對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

拓展員工作總結(jié)篇一

工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的拓展。

歡迎借鑒參考。

一、本。

××年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項(xiàng)目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和。

性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析。

現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，在這個市場會丟失更多的客戶。

四、20××年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

20xx年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。

一、主要工作。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足。

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、20xx年。

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場。

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

20xx年是我到拓展部工作的第二年。總結(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

一，進(jìn)一步加強(qiáng)對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計水平。

積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設(shè)計的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計與xx年、20xx年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計。

三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。

根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。

邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計、施工，對設(shè)計方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。

五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計以及部分編輯工作。

在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。

六，加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

七，在完成本職工作的同時，抓緊業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。

八，工作中的體會和不足。

在日常工作中，我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結(jié)如下：

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面，具體計劃如下：

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購;。

6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。

下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。

2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細(xì)規(guī)范。

4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

拓展員工作總結(jié)篇二

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店。縣城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

一、xx年工作中存在的問題：

1、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟。

又不敢的加盟的沒有及時說服和把握.

針對以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

二、xx年的工作展望：

1、江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家，xx年?duì)幦“咽Ｏ碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江，新余，等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用耍柚?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2、廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3、廣東的自產(chǎn)品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會有好的發(fā)展形勢。

路是人走出來的，我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，xx年江西、廣東、海瀾三省一定會有更好的發(fā)展，為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。

拓展員工作總結(jié)篇三

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間大二的生活已經(jīng)過了一半，回顧自己在這半學(xué)期的素拓委員任職，很多的體會浮現(xiàn)在眼前。

首先，從思想上來說，這半年工作中，我的思想得到了很大的提高，看著很多部門把活動搞得有聲有色，看到那些學(xué)弟學(xué)妹的激情與才華，我深深的感受到其實(shí)大學(xué)是一個一切皆有可能的地方，只要自己勤奮，只要自己敢于動手，很多機(jī)會就會向你說yes。

其次，在工作方面，半年的任職，我體會到，其實(shí)作為素拓委員是比較累的，很多事情要在班上宣傳，有的時候?yàn)榱斯膭畎嗌贤瑢W(xué)積極參加相關(guān)活動，還得各個擊破，一個一個的去做思想工作。今年素拓部開展了很多工作，創(chuàng)業(yè)升值賽，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，我型我秀等，我們部門尤其是在創(chuàng)業(yè)升值賽中表現(xiàn)積極。

在生活方面，通過一年的工作，我逐步發(fā)現(xiàn)自己和班上的很多同學(xué)關(guān)系變好了，這充分說明了作為班上的一個小干部，做事雖然是很累的，但其中還是有很多好處的，其實(shí)不僅如此，而且，在工作中，我逐步認(rèn)清楚了自己，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，這也為自己揚(yáng)長避短，以后更好工作著了很好的鋪墊。

在學(xué)習(xí)上，有的時候?yàn)榱碎_會，會或多或多的和學(xué)習(xí)時間沖突，但時間是擠出來的，半年的工作，半年的工作，不僅沒有影響我的學(xué)習(xí)，而且給我學(xué)習(xí)增添了很多動力，我開始學(xué)會了正確處理學(xué)習(xí)和工作二者之間的關(guān)系，在工作中擴(kuò)寬自己的視野，在學(xué)習(xí)中提高自己的文化水平。當(dāng)然，自己還有很多缺點(diǎn)和不足，比如說，今年沒有很好的把有的小活動給班上的同學(xué)宣傳，不過我一定會正視自己的不足，明年更加積極的工作，為開展好班上同學(xué)素質(zhì)拓展工作而盡心盡力的。

拓展員工作總結(jié)篇四

時光飛逝，又一個學(xué)期結(jié)束了，回想這一個學(xué)期，我們部門一起工作，部員之間關(guān)系融洽，我的工作能力上有所提高，也學(xué)到了許多為人處事的知識，以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。

一、統(tǒng)計與認(rèn)證學(xué)分。

二、舉行捐廢紙活動。

三、與各部門密切聯(lián)系互幫互助。

xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學(xué)生會進(jìn)班級宣傳，對大學(xué)校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認(rèn)識點(diǎn)人，充實(shí)自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質(zhì)拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因?yàn)檫@部門是管理學(xué)分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。

