演講稿的練習(xí)和演講過(guò)程中的臺(tái)風(fēng)、聲音、姿勢(shì)都需要注意，以增加表達(dá)的自信和魅力。引用權(quán)威的數(shù)據(jù)和案例，可以增加演講稿的說(shuō)服力和可信度。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的演講主題，從個(gè)人成長(zhǎng)到社會(huì)問(wèn)題，都有所涉及。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇一

有位哲學(xué)家曾說(shuō):“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊臁芍欢洌簿褪且屛覀兌嗦犐僬f(shuō)。”傾聽是邁向智慧、邁向成功的第一步。善于傾聽，對(duì)銷售員來(lái)說(shuō)是基本的技能，是一種有效的銷售技巧。

約翰是一家人壽保險(xiǎn)公司的銷售員。有一次，約翰打電話給費(fèi)城牛奶公司的總裁。這個(gè)總裁以前跟約翰做過(guò)一筆小生意，他很愿意接受約翰的再次拜訪。約翰剛坐下，他就遞過(guò)一支煙來(lái)，說(shuō):“約翰，說(shuō)說(shuō)你的巡回演講吧!”

“完全可以，不過(guò)我更想知道您的近況。您現(xiàn)在忙什么呢?家人好吧?生意紅火嗎?”

總裁便和約翰聊起了自己的生意和家庭。后來(lái)說(shuō)到一種名為“紅狗”的紙牌新玩法，約翰以前從沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這種玩法。此時(shí)，約翰雖有意跟他講自己巡回演講的事，但聽他談“紅狗”談得起勁，約翰也跟著樂(lè)了。

當(dāng)約翰要離開時(shí)，總裁說(shuō):“約翰，我們公司打算為工廠管理人員投保，你說(shuō)30000美元夠不夠?”

此次拜訪，約翰自始至終沒(méi)提到保險(xiǎn)的事，卻意外地得到了一份訂單，這讓約翰很高興。

從事銷售的人不要太忙于說(shuō)話，而是要先學(xué)會(huì)傾聽，做一名好聽眾，并適時(shí)說(shuō)出一兩句有建設(shè)性的話，這時(shí)你與客戶的距離就拉近了。

好幾年前，德國(guó)一家汽車制造公司計(jì)劃采購(gòu)一年中所需的汽車坐墊布。有三家實(shí)力相當(dāng)?shù)膹S家送來(lái)樣品，并全部通過(guò)了汽車公司高級(jí)職員的檢驗(yàn)。

隨后，汽車公司給這三個(gè)廠發(fā)出通知，讓各廠的銷售代表做后一次的競(jìng)爭(zhēng)，以便公司終確定供應(yīng)商。

其中一家廠家的代表約翰遜，正患有嚴(yán)重的喉炎，嗓子啞得厲害，幾乎不能發(fā)出聲音。約翰遜被引進(jìn)辦公室，與公司各位裁決者面淡。他站起身來(lái)，想努力說(shuō)話，但也只能發(fā)出微弱的聲音。大家都圍桌而坐，他只好在紙上寫了幾個(gè)字:很抱歉諸位，我嗓子啞了，無(wú)法說(shuō)話。

“我替你說(shuō)吧。”汽車公司的總經(jīng)理代替了約翰遜。他陳列出約翰遜帶來(lái)的樣品，并稱贊它們的優(yōu)點(diǎn)，引起了在座其他人的興趣。在總經(jīng)理的陳述過(guò)程中，約翰遜一直微笑著點(diǎn)頭并做出幾個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)。

出乎意料的是，約翰遜得到了他有史以來(lái)一筆訂單。

后來(lái)約翰遜承認(rèn)說(shuō):“我知道，如果當(dāng)時(shí)我的嗓子沒(méi)有啞，說(shuō)不定我就會(huì)錯(cuò)失那筆訂單。通過(guò)這次談話，我清楚地認(rèn)識(shí)到，讓客戶多說(shuō)話是多么有益!”

傾聽是銷售員與客戶實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要手段，讓客戶多說(shuō)，自己多聽，是銷售員必須掌握的技巧。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我叫xx，今年2月來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同志們的支持幫助下，我有幸學(xué)到不少東西，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。

在即將結(jié)束的xx年里，在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在市內(nèi)公司對(duì)本科室所負(fù)責(zé)的濰坊、淄博、東營(yíng)、賓州等地的市場(chǎng)進(jìn)行了積極的開發(fā)，深入到縣鄉(xiāng)，逐一走訪客戶100多家，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，我要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)：我深深懂得寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)其中精神的精髓。10月8日參加企業(yè)精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。

擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是的教師。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

如果能夠競(jìng)聘成功，在未來(lái)，我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：

1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市常消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。

結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。

在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

4、搞好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高xx的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者農(nóng)民。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在xx年里，我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市嘗把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇三

大家下午好！

我先自我介紹一下：我姓李，名元賽，江西余干縣人，前年8月加盟我們這個(gè)集團(tuán)，一直在銷售公司市場(chǎng)開發(fā)部工作。

美國(guó)有一位著名企業(yè)家說(shuō)過(guò)：如果你愛惜這個(gè)人，那么讓他去做銷售吧；如果你憎恨這個(gè)人，那么也讓他去做銷售吧。

在集團(tuán)公司銷售中心從事市場(chǎng)開發(fā)工作的幾年來(lái)，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報(bào)。

第一、要做好市場(chǎng)開發(fā)工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，沒(méi)有吃苦耐勞，沒(méi)有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營(yíng)銷工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營(yíng)銷人員必備的素質(zhì)，同時(shí)也是營(yíng)銷人員的資本。

第二、要做好市場(chǎng)開發(fā)工作，還必須堅(jiān)忍不拔、百折不撓。

在許多具體的市場(chǎng)開發(fā)工作中，必然會(huì)碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問(wèn)題就打退堂鼓，就灰心，那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠(chéng)所致，金石為開”。

今年初公司派我負(fù)責(zé)福建市場(chǎng)的開發(fā)工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在福建的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的資料、數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、研究、分析后，制定了一套福建市場(chǎng)的開發(fā)策略。

到達(dá)福州后，我首先采用“重點(diǎn)出擊”的策略，先去拜訪挑選好的十余家有較大規(guī)模實(shí)力的專業(yè)電器品牌經(jīng)銷商。

其次采用“沙里淘金”的市場(chǎng)開發(fā)策略，對(duì)福州市的達(dá)江路、廣達(dá)路、五一路等近200家電器經(jīng)銷商進(jìn)行“掃蕩式”的客戶拜訪。

但是都沒(méi)有效果，用心急如焚來(lái)形容此刻的心情是不為過(guò)的。

為了尋找突破口，我以成套設(shè)備經(jīng)銷商為主攻方向，在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家，希望再次落空。

當(dāng)你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應(yīng)的時(shí)候，這種挫折感是無(wú)法用語(yǔ)言和文字來(lái)表達(dá)的。

我進(jìn)一步將開發(fā)對(duì)象定位于電氣配套的線纜和照明的經(jīng)銷商為主。走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)福州禮恩電纜公司的8個(gè)分銷點(diǎn)里都有柳市品牌電器在銷售。我就問(wèn)禮恩電纜一銷售經(jīng)理可否代理長(zhǎng)城品牌的電器。該經(jīng)理言：他不能作主，由主管電器項(xiàng)目的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

我馬上打的找到該副總洽談二個(gè)多小時(shí)，最后該副總說(shuō)：他不能拍板，必須與總公司的林總經(jīng)理商談。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇四

尊敬的各位來(lái)賓、各位同事、女士們、先生們：

大家下午好!

