總結是一種反思過去，為未來做準備的重要方式。寫總結時要注意用語規范、準確，不使用模糊、含糊不清的詞語和表達方式。以下是一些規范的通知范本，供大家在撰寫通知時參考和借鑒。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇一
_年_月_日，我有幸參加了教育中心組織的保育員參觀學習。_幼兒園是一所省級示范園。這次主要參觀學習了_幼兒園的保育工作。
這次學習感觸頗深，收獲頗多。感觸最深的是_幼兒園非常重視幼兒園的保育工作。保育工作在幼兒園保教工作中占據了重要的位置。她們現在正在探索積極的主動保育工作，主動保育就是通過向家長、教職工宣傳科學育兒知識、科學保育的重要性，讓幼兒園的教職工、幼兒家長自覺、主動的參與幼兒的保育工作，使保育工作由過去的被動轉化為主動保育，真正做到保育、教育并重。
通過本次參觀學習，我對于自己的工作有了進一步的認識，保育員的工作與每個幼兒息息相關，它關系到每個幼兒的健康成長。因此，作為保育員都應時刻去關心、照顧他們。如：在生活上、飲食方面等，在今后的工作中，我會更加悉心地照顧幼兒，更好地協助班級老師做好各項保育工作，并著重做好以下幾方面的工作：
1、配合老師開展教學活動。
配合老師開展各種游戲活動，讓老師更好的開展教學活動。協助組織戶外活動，作好護理工作(如：上廁所、喝水，適當地增減衣物等。)。
2、良好的清潔衛生習慣。
養成飯前便后要洗手的好習慣，幫助幼兒學習自己卷衣袖，在老師的指導下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指，不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
3、良好的進餐習慣。
指導幼兒安靜愉快的進餐，坐姿自然，會正確使用餐具，養成細嚼慢咽的好習慣;并且不挑食、不浪費、不用手抓菜，不掉飯粒，不剩飯菜，不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性，培養幼兒的獨立性。
4、良好的生活習慣。
良好的睡眠習慣及穿脫能力，能安靜地就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，有序的穿脫衣褲、鞋襪等。
5、良好的學習環境。
堅持每天的消毒工作：餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠的陽光，使幼兒在整潔舒適的環境中成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境。
此外，主動與家長溝通，深入了解觀察幼兒，有針對性地與班上其他兩位老師共同合作教育幼兒。
在今后的工作中，我將更加投入到保育工作，再接再厲，爭取更大的進步!
時光匆匆我在保育戰線上已經工作了多個年頭，在這段時間里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談工作心得體會：
一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作。
社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經常反思。
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、密切聯系，增進家園互動。
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都優秀的教師。
時光匆匆，我班從小班升到中班了，開學到現在，小朋友們都很不錯，有幾個新來的小朋友也很快就適應幼兒園的生活，很認真地學本領。我還是專上夜班的工作，負責晚上睡覺和早上起床這些義務。我本人是非常盡自己的職責做好每一項工作和任務，非常細心關愛每一個幼兒的日常生活，知道每個幼兒的性格和晚上睡覺的情況。大部分幼兒是很好的，只有個別幼兒晚上睡覺還是會尿床、做夢會大叫大哭的現象還是不變，所以晚上我會特別注意看緊這些特別的幼兒，一個人轉來轉去查床絕對不能放松。
現在進入秋冬季節了，早晚溫差較大，加上氣候干燥，幼兒容易感冒和喉嚨不適，因此幼兒的衣食住行都需要特別注意。由于溫差較大，幼兒早上起床要多加一件衣服，同時要求幼兒的鞋應為輕便的運動鞋為主。雖然天氣逐漸變冷，但在室內還是要保持開窗通風保證空氣流通，幼兒的被需要經常曬太陽。我還要配合老師全面細致地照顧好幼兒日常生活，根據天氣冷熱變化，隨時提醒或幫助幼兒增減衣服，注意觀察孩子們的精神面貌，發現問題及時匯報，按常規要求保持室內清潔整齊，周圍環境干凈，做好大小掃除工作，搞好班上幼兒的個人衛生。我每天都用消毒水拖睡室地面，用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢無臭味，并隨時做好消毒記錄。消毒好，是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點時都要戴口罩和戴手套，做到規范操作。
在以后到工作中，我還要認真鉆研，大膽創新，經常向上級保健部門請教，虛心接受他們的指導，注重提高自身素質，積極參加上級專業部門的衛生專題培訓，配合各衛生防治機構完成工作，認真完成園領導交派的其他臨時任務。
時光匆匆，不經意間擔任生活老師已經一年多，在這一年多里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。本人這一年多來帶的是中大班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務.
社會在發展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師___相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了中三班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了___信任的家園關系。
本學期本人主要擔任小(1)班的保育員工作，雖然是平凡的工作，但是我都很認真的對待每一項工作;在遇到不懂的地方就及時地請教有豐富經驗的老教師。在工作中發現不足的地方及時的糾正。把衛生工作做好的同時，做好幼兒日常護理工作，配合班中教師培養幼兒的日常生活常規。以下是我對這個學期以來在各方面工作的一些體會：
在這個學期里，本人能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創造新的好的辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發現早解決，主動聽取保健醫生的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經常與保健醫生交流。
為了做好“手足口病”的預防工作，本人非常注重教室的通風，搞好教室內外衛生，保證環境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛生區地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內無浸泡物;盥洗室地面堅持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發現有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每天消毒不少于三次，經常用壇香去味，做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經常消毒;活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊，經常涼曬;認真做好班中每個角落的衛生，把每天的都當作衛生大檢查來對待;嚴格執行一日衛生消毒，堅持每天三餐的衛生消毒。在這學期工作過程中我自己創新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發現問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養幼兒的一日生活常規。
本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動前能根據教師的教學計劃，為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學期工作中的總結。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會更加努力，把保育工作做得更好!
每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界，在我從事幼兒園保育工作的幾年中，我嘗到了工作的艱辛，與此同時，我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。
今年我擔任托一班保育員工作，進入工作狀態后我給自己制定了幾條工作目標，通過本學期努力，現完成情況如下：
一、抓好本班衛生，配合環境創設。
九月份開學后，我班根據教育活動設置投放活動區和環境布置，為讓幼兒入園后既豐富知識，又有家的溫馨感覺，我們班豐富了活動角、提高了空間利用率，在平時的衛生保持工作中，我不怕麻煩，每一處都及時清理，為幼兒提供一個潔凈的活動區域。
二、做好消毒工作，順利度過季節交替。
隨著秋冬的季節交替，氣候轉涼。幼兒傳染病的高發季節到了。我作為保育員嚴格遵守保健醫制定的園衛生消毒制度，并在天氣好時，加強戶外陽光消毒，堅持通風，對幼兒接觸物品及時的每日消毒，有帶藥品入園的幼兒，我會進行嚴格的記錄，并及時給家長反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環節，及時糾正個別幼兒。
今年托一班新入園幼兒用餐能力較弱，作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開展用餐環節，在平時，我把體弱兒和獨立進餐能力弱的幼兒先做安排，把嚴重挑食幼兒作為個別糾正的對象，用鼓勵和表揚相結合的方法促進幼兒的進餐常規質量，并用積極的態度和家長溝通，最終幫助幼兒自己多進食、不挑食。
四、配合教育活動，力爭保教結合、有機配合。
托班幼兒自我服務能力剛剛開始培養，保育員的工作量相對于別的年齡段的老師來說，量大、活細，但我平時工作中除了完成好衛生工作以外，在教育活動中，盡可能多地參與。保證多一份指導和配合，讓教育活動更深入，也把教育活動延伸到保育環節中，全面貫徹落實保教結合統一的教育原則。
五、配合班長工作，為年輕教師做排頭兵。
托一班是九月份剛組合的新集體，而我是一名工作多年的保育老師，為了配合班長的領導和工作安排，我堅守崗位，力爭向上，全身投入于班中工作，在具體工作上為年輕教師帶頭，為班事務出謀獻策，認真組織保育員學習工作，尋找工作中的失誤和不足。
這學期的工作即將畫上句號，在工作中還有一些地方不盡如人意，剛開學時，因當時個別幼兒的性格沒有深入了解，發生了幼兒咬人的事情，雖然家長表示理解，但我作為老師，還是心理有些愧意，尤其是本學期通過對豐四幼事故的反思學習，我更加體會到幼兒園工作的責任和意義，家長把孩子交給我們時期盼的眼神、心情，讓我們感受到肩上的擔子有多重，既要照顧好幼兒，又要教育好幼兒，這是擺在我面前的必經之路。
為了讓自己的工作更有高度，更具有教育理念指導，我也在不斷的學習，新的一年開始之時，我要用全新的視角去開展工作，在教育工作戰線上做個有心人!
