總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。

一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、鎮(zhèn)長直接掛帥，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建活動，并建立了黨政班子成員聯(lián)系單位（或村）的創(chuàng)建活動制度，明確了“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰主管、誰負責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位及村相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo)，層層分解落實到每一個單位和具體責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng)，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。

二是將平安創(chuàng)建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為三個文明建設(shè)的重要指標(biāo)進行考核評估，將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟建設(shè)、精神文明、一齊研究，一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動的強大合力。

二、目標(biāo)明確，措施到位。

一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府以安發(fā)〔2011〕18號文制發(fā)了***鎮(zhèn)進一步開展創(chuàng)建平安鎮(zhèn)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標(biāo)，和平安鎮(zhèn)、平安村（場、居）委會、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

二是制發(fā)了安發(fā)〔2011〕19號文，在鎮(zhèn)級矛盾糾紛查調(diào)處中心建設(shè)和桑樹河等五個村排查調(diào)處中心建設(shè)試點工作基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度，強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。

三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢，切實開展嚴(yán)打整治工作。1—11月共發(fā)生案件3xxxx，破獲1xxxx，，，受理治安案件9xxxx，查處8xxxx，，查處率上升1xxxx，受理調(diào)處民事糾紛20xxxx，調(diào)解成功20xxxx，，全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件，無“xxx”等邪教組織，無治安災(zāi)害事故，無群體性事件發(fā)生。群眾安全感增強，滿意率明顯提高。

四是切實加強社會治安防控體系建設(shè)。全鎮(zhèn)2xxxx村xxxx林場xxxx居委會及12xxxx小組，在充實治調(diào)組織的基礎(chǔ)上，落實71xxxx治安中心戶，并按“十戶四聯(lián)”落實聯(lián)系戶877xxxx，形成了鎮(zhèn)村組戶三級聯(lián)防信息網(wǎng)和工作網(wǎng)，與此同時，中心集鎮(zhèn)成立了xxxx的安保巡邏隊，瑤華及紫荊嶺小集鎮(zhèn)由個體經(jīng)營戶自發(fā)組建了安保巡邏隊，采取輪流巡邏的辦法，每晚5—1xxxx參與巡邏值勤，較好地維護了地方治安秩序。

三、注重實際，成效明顯。

在平安創(chuàng)建活動中，我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則，各單位在創(chuàng)建活動中依本單位的治安狀況來展開工作，對照本單位本行業(yè)的平安標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，制定工作方案和措施，增強了平安創(chuàng)建的針對性和x作性，收到了良好的效果。據(jù)初步評估，年內(nèi)有百分之七十以上的村、單位達到平安創(chuàng)建的基本標(biāo)準(zhǔn)。

總之，一年來的創(chuàng)建活動取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創(chuàng)建長效工作機制上任務(wù)還比較重；二是平安創(chuàng)建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作：

一是不斷充實完善平安創(chuàng)建活動的工作機制，特別是經(jīng)常性工作機制，探索建立長效機制。

三是注意典型的總結(jié)推介。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

內(nèi)容提要：

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站管理。

二、技術(shù)管理。

三、林業(yè)統(tǒng)計管理。

通過學(xué)習(xí)，達到以下目的：

一、了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的職責(zé)和管理內(nèi)容。

二、了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的基本工作方法。

三、明確在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站工作所需掌握的林業(yè)基本知識。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站管理。

（一）林業(yè)站的職責(zé)范圍：

林業(yè)站是林業(yè)主管部門指導(dǎo)和組織農(nóng)村集體、個人發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)的基層事業(yè)單位，其職能就是“管理、指導(dǎo)、組織、服務(wù)”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的主要職責(zé)有以下七項：

1、在當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳與貫徹執(zhí)行《森林法》國家及地方的林業(yè)方針政策，了解與反映群眾在發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)中的要求和問題。

2、協(xié)助當(dāng)?shù)卣贫謽I(yè)長遠規(guī)劃和年度計劃，指導(dǎo)和組織農(nóng)村集體、個人開展各項林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。

3、按照上級林業(yè)主管部門的安排，配合林業(yè)調(diào)查設(shè)計單位開展森林資源調(diào)查，負責(zé)造林檢查驗收、林業(yè)統(tǒng)計和森林資源檔案管理，掌握本站轄區(qū)內(nèi)的森林資源消長變化情況。

4、核定并落實集體和個人的年度采伐指標(biāo)。

5、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)處林地糾紛，查處毀林案件，維護森林資源安全；負責(zé)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的森林病蟲害防治工作。

6、傳播林業(yè)科學(xué)技術(shù)，總結(jié)和推廣林業(yè)生產(chǎn)先進經(jīng)驗，開展。

本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。

7、協(xié)助上級主管部門管好用好當(dāng)?shù)馗黜椓謽I(yè)資金。

從林業(yè)站的主要工作職責(zé)可以看出：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站是貫徹。

落實林業(yè)方針政策的宣傳站，是保護森林、發(fā)展林業(yè)的工作站，是普及和推廣應(yīng)用林業(yè)科學(xué)技術(shù)的推廣站，是幫助農(nóng)牧民興林致富的服務(wù)站。建設(shè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站是落實各項林業(yè)改革和林業(yè)建設(shè)任務(wù)的保證，對于貫徹執(zhí)行黨的各項林業(yè)方針政策，做好各項林業(yè)工作，都具有十分重要的作用。

（二）林業(yè)站的工作方法：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站不僅要完成上級林業(yè)主管部門交給的各項任務(wù)，而且還要接受一部分由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分配的社會中心工作。即使是林業(yè)部門的業(yè)務(wù)工作，其中又可分為林政管理、森林資源管理、護林防火、病蟲害防治、營林生產(chǎn)等不同的業(yè)務(wù)范圍。這就要求林業(yè)站工作人員不僅要講究完成各項任務(wù)的具體方法，而且還要十分注意協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。否則極有可能出現(xiàn)窮于應(yīng)付、顧此失彼、各方遭埋怨的局面。因此，掌握一些基本的工作方法，對林業(yè)站的工作無疑是有益的。

1、堅持原則，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站是一個業(yè)務(wù)性較強的基層事業(yè)單位，處于多個矛盾的中心，既有縱向關(guān)系，即上下級關(guān)系，又有橫向關(guān)系，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)中各個單位、部門之間的關(guān)系，還有與群眾的關(guān)系。因此，經(jīng)常發(fā)生一些問題和矛盾是正常的。林業(yè)站在開展自己的工作中，必然會涉及到人、財、物三個方面，特別要搞好對人的管理，調(diào)動人們的積極性，注意處理好“左鄰右舍”的關(guān)系，要主動加強單位之間的聯(lián)系與交往，互通情報，團結(jié)協(xié)作。對遇到的一些難題和重大問題，要弄清情況，按黨的政策、原則予以解決，不能放棄原則去搞好關(guān)系。總之，協(xié)調(diào)的本質(zhì)就是在堅持原則的前提下，解決各方面的矛盾，使整個單位和諧一致，使每個人、每個部門的工作同整體目標(biāo)一致。

2、堅持群眾路線，實行“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法。

認真貫徹群眾路線，是林業(yè)站順利完成各項任務(wù)的關(guān)鍵。比如造林、育苗、封山（沙）育林、森林資源保護等各項工作，只有充分發(fā)動鄉(xiāng)、村廣大群眾，大家動手，群策群力，才能比較順利的完成既定的任務(wù)。

3、深入調(diào)查研究，一切從實際出發(fā)。

從目前林業(yè)站的現(xiàn)狀來看，調(diào)查有之，研究則很不夠。多數(shù)。

人員還不能從眾多的第一手資料和現(xiàn)象中，去提煉出理性的、有普遍指導(dǎo)意義的東西。在某種意義上說，從實際工作中總結(jié)、提煉出的管理措施、造林方法，制定的長規(guī)劃、短計劃等才更具有真實性和可操作性。

4、運用行政的經(jīng)濟的和法律的管理手段，爭取最佳的管理效果。

所謂行政的方法，就是依靠行政組織，運用行政手段，按照行政方式來管理各項林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方法。經(jīng)濟的方法，是指在客觀經(jīng)濟規(guī)律直接起支配作用的情況下，通過經(jīng)濟組織的活動和各種經(jīng)濟手段的運用，調(diào)節(jié)各種不同的經(jīng)濟關(guān)系，來實現(xiàn)林政管理的方法。法律的方法，就是對各項林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，運用林業(yè)法律、法規(guī)進行林政管理的方法。這三種方法只要準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)倪\用，就能起到相輔相成、互相補充的作用。

5、任務(wù)明確，責(zé)任到人，獎罰分明。

林業(yè)站的工作必須堅持分工明確，責(zé)任到人，相互配合，并根據(jù)完成任務(wù)的優(yōu)劣，做到獎罰分明。優(yōu)者給予獎勵，劣者給予必要的批評和處罰。以此來鼓勵先進，鞭策落后。

6、注意信息反饋，及時改進工作。

一次任務(wù)布置下去，一項管理措施付諸實施，一種先進技術(shù)的推廣，都不應(yīng)該等出了問題再去過問，不應(yīng)該等搞完了再去總結(jié)，而應(yīng)該隨時掌握實施的情況，不斷收集反饋回來的信息，以便及時修正錯誤，改進工作，減少損失，提高工作效率。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站對基層林業(yè)的各項發(fā)展起著重大作用。如何搞好林政管理則是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的主要任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站既是林業(yè)政策宣傳站，又是林政和資源管理站，造林技術(shù)指導(dǎo)站，林業(yè)技術(shù)推廣站，林農(nóng)致富服務(wù)站。簡單地說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站一切工作的出發(fā)點和落腳點就是增加森林資源。

二、技術(shù)管理。

（一）技術(shù)管理的意義。

技術(shù)是人類在改造自然的斗爭中積累起來的知識和經(jīng)驗，以及體現(xiàn)這些知識和經(jīng)驗的物質(zhì)資料。技術(shù)與生產(chǎn)的關(guān)系是直接的，是生產(chǎn)力的重要組成部分，它包括以下三個方面的內(nèi)容：

1、勞動手段，特別是生產(chǎn)工具、設(shè)備，這些是生產(chǎn)技術(shù)的。

主要標(biāo)志，是現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)；

2、勞動者的知識、經(jīng)驗及勞動技能。勞動者在生產(chǎn)中是最活躍的因素；

3、生產(chǎn)的工藝和作業(yè)方法。先進的生產(chǎn)工藝和作業(yè)方法，可以取得較大的經(jīng)濟效益。

林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)大體可分為營林和森工兩個部分。林業(yè)技術(shù)管理是指按照科學(xué)技術(shù)工作的規(guī)律性，對營林生產(chǎn)和森工生產(chǎn)的技術(shù)活動所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵等方面的管理工作。其目的是：有計劃地、合理地利用技術(shù)力量和資源，組織技術(shù)進步活動，建立良好的生產(chǎn)技術(shù)秩序，盡快地把最新的科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，提高林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)素質(zhì)和經(jīng)濟效益。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要想把林業(yè)搞上去，不但要提高勞動者的素質(zhì)，還必須依靠科技進步。因此，加強對林業(yè)技術(shù)的管理，已成為當(dāng)前刻不容緩的工作。今后隨著科技的不斷發(fā)展，林業(yè)技術(shù)管理工作也會隨之發(fā)展，技術(shù)管理在整個管理工作中會越來越顯得重要。

1、林業(yè)技術(shù)管理工作使林業(yè)生產(chǎn)建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的物質(zhì)基礎(chǔ)上。沒有成熟的、先進的科學(xué)技術(shù)，林業(yè)生產(chǎn)無法得到迅速發(fā)展。林業(yè)是具有生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益的產(chǎn)業(yè)，建設(shè)周期長，因此必須重視科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。

2、加強生產(chǎn)技術(shù)管理是提高林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的重要措施。發(fā)展林業(yè)不但要考慮生態(tài)效益和社會效益，也必須考慮經(jīng)濟效益，只有這樣才能增強林業(yè)自己的生存和發(fā)展能力。為此，要進一步強化生產(chǎn)技術(shù)管理，有計劃、有步驟地進行技術(shù)改造，改變林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)落后狀況，學(xué)習(xí)、引進、采用先進技術(shù)合理規(guī)劃、合理組織生產(chǎn)，搞好技術(shù)推廣，盡快把先進科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)，不斷增強林業(yè)活力，提高經(jīng)濟效益。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

主婦是需求的勞動力本錢，是經(jīng)濟建設(shè)的主力軍，國家始終賜與響應(yīng)的回護政策。今天本站小編精心為大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院婦幼保健。

供大家閱讀參考。

扶溝縣轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場，411個行政村，總生齒人。縣衛(wèi)生局轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院，411個村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦姑娘，7歲下列幼兒人，5歲如下兒童人，3歲以下兒童2xx人，昔時出生6411人。

圍制造期保健任務(wù)是婦幼保健的重要內(nèi)容，不停以來黨與政府都賜與高度器重，額定是新型鄉(xiāng)村相助醫(yī)療軌制施行，極大地提高新法接生率與住院分娩率，孕產(chǎn)婦和復(fù)活嬰兒的生命保險獲取鼎力保障。各級婦幼保健人員，鼎力睜開孕制作婦系統(tǒng)辦理任務(wù)，縣婦幼保健院增設(shè)圍出產(chǎn)期保健門診、高危受孕門診及孕婦黌舍。當(dāng)年活制造數(shù)6411人，產(chǎn)婦總數(shù)6404人，孕打造婦瑣細規(guī)畫5503人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)方案率85.84%;出產(chǎn)后訪視5669人，制作后訪視率88.43%;住院臨蓐6173人，住院臨蓐率96.29%;新法接生6351人，新法接生率達99.06%;孕制造婦死亡3例，孕打造婦死亡率46.79/10萬。

