報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

暑期營銷實踐報告篇一

前言讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的.實習，但由于當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東xxx集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電制造中心，到04年，兩萬余名員工員工智利于推動，全球微波爐制造中心全球空調制造中心，全球小家電制造中心，三大制造基地的發展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衛產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由于我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這里環境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，xxx集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千——五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創13年世界第一之后的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關系網絡，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，努力，讓顧客感動！是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產品售后服務問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產品了如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網絡，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢，為什么這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在2006年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品（就等于在2008年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調）kf25-p5o的機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對占優勢，根據我個人了解：黃江鎮是全國百強鄉鎮之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的，因此黃江鎮也被稱為太陽神升起的地方。2006年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什么專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機、團購、捆綁銷售）。

連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，（是潛在客戶還是準客戶）然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大——---在于行動！實質拜訪客戶，什么地點，都談了寫什么，（包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來的時候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。

第一：要有思想，有計劃，行動---分析總結。

第二：對新事物的感覺靈敏。

第三：說服顧客的能力。

第四：貫徹到底偉大——在于行動。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經營大小成正比）。

東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個人，因為團隊由個人組成，個人組成團隊，在工作的同時要體現出我們的團隊精神，為什么狼經過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因為他們從來不會單獨行動，從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。

下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題，我們采用統一的物流配送，而且對產品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題，每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。

格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現在只是一個過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間，而且符合市場的需要，適合未來經濟的發展，公司模式已經成立，在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話。

暑期營銷實踐報告篇二

我的報告書主要分4個大的步驟進行，第一，對市場進行調查及可行性分析;第二，活動推銷計劃;第三，推銷記錄;第四，推銷感想總結。

一、市場調查及可行性分析：

市場調查要取得過去和現在有關產品市場的各種資料、數據和信息。市場調查可以從以下一些內容展開。市場環境調查，消費者調查，市場需求調查，市場營銷要素調查，市場競爭調查。

1、首先進行環境調查分析，我校地理位置比較偏僻離市區較遠，交通不便，冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。

2、消費者調查分析：對特定的消費人群進行分析，在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數占據主要比例，但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。

3、市場需求調查：我們學校地理位置比較偏僻，離市區較遠，加上公交車少，去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里，在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。

4、市場營銷因素調查：可以從以下幾個方面進行分析，產品、價格、市場競爭。首先從產品上講，我們營銷協會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿(20xx年大學生暑期建筑工地實踐報告)上感覺到身材庸腫，它更注重休身，尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多，具有醫療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格，在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析：在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。

二、推銷計劃：

本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷，進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作，向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作，對老師們發放折后優惠券，讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作，爭取到教師市場，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動，爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時，利用協會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客，向他們介紹我們的保暖內衣。

三、推銷記錄：

在這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動中我們營銷協會一共售出了81套保暖內衣。取得了往屆不曾有過的優異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄：第一天，我們的工作人員賣出了2套，這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神，不能輕易放棄。第二天，我們賣出了11套，小有進步比第一天，但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天，也就是最后一天了，會長決定進行降價促銷，把利潤壓縮一下，提高銷售量。這種方式果然湊效，這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結束了。

四、推銷總結與感想：

1、產品方面：

推銷工作人員要了解自己的產品，對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品，及時提升產品的附加價值。

2、市場方面：

一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系，確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。

3、消費者方面：

推銷員要對消費者進行調查問卷，了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客，同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。

推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化，利用各種方式進行產品宣傳。比如，印刷廣告宣傳單，發放產品優惠卷，網絡宣傳等。

5、推銷人員自身方面：

推銷員要承擔起推銷職能，對其自身的素質要提出一定的要求。第一，推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場，研究消費者的價值觀，購買心理。第二，推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力，對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。

推銷員應能敏銳的看出人們的需要，還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師，對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。

6、推銷技巧：

推銷員要接近目標客戶，引起客戶注意，只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時，才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來，在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。

注重推銷形式的多元化，有時需要現場表演或試用產品，讓顧客親眼看到產品的性能，讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法，直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙，幫助客戶正確的認識產品，增強購買信心，又突出了商品的推銷重點，迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略：推銷員的報價無論采取口頭或書面方式，表達都必須十分肯定干脆，似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。

推銷感想：

推銷要有堅忍不拔的毅力，始終堅信：有志者，事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心，細心，信心，真心，有了這些心就不害怕被拒絕，要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富，特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗，只有將有限的生命致力于有意義的事業時，生命才會絢麗多彩，與眾不同!

對于推銷我又有了嶄新的認識，有時候要的不只是付出了就會有回報，但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信，反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識，雖然未來不一定從事這項工作，但是要知道現在的社會是一個知識性的社會，藝多不壓身。即使以后畢業了，只會在擇業的時候多一項選擇，不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略，一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗，也只有在實踐中才能不斷完善自己，提升自己，做最好的自己，造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如：產品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質，提高自己的語言表達能力，學習多種推銷技巧，了解顧客。

暑期營銷實踐報告篇三

暑期營銷社會實踐 暑期營銷實踐報告 前言讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由于當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電制造中心，到04年，兩萬余名員工員工智利于推動，全球微波爐制造中心全球空調制造中心，全球小家電制造中心，三大制造基地的發展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衛產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由于我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這里環境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創13年世界第一之后的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關系網絡，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，努力，讓顧客感動！是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產品售后服務問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產品了如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網絡，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢，為什么這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在2006年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品（就等于在2008年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調）kf25-p5o的機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對占優勢，根據我個人了解 ：黃江鎮是全國百強鄉鎮之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的，因此黃江鎮也被稱為太陽神升起的地方。2006年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什么專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機、團購、捆綁銷售）。

連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，（是潛在客戶還是準客戶）然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在于行動！實質拜訪客戶，什么地點，都談了寫什么，（包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來的時候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。

第一：要有思想，有計劃，行動---分析總結。

第二：對新事物的感覺靈敏

第三：說服顧客的能力

第四：貫徹到底 偉大-------在于行動。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經營大小成正比）

東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個人，因為團隊由個人組成，個人組成團隊，在工作的同時要體現出我們的團隊精神，為什么狼經過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因為他們從來不會單獨行動，從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。 下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題，我們采用統一的物流配送，而且對產品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題，每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。

格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現在只是一個過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間，而且符合市場的需要，適合未來經濟的發展，公司模式已經成立，在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話。

暑期營銷實踐報告篇四

市場調查要取得過去和現在有關產品市場的各種資料、數據和信息。市場調查可以從以下一些內容展開。市場環境調查，消費者調查，市場需求調查，市場營銷要素調查，市場競爭調查。