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇二
班主任在學生心目中有較大的權威性，是一名與學生"親密接觸"的師長，是學科知識的傳播者，還負有協調各科任老師商討本班教育教學工作、互通情況、協調各科課業負擔的責任。對班集體和學生的成長和發展起著重要的甚至是決定性的作用。在日常的班級管理工作中通過談心、輔導、暗示、感染等方式提高學生的心理素質，解決學生的心理問題。所以班主任是心理健康教育工作最直接的承擔者，也是學校開展心理健康教育的首席執行者。
（一）有利于學生良好品德的形成
（二）有利于建立有凝聚力的班集體
學生心理不健康的因素主要來自家庭、社會和學校。從家庭方面看，家長的經濟地位、生活態度、思想傾向、文化教養、人際關系乃至家庭氛圍都對孩子起著潛移默化的影響。家長對獨生子女的管理模式往往是：在物質享受上百般遷就；在學習上百般苛求、前者使他們缺少心理承受力的鍛煉，而后者又使他們面臨壓力，這樣的管教模式會使青少年無休止陷入心理不平衡之中。面對生活壓力，孩子父母往往把教養孩子的責任轉移給祖父母輩，忽略了教育孩子的責任。祖輩疼愛第三代，往往比較注重生活方面的照顧，缺少心理上、感情上的交流。由于照顧太多，使之能力得不到發展，在自主、自立、承挫能力、人際交往等方面明顯不足；從社會因素看，社會經濟的發展大大提高了居民生活質量，獨生子女往往是家中的“小皇帝”、“小公主”。社會上一些不良風氣在孩子們中也開始流行起來，孩子生日講排場，家長對孩子物質要求有求必應，孩子們之間相互攀比，將艱苦樸素等優良作風拋之腦后；從學生心理因素分析，新時期的學生父母文化程度相對以前有所提高，受新思想影響較大，自我表現欲過強，希望得到周圍人群的肯定，往往會采取一些極端的形式表現自己。如有些學生希望老師注意他，讓老師看到他的能干，故意在課堂上講話、吵鬧、搞一些惡作劇等。
從學校方面看，在呼喚素質教育同時，毋庸置疑，相當多的學校還是抱著考分這個飯碗不放、學生的"能力"都量化到分數上，分數競爭激烈，學生對自我價值認識不足，自信心缺乏，難以發揮內在潛力，常處于焦慮、擔憂、挫折等不平衡心理狀態下。在班級管理中，成功的班主任懂得象經營家庭，關心子女一樣體察學生細微的心理變化，動用心育的原則和方法對學生進行德、智、體、美、勞五育的培養；運用心理輸導的方法對學生進行消費、交際、危機等方面的引導，既能彌補家庭教育的不足，又能緩解學校教育的壓力。在這樣的班集體中，學生可以感受到家庭般的溫暖，有做主人的感覺，容易形成上進的、有凝聚力的班集體。
在小學開展心理健康教育是學生健康成長的需要，是推進素質教育的必然要求，也是培養21世紀人才的需要，加強小學生心理健康教育是一個系統工程，需要社會各方面的共同關注和努力。一個真正的老師不應只是傳授知識的教書匠，而且應該成為學生的保健醫生，學生人生道路的引路人，成為育人的藝術家。
（一）建立民主和諧的師生關系，是實現心理健康教育的保障
新課程倡導“以人為本”的教育理念。作為班主任，應以人文主義的思想進行班級管理，建立民主和諧的師生關系。教師的教育理念和人格魅力對學生具有潛移默化的影響作用，如果教師關心愛護學生、尊重學生，為人處事通情達理、性格開朗、學識淵博……，那么，學生一定會親其師而信其道，在教師的人文關懷下，道德生命健康成長。
1、尊重是前提。
教育首先從了解學生、尊重學生開始，這是最基本也是最重要的前提。作為教師，應時刻牢記，教育者和被教育者盡管角色不同，但人格上是平等的，教師應該在保證教學工作正常進行的前提下，民主治班，平等對待每一個學生。“該生是否尊重師長”是班主任評定一個學生品行的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我尊重學生了嗎？”尊重學生包括尊重學生的人格，尊重學生的勞動，尊重學生的成績，尊重學生的隱私等。那些有心理障礙的學生，他們常常感覺不到自己的價值。這些學生只有被人接受，才能接受自己，如果我們老師不尊重他，他也感覺不到自尊，教育過程中要堅持正面教育引導，盡量不要當眾批評。實踐表明，只有從尊重出發，學生才能打開自己的心扉，心理教育措施才能奏效。我們在接手一個新班級時，首先要摸清班情，了解學生的原有知識水平、興趣愛好、特長能力等，然后聆聽學生心聲，尊重學生的意見，實行民主的管理方法，使學生在班級管理中，充分享受到人的尊嚴。尊重學生的選擇，對學生在業余愛好和理想追求上的多元選擇，教師應在尊重的基礎上加以適度而恰當的引導；尊重學生的差異，意味著作為班主任不僅要承認并尊重學生的差異，而且還要把這些差異看成是豐富的資源，在因材施教和班級管理中加以充分利用，盡可能創造一個適應每一個學生發展的教育空間，使學生在班級中有歸屬感。
2、愛心是關鍵。法國教育藝術家羅曼羅蘭說過：“要散布陽光到別人心里，先得自己心里有陽光。”是的，教師的陽光就是熱愛學生的心。有了愛心才會對學生多贊揚、多激勵，少訓斥、無譏笑，才會使學生處在自由、民主、開放的環境中，才會陶冶學生的情操，發展學生的智力，健全學生的人格。如果，我們每一個班主任在工作中都充分發揚民主，尊重學生的“童言無忌”，保護學生的“異想天開”，理解學生的“盲目過錯”，讓每個學生在教師面前都能暢所欲言，敢于展示，那么就會真正建立起新型的師生關系。
3、寬容是保證。斯賓塞在《快樂教育》里說：“教育者要有效地教育孩子，就必須做一些教育的準備，要點鉆研，要點機智，要點寬容，還需要自我克制的耐心。”的確，教育是愛的藝術，寬容是愛的體現。當學生偶爾犯錯時，我們應用發自內心的寬容取代嚴厲的訓斥。這樣，當我們給學生以寬容時，學生的心中便會燃起希望的火花、寬容的力量，將在期待與尊重中，成為兒童成長的內驅力，一種實實在在的屬于激勵成長的力量。我想，這樣的教育才屬于理想中的主體性德育，才能讓學生在心靈的震撼中成長。
（二）組織豐富多彩的活動，營造積極的心育環境。
營造積極的心育環境。心理健康教育要以校園文化建設為基礎，以特色學校的特色為特征，這種環境是人文化和自然化的有機結合。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇三
班主任作為班級工作的組織者、管理者和策劃者，對良好班風形成起到舉足輕重的作用。之前曾提到過，班主任工作是一個與學生進行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導。同時班主任的工作也是相當繁瑣的，每天早上檢查班級衛生以及出勤情況，還要檢查班級的兩操和課堂紀律。剛來的第一天，我主動找班主任了解了我們班學生的基本情況，也與班級的部分班干做了溝通，接下來的幾天，我跟班里的同學混了個臉熟，以便我開展接下來的工作。份內的工作首先要認真完成，但“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
首先要想成為一名優秀的班主任，要學會用“愛”去感化學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響。既在教育的過程中做學生的導師，也要學會做學生的朋友。扮演導師的角色時要“學仁為師，身正為范”，而扮演朋友的角色時就應該近距離的接觸學生，聆聽學生的心聲。有時候與學生交往的過程中，某些學生就自以為和老師關系好，有些肆無忌憚，這種時候，懲罰也是“愛”的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，要做到方法得當，我認為應該注意以下幾點：一個是要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自尊心，雖然對是對錯是錯，但是要考慮到學生脆弱的心靈，不要全盤否定學生;另一個是懲罰的目的是告訴學生什么能做什么不能做，做了會造成什么后果，而不是為懲罰而懲罰學生，懲罰只是一種手段，教育才是真正的目的;還有一點就是“人非圣賢孰能無過”，但不是每個人都能“過而能改”的，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正自己的錯誤。
其次是良好班集體的建設需要依靠活動來實現，活動可以培養學生的集體榮譽感，產生凝聚力，同時也能密切師生關系，使每個學生發揮主體的積極性。在我班，凡是學校組織的活動譬如校運會，詩歌朗誦比賽，歌唱比賽等等，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓練我都是親力親為，鼓勵學生報名積極參與其中，名次不重要，關鍵是自己的心態如何去對待這件事情，參加就意味著得到了鍛煉，得到了充分展現自己的機會。同時我也積極參與學生的訓練當中，組織學生早鍛煉，雖然很辛苦但是值得。事實也證明我的想法是正確的，我們班在校運會中取得了較好的成績。
再次是就是主題班會活動，我剛到學校的第一周正好趕上“教師節”，所以我就組織了一次“感恩教師節”的主題班會。開始籌備這次主題班會的時候，我采用了全程指導的模式，對每一項流程我都親力親為，具體到和每個活動項目的人員安排，活動所需要的時間，主持人的名單確定，會場布置以及活動材料的采購等等，后來發現學生對我過多的干預顯得積極性下降，他們直接把任務丟給我做，我失去了學生積極的配合，指導工作進度變得非常的緩慢，效果也不好，而且也把自己搞得很累。后來我覺得這樣做不妥，就組織了我們班的班干開了個小會，轉變思路，采用新的管理模式，讓學生們進行自主管理，采用這種方式主要出于以下兩點考慮：一方面學生有著相當強的表演欲，很希望能夠有機會進行表演，并希望所表演的節目能得到別人特別是老師的認可。所以他們很珍惜班會這個機會，以便大顯身手。另一方面學生中間有著一些組織管理能力很強的人，他們的作用不能很好的就是發揮出來，主要是因為沒有被賦予充當管理者的權利。所以我借鑒了心理學上的“強化法”，將每個項目都分成一個小組，指定一個管理負責人，有他全權負責指揮組織。這種管理模式的實施效果是立桿見影，一下子激發起他們的集體主義精神，管理負責人也發揮了他們重要的作用。另外，在班會活動組織、籌備、演出的整個過程中，我很注重對學生實際能力的培養。因為“素質教育”不僅僅是要求學生課業上學習能力強，還要掌握生活中一些基本的技能，學會組織管理策劃，這樣對培養學生正確的人生觀、價值觀、世界觀有著積極的影響。首先，我的管理實施學生自主管理，從效果上看，鍛煉了學生的組織管理能力。其次，學生上臺表演，心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個學生。他平時性格內向，缺乏自信。令人想不到的是，在這次班會的一個活動中他出演了一個重要角色，而且，演出也得到其他同學的肯定。看著他燦爛的笑容我從心底也替他高興。再次，在班會活動中發揮學生的才能。其實班會的雛形很不成熟，內容也顯得有點與班里同學的特點不相符。但由于學生的積極參與，很多有才能的學生為班會出謀劃策，主動為班會編排節目，從而充實了整個班會的內容，為班會的舉行作好了鋪墊。譬如我們的語文課代表就謀劃了一個好節目，“擊鼓傳花”然后同學起來表達對老師的感激之言，這樣一個活動不僅豐富了主題班會，也把她的才能淋漓盡致地表現出來。最后，我深入到學生中間，成為學生的朋友。學生的很多心聲都向我傾訴，我盡我所能幫助他們解決問題，對他們的心理素質提高起到了一定的引導作用。后來，這次“感恩教師節”的主題班會取得了圓滿成功。
在班主任工作實習中，我的說服能力，組織能力，以及指導活動的能力都得到了極大的鍛煉與提升，為我以后出入社會打下了堅實基礎。
總之，通過實習的一個多月時間，我學到了很多東西。可以說實習是是我們以后教育工作的一個良好開端，它對我們以后的學習、工作都有著重要的啟發作用。實習雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝學校領導以及桂林第七中學讓我有了這樣一段實習經歷，同時也衷心感謝我的指導老師和班主任給予我極大的指導和幫助。
2019最新關于實習班主任心得范文及收獲精選篇二。
實習第一天，帶著期待，帶著不安，我見到了我的實習指導老師，同時也是我的實習班主任老師，一位年輕、有魄力的女老師——孟老師。在以后的實習中，孟老師身上所表現出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級三(二)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最終初，李老師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習第一天，跟班、聽課、批改作業，開始了我的實習之旅。
在班主任工作方面，通過實習，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。初期的班主任工作學習，很機械、很重復，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務。從看的角度去學習，感悟其中的微妙之處，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應它。實習后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：
1、重視學生安全，安全排第一位。
在小學階段，小學生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，需要老師在身邊監管，讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學生的安全。
2、明確要求，讓學生養成良好的生活習慣。
在小學，對學生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施，讓學生從小就養成良好的生活習慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到。
獎賞分明，恩威并重。無論是學習上，還是生活上，對學生都要有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養有能力的班干部。
人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰性的，孩子們才樂于表現自己的才干。根據學生的表現情況和每個學生具備的不同能力，讓學生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰性。在某種程度上，從小培養孩子們在各方面的能力。善于培養有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。
5、與家長的溝通交流很重要。
孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。
2019最新關于實習班主任心得范文及收獲精選篇三。
對于“班主任”這個概念，自己一直都是很模糊的。實習之前，已從師兄師姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此，和大多數實習生一樣——還沒有去實習之前，就對班主任工作產生懼怕感。在實習的六個星期中，我擔任了高一463班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對班主任工作有了重新的認識，使我學到更多書本上學不到的東西，使我在與學生的接觸中得到了歡樂和欣慰。下面，是我在實習期間擔任班主任的一些體會和感受：
一、制定詳盡的工作計劃，做到繁而不亂。
古語有云：“凡事預則立,不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。
我在實習的第一天接手班主任工作，就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此，在開展班主任繁重的工作之前，我便先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。試想一下，面對一個龐大的班集體，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預期的目標，而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。只有制定了詳盡的班主任工作計劃，才能真正做到繁而不亂。
二、深入調查研究，全面摸清班底。
作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，剛開始對學生的基本情況不了解，于是我利用見習的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通。另外，我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。
通過以上方法，不到一個星期，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、為人師表,率先垂范.