首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。回首過(guò)去、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。

我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I(yíng)銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。

通過(guò)幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ)。記得有人說(shuō)過(guò)銷售人要“走過(guò)千山萬(wàn)水，說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照。

初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí)，感覺(jué)到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒(méi)底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來(lái)在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問(wèn)題。透過(guò)表象的東西，經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受。“痛”嗎?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問(wèn)，我覺(jué)得頗有道理。是的，營(yíng)銷很累，生活很苦。如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。

有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。

1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)”。“播下一種思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。

2)學(xué)習(xí)成就將來(lái)。營(yíng)銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步。

3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。

生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過(guò)去。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患。總以為，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看，我們也許得到的會(huì)更多。

公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!

20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

展望未來(lái)，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。

再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇五

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：

你們好!

我是20xx年x月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)x年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著。

我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面，月營(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話，那時(shí)候，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō)，還沒(méi)什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái)，離開了，但也有人留了下來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。

理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。如今我們公司，xxx有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是：沒(méi)有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái)，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開拓著南京市場(chǎng)。現(xiàn)在xx聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。

現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì)，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。

我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。

所以作為一名一線銷售人員，對(duì)于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見：第一，店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。

在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

8月2日——8月4日，公司（迪彩）組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓(xùn)練。在黃埔軍訓(xùn)三天的訓(xùn)練中，一點(diǎn)一滴全歷歷在目，我重新思考軍訓(xùn)的意義，三天的軍訓(xùn)，我學(xué)到了很多很多，但作為銷售人員，從職業(yè)素養(yǎng)角度說(shuō)，我感悟最深的有以下幾點(diǎn)：

“身體是革命的本錢”，軍訓(xùn)，首先告誡我們的是，作為一名銷售人員必須要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄。

從小到大，我都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，奉行個(gè)人主義，從來(lái)不知道什么是團(tuán)隊(duì)，更感覺(jué)不到什么是團(tuán)隊(duì)精神，三天的軍訓(xùn)，給我一次精神的洗禮，我感受到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是多么的巨大，作為一名銷售人員，最重要的職業(yè)素養(yǎng)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須具備三個(gè)基本因素：

我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，若每個(gè)人的目標(biāo)不一樣，那我們只能各奔東西，但恰恰是因?yàn)槲覀冇泄餐睦硐攵M(jìn)入迪彩，共同奮斗！

在爬畢業(yè)墻的時(shí)候，當(dāng)我聽到這是華南第一墻，4米28高的時(shí)候，我氣餒了，我簡(jiǎn)直不相信我們能夠爬上去，當(dāng)音樂(lè)響起，戰(zhàn)爭(zhēng)開始的時(shí)候，我們是一個(gè)人便擰成一股繩，當(dāng)每一個(gè)人踏著我的大腿爬上去的時(shí)候，我的眼淚流下來(lái)了，我頓時(shí)覺(jué)得我們不是十一個(gè)人，我們是一體，我們合而為一。當(dāng)所有人都爬上畢業(yè)墻的時(shí)候，我們歡呼了，我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)而感動(dòng)，只要我們擁有共同的目標(biāo)，我們誓必為此目標(biāo)而英勇奮戰(zhàn)。

在“合力高v”項(xiàng)目中，我感受到隊(duì)友間相互鼓勵(lì)的力量是多么的巨大，當(dāng)我爬上鐵梯，站在鋼絲的時(shí)候，我的腳在抖，我的左手緊緊抓住鐵梯不放，我對(duì)我的隊(duì)友說(shuō)：“我很怕，我不敢走。”

隊(duì)友大聲對(duì)我說(shuō)：“看著我的眼睛，看著我的眼睛，相信我，相信我，用力向我這邊壓過(guò)來(lái)……”

我盯著他的眼睛，從他的眼神中透出無(wú)窮的力量，是這股力量在支持著我一路走下去。回想起我這二十多年來(lái)，從沒(méi)有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量，只有在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，只有這樣的戰(zhàn)友，給我無(wú)窮的鼓勵(lì)。

金無(wú)足跡，人無(wú)完人。在團(tuán)隊(duì)中不可能每個(gè)人都是完美的，只有相互鼓勵(lì)，相互扶持，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn)，走得更快。

此外，在7公里拉練、28公里拉練中，體會(huì)最深的是我們不拋棄、不放棄的精神，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論什么時(shí)候都要共進(jìn)退，同禍福。

在“溝通致勝”與“集體作畫”項(xiàng)目中，很好地鍛煉了我們的溝通能力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，問(wèn)題的產(chǎn)生往往是由于溝通的不良導(dǎo)致的。作為一名銷售人員，每天面對(duì)的很大一部分就是溝通工作。與領(lǐng)導(dǎo)溝通，與顧客溝通，與促銷員溝通，與合作伙伴溝通，等等，所以良好的溝通能力，是一個(gè)銷售人員，更是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所必需的。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：

你們好！

我是20xx年xx月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長(zhǎng)著。

我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面，月營(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話，那時(shí)候，真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度，二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō)，還沒(méi)什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來(lái)，離開了，但也有人留了下來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。

理想是什么？理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。

如今我們公司，xxx有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是：

沒(méi)有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái)，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開拓著南京市場(chǎng)。現(xiàn)在+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。

現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的，面對(duì)問(wèn)題，我們要積極地應(yīng)對(duì)，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。

我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money；第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。

所以作為一名一線銷售人員，對(duì)于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見：第一，店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。

在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說(shuō)的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功。”

最后，祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌；也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠(yuǎn)。

謝謝大家！

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，今年xx歲，20xx年畢業(yè)于大慶廣播電視大學(xué)，相繼從事儀表工、工程技術(shù)員、技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)等崗位。工作間,我有是在外部市場(chǎng)度過(guò)的。在外部市場(chǎng)寂寞、孤獨(dú)多于歡樂(lè)的工作生活磨煉中，我收獲了自身的不斷成長(zhǎng)，收獲了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任，更收獲了外部市場(chǎng)人員一種博大的胸懷和力量。

從一名學(xué)子到一名石油工人的歷練，從一名普通工人到一名基層干部的鍛煉，再到走入外部市場(chǎng)，經(jīng)受離鄉(xiāng)背井的精神磨煉，有苦有樂(lè)，又酸又甜，但更多是自己成長(zhǎng)中的欣喜和自豪。

