總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

做義工活動總結篇一

十個小時的義工時這周末終于干完了。就這個周末就干了八個義工時。

此刻覺得有些累，不是身體累，時心累。畢竟時在公共場所站了八個小時，看著熙熙攘攘的人群走過，熙熙攘攘的人群走過時也看著我，當主動上去想提供幫助時，遭到過拒絕，也受到過感謝。

被人拒絕一點也不難受，畢竟我是好心好意，自己判斷某些人可能需要幫助，當然他們自己認為自己不需要，這不能強求，不過大部分人還是客氣的拒絕，不理睬地只是少數人。剛開始被拒絕還有些奇怪的感覺，拒絕多了也就無所謂了。被拒絕只能說明我判斷錯誤，但不影響工作熱情。

幫助完別人之后，對于別人的感激，我也只是笑著帶過。本來嘛，來此的目的就是如此這般，做了該做的不必求謝。開始時被人謝了還有助漲工作熱情，謝多了也麻，也就那么回事了，該干啥干好它，其他不去想了。

有的人不錯，幫助完他們后不僅感謝幫助他們的人，還表揚了深圳大學，算是我們以行動為深大做宣傳，給深大長臉了。呵呵~畢竟學校的形象跟學生的前途還是有關系的。

地區義務工作發展中心成立二周年以來，在各級黨政領導的關心支持下，在社區服務中心的領導下，本著服務社會傳播文明為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環保、居委援支、社會調研、熱線和義務工作宣傳等八個工作目標，在地區義工的共同努力下，積極開展了以幫助孤老，輔導青少年為重點的幫老助少和社會公益慈善各項活動。xx年義工參加各項活動有350多人，參與服務時間有5500多小時，xx年義工參加各項活動有700多人，參與服務時間有6500多小時。二年來，義工參加多項活動人數累計達1000多人，義工參與率達83%，義工參與服務時間累計達1xx多小時，人均服務時間約12小時，受益的孤寡獨居長者有73人，輔導青少年有563人，使需要幫助的弱勢群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會成效。現在，將xx年工作主要情況匯報如下：

一、領導重視努力開拓義工工作新局面

街黨工委、辦事處、社區服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺，把社會有愛心的各階層人士組織行動起來，使有需要的社群得到幫助，充分發揮了義工隊伍能為社區提供無償服務的社會資源力量，這支隊伍為社區服務做出了一定的貢獻，并深受社區群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人，義工隊伍經歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道，并榮獲**市雷鋒號志愿服務先進集體。

二、探索發展，采用形式多樣的活動

我們主要做了以下工作：

(一)加強義工隊伍建設。隨著義工隊伍的成長和實踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續加強對義工的培訓，著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓練等的知識掌握的輔導，全年舉辦了5次講座、輔導學習班，參加學習的義工共263人。特別是負責個案的義工，邀請了著名的***工作室的***總經理來主講;心理輔導和溝通技巧。通過學習有的放矢地訓練義工如何開展個案工作。另一方面實現義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動，或擔任活動核心領導、小組長等，鍛煉組織才干，發揮口才等實現助人自助，提高升華。

(二)積極開展形式多樣的社會公益活動

去年年內，我們以情牽**為主題開展了慈善系列活動，首先，對轄內124戶特困家庭和低收入家庭進行了上門了解調查，掌握基本情況，并根據孤老和特困學生的實際困難制定了活動計劃，為了幫助他們緩解所面對的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內，發動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款1xx多元，鴻運扇八把、學習筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個關愛孤寡老人和輔導特困學生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關心，義工的無私奉獻的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。

1、關愛孤寡長者。我們開展了有長者、義工迎新聯歡會鶴首童顏**地區公益活動**地區月圓人壽迎中秋和各關愛小組等敬老系列活動，通過組織敬老系列活動，使義工利用節假日或娛樂聚會，上門或到敬老院等方式去關心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節日的慰問和來自社會的關心和關懷。義工不但經常上門探望老人，有一些學生義工還用自己平時不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫院看病照顧，不少老人被義工的關心所深深感動。

友的形式開展溝通，達到了不少青少年與義工結為朋友。在此過程，義工還很關心特困學生的健康成長，對一些有心理問題的學習或愛好特長的，不但從生活上關心，而且還有所傾重地鼓勵他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學生進步很快。例如：單親家庭的**同學，已輟學在家一年多了，期間經常與社會上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對他，表示一定要重返學校，現在，他就讀一汽交通技校，并很認真學習，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一(三)班的***同學，今年在班內學習成績很優秀。另外，小學的***同學，雖然很調皮但很愛畫畫，父親年紀很大了，根本無法輔導他學習，義工就經常帶他去美術館參觀學習，現在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

3、扶助殘障人士。我們開展了有手拉手情牽大塘：能力;輔導、生活知識、游戲娛樂等助殘活動。義工一方面以關心輔導工療站學員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵自尊自強，另一方面對殘疾人士的子女進行幫助學習。例如一級聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工愛心組20個義工輪流上門輔導他，使他學習進步很快，老師和家長都反映他現在聽話多了，學習也進步了。

4、以小小家庭醫生進社區國際義工日義工成立周年慈善義賣銷售星光福利彩票等開展社會慈善公益活動。xx年內，我們除積極配合**區的新春慈善送溫暖，連起萬家情社會公德宣傳日無償獻血日等的慈善活動之外，對我們40多位孤寡老人，45戶特困家庭實施了力所能及的幫助。同時，面對社區進行了宣傳工作，免費向社區群眾提供了義務量血壓、修理家電、按摩、理發等，通過義賣彩票獎券讓社區群眾奉獻公益愛心，使社區社會公益活動家喻戶曉。這年內，中心接受了不少來自市其它區、街求助家庭的個案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理問題的市民，我們都一一熱心地為他們服務。為社區服務發揮一定的積極作用。

