總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

保安部的工作總結篇一

在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了上半年的各項任務，為我們xx大酒店再創了新的業績。

上半年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的半年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作總結如下：

在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成上半年的安全保衛任務。在半年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率上半年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

如在酒店停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在酒店，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在酒店值班，為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路x次，發現不安全因素xx次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，上半年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

上半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

上半年，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了xxx第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名，由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

保安部的工作總結篇二

x年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創x年的新篇章。我部肩負著x公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在x年6月1日我部進駐x公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了x年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐x公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結如下：

我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現。

丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

1)、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2)、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3)、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4)、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5)、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1)、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

2)、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3)、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。

x年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1)、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。

2)、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3)、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

4)、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

5)、完成消防器材的年度檢驗工作。

6)、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

7)、完成上級領導下達的各項任務。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求，把x公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進駐x公寓來的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。

保安部的工作總結篇三

秋天匆匆離去，冬天的腳步近了。部門在管理處的領導下，按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下，有條不紊地開展安全保衛工作，這正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力，根據工作實踐，總結經驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質量。

今年以來，部門呈現了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達成共識，就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性，11月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發現。事后上午部門經理，主管立即對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天，韓主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準備進行通報批評。

部門每天進行細致地工作巡檢，從中也發現有個別隊員在崗位上精神狀態不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律，確保園區安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門經理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關系時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發生的問題，制定了相應的對策，明確規定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象，即按相關條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹的團隊。

應急突發事件，可分為突發事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：

1，根據園區實際情況，制定了切實可行的各類突發事故的應急方案。如秋冬季節的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等，并組織培訓。

2，定期，不定期進行實地應急方案學習督導工作，使隊員把學到的東西，應用到實際中去，以免真正出現事故時，打亂仗。

3，加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發生。

本月針對工作中出現的問題，部門提出幾點要求：

1、抓好班組建設，提高員工工作能力做好培訓工作；

2、根除部門存在問題，做到發現問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態；

3、部門跟蹤培訓，完成年度計劃內的工作任務。

在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好，做扎實，有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養例如班組選取副領班和選取優秀骨干參加消防培訓工作。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松，重點要求員工要牢固樹立安全服務意識，爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升。在服務意識、服務水平、及服務技能的提高上，我們關鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施。在此，部門強化和細化了培訓工作，把我們的培訓做到工作中去。發揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法，部門開展以崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后，領班跟蹤管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。

1、部門安全檢查工作不夠扎實，存在走形式現象，基層領導對發現的問題整改不徹底。

2、由于部門內部傳出遣散問題，導致工作被動，難以深入開展安全保衛工作。

3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強與中心領導的溝通把部門員工工作中的問題反映上去。

1、緊抓園區安全保衛工作，做好部門應急工作。

2、做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留問題。

3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

4、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

保安部的工作總結篇四

時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去了。回顧20xx年，保安部在賓館領導的正確領導下、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下，認真履行職責，緊密結合賓館的經營需求，以賓館安全經營，創收為導向，及時調整工作思路，為賓館創造了一個安全的經營環境，圓滿的完成了賓館的安全保衛工作，全年未發生一起特大安全事故，通過“抓培訓，抓落實，抓標準，部門整體工作、安全服務水平都取得了一些成績，但還存在許多不足之處，為此，現將20xx年工作總結如下：

首先從車輛停放開始，在平時工作中，經常對員工進行車輛指揮及停放培訓，規范員工工作標準，有效保證車輛停車入位，有序進出，為賓館經營營造了良好的外部環境，在內部加強監控和巡邏制度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，大大改善了內部安全經營環境，同時，對各種大型會議接待及婚宴等工作，加派了人手并進行了防范，從而保證了各項工作的順利開展。

（4）定期讓消防維保單位對各種消防設施進行了檢查、維護和保養；

（5）9月份對全賓館的滅火器進行了更換；

（6）建立了消防檔案，這些工作的開展有效的預防了火災的發生。

（2）完善了各項工作制度、工作流程和標準、嚴格要求員工按制度辦事，按流程和標準進行工作。

（3）平時加強和員工的溝通，關心員工生活，實行人性化管理，從而讓員工感覺到集體的溫暖，提高員工的積極性。

（1）要求員工做好禮儀和禮節工作。

（2）發揚團隊協作精神，如：搬電視、搬會議室等；

（3）加強成本控制，從我做起，從節約一度電、一滴水做起，合理用人和排班，教育員工增強節約意識，減少浪費。

在本年度，保安部在工作中雖然取得了一定成績，但還存在一定問題，不足之處需要深刻總結，努力改正，總結有以下不足：

（1）、各項規章制度健全落實還不夠，有待進一步提高。

(3)、員工素質參差不齊，偶爾有違反勞動紀律的現象，今年有待進一步提高；

(4)、消防工作方面，需要加大培訓力度；

(5)、安全防范意識方面比較缺乏，有待加強。以上這些為保安部20xx年工作總結。

保安部的工作總結篇五

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考核指標全面完成。

20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。

在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。

為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。

真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。

我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。

涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。

部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。

先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。

平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。

在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。

進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。

為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。

客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。

一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。

二是，我們的管理人員水平還有待于提高。

三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。

所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。

但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

治安方面

20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長xxx在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。

