養老待遇方面的5件，拖欠工資方面的1件，勞動關系方面的5件。對上述案件均在規定的時間內按要求辦理，其中屬于政策解釋性的答復占50%。做到件件有落實，事事有交代。
(二)定期開展矛盾糾紛排查。
做好矛盾糾紛排查是確保社會穩定的前提。工作中，我們堅持排查和化解并重，一是根據不同時期的工作重點進行排查。做到排查工作重點突出，長期堅持，防患于未然。在不同時期、不同季節分別圍繞追討農民工工資、職工退休、清理整頓勞動力市場、非法用工專項整治等方面的各個關鍵環節，著力開展矛盾糾紛排查工作，找出可能發生不穩定因素的問題。如在春節、“2會”前夕，我們都進行一次矛盾糾紛排查活動，對一些信訪老戶做一次調查或召開座談會，了解他們的思想動態，防止出現不穩定因素。二是認真開展專項排查活動，分析排查不安定因素，深入基層廣泛開展超前排查工作。今年4月，按照市委辦、政府辦《關于進一步做好矛盾糾紛排查調處工作的安排意見》(市委辦發[2019]24號)和市政法委《關于在全市深入開展排查調處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區和突出治安問題的通知》(市政法委[2019]13號)的要求，我們制定下發了《張掖市勞動和社會保障局開展集中排查調處矛盾糾紛實施方案》，并認真組織開展了矛盾糾紛排查化解工作。首先明確了排查的范圍和重點。即以關閉破產企業職工安置、農民工工資發放、勞動關系解除、下崗失業人員再就業、社會保險接續、纏訪纏訴為重點的社會管理工作;其次，以近期信訪問題為基礎，強化排查效果，做到不漏一人，不漏一事。先從近期轉辦、交辦的信訪案件著手，排查有可能影響社會和諧穩定的矛盾糾紛。在辦好這部分信訪案件的基礎上，又在全系統深入開展了一次集中排查，共排查出矛盾糾紛8件。對排查發現的各類矛盾隱患，按性質和輕重緩急進行梳理分類，詳細記入臺賬，并實行一件一檔，做到了底子清、情況明，為集中化解調處奠定了基礎;對于排查出的矛盾糾紛，按照“五個一”的要求，責任到人，落實到位，有針對性的制定了措施，加強監控和預防，確保問題得到妥善處理和有效解決。同時按照“分級負責，歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，對排查出的每個問題，由分管局長負責，成立相應的工作小組，進行專門攻關。特別是對要求合理但尚無政策規定的問題，扎實做好解釋工作;對要求不合理或過高的上訪人員，有針對性的做好思想轉化工作，防止了矛盾激化。通過活動開展，有效的將矛盾糾紛化解在基層。化解在了萌芽狀態，維護社會穩定。
(三)積極參與，認真落實了信訪接待日制度。
信訪工作是與群眾進行聯系溝通的一個紐帶。為此我局在認真處理各級領導交辦的信訪件的同時，認真做好信訪接待工作。年初以來，每逢市長信訪接待日，我局都由一名局領導積極參與接待，對涉及我們勞動保障系統的信訪案件進行現場辦理。同時，我局也堅持了領導信訪接待制度，局班子成員和下屬單位領導實行每周一至周五上午輪流接待來訪的職工和群眾，其它時間，也有工作人員值班，對來訪人員提出的問題當場給予解答，符合政策的責成有關科室在一個工作日內辦結。5月份，根據我市的信訪形勢，我們又進一步完善了領導信訪接待值班制度，下發了《張掖市勞動和社會保障局領導信訪接待值班制度的通知》，從值班紀律、接待規范、責任劃分、接待程序、信訪登記、案件處理、值班交接等方面進行了進一步規范，半年來，共接待群眾來訪300多人次，當場答復或引導辦理60余件，其中政策性解釋的20余件，通過領導信訪接待日制度的落實，強化了信訪工作領導和信訪工作責任意識，促進了信訪案件的有效落實，提升了信訪案件的辦理質量。
我局的信訪工作在市委、市政府的領導和要求下，在維護勞動者合法權益，排查群眾矛盾糾紛和維護社會穩定中做了積極努力，做了大量工作，取得了一些成績。但就目前的形勢看，群眾就社會保障方面上訪的事件時有發生，勞動保障信訪維穩工作難度增大，主要表現在：一是改制企業遺留問題較多，增加了信訪案件的辦理難度;二是隨著社會保險體系的不斷完善，勞動者對共享社會保險權利的意識增強，由此引發的追索社會保險待遇的信訪案件上升，勞動保障信訪量增大;三是受政策影響，一些老工傷人員和軍隊轉業干部曲解政策，要求過高，致使一些人員長期纏訪、鬧訪，增加了信訪工作的復雜性和艱巨性。
北京奧運會和改革開放30周年紀念活動即將舉辦，根據省市信訪聯席會議要求，預防和處理好信訪突出問題及群眾事件、全力維護社會穩定，是當前的一項政治任務，也是我們勞動保障系統義不容辭的責任，下一步，我們將著重抓好以下三項工作：
(一)繼續深入開展矛盾糾紛排查，及時化解矛盾糾紛。按照省市關于集中開展排查調處矛盾糾紛活動的要求，集中時間、集中人力繼續深入開展全方位矛盾糾紛大排查、大調處活動，對摸排出的問題，及時進行分析研究，按照“三定、四包”的原則限期辦結，力爭做到“定紛止爭、案結事了”。