俗話說：“身教重于言教。”高中學生的生理、心理及綜合素質趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響。在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響最大,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范.我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們要早到,我在上課時候會準時來到教室;教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結，和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴.。
所以，作為實習班主任，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面，我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，力求在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。
另外，實習期間，我還深深體會到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質量。讓班內學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，使自己的教學得到學生的認可，這對于班主任工作是至關重要的。
四、培養班級的積極分子，形成領導核心。
從某種意義上說,創建和諧的班集體,班干部是決定性的因素之一。
由于我是實習老師，經驗尚淺，在班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中，也存在很多問題。由于所接手的班級在在班干部選舉任命方面也出現失誤，沒有選出一批得力的助手。比如說班里出現小團體，全班同學不夠團結等問題，班里大問題沒有，但小問題不斷。這樣在班主任權力下放的時候，班干部內部不團結，導致管理不當，有一些班干部在管里同學時將自己的個人情緒凌駕于同學之上，出現了同學不服、管理的局面。由于本班人數比較多，在上課時，也會出現學生和科任教師唱反調的現象，對一些科目的學習熱情不高等現象。
由于自己只是一個實習班主任，對原班主任挑選出的班干隊伍不能作過多的干涉，只能想辦法補救。在實習期間，我盡量找班干部談心開會，讓他們一起合作策劃各種有意義的活動，在各種活動的具體策劃,組織過程中我只起指導作用,活動結束后及時進行表揚或鼓勵,使學生的主體精神在表現后得到弘揚.班級的凝聚力通過這些活動得到了很大的增強.通過幾次班干部例會,要求班干部敢想,敢做,不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發動同學們自覺參與班級管理,有利于同學們的學習和各種愛好的發展,什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性,調動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好，除了學校組織的活動外,在班內還開展各種活動,鼓勵同學們積極參加,這些活動大都由學生們自己策劃,組織,總結,收到較好的效果，充分發揮班干部的主體作用，加強學生之間的了解和交流，增強班級的融洽度。
2019最新關于實習班主任心得范文及收獲精選篇四。
我在實習班主任的工作中得到了很多啟示!首先是對主題班會主題的選定!在考慮主題班會的時候我充分認識到怎么樣才能貼近同學的心理。觀察了最近我們提得較多的就是關于感恩的話題!關于感恩，我們可能有很多的同學有很多的話要說。
于是我準備讓同學們一起分享“愛，從感恩開始!”讓同學們都把心里那份感恩用言語表達出來!為了充分調動他們的積極性我選擇了游戲的方法。首先讓他們盡量做在一起，然后依次從左往右報數逢到7的倍數(7、14、21……)和含有7的數字(17、27……)必須以敲桌子代替。如果有誰在3秒之內逢7卻數出來了，就輸，有誰沒逢7就敲桌子的，也輸。輸的同學上臺與我們分享自己關于“愛，從感恩開始”的心得。活動開展得非常順利。同學們分別從不同的角度說了對感恩的認識，自己想感謝的人事。收到了不同凡響的效果。讓我感到非常的滿意。
下面我來總結一下上周的工作情況：
1、我們的體能測試在*月11日下午5點開始，同學們都準時到體育館參加測試，認真的對待了這次測試。據我觀察了解我們班的人基本上都能通過測試的要求。
2、星期二首次試講圓滿成功。上臺的人都做了充分的準備，下面的同學也非常配合。當然首次試講也存在很多問題。包括(板書不清楚、教學目的不明確、交流互動不足等)希望下次的試講中可以避免出現這次出現的問題，發揚這次中好的地方。
3、第八周就開始班級的三筆比賽，督促同學多練字每天抽大約半小時或者更多時間有針對的練習。
4、由于我們現在大三已經沒有體育課，很多時候我們的同學就缺少了體育鍛煉。俗話說：“身體是革命的本錢。”所以原計劃設計有一個班級體育比賽的，但是由于某些客觀原因不能按時舉行。不過我跟下一次實習班主任溝通，她也很贊成我的想法。比賽還是會開的只是時間推后一些而已!
5、其他學習跟生活上的工作都非常的順利平常在這里就不一一列出。
總之，在這次的實習班主任工作中讓我成熟了不少，學到了很多之前并不了解的東西。當然在工作中也存在很多問題比如沒有深入到各同學當中了解他們對主題班會有何意見建議。存在問題就需在以后的工作學習中加以改正。我希望同學老師多給我提出我的不足，我會虛心聽講盡量改正的。感謝有這樣一個平臺讓我鍛煉了自己，感謝班主任對我們班的悉心教育指導，感謝同學們的支持與配合。
2019最新關于實習班主任心得范文及收獲精選篇五。
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，在小學為期半年的頂崗實習馬上接近尾聲了，在這實習的半年里，我親身體驗到了作為老師的種.種苦與樂，學習到了在我們理論學習中學不到的實踐經驗與教學技巧。
剛來東仰陵小學實習的時候，是擔任一些副科的教學，包含一年級的品德，二年級的英語和三年級到六年級的寫字課。學校出于對我們實踐經驗不足的考慮，也為了讓我們能夠更快的適應教學工作，為我們各自分配了一位學校的骨干老師作為我們的教學指導老師，這樣，我們在教學過程中遇到哪些困難都可以直接與指導老師交流。我的指導老師恰好是四年級二班的班主任郝老師，她為人直爽、性格開朗，很快我們就彼此成為了工作上的好朋友。在工作上，我們互相交流，然而更多的是郝老師對我的幫助并給予了我很多實踐的機會。在實習開始一段時間之后，郝老師就放手讓我進行一些四年級語文課程的教授，在這個過程中，她和學校的其他老師會隨班聽課并一起評課，指出我講課時的缺點，這對于我之后的語文課程的教授有很大的幫助。
之后，經過郝老師與校領導的溝通，決定四年級的語文課程由我代郝老師講授，并跟隨郝老師進行一些班級的管理，就這樣，我得到了這次教主科的機會和真正參與班級管理的機會，雖然不是班主任，但是在這半年跟隨指導老師進行管理實踐和學習中，讓我對班主任的工作有了一個初步的認識，以下就是我對這半年工作的總結與反思：
(一)走進學生，深入學生的生活，掌握班級情況，樹立個人形象和風格。
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”要想成為一位合格的班主任老師，首先要愛孩子，愛是一種微力量，它能傳遞人與人之間微妙的情感，只要你真心的愛學生，學生自然會回饋給你愛。彼此之間有了這種微妙的感情鏈接，在班級的管理上會事半功倍。平時多接近學生，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛，漸漸掌握學生們的基本情況和性格差異，這樣，班主任工作才能順利展開。
在對學生有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：多關心支持家庭困難學生;積極鼓勵學習成績差的學生，使之在班級中找到自己的位置;嚴格管理問題學生，有必要時加以思想教育和鼓勵輔導。班主任作為一個班集體的管理者，要明白為人師表的道理。在親近與研究學生的過程中，班主任要努力豐富自己的文化與文學修養，提高自己的道德情操。有自己的做事原則和做事風格，嚴格要求自己的同時才能起到更好的示范作用。這樣，學生會對班主任老師“既親近又崇拜”，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
(二)全面規劃，統籌管理，樹立優秀班風。
全面規劃。統籌管理主要包含這幾個大方面：1、做好思想道德教育工作，無論什么時候，都要學會做一個有道德的人。在班級管理中要時刻貫穿這樣一個思想：做事先做人。2、制定符合班級情況的合理的規章制度，并制定相關的獎懲措施，嚴格要求學生，使其做到自覺自律，知道自己該做什么不該做什么。3、強調紀律的重要性，一個成績好的班級一定是一個紀律非常好的班級，只有保持良好的班級紀律和學習秩序才能保證教學工作的順利進行。4、保持室內衛生，學習需要有一個良好的班級環境，在干凈寬敞的環境下學習才能保持良好的學習心情，提高學習效率，同時，也能督促同學們養成講衛生的好習慣。5、建立班訓，班訓是一個班級的靈魂，也是自己的班級文化，一個好的班級文化能夠凈化孩子們的心靈，成為孩子們前進的動力，并以此嚴格要求自己，并朝著這個目標奮斗。
(三)建立互相信任的師生關系。
要想與學生保持良好的師生關系，必須重點抓住一個詞，那就是“信任”，師生之間只有彼此信任才能教學相長，共同促進，共同提高。
如何才能建立起互相信任的師生關系，首先，作為老師要深入理解學生，接納學生之間的差異，留心觀察學生的一舉一動，掌握學生階段性的心理特點，放低姿態使自己深入到學生們的生活學習中，讓彼此更加親近，這樣才能建立起互相信任的師生關系。師生之間建立其良好的信任度，他們之間的交流就會變得更加順暢和自然，學生會對學習更加有激情，對于老師教學的展開無疑是有益的。在這樣的互相信任的師生關系下，教學則是我們的最終目的，在教學中要明白“求同存異，因材施教”的道理，對于在性格以及學習方式上存在差異的同學，老師應該在保證基本教學的基礎上給予與其相吻合的教育教學方式，挖掘每個學生身上的閃光點，實行多元化教學。每一個學生都是平等的，因此，我們要在教學中保持人人平等的態度，維護好互相信任的師生關系。
(四)努力創設班級環境，營造良好的學習氛圍，養成良好的學習習慣。
習慣的力量是無窮的，養成良好的學習習慣，對于學生的發展具有至關重要的作用。比如說，從一年級入學開始，老師就要求他們保持寫日記的好習慣，積累好詞好句的習慣，定期閱讀課外讀物的習慣等等;在班級管理上，保持說話先舉手示意的習慣，課堂上不允許有小動作的習慣等等。當孩子們從有意識起就強化他們好的行為習慣，對于以后保持良好的課堂秩序和良好的學習氛圍是大有裨益的。孩子們只有在好的班級環境下，良好的學習氛圍中才能不斷提高，不斷進步，不斷成長。
以上就是我對班主任工作的一點小小的總結與反思，班主任的工作是瑣碎的，但是也是非常系統的。做一名合格的班主任老師，必須要嚴格要求自己，不斷豐富自己，所謂“學高為師，德高為范”就是這個道理。這次實習，讓我從中學到了很多知識，也讓我看到了自己身上所缺乏的東西，在以后的工作實踐中，我們還需要不斷的探索，不斷地完善自己，積極努力，不斷進取，爭取在以后能夠做一名合格的班主任老師。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇四
大家下午好!
受領導的委托，在今天的班主任工作例會上把我平時在班上的一些做法，心得體會向大家做一個匯報。
擔任班主任工作二十多年來，我長期帶的是普通班，職高班。班額大，學生思想、文化素質普遍較低，難以管理。有幾次都是中途接手個別青年教師帶不下去的班級，今年承蒙校領導的信任，還嘗試帶兩個班的班主任(高二(四)，高二(七)班)。我可以說是嘗盡了班主任工作的酸甜苦辣。總之，我是非常喜歡班主任這份具有挑戰性的工作。現將有關做法匯報如下：
(1)班級管理要有目標，學生在學校里要有自己成才成人的目標。
我每次接手一個新的班級，都要給學生明確的目標。如一周內告訴學生應該怎么做，不能做什么(班紀班規)認真落實結賬，一個月內使學生逐漸養成好的行為習慣，一個學期內把班級打造成“文明班級集體”。經常給學生介紹自己以前是如何將后進班級、后進學生轉化為先進班級、先進學生的例子。使班上的每個學生都樹立信心，為班級管理目標而奮斗。每個學生在學校里要有奮斗目標。如考本科、學習練字、愛好音樂、體育活動、如何守紀、講班規、如何為人處事、待人接物等方面的社會知識。總之，要求學生在學校里每天要有收獲，每天要有進步。
(2)制度治班，要有班規民約，對每個學生要求嚴格，認真落實學校政教常規工作。
要求每一名學生自覺守紀。我要求每一個學生要有軍人作風，有令則行，有禁則止，雷厲風行。如我在班上訓操話時，要求每個學生必須坐正、一聲不響、手放在課桌下、頭正、頸直、兩眼平視黑板，認真聽講;什么叫晨讀遲到;學生沒打掃衛生怎樣處理;怎樣保持教室衛生等。
(3)培養建立一支高效管理的班干部隊伍。
班干部隊伍的好壞，直接影響班級管理的成敗，至關重要。要選那些成績上等，品德優良，有管理才能，并能大膽工作的同學擔任主要班干部(如班長、勞動委員等)。很多時候，要求班干部能獨立開展工作，出現問題時班主任及時加以指導。如上屆的班長陳晗同學、本屆高二七班肖鵬同學都是非常優秀的班干部。我班的星期一下午三四節、星期三下午的班團活動時間及有些自習時間均由班干部主持。活動內容多種多樣：如小節上周工作，安排近期工作，開展“我愛我的班級”的主題班會，“朗誦比賽”，“講故事”，針對同學們的表現(好的差的)，開展“一事一議”活動等等。當然班干部在工作中也會遇到很多阻力，我都會給他們一一化解(高二四班張時杰的問題等)。不能以暴治暴。
(4)培養學生強烈的班級榮譽感。
“班興我榮，班衰我恥”通過開展各種活動，促進學生之間的團結，每次活動都要有小結。如上街勞動，參觀軍營、拔河比賽、文藝晚會、籃球比賽、文明寢室的創建、文明班級的評選等。要求學生積極參與，獲得好名次后，每個學生都有成就感(如拔河比賽，文明寢室創建等)，極大地增強了班級凝聚力。
(5)經常與學生交心談心，做好學生的思想工作。
如學生成績進步了、違紀了、分心了、厭學了、同學之間發生矛盾了等。一有時間就與學生溝通交流，有時老師的一個眼神，一個點頭，一個微笑，一句問候，學生就非常滿足了。
(6)培養學生的勞動觀念，教育學生積極參加學校的各種勞動。
如(上街勞動、除草、搬運、打掃公共衛生等)。如上屆我班學生黃祥明、劉漢明等4位同學幫學校后勤印寢室號碼的勞動就是我得意之作。我也經常用我個人的勞動經歷教育學生要熱愛勞動。
(7)認真抓好學生的考勤管理，嚴格請假手續，嚴控學生流失。
星期天放假嚴格要求，不準先進網吧或到同學家里去玩;放假返校及時到校，嚴格結賬。
(8)正確對待學校領導的評價(表揚與批評)。
及時與學生溝通，對批評做到有則改之，無則加勉。對自身的缺陷、不足及時整改。對表揚及時分享，互相勉勵，爭取做得很好，使學生保持足夠的動力。
(9)用自己的興趣、愛好、特長、教育引導學生。
如駕車、游泳、打球(籃球、乒乓球、羽毛球等)、唱歌、跳舞、下棋、彈琴、臺球、釣魚、寫字等等。只要是健康有益的活動，我都要求學生積極參與。并選取一二項作為終身的業余愛好。班長肖鵬自己購買吉他，在技校組織的唱歌比賽中，自己作詞、作曲并演奏了一首原創歌曲。在高二七班，書法訓練已成習慣。每周兩次的書法訓練已成為班級管理一大特色。
(10)緊跟班是班級管理的一大法寶。
特別是才接手的新班級，只有緊跟班才能迅速了解學生，摸清班級情況，掌握學生存在的問題，迅速制定整改措施，包括學生在教室里、寢室里及課間的一些活動，都要掌握準確，不能使學生受到委屈。只有緊跟班才能實現這一目標。我經常有很多時間不是我的課我去查班，或者去上。
(11)怎樣對待學生一般違紀。
對大多數學生的犯錯，要及時指出，限期整改。但罰不責眾，避免造成學生大面積抵觸情緒，使自己下不了臺。對個別學生多次違紀，記錄在案，交心談心，在班上作檢討，申請學校的處分，與家長結合教育。必要時申請學校對極個別十惡不赦學生給予開除處分。
(12)怎樣處理學生打架事件。
班主任要嚴防學生打架，一旦發生打架事件，首先要及時把傷者送進醫院，同時向校領導反映，并及時與相關班主任及學生家長取得聯系，做好學生的調查筆錄。事件的處理，要看學生是否動用了兇器。與家長談話要注意態度和語氣。同時要做好學生的思想工作，穩定學生的情緒。
(13)班主任怎樣才能在學生中樹立威信。
首先班主任對學生要嚴格要求，認真執行學校的規章制度和班規民約，嚴格照章辦事。同時要嚴格要求自己，要求學生做到的自己要先做到，以身示范，做好表率。其次班主任要用淵博的知識、過硬的素質、廣泛的愛好，來教育影響學生，要關心愛護每一位學生，做到以理服人，對學生要公平、公正、誠信等。
(14)教師要有正確的育人觀，做到既教書又育人。
(15)班主任要給學生講述我校的發展史，對學生進行愛校教育。
(16)教育管理學生總的教育思想：
對學生要恩威并重、軟硬兼施，經常運用表揚與批評。同時教育也不是萬能的，要有適當的懲戒，我從來不包庇隱瞞本班任何一個同學的缺點。
(17)怎樣與任課教師保持良好的關系。
總之，一個優秀的班主任要有強烈的自信心，把什么樣的班都帶得好的決心，要有長期奉獻、長期吃苦的恒心;一個好的班集體，要有良好的班風、學風。要有強烈的班集體榮譽感、要有正氣。政教各項工作都要走在全校前列。班主任在班上講話，要有威信、沒有雜音。班干部說話辦事，迅速、果斷、雷厲風行，將事情做得又快又好，有非常強的執行力。班主任工作雖然辛苦，繁雜，但非常充實，苦中有樂!