兒童保健任務(wù)是婦幼保健另外一項需要形式，兒童是祖國的指望，民族的未來，倍受各級黨委、當(dāng)局的重視。昔時7歲以下幼兒保健設(shè)計人，兒童保健圖謀率達89.27%;3歲以下兒童細碎希圖人，3歲以下幼兒瑣屑籌畫率達87.92%。5歲如下幼兒營養(yǎng)評估，實查人，下場顯露中重度營養(yǎng)不良抱病率1.15%，說明幼兒的養(yǎng)分環(huán)境有待改善。縣婦幼保健院“六一”兒童節(jié)前夕，在縣教委大力贊成下，在各幼兒園教職員工被動配合下，對城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園群體兒童進行周全細碎的體魄檢查，共體檢2109人，檢出誤差疾病630人，檢出率為29.87%。對檢出的輕度血虛176人，佝僂病120人，齲齒350人，腹股溝疝9人，乙肝外表抗原攜帶者3人，在珍愛兒童隱私條件下，提出相應(yīng)的診療處置意見，深得家長的好評。通過群策群力的保健措施施行，全縣5歲如下兒童死亡79例，5歲以下幼兒死亡率12.32‰;嬰兒死亡率58例，嬰兒死亡率9.05‰。

縣、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計生有部分共對名主婦進行了主婦病普查普治，檢查率為161.42%，查出婦科疾病人，婦科疾病率為45.07%。在縣婦聯(lián)鼎力贊成下，縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮(zhèn)主婦病查治工作，3—5月份共普查單元98個，普查人數(shù)870人。因為普查的工程全，有乳腺查抄、婦科檢查、b超搜檢、陰道鏡查看、宮腔鏡搜查及陰道落莫細胞學(xué)查抄，婦女害病率達80.00%，查出子宮頸癌3例，屬較高水準(zhǔn)。經(jīng)由過程響應(yīng)的尺度治療，主婦整體康健情況得到顯著改進。

計劃生養(yǎng)技術(shù)手段領(lǐng)導(dǎo)工作，照樣婦幼保健須要內(nèi)容。縣婦幼保健院作為全縣計劃生養(yǎng)武藝率領(lǐng)單元，不絕垂青對鄉(xiāng)級計劃生養(yǎng)任務(wù)的尺度培訓(xùn)，取得顯著功效。當(dāng)年各項節(jié)育手術(shù)總數(shù)4884例，放取節(jié)育器占49.30%，輸卵管結(jié)扎占2.83%，打胎率占10.24%，藥物流出產(chǎn)占20.07%，引制造占2.52%，無一例引制作死亡制造生。

自1996年以來，我縣始終是省孕打造婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生避世缺陷監(jiān)測點。孕打造婦死亡監(jiān)測在全縣實施，5歲如下幼兒死亡監(jiān)測在崔橋鄉(xiāng)施行，出生缺陷監(jiān)測在縣醫(yī)院與保健院施行。多年來縣醫(yī)院婦制作科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛(wèi)生院防保站，始終堅持隆重的任務(wù)態(tài)度，認真的工作氣概，踏耐煩實、甘干孝敬，每季度向上級輸送寶貴的科研材料，為全省制定其實可行的婦幼衛(wèi)生任務(wù)方略，做出自身應(yīng)有的貢獻。

中國—擴散國人口基金第六周期生殖健康/計劃生養(yǎng)項目在我縣實施以來，極大地汲引了全縣婦幼保健任務(wù)效能才干。以酬金本，以人的周全進行為核心，以公共需求為開航點的理念已粗淺民心。項目新聞科學(xué)貪圖、青少年保健門診及計劃生育規(guī)范效能培訓(xùn)，以及工程縣互訪觀光學(xué)習(xí)，使我們大開了眼界，主宰住了婦幼衛(wèi)生進行的時代脈搏。青少年保健門診、妊婦學(xué)校、圍打造期保健、計劃生育管事門診的標(biāo)準(zhǔn)豎立與正常運行，使我縣婦幼衛(wèi)生工作跟上了時期發(fā)展法式，婦幼保健任務(wù)風(fēng)儀一新，優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)辦事及各項康健教育勾當(dāng)?shù)拈_展，使我縣婦女、兒童、男性及青少年被害非淺。

xx年國務(wù)院淮河流域癌癥解析防治項目片面發(fā)起，施行出世及死亡缺陷監(jiān)測工程，各鄉(xiāng)、縣直醫(yī)療保健單元實時internet直接出生避世、死亡及缺陷靜態(tài)，保健院保健科認真終審。自xx年6月下旬施行以來，截止到11月22日已累計上報6870例，入世缺陷17例，不僅及時掌握了個案消息，拓寬婦幼保健任事外在，何況鍛煉一批專業(yè)技能步隊，進一步行進婦幼衛(wèi)生動態(tài)質(zhì)量。

20xx年，我縣婦幼衛(wèi)生工作以黨的xx大、xx大四中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以改革發(fā)展為動力，以提高婦女兒童健康水平為核心，以婦幼衛(wèi)生項目為重點，認真貫徹實施“一法兩綱”，開拓創(chuàng)新，強化管理，扎實工作，主要做了以下幾方面的工作：

在貫徹落實《陜西省農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目指導(dǎo)方案》(陜衛(wèi)婦發(fā)〔20xx〕113號)的基礎(chǔ)上，進一步完善了《華縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目實施方案》，4月初印發(fā)了《關(guān)于將新生兒疾病篩查費用列入農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩服務(wù)包的通知》(華農(nóng)孕免辦〔20xx〕3號)，將新生兒疾病篩查和聽力篩查費用納入了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩費用補助中，不僅減輕了群眾負擔(dān)，而且提高了我縣出生缺陷早期干預(yù)機制措施，也提高了新生兒疾病篩查率。同時對基層項目工作做到了以下幾點：1、加強婦幼專干對項目知識的培訓(xùn)，督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩并及時辦理免費卡，以確保絕大多數(shù)符合政策的孕婦能夠持卡住院分娩;2、對于逃避計劃生育和外出打工的孕婦做到對其家人進行政策宣傳，建議其盡早辦卡，及時享受政策補助;3、動員村醫(yī)，不斷加大對項目的宣傳力度，使黨的這項惠民政策家喻戶曉，提高群眾辦卡就醫(yī)的主動性;4、要求婦幼專干定期深入到轄區(qū)內(nèi)每個村組進行摸底，及時做好縣域外孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目的統(tǒng)計上報工作。并通過對縣級助產(chǎn)醫(yī)療機構(gòu)孕免工作的檢查和督導(dǎo)，提出了以下要求：1、各助產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)要不斷規(guī)范助產(chǎn)服務(wù)，提高產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量，特別是危重孕產(chǎn)婦的急救能力;2、嚴(yán)格執(zhí)行項目服務(wù)包服務(wù)內(nèi)容，加強與合療銜接，規(guī)范結(jié)算流程，簡化報賬手續(xù)，及時對項目補助對象給予補助;3、對于已經(jīng)住院卻尚未辦理免費卡的一定要督促其在住院期間盡快補辦，努力提高全縣項目補助率和全免率。我項目辦也加強了對項目日常監(jiān)管，規(guī)范了項目的執(zhí)行和項目的績效考核，定期深入相關(guān)單位對項目進行動態(tài)監(jiān)管，保證項目的規(guī)范運行。截至5月底，我縣共出生活產(chǎn)數(shù)1224人，住院分娩1222人，住院分娩率99.8%;農(nóng)村孕產(chǎn)婦1161人，享受孕免補助1024人，補助率88%，其中陰式產(chǎn)655人，補助金額239282元;剖宮產(chǎn)355人，剖宮產(chǎn)率35%，補助金額358220元;危重孕產(chǎn)婦14人，補助金額21938.7元。

繼續(xù)做好出生缺陷防治工作，認真對全縣待孕婦女進行摸底造冊，并組織發(fā)放小劑量葉酸片，做好發(fā)放登記工作，擴大宣傳小劑量葉酸增補相關(guān)知識，提高了待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育意識，盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。

我們繼續(xù)以“母親健康快車”為載體，廣泛開展婦幼健康科普知識宣傳和健康教育宣傳，提高廣大群眾健康知識的知曉率、宣傳住院分娩的好處。堅持開展“母親健康快車”每月一次義診咨詢公益活動和婦女病檢查村村行活動。在3.8婦女節(jié)和4月份的科技三下鄉(xiāng)活動中，我們開展了免費婦女病普查及《母嬰保健法》等科普知識宣傳活動;4月底5月初，我們?yōu)槌菂^(qū)10所托幼機構(gòu)3——6歲的兒童進行了健康體檢。

孕產(chǎn)婦和兒童健康管理服務(wù)工作是婦幼保健工作的重要內(nèi)容，是醫(yī)改的重要組成部分，我們高度重視，認真貫徹落實《陜西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目指導(dǎo)方案》，按照《渭南市國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)孕產(chǎn)婦保健和0-36個月兒童保健項目實施方案》擬定了《華縣基本衛(wèi)生服務(wù)孕產(chǎn)婦保健和0-36個月兒童保健項目實施方案》，加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確職責(zé)、扎實開展工作。于4月3號婦幼專干例會中將相關(guān)事宜進行了培訓(xùn)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)0—36個月兒童及所有孕婦、42天尚未結(jié)案的產(chǎn)婦一一進行摸底、造冊、上報。同時項目辦印制了《孕產(chǎn)婦及0—36個月兒童基本保健服務(wù)摸底表》及各種記錄表和服務(wù)券共79000份、《孕產(chǎn)婦及兒童保健手冊》共16000份，項目工作全面鋪開實施;4月23日在基層衛(wèi)生院院長會議中將此項工作做了正式安排;4月29日，我們再次將婦幼專干召集起來就項目實施過程中出現(xiàn)的問題及具體操作方式再次進行了詳細培訓(xùn)，并就試行一個月來遇到的各種疑問進行了解答和幫助;5月1日至3日，華縣新聞媒體就項目工作全面進行報道;5月20日，我們出臺了《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項目及0—36個月兒童健康管理服務(wù)項目資金分配方案及項目督導(dǎo)考核方案》;5月27日至6月8日，我項目辦工作人員對基層項目工作進行了督導(dǎo)檢查。自項目實施兩個月來，我縣已為809名農(nóng)村孕產(chǎn)婦和10名城區(qū)孕產(chǎn)婦及流動人口中9名孕產(chǎn)婦免費進行了孕期檢查，為293名農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費進行了產(chǎn)后訪視和158人進行了42天訪視結(jié)案，為2859名0—3歲的農(nóng)村兒童和6名城區(qū)及5名流動兒童免費建立了《兒童保健手冊》和免費進行了健康體檢。上半年，我縣3歲以下兒童共8969人，系統(tǒng)管理6934人，系統(tǒng)管理率達到了77.31%。

依據(jù)上級部門對婦幼衛(wèi)生信息工作的要求，我們一是加強了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)，落實了婦幼衛(wèi)生信息人員職責(zé)，強化了婦幼衛(wèi)生監(jiān)督評估、質(zhì)量管理和控制;二是在全縣醫(yī)療機構(gòu)實行孕產(chǎn)婦及兒童死亡、出生缺陷、出生上報制度，規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)登記，有效地減少了孕產(chǎn)婦和兒童死亡漏報;三是重新制定了婦幼專干聘任考核管理辦法，繼續(xù)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作年度考核，堅持縣、鄉(xiāng)兩級婦幼專干例會制度和以會代訓(xùn)制度，不斷提高我縣婦幼人員業(yè)務(wù)素質(zhì);四是逐步統(tǒng)一了全縣基層各類婦幼衛(wèi)生相關(guān)登記的表卡，規(guī)范了信息資料的管理。5月27日至6月8日，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的葉酸發(fā)放工作、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩工作及其它項目工作分別進行了檢查監(jiān)督，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年的婦幼衛(wèi)生工作通過檢查資料進行考評，考核結(jié)果已按時上報衛(wèi)生局。

一、婦幼衛(wèi)生投入不足：婦幼衛(wèi)生經(jīng)費沒有得到落實，婦幼院房屋緊缺、設(shè)施落后、設(shè)置欠合理，要盡快創(chuàng)建等級婦幼保健院，婦幼院的基地擴充與建設(shè)迫在眉睫。

二、村級保健人員的工作職責(zé)和工作流程有待進一步規(guī)范。

三、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)需大力推廣，產(chǎn)科質(zhì)量需進一步提高，產(chǎn)科人員技術(shù)需進一步加強培訓(xùn)，特別要提高各助產(chǎn)機構(gòu)對危重孕產(chǎn)婦的搶救能力。

下半年，我們將加倍努力，繼續(xù)規(guī)范項目工作，做好新生兒窒息復(fù)蘇的培訓(xùn)與推廣，狠抓產(chǎn)科質(zhì)量達標(biāo)工作，全面落實好今年的各項工作任務(wù)，爭取使我縣的婦幼衛(wèi)生工作再上新臺階。