記得初到壓裂時(shí)，我什么都不懂，慢慢地我了解到壓裂工作是一項(xiàng)純野外工作，常年要和風(fēng)雪、烈日打交道，這些對(duì)從小嬌生慣養(yǎng)，沒(méi)干過(guò)臟活累活的我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，加上專業(yè)不對(duì)口，工作壓力很大。我的心里也曾經(jīng)打起退堂鼓，但基層員工的樸實(shí)、豪爽吸引了我，老師傅們不知疲倦的背影，幾十年如一日的工作熱情感染了我。同時(shí)，我也明白，對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，也只有在基層，才能拿到第一手資料，才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能磨練成真正的大慶人。于是，我從最基礎(chǔ)的工作做起，找來(lái)井下作業(yè)工及壓裂工藝等書籍認(rèn)真鉆研。利用一切時(shí)間學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題就虛心地向老師傅和工程技術(shù)員請(qǐng)教，并反復(fù)查找資料，直到弄清為止。稍有空暇，就滿井場(chǎng)跑，揣摩壓裂施工的各道流程。憑著這股韌勁，我的技術(shù)水平進(jìn)步很快，得到了大家的一致稱贊。1999年1月，我從儀表工調(diào)到了工程技術(shù)員崗位，并于當(dāng)年被分配到吉林外部市場(chǎng)工作。當(dāng)時(shí)，吉林市場(chǎng)的工作開展處于初期階段，加上多家壓裂隊(duì)伍并存，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此，我們施工的每一口井，都關(guān)系著大慶壓裂在吉林市場(chǎng)的發(fā)展前景。在這種重大責(zé)任的趨勢(shì)下，初干工程技術(shù)員的我，三天驅(qū)車跑了上千公里的路，對(duì)6個(gè)施工區(qū)塊、幾十個(gè)壓裂施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察。主動(dòng)到各家壓裂隊(duì)求經(jīng)，并利用業(yè)余時(shí)間跟隨其他隊(duì)伍，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。再結(jié)合自己原有的壓裂施工經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真摸索合理的壓裂施工參數(shù)和施工供液流程，實(shí)現(xiàn)了吉林壓裂一次成功率的新突破，打破了各家壓裂隊(duì)的紀(jì)錄，期間，我還配合隊(duì)里，對(duì)井口裝置、壓裂管匯、高壓連接管線以及混砂車送液裝置進(jìn)行了技術(shù)改造，在同行中很快形成了自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，圓滿完成了吉林外部市場(chǎng)的初步工作。

3月，我調(diào)到海拉爾外部市場(chǎng)的壓裂隊(duì)工作。住在呼倫貝爾茫茫草原深處，一天高強(qiáng)度的工作下來(lái)后，剩下的就是最令人恐懼的---寂寞。看電視，信號(hào)不好，收不了幾個(gè)頻道；走出去是茫茫草原，連個(gè)動(dòng)物都難以見到；打電話和親人聊聊天，同樣信號(hào)太弱聽不清楚，而且也消費(fèi)昂貴。除了蚊蟲叮咬，就是一望無(wú)際的大草原，生活無(wú)比的單一和乏味，尤其在外蒙塔木察格施工初期，可以說(shuō)是“忽風(fēng)忽雨，忽冷忽熱”。住的是野外帳篷，白天，帳篷內(nèi)簡(jiǎn)直就是一個(gè)“蒸籠”，溫度高達(dá)50度，完全可以在里面洗桑拿；到了晚上，充好氣墊鉆到帳篷內(nèi)，頭枕大地，仰望星空入眠，不刮風(fēng)還好，如果刮起大風(fēng)來(lái)，就提心吊膽，恐怕帳篷被刮飛，一覺(jué)醒來(lái)，帳篷內(nèi)壁滿是露水哈氣，睡袋內(nèi)也很潮濕，時(shí)常是氣墊堅(jiān)持不到天亮就已經(jīng)“著陸”了。我的關(guān)節(jié)炎、胃病都犯了，對(duì)于首次參加會(huì)戰(zhàn)的我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)的過(guò)程也是一個(gè)煎熬的過(guò)程。然而，作為工程技術(shù)員，我知道自己的責(zé)任和擔(dān)子，唯有堅(jiān)守，因?yàn)槿松枰绿魬?zhàn)，而我們的工作更需要我們不斷來(lái)迎接挑戰(zhàn)。

由于海拉爾油田構(gòu)造和巖性的復(fù)雜性，致使壓裂砂堵比例較高，壓裂成功率較低。憑著過(guò)去幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新地層的特點(diǎn)，我認(rèn)真分析每一口壓裂井的現(xiàn)場(chǎng)施工，觀察每一秒的壓力變化，很快總結(jié)出了符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的壓裂方法。如我才取得大排量，高壓裂液粘度的篩管壓裂，解決了許多疑難井壓裂，受到了勘探分公司和公司主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可及好評(píng)。

同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的成功指揮也增強(qiáng)了我的信心，每天施工完畢回到駐地后，我都對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)分析。在此期間，我撰寫了《淺析海拉爾布達(dá)特層群施工壓力走勢(shì)》一文，在這篇論文中我深入剖析了海拉爾布達(dá)特層群的地質(zhì)構(gòu)造及壓裂施工應(yīng)注意的問(wèn)題，對(duì)于提高海拉爾壓裂施工的成功率起到了積極作用。

由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被大隊(duì)委任為壓裂二隊(duì)技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)。我更加感到責(zé)任重大，每天早出晚歸，科學(xué)組織生產(chǎn)，合理使用設(shè)備。同時(shí)，我也知道副隊(duì)長(zhǎng)是施工現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人，因此工作中我更加注重自身建設(shè)，在員工中牢固樹立起一名讓上級(jí)信任、群眾滿意的黨員干部的良好形象。，在烏58井壓裂時(shí)，由于此井壓力大，施工時(shí)，突然發(fā)生井噴，我見狀立即帶領(lǐng)員工沖上去，而噴涌上來(lái)的泥水和原油讓我的眼睛整整兩周看不清東西。施工蒙古塔22-6井，此井離駐地單程約250公里的土路，施工車輛需要跑8個(gè)多小時(shí)才能到達(dá)。好不容易到了地方，正趕上天降大雪，有幾臺(tái)車輛在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)陷入雪里，無(wú)法動(dòng)彈，當(dāng)時(shí)室外溫度已是零下二十多攝氏度。看到這種情況我非常著急。因?yàn)橐雇淼牟菰畹蜏囟饶芙档搅阆聰z氏40度左右，如果車輛不能及時(shí)拖出，壓裂施工無(wú)法進(jìn)行，工人和設(shè)備就都有被凍傷和凍壞的危險(xiǎn)。于是我一邊喊班長(zhǎng)組織大家拿鍬鏟雪，一邊率先拎起鋼絲繩組織拖車。由于車輛過(guò)大，并且深陷雪中，導(dǎo)致拖車十分困難。在拖車過(guò)程中，我們手磨破了，腳凍僵了，嗓子喊啞了，但是一刻都沒(méi)有停止。忙碌了近2個(gè)小時(shí)，才把施工車輛都拖出來(lái)并安全帶入井場(chǎng)，保證了施工的順利進(jìn)行。當(dāng)所有車輛返回駐地大院的時(shí)候，已是第二天凌晨3點(diǎn)多了。

