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教育顧問的銀行工作總結(專業22篇)

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教育顧問的銀行工作總結(專業22篇)
時間:2024-01-24 09:54:08     小編:BW筆俠

6.總結不僅是對過去的回顧,更是對未來的規劃和展望。要寫一篇完美的總結,我們需要注意哪些要點呢?這些總結范文是根據實際情況和經驗總結而來,對于我們的寫作有一定的指導作用。

教育顧問的銀行工作總結篇一

xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:

一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。

二、服務創優、運籌制勝千里。

服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行。

1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

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教育顧問的銀行工作總結篇二

沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。

1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。

2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。

3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。

時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

教育顧問的銀行工作總結篇三

各位領導、同事們:大家好!

我叫,男,現年xx歲,_黨員,本科學歷,現任支行行長職務。

在過去的一年里,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況匯報如下:

截止20xx年12月底,我社各項存款余額為x萬元,各項貸款余額為x萬元。全年實現利息收入x萬元,完成年度收息計劃的%。

一、嚴于律己,積極改善工作作風。

(一)、遵從總行指導,積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動,促進業務大發展。

(二)、加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權去謀私等現象的發生。

(三)、工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。

(四)、嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。

二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。

(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改進服務,提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發行,促卡質量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。

(二)、轉變理念抓營銷。一是延伸服務內涵,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建,逐長上門填寫入戶調查表,發送便民聯系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環節,提高了工作效率,著重培養了一批信譽良好的優質客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規避風險,健全手續的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展,做大做優小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發放小額貸款筆數x萬元,當年新增x萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時,根據轄區實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業務范圍,加大對涉農企業和中小企業的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時,逐步形成了固定的業務客戶群體,有力的支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。

(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。

(四)、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。

三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。

在總結成績的同時,也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:

一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;二是內控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質有待進一步提升。五是中間業務收入偏低,有待加強。

四、今后工作的安排。

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。

二、強化內控制度,確保穩健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全行人、財、物的安全。

三、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實責任,切實防范信貸風險。

四、強化業務培訓,提高員工素質。繼續組織全行員工利用業余時間自學和參加各種形式的學習,鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試,培養合規操作意識和流程操作良好習慣,促進員工業務技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。

五、降低經營成本,增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經營成本;積極開發代理業務,拓展增收渠道。按照聯社要求,繼續增加pos機的安裝量,充分利用pos機與atm機資源,crs機增加結算手費收入。

一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的xx大會議精神,以科學發展觀為指針,以業務經營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務,為聯社的又好又快發展提供有力的保障,為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。

出自 www.tb8k.com

在業務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。

教育顧問的銀行工作總結篇四

2010年上半年,在內蒙古銀監局的指導和監督下,內蒙古銀行業協會(以下簡稱協會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權,協調,服務”四項職能,在加強行業自律維權,規范行業經營行為,推動行業文明規范服務等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內部管理,規范辦事行為,提高執行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現將情況報告如下:。

一,上半年主要工作。

(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.

(二)加強行業維權,維護會員權益。

1.開展金融世博服務活動,規范銀行業服務標準.為了不斷提高世博會期間我區銀行業服務質量和水平,協會秘書處印發了《內蒙古銀行業世博金融服務系列活動方案》,同時轉發了中銀協《中國銀行業營業網點大堂經理服務規范》,《中國銀行業零售業務服務規范》和《中國銀行業客戶服務中心服務規范》,進一步規范了銀行業服務標準.

2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業自律,維護我區金融市場秩序,共同監督,抵制行業內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規攬儲行為,協會下發了《關于嚴格禁止內蒙古地區銀行機構違規攬儲行為的通知》,并設立了舉報電話,強化社會監督功能.

3.再投訴工作繼續有序開展.繼2009年協會印發《內蒙古銀行業客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,2010年上半年秘書處共處理了6起針對我區銀行金融機構一線員工服務態度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.秘書處還將繼續主動與會員單位再投訴聯絡人緊密聯系,做好協會再投訴工作.

4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權工作,協會秘書處制訂了調研提綱及問卷,并組成調研小組就銀行卡,中間業務,銀團貸款,打擊逃廢債等業務開展了調研.調研結束后及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協調國開行內蒙古分行及中國銀聯內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團貸款專業委員會的前期工作.在吸收外省協會的經驗和做法的基礎上,秘書處起草了《內蒙古銀行業銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會業務規則》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業務數據統計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步征求內蒙古銀監局意見,為下一步籌建銀團貸款專業委員會做準備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規范服務活動。

1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區“文明委”做好文明規范服務的.檢查,評比工作,由內蒙古銀監局牽頭,協會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發了《內蒙古銀行業“文明杯”文明規范服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發了6期“內蒙古銀行業'文明杯'文明規范服務競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續到209月底).

2.對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業協會《關于對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協會秘書處及時轉發了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓師.為了保證培訓質量,協會秘書處按照中銀協的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協舉辦的培訓,均獲得中銀協頒發的“中國銀行業貸款新規培訓師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.

2.圓滿完成中銀協安排的從業人員持續教育試點工作.為探索銀行業從業人員持續教育的經驗,中銀協在全國36家協會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區協會進行試點.協會接受任務后,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協的好評.

3.認真落實上半年銀行業從業人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協會秘書處積極與ata公司內蒙古地區負責人協調,聯系,精心組織五個督考小組,按照中銀協有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協報告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業信息共享。

1.召開通聯工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好2010年通聯工作,年初協會秘書處召開了2010年度通聯工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業協會2009年通聯工作報告》,并對2009年內蒙古銀行業協會通聯工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.

2.充分發揮協會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業“熱點”問題.為配合銀監會和中銀協工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協會秘書處在《內蒙古銀行業》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,銀行業的熱點問題,會員單位的工作動態,新業務推薦信息等時效性強的信息.

(六)加強協會秘書處內部管理。

1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規范辦事行為,強化執行力.秘書處對原有的19項內部規章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規范辦事行為,提高工作效率.

2.嚴格執行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監督.組織召開二屆二次監事會,完成了對協會秘書處2009年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協會秘書處2009年度財務報表的審計.財務審計的結果表明協會秘書處2009年度實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管-理-員及使用部門完成了固定資產核實工作.

(七)積極組織會員單位參加中銀協組織的各項活動。

1.組織參加“寄語中國銀行業協會”征文活動.為慶祝中國銀行業協會成立十周年,中銀協面向廣大從業人員開展“寄語中國銀行業協會”征文.協會秘書處組織我區銀行業金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業協會――中國銀行業協會成立十周年紀念專集》文集.我區有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.

位根據文件內容,結合自身實際情況上報2010年服務小企業及三農雙十佳金融產品.

(八)學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,切實履行好“自律,維權,協調,服務”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應協會工作要求,保持協會工作的連續性,5月中旬,內蒙古銀監局副局長,銀行業協會常務副會長陳志韜帶領協會秘書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業協會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎.

二,存在的問題及體會。

通過學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉局面,把兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協會工作必須做到以下幾點:。

(一)必須牢記協會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想。

協會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協會應充分發揮自身協調與服務作用,努力為會員單位在業務發展中遇到的問題排憂解難,在優化服務上做足文章.協會作為社團組織,不是權力/fanwen/機構,許多事情需要通過協商,溝通,反復做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.

(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作。

成立協會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續,穩定和健康發展的生命力.

因為專業委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協會倡導和組織的活動中來,協會工作才有生命力.因此,調動起各專業委員會的積極性對于做好協會工作至關重要.