(二)認真做好重點敏感時期的信訪工作，確保不發生進京上訪滋事問題。對我們職責范圍內有可能發生進京訪的問題認真進行梳理，采取相應措施妥善處理，對已經掌握的人員，近期將逐一進行回訪，全面掌握他們的動態，做好穩控工作。對于一些重點人員采取有效措施，實施不間斷的穩控，力爭做到盯死看牢，并做好深入細致的疏導工作，防止出現進京上訪滋事事件;若發生重大緊急信訪信息，在第一時間及時向主要領導和上級有關部門報告，并采取有效措施迅速、穩妥的予以處置。
(三)突出重點，著重解決信訪突出問題。認真研究和分析當前的信訪形勢，高度重視一些不穩定因素、上訪老戶和老信訪問題，研究制定措施和辦法加以解決。當前，我們將重點抓好企業改制遺留問題、改制企業醫保問題、老工傷問題、軍轉干部生活費問題的處理工作，集中一段時間，抽調一批業務精干人員集中進行處理。同時，也做好單位內部的信訪問題，對影響穩定的人和事也要進行梳理，如車輛安全問題、退休老干部生活問題等，都要妥善處理，全力維護大局穩定。
黨中央、國務院高度重視信訪工作，《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》》(中發[2019]5號，以下簡稱《意見》)明確了信訪工作在構建社會主義和諧社會中的基礎性地位，明確了新時期信訪工作的指導思想和目標任務，對做好當前和今后一個時期的信訪工作提出了要求，第六次全國信訪工作會議對《意見》的貫徹落實作出了具體的安排部署。為深入貫徹落實《意見》和第六次全國信訪工作會議精神，進一步加強勞動保障信訪工作，現就有關工作通知如下：
勞動保障工作關系人民群眾最關心、最直接、最現實的利益需求。隨著改革發展進入關鍵時期，勞動保障工作面臨著新形勢和新任務，擴大就業再就業、健全社會保障體系、深化收入分配制度改革、建立和諧穩定的勞動關系日益成為社會熱點問題。特別是在社會主義市場經濟體制的轉軌過程中，勞動保障領域的許多深層次矛盾和問題通過信訪渠道集中反映出來。勞動保障信訪形勢更加嚴峻，任務更加艱巨。進一步加強勞動保障信訪工作，是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的基礎性工作，是聯系人民群眾、了解社情民意的重要渠道，是維護職工合法權益、及時化解社會矛盾、促進社會穩定的必然要求。各級勞動保障部門要從全局和戰略的高度，充分認識進一步加強勞動保障信訪工作的重要意義，把信訪工作擺在突出位置抓緊抓好。
各級勞動保障部門要不斷完善主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導“一崗雙責”和相關責任單位具體辦理的信訪工作體制。單位的主要領導是信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責，總體規劃部署信訪工作，對重要信訪事項要親自推動解決;分管信訪工作的領導負直接責任，抓各項具體工作的落實;其他領導成員“一崗雙責”，按照分工抓好分管方面的信訪工作。要建立信訪工作考核機制，將信訪工作情況作為各級勞動保障部門領導班子和領導干部考核內容，作為考察選拔任用領導干部的重要依據。嚴格執行信訪工作責任追究制度，對因工作不力或不負責任而造成嚴重后果和惡劣社會影響的，要按照《信訪條例》的規定嚴肅追究有關領導和相關責任人的責任。
對群眾信訪反映的問題，要做到“件件有著落、事事有回音”，把工作的重點轉移到實實在在解決信訪問題上來，防止出現“重接返，輕解決”的問題，切實做到“人要回去，事要解決”。要堅持完善信訪協調會、典型案例會診等工作制度，發揮勞動保障業務部門的職能作用，建立勞動保障信訪、仲裁、監察和維穩等部門的聯動機制，密切配合其他職能部門妥善處理涉及勞動保障的信訪問題，形成統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的勞動保障大信訪工作格局，切實解決群眾合理訴求。尤其是要著力解決好改組改制和關閉破產企業的職工安置、農民工工資發放、勞動關系解除、下崗失業人員再就業、社會保險接續、復員退伍軍人有關待遇、廠辦大集體改革試點、養老金調整以及其他可能引起突出矛盾糾紛的問題。