今年全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作在黨的xx大會議精神的鼓舞下，在上級衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實行保健與臨床相結(jié)合，面向群體，面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針。在工作中以“三個代表”的要求，把維護婦女、兒童健康作為我們的大事來抓，以兩個保健為重點，以實施“降消”項目為契機，加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設(shè)，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了全鎮(zhèn)人民的信賴，使我鎮(zhèn)婦幼工作取得了可喜成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

我們始終堅持以“三個代表”重要思想為指針，把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神同實踐“三個代表”重要思想相結(jié)合。一是組織婦幼人員學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想及科學(xué)發(fā)展觀;二是認真貫徹國家衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”和省廳的醫(yī)務(wù)人員有關(guān)精神，扎實開展行風(fēng)評議工作，院風(fēng)院貌得到了根本好轉(zhuǎn)。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹《母嬰保健法》及實施辦法是保障母嬰健康提高出生人口素質(zhì)的重要條件。我們繼續(xù)抓好了“三、八”、“六、一”，在六月貫徹《母嬰保健法》宣傳月中充分利用。

黑板報。

宣傳專欄街道設(shè)置宣傳臺等廣泛宣傳，辦黑板報二期，宣傳專欄一期，做到了知法守法，家喻戶曉，人人皆知。

2、按照今年縣衛(wèi)生局的安排，在去年沒有評審的愛嬰醫(yī)院，由縣衛(wèi)生局、縣保健所組織專家評審組對提出申請從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機構(gòu)行了準(zhǔn)入審評。

依照《母嬰保健法》開展婚前、孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)保健及生殖保健，提高服務(wù)質(zhì)量，是保障婦女、兒童身心健康的需要，是加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)的需要。一是認真做好婚前咨詢和檢查及衛(wèi)生知識的講座，由于政策原因自愿接受檢查的人數(shù)大大減少加之自我保健意識差，因此我們針對這一實際情況加大了提倡優(yōu)生優(yōu)育，降低出生缺陷的宣傳力度，為有效的提高出生人口素質(zhì)做了積極的工作;二是開展孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)保健，大力宣傳母乳喂養(yǎng)，提高4—6個月純母乳喂養(yǎng)率。孕產(chǎn)婦保健主要抓了孕期、產(chǎn)期、產(chǎn)褥期、產(chǎn)后保健和高危產(chǎn)婦的管理，對高危產(chǎn)婦實行專案管理和住院分娩，同時加強對產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)的督查及產(chǎn)科綠色通道建立準(zhǔn)備工作。兒童保健嚴(yán)格實行“3.2.1”體檢制，重點加強對0—3歲兒童系統(tǒng)管理、兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。20xx年全鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)218人，孕產(chǎn)婦管理170人，系統(tǒng)管理率達80%，0—7歲兒童系統(tǒng)管理率達60%，孕產(chǎn)婦住院分娩率100%。

“降消”項目今年在我鎮(zhèn)已實施兩年,按照項目要求主要開展了對村級進行了一期村級業(yè)務(wù)培訓(xùn)和下鄉(xiāng)督導(dǎo),貧困孕產(chǎn)婦救助等活動。通過“降消”項目的實施,我鎮(zhèn)住院分娩率大大提高,達100%，全年無一孕產(chǎn)婦死亡。

婦幼信息工作是婦幼工作的重要組成部分，特別是婦幼工作納入公共衛(wèi)生管理范疇顯得更為重要。雖然取得了一定的成績，但報表質(zhì)量不高，數(shù)據(jù)失真，漏報現(xiàn)象突出。明年我們將進一步加強信息工作管理。

針對本院實際，黨政一班人，精誠團結(jié)，統(tǒng)一了思想，形成了共識，明確了目標(biāo)任務(wù)。一是完善了科室各項。

規(guī)章制度。

做到以制度管人一視同仁。二是加大改革力度,按照縣人事局的統(tǒng)一安排今年完成職工全員聘用制徹底打破了終身制,實現(xiàn)了身份的轉(zhuǎn)變。實行目標(biāo)管理。分配制度實行了以按勞分配為主的多種分配形式多勞多得重點向業(yè)務(wù)骨干、管理骨干傾斜充分調(diào)動了職工的積極性。三是創(chuàng)建以“學(xué)習(xí)型”單位為目標(biāo)大力實施人才工程。鼓勵職工自學(xué)成才加快人才隊伍建設(shè)選送了1人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)潛心打造專業(yè)技術(shù)隊伍。

二0xx年全鎮(zhèn)婦幼工作成績是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工共同努力奮斗的結(jié)果。但也存在著很多困難和不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的距離：一是婦幼經(jīng)費和編制投入嚴(yán)重不足，制約了婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展;二是鄉(xiāng)村婦幼人員(包括婦產(chǎn)科醫(yī)生)業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，基層產(chǎn)、兒科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，急待提高和改善。院內(nèi)設(shè)備落后制約著保健院的發(fā)展，資金困難影響著職工的待遇。但在新的一年里，我們院有決心和信心把各項工作干好，為全鎮(zhèn)的婦女兒童的健康作出貢獻。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

2014年，根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)2014年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實施方案的通知》（富衛(wèi)醫(yī)[2014]2號）文件要求，我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè)，進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境、維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，有效保障了人民健康，促進了社會和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，整體推進工作開展。

衛(wèi)生院為了進一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，成立了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中存在的困難和問題，要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合、協(xié)調(diào)行動，切實抓好各項工作和措施的落實，充分發(fā)揮各科室的作用，共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。

二、主要工作成績。

（一）加強醫(yī)院管理，改善了醫(yī)療服務(wù)。

強化對醫(yī)護人員的管理和教育，使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務(wù)。暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，避免了發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕了患者醫(yī)藥費用負擔(dān)。

（二）完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機制，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機制，實行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認真分析，舉一反三，查找不足，及時整改，降低了醫(yī)療事故發(fā)生率、減少了醫(yī)療糾紛，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（三）加強內(nèi)部治安管理，全面落實安全責(zé)任。

加強衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性安全檢查，及時消除了內(nèi)部安全隱患。加強醫(yī)院內(nèi)部重點部位和重點科室、物資的安全管理，特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理，避免了流失事件。

（四）加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。

改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

（五）認真治理周邊環(huán)境，確保了正常醫(yī)療秩序。

合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施，強化對衛(wèi)生院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理，防止了侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。

（六）嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。

對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的，請求公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑，督促有關(guān)部門主動做好化解工作。對醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標(biāo)語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為，請求公安機關(guān)堅決、及時、果斷地采取強制措施，制止上述行為的持續(xù)發(fā)生，努力維護了醫(yī)療機構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定。

（七）加強正面宣傳，營造了良好的輿論氛圍。

第一，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，努力營造了尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍，增強了醫(yī)患之間的信任感。

清醫(yī)患糾紛真相前不輕易、輕率地報道，杜絕不實報道，共同營造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

三、

存在問題。

醫(yī)患溝通有待加強：部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺乏藝術(shù)性，人性化服務(wù)意識不濃，服務(wù)理念不強，存在頂、推的現(xiàn)象。

四、今后努力方向。

1、進一步充實完善組織領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳，將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中。

2、加強醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

3、加強在建工程和疏散通道等安全管理，確保疏散出口暢通，消除安全隱患。

4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置，強化醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

衛(wèi)生院。

根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，我院結(jié)合本院具體實際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案，并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作要求。

1、提高認識，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。2、結(jié)合實際，突出重點。“平安醫(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，重在落實。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三、工作重點。

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施。

1、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負責(zé)好自己科室的原則，確保職責(zé)能層層落實。

為貫徹落實山東省衛(wèi)生廳、公安廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳公安部辦公廳的通知文件精神，扎實推進醫(yī)療機構(gòu)治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，2014年我院在全院各級醫(yī)療機構(gòu)全面啟動了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況。

我院及時成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，對全鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。結(jié)合實際，制定了創(chuàng)建活動實施方案。各級醫(yī)療機構(gòu)對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，全面加強醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動創(chuàng)建工作。同時積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項檢查專項整治行動。

（二）突出重點，建章立制，深入細致地開展平安創(chuàng)建工作一是進一步完善醫(yī)患溝通機制。各醫(yī)療機構(gòu)在原有基礎(chǔ)上，加強和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費等。進一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風(fēng)監(jiān)督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調(diào)查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫(yī)院工作。

二是進一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制，通過協(xié)調(diào)，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。

（三）豐富內(nèi)容，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動取得實效。

一是開展全員教育培訓(xùn)。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。二是嚴(yán)格落實各項醫(yī)療制度。醫(yī)療機構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。三是醫(yī)院加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合公安部門落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等的制度和措施，以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，我院安排部署了隱患排查治理活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動，對應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。

二、培樹典型情況。

我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責(zé)全面工作，小組成員負責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。

知識，提高安全意識，制定可持續(xù)性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現(xiàn)問題及時檢修。上下班或節(jié)假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉(zhuǎn)。每年初與各科負責(zé)人簽訂《社會綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》，落實消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動中，醫(yī)院成立了專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會，學(xué)習(xí)了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級文件，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負擔(dān)”的目標(biāo)與措施。落實“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費用綜合管理”措施，加強行業(yè)自律，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為。定期實行了院務(wù)公開制度。四是組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格醫(yī)院各項管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識，不斷增進服務(wù)意識，改進醫(yī)患關(guān)系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

三、存在的問題和建議1、平安醫(yī)院建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要多部門協(xié)同完。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

防治艾滋病工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和諧、人民安康，關(guān)系到社會的可持續(xù)發(fā)展。對此，我鄉(xiāng)充分認識到了加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視艾滋病防治工作，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治艾滋病工作方案，成立了由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管衛(wèi)生工作的副鄉(xiāng)長副組長，公安、司法、婦聯(lián)、民政、衛(wèi)生、中心學(xué)校等相關(guān)站所為成員的防治艾滋病宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各村委會設(shè)置了一名艾滋病防治宣傳員，進一步明確各單位的工作職責(zé)，協(xié)調(diào)各方面力量，狠抓落實，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，扎扎實實地開展艾滋病預(yù)防工作。

(二)多形式加強宣傳教育，提高群眾的.艾滋病預(yù)防知識的知曉率。

為進一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的認識，我鄉(xiāng)積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。一是健全各村委會、計劃生育宣傳及婦女陣地建設(shè)，有針對性地對已婚育齡群眾開展艾滋病預(yù)防知識教育，印發(fā)計劃生育宣傳教育和各種生殖健康、艾滋病預(yù)防宣傳資料，發(fā)放到各村各戶，使群眾方便、快捷地獲得所需的生殖健康和艾滋病預(yù)防知識。二是對鄉(xiāng)干部職工、村委會、部分婦女進行艾滋病預(yù)防宣傳教育培訓(xùn)。三是組織婦聯(lián)、團委、計生等部門上街宣傳，通過懸掛掛圖、廣播、發(fā)放宣傳資料等方式，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和艾滋病預(yù)防知識，廣泛開展防治艾滋病宣傳教育活動。半年來，我鄉(xiāng)發(fā)放防治艾滋病各種宣傳資料近3550多份，張貼標(biāo)語500多條，受教育群眾達22000多人次。

(三)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)生殖健康服務(wù)。

我鄉(xiāng)加大了對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度，改善服務(wù)環(huán)境，全力推進以技術(shù)服務(wù)為重點的優(yōu)質(zhì)生殖健康服務(wù)。一是積極開展育齡婦女的“三查一服務(wù)”。根據(jù)育齡人群的不同需求，定期組織生殖健康檢查，為所有已婚育齡婦女建立生殖保健檔案，定期組織專業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)義診，為已婚育齡婦女提供生殖保健咨詢和婦女常見病普查普治服務(wù)，確保已婚育齡婦女的生殖健康。二是把預(yù)防與控制艾滋病工作作為生殖健康感染干預(yù)工程的重要內(nèi)容。積極做好常規(guī)性的.調(diào)查、預(yù)查、篩查和干預(yù)工作。三是結(jié)合開展避孕方法的知情選擇，宣傳安全套避孕和預(yù)防艾滋病的雙重作用，積極推廣安全套的使用，免費發(fā)放避孕藥具。半年來，累計發(fā)放安全套1700多只。

(四)重點關(guān)注特殊人群艾滋病預(yù)防，實行分類管理。

為進一步控制艾滋病的傳播途徑，我鄉(xiāng)大力創(chuàng)新工作機制，對特殊人群進行分類管理。一是組織人員加大本鄉(xiāng)外出打工村民在飯店、美容美發(fā)等單位從業(yè)人群艾滋病抗體篩查力度，要求其返鄉(xiāng)時及時到縣級以上相關(guān)部門檢查。

在我鄉(xiāng)防治艾滋病工作中，主要還存在以下問題和不足：

(一)部分群眾防治艾滋病意識淡薄，總認為這件事是政府和職能部門的事，與自己無關(guān)。

(二)工作經(jīng)費不足。普及艾滋病防治知識需要投入大量的人力、財力、物力，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作本身任務(wù)重，工作量大，經(jīng)費緊，為后續(xù)開展預(yù)防艾滋病知識宣傳活動帶來一定的困難。

(三)工作人員整體素質(zhì)不高。各村委會缺乏開展艾滋病宣傳咨詢活動的專業(yè)人員，目前各村的婦女主任擔(dān)任艾滋病防治宣傳員工作，工作繁重，多數(shù)人缺乏必要的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，影響基層開展艾滋病宣傳咨詢服務(wù)的質(zhì)量。

(一)高度重視，加強與相關(guān)部門的協(xié)作。

認清形勢，進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責(zé)任感，加強有關(guān)部門的聯(lián)動與協(xié)作，動員全社會，齊抓共管，同心協(xié)力，共同健全和完善政府主導(dǎo)、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。