(四)必須加強與銀監局的聯系,主。

教育顧問的銀行工作總結篇五

2014年4月25日12點09分,從昆明開往上海南站的k182列車緩緩進站。隨后,下車后的彭晨在站內見到了前妻徐敏,兩人簡單交流后彭晨旋即被上海警方以協助辦案為名帶走。

現年42歲的彭晨此前為齊魯證券員工,畢業于上海財經大學,14年金融從業經驗,曾供職于外企、銀行和證券公司。自2014年年初向齊魯證券提出辭呈后,他怎么也沒想到自己會因任職期間經手的產品,而涉嫌非法吸收公眾存款身陷囹圄。

4月22日晚上9點多,上海警方出現在徐敏的家里,問她是否能聯系得上彭晨,徐敏回答:“可以,彭晨好像因剛離完婚去昆明散心了。”上海警方讓徐敏撥通了彭晨的電話,上海警方跟彭晨通話稱:“有相關案件的事情,需要你配合調查,什么時候能回來?”彭晨說:“我一定積極配合調查,并盡快訂火車票回上海。”25日,彭晨到達上海南站后即被警方帶走。

4月26日,徐敏收到了山東銀山公安局經偵大隊的來電稱,彭晨因非法吸收公眾存款罪被拘留,讓徐敏盡快聯系律師。

彭晨在回上海的火車上,接受了《證券市場周刊》記者的獨家采訪。彭晨告訴記者,在齊魯證券工作期間同上海首善財富投資管理有限公司(下稱“首善財富”)和上海銀善投資管理有限公司(下稱“銀善投資”)合作理財業務。

目前,由于警方剛介入調查,尚無法確認彭晨具體涉案緣由及金額。但彭晨此前在與《證券市場周刊》記者聯系過程中曾提及同首善財富和銀善投資合作的產品總計金額高達億元,其中齊魯證券客戶資金高達2億元,現在出現了理財產品不能兌付的麻煩。

彭晨表示,4月24日是有節1號、2號兩個產品的兌付日,并稱,“我不能不在,否則就要背黑鍋,因此我要積極配合警方回到上海。”彭晨向記者表示,齊魯證券同上海兩家公司的理財產品出現兌付問題,有人要讓自己背黑鍋。記者試圖同彭晨見面,但他一下火車就被警方帶走。《證券市場周刊》通過大量的材料還原了這一離奇大案。

與歷史上的中富證券、天一證券等證券公司非法吸收公眾存款案不同的是,前者多是以委托理財名義涉案,而彭晨則可能是因為私募基金借道證券公司通道而涉案。

北京中兆律師事務所主任李江律師和袁軍律師對《證券市場周刊》稱,近年來,非法吸收公眾存款罪等非法集資案件在頻頻發生的同時,呈現出的一個新動向就是,非法集資不斷向新行業、新領域延伸。比如,私募股權投資等融資性機構可能出現因違法經營而涉嫌非法集資。彭晨案無疑就是現階段的一個典型案例,這種新動向的出現使得非法集資類案件的認定更加難以把握。

手續不全已銷售。

多次協商完善手續。

4月23日凌晨,《證券市場周刊》記者收到了彭晨發來的微信,此時的彭晨已經身在k182列車上,記者在與彭晨語音通話時,可以聽到火車上嘈雜的聲音。

隨著彭晨的描述,整個事件徐徐拉開了大幕。

2012年5月2日,彭晨入職齊魯證券零售業務部,職位是副總經理,主要負責財富管理部的創新業務,其崗位職責是:負責公司高端客戶的財富管理業務管理、支持與拓展,同時分管支持中心、ib業務、投資顧問管理和金融產品管理。該部門總經理鐘金龍與常務副總經理韓亭德是其上級領導。

彭晨在齊魯證券任職期間,牽頭發起的私募產品中,有節1號和有節2號已于2014年4月24日到期。其中,有節1號總產品規模為7877萬元,齊魯證券客戶募集規模2000萬元;有節2號總產品規模為7739萬元,齊魯證券客戶募集規模2698萬元。

無論是跟首善財富還是銀善投資合作,彭晨一直都與一個叫王健的人進行直接接洽。彭晨在接受本刊采訪時對記者稱:“齊魯證券與王健的合作一直沒有簽協議,都是由王健口頭承諾給齊魯證券并確保有限合伙人的這個優先收益。而且齊魯證券只做一只產品中部分銷售,其他部分的資金由王健銷售給其他券商或由銀行的資金池提供。2013年1月到5月,齊魯證券一共銷售了約2億元,王健那邊也提供了一些,資金池一共是億元。”

記者從齊魯證券內部另一位知情人士處了解到,彭晨同王健的合作從2012年10月就開始了,當時王健還在首善財富做副總裁,發行了系列的首善財富產品,產品直到2013年2月銷售完畢。當時發生了華夏銀行理財案,監管機構開始規范金融機構銷售理財產品,首善財富系列產品的成立期一直到2013年5月后才陸續成立。產品在未成立之前的收益結算問題一直成為合作雙方爭論的焦點。

齊魯證券同首善財富系列產品中有節1、2號產品成為爭論的典型代表,齊魯證券與投顧在一年的時間內多次開會討論了相關問題。

根據2013年5月24日的會議紀要顯示,參會人員有韓亭德、彭晨、周峰、段少波、遲法泉及王健。其中,周峰為彭晨的下屬,遲法泉為齊魯證券威海分公司威海東城路營業部總經理。

這是次會議討論的內容是進一步完善首善財富系列產品手續及齊魯證券威海分公司代銷首善財富產品退出方案。經會議討論一致同意,在規定的時間內首善財富提供產品出資證明、產品份額性質以及產品如期兌付的承諾和保證措施。

會議還要求,首善財富負責將此前與齊魯證券合作銷售的產品華宸未來-遠航1號、長安基金-首善鈴鈺1號、長安基金-有節1-3號、工銀瑞信睿尊-首善多策略1號的資金證明在5個工作日提供給齊魯證券,包括但不限于有限合伙企業匯款回單,銀行收款(對賬)單,基金公司出具的包括有限合伙人明細的產品認購證明書。其次,首善財富負責取得有限合伙人持有產品份額性質的證明,并提供給齊魯證券。再次,首善財富系列產品以有限合伙企業成立為準,成立日作為付息日,首善財富保證按期兌付,并提供承諾及保證措施。最后,由首善財富負責威海分公司供銷產品的退出,保證10個工作日內本金及應付利息到位。

2013年7月1日,彭晨、周峰、段少波、遲法泉及王健再次開會討論進一步完善首善財富系列產品手續等。經過討論一致同意,由首善財富負責提供遠航1號、首善玲鈺1號、有節1-3號、節節高1號、首善多策略1號的書面證明。首善財富保證產品按期兌付本金及收益,并提供書面承諾及保證措施。鑒于首善財富承諾履行上述事項,威海分公司不再要求退出上述產品。

本刊記者獲得的資料顯示,在齊魯證券《大私募機構合作備忘錄》中記錄,有節1號、2號產品,部分是由齊魯證券威海分公司威海東城路營業部募集銷售的。

此備忘錄中還寫明,王健以有限合伙企業的名義出具客戶出資證明,直接寄往齊魯證券威海分公司,明確產品的起息日等;由于產品成立時間較晚,威海分公司提出補償要求,王健同意按照年化6%補償延期利息。根據多次會議的協商結果與執行情況,威海分公司與王健約定對威海客戶按季支付利息:一季度按期支付利息;在銀行凍結私募機構保證金的情況下,王健墊付威海二季度應付利息。

在齊魯證券同首善財富合作期間,一直出任首善財富副總裁的王健突然同公司老板分道揚鑣,王健自己成立銀善投資。王健在此后同齊魯證券打交道的過程中,均以銀善投資總裁的身份出現,不過針對遺留的首善財富系列產品問題,還是由王健同彭晨進行對接。

2013年11月22日,銀善投資給齊魯證券等多家公司發出《工作聯絡函》,函中稱,“要求所有已在基金公司、信托公司、券商資管托管的集合類賬戶,以證監會或銀監部門備案的法定托管清算日為準,進行合法清算,嚴禁私下提前置換變相清算,嚴禁續發集合產品承接等變相提前清算,立即清算所有未在托管行實行資金托管的非法集合類賬戶,已經出現的群體上訪事件要立即平息處理,嚴防繼續出現群體上訪等惡性事件的發生。”

教育顧問的銀行工作總結篇六

通過觀看廉政圖片展覽、警示教育片,預防職務犯罪講座,迷途者的現身說法以及行領導的集中廉政談話,我的心靈受到了極大的震撼,感觸很多、體會很深,更加堅定了要廉政、勤政、為人民服務的信念。通過思考,總結了幾點我的心得體會:

一、利用反面教材,引以為戒。認清大窟窿都是由小砂眼演變而成的,必須慎初、慎微、慎獨;認清行賄者總是披著熱情、友好的外衣,處心積慮地投你所好,借用你的權力為他服務,必須提高警惕,慎好、慎友、慎權。

二、樹牢防腐意識,切莫糊涂。在廉潔問題上犯不得一點糊涂,抱不得一點僥幸思想。面臨各種誘惑和考驗時,要自覺拒腐防變,否則,不但毀了自己的一生、又危害家庭,更危害了國家利益、危害了社會。今天,幾個犯人的現身說法,在讓我們感到無比惋惜的同時,又不難發現他們共有著以下四個特點:一是都曾受到家庭、組織的良好教育,都曾是對社會、對人民有用的棟梁之才;二是都有輝煌的過去,曾在自己的崗位上做出了較為顯著的工作成績,得到了組織和群眾的信任;三是都曾擔任一定的領導職務,手中都或多或少掌握一定的權力;四是最終走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,都是因為放松了學習,放松了世界觀改造,而失去了拒腐防變能力。他們走上犯罪道路,組織惋惜,家人痛心,自己悔恨。前事不忘,后事之師,我們必須從他們身上吸取教訓,以此為鑒。