父母在風華正茂時，將自己的一切奉獻給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會的關注與關愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動就是在這時候走進了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭發，送護膚品等，將真情送給每位孤寡老人。用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，并倡導身邊所有的人一起關注老人，關愛弱勢群體。

走進敬老院，我們義工團隊的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點拘束，但是后來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經在這里住了幾年之久，沒有親人的關切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個都有迫不得已的理由才要住在那里，沒有至親的關懷，日復一日的那樣生活，他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關心，他們都沒說出口，只有在那時內心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉的.憂郁。真是可憐天下父母心啊！不禁的在想自己惹家長生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以后會不會像他們一樣孤獨寂寞呢？從現在開始我一定要好好的對自己的父母，好好對待身邊的每一個人，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中，我們發現對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。

活動之后，很多同事都談了關于“敬老愛老尊老”的看法，有的同事說，這次活動感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對子女關懷的渴望。還有的同事說，老吾老及人之老，希望我們在關懷自己的老人的基礎上，也將愛心傳遞到世界的每個角落，關注社會上更多的孤寡老人。同事們都流露出自己的心聲，從活動中感受到很多。

通過此次敬老院義工活動,同事們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個

角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。同時我們呼吁每一個人從身邊的小事做起, 奉獻自己的一份愛心,將“服務社會，快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底。

也許，今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環境，我們不能驅散他們的孤獨與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實想法。我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當我們真正走上社會的時候，我們中的一部分人，一定會記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們去關注，關心，關愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時候一定會想方設法去改善我們今天不能改變一切。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單是事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡。” 我學校就經常參加各種活動,但社區服務對我來說和其他的都不同，是我比較看重的。通過這次社區義工服務，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。

義工，淺點兒說是義務地為需要幫助的人工作，深點兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻個人的時間及精神，在不為任何金錢或物質報酬的情況 下，為改進社會而提供服務的人士。他的服務范圍很廣，從撿垃圾到服務社區等等，都是義工可以做的。也許有些人認為做義工是件毫無意義的事情，但是事實上， 只有做了之后才知道。當真正做過一次，有了深刻的親身體驗，也就明白了義工的意義所在。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的，因為我還處于學習的階段，還沒能真正的接觸事業，沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎。這次事件給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經理。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，給了自己一個滿意的答案，原本以為自己已經學會了一些基礎的只是就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長，不能只安于現狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決的。

在每次的社區服務中，雖然服務的內容和對象有所不同，但每次的性質是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動中，我感覺我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區服務為我打開了這么一個窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時，感受到了生活的復雜與溫暖。

們所能做的，就是在我們的價值領域內凸現自己的價值。

每個人的價值觀是不同的，但只要一個人的精神不失，存在于社會的價值不失，這種價值對于社會的發展就會起作用。馬斯洛的需要五層次認為：人的需要有許多種，包括溫飽在內的生理需要，交往，被社會關愛的需要，以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂的途徑有兩種：接受和給予。在社區義工活動中，我感受到的是需要與被需要的快樂，是愛和溫暖的碩果！

做義工活動總結篇二

三月8號，天氣晴好。在這樣讓人倍感幸福的初春陽光里，我們1119班開展了一次義工活動——去看望社區里的老人家。臨行前幾經商定，確定下來的人仍有二十多個，且還有不少同學表現了極高的熱情。突然覺得這樣的同學們都很可愛，雖然已經高二了，但心底仍存著一份英雄情結，想要努力為別人做一點力所能及的事情。

在可愛的同學們艷羨的目光里，我們出發了，帶著期盼，帶著心急。

出校區后走了不久，就到了社區的志愿者服務站，在與站里的工作人員交涉過后，我們這20多個人被分成了兩組，去往不同的地點。

正當我們與老奶奶聊天的時候，一位中年婦女抱著一個可愛的小孩走過來。奶奶說這是她的重孫。幾個男孩子忙湊上前逗小孩兒，我們一邊幫老奶奶收衣服，一邊看著平日里穩重的男同學像孩子一樣也不由得笑出聲來，一時間，小小的庭院里，歡聲笑語不斷。

時間過得很快，當陽光一點一點黯淡下來，我們知道分別的時刻就要到了，老奶奶仍是安穩而慈祥地坐著，卻不忘說希望我們能多去看她，一下子覺得心里有點難過，老人家平時大概沒有可以說話的人吧。這樣想著，就堅定了下次也一定要來看望這位奶奶的想法。

回程的路上，走在長長的巷弄里，呼吸著一磚一瓦散發出來的老長沙的氣息，我心頭雖然還有著離別時的感傷，但又多了一份雀躍，我希望，在這美麗的初春里，老奶奶不僅感受到了晴空里的陽光，也能感受到，我們帶去的心靈上的溫柔的光。

做義工活動總結篇三

xx年12月，成都義工聯開展了主題為“這個冬天不再冷”的關愛甘洛縣貧困山區兒童的公益活動，旨在通過凝聚社會愛心，傳遞社會溫暖，以實際行動幫助到甘洛縣的貧困兒童。自活動開展以來，受到社會各界的廣泛關注及大力支持。許多熱心人士捐款捐物，更有許多社會團體聯系到成都義工聯，希望可以共同開展活動，以幫助貧困兒童，此次“大愛在甘洛”公益活動系“這個冬天不再冷”關愛甘洛的系列活動之一，由成都市義工聯合會和lp7團隊共同合作開展。

xx年3月3日、4日、5日。全程3天。

參加此次活動的義工共計20名。

成都義工聯（5名）：李娛（隊長）、李力、李毅城、李星宇、蒲紅軍。

lp7團隊（15名）：陳東（隊長）、馮琪、李峰、傅霞、黃俞玲、袁新鵬、李建國、劉小林、代曉燕、曾黎、陳晶晶、傅麗雅、張小玲、蔣彤、何玲林。

1.甘洛縣兩河鄉尼覺村小學、俄洛村小學、金星小學、兩河鄉中心校的師生。

2.尼覺村小學與俄洛村小學共計學生17名，1名教師。

3.金星小學有6名學生。

4.兩河鄉中心校有學生105名。

1.所有幫扶物資和活動費用均由lp7團隊無償捐獻和贊助。

2.捐贈物資包括：書包、文具、體育用品、少兒圖書、工具書、新衣服等，總價值約4萬元。

3.物資捐贈清單：

1．文具類：

書包150個，卷筆刀150個，鋼筆150只，橡皮擦300個，鉛筆600只，文具包150，水彩筆150套，膠水150只，本子1800本，地球儀5個，世界、中國、四川地圖各5套。