我們部第一次開例會互相認(rèn)識成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分，十佳歌手的記分，聽講座時的點(diǎn)名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學(xué)分什么的也有出問題，點(diǎn)名的時候看到那么多人點(diǎn)個名也不容易，不過現(xiàn)在都好了，其實(shí)沒什么大不了，硬著頭皮上就是。

文檔為doc格式。

拓展員工作總結(jié)篇五

20xx年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場拓展之路。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的'積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場。

拓展員工作總結(jié)篇六

站在歲末，xx過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。

在一年的時間里，我們素質(zhì)拓展部在我們的帶領(lǐng)下盡心盡力的每一位同學(xué)服務(wù)，先后參與或主辦了校運(yùn)動開幕式會，辯論賽，管理系足球賽，迎新晚會，宿舍文化節(jié)等等許多活動，可以說這一年在生活里我干的很充實(shí)。

作為一名素質(zhì)拓展部部長，我們部門的主要任務(wù)是開展素質(zhì)拓展的相關(guān)工作，對管理系的每個同學(xué)負(fù)責(zé)，更好地服務(wù)大家，在這一年的時間里,我學(xué)到了很多很多,知道了該如何去工作去學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)展了自己在各個方面的知識,完善了自己在各個領(lǐng)域之間的不足與缺陷,知道了如何處理學(xué)習(xí)與工作的`關(guān)系,知道如何去與人交往如何在各個方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己,知道了這個社會上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會,知道自己該如何去走自己的路.

總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在這一年的時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得各自的進(jìn)步。每個人的付出與收獲,換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會素質(zhì)拓展部的位子上為管理系的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力。可以這么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會的工作能做得更好。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。

拓展員工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼之間，素質(zhì)拓展認(rèn)證部已經(jīng)在校團(tuán)委走過近一個春秋，素質(zhì)拓展認(rèn)證部從最初的稚嫩，已經(jīng)慢慢走向成熟，工作也已經(jīng)步入了正軌，回顧本年度，我部門主要做了如下工作。本學(xué)年在團(tuán)總支老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)院和本系的中心工作，充分發(fā)揮“立足同學(xué)、服務(wù)同學(xué)”的要領(lǐng)，在廣大同學(xué)的積極參與下和部門成員的共同努力下，不斷拓寬工作領(lǐng)域，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

開學(xué)初，大一新生對大學(xué)生素質(zhì)拓展毫無概念。先介紹了素質(zhì)拓展活動的意義，主要內(nèi)容、步驟、實(shí)施辦法；在各團(tuán)支書基本了解后，進(jìn)一步有針對性的對各班學(xué)生進(jìn)行宣傳，鼓勵大家積極參與到這項(xiàng)活動中來。

為了素質(zhì)拓展活動的實(shí)效性，對每一項(xiàng)認(rèn)證的實(shí)施都有專人考核，記錄。各班班長和團(tuán)支書作為本班的第一責(zé)任人，對每個班級的活動，得分要了如指掌。本部門根據(jù)各班級的統(tǒng)一上報，在核實(shí)無誤后入檔，并作為向上級匯總的依據(jù)。

實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”，應(yīng)該注意協(xié)調(diào)行動、形成合力。應(yīng)該因地、因時制宜，與學(xué)分認(rèn)證結(jié)合進(jìn)行。

該部門在團(tuán)委工作中不斷的努力，但是在本部門的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題。如：本部成員由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在許多事情的處理都不夠成熟，加之班級中部分同學(xué)缺乏素質(zhì)拓展的正確認(rèn)識，對部門工作的開展帶來消極影響，應(yīng)該加強(qiáng)成員自己各方面的能力培養(yǎng)加深自己對素質(zhì)拓展的了解；同時也應(yīng)該加強(qiáng)同各系信息部之間的聯(lián)系，高效率高質(zhì)量的辦事更好的幫助同學(xué)們解決問題。這些是我們部門工作應(yīng)該改正之處，我們應(yīng)該不斷完善我們的工作體系，再次加強(qiáng)素質(zhì)拓展的宣傳力度是必不可少的，讓學(xué)生認(rèn)識到素質(zhì)拓展的重要性。

素質(zhì)拓展工作是一項(xiàng)特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現(xiàn)在社會對我們大學(xué)生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以，我部門有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的工作。在以后的工作實(shí)踐中將會不斷的努力探索，揚(yáng)長避短，使部門的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我相信在我們共同的努力下，我們的素質(zhì)拓展活動一定會取得優(yōu)異的成績！