(二)發(fā)揮基層宣傳網(wǎng)的作用，加大宣傳力度。

進一步明確宣傳教育的重點，對廣大群眾主要宣傳艾滋病的傳播途徑、流行特點、防護知識;對各單位和全社會宣傳黨和政府關(guān)于艾滋病防治的政策。充分發(fā)揮農(nóng)村基層團組織和農(nóng)村團員青年及婦女的作用，通過利用壯戲、廣播等貼近農(nóng)民群眾的有效宣傳形式以及組織青年志愿者深入各村屯發(fā)放宣傳材料等形式，進行艾滋病防治及其相關(guān)知識的宣傳。

(三)繼續(xù)加強青少年的宣傳教育工作。

利用學(xué)校團組織陣地作用，發(fā)揮團組織在青少年中戰(zhàn)斗力、號召力和凝聚力強的優(yōu)勢，以加強青少年思想道德建設(shè)為重點，廣泛進行宣傳教育工作，對青少年開展“面對面”宣傳教育，使青少年在防治艾滋病工作中起到主導(dǎo)作用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

201x年，鎮(zhèn)堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，按照“分區(qū)發(fā)展”和“135”新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，緊緊圍繞“建設(shè)新型生態(tài)文明鎮(zhèn)”的總目標(biāo)，著力突出“項目引進和項目帶動，創(chuàng)新社會管理”兩個重點，大力推進“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游、新型工業(yè)”三大產(chǎn)業(yè)，認真落實“抓招商、抓基礎(chǔ)、抓民生、抓作風(fēng)”四大舉措，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，各項工作取得了一定成效。初步統(tǒng)計，201x年gdp達8.36億元，增長8.6%；農(nóng)民人均收入13770元，增長8.20%；完成固定資產(chǎn)投入2.3億元，增長10%。

一、生態(tài)經(jīng)濟取得新發(fā)展。

緊緊圍繞以農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo)，以農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)產(chǎn)品流通加工，農(nóng)業(yè)招商，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)為重點，突出抓好增強農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的輻射帶動作用，大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟建設(shè)，生態(tài)經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面：1、加大對水稻品種的調(diào)整力度。全年種植水稻22000畝，其中種植馬壩油粘16000畝，占水稻種植面積的73%，總產(chǎn)量1.9噸，總收入2992萬元；2、石峰蔬菜基地進一步擴大，種植面積已達2000多畝,大棚153個，畝產(chǎn)1500公斤，總產(chǎn)量1650噸，總收入達940多萬元；3、樹立特色品牌，今年種植白水蜜桃總面積達3000畝，其中掛果面積1800畝，畝產(chǎn)1500公斤，總產(chǎn)量2700噸，年收入3780萬元；浪石村積極引進白蓮產(chǎn)業(yè)扶貧項目，種植面積達220畝，畝產(chǎn)值達5000元以上，總產(chǎn)值達110萬元；石峰、浪石、大筍等村委不斷擴大火龍果種植規(guī)模，目前總面積達200余畝，此外，白水、大筍等多個村委還種植了皇帝柑2300多畝、油茶3000畝、百香果200多畝、紫玉淮山300畝。

（二）大力發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟發(fā)展。

以舉辦第二屆“瑤池養(yǎng)生·‘桃’醉”花果節(jié)系列活動為契機，通過舉辦攝影大賽、“桃王”拍賣會、“養(yǎng)生勝地·花果世界”鄉(xiāng)村生態(tài)旅游活動等，深度發(fā)掘鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游潛力，努力擴大生態(tài)旅游的影響力，大力宣傳境內(nèi)的特色旅游項目。有效帶動全鎮(zhèn)的生態(tài)旅游經(jīng)濟發(fā)展。系統(tǒng)性地向公眾推介全鎮(zhèn)的四季花果和生態(tài)資源，著力建設(shè)一寨（茶園山特色瑤寨）、二林（萬畝竹林、原始森林）、三果（白水蜜桃、蓮子、火龍果）、四花（一月桃花、四月高山杜鵑花、六月荷花、十二月油菜花）的旅游產(chǎn)品，全力打造以“養(yǎng)生勝地·花果世界”為特色的旅游勝地。

加大造林護林力度，嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐行為。積極引導(dǎo)和扶持農(nóng)戶造林綠化，消滅荒山，大力發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)，全鎮(zhèn)商品林種植面積達9.5萬畝，其中9.3萬畝已投保，提高了林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)能力及林農(nóng)災(zāi)后自救能力。今年，在x312線至小筍公路新增種植楓樹201x株，計劃用3—5年時間沿石峰至瑤嶺公路、沿大筍、白水及等三河六岸開展植樹造林；努力打造“九齡故里、百里畫廊”xx市鄉(xiāng)村生態(tài)旅游線路，著力建設(shè)浪石“荷花世界”，今年浪石白蓮種植面積擴大至230畝，吸引大批游客及攝影愛好者前來旅游觀光、采風(fēng)留念，節(jié)假日游客更是絡(luò)繹不絕。爭取市財政資金支持，斥資50余萬元啟動“小桂林”森林公園規(guī)劃以及項目一期建設(shè)，關(guān)閉景區(qū)內(nèi)三間石場，規(guī)劃建設(shè)占地面積為6556畝的“小桂林”森林公園。

積極推進茶園山特色瑤寨項目規(guī)劃建設(shè)，正在申報省級特色瑤寨項目，投入50多萬元。對村內(nèi)原有的住房外觀進行特色包裝，新建瑤族特色竹樓樵棚；充分發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢，組織群眾種植茶樹、果樹、石斛等經(jīng)濟作物；引導(dǎo)瑤胞開設(shè)農(nóng)家菜館、家庭旅館，烹制獨具特色的竹筒飯、野菜等美食。通過對停車場、沿途道路、生活垃圾等基礎(chǔ)設(shè)施的改造，逐步將茶園山打造出獨具特色的瑤族風(fēng)情旅游區(qū)。

（三）科學(xué)發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮溫氏集團、智成公司韶關(guān)牧科和羅氏“四大農(nóng)副龍頭企業(yè)”，發(fā)展養(yǎng)豬、樣機產(chǎn)業(yè)。通過“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式。到目前為止，全鎮(zhèn)發(fā)展200頭以上養(yǎng)豬專業(yè)戶159戶。預(yù)計全年生豬出欄量達10.1萬多頭，存欄量達12萬多頭，年收入達9865萬元。養(yǎng)雞專業(yè)戶有143戶，預(yù)計全年肉雞出欄量達400多萬只，年收入達4518萬元。

（四）積極做好節(jié)能減排工作：按照區(qū)下達節(jié)能減排工作的任務(wù)，50戶豬場100%完成改造任務(wù)。

二、民生事業(yè)取得新成效。

（一）精準(zhǔn)推進扶貧“雙到”工作。認真做好建檔立卡和民生項目實施工作，累計投入資金611萬元到各項扶貧工作中來，在打造荷花世界、火龍果基地的同時，在浪石村成立白蓮種植合作社及東新火龍果合作社，籌建了蓮子加工廠，投資18萬元建設(shè)便民服務(wù)中心及衛(wèi)生站綜合樓；浪石村集體經(jīng)濟收入由幫扶前2.5萬元增至12.4萬元，增長了4倍，貧困戶年人均純收入已由原來的2805元增至6941元，增長1.5倍，市、區(qū)考核都取得較好成績。

（二）扎實推進“大清潔，鄉(xiāng)村美”專項活動。按照區(qū)《關(guān)于鄉(xiāng)村農(nóng)村清潔美工程專項活動實施方案》，完善全鎮(zhèn)生活垃圾集中收運體系，建立垃圾中轉(zhuǎn)站，組建專業(yè)的保潔員隊伍，對全鎮(zhèn)10個村、社區(qū)生活垃圾集中收運，投入50多萬元建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，投入10.5萬元購買三輛垃圾專用拖拉機，投入8萬元為各村小組及主要干道購置了垃圾桶，農(nóng)村生活環(huán)境得到明顯改善。100％覆蓋全鎮(zhèn)10個村（居）委，惠及人口15615人。此外，堅持做到每季度不定期開展衛(wèi)生整治督查，并對存在的問題進行通報，確保我鎮(zhèn)保潔工作長效運行。

（三）全力做好新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。針對農(nóng)村有新房無新村的情況，堅持把低收入住房困難戶住房改建、“兩不具備”扶貧村莊搬遷與城鎮(zhèn)化建設(shè)結(jié)合起來，積極開展新型城鎮(zhèn)化工作的各項工作，完成步村干田、湯湖下、窩子三個村139戶新村建設(shè)任務(wù)、其中窩子村還實現(xiàn)整村拆舊建新的新時期新村建設(shè)典范。

（四）穩(wěn)步推進重大民生工程項目建設(shè)。1、投資20多萬元修建了坪山至公路9公里；2、搶修茶園山至坪山段塌方公路；3、完成投資1800萬元的農(nóng)貿(mào)市場和楓景園一期建設(shè)項目；4、投資6300多萬，總長9.6公里的大筍、小筍河中小河域整治工程動工建設(shè)；5、完成石峰片區(qū)、新村片區(qū)、浪石片區(qū)安全飲水工程；6、浪石村百萬荷花世界現(xiàn)已規(guī)劃建設(shè)。此外，浪石村健身廣場建設(shè)項目、重點縣農(nóng)田水利工程、白水等五條村連片污水整治工程、湖灣陂、周岸陂及工農(nóng)渠、紅衛(wèi)渠、大水圳等一批民生工程已建成投入使用。

三、社會事業(yè)取得新進步。

（一）扎實開展綜治信訪維穩(wěn)工作。不斷健全和創(chuàng)新工作機制，強化排查化解力度，認真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案，充分調(diào)動轄區(qū)各方面力量，積極化解歷史積案，做到綜治信訪維穩(wěn)工作在“思想、措施、干部”不放松，較好地維護了社會的穩(wěn)定。截至目前，鎮(zhèn)、村兩級綜治組織共調(diào)解各類糾紛113宗，其中鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛31宗，受理率達到100%，調(diào)處成功率達到100%，成功化解歷史積案2宗；辦理法律援助案件3宗；及時制止群體性上訪和處置突發(fā)群體性的事件5宗，采取有效措施制止上訪85人次。全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起到市上省進京非正常上訪。

（二）繼續(xù)鞏固計生工作成果。牢牢把握計生服務(wù)工作重心，堅持流動“紅旗、黃旗”具體要求，全力抓好計劃生育基礎(chǔ)工作，狠抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和經(jīng)常性工作開展，較好地完成了今年上級下達的各項任務(wù)。今年我鎮(zhèn)共有戶籍人口18236人，出生289人，出生性別比為100.69，人口出生率為15.81‰。全鎮(zhèn)共落實計劃生育四種手術(shù)223例，其中男女結(jié)扎57例（純二女戶結(jié)扎15例），上環(huán)113例（一孩上環(huán)110例），補救措施42例，綜合節(jié)育率達到了83.36%。同時，還加強完善全員人口計生信息工作，有效提高計劃生育管理水平。加強計生工作宣傳力度，確保人口與計生政策及時落實到位，提高育齡群眾知曉率。

（三）動態(tài)監(jiān)督確保安全生產(chǎn)。認真貫徹落實“安全第一預(yù)防為主”的方針，強化監(jiān)管，加大安全投入，將安全生產(chǎn)與食品藥品監(jiān)督大檢查有機結(jié)合。本著監(jiān)督檢查不留一處死角的原則，狠抓整改保證安全，今年來，全面建立健全定期檢查制度及臺帳制度。除在春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前定期檢查外，每季度、每月還定期對轄區(qū)內(nèi)的石場、加油站、煙花爆竹等易燃易爆物零售商店、溫泉、電源廠、學(xué)校及各餐飲服務(wù)單位（農(nóng)莊、飯店及集體食堂等）等企業(yè)進行安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即要求整改，并于一周后對其進行整改復(fù)查。全年共檢查石場25次，加油站、煙花爆竹等易燃易爆物零售商店、溫泉、電源廠、學(xué)校及各餐飲服務(wù)單位（農(nóng)莊、飯店及集體食堂等）等企業(yè)63次，發(fā)現(xiàn)隱患25起，整改24起。

（四）規(guī)范城鄉(xiāng)居民住房管理。認真貫徹落實《xx區(qū)私人建房管理暫行辦法》等有關(guān)文件和會議精神，采取有力措施加大“兩違”清理工作力度，嚴(yán)把建房審批關(guān)，積極引導(dǎo)群眾依法依程序建房，不參與違法建設(shè)。201x年1月至今，共收到建房申請223戶，有關(guān)人員及時實地測量、查閱資料，上報審批。有效建立了當(dāng)?shù)厮饺私ǚ康男轮刃颉Ｔ诖诉^程中，整治“兩違”綜合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組帶頭領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督“兩違”整治工作，通過效能監(jiān)督、宣傳維穩(wěn)、巡查制止、整治執(zhí)法等手段，加大“兩違”宣傳力度，全面做好協(xié)調(diào)、跟蹤、督查工作，努力形成整治違法用地建設(shè)的強大合力和打擊違法建設(shè)的強大態(tài)勢，以確保“兩違”清理工作的順利開展。今年以來，我鎮(zhèn)累計查處違法建設(shè)案件4宗，發(fā)出整改停工通知書4份。促進全鎮(zhèn)“兩違”整治工作初顯成效。