建立健全勞動保障信訪問題排查化解機制，按照《關于全面深入開展勞動保障系統矛盾糾紛排查化解工作的通知》(勞社部發[2019]5號)要求，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，真正做到勞動保障矛盾糾紛發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，尤其對非正常上訪、重信重訪的問題，進行重點排查，嚴格分解落實工作責任，限期妥善解決。建立健全勞動保障信訪信息匯集分析機制，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是對集體上訪及群眾事件要及時報告并超前做好工作，著力提高信息分析研判水平，增強信訪工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。對進京到部30人以上的滯留集體訪人員，要果斷接回穩控并及時上報后續處理情況，努力做到行動迅速、接返及時、穩控得力、不再倒流。
充分尊重和保護人民群眾的信訪權利，不斷拓寬和規范信訪渠道。要通過開通“12333”專線電話、勞動保障網站等多種渠道，引導群眾更多地以書信、傳真、電子郵件等形式表達信訪訴求。要在信訪接待場所或者網站公布與勞動保障信訪工作有關的法律、法規、規章，本部門信訪事項的辦理規程，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。要堅決糾正限制和干涉群眾正常信訪活動的錯誤做法，杜絕攔截阻撓上訪群眾的現象發生，暢通信訪渠道，確保民情、民意、民智順暢上達。要堅持推行領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、帶案下訪和包案處理信訪問題等制度，堅持廣泛征集人民群眾的意見和建議，切實保障公民的知情權、參與權、表達權和監督權，進一步拓寬社情民意表達渠道。
逐步建立適應新形勢新任務的勞動保障信訪工作機構，配齊配強信訪工作人員，積極改善信訪機構的工作條件。要不斷加大對信訪工作的投入，保證信訪工作辦公經費和處理信訪事項的業務經費。特別是要關心信訪干部的思想和生活狀況，認真聽取他們的工作意見和建議，及時解決他們的生活困難和福利待遇問題。要加大信訪干部的培養、教育、使用和交流的力度，探索建立后備干部和新提拔干部到信訪部門鍛煉的制度，對做出突出貢獻的要予以表彰和獎勵，努力培養和造就一支政治堅定、紀律嚴明、辦事公道、作風優良、熟悉法律法規和政策、擁有豐富群眾工作經驗、具備較強社會管理能力的勞動保障信訪干部隊伍。
進一步做好勞動保障信訪工作，解決當前和今后一段時期勞動保障信訪突出問題，任務艱巨，意義重大。各級勞動保障部門要提高認識，加強領導，完善機制，突出重點，認真做好勞動保障信訪工作，努力開創勞動保障信訪工作新局面，以優異成績迎接黨的十七次大會勝利召開。
社會保障局工作總結篇七
20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀委的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格執行黨風廉政建設責任制，對照《黨風廉政建設目標管理責任書》具體要求，健全并完善了各項規章制度，靠實責任，狠抓落實，使我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進了縣人社局各項業務工作的全面完成。一年來，在黨風廉政建設工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風險防控機制以健全制度為抓手。
我局將廉政風險防控機制建設工作與具體崗位職責相結合、與日常工作和重點專項工作相結合，緊緊圍繞重點崗位、關鍵部位和關鍵環節查找廉政風險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控單位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控重點崗位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控科室風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控個人風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控崗位風險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險預警機制的實施辦法》。面對往年事業單位招考報名中未就業大中專畢業生扎堆的現象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現象的發生。在此基礎上，以效能風暴和民主評議活動為契機，制定并全面推行了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規則》。