總結是思維的回顧與升華，是智慧的結晶與延伸。寫作需要鍛煉，只有不斷練習才能進步。以下是一些情感表達的實踐建議，供大家參考和實踐。

演講技巧與實戰經驗篇一

演講是一個鍛煉的過程，沒有哪一個新手一下子就能演講得非常出色，下面是小編為大家詳細介紹青少年演講的實戰技巧，歡迎大家閱讀！

很多朋友都知道緊張時可以用深呼吸，但很多朋友都會說深呼吸沒什么用，其實深呼吸是有用的，只不過我們很多人都沒有用好深呼吸這個技巧，或者說不知道做深呼吸，結果導致越呼吸越緊張。給大家提供一種簡單的深呼吸方法：一四二深呼吸法。

“一四二”講是的時間，吸氣用一個單位的時間，屏氣用四個單位的時間，吐氣再用兩個單位的時間，這個深呼吸方式，就叫一四二深呼吸法，一般一個單位時間為一秒鐘。用這種方式，一般都能很好的克服我們的緊張。

進行口腔運動，放松面部肌肉。可以進行搓、搓臉、合口左右撅唇、轉唇、雙唇打響、彈唇、左右頂腮、轉舌、張嘴打嘟、做鬼臉等等一系列口腔運動，來轉移自己的注意來，從而來突破自己的緊張感。

很多朋友會密密麻麻把完整的一篇演講向寫下來，然后再去背，到開始要演講時，就會開始緊張，怕自己會忘稿，越是緊張就越會忘，越是忘記就越緊張。所以無憂演講系統不建議大家寫完整的發言稿，而是寫提綱。把自己要講的幾個要點寫在一張小紙條上，然后想想每一點自己大概要講些什么，就可以了。這樣不會忘稿，因為根本就沒有發言稿，也不會不知道自己要講什么。

很多時候緊張無法平靜下來，是因為沒有地方去釋放自己的這種緊張壓力，所以如果上臺實在要緊張，也可以嘗試在手中捏一個小物品，當自己很緊張時，就用力捏它，把自己的壓力全都釋放掉。推墻也是同樣的道理，屬于一種壓力的釋放。

之前有位學員跟我講，老師我真的上臺太緊張了，你教教我怎么辦。我就問他“每次上臺講話前你有沒有準備過呢？”他說“沒有，太忙了，根本沒有時間準備。”我說：“那不緊張才怪了，沒有準備就上臺，誰都會很緊張，所以你要做的是準備充分后再上臺。”

很多學員都會說，平時公司事務忙，真的沒時間去準備或練習發言內容。其實并不是真的`沒時間，而是不知道如何去很好的利用時間。比如前段時間我在上海做培訓，每次一坐上火車，我就開始演講練習了“全世界最優秀的伙伴們，大家下午好！……”到了上海南站后，然后要坐地鐵，一站上地鐵我就又開始了“全世界最優秀的伙伴們，大家下午好！……”，當然我不發出聲，只是在心里默默的念，到了會場后，大概還有一個小時，我坐在后臺休息室，我就又開始了“全世界最優秀的伙伴們，大家下午好！……”，這就樣，那一天在演講開始之前，我就至少練過三次了。其實平時這樣練習的機會很多，可能大家公眾發言的時間是5-10分鐘，那只要有這個空隙時間，就可以練習。

練習得多了，上臺自然就不會緊張了。

當我們站在臺上發言，總會有一些支持的眼光和不支持的眼光，這時如果我們感覺內心緊張，就去多看看支持我們的眼光，看著他們對自己那種支持的眼光，可想而知自己講得不錯，于是就越講越有勁，結果真的比預想中要講得好得多。

在自己公眾演講過程中，適當的提高自己說話的音量，也能在一定程度上克服自己的緊張感。

在我們生活的周圍，有許多東西當我們一看見，便會油然興起各種不同的心情。像這種能刺激產生特別感覺的東西，不管它是好是壞，我們稱之為心錨。

心錨有的深奧，有的淺顯，它可能是一句話、幾個字、一個動作或一個東西，讓我們或看、或聽、或想、或嗅、或嘗，在一眨眼間改變我們內心里的感覺。這也就是為何一看見國旗，我們便迅速感受到強烈的國家民族情感，因為它上面的顏色及圖案跟這種情感緊密地聯系在一起。

我們可以為自己克服緊張建立心錨，想像自己非常的自信，讓自己感覺充滿了力量，然后默默對自己說“我就是最棒的！”，然后再不斷地重復這個過程，起到自己只要默默對自己說一聲“我就是最棒的！”自己馬上立刻就會充滿自信，充滿力量。

平時工作生活中，可能也會有一些在公眾前講話的機會，有時是可講可不講的，我們要記住：只要有練習的機會，就立刻沖上舞臺！這次不是為了講好，而是為了在關鍵時刻能夠講得很好！臺上一分鐘，臺下十年功，沒有付出過十倍的努力，就不要奢望上臺有好的表現。

演講的手勢

演講技巧與實戰經驗篇二

公眾演講,顧名思義,就是在公眾的場合面對公眾發表言論的一種演說形式。沒有天生的口才杰出者,只有不斷鍛煉,不斷磨練的實戰家。你有想過為什么有些知名人物在做公眾演講的時候感覺像是小孩在玩一樣?事實上，我們都知道并非如此。超過50%的英國高層管理人員在演講時感到緊張不安，所以并不只有你會遇到這種情況。哲學家弗里德里希·尼采有句名言：“對語言的理解不僅僅限于詞句，而是連同語句的聲音、強度、變化、速度——并表達出來——簡而言之，就是言語背后的音樂，就是發自內心的激情。”將激情注入到演講中去，演講者將樂在其中。而激情，是每個人天生都具備的。正如著名演講家卡耐基所說，“每個人只要會說話，就一定能成為出色的演講家。”

公眾演講是一項很重要的生活技巧，因為如果你能掌握這項技能，你就能夠更好地應對工作應聘以及簡報。以下是你可以馬上著手學習的10個技巧，以便讓你的演講更加地順暢和自如。

1)做演講前的準備

這個建議是顯而易見的，但是很多人不是很在意。如果你去參加一個演講或者研討會，簡介是很必要的。你必須要多加練習，并且要決定哪些準備方式：

2)搜尋你的聽眾

在我這里這挺容易的，因為面對的是家人和朋友，所以他們對于我兄弟的軼事會比較感興趣。

但是當你面對的是一群商人的時候，了解他們的背景是非常重要的。他們是普通員工，中層管理者還是實習生?找出他們的業務經驗和所在公司是非常必要的。針對這些信息，你可以對涉及到的公司歷史和資料做一個回顧。

3)不要讀稿子

以下是為何這個建議如此重要的一些原因：

4)勤加練習、熟能生巧

你需要對你所要講的內容非常了解。如果你缺乏自信，那最好的方式是試著記下關鍵點，你也可以把這些羅列到一張小條子上。你需要一遍一遍地重復練習，并給自己定時以便于不會超過時限。如果你愿意，也可以把關鍵內容放到卡片上以便忘記的時候可以派上用場。為了防止弄亂卡片，給卡片編號是一個好主意。

5)想法比語言更重要

讓我們想想，當你在交流一條簡訊或者一條信息，或者玩樂，也可能是三者的結合。你所用的語言只是表達你想法的一個載體。光有口頭語言是不夠的。同樣你需要用到以下的技巧：手勢;身體語言;語音語調;合理的語速;適當的停頓;有重點。

把這些都很好地結合起來，你就能做一個不錯的演講。

6)避免使用ppt

人們談到“被ppt折騰死”時，說的是ppt這個優秀的.工具和它所帶來的視覺效果有時候會變得很無趣，特別是當你照著讀幻燈片上的文字時。聽眾照樣可以讀那些文字。

把幻燈片的數量減到最小是很重要的。它只能作為一個輔助視覺工具，而不應該來代替你。盡量使用事實和數據，圖表，圖形，或者鮮明的視覺刺激比如一幅巨大的照片。

7)注意觀察，向專家學習

當練習做簡介或者演講的時候，看看youtube上別人是如何演講的。仔細觀察那些你認為偉大的溝通者或者你所認同的那些人是怎么做的。學習他們是如何有效地利用停頓的方法的。學習他們的語速和身體語言。你要知道他們剛開始和你一樣，在演講中也可能是緊張不安的、恐懼的。

一個值得欣慰的例子是，在喬治-華盛頓的就職演講上，一位記者發現這位總統緊張得不得了。明顯可以看到他的手在顫抖，他的嗓音震顫讓人聽不清他講了什么。但是沒有人以他的演講水平來評判他所獲得的成就。想知道更多財務總監培訓內容，就在職場人的培訓網站，提升你的能力的培訓網。

8)把你要說的個性化地表達出來

人們從來都是喜歡聽故事的。一兩則軼事可以帶來很好的效果。給聽眾講一些自己在項目課題中遇到的事情以及這些事情的后續發展，走向正面還是反面。開玩笑也是個好辦法，但是要合理適度。所有這些方式對于拉近你和聽眾的距離會起到很好的作用。

演講技巧與實戰經驗篇三

2009-12-08清華領導力培訓51callcenter導購員實戰銷售技巧導購員如何了解并分析顧客購買動機，如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機，它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。

1、如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機，它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。

1)感情動機是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購買動機。由于感情動機的引發原因不同，所以，感情動機又可以分為情緒動機和情感動機兩種。情緒動機是由外界環境因素的突然刺激而產生的好奇、興奮、模仿等感情反應而激發出的購買動機。影響產生情緒動蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價等。情感動機大多因為對商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產生發應而激發購買動機，其表現為對商品價格不求便宜，而要求適中或偏高。

2)理智動機是對所購對象經過認真考慮，在理智的約束和控制下而產生的購買動機。它是基于對所購商品的了解、認識、經過一定比較和選擇產生的。理智動機的形成有一個比較復雜的從感情到理性的心理活動過程，一般要經過喜好——***——評價——選擇這樣幾個階段，從喜好到***是屬于感情認識階段，從評價到選擇是屬于理性認識的階段。同時，在理智動機驅使下的購買，比較注重商品的質量，講求實用、可靠、價格合理或便宜、設計科學合理等。

3)惠顧動機是指顧客由于某些企業推銷商品產生信任和偏好，進而產生的購買動機。這種動機，也叫信任動機。在這種動機支配下，顧客重復地、習慣地向某一推銷商或專賣店購買。顧客之所以產生這樣的動機，是基于導購員禮貌周到、信譽良好、提供信用及優質服務。因每一推銷商和專賣店的聲譽或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應用，主要就在于使顧客對之產生良好的印象。