拓展員工作總結(jié)篇八

時光如梭，我院團(tuán)總支學(xué)生會素質(zhì)拓展中心工作已經(jīng)成功運(yùn)作一期。本期的團(tuán)學(xué)工作也即將步入尾聲，在一期的工作中，學(xué)院指導(dǎo)老師積極應(yīng)對形勢，引領(lǐng)并指導(dǎo)我院團(tuán)總支學(xué)生會實(shí)行了中心制改革，成立了素質(zhì)拓展中心等其他共六個中心。自各個中心成立以來，我院團(tuán)總支學(xué)生會便本著中心制運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)化管理的理念運(yùn)行。

素質(zhì)拓展中心扮擔(dān)當(dāng)著相當(dāng)重要的職責(zé)，其下設(shè)四個常規(guī)部門：學(xué)習(xí)部、文娛部、女生部和體育部；并帶領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的各支隊(duì)伍：籃球隊(duì)、足球隊(duì)、辯論隊(duì)、拉拉隊(duì)。素質(zhì)拓展中心主要負(fù)責(zé)組織我院學(xué)生的素質(zhì)拓展活動，為我院學(xué)生提供豐富的課余文化生活和興趣平臺，組織有益于提高我院學(xué)生綜合素質(zhì)的各類活動，同時它也擔(dān)當(dāng)著維護(hù)我院女生權(quán)益的責(zé)任。

識方面的活動，如：第六屆導(dǎo)游技能大賽等。同時，在不久前的五月，素質(zhì)拓展中心還牽頭承辦了xx區(qū)第一屆“悅君山”杯導(dǎo)游風(fēng)采大賽，并在此次活動中取得了相當(dāng)?shù)某煽儯欢宜刭|(zhì)拓展中心也同樣注意時刻維護(hù)我院女生的合法權(quán)益，為我院廣大女生提供一系列展示女生魅力的平臺，如：第一屆“女生節(jié)”，同時也開展一些關(guān)于女生自我保護(hù)和自我塑造形象氣質(zhì)的講座活動。其二，憂于這一過程中素質(zhì)拓展中心的運(yùn)作存在著的一些問題，如：中心工作的開展還沒有完全擺脫其前身的部門運(yùn)作模式，使得其不能效率最大化的開展中心工作；拓展活動班級承辦制也需要進(jìn)一步磨合。然而我們也知道，學(xué)習(xí)工作不進(jìn)行總結(jié)永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步，因此一個組織不存在問題那么它也就不存在進(jìn)步的空間。因此我們不怕有問題，也不怕遇到問題。但我們要想辦法解決出現(xiàn)的問題，想辦法防止不該出現(xiàn)的問題。我們也正是這樣的一直向前推進(jìn)素質(zhì)拓展中心的工作。

看到素質(zhì)拓展中心這期的豐碩成績和進(jìn)步的空間，我們有理由相信，在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)老師的引領(lǐng)下，素質(zhì)拓展中心的明天將創(chuàng)造出更多的成就，它的將來會更加美好！

拓展員工作總結(jié)篇九

拓展訓(xùn)練是目前世界上最成功、最受歡迎的戶外體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式之一,讓參訓(xùn)者通過拓展訓(xùn)練,能夠有所啟發(fā),產(chǎn)生心得體會與感想,并運(yùn)用到工作和生活中,下面是 拓展訓(xùn)練工作總結(jié)，僅供參考。

拓展訓(xùn)練給我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富，我相信今后不管我們在何種崗位上，只要用心體會我們就能得到不同的人生感悟。

山青水秀的太行山半山腰，我們將要在這里渡過人生中具有非常重要意義的三天。

我們分了兩組，每個隊(duì)分別起了隊(duì)名，制了隊(duì)微，編了隊(duì)歌，擬了口號。

我們進(jìn)行的第一個項(xiàng)目是高空抓杠。

有點(diǎn)想放棄了，看著對友們對我鼓勵的眼神，我不能讓他們失望，我猛的一下就沖出去了，結(jié)果一次就成功了了。

原來并不像我們想象的那么困難，只要你勇敢挑戰(zhàn)，相信自己就沒有辦不到的事情，在這項(xiàng)活動中，我們每個隊(duì)友都非常出色的完成了任務(wù)。