1、首先進行環境調查分析，我校地理位置比較偏僻離市區較遠，交通不便，冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。

2、消費者調查分析：對特定的消費人群進行分析，在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數占據主要比例，但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。

3、市場需求調查：我們學校地理位置比較偏僻，離市區較遠，加上公交車少，去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里，在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。

4、市場營銷因素調查：可以從以下幾個方面進行分析，產品、價格、市場競爭。首先從產品上講，我們營銷協會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿(20xx年 大學生暑期建筑工地實踐報告)上感覺到身材庸腫，它更注重休身，尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多，具有醫療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格，在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析：在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。

本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷，進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作，向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作，對老師們發放折后優惠券，讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作，爭取到教師市場，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動，爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時，利用協會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客，向他們介紹我們的保暖內衣。

在這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動中我們營銷協會一共售出了81套保暖內衣。取得了往屆不曾有過的優異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄：第一天，我們的工作人員賣出了2套，這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神，不能輕易放棄。第二天，我們賣出了11套，小有進步比第一天，但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天，也就是最后一天了，會長決定進行降價促銷，把利潤壓縮一下，提高銷售量。這種方式果然湊效，這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結束了。

1、產品方面：

推銷工作人員要了解自己的產品，對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品，及時提升產品的附加價值。

2、市場方面：

一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系，確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。

3、消費者方面：

推銷員要對消費者進行調查問卷，了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客，同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。

推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化，利用各種方式進行產品宣傳。比如，印刷廣告宣傳單，發放產品優惠卷，網絡宣傳等。

5、推銷人員自身方面：

推銷員要承擔起推銷職能，對其自身的素質要提出一定的要求。第一，推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場，研究消費者的價值觀，購買心理。第二，推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力，對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。

推銷員應能敏銳的看出人們的需要，還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師，對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。

6、推銷技巧：

推銷員要接近目標客戶，引起客戶注意，只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時，才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來，在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。

注重推銷形式的多元化，有時需要現場表演或試用產品，讓顧客親眼看到產品的性能，讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法，直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙，幫助客戶正確的認識產品，增強購買信心，又突出了商品的推銷重點，迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略：推銷員的報價無論采取口頭或書面方式，表達都必須十分肯定干脆，似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。

推銷感想：

推銷要有堅忍不拔的毅力，始終堅信：有志者，事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心，細心，信心，真心，有了這些心就不害怕被拒絕，要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富，特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗，只有將有限的生命致力于有意義的事業時 ，生命才會絢麗多彩，與眾不同!

對于推銷我又有了嶄新的認識，有時候要的不只是付出了就會有回報，但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信，反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識，雖然未來不一定從事這項工作，但是要知道現在的社會是一個知識性的社會，藝多不壓身。即使以后畢業了，只會在擇業的時候多一項選擇，不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略，一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗，也只有在實踐中才能不斷完善自己，提升自己，做最好的自己，造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如：產品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質，提高自己的語言表達能力，學習多種推銷技巧，了解顧客。

暑期營銷實踐報告篇五

畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹。

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況。

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最后，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

三、工作中出現的問題。

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。

四、工作心得。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

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物流實習報告范文。

外貿專業跟單員實習報告。

暑期營銷實踐報告篇六

暑期營銷社會實踐暑期營銷實踐報告前言讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由于當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電制造中心，到，兩萬余名員工員工智利于推動，全球微波爐制造中心全球空調制造中心，全球小家電制造中心，三大制造基地的發展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衛產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由于我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這里環境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創世界第一之后的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關系網絡，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，努力，讓顧客感動！是我們企業的宗旨。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產品售后服務問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產品了如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網絡，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢，為什么這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品（就等于在奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調）kf25-p5o的機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對占優勢，根據我個人了解：黃江鎮是全國百強鄉鎮之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的，因此黃江鎮也被稱為太陽神升起的地方。20黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什么專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機、團購、捆綁銷售）。

連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，（是潛在客戶還是準客戶）然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在于行動！實質拜訪客戶，什么地點，都談了寫什么，（包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來的時候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。

第一：要有思想，有計劃，行動---分析總結。

第二：對新事物的感覺靈敏。

第三：說服顧客的能力。

第四：貫徹到底偉大-------在于行動。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經營大小成正比）。

東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個人，因為團隊由個人組成，個人組成團隊，在工作的同時要體現出我們的團隊精神，為什么狼經過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因為他們從來不會單獨行動，從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題，我們采用統一的物流配送，而且對產品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題，每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。

格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現在只是一個過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間，而且符合市場的需要，適合未來經濟的發展，公司模式已經成立，在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話。

暑期營銷實踐報告篇七

推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化，利用各種方式進行產品宣傳。比如，印刷廣告宣傳單，發放產品優惠卷，網絡宣傳等。

5、推銷人員自身方面：

推銷員要承擔起推銷職能，對其自身的素質要提出一定的要求。第一，推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場，研究消費者的價值觀，購買心理。第二，推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力，對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。

推銷員應能敏銳的看出人們的需要，還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師，對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。

6、推銷技巧：

推銷員要接近目標客戶，引起客戶注意，只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時，才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來，在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。

注重推銷形式的多元化，有時需要現場表演或試用產品，讓顧客親眼看到產品的性能，讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法，直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙，幫助客戶正確的認識產品，增強購買信心，又突出了商品的推銷重點，迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略：推銷員的報價無論采取口頭或書面方式，表達都必須十分肯定干脆，似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。

推銷感想：

推銷要有堅忍不拔的毅力，始終堅信：有志者，事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心，細心，信心，真心，有了這些心就不害怕被拒絕，要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富，特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗，只有將有限的生命致力于有意義的事業時，生命才會絢麗多彩，與眾不同!

對于推銷我又有了嶄新的認識，有時候要的不只是付出了就會有回報，但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信，反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識，雖然未來不一定從事這項工作，但是要知道現在的社會是一個知識性的社會，藝多不壓身。即使以后畢業了，只會在擇業的時候多一項選擇，不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略，一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗，也只有在實踐中才能不斷完善自己，提升自己，做最好的自己，造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如：產品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質，提高自己的語言表達能力，學習多種推銷技巧，了解顧客。

大學生寒假營銷。

于是我在20xx年x月xx日到電訊移動廳自薦通過這次實踐更讓我掌握了解到更多營銷技巧，心有體會，特以此寫下的社會實踐報告。

營銷也是一門深厚的課程。十數天的營銷，使我初步地了解到營銷的技巧，顧客需求等。東哥(店長)告訴了我一些如下的經驗：

(2)對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關心之處。

我知道我所學到的也只是冰山一角，但透過這次實踐，加深了我對營銷的興趣，結合自身的專業電子商務，我心感大幸，收益匪淺!