2、如何分析顧客的購買動機一般說來，動機是行為的起因，具體地分析，顧客購買動機對其購買行為具有以下作用：

1)始發作用這是引發顧客購買行為的初始動機，這種動機引導顧客購買哪一種產品，如家具、電器等。動機的基本作用，就是起這種激起作用。

2)選擇作用這是動機的調節功能所起的作用。因為顧客的動機是多種多樣的，這些動機的目標可能是一致的，也可能是矛盾的，動機的選擇作用，可以引導購買哪種品牌的產品，當顧客的最強烈的動機實現后，初級動機就會自動調節出下一級動機。例如要買冰箱，首先想到海爾。

演講技巧與實戰經驗篇四

我曾經是一名優秀的導購員，現在是一名店面銷售實戰技巧培訓師，說自己優秀，是因為面對的顧客多了，臉皮已經練的足夠厚了。

到目前為止我賣過很多東西，從以前在街邊賣電池，到商場賣女性內衣；從在藥店賣藥到珠寶店賣奢侈品，從在蘇寧賣電器到商場賣衣服，做過不同的行業，但從未改變的就是我一直在“賣”，而且“賣”的相當好，尤其是賣珠寶的時候，一個人的銷售額頂四個人的銷售額，在公司創造了一個奇跡，一天的時間別人賣不了兩三件，我一天最多的時候能賣十幾件，有人認為是我運氣好，但我們是對班，銷售的機會是一樣的，老板很英明，隨即將我調至培訓部，說讓我再做導購太屈才，讓我把自己的銷售技巧復制給大家，以便使得公司的銷售得以整體提升，剛開始時，沒有形成系統的授課體系，后來經過多次被培訓，和培訓別人，以及在自己實踐的基礎上，形成了系統的培訓課程。

在此寫一下自己的銷售案例，和銷售技巧，并不是想展示自己多么優秀，而是想跟大家交流一下，因為不止一次的認識到，導購員里有高人！與高手過招才能讓自己更強！希望大家多多交流，共同進步。

說好開場三句話，贏取顧客多停留。

很多導購員，在顧客進門的第一句話就說錯了！

我們很多的導購員看到顧客第一句話就是：“你好，歡飲光臨！”，其實這句話說錯了！第二句話說錯的人更多了！

“您想要點什么？”錯！

“有什么可以幫您的嗎？”錯！

“先生，請隨便看看！”錯！

“你想看個什么價位的？”錯！

“能耽誤您幾分鐘時間嗎？”錯！

“我能幫您做些什么？”錯！

“喜歡的話，可以看一看！”錯！

基本上一句話都可以把你搞定，那就是：“好的，我隨便看看！”

很多導購說：“好的，您先看，有什么需要可以隨時叫我。”然后顧客果然就隨便看了一圈就出去了！再想見他就不知道何年何月何日再相逢了！一件衣服可能一兩年才能再見，一臺電視可能八年再見，一臺冰箱可能十年再見，如果你賣的是骨灰盒的話，這輩子估計都不可能再見到了！

如果這筆銷售不在你那里產生，就在別人那里產生，那么你就失去了一次掙錢的機會，可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服，你小孩的書包就成了別人小孩的書包。現實就是這么殘酷！

所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件！

選擇你的開場白，讓你的顧客停留！

一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨xxx專柜！”把你家的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛，可能路邊的店有很多，而且現在很多店名都是英文的，仔細看都看不懂，他可能只是進來看看，并不知道你家的品牌，這時就需要你來告訴顧客——你家的品牌！還有一個原因，就是要你當著顧客的面，在他耳邊親聲做一遍廣告，這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的！即使他可能今天不會買，但當他想買的時候，他的耳邊會隱隱約約有個聲音響起“歡迎光臨xxx專柜！”馬上就會想到你，你就會成為他需求的代言人。

那就是給他一個留下來的理由！

女孩子嫁給男孩子，也需要有一個理由，哪怕這個理由很牽強！

“嫁給我吧！我給你兩千萬！”這就是一個理由，雖然比較庸俗！

第二句話一般這么說：

第一種說法：“這是我們的新款！”。

人對新的東西都喜歡看看，比如新媳婦！這是人的本性，只是這個新沒有突出出來，那么我們用形象的方式把新款突出出來，因為現在說新款的專柜太多了！

怎么把新款突出出來呢，這個以后說到構圖的時候再詳細談！

第二種說法：“我們這里正在搞xxx的活動！”。

用活動來吸引顧客，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動！”因為現在每個商家都在搞活動，搞活動的太多了！顧客已經聽的麻木了！

那么這就需要我們把活動內容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動！”這樣顧客就感興趣了，被好的活動吸引了！注意力就會集中在你講的話里了！

第三種說法：唯一性；第四種說法：制造熱銷氣氛；第五種說話：時限性等！在此不一一的說了，朋友可以自己組織語言！

切記：選擇其中一種說法，勤加練習，脫口而出！

第三句話怎么說？

很多導購，包括以前的我的也是這樣說的：“你好，歡迎光臨xx專柜！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯誤的語言！

你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統統被顧客拒絕掉！我通常把這種導購員的話稱為多余的禮貌！本來人家已經被吸引了，你又讓顧客多了一個新的選擇！給了顧客拒絕的機會！

一個男青年在公交車上被一個女孩子打了兩巴掌，別人問他為什么會被打，他說：“我看她背后的拉鏈沒拉，我幫她拉上了，她轉身給了我一巴掌，我還以為她喜歡不拉拉鏈，然后我又把她背后的拉鏈給拉下來了！誰知她又給了我一巴掌！”

這個男青年犯得錯誤就是多余的禮貌！

所以第三句話直接拉過來介紹商品！

這么說：“我來幫您介紹！”

直接進入主題——商品介紹，別問顧客愿意不愿意！更別問顧客能不能介紹！

他既然已經被你吸引過來了，就是想了解，你一問，他就又清醒了，那么就又麻煩了！

解決我們常見價格問題。

顧客說太貴了！我們怎么化解！

顧客進門一看東西往往說一句話：“這個多少錢？”我們說：“888.”“太貴了！”

很多營業員會這么說：“這是老板定的價格，我也沒辦法！”

顧客：“給你們老板申請一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！

“這是已經是我們打過折的價格了！”

意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這么說死定了，因為你打過折他還覺得貴！

“先生，我給您便宜點吧！”

這種導購也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還是會要求你再打折的！

當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說！

尤其是“先生，我給您便宜點吧！”

因為顧客都沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！

顧客說的是：太貴了！沒說你能便宜點嗎？

所以你不能主動便宜！

所以當顧客說太貴了的時候，我們要做的就是告訴顧客：這件商品為什么這么貴？給他一個貴的理由！而不是給顧客便宜！

怎么告訴呢？那就是講商品。

但是很多人不會講商品，很多人會說：“我們物超所值！一分價錢一分貨！”說的很籠統，要么就是講質量如何如何！

其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，價格，材料，服務，促銷，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近，商品有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時候，就可以從這幾個方面進行講解！就不用翻來覆去單一講商品質量了！

但是講完以后，顧客馬上會說一句話：“你能便宜點嗎？”

首先我們不能說：“不能！”強烈的拒絕會讓顧客對你有強烈的反感！

男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧？”“不行！”“一起看電影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子這樣拒絕男孩子，總有一天女孩子會得到一句話“你以為天底下就你一個女人啊？”

當遇到這種問題的時候，我們一般把顧客的問題繞開，不要進行直接回答，因為只要一進入價格談判我們導購員都會比較被動，因為錢在顧客手里！而我們的優勢是產品——我們比顧客了解產品！

任何顧客來買東西都會搞價的，這個導購員要有心理準備，不用怕！

你平時買東西搞不搞價？肯定搞，哪怕隨口說一句，因為感覺不搞價的話，自己像個冤大頭！肯定被宰了！

但你也有自己搞價搞不下來的時候，有時候看搞不下來，就打算不買了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，結果東西已經賣完了！心里一個勁的懊悔！

所以顧客搞價正常，我們先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏！只要東西物有所值，不怕他不買！當然你也別在顧客面前太驕傲！

那么怎么回答顧客呢？這么說，“你能便宜點嗎？”如果你是賣蘋果的，你不要直接回答他，你問他：“你要多少啊？”這時他就會有一種想法：我要得多，他就便宜的多！

如果你不是賣蘋果的，你是買蘋果的，你怎么回答：“你要多少啊？”

你也不要直接回答要多少，你要反問他：“你能便宜多少啊？”

這時候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主動權！

那如果是賣衣服的呢？“能便宜點嗎？”

這么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會要的。”讓他試穿！“您先看質量，如果質量不行，您肯定不會買的。”

“你先看看喜歡不喜歡，如果不喜歡你肯定不會要。”

把價格繞過去，然后講商品。

一般顧客都是進門就問：“這個多少？”“1888.”“便宜點吧！”很多顧客連商品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定吃虧！介紹商品，讓顧客心動！

如果看完商品了，也喜歡了，怎么談價格呢？

第一個技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服賣720元，可以穿兩年，一天才劃兩元錢，很實惠了！”

“小姐，一手機賣720元，可以用兩年，一天才劃兩元錢，物有所值啊！”

第二個技巧，不常見的一招！

用“多”取代“少”！

什么意思呢？

我們經常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過來了。”“少抽兩包煙就過來了！”“少去兩次網吧就過來了。”“少化兩次妝就過來了。”

這是我們常聽的，或者我們自己常說的，但卻是非常錯誤的！

因為你讓他想到痛苦了！

煙民少抽一根煙他都難受，更別說兩包了！網迷偷錢都去上網，別說少去兩次了，女孩子少化兩次妝更不可行，她寧可呆在家里不出去，也不要不化妝出去！這些統統讓他們感覺到了很痛苦。

那么我們把這些痛苦變成快樂！

這么說：“就如同您多抽了兩包煙。”“就如同你多去了兩次網吧。”“就如同您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧，美女多去美容院快樂吧。網迷多去網吧更快樂！

這樣他們避免了痛苦，向往了快樂。

你說的時候他想到的是快樂！心情快樂開朗了，那么就沒那么難銷售了！

銷售是想通的我一直認為賣房子的跟賣電腦的沒什么區別，賣手機的跟賣冰棍的沒區別！

大家都是賣！無非專業知識不同而已。

很久以前我曾經跟一個賣房子的案場經理講過銷售技巧，開始她不服氣，最后追著我讓我講銷售技巧。

以前給創維彩電講過兩天的課，來聽課的都是銷售高手，很多人不服氣，叫囂著要跟我比賣一天彩電，看誰賣的多。

我告訴他們：“賣一天彩電，我肯定賣不過你們，因為你在這個行業做的久了，但如果賣一個月彩電，你肯定賣不過我。”

“或者我們一起換個新的行業，比如：賣汽車零件，賣冰棍等等。我們同時進入到一個新的行業，你肯定不行！”