三、慎用手中權力,造福社會。權力是一面雙刃劍,用好權會給社會做更多的好事、實事,用不好權也有可能會毀了自己、毀了家庭、貽誤事業、危害社會。迷途者的現身說法也表明在走上領導崗位之初,還是慎重掌權,慎重用權,但當獲取了榮譽和得到領導的信任后就漸漸變得麻木不仁,放松警惕,混淆甲乙方,稱兄道弟,無形中將權力變成以權謀私的資本。我們必須引以為戒,從他們身上吸取教訓。

四、端正人生態度,知足常樂。錢財是過眼云煙,幸福才是永恒。萬惡皆因貪字起,貪念會讓人的私欲無限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。迷途者的現身說法無一不是因為貪欲之手觸及法律底線,而受到了黨紀國法的嚴厲制裁。因此,我們在工作和生活中,不要一切向“錢”看,不要搞“攀比”,珍惜現有崗位和待遇,算好七本帳,不要迷失方向,在履行崗位職責時,才能真正做到廉潔奉公,問心無愧。

教育顧問的銀行工作總結篇七

xx商業廣場商鋪開戶事件。這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講,的一個單。100+的企業戶,基本戶占80%以上。

與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發現了幾個問題。

xx的公關人員以及他們的領導,一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達給商鋪,以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。

一開始的時候,協助我的人有市場二部的a大哥以及xx派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開,第二天xx的協助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當我向xx尋求復印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。

一直拖了一個半月,xx的工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協助。那時他們的工作人員,包括財務部的c經理深深以此為患,焦頭爛額。

第二個收獲就是業務上的收獲。我發現之前我的學習模式通常都是關注在業務流程的表面。比如開戶要收什么資料,怎么玩核心系統,怎么可以不被下差錯等等,而根本都沒有關注為什么要收這些資料,為什么系統會這樣設置。直接導致的原因就是,一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會做業務”和“懂業務”的根本區別。單純的追求“會做業務”可能對行里沒有任何影響,卻是對自己不負責任的表現。但是在我看來,如果我對自己都沒有盡到責任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說:“你工作的未必很到位,但卻有用心!

銀行從業資格考試事件。大概早在9月初的時候,總行下達關于要參加銀行從業資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了xx的單子,海量的工作預期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。

最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發展,適不適合我做等等。并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現象,逐步的看一些財經新聞,看看一些專家的評論,再結合之前在大學學到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。

那么我的收益之一就是,任何業務流程的背后,都肯定有它內在的含義與作用。相比之下,我現在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。

收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。

收益之三,前面說到,自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現象,會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。

收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關。這說明了,人們實際上沒有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。

教育顧問的銀行工作總結篇八

為深入貫徹落實中共xx縣紀委下發的《關于開展反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動的通知》的精神和要求,我局高度重視,及時召開了領導班子會議進行貫徹和傳達,領導班子成員一致認為此次教育活動是黨員領導干部黨風廉政建設和反腐倡廉教育的重要內容,是我局廉政建設的一件大事,是教育黨員領導干部堅持以身作則、清正廉潔、一身正氣的政治活動,是增強反腐倡廉的自覺性,堅持立黨為公、執政為民,做好本職工作的有力手段。

二、20xx年x月x日,組織全體黨員干部觀看縣紀委下發的警示教育專題片;

三、20xx年x月x日,組織中層以上干部到縣看守所接受一次警示教育;

四、20xx年x月x日,組織全體黨員干部上一堂以“維護黨員干部純潔性”為主題的黨課,由主要領導授課,并要求每人寫一篇學習心得體會。在這次反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動中,在確保活動各項措施落到實處、取得實效的同時,我局也做好了新聞報道、活動影像資料收集等方面的工作。在今后的工作中,我局將進一步鞏固在反腐倡廉“警示教育月”“四個一”活動中取得的成果,建立長效機制,不斷提高黨員干部廉政意識,確保我局干部隊伍風清氣正。

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教育顧問的銀行工作總結篇九

5月19日,農行陜西省銅川分行組織機關全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動動員(視頻)會,會議在銅川行三樓會議室召開。與此同時,轄屬縣級支行班子成員、機關全體員工、營業網點負責人、運營主管等在各個分會場亦參加視頻會。

會前,農行陜西分行王偉行長作了簡要講話,隨即,委托紀委書記程錦前代表黨委、紀委作了案例警示教育活動動員報告。報告中,程錦前同志指出,此次視頻大會是安排部署陜西農行系統案例警示教育活動的啟動大會,為此,提出三點意見。一是要充分認識開展警示教育活動的重要性和必要性;二是要準確把握警示教育活動的時間安排和方法步驟;三是要加強組織領導,認真督導落實,確保警示教育活動順利開展。

報告結束后,陜西省紀委第七紀檢監察室王文藝作了《認清新形勢,適應新要求,廉潔履職,安全履職》的案例警示專題報告。報告共分為三個部分,即認清危害、認清形勢和從我做起。第一部分根據由古至今、由國內到國外發生的歷史事件,讓大家深切體會到腐敗問題的嚴重危害,通過腐敗根源的分析,使與會者認清了腐敗的本質;第二部分講述對當前反腐敗新形勢新要求的認識。同時,在第三部分提出兩點建議。一是千萬別僥幸,堅定走正道;二是及時建立管用的制度。

王文藝同志幽默風趣的報告風格博得了陣陣掌聲,在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心,使員工對“知法、守法、敬法”有了一個全新認知。

會后,省農行王偉行長作出精辟小結。他指出,王文藝同志的案例警示教育專題報告深入淺出,直擊時弊,從邏輯高度、人性深度的不同視角,啟示大家時刻警醒自己,特別是黨員領導干部,在“兩學一做”時期更要以身作則,發揮先鋒示范作用。對此,全行上下務必牢記紀律規矩,牢固道德底線,干干凈凈做事,清清白白做人,爭做“守規、守紀、守法”農行人,為陜西農行金融事業發展創造良好的內外環境。

教育顧問的銀行工作總結篇十

上半年,在內蒙古銀監局的指導和監督下,內蒙古銀行業協會(以下簡稱協會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權,協調,服務”四項職能,在加強行業自律維權,規范行業經營行為,推動行業文明規范服務等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內部管理,規范辦事行為,提高執行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現將情況報告如下:。

一,上半年主要工作。

(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.

(二)加強行業維權,維護會員權益。

1.開展金融世博服務活動,規范銀行業服務標準.為了不斷提高世博會期間我區銀行業服務質量和水平,協會秘書處印發了《內蒙古銀行業世博金融服務系列活動方案》,同時轉發了中銀協《中國銀行業營業網點大堂經理服務規范》,《中國銀行業零售業務服務規范》和《中國銀行業客戶服務中心服務規范》,進一步規范了銀行業服務標準.

2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業自律,維護我區金融市場秩序,共同監督,抵制行業內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規攬儲行為,協會下發了《關于嚴格禁止內蒙古地區銀行機構違規攬儲行為的通知》,并設立了舉報電話,強化社會監督功能.

3.再投訴工作繼續有序開展.繼協會印發《內蒙古銀行業客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區銀行金融機構一線員工服務態度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.秘書處還將繼續主動與會員單位再投訴聯絡人緊密聯系,做好協會再投訴工作.

4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權工作,協會秘書處制訂了調研提綱及問卷,并組成調研小組就銀行卡,中間業務,銀團貸款,打擊逃廢債等業務開展了調研.調研結束后及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協調國開行內蒙古分行及中國銀聯內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團貸款專業委員會的前期工作.在吸收外省協會的經驗和做法的基礎上,秘書處起草了《內蒙古銀行業銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會業務規則》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業務數據統計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步征求內蒙古銀監局意見,為下一步籌建銀團貸款專業委員會做準備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規范服務活動。

1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區“文明委”做好文明規范服務的檢查,評比工作,由內蒙古銀監局牽頭,協會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發了《內蒙古銀行業“文明杯”文明規范服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發了6期“內蒙古銀行業'文明杯'文明規范服務競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續到9月底).

2.對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業協會《關于對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協會秘書處及時轉發了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓師.為了保證培訓質量,協會秘書處按照中銀協的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協舉辦的培訓,均獲得中銀協頒發的“中國銀行業貸款新規培訓師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.

2.圓滿完成中銀協安排的從業人員持續教育試點工作.為探索銀行業從業人員持續教育的經驗,中銀協在全國36家協會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區協會進行試點.協會接受任務后,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協的好評.