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇五
班主任的主導作用，只有通過調動學生的自我教育的積極性，才能取得良好的效果。蘇霍姆林斯基曾經說過：“一個少年，只有當他學會了不僅仔細地研究周圍世界，而且仔細地研究自己本身的時候；只有當他不僅努力認識周圍的事物和現象，而且努力認識自己內心世界的時候；只有當他的精神力量用來使自己變得更好、更完善的時候，他才能稱作一個真正的人。”在班主任工作中，我始終注意把工作的重點放在提高學生自我教育能力的培養上。在培養學生敢想、敢說、敢做的創造精神，培養學生分析問題、解決問題等創造能力的同時，不斷的培養學生的自我教育能力，從非智力因素入手，促使學生從各方面完善自己，全面提高素質，成為學習、生活的主人。在實踐中，我注意從以下幾個方面具體工作著手，從一點一滴的小事抓起。
常言道：“知己知彼，百戰不殆”。正確的認識自己，才能樹立自信心。這是自我教育的基礎。學生的很大一部分困惑來自于學習上。日本一位教育家曾做過一個調查，學生成績差的原因有三分之一是因為缺乏自信，缺乏自信會使人的身心活動和交往活動受到嚴重阻礙，原有的聰明才智不能得到正常發揮，并產生相當的自卑感。而人由于先天的因素，總是存在著這樣或那樣的不足，這也促使人們要通過后天不斷的努力來彌補自身的不足。如果說自卑感是先天存在的，則主要問題是應如何超越自卑，將阻力化作動力。
我們班z同學語言學習較差,語文和英語成績一直不夠理想,尤其是英語學習,從來不敢主動發言,但這位同學理科成績非常好,老師找他談心,從三方面幫他樹立信心。“其一，你是憑實力考到重點中學的學生，既然數學和物理能學好,語文和英語也一定能學好；其二，每次考試你的語文和英語分數雖然不高，但只要你會做的題，你都能做好，從不出現失誤；其三，你雖然文科成績一直不好，但總成績沒有大起大落，一直很穩定，說明你是扎扎實實學過來的，相信自己知識的牢固性。”這位同學憑著對自己的正確認識及很強的自信心，總成績從b段上升到a段,英語也從d段上升到b段。這是一個很好的例子。成績差，不能一味的自卑，要正確的分析自己，同時樹立自信心，并制定具體的措施去解決存在的問題。在每次考試后，我都要求學生對自己做一個小結，好好的分析哪些方面做得比較好，應堅持做下去，哪些方面做得不夠，需要改進，如何改進，自己的強項是什么，弱項是什么，下一步該怎么辦等等。使學生能客觀的認識自己，根據自己的實際情況制定目標，扎扎實實的進行學習。能正確的認識自己會加強他們的自尊心，使學生懂得自愛、自重、自強不息。
我國古代教育學家主張學生多做些“內省”功夫。所謂“內省”，就是內心省察，主動對自己所做的事情進行檢討，這種內省功夫是自愿的，不是被迫的。只有內省，才能對自己的行為進行全面的分析，不斷總結，不斷前進。我班有一位擇校生，平時較散漫，我行我素，高一上學期違反宿管紀律扣分達20分,作業常欠交，學習不努力，導致與同學關系很僵，平時同學也疏遠他。我每次找他談話，除了肯定他的優點，指出不足及老師對他的期望外，都留下問題讓他回去思考，如:為什么輪到他宿舍值日時,宿管扣分較多？老師為什么對他有看法？學生為什么要做作業？對出現的問題今后應該怎么辦等等，然后讓他把想后的結果告訴我，此時我所要做的工作只是監督他履行自己的諾言。通過多次的工作，他有較大的改變，作業也較少欠交，同學們都覺得他變化很大。我覺得思想教育工作貴在激起學生的思考，猶如畫家畫花，獨畫一枝，總要留點天地，班主任的思想教育工作要善于留下“窗口”，讓學生自己窺視究竟，在“發現”的過程中接受道理。
自制性是指一個人在意志行動中善于控制自己的情緒、約束自己的言行。自制性表現在兩個方面：第一，善于促使自己去執行已經采取的決定，并能戰勝與執行決定相對抗的一切因素。第二，善于在實際行動時抑制消極情緒和調節自己的行動。馬卡連柯說過：“堅強的意志，這不但是想什么就獲得什么的那種本事，也是迫使自己在必要時放棄什么的那種本事。……沒有制動器就不可能有汽車，而沒有克制也就不可能有任何意志。”作為班主任必須重視教育學生鍛煉良好的意志品質，能夠自己管理自己，約束自己和自我克制。向學生經常提出：“當我一個人的時候”，要求學生去鍛煉自我教育的意志。我班有一個學生初中時成績非常好,升中考發揮失常,落入普通班,該生入學時要求學校再舉行選拔考試重新編班,被拒絕后,覺得在普通班學習無前途,迷戀武俠小說不能自拔,成績一度下滑,為此我與他談話,讓他明白自己要適應環境,而非環境適應自己,要學會控制情緒,在普通班也能出成績,經過幾次交流思想,這位同學能控制自己的情緒,學習比較安心,學習成績穩步上升。我以他為典型來教育學生，樹立意志鍛煉的榜樣，使學生能以此來鞭策自己，勉勵自己。深圳這地方大部分學生的家長忙于自己的事業，經常不在家中，學生獨處的時間比較多，這更需要學生具有較強的自制能力，要求他們把獨處的時間作為鍛煉自制力時候，把自制力的提高作為成長的標志，學會排除內部和外部的干擾，堅持意志行動，形成自我控制的能力，逐步的完善自己。
高中學生處在青年初期，自我意識有很大的提高，對遵守紀律的自覺性和目的性也大大加強了，他們由于接受長時間的學校教育和訓練，理解問題、判斷是非的能力有顯著提高，初步建立了辯證唯物主義世界觀和人生觀，思維的批判性有了明顯的表現，絕大部分學生能夠明確紀律與集體、學習、文明行為的直接關系，但是高中學生由于認識還有局限性，看問題容易片面，自制力也并不太強，有時會感情用事，出現違反紀律的現象。
有一段時間我班的晚修紀律較差，出現隨意外出,吃東西,大聲講話等現象，影響了同學的學習。問題反映上來后，我召集班委會的同學開會，并明確規定了晚修期間的紀律，但沒過幾天，仍然發現有同學在晚修講話，而且有個別班委參與。我把這位班委找來，首先問他：“我在班上宣布的晚修紀律知道嗎？”“知道”。“你覺得這些規定合理嗎？”他說出了合理的地方，同時也認為晚修是在討論問題，看到別的同學在討論自己也忍不住，我肯定了他的想法中合理的地方，接著問他“是否所有的同學都這么認為？”他回答“不是”。我趁勢引導他，生活在一個集體內，凡事應多為別人著想，而且作為一名班委，一言一行都受到同學的監督，更應該比其他同學嚴格要求自己，起到表率作用，還應督促同學遵守好各項紀律，他很誠懇的接受批評，并主動在班上作了深刻的檢討，晚修紀律也得到了改觀。我認為要求學生遵守紀律，首先要教育學生懂得：為什么要制定紀律，它的意義是什么？馬卡連柯認為，在教育學生弄懂遵守紀律意義同時，應當讓他們知道以下幾個原則：為了使集體能更好地和更快地達到它的目的，集體一定需要紀律；為了使集體的每個成員善于克服障礙并完成困難的工作，紀律也是必要的；在每一個集體中，必須把紀律放在集體中個別成員的利益之上；紀律就是自由，紀律能使每個人的地位更有保障更為穩定。所以班主任在對學生進行紀律教育時，應注意把紀律和道德原則以及如何加強自制力，有機地聯系起來，提高他們對社會、對學校、對班級的責任感，對于他們發生違紀的現象要從多方面分析原因，在弄清情況的前提下，曉之以理，喻之以害，使思想工作做得切合實際。
在現代化的社會中，人與人的溝通交流是相當重要的。當我們凡事都能設身處地、能夠交換位置思考時，就能理解很多的人和事，就能主動修正自己的行為和想法，化解矛盾，從而保持一種良好的心態，有利于建立一種協調的人際關系。中學生常常不能正確的處理好與同學、老師、家長之間的關系。對待家長常嫌他們嘮叨、覺得與家長有代溝，不愿意與家長溝通；對待老師有一種思維的定勢，從入學起他們都是被老師管教的對象，認為老師總是高高在上，有一種對老師的畏懼感，心理上與老師之間有較大的距離，影響了他們接受老師指導的效果；對待同學有時顯得自私和任性，不懂得幫助、尊重、忍讓同學。當學生遇到一些實際的問題時，如：不能配合班委的工作，違反班級規定，與同學、家長之間出現矛盾，不能接受老師的建議時，我總是引導他們思考當你處在對方的位置時，你會怎樣想、怎樣做，讓他們自己發現不足之處，并自覺的改正；當學生在學習上出現偏科，或對某科老師有看法等，就引導他們主動找科任老師交談，一方面可以溝通師生的感情，理解老師的做法，另一方面可以及時得到老師的指點；當他們學習上遇到煩惱和困難，與家長產生矛盾時，建議他們多找家長交流，把自己的問題告訴家長。家長畢竟是長輩、過來人，以他們的閱歷及對生活的理解，一定能給予指點、理解、監督，也讓他們通過了解家長來了解社會，也理解家長的難處，使學生的思想情節能及時得到疏通。從長遠的做人而言，人的一生難免會遇到各種各樣的困難，學會排解，學會溝通，對今后也是非常有益的。
學生的創造能力的形成，有賴于自我教育的素質；一個集體良好風氣的形成，有賴于每個同學的自我教育素質的提高和互相影響下的共同提高。班主任的作用之一，就是通過言傳身教，調動學生的自我教育的積極性，培養自我教育的主動性和習慣性。從小事抓起，持之以恒，必有效果。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇六
本學期我擔任高一年級(16)班班主任工作，回首這半個學期的班主任工作，可以說是充滿了挑戰、辛酸與滿足。在這半學期的工作期間，我不斷地摸索、學習、嘗試，通過不斷的實踐，對班主任工的作程序有了一定的了解，同時亦對班主任工作的重要性有了較深刻的體會。下面，我想從四個方面談談自己班級管理的：
開學伊始，在和學生初步接觸后，我對16班的學生有了大概的認識。16班學生整體上都比較“靜”，屬于那種比較乖的學生，有個別學生比較調皮。通過第一次大掃除，發現班級學生的凝聚力和班級意識都很薄弱;通過課堂反應，我發現本班學生不善于思考，也不愿意積極主動回答問題。針對這些情況，我制定了本班的目標和方向。班級的16字目標是：刻苦學習，自律高效，牢記目標，勇往直前。班級的方向是：全力以赴，爭創優秀班集體。在班級布置時，將我們的班級目標制成了，貼在墻上，以此來提醒和激勵班級學生不斷努力，不斷完善自己，大膽提問，勇往直前。班級目標和方向確定后，不僅使我對班級管理有了明確的方向，也使16班全體同學有了努力的方向。
班主任不可能事事巨細，對班級所有事情很難做到一一過問，更何況班主任在班級里待的時間也是有限的，班級的一些細小問題，班主任不能及時發現。針對這些問題，開學第一周我在班內選舉了班級干部，使得班級工作的展開變得更加順利一些。
經過一個多月與學生的朝夕相處，我對班里學生的了解也更加深入，一些有擔當和管理能力的學生脫穎而出，因此，我對班級干部重新調整，同時也增加了新的職務，設定了小組學習組長，班級紀律干事，公物管理干事，每周值日班長等。使得每一位學生都能參與到班級管理當中，出現了人人為班爭光彩，班級不斷創優秀的場景。優秀的班干部團隊發揮了帶頭和管理作用，使我班多次獲得了紀律、衛生流動紅旗，多次被評為跑操優秀班級，也曾被選為優秀黑板報等。這些榮譽的獲得，都離不開優秀的班干部集體，它是我打造優秀班級的關鍵。
班級管理過程中，事情多，問題也多，對于剛當班主任的我來說，真是千頭萬緒，有的甚至不知道該如何解決。通過與我的導師劉麗琴老師交流溝通后，這些問題都得到了很好的解決。感謝劉導師的悉心指導，使我能夠認識到自己的問題，不斷完善自己的管理，快速地成長為一名合格的班主任。
1、對學生要以柔克剛，用真情感化學生
剛開始帶班時，我對學生非常嚴格，從未對學生笑過，一段時間后我發現學生與我是兩張皮，班主任在與不在完全兩個樣，一些男生管理起來比較困難。同時由于平時的嚴格化，導致一些學生對班主任的管理產生了逆反心理。
通過和劉導師及一些老班主任的交談，發現自己的管理模式存在問題，因此我其進行了調整——對學生進行“以柔克剛”。首先改變自己的管理方式，在嚴格化的同時投入情感，真心實意地為學生服務。具體如下：一是，在與學生的日常交流過程中，偶爾開開玩笑，多給學生一些微笑。二是幫助學生整理內務，親身示范，教學生如何疊被子，如何掃地、拖地等。三是，隨時給學生提醒生活中的一些細節問題，表達對學生的關心;天氣轉涼，提醒學生加衣服，防止凍壞;提醒學生回家帶床單被子，周末及時清洗，保持個人衛生等。四是，跟班里的每一位同學談心，了解他們的學習與生活情況。五是，為班級做一些力所能及的事情，如學生在學習的時候，看到地面不整潔，親自打掃，為學生做好示范與榜樣。全心全意地為每一位同學服務，讓學生認識到一個有血有肉、有情有義的班主任。通過一段時間的轉變，我發現與學生的關系得到了改善。具體表現在兩個方面，一是學生愿意與我親近，甚至愿意將心中的悄悄話告訴我;二是，班級管理效果有明顯提高。
2、把自己變成“學生”，真正融入到學生中去
有一段時間我班的課堂紀律比較亂，作為班主任，我很想知道為什么會這樣，通過和劉老師交流后，我把自己的辦公桌搬進了教室，成為了16班的“新學生”。在我沒課的時候，我就以一名“學生”的身份坐在教室聽課，時刻關注學生的課堂表現，針對問題學生，及時發現及時處理。課間沒課時，也待在教室，督促學生合理安排自己的課間時間。一段時間后，我發現課堂紀律與課間紀律明顯改善。
3、拉近與學生的距離，走進學生的心里
班級里有一些特殊學生，由于家庭原因，他們性格上存在一些缺陷，在與同學和舍友的相處過程中不太融洽。針對這些學生，我經常與他們談心，關心他們的學習、生活等，經常給他們說一些鼓勵性的話語，表揚其進步，講解一些為人處世之道，讓學生感受到溫暖。通過不斷的交流和鼓勵，這些學生愿意與我說心里話，與班級同學和舍友的關系也得到了改善。個別學生從不愿意與他人溝通到建立良好關系，再到擔當本班的班干部，積極主動地參與班級管理，進步很大。
4、班級學風建設，不能等待
臨近期中考試，我發現大部分學生的學習惰性越來越強，多科作業不能按時上交，并且抄作業現象也較嚴重，因此針對我班學生的特點制定了適合我班學生的學風建設方案。首先，設置了班級紀律日志本，每天輪流一名學生擔當本班的紀律值日班長;其次，建立班級每日作業記錄本，要求學生合理安排自己的時間，并且按時交作業。最后，為了使學生在規定的時間準時到達教室，迅速安靜下來，采取晚飯后定時看電影，其內容必須對學生起到一定的教育作用。經過一周的實踐，我班學生遲到現象和作業上交率都得到了改善。這些成績的取得，離不開劉導師及各位老班主任的幫助，在以后的工作中，我會更加虛心地向他們請教，不斷完善自己的管理方式。
在這一學期的班主任工作中，我深刻了解到班主任的管理工作是瑣碎的、勞累的，但同時又是充實的，快樂的，充滿收獲的。要做好班主任工作，一定要有耐心和頑強的毅力，始終保持“鍥而不舍”的態度，從學習、紀律、課間等各個方面，長期負責，耐心做好學生工作;同時，要多給予學生一些鼓勵和幫助，努力使得他們的思想言行、、紀律觀念等穩步提高。我知道，今后還有很長的路等著我去開拓，去探索，我會繼續努力，不斷創新，力爭培養更加優秀的中學生和更加優秀的班集體，成就學生，幸福個人。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇七
在當了三年班主任后，我逐漸摸索出了一條管理好班級，處理好師生關系的路。其中感觸最深的一點就是真心換真心。要想要求學生怎么樣，自己就必須做到怎么樣。要想讓學生認真對待功課，就必須讓學生感覺你是真心在付出地講課。我會試著站在學生的角度去思考問題，這樣一來，很多工作也可以有利的展開，對于提高教學質量也有很大的幫助。
剛接手班級的時候，我對作業的要求也比較松，一般來說，我只檢查學生在完成作業數量上的情況，批改作業也只是簡單地寫上一個“閱”字。慢慢地我發現，學生繳交作業的情況開始出現變化，越來越多的學生沒有按時繳交作業，而且作業完成的情況也越來越差，當中就發現了不少抄襲的行為。作業的完成質量差的情況，也漸漸地在成績上得到體現，班級的考試成績出現了明顯的下滑。
我開始反思問題的根源，也試著站在學生的角度去思考問題。在和學生的一次交談中，我意識到，要改變這樣的情況，只有我對學生嚴格要求，并且讓學生感受到我是認真地在對待作業，認真地在對待教學工作才行。
于是，我在接下來的一次課上，先禮后兵地向學生們說明了以后作業的繳交方式以及時間，并決定自己認真批閱作業，不再像以前那樣只是簡單寫上“閱”字。