2．衣服。

新秋裝50套，冬裝52套，襪子120雙。舊衣服100件。

3．文體類。

籃球10個，排球10個，跳繩20付，羽毛球拍10付，打氣筒、羽毛球、手電筒等若干。

4．書籍。

新書400本，舊書1000本，字典50本。

5．通訊類。

愛普達新手機1部。

6．現金類。

為中心校安裝籃球架2200元。

給郭老師補助1000元。

給俄洛村支部贊助500元。

此次活動為期3天，這3天，對團隊中的每一個義工來說，收獲的感動遠遠大過當初的`付出。

10：00-18：00：10——準時出發，開始了這次愛心之旅。歷經八個小時的車程，晚上6點，所有人員終于順利抵達甘洛縣城。部分義工在途中出現輕微的高原反應。

07：30-8：30——準時出發，前往田壩鎮，與中心校周校長碰頭。

10：30-11：30捐贈儀式。經過十多分鐘的場地布置，物資分類，捐贈儀式于10：30正式開始。周校長，義工聯代表、lp7團隊代表分別講話，給孩子們送上問候與鼓勵。和孩子們的互動持續了一個小時左右，期間，義工與孩子們相互介紹，和他們聊天，為孩子們表演手語舞蹈，發放新書包和衣服，捐贈圖書，散發糖果，并收集孩子們的心愿，放進許愿箱，鼓勵他們為自己的理想而努力！

早上9點，返程，下午5點回到成都。

此次活動，完成的很順利，活動當中分工明確，開展有序，大家用自己的實際行動把愛心傳遞到了每一個孩子們的手中和心中，讓他們真真切切的感受到了來自社會各界的關懷與溫暖，相信這點點滴滴的溫暖會一路伴他們前行！

當我們把書包送到孩子們的手中，看著他們羞澀的眼神，靦腆的笑容；

當我們輕輕拉起他們的手，看著他們眼中的淚花……。

做義工活動總結篇四

1、充分發揮轄區單位資源優勢，結合自身實際開展豐富多彩的共建活動。例如，在學雷鋒月與衛生院，共同開展轄區衛生集中整治活動兩次，清運垃圾車，為整治轄區的環境衛生做出了貢獻。另在端午節活動中，我社區志愿者同衛生院一起為轄區孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節日。

3、及時了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。

這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發揮其更大作用。

做義工活動總結篇五

豐富的校園文化活動中，不同的活動類型，其目的、作用與吸引的人群也是不一樣的。有有陶冶情操的文學藝術交流；有強身健志的體育競賽；有各種專業知識的較量等等。還有通過自身的無私付出，為社會的和諧進步奉獻力量的義務勞動的活動。而此次的義工鋤草活動便是此類。其意義就是通過集體的勞動，用雙手創造美好的生活環境，使廣大義工樹立一種自覺愛護環境的意識，感受勞動所帶來的幸福感、為社會做貢獻的那份光榮的責任感。

一大早，08級旅游管理的全體義工就來到了學校的門前，等待青年志愿者協會組織共同前往撫州新體育館。今天義工們的主要任務就是：將體育館草坪中的雜草清理干凈，還之以整潔的綠色面貌。戴著校徽，扛起迎風飄揚的旗幟，一路上歡聲笑語，不一會兒，就來到了體育館。

既是集體活動，要想集合大家的力量，分工合作就少不得。到達目的地后，青志協的組織者立即將全體義工分為幾組，義工們便積極的干起活兒來。這兒一群、哪兒一群，整個體育館充滿著年輕的身影和他們的歡聲笑語。

拔草，看似簡單的手工勞動，也有其一定的`技巧吧。有的人拔了頭，剩著根；有的人懂得了連根拔起的方法，就“一勞永逸”了。好在，近兩天的雨讓泥土變得柔軟濕潤起來，為將雜草連根拔起，省去了不少力氣。但同時也弄得義工們手腳滿是泥土，還有些險些滑倒。但這并未使義工們的勞動熱情減弱，大家依然勞作，拔完這一片，有到那一片；拔累了休息會兒；干渴了喝口水；邊拔邊與同學交流。雖付出了身體上的勞累，卻得到了心靈上的快樂。

期間，學校領導來過，對于此次義務鋤草活動的意義給予了肯定，并表揚了同學們不怕臟、不怕累的勞動精神，還與全體義工合影留念。

力生于團結，事成于同心。不到三小時，義工們便把整個體育館的雜草給清理干凈了，再將堆積的雜草運到垃圾站，任務就完成了。看著整潔美麗的草坪，同學們都開心的笑了。通過自己的雙手，將自己的家園創造的更為美好，這的確是令人開心與自豪的事情。這也教會了同學們一個道理，要想為社會做貢獻，并不一定非得作出驚天動地的成績，只是從自己的身邊做起、從小事做起，也是意義重大的。最后，同學們還共同參觀了新體育館，一同交流、留影。一上午的時光悄然過去。同學們將整潔的草坪面貌留下，將許多歡笑與汗水留下，帶走了的是一份快樂與光榮的心情。