3.認真落實上半年銀行業從業人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協會秘書處積極與ata公司內蒙古地區負責人協調,聯系,精心組織五個督考小組,按照中銀協有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協報告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業信息共享。

1.召開通聯工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯工作,年初協會秘書處召開了通聯工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業協會20通聯工作報告》,并對年內蒙古銀行業協會通聯工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.

2.充分發揮協會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業“熱點”問題.為配合銀監會和中銀協工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協會秘書處在《內蒙古銀行業》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,銀行業的熱點問題,會員單位的工作動態,新業務推薦信息等時效性強的信息.

(六)加強協會秘書處內部管理。

1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規范辦事行為,強化執行力.秘書處對原有的19項內部規章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規范辦事行為,提高工作效率.

2.嚴格執行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監督.組織召開二屆二次監事會,完成了對協會秘書處2009年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協會秘書處財務報表的審計.財務審計的結果表明協會秘書處20實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管理員及使用部門完成了固定資產核實工作.

(七)積極組織會員單位參加中銀協組織的各項活動。

1.組織參加“寄語中國銀行業協會”征文活動.為慶祝中國銀行業協會成立十周年,中銀協面向廣大從業人員開展“寄語中國銀行業協會”征文.協會秘書處組織我區銀行業金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業協會——中國銀行業協會成立十周年紀念專集》文集.我區有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.

位根據文件內容,結合自身實際情況上報2010年服務小企業及三農雙十佳金融產品.

(八)學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,切實履行好“自律,維權,協調,服務”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應協會工作要求,保持協會工作的連續性,5月中旬,內蒙古銀監局副局長,銀行業協會常務副會長陳志韜帶領協會秘書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業協會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎.

二,存在的問題及體會。

通過學習借鑒兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉局面,把兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協會工作必須做到以下幾點:。

(一)必須牢記協會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想。

協會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協會應充分發揮自身協調與服務作用,努力為會員單位在業務發展中遇到的問題排憂解難,在優化服務上做足文章.協會作為社團組織,不是權力機構,許多事情需要通過協商,溝通,反復做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.

(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作。

成立協會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續,穩定和健康發展的生命力.

因為專業委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協會倡導和組織的活動中來,協會工作才有生命力.因此,調動起各專業委員會的積極性對于做好協會工作至關重要.

(四)必須加強與銀監局的聯系,主動接受其指導和監督。

銀監局是協會的業務主管部門,協會應與銀監局經常保持聯系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協會的工作需要會員單位站在“前臺”,銀行業協會搭建“平臺”,監管部門當好“后臺”,只有“三臺”聯動,才能演好協會工作這臺“好戲”.協會作為中間環節一定要發揮好監管者和被監管者之間的橋梁作用.

秘書處作為協會日常辦事機構,頻繁更換人員尤其是領導人員不利于協會工作的開展.因此,建議協會秘書處工作人員保持相對穩定,并向職業化方向發展,這樣有利于開展工作和保證各項工作的連續性.同時協會要本著“引進人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責,合理的薪酬制度,激勵機制和目標考核機制,充分調動協會工作人員的積極性,以吸引和留住優秀人才.

三,下一步工作。

(一)進一步修改和完善《內蒙古銀行業協會章程》,健全法人治理機構。

1.建立和完善以《章程》為核心的內部管理制度.包括會長,常務副會長,秘書長,各專業委員會,協會秘書處各部門的工作職責;工作人員崗位責任制;協會的議事規則;各種自律公約及操作規則;勞資制度,財務管理制度,檔案管理制度等.

2.健全組織體系.按照社團組織管理規定,銀行業協會應建立健全會員代表大會,理事會,常務理事會,專業委員會和秘書處組織架構.

3.要認真執行換屆選舉制度,實行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用.

(二)結合內蒙古銀行業實際,大力推進法律維權與自律工作,有效維護會員單位合法權益。

1.為進一步規范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯,銀監,協會聯動機制.秘書處已完成《關于銀行卡業務有關情況的調研報告》,并已和中國銀聯公司內蒙古分公司溝通達成一致意見,準備近期開展以下幾項工作:第一,由協會牽頭召開銀行卡專業委員會會議,建立銀行卡專業委員會聯席會議制度.第二,與銀聯內蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風險知識進校園宣傳活動.第三,與內蒙古銀監局溝通協調將銀行卡風險控制納入現場檢查范圍.

2.進一步完善再投訴機制,引導,督促會員單位加強客戶投訴的管理.建立《內蒙古銀行業客戶投訴復議處理規程》,《內蒙古銀行業客戶投訴信息報送制度》,《會員單位受理客戶投訴統計報告制度》等.

(三)為進一步加大銀團貸款工作力度,組建內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會.目前組建銀團貸款專業委員會的前期工作正在有序進行,協會秘書處擬適時召開理事會研究通過,報民政部門登記備案.

(四)建立內蒙古銀行業信息宣傳協作委員會.為加強我區銀行業與媒體間的溝通與交流,發揮社會,媒體監督功能,正面引導輿論,全面,客觀,公正報道內蒙古銀行業改革發展狀況,樹立內蒙古銀行業良好形象和聲譽,營造良好外部發展環境,協會將協調內蒙古自治區黨委宣傳部,自治區金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區主要媒體,自治區消費者協會等單位及協會會員單位,建立“內蒙古銀行業信息宣傳協作委員會”.目前協會正在起草《內蒙古銀行業信息宣傳協作委員會工作規則》征求意見稿.

(五)積極組織部署,有序開展各項文明規范服務系列活動。

1.繼續做好“文明杯”文明規范服務競賽活動的后續工作.

2.建立銀行業文明服務社會監督員制度.為建立內蒙古銀行業文明服務長效機制,構筑文明服務綜合評價體系,促進銀行業營業網點服務質量和水平的不斷提升,推動內蒙古銀行業文明服務工作再上新臺階,協會根據《內蒙古自治區銀行業文明服務公約》及其實施細則要求,起草了《內蒙古銀行業文明服務社會監督員管理辦法》及《20內蒙古銀行業文明服務社會監督員實施方案》的征求意見稿,已經下發各會員單位征求意見,經協會自律工作委員會通過后具體組織實施.

3.組織開展優秀大堂經理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網點加強營業網點大堂服務規范化管理,提高大堂經理服務水平,協會秘書處擬組織開展優秀大堂經理的評選活動.將于近期印發活動方案下發會員單位組織實施.

(六)與內蒙古銀監局聯合開展“送金融知識下鄉”活動.根據中國銀監會團委與中銀協聯合下發的《關于下發〈“送金融知識下鄉”宣傳服務站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協會秘書處起草了《“送金融知識下鄉”宣傳服務站管理辦法實施細則》,準備近期與內蒙古銀監局協商,共同推動此項工作的開展.

(七)在內蒙古銀監局的指導下,積極開展“三個辦法一個指引”的`培訓及知識競賽活動。

1.為落實中國銀監會安排的“三個辦法一個指引”活動年工作,協會秘書處制定了“三個辦法一個指引”培訓方案,按照有重點,分層次開展培訓的思路,結合會員單位的實際情況,準備在7月上旬,選聘有實際經驗的培訓師重點對農信社,郵儲銀行和城市商業銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓和集中授課方式,分期,分批進行培訓.

2.為了進一步推動“三個辦法一個指引”貸款新規在我區金融業和社會的廣泛貫徹落實,督促銀行業金融機構員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實踐,全面實現貸款方式的轉變,更好地發揮金融支持地方經濟發展的作用,協會秘書處擬在7月下旬與內蒙古銀監局共同舉辦“三個辦法一個指引”知識競賽活動,目前競賽方案,規則,紀律和通知已起草完畢,待征求內蒙古銀監局意見后下發.

(八)增進會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進內蒙古銀行業金融機構之間的交往與聯系,活躍廣大銀行業職工文體生活,在內蒙古銀監局積極倡導下,協會秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發展”為主題的內蒙古銀行業第一屆“銀協杯”乒乓球比賽.

(九)加強協會秘書處自身建設,完善內部管理。

1.嚴格執行內部管理制度,規范辦事行為,強化執行力.嚴格執行內部管理制度,規范辦事行為,強化執行力.一要堅持秘書處例會制度,凡是重大事項都要集體研究.二要堅持各部門工作匯報制度,定期匯報各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項工作落實到人并且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現團隊協作精神.

2.修改和完善原有的內部規章制度并匯編成冊.目前內部規章制度的修改已基本完成,現繼續收集整理協會成立以來有關制度及重要發文,陸續進行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.

