寫心得體會可以讓我們更好地理解知識,加深對某一事物的認識。寫心得體會需要注意語言簡練、層次分明,突出自己的思考和發現。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,希望對大家的寫作提供一些借鑒和啟示。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇一
作為家長,工作與教育往往是我們生活中無法分割的兩個重要方面。家長工作與教育的分享是一種寶貴的方式,通過這種方式,我們可以相互學習、分享經驗,從而更好地平衡工作與教育的關系。在這個主題下,我將分享我作為家長在工作與教育上的一些心得體會總結。
第一段:家庭與職業的平衡是關鍵。
工作與教育是家長們最為重要的責任之一,但是同時也是最具挑戰性的任務之一。如何平衡家庭和職業是很多家長困擾的問題。在我過去的經歷中,我發現最有效的方法是建立一個穩定的時間表,并盡量將工作與教育時間分開。這樣可以確保我們有充足的時間陪伴孩子,幫助他們成長,并且也可以顧及到我們的職業生涯的發展。此外,與孩子建立良好的溝通和理解也是關鍵,這樣在繁忙的工作之余,我們也能夠在教育上給予他們足夠的關注和支持。
第二段:確保孩子們的學習環境良好。
孩子的學習環境對于他們的學習成績和學習態度起著至關重要的作用。作為家長,我們應該盡力為孩子們提供一個良好的學習環境。首先,我們要保持家庭氣氛的舒適和和諧,創造一個適合學習的氛圍。其次,我們要根據孩子的興趣和特點,為他們選擇合適的教育資源和學習材料。并且,我們要鼓勵他們參加各種課外活動,培養他們的綜合素質和興趣愛好。通過這些努力,我們可以使孩子們在學習中更加積極主動,提高學習成績。
第三段:積極參與孩子的教育。
作為家長,我們不能把孩子們的教育完全交給學校和老師,我們應該積極參與孩子的教育。這包括幫助他們制定學習計劃,監督和指導他們的學習進展,提供學習上的幫助和支持。我們還應該關注孩子的興趣和特長,并鼓勵他們參加相關的課外活動和比賽。通過積極參與孩子的教育,我們可以更好地了解他們的需要和困難,并給予他們及時的幫助和指導,使他們在教育上取得更好的成績和發展。
第四段:樹立正確的人生觀和價值觀。
工作與教育不僅僅是為了孩子們的學習成績和職業發展,更重要的是塑造他們正確的人生觀和價值觀。作為家長,我們應該注重培養孩子的品德和道德修養,教會他們正確處理人際關系和解決問題的方法。我們要以身作則,樹立良好的榜樣,通過自己的言行來教育孩子。同時,我們還要注重培養孩子的責任感和團隊合作精神,讓他們學會尊重和理解他人。通過這些努力,我們可以幫助孩子們成為有道德、有責任感,并且有綜合素質的人。
第五段:持續學習與成長。
工作與教育是一個不斷變化和發展的過程,作為家長,我們應該保持持續學習和成長的態度。我們應該保持與時俱進,了解最新的教育理念和方法,從中找出適合自己孩子的教育方式。同時,我們也要不斷完善自己的職業技能和知識,提高自己的專業能力。通過不斷學習和成長,我們可以更好地應對工作與教育中的各種挑戰和困難,同時也可以給予孩子們更好的教育和指導。
總結:
通過以上的分享,我深切地感受到工作與教育是家長們一生都需要關注和付出努力的重要任務。在平衡家庭與職業的過程中,我們要確保孩子們的學習環境良好,并積極參與他們的教育。我們要樹立正確的人生觀和價值觀,并持續學習與成長。只有這樣,我們才能更好地完成家長的使命,為孩子們的未來做出更大的貢獻。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇二
每個家庭都是一個小社會,家長的工作狀態對全家人都有很大的影響。近年來,越來越多的家長開始在家庭中分享自己的工作經驗和心得,以期在家庭生活中能夠更好地發揮作用。本文將從家長工作分享的目的、方式、內容、效果以及應注意的問題等方面進行探討,以期幫助更多的家長在工作和家庭之間找到平衡。
家長工作分享主要是為了讓家庭成員更好地了解家長的工作內容和環境,增加家庭成員對家長的理解和支持。工作分享的方式有很多種,可以是定期和家庭成員商討工作事務,定期向家庭成員介紹自己的工作情況,也可以是利用假期或閑暇時間組織家庭成員參觀自己的工作場所等。無論采用何種方式,關鍵是讓家庭成員對家長的工作有更多的了解和認同。
家長工作分享的內容主要包括工作的性質、工作的壓力和困難、工作所取得的成就和榮譽等。通過分享工作的性質,可以讓家庭成員更好地了解家長的工作是怎樣的,從而在生活中給予更多的支持和體諒;通過分享工作的壓力和困難,可以讓家庭成員更好地理解家長在工作中所面臨的挑戰,從而在家庭生活中給予更多的支持和理解;通過分享工作所取得的成就和榮譽,可以激發家庭成員對家長的自豪感和驕傲感,從而提升家庭的凝聚力和向心力。
家長工作分享的效果是雙向的,一方面能夠增進家庭成員對家長的了解和支持,從而促進家庭的和諧和幸福;另一方面能夠提升家長在工作中的自信和動力,從而更好地發揮自己的才能和能力。通過家長工作分享,家庭成員會更加了解家長的工作環境和工作情況,從而會有更多的理解和支持;同時,家長也會在分享的過程中重新審視和思考自己的工作,從而對工作有更全面的認識和理解,進一步提高工作的效率和質量。
在進行家長工作分享時,需要注意以下幾個問題:一是要尊重家庭成員的意愿,不能強制家庭成員參與工作分享;二是要注意分享的方式和內容,要以簡潔、生動的形式呈現工作內容,避免讓家庭成員感到無趣或枯燥;三是要及時總結和反饋,家長需要從家庭成員的反饋中了解分享的效果,及時調整和改進分享的方法和內容。只有注意這些問題,才能使家長工作分享的效果得到最大的發揮,從而更好地實現家庭與工作的平衡。
總結:從家庭的角度來看,家長工作分享對于增進家庭成員之間的感情、提升家庭和諧和幸福有著重要的作用;從工作的角度來看,家長工作分享對于提升工作的效率和質量也有著積極的促進作用。因此,在社會進步的今天,家長工作分享已經成為越來越多家庭的一項重要活動,通過分享工作,家長能夠更好地實現家庭與工作之間的平衡,增加家庭的幸福感和滿足感。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇三
保險工作是一項需要技能和專業知識的工作,而這些技能的掌握對于提高工作效率和質量至關重要。在我長時間的從業經驗中,我總結了一些保險工作技能的心得體會,希望能對同行們提供一些建議和啟發。
第二段:良好的溝通能力。
在保險工作中,良好的溝通能力是必不可少的技能。與客戶互動時,我們需要準確理解客戶的需求,并清晰地傳遞保險產品和服務的信息。此外,與團隊合作時,我們也需要能夠有效地與同事溝通,共同解決問題。通過和客戶和同事的積極溝通,我們能更好地理解和滿足客戶需求,提高工作效率。
第三段:專業知識的不斷學習。
保險行業發展迅速,保險產品和政策也在不斷更新和變化。因此,保持學習的態度和積極獲取專業知識是保險工作的基礎。只有不斷學習新知識,我們才能更好地為客戶提供咨詢和建議,為客戶選擇最適合的保險產品。同時,保險從業人員還應該不斷了解市場動態,關注行業發展趨勢,以便及時調整工作策略,提高工作競爭力。
第四段:高效的時間管理。
保險工作通常涉及處理大量的文件和資料,因此,良好的時間管理是保險工作的關鍵。我們要學會合理安排工作時間,制定優先級,分配任務,避免拖延和浪費時間。同時,我們也要學會靈活應對工作中出現的突發情況和緊急需求,以提高工作效率和質量。高效的時間管理能夠幫助我們更好地處理工作任務,提升自己的工作能力和專業形象。
第五段:持續改進和自我反思。