我們進(jìn)行的第二個項(xiàng)目是信任背摔。

當(dāng)我站在4米多高的平臺上，教練員問我準(zhǔn)備好了嗎?其實(shí)我心里真的很沒底，我很不自信的說:“我準(zhǔn)備好了”因?yàn)槠綍r在生活中我們受到了太多的欺騙和愚弄，讓我們?nèi)伺c人之間失去了信任。

當(dāng)我倒下那一刻，在半空中我感到了一絲涼意，當(dāng)我被隊(duì)友那溫馨、有力的臂膀穩(wěn)穩(wěn)接住時，我感到了從未有過的踏實(shí)與信任。

這個活動就是任任與責(zé)任的體現(xiàn)。

在工作中也是如此，作為一個單位我們要建立信任，真誠，加強(qiáng)我們各個部門的配合，提高我們的工作效率，我們進(jìn)行的第三個項(xiàng)目叫盲人方陣。

這個項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我們最終失敗了。

在盲目的各自行動，而沒有理解透這是個“團(tuán)隊(duì)任務(wù)”真的很遺憾!這項(xiàng)活動讓我們深刻的認(rèn)識到在我們工作當(dāng)中保持有效的溝通是多么的重要，只要互相交流，互相交換信息才能充分發(fā)揮集體的力量!

我們進(jìn)行的第四個項(xiàng)目是懸崖速降。

當(dāng)我一個人站在20多米的懸崖上，往下看那一瞬我有點(diǎn)發(fā)暈了，我竟然有點(diǎn)手足無措了，我始終不敢邁開我的雙腿，但當(dāng)我真正的跳了兩下后，原來是這樣的刺激，這樣的富有挑戰(zhàn)性，最后順利完成任務(wù)。

這就是我們在日常生活中對一些事情缺乏勇氣和挑戰(zhàn)，使我們失去了很多機(jī)會。

通過這次活動，我將對以后的工作當(dāng)中勇往直前，越越極限!

我們進(jìn)行的第五個項(xiàng)目叫人生坎坷路(牽手)。

不知所措，當(dāng)我牽著她的手邁出我們共同的第一步，我知道此時她的安全撐在我的手中，我要保護(hù)她的安全。

一路上我們經(jīng)過了山坡、獨(dú)木橋、泥濘，荊棘終于到達(dá)了目的地。

雖然很累，雖然濕了雙腳，磨破了手皮，但我的內(nèi)心真的很高興，因?yàn)槲业年?duì)友很安全的到達(dá)了。

如何去做人!它將讓我們時贏刻用一顆感恩的心去善待所有幫助過我們的人……

最后一個項(xiàng)目叫深海逃生也叫畢業(yè)墻。

就是不能借助任何工具和外力，我們?nèi)w成員在最短的時間里翻越7.2米的高墻，就算全體畢業(yè)。

因?yàn)闀r間的緊迫，我們的男隊(duì)友一個個自覺的搭成人字梯，先讓體重大，年齡大，我們女生先上，在我們共同的努力下我們以優(yōu)異的成績完成了最后一項(xiàng)任務(wù)。

使我想起了一首歌是這樣唱的:“一要筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”我們?yōu)槟切└蕿槿颂荩瑸樗麄兊挠赂遥瞰I(xiàn)鼓掌，感謝他們，沒有大家的共同配合，我們最終不可能完成任務(wù)!

3天的培訓(xùn)時間很短，但意義重大。

經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，讓我增強(qiáng)了自信心，讓我們?nèi)w成員的手拉的更緊了，心貼的更近了。

相信每個人都從中得到了多少的啟發(fā)。

在這次拓展中，既有個人項(xiàng)目也有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，只有團(tuán)隊(duì)中的每個成員互相團(tuán)結(jié)，互相幫助才能共同完成任務(wù)。

在今后的工作中，我們要發(fā)揮自身的潛能，克服心理懼，敢于挑戰(zhàn)，改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心他人，樹立團(tuán)隊(duì)意識。

不管遇到什么困難，能歷功的跨出就是海闊天空，就離成功近了一步，退縮只有失敗。

感謝我們公司登鐵公司給我們這么好的機(jī)會，我會努力的將我所學(xué)所思運(yùn)用到日后的工作中，回報公司!