我對作業的上交時間做出了明確的規定，就是每天的早讀課的時候必須收齊，如果未及時上交作業，我將讓課代表做登記。收齊作業后，我會對作業進行批改，并對學生出錯較多的題目進行統計，分析，及時了解學生作業完成的情況，質量。雖然這樣工作量會大大增加，但我還是堅持自己親自批改作業，不再是以前簡單的批閱，而是盡量每一道題都仔細查看。如果我讓學生感覺到老師是在敷衍作業的話，學生自然不會認真去對待作業。但如果我讓學生感受到我對作業的重視，學生也會自發地去認真對待作業。
漸漸地，學生作業的繳交情況出現了好轉，基本上大家都能及時地上交作業。而且作業的完成情況也的得到了好轉，可以看出學生有在認真對待作業。不少同學就在作業上做了批注，對自己不懂的地方做了記號。
作業的完成情況的改善，也在之后的成績上得到體現。學生的基本功明顯比提升，做題的規范性也大大提高了，題目的得分率也提高了。對于老師和學生，教與學都有了良好的效果。
體會：教育工作是一門藝術，只有精益求精才能很好地掌握好這門藝術。對自己嚴格要求，在嚴格要求學生的時候才顯得有底氣。當然多和學生交流，才能發現問題。發現問題后要及時采取方法解決。在問題出現的時候，我們要試著從學生的角度去思考，或許只有這樣才能發現最本質的問題，才能對應地采取最有效的方法。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇八
這學期我擔任高一(3)班的班主任，班里總共63人，在擔任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業業，許多工作在年級組的領導下走在前列。每個月的文明班評比都是前三名，班主任績效考核總是年級第一。
一、坦誠相對、用心觀察。
開學的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學生的思想動態，在盡量短的時間里能讓學生死心塌地呆在學校，穩定生源。走近學生，讓學生覺得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠的態度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開展工作、了解學生有個良好的開端。
其次，再以通過班級活動、勞動、課堂表現等觀察了解學生，“聽其言，觀其行”是了解學生的最基本方法，特別要注意學生在自然狀態下流露出來的言行舉止。絕不憑一句話一件事去給學生做出評價。
二、兼聽則明、偏聽則暗。
客觀地講，每個學生都有他的“閃光點”，也有缺點，不少的班主任(包括我有時候也是這樣，這是人之常情。)存在偏愛優等生、班干部，不信任后進生等錯誤觀念，在沒有詳細了解事情的情況下，聽信一面之詞做出判斷，使一些學生與班主任產生對立情緒。通過調查發現，對立情緒產生的主要原因有：一、教師處事不公平;二、教師不尊重學生的人格，特別是后進生;三、教師批評學生與事實有出入。反之敢于承認錯誤的老師是最受學生歡迎的老師。可見，班主任遇事要冷靜，批評學生要掌握好分寸，即要嚴肅地指出學生的錯誤做法，也要一分為二地肯定學生的優點和進步。這樣學生容易接受，老師的教育目的也容易達到，千萬不能因為他是后進生而隨意批評，在學生眼里，不論是優等生還是后進生，他們都是同學，在人格上是平等的。
在工作中，我通常會在一些平時表現不夠理想，甚至紀律有些差，但在部分學生中有一定威信的學生以特殊的關愛。其實這些人往往在某一方面有專長，我們只要給這樣的學生多些表現自我的機會，理解他尊重他，他們一定會將班主任安排的工作做好。通過與學生家長建立聯系，了解學生在家的表現，可以幫助班主任全面了解學生，對學生做出全面正確的評價。同時利用一切可能的機會與學生家長面談，如：家長送生活用品給學生時要通過我找學生的機會;也有許多是家長主動找我的，并且覺得我這位班主任很好的情況下來找我談其孩子，讓老師來了解其子女特點。家長對班主任產生信任感，這對了解學生和教育好學生很重要。做過班主任的都有這種感覺，家訪——可以使很多家長、學生跟班主任的感情往往有進一步加強，對班主任的工作，他們也會積極配合與支持。由于全面了解學生，班主任給學生的評價也比較準確，相互信任、相互尊重、相互理解就會形成。
三、用規范化管理促進學生自我評價。
前面提到的一些評價學生的方法，主要是站在老師的角度的經驗式管理評價。其實要真正的、從根本上去完善、正確評價學生，就一定要有規范化管理，更能促進學生的自我評價。它與經驗式管理相比，具有更突出的優點，主要表現在以下幾個方面：
1、管理目標清晰明確化。
管理目標清晰明確化是保證管理行為自覺性的前提，將管理行為目標化、具體化，可最大限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復、錯漏等現象出現，工作的成績和失誤一目了然，可以為班主任評價班干部提供最好的依據，減少主觀因素在其中的作用。
2、管理行為可操作化。
規范化管理的優勢在于給班級提供了一套具體的行為標準，使學生知道應當怎樣做。從思想上轉變學生以促進學生自我管理和自我評價。
3、民主管理、評價客觀化。
班級工作管理中令人心煩的問題很多，集中到一點就是公正與否的問題，規范化管理的優越性就在于，它為評價者提供了嚴格的評價程序和數量化的顯示結果的方法，從而保證了評價的客觀性，正如上面的例子，學生最終的行為在轉變，這些都是學生有目共睹的，可以作為學生評三好、評先進及德育考核的重要依據，從而避免了班主任工作中的主觀，隨意和武斷等不公正問題的發生，可提高班主任的威信。
總之，對學生的了解、研究和評價是班主任工作中的一項重要內容。只有做到正確評價學生，班主任工作才能得以順利開展，這是做好班主任工作的前提。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇九
時間飛速而過，回顧本學期的班主任工作管理，總結如下：
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"做為四（6）班的班主任我總是想盡辦法接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這樣班主任就可以順利開展一切工作。這也是我班取得教好教學成績的一個方面。
本學期開學后，為了讓班級工作更好地開展，我深入了解全班主要的優缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；還對學生的個性特征（包括能力、氣質、性格、愛好等），生活環境進行了了解，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。在親近與研究學生的過程中，努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。如此，班級工作就能取得事半功倍的效果。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以我慎重地選拔和培養干部隊伍，使班主任工作才能從繁重走向簡單與輕松。在選拔上，我從以下方面做起：當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的`組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面"；其三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。本學期，我讓班長輪流看管班級，培養了他們的競爭意識和責任心理我班的劉欣和趙佳林就是很得力的助手。他們每星期要對班級工作進行一次總評，對學生的行為促進有非常大的好處理。
良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實有效地加強一個學生的常規訓練必不可少。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行（根據具體情況選擇），每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，保證了整個班集體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。這次迎六一合唱比賽和同學聯歡就是一個鮮明的例子。
有目標才有動力。根據本班實際情況，我讓學生擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確競爭對手，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十
本學期，我擔任九(_)班的班主任，我結合學校提出的要求和本班的實際情景，開展班級工作，努力提高學生的素質，使學生能得到全面的發展。我主要做了以下的工作：
一，從規范入手，端正學生的學習態度。
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學生，做到勤下班級，與學生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發現班中存在一批紀律，生活散慢，不愛學習，團體觀念差的同學，買零食的現象也相當嚴重，造成班內不清潔。
我利用班會課組織學生學習《中學生日常行為規范》，結合貫徹學校的各項常規教育，分析本班的特點，制訂本班在學習，紀律，衛生等行為規范要求。結合規范開展禮貌學生評比，利用一切機會表揚遵守紀律，勤好學，關心團體，樂于助人的禮貌學生，為全班學生樹立進取的榜樣對象。如每周把評比的結果公布，連續幾次做得好的同學表揚。經過這樣做，促使學生良好的行為養成。加強課前，課外紀律，發現問題，立即指出，耐心誘導。
二，制訂學習目標。
學期初，我讓每個學生制訂好本學期的學習目標，時刻用目標來衡量，約束學生。如徐某，對團體很關心，但上課經常說話，與同學鬧不團結，于是我找他談話，肯定他的優點，經常與他制訂的目標結合教育，學習態度也有了很大的轉變，學習很進取。每次犯了錯誤，我都耐心地教導，使之認識自我的錯誤，還懂得同學之間要謙讓，互相團結，合作，要構成一個好團體，必須從自我做起。
本學期，我繼續擔任初三(1)班的班主任。本學期班級工作的重點是繼續做好班常規的管理工作，同時，抓好升學考試的成績，做好提前錄取的有關工作等等。本學期我主要做了如下幾方面的工作：
1，制定班紀禮貌公約，安全禮貌公約，抓好班級常規管理。
以前也制定過班紀禮貌公約，但在安全方面缺乏一個具體的約定，針對這種情景，我地制定班紀禮貌公約的同時，也制定了安全禮貌公約。制定以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，而不是以前的模糊不清。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在街為規范的扣分方面，比以前有了大幅度的減少。
2，加強班墻室的建設，營造良好的學習氛圍。
以前班墻室的建設幾乎是一片空白，既起不到對同學們學習的促進作用，也達不到對同學們進行宣傳教育的結果。本學期我在班后面的墻壁上，開創了兩塊學習園地，學習園地四個字用剪紙剪出來，四周再貼上彩紙邊框，起到一個美化的效果。學習園地里面的資料定斯更新。如先后舉辦過"升考專題"和"法制專題"的墻報。同學們對這種做法十分歡迎，下課后大家都主動涌到后面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。
3，進行衛生改革，加強班級的衛生管理。
以前的值日工作存在著很的缺陷，經常出現有同學不掃地的現象，罰也起不到較好的作用。本學期我進行了很大的改革。首先小組成員的組成由同學們自我自由組合，不再是以前的硬性規定的組來掃地，這樣就避免了同學內部之間的不合作關系。組定下來之后，由原先的每組值日制改為此刻的每組值周制。每一周的值周成績由學生會公布出來之后，到達學校的第一名，本組成員獎勵筆記本一個，如果過不到本周學校的平均分，該組要重掃一個星期，由于獎懲有具體的依據可循，同學們值周的進取性比以前有了一個質的飛躍。很多同學一大早就回來掃地了，包括那些平時偷懶的同學，這時也變得異常勤快起來。由于衛生工作得力，本學期學校十項評比的流動紅旗，我班幾乎每個星期都拿到。
4，抓好提前錄取工作和升學考試的有關工作。
本學期，部分學生能夠不用參加升學考試，而直接報名去那間學校去讀就能夠了。為了做好提前錄取的工作，我在班上進行了認真的調查和了解，掌握了部分學生的情景，穩定他們的情緒，使他們不會因為提前錄取而影響了自我的期末復習，在正式確定錄取之前，我班參加提前錄取工作的部分學生的情緒是相當穩定的。同時，對于參加升中考試的部分學生，我也及時地做好他們的思想工作，使他們不會因為有些同學參加提前錄取而影響了他們的學習。提前錄取和升中考試的工作復雜而繁多，但在學校領導的統一協調下，我都能服從安排，圓滿地完成了自我的工作任務。
以上是我本學期在班級工作中所做的一些工作，雖然沒有出現什么失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會盡我的努力，在以后的工作中把工作做得更好。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十一
七年級就這樣匆匆地結束了。回首本學期的工作，苦樂參半，有喜有憂。本學期本人擔任七年級六班的班主任工作，在這個學期我主要做了如下的工作。
一、首先，充分了解學生，只有充分了解學生才能有針對性的教育學生，因材施教，因勢利導。
因此在開學初，我就想盡一切辦法，從小學老師、家長那兒了解學生的根底。開學不到兩周的時間，我們班近七十個學生的學習、紀律，包括家庭情況，我都掌握得差不多。這樣，我就能夠有針對性地進行知識的傳授和思想上的教育。尤其是那幾個紀律不是很好的學生，從一開始我就“盯”上了他們，遇到問題一般都能消滅在萌芽中，避免了一些不愉快事情的發生，減少了這些問題生思想上的波動。雖然學習成績不是很理想，但他們把學習堅持到了最后，這里面還包括在小學一點兒不學習的學生。此外，像有的學生過于內向，有的學生學習上偏科，有的學生因家庭問題想法變得及端等，這些有待于我去關心教育的學生，因為及時，一學期下來，很多學生從根本上有了改變。
二、明確班規，規范學生的行為。
學生從小學進入初中，站在一個新的起點上，行為規范應該有新的要求，應該明確。因此一開學我就組織學生學習《中學生守則》和《中學學生行為規范》，并結合學校特點，聯系實際，向學生貫徹養成教育，并根據本班學生特點，制定了《七年級六班班規》。這樣出現問題都能夠及時對照班規，進行相應的處理。
三、精心挑選培養班干部，培養“領路人”。
好的班干部，可以以身示范，帶動和感召全班學生，使班風純正，帶領全班同學走共同進步的道路。因此，在班干部的選拔和培養上我絲毫不敢松懈。鑒于七年級學生的特殊情況，班干部基本由學生推選和我的指定相結合的方法來決定，管理下來，效果良好，每個人都能自覺維護班集體利益，增加責任感和榮譽感。同時，我也注意培養的重要性，為了樹立他們的在同學中的威信，我以談話形式對班干部進行了班干部管理方法的培訓，并把班干部職責張貼在班上。這樣，他們都愿意當班干部，樂于當班干部。班風一直良好。
四、組織學習互助小組。
我把班級按成績分成了八個小組，每個小組設組長。利用這個小組，我設立小組競爭目標，督促各小組利用一切可以利用的時間，一對一地對弱生進行輔導，檢查背記情況，有針對性的出題考對方，并且，我也利用這個小組完成了很多批改任務，包括一些其它科目。在這樣的學習活動中，不但使班級形成了很好的學習氛圍，而且也使學生們變得團結、互助。大大地提高了班級的凝聚力。當然，最明顯的是，幾次考試中，學生的成績也呈上升趨勢。另外，結合小組，每次考試之前，我都讓學生們確立競爭目標，考試后做反饋總結，對名列前茅和進步較大的學生一定給予物質上的獎勵。