持續改進和自我反思是保險工作中不可忽視的重要環節。通過對自己工作的回顧和反思,我們能夠發現不足和問題,并及時作出改正。同時,我們還應該與同事和客戶進行經驗交流,借鑒他人的好做法和成功經驗,并加以應用和改進。只有保持對自己工作的不斷審視和進一步提升,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得更好的業績和發展。
總結:
保險工作技能的掌握對于提高工作水平和質量至關重要。良好的溝通能力、不斷學習新知識、高效的時間管理,以及持續改進和自我反思都是保險工作中需要注意的關鍵技能。通過不斷努力和學習,我們能夠提高自己的工作能力和競爭力,更好地為客戶提供滿意的保險服務。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇四
保險工作是一項需要高度專業知識和敏銳觀察力的職業。保險從業者需要處理繁瑣的文件、協商索賠并與客戶建立良好的關系,因此,具備一定的工作技能是至關重要的。在我長期從事保險工作的經驗中,我發現了一些關鍵性的技能,它們幫助我更好地處理工作,提高效率,贏得客戶的信任。在本文中,我將分享這些技能,希望能對其他從業者和有意投身保險行業的人有所幫助。
第二段:有效的溝通能力。
在保險工作中,與客戶和同事進行良好的溝通是至關重要的。保險從業者需要能夠清晰地解釋復雜的條款和政策,以便客戶能夠理解并做出正確的決策。同時,與同事之間的溝通也是非常重要的,以便更好地協商索賠和處理文件。有效的溝通能力包括傾聽和表達能力,保險從業者需要耐心地傾聽客戶的需求和反饋,并作出恰當的回應。此外,從業者還應使用清晰簡潔的語言解釋復雜問題,確保信息傳達的準確性。
第三段:處理索賠的能力。
處理索賠是保險工作中不可或缺的一部分。保險從業者需要快速準確地了解索賠情況,并根據政策條款判斷索賠的合法性。在處理索賠時,從業者應保持客觀公正的態度,避免主觀臆斷和偏見。同時,他們還需要善于與客戶進行協商,并與醫院、修理廠等第三方進行有效的溝通合作。此外,保險從業者還應具備分析問題和解決問題的能力,以便在索賠處理過程中迅速應對各種突發狀況。
第四段:銷售和客戶關系管理能力。
在保險工作中,銷售能力對于從業者來說非常重要。保險從業者需要能夠有效地銷售保險產品,并與潛在客戶建立信任關系。在銷售過程中,從業者應了解客戶的需求,并根據其需求提供適當的保險方案。此外,保持與客戶的聯系也是至關重要的。保險從業者應定期與客戶保持聯系,回答客戶的問題,并提供良好的客戶服務。通過與客戶保持良好的關系,保險從業者可以增加客戶滿意度和忠誠度,為自己帶來更多的業務機會。
第五段:專業知識和學習能力。
保險行業的政策和條款經常變動,從業者需要緊跟時代的發展并不斷學習更新的知識。具備豐富的專業知識對于保險從業者來說至關重要。保險從業者應了解各類保險產品的特點和適用情況,并能準確地向客戶解釋相關條款和政策。此外,保險從業者還應具備學習能力,能夠不斷學習新知識并適應變化的行業環境。通過持續學習和拓展自己的知識和技能,保險從業者可以在工作中更加出色,為客戶提供高質量的服務。
結尾:總結。
在保險工作中,有效的溝通能力、處理索賠的能力、銷售和客戶關系管理能力以及專業知識和學習能力是至關重要的。通過不斷提升這些技能,保險從業者可以更好地處理工作,提高工作效率,并在競爭激烈的保險市場中脫穎而出。同時,這些技能也可以幫助我們與客戶建立良好的信任關系,贏得客戶的滿意和忠誠。因此,作為一名保險從業者,我們應不斷學習和提高自己的工作技能,以便在這個行業中取得更大的成功。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇五
在保險行業工作多年,我深刻體會到保險工作并非簡單的銷售工作,而是需要具備一定的技能和心得才能取得成功。以下是我對保險工作技能的一些總結和心得體會。
首先,作為一名保險銷售人員,我認為最重要的技能之一是溝通能力。保險行業需要我們與客戶進行溝通和交流,了解他們的需求和問題。通過有效的溝通,我們可以建立起客戶對我們的信任和認可,從而更好地幫助他們選擇適合的保險產品。而良好的溝通能力包括傾聽能力、語言表達能力和溝通技巧等。通過不斷學習和實踐,我不斷提升自己的溝通能力,使得與客戶之間的交流更加有效和順暢。
其次,保險銷售人員還需要具備良好的學習能力和知識儲備。保險行業的產品和政策變化非常快,我們需要不斷學習和更新自己的知識。只有了解和掌握了各種保險產品的特點和優勢,我們才能夠更好地為客戶提供專業的建議和服務。因此,我經常參加行業培訓和學習,閱讀相關的保險知識資料,努力提升自己的專業水平。
另外,保險銷售工作需要具備一定的市場敏銳性和創新能力。在當前激烈競爭的保險市場中,如何找到目標客戶、拓展市場,是我們日常工作中需要面對的挑戰。因此,我們需要時刻保持對市場需求的敏感度,并尋找市場的變化趨勢。同時,我們還需要不斷創新,不斷探索新的市場開拓方式和銷售策略,以適應市場的變化和客戶的需求。
此外,保險銷售工作也需要我們具備較強的人際關系處理能力。在工作中,我們經常需要與客戶、同事、上司等多方進行合作和溝通。良好的人際關系可以幫助我們更好地完成工作任務,得到他人的支持和幫助。因此,我們應該主動與他人建立良好的工作關系,尊重他人的意見和利益,處理好工作中的各種關系問題。
最后,保險銷售工作需要我們具備一定的耐心和毅力。保險產品的銷售過程通常需要與客戶進行多次溝通和交流,往往需要經歷長時間的等待和反復的努力。有時,我們還會面臨客戶的拒絕和困難的挑戰。因此,我們需要具備耐心和毅力,堅持不懈,持之以恒地努力工作,才能最終取得成功。
綜上所述,保險工作需要我們具備多方面的技能和心得。良好的溝通能力、學習能力、市場敏銳性、人際關系處理能力以及耐心和毅力,都是保險銷售人員必備的硬實力。通過不斷學習和實踐,我相信我們的保險工作技能會不斷提升,為客戶提供更好的服務和幫助。保險行業的未來發展充滿著機遇和挑戰,我會繼續努力,不斷學習和提升自己,迎接新的挑戰。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇六
轉眼間任教一個月了。作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,也很感謝領導的信任,讓我擔任班主任,這使得我有更好的平臺去鍛煉自己,讓我在這個月里成長、進步、收獲了不少。通過一個月的學習我學到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這一個月里對自己的工作表現也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術,一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。學校領導為我們考慮的非常周全,給我找了指導老師,讓我多聽課,學習老教師是怎樣上好一節課的,學習指導老師的管理方式。對于我們新教師來說,聽課時需要關注兩個方面:
1、關注教師的教。我們新教師不同于學生,聽課的目的是回去教學生。所以首要的目的是要看指導教師怎樣教。要應該注意課的結構,重點難點的突破,板書及教學媒體運用,教學媒體是對教學起輔助作用的。課堂氣氛。
2.關注學生的學。除了聽課之外,平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經驗不會自己從天上掉下來,必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛從大學校門踏出的我,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。