這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。

為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。

在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現場。

多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。

經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。

同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

3、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理：一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的`重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。

在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。

在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。

凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。

隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。

團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。

由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。

更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。

可塑性很大，但是可變性也很大。

因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。

對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

保安部的工作總結篇六

秋天匆匆離去，冬天的腳步近了。部門在管理處的領導下，按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下，有條不紊地開展安全保衛工作，這正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力，根據工作實踐，總結經驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。

一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念。

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質量。

今年以來，部門呈現了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達成共識，就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性，11月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發現。事后上午部門經理，主管立即對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天，韓主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準備進行通報批評。

部門每天進行細致地工作巡檢，從中也發現有個別隊員在崗位上精神狀態不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律，確保園區安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門經理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關系時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發生的問題，制定了相應的對策，明確規定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象，即按相關條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹的團隊。

保安部的工作總結篇七

20__年春節期間，__保安部全體員工在公司跟管理處領導的指導下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.

節前主要做了以下的工作：

1、為了確保大廈在春節期間的安全管理，保障樓宇內各公司的財產不受損失跟侵害，保安部及時召開"春節治安、消防安全管理工作"專題會議，將可能出現的"安全隱患"跟"突發事件"一一擺到桌面，與各領班進行討論，就可能會出現的"安全隱患"、"突發事件"拿出整改措施跟處理意見，最后綜合各領班的意見跟建議，分別制訂出《20__年春節治安防范應急方案》跟《__保安部應急備勤小組名單》，并及時組織部門人員進行培訓學習，通過方案的制定跟培訓學習，在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識，及萬一遇到突發事件時，能夠靈活、機智、快速處理，將損失降至最低。

2、為確保春節期間大廈的消防安全及住戶人身、財產安全，加強消防管理力度，由保安部組織，各領班帶隊，于20__年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查，檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節日前進行消防安全檢查的重要性，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項，通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。

3、針對大廈周邊的特殊環境，加上自20__年2月1日至4日在大廈外圍連續發生幾起專門針對我們大廈辦公人員的.搶包事件，為加強大廈周邊的安全管理，我親自到當地派出所，將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領導，請求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。

同時，保安部制定出相應的方案，杜絕不良事件的再次發生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業戶不利的行為。該措施得到當地派出所的全力配合跟公司黃總的支持。保安部自20__年4日至今實行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。

4、為加強軍民合作，增進軍民友誼，進一步加強大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20__年2月6日在公司z總的領導下，對省軍區警衛連進行了"春節慰問"，從而促進了我司跟友鄰單位省軍區警衛連的交流與合作。

節日期間主要做了以下的工作：

1、加強值班人員的責任心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情跟良好的精神面貌來對待工作，確保大廈的安全。

2、為營造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領導的指示，2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20__年春節茶話會活動"，活動準備了花生、瓜子跟糖果。隊員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節目，開開心心過大年。

3、2月8日晚在舉行完"20__年春節茶話會活動"后，部門組織各領班進行"煮水餃"活動，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。

4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。

5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽，既加強了隊員的體能素質，又增進了友鄰單位的友誼。

6、在公司領導的關心下，保安部宿舍工程跟綜合培訓室也于春節假日期間基本完工，為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿跟學習環境，保安部在春節期間組織了全體人員進行宿舍內務統一、培訓室布置工作，并分別制定出等管理制度，從而使宿舍跟培訓室的管理有序、有效。

三、節后幾天的工作安排。

1、隊員的收心工作。7天的春節長假，由于大廈樓宇內各公司都基本放假，物管公司跟管理處也相應的只留下部分人員值班，這難免會讓隊員有放松的感覺跟行為，節假日過后，所有的工作也走上正規，部門人員的收心工作必須要做。

2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。

3、繼續做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業戶不利的行為。

保安部的工作總結篇八

時光飛逝，日月如梭，豬年悄然離去，鼠年將至。在期待中，以xx發展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷"，是以精致的構造、英倫風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協同各職能部門，努力實現"創造優質生活空間"為典范，在日常安全防范、服務中以創造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務（無事故發生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現有從業人員24人，是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的'處理，應急能力的培訓。經測試合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走后，規范照明燈具的開關時間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。

5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，并協助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規范的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

xx豪廷作為xx發展的精品之作，對業主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目，英式管家的獨創，高品位，為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的"英式管家服務"落到實處，做好以下工作：

以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2、配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備，以規范保障安全工作落實。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。

（1）工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

（2）對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，并進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應知應會。

（3）編制小區各值班崗位人員，并組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作。

（4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。

1、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規范化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發生意外。

2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業服務形象。

3、加強全體保安員經常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰斗力的半軍事化隊伍，培養他們頑強奮斗、積極向上的心態，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問題，有書面的請示、匯報、回執，培養團隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協助，保持隊伍持久穩定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監守自盜，惡性的事件發生。