（五）不斷增強社會保障能力。積極組織農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)，加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。認真開展低保、優(yōu)撫、殘疾人權(quán)益保障等各項工作，實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”。積極發(fā)揮婦聯(lián)、團委等群團組織作用，切實幫助解決貧困家庭子女的就讀困難。扎實開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作，覆蓋面不斷擴大，201x年，新農(nóng)保全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)6767人，已參保4896人，參保率72.35%；城鄉(xiāng)醫(yī)療保險參保任務(wù)數(shù)13570人，已確定201x年可參保超過14000人，至十一月完成全年任務(wù)數(shù)97%。

此外、民政、共青團、婦聯(lián)、工會、宣傳、統(tǒng)計、城建、科技等工作也順利開展，切實發(fā)揮出他們在構(gòu)建和諧社會發(fā)展中的作用。

四、黨建工作更上新臺階。

（一）扎實推進領(lǐng)導(dǎo)干部普遍駐點聯(lián)系群眾活動。鎮(zhèn)啟動直接普遍聯(lián)系群眾活動以來，緊緊圍繞活動的總體要求，制定切實可行的方案，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活難題；廣泛征求群眾意見，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展走訪調(diào)研活動，多方征求與當(dāng)?shù)孛裆芮邢嚓P(guān)的意見建議，在開展駐點聯(lián)系群眾活動中，對廣大群眾關(guān)于農(nóng)村發(fā)展的建言獻策，各種意見和建議，各村（社區(qū)）每周一次、鎮(zhèn)委每月一次分析研判，全鎮(zhèn)駐點團隊成員共50人，輔助團隊61人，10個村（社區(qū)）都安排了專職資料員，建立了駐點工作臺賬，嚴(yán)格按照“五定”要求每周四到村開展駐點聯(lián)系工作。快速瞄準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，并進行分類梳理，分解落實。目前，活動已共征求群眾意見680條，梳理整改措施670項，全鎮(zhèn)黨員干部共聯(lián)系3873戶群眾，走訪入戶率達100%。對全鎮(zhèn)群眾實行網(wǎng)格化、動態(tài)化管理。

（二）嚴(yán)抓黨員隊伍建設(shè)，激發(fā)基層黨組織新活力。依托全鎮(zhèn)各村（居）黨組織全覆蓋的便民服務(wù)中心建設(shè)，充分利用現(xiàn)有的現(xiàn)代遠程教育資源，開展農(nóng)村黨員干部集中學(xué)習(xí)活動，拓寬他們對新政策、新技術(shù)、新知識的了解。切實加強農(nóng)村黨員隊伍建設(shè)，注重在致富能手、村民代表和各類組織的優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員，特別優(yōu)先培養(yǎng)發(fā)展農(nóng)村致富帶頭人、復(fù)員退伍軍人、外出務(wù)工經(jīng)商青年能人、大中專畢業(yè)返鄉(xiāng)青年、知識分子、一線工人，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)村優(yōu)秀女青年。促進了黨員隊伍年輕化、知識化，能力化，全年發(fā)展黨員12名，平均年齡在30歲以下，本科學(xué)歷1名，大專學(xué)歷3名，充實了基層組織工作的人才儲備庫。同時，加強對不合格黨員的處置，查處違紀(jì)黨員6名，通報“不作為”黨員5名，并進行限期整改。

（三）扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實改善干部工作作風(fēng)。

加強干部隊伍建設(shè)，將“三嚴(yán)三實”作為黨風(fēng)廉政工作的重中之重來抓，做到“既嚴(yán)修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”。作為黨的群眾路線教育實踐活動的`延伸項目，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，狠抓“四風(fēng)”整改有效解決“門難進、臉難看、事難辦等問題，鎮(zhèn)、村干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)都得到了較大程度的改善。

存在的問題。

一、鎮(zhèn)財政收入較低，民生工程和社會各項事業(yè)發(fā)展受資金限制，離群眾的期望和要求仍有較大距離。

（二）受農(nóng)村基礎(chǔ)和農(nóng)民傳統(tǒng)觀念制約，脫貧增收任務(wù)仍然艱巨，新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)仍然繁重。

（三）在功能定位的基礎(chǔ)上，受到資源和政策制約，項目和投資引進成效不夠大，鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展步伐不夠快。

201x年的工作目標(biāo)和工作措施。

一、工作目標(biāo)。

（一）實施十三五規(guī)劃綱要，落實可持續(xù)發(fā)展方針，增強經(jīng)濟實力。實現(xiàn)gdp增長8%以上，固定資產(chǎn)投入10%以上，農(nóng)民人均純收入增長7.5%以上。

（二）抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善發(fā)展環(huán)境，增強發(fā)展后勁，推動社會保障水平不斷提高，群眾幸福感和滿意度增加。

（三）推動社會事業(yè)進一步發(fā)展。教育衛(wèi)生文化事業(yè)快速進步，社會建設(shè)管理規(guī)范，社會和諧穩(wěn)定。

（四）切實加強黨的基層組織建設(shè)，堅持以群眾路線作為行動指南，扎實提高黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力、凝聚力提高。民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政能力增強，黨員先鋒作用加強，機關(guān)作風(fēng)改善，黨群、干群關(guān)系更加融洽。

二、工作措施。

（一）堅持發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟，走生態(tài)強鎮(zhèn)、生態(tài)富民發(fā)展之路。

——大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。著力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，逐步從“一村一品”專業(yè)化生產(chǎn)擴展到“一村多品”的綜合性運營模式。大力發(fā)展基地農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)和特色品牌農(nóng)業(yè)，加快以優(yōu)質(zhì)稻米、無公害蔬菜、白水蜜桃、浪石白蓮、火龍果、大筍淮山、皇帝柑為重點的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。科學(xué)規(guī)劃畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，提高畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，努力創(chuàng)建無污染標(biāo)準(zhǔn)化畜牧養(yǎng)殖示范區(qū)。

——加大招商引資力度，引進生態(tài)項目。結(jié)合我鎮(zhèn)發(fā)展定位，把握國家重點投資方向，瞄準(zhǔn)節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品深加工、清潔能源開發(fā)、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，大力開展招商引資工作，實施唐林生態(tài)園林項目、溫泉二期擴建工程、壩美農(nóng)禪養(yǎng)生生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等一批生態(tài)旅游項目，力爭引進一批符合我鎮(zhèn)功能定位，產(chǎn)業(yè)對接度高的大項目、優(yōu)質(zhì)項目，帶動鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展。

——大力發(fā)展生態(tài)旅游。以“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、明確定位、搶抓機遇、突破關(guān)鍵”為原則，打造“綠色農(nóng)業(yè)”生態(tài)游，形成輻射帶動作用明顯的集觀光采摘、休閑度假于一體的生態(tài)觀光休閑旅游區(qū)；建設(shè)“小桂林”景區(qū)公園和景觀帶建設(shè)；結(jié)合富含歷史文化底蘊的茶園山，深度挖掘包裝茶園山“過山瑤”文化，打造具有當(dāng)?shù)仫L(fēng)味的特色瑤寨旅游區(qū)，宣傳農(nóng)耕文化、民俗文化等瑤山資源。著力打造“九齡故里·百里畫廊”，在公路沿途打造怡人的自然景觀，并將其變成經(jīng)濟資源，使逐步發(fā)展成為集戶外運動、特色飲食、高山賞景等于一體的生態(tài)經(jīng)濟區(qū)。

——大力抓好新型工業(yè)的發(fā)展。依托省屬企業(yè)瑤嶺鎢礦輻射帶動作用，發(fā)展新型環(huán)保深加工企業(yè)，提高產(chǎn)品附加值。加快宏基電源等企業(yè)擴大轉(zhuǎn)型升級，做大鎮(zhèn)域新型工業(yè)經(jīng)濟。

（二）堅持保障和改善民生，不斷增進民生福祉。

——大力抓好重大民生工程建設(shè)。做好x312線至小坑公路建設(shè)的跟蹤服務(wù)工作；加緊跟進開發(fā)，力爭早日動工建設(shè)。積極爭取上級水利項目資金，加快全鎮(zhèn)中小型水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

——大力加快扶貧“雙到”攻堅步伐。堅持做好新一輪貧困村脫貧工作，找準(zhǔn)脫貧路子，實施好脫貧項目。多渠道籌措資金，幫助貧困村搞好道路、安全飲水、農(nóng)田水利設(shè)施及貧困戶危房改造，幫助貧困村發(fā)展壯大集體經(jīng)濟，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂弧?/p>

——提高社會保障能力。加強宣傳引導(dǎo)，進一步擴大新農(nóng)保、城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險、新農(nóng)合覆蓋面，讓更多的群眾享受國家保障。認真落實上級各項就業(yè)政策，幫助更多的群眾實現(xiàn)多形式的就業(yè)。加強社會救助工作，切實保障困難群眾的基本生活。

——抓好人口與計劃生育工作。以創(chuàng)建國家綜合改革示范區(qū)為目標(biāo)，不斷加大投入，進一步改善各項計生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，提高計生隊伍整體素質(zhì)，提高計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，穩(wěn)定低生育水平。

——大力維護社會穩(wěn)定。加強綜治維穩(wěn)平臺和群眾工作平臺建設(shè)，加強社會治安綜合治理，加強鎮(zhèn)、村人民調(diào)解隊伍建設(shè)，完善人民調(diào)解工作機制，深入做好社會矛盾糾紛化解工作，促進公平正義，保持社會穩(wěn)定，為人民群眾安居樂業(yè)、為加快發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

——加強安全生產(chǎn)管理。時刻堅持安全生產(chǎn)重于泰山的思想，切實加強各行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管和指導(dǎo)，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保持社會和諧。

（三）堅持建設(shè)宜居小城鎮(zhèn)，加強環(huán)境保護。

——加快環(huán)境整治工作。加快環(huán)境整治工作，給群眾提供良好的生活環(huán)境。加強宣傳指導(dǎo)，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，提高群眾搞好環(huán)境衛(wèi)生的自覺性和積極性，繼續(xù)做好“大清潔，鄉(xiāng)村美”工程，讓更多群眾享受到“大清潔，鄉(xiāng)村美”工程帶來的實惠。

——加強環(huán)境資源保護。采取強力措施手段，切實加強對森林資源、特色地貌資源、重要林木水源區(qū)的保護。加強養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)劃管理，切實解決養(yǎng)殖業(yè)環(huán)境污染問題。

（四）堅持加強黨的建設(shè)，為科學(xué)發(fā)展提供堅強的組織保障。

——以基層治理為抓手，切實加強農(nóng)村基層組織建設(shè)。始終把固本強基貫穿于黨建工作始終，認真抓好鎮(zhèn)黨委班子建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)。以村居“兩委”換屆為契機，不斷優(yōu)化村“兩委”班子結(jié)構(gòu)，提高村黨支部的公信力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。認真做好大學(xué)生村官的管理和農(nóng)村黨員發(fā)展工作，注重把農(nóng)村的致富能手、學(xué)歷高的年輕人、私營業(yè)主及年輕有知識婦女列入培養(yǎng)計劃，促進黨員隊伍年輕化、知識化。扎實開展黨員遠程教育活動，有效提高農(nóng)村黨員政治思想素質(zhì)、專業(yè)技能水平和致富能力，真正成為新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭人。

——以提高執(zhí)行力為抓手，切實加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照“八項規(guī)定”的要求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷完善崗位責(zé)任制和各項管理制度，健全科學(xué)的工作績效考核機制，建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅各項工作紀(jì)律，堅持制度管人，確保政令暢通，不斷提高執(zhí)行力。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、扎實深入之風(fēng)，進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，切實提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量。

——以勤政廉政為重點，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強宗旨法規(guī)和紀(jì)律教育，引導(dǎo)黨員干部大膽干事、干凈干事，做勤政廉政的表率，努力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。不斷完善監(jiān)督機制，加大監(jiān)督力度，堅決依法依規(guī)查處違法亂紀(jì)、消極腐敗案件和各類違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制事件，努力營造公開透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。

3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認真組織，

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

今年，我院在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力幫助和支持下，穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下。

一年來，我院在開展各項工作中創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進、雙發(fā)展。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。

我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，與往年比較，在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔(dān)；全縣籌資工作會結(jié)束后，我鄉(xiāng)及時召開了全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議，在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)能夠得到及時減免。

通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：

部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作。部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。

鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規(guī)范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項和錯項，群眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯后。醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)能力相對較弱，新技術(shù)、新項目難以開展，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài)。

在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求，針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，狠抓落實，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動，重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動工作為主動工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。

加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，主動接受上級和社會監(jiān)督，提高群眾滿意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務(wù)，交給上級一份滿意的答卷。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇九

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

二、打造科室文化，樹立團隊精神。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試。

從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5。12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。

四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業(yè)績。

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的`滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

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重癥醫(yī)學(xué)科。

歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下，icu的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善病房設(shè)施，加強病房管理：

icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建icu病房并完善了各項設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。

二、建立健全各項規(guī)章制度：

期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂。

三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的護理工作質(zhì)量。icu護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院icu學(xué)習(xí)、進修，取得icu崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。

四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：

五個月來，我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后dic、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績。

全。20xx年12月31日。

伴隨新年的鐘聲的敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面。

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國....。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面。

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記細節(jié)決定成敗，工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向。

(1)提高護理技術(shù)，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦；

(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作；

(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；

(4)認真學(xué)習(xí)專科知識，為專科工作提供理念依據(jù)；

以上是本人20xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步，將以優(yōu)異的成績，回報大家!