在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做以下幾點:
一、我要多學習,多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求讓自己的教學方法適應學生的學習方法,我應該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
二、我要認真備課,鉆研教材,努力上好每一節課。在備課時我會認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學習、請教。力求要吃透教材,找準重點難點。為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上,我應該努力調動學生的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來。要學習跟指導老師及時批改、講評作業,對有進步的學生及時給予鼓勵表揚,要學習做好課后輔導工作,使學生學有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發現自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真備課。只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書,多上網。積極學習各種教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學習,給自己充電。我還經常網上找一些優秀的。
教案。
課件學習,努力提高自己的教學水平。
為了更好適應教師的角色,使自己更快成長,我為自己設立了以下幾個目標,以激勵自己:
1.在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。
3.加強學習,除了向書中學習外,還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中,我會繼續努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優秀的教師。
剛畢業那會,很茫然,不知道自己要做什么工作,也不太清楚自己喜歡什么工作,畢竟自己也從沒工作過。有些同學選擇考研,繼續上學,有些同學家里已經給安排好工作了,只要去上班就行,有些早就有想從事的工作,現在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣,不知道自己喜歡什么工作,后來,想一想,反正不知道自己喜歡什么工作,索性先找一份工作先干著,如果不合適再做其他工作,總會找到適合自己的工作。來關帝廟之前,也做過其他的工作,覺得不太適合自己,后來就辭職了。
剛開始來關帝廟做講解員時,還很茫然,不確定這份工作是不是適合自己。時間長了,慢慢的發現,自己還是很喜歡這個行業的。每天面對著不同的游客,他們也會提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了,什么鳥都有,大千世界無奇不有。唯一的一個缺點就是從事講解員這行時間長了,皮膚容易曬黑。
在講解過程中,游客經常會問一些和講解內容無關的問題,有時自己也答不上來,雖然這也很正常,但是還是覺得心里很難受,這也敦促自己在講解的空余時間查找答案,最起碼在第二次碰到這個問題時,可以很流利很完整的回答出來。無形之中也豐富了自己的知識。有些客人是那種學識淵博的人,與他們交談中,也可以增長自己的見識。俗話說,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如名師指導。有時別人的一句話,會讓自己茅塞頓開,真所謂聽君一席話,勝讀十年書。有些游客是性格很好,心態也很好,從他們身上也可以學到一些生活的哲理,畢竟人生在世,不如意者十有八九。有好的心態,才能讓自己風雨后見到彩虹。
看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”,這三篇博文給我帶來的影響和感受,有很多,發現當中描述他們人生經歷的事情,就好像自己也曾經迷茫、徘徊過,就像這些事是昨天發生的事情一樣,在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情,來給朋友們作一個引路人。
我是20xx年底去一家培訓機構培訓學習網絡工程師課程,記得當時自己對電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時的我僅局限于上qq、聊天、打字,對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業管理公司工作,在那里工作了幾年,記得當時手上有一點點積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過日子,有時晚上自己睡覺的時候,在心里時常在問自己“這是你想要的生活,想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里,必須改變下自己未來的出路和生活方式”,帶著這個問題,想了很多天,終于下定決心學一門技術,就是前面所說學習電腦,在那里培訓,上的課程是很快的,我報的是周日班,就是每周日去上課,那時候感覺很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時候,要早早的起床,洗簌完畢后乘車往培訓中心趕,當時自己的薪資在1500--1600左右,一個月下來,手上所剩的錢不是很多,要生活、要上課,開銷是比較大的。在培訓中心學習的知識和技術,自己掌握的不是很多,不是有句話“師傅領進門,修行靠個人”,還好自己不好不壞在20xx年10月的時候畢業了,拿了畢業證書,算是對自己的學習和那段時間的堅持有了個交待。
20xx年時,到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡歷,去人才市場現場招聘會,經過10多天的來回在人才市場現場招聘會和主動去為自己找機會推薦自己,終于有家小型企業金屬制品廠招一個網管,問了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的。
個人簡歷。
和畢業證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后,開始上班,前任網管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網管的相關聯的工作,網管不會每天都會有電腦故障的事情發生,會安排網管做別的事,在我們這行里俗稱“打雜”,這道坎相信從事網絡管理工作的人,都會有這樣的經歷。在這里也遇到了一個好的領導,教會我許多工作方面的細節,她是一個女上司,做外貿是比較在行的一個領導,在公司里是除了老板以外,她是最有權的一個人,每當工作遇到問題或者生活上有困難時,她說可以找她,會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網管交接的差不多時,他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業生產的產品往外銷售是很好,但是錢很難拿回來,到發工資時有一條這樣的規定“薪資在20xx以上的,當月發1000,下月結清,這條條款不針對生產線上的員工”,這條條款出來后,當時公司里在辦公室、技術部工作的同事,都有很大的意見,而且每個月發工資很不準時,我當時因為某些原因走不了,到20xx年11月28號的時候,就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改,企業主動聯系上我,約我面試,通過一個星期的面試,來到了現在的企業工作。