此次的義工鋤草活動結束了，旅游管理的全體義工也表現出了一定的組織紀律性、積極性，吃苦耐勞的精神，善于與他人交流和團結合作的能力。希望日后同學們能更多的參與此類的義務勞動活動，既可鍛煉實際的勞動能力，又可培養社會公德，也可加強同學間的交流，提高凝聚力，實乃一舉多得。

做義工活動總結篇六

如果說太陽的第一縷光線能給予人們希望，那它的持續照耀就能讓人倍感溫暖。就好像我們物理學院義工隊的戰友們。也許當初的加入有人只為圓自己一個夢，有人只想發一分光熱，也有人只憑自己的一腔熱血……不管目的何在，最后都會在這個充滿愛的領域扎根、發芽。在這里的奉獻不求索取，在這里的付出不圖回報，我們只想多出一份力，持續的多發些光，只求這片愛的土地更加豐盈茂盛。下面是我的工作總結：

雖然加入義工隊只有一年的時間，但在大家的共同努力，本著服務社會，不僅發揮了極大的作用，更為能盡自己一份力量而欣喜不已。

做義工不是一時的熱情，而是恒久的堅持。三月雷鋒精神鼓舞著我們，我們義工隊計劃打掃劍英公園，希望大家有一個安靜而又干凈的休閑場所。一邊打掃一邊感受到人們的那種喜悅，我想我們這樣做是多么的值得。四月，為了同學們有一個更加干凈的學習環境，我們決定打掃學校的多媒體教室，我們希望呼吁更多的人參與進去。這些活動我收獲了團結友愛，同時我將我的助人為樂的精神感染了我身邊的朋友。同時我還是學院的志愿者。

讓我感觸更深的是敬老院之行、特殊學校之行以及免費維修小電器活動等等。

敬老院之行給我的體會：人，是平凡的動物，人也終會衰老，有的老人會與家人安詳的度過自己的晚年，但也有很多的老人卻只能在敬老院中尋求自己的生活。敬老院，或許在很多人看來那是個不錯的養老地方，但只有在那里的老人們心里最清楚他們要的究竟是什么。是安逸的生活嗎？是娛樂的場所嗎？不，他們要的只不過是一家人在一起其樂融融的團聚。雖平淡如水，卻情暖人心。老人們的心思要我們義工們去體會和理解，老人們的渴望我們義工們去滿足。三月，雷鋒的精神更加深刻，我們卻早已想到了時時需要社會關心的特殊人群，希望能給他們帶來溫暖的問候。在3月24日，我們利用自己的休息時間，帶著我們的愛心以及一些禮物走進了東郊敬老院，為那里的老人們奉獻自己的一份愛心。

義工們的心思縝密，深知老人們的需要，因此，我們多做的就是生活中的事情。還有義工為老人唱歌跳舞，讓老人們感覺好像就是在看自己的孫女一樣，臉上露出了開心的笑容。我們義工隊的義工們沒事就陪老人下下棋，聊聊天，嘮嘮家常。閑聊中我們發現，其實老人們的要求很簡單。只要沒事時陪陪他們，和他們說說話就已滿足。大魚大肉，金銀富貴，他們不稀罕。也許就是這樣平淡的感覺，卻能時時溫暖著老人們的心。孤寡老人們激動的淚水也仿佛告訴我們，一切的付出都是值得的。

下面我想提一些建議：

一、活動計劃細致，分工明確，會讓大家更容易參與進來，同時也會感受到我們的溫暖；

xx-xxx-xx

二0一二年四月二十八日

2012年11月3日，在接到義工實踐活動通知之后，我和院里的幾個同學結成十幾人小組，一起參加義工活動。下午一點整，我們一隊人就迎著清涼的秋風從校門口前往安定社區。內心有點小興奮和些許緊張，因為今天活動的內容是為老年人畫素描肖像。

我正欣賞著自己的畫呢，發覺身邊的同學也都畫好了，偷瞄幾眼，便不禁自行慚愧了。人家果然是專業的，自己所不能及。不過內心依然是說不出的愉快。老人看了我們的畫滿意地笑了，和老人合了影，我們就 回來了。

每個人都是渺小的個體，我們的付出也只是極小的。參加這次義工我很高興，從中學到了更多。或感或思，或想或悟，都是我巨大的收獲，以至于一整天過去后，老人們的笑容和專注的表情依然留存于我的腦海之中。感謝義工部提供了如此絕佳之機會，也期待能有再次的機會為老人們畫像，我想，那時，我的畫像會比這一次更能令人滿意吧。

一、活動主題：

隨著中國經濟的發展，和計劃生育的實行，老齡化問題也越來越嚴重了。養老院就成了大多數老年人安度晚年的.場所，老年人在養老院的生活質量也深深牽動著社會各界人士的心。為此我社開展“愛心敬老行——走進養老院”的活動。走進他們生活的地方，為他們做一些力所能及的事。用我們的實際行動踐行我們的社會責任。

二、活動目的：

通過開展這樣的活動，幫助老人做一些力所能及的事，與他們聊天、陪他們做游戲。讓他們感受來自我們的溫暖，來自社會的溫暖。同時希望通過我們的行動感染更多的人，讓更多的人加入到關愛老人的行動中來，讓尊老愛老的良好傳統得以繼承和發揚，讓老年人度過一個安樂祥和的晚年。

三、活動時間：

2011、11、19

四、活動地點：

南昌社會福利院（洪城路909）

五、參加對象：

公共事業協會全體成員

六、活動流程：

1、準備階段：

1.1社團負責人，聯系義工單位并實地考察

1.2召開社團大會，討論相關事宜及活動安

排

成員積極發言，并做會議記錄

下車后，社員負責人再次強調活動安排及注意事項

社員們有秩序的前行

三、安排好工作后，社團成員熱情的投入到活動中

小心翼翼的攙扶老人

熱情的與老人交流

活動結束，社團成員與老人告別、回學校。

七、活動小結：

在學校相關部門的同意下，由公共事業協會組織的“愛心義工”