上周末我有幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)--一場智慧與體能的培訓(xùn)。

聽到過的你會忘記，看到過的你會漸漸淡忘，只有親身體驗(yàn)過的才會銘記在心，兩天的訓(xùn)練不長，但很有意義。

眾志成城這個項(xiàng)目使我體會到一切皆有可能。

記得最開始體驗(yàn)這個項(xiàng)目的時候我們用時接近7秒，當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后，教練問我們下一個目標(biāo)是多少，我們的意見出現(xiàn)了分歧，有人說3秒有人說4秒。

當(dāng)時我支持的是4秒，覺得3秒鐘不可能、想都不敢想。

可在我們一次次失敗之后，終于用行動證明了我們的實(shí)力2秒多鐘，大家不自禁的拍起手來，這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的，被認(rèn)為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。

教練說的很對:如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒有必勝的信心，就無任何成就可言。

如果把目標(biāo)定的過低，觸手可及，那團(tuán)隊(duì)還有何動力，有何發(fā)展可言。

只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會不到登上山頂后心胸的開闊。

聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了，請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑，覺得怎么連這樣的場合都這么形式化。

可當(dāng)我站在高臺上的時候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺上的伙伴交付的信任，對我們這個團(tuán)隊(duì)的信任，讓他放心的將自己的安全交給大家。

我連最后的一點(diǎn)疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩(wěn)穩(wěn)的被接住，安全的落地。

這個項(xiàng)目叫做信任背摔，名副其實(shí)。

這是同事之間的一種信任，這種信任來不得半點(diǎn)虛假，甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來，結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。

由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個成員的能力發(fā)揮到極致，才能達(dá)到最完美的效果。

“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)，20分鐘時間，4.2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。

一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動的，幫助他人也是在幫助自己。

最終，我們順利地提前完成了任務(wù)，在這里請?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示最誠摯的敬意。

領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視，它可以起到1+12的效果。

回過頭來再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了，又是誰成了我們腳下的人梯，幫助我們跨越了一個又一個高墻。

團(tuán)隊(duì)中有各種角色，要找準(zhǔn)自己的位置，競爭與合作都是達(dá)到目的的手段，而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個成員的共同努力!

拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn)，不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團(tuán)隊(duì)。

訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財富。

通過訓(xùn)練我們增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，我們超越了自己，完成了看似不可能的事情。

提高了解決問題的能力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。

如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率，如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作，這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!

在此,我真心的感謝感謝中心組織這次活動, 為我們搭建了一個相互交流的平臺, 也感謝我們的隊(duì)友給我們彼此的支持和信任。

衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!

這是我在人力的參與的第一個活動，感覺很開心。

很高興可以和大家一起完成工作。

剛開始做策劃的時候，真的是什么都不懂。

第一次做出來的策劃有很多問題，很多細(xì)節(jié)都沒有考慮到，策劃書的格式、語言也不規(guī)范。

還好有師兄師姐的指導(dǎo)和大家的相互協(xié)作，才能把策劃修改好。

在試玩階段，我們更好地完善了游戲規(guī)則，也讓大家更加熟悉了游戲。

在調(diào)配人員的時候，因?yàn)槿耸植蛔悖院芏嗤律舷挛缍及才帕斯ぷ鳎蠹叶紭芬馊ネ瓿扇蝿?wù)，讓我覺得我們真的是一個“有福同享，有難同當(dāng)”的大家庭!

拓展員工作總結(jié)篇十

（二）業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的x萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力小）；

公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了x個新客戶，但離我本人制定的x個的目標(biāo)還差兩個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的`“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于x年xx月份決定以xx為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

1、xx市場。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xx老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的`，對我們更是淡化了。

2、xx市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)————）且xx一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、xx市場。

xx的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；

（2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

整個x年我走訪的新客戶中，有x多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；

4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

拓展員工作總結(jié)篇十一

踩著十二月的尾巴，一月緊隨其后。為了部門在新的一個月里能更好的進(jìn)行日常工作，我中心已經(jīng)做好十二月份的總結(jié)與一月份工作計劃，如下：

（一）在確定了準(zhǔn)干事的名單后，為了讓干事能夠更好的熟悉中心工作,更好的了解學(xué)生會深化改革，我中心組織一部分干事參與高校學(xué)生會改革專項(xiàng)會議。