現在所在的企業是一家服務外包公司,在廣州這邊也算是比較正規的一家企業,對方給我的崗位是“服務器工程師”這個職位,是駐點到機關、企事業單位工作,當時我對服務外包公司不是很了解,通過一段的時間工作,對這個崗位工作和性質要求有所熟悉,在工作的這段時間里,出現過幾次大的網絡故障,記得是在20xx年4月12日接到值班員電話,出現故障,立刻乘車趕往現場,通過排查不是內部網絡問題,是醫保網有問題,只要進行故障排除后就可以恢復正常,當時已打電話給駐點單位的領導和自己的領導,說明情況,客戶要求工程師協處理問題,直到故障恢復才放人走,當時考慮第二天早上8:00要上班,想早點回去,經過協調回不去,直到凌晨2:45分修復網絡故障。因為看到前面一位博主寫的博文,說進公司最好不要進服務外包公司,是最讓我有深有感觸,駐點的地方要求是7*24*365響應機制,在招標。
合同。
里條款是要求有三名工程師駐點工作,實際上只有兩名工程師駐點工作,每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺時,非常害怕半夜兩、三點來電話說出現故障,排除完后回來不是不回來也不是,在一個事業單位里面的設備都是進行招標中標后進行建設,里面的每一個系統、運行的平臺有不同的供應商和代理商進行安裝和調試,不出發問題還好,一出問題就不得了,經歷了幾次,遇到些問題,打電話聯系相關供應商和代理商進行上門服務,真的感覺得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國企事業單位就沒有“網絡管理”這個編制,就外包給服務公司,里面出現所有問題,都由服務外包公司解決,而這里的領導只要結果,不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話,不要進服務外包公司,在招標合同里,有很多沒列進去要管的事情,都會要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事,當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題,內部網絡是沒問題,聯系相關供應商的工程師,反映情況給出反饋結果是說中國電信的那端到這邊的對端有問題,后打電話給中國電信,中國電信的工程師說進行查詢說沒有問題,當時檢查了機房各服務器運行的狀態,都處于正常范圍,那就是軟件有問題,在聯系供應商,只能硬著頭皮說好話,盡快解決這些故障,后來我反映給管轄我們的客戶說這件事,她說“這是你們運維工作人員的事,我們請你們服務外包公司是來解決問題的,不是來給我們客戶增加麻煩的,當時就要求我給項目經理去反映這個事情,最好公司和供應商會次面,就相關軟件方面的問題進行交流,以利于工作”,后來同項目經理說這個事,我挨了批評,說我不應該跟客戶說這個事,那樣會讓客戶覺得我們公司不行,沒有這個資質能力承擔這個項目,印象不好,有什么問題,解決不了,反饋給二線工程師,或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機房的灰塵較多,要清理,我當時在場說沒有專門的工具來進行清理,客戶后來直接打電話給項目經理,今天一并說了我,關于機房設備清潔的事以前也沒有做過,不是說不想做,最主要的原因(這里運行和跑的業務系統,不能斷網,一斷網這個責任客戶都不想背這個責任,非常反感斷網現象發生),要是自己不小心接觸或者碰到哪里,造成斷網現象影響不好,關于清潔的問題同自己的上司反映過,上司說客戶直接聯系項目經理就讓客戶去說,讓我不用管這事。在服務外包公司工作,進行駐點上班,在政企、機關、企事業單位,技術是一方面,人際交往和交道非常重要,另一位搭檔在這方面比我要強許多,他有時偷懶,客戶不會說什么,聰明人做聰明事,而我在這方面不行,得向他學習,不大認可這種投機取巧的工作方式。
來到這里后,感覺到有所迷茫、徘徊,接觸的平臺和系統和企業里的平臺不一樣,運行的業務系統不相同,每一臺服務器運行的業務和別的服務器都有關聯,只要一臺有故障,其它都會有直接或者間接影響,而且各個服務器都沒有做鏡像備份,一旦因為某種原因崩潰,在重新安裝會很麻煩,這樣會影響業務使用,我一直在想,要是哪天中個系統崩潰了,而相關服務有所影響,而客戶那時正在使用,比較繁忙,那該怎么辦?要命的是不能夠長時間斷網,這個問題同我的領導反映過,說讓我寫一份方案,交給客戶看,口說下是沒用的。
這是我親身經歷的事,正像那位博主所說的,不要進服務外包公司,里面這趟水很深,這僅代表我個人的意見和看法,感覺太麻煩,做事是做的好沒話說,做不好,里外不是人,接下來的計劃是,加強學習網絡設備方面的知識和技術,學好cisco的ccna相關技術后,準備重新找工作,這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺,非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網,無論多晚,或者第二天要上班的話,都要趕往現場處理問題(公司有的項目沒有這個7*24*365這個機制響應)。
昨天下午和一位好友聊天,和他認識差不多一年多的時間,都快去考ccie證書,而我還在學習ccna,一直沒有跨越過這道坎,沒有前進的步伐。說明我沒有用功努力的去堅持學習,在這里要作深刻的檢討,人在當前環境下,要給予適當的壓力,要有緊迫感,那么人會成長的更快一些。在付出努力的時候,不會一下子就有回報,但是不付出,就一定沒有回報。
說了這么多,確實讓我見識了這塊發生的事情和處理方法,非常贊同那位博主所說,最好不要進服務外包公司工作,因為當時自己不解行情,如果了解相關細節,對自己成長不利的話,是不會進來的。
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教育工作者分享保險工作心得體會總結篇七
隨著年末的臨近,每年的總結工作已經開始緊鑼密鼓的展開。總結工作成績是一項非常重要的工作,它能夠全面回顧本年度的工作情況,了解自己的優點和不足,并為下一年的工作制定更加合理詳實的計劃和目標。本文從自身的角度出發,總結了今年的工作成果,分享一下自己的心得和體會。
總結工作成果是一項非常重要的工作,它不僅能夠對本年度的工作情況進行詳盡的梳理,更能夠反思自身的工作方式和態度,了解自己的工作能力和不足,為下一年的工作開展提供有寶貴的經驗和探索方向。因此,無論是在企業還是在個人的工作中,總結工作成績都是一個至關重要的環節。
第二段:實際行動促成工作成績的提高。
為了更好地完成自己的工作,我今年切實地行動了起來。我對自己的工作進行了多層次多維度的規劃,每個環節都進行了詳細的分解和細化,明確了每個目標的具體實施步驟,并且緊緊抓住每個執行環節,確保工作計劃的普遍貫徹和實施。此外,我還同時提升自身的專業技能和業務能力,不斷學習吸取新知識,從而讓自己在工作中更加勝任。
第三段:團隊協作是工作成績提升的重要保障。