小區以分區隔離監管，成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強大門崗人員出入的規范管理（制定允許業主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯系，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。

2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發生，肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發生。對停放的自行車、摩托車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘，由值班員現場監管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定，規劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保安現場監管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，并進行教育和處理。

3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據管理處簽發的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區內，對違規施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷證件，態度較好的可以重新申辦。并對出入小區各類施工人員，當值保安員要對待小區注意事項，區域有保安巡查監管，保障人員自我約束。

4、規范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監管。凡進入小區的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進監管，存放在材料中轉點，防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負責，并進行全程跟進監管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因不嚴，導致電梯被損。

6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛生間，吸煙區，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區域的秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題，如衛生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理，通過區域巡查，共查出三宗違紀事件：消防器材被盜，在單位內隨地大便等，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準，已采取了補救措施，對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監管，注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，出公差勤務達27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

保安部的工作總結篇九

進入黃梅季節，接下來是雨不止的日子，所謂黃梅時節家家雨，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務指標，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風，務實謹慎的工作態度，部門始終站在高標準、高質量的態度，從部門的根本利益出發，解決部門存在的薄弱環節和問題，摸索制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好園區的安全工作，以確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大安全責任事故。部門現將六月份安全工作匯報如下：

x月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽，部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調動，部門主管在巡檢時，密切注意當值隊員的狀態，嚴防中暑現象的發生。

夏季也是防臺防汛的季節，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：兵馬未動，糧草先行。為了使中心整個園區及城市經典，一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態，部門經過摸、排、查，和各樓宇的特點，中心園區配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，特別是在x日那次強降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為x到x毫米，當天物業保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水，經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查，結果發現地下室有積水，保安部當即派遣部門員工感到現場進行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進行有無滲水現象，確保樓宇的工作正常化。

在x月x日的中心領導牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性，中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細，不僅有領班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的`同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中，我們要重點檢查各樓宇基礎消防設備（如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。）、消防安全通道（消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起）等。發現問題及時向有關部門單位反應，并跟蹤詢問事態結果。

東湖物業總公司原定x月內審的要求，部門根據公規定和實際操作情況，根據制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求，進一步規范了部門安保人員的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門根據年度培訓計劃劃分到各班組培訓，內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求：

1、崗位記錄標準化培訓；

a.各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫。

b.頁面字跡清晰。

c.使用統一的編號記錄。

2、崗位制度標準化；

a.遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗。

b.嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作。

c.熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發事件的前期準備工作。

3、崗位值勤標準化；

a.崗位值勤人員服裝統一。

b.崗位值勤人員站姿標準統一。

c.崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關人員頂崗）。

4、出入證發放標準化；為根本上解決臨時出入證發放遺失問題，中心行政部領導同意更換原有出入證，新的出入證發放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚，具體做到：

a.負有崗位責任心，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任。

b.實行懲罰制，根據崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款xx元。

1、防暑降溫工作，沒有認真落實到位。

2、個別員工服務意識不強，工作態度不強，履行職責能力差。

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。

2、高溫季節來臨之際，做好防暑降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內審團的到來。

6、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

部門管理層例會共計x次部門經理查夜共計x次管理處總經理查夜共計x次非辦公時間人員出入登記x人次大件物品出門單共計x張郵件掛號收發共計x件。

保安部的工作總結篇十

尊敬的公司領導：

您們好！

光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們女保安隊在xx中國銀行如東支行一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現就對我接管負責的女保安隊工作總結如下：

由于我們是在xxxx中國銀行這樣一個大型的金融機構里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們新招5名隊員，我們團隊的人數從當初的12人，增加到現在的15人。在隊伍建設上，我強調敬業和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每月4天的月度輪訓，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質及值勤能力不斷提高。一年來，我們保安隊已逐漸成為一支拉得出，打得響，有組織有紀律，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。自我任職后，我對值勤姿態、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。；隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升！

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條，往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯，我要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的教育和制度的落實，收到了實實在在的效果。工作上，我們的隊伍得到了很大的改觀。即：工作積極主動的變多了，消極應付的變少了；干事情吃苦在前的多了，討價還價的變少了；做好人好事的多，違紀背法的變少了。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

二、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規；

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的.還不夠扎實；

五、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；

六、工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講09年的我部門的工作計劃，首先：

1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散，無法集中管理，給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整，我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓，對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺意識，能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。

2、不斷規范和落實各項管理制度，規范隊伍建設。四個月來，我部召開月度會議，遵求不同的意見，研究制定管理制度逐步規范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念，極大的提高管理效益。

3、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到處理，因此我會克服一切對各網點加大查崗力度，處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網點負責人的好評。

4、加強保安人員的專業技能培訓，針對部門人員變動大，素質不齊的實際情況，制定詳細的培訓計劃。

5、協助公司各部門做好各項管理工作。

以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

此致

敬禮！

總結人：xx。

20xx年12月9日星期二。