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議，護士長個人工作總結(jié)。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好路是人走出來的，我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理，工作總結(jié)《護士長個人工作總結(jié)》。第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。考試吧。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，路遙知馬力，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的***奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

作為一名醫(yī)院護士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的gt；及gt；的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意。

度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

情況。

四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他。

1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。(更多請關(guān)注：)。

20xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個不準(zhǔn)要求自己，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

5、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足。

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算。

1、加強精神專科知識的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

加大對外宣傳力度，今年策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

醫(yī)護人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責(zé)，是要盡心盡力的。

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級3篇、會議2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、xx日報、xx電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面：

今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以xx院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

今年是我參加工作的第一年，又是全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在××科、××科、××科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

在×科期間，第一次接觸××方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

在×科期間，學(xué)到了××相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

現(xiàn)在我在×××病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲。從宏觀來講，20xx年舉辦了世界博覽會和亞運會，這對于國家具有重要的意義;然而在微觀上，對于渺小的我而言，也將在生命的齒輪上刻下不朽的痕跡。這一年，我走出了大學(xué)校園，帶著一絲迷茫踏進了我人生中初次參加工作的地方，開始了新的征程。

依舊炎熱的六月份，我?guī)е鴥H僅擁有的幾個月的實習(xí)經(jīng)驗以及對這個醫(yī)院的一些熟知來到了神經(jīng)內(nèi)科。這里有團結(jié)友好的各位老師，更有寬厚仁慈的科室領(lǐng)導(dǎo)，從陌生到相識到相知，我走出了迷茫，拿出自信的微笑，向各位老師學(xué)習(xí)技能知識，并加入他們共同努力奮斗!通過20xx年的努力，我自覺有了很大的提高。

我院屬于部隊醫(yī)院，依部隊而誕生，從事軍事化管理，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。這一年，領(lǐng)導(dǎo)教育我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要全心全意投入，一心只為病人著想，在黨的偉大領(lǐng)導(dǎo)下，光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床，我深刻體會到了全心全意的意蘊：想病人所想，急病人所急，用愛心，耐心對待病人，不將工作外的情緒帶入工作中，誠心接納病人及家屬提出的意見。

護士被譽為白衣天使，想必體現(xiàn)之處也在于此，對于初出茅廬的我來說，還有很多不足之處，有時會浮現(xiàn)浮躁之氣，有時會帶入一些不滿情緒。我會認真總結(jié)這一年中所得教訓(xùn)，認真改正領(lǐng)導(dǎo)及病人所指出的缺點，在新的一年展現(xiàn)一個全新的天使形象!

來到神經(jīng)內(nèi)科之初，處于懵懂狀態(tài)。然而，感謝護士長的悉心安排，讓我熟悉各個班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見疾病;感謝各位老師的諄諄教導(dǎo)，讓我懂得很多專業(yè)知識，并在各位老師的叮囑下，獨自完成各項護理操作。

最終，撥開云霧見月明，我的頭腦思路逐漸清晰，已經(jīng)能夠獨立在科室中分擔(dān)一些工作，從一個實習(xí)生蛻變成真正的護士，這其中，有過汗水、淚水、批評，同樣有努力、快樂、表揚，唯一不變的是我的執(zhí)著!今后，我依舊要向前看，制定更高的目標(biāo)，更加細心地完成工作，并且多多學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，不斷完善自己提高自己，努力與長輩看齊。

帶著激情敲響20xx年的大門，就讓護理事業(yè)展開神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手創(chuàng)造更美好的未來，用有限的生命投入到無限的護理工作中，解除他人的病患痛苦，升華自身。回望過去，去其糟粕，取其精華：展望未來，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機會：感謝各位老師，讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十

政治和業(yè)務(wù)知識，努力勤奮工作，以院為家，在本人負責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績，具體工作如下：

一、院內(nèi)工作、自本人從醫(yī)院調(diào)入本院后，面對新的工作，積極轉(zhuǎn)變角色，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，使自己逐漸適應(yīng)了本醫(yī)院的工作步驟。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，來到本院后，適逢社區(qū)服務(wù)啟動，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點工作，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過了兩級市及省級驗收，使這項造福于民、適應(yīng)社會發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。

三、衛(wèi)生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，積極培養(yǎng)新同志，讓同志負責(zé)衛(wèi)生防疫工作，自己積極協(xié)調(diào)，努力配合，在計劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項工作均如期完成了上級交給的各項任務(wù)。

由于本人來本院的時間較短，有些工作還不太理順，有時對工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進取，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得更好的成績。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十一

20xx年，中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科室的具體指導(dǎo)下，圓滿完成年初制定的各項任務(wù)目標(biāo)，取得了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

一、全年任務(wù)目標(biāo)完成情況。

20xx年。

1-11月份，醫(yī)院門診59158人次，比去年同期增長44%，住院20xx次，同比增長26%，開展外科手術(shù)296臺次，婦產(chǎn)科手術(shù)70臺次；床位使用率98%，床位周轉(zhuǎn)率95%；為參合農(nóng)民報銷門診費用241萬元，住院報銷414萬元，受益人口達8.8041萬人；標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室51處，農(nóng)民健康檔案建檔率100%；醫(yī)院總收入達到850萬元，同比增長24%，其中醫(yī)療收入386萬元，同比增長61%，藥品收入464萬元，同比增長5%。執(zhí)行20xx年檔案工資，按月發(fā)放工資，及時繳納養(yǎng)老保險金。全院職工思想上下統(tǒng)一，隊伍穩(wěn)定。

二、多項措施并舉，全面提升醫(yī)院服務(wù)功能。

1、深入開展醫(yī)院規(guī)范化管理和“三好一滿意”活動，制定了方案，完善了制度，落實了獎懲。通過加強職工的思想政治教育，以工作簡報形式，弘揚優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的衛(wèi)生服務(wù)，以醫(yī)院文件下發(fā)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實施方案及實施細則。不斷強化服務(wù)意識；通過改善就醫(yī)條件，積極推行人性化服務(wù)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺，薦醫(yī)臺。與保潔公司簽訂。

合同。

固定四名保潔員專門負責(zé)維護院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生為患者提供了舒適清潔的就醫(yī)環(huán)境。

2、購置儀器設(shè)備，滿足群眾就醫(yī)需求。醫(yī)院儀器設(shè)備陳舊老化，跟不上惠農(nóng)政策步伐，經(jīng)班子成員研究，報衛(wèi)生局批準(zhǔn)，投資33.5萬元購置了dr數(shù)字成像x光設(shè)備；投資3萬元購置了耳鼻喉綜合治療儀；投資2萬元購置了婦科臭氧檢查治療儀，大大提升了服務(wù)功能，滿足了就醫(yī)需求。

3、增加科室建設(shè)，逐步拓展服務(wù)項目。經(jīng)班子成員研究論證，增設(shè)耳鼻喉科，開展常規(guī)五官科疾病的檢查與治療，尤其是五官科手術(shù)的治療，前景運行廣闊，投資少、見效快。通過聘請專業(yè)技術(shù)人員，共享優(yōu)勢醫(yī)療資源，開展合作，增設(shè)了耳鼻喉科。同時，積極拓寬外科、婦產(chǎn)科的手術(shù)項目，在設(shè)備、人員、技術(shù)條件許可的范圍內(nèi)，通過聘請專家、預(yù)約、轉(zhuǎn)診等形式，擴大了手術(shù)的影響力，方便了本鎮(zhèn)農(nóng)民的就醫(yī)，減少了醫(yī)藥費用的負擔(dān)。

4、積極適應(yīng)新醫(yī)改，結(jié)合自身實際推行了“先住院，后付費”服務(wù)模式，認真落實了惠農(nóng)政策。根據(jù)xx鎮(zhèn)域人口優(yōu)勢與位置特點，積極探討服務(wù)模式，在滿意服務(wù)中落實惠農(nóng)政策。我們于20xx年3月10日率先推行了“先住院，后付費”的服務(wù)模式，在服務(wù)中具體落實新農(nóng)合報銷服務(wù)比例、范圍等，大大減輕了住院患者籌集住院費用的壓力，得到了廣大群眾的認可。自推行以來，累計收益人口達1156人，無一例惡意欠逃現(xiàn)象發(fā)生。

5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院整體形象。醫(yī)院發(fā)展正值良好衛(wèi)生政策，在缺人才、缺技術(shù)、缺設(shè)備的情況下，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，我們開設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺，向就診患者介紹醫(yī)院科室布局，宣傳衛(wèi)生政策，開展衛(wèi)生宣教，積極做好醫(yī)患溝通及首診醫(yī)師負責(zé)制，繼續(xù)以外科優(yōu)質(zhì)護理示范病房為基礎(chǔ)，全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。通過每周二的護理交接班會議、床前宣教、出院前宣教、護士長查房、醫(yī)院行政查房等形式，了解患者所需，現(xiàn)場解決問題，真正做到想病人所想，印制了5000余張外科、婦產(chǎn)科醫(yī)師聯(lián)系卡，下發(fā)給前來就診和出院患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到進一步提升。

6、加強醫(yī)患互信，成立了出院病人信息回訪中心，不斷改進與提升醫(yī)院服務(wù)。能為拉近與就診患者距離，把百姓家門口的醫(yī)院建設(shè)好，醫(yī)院于6月20日成立了xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院出院病人信息回訪中心。專門抽掉3名同志負責(zé)病例的收集、上報、電話信息回訪、記錄等工作。根據(jù)回訪，患者把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、護理服務(wù)、就醫(yī)流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在問題，公正、客觀的提出了合理化意見與建議。醫(yī)院根據(jù)回訪結(jié)果，分門別類的加以梳理，并責(zé)成相關(guān)科室及人員立即加以落實整改。截止目前，我們已經(jīng)完成了回訪中建議對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生需要大力改進的工作，并將環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入常態(tài)化管理與考核當(dāng)中，收到了良好的效果。出院病人信息回訪，給患者送去了溫暖的祝福，搭建了醫(yī)患和諧溝通的平臺。

7、開展中醫(yī)工作，帶動各項工作發(fā)展。中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科是兩大中醫(yī)支柱科室。去年12月份，醫(yī)院代表棗莊市先后迎接了全國農(nóng)村中醫(yī)工作示范市檢查驗收工作和全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查驗收，被山東省衛(wèi)生廳授予“中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”稱號。目前，中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科、中醫(yī)針灸理療科發(fā)展勢頭強勁，各項工作開展順利。同時，我院積極參加市局組織的中醫(yī)科普知識學(xué)習(xí)與講座，先后派人20余人次參加各類中醫(yī)培訓(xùn)與研討班，訂購了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)手冊等，積極推廣中醫(yī)藥知識的應(yīng)用。

8、擴建了病房樓，增設(shè)病房床位，緩解住院壓力。隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的落實及先看病、后付費模式的開展，醫(yī)院床位緊張，住院患者有時需排號等床位。為了緩解床位壓力，我院班子成員積極向鎮(zhèn)黨委、政府匯報，向市衛(wèi)生局匯報，爭取鎮(zhèn)黨委、政府的支持。投入70余萬元擴建病房樓600余平方米，投入30余萬元建成千層級凈化手術(shù)室。目前，新的病房樓已啟用，業(yè)務(wù)流程、科室設(shè)置趨于合理，一個溫馨、舒適、干凈、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復(fù)環(huán)境。

9、扎實做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的建設(shè)成果，整合村衛(wèi)生室人、財、物資源，嚴(yán)格村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，理順村衛(wèi)生室向公共衛(wèi)生服務(wù)職能方向轉(zhuǎn)變。為每個村衛(wèi)生室配置了健康教育宣傳欄、身高體重計、血糖儀。逐步完善和更新了我鎮(zhèn)居民健康檔案，實現(xiàn)健康檔案建檔率95.8%，電子檔案建檔數(shù)2.3萬人。做好每月一次健康教育工作，根據(jù)健康教育。

工作計劃。

和健康干預(yù)計劃，印制健康教育宣傳資料6000余套，更換宣傳欄12次，充分利用相應(yīng)的節(jié)日和活動，發(fā)揮公共衛(wèi)生協(xié)理員的作用，開展健康教育普及健康咨詢活動12次。強化預(yù)防接種和傳染病防治工作、兒童建卡建證率保證100%，適齡兒童全程接種率達到95%以上；嚴(yán)格監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和及時上報傳染病疫情，控制傳染病的發(fā)病率，確保無重大傳染病疫情。調(diào)整充實婦女保健科、兒童保健科人員力量，開展好兒童保健和孕產(chǎn)婦保健各項工作，提高了新生兒童、孕產(chǎn)婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎(chǔ)，認真做好老年人保健和慢性病管理工作，堅持每年為65歲以上老年人進行隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，現(xiàn)共管理糖尿病病人466人，高血壓4212人，重型精神病人301人。20xx年9月4日，在市局的指導(dǎo)下，我們專門成立了“大篷車”下鄉(xiāng)義診查體小組，固定專門車輛、抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干，車載生化檢查儀、b超機等醫(yī)療設(shè)備，逐村開展65歲以上老年人的健康查體工作。截至目前，共查體47個村，65歲以上老年人6200人，對發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病、精神病等慢性病人規(guī)范化管理，得到了社會的廣泛認可。