優秀的團隊協作也是工作成果提升的一個重要保障。在今年的工作中,我們團隊緊密協作、密切配合,不斷地磨合和增強合作意識,不斷地調整和優化各自的職責和工作流程,從而確保了項目的高質量有序順利進行。同時,這樣的團隊協作也能夠激發每個人的潛力和創造性,提高了我們團隊的工作效率和性能水平。
雖然總結工作成果是一項很重要的工作,但是這項工作也有自己的困難和挑戰。一個重要的挑戰是,我們在總結工作成績的同時,還需要評估我們自己的工作價值和貢獻。有時候我們可能會低估自己的工作貢獻,或者淡化自己的能力和成就,這樣總結工作成果也就會失去其本身的價值和重要性。因此,我們總結工作成果的時候,還應該充分了解自己的工作情況,并在評估自己貢獻時主要從工作效率、工作效益和工作投入三個角度出發。
總結工作成果是一項非常有助于工作提升的工作,通過總結,我們既能夠徹底了解自己在工作中的優缺點,還能夠找到合理有效的提升方案和措施。總結工作成績的收獲包括加深對工作本質的了解和認識、明確自己的工作定位和角色、充分展示自己的工作能力和業務水平等,而這對于進一步實現自身價值和成就人生也有著積極的推動作用。
總之,總結工作成績是一項非常重要的工作,它能夠全面回顧本年度的工作情況,了解自己的優點和不足。本著實際行動促成工作成績的提高,團隊協作提高效率的思路,對總結工作成績的困難和挑戰做好了準備,并收獲了諸多啟示。期望來年的工作中,我能夠繼續發揚自身的優點和長處,進一步完善自身的能力和技能,以更加優異的成績迎接未來的挑戰。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇八
在工作中,總結工作成績是一項非常重要的工作。不僅可以幫助我們回顧和總結過去的工作,還可以幫助我們更好地規劃未來的工作。正因如此,總結工作成績已經成為企業管理和個人發展的必備技能之一。在本文中,我將分享我總結工作成績的心得體會。
總結工作成績的目的是為了評估過去的工作,了解自己的優劣勢并找到提升自身的方法。總結的過程中,我們需要看清自己的工作效率、工作質量、工作態度以及與他人的合作等方面的表現。通過總結,我們能夠發現自己工作中存在的問題,從而找到改進的方向,提高自身的工作效率和質量。同時,總結還可以幫助我們規劃未來的工作,為自己設定合理的目標,提高自己的個人發展。
1.收集全部工作資料:從過去的工作中,收集有關的工作資料,包括工作任務、工作過程、完成時間、成果匯報等。
2.分析工作成果:對工作成果進行分析,分析自己在工作過程中的優點與短板,找到成果不佳的原因和問題。
3.清晰工作目標:根據工作成果分析,重新制定明確清晰的工作目標和計劃,并設定實現這些目標的時間節點。
4.總結工作經驗:總結工作經驗并從中汲取經驗和教訓,反思工作的不足,提高工作的效率。
總結工作成績的好處是多方面的,對自己的個人發展和企業的發展都有積極的促進作用。總結工作能夠幫助我們發現自己的不足,分析原因并尋找解決方案,這些方案能夠幫助我們提升工作效率、質量和態度。同時,總結工作成績還為我們評估自己的能力、優勢和短板提供了良好的機會,幫助我們了解自己,規劃未來的工作和個人發展方向。對于企業來說,總結工作成績也是非常重要的,可以幫助企業了解每個員工的工作情況,推動員工的個人發展和企業的發展。
第五段:總結。
總結工作成績是個人發展和企業發展的關鍵環節,通過總結能夠幫助我們認識自己,找到問題并尋找解決方案。只有不斷地總結和改進才能使得工作更加優秀。我希望今后能夠在工作中更加注重總結,并不斷地提升自己的能力和質量,實現自己的個人發展目標。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇九
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光陰似箭,轉眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的`業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業務xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十
不平凡的xx年即將過去,作為總公司“xx”開頭年,xx省分公司全體在總公司領導班子的英明領導下,同舟共濟、艱苦奮斗,始終堅持“xx”的經營指導思想,全力強化成本管控,狠抓機關作風整頓,全面轉變工作觀念,切實實現跨越發展。現將xx省分公司xx年工作情況予以匯報:
1、總體經營情況。
xx年伊始,xx省分公司就面臨展業市場競爭激烈,監管環境惡劣,經營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力,及時應對以確保公司整體工作運行良好,干部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點:
——業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止12月底,累計實現保費收入萬元,較去年同期增幅為%。其中,車險保費萬元,占比?%,完成年度計劃的?%,較去年同期增幅為?%;財產險保費萬元,占比?%,完成年度計劃的?%,較去年同期增幅為?%;意健險保費萬元,占比?%,完成年度計劃的?%,較去年同期增幅為%。
——經營效益逐步呈現良好的發展態勢。分公司在經歷了上半年艱苦發展后,下半年逐步呈現出良好的發展態勢。全險種日歷年度賠付率(再保前、不含rbnr)為?%,其中:車險賠付率?%,財產險賠付率?%,意健險賠付率?%。綜合經營成本率截止12月底,保持在%以內。
——市場份額平穩增長,始終保持有利的競爭局面。截至12月底,xx省分公司占全省市場份額為?%,同比上升了?%,整體排名為第?名。
2、主要工作情況。
(一)全力推動業務快速穩定發展。
分公司自年初就根據市場現狀,結合總公司各項政策及“xx”和“xx”的活動制定多種展業措施,并卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃,每周點評,每月分析,按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比,對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法,全面激發基層一線的展業熱情。
(二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規范保險市場秩序。xx年,分公司多次接受各級部門大規模、多渠道、全面系統的檢查,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為分公司依法經營、合規經營、規范經營奠定了堅實的基礎。
(三)加強隊伍建設、渠道建設,大力提高機構產能。隊伍建設是業務發展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上,分公司通過推薦和競聘選定高效人才,為公司發展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓,提高機關人員綜合素質和服務水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業務發展。針對銷售人員隊伍建設上,通過業內廣納業務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業務素質,確保隊伍和業務的穩定發展。
(四)認真貫徹學習“xx”,切實落實“xx、xx”的發展理念。