活動已經完滿的結束了。經過前期細致的準備工作以及在這次活動中，社團成員服從負責人的安排，熱心的為敬老院的老人服務，贏得了老人的贊譽，相關工作也贏得了福利院負責人的肯定，這對我們以后的工作開展有很大的鼓舞作用，為我們以后此類工作的開展提供了信心和經驗。

但是經過對活動整個過程的分析，還是發現存在很多方面的問題和不足,在這次義工活動的前期安排中，在有了這個想法后，社團相關負責人抓緊聯系義工單位，確定活動地點，并先行一步進行實地考察，研究其可行性。但從實際情況來看，活動地點距離學校太遠，乘車困難且費時較長，在以后的活動地點選擇中，應注意避免類似的情況。在正式確定后，召開組長會議，討論各組負責事宜及前期準備。同時召開社團大會，向社團成員進行動員，并得到了他們的積極響應。由于這是社團第一次舉辦這樣的活動，對于活動的宣傳僅僅局限于本社團，這對于舉辦這次活動的初衷來說是遠遠不夠的！原先打算的邀請校報的同學一起同行，進行跟蹤報道也沒有很好的落實。在以后的活動中，可以邀請兄弟社團的同行一起，也可以由社團成員向其他人介紹宣傳以及借助海報、新聞部的宣傳作用，擴大活動的影響力。 當我們從學校趕到南昌社會福利院，同學們由原來的興致勃勃到有點不知所措，究其原因主要有：

中也應注意這些問題，考慮問題應該更加周全。

2、社員對于具體的工作內容不熟悉，例如推輪椅的時候應該怎樣做、應該注意些什么。現場指導浪費了時間且安全性不高。在以后的活動中對參與者應加強相關技能的培訓，這樣才能把工作做得更好，取得預期的效果。

3、我們活動的當天，福利院正在進行局部的裝修和維護施工，對于我們開展一些露天的活動帶來了不便，影響了這個活動的效果。這是問題是我們沒有考慮到的，也是以后應該注意和改進的。把事情考慮周全才能把事情辦好。

“愛心義工”活動在學校相關部門的支持和全體社團成員的努力下完滿結束了。對于參加了的人來說，感受良多。從前期準備到整個活動的結束，社團的人付出了很多也收獲了很多。整個活動活動可以說取得了預期的效果。但同時也不可否認其中存在很多缺陷和不足之處，值得我們去思考和改進。這次的經歷將成為公共事業協會一筆寶貴的財富，借此將以后的活動辦的更好。

公共事業協會

二0一一年十一月二十三

會表彰大會沖突，導致來的人只有30多個，這個是一個很大的失誤。以后需要改正。 再就是義工的支教活動和遙望南方的童年的通知和表彰大會了，活動信息的通知一直就是用飛信通知的，有回復的人也不是很多，其實這個我早就習慣了··只是希望能有更多是真心愿意做義工的人額。表彰大會由于班上有事沒去參加，然后也忘記請假了，這個是一個失誤，沒有紀律觀念的表現，我得改。 近期所接觸過的活動就是這些了，關于一些困難我想說的是只有一條，我不清楚為什么你們一直要求要讓我們協會的義工人數越來越多，如果是真的能多起來那我也非常高興，然而我們會院招新招了87個人，可是真正會做事的卻只有20個不到，人多有何用？全成掛名的了。成為人員泛濫的協會了，我始終認為義工的人數不在乎總數有多少，應該制定一些選拔制度去招收那些真正愿意干事的人，這樣我們通知事情也會更有激情，試想如果發飛信通知一遍，幾十個人沒一個人回復，如果每次都這樣我們還會有通知的意愿嗎？這個也許就是最大的困難了！

做義工活動總結篇七

在**社區進行全面的社區調查，用了兩節培訓課的時間。目的是在這次社區調查的過程中，鍛煉組員在第一階段學到的有關了解社區需求和與居民接觸培訓課程的內容。并且在調查的過程中，了解社區的基本情況和居民需求。

**社區的社區調查分為兩個步驟進行，第一次是6月18日，前往**社區市場，訪問當地居民，從居民的角度來了解社區需求；第二次是7月28日，去往**社區村委會，了解有關該社區的較為權威的資料。

6月18日上午10：00，義工小組前往**社區，在**市場附近隨機訪問當地的居民，了解社區需求。在活動前組員明確了以下需要準備的方面：

1。采訪目標。我們這次訪問主要是想了解居民哪些方面的情況？(了解社區的基本情況，了解社區有哪些需求，找一下社區居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。)。

2。確定對象。我們這次進行訪問的地域范圍是哪里？怎樣對對象進行選取？(組員討論決定在**市場的附近進行訪問，訪問一些早上買菜的居民和一些路人，還可以問一些賣菜的人)。

3。話題準備。有沒有事先準備一些打開話題的說話？(組員表示首先要介紹自己，表明自己訪談的來意，然后可以根據當時的情景來問問題)。

開始訪談后，組員先后嘗試了訪問買菜的阿婆、賣菜的阿婆，但是始終沒有訪問始終不大順利。在認真反思了之前的`兩次訪談經驗后，組員將問題定位在，覺得這個社區有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接問居民有什么需求。這樣一來，訪談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來，了解到當地的衛生、治安、鄰里關系、社區共融等多方面的需要。

組員在**社區了解到這個社區以前是農村，居民大多為農民，征收土地之后，當地居民的生活來源主要靠出租房屋給外地人來賺取生活費用，當地的治安和衛生都非常差，周邊的小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對其他社區來說困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關系也比較緊張，外地人和本鄉人之間很少聯系，需要溝通。社區的文化活動比較少，也比較少有人有興趣參與。