3.發揮網站作用,做好《內蒙古銀行業》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯系,收集有實效性,有宣傳價值的稿件并及時刊用;二是根據銀行業熱點,難點,焦點問題,增設專刊和刊物專欄,為會員單位搭建論壇平臺;三是根據宣傳工作的實際情況,對《內蒙古銀行業協會通聯工作評先及獎勵辦法》個別條款進行適當修改.

4.保持相對穩定的員工隊伍.首先明確協會秘書處各部門的崗位職責,進一步理順內部運行機制,建立協會秘書處內部考核機制.要調動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協會工作人員的業務能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負責,急需向社會招聘1-2名有銀行工作經驗和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩定的員工隊伍,以適應銀行業協會工作的需要.

5.加強學習,積極營造學習氛圍,打造學習型團隊.第一,定期組織秘書處工作人員學習國家宏觀調控政策,會員單位新業務,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內蒙古銀監局機關黨委組織的各項活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進行黨章和黨的知識學習,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用.第三,深入調查研究,切實掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務工作.

6.要加強與銀監局的溝通與聯系,自覺接受指導與監督.要定期向內蒙古銀監局及業務主管部門匯報工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先征得同意后方可實施.對于工作當中遇到的困難和問題,協會要積極主動請示內蒙古銀監局和業務主管部門,尋求支持和幫助.

教育顧問的銀行工作總結篇十一

在初入交行時,由于之前只做過小微企業商貸通產品,對除個人經營性貸款外的其他類個貸產品并無經驗。在這里要感謝領導的信任,給我接交張游武業務跟進,讓我盡快的學習和熟悉業務流程;行長及時有效的溝通和關懷,讓我很好的端正自己的心態;感謝同事們的幫助,在我遇到困難時,出手相助,熱情的解答我各種的問題。

面對行內高速發展和深化改革的關鍵時期,我深知肩上的責任,可我作為一個交行的新人所做的還是十分的微不足道,在半年里我學習業務知識、積極參加行內資格考試、給接交的每個客戶做電話及短信回訪維護、及時處理貸后檢查及每月支行風險客戶質量系統、完善**天悅額度建立、建立東晟時代額度、駐點坪山東晟時代一手樓盤營銷、為所維護客戶辦理提前還款、抵押登記、注銷抵押、為深業紫麟山我行按揭客戶辦理房產證、交叉銷售客戶存款、理財產品、電話營銷經營性貸款及一手樓盤、在半年內實現個貸新增發放1116萬元,正在積極跟進兩筆經營性貸款及二手樓貸款的審批及1000萬的小企業貸款。雖然目前沒有突出的貢獻,但是我熱愛工作,在踏踏實實的積累、默默的付出。努力做好業績的同時,個人的能力、素質都要有提升,逐漸鍛煉出自己的工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。

二、存在的不足及改進措施。

1、市場開拓能力不夠。做為客戶經理,目前自己的放款量是遠遠不夠的。要積極外出拓展客戶,充分利用我行產品優勢進行拓展。渠道不能過分單一依靠擔保公司及中介介紹的二手樓業務及經營性貸款,同時需要積極拓展一手樓盤及各大商會積極拓展一手樓業務、經營性貸款及小企業貸款。

2、溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,沒能限度的挖掘客戶對銀行產品的需求。沒能在交叉銷售上做出顯著的成績。

3、加強學習。在業務中學習固然重要,但自己同時需要在業余時間學習交行的各類產品的學習資料,使自己的業務更加全面。在拓展客戶及處理業務時也可事半功倍。

三、對個人20xx年工作的建議。

1、以飽滿的激情努力創造工作而不僅僅是接受工作。

2、一旦做事絕不氣餒,杜絕畏難情緒,時刻保持自信,只為成功找方法,不為失敗找借口。

3、眼觀六路耳聽八方,擴大視野,放開心胸,主動貼近市場,提高營銷談判能力。

4、進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘方可寵辱不驚。

在接下來的日子里,我會繼續以忠誠的使命踏踏實實的做好每一項工作,用心發現市場機會,在領導的正確帶領下,與同事們一起同成長,共見證,必定竭盡權利為上步支行美好的明天奮斗。

教育顧問的銀行工作總結篇十二

?? **分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
?????? 按照總行黨校全年工作部署,制定《**分行黨校xx年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了40天的脫產理論培訓。學員經過理論輔導、經濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結合本地工作實際情況撰寫了調研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調研報告7篇,畢業論文98篇,經分行黨校組織的專家審閱,推薦優秀論文42篇,論文優秀率為43%,理論課考試優秀率達94%。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。
?????? 1、舉辦領導干部先進性教育培訓班。
?????? 根據轄區先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產黨員先進性教育活動有關內容進行培訓,并在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。
?????? 2、組織各級領導干部參加業務培訓。
?? 在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業務培訓:一是在4月,推薦分行機關和省會中心支行12名行領導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業務培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產學習。培訓結束后,組織學員結合各地實際工作撰寫結業論文,并對240篇論文進行打分評優。
?????? 1、按照總行統一規劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
?? 為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進**分行崗位任職資格培訓考核工作規范順利進行。我們一是在轄區征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行**分行崗位任職資格培訓三年規劃及考核實施方案》、《中國人民銀行**分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規范化;三是在全轄發放并統計崗位任職資格與電大學歷續讀項目問卷;四是推薦機關及轄區干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
?? 2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業務培訓。(qq個性簽名網

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?? 在xx年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業務培訓的成功基礎上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業務培訓班和金融穩定業務培訓班,期間邀請總行業務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業務以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內業務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
?? 3、根據履行中央銀行職能的需要,抓好轄區業務骨干的前沿性金融理論培訓。按照總、分行培訓規劃,做好轄內干部的業務培訓。一是推薦28名轄內干部參加總行全年舉辦的各類專項業務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業務骨干的培訓,根據年初培訓計劃,經請示總行同意,2月在**財經學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結業,有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統考,10名學員通過了統考的單科考試,第二期進修班也已經完成了兩個學期,6門課程的學習。

bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的xx年**分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經過90天的脫產學習后,將于xx年年1月初參加全國bft考試。
?? 3、加強對轄內中高層次專業技術人才的培養。
?? 為了充分發揮高級專業技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高級經濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經濟師、高級會計師培訓班,通過系統學習以及與國內外有關專家的討論、交流,系統地提高了高素質干部的調研分析能力。
?? 為提高轄區專業技術人員業務素質,便于加強崗位交流,針對部分職工現有職稱與所從事專業不對口,以及某些業務骨干具有往其它專業發展潛力的情況,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的.全國經濟師資格考試考前培訓班,共有轄區37名干部參加培訓。
?? 五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規范學歷學位變更認定工作。
?? 1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
?? 在加強學歷教育工作,改善轄內干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規范化,提高干部職工的學習積極性,在總結近年來學歷教育工作經驗的基礎上,重新修訂了《中國人民銀行**分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產培訓協議書》;二是組織動員轄內100名左右具備全日制專科學歷的職工報考對外經貿大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,**分行轄區報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、專科1329人;按報考專業分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩定方向54人、本文由(

)大學生個人簡歷網提供外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
?? 2、開展全轄學歷學位變更認定工作
?? 按照總行人事司《關于中國人民銀行系統干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發[xx]65號)有關要求,分行轄內處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發總行文件并布置了xx年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關、轄區上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
?? 六、做好金融專業英語證書考試**考區的各項工作。
?? 根據xx年全國金融專業英語證書考試工作會議精神,布置**考區xx年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務工作的做法,在南開大學開設考點,并與南開大學和**財經大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經過統計,xx年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是xx年報名人數和通過人次的三倍,報考人數也是**考區歷史上人數最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
?? 七、做好基礎數據的統計和工作調研。

?? 為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內積極開展基礎數據的摸底統計和培訓考核試點單位的調研工作,一是定制統一的摸底調查表發放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業統計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研,將優秀的調研文章裝訂成冊。
?? 八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
?????? 一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流,整體業務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
?? 九、對干部教育培訓工作的幾點建議
?????? 為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來,同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。

教育顧問的銀行工作總結篇十三

鄧州市羅莊鎮岑子小學。

按照《羅莊鎮教育系統開展案件剖析推進以案促改工作方案》安排部署和要求,我校認真組織并開展了此階段的各項工作,先總結如下。

(一)深化學習教育,進一步提高思想認識。

我們學校采取靈活多樣的形式,組織廣大教師學習觀看了中央電視臺的反腐節目《巡視利劍》,抓好警示教育,并撰寫了《巡視利劍》觀后感12篇,全體教師對以案促改工作有了進一步的認識。