分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的xx,并召開了專題會議進行座談討論,全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會,吃透精神;同時迅速組織全轄系統廣大干部員工學習討論,根據來信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;在此基礎上加強督導,確保董事長的要求取得實實在在的成效。
(伍)加強成本管控,實現價值發展。
支,落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策,杜絕超預算下達費用政策;對費用超支三級機構嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發的成本節約控制辦法,倡導節約意識,繼續開展“xx”行動,切實實現加之發展。
(六)加強培訓工作,提升隊伍的整體素質。
培訓過程中,分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合,以分機構基層培訓為主;系統培訓和新業務培訓相結合,以新險種業務推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效,從而提升整體隊伍素質。
(七)積極開展xx建設,提高市場核心競爭力。
分公司緊密圍繞總公司“xx”規劃,結合總公司“xx”和“xx”兩項活動,全力貫徹“xx”的經營理念,在全省系統內廣泛開展了“xx”的全員攻堅戰,全力貫徹“xx”這一理念,使xx的品牌形象進一步樹立,公司品牌價值進一步提升,品牌影響力進一步擴大。
3、存在主要問題。
(一)整體發展相對滯后。
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進入年底,全省業務得到了較快的發展,很大程度上。
較看,我公司雖然同比增幅%,但仍低于行業平均增幅%的個百分點。實現核保保費xx萬元,達成計劃xx億元的%,落后個百分點。
(二)渠道建設發展不均衡。
董事長“xx”的發展理念執行以來,xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實,全員努力強化渠道建設,但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發展。從總體情況來看,部分渠道業務拓展相對滯后,渠道建設的效果不顯著,部分機構在xx渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒能實現實質性突破,這些問題將在下年度著力改善。
(三)部分機構、團隊發展落后,保費產能偏低。
xx省分公司轄內三級機構已全部鋪開,機構產能除xx中支相對滯后外,大部分在xx年基本保持平穩發展,整體保費貢獻穩步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低,嚴重制約和影響了公司的發展。
(四)部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足。
xx突出了管理者在公司業務發展中的重要地位,可見一個優秀的管理者必然能成為公司發展的火車頭,企業前進的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號召力、戰斗力強不強,直接關系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機構的健康發展帶來了隱患,拖累了全轄跨越式發展進程。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十一
保險是現代社會不可或缺的一項服務,它能夠應對突發意外和風險,保護個人和家庭的財產和生活。然而,很多人對保險知識的了解有限,在購買或理賠過程中經常遇到困惑和挫折。正因如此,保險分享工作顯得尤為重要。保險分享能夠通過交流和分享經驗,幫助他人更好地了解保險理念和產品,從而提高整個社會對保險的認知和滿意度。
保險分享工作的核心目標是使更多的人能夠理解保險的重要性,以及了解不同種類的保險產品與服務;同時,通過分享親身經歷和案例,幫助人們更好地應對風險和選擇合適的保險計劃。保險分享工作可以為個人和家庭提供全方位的保障,減輕突發事件造成的經濟壓力,提高生活質量和安全感。
保險分享經驗的有效途徑之一是通過各類線上平臺進行信息傳播和交流。例如,保險公司可以利用社交媒體、微信公眾號等平臺發布保險知識科普文章,提供購買保險的攻略和注意事項。此外,各類保險知識問答平臺也能夠幫助人們解答疑惑、交流經驗。另一種形式是保險分享會或保險知識講座,在這些場合中,保險專家和經驗豐富的投保人可以分享他們的親身經歷和心得,向大眾傳遞有關保險的正面信息和觀念。
保險分享工作的有效性在于它通過真實的案例和經驗,以及大家之間的交流和溝通,能夠幫助人們更好地了解保險,增強保險意識,提高保險的透明度和可信度。同時,保險分享工作還能夠幫助人們選擇適合的保險產品和服務,避免購買不必要的保險,減少不必要的經濟損失。另外,通過保險分享,人們還能從他人的經歷中吸取教訓,提高自己的風險管理和保險理念。
作為一個參與保險分享工作的從業者,我深感保險分享的重要性和意義。通過與人們的溝通和交流,我發現人們對保險的認知普遍較低,對風險的認知也存在著偏差。因此,我們需要不斷提升自身的專業能力和知識水平,深入了解不同人群的需求和痛點,以更好地開展保險分享工作。此外,我們還應與各類媒體和社區合作,擴大保險分享的影響力和覆蓋面,讓更多的人受益于保險知識和分享經驗。最后,我們也需要不斷創新和改進保險分享的方式和形式,使其與時俱進,更好地滿足人們的需求。
以上就是關于保險分享工作心得體會的連貫的五段式文章。通過保險分享工作,我們可以提高人們對保險的認知和理解,幫助他人更好地選擇合適的保險產品和服務,從而保護個人和家庭的權益,提高整個社會的保險意識和整體風險管理水平。同時,保險分享工作也需要我們不斷傳遞正面信息,提升專業能力,創新方式和形式,以更好地服務于社會大眾。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十二
xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作。
1、計劃落實早、措施實。
xx年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面。
根據**當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長。
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十三
青年是國家和社會的未來,而他們的成長也是國家和社會的未來。作為青年工作者,我們肩負著更多的責任和使命,需要不斷學習和提升自己的能力。在這個過程中,分享心得體會是非常重要的一環。本文旨在分享我作為一名青年工作者在工作中的心得體會,希望對其他青年工作者有所幫助和啟發。
第二段:重視自我提升。
作為青年工作者,我們要時刻關注自己的成長和提升。個人的自我提升是工作的基礎,也是職業發展的前提。通過持續的自我學習和自我培養,我們可以提高自己的專業知識和技能,增強自己的個人魅力和領導力。同時,我們還需要刻意發掘自己的潛力和優勢,利用好自己的優勢和特長,進一步提高自己的競爭力和市場價值。