了解了**社區居民的需求之后，小組討論認為需要通過多方途徑來了解，而不單純從居民口中來得知。所以討論決定擇日去**村委會了解一下社區的資料，從專家的角度來了解該社區的需求。

7月28日，義工小組去往**村委會了解社區情況。通過討論覺得需要向村委工作人員了解到以下幾個方面的情況和資料：

1、社區的基本情況(社區的人口、地域面積、基本設施等)。

2、你覺得社區好的地方和值得改善的地方。

3、社區居民對義工的認識，義工活動的開展情況。

4、社區內是否有一些特別需要義工服務的群體。

5、我們先鋒義工小組可以在這個社區提供哪些服務。

在**社區村委會，當地工作人員小齊簡單介紹了社區的基本狀況后，工作員將機會讓給每個組員，給他們發問的機會。在小齊回答的過程中，組員們都聽得比較認真，每個問題都有做記錄。通過小齊組員們了解到，**社區是里水比較落后的一個村，面積比較大，村民以務農為主，社區里面獨居長者比較多，單親家庭也比較多。村民對文化娛樂活動不感興趣，搞什么活動都好像與他們無關，他們關心的比較多的是錢。義工服務基本上沒有搞過，有一支義工隊是上面委派任務下來組織的，但是基本上名存實亡。

小齊表示社區內很需要義工的服務，這個社區比其他社區在經濟方面都比較落后，老人和單親又相對比較多，所以很需要義工的幫助。當問到是否還有一些其他需要幫助的群體的時候，小齊表示社區里面有很多游手好閑的青年，其實他們也很需要服務和幫助，但是這個方面比較難做，因為義工要承擔比較大的危險，所以還是不建議去做這些方面。

在訪問后，組員拿回了一些社區獨居老人數量和分布情況的資料。通過這次訪問，組員從另一個側面了解了社區的情況，并且拿到了一些權威的資料，更加全面的了解了整個社區的需求。

兩次的社區調查，回應了第一階段社區需求調查培訓課程的知識與技巧，組員在實踐的基礎上更加明確了了解社區需求的重要性，并嘗試通過不同的途徑全面的了解社區需求。在這個過程中，組員聯系了與居民接觸的技巧，從勇敢地邁出第一步曲尋找訪談對象，到熟練的掌握溝通技巧訪問居民，成效是顯著的。在去村委會調查的過程當中，義工小組與當地村委工作人員建立了良好的關系，并取得了他們的支持與幫助。在這次全面社區調查之后，組員根據這個社區獨居老人多的特點，將獨居老人作為服務對象群體，準備針對該群體開展服務活動。

做義工活動總結篇八

擔任我班義工負責人不過幾個月的時間，但也有學到很多。

首先，值得一提的是早上的餐盤回收。其實我們所負責的'那片區域在每個早上必然很臟，因為前天晚上在食堂清潔阿姨下班之后還是有很多人來到北食堂用餐，但似乎在這個階段很多同學都不具備用完餐放到餐盤回收處的習慣。即使這種情況，但是我們還是必須做好早上的餐盤回收。同時也要對晚上吃夜宵的同學加強宣傳工作。

接著，我們也來到我們的逸夫圖書館做了期刊的整理，書很多，很累人。但那時我們同學都很勤奮，很努力，我們一共做了一個半小時，但覺得很有趣。

后來，我們來到了陽光家園做了一次大掃除，清掃了老人活動區域，老人們也很高心，因為院子里熱鬧了，我們要常去看看他們，有孩子的相伴，生活就會變得很舒心。

最后我們來到了常熟南站，分別是協助安檢、幫助有大行李的旅客、幫助需要寄件的旅客。雖然不過兩個小時，但是還是有所得到。

做義工活動總結篇九

廣東省廣州市番禺區瀛洲長者樂苑。

周施澳、羅志敏、盧楚燕、徐學茵、龔健陵、黃超鴻、江慧華、肖曉宇、謝曉旋、楊倩韻、張述琴、廖曉琪、謝曉瑩、陳兆毅、劉楚婷、葉志良、曹周、張海源、黃柏森、梁穎虹、區挺、鄭佳如、劉麗詩、佘巧枝、愈劍蘭、莫宇麗、羊惠燕、陸華芳、黃杰萍、歐陽振杰、梁杰聰、馮振東、王樹書.(共33人)。

今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準時在廣大生活卻站集合,5分鐘后，我們懷著激動的心情登上我們出發的公車。瀛洲老人院是我們義工一直關注的對象同時也是我們學院定點義工點，在這里居住的老人年齡多數在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，牽手夕陽，溫暖老人心，有你，也有我！是我們這次義工活動的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和溫暖。

2.：50我們來到瀛洲老人院，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建筑，古韻的外墻更顯寧靜，推開古老的大門，屋里坐著幾位白發老人，歲月已把他們的黑發渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多么和藹可親。我們派了2個人進去與院長進行溝通，得知還有部分老人在午睡，因此，我們都在門口等候，我們在等待之余還一起用彩帶和氣球對老人院布置了一番，這是我們這團隊第一次來到這里，但大家都表現得非常輕松和熱情。

3:00我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人聊天，我們對老人們噓寒問暖，聊聊家常，還會幫他們捶捶背，得知有些老人是比較樂觀的，當聊到興奮時還會高歌一曲；有些老人的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻出我們最大的真誠和熱情，使老人們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。

4：00的時候，我們把老人們都請到一樓的花園空地前圍成一個半圓，來觀看我們為他們精心準備的節目。首先是由5個同學表演太極，雖然他們不是專業的，但也是一起訓練了好幾個晚上，所以大家的動作還是有模有樣的，而且都非常認真地完成每個動作，表演結束后，老人們都給予了熱烈的掌聲。然后8位同學先后演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，盡管其中有人忘詞了；盡管有些歌曲唱得太小聲了，老人們聽不清；盡管歌詞不能打動每個老人，但老人們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時，不單是表演隊員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什么，也許我們表演得不怎么樣，只知道我們的努力得到了認可，這就夠了。