一是規定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀委監督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務和物資采購管理制度》、《固定資產管理制度》、《財產清查制度》、《內部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認真執行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀委第二紀檢監察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內。五是大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》，實行廉政建設責任制，局長為第一責任人，局領導班子負責組織協調、督促落實。堅持和發揚廉潔奉公，勤政為民的作風，堅決執行“十個必須、十個不準”，嚴格遵守《機關作風責任追究》。
三、《廉政準則》的貫徹執行突出自查與檢查兩個環節。
一是高度重視，認真組織學習。為搞好《廉政準則》的貫徹落實，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學習《廉政準則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內外的監督。二是深化制度管理，加強風險防控。結合黨務、政務公開制度和廉政風險防控工作，我局始終把制度建設貫穿于教育、監督、預防、懲治等各個環節，繼續完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權力流程制衡制度、權力公開運行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機制，真正使權力沿著制度化、規范化、程序化的軌道運行。三是對照《廉政準則》，開展自查與檢查。對照黨風廉政建設責任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎上，認真開展廉政檢查工作。
四、“整風肅紀、治庸問責”活動突出作風整治。
一是抓主抓重“整風”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進取，意志消沉、精神不振，開拓創新意識不強，以及部分黨員干部不學習，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節等學風不濃的問題；整治一些干部責任意識、服務意識不強，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責等工作作風方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權謀私等生活作風方面存在的問題。二是健全制度“肅紀”。進一步明確崗位職責，量化分解工作任務，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經發現，嚴肅處理。三是強化監督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機抽查等辦法，定期不定期的對干部作風建設情況進行督促檢查，要采取領導點評、服務對象測評等方法，對干部作風集中整治活動的情況進行群眾滿意度測評。通過強化監督，促進干部樹立雷厲風行、立說立行的工作作風。四是加大懲戒“問責”。對個別股室中干部之間不團結，內部管理不規范，抓工作落實不力，抓作風建設措施不到位、責任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發展意識不強、工作標準和質量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴格按照“有權必有責、用權受監督、過錯必追究”的原則，依據有關規定，嚴肅追究相關責任。
社會保障局工作總結篇八
由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關勞動保障監察的各項法律、法規，做到準確掌握法律、法規的使用尺度，確保調節改工作的合理性。
xx年年，是口岸大建設、大發展的一年，建設項目多、工程大，從各地涌入的農民工數量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務”的態度，配合其他勞動保障監察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發生。
除此之外，在社會保險擴面工作方面，超額完成單位規定的任務11個，較好的完成了這項工作。