所以我寫的銷售技巧是不分行業的，店面銷售通用的！

賣家具的可以用，賣衣服的可以用，賣手機的可以用，賣家電的可以用，賣珠寶的可以用，賣房子的可以用，等等，只要有攤位的地方都可以用！

同時，對于面對面的銷售也可以借鑒，因為我跟快消的業務員也講過這個課，用于他們進店鋪貨。

綜上所述：銷售是想通的。

“我認識你們老板，便宜點吧！”

當顧客這么說的時候你怎么回答？

很多導購員說：“你認識我們老板，那你給我們老板打個電話，我們老板白送給你都行。”

你們老板被你無情的出賣了！

有的導購說：“那你讓我們老板跟我說一聲吧。”

顧客說：“我出去給你們老板打個電話。”，然后就再也不會回來了！

因為他根本不認識你們老板！

當然你也不能說：“你根本不認識我們老板，凈忽悠我！”

他肯定不買！

其實顧客說認識你們老板，他就真的認識嗎？

99%的人不認識，或者最多跟你們老板有一面之緣，泛泛之交，他連你們老板的電話都沒有，你讓他怎么打電話！

有人說，他要真認識怎么辦？

那么我們找認識的人買東西會怎么做呢？

直接打電話過去：“老張，我去你店里拿件衣服，你給優惠點。”提前就打好了招呼。

所以對待不認識說認識你們老板的人，不要當面揭穿。

我們做的是把面子給他，但絕不降價！

這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸，”承認他是老板的朋友，并且感到榮幸，下面就開始轉折了：“只是，目前生意狀況一般，你來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對你表示感謝！”就可以了。

這里注意一點，轉折詞不能用但是，因為但是已經讓人們反感透了，換成：只是、同時、還有一個詞是而且，這個詞不常用，但效果很好，大家可以試試！

“老顧客也沒有優惠嗎？”顧客是老顧客要求優惠怎么辦？

“您是老顧客，更應該知道我們一直不打折的！”錯。

“知道您是老顧客，給您報的價格就是底價！”錯。

“你是老顧客，都沒給您多報價！”錯。

其實各位想一下，老顧客來你這里買東西絕對不是因為你這里比別的地方便宜！

現在的社會是供過于求的時代，任何商品都可以找到很多個販賣的商店。一只諾基亞手機，在國美和在蘇寧沒有什么變化，都是諾基亞手機。不同的是你這個人！

因為他喜歡你，所以才成為你的老顧客，如果討厭你，第一次就不會在你這里買，更不會成為老顧客。

一句話：他覺得你們不僅是買賣關系，更多的是朋友關系！

顧客那你當朋友了，他覺得這是我朋友的店！他甚至可能對他的朋友這樣說：“你要買諾基亞手機，就去xxx店里找那個小張，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定對你很照顧的！”

所以，當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕：“您是老顧客更應該知道這里不能優惠！”你這樣說，就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎？我也就是這么問問，你就直接把駁斥了，你的意思，我更應該知道不打折，不應該問這么白癡的問題？”

那么怎么回答呢？

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意！

這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不下次您來的時候有贈品的話，我申請一下，給您多留一個。”就可以了！

老顧客本身是因為和你有感情才來的，而不是為了你比別的地方便宜才來的！只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客！

20%的老顧客創造80%效益。千萬別宰熟！

“你們家的品牌幾年了？我怎么沒聽過啊？”

“您可能很少來這條街逛。”錯。

“我們這么大的牌子，你都沒聽過？”錯。

“可能您逛街的時候沒看到。”錯。

“你沒聽說的牌子多了。”錯。

第一個問題，我們可以直接回答他，我們品牌三年了！

第二個問題我們怎么回答都不對！只要你回答了第二個，顧客會一直問下去，問到他滿意為止！他是滿意了，但我們可能就不滿意了！

所以遇到這個問題我們就要引導他。不要被他牽著鼻子走。

那么怎么引導呢？一個字問！這是目前最好的引導方式！

任何人都習慣先回答問題！切記！任何人都習慣先回答問題！只要你問出問題，那么你就能變被動為主動，化腐朽為神奇！

顧客“我怎么都沒聽說過？”

導購員“您什么時候注意到我們品牌的？”“今天剛注意到。”“那太好了，您正好了解一下，這邊請。”

直接帶過去，不在這個問題上過多糾纏！

演講技巧與實戰經驗篇五

當求職者一面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。

首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。

其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。

避免尷尬的技巧是：對未清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業明。

就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。

那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現出樸實、大方、明快、穩健的`風 格。

在面試時，著裝應該符合時代、季節、場所、收入的程度，并且要與自己應聘的職業相協調，能體現自己的個性和職業特點。

比如應聘的職位是機關工作人員、 管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應選擇莊重、素雅、大方的著 裝，以顯示出穩重、嚴謹文雅的職業的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員 等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現熱情、活潑的職業特點。

一般說來， 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時 髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環、戒指都 戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。

此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的 感覺。

女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。

要注意提前 理好自己的發型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫，其他季節則以合 體的中山裝或西裝為好。

另外，裝束打扮一定要與謀求的職業相稱，應與自己的興 趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹、不自在。

守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵 守的最起碼的禮儀。

面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩 躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。

有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當于不遲到者的一半。

可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。

因此， 面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間 調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。

假如依照約定的時間匆匆前往，對方 也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。

遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。

有 時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種 情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒 有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。

對于女同學來講， 動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。

另外各種手勢語也要恰當得體、自然。

進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方 主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談， 一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。

面談時要真誠地注視對方，表示對他 的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重 對方。

另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。

他說幽默話時，你的笑聲會 增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求 職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。

最好的辦法就 是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

演講技巧與實戰經驗篇六

一年一度的中考備受廣大學生與家長乃至社會的關注，如何有效地利用有限的復習時間，把握數學學科的復習方向及重點是所有考生及家長都十分關注的問題，下面就我個人觀點談談中考數學復習策略，希望能給各位家長和考生一些啟迪。

一、研究中考試卷，找準努力方向。

中考復習前一定要認真參考《考試綱要》，做一遍去年的最好是近三年的中考試卷和《綱要》中的樣卷，對中考試卷難度設置，整體要求、各類知識點的分布，對要求掌握的知識點，有一個系統的認識。

二、回歸課本，查漏補缺。

回歸課本是根本，是鞏固基礎知識的開始。所以我們必須認真閱讀課本，有的同學拿起課本，不知怎樣讀效果才會更好。我認為：同學們在閱讀課本時，一定要將公式、概念、定義、規律等該記的必須記住，保證基礎知識不丟分。千萬不要忽視最基本的概念、公理、定理和公式的記憶。特別是選擇題，要靠清晰的概念來明辨對錯，如果概念不清就會感覺模棱兩可，最終造成誤選。熟記能保證在需要時達到“下筆如有神”。比如說到30°的直角三角形，我們就應該想到30°角對的邊是斜邊的一半。這對今后做這類習題，尤其做壓軸題用處極大。“熟記”有利于對概念的理解和應用。我們將“熟記”到“應用”的過程稱為“先死后活，不死不活，死去活來，活學活用”。通過閱讀課本，我們達到基礎題不丟分，少丟分的目的。

三、抓住關鍵突出重點。

復習中，要突出教材中的重點知識，突出不易理解或尚未理解深透的知識，突出數學思想與解題方法。比如翻折問題，對于學生來說是個難點，但解決這一問題關鍵就是折疊后找到邊與邊，角與角之間的等量關系，從而構造呈直角三角形，利用勾股定理解決。數學思想與方法是數學的精髓，是聯系數學中各類知識的紐帶。要抓住教材中的重點內容，掌握分析方法，從不同角度出發思索問題，由此探索一題多解、一題多變和一題多用之法。注意設問，設問的形式有許多，多在考的轉折點上設問；在理解的疑難處設問；在規律的概括時設問；從舊知引入新知時設問；在有比較、有聯系時設問。

四、精做精練，注重反思。

復習時不搞題海戰術，精做精練，舉一反三、觸類旁通。復習要有針對性、典型性、層次性、要找自己的問題并切中要害。

如果交換這個問題的條件和結論，仍然成立嗎？我在解題時有哪些缺點？等等。最好把解題中的心得體會簡要地寫一下。要把解題效果最大化。盡量做到“舉一反三”。要及時發現自己的問題與弱點，要及時總結和反思，最好能看看錯題集。

五、注意解題細節，做到能解題得高分。

根據同學們平時做題的情況，建議同學們在做題的時候要把握好以下三種關系。

1.“會做”與“得分”的關系：要將你的解題思路轉化為得分點，主要靠準確、完整地推理和精確、嚴密地計算。要克服卷面上大量出現的“會而不對”“對而不全”的情況。只有重視解題過程的嚴密推理和精確計算，“會做”的題才能“得分”。

2.快與準的關系：在目前題量大、時間緊的情況下，“準”字則尤為重要。只有“準”才能得分，只有“準”才可不必考慮再花時間檢查。而“快”是平時訓練的結果，不是考場上所能解決的問題，一味求快，只會落的錯誤百出。適當地慢一點，準一點，可多得一點分；相反，快一點，錯一片，花了時間還得不到分。

3.難題與容易題的關系：做中考試題要按先易后難，先簡后繁的順序作答，要合理安排時間，不要在某個卡住的題上打“持久戰”，這樣會造成既耗費時間又拿不到分，會做的題目又被耽誤了的嚴重后果。把會做的題目先做完，再去攻不會做的題，這樣既能得分，又能產生心理上的勝利效果，平靜下來再做難題也可能就迎刃而解了。

俗話說“萬丈高樓平地起”，數學學習也是一樣，只有把基礎知識、基本技能、基本方法學得扎實，運用嫻熟，才能為知識的深化、能力的提高創造條件，才能從容應對中考，立于不敗之地。

在中考中，一些考得出色的同學堪稱“狀元”或“高人”。他們的經驗之談閃爍著智慧的火花，特別是經過實踐的檢驗證明了這些想法和說法的真理性，可供我們考試時借鑒。現擷其30則，以饗正在緊張備考的同學們。