工作中，我得到了同事們的好評(píng)，但生活中，我卻是個(gè)“不稱職的家庭成員”。1999年11月，我迎來(lái)了久盼的婚禮，我是在結(jié)婚的前一天才從外部市場(chǎng)趕回家的。當(dāng)我到家時(shí)，已經(jīng)萬(wàn)事俱備，但卻看不到未婚妻的身影，看看家人的表情我明白了。于是，我連衣服都沒(méi)換，就跑到了未婚妻的家中，開門的是未婚妻，一見到我，她的淚水便奪眶而出，質(zhì)問(wèn)我“還回來(lái)干什么？”便關(guān)上了門，憑我怎么敲，她也不開。于是我急忙跑回家，換好衣服，到商店為未婚妻訂好結(jié)婚鉆戒，又帶著父母到妻子家，當(dāng)媽媽敲開未婚妻家的門時(shí)，我看到未婚妻的眼泡紅腫，她也沒(méi)說(shuō)什么，就撲到我的`懷里哭泣起來(lái)，我知道妻子不差鉆戒，所有的婚禮準(zhǔn)備工作都是她完成的，我最懂她的心。結(jié)婚后，我也沒(méi)有為家里做過(guò)什么，不是不做，是因?yàn)槲疑碓谕獾亍o(wú)法分身。1月11日，我愛人預(yù)產(chǎn)期到了，由于單位忙，我叫媽媽陪妻子去醫(yī)院，自己想先到單位看看有沒(méi)有井，把單位的事安排一下再過(guò)去。愛人看著我一句話都沒(méi)說(shuō)，只是默默的流下了委屈的淚水。如今，我的兒已經(jīng)上小學(xué)4年級(jí)了，孩子病了，我從來(lái)沒(méi)有陪過(guò)；孩子開家長(zhǎng)會(huì)，我也沒(méi)有去過(guò)；孩子的學(xué)習(xí)，我沒(méi)有管過(guò)。但孩子漸漸大了，也逐漸有了自己的觀點(diǎn)，今年五·一放假，我收到了女兒的電子郵件，在郵件中女兒說(shuō)“爸爸！你好嗎？女兒很想你，記得你走的時(shí)候告訴我，要好好學(xué)習(xí)，用好的成績(jī)回報(bào)父母的辛勤勞動(dòng)，尤其是您在外部市場(chǎng)的艱辛，女兒今天在考試中得了個(gè)第三名。爸爸，我知道，我不應(yīng)該驕傲，因?yàn)槲矣浀茫阏f(shuō)你們?cè)谕獠渴袌?chǎng)很辛苦，吃蔬菜很難，洗澡很難，出去玩更難------但你們還努力做到施工質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一--------。我要向你學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取第一。爸爸，這封短信這是媽媽幫我完成的，這是女兒送您的節(jié)日禮物，保重，爸爸！”看了女兒的電子郵件，我哭了。因?yàn)椋鳛橐粋€(gè)父親，我覺(jué)得深深地愧對(duì)了他們母子，我沒(méi)有盡到自己的父親職責(zé)。而作為兒子我也深感自己不合格。6月12日是母親的60大壽，作為家里的獨(dú)生子，我遠(yuǎn)在蒙古，沒(méi)有辦法給母親過(guò)這個(gè)有意義的生日，我只得委托愛人，讓她好好地操辦一下。在生日當(dāng)天，我打衛(wèi)星電話祝福母親的時(shí)候，媽媽哭了，但她老人家理解我，鼓勵(lì)我好好工作。

一分耕耘，一分收獲。幾年來(lái)，我連續(xù)被評(píng)為油田公司“市場(chǎng)開發(fā)先進(jìn)個(gè)人”、分公司先進(jìn)個(gè)人、壓裂大隊(duì)“十佳技術(shù)能手”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)。作為一名新時(shí)期石油青年，再多的付出我都無(wú)怨無(wú)悔，而作為一名基層干部，我也會(huì)時(shí)刻記得肩上的責(zé)任和使命，面對(duì)新形勢(shì)，我會(huì)繼續(xù)拼搏，讓青春在外部市場(chǎng)熠熠閃光！

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇九

在我看來(lái)，銷售主要有兩個(gè)大的技巧；心法和招數(shù)一個(gè)是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì)，一個(gè)是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。

這個(gè)是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣，淺顯易懂，會(huì)用就成功了，這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。

招數(shù)是什么，就是銷售的武功秘籍

這些都是我們?cè)阡N售工作中所需要面對(duì)的難題，把他們都一一羅列出來(lái)，好個(gè)各個(gè)擊破，銷售就不再是難題。

銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù)，同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來(lái)展示，使客戶聽了知乎如沐春風(fēng)，想不買你的都不行。

銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的，不是機(jī)器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面，得柔中帶剛，剛?cè)岵?jì)，張弛有度，富有個(gè)性。

每一種客戶都有相對(duì)應(yīng)的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù)，就沒(méi)有攻克不了的大山。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇十

現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。

a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹。

b、相信商場(chǎng)或品牌。

c、相信衣服本身的款式、色彩等。

a、不是她真正想要的衣服。

b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)。

c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證。

d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突。

客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。

服裝銷售過(guò)程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。

對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場(chǎng)合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀，有利于銷售成交。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的.推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇十一

我曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)在是一名店面銷售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)師，說(shuō)自己優(yōu)秀，是因?yàn)槊鎸?duì)的顧客多了，臉皮已經(jīng)練的足夠厚了。

到目前為止我賣過(guò)很多東西，從以前在街邊賣電池，到商場(chǎng)賣女性內(nèi)衣；從在藥店賣藥到珠寶店賣奢侈品，從在蘇寧賣電器到商場(chǎng)賣衣服，做過(guò)不同的行業(yè)，但從未改變的就是我一直在“賣”，而且“賣”的相當(dāng)好，尤其是賣珠寶的時(shí)候，一個(gè)人的銷售額頂四個(gè)人的銷售額，在公司創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，一天的時(shí)間別人賣不了兩三件，我一天最多的時(shí)候能賣十幾件，有人認(rèn)為是我運(yùn)氣好，但我們是對(duì)班，銷售的機(jī)會(huì)是一樣的，老板很英明，隨即將我調(diào)至培訓(xùn)部，說(shuō)讓我再做導(dǎo)購(gòu)太屈才，讓我把自己的銷售技巧復(fù)制給大家，以便使得公司的銷售得以整體提升，剛開始時(shí)，沒(méi)有形成系統(tǒng)的授課體系，后來(lái)經(jīng)過(guò)多次被培訓(xùn)，和培訓(xùn)別人，以及在自己實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成了系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。

在此寫一下自己的銷售案例，和銷售技巧，并不是想展示自己多么優(yōu)秀，而是想跟大家交流一下，因?yàn)椴恢挂淮蔚恼J(rèn)識(shí)到，導(dǎo)購(gòu)員里有高人！與高手過(guò)招才能讓自己更強(qiáng)！希望大家多多交流，共同進(jìn)步。