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過口岸管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的'關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創新工作的本領，創造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在20xx年工作再上新臺階。
社會保障局工作總結篇九
一、全年主要工作目標完成情況。
1、社會保險擴面完成情況。在局領導的高度重視文秘家園和大力支持下，我們本著“低門檻，廣覆蓋，以工傷促養老“的原則，養老保險、失業保險擴面工作提前2個月超額完成了市達目標，全年完成養老保險和失業保險擴面人數1858人，養老保險完成市達目標任務1613人的115.19%；完成失業保險市達任務355人的523.38%。工傷保險完成了市目標23779人，其中高風險行業8700人。
2、各項基金征繳情況。全年征收養老保險費6502.95萬元，其中清欠2467.92萬元；征收失業保險費544.2萬元；工傷保險費58萬元。全年為4437名離退休人員支付離退休金3303.8萬元，養老保險基金累計結余3436.7萬元；支付各項工傷保險待遇22.7萬元，基金結余35.3萬元。
3、“金保工程”。今年我們對養老保險個人帳戶的項目、建帳、對帳等情況進行了全面自查。在個人帳戶和管理工作中，我們以“三險合一”業務管理軟件為基礎，結合“金保工程”數據整合工作，夯實了社會保險各項基礎業務管理工作。截止到目前，我縣共有參保職工25276人，建立個人帳戶25276人，建帳率達100%，記錄正確率100%，項目內容完整率90%，“金保工程”數所做到了按時上傳，上傳率100%。
4、各項基礎管理工作不斷加強。首先，對社會保險登記、申報工作，我們嚴格要求，認真審核，每月10日及時準確地向稅務部門提供各單位各項保險費應征數額。對于企業登記、申報及變更登記全部建立了文字檔案，達到了規范化管理。另外，制定了各項保險工作流程，統一了辦事程序，提高了工作效率。
5、牢固樹立為民服務的宗旨，不斷推動我縣社會保險工作的開展。本養“為民辦好事、辦實事”的原則，不斷研究工作中的新情況、新問題，重點做好以下兩方面工作：第一，投資40多萬元建設了平米的社會保障業務大廳，改變了傳統的辦公模式，實現了面對面的辦公，提高了各項工作的透明度；第二，為方便個人繳費，在市局的大力支持下，我們推行了“銀行代征”繳費辦法。參保者只需到我局簽訂繳費協議，憑我局開據的開戶通知，到指定的銀行開戶存款繳費即可。每月由很行直接向我局帳戶劃撥，避免了個人繳費來回奔波，為職工個人繳費提供了方便；第三，我們利用業余時間自行開發了工傷職工醫療費、一次性工亡補助金待遇審核程序，提高了工作效率，防止了基金的流失。
6、積極參與企業改制。本著“提前介入，主動服務”的原則，按政策及時核定企業欠繳的社會保險費，并在企業改制過程中列入第一償還順序，保證了各項保險費的征繳，維護了職工利益，推動了全縣經濟體制改革的進行，得到了縣委、縣政府的好評。
二、存在的主要問題。
1、社會保險擴面工作缺乏有力的具體政策，約束機制不健全。
2、社會保險宣傳的氛圍不夠濃厚，缺乏深度和廣度。
3、各項業務軟件有待于進一步完善。
4、由于企業改制，參保人員流失嚴重。
5、部分打工人員維權意識淡薄。
6、各鄉鎮、稅務、工商等職能部門協調聯動機制有待于加強。
社會保障局工作總結篇十
今年以來，在區委區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市、區下達的勞動保障工作目標任務，堅持以服務全區“大集中、大統籌”工作為中心，以構建開放、完備的人力資源市場為載體，以鞏固提升農民集中居住區（社區）充分就業為重點，以實現社會保險城鄉滿覆蓋為目標，以構建新型和諧的勞動關系為基礎，創新機制，探索舉措，積極構建與區域經濟社會發展要求相適應的勞動保障體系，著力為我區率先基本實現城鄉一體化目標夯實勞動保障基礎。截至目前，各項勞動保障工作實效推進，全部實現時間過半任務過半，部分工作已提前超額完成全年目標。
一、目標任務完成情況。
今年，市委市政府、市目督辦、市勞動保障局下達給xx區勞動、就業、社保、惠民目標共計58項。我局在實際工作中，始終堅持以目標統攬全局，建立目標細化分解體系，完善目標督促檢查機制，落實目標推進責任分工，截至目前，各項勞動保障工作目標完成情況均超時間進度，醫療保險制度城鄉滿覆蓋、新型農村合作醫療參合率等5項工作已經提前完成全年目標任務。