實戰經驗一、地毯式掃蕩。

實戰經驗二、融會貫通。

找到知識之間的聯系。把一章章一節節的知識之間的聯系找到。追求的是從局部到全局，從全局中把握局部。要多思考，多嘗試。

實戰經驗三、知識的運用。

做題，做各種各樣的題。力求通過多種形式的解題去練習運用知識。掌握各種解題思路，通過解題鍛煉分析問題解決問題的能力。

實戰經驗四、撿“渣子”。

即查漏補缺。通過復習的反復，一方面強化知識，強化記憶，一方面尋找差錯，彌補遺漏。求得更全面更深入的把握知識提高能力。

實戰經驗五、“翻餅烙餅”。

復習猶如“烙餅”，需要翻幾個個兒才能熟透，不翻幾個個兒就要夾生。記憶也需要強化，不反復強化也難以記牢。因此，復習總得兩三遍才能完成。

實戰經驗六、基礎，還是基礎。

復習時所做的事很多。有一大堆復習資料等著我們去做。千頭萬緒抓根本。什么是根本？就是基礎。基礎知識和基本技能技巧，是教學大綱也是考試的主要要求。在“雙基”的基礎上，再去把握基本的解題思路。解題思路是建立在扎實的基礎知識條件上的一種分析問題解決問題的著眼點和入手點。再難的題目也無非是基礎東西的綜合或變式。在有限的復習時間內我們要做出明智的選擇，那就是要抓基礎。要記住：基礎，還是基礎。

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演講技巧與實戰經驗篇七

有過公眾演講的經歷，當時的自己不能心情平靜又信心十足地登上演講臺。觀察其他選手，情況與我差不多。在演講比賽的前幾天，心中很是忐忑不安，想得最多的問題是：我是否已準備充分？聽眾會喜歡聽嗎？我會不會一上臺便會把演講的內容忘得一干二凈？現在找了一些資料，貼上。造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：

這是造成怯場心理的最主要的.因素。現代心理學認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發揮自己原有的水平。大多數人對自己在初次約會中的表現不十分滿意。在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔更重。

如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權在握”。

一般人都愿意在“小范圍”內講話。如果聽眾人數很多，演講者便會倍加謹慎。因為他們覺得一旦出錯或表現不佳，“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。

大多數人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。

如果你知道聽眾或大多數聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。反之，你便會有很多擔心。

若演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護意識很可能出賣他。上面我們分析了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。

對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分：你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力；你對該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經過反復演練，你已能恰到好處地把握演講時間；你對自己的儀表和臨場表現有充分信心；你有能力很好地對付講演過程中出現的各種意外情況。

如果你原計劃給二三十人作演講，到場后發現聽眾有二三百人，你會怎么辦？你準備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺你卻發現大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的衣服，你將如何想？你準備了長達兩個小時的內容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：1有無固定論題？論題范圍？2聽眾成分（包括人數、年齡、性別、受教育程度、**信仰、工作性質以及參加演講的原因等）；3演講地點（包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內部設施），如果有可能，最好親自去演講地點看一看，作到心中有數；4演講時間；5有無聽眾提問。

演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。(2)肌力均衡運動。肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。(3)轉移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見，這樣你便可以暫時轉移注意力，更好地放松身體和思想。

幽默是演講中的食鹽。優秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創造出成功的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時，不妨將之“幽默”而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險。冒險家的事業中總是存在著恐懼，但成功的冒險家都有對付恐懼的辦法。作演講應時刻銘記這一點。

演講技巧與實戰經驗篇八

演講又叫講演或演說，是指在公眾場所，以有聲語言為主要手段，以體態語言為輔助手段，針對某個具體問題，鮮明、完整地發表自己的見解和主張，闡明事理或抒發情感，進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。下面是小編收集的演講的技巧和經驗，希望大家認真閱讀!

即一個powerpoint不能超過10張幻燈片，演講總長不能超過20分鐘，而且幻燈片的字體要大于30號。不管你的想法是否能夠顛覆世界，你必須要在有限的時間里，用較少的幻燈片和精煉的語言將其精華傳達給聽眾。

(2)有趣的演講

演講要講求寓教于樂。我不是指做演講時要像猴子一樣又蹦又跳，但是同文章或雜志相比，人們期望在演講中感受到你的激情，而不是枯燥無味的背誦。

(3)放慢速度

緊張或沒經驗的演講者更容易在演講時像打機關槍一樣說個不停。試著放慢你的語速，并且通過增加一些停頓來達到強調的效果。

(4)眼神交流

與所有聽眾進行眼神交流。銷售人員都知道，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上，因為秘書和助理也在一定程度上影響老板做決定(注：總是將注意集中在一人，會讓對方感到不舒服)。

(5)用15個詞做總結

你能把你的想法用15個詞總結出來嗎?如果不能，那就再總結。演講對信息的傳遞并非理想中的那么強有力，所以在演講中不斷重復這15個詞的總結可以達到強調和加深記憶的效果。

另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是，演講中你要有20張幻燈片，并且每張幻燈片只演講20秒。其目的就是逼使你做到簡練，避免聽眾聽得不耐煩。

(7)不要讀幻燈片

出自 www.tb8k.com

很多人都認為自己可以脫稿演講，可事實上卻常常回頭看屏幕。讀幻燈片，只會不斷打斷你的演講思路這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的內容，從而對你的'演講失去信心和興趣。

(8)演講就像講故事

如果你的演講比較長，那最好加入一些小故事、雙關語和奇聞軼事等來串聯整個演講，同時也幫助闡述觀點。優秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點聯系起來，從而達到吸引觀眾的目的。

(9)提高音量

演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什么。雖然現在都有麥克風和擴音器了，但是你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你。提高音量不是說要你喊，正確的做法就是挺直身體，從肺部而不是從喉嚨里發出更為清晰的聲音。

(10)不要事先計劃手勢

演講中的任何手勢都應該是你要傳達的信息的延伸，它是幫助你傳遞信息中的情感來。事先計劃手勢會看起來很不自然，刻意為之時還會和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不知道該做什么手勢，那把手隨意地放到身體兩側就好了(不要用手指著聽眾!)。

(11)“這是個不錯的問題”

通過使用“這真是個不錯的問題”、“我很高興你提出這個問題”等語句來為自己爭取時間以組織回答的時間。聽眾一般不會察覺這樣客套的話，而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語。

(12)吸氣而不是呼氣

當你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時(過多語氣詞只會讓演講變得糟糕)，可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會顯得有些尷尬，但是聽眾會很少注意到的。

(13)提早到會場(盡可能的早)

不要等到聽眾都坐好了，你才慢吞吞地調試好投影儀和幻燈片。提早到達演講地點，熟悉一下場景，檢查電腦和投影設備，確保不會出現異常的境況。而且這有助于消除緊張感。

(14)熟能生巧

參加如toastmasters一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織。這些鍛煉會使你上臺演講時顯得更有能力和自信。

(15)避免道歉

只有做錯事情時才需要道歉。不要為自己的能力不足、緊張和準備不充分道歉，這只會使聽眾覺得你沒自信。再者，多數情況下，聽眾并不會注意到你的緊張和小錯誤。

(16)當你錯誤時一定要道歉雖然要避免道歉，當你在傳達信息時包涵了錯誤的觀點時，或者有其他明顯錯誤的地方，一定要道歉。保持自信是當然的，但是過度自信就會出問題了。

(17)以聽眾的角度出發

要從聽眾的立場來撰寫演講稿和思考問題。哪些內容對于聽眾比較難理解;哪些內容會使聽眾感到繁瑣?總是要記得，對聽眾來說，這里面表達的內容有什么意義。

(18)樂在其中

將你的激情注入到演講中去，樂在其中。

演講是一門語言藝術，通過個人聲情并茂的形容與描述，通過幽默輕松的方式表達給你的圍觀者，這就是一個成功的演講者所必須要做的，當然，每個人都有自己的演講方式和方法，這個需要慢慢摸索。

演講技巧與實戰經驗篇九

哇 哇 各位，問候全宇宙最有能量的銷售精英們，大家現在好，狀態好不好？精神好不好？心情好不好看看前面的老師好不好？你們自己好不好，給你們自己這么好的狀態掌聲鼓勵一下。

各位銷售精英們，期待我今天的分享嗎？希望最短的時間就學會最頂尖的銷售系統的請舉雙手讓我看一下，大聲說 yes希望自己真正的學會把話說出去，就把錢收回來的請舉手讓我看一下大聲說 yes 希望自己快速的就學會最頂尖銷售話術的 提升銷售業績,倍增收入的 ,學會收人，收錢，收心 收靈魂的請掌聲加歡呼聲.

故事闡述銷售方法

一位推銷員按電鈴，你好太太， 我這邊有一本非常好書，這本書的名字叫做 老公晚回家的500種借口， 你一定要買太太 ，太太說， 笑話 ，跟我有什么關系 ，我為什么一定買 ？趕緊走，最后推銷員說了一句話，太太毫不猶豫立刻就掏錢買了，推銷員說；我剛剛賣給你老公一本。

演講技巧與實戰經驗篇十

9.演講前對自己說：“你很棒！”

11.要開始說話時，保持微笑環視所有聽眾，然后做一次深呼吸．

12.頭幾句要輕松一點，引領聽眾不由得發笑．

13.在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經常望望他們，這會令你覺得自己被重視．

15.多用一些肢體語言，借此幫助你吸引聽眾的注意．

16.手邊放一杯冰水，喉嚨干燥時就啜一口．

演講技巧與實戰經驗篇十一

科目二考試主要有五個項目，我理出一些學員的考試經驗以最簡潔的語言告訴大家。科目二受考場影響關系巨大，所以科目二的點位也因考場不同有差異，技巧雖一樣，但點位各不同，所以這里一定要奉勸各位學員以教練口中考場(注意是考場而不是練習場)點位為準，切勿因為嫌模擬場費用貴，而少練，甚至不練!

準：點位要看準，對準，這一點一定要聽教練的，平時你再對他不屑，這時一定要聽他的.，很多考場機關，只有他們知道。另外，科目二上來別急著開考，關鍵先試試離合，調整好反光鏡，反光鏡往下些，要看得見地面!

倒車一定要慢，開拔點一定要聽教練的，到了點位打方向。但現在由于不能中途停車所以一定要提前一點打方向，別到了點位再打，就晚了。而打方向時要尊崇方向快，速度慢的原則，打完，別留;打完方向前，一定要壓一下離合器減速，很多初學者，一到點位，打方向就會速度奇快，這就是光顧了打方向，左腳離合壓不住了。所以在接近點位時先壓一下離合，然后再開始動方向盤，但是打完方向你會發現，車速一下又慢了起來，這是為什么呢?很簡單車輪轉動，摩擦力增大，自然車速降低，此時方向盤已經全打完了，此時你要放一些離合，否則運氣不好就算你中途停車了，切記!