五、采取方法，積極促進與家長的聯系和溝通。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，每周我都根據班級學生的表現情況，對那些學習態度不端正，心里有事，上課不專心的學生家長打電話了解情況。這種辦法是非常有效的，它能讓你總有許多意外的收獲。還有幾個周六周日不學習的，我讓家長每周給我打一次電話說明放假在家學習情況，然后我有針對性進行思想教育，效果也很不錯。
六、為各科任老師做好服務。
當然，在管理好班級的同時，我也積極配合學校，保質保量的完成了各種任務：如常規管理、陽光體育、勞動任務、防兩病任務等。
一學期工作已結束了，我從這忙碌的一學期中體會到了很多，有苦，有樂，但更多的是責任。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十二
六一前夕，我們小學與銘功路街道黨工委聯合鄭州農村人力資源管理服務中心、樂業社工開展了“慶六一暨踐行社會主義核心價值觀”系列活動，孩子們玩的很開心，寓教于樂不失為一種好方法。看到同學們歡聲笑語，突然想起社會主義核心價值觀教育問題，最近幾年從上到下，社會主義核心價值觀提到很響，xxxx年教育部還專門下發了文件，就培育和踐行社會主義核心價值觀，進一步增強中小學德育的時代性、規律性、實效性，提出了若干意見。可以說給出了宏觀的指導，但如何貫徹落實是擺在我們教育工作者面前的一道難題。關鍵的是如何將這些大的、抽象的、理論性的、與孩子現實生活有一定距離的，甚至是相對較為空洞的觀點、理論轉化為孩子們切實需要、樂意接受、能夠理解的東西。這不是方法的問題，而是涉及到了整體教育觀念和價值的思考和轉變。
做好社會主義核心價值觀教育，第一步就是要解決好教師自己的問題。首先反觀我們作為教師自身，是不是對社會主義核心價值觀熟悉了解，是精通掌握還是似懂非懂，能不能說出社會主義核心價值觀出臺的時代背景、演變歷程、主要思想、基本命題、融入方式；能不能厘清社會主義核心價值觀與中華優秀傳統文化、依法治國等的內在關聯與區別；我們的學習是機械記憶，“囫圇吞棗”，不懂裝懂還是系統學習，深入領會，爛熟于心。如果我們不能正確處理好這幾個方面的問題，那我們就要深入開展學習，不能“以己昏昏使人昭昭”。
做好社會注意核心價值觀教育的第二步，仍然是我們教師自己。每一個教育工作者都是一名社會人，都不是生活在真空中，沒有一個人的價值觀是完全相同的，尤其是當下社會價值多元，社會生活復雜，不同價值觀針鋒相對，可謂眾口難調。如何在教師隊伍中形成較為一致的價值取向，需要我們教師隊伍認真探討，思想交鋒。例如，愛國主義教育是個很大的題目，但愛國主義情懷卻是一個孩子正常發展的基礎和前提。一些學校和家長把精力和注意力全部放在孩子的身體鍵康和學習成績上，以為只要把這兩點抓好了，孩子的前途就有保證了。這是極大的誤區，因為沒有一個人可以離得開國家，國家在我們每個人的生活中，也在我們每個人的心里。一個沒有國家觀念的人，一個對國家沒有情感的人，怎么能夠快樂和發展呢？我們就是要通過這種論辯，對社會主義核心價值觀的24字內容，進行全部認知。在討論與辨析中，尋求社會主義核心價值觀的最大公約數。
做好社會主義核心價值觀教育的第三步，就是要社會主義核心價值觀同辦學思想相結合。要學會從從價值的高度重新梳理提煉辦學思想，實現學校辦學思想與黨和國家對教育時代新要求的對接。同時教育主管部門要正確看待學校開展社會主義核心價值觀教育的差異，在確保底線基礎上把社會主義核心價值觀融入學校辦學思想中，不要統一標準要求，不要“一刀切”。要防止兩種傾向：一是用社會主義核心價值觀替換原有學校辦學思想，這是一種簡單做法，將會割裂辦學思想的延續性；二是在原有學校辦學思想基礎上增加或刪減社會主義核心價值觀內容要求，這是一種機械加減法，極易導致思想混亂，危害更大。
做好社會注意核心價值觀教育的第四步，要注重學校主流價值觀、家庭主流價值觀和社會主流價值觀的內在一致性。學校、家庭和社會是學生社會主義核心價值觀培育和踐行的主要場域。理想狀態的'價值觀教育是當家庭、社會主流價值觀出現偏離、錯位，需要進行調整和培育時，會給學校價值觀教育帶來很大難度。這也就是在實踐中經常出現的“學校喊得兇，家庭放得松，社會空對空”“學校教育五六天，不如一個星期天”的主要原因。因此在對學生進行社會主義核心價值觀教育過程中要注重同家長的溝通和結合，把家長教育溝通納為整體教育的一部分，讓社會、家長真正成為重要的教育工作者，才能真正讓社會主義核心價值觀教育“潤物細無聲”，避免社會與校園教育的沖突對峙。
“道不可坐論，德不能空談”。青少年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，抓好這一時期的價值觀養成十分重要。只有于實處用力，從知行上合一，核心價值觀才能內化為精神追求，外化為自覺行動。我們作為教育工作者，要堅定不移把立德樹人作為教育的根本任務，把培育和踐行社會主義核心價值觀作為教育事業改革發展的基礎工程，教育引導青少年學生扣好人生的第一粒扣子，努力成為德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十三
我于2月28日在六盤水市第十五中學開始了教育實習，3月1日全體實習生開會，然后各自去認識指導老師和指導班主任，我負責八年級二班的班主任部分工作，原班主任羅老師向我提出了各項要求，并強調作為班主任應該注意的細節，羅老師帶我去八年級2班介紹我的工作情況，并找了幾個班干部向我反映本班日常生活學習情況，班主任工作順利展開。十五中不設早讀和晚自習，早上8點鐘上課，早上四節課，下午2點鐘上課，下午三節課，周五下午2節課，周一早晨七點半升旗儀式，有課間操和眼保健操，班會課在星期三下午第三節，在第一個星期的班會課前，我組織了次班干部會議初步了解了八年級二班的情況，并且向原班主任羅老師拿到了點名冊，第一次班會課，我做了自我介紹，然后讓同學們介紹自己，雙方相互認識，并提出了對他們的在校學習生活的幾點要求。
一、每天，在閑暇時間，我經常到班上教室去轉一轉，看看班級教室衛生打掃情況，班級出勤情況，課間操和眼保健操也監督學生認真地去做，檢查班級衛生區的打掃情況，并且向各科實習老師了解學生上課的具體情況以及作業完成情況，在下一次班會課上提出表揚或批評，對于個別表現不好的學生，私底下對他們進行談話溝通，正確的引導他們學習。
二，參與班級活動學校在三月開展了出主題黑板報活動，八年級的主題是安全教育，接到出黑板報的任務之后，我和班委商量，收集了資料和畫圖，設計黑板報，然后和同學們在規定時間內完成了黑板報，得到了羅老師的好評。
三、實習心得通過這次實習，讓我感覺到當老師不容易，當班主任也不容易，一個班級事無大小都要忙，在教授課程的同時還要努力帶好一個班級，讓學風蒸蒸日上，給學生一個良好的學習氛圍，需要作出很多努力，我做的還不夠好，還需要向原班主任羅老師多多學習，在以后的工作中，努力做好一個稱職的班主任。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十四
是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘，臺下十年功”。一場優秀的表演，與演員本身的天賦有關，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業。
想要成為一名優秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形，內要練真功；
緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風范。何為“大師風范”？——自信、激情、鎮定、良好的表達。
好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產品的評價，肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問，對產品解決方案了如指掌，對客戶應用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。
自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質。當然，這個自信，需要有過硬的行業知識、產品知識，充分的事前準備作為基礎，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信，體現在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節中。自信的微笑與不卑不亢的態度，是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。
工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變萬化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準備，也經常需要為了一場完美的呈現而日夜兼程。售前的方案其實沒有統一衡量的標準，如果沒有工作的激情、挑戰的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外，如果在現場演講中注入一些激情，也必將使你的表現更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮定。
逆，不惶餒；
安，不奢逸；
危，不驚懼；
胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。”深以為然。
每個顧問的知識范圍都是有限的，產品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發提問，有一些技巧。比如說：
1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業務上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。
4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復。
第四點就是優秀的表達。
表達能力是售前顧問非常重要的能力體現。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點，應該就離目標不遠了。
有人會說，啊，我表達不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮定、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習來培養并持續改善的。
記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業務部門，對erp行業術語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經常時斷時續，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內容復述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經過這么多年的不斷練習，我現在已經不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內要練真功前面講到優秀的售前顧問需要自信、激情、鎮定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業務也不熟悉，產品功能也不熟悉，只有“大師風范”，那跟電視購物的導購員就沒有區別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現的自信與鎮定。
但是，怎樣才能修煉好內功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業務的行業顧問，一種是偏產品的產品顧問。
行業顧問往往需要有行業背景，比如說有在專業廠商的工作經歷，或者有在甲方企業的實務經驗。這樣才能了解行業的全貌，深刻理解行業難點與痛點，為成為行業專家奠定基礎。除此之外，對行業解決方案的學習與理解、對行業案例的收集、對行業動態的關注也非常關鍵。這些資料有些可以來自內部知識中心，有一些則需要到一些專業網站上進行收集與主動學習。做一個有行業方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
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而對產品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業顧問、行業專家，還是初出茅廬的產品顧問，都需要做到對產品功能心中有數。什么功能能實現，什么功能不能實現，每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的，客戶應用中的異常流程應該如何處理等等，售前顧問都應該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為，高端的售前顧問是不需要懂產品的，只需要去客戶那里講行業知識與專業知識，得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業解決方案建議，也需要你給出準確的功能匹配與開發評估，否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風險。當然，我們也可以通過行業顧問與產品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現公司對項目風險與范圍的提前規避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現自己的產品優點與方案特性為核心目的的前提下，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產品在財務方面很強大----關我什么事，我不關心財務；
我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。
在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業為什么現在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關注的，不適合我。
另外，成熟的售前，要學會以客戶的語言來表達。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業內部怎么表述相關名詞的？這是我們要關注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調研。需求調研的目的，一方面是了解客戶的業務現狀，了解企業的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關系、客戶內部的術語與表達習慣。
在方案講解的時候，如果能適當的以企業的真實案例來舉例子，以客戶的表達術語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業，更能讓客戶在短時間內更好的理解我們的方案。