營銷過程，讓人滿足，使人成熟。在實踐過程中，我曾為廣俊電訊銷售出多款機型，如x6(4120元)、n86(3700元)、n79于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機型提成較多，但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機，都有一種愉快的喜悅，享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機，但這也是正常的一種現象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過這次社會實踐，心中有了自己的想法，會思考，想過日后出來社會工作的設想。看上去營銷看似不難，但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球，吸引他們往下聽你的，往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語，而要簡明地以自己的語言表達。

很感激主管給了我如此一個充實的機會。這幾天的工作讓我有了深刻體會，工作真的不簡單!平時不經意的消費，等同于大人們連續幾小時的工作報酬。等到再一次放假的時候，我會再接再厲投射社會中去。工作的日子，從早上10點到店鋪工作到晚上的6點，上下班跟他人一起擠車，天還下著雨，但我仍然準時報到，因為守時也是我們要學習重視的一個重點，不要為自己找借口。

這個假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長大了，想說的事情多了，便想著實踐，出于自愿，我工作得開心而充實，晚上回家了解各品牌手機資料，每天早起回店內作介紹。時間過得很快，我享受生活，享受實踐!

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暑期營銷實踐報告篇八

趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

東臺市國貿大廈通訊專柜，位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的企業文化和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

（2）專業知識與技能

不管從事的什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協作，只有當大家齊心協力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業績，俗話說團結就是力量。

三、實踐結果

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

四、實踐總結或體會

1、守時如金

在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。

2、團結協作

績，奉獻出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰線，互相配合，完成好自己的工作。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應當遵守的原則，我們應當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務態度要認真，誠懇。

4、不足與方向

實踐了將近一個月，我發現自己實踐的經驗還很不足，我應當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應當慢慢改善。還有，不同的職業有不同的要求，我們應當學好專業知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。

一、前言

三年大學生活轉眼間在歡聲笑語中結束，大學的.生活是很愜意的，想想當年跨進大學第一步時心里的諸多想象與幻想，著使黯然神傷。三年的大學生活沒有實現自己當年想象和幻想中的場面，不免讓自己有了緊張感，為畢業后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假如期而至，這個暑假時我們大學生活的第三個暑假，同時也是我們大學生涯的最后一個暑假，與前兩個暑假相比這個暑假的時間較長，有必要在這特殊時期充實一下自己的大學生活，為一年后踏上崗位做準備。同時我們學習市場營銷專業的基礎理論知識已經三年了，也有了一定的理論基礎了，是該去市場上檢驗一下成功的時候了。大學只是溝通校園與社會的橋梁，是我們進入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。經過屢次失敗后，我終于在蘇寧電器找到了一份暑期臨時工。雖然工資不高，工作時間也很長，但這是自己的第一份“工作”，我全力以赴。

二、實習目的

（一）、理論聯系實踐，培養和強化社會溝通能力；

（三）、培養良好的職業精神，為畢業后的實際工作打基礎。

三、蘇寧電器概況

蘇寧電器1990年創立于中國南京，是中國3c（家電、it、消費類電子）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一，中國最大的商業零售企業，名列中 國民營企業前三強、中國企業500強第51位，品牌價值728.16億元。

2004年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國內首家ipo上市的家電連鎖企業，市場價值位居全球家電連鎖企業前列。2011年銷售規模預計達1800億元，目前員工17萬人。

本著穩健快速、標準化復制的開發方針，蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發模式，2015年，通過海外并購，蘇寧順勢進入中國香港和日本市場，拓展國際化發展道路。截至2011年底，蘇寧在中國大陸300多個城市開設了近1700家連鎖店。

與此同時，蘇寧電器堅持線上線下同步開發，自2015年旗下電子商務平臺“蘇寧易購“升級上線以來，產品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產品等，迅速躋身中國b2c前三，目標到2020年銷售規模3000億元，成為中國領先的b2c品牌。

四、實習內容

這次實習的時間是2012年7月1到2012年9月30日，在親戚的介紹下，我來到了家鄉蘇寧電器連鎖店，在銷售部門和他們的銷售人員一起從事銷售工作。本次實習我將其分為三個階段。

（一）、實習初期。只能用一個字來形容“難”，這種困難不同于在學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到難題更上了一個層次，上班前，就面對種種規定，什么發型啊、什么穿工作服啊。如果在學校，就算是執行也打些折扣的，而工作中，這就是命令，執行也要執行，不執行也得執行，除非你不想干了。雖然領導也會說什么不要當面頂撞，私底下可以單獨解決，可是有用嗎？現實嗎？這些大多數都是空話，因為得罪領導意思的話很少有人會說。上班第一天，當第一次進入蘇寧大門時，就像進入家的感覺一樣。家用電器應有盡有，在干凈明亮的工作環境里工作應該很好吧！在老員工的指引下換了工作服，在鏡子前秀了一下自己，鏡中的我也應該算一個職業高手。接下來就是每天都有的晨會，每天8∶30開始，想想在學校時這個時間我們大部分人應該還在睡覺吧。看著會議桌旁哪些年輕而又老練的銷售員，讓我想到了世事的艱難，難以想像那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎樣承受的，或許每一個年青人都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學校環境，有機會接受高等教育，我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會珍惜自己現在所擁有的一切。開完晨會，我就跟著老員工到了銷售柜臺，老員工們帶人親切隨和，教我怎么跟領導溝通，教我在銷售工作中應該注意什么，教我什么是一級主銷，什么是自主產品，各個品牌的電視機的突出功能及優缺點，真的很感謝他們，他們使我的陌生感扼殺在了搖籃里，使我的思想得到了成長。

（三）、實習后期。實習的日子是短暫的，也是美好的。眼看就將實習結束，有諸多的不舍，在蘇寧里結交了許許多多的朋友。友誼是人生中一樣很重要的東西，他們在我實習過程中教會了很多產品知識，也包括為人處事的方法，他們所經歷的事情比我多，見的東西比我要廣。在他們身上，我可以發掘到很多我沒有接觸到的種種，這就是樂趣。實習即將結束，我與他們互留電話，以便日后聯系，再同著自己曾經賣過的東西，特別有成就感，因為那里有我的功勞，是我勞動成果，看著那些訂單，那種種的成就感就涌上心頭，甜甜的味道，這怎不使人欣慰呢？我想經過半個月的實習，其中有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領導以及店長的指引下，和各位同事的幫助下，我的各方面都有了很大進步，今后我會更加努力，我相信我行。