最后就是倒車的關鍵心法了：修。倒車的關鍵就在修，因為現在不允許中途停車，所以上文中提到，到了點位要提前些打，切記不能晚打!因為晚打肯定就修不了，進不了庫壓外側線了。因為提前打，所以很少能正正好好不用修正直接入庫，多半會壓內側線。那下面就是關鍵了，怎么修?第一次修正：當你打完方向后，往左打就看左反光鏡;往右打就看右反光鏡。打完后，當那一側的最前端端點(有些考場是標桿)出線后，觀察車身與標桿或者內側邊線的距離在兩只之內就回半圈，即回180度(另一個方法是，邊線與車身夾角，在1點鐘方向以內時回半圈);當后門把手入庫后，即后輪入庫后，第二次修正，怎么修?記住口訣：看車屁股，哪邊寬(車屁股離邊線遠)修那邊，方向盤往哪里修，修正幅度必須在90度內，車正(可以車頭判斷，也可看左右邊線與車身平行)回正。當后門把手后沿靠上后庫邊線，停車。

怎么出庫?首先，如果停車時車身不正，那你停車后最好探出頭來看看，放心紅外線掃不到你。看清楚車頭往哪里偏移，就出庫時往反方向修正下，還是二次修正原則，方向盤90度內修正。出庫后，人過車庫前水平線，或者車頭遮蓋考試場水平線(不是庫橫向水平線哦!)，必須車頭出庫紅外線，才能開拔，打足方向，切記!

另一邊倒車方法，同上。

首先，以右輪離庫外側線三十公分，來控制距離，到點位停車。向右打足方向，我親眼看到有學員一緊張左右不分，記住倒車關鍵看車屁股，屁股往哪里去，方向盤往哪里打!觀察左后視鏡，此時速度要慢，看到紅外探頭，回正方向，此時應該車尾正好與庫底成45度，(如果打晚了，那下一步就要提前)然后探出腦袋，看左反光鏡中左后輪正中間壓庫外邊線，向左打足方向。(如果剛才回正晚了，此時左后輪一壓線就要打足);此期間牢記打方向時必須要壓住離合不能太快，詳見倒車入庫時要點。最后，車頭與庫水平線平行，或者反光鏡中車身與庫邊線平行，停車，記住不用回正!

然后出庫，切記打左轉向燈!當車頭三分之一蓋住車道左邊線(或路階)回正，然后繼續往前走，別急著右打足，因為你車后輪還沒出庫呢!車頭三分之二蓋住車道左邊線(或路階)，右打足方向，車正回輪。

技巧：一般都是轉左直角彎，右轉方法類似。左轉車靠右邊走，離開右邊線30公分，方法見第一章，有些考場有點位，聽教練的;當左車反光鏡過轉彎左邊線，迅速左打死，老規矩，方向快，速度慢，然后車正回輪。

技巧：不管先是左彎還是右彎，方法一樣，以先左后右為例：車入道口，當右邊線慢慢靠近車頭，蓋住車頭一半時，迅速向左打一圈，然后觀察左車頭角，左車頭角沿著右道釘邊線走，別讓它超過，要超過了就再往左打一點方向，離得遠了就回一點方向。(原理：車頭離開道釘近右輪就離開道釘遠;反之，車頭離開道釘遠，后輪就要壓了)。

第一個彎通過，回正方向，下一個彎，方法類似;最后出彎時，別回太快，慢慢沿著兩側邊線，讓車在路中，這就是我的慘痛教訓。

難點：30公分靠邊停車;起步熄火

技巧：關于30公分靠邊，這就是我為什么反復強調車感的重要性了，這點是我反復試驗的結果，當然有些考場，有點位標記，我就不多說什么了，停止線，這也要聽教練的點位了，我不多說，多練吧。

關于坡道起步，這個我要說一下：一般坡道起步有兩種：加油門，不加油門。

方法一，加油門，比較難，但是一旦掌握，不容易熄火。口訣還是左右左：停好車拉好手剎后，首先慢慢抬離合器，抬到車抖半聯動點，穩住停，然后開始慢慢加油門，加大概三分之一到一半油門，然后停住右腳，再慢慢抬左腳離合，此時十分關鍵!聽聲音或者看轉速表，當你抬離合器時，聲音開始下降變悶，轉速表下降到1000轉左右時，左腳停住，放手剎，慢慢加油門，左腳別動，然后到坡頂，開始完全松掉離合!

方法二，不加油門：雙腳踩住離合與腳剎，然后不用拉手剎，右腳踩住剎車，左腳慢慢抬離合，當車身抖動，別停，繼續放離合!放到什么程度呢?車身引擎蓋跳動，什么叫跳動呢?我的經驗是，你看引擎蓋上教練車考試車都有額外的兩面小鏡子，當引擎蓋上的小鏡子開始抖動了，再放腳剎，但是左腳離合別動!穩住，到坡頂后，再放光離合!

下坡別加剎車，慢慢下，踩一點腳剎，太快沖進下一個項目，你就來不及找點位了，還是那句話，慢字當先。

演講技巧與實戰經驗篇十二

競聘演講的一個重要特征就是具有競爭性，而競爭的實質，是爭取聽眾的響應和支持。而做到這一點的`有效方法之一，就是要有氣勢，氣盛宜言。這氣勢不是霸氣，不是驕氣，不是傲氣，而是浩然正氣。有了淵博的才識、正大的精神和對黨的事業和人民的深厚的感情，作者就不難找到恰當的語言表達形式。

競聘演講其實就是毛遂自薦。自薦，當然應該將自己優良的方面展示出來，讓他人了解自己。但要注意的是，在展示時，態度要真誠老實，有一分能耐說一分能耐，不能為了自薦成功而說大話，說謊話。

老舍先生說：簡練就是話說得少，而意包含得多。競聘演講雖是宣傳自己的好時機，但也決不可長篇累牘。應該用簡練有力的語言把自己的思想表達出來。

著名演說家戴爾卡耐基曾說過：不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務。當你充滿自信時，你站在演講臺上，面對眾人，就會從容不迫，就會以最好的心態來展示你自己。當然，自信必須建筑在豐富的知識和經驗的基礎上。這樣的自信，才會成為你競聘的力量，變成你工作的動力。

演講技巧與實戰經驗篇十三

(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經改正了。

(4)顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務，而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

2、面試時如何消除緊張感

(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏，”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會;這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗，得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

(4)要準備充分。實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時同學之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭辯，關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

3、面試時應注意的禮儀

關、服務員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現熱情、活潑的職業特點。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫，其他季節則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業相稱，應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹、不自在。

(2)遵守時間。守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

(3)表情要自然，動作要得體。進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學來講，動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當得體、自然。

(4)要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

(5)保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

(7)交談的學問。“聽”有學問，“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你，甚至會安慰你，幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響，反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應式的交談，并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程，自己每一句話都應是對方上一句話的繼續，并給對方提供發言的余地，還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關，而對方卻大談特談時，你可以說:“這件事很有意思，以后一定向您請教。現在我有個問題不明白”，從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要動之以情，處處表現情真意切，實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節奏加快，這不利于進行情感交流，因此，談話時應掌握節奏，必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。

(8)尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。

4、面試九忌。

(1)忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應時時表現出你對他們的尊敬。

(2)忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。

主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術，何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”

(6)忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。

(7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。

(9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談，不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的，多數人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應該把自己解放出來，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發揮。

自信別緊張，保持微笑__

面試技巧-面試官的考題

企業為什么要面試?這是企業了解應征者對工作態度以及身在社會中一些必備常識的最好方法，如果一問三不知，是沒資格當社會中堅份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就應多注意媒體報導，特別是關于希望進入業界的消息!在筆試、面試和實地考察等招聘方式中，面試是反映應聘者能力的一種重要手段。下面是一些經典的常見面試問題，雖然每家公司的問法都是千變萬化的，但萬變不離其宗，所謂"運用之妙，存乎一心"，掌握了常規的方法技巧，面試當然會馬到成功的。

1、 我們為什么要雇請你呢?

有的面試只有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據自己的實際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。

2、 你認為自己最大的弱點是什么?

絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過于追求完美"，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?

我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期"。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?

有人曾答得很好："教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多"。

6、你能為我們公司帶來什么呢?

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用："我已經接受過microsoft access和word的培訓，立刻就可以上崗工作"。(access培訓要花$540，word要花$445，可為公司省下$1000的培訓費用。)

7、最能概括你自己的三個詞是什么?

可以根據情況這樣說：適應能力強、有責任心、做事有始有終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

8、你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)

"我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應證者為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應征公司的產品及企業相關的，最好不要回答：因為將來有發展性、因為安定等答案，要表現出有充分研究過企業的樣子。

9、你對加班有什么看法?

這是針對"工作熱忱"而問的，當然無理的加班不一定就是好的，最好回答"在自己責任范圍內，不能算是加班"較有利。總之，盡量誠實回答，如果你說了"是"而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

10、你對我公司有什么認識?因為還沒進公司上班，所以主考官也不會太過于刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調查，那么你可以說幾件你知道的事，比如說"銷售額是多少多少"之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?

如果你是從公司內部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你?

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

13、你參加過什么業余活動?

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

14 、你參加過義務活動嗎?現在就著手作一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

15、你心目中的英雄是誰?

最好的答案是你的朋友或家人，盡量避免說及名人或明星。

16、你有什么問題嗎?

17、你過去的上級是個什么樣的人?

別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。

18、你為什么還沒找到合適的職位呢?

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂"。指出這是你第一次面試。

19、你最近看過的電影，或者小說是什么?

找一些老少咸宜，真情感人的電影。

20、你的業余愛好是什么?

找一些富于團體合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢?

"我從不根據年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。

22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎?

"事后諸葛亮地說"記得回答前先說這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎?

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應。特別是你有前上司的證明信，沒有比"當然，我有他的推薦信，你可以打電話給"更好的回答了。

24、有過創業嗎?

這個問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是"有"的話，千萬小心，下一個問題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?"

25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?

如果應聘銷售或者市場之類的職務會碰到這類問題。

26、作為被面試者給我打一下分?

試著列出四個優點和一個非常非常小的缺點。

27、告訴我三件關于本公司的事情。

這是公司想測試應征者對公司的興趣及進公司的意愿有多少的問題，如果回答"完全不了解"，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容，最好的回答就是"因為對該公司的××點相當有興趣所以再來應征"。

你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

28、為何想辭去先前的工作?

這是公司為了確認應征者不會再以相同原因辭職，所以最好說出對方能信服的理由，就算答案是"工作無聊"、"人際關系不好"等原因，也要準備"會盡量改變并克服自己缺點"的答案作為緩沖。此時如果一味批評以前的工作，便很難被錄用。而應說是為了"實現自我"之類的話語。此外，無工作經驗者則可對應征公司的性質表現出興趣作答。不論你欲應聘什么樣的職位，都要事先準備好對此問題的回答。在面試中回答次題時，應從面試考官的角度出發，比如說"我離開原單位是為了尋找更好的機會"聽起來還是以自我為中心，而"我正在尋找一個更能讓我充分發揮技術和經驗的空間"則要好得多。要力求使答案簡單精煉，如面試官還有什么疑問，將發揮自身的知識與技能作為回答的基礎。

29、在以前的公司都從事什么樣的工作?

回答得要領有三點：擔任的工作內容、職務、成績三項，這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務是否重要，來判斷應征者的發展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。

30、請告知工作上成功與失敗的地方?