城鄉充分就業穩步推進。全區38個社區（不含20xx年以來的村改社區），有37個被認定為“xx市充分就業社區；10個鎮街繼續保持比較充分就業態勢；已建的10個農民集中居住區比較充分就業得到鞏固，就業率保持在94％。
積極就業政策深入實施。1—6月，已認定靈活就業人數104人次，發放靈活就業社保補貼8萬元；認定職介補貼人數1261人，發放職介補貼5元；發放《再就業優惠證》730本；對19戶用人單位吸納下崗失業人員社會保險補貼436人次，兌現補貼30萬元；已有18人的小額擔保貸款申請正在辦理之中。
就業援助體系日益完善。今年初，我區就業援助962110工作因成功率位居全市之首而受到市上表彰；公益性崗位空崗收集制度基本建立，截至目前，已收集公益性崗位57個，安置就業困難人員51人；“零就業”保持動態消除；全區從區到鎮街和社區三級聯動，企事業單位、職介機構、社會團體等社會力量密切配合的再就業援助體系基本形成。
就業前的培訓更重實效。1—6月，全區對農村富余勞動力轉移就業前開展引導性培訓9600人，完成全年目標任務的56%;實施農民工培訓工程，開展農民工技能培訓6661人，完成年目標任務的67％。開展以培育小老板為主的創業培訓人，完成年目標任務的％。
城鄉轉移就業持續增加。1—6月，全區城鎮新增就業2800人，完成全年目標任務的78％；持《再就業優惠證》人員實現就業1624人，完成全年目標任務的58％；其中“4050”等就業困難人員實現就業610人，完成全年目標任務的76％；城鎮登記失業率控制在3％以內；農村富余勞動力向非農產業新增轉移人，完成全年目標的％；農村勞動力轉移輸出規模達4.9萬人，完成全年目標任務的98％；勞務收入達2.1億元，完成全年目標任務的64％。
社會保險順利推進。截至目前，企業養老保險參保人數2.85萬人，完成全年目標的97%；基金當期征收6234.70萬元，完成全年目標的63%；當期征集率99.35%；清收欠費21萬元，完成全年目標的60%。機關事業單位養老保險參保人數0.61萬人，完成全年目標的102%；基金當期征收1207.23萬元，完成全年目標的59%；當期征集率98.60%。基本醫療保險參保人數6.96萬人，完成全年目標的105%；基金征收總額4243.00萬元，完成全年目標的63%；當期征集率100%。工傷保險參保人數2.66萬人，完成全年目標的92%；基金征收總額145.87萬元，完成全年目標的51%；當期征集率99.01%。生育保險參保人數2.85萬人，完成全年目標的99%；基金征收總額259.94萬元，完成全年目標的85%；當期征集率99.48%。失業保險參保人數2.91萬人，完成全年目標的102%；基金當期征收513.69萬元，完成全年目標的59%；當期征集率99.00%。綜合社會保險參保人數0.89萬人，完成全年目標的66%。新型農村合作醫療籌資率99.80%，完成全年目標的110.00%。
勞動用工關系日趨和諧。今年以來，共受理勞動投訴舉報128件，處理率達100％；受理工傷認定59件，群眾滿意率達100％；鑒證勞動合同5600份，其中糾正不規范合同750份；建設領域和服務業使用民工簽訂勞動合同率達70％以上。
二、主要工作措施。
（一）堅持以創新為主線，統籌城鄉充分就業工作取得新突破。去年，我區提前一年基本建成比較充分就業區。今年，我們在開展就業工作中，堅持“常規工作抓規范，基礎工作抓完善，難點工作抓突破，重要工作抓亮點”的思路，著力在創新就業服務體制機制上下功夫。
優化整合就業服務資源，構建更為開放、和諧的人力資源市場。今年初，我局按照區委、區政府主要領導和分管領導到勞動保障局現場辦公的指示精神，將就業局工作全部整體下移到人力資源市場，對就業局人員和人力資源市場人員進行整合，根據個人工作能力重新進行定崗、定責、定人；對人力資源市場所有的服務功能進行全面梳理，重新整合業務內容，規范政策咨詢、求職登記、職業介紹、用工登記、信息發布、招工錄用備案、政策落實、失業保險金申領、檔案管理、職業培訓與技能鑒定申請、人事代理、962110就業援助、勞動保障等12個服務窗口，真正實現勞動、就業、人事的“一站式”方便、快捷服務。目前，在市場內求職登記人員達17088人次，已向用人單位推薦4418人成功就業。
將18家民辦職介全部歸市，實現了行政資源和市場資源有效對接。為了實現政府公共服務“覆蓋面廣”和民辦職介機構“服務靈活”有機結合，我局將全區18家民辦職介機構全部納入區人力資源市場統一管理，既規范了勞動力市場秩序，減少了私招亂雇行為的發生，也有力地避免了不法機構以招用工為名，哄騙欺詐求職者的現象，較好地實現了資源聯合、共享。這些民辦職介機構進場至今，已提供就業崗位9800多個，免費職介1500多人，職介成功1200多人。