五、實習收獲

在本次實習之前，雖然已經學習三年了，但是對銷售的知識還是

比較缺乏的。尤其是對銷售實踐上的認識甚少。經過這次的實習，可以說自己在很多方面有了很大的進步，特別是在以后從事工作方面有了一定的思考和規劃。當然，自己的專業知識依然很少，還得不斷努力學習，不斷向目標靠近，實習期間很短，可是我收獲確實很多，一直謹記著毛主席說的那句“謙虛謹慎，不驕不躁”，這也是貫穿整個實習期間的宗旨。實習期間，我主要有以下收獲：理論與實踐相結合。

這是我第一次將學習中的知識運用到實踐中去，感覺新奇而有趣。但更多時候，學校培養我的是快速學習的能力以及看待問題的全面性和邏輯性，這對以后工作是很有幫助的。然而在銷售過程中，我也發覺了自己的理論知識不夠扎實這一很大的不足，所以還需要加強理論知識來拓展實踐。

（一）、工作方向的選擇

實習以前，我的想法很天真，一直把自己的工作方向定為營銷經理，也從來沒有真正體驗過自己是否合適，這次在蘇寧電器有限公司實習給了我一個很好的機會去真實感受一下營銷工作。我實習時扮演的僅僅是一個小小的營銷員，慢慢地我才發現，經歷的職位不是那么容易就能勝任的，需要從基層一步步地做起，積累各方面的能力才能勝任，我為自己的發現感到高興，這份實習工作讓我堅定了以后工作的方向，這也是我在蘇寧實習最大的收獲之一。

（二）、工作方式和方法的改進

實習期間，我的工作方式和方法得到了很大的改進。每天都會為自己制定合理的工作計劃，并且按時完成總結工作。及時解決存在的問題，并尋找解決的方案，在每項工作開展以前，我都會把重要的和不重要的分清來確保工作效率，充分準備確保萬無一失。在工作交接時，例如午飯期間，我都會和其他員工協調好吃飯的時間，確保商場無損失；而且在解決問題時，更加注重解決方法的邏輯性，讓問題的解決趨向與系統性溝通能力的提高。

實習過程中，需要大量的產品知識介紹的工作，特別是談到有關價格方面的問題時，需要較強的溝通技巧。從開始的一次次失敗，到最后的成交，我的溝通技巧有了很大提高，這也是我日后工作學習寶貴的財富。

（三）、團隊合作能力的提高

實習過程中，我與整個部門的員工組成團隊，雖然員工較為缺乏，

不能每個品牌都有促銷員，但是整個促銷過程中，我們分工明確，發現問題及時溝通討論，共同攻克難關，完成公司分配給我們商店的任務，合作十分默契，各取所長，最終我們超額完成了公司給我們的任務，向公司交了一份滿意的答卷，得到了領導的一致好評。工作中，我們是親密無間的伙伴，生活中我們是志同道合的朋友，我注意觀察每個人的優點，及時改正自己的不足之處，努力提高自己的能力、提高工作的適應能力。

這次實習是我第一次實習，所以需要有一個適應過程，所以很感激蘇寧能以其包容的企業文化給我一段緩沖的時間。在蘇寧的實習是愉快的，犯了錯誤很多同事也會包容我，這讓我很快調整了自身狀態，快速融入工作當中，并建立了扎實刻苦的工作態度，這些都會是我人生中最寶貴的財富。

六、實習的心得體會

這次實習的體會頗多，我總結了自己在實習期間的體會，共有如下四點。

第一、自主地學習。在蘇寧實習期間學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走了很多彎路，而且很有幸趕上了蘇寧事業部派來的為期一天的企業文化培訓，這次培訓讓我收獲很多。同時也讓我明白課本關于營銷的理論知識也需要再鞏固一下，以便更好的理論聯系實際。

第二、積極進取的工作態度。在工作中，我們不僅僅為了公司創造利益，同時也在不斷提高了自己的能力，積累了很多工作經驗。我的工作不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極，就有可能丟失很多寶貴的經驗。

第三、基本禮儀。無論是待人接物，都應該分乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就需要平時多學習禮儀知識，如向老師請教。

第四、為人處事。作為學生要面對老師、家長，作為工作，要面對同事及領導都要做到妥善處理，要多溝通，并設身處地地為對方的角度思考問題，而不是只是考慮自己的事。

我想自己實習了半個月也使自己在各方面得到了充分地成長，以及心里的成熟，在以后的道路上，我會更加地努力奮斗實現自己的理想。

今年的暑假與往年不同，今年暑假雖然沒有往年那樣自由，舒適，往年在假期幾乎全部時間都是上上網，看看電視，過著無憂無慮的生活。熱了有空調，困了就躺下休息，而今年則恰好相反，大部分時間都是在工作，而且很辛苦，但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義，因為我體驗到了真正的生活。

xx-xx年7月12日，我順利應聘為xx-xx的員工，我被分配到技術管理部工作，從此開始了我的假期社會實踐生活。

xx-xx公司電建一公司是一家制造，調試減溫減壓器，汽輪機等供熱發電設備的企業，該企業坐落在繁華的蘇州城，它占地面積廣，規模大，知名度高，是國內同行業的龍頭企業，我很榮幸成為該公司的一名員工，我的假期實踐期限為1個月，在這個月期間，我的主要工作是協助專門技術人員制造，調試汽輪機，雖然通常我都是打打下手，但是也使我學到了不少知識，最起碼提高我的 社會實踐能力。但是，對我來說更為重要的是，我學會了與人合作與交流，提高了我的社交能力，以前我性格內向，不善于與人交流，總是獨來獨往，而現在不同了，現在我能夠比較自然地與人交流，現在我結識了許多朋友，不像以前那樣孤單，我現在真的很快樂，說起來還真感謝此次社會實踐。同時我對汽輪機也有了一定的了解，汽輪機有許多種，但是我所接觸到的汽輪機為次高壓，單缸，單抽汽，沖動式汽輪機，它與其他一些相關設備組成一個成套供熱發電設備，用于聯片供熱或煉油，化工，輕紡，造紙等行業的大，中企業中自備熱電站，以提供電力和提高熱系統的經濟性，汽輪機在 一定范圍內電負荷與熱電負荷能夠調整以滿足企業對電負荷與熱電負荷變化是的不同要求，汽輪機的設計轉速為3000r/min，不能用于拖動不同轉速或變轉速機械。當然，我也學會了一些關于汽輪機裝配運作的基本知識，雖然我還不能對一些主要的核心零件進行裝配，更不用說運作了，但是對一些次要的小零件的初步裝配運作，我還是能行的，我還是能夠處理好的。