成功的地方可舉出目前為止的實績，來強調對經歷的自信，也可以敘述工作所帶來的樂趣;至于失敗經驗與其說"沒有"，不如將如何克服失敗的經驗說出來，并說出由失敗中所得到的教訓。

（1）要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

（2）要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

（3）要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經犯過什么錯誤嗎？”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經改正了。

（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示

出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務，而且具有發展會計業務的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

2、面試時如何消除緊張感

（1）要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待；或掌握講話的節奏，”慢慢道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

（2）不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗，得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時同學之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

（5）要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭辯，關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

3、面試時應注意的禮儀

不自在。

（2）遵守時間。守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

（3）表情要自然，動作要得體。進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學來講，動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當得體、自然。

（4）要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方 主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會；如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致；他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

（5）保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

不實，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節奏加快，這不利于進行情感交流，因此，談話時應掌握節奏，必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。

（8）尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。

4、面試九忌。

（1）忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應時時表現出你對他們的尊敬。

（2）忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

（3）忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

（4）忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種技術，何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

（5）忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”

（6）忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。

（7）忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

（8）忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。

（9）忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談，不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的，多數人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應該把自己解放出來，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發揮。自信別緊張，保持微笑。

面試技巧-面試官的考題

面試技巧-面試官的考題

企業為什么要面試？這是企業了解應征者對工作態度以及身在社會中一些必備常識的最好方法，如果一問三不知，是沒資格當社會中堅份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就應多注意媒體報導，特別是關于希望進入業界的消息！在筆試、面試和實地考察等招聘方式中，面試是反映應聘者能力的一種重要手段。下面是一些經典的常見面試問題，雖然每家公司的問法都是千變萬化的，但萬變不離其宗，所謂"運用之妙，存乎一心"，掌握了常規的方法技巧，面試當然會馬到成功的。

1、 我們為什么要雇請你呢？

我想得到這份工作"。根據自己的實際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。

2、 你認為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過于追求完美"，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？

我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期"。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

有人曾答得很好："教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多"。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用："我已經接受過

microsoft access和word的培訓，立刻就可以上崗工作"。（access培訓要花$540，word要花$445，可為公司省下$1000的培訓費用。）

7、最能概括你自己的三個詞是什么？

可以根據情況這樣說：適應能力強、有責任心、做事有始有終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

8、你為什么來應聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？）

"我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應證者為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應征公司的產品及企業相關的，最好不要回答：因為將來有發展性、因為安定等答案，要表現出有充分研究過企業的樣子。

9、你對加班有什么看法？

這是針對"工作熱忱"而問的，當然無理的加班不一定就是好的，最好回答"在自己責任范圍內，不能算是加班"較有利。總之，盡量誠實回答，如果你說了"是"而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

10、你對我公司有什么認識？因為還沒進公司上班，所以主考官也不會太過于刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調查，那么你可以說幾件你知道的事，比如說"銷售額是多少多少"之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

13、你參加過什么業余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

14 、你參加過義務活動嗎？現在就著手作一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

15、你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或家人，盡量避免說及名人或明星。

16、你有什么問題嗎？

17、你過去的上級是個什么樣的人？

別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。

18、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂"。指出這是你第一次面試。

19、你最近看過的電影，或者小說是什么？

找一些老少咸宜，真情感人的電影。

20、你的業余愛好是什么？

找一些富于團體合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢？

"我從不根據年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。

22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎？

"事后諸葛亮地說"記得回答前先說這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎？

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應。特別是你有前上司的證明信，沒有比"當然，我有他的推薦信，你可以打電話給"更好的回答了。

24、有過創業嗎？

這個問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是"有"的話，千萬小心，下一個問題可能就是"那么為什么你不這樣做呢？"

25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

如果應聘銷售或者市場之類的職務會碰到這類問題。

26、作為被面試者給我打一下分？

試著列出四個優點和一個非常非常小的缺點。

27、告訴我三件關于本公司的事情。

這是公司想測試應征者對公司的興趣及進公司的意愿有多少的問題，如果回答"完全不了解"，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容，最好的回答就是"因為對該公司的××點相當有興趣所以再來應征"。

你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

28、為何想辭去先前的工作？

這是公司為了確認應征者不會再以相同原因辭職，所以最好說出對方能信服的理由，就算答案是"工作無聊"、"人際關系不好"等原因，也要準備"會盡量改變并克服自己缺點"的答案作為緩沖。此時如果一味批評以前的工作，便很難被錄用。而應說是為了"實現自我"之類的話語。此外，無工作經驗者則可對應征公司的性質表現出興趣作答。不論你欲應聘什么樣的職位，都要事先準備好對此問題的回答。在面試中回答次題時，應從面試考官的角度出發，比如說"我離開原單位是為了尋找更好的機會"聽起來還是以自我為中心，而"我正在尋找一個更能讓我充分發揮技術和經驗的空間"則要好得多。要力求使答案簡單精煉，如面試官還有什么疑問，將發揮自身的知識與技能作為回答的基礎。

29、在以前的公司都從事什么樣的工作？

回答得要領有三點：擔任的工作內容、職務、成績三項，這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務是否重要，來判斷應征者的發展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。

30、請告知工作上成功與失敗的地方？

成功的地方可舉出目前為止的實績，來強調對經歷的自信，也可以敘述工作所帶來的樂趣；至于失敗經驗與其說"沒有"，不如將如何克服失敗的經驗說出來，并說出由失敗中所得到的教訓。

（1）要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不 乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白 的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

（2）要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大 多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出 來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官， 認真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲 方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材 料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意 賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況： 未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回 答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以 請求對方重復一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮 成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的 思路。

（3）要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業上 都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉地說明 自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你 曾經犯過什么錯誤嗎？”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心 的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠 狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那 里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。” 這樣的回答，即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表 明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經改正了。

（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出 來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會計職位時可以將正在參 加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練 地掌握會計業務，而且具有發展會計業務的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的 提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以 顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙， 否則也會弄巧成拙。

2、面試時如何消除緊張感

（1）要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面 試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨 坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來， 常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待；或掌握講話的節奏，”慢慢 道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調侃兩三句等等，都有助于消除緊 張。

（2）不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，

還有下一次機會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己；即使求 職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗， 得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結 果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才，可能 在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放 松下來。

（4）要準備充分。實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小。考官提出 的問題你都會，還緊張什么？”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了 進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮 節，必要時同學之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互 模仿，到面試時緊張程度就會減少。

（5）要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這 是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周 圍，既可增強自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲 議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你 可以想象他們的議論是對你的關注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率； 面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個 人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭 辯，關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

3、面試時應注意的禮儀

（1）服飾要得體。就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服 飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現出樸實、大方、明快、穩健的風 格。在面試時，著裝應該符合時代、季節、場所、收入的程度，并且要與自己應聘 的職業相協調，能體現自己的個性和職業特點。比如應聘的職位是機關工作人員、 管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應選擇莊重、素雅、大方的著 裝，以顯示出穩重、嚴謹文雅的職業的形象；如應聘的職位是導游、公關、服務員 等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現熱情、活潑的職業特點。一般說來， 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時 髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環、戒指都 戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面 料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的 感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前 理好自己的發型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫，其他季節則以合 體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業相稱，應與自己的興 趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他 會感到拘謹、不自在。

（2）遵守時間。守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵 守的'最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩 躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此， 面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間 調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方 也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有 時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種 情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學來講， 動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手 勢語也要恰當得體、自然。

（4）要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方 主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會；如果是自己約對方面談， 一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他 的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重 對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。他說幽默話時，你的笑聲會 增添他的興致；他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦 率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

（5）保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求 職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就 是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

（7）交談的學問。“聽”有學問，“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避

免地會不同程度地產生緊張情

演講技巧與實戰經驗篇十四

決賽的時候，一直在后臺，所以對其他選手的效果沒有感受到，所以沒法比較。預賽的時候，看了一部分選手的演講，抒情者居多，我這個風格算特別的。個人當然是喜歡自己的這個風格，但是沒有把自己的演講錄下來，所以不知道自己的舞臺效果，只是初賽決賽發揮得都還能讓自己滿意。

演講稿非常重要，一個好的講稿，哪怕是用平淡的語氣讀出來，也足以讓人心潮澎湃！大家可以去看白巖松在《2008是什么溫暖了你的心》主題演講中的表現，他并不過于煽情，也不是激情澎湃，但是他講到地震中小女孩的故事、奧運會中鐵漢柔情的故事仍然會讓你心中一麻。

關于講稿的結構，我想關鍵是順著自己的思路，這個跟其他文章差別不大。不過像這樣的演講比賽（注意，我是指這種），最后還是有必要有那么一段，激情澎湃地喊喊口號的，一方面形式要求，另一方面，也彌補一下沒有高潮的缺陷。

關于講稿的內容，最關鍵的是要有個好的事例，好的事例讓人感動，但最好不要太假。說實在的，我覺得在稿中出現“某某激動地拉住我的手：謝謝，太謝謝了！”呵呵，有點煽情太明顯了。另外，事例長短要適中，不要太拖沓，最后對事例的總結最好能有新意，不能落入俗套。（不過這種演講挺難）

在自己背下稿子后，一定要大聲背誦，因為小聲背得下來，大聲不一定能，正如小字寫的好看，大字不一定。

一定要找周圍的人在你面前，像正式比賽一樣背給他聽，因為人前背與人后背的心理壓力肯定不同，有了人前背的經驗，才更能克服在臺上的緊張，此其一；其二，自己的毛病往往自己不發現不了，聽眾可以幫你指出。

一定要頻繁地練習，練得多，稿子熟，則感情才會出來，水平自然會提高。

緊張是很正常的，任何人在面對競賽時都會緊張，不過我的經驗是要在上臺之前緊張一下，將緊張情緒釋放一下，要不然在臺下不緊張，到了臺上反而容易緊張——純屬個人經驗。

人少時更容易緊張，場面大反而容易興奮，不過也可能我在這方面比較人來風。

通過這次比賽，我所獲還是挺多的。通過自己的努力得到提高，雖然沒有首屈一指，但是發揮還算正常。又結合最近打游戲的心得（大學總是不愿單獨跟電腦對抗，只跟著同伴屁股后面，其實那是一種面對困難的惰性。最近打魔獸，與大學很不同，一次打不贏，總結經驗再打，兩次、三次，最后終能勝利！其實，任何事都是如此，面對困難，要有征服的欲望，排除萬難，迎接挑戰，努力，最終成功，感覺非常好！），發現這幾個月來，我面對困難的心態非常積極，希望自己能保持下去！

演講技巧與實戰經驗篇十五

演講是需要天賦也需要鍛煉的一種能力，有的人在演講時能夠侃侃而談，帶給眾人精彩的表演。也有的人害怕演講，在眾目睽睽之下緊張得冒汗，頭腦一片空白，這是演講恐懼癥的一種表現。