接下來就是我們的游戲環節，我們把老人們分成3組，每一組進行不同的游戲。我們與第一組老人玩傳紙團的游戲，我們也會坐在老人之間，我們會給老人們一個紙團，然后響起一段音樂，再讓他們傳下去，然后，音樂停止，誰手上有紙團就要表演節目。開始的時候老人們不明白，同學們就示范了一次，然后和老人們一起玩，同學們輸了就表演一個有錢的節目，老人們都看得很是開心，老人們輸了，就高歌一曲，同學們在拍掌應和，大家都好是快樂。第二組的老人們玩夾紙團游戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團全部用筷子夾到另一個碗上，開始的時候老人們的積極性不太高，但在同學們的熱情鼓動下，老人們開始玩了，并且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人們也露出了快樂的笑容。同學們準備教第三年組的老人折紙，但實際上有部分老人的手腳不靈活，所以部分同學們就決定先讓手腳不靈活的老人選取他們喜歡的形狀，然后為他們折，另一部分的同學們還就耐心地跟老人邊講解邊教他們折紙，老人們都很認真的學習，雖然他們折得不太像，不過整個過程同學們和老人們都很開心，同學們還把當場折好的折紙送給老人們。其實老人們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來艷麗的色彩，這是我們的目的，并且做到了。

時間過得很快，我們就要離開了，最后我們把之前已經準備好的心形折紙送給所有老人，還派發了卷紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人們，老人們的笑容依然那么的和藹。我們大合照后，還有很多同學依依不舍，他們回去與老人合照、握手，老人們也顯得有些不舍，有婆婆握著同學的手說：謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學習，爭取考個狀元。那時，我們莫名地感動了，而且很溫暖。

我們真的要走了，我們與老人們互相揮手告別。夕陽西下，讓我們這個愛意濃濃的夕陽之約畫上一個完美的句號。

人生好比四季，老人們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最后一個季節，在冬季這個寒冷的季節里，他們其實也是孤獨的，需要與人的交流和關愛。我們都會有孤獨的時候，更何況已到晚年生活的老人們，她們渴望我們能有更多的時間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨和寂寞，比起物質上的給予，我們應當去給予更多精神上的關愛，給予他們溫暖，那么，溫暖的不只是老人們的心，還有我們自己。

雖然我們能給老人們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝，在此說一聲：你們辛苦了！是你們的認真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人們感到社會的溫暖，發揚了我們紅會的精神。讓我們繼續努力，讓我們的愛傳得更遠更深!

1、活動前期的幾次會議，每一次的針對性都很強，參加會議的每一個負責人都是有準備的開會，大家都積極發表建議，為這次活動做了充分的準備。

2、無論是游戲組還是表演組都做得很好，在活動前都做了很多準備，在活動當天也表現得很好。

3、在活動前，策劃人與義工們開了兩次會議，使各義工都明白這次活動的流程和注意事項，也為義工們做了充分的思想準備。

4、活動當天每一位工作人員都很認真的工作，布場工作做得很好。

5、由于活動前做了各項活動的人員安排，所以活動時每個環節都井然有序。

6、活動過程中，工作人員相互幫助、相互關愛，同時也是盡心盡責，真正做到團結一致。

7、參加活動的策劃人和大部分義工們都非常積極和熱情，使整個活動都處在溫馨歡樂的氣氛當中。

8、通過這次活動，參加義工的同學們都得到很多的快樂和感受。

9、通過這次活動，大家的集體意識得到了很好的提高，懂得了一個活動的成功舉辦與每一個人的付出息息相關，這次活動使紅會內部更加團結。

10、通過活動，部委們的個人能力有所提高，鍛煉了自己，對以后活動的開展是一個很好的幫助。

1、活動策劃書寫得還不夠周全。準備物品沒有寫全。

2、部分節目和游戲的挑選沒有考慮到老人們實際情況和興趣，如老人們看不明白節目和聽不懂國語歌曲，有些游戲老人們難以去玩。

3、有部分義工不夠積極，不主動去和老人聊天，或說的語氣不恰當。

4、部分義工與老人交流時有冷場現象，這表明他們之前沒有做好準備。

5、在節目表演的時候，不用表演的義工都站成一群，沒有主動向老人們講解節目的內容，這也是之前安排出現的漏洞。

1、物資準備要提前準備好，及時檢查有沒有漏。

2、在活動前，我們要對義工對象做好詳細的了解，以便我們決定出合適的活動流程。

3、在活動前要跟義工人員說清楚要求，如果在活動過程中表現不佳，相應負責的策劃人應對其作鼓動的話語。

4、活動開始前，每一位工作人員都要熟知當天活動的內容和清楚自己的工作。

5、策劃人要起到控場和應對一切突發狀況的作用，看到有不正確和欠缺的地方應該馬上糾正。

廣州大學化學化工學院紅十字會。

xx年11月2日。

做義工活動總結篇十

為了給校友們營造一個舒適、整潔的生活環境，我們志愿者小組于20xx年x月19日上午開展了一次清理宿舍樓層廣告的活動。天空雖然艷陽高照，氣溫也十分高，但同學們的熱情仍然很高，絲毫沒有一點點想打退堂鼓的意思。

（1）9：40全體志愿者按原定要求快速集合、點名，積極配合工作。

（2）9：45志愿者到達活動地點三號樓門口，組長交代了活動中的注意事項。并積極配合實踐部的人員監督，清點人數后展開活動。

（3）按計劃分成五小組，由各帶領人負責監督。其中9號樓由帶領、負責一到三的樓層；帶領、負責四到六的樓層；帶領、負責七到九的樓層；3號樓由帶領、負責的一到四的樓層；帶領、負責五到七的樓層。