說(shuō)好開場(chǎng)三句話，贏取顧客多停留。

很多導(dǎo)購(gòu)員，在顧客進(jìn)門的第一句話就說(shuō)錯(cuò)了！

我們很多的導(dǎo)購(gòu)員看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了！第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了！

“您想要點(diǎn)什么？”錯(cuò)！

“有什么可以幫您的嗎？”錯(cuò)！

“先生，請(qǐng)隨便看看！”錯(cuò)！

“你想看個(gè)什么價(jià)位的？”錯(cuò)！

“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎？”錯(cuò)！

“我能幫您做些什么？”錯(cuò)！

“喜歡的話，可以看一看！”錯(cuò)！

基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”

很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“好的，您先看，有什么需要可以隨時(shí)叫我。”然后顧客果然就隨便看了一圈就出去了！再想見他就不知道何年何月何日再相逢了！一件衣服可能一兩年才能再見，一臺(tái)電視可能八年再見，一臺(tái)冰箱可能十年再見，如果你賣的是骨灰盒的話，這輩子估計(jì)都不可能再見到了！

如果這筆銷售不在你那里產(chǎn)生，就在別人那里產(chǎn)生，那么你就失去了一次掙錢的機(jī)會(huì)，可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包。現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷！

所以一個(gè)好的開場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件！

選擇你的開場(chǎng)白，讓你的顧客停留！

一般第一句話這么說(shuō)：“你好，歡迎光臨xxx專柜！”把你家的品牌說(shuō)出來(lái)，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，可能路邊的店有很多，而且現(xiàn)在很多店名都是英文的，仔細(xì)看都看不懂，他可能只是進(jìn)來(lái)看看，并不知道你家的品牌，這時(shí)就需要你來(lái)告訴顧客——你家的品牌！還有一個(gè)原因，就是要你當(dāng)著顧客的面，在他耳邊親聲做一遍廣告，這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！即使他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音響起“歡迎光臨xxx專柜！”馬上就會(huì)想到你，你就會(huì)成為他需求的代言人。

那就是給他一個(gè)留下來(lái)的理由！

女孩子嫁給男孩子，也需要有一個(gè)理由，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)！

“嫁給我吧！我給你兩千萬(wàn)！”這就是一個(gè)理由，雖然比較庸俗！

第二句話一般這么說(shuō)：

第一種說(shuō)法：“這是我們的新款！”。

出自 www.tb8k.com

人對(duì)新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個(gè)新沒(méi)有突出出來(lái)，那么我們用形象的方式把新款突出出來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在說(shuō)新款的專柜太多了！

怎么把新款突出出來(lái)呢，這個(gè)以后說(shuō)到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)談！

第二種說(shuō)法：“我們這里正在搞xxx的活動(dòng)！”。

用活動(dòng)來(lái)吸引顧客，但千萬(wàn)別這么說(shuō)：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)商家都在搞活動(dòng)，搞活動(dòng)的太多了！顧客已經(jīng)聽的麻木了！

那么這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)出來(lái)：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)！”這樣顧客就感興趣了，被好的活動(dòng)吸引了！注意力就會(huì)集中在你講的話里了！

第三種說(shuō)法：唯一性；第四種說(shuō)法：制造熱銷氣氛；第五種說(shuō)話：時(shí)限性等！在此不一一的說(shuō)了，朋友可以自己組織語(yǔ)言！

切記：選擇其中一種說(shuō)法，勤加練習(xí)，脫口而出！

第三句話怎么說(shuō)？

很多導(dǎo)購(gòu)，包括以前的我的也是這樣說(shuō)的：“你好，歡迎光臨xx專柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言！

你這樣問(wèn)顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！我通常把這種導(dǎo)購(gòu)員的話稱為多余的禮貌！本來(lái)人家已經(jīng)被吸引了，你又讓顧客多了一個(gè)新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)！

一個(gè)男青年在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問(wèn)他為什么會(huì)被打，他說(shuō)：“我看她背后的拉鏈沒(méi)拉，我?guī)退狭耍D(zhuǎn)身給了我一巴掌，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈給拉下來(lái)了！誰(shuí)知她又給了我一巴掌！”

這個(gè)男青年犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌！

所以第三句話直接拉過(guò)來(lái)介紹商品！

這么說(shuō)：“我來(lái)幫您介紹！”

直接進(jìn)入主題——商品介紹，別問(wèn)顧客愿意不愿意！更別問(wèn)顧客能不能介紹！

他既然已經(jīng)被你吸引過(guò)來(lái)了，就是想了解，你一問(wèn)，他就又清醒了，那么就又麻煩了！

解決我們常見價(jià)格問(wèn)題。

顧客說(shuō)太貴了！我們?cè)趺椿猓?/p>

顧客進(jìn)門一看東西往往說(shuō)一句話：“這個(gè)多少錢？”我們說(shuō)：“888.”“太貴了！”

很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說(shuō)：“這是老板定的價(jià)格，我也沒(méi)辦法！”

顧客：“給你們老板申請(qǐng)一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！

“這是已經(jīng)是我們打過(guò)折的價(jià)格了！”

意思是打過(guò)折你還嫌貴啊！其實(shí)你這么說(shuō)死定了，因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺(jué)得貴！

“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”

這種導(dǎo)購(gòu)也常見，便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣，即使你打過(guò)折，顧客還是會(huì)要求你再打折的！

當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候，上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說(shuō)！

尤其是“先生，我給您便宜點(diǎn)吧！”

因?yàn)轭櫩投紱](méi)說(shuō)讓你便宜，你自己就主動(dòng)便宜了！

顧客說(shuō)的是：太貴了！沒(méi)說(shuō)你能便宜點(diǎn)嗎？

所以你不能主動(dòng)便宜！

所以當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候，我們要做的就是告訴顧客：這件商品為什么這么貴？給他一個(gè)貴的理由！而不是給顧客便宜！

怎么告訴呢？那就是講商品。

但是很多人不會(huì)講商品，很多人會(huì)說(shuō)：“我們物超所值！一分價(jià)錢一分貨！”說(shuō)的很籠統(tǒng)，要么就是講質(zhì)量如何如何！

其實(shí)講商品要講的全面，一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成：質(zhì)量，價(jià)格，材料，服務(wù)，促銷，功能，款式，導(dǎo)購(gòu)，甚至還有店的位置（離得近，商品有問(wèn)題可以直接來(lái)店里解決），我們講商品的時(shí)候，就可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解！就不用翻來(lái)覆去單一講商品質(zhì)量了！

但是講完以后，顧客馬上會(huì)說(shuō)一句話：“你能便宜點(diǎn)嗎？”

首先我們不能說(shuō)：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感！

男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會(huì)得到一句話“你以為天底下就你一個(gè)女人啊？”

當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候，我們一般把顧客的問(wèn)題繞開，不要進(jìn)行直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)比較被動(dòng)，因?yàn)殄X在顧客手里！而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品——我們比顧客了解產(chǎn)品！