有的人之所以會患上演講恐懼癥是因為害怕演講出錯，所以心情越來越緊張，結果越緊張出錯越多，久而久之便形成了惡性循環，只要是在公開場合面對多人講話就會患上演講恐懼癥。再有一個原因就是過于追求完美，演講者對自身演講質量的要求過于完美。這種想要在公眾面前充分展現自己的心態，會轉化成巨大的心理壓力，干擾了演講者的正常思想和行為表達。

向最好的方向努力。要想到自己的失敗，要允許自己失敗，才能放松自己，靈活自如地表現，才能有失敗了再來的勇氣和信念。

中國人大多是被人打著分數長大的，“99分不夠，只求100分”的環境已經讓許許多多的人有完美主義傾向，一方面容易對自己評價偏低，另一方面，對理想目標的設定又偏高。其實完美主義者最好經常給自己當頭一棒：十全十美?開玩笑!我不是來競選世界小姐或全球演講家的，只要大部分人能理解我的誠意就好了。

一次失敗的經歷可能是許多人害怕當眾說話的起因，一個女生在演講后，發現自己的口紅被擦成了“香腸嘴”，自此每次演講都戰戰兢兢，這其實就市回避。回避只會加重問題，不如橫下心洋相出到底。妝花了?干脆走到聽眾中和他們零距離地互動，真實和坦然反而會帶來久違的放松和信心。

會產生演講恐懼癥的人可能會因其容貌、身材、地位、能力等產生自卑心理。克服這種心理障礙的方法是做強烈的、鼓勵自己的暗示，如心中暗示自己“我已做好充分的準備，不會出錯的”、“我已走到了最惡劣的地步，不會再有更糟的事了”等。

演講者認為聽眾在高度地關心和注意他，因此在心中造成無比的壓力，擔心出錯有負眾望，常常為嚴重的緊張情緒所困擾，以至有時心跳急速、喉嚨干澀、全身冒汗。其實，你在面對眾多的聽眾侃侃而談時，認真的聽眾不是很多的，有些是心不在焉，可能是在想豐盛的晚餐、想假日的安排等。有時你的演講使聽眾發笑，但并不是所有聽眾都知道笑的原因，有些聽眾是看見別人在笑也才跟著笑幾下。

人數眾多、不相識、眾口難調、意義重大這些觀眾因素似乎都透露一個信息：你這次表現就像一錘子買賣，不成功則成仁。這難免讓人腿軟。如果是受不了聽眾帶來的焦點感，不妨把注意力轉移到聽眾身上,你會發現最專心的考官其實是你自己：左邊擺弄手機的女士可能在通報今晚的菜譜，后邊寫寫畫畫的男士可能在籌劃工作。實在害怕，還可以把他們想像成憨態可掬的大南瓜。

患有演講恐懼癥的朋友，擺正心態，客觀面對公眾演講這件事，平時多聽多練，通過在鏡前、家人朋友面前的預先演練，熟悉演講內容，做足充分準備，剩下的就是勇敢地上臺、自由地發揮了。

演講技巧與實戰經驗篇十六

面試

1、基本注意事項

(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在

專業

其他

什么

實習

(4)顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余

學習

2、面試時如何消除緊張感

(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏，”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會;這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗，得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

(4)要準備充分。實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時

同學

(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你可以

想象

3、面試時應注意的禮儀

(1)服飾要得體。就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現出樸實、大方、明快、穩健的風格。在面試時，著裝應該符合時代、季節、場所、收入的程度，并且要與自己應聘的職業相協調，能體現自己的個性和職業特點。比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩重、嚴謹文雅的職業的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現熱情、活潑的職業特點。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的

成績

愛

(2)遵守時間。守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

(3)表情要自然，動作要得體。進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學來講，動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當得體、自然。

(4)要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

(5)保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

(7)交談的學問。“聽”有學問，“說”同樣有學問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你，甚至會安慰你，幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響，反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應式的交談，并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程，自己每一句話都應是對方上一句話的繼續，并給對方提供發言的余地，還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關，而對方卻大談特談時，你可以說:“這件事很有意思，以后一定向您請教。

現在我有個問題不明白……”，從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要動之以情，處處表現情真意切，實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節奏加快，這不利于進行情感交流，因此，談話時應掌握節奏，必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。

(8)尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。

4、面試九忌。

(1)忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應時時表現出你對他們的尊敬。

(2)忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經濟方面的問題，講些涉及個人

生活

(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術，何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”

(6)忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。

(7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用

心靈

(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。

演講技巧與實戰經驗篇十七

在臺下備場時，我同樣很緊張，手心出汗，我對著鏡子中的自己微笑，心里告誡自己：我最燦爛。

當聽到自己的名字的時候，我雖然心中猛烈跳了一下，但是我還是微笑。走上主席臺，看著學院領導和臺下幾千名新生，我鞠躬微笑。笑容在這個時候給了我很大的幫助，雖然看不到自己的笑容，但是我知道有它一直陪伴我。

2、深深呼吸：我最耀眼。

還有一個方法，就是深呼吸。當自己深呼吸的時候，同時也要微笑。呼吸和微笑可以平復自己砰砰直跳的心臟。同時也告誡自己：我最耀眼。

當幾千名新生把目光都投給自己的時候，我知道我是萬眾矚目的中心，所以這個時候的自己是最耀眼的，同時我要展現出自己的光彩，要讓所有人都看見自己的耀眼。

微笑和深呼吸是我演講時慣用的方法，在這個時刻，誰也不是自己的幫手，只有自己有信心面對一切，才能戰勝自己的恐懼，迎接一個更加燦爛耀眼的自己。相信自己，你一定可以!

3、回避目光。

演講經驗不豐富的人，心情難免緊張，聽眾的某些偶然因素也會人為地造成緊張情緒。消除緊張情緒可以轉移目光，或者采取流動式的虛視方法，有意識地回避目光對視，以保持良好的心境。

4、注意力轉移法。

為了演講時的緊張情緒，可以有意識地把注意力轉移在某一個具體的物件上。比如，可以欣賞會場的環境布置，也可以與人閑談，用這個來沖淡緊張的情緒。

5、欣賞臺上的自己。

在演講時，面對滿場聽眾，有時會因精神緊張而出現語言表達失誤的情況。可以假想一下自己已經獲得成功的情緒，就會信心倍增。

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演講技巧與實戰經驗篇十八

(1)要謙虛謹慎。

(2)要機智應變。

當求職者一面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。

首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。

其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。

避免尷尬的技巧是：對未清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚長避短。

每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業明。

【面試時應注意的禮儀】。

1、服飾要得體。

就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。

那就是服飾要與自己的.身材、身份相符，表現出樸實、大方、明快、穩健的風格。

在面試時，著裝應該符合時代、季節、場所、收入的程度，并且要與自己應聘的職業相協調，能體現自己的個性和職業特點。

比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩重、嚴謹文雅的職業的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現熱情、活潑的職業特點。

一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。

此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。

女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。

要注意提前理好自己的發型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫，其他季節則以合體的中山裝或西裝為好。

另外，裝束打扮一定要與謀求的職業相稱，應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹、不自在。

2、遵守時間。

守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。

面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。

有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。

可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。

因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。

假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。

遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。

有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

3、表情要自然，動作要得體。

進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。

對于女同學來講，動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。

另外各種手勢語也要恰當得體、自然。

4、要講究文明禮貌。

進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。

面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。

另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。

他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

5、保持安靜。

在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。

最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

演講技巧與實戰經驗篇十九

無味，相信聽眾也難提得起精神。

首先，發音正確、清晰、連貫、優美是吸引聽眾的最有力的法寶。

通過語調的激越高亢以及反復的手段將演講推至最高潮。

合審判原則。

關系，使交際更得體。

情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。

會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。

說話速度一旦緩慢，情緒即可穩定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

成良好、高雅的生活習慣才是最根本的。

演講技巧與實戰經驗篇二十

面試技巧和注意事項和實戰經驗，各位又在為面試煩惱嗎?不要擔心，

護士面試范文3篇

英語教師面試自我介紹_面試范文

(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。

首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。

其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。

例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。

后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經改正了。

(4)顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務，而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏，”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會;這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結經驗，得出寶貴的面試經驗，以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業人才，可能在陌生人面前也會緊張，認識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

(4)要準備充分。實踐證明，面試時準備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時同學之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。

這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認，不合事實還可婉言爭辯，關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

2、面試時應注意的禮儀

(1)服飾要得體。就服飾而言，應聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現出樸實、大方、明快、穩健的風格。在面試時，著裝應該符合時代、季節、場所、收入的程度，并且要與自己應聘的職業相協調，能體現自己的個性和職業特點。

比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩重、嚴謹文雅的職業的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現熱情、活潑的職業特點。

一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。

此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。

要注意提前理好自己的發型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫，其他季節則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業相稱，應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹、不自在。

(2)遵守時間。守時是現代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。

面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半。可見，守時這一禮儀在面試中的重要性。

因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點，以有充分的時間調整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。

遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現你的時間觀念和辦事效率。

(3)表情要自然，動作要得體。進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。

對于女同學來講，動作更應得當，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當得體、自然。

(4)要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。

面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應要適度，要有呼應。

他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

(5)保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應試準備。

(6)“聽”的學問。有位大學畢業生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話，開始一切都很順利，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的`一些經歷，大學生走了神，沒有認真去聽。

臨走時，主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了，真有意思。”主編盯了他好一會兒，最后冷冷地說：“太好了?我摔斷了腿，整個假期都躺在醫院里”。

可見，善于聆聽，是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先，要耐心。對對方提起的任何話題，你都應耐心傾聽，不能表現出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話;其次，要細心。

也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思，同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節;再次，要專心。

專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質，因此，你應該保持飽滿的精神狀態，專心致志地注視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分，對方會進一步解釋的。

這樣既能弄清問題的要點和實質，又能給對方以專心致志的好印象;最后，要注意強化。

(7)交談的學問。“聽”有學問，“說”同樣有學問。

參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你，甚至會安慰你，幫助你放松。

承認緊張對推薦自己沒有什么消極影響，反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。

其次，采用呼應式的交談，并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應。

成功的對話是一個相互應答的過程，自己每一句話都應是對方上一句話的繼續，并給對方提供發言的余地，還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關，而對方卻大談特談時，你可以說:“這件事很有意思，以后一定向您請教。

現在我有個問題不明白……”，從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要動之以情，處處表現情真意切，實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意，說假話、空話。

另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節奏加快，這不利于進行情感交流，因此，談話時應掌握節奏，必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。

(8)尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。

3、面試九忌。

(1)忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應時時表現出你對他們的尊敬。

(2)忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。

主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術，何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”