比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強，既懂行業又懂產品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。
排除掉商務原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經有一個親身經歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中，幾家供應商都一樣在需求調研后進行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業，其他顧問都很一般。對行業與產品的了解都很有限。”（這個我們事后才了解到）。
客戶為了慎重起見，要求幾家供應商安排詳細的產品demo演示。經過慎重的準備之后，我們又給客戶進行了產品演示，產品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說，你們每次出現，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現非常不錯，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商，在產品演示環節，是由供應鏈、生產、財務的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經理具有很好的項目資源協調能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協同作戰能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質到底是什么。
我們雖然一再強調，售前顧問要內外兼修，體現專家形象。但是售前顧問的本質，不是賣自己，而是賣產品與團隊。現在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產品方案的優勢與項目團隊的優勢，客戶才會買單。而一味的表現售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你，卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術支持與方案支持的作用，也需要協助銷售項目經理一起，統籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現技術顧問，什么時候需要出現實施顧問，什么時候需要安排企業高層會面，這是一門學問，也是直接影響項目成敗的關鍵因素。把握好項目節奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你。團隊的協同作戰力量不容小覷。
有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。
第2篇：置業顧問工作心得體會置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下：
1）、沒能很好的調整自我的銷售心態，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。
2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。
4）、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優異的成績。
【體會2】置業顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，透過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的主角轉換。
我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是，透過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載超多相關的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本能夠說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變潛力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續堅挺。
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續著穩定上漲的態勢，可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大區的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現超多因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域，對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像金科在區的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然，由于區域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！【體會3】置業顧問工作心得體會能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產經營與估價的專業的，所以2009年11月我到了上海xx地產南京分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售??置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
xx地產是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快，近半年的實習工作已經結束了，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創造輝煌業績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實習建議通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)3.善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學習到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結和5月工作計劃4月工作總結來到銷售部已經有1個半月，經歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下1.做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節省很多錢。擔任置業顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現在能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短進入xx房地產公司，一個好的企業文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現300萬的認購2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經理學習。
【體會4】置業顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
5。當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。
6。地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。
實習推薦透過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你務必學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業顧問實習報告恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售――置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介西安沖鳴置業有限公司是2008年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產銷售的業務流程：
尋找顧客――現場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的：
1。了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程2。了解房地產公司整個工作流程3。確立自我在房地產公司里最擅長的工作崗位4。學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料：
職位：置業顧問工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自我都不能表現出一絲不耐。
實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
【體會6】房地產實訓心得體會】前言：
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎？是的,我在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。
為期三周的實訓期已經結束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理！其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在南京路-銅山新區店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多，只是經歷了時間的磨練，他們已經心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業顧問對我來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區以及和置業顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，徐州市的房屋基準價是：一環以內6000元/平方米，二環到一環5700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何，正如他們所說的，我實訓也就十九天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十九天里是可以真的可以學到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓，講些房地產的基本知識和經紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業顧問之間談話，置業顧問與客戶的交流，記得有一個新置業顧問問一個經驗比較豐富的置業顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經驗的置業顧問則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執行者。“實踐出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。
注意加強團隊的配合，不一意孤行；
聽從上級的安排，不盲從；
把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產實習總結房地產實習總結（1）、實習時間2013年6月（2)、實習目的通過到房地產企業或者相關單位進行房地產開發經營業務的參觀實習，增強學生對房地產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產開發與經營相關業務的能力，并為今后從事房地產開發經營實踐打下基礎。
（3）、實習內容主要了解所研究房地產的以下情況：
1、項目基本情況。包括項目名稱，性質，開發商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構成等。
2、開發商情況。
3、項目提出的背景（投資環境分析）?4、項目的開發建設時間，建設條件，開發建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等，項目的建設手續辦理情況，物業管理安排。
5、項目的規劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。
6、項目的優勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經濟效益測算。
11、關于對于提升該項目開發效果的建議等。
（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來域房地產進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關未來域的相關信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業管理有關的一個部門經理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責拍照（獲得允許后），而我負責問問題和追加問題、拍照等相關工作。最后通過我們對實習內容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經理進行核實與試探性詢問，涉及到商業機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產實習。
（5）、收獲與體會1、團隊協作根據老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過，不過大家對這次房地產實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領小組成員分配任務，合理進行人員布置與行程規劃，小組內的每一位成員沒有出現打醬油的現象，每個人都參與了未來域房地產項目的調查、詢問、拍照、總結、討論等小組內的共同工作，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協作。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十五
我們工作要善于總結和反思，這樣才能進步，對于本學期，我總結如下：
一、教育學生做事要踏實認真。
我對學生灌輸的一個理念就是踏實踏實，還是踏實。不管做什么事情，我們需要有認真的態度，然后才是如何去做。學生的學習是一個養成良好思維習慣和行為習慣的訓練和培養的過程，作為班主任尤其要認識到這一點。我們如何讓學生離開校園以后還能夠快樂而成功的生活呢?這是我們思考的問題，所以我的教育理念是：讓學生在校學校學到一輩子都用得著的東西——做人做事的正確態度。如庖丁解牛所好道進乎技矣!