第三段:注重團隊合作。
除了個人的自我提升,團隊合作也是青年工作者必須注重的方面。青年工作者大多是經驗較少的年輕人,還需要通過與其他成員的合作,不斷提高自己的工作能力和水平。在團隊中,我們可以學習到各種專業技能和知識,也可以接受不同思想和觀點的挑戰和啟示。此外,在團隊中,我們還需要注重溝通和協調,保持團隊內部的和諧和穩定,促進團隊的發展和壯大。
第四段:關注社會責任。
青年工作者不僅要注重個人的成長和團隊的合作,還需要關注社會責任。作為社會的一份子,我們有責任為社會做出貢獻,推動社會的進步和發展。我們可以通過在工作中踐行社會主義核心價值觀,關注和參與社會公益事業,支持和參與國家和社會的各項工作,向社會交出一份滿意的答卷。
第五段:總結。
作為一名青年工作者,我們需要有足夠的自身能力和素質,同時也需要注重團隊合作和社會責任。我們要時刻關注自己的成長和提升,積極融入和參與團隊的工作,關注和參與社會公益事業,不斷提高自己的價值和市場競爭力。在這個過程中,分享自己的心得體會也是非常重要的,可以幫助其他青年工作者更好地成長和發展。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十四
近年來,隨著經濟的發展和人們保險意識的提升,保險行業也迎來了蓬勃的發展。我有幸從業多年,擔任保險分享工作,積累了一些寶貴的心得體會。在此,我將結合我個人的工作經歷,詳細分享我的心得和觀點。
首先,保險分享工作需要具備扎實的專業知識和全面的素質。作為一個保險分享人員,我們需要了解各種保險產品的特點、風險和優勢,了解保險的理論基礎和法規政策,并能清晰地將這些知識傳遞給客戶。同時,我們還需要具備良好的溝通能力、分析能力和解決問題的能力,以便能夠與客戶進行有效的溝通和交流,幫助他們解決問題和滿足需求。
其次,保險分享工作需要注重客戶利益,并提供個性化的建議。在保險分享過程中,我們要始終以客戶的利益為第一目標,不盲目追求自己的利潤而忽略了客戶的需求。只有真正理解客戶的需求和目標,我們才能夠為他們提供最合適的保險產品和方案。因此,在保險分享的時候,我們要耐心傾聽客戶的需求,了解他們的特點和情況,然后結合客戶的實際情況,給予個性化的建議和解決方案。
第三,保險分享工作需要不斷學習和提升。隨著保險行業的不斷發展和變革,新的保險產品和服務不斷涌現出來。為了保持競爭力和提供更好的服務,我們必須不斷學習和了解最新的保險知識和技能。同時,我們也要積極參加培訓和專業交流活動,與行業內的專家和同行進行深入的交流和探討,以便能夠與時俱進地為客戶提供更加優質的保險分享服務。
第四,保險分享工作需要注重團隊合作和共享資源。保險行業是一個團隊合作的行業,一個人的力量是有限的。在保險分享的工作中,與其他專業人員和同事合作,可以明顯提高工作效率和質量。借助團隊協作的力量,我們能夠共享資源和經驗,互相學習和借鑒,從而更好地解決問題和提供服務。因此,我認為保險分享工作需要注重團隊合作,建立良好的工作關系,共同努力實現工作目標。
最后,保險分享工作需要始終保持專業的態度和職業道德。作為保險分享人員,我們是客戶的信任和依賴的對象,我們必須保持高度的責任感和敬業精神。我們要嚴守職業道德和保密義務,維護客戶利益和行業形象。同時,我們也要保持良好的職業形象和行為習慣,不斷提升自己的形象和素質。只有如此,我們才能夠取得客戶的信任和贊譽,建立良好的業務口碑。
綜上所述,保險分享工作是一項既充滿挑戰又充滿成就感的工作。通過扎實的專業知識和全面的素質,注重客戶利益和個性化服務,不斷學習和提升,團隊合作和共享資源,始終保持專業的態度和職業道德,我們可以更好地實現保險分享工作的目標,為客戶提供更好的保險服務,同時也實現自身的價值和成長。我將繼續努力,不斷學習和改進,為客戶提供更加優質的保險分享服務,為保險行業的發展做出自己的貢獻。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十五
在一個企業中,員工是企業最寶貴的財富,他們的經驗和心得對于企業的發展至關重要。因此,員工們有責任將自己的工作心得和體會分享給其他同事,以促進整個團隊的進步。本文將探討員工分享工作心得的重要性,并總結一些相關的體會和經驗。
員工分享工作心得的最重要的好處之一是能夠促進團隊的學習和成長。每個人在工作中都會遇到各種各樣的問題和挑戰,通過分享自己的心得和經驗,同事們可以從中學習并改進自己的工作方式。這不僅能夠提高每個人的個人能力,還能夠提高整個團隊的績效。
另外,員工分享工作心得還有助于提升企業的創新能力。每個員工都有自己獨特的工作方式和見解,通過分享心得,我們可以借鑒和吸收其他同事的經驗,從而帶來新的思路和解決問題的方法。這種創新思維的交流和分享有助于企業在競爭中不斷創新,提高自身在市場中的競爭力。
在實踐中,我們發現員工分享工作心得需要有一個良好的平臺和氛圍。公司可以通過組織定期的分享會議或者培訓課程來鼓勵員工分享自己的心得和經驗。除了正式的會議和課程,我們還鼓勵員工之間進行日常的交流和分享,例如定期組織小組討論或者成立專門的工作群組,提供一個良好的交流和分享的環境。
另外,為了促進員工分享工作心得的積極性,公司可以設立相關的獎勵機制。通過獎勵那些積極分享心得和經驗的員工,可以有效激發其他員工分享自己的心得的積極性。這不僅能夠體現出公司對員工的肯定,還能夠將分享心得與員工的個人成長和晉升掛鉤,從而更好地促進員工的分享行為。
雖然員工分享工作心得對于公司和團隊的發展非常有益,但也需要注意一些事項。首先,員工分享的內容應該遵循公司的保密政策,不能泄露公司的機密信息。其次,員工在分享心得時也應該尊重他人的隱私和權益,不得侵犯其他同事的權益。此外,員工分享的內容應該客觀、真實,不應夸大事實或者隱瞞真相,以免產生誤導性的影響。
第五段:結論。
員工分享工作心得對于企業的發展非常重要,它能夠促進團隊的學習和成長,提升企業的創新能力。我們應該提供一個良好的平臺和氛圍來鼓勵員工分享心得和經驗,并設立相關的獎勵機制來激發員工的分享積極性。當然,員工分享心得時,也需要注意遵守公司的保密政策,尊重他人的隱私和權益,分享內容應該客觀、真實。只有在這樣的前提下,員工分享工作心得才能更好地推動企業的發展。
教育工作者分享保險工作心得體會總結篇十六
保險理賠工作是保險經營過程中的重要一環,它即是保險經濟補償職能的重要體現,又是檢驗承保質量和加強防災防損工作的重要依據。下面是本站帶來的保險理賠工作。
心得體會。
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身旁的你們是否發現?在我們的生活中,我們總是不自覺的被一些人、一些事感動著。也許是可歌可泣的英雄事跡,讓我們淚流滿面;也許是凄婉纏綿的愛情故事,讓我們唏噓不止。然而作為一個普普通通的公司職員來說,感動著我的,卻是我身邊的團隊,是每天與我朝夕相伴的同事,感動著我的,是他們身上那種不畏艱苦、任勞任怨、愛崗敬業的精神。
