無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
給客戶的檢討書100字篇一
您好!
您拍下我們多個(gè)寶貝,但因我們門市部沒(méi)有貨提供,無(wú)法給您寶貝,我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物,我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間,因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的),所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無(wú)法給您發(fā)貨,這也是我沒(méi)有想到的事,是我也不想發(fā)生的事情,現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題,也正在修正自己的問(wèn)題,在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì);
您拍下的99元貨品,為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄偂叭胄小保芏喾椒矫婷婵紤]的還不周到,如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚,導(dǎo)致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價(jià)錢是15元的`寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元,這筆下來(lái)我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝,我一共才有9元的利潤(rùn)空間,15元的普通包裹費(fèi),我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi),所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝,我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來(lái)比較大的單),我們非常的珍惜,我發(fā)誓絕對(duì)不是為了炒作,我也同門市部、廠里的倉(cāng)庫(kù)溝通,想讓他們能幫我、幫您找到寶貝,找了有2天,最后還是沒(méi)有找到它們,我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代,但總是沒(méi)有看到您上線,總的來(lái)說(shuō)問(wèn)題還是我服務(wù)不周到,沒(méi)有給您及時(shí)留言…
以上是我們對(duì)您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò),愿我們合作愉快,我渴望您能給我們“好評(píng)”,您知道“好評(píng)”對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要,如這封檢討書還無(wú)法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評(píng)”我們絕對(duì)還是會(huì)給您“好評(píng)”的,因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)…
此致
敬禮
檢討人:xxx
xx年x月x日
給客戶的檢討書100字篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
最近我們公司的工作無(wú)論哪個(gè)部門傳來(lái)的都是好消息,但是就是我這個(gè)客戶經(jīng)理,昨天卻是給公司惹了麻煩,給您帶來(lái)了壞消息,我真的覺(jué)得很慚愧,在會(huì)議上看著大家的工作報(bào)告,再看看我的,我真的覺(jué)得無(wú)地自容啊,雖然您沒(méi)有直接當(dāng)著所有同事的面批評(píng)我,但是我從您的表情中,我已經(jīng)知道您有多生氣了,真的對(duì)不起,我實(shí)在是過(guò)意不去,就給您寫了這份檢討書,來(lái)檢討自己的錯(cuò)誤,我保證今后在工作上一定不會(huì)再出現(xiàn)失職了。
作為客戶經(jīng)理,跟所有的客戶保持良好的關(guān)系,是我的本分,多為公司爭(zhēng)取潛在客戶更是我工作中的重中之重。我仔細(xì)的算了算,我來(lái)到公司擔(dān)任客戶經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了,但是在這兩年的時(shí)間里,我只是做好了自己的本職工作,幾乎很少會(huì)給公司帶來(lái)意想不到驚喜,可能是因?yàn)槲业哪芰τ邢薨桑灿锌赡苁且驗(yàn)槲野烟嗟男乃挤旁诩胰松砩狭?,但是我卻是什么錯(cuò)都沒(méi)犯過(guò),不是因?yàn)槲覍?duì)工作有多么的認(rèn)真,而是因?yàn)槲也幌氡还玖P去獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)這件事我才知道,自己的這種工作理念是多么的不對(duì),既然公司給了我這么高的一個(gè)職位,我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢?我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻(xiàn)呢?我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢?這次的犯錯(cuò),真的讓我想了很多,我在今后的工作當(dāng)中,我也會(huì)改變很多的,您相信我。