三、存在的問題。

1、醫(yī)院硬件設(shè)施陳舊、老化，不能滿足就醫(yī)需求。

2、人員技術(shù)力量薄弱，服務(wù)能力不強。

3、門診樓屬危樓，科室設(shè)置不合理，急需新建。

4、職工的主人翁思想意識、集體意識仍需進一步提高。

四、下步工作計劃。

基本工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，主動適應(yīng)醫(yī)改新形勢，以開展“三好一滿意”活動、“能力提升年”活動為主線，加強醫(yī)院規(guī)范化管理，內(nèi)保質(zhì)量，外樹形象，抓好醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全，努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。任務(wù)目標(biāo)是：就診人次達到8萬次，業(yè)務(wù)收入增長20%以上，達到1000萬元以上。

1、加強科室建設(shè)，不斷拓寬服務(wù)范圍：在加強內(nèi)兒科，提高基本醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，重點建設(shè)外科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科，配備相應(yīng)的手術(shù)器械，聘請上級專家開展手術(shù)，保證在目前每月手術(shù)臺次的基礎(chǔ)上進一步提高，不斷增強醫(yī)療資源活力，提升醫(yī)療收入比例。

2、加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，全面落實醫(yī)療核心制度：制訂評價細則、督導(dǎo)考核方案，切實抓好以首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、查對制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度和手術(shù)分級制度等為內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實，成立質(zhì)控科，加強醫(yī)療文書書寫，病案質(zhì)量管理，落實對病案全程質(zhì)量監(jiān)控，評價、反饋制度，提高病例質(zhì)量。

3、加強藥學(xué)管理，保證藥品質(zhì)量：按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求，在藥品價格、藥品質(zhì)量上嚴(yán)把采購關(guān)，健全藥品入庫驗收、在庫儲存保養(yǎng)、不良反應(yīng)監(jiān)測與報告等手續(xù)，加強處方管理，落實處方公示制度，確保合理用藥。

4、積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，抓好服務(wù)與監(jiān)管。

5、加大對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度，進一步完善考核機制。

6、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。

7、加大醫(yī)院宣傳推行力度，讓老百姓了解醫(yī)院、信任醫(yī)院，進一步加強職工的思想政治教育，提高職工的主人翁意識、服務(wù)意識、競爭意識和開拓創(chuàng)新意識，增強職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心，形成一心一意謀發(fā)展，聚精會神干事業(yè)的強大合力。

8、積極創(chuàng)造條件，爭取各級支持，籌建門診樓的新建工程，力爭利用國家扶助資金完成門診樓的建設(shè)任務(wù)。

9、加強財務(wù)管理，增收節(jié)支，繼續(xù)健全細化績效考核機制，努力提高職工的工資及各項福利待遇。

10、積極推行醫(yī)藥體制改革，主動適應(yīng)醫(yī)改形式，研究醫(yī)改政策，促進醫(yī)院全面發(fā)展。

篇二。

**月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的**大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

一、基本情況全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況截止**月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標(biāo)。

三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今月，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項。

規(guī)章制度。

的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100%，月內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全月接受實習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，xx月選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全月參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。

五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于月終投入使用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十二

今年在衛(wèi)生局和上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞下達的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。

以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。

村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度。在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息。

堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。計免工作常抓不懈，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x工作要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十三

20年在上級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以十x大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵，增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結(jié)一心、開拓進取，全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù)：教學(xué)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實擺出的十二個方面。

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進醫(yī)療、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會效益。20年收入：萬元增%，其中醫(yī)療收入萬增%，教學(xué)收入萬，新農(nóng)合報銷人次，報銷金額萬元，出院人次，人均住院費用元，床使用率%，門診人次人，處方均值。

一、發(fā)揚團隊精神，明確責(zé)任，齊心協(xié)力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司。

其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。

二、認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以人為本，可持續(xù)發(fā)展核心思。

想，結(jié)合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施。堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設(shè)，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標(biāo)實現(xiàn)的客觀要求。為此，學(xué)校始終把加強職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學(xué)習(xí)。一年來，學(xué)校有計劃、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學(xué)習(xí)活動。

2、堅持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長，以科學(xué)理論加強自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進一步把職工思想凝聚到促進學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

三、進一步加強，拓展教學(xué)工作。

學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學(xué)校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機制，為此，學(xué)校進行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實，加強學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監(jiān)督機制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

四、深化教學(xué)改革，加強教管與監(jiān)督，重抓教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)。

量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。遵循教學(xué)規(guī)律，規(guī)范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進教與學(xué)的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動的全過程，取得直管。

面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。

免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行專科專病知識新進展培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個新臺階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛校”成為廣大教職工的自覺行動。

五、貫徹計生政策，落實綜合治理措施，充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)作用。

認真做好計劃生育工作，堅決執(zhí)行河南省人口計生會議精神，進一步完善利益導(dǎo)向機制，落實管理制度及時全面，全年來無早婚、早育、無計劃外懷孕、超生現(xiàn)象。各種規(guī)章制度措施到位，資料齊全，規(guī)范達標(biāo)。工會、青年團、婦聯(lián)三位一體，積極開展工作，認真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實際困難，為家庭、社會的穩(wěn)定。

計劃生育為和諧校園建設(shè)發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個學(xué)校出現(xiàn)了環(huán)境清潔、秩序井然、團結(jié)友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強了計劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強流動人口的計劃生育管理，定期檢查流動人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動人口的計生安全。

積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作，不定期召開離退休人員座談會，通報學(xué)校情況，傾聽他們對學(xué)校建設(shè)意見，適時組織老同志開展節(jié)日活動，關(guān)心老同志身體和生活，及時做好慰問工作。綜合治理安全工作，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責(zé)。學(xué)校始終依據(jù)學(xué)生層次多，附院人員繁雜的特點，著重加強了安全保衛(wèi)意識，真對不同環(huán)境加大力度，采取不同的防范措施，實生領(lǐng)導(dǎo)帶班，門衛(wèi)有值班，院內(nèi)有巡邏，從單位薄弱環(huán)節(jié)著手，校班子成員，深入到各科室，學(xué)生宿舍，排查隱患。結(jié)合：“打防并舉，預(yù)防為主”方針，全年防范措施得力，無重大事故。

六、做好增收節(jié)支，改善職工的生活福利。

規(guī)范財務(wù)管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹立厲行節(jié)約的辦校觀念。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，增強憂患意識，節(jié)儉意識，嚴(yán)格控制不必要開支。積極做好增收節(jié)支工作，提高學(xué)校經(jīng)濟總量。根據(jù)收入情況，調(diào)整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。

七、認真落實各項規(guī)章制度和醫(yī)護核心制度。為提高醫(yī)務(wù)人員。

的診療水平，附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針，實行了“引進來送出去”的辦法，引進各類專業(yè)人才。辦好符合本院實際的專科，積極組織培訓(xùn)后備人才，有計劃選送人員外出進修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會等。

利用各種形式提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強了專科人才的培養(yǎng)，堅持以病人為中心，體現(xiàn)人性化服務(wù)和樹立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念，積極改善服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，簡化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，強化管理，規(guī)范文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落實到實處，著重抓好三級醫(yī)師查房，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實，確保安全行醫(yī)，推行整體化系統(tǒng)護理，服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士、加強病人的心理、護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療，對出入院病人實行回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。

在檢查用藥方面，按照病情實施合理檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不查，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負擔(dān)，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉、先一線后二線三線的原則，合理用藥，切實不病人減輕負擔(dān)，對用藥情況進行檢查，對不合理用藥違反規(guī)范的進行處罰，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢。發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決和答復(fù)接受社會監(jiān)督。

八、改善醫(yī)療環(huán)境設(shè)施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

本年度對病室進行了全面裝修，安裝了空調(diào)及閉路電視線路，住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢少、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人，方便患者，切實增進醫(yī)患溝通，給病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院開展了熱線電話，急診電話，實行24小時值班。

急救站在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當(dāng)急救電話響起，急救站人員能快速安全出車，把危重病人轉(zhuǎn)接到醫(yī)院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。

在醫(yī)院方面，制定目標(biāo)任務(wù)，做到了層層管理，責(zé)任到人，主管院長不定期進行查房。醫(yī)院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存的發(fā)展，注重把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，定期檢查考核，組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費、使患者滿意，家屬放心。保證了新農(nóng)合工作的順利進行。

九、加強勞動紀(jì)律的監(jiān)督，嚴(yán)重私收費。

紀(jì)律是直接反映一個單位的面貌，紀(jì)律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀(jì)律規(guī)章堅持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點，發(fā)揚團隊精神“小天鵝”精神，抓紀(jì)律、抓落實、狠查私收費，公示舉報電話和獎勵金額，對先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費行為。對于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費有了較大的增長對私收費進行遏止。使單位面貌和社會效應(yīng)發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著：1、債務(wù)負擔(dān)仍很重2、設(shè)備嚴(yán)重不足3、設(shè)施不配套4、技術(shù)人員缺及需改進的：

1、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應(yīng)的問題不夠重視。2、門診、醫(yī)技、病房都仍存著私收費的苗頭。3、勞動紀(jì)律有待進一步加強。

4、要組織人員對服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律、私收費要進行暗中察訪。

5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進服務(wù)理念、服務(wù)方法、提高服務(wù)意識。

6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十四

今年我院在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下：

在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

加強管理，嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xxx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。進一步強化護理隊伍建設(shè)，規(guī)范各種護理文書，嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象；利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價值。建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯；人員素質(zhì)顯著提高；服務(wù)能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善；管理體制和運行機制科學(xué)高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會效益放在第一位，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔(dān)，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。

嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十五

自新冠疫情以來，我院認真貫徹落實_關(guān)于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，在縣委縣政府和縣衛(wèi)健委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，同舟共濟，科學(xué)防治，精準(zhǔn)施策有序開展疫情防控工作，以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑起了疫情防控的“銅墻鐵壁”，現(xiàn)已取得了階段性成效。

一、堅定信心，科學(xué)布防醫(yī)院疫情防控工作體系。

1、周密部署，充分發(fā)揮黨委核心作用。醫(yī)院黨委班子成員主動擔(dān)責(zé)，靠前指揮，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前重大政治任務(wù)和最重要的工作，并充分發(fā)揮醫(yī)院黨委在疫情防控工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用，先后召開黨委會、辦公會認真學(xué)_重要指示精神，學(xué)習(xí)傳達中央、省市關(guān)于新冠疫情防控工作部署和要求，研究決定我院防控工作方案，成立了由黨委書記、院長任組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮調(diào)度醫(yī)院疫情防控工作，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土有責(zé)，確保上級部門關(guān)于疫情防控的各項決策部署落到實處，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)奠定組織基礎(chǔ)。

2、眾志成城，勠力同心打贏疫情攻堅戰(zhàn)。醫(yī)院充分認識防控工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和艱巨性，積極承擔(dān)公立醫(yī)院疫情防控的社會責(zé)任，自_月_日開始按照縣委縣政府的決策部署，全面取消正常休假;_月_日，醫(yī)院再次向全院職工發(fā)出疫情防控倡議書，號召全體醫(yī)務(wù)人員放棄春節(jié)休假計劃，積極投身到打贏疫情防控的阻擊戰(zhàn)來，一些已回老家過春節(jié)的醫(yī)務(wù)人員都在大年三十和初一趕回醫(yī)院，堅守崗位，待命出擊，表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)精神。

3、健全組織，不斷完善醫(yī)院防控方案。醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組以高度的政治責(zé)任感和政治敏感性對待防控工作，一是層層壓實責(zé)任，圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、宣傳引導(dǎo)、資金保障、監(jiān)督問八個方面成立了_個工作組，并明確每個工作組職責(zé)，將工作要求責(zé)任到組、責(zé)任到人，全方位確保疫情防控工作的有序開展;二是嚴(yán)格對接國家衛(wèi)健委適時更新的診療方案、防控方案和相關(guān)流程開展工作，適時修訂醫(yī)院防控方案，不斷優(yōu)化工作流程，確保方案的科學(xué)性、規(guī)范性、和指導(dǎo)性。醫(yī)院現(xiàn)已出臺第三版防控方案，制定修訂_項制度和_項工作流程，確保了整體防控流程的最優(yōu)化、局部醫(yī)療流程的.最安全，醫(yī)院沒有發(fā)生任何感染事件。

健委等上級部門下?lián)芊雷o物資_批次，收到社會愛心團體愛心人士捐贈物品_批次，都按照工作需要和防護要求合理使用，既保證了醫(yī)務(wù)人員和就診病人的防護，也避免了緊缺醫(yī)療物資的浪費。

二、同舟共濟，精心做好外援醫(yī)療救治工作。

疫情發(fā)生之后，醫(yī)院第一時間行動起來，在做好守土盡責(zé)的同時勇敢擔(dān)當(dāng)，在縣衛(wèi)健委的統(tǒng)一指揮下，積極開展各項外援工作，做到和全國人民一起同舟共濟、共克時艱，打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

1、全力馳援湖北。_月_日，根據(jù)縣衛(wèi)健委的指令，醫(yī)院精心選派了湖北急需的呼吸內(nèi)科醫(yī)護人員共_人組成的醫(yī)療小分隊馳援湖北。目前，他們在湖北已經(jīng)工作_天，做到了去則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝。同時，醫(yī)院在保證本院工作需要的同時，克服醫(yī)療物資緊缺的困難，先后支援了湖北防護服_件、護目鏡_個、醫(yī)用防護口罩_個、外科口罩_個、醫(yī)用帽子_個等緊缺防護物資，為湖北疫情防控盡了綿薄之力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十六

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生，我需要履行的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。在本年度的工作當(dāng)中，我認真學(xué)習(xí)深入貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。