整合院校、企業、基地的培訓資源，建立起勞動力培訓師資庫。今年初，我局對區內的農院、職中等大中專院校，7111廠、長江液壓件廠等重點企業以及各農勞培訓基地的師資進行了整合，初步建立起醫藥、食品、園林綠化、電工、焊工等專業師資庫。目前，庫內有101名教師可隨時授課，為有針對性地開展就業技能培訓創造了條件。
創新就業培訓方式，在xx市各區市縣中率先開展“創業培訓進監獄”活動。為幫助溫江籍服刑人員轉變觀念、樹立自信，4月11日—4月18日，我局組織教師對崇州監獄內30名溫江籍服刑人員開展了創業培訓，幫助他們了解如何分析市場、選擇項目、預測銷售、經驗管理等知識和政府提供的各項就業再就業優惠政策，受到了服刑人員的熱烈歡迎。下一步，我們還準備將創業培訓辦進在溫高（技）校和部隊，充分發揮“創業”品牌培訓的優勢和作用。
建立每月定期招聘會制度，盡力滿足用人單位和求職者“雙需求”。我局從今年5月份開始，堅持每月15日（遇節假日順延）在市場舉辦一場招聘會，通過新聞媒體的大力宣傳，提高市場知名度，使求職者求職和用人單位招人都能自然想到市場并實現各取所需。截至目前，已舉辦了2場定期招聘會，提供就業崗位余個，吸引多人前來應聘，有人達成初步意向性協議，受到廣大求職者和用人單位的歡迎。
開發區、鎮街、社區三級“崗位銀行”，基本建立起失業預警機制。今年，我局把探索建立失業預警機制放在就業工作的突出位置，大力開發區人力資源市場“崗位銀行總行”、鎮街“崗位銀行分行”、社區“崗位銀行支行”的三級“崗位銀行”，由“崗位銀行總行”利用人力資源市場的影響力和號召力，收集大量省、市、區外和區內用工崗位，鎮街“分行”、社區“支行”利用區域優勢收集轄區崗位；失業者可以根據自己的技能和條件，就近到社區或鎮街、區人力資源市場“支取”相應的就業崗位。截至目前，全區三級崗位銀行共吸納“儲戶”300余戶，儲存崗位信息12853條，成功解決了500余名失地農民和下崗失業人員的就業問題。
推廣就業實名制動態管理“四員制”，實現對城鄉勞動者“一對一”和“點對點”服務。今年，我局在全區重點推廣了金馬鎮探索總結出的鎮（街）勞動保障人員為管理員、村（社區）書記或主任為協管員、村民小組組長為收集員、農村院落（居住小區）的熱心人為信息員的“四員制”勞動力信息采集制度。目前，所有社區全部建立了轄區內勞動力電子信息檔案，每月15日左右對失業人員進行一次回訪，20日定期對信息檔案數據進行刷新，以隨時掌握城鄉勞動者就業、失業狀況，提供“一對一”和“點對點”服務。
以創建勞動保障示范社區為載體，鞏固提升農民集中居住區比較充分就業成果。今年，我們根據市上的要求，進一步制定了做好農民集中居住區充分就業工作的意見，擬把萬春鎮天鄉路社區打造成全區乃至全市勞動標準示范社區，為更好地促進農民集中居住區充分就業提供樣板。目前，天鄉路社區一流的勞動保障工作平臺已基本建成，社區就業率保持在92％以上。
（二）堅持以惠民為目的，社會保險制度全面實現城鄉滿覆蓋。我局緊緊圍繞全區“大統籌、大集中”的發展戰略，著力構建覆蓋城鄉、層次多樣、種類眾多的社會保險體系，讓更多的城鄉居民進入社會保障范圍，共享經濟社會發展成果。特別是今年，我們按照省、市、區關于開展社會保障“惠民行動”的部署，認真貫徹落實市政府第134、135號令，扎實推進社會保險制度向未覆蓋的人群延伸，取得了突出成效。
城鄉滿覆蓋的社會保險制度框架全面建立。隨著今年初農民養老保險和城鎮居民基本醫療保險的全面施行，我區已全面建立起覆蓋城鄉群眾、參保機制靈活、人人都能享有的養老、醫療保險制度，包括城鎮職工基本醫療保險、機關事業養老保險、工傷保險、生育保險、失業保險、少兒住院互助、失地農民保險、農民工綜合保險、新型農村合作醫療保險、村干部養老保險、社區專職干部養老等，城鄉居民可根據自身的經濟負擔水平選擇其中一種社會保險參加，參保機制較為靈活、方便。
“雙放棄”進社保在全國率先建立。為推進我區“大集中、大統籌”發展戰略的深入實施，我們在全國率先基本建立起“雙放棄”進社會保險制度，鼓勵農民向二、三產業轉移。xx市把我區“雙放棄”進社保作為全國統籌城鄉社會保險成都現場會經驗交流的典型并得到了勞動保障部的高度關注。5月26日，國家勞動保障部社會保險研究所所長、博士生導師何平教授專程到我區調研，他認為成都溫江的做法很有必要向全國推廣。
農民養老保險在二圈層率先啟動實施。今年初，在區委區政府的高度重視下，我區農民養老保險工作得以在xx市近、遠郊區市縣中率先推行。截至目前，農民養老保險共計辦理332人、個人繳費共計313.48萬元，領取養老金人數共計155人，發放養老金共計2.082萬元。
城鎮居民基本醫療保險的實施較好地解決了非城鎮職工人員的看不起病的問題。今年3月，我區全面啟動實施了城鎮居民基本醫療保險，讓所有中低收入的城鎮居民都能夠享受基本醫療保障。截止目前，共有1512名城鎮居民參保，個人繳費共計26.12萬元。