(6)忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。

(7)忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經常用到。

但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。

(9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談，不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的，多數人的表情是正兒八經的。

但應聘者還是應該把自己解放出來，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發揮。自信別緊張，保持微笑。

演講技巧與實戰經驗篇二十一

很多朋友都知道緊張時可以用深呼吸，但很多朋友都會說深呼吸沒什么用，其實深呼吸是有用的，只不過我們很多人都沒有用好深呼吸這個技巧，或者說不知道做深呼吸，結果導致越呼吸越緊張。給大家提供一種簡單的深呼吸方法：一四二深呼吸法。

“一四二”講是的時間，吸氣用一個單位的時間，屏氣用四個單位的時間，吐氣再用兩個單位的時間，這個深呼吸方式，就叫一四二深呼吸法，一般一個單位時間為一秒鐘。用這種方式，一般都能很好的克服我們的緊張。

進行口腔運動，放松面部肌肉。可以進行搓、搓臉、合口左右撅唇、轉唇、雙唇打響、彈唇、左右頂腮、轉舌、張嘴打嘟、做鬼臉等等一系列口腔運動，來轉移自己的注意來，從而來突破自己的緊張感。

很多朋友會密密麻麻把完整的一篇演講向寫下來，然后再去背，到開始要演講時，就會開始緊張，怕自己會忘稿，越是緊張就越會忘，越是忘記就越緊張。所以無憂演講系統不建議大家寫完整的發言稿，而是寫提綱。把自己要講的幾個要點寫在一張小紙條上，然后想想每一點自己大概要講些什么，就可以了。這樣不會忘稿，因為根本就沒有發言稿，也不會不知道自己要講什么。

很多時候緊張無法平靜下來，是因為沒有地方去釋放自己的這種緊張壓力，所以如果上臺實在要緊張，也可以嘗試在手中捏一個小物品，當自己很緊張時，就用力捏它，把自己的壓力全都釋放掉。推墻也是同樣的道理，屬于一種壓力的'釋放。

之前有位學員跟我講，老師我真的上臺太緊張了，你教教我怎么辦。我就問他“每次上臺講話前你有沒有準備過呢?”他說“沒有，太忙了，根本沒有時間準備。”我說：“那不緊張才怪了，沒有準備就上臺，誰都會很緊張，所以你要做的是準備充分后再上臺。”

很多學員都會說，平時公司事務忙，真的沒時間去準備或練習發言內容。其實并不是真的沒時間，而是不知道如何去很好的利用時間。比如前段時間我在上海做培訓，每次一坐上火車，我就開始演講練習了“全世界最優秀的伙伴們，大家下午好!……”到了上海南站后，然后要坐地鐵，一站上地鐵我就又開始了“全世界最優秀的伙伴們，大家下午好!……”，當然我不發出聲，只是在心里默默的念，到了會場后，大概還有一個小時，我坐在后臺休息室，我就又開始了“全世界最優秀的伙伴們，大家下午好!……”，這就樣，那一天在演講開始之前，我就至少練過三次了。其實平時這樣練習的機會很多，可能大家公眾發言的時間是5-10分鐘，那只要有這個空隙時間，就可以練習。

練習得多了，上臺自然就不會緊張了。

當我們站在臺上發言，總會有一些支持的眼光和不支持的眼光，這時如果我們感覺內心緊張，就去多看看支持我們的眼光，看著他們對自己那種支持的眼光，可想而知自己講得不錯，于是就越講越有勁，結果真的比預想中要講得好得多。

在自己公眾演講過程中，適當的提高自己說話的音量，也能在一定程度上克服自己的緊張感。

在我們生活的周圍，有許多東西當我們一看見，便會油然興起各種不同的心情。像這種能刺激產生特別感覺的東西，不管它是好是壞，我們稱之為心錨。

心錨有的深奧，有的淺顯，它可能是一句話、幾個字、一個動作或一個東西，讓我們或看、或聽、或想、或嗅、或嘗，在一眨眼間改變我們內心里的感覺。這也就是為何一看見國旗，我們便迅速感受到強烈的國家民族情感，因為它上面的顏色及圖案跟這種情感緊密地聯系在一起。

我們可以為自己克服緊張建立心錨，想像自己非常的自信，讓自己感覺充滿了力量，然后默默對自己說“我就是最棒的!”，然后再不斷地重復這個過程，起到自己只要默默對自己說一聲“我就是最棒的!”自己馬上立刻就會充滿自信，充滿力量。

平時工作生活中，可能也會有一些在公眾前講話的機會，有時是可講可不講的，我們要記住：只要有練習的機會，就立刻沖上舞臺!這次不是為了講好，而是為了在關鍵時刻能夠講得很好!臺上一分鐘，臺下十年功，沒有付出過十倍的努力，就不要奢望上臺有好的表現。

演講技巧與實戰經驗篇二十二

這個是每一位試圖去突破自己的演講者首先會遇到的問題，雙手感覺很別扭，不知道怎么放，怎么放都感覺不對。

現場看起來差不多就是這個樣子：

我們再來看一下正確的樣子：

為什么我們一緊張就會雙手交叉抱起來在胸前或者插褲兜里?

在原始社會，人類其實在動物世界的生存中并不占優勢，身體吃虧，不強壯，沒速度，一不小心就會撲街。尤其是直立行走之后，最重要的心臟就直接毫無防護的呈現在敵人面前。因此，當人一旦將自己暴露在對方面前，就會感到巨大的惶恐和不安。腎上腺素快速分泌，促使身體發出危險的指令，為了解決這種不安感，我們習慣于雙手環抱在胸前或是將手藏在背后或褲袋中，對方看不到我們手就意味著我們有足夠的反應和隱蔽性，可以給心理上強大的支撐。

從心理學上講，這種肢體語言表達的是一種防衛姿態，根源就來自于此。

在公眾場合的時候，在眾人的注視之下，我們就如同燈光下的小鹿，惴惴不安。為了緩解緊張，采取包裹身體的方式獲取平衡感，卻又覺得難以舒展，由此產生手腳不知該哪里放的感覺。

怎么破?

大家需要記住一句話：對你而言，舒服的姿勢，對觀眾而言，正好相反。

直白點說，當你將自己的正面打開，不再防衛，大家感受到的是信任，才會潛意識下卸下防衛，接納你的觀點。也許雙手不停的動作，你覺得很傻，但觀眾卻感受非常自然。

因此，放心手舞足蹈起來吧，不管你的手是怎么比劃的，都是正確的。

而實際上最傻的就是你覺得很舒服的雙手抱著站在上面或者藏在講臺后面。

不信，你自己觀察他人演講時的姿態，感受一下。

2、眼睛往哪里看?

有很多演講或者培訓課程告訴大家，克服緊張的方法是放空，或者直接看后面，無視聽眾。

狗帶想說的是，這種方法也許真的有用，但真的很low，而且看起來更像是掩耳盜鈴。

演講的目的就是交流，你都不看大家了，怎么交流?

換位思考，你和人說話的時候，別人總是不看你，你會怎么想?

由于緊張，你不敢看別人的眼睛，一對視就馬上轉移，這都是慌亂的表現。

解決這個問題其實并不難。

我們還是要追本溯源，回想一下，你平時和朋友講話的時候為什么不緊張?

你可能會講，因為是一對一的溝通啊，不是一個人面對多個人。

bingo!

問題的破解之道就在這里。

演講也好，會議發言也好，演示也好，主持也好，其實和我們平時講話并沒有本質的不同，唯一的不同就在于人數的差異。

你需要做的就是將原本面向20個人的演講，轉換成你和20個不同的朋友的一對一溝通。你的眼睛從盯著第一個人開始，當你講完一段之后，移到第二個人身上，如此循環往復。當你面對1個人講話的時候，其他人就可以完全忽略成空氣。你可以跳躍性的在人群中選擇不同的人，仿佛就像是彈鋼琴一般，這就是藝術啊!

所以，筒子們，你要做的就是很簡單：隨意找一個人開始聊天。

當你盯著他看的時候，首先你自己不要閃躲，他會下意識的覺得不好意思，為了回應你，他會點頭或者微笑，這就是肯定的回應。當你完成一場演講，你幾乎與全場的聽眾都實現了眼神的接觸，完成了肢體語言的交流，進而與觀眾產生了共情。

3、嘴巴不知道講什么?

問這個問題的人，應當自己拿條皮鞭狠狠抽自己100下。

狗帶鄙視所有在演講或者講話之前不做構思沒有邏輯，東一榔頭西一棒子，浪費他人時間的人，特別鄙視!!

我們經常看到某些領導講話的時候，總是：“額、嗯、這個”，這種語氣詞一旦從嘴巴里說出來，基本就表明你不知道講什么，而你接下來所講的都是你臨時想的拼的湊得。聽眾都是明白人，這樣的演講信服力會大打折扣。

因此，解決這個問題的方法就是提前準備內容，做到要講的框架非常熟悉。當然這里涉及到許多技巧，怎么快速記憶，保證不忘詞，以后有時間的話，再單開一篇詳細聊。

如果你真的不知道怎么辦?

偉大的馬克吐溫有一句經典名言：世界上最有效的詞句是停頓。

停頓，這個你最害怕的詞，卻是最好的藥!

當你真的忘記了，或者不知道，你就停頓一下(但絕對不要嘴巴里念念有詞：額，這個，那個)，一方面給觀眾一個思考的時間，另一方面自己也從容組織下語言。

很多人講話像機關槍一樣，其實這恰恰是不自信的表現，試圖通過快速的表達來掩飾自己的慌亂。這一點，我們都應當向國家領導人學習，語速可以適當放慢，即便停頓也沒有關系，聽眾根本不會在意的。因為觀眾也需要時間來消化聽到的內容，如果一直不停歇的講話，觀眾跟不上節奏，很快就會放棄注意力。

通過運用停頓，來使整個演講變得更加平穩，而且可以隨時根據觀眾的反應來調整進度和節奏。

現場忘詞了怎么辦?

如果忘詞了，那就拿起準備的講稿，重新找回內容，不要說“對不起，我忘詞了”之類的場面話，這個事情只有你自己在意，大家是來聽你的內容，不是看你記憶力的。

我們應當始終牢記，你的目的是什么?

我們所有的演講都是交流溝通的一部分，所有的形式都應當緊緊圍繞這個目的來服務。

手舞足蹈也好，眼睛對視也好，停頓也好，看下稿子也好，并沒有你想象的那么嚴重，一切放輕松，很多演講的擔憂都是演講者自我臆想出來的。

緊張也沒有那么可怕，充分運用以上技巧，將演講轉化成一對一的聊天，張開雙手，充滿活力，微笑表達。

放棄你心中對演講的的完美苛求吧，自信自然，那才是正常大家能夠接受的完美演講。