事情其實(shí)很簡(jiǎn)單,昨天有一個(gè)重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情,主要還是工作上的事情,他是我認(rèn)為最有發(fā)展前景的一個(gè)客戶,因?yàn)槿思乙彩情_公司的,雖然說(shuō)公司的規(guī)模沒(méi)有我們這么大,但是他什么事情都是親力親為的,公司的未來(lái)一片光明,他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險(xiǎn),我們公司其他的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員他肯定是信不過(guò)的,所有他就選擇了我,但是他可能是性格有點(diǎn)怪癖,總是對(duì)我們的訂單上各種不滿意,我都跟他聊了有六七次了,就是沒(méi)達(dá)成購(gòu)買意向,這次他約我見(jiàn)面,我卻因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的私事,失約了,這就讓他非常的生氣,然后宣布不再選擇我們公司進(jìn)行合作了,這無(wú)疑就是給公司損失了一大筆生意,到嘴的肉沒(méi)了,您這么生氣也是理所當(dāng)然的。真的很抱歉,我當(dāng)時(shí)都準(zhǔn)備要去跟他見(jiàn)面了,但是我家里臨時(shí)有事,我只能失約了,我打電話給他解釋他也不聽(tīng),我是真的沒(méi)辦法。
這次給公司帶來(lái)的損失,我無(wú)力賠償,但是我會(huì)在今后的日子里,拿出自己最好的工作狀態(tài),讓公司得到更多的利益,請(qǐng)您相信我,也請(qǐng)您務(wù)必原諒我這次。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
給客戶的檢討書100字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真是很抱歉,最終還是和這個(gè)客戶吵起來(lái)了,最終我還是沒(méi)能忍住我的脾氣。我知道這都不是我可以用來(lái)作為與客戶吵架的理由,畢竟我們做的是客服這個(gè)事情,友善的與客戶溝通是作為一個(gè)客服最起碼的要求,而我最終還是沒(méi)能達(dá)到。但真的還是希望跟您講一講這個(gè)背后的故事。
不瞞您說(shuō),這個(gè)客戶不止一次要挾我,要給我們店差評(píng)了。我以為上次我把他說(shuō)服后,他也就不會(huì)再在我們店買東西,再來(lái)無(wú)理取鬧了,沒(méi)想到他又來(lái)了!他來(lái)我們店買東西,我是很開心的,可是每次他買東西就要找我們客服無(wú)理取鬧,好像吃定了我們作為客服不敢跟他叫板似的故意挑我們的刺,找我們的麻煩。老板,您要是不相信我的一面之詞,您可以去問(wèn)問(wèn)其他的客服人員,看看這個(gè)客戶是不是買兩次東西,兩次都找我們客服麻煩,幾次三番的找我們客服說(shuō),我們客服也是換了一個(gè)又一個(gè)的跟他說(shuō)好話,可是他聽(tīng)不進(jìn)去,好像每次來(lái)我們店都是為了找我們麻煩,而不是買東西的!
上次最后我是怎么說(shuō)服他的呢?是給他少了一半的錢,那一半的錢是我自己貼進(jìn)去的,我為得就是要和和氣氣的把這個(gè)“菩薩”送走,讓他不影響我們店的評(píng)星,也讓他消停。沒(méi)想到他買完了那次,這次又來(lái)了,說(shuō)不定正是因?yàn)槲医o他便宜了那一半價(jià)錢,讓他嘗到了甜頭,又回頭來(lái)買我們店的東西了!他的賬號(hào)一在我們客服系統(tǒng)里面響動(dòng),我們客服就七嘴八舌地說(shuō)開了,都不想接他的茬。沒(méi)辦法,我作為客服部的部長(zhǎng),我沒(méi)辦法不擔(dān)起這個(gè)責(zé)任去跟他交談,于是我就去了,去之前我還開玩笑讓其他客服記下我的“遺言”。沒(méi)想到真如我所料的,最終我還是跟他吵了起來(lái)。面對(duì)那樣的客戶,我沒(méi)辦法克制自己的脾氣,我沒(méi)辦法放下自己的自尊去委屈自己,您可以看看我跟他的聊天記錄,看看他在與我們客服共同的時(shí)候用的那些詞語(yǔ)那些句子,您就知道我對(duì)他的描述毫不夸張了!
憤也泄完了,您可以對(duì)我這次的吵架做出該有的懲罰了。身為客服部部長(zhǎng)與客戶爭(zhēng)吵起來(lái),是我自己的情商不夠,是我自己的修養(yǎng)還沒(méi)修煉到家,也是我沒(méi)有給其他客服做出好的榜樣,我很抱歉。如果您因?yàn)檫@個(gè)客戶一定要炒我魷魚,我也不會(huì)說(shuō)什么,因?yàn)楫吘刮沂强头强蛻簦€是希望您查明真相之后再做決定懲罰我!
此致
敬禮!
檢討人:
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