另外，我還真正體驗到了現在社會競爭的激烈性，這種競爭明顯地融入了企業，雖然本企業底子好，是國內同行業的龍頭企業，但任然少不了外界的競爭與挑戰。為了迎接挑戰，企業不斷地進行改革，著重進行技術改造，不斷地引進高技術人才，提高產品的科技含量，對產品都實行嚴格的技術規范。此外，公司對售后服務部也不斷提高要求，要求工作人員要工作負責，服務態度要好，主張實行微笑服務工程，公司還鼓勵被服務公司對其工作提出反饋意見，并且根據其反饋意見對員工給予相應的獎勵與處罰。

暑期的社會實踐生活是辛苦的，但是也是值得的 ，對我的前途 ，對我的人生是很有意義的 。以前只是學習課本上的理論知識，只是紙上談兵，沒有投入社會，沒有真正的參加社會實踐生活，所以覺得什么都是那么的簡單，根本沒有感到什么壓力之類的 ，自我感覺良好。自從此次社會實踐后，我才體驗到了真正的生活，生活的艱辛，生活的無奈才使我清醒地認識到我是多么的渺小，我的能力是多么的差勁，我只是一個井底之蛙。要想適應今天這個社會，我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力，它迫使我為了適應這個社會，為了有一個好的前途需要加倍努力。

暑期營銷實踐報告篇九

營銷是指，企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。面是本站小編為大家整理的20xx暑期營銷實踐報告范文，歡迎閱讀。

前言讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由于當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

格蘭仕公司創立與1978年9月28號，20xx年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電制造中心，到20xx年，兩萬余名員工員工智利于推動，“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衛產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由于我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這里環境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創20xx年世界第一之后的又一個神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關系網絡，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，“努力，讓顧客感動!”是我們企業的宗旨。

促銷方案。

等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產品了如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關系網絡，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢，為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在20xx年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品(就等于在20xx年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調)kf25-p5o的機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對占優勢，根據我個人了解：黃江鎮是“全國百強鄉鎮”之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的，因此黃江鎮也被稱為“太陽神”升起的地方。20xx年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在20xx年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的。

工作計劃。

做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什么專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機、團購、捆綁銷售)。

連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，(是潛在客戶還是準客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在于行動!實質拜訪客戶，什么地點，都談了寫什么，(包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。

第一：要有思想，有計劃，行動---分析總結。

第二：對新事物的感覺靈敏。

第三：說服顧客的能力。

第四：貫徹到底偉大-------在于行動。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經營大小成正比)。

東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個人，因為團隊由個人組成，個人組成團隊，在工作的同時要體現出我們的團隊精神，為什么狼經過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因為他們從來不會單獨行動，從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。

下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題，我們采用統一的物流配送，而且對產品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題，每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。

格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂。

合同。

到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售但是現在只是一個過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實行股份制，大概是占30%--50%的股份按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間，而且符合市場的需要，適合未來經濟的發展，公司模式已經成立，在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話。

去接近在這個寒冷的冬季，我們營銷協會在校園里進行了一場名為“暖貝爾校園送溫暖”的推銷活動。我作為一名營銷協會的成員積極地參與了這次活動。下面我對這次推銷活動作一個總結報告。

一、市場調查及可行性分析：市場調查要取得過去和現在有關產品市場的各種資料、數據和信息。市場調查可以從以下一些內容展開。市場環境調查，消費者調查，市場需求調查，市場營銷要素調查，市場競爭調查。

1、首先進行環境調查分析，我校地理位置比較偏僻離市區較遠，交通不便，冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。

2、消費者調查分析：對特定的消費人群進行分析，在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數占據主要比例，但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。

3、市場需求調查：我們學校地理位置比較偏僻，離市區較遠，加上公交車少，去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里，在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。

4、市場營銷因素調查：可以從以下幾個方面進行分析，產品、價格、市場競爭。首先從產品上講，我們營銷協會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿(20xx年大學生暑期建筑工地實踐報告)上感覺到身材庸腫，它更注重休身，尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多，具有醫療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格，在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析：在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。

二、推銷計劃：

本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷，進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作，向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作，對老師們發放折后優惠券，讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作，爭取到教師市場，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動，爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時，利用協會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客，向他們介紹我們的保暖內衣。

三、推銷記錄：

在這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動中我們營銷協會一共售出了81套保暖內衣。取得了往屆不曾有過的優異成績。下面我就作一下簡單的推銷記錄：第一天，我們的工作人員賣出了2套，這讓我們的心里都有點打擊。但是我們都知道推銷員要有吃苦耐勞的精神，不能輕易放棄。第二天，我們賣出了11套，小有進步比第一天，但這足以鼓舞全體成員。第三天我們賣出了15套。第四天賣了13套。第五天，也就是最后一天了，會長決定進行降價促銷，把利潤壓縮一下，提高銷售量。這種方式果然湊效，這天一共賣出了40套。至此為期5天的暖貝爾校園送溫暖活動結束了。

四、推銷總結與感想：

1、產品方面：

推銷工作人員要了解自己的產品，對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品，及時提升產品的附加價值。

2、市場方面：

一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系，確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。

3、消費者方面：

推銷員要對消費者進行調查問卷，了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客，同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。

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暑期營銷實踐報告篇十

20xx年x月x日—2x日期間，新長城華南師范大學自強社的23位成員組成了一支“自強之花”的下鄉隊伍，在河源市連平縣上坪中學進行了20xx年的三下鄉活動。下鄉期間我們開展了：支教(重點)、調研、宣傳、心理咨詢和其它特色文娛等板塊活動。我們的基本理念是“培養健康心理，彩繪美麗人生”，給當地人們、學生帶去知識，更重要的是培養學生自信自強的健康心理。雖然只是短短的幾天時間，但我們力求做到最好，展現當代大學生的風采。