任何顧客來(lái)買東西都會(huì)搞價(jià)的，這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員要有心理準(zhǔn)備，不用怕！

你平時(shí)買東西搞不搞價(jià)？肯定搞，哪怕隨口說(shuō)一句，因?yàn)楦杏X(jué)不搞價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭！肯定被宰了！

但你也有自己搞價(jià)搞不下來(lái)的時(shí)候，有時(shí)候看搞不下來(lái)，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了！心里一個(gè)勁的懊悔！

所以顧客搞價(jià)正常，我們先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！

那么怎么回答顧客呢？這么說(shuō)，“你能便宜點(diǎn)嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問(wèn)他：“你要多少啊？”這時(shí)他就會(huì)有一種想法：我要得多，他就便宜的多！

如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少啊？”

你也不要直接回答要多少，你要反問(wèn)他：“你能便宜多少啊？”

這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)！

那如果是賣衣服的呢？“能便宜點(diǎn)嗎？”

這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會(huì)要的。”讓他試穿！“您先看質(zhì)量，如果質(zhì)量不行，您肯定不會(huì)買的。”

“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會(huì)要。”

把價(jià)格繞過(guò)去，然后講商品。

一般顧客都是進(jìn)門就問(wèn)：“這個(gè)多少？”“1888.”“便宜點(diǎn)吧！”很多顧客連商品都沒(méi)看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前，你談價(jià)格肯定吃虧！介紹商品，讓顧客心動(dòng)！

如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價(jià)格呢？

第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實(shí)惠了！”

“小姐，一手機(jī)賣720元，可以用兩年，一天才劃兩元錢，物有所值啊！”

第二個(gè)技巧，不常見的一招！

用“多”取代“少”！

什么意思呢？

我們經(jīng)常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過(guò)來(lái)了。”“少抽兩包煙就過(guò)來(lái)了！”“少去兩次網(wǎng)吧就過(guò)來(lái)了。”“少化兩次妝就過(guò)來(lái)了。”

這是我們常聽的，或者我們自己常說(shuō)的，但卻是非常錯(cuò)誤的！

因?yàn)槟阕屗氲酵纯嗔耍?/p>

煙民少抽一根煙他都難受，更別說(shuō)兩包了！網(wǎng)迷偷錢都去上網(wǎng)，別說(shuō)少去兩次了，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們感覺(jué)到了很痛苦。

那么我們把這些痛苦變成快樂(lè)！

這么說(shuō)：“就如同您多抽了兩包煙。”“就如同你多去了兩次網(wǎng)吧。”“就如同您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂(lè)。煙民多抽煙快樂(lè)吧，美女多去美容院快樂(lè)吧。網(wǎng)迷多去網(wǎng)吧更快樂(lè)！

這樣他們避免了痛苦，向往了快樂(lè)。

你說(shuō)的時(shí)候他想到的是快樂(lè)！心情快樂(lè)開朗了，那么就沒(méi)那么難銷售了！

銷售是想通的我一直認(rèn)為賣房子的跟賣電腦的沒(méi)什么區(qū)別，賣手機(jī)的跟賣冰棍的沒(méi)區(qū)別！

大家都是賣！無(wú)非專業(yè)知識(shí)不同而已。

很久以前我曾經(jīng)跟一個(gè)賣房子的案場(chǎng)經(jīng)理講過(guò)銷售技巧，開始她不服氣，最后追著我讓我講銷售技巧。

以前給創(chuàng)維彩電講過(guò)兩天的課，來(lái)聽課的都是銷售高手，很多人不服氣，叫囂著要跟我比賣一天彩電，看誰(shuí)賣的多。

我告訴他們：“賣一天彩電，我肯定賣不過(guò)你們，因?yàn)槟阍谶@個(gè)行業(yè)做的久了，但如果賣一個(gè)月彩電，你肯定賣不過(guò)我。”

“或者我們一起換個(gè)新的行業(yè)，比如：賣汽車零件，賣冰棍等等。我們同時(shí)進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè)，你肯定不行！”

所以我寫的銷售技巧是不分行業(yè)的，店面銷售通用的！

賣家具的可以用，賣衣服的可以用，賣手機(jī)的可以用，賣家電的可以用，賣珠寶的可以用，賣房子的可以用，等等，只要有攤位的地方都可以用！

同時(shí)，對(duì)于面對(duì)面的銷售也可以借鑒，因?yàn)槲腋煜臉I(yè)務(wù)員也講過(guò)這個(gè)課，用于他們進(jìn)店鋪貨。

綜上所述：銷售是想通的。

“我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)吧！”

當(dāng)顧客這么說(shuō)的時(shí)候你怎么回答？

很多導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)：“你認(rèn)識(shí)我們老板，那你給我們老板打個(gè)電話，我們老板白送給你都行。”

你們老板被你無(wú)情的出賣了！

有的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：“那你讓我們老板跟我說(shuō)一聲吧。”

顧客說(shuō)：“我出去給你們老板打個(gè)電話。”，然后就再也不會(huì)回來(lái)了！

因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板！

當(dāng)然你也不能說(shuō)：“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板，凈忽悠我！”

他肯定不買！

其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板，他就真的認(rèn)識(shí)嗎？

99%的人不認(rèn)識(shí)，或者最多跟你們老板有一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒(méi)有，你讓他怎么打電話！

有人說(shuō)，他要真認(rèn)識(shí)怎么辦？

那么我們找認(rèn)識(shí)的人買東西會(huì)怎么做呢？

直接打電話過(guò)去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優(yōu)惠點(diǎn)。”提前就打好了招呼。

所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿。

我們做的是把面子給他，但絕不降價(jià)！

這么說(shuō)：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是，目前生意狀況一般，你來(lái)我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)你表示感謝！”就可以了。

這里注意一點(diǎn)，轉(zhuǎn)折詞不能用但是，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用，但效果很好，大家可以試試！

“老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎？”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦？

“您是老顧客，更應(yīng)該知道我們一直不打折的！”錯(cuò)。

“知道您是老顧客，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)！”錯(cuò)。

“你是老顧客，都沒(méi)給您多報(bào)價(jià)！”錯(cuò)。

其實(shí)各位想一下，老顧客來(lái)你這里買東西絕對(duì)不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜！

現(xiàn)在的社會(huì)是供過(guò)于求的時(shí)代，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店。一只諾基亞手機(jī)，在國(guó)美和在蘇寧沒(méi)有什么變化，都是諾基亞手機(jī)。不同的是你這個(gè)人！

因?yàn)樗矚g你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會(huì)在你這里買，更不會(huì)成為老顧客。

一句話：他覺(jué)得你們不僅是買賣關(guān)系，更多的是朋友關(guān)系！

顧客那你當(dāng)朋友了，他覺(jué)得這是我朋友的店！他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說(shuō)：“你要買諾基亞手機(jī)，就去xxx店里找那個(gè)小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對(duì)你很照顧的！”