（二）在日常工作方面，我中心積極參與各項(xiàng)日常活動。

（三）在本月中心活動中，在十二月中旬我中心與志愿服務(wù)中心共同舉辦了三代同堂活動，開展節(jié)日團(tuán)建活動，以增進(jìn)干事們的感情，增強(qiáng)中心成員之間的凝聚力。

（四）為協(xié)助學(xué)生權(quán)益中心舉辦金融知識競賽，在十二月末我中心積極出動工作人員查找競賽題目與現(xiàn)場協(xié)助等工作，以幫助學(xué)生權(quán)益中心順利開展活動。

（五）在一定的前提下，我中心將組織干事們進(jìn)行面對面談話，借此機(jī)會傳授工作經(jīng)驗(yàn)，與此同時，加強(qiáng)與每個干事的溝通，了解干事的想法與意見，提高各干事的工作積極性，減少工作失誤。

（一）針對中心本月所負(fù)責(zé)的工作，我中心將提前對干事做好相應(yīng)的安排，并詳細(xì)知干事所負(fù)責(zé)工作的任務(wù)和要求，確保工作的萬無一失和活動的順利進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)與其他中心的溝通與聯(lián)系，吸取與學(xué)習(xí)其他中心辦活動經(jīng)驗(yàn)，積極協(xié)助其他中心開展活動。

（三）增強(qiáng)內(nèi)部交流，在今后的工作過程中為加強(qiáng)成員間的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強(qiáng)中心的團(tuán)結(jié)意識，樹立中心良好形象，因此我中心將定期召開內(nèi)部會議。

在組織干事參與活動的過程中，干事的積極性不夠高漲。就此，我中心會及時與干事溝通并了解其心理活動變化，且針對其所擔(dān)憂的問題進(jìn)行合理的分析，讓其深刻認(rèn)識到一個團(tuán)學(xué)干事的責(zé)任和義務(wù)。

（一）我中心計劃舉辦20xx年寒假社會實(shí)踐動員大會。將召開中心例會動員本中心各干事共同參與前期準(zhǔn)備工作，互相熟悉工作流程和工作要求，以及計劃進(jìn)行干事的日常工作培訓(xùn)，以提高我中心的工作效率。

（二）我中心將開展第二場幼兒義教活動，將召集本中心干事準(zhǔn)備活動前期與后期工作。

（三）我中心將準(zhǔn)備“男生節(jié)”“女生節(jié)”活動，以繼續(xù)加強(qiáng)干事們之間的聯(lián)系與溝通，調(diào)動每個干事們的積極性。

（三）其他工作照常進(jìn)行。

以上是我中心十二月份的工作總結(jié)與一月份計劃，相信憑借大家的認(rèn)真努力，我中心能夠很好地完成各項(xiàng)工作，同時相信新干事在部門中會得到良好的鍛煉，不斷完善自我。

20xx年12月22日。

拓展員工作總結(jié)篇十二

寒意漸濃，歲末將近。xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會、20周年慶典，使我們整個“海瀾”都沉浸在歡樂的海洋中。們“xxxx”也借著公司的喜氣頻傳捷報！我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。

拓展三部成立至今有兩年有余，在去年管轄的江西，廣東兩省上又增加了海南省，今年新開的店有8家。全部集中在江西省，其中地級市3家分別為：南昌三店、景德鎮(zhèn)二店和鷹潭店。縣城5家分別是武寧店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如：上饒步行街、新余交通路、瑞昌赤務(wù)路…..

1，由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員，其社會經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。

3，有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟。

又不敢的加盟的沒有及時說服和把握.

針對以上問題，10我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo)，將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進(jìn)行溝通，不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題，及時解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的`整體水平。同時，向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手盡快上路，讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段，鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>

1.江西省在經(jīng)過兩年的努力下，已經(jīng)有8個地級市開設(shè)了海瀾之家，xx年?duì)幦“咽Ｏ碌内M州、萍鄉(xiāng)、吉安3個地級市全部拿下。另外在九江，新余，等城市積極開拓二店。另外也將充分利用海瀾之家在江西省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用耍柚?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。

2.廣東和海南兩省開拓的難度較大點(diǎn)，一是由于海瀾之家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二，兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。

3.廣東的自產(chǎn)品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展，設(shè)計款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會有好的發(fā)展形勢。

路是人走出來的，我相信在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下，xx年江西、廣東、海瀾三省一定會有更好的發(fā)展，為海瀾之家的發(fā)展盡綿薄之力。