關鍵詞：上坪中學，三下鄉，開幕式，支教，閉幕式。

20xx年x月x日，我們自強社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學。x日，載著收獲的喜悅和無限的不舍，我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程，天的活動報名，7天的正式活動，還有天的武當山之旅。經歷了短短的天，我們的下鄉之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間，我們23位隊員付出了很多，也收獲了很多。此時此刻，我滿懷興奮，內心洶涌澎湃，回憶很多，想說的話很多，現在就讓我再細細回味一下。

一、三下鄉之生活篇。

來到上坪，這里并不是我們想象中的那么差，它是一個被九連山圍繞的小鎮，是水蜜桃之鄉，山清水秀，空氣清新，街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的，配有小陽臺、廁所。有水龍頭，但沒有水，只好到飯堂提水。有燈，但只在晚上開一小時。沒有風扇，大熱天沒風扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔心這個，因為晚上睡覺還要蓋被子呢，風扇對我們來說是多余的，沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多，就是蚊子特別多，每到晚上，他們就會成群結隊向我們進攻，連我們帶的蚊怕水、風油精都不管用了。一到晚上，我們的手、腳都在忙，進行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們，它們的嘴巴又尖又長，哪怕是隔著衣服，也會照樣一口咬過來，可能是它們太餓了。

而在伙食方面，我們每天在飯堂就餐，午餐和晚餐都很豐富，四菜一湯，把我們養得胖胖的。每到吃飯的時候，每一桌的人都會一邊吃一邊聊天，特別是說到課堂上的事情、某個學生或學生的日記，大家都說的格外興奮，常常會哄堂大笑，這段時間的朝夕相處，我們越來越像一家人了。

二、三下鄉之我們的付出。

來這里之前，我們還一直充當著學生的角色，到了這里，我們就是一位老師了。做了幾天的老師，我終于深深地體會到作為一名老師應有的愛與責任。我不知道自己做的夠不夠多，但我知道我們已經做到了。從9號開始，我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當天早上忙著學生的報名工作，還有課室的衛生清潔。我們的原計劃是招收50名初三學生，因為學生太多的話難于管理。但來報名的學生源源不斷，很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名，但看到孩子們的一腔熱情，有的是千里迢迢趕來報名的，我們是在不忍心拒絕，于是把名額放寬到70多名。下午各個班主任把學生名單分成了5個班。

前期工作都搞好了，20xx年的大學生活轉眼間在歡聲笑語中結束，大學的生活是很愜意的，當跨進大學的第一步，心里幻想著自己心目中的大學。但半個學年的大學生活又沒有想象中那么舒適，反而讓自己有了緊張感，為畢業后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無慮的生活。暑假即將而至。

經過幾天的修正，當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”——就業危機，因此而為將來而感到緊張。

大學只是溝通校園與社會的橋梁，是我們進入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，而我也不能落后。

因為還沒有大學畢業，我拿了高中畢業證去市場找份臨時工打工。當我來到人才市場時，人已經擠的滿滿的了，我由于在排隊不時會聽聽前面的人是怎么面試的，當我聽到一個本科學生會無情的被拒絕時，我感到了從未有過的自卑，我悄悄的離開了，我心里明白，我已經輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙發上，從未有感覺內心是多么疲憊。心想：”難道就這樣算了?”和我出發前的自信大打折扣。爸看到我這樣，問我原因，我把事情告訴他，他表現很自然，并沒有我想象的同情我一番，爸給我說他單位的經歷，我深感到受教育。爸說：“要有一顆不服輸的心。”這句話使我充滿了動力，再次去市場找工作，帶著不服輸的自信。

終于經過屢次失敗后，在一家飯店當服務員，工作期間，我接觸到各種各樣的人，有的人真的很耐煩，抵觸心理底線，但忍了下去。就這樣，我學會了處事人際關系，這比我在學校的受益頗多，同時我也看清社會的殘酷與現實，要想在社會立足，不僅是一張文憑，更需要能力和自信。

領到第一份工資，我并沒有欣喜，而是沉默……。

我在想，社會是殘酷是現實的，競爭是不能回避地，怎樣在社會中學會生存，不是在大學過著“最好的職業”而是通過自身地不斷努力來自創業機會。生活由時間來爭取，以勤奮而充實。

暑假生活給我了一個教訓，不能懶!更多的是經驗，為人處世，人際關系，是我為面對社會積累了經驗，為今后的學習做出了鋪墊。

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暑期營銷實踐報告篇十一

xx年7月10號-xx年8月10號，為期31天。

廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司

佛山市眾森裝飾設計有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區同福路西南公園東門側二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業部、人力資源部，是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一，曾被評為“廣東省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市，已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。

公司專業技術力量雄厚，擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經理，及精益求精的工人。

公司的發展方針是：誠信服務，創高端品質，樹良好口碑。

設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念，恪守信譽和質量才是企業生命的準則，追求不重復別人也不重復自己的治學創新態度，建造自然和諧與綠色環保的優質工程，并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部，該部門原有六名優秀營銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。另外，還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。

我所在的部門是營銷部，主要從事電話營銷工作，通過電話聯系顧客，提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的，主動聯系顧客，邀請客戶上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產生信任并愿意與公司合作。同時，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進工作，定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經理分配的任務。

1、初期

時間：xx年7月10號-xx年7月15號

主要工作：熟悉公司機構分布、相關規定及制度、具體運作，開始了解公司文化。同時，明確營銷部的主要工作、職責，并逐步適應自己的工作。

工作情況：剛開始接觸這類工作時特別不習慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之后，我開始撥打客戶的聯系電話，但是由于內心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點顫抖，本來就膽子小的我越發緊張。說話變得很結巴，斷斷續續，給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應，我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下，我慢慢了解公司的運作，開始學習工作技巧。

心得體會：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會，適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中，我看到了自己的很多缺點與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認識到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎。同時，我還意識到，工作一定到打好與同事的關系，待人要友好，因為工作必然要一起合作，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候，結實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯系客戶時出現了不少錯誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵和支持。

2、中期

時間：xx年7月16號-xx年7月26號

工作情況：隨著工作時間的增加，我對工作的熟悉度也日漸增加，不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點，用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話，而且我也慢慢學會了如何跟客戶愉快的溝通，如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升，每個小時聯系客戶的數量提升，客戶的態度也有所好轉。并且在這段時間的鍛煉中，我逐漸感受到我們公司的文化氣息，公司本著對客戶負責，恪守信譽和質量的準則，追求自己獨特的治學創新設計方式，團結公司所有成員，共同創造屬于我們集體的輝煌業績。