所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠！”你這樣說(shuō)，就把老顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎？我也就是這么問(wèn)問(wèn)，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問(wèn)這么白癡的問(wèn)題？”

那么怎么回答呢？

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺(jué)到你的誠(chéng)意！

這么說(shuō)：“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利，要不下次您來(lái)的時(shí)候有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)。”就可以了！

老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁?lái)的，而不是為了你比別的地方便宜才來(lái)的！只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客！

20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟！

“你們家的品牌幾年了？我怎么沒(méi)聽過(guò)啊？”

“您可能很少來(lái)這條街逛。”錯(cuò)。

“我們這么大的牌子，你都沒(méi)聽過(guò)？”錯(cuò)。

“可能您逛街的時(shí)候沒(méi)看到。”錯(cuò)。

“你沒(méi)聽說(shuō)的牌子多了。”錯(cuò)。

第一個(gè)問(wèn)題，我們可以直接回答他，我們品牌三年了！

第二個(gè)問(wèn)題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)！只要你回答了第二個(gè)，顧客會(huì)一直問(wèn)下去，問(wèn)到他滿意為止！他是滿意了，但我們可能就不滿意了！

所以遇到這個(gè)問(wèn)題我們就要引導(dǎo)他。不要被他牽著鼻子走。

那么怎么引導(dǎo)呢？一個(gè)字問(wèn)！這是目前最好的引導(dǎo)方式！

任何人都習(xí)慣先回答問(wèn)題！切記！任何人都習(xí)慣先回答問(wèn)題！只要你問(wèn)出問(wèn)題，那么你就能變被動(dòng)為主動(dòng)，化腐朽為神奇！

顧客“我怎么都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)？”

導(dǎo)購(gòu)員“您什么時(shí)候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，您正好了解一下，這邊請(qǐng)。”

直接帶過(guò)去，不在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏！

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇十二

銷售人員的主要任務(wù)是尋找和甄別潛在客戶、準(zhǔn)備工作和接近方法、溝通并達(dá)成交易、后續(xù)跟進(jìn)和維護(hù)。其中最關(guān)鍵的是溝通并達(dá)成交易。有效的溝通除了真誠(chéng)以外就必須掌握一定的溝通技巧。有些人天生就有很好的溝通技巧，但大多數(shù)人是需要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高溝通技巧的。

溝通的心理學(xué)定義是，運(yùn)用語(yǔ)言的媒介，成功地把自己的思想放到別人的腦袋里，并且讓他認(rèn)為該想法原本就是自己的。真正能做到這點(diǎn)的就是溝通的高手，也可以稱為心理學(xué)家了。但稱職的銷售人員通過(guò)語(yǔ)言的溝通，至少應(yīng)該讓客戶先接受你這個(gè)人，再認(rèn)可你的觀點(diǎn)，最后達(dá)成交易，能做到這一步也是很不容易的。自以為是，是人類的共性。有效溝通要從內(nèi)心開始，人的內(nèi)心活動(dòng)一般可分為三層，本我、自我和超我。本我，是內(nèi)心深處最本質(zhì)的想法，是潛意識(shí)，表現(xiàn)為情緒；自我，是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智、文化、修養(yǎng)；超我，是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律、道德、習(xí)俗。滿足本我才是滿足他人真正的需要，但在滿足本是我的同時(shí)要考慮自我，并要在超我中找自我。人的本我是無(wú)時(shí)不在的，但隱藏較深較難發(fā)現(xiàn)；人的自我是臉面，大多數(shù)時(shí)間是展示給人看的；人的超我是閃亮點(diǎn)，存在時(shí)間最短。有效的溝通要通過(guò)專注地傾聽、仔細(xì)地觀察，恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)、得體地說(shuō)話來(lái)洞悉他的本我，盡可能多地激發(fā)他的超我，真誠(chéng)地欣賞和贊美他的自我，并適當(dāng)滿足他的本我。

溝通的有效與否涉及溝通內(nèi)容、溝通態(tài)度和溝通關(guān)系。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)溝通內(nèi)容只起7%的作用，溝通態(tài)度起38%的作用，而溝通關(guān)系起到55%的關(guān)鍵作用。所以在溝通中最重要的`是尋找共同的聯(lián)系，共同的認(rèn)知，以情動(dòng)人大于以理服人。最快的說(shuō)服是短時(shí)間內(nèi)成為朋友，而欣賞和贊美對(duì)方是贏得友誼的最便捷方法，因?yàn)槿诵灾凶钌钋械姆A性是被人賞識(shí)的渴望，所以溝通中不要輕易地批評(píng)、指責(zé)和抱怨。不同的觀點(diǎn)可暫時(shí)擱置，先將觀點(diǎn)相同的問(wèn)題解決，再?gòu)慕鉀Q了的問(wèn)題出發(fā)換個(gè)角度談?wù)摬煌^點(diǎn)的問(wèn)題，如果還不能認(rèn)同則再作擱置。事緩則圓，總有解決異議的時(shí)機(jī)。

在具體的銷售中，在見客戶前要作充分的準(zhǔn)備，要盡可能多地了解客戶的公司及個(gè)人的業(yè)績(jī)、特點(diǎn)、愛好等，要抱著互惠互利雙贏多贏的心態(tài)，尋找有利于雙方的條件，見到客戶要多敬他一級(jí)，要擺正自己的位置，只作簡(jiǎn)明扼要的自我介紹及公司介紹，按著可稱贊對(duì)方公司的獨(dú)特之處（要真誠(chéng)，要發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)而不是發(fā)明優(yōu)點(diǎn)），盡快引導(dǎo)或提問(wèn)讓對(duì)方多講話，講話中若是意見相同的要熱烈反應(yīng)表示贊賞，意見略有差異要先表贊同，持有相反意見切勿當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)論，多詢問(wèn)多找共同點(diǎn)（老鄉(xiāng)、同學(xué)的同學(xué)、戰(zhàn)友的同學(xué)等等），總之，取得信任建立關(guān)系遠(yuǎn)比一味地介紹產(chǎn)品更重要。雙方的關(guān)系到一定程度，他就有了解你和你的產(chǎn)品的欲望，這時(shí)你可按他的需要，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行介紹，最后在互惠互利的情況下達(dá)成交易，不僅成功地推銷了產(chǎn)品更得到了一位相知的朋友。

怎樣有效溝通是一門學(xué)問(wèn)，它的概念和理論都在特定條件下才能成立。所以我們要注意環(huán)境和時(shí)機(jī)的把握，審時(shí)度勢(shì)，做得體的事，說(shuō)得體的話。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇十三

2009-12-08清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)51callcenter導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧導(dǎo)購(gòu)員如何了解并分析顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)，如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過(guò)程而引起的行為動(dòng)機(jī)。

1、如何了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過(guò)程而引起的行為動(dòng)機(jī)。

1)感情動(dòng)機(jī)是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂(lè)等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。由于感情動(dòng)機(jī)的引發(fā)原因不同，所以，感情動(dòng)機(jī)又可以分為情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)兩種。情緒動(dòng)機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價(jià)等。情感動(dòng)機(jī)大多因?yàn)閷?duì)商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，其表現(xiàn)為對(duì)商品價(jià)格不求便宜，而要求適中或偏高。