(二)開門納諫,廣泛征求意見。

我們學校在主動開展查擺剖析問題的同時,采取發放征求意見表、設立意見箱、召開座談會等多種形式,開門納諫,從不同層面、不同角度,廣泛征求師生和社會各界意見、建議。收到社會各界的征求意見表15份,并對征求到的意見、建議要進行梳理歸類,綜合分析,如實反饋。

(三)認真剖析存在問題,開好專題民主生活會。我校組織學校班子成員對照“六個重點查找”,深入查找執行政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等方面以及教職工自身在思想作風、工作作風和遵守紀律等方面存在的問題和不足。撰寫剖析材料以查找存在問題和不足為主,以剖析主觀思想根源為主,同時分析廉政風險,有針對性地提出今后努力方向和改進措施。并在當天召開了班子專題民主生活會。會上各班子成員認真準備、深入剖析問題,開展批評與自我批評,明確今后努力方向。我校又開展了教職工對照檢查會。對每個教職工自身在思想作風、工作作風和遵守紀律方面存在的問題和不足,開展批評與自我批評。

(四)查找廉政風險點,制定風險防控措施。我校組織全體教職工和班子成員,全面排查個人崗位廉政風險點,采取自己找、領導提、師生幫等形式,重點查找崗位權力、制度機制、外部環境等方面存在的廉政風險,依據廉政風險點多少、權力重要性、權力行使頻率、腐敗發生的概率等內容,按照“高、中、低”三個等級評估廉政風險。圍繞查找出的廉政風險點和確定的風險等級,有針對性地制定防控措施,每位教職工認真填寫個人廉政風險防控表。學校進行了匯總整理。

總之,通過開展以案促改工作,全體教職工思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉變,但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務,我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情投身到教育。

教學。

之中,辦人民滿意的教育。

教育顧問的銀行工作總結篇十四

2013年我在個人業務顧問崗位上,愛崗敬業,遵章守紀。始終要求自己及時掌握最新的業務知識,了解行業動態及系統訊息,不斷完善對行里各項規章制度的認知。我深深地明白,只有充分并靈活地掌握業務技能,才能促進工作游刃有余地開展,實現業績的增長突破。個人的努力離不開集體的支持,在此我要感謝我所工作的建行鐵路支行,感謝領導和同事的指導幫助。柜員的日常工作并不驚天動地,但平平淡淡的工作正是我們生活的軌跡,在這一份平淡中我們彼此分享喜悅與成長,在這一年平凡的日子里我兢兢業業地工作著,以下是我本年度的工作總結:

從首季開始重點梳理存量客戶,將客戶存款合理配置到各個產品中讓銀行與客戶雙贏。

售的經驗分享。每個首季開始我支行就將代理保險業務的計劃進行層層分解,落實給支行每名員工,做到“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”。

同時與大堂副理及保險駐點人員緊密配合,做好后續激活工作。

展望2014年我將圍繞“產品、中收、服務”三個重點開展工作。

產品、cts、信托產品、保險);過渡性資金或客戶尚需觀望的先營銷購買乾元開放型產品、貨幣基金、債券基金等。

支行。

二0一四年一月十二日。

教育顧問的銀行工作總結篇十五

反腐倡廉,從新中國成立以來,這就是一個沒有改變的話題。

從我們的開國領袖毛澤東同志,到改革開放的總設計師鄧小平同志,到三個代表的江澤民同志,再到堅持科學發展的胡錦濤同志。偉大領袖在不同的時期,不同的領域,不同的環境下,都是把反腐倡廉放在首位,不管是自己,還是身邊的同志,反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌。

為了進步一步提高對加強黨風廉政教育,鞏固和穩定反腐倡廉工作的重要性,加強我們對反腐倡廉工作的高度認識,我們在2010年新年伊始,觀看了《銀行業反腐倡廉警示教育》。

影片中渾厚有力的一個男中音,深深地穿透我的耳膜,一句句鏗鏘有力的話語,讓我們對自己平時的工作想做一次精心的梳理。

有史以來,兩袖清風這樣的字眼,始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘。腐敗貪污,暗流涌動,盡管誘惑得讓人無法阻擋對物欲橫流的向往,卻也像一口陷阱一般,悄然無聲的長大了吞噬的大口,等待下一個階下囚的到來。

掉進這樣一口陷阱的,往往是我們位高權重的領導,人生路上,能夠走到位高權重這一步的人,往往都是聰明絕頂的人,大大小小算是一個人物。他們會在事業上獨樹一幟,他們在社會交際上可以獨當一面,他們在專業領域可以振臂高呼。

就是這樣的一群人,卻迷失了自我,最終陷入了生命的下一個輪回。我們在位這些位高權重的干部不慎落馬感到惋惜的同時,他們鋃鐺入獄的結局也發人深省。

我就在想,他們在走出那一步的時候,有沒有想到過尊重委于重任的單位?單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業空間。

我就在想,他們在走出那一步的時候,有沒有想到過尊重群眾賦予的權利?同事們期待著他們用聰明才智引領大家走上康莊大道。

我就在想,他們在走出那一步的時候,有沒有想到過尊重在家的白發父母?慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸。

我就在想,他們在走出那一步的時候,有沒有想到過尊重守候在家的妻兒?孱弱的女人,年幼的孩子,他們是她們的山,她們的天。

我就在想,他們在走出那一步的時候,有沒有想到過尊重自己年少時奮斗的艱辛歷程,尊重曾經的宏偉理想?曾經上下五千年,英雄萬萬千的萬丈豪情。

人生觀,價值觀,世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼,蒼白沒有力度。但就是這樣的字眼,卻如明燈一樣照耀我們前進的步伐。如果我們忘記了對人生觀,價值觀,世界觀的改造。如果我們忘記了尊重生命,尊重工作,尊重生活,那么,我們的人生將停滯前進的腳步,任由生命的車輪滾滾向前,思想卻沒有了更新,也將失去最終的自我。

反腐倡廉是一種手段,并不是一種目的,其目的在于在加強人生觀,價值觀,世界觀改造的同時,加強學習,以案明法,以案明理,真正筑牢抗腐防變的思想道德防線,做一名清廉的信合人,做一個懂得尊重自己人格的人。

教育顧問的銀行工作總結篇十六

言又一次被我們用來進行反思和自省的時候,作為一名建行人,我們似乎沒有理由不思考得更多更遠些,自省得更深刻更透徹些,因為,沉痛的“代價”已經讓建行,讓員工,甚至讓每一名涉案員工的親情和家庭難以承重。

毋庸置疑,銀行作為市場經濟的核心,已然成為我國經濟案件的高發部位。面對市場經濟中強烈的誘惑和嚴峻的考驗,一些銀行員工的人生觀、價值觀發生扭曲,金融職業道德嚴重缺失,有的未能經受住不法分子的拉攏、腐蝕和收買,成為里應外合騙取、盜用銀行資金的可恥“幫兇”;有的則在處理公與私的問題上不能自持而走上犯罪的不歸路……從“聰明反被聰明誤,自毀前程悔莫及”的王健到“拿生命作賭注,自跳火坑”的劉偉峰,從淪為“金錢奴隸”的桂凱到商海覆舟、自種“惡果”的薛偉,從甘當“銀鼠”作祟,終惹滔天大禍的邵進民之流到“走錯一步入深淵”的李偉,如是等等,不一而足。正是他們用反面的案例一次次詮釋了“手莫伸,伸手必被捉”這一顛撲不破的醒世警語。與此同時,在一些案件形成的背后,有一類人似乎既“冤”又值得“同情”,那就是由于工作責任心不強,僅僅因為一時的疏忽便釀成大案的所謂“一失足成千古恨”的員工。但是,當我們細數這一次次案件造成的慘重損失時,我們又怎能不為他們的麻痹大意、麻木不仁和嚴重不負責任的工作態度而更加憤慨,更值得我們去深思和反省:從288條的幾經完善到《違規積分管理辦法》的付諸實施,當管理制度和監督機制在不斷健全,合規經營成為一種必然趨勢時,作為每個崗位、每個環節上的員工只有時刻牢記“違規是案件的前奏,隱患是安全的天敵”這一箴言,時時、處處、事事以敬業、真誠、嚴謹、自律的工作態度和作風,遵法守規,按章操作,合規經營,知情必舉,才能在使每一名員工自身修養和自我保護意識得到顯著增強的同時,以全員的實際行動為全行的穩健經營和發展筑起一道牢固的“防火墻”。