**公司作為基層公司。規模小,人數不多這樣的現狀,使得公司的每一個人,都是身兼數職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農險、家財險的查堪定損,這些繁重的瑣碎工作都由他們統包了。
記得七月份剛進理賠部的時候,作為新人的我被分配到了調度崗,每天負責接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風雨時期,農村受到暴風雨的襲擊,損失慘重。報案電話從早到晚響個不停,使得我應接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據各個鄉鎮報案量的情況,按地域范圍分片分工后,就奔走在**20多個鄉鎮的大小村莊上。無論是烈日炎炎,還是狂風暴雨,他們從不惰工,為的是在下次暴風雨來臨前及時清理掉案件,防止案件堆積;為的是農戶們可以及時修好房屋,防止損失擴大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難,車子無法通行,他們就棄車徒步,挨家挨戶的去進行現場勘察、拍照,鑒定是否屬于保險責任。遇到有些農戶的不理解,還需向投保人慢慢解釋條款及規定。日復一日,查勘員門每天都是以這樣的工作狀態,直到當天的報案全部看完才駛車返回,而此時全公司早已下班,陪伴他們的只有暗黃的路燈,以及路燈下自己被燈光拖長的身影,就是憑借他們的堅持,憑借他們的毅力,在那艱難的三個月里,在全**鎮方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。
而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節,當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候,而我們的查勘員,他們仍然至少有一個人堅守在崗位上。恰逢節假日車險報案量明顯增多的時候,他們連吃午飯的時間都沒有,只能簡單的對付,累的時候就將車停在路邊小憩一會,繼續前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候,當值的查勘員,他們誰都沒有叫其他同事幫忙,因為他們每個人都知道,只要自己一個人多堅持一下,就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘,他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛,確保工作車正常使用。每天的工作不干完,他們絕不下班。不管什么時候,只要一聽到報案電話,哪怕在吃飯,他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案,哪怕是寒風刺骨的冬天,他們總是毅然的從被窩里爬起。
在查勘定損中,由于客戶對保險條款不夠了解,埋怨、投訴日益增多,甚至有些客戶為了個人利益,虛假投保、騙賠,這樣的事件時有發生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發生,一個人的知識面是需要不斷擴寬的,查勘員們在平時的工作過程中,還注重自身業務的提升和同事之間工作經驗的相互交流,每當他們查勘回來,總是會聽到他們針對當天的案例進行討論的聲音。
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業?沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候應該任勞任怨;當你在工作中遇到困難和挫折時應該在失敗中吸取教訓;當你自覺晉級升遷沒有達到期望值時應該踏踏實實地虛心學習,爭取做得更好。愛崗敬業說得具體點,就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。就是做好每一個客戶的工作,填好每一張保單,處理好每一次事故,總結好每一次經驗,做好安全宣傳工作。真正的做到能為客戶排憂解難,急客戶所急,想客戶所想,知客戶所需,從我做起,從小事做起,從現在做起。這就是敬業,這就是愛崗!我們**公司的查勘員,他們每一個人用實際行動譜寫著什么是愛崗敬業精神,他們每一個人都感動著我們,他們每一個人都是我們應該學習的榜樣。
**公司作為基層公司。規模小,人數不多這樣的現狀,使得公司的每一個人,都是身兼數職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農險、家財險的查堪定損,這些繁重的瑣碎工作都由他們統包了。
記得七月份剛進理賠部的時候,作為新人的我被分配到了調度崗,每天負責接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風雨時期,農村受到暴風雨的襲擊,損失慘重。報案電話從早到晚響個不停,使得我應接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據各個鄉鎮報案量的情況,按地域范圍分片分工后,就奔走在**20多個鄉鎮的大小村莊上。無論是烈日炎炎,還是狂風暴雨,他們從不惰工,為的是在下次暴風雨來臨前及時清理掉案件,防止案件堆積;為的是農戶們可以及時修好房屋,防止損失擴大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難,車子無法通行,他們就棄車徒步,挨家挨戶的去進行現場勘察、拍照,鑒定是否屬于保險責任。遇到有些農戶的不理解,還需向投保人慢慢解釋條款及規定。日復一日,查勘員門每天都是以這樣的工作狀態,直到當天的報案全部看完才駛車返回,而此時全公司早已下班,陪伴他們的只有暗黃的路燈,以及路燈下自己被燈光拖長的身影,就是憑借他們的堅持,憑借他們的毅力,在那艱難的三個月里,在全**鎮方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。
而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節,當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候,而我們的查勘員,他們仍然至少有一個人堅守在崗位上。恰逢節假日車險報案量明顯增多的時候,他們連吃午飯的時間都沒有,只能簡單的對付,累的時候就將車停在路邊小憩一會,繼續前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候,當值的查勘員,他們誰都沒有叫其他同事幫忙,因為他們每個人都知道,只要自己一個人多堅持一下,就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘,他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛,確保工作車正常使用。每天的工作不干完,他們絕不下班。不管什么時候,只要一聽到報案電話,哪怕在吃飯,他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案,哪怕是寒風刺骨的冬天,他們總是毅然的從被窩里爬起。
在查勘定損中,由于客戶對保險條款不夠了解,埋怨、投訴日益增多,甚至有些客戶為了個人利益,虛假投保、騙賠,這樣的事件時有發生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發生,一個人的知識面是需要不斷擴寬的,查勘員們在平時的工作過程中,還注重自身業務的提升和同事之間工作經驗的相互交流,每當他們查勘回來,總是會聽到他們針對當天的案例進行討論的聲音。
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫助實在是太多,現在我將本年度的工作情況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率:
通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。