（4）10：00活動結束，完成任務的志愿者到組長報到，志愿者們的激情仍然十分高。

此次活動取得圓滿成功，獲得良好收獲，弘揚了志愿者精神，讓志愿者們體會此次活動的目的，明確了作為一名志愿者的義務與責任。

三、存在問題和教訓。

活動時間較短，下次活動內容舉辦的豐富些。

四、經驗分享。

通過這次的活動，讓我們每一個志愿者不僅體會到勞動所帶來的快樂，而且也讓我們每一個志愿者深深地感受到了那些為我們提供良好的學習和生活環境的校園園丁是多么的了比起和多么的偉大，更讓我們每一個志愿者明白了在平時隨時要用衛生意識和團結意識的重要性。但是，一個活動的主辦始終還是有不足之處：首先，大家的活躍氣氛似乎忘記了自己還是一位志愿者，其次，雖然很積極但是還是有少數部分人存在著依賴與不愿意。其次，活動人員安排不是很到位。

總的來說，這次活動也讓我明白了很多道理，我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理，慢慢地長大了，改變自己。張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。從一件看似微不足道的小事，就可以發現人身上所綻放的那種美。

做義工活動總結篇十一

20xx年x月x日起，我以大學生志愿者的身份來到xxx服務，在宣傳教育室待了兩個星期后被分派到xxx服務。四個月來，我緊緊圍繞xx的職責工作，自增壓力，加強學習，認真搞好服務，積極完成好領導交辦的任務。在各級領導的指導關懷下，在同事們的熱心幫助下，我不斷加強自身鍛煉，工作能力得到了明顯提高，知識得到了充實。現將服務期間個人的思想、學習、工作等情況總結如下：

作為地方監督機關中的一員，我深知自己肩負的責任重大，不敢有麻痹和懈怠。工作中我嚴格按照xx的工作制度，自覺遵守紀律，團結同事，認真學習，積極進取。堅持加強學習，努力使自己對黨和國家的各項路線、方針、政策、會議精神保持高度的敏銳感和熱情；同時，加強對辦公自業務知識的學習，不斷充實自己的知識積累。在理論知識方面，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。學習了科學發展觀，積極參加創先爭優活動，重點學習了黨的十八屆三中全會精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步提高了自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加辦公室組織的各類學習，并按要求撰寫了心得體會。在業務知識的學習方面，堅持不懂就問、不會就學；在日常工作中，無論是擬辦意見還是各類文件的撰寫，都會碰到一些難題，這時候我便會與身邊的同事共同商量、討論，經過討論仍然有爭議的，就虛心向辦公室的同志請教，以學到科學、合理的方式、方法。在寫作過程中我也一直堅持學習，或借鑒其他同志撰寫的材料，或向辦公室領導請教，努力使自己變被動的等領導改材料轉變為主動的尋找材料的問題所在，在修改中完善，在完善中提高。通過學習，自己的知識積累有所增加，業務素質也有所提高。

工作中把自己當做xxx的正式成員，樹立敢想、敢試的思想，創造性的開展工作，取得了一定的成績。

一是參與xxx的相關文件擬辦工作，結合縣情認真閱讀每份文件，掌握主題，盡自己最大的努力提及科學、可行的擬辦意見，避免盲目性和草率性，提高公文處理效率。

二是負責傳真電報的簽收、辦理和管理，堅持高效、保密的管理原則，確保了密電辦理的時效性和安全性。

三是負責相關資料、文件、協議合同、會議記錄和電話記錄的整理、收集、保管工作，做到了資料的安全完整。

四是嚴格要求自己，自律自重，不該說的不說，不該做的不做，自覺維護志愿者形象及機關形象。

一是理論知識水平不高，自進入xxx工作以來，應該說自己對學習是比較重視的，但由于工作的繁雜、具體，忙于日常事務的時間多，靜下心來學習思考的時間卻少了，滿足于以會代學、以訓代學、以閱文代學，學習的系統性、學用結合緊密性差。

二是由于工作經驗不夠，在考慮問題時缺乏系統性、周全性和預見性，導致對參謀助手作用的發揮很不到位，同時，因對工作的主動性不夠，催辦的現象在一定程度上還存在。在今后的工作中，我一定進一步加強學習，轉變工作作風，認真總結，不斷反思，多看不足，少看成績，與時俱進轉變角色，嚴格要求自己，充分履行好參謀助手的職責，以不卑不亢的態度，認真完成各項工作任務。

做義工活動總結篇十二

根據上次探訪老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓的主要目的，就是在于讓組員更好的認識老人、了解老人、學習與老人相處的技巧。

“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現的眼疾――青光眼、白內障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務。另外一個環節是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語速和音高和老人說一段話，說過之后老人復述。通過這個游戲，讓組員感受到老人由于生理機能退化而遇到的一些視覺、聽覺方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點之后，更能夠理解老人的心理特點，從而產生了解老人感受的同理心。

之后，工作員設置了一系列的場景，讓組員根據場景中的情況來討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險物品放在床頭”、“老人的食物已經過期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習慣。

扮演過老人后，組員都分享了自己的經驗。他們表示在當時的視覺、聽覺情況下，確實很難完成指定的任務。老人需要義工幫助他完成任務，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發出自己幫助自己的能力――舉例來說，我們要幫助一個人學會走路，而不是做他的拐杖。組員都覺得這個理念很有道理，只有這樣，受服務對象才不是依賴你，而是受到了你的協助。

在場景討論中組員們各抒己見，有些想法非常特別，也相當合理。另外，他們特別意識到，無論在服務老人的時候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習慣和行為方式。

組員在活動中親身扮演了老人，體驗了老人的生理特征，對老人的心理特點也開始有所理解。場景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務老人。