基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。365天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。

服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實行行風(fēng)民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。

對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標(biāo)驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗收。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十七

??(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

??1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

??2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

??(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。

??1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。

??2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應(yīng)接種——人，實接種——人，接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。

??3、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

??4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。

??5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

??(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

??隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

??1、加強管理，嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

??2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20__年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

??二、存在的不足。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十八

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認真學(xué)習(xí)“兩個率先”講話及黨的十x大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十x大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要(衛(wèi)生cnfla：;衛(wèi)生資訊網(wǎng)：;衛(wèi)生健康網(wǎng)：)想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。

記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

遵守。

規(guī)章制度。

牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平每月進行理論及操作考試對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

在開展工作之前做好。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

20xx年在醫(yī)院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認真學(xué)習(xí)。

政治和業(yè)務(wù)知識，努力勤奮工作，以院為家，在本人負責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績，具體工作如下：

一、院內(nèi)工作、自本人從xx醫(yī)院調(diào)入本院后，面對新的工作，積極轉(zhuǎn)變角色，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，使自己逐漸適應(yīng)了本醫(yī)院的工作步驟。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，來到本院后，適逢xx社區(qū)服務(wù)啟動，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點工作，使xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過了兩級市及省級驗收，使這項造福于民、適應(yīng)社會發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。

三、衛(wèi)生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，積極培養(yǎng)新同志，讓xx同志負責(zé)衛(wèi)生防疫工作，自己積極協(xié)調(diào)，努力配合，在計劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項工作均如期完成了上級交給的各項任務(wù)。

由于本人來本院的時間較短，有些工作還不太理順，有時對工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進取，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得更好的成績。

一年來我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認真貫徹了市衛(wèi)生工作會議精神，經(jīng)過努力，完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進一步加強。

1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。

2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會人員進行健康教育宣傳，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎(chǔ)。

二、做好健康教育的院內(nèi)院外工作。

1、重視控?zé)熜麄鳎诿繉訕羌半娞蓍g、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟嫛７e極申報無煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。

2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?/p>

3、開辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。

4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫85余張，播放各類宣傳片20xx，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。

5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開展健康講座、義診咨詢等共6次。

三、雖然本年度取得了一定的成績，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。

1、在取得經(jīng)費支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大院外的健康教育宣傳力度，爭取多下基層，常下基層，開展多種形式的健康教育。

2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。

20xx年在上級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以十x大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想科學(xué)內(nèi)涵，增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結(jié)一心、開拓進取，全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù)：教學(xué)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實擺出的十二個方面。

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進醫(yī)療、教學(xué)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年收入：萬元增%，其中醫(yī)療收入萬增%，教學(xué)收入萬，新農(nóng)合報銷人次，報銷金額萬元，出院人次，人均住院費用元，床使用率%，門診人次人，處方均值。

一、發(fā)揚團隊精神，明確責(zé)任，齊心協(xié)力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司。

其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。

二、認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以人為本，可持續(xù)發(fā)展核心思。

想，結(jié)合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施。堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設(shè)，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標(biāo)實現(xiàn)的客觀要求。為此，學(xué)校始終把加強職工的思想建設(shè)作為學(xué)校首要工作常抓不懈。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學(xué)習(xí)。一年來，學(xué)校有計劃、有步驟地安排政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學(xué)習(xí)活動。

2、堅持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長，以科學(xué)理論加強自身修養(yǎng)，指導(dǎo)工作實踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進一步把職工思想凝聚到促進學(xué)校的改革建設(shè)和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

三、進一步加強，拓展教學(xué)工作。

學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴(yán)格了目標(biāo)管理，積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學(xué)校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學(xué)校管理機制，為此，學(xué)校進行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責(zé)任制的落實，加強學(xué)校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監(jiān)督機制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

四、深化教學(xué)改革，加強教管與監(jiān)督，重抓教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)。

量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。遵循教學(xué)規(guī)律，規(guī)范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進教與學(xué)的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學(xué)活動的全過程，取得直管。

面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，面向市場，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。

免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行專科專病知識新進展培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展，為新農(nóng)村建設(shè)提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個新臺階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛校”成為廣大教職工的自覺行動。

五、貫徹計生政策，落實綜合治理措施，充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)作用。

認真做好計劃生育工作，堅決執(zhí)行河南省人口計生會議精神，進一步完善利益導(dǎo)向機制，落實管理制度及時全面，全年來無早婚、早育、無計劃外懷孕、超生現(xiàn)象。各種規(guī)章制度措施到位，資料齊全，規(guī)范達標(biāo)。工會、青年團、婦聯(lián)三位一體，積極開展工作，認真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實際困難，為家庭、社會的穩(wěn)定。

計劃生育為和諧校園建設(shè)發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個學(xué)校出現(xiàn)了環(huán)境清潔、秩序井然、團結(jié)友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強了計劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強流動人口的計劃生育管理，定期檢查流動人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動人口的計生安全。

積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作，不定期召開離退休人員座談會，通報學(xué)校情況，傾聽他們對學(xué)校建設(shè)意見，適時組織老同志開展節(jié)日活動，關(guān)心老同志身體和生活，及時做好慰問工作。綜合治理安全工作，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責(zé)。學(xué)校始終依據(jù)學(xué)生層次多，附院人員繁雜的特點，著重加強了安全保衛(wèi)意識，真對不同環(huán)境加大力度，采取不同的防范措施，實生領(lǐng)導(dǎo)帶班，門衛(wèi)有值班，院內(nèi)有巡邏，從單位薄弱環(huán)節(jié)著手，校班子成員，深入到各科室，學(xué)生宿舍，排查隱患。結(jié)合：“打防并舉，預(yù)防為主”方針，全年防范措施得力，無重大事故。

六、做好增收節(jié)支，改善職工的生活福利。

規(guī)范財務(wù)管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹立厲行節(jié)約的辦校觀念。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，增強憂患意識，節(jié)儉意識，嚴(yán)格控制不必要開支。積極做好增收節(jié)支工作，提高學(xué)校經(jīng)濟總量。根據(jù)收入情況，調(diào)整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。

七、認真落實各項規(guī)章制度和醫(yī)護核心制度。為提高醫(yī)務(wù)人員。

的診療水平，附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針，實行了“引進來送出去”的辦法，引進各類專業(yè)人才。辦好符合本院實際的專科，積極組織培訓(xùn)后備人才，有計劃選送人員外出進修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會等。

利用各種形式提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強了專科人才的培養(yǎng)，堅持以病人為中心，體現(xiàn)人性化服務(wù)和樹立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念，積極改善服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，簡化就醫(yī)流程，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，強化管理，規(guī)范文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落實到實處，著重抓好三級醫(yī)師查房，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實，確保安全行醫(yī)，推行整體化系統(tǒng)護理，服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士、加強病人的心理、護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療，對出入院病人實行回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。

在檢查用藥方面，按照病情實施合理檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不查，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負擔(dān)，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉、先一線后二線三線的原則，合理用藥，切實不病人減輕負擔(dān)，對用藥情況進行檢查，對不合理用藥違反規(guī)范的進行處罰，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢。發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決和答復(fù)接受社會監(jiān)督。

八、改善醫(yī)療環(huán)境設(shè)施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

本年度對病室進行了全面裝修，安裝了空調(diào)及閉路電視線路，住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢少、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人，方便患者，切實增進醫(yī)患溝通，給病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院開展了熱線電話，急診電話，實行24小時值班。

急救站在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當(dāng)急救電話響起，急救站人員能快速安全出車，把危重病人轉(zhuǎn)接到醫(yī)院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。

在醫(yī)院方面，制定目標(biāo)任務(wù)，做到了層層管理，責(zé)任到人，主管院長不定期進行查房。醫(yī)院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存的發(fā)展，注重把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，定期檢查考核，組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費、使患者滿意，家屬放心。保證了新農(nóng)合工作的順利進行。

九、加強勞動紀(jì)律的監(jiān)督，嚴(yán)重私收費。

紀(jì)律是直接反映一個單位的面貌，紀(jì)律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀(jì)律規(guī)章堅持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點，發(fā)揚團隊精神“小天鵝”精神，抓紀(jì)律、抓落實、狠查私收費，公示舉報電話和獎勵金額，對先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費行為。對于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費有了較大的增長對私收費進行遏止。使單位面貌和社會效應(yīng)發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著：1、債務(wù)負擔(dān)仍很重2、設(shè)備嚴(yán)重不足3、設(shè)施不配套4、技術(shù)人員缺及需改進的：

1、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應(yīng)的問題不夠重視。2、門診、醫(yī)技、病房都仍存著私收費的苗頭。3、勞動紀(jì)律有待進一步加強。

4、要組織人員對服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律、私收費要進行暗中察訪。

5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進服務(wù)理念、服務(wù)方法、提高服務(wù)意識。

6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。

一、履行本職工作情況。

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。

同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標(biāo)準(zhǔn)收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。

通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收。

(二)突出重點，加強學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學(xué)科帶頭人上來。

今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院專科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20xx萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。

(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時度勢，從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地。(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場。

為策應(yīng)“對接長珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體。

工作方案。

醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進行了全面治理，創(chuàng)建工作達到了上級的要求。

二、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況。

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神，把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，廣泛發(fā)揚民主，堅持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。

一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項要求”，堅持民主決策。

對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標(biāo)。

在藥品的采購方面，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行，采取定點購置、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計科，專門負責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。

(三)是帶頭廉潔自律。

在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年里，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力，以人才隊伍建設(shè)為重點，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。

自參加工作以來，我始終立足本職工作，盡職盡責(zé)，履行一名監(jiān)獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時，我認真學(xué)習(xí)監(jiān)獄管理業(yè)務(wù)知識，以及有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)獄各項政策，為切實做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ);積極參加監(jiān)獄系統(tǒng)組織開展的各項政治學(xué)習(xí)活動，提高自身的法治水平和文化素質(zhì)，增強政治理論水平和執(zhí)政能力。

積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，時刻牢記黨的宗旨，強化思想道德和政治素質(zhì)方面的修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)黨的政策，堅持與時俱進和以人為本，并以實際行動踐行社會主義法治理念，政治立場堅定，思想和政治理論水平較高。

在具體工作中，我堅持貫徹落實“首要標(biāo)準(zhǔn)”，自覺運用科學(xué)發(fā)展觀的價值理念為指導(dǎo)，從監(jiān)獄監(jiān)管工作需要出發(fā)，主動吸收社會化元素和科技力量，激發(fā)教育改造的原創(chuàng)力、生命力，在實踐中積極探求監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮主觀能動性，著力創(chuàng)新手段和方法，切實樹立開放、科學(xué)的管理思維，拓展工作視野，提升工作水平。

加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施。

熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真工作，為監(jiān)獄的事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十九

根據(jù)梅州嘉應(yīng)新區(qū)管理委員會《嘉應(yīng)新區(qū)管理委員會特別防護期安全生產(chǎn)檢查工作方案》，公司《廣東華隧建設(shè)股份有限公司2017年安全生產(chǎn)特別防護期工作方案》，切實做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工工作，確保項目部安全生產(chǎn)文明施工方面處于受控狀態(tài)。現(xiàn)將項目部開展“特別防護期”期間安全生產(chǎn)檢查工作情況匯報如下：

認真做好特別防護期安全生產(chǎn)檢查工作情況上報工作，全面落實安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展檢查工作，把檢查工作做深做細，一切從安全的角度出發(fā)，充分認識這項工作的重要性，切實做到認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、工作到位、責(zé)任到位，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工處于受控狀態(tài)，努力營造良好的工作氛圍。

認真貫徹執(zhí)行上級單位的有關(guān)要求，積極組織各部室、各工區(qū)管理人員參與隱患排查治理，并要求各工區(qū)每周進行一次自查自糾工作，及時落實整改工作。此外，各部室、各工區(qū)均有專人每日對施工現(xiàn)場進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的隱患按“三定”原則及時完成整改工作。在基坑開挖、起重吊裝作業(yè)時，安全員堅持旁站施工，做好旁站記錄，確保基坑開挖以及起重吊裝的作業(yè)過程中無“三違”作業(yè)行為發(fā)生。

按照相關(guān)工作部署、要求和計劃安排，每月開展風(fēng)險隱患自查自糾，辨析、分析重大安全隱患，明確管控責(zé)任，做到責(zé)任到人，推動有效治理。根據(jù)實際情況制定可行性高、有效的整改措施，及時排除隱患。建立健全工作臺賬，記錄特別防護期期間的工作開展情況。根據(jù)對現(xiàn)場進行全面的自查自糾工作總結(jié)，及時制定隱患清單并上報上級單位。及時對風(fēng)險點、危險源進行動態(tài)復(fù)查、分析。

及時做好新進場員工的安全三級教育以及安全技術(shù)交底，定期組織安全知識學(xué)習(xí)，提高作業(yè)人員安全技能，并確保作業(yè)人員清楚施工現(xiàn)場存在的風(fēng)險點、危險源等。監(jiān)督班組長做好班組班前安全活動，做好工作記錄。張貼安全宣傳橫幅、安全操作規(guī)程等，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性，提高作業(yè)人員的安全防范意識。

總之，項目部在特別防護期期間，經(jīng)過項目部廣大員工的共同努力下，各部門、各工區(qū)的積極協(xié)調(diào)，積極做好安全管理工作，無任何安全事故發(fā)生，施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工一直處于受控狀態(tài)。

×××有限公司×××項目經(jīng)理部××年××月××日。