工作體會：這個時期我已經熟悉了自己的工作，雖然仍會遇到客戶不滿掛機等的情況，但很明顯，這種情況減少了許多。因為我學會了從客戶的語調中辨別他們的情緒，遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況，我不會死纏著客戶，簡單解說一下就不在繼續，而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況，我都會耐心介紹我們公司的各種優勢及良好服務，就這樣，我的效率提高了不少。更重要的一點是，我對工作的態度改變了，原來抱著帶有些許畏懼的心理已經不復存在，取而代之的是，充滿熱情、自信、耐心的工作太度，這使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同時，公司的商業文化也開始感染我，在同事們的帶動下，我變得更加積極向上，更加追求完美，對生活，對工作更加充滿了希望和信心。

3、后期

時間：xx年7月27號-xx年8月10號

工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠的朋友”的企業文化感染下，我換位思考，站在客戶的角度看待我們的工作，有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人，當他們不處于忙碌時段，他們都愿意跟他人拉拉家常或者談一些類似喝喝功夫茶之類的話題。于是，我開始把自己新想法，自己的溝通方式嘗試著應用工作中。在溝通過程中，我開始適當跟客戶如朋友般說說這些。很幸運，根據客戶的反應，我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。

工作體會：“顧客就是上帝”其實這話說得一點都不為過，在商業世界里，有顧客才會有生意做，才會有利潤的產生。因此，我們要站在顧客的角度思考，了解顧客的習性和需要，根據顧客的消費要求來調整自己的戰略，爭取更多的客源。另外，我們還需要用創新的思維去工作，不能墨守成規，不能循規蹈矩。

4、總體會

我覺得，每次社會實踐都會帶來不一樣的收獲。或許這就是學校要求我們大學生參加社會實踐的原因吧，不過我個人覺得這還是件非常好的事。

首先，在通過寒暑假的社會實踐，讓我們預先踏足社會，開闊視野、了解將來要面對的世界，熟悉將來的路況，熟悉社會運作的潛規則及社會道德，積累日后走向社會所需的工作經驗。要知道，每個職位都是為有準備的人而準備的，所以我們只有做足了這些準備，才能在莘莘學子中脫穎而出，才能在將來的就業戰爭中取得勝利。

其次，這些社會實踐活動，讓我們接觸到一些公司、企業、單位、媒體等，與外界的社會建立一定的社會聯系，為自己將來的就業、創業奠定一定的社會關系基礎。就像人們說的，社會就是一張關系網，我們要把自己的聯系伸延開來才能取得優勢，為自己蓄積一份力量。

更重要的是，借此活動，培養我們的創新性，讓我們將在學校學習的理論知識應用到現實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”，我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中，我們才算真正學會了那些知識，那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實踐的工作很苦很累，但是，我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經驗和學到的人生哲理都是無價的。

我相信，經過社會實踐的磨練，我們會變得更加成熟、更加自信。

暑期營銷實踐報告篇十二

20xx年7月10號-20xx年8月10號，共一個月。

廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司

佛山市眾森裝飾設計有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區同福路西南公園東門側二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業部、人力資源部，是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一，曾被評為“廣東省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市，已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。公司專業技術力量雄厚，擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經理，及精益求精的工人。

公司的主旨是：誠信服務，創高端品質，樹良好口碑。設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念，恪守信譽和質量才是企業生命的準則，追求不重復別人也不重復自己的治學創新態度，建造自然和諧與綠色環保的優質工程，并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部，該部門原有六名優秀營銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。另外，還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。

我所在的部門是營銷部，主要從事電話營銷工作，通過電話聯系顧客，提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的，主動聯系顧客，邀請客戶上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產生信任并愿意與公司合作。同時，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進工作，定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經理分配的任務。

1、初期

時間：20xx年7月10號-20xx年7月15號

主要工作：熟悉公司機構分布、相關規定及制度、具體運作，開始了解公司文化。同時，明確營銷部的主要工作、職責，并逐步適應自己的工作。

工作情況：剛開始接觸這類工作時特別不習慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之后，我開始撥打客戶的聯系電話，但是由于內心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點顫抖，本來就膽子小的我越發緊張。說話變得很結巴，斷斷續續，給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應，我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下，我慢慢了解公司的運作，開始學習工作技巧。

心得體會：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會，適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中，我看到了自己的很多缺點與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認識到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎。同時，我還意識到，工作一定到打好與同事的關系，待人要友好，因為工作必然要一起合作，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候，結實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯系客戶時出現了不少錯誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵和支持。

2、中期

時間：20xx年7月16號-20xx年7月26號

工作情況：隨著工作時間的增加，我對工作的熟悉度也日漸增加，不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點，用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話，而且我也慢慢學會了如何跟客戶愉快的溝通，如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升，每個小時聯系客戶的數量提升，客戶的態度也有所好轉。并且在這段時間的鍛煉中，我逐漸感受到我們公司的文化氣息，公司本著對客戶負責，恪守信譽和質量的準則，追求自己獨特的治學創新設計方式，團結公司所有成員，共同創造屬于我們集體的輝煌業績。

工作體會：這個時期我已經熟悉了自己的工作，雖然仍會遇到客戶不滿掛機等的情況，但很明顯，這種情況減少了許多。因為我學會了從客戶的語調中辨別他們的情緒，遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況，我不會死纏著客戶，簡單解說一下就不在繼續，而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況，我都會耐心介紹我們公司的各種優勢及良好服務，就這樣，我的效率提高了不少。更重要的一點是，我對工作的態度改變了，原來抱著帶有些許畏懼的心理已經不復存在，取而代之的是，充滿熱情、自信、耐心的工作太度，這使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同時，公司的商業文化也開始感染我，在同事們的帶動下，我變得更加積極向上，更加追求完美，對生活，對工作更加充滿了希望和信心。

3、后期

時間：20xx年7月27號-20xx年8月10號

工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠的朋友”的企業文化感染下，我換位思考，站在客戶的角度看待我們的工作，有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人，當他們不處于忙碌時段，他們都愿意跟他人拉拉家常或者談一些類似喝喝功夫茶之類的話題。于是，我開始把自己新想法，自己的溝通方式嘗試著應用工作中。在溝通過程中，我開始適當跟客戶如朋友般說說這些。很幸運，根據客戶的反應，我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。

工作體會：“顧客就是上帝”其實這話說得一點都不為過，在商業世界里，有顧客才會有生意做，才會有利潤的產生。因此，我們要站在顧客的角度思考，了解顧客的習性和需要，根據顧客的消費要求來調整自己的戰略，爭取更多的客源。另外，我們還需要用創新的思維去工作，不能墨守成規，不能循規蹈矩。