有道是,千里之堤,潰于蟻穴;又抑或,獨善其身,難善其身。今天,但我們全體建行人在總行黨委的正確領導下,為實現“為客戶提供最佳服務,為股東創造最大價值,為員工提供最大發展機會的國際一流商業銀行”的戰略愿景而眾志成城,拼搏奮斗之際,建行,作為我們賴以生存和發展乃至實現人生理想和目標的美好“家園”豈能再容“蛀蟲”的侵蝕,豈能再付慘痛的“代價”?讀罷《代價》,掩卷沉思,或許是有感于“醒鼓應常打,警鐘宜長鳴”的訓誡,我忽然覺得手中的這本書實在應該成為我們每一個建行人不棄不丟、自省自教的一本紅“寶書”,而之于我,則要努力做到日讀一篇而自警,真正讓這30個案例成為自己知榮辱,明是非的一個個反面之鑒,讓自己在今后的從業之路上能夠走出一行堅實、沉著、穩健的腳印來。

《銀行警示教育案例《代價》讀后感》,歡迎閱讀銀行警示教育案例《代價》讀后感。

教育顧問的銀行工作總結篇十七

操作風險是銀行業最古老的風險之一,伴隨著銀行的產生而產生,發展而發展,很多國際活躍的銀行業早已重視操作風險的管理和防范。下面是整理的一些關于銀行個人業務工作總結,供您參考。

時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則。

1是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自。

2身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發展。

銀行個人業務工作總結范文二一、不斷加強學習,提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。

3共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。

敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

4三家國有商業銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。

為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發新產品整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。

5域中,我必須從頭學起。

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教育顧問的銀行工作總結篇十八

根據中央、省市關于推進以案促改制度化常態化以及不敢腐不能腐不想腐一體推進有關要求,2019年,xx廣播電視臺緊緊圍繞四屆市紀委四次全會工作部署,以黨的政治建設為統領,持續深化以案促改,著力在提升站位、創新方式、注重實效上下功夫,抓重點、補短板、強弱項、促提升,用以案促改高質量助推全面從嚴治黨高質量,持續凈化優化政治生態,為廣播電視事業高質量發展提供堅強保障。

一、持續提升站位。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹習近平總書記關于深化標本兼治的重要講話精神,深入落實中紀委書記趙樂際同志調研河南時關于以案促改方面的要求,以永遠在路上、絲毫不放松的堅韌毅力,持續深化以案促改,扎實推進以案促改制度化常態化。臺黨委、各支部要進一步深化思想認識,提升政治站位,不斷強化推進以案促改制度化常態化的政治自覺、思想自覺和行動自覺。

二、選取典型案例。以案促改,“案”是基礎。持續聚焦黨的十八大以來查處的重點典型案例,把黨的十九大后仍然不知敬畏、膽大妄為者作為重中之重,以形式主義和官僚主義、違反中央八項規定精神、涉黑腐敗和黑惡勢力保護傘等案例為重點,及時選取新發生的違紀違法案例,扎實推進以案促改。

三、

強化警示教育。堅持以身邊事教育身邊人,充分發揮身邊典型案例和違紀違法黨員干部懺悔錄的反面教材作用,以案明紀、舉一反三,努力把執紀審查成果轉化為警示整改成效。要把以案促改與“兩學一做”學習教育常態化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育等相結合,采取黨委中心組學習、“三會一課”、參觀警示教育基地、撰寫。

心得體會。

召開座談會組織學習討論等形式,進一步強化警示教育效果,引導廣大黨員干部不斷增強不想腐的自覺。

四、突出查擺剖析。針對典型案例,緊緊圍繞省紀委《實施辦法》6個方面和市委《實施意見》4個方面內容,本著實事求是、嚴肅認真的態度,深刻查擺存在問題,剖析典型案例案發原因、過程和危害,舉一反三,列出本單位問題清單,確保問題查擺剖析精準全面。

五、注重整改建制。堅持把以案促改作為推動全面從嚴治黨向縱深發展的有效抓手,不斷扎牢不能腐的籠子。要圍繞授權、用權、制權等環節,圍繞明責、履責、追責等工作,通過以案促改,倒逼補齊制度短板,逐步形成靠制度管權管事管人的長效機制。

教育顧問的銀行工作總結篇十九

案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學習,對規章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業業干好工作,遵守紀律,規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發生,甚至走上犯罪的道路。

通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。,大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

夠熟練地用運用。

把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、

通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,金融業電子化發展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。要禁止崗位職責混淆,業務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監督。監督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性,檢測軟件的正確性。

教育顧問的銀行工作總結篇二十

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年,我在xx村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在xx支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在xx村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

教育顧問的銀行工作總結篇二十一

按照我局預防腐敗工作實施技術指導文件,組織這次典型案件警示教育尤為及時,尤為必要,對于廣大黨員干部廉潔從政,嚴守黨紀國法,推動黨風廉政建設和反腐敗斗爭,都具有重要的意義。我對此感受頗深,啟發很大。

一、加強學習,以案為鑒,構筑拒腐防變的思想防線。

一是加強學習。我在思想上高度重視,積極參加集中學習、集體討論,在緊張的工作之余,又抽出一定的時間自學。他們的不義之財來自權力的“魔棒”,用他們的權力演繹了一場場淋漓盡致的權錢交易之戲。他們無視黨紀國法,目無組織紀律,不顧群眾利益,弄虛作假,吹牛浮夸,欺上瞞下,獨斷專行,橫行霸道,腐化墮落,不僅嚴重敗壞了黨風政風,而且使人民群眾利益遭受了嚴重損失,把人心搞亂了,把風氣搞壞了,把經濟搞垮了。通過這次警示教育活動,使我心靈受到極大震動,思想受到深刻洗滌,更是從中得到一些深層次啟示和警醒。

二是堅定信念。始終堅持樹立中國特色的社會主義的理想和信念,是每一位黨員的立身之本。黨員領導干部喪失了理想信念,就會失去精神支柱,失去靈魂。段義和等腐敗分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市場經濟大潮中,少數領導干部在金錢、官位、名利的誘惑下,放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求,出現了“只講實惠,不講理想。只講索取,不講奉獻。只講錢財,不講原則”等現象。在市場經濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,牢記為人民服務的宗旨,堅持立黨為公、執政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑,過好權利關、金錢關、人情關,才能經受住各種考驗,抵御住各種誘惑,立于不敗之地。

三是以案為鑒。在加強自身政治理論學習的同時,自己思想深處受到極大觸動。對他們犯罪道路的過程、原因及教訓作了反思:一些領導干部不注重世界觀、人生觀和價值觀的改造,私欲膨脹,背棄理想和黨的宗旨,人生觀、價值觀偏離了正確方向,道德觀念失衡,把國家和人民賦予的神圣權力,當成了謀取不義之財,謀取私利的工具,政治上喪失信念、經濟上貪得無厭、生活上腐化墮落,通過學習對照,既提高了自己的認識水平,又從反面教材中汲取了教訓,從點點滴滴處嚴格要求自己。

二、以身作則,作好表率,永葆公仆本色。

一是帶頭廉潔自律。廉潔自律是反對腐敗、加強黨風廉政建設的關鍵。領導干部能否以身作則,對加強黨風廉政建設,推動反腐敗斗爭的深入發展至關重要。以身作則,要做到廉潔自律,這是每一名領導干部必須具備的品格。

二是帶頭接受監督。要如履薄冰,嚴于自律,自覺接受黨和人民群眾的監督。勇于接受群眾的監督。黨組織和群眾的監督是一種警戒,是一面鏡子,經常想一想,照一照,檢查一下自己有什么不足和缺點,及時加以改進和糾正,對自己的成長有好處。小洞不補,大洞吃苦。越是職位高權力大的干部,越要自覺監督,任何人都沒有不受監督的特權。

三是帶頭警示行為。通過學習思想覺悟有了進一步提高,認真執行黨的路線、方針、政策,決不能有任何偏離。自覺地做到一切以人民利益為重,面對物質利益的強烈誘惑,不沾不染,自覺抵制。決心在今后的工作中,不斷改正工作作風,不斷遵守廉潔自律的各種規章制度,杜絕腐敗現象的滋生。堅持實踐“三個代表”要求,以全心全意為人民服為宗旨,站穩黨和人民的立場,出以公心,正確看待權力,做到眼光遠大,心胸開闊,自覺奉獻,永葆人民公仆的本色。

三、幾點思想到。

通過警示教育,深刻反思自己,認識到自身在理想信念方面、在政治生活學習方面、在改造自己主觀世界方面,還存在一些問題和不足。我決心在以后的工作和學習中,盡快克服和糾正,做到“三個始終堅持”。一是始終堅持政治理論學習,堅定理想信念。二是始終堅持為人民服務的宗旨。三是始終堅持執行黨的各項廉政建設規章制。

黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩,黨的利益需要我們大家來共同維護。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長鳴,牢牢樹立執政為民、廉政為民的思想觀念,真正做到上不負黨,下不負民,為實現全面建設小康社會的奮斗目標作出新的更大的貢獻。

接受警示教育心得思想到3月17日,參加了由市院機關組織的第二批到信陽市職務預防教育基地接受警示教育活動。教育基地通過文字、圖片、投影等生動的形式,向我們展示了一幅幅典型的反面教材。一批黨員領導干部在我私欲的驅使下,背叛了理想信念,淡漠了法制觀念,在金錢、權力、美色面前喪失原則,置黨多年的培養于不顧,利用職權做出有違于共產黨人的原則宗旨的行為,違法亂紀,把自己送入了地獄之門,最終是身敗名裂。教訓是深刻的、令人痛心的,我們一定要從這些案例中吸取教育,引以為戒。透過這些反面典型案件,可以給予我們受教育者非常深刻教訓和啟示。

1/2。

實現最大經濟利益的目的,總會千方百計地拉攏腐蝕權力而為其所用。作為掌握一定“大權”的官員們,理應把權力用在服務經濟建設大局上,為社會經濟發展出力,如果把市場規則用于官場,搞等價交換,變服務為索取,滿足自己一己私利,必然走上不歸路。這些反面典型告誡我們每個黨員干部,一定要保持清醒頭腦,提高警惕,堅持自重、自警、自省、自律,做到慎獨、慎微、慎權、慎欲、慎友,管好自己的嘴、手、腿。正確行使手中的權力,扎扎實實地為民辦實事、辦好事。

二是背離黨的宗旨,必然會走向人民的對立面。這些違紀違法案件反面典型人物,喪失理想信念,受拜金主義、享樂主義影響,自恃自己曾經作出貢獻,將人民賦予的權力變為謀取私利、貪污受賄的便利工具,違法犯罪,走到人民的對立面。他們的可悲下場,警示我們每個黨員干部特別是領導干部,一定要樹立立黨為公、執政為民的思想,把全心全意為人民服務作為畢生追求,要不斷加強世界觀、人生觀的改造,不斷加強學習,讓自己的思想和靈魂得到凈化。

三是規避監督,必然會跌入罪惡的深淵。這些腐敗分子反面典型,自視位高權重,常常把自己凌駕于組織之上,在他們心目中,法律制度都是用來治理下民百姓的,他們也會組織制定規章制度,都是用來約束下級部屬的,自己可以超然其上,甚至設法律法規避制度監督、民主監督、社會監督,利用手中權力謀取私利。他們獨斷專行的下場,警示每個黨員干部特別是領導干部,大到黨紀國法,小到規章制度,這都是規范黨員干部言行的重要章典,是共產黨人廉潔從政的行為準則,是每個公務員克已奉公的立身之本。獨斷專行,視規章為兒戲,權力失去監督,不信忠言的奉勸,不受制度的約束,必然會跌入罪惡的深淵。

通過接受警示教育,深刻反思自己,查找自身在理想信念方面、在工作作風方面、在改造自己主觀世界方面存在問題和不足。在新的形勢下,必須強化檢察職業道德、強化公仆思想、強化廉潔思想。一是強化檢察職業道德,以“忠誠、公正、清廉、文明”作為行為準則。二是強化公仆思想。要正確看待檢察官的權力,樹立正確的群眾觀念,堅持為人民謀利益、做好事、辦實事、作奉獻。樹立求真務實的觀念,把推進檢察人員公正廉潔執法做為工作重點。牢記黨的宗旨,培養高尚的道德情操,保持高尚的生活情趣,抵住不良誘惑,把住小節,始終做到講操守、重品行、樹形象。三是強化廉潔思想。牢記“兩個務必”的要求,大力發揚堅韌奮斗、勤儉節約的優良傳統,認真執行上級有關廉潔自律的各項要求,嚴于律已,克己奉公。堅持從小事做起,從點滴做起,防微杜漸,自覺接受監督,保持檢察人員清正廉潔形象。

2/2。

教育顧問的銀行工作總結篇二十二

根據總行干部教育培訓總體規劃,分行根據新形勢、新任務的需要,及時調整工作重心,加大培訓力度,制定了《年分行教育培訓計劃》。并以全面落實xx銀行人才興行的發展戰略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質。

20xx年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:

分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署,制定《分行黨校年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了40天的脫產理論培訓。學員經過理論輔導、經濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結合本地工作實際情況撰寫了調研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調研報告7篇,畢業論文98篇,經分行黨校組織的專家審閱,推薦優秀論文42篇,論文優秀率為43%,理論課考試優秀率達94%。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。

1、舉辦領導干部先進性教育培訓班。

根據轄區先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在舉辦了一期分行轄區處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括分行黨委組織部、xxxx中心支行黨委班子成員13人、轄區32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產黨員先進性教育活動有關內容進行培訓,并在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。

2、組織各級領導干部參加業務培訓。

在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業務培訓:一是在月,推薦分行機關和省會中心支行12名行領導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業務培訓班;三是在月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于月初至月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產學習。培訓結束后,組織學員結合各地實際工作撰寫結業論文,并對240篇論文進行打分評優。

1、按照總行統一規劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。

為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進分行崗位任職資格培訓考核工作規范順利進行。我們一是在轄區征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國xx銀行分行崗位任職資格培訓三年規劃及考核實施方案》、《中國xx銀行分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規范化;三是在全轄發放并統計崗位任職資格與電大學歷續讀項目問卷;四是推薦機關及轄區干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。

2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業務培訓。

在年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業務培訓的成功基礎上,我們在月下旬和月下旬,分別在xxx和xxx舉辦了國庫業務培訓班和金融穩定業務培訓班,期間邀請總行業務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業務以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內業務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。

3、根據履行中央銀行職能的需要,抓好轄區業務骨干的前沿性金融理論培訓。

按照總、分行培訓規劃,做好轄內干部的業務培訓。一是推薦28名轄內干部參加總行全年舉辦的各類專項業務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業務骨干的培訓,根據年初培訓計劃,經請示總行同意,月在財經學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結業,有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統考,10名學員通過了統考的單科考試,第二期進修班也已經完成了兩個學期,6門課程的學習。

4、舉辦大型理論業務講座。

按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業務等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業務知識、開拓了工作新思路。

1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。

為全面提高轄區各級領導干部和業務骨干素質,開拓視野,培養復合型人才,我們積極推薦轄內干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在xx舉辦的二期貨幣經濟學及國際銀行業務培訓班;二是推薦7名轄內地市中心支行行長參加總行在xx舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的xx發展基金會項目面試、3人參加xxxx獎學金項目面試、3人參加xx獎學金項目面試、2人參加xxx銀行獎學金項目面試。

2、加大英語培訓力度。

分行黨委多年來一直重視培養高層次外語人才x年,在培養英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在xx大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織20xx年分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在大學舉辦的年分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經過90天的脫產學習后,將于年月初參加全國bft考試。

為了充分發揮高級專業技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高級經濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經濟師、高級會計師培訓班,通過系統學習以及與國內外有關專家的討論、交流,系統地提高了高素質干部的調研分析能力。

為提高轄區專業技術人員業務素質,便于加強崗位交流,針對部分職工現有職稱與所從事專業不對口,以及某些業務骨干具有往其它專業發展潛力的情況,我們一是于月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區干部47人參加培訓;二是在1月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經濟師資格考試考前培訓班,共有轄區37名干部參加培訓。

1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。

在加強學歷教育工作,改善轄內干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規范化,提高干部職工的學習積極性,在總結近年來學歷教育工作經驗的基礎上,重新修訂了《中國xx銀行分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產培訓協議書》;二是組織動員轄內100名左右具備全日制專科學歷的職工報考對外經貿大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區有關人員報名參加“中國xx銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,分行轄區報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、專科1329人;按報考專業分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。

2、開展全轄學歷學位變更認定工作。

按照總行人事司《關于中國xx銀行系統干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發[20xx]65號)有關要求,分行轄內處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發總行文件并布置了年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關、轄區上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。

根據年全國金融專業英語證書考試工作會議精神,布置考區年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務工作的做法,在xx大學開設考點,并與xx大學和財經大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在xx大學順利地組織了考試,經過統計,年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是年報名人數和通過人次的三倍,報考人數也是考區歷史上人數最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。

為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內積極開展基礎數據的摸底統計和培訓考核試點單位的調研工作,一是定制統一的摸底調查表發放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業統計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研,將優秀的調研文章裝訂成冊。

一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流,整體業務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。

為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來,同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。

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