失地農民社會保險始終做到了應保盡保。到目前為止，全區共有失地農民5.5萬人，參保有28492人，其中已征地農轉非人員參保20183人，占符合政府補貼條件參保人數的84％；新征地農轉非人員參保8309人，全部實現了應保盡保。這些人員中已實現就業3.23萬人，就業率達93％。
（三）堅持以合同為基礎，和諧勞動關系園區創建取得新成效。今年是實施勞動合同三年計劃的第二年。我局按照全市的統一部署，以深入實施市政府第93號令為重點，以貫徹《xx市用人單位勞動用工和社會保險管理標準》為契機，以勞動保障年檢為突破口，加強勞動保障執法監察，及時處理勞動爭議案件，推動和諧勞動關系園區創建工作，較好地維護了用人單位和勞動者的合法權益。
建立勞動保障監察網格化動態管理制度。去年，按照全市的統一部署，我局以區人力資源市場為中心，共建立一級網格10個（即每一個鎮、街為一個一級網格），二級網格14個，配備勞動保障兼職監察員和勞動保障協管員78人。今年，為全面貫徹落實全市勞動保障監察網格化動態管理現場會精神，我們從全系統抽調20名同志組成4個工作組，由黨組成員分別帶隊，深入各鎮街、社區，督促用人單位參加勞動保障年檢，補錄網格化信息，推行就業實名制和勞動保障監察網格化動態管理“一點通”。截至目前，全區共采集844家用人單位的40364名員工的就業崗位信息，并堅持定期刷新制度。
創建和諧勞動關系園區。從去年開始，我局就在科技園xx區著手開展以貫徹《xx市用人單位勞動用工和社會保險管理標準》為內容的和諧勞動關系園區創建工作。截至目前，相關基礎工作已經完成，勞動關系三方協調機制基本建立，6月份即可接受xx市的驗收。
健全用工單位工資支付責任制和工資支付保證金制度。為切實有效解決農民工工資拖欠問題，我局主動加強與總工會、建設、交通等區級有關部門的協調配合，督促那些被列為重點監控的建筑施工企業和有欠薪行為的企業，繳納一定數額的工資保證金，以保證農民工工資不因企業資金狀況而被拖欠。目前，我們督促用人單位繳納工資保證金419萬元，幫助農民工追討被拖欠工資165萬元。
加大勞動保障監察和爭議仲裁工作力度。經常主動到用工單位開展上門服務活動，在為他們宣傳勞動保障法律法規政策的同時，切實幫助他們完善內部管理制度，規范勞動用工行為，簽訂勞動用工合同，為民工購買工傷等社會保險。在區人力資源市場設立維權窗口，在各鎮街設立維權點，向社會公布勞動爭議投訴舉報電話，不分節假日、上下班，隨時受理勞動者投訴舉報并及時處理，受到勞動者和用人單位的好評。
三、下一步工作打算。
針對上半年工作中發現的不足，結合全年城鄉充分就業、社保工作目標，我們將繼續圍繞市、區下達的目標任務，按照排定的工作計劃，嚴格實行問題管理，找差距，添措施，確保全年各項勞動保障工作目標提前超額完成。
（一）城鄉充分就業要做好以下五個方面的工作。一是認真貫徹落實成辦發【20xx】40號文件，執行好《xx市就業實名制動態管理工作標準》，理解指標體系，落實配套機構，配好工作人員，落實設施和工作經費，明確工作職責和分工。二是繼續加強與四川大學姜教授的聯系，年內完成高標準、高規格人力資源市場的打造。三是在轄區內綠化公司中挑選一批有技能基礎的花工，進行再培訓，力爭年內培訓50名首席園藝師。四是加強與市級有關部門和民間勞務輸出組織的協調，有序開展境外勞務輸出。五是繼續在《今日溫江》報上做就業再就業優惠政策宣傳，鼓勵各類用人單位、職介機構、培訓機構幫促就業和城鄉勞動者自主創業。
（二）統籌城鄉社保要抓好以下工作。一是切實加大社保基金的征繳力度，全面適應今年全市統籌社會保險基金管理工作，確保我區參保人員待遇按時足額發放，爭取財政不兜底。二是在做好農民養老保險試點工作的基礎上，總結經驗，增添措施，全面推進我區農民養老保險工作，迎接全市農民養老保險現場會在我區的召開。三是認真落實醫療保險惠民政策，讓廣大城鎮居民真正享受到實惠。四是以新辦企業、非公有制企業、非城鎮戶籍從業人員、個體工商戶和靈活就業人員為重點，加大勞動保障監察執法和社保稽核力度，擴大社會保險參保面。五是做好建筑行業農民工參加工傷保險工作，與建設局配合，把好不參保就不予發放施工許可證的關口，全面完成市上下達給我區綜合保險參保人數目標。六是加強與市社保中心的銜接，做好聯網的前期工作，如統一定點醫院、定點藥店編碼、統一定點協議等，按期實現與市社保局網絡中心聯網。
（三）構建和諧勞動關系要做好以下四個方面工作。一是繼續加強勞動合同工作，規范企業用工行為，減少勞動糾紛。二是切實加大勞動監察執法力度，督促建筑施工單位建立工資保證金制度，減少民工工資拖欠。三是將實名制動態管理網絡與勞動保障監察網絡進行整合，爭取年內實現“一點通”。
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