2)理智動(dòng)機(jī)是對(duì)所購(gòu)對(duì)象經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮，在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。它是基于對(duì)所購(gòu)商品的了解、認(rèn)識(shí)、經(jīng)過(guò)一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機(jī)的形成有一個(gè)比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過(guò)程，一般要經(jīng)過(guò)喜好——***——評(píng)價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段，從喜好到***是屬于感情認(rèn)識(shí)階段，從評(píng)價(jià)到選擇是屬于理性認(rèn)識(shí)的階段。同時(shí)，在理智動(dòng)機(jī)驅(qū)使下的購(gòu)買，比較注重商品的質(zhì)量，講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設(shè)計(jì)科學(xué)合理等。

3)惠顧動(dòng)機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好，進(jìn)而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)，也叫信任動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)支配下，顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷商或?qū)Ｙu店購(gòu)買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機(jī)，是基于導(dǎo)購(gòu)員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷商和專賣店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應(yīng)用，主要就在于使顧客對(duì)之產(chǎn)生良好的印象。

2、如何分析顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)機(jī)是行為的起因，具體地分析，顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)對(duì)其購(gòu)買行為具有以下作用：

1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購(gòu)買行為的初始動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)引導(dǎo)顧客購(gòu)買哪一種產(chǎn)品，如家具、電器等。動(dòng)機(jī)的基本作用，就是起這種激起作用。

2)選擇作用這是動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的作用。因?yàn)轭櫩偷膭?dòng)機(jī)是多種多樣的，這些動(dòng)機(jī)的目標(biāo)可能是一致的，也可能是矛盾的，動(dòng)機(jī)的選擇作用，可以引導(dǎo)購(gòu)買哪種品牌的產(chǎn)品，當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)后，初級(jí)動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)出下一級(jí)動(dòng)機(jī)。例如要買冰箱，首先想到海爾。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇十四

1、主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上級(jí)放心。主動(dòng)要比被動(dòng)來(lái)的積極，在工作匯報(bào)的時(shí)候不但要注意言簡(jiǎn)意賅，還要注意不要事無(wú)巨細(xì)，否則，你的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)"煩"心。

2、對(duì)上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚——讓上級(jí)清楚。最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。這不但是讓上級(jí)了解到準(zhǔn)確的信息，還是上級(jí)評(píng)估你是否踏實(shí)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能理解上司的言語(yǔ)—讓上級(jí)輕松。你能很好理解上級(jí)的意圖和理念，上級(jí)就不用每次都大費(fèi)口舌。

4、接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。除非是很明顯的誤會(huì)，不要為自己的過(guò)錯(cuò)爭(zhēng)辯。好的上級(jí)有如家長(zhǎng)，批評(píng)是出于疼愛并非指責(zé)，允許你犯錯(cuò)，但不能容忍你錯(cuò)了還不思悔改。

5、毫無(wú)怨言地接受任務(wù)，包括在不忙的時(shí)候，主動(dòng)承擔(dān)幫助他人的任務(wù)。越是艱難的任務(wù)，上級(jí)首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級(jí)，比你更能理解完成這個(gè)任務(wù)的艱巨性及需要的資源，你可以尋求上級(jí)的幫助，但不要把它作為任務(wù)的交換條件。當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時(shí)，上級(jí)心里記住你付出了多大的努力。

在你上級(jí)的心目中，不要成為一個(gè)喜歡討價(jià)還價(jià)的下級(jí)。

6、對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上級(jí)賞識(shí)。上級(jí)了解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán)。

1、"工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！"你可以從下級(jí)的溝通中得到啟發(fā)，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷。

2、主動(dòng)幫助下級(jí)解決問(wèn)題。下級(jí)之所以敬佩你，是因?yàn)槟隳芙鉀Q他不能解決的問(wèn)題，每個(gè)下級(jí)順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù)，因此，上級(jí)是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級(jí)。

3、善于鼓勵(lì)下級(jí)。有技巧的鼓勵(lì)比批評(píng)更容易讓別人改正錯(cuò)誤。鼓勵(lì)之后指出他不足，能讓你的下級(jí)進(jìn)步得更快。

4、勤于關(guān)心下級(jí)。越是基層的銷售人員越是孤獨(dú)，不要讓他感覺(jué)遠(yuǎn)離組織而無(wú)助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級(jí)和他的家人。

5、及時(shí)洞察下級(jí)。銷售人員的思想活躍，變數(shù)也最大，你要隨時(shí)掌握下級(jí)的思想動(dòng)向，甚至于你能在下級(jí)電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時(shí)的有效溝通。

1、業(yè)務(wù)拜訪前的溝通。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的.效率。但要注意適宜的時(shí)機(jī)，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過(guò)業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時(shí)間打電話談業(yè)務(wù)。

2、業(yè)務(wù)成交前的溝通。增加客戶對(duì)你的了解、掌握客戶的動(dòng)向。

3、潛在客戶的溝通。讓更多的目標(biāo)客戶對(duì)你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)你有他需要的。

1、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺(jué)你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售。

2、答應(yīng)上級(jí)或客戶的事情，要有個(gè)交代。如果有明確的時(shí)間，不管結(jié)果如何，要在時(shí)限之前有個(gè)明確的答復(fù)。

1、同行不一定是冤家，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個(gè)圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國(guó)兄弟連》不乏是一個(gè)好的范本。

2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過(guò)不同的渠道，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行采集、篩選、過(guò)濾，最終反饋給上級(jí)，或在自己的工作中應(yīng)用。

3、幫助我們成長(zhǎng)的是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他山之石可以攻玉，善于在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)到他們的長(zhǎng)處。

1、了解整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向。這樣才能使自己目光更遠(yuǎn)、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確。

2、同是快速消費(fèi)品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營(yíng)銷策略和手段，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步。

球心與上下前后左右六個(gè)點(diǎn)的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快，產(chǎn)生的能量就越大。

魯迅先生認(rèn)為，詩(shī)歌起源于勞動(dòng)者"杭育杭育"的勞動(dòng)號(hào)子，勞動(dòng)號(hào)子是最簡(jiǎn)單、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為，溝通更需要到位。

銷售人員的銷售技巧與演講稿篇十五

哇 哇 各位，問(wèn)候全宇宙最有能量的銷售精英們，大家現(xiàn)在好，狀態(tài)好不好？精神好不好？心情好不好看看前面的老師好不好？你們自己好不好，給你們自己這么好的狀態(tài)掌聲鼓勵(lì)一下。

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故事闡述銷售方法

一位推銷員按電鈴，你好太太， 我這邊有一本非常好書，這本書的名字叫做 老公晚回家的500種借口， 你一定要買太太 ，太太說(shuō)， 笑話 ，跟我有什么關(guān)系 ，我為什么一定買 ？趕緊走，最后推銷員說(shuō)了一句話，太太毫不猶豫立刻就掏錢買了，推銷員說(shuō)；我剛剛賣給你老公一本。