4、總體會

我覺得，每次社會實踐都會帶來不一樣的收獲。或許這就是學校要求我們大學生參加社會實踐的原因吧，不過我個人覺得這還是件非常好的事。首先，在通過寒暑假的社會實踐，讓我們預先踏足社會，開闊視野、了解將來要面對的世界，熟悉將來的路況，熟悉社會運作的潛規則及社會道德，積累日后走向社會所需的工作經驗。要知道，每個職位都是為有準備的人而準備的，所以我們只有做足了這些準備，才能在莘莘學子中脫穎而出，才能在將來的就業戰爭中取得勝利。其次，這些社會實踐活動，讓我們接觸到一些公司、企業、單位、媒體等，與外界的社會建立一定的社會聯系，為自己將來的就業、創業奠定一定的社會關系基礎。就像人們說的，社會就是一張關系網，我們要把自己的聯系伸延開來才能取得優勢，為自己蓄積一份力量。

更重要的是，借此活動，培養我們的創新性，讓我們將在學校學習的理論知識應用到現實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”，我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中，我們才算真正學會了那些知識，那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實踐的工作很苦很累，但是，我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經驗和學到的人生哲理都是無價的。

我相信，經過社會實踐的磨練，我們的各方面能力和素質都會有很大的提高，也會變得更加成熟、更加自信。

暑期營銷實踐報告篇十三

大學生大部分時間都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑，學校里學習的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學以致用！在這里必須得提到的一點，公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節，大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且學生也對公司的要求了解不是深，所以在選學方面會出現一定的差錯！

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題―那就是沒有工作經驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的，它要的人才是能為它創造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養人才而花多那些成本！對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，如果不能在它規定的期限內為它創造價值，那么它就不會在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。

其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見到投入的成本轉變為價值。第二：現在人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養一個人才，當見到這個人可以為公司創造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，大量的人失業，勞動力市場供過于求，企業不怕找不到人！

基于上面的一些原因，我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了，通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創造價值！如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。

1）熟悉環境：

有人可能會覺得奇怪，熟悉環境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了？這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環境作為電話營銷實習的'內容之一呢？原因在于每一個人當他到了一個新的環境時，他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環境，那么他就掌握了主動權，他的適應環境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環境后能以最快的速度熟悉所在的環境后，他所對于當地的信息了解得就比較全面，比較快速。

來到常州后，發現這里也是很發達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規劃比廣東那邊還要好，樓房沒有防盜網，看起來很舒服，心里在想會不會江蘇治安比廣東好？在后來的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因為晚上是不開的）。

暑期營銷實踐報告篇十四

推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化，利用各種方式進行產品宣傳。比如，印刷廣告宣傳單，發放產品優惠卷，網絡宣傳等。

5、推銷人員自身方面：

推銷員要承擔起推銷職能，對其自身的素質要提出一定的要求。第一，推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場，研究消費者的價值觀，購買心理。第二，推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力，對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。

推銷員應能敏銳的看出人們的需要，還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師，對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。

6、推銷技巧：

推銷員要接近目標客戶，引起客戶注意，只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時，才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來，在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。

注重推銷形式的多元化，有時需要現場表演或試用產品，讓顧客親眼看到產品的性能，讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法，直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益!既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙，幫助客戶正確的認識產品，增強購買信心，又突出了商品的推銷重點，迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧;推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略：推銷員的報價無論采取口頭或書面方式，表達都必須十分肯定干脆，似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。

推銷感想：

推銷要有堅忍不拔的毅力，始終堅信：有志者，事竟成。機會從來就是留給有準備的人的。我們在推銷的時候要有足夠耐心，細心，信心，真心，有了這些心就不害怕被拒絕，要有從頭再來的決心。勤奮是人生最大的財富，特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠。人生在于拼搏與奮斗，只有將有限的生命致力于有意義的事業時，生命才會絢麗多彩，與眾不同!

對于推銷我又有了嶄新的認識，有時候要的不只是付出了就會有回報，但不付出就一定不會有回報。不管你們信不信，反正我是信了。我還努力學習有關推銷方面的知識，雖然未來不一定從事這項工作，但是要知道現在的社會是一個知識性的社會，藝多不壓身。即使以后畢業了，只會在擇業的時候多一項選擇，不是嗎?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略，一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗，也只有在實踐中才能不斷完善自己，提升自己，做最好的自己，造精彩的人生通過這次“暖貝爾”保暖內衣推銷活動讓我從中得到了許多體會。我認識到了一次成功的推銷活動要做好許多方面的準備工作。例如：產品宣傳、制定推銷計劃、人員安排等。再次我自身還要提高自己的推銷素質，提高自己的語言表達能力，學習多種推銷技巧，了解顧客。

大學生寒假營銷社會實踐報告。于是我在20**年x月xx日到xx電訊移動廳自薦。通過這次實踐更讓我掌握了解到更多營銷技巧，心有體會，特以此寫下的社會實踐報告。

營銷也是一門深厚的課程。十數天的營銷，使我初步地了解到營銷的技巧，顧客需求等。東哥(店長)告訴了我一些如下的經驗：

(2)對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關心之處。

我知道我所學到的也只是冰山一角，但透過這次實踐，加深了我對營銷的興趣，結合自身的專業電子商務，我心感大幸，收益匪淺!

營銷過程，讓人滿足，使人成熟。在實踐過程中，我曾為廣俊電訊銷售出多款機型，如x6(4120元)、n86(3700元)、n79于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機型提成較多，但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機，都有一種愉快的喜悅，享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機，但這也是正常的一種現象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過這次社會實踐，心中有了自己的想法，會思考，想過日后出來社會工作的設想。看上去營銷看似不難，但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球，吸引他們往下聽你的，往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語，而要簡明地以自己的語言表達。

很感激主管給了我如此一個充實的機會。這幾天的工作讓我有了深刻體會，工作真的不簡單!平時不經意的消費，等同于大人們連續幾小時的工作報酬。等到再一次放假的時候，我會再接再厲投射社會中去。工作的日子，從早上10點到店鋪工作到晚上的6點，上下班跟他人一起擠車，天還下著雨，但我仍然準時報到，因為守時也是我們要學習重視的一個重點，不要為自己找借口。

這個假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長大了，想說的事情多了，便想著實踐，出于自愿，我工作得開心而充實，晚上回家了解各品牌手機資料，每天早起回店內作介紹。時間過得很快，我享受生活，享受實踐!