當然，在應試教育的禁錮下，我們不得不顧及學生、老師、家長、社會都共同需要的那個考試分數。有的學生學習很認真，與老師同學相處也很好，可就是考試成績總上不去。對于這種學生，作為班主任，我是喜歡的，因為我相信一種信念：這學生有正確的對人對事的態度!一旦抓住了機遇，他會發光!
基于我的這種想法，在我的工作中，多了幾分踏實和刻苦，少了幾分浮躁與虛榮。
二、引導學生走向成熟。
也許是年齡的增長，也許是經歷的磨練，也許是生活的改變。到了這個學期，多數學生成熟了很多，隨著學生心智的成熟，班主任工作方式也得相應轉變，對于學生不同時期的教育方式探索，一直是我努力的方向。這個時候，師生間的信任、尊重、理解、寬容尤顯得重要，但是是非對錯的教育原則這個時候也顯得更重要了，學生的人生觀和世界觀定型的重要時期，一定要用正確的認識區引導，讓他們走向美好的未來，美好的人生!
三、注意實現教育平衡。
這一直是一個棘手而頭疼的問題，這個學期我有一個想法：班主任的工作總是過度集中在為數不多的后進生身上是教育認識上的一個誤區!按照我一貫的工作習慣就是，紀律觀念強，學習成績穩定的學生都我關注似乎少了點，多數時候我都是把工作重點放在教育幾個后進生身上，當然對他們以鼓勵教育為主，兼以各種方式，但是收效甚微，苦惱不已。
一個學生的話如醍醐灌頂，點醒了我對另外一個群體的關注。學生說：“老師，你很少找我談話。”這是一個成績和紀律觀念都很好的學生，我居然“忽略”了她!教育應該是公平的，一個班，班主任盡可能地照顧到每一位學生，可是我之前的工作有所“偏心”。從另一個角度說還是做了吃力不討好的事。于是這個學期，我改進了工作方法，注意教育后進生的同時，不忽略對另外一部分學生的關注。
四、加強班集體宿舍管理。
任何時候，一個班集體，對于班主任而言最重要的是團結。班級不團結就不好帶，好帶就就談不上出什么成績了，這個學期我還是一如既往的強調班級的團結。
我們的學生，大多數是住校生，每一個宿舍是一個小集體，一個班又分成了不同的'小集體，每個宿舍的團結協作也很重要。在這項工作中宿舍長的作用要體現出來，每個宿舍都做好了，是整個班級團結的一大步!為班級的文明班增光添彩。宿舍的作息幾乎是影響全班各種因素的重要關鍵。
宿舍的優質管理可以避免逃課、遲到、早退、課堂睡覺等一系列問題以及由此引發的其他問題。作為班主任，我認為應該加強宿舍的管理，讓學生養成良好的行為習慣。
期末臨近，整理思路，發現問題不少，這個學期班主任工作中能做的，不能做的，做到的，做不到的，做得好的，做得差的都有，既然是總結，不能面面俱到，只能將典型而有借鑒意義的方面反思一下。越反思，越發現班主任工作是一門高深的藝術，做好很難，做得精彩更不容易!
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學校與家長、社區的聯系主要是通過班主任溝通的，學生的家庭狀況、社區環境會給學校教育帶來一定的影響，班主任要經常保持與家長的溝通，贏得家長的信任。下面小編給大家帶來班主任工作心得體會與收獲，希望能幫助到大家!
小學班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是小學低年級的班主任，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。
__年9月畢業入職至今，今年擔任了一年級4班的班主任工作已是第二年，現將我的工作情況匯報如下：在我的信念中針對剛入小學的學生來說，最重要的便是習慣的養成!因為習慣的培養是一件任重而道遠的事情，有句話說得好無規矩不成方圓。接手的第一件事，我就先立下了規矩并和同學一起制定了班級未來努力的方向。經過一個月的熟悉后，我便宣布了每位同學的職務和崗位，也就應了班級事務人人做，人人都有事務做!在今后的日子里，告訴了他們每個人分工不同做的事情也不一樣。但你們有一個共同目標，一切都是為了我們的班級好。期間我對每一個小干部進行了手把手的輔導。例如，一年級的小朋友不會掃地，只用嘴告訴他這樣那樣學生們還是不懂，你就必須得手把手教。同學們倒挺爭氣!各自負責著自己的領域分工明細做的尤其細致。
其次就是小組合作的方法，不僅可以用在學習上，班級的管理中也特別實用。剛開始的時候，雖然在座位上沒有以小組的形式進行擺放，接著慢慢的以兩人小組的形式進行推進，來發掘學習能力強的學生，讓他們擔任小老師，兩人為一組進行學習，在日常行為規范上進行約束。同時這也為以后小組長選舉做好了鋪墊。時間長了，我也能真正的感受到放手的樂趣。平時我很少會接到學生的告狀，因為在之前我就對他們說了，發生了矛盾，就先找組長解決、組長解決不好去找班長，再不行就來找我。其實小朋友們哪有那么多的矛盾，細算算也都是一些雞毛蒜皮的小事，他們只是需要一個傾吐的對象。
再者，召集班干小會議，每周五下午最后一節我都會召集幾個班干和每個組的小組長開會，就目前班上的情況進行探討，本來我也只是抱著試試看的想法找他們來商量，沒想到他們說得頭頭是道，對于一些小組存在的問題，對于有些同學的行為習慣，都能夠說出個一二三來，并且都能說到點子上，第二天我就會接到孩子們出的解決方案。這個方法我一直延續用到現在!有句話不也這樣說，你的放手將會挖掘學生的無窮潛力。現在，我們班學生學習狀態良好，積極向上的班風初步形成，我在學生的每一個進步中體會到幸福的味道!
本學期還有很多工作做的不到位，比較欠缺的地方，爭取在以后的工作中不斷完善。下一學期，我會更加提升自己的教育教學水平，對自己提出更高的要求，不斷探索，不斷超越自己，百尺竿頭，更進一步，為教育事業貢獻自己的全部力量。
從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣。現在實行素質教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，首先要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優秀的，你們也是優秀的，相信老師一定會帶好你們的。
其次，在班級里，要相信孩子的能力，培養孩子的集體榮譽感。并且用好班級干部，班干部是班主任在班級里的得力小助手，用的好的話，會減輕班主任在班級管理上的負擔。孩子是班級里的主人，要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員，不能因為自己而影響整個班級體。發揮每一個孩子的作用，培養孩子們的集體榮譽感。在班級里，要平等對待每一個孩子，不論他的成績好壞，家庭如何。班級管理中，班級干部管理班級，并受全體同學的監督，每一個學生都有維護班級榮譽的權利。
作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級所有科任老師，都凝成一股繩，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力，讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關系，與科任老師關系好了，科任老師自然就會關注自己的班級體。這樣，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級，并讓他們關心班級里所有的孩子。這樣，班級里就形成一個大家庭模式，這樣管理班級起來，更加輕松，而且效果會更好。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續發揚。
班主任在班級中占主導地位，因此作為班主任，一言一行，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說教育孩子如何學會有禮貌，主動問好，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好，培養孩子主動向人問好，養成良好習慣，樹立良好班級風貌。
作為低年級班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、培養學生的良好習慣。
(1)低年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。
我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。低年級的老師說話也要有趣味性，為了培養孩子良好的坐姿，每次看到他們趴在桌子上寫字，我都會及時提醒他們“寫字要做到三個一”他們就馬上高興地坐得直直的。
(2)利用晨會課、班隊課學習學校規章制度。
提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。每周報兩名同學，激發了學生的積極性。
(3)在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
(4)及時與家長聯系。利用送學生的機會，找到有關家長，了解孩子的情況，并及時把孩子的情況，告訴家長。因為得到家長的支持，工作好做了很多。
(5)培養小助手，小班長，使我的工作輕松了很多。張永夢是我們班的班長，經過一年的鍛煉，真正發揮了班級小助手的作用。
二、關心愛護每個學生。
作為一名教師，我愛班上的優等生，更愛班級的后進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。如我班張嘉原同學是個性格外向的孩子，每次上課發呆，不會背書，愛搞惡作劇。我沒有放棄他，而是一字一句地教他讀，抓住他的點滴進步，不斷鼓勵她，在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。
出人意料的是，張嘉原竟然能背過一段了，而且成績也有了很大的進步。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，一到我們班的學生下課了，老愛跟我說知心話，有什么事都愛跟我說。上周五放學時，我收到了張凌靈、劉婉麗寫給我的信，雖然也有錯別字，語言顛三倒四，卻很樸實，我感到很幸福。
三、培養良好的班集體。
班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，這樣，不僅能使學生逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且能促進學生時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動，如：寫字、朗讀比賽等，展示學生各方面的才能，發展個性。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
四、班級的布置。
師生共同努力，讓學生學會與他人合作。我們是一個班級體。在這次的班級文化建設中，我們班每個學生都參與了，動手動腦，獻計獻策，共同努力，取得了較好的`成績。
在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。
作為一名小學二年級的班主任，工作雖然才一年有余，但在這段時間的工作實踐中也積累了一點心得體會，有所感悟。
一、抓好學生組織紀律，及時發現問題并解決問題。
作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。
如課上課睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養自己良好的行為習慣。尤其針對初中學生的思想復雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察，多調查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。
二、培養學生積極健康的心理。
在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。
老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調整自己。
三、改變形象，讓教育形式貼近學生。
原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正。現在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現象。
原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴，卻恰恰起到“事半功倍”的效果。
四、抓好后進生轉化工作。
后進生大致分成三種類型：
一是學習差生，表現為無心向學，沉悶寡歡。
二是思想品德差生，表現為沾染上不良風氣，違反校紀班規，隨心所欲，難以自控。
三是“二合一”的雙差生，人數不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導致這些學生任意放縱并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉化。
我在差生轉化工作中從以下幾個方面做起：
1、爭取家長配合發揮家庭教育作用。
學校家庭聯手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學生在校的表現，爭取家長支持配合。
2、對差生分層次分類別教育。
對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發揮特長，轉移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。比如，我班上有幾個調皮搗蛋的學生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚，我幫他們成立籃球興趣小組。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章，如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學生果然收斂許多，學習態度也端正明朗很多。
3、致力學風建設，充分發揮先進群體對后進生的感染作用。
先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學風的包圍中，少數后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后，在先進群體的感召下，加之班主任循循善誘，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道。
4、尊重后進生激勵后進生。
尊重后進生的人格，以表揚為主，發現挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛生管理，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據。
五、培養良好的學習態度和習慣。
1、化被動學習為自主學習。
到了高年級，面對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫前些時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
2、讓學生學會“會學”。
“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，我用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學法指導。學習有規律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭，強大自我。
沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘學習巨大的潛能。我在歷史課堂上經常開展各種類型競賽，通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科，全面發展。
班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯系，隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，開開“小灶”。
20__年7月12日，我參加了中小學班主任培訓，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。班主任要會走終身學習的路子，成為學習型的班主任。提高教學質量需要學問和研究，班主任工作更需要學問和研究。當今知識經濟時代，學習型班主任的突出特征是會學習，學習已經變成了一種基本生活方式。學完后之不足，雖然我已做了十幾年的班主任，但聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經過認真對比反思，我認為，今后還應從以下幾個方面繼續努力。
一、用心關愛每一個學生。
記得一位專家在授課時說：親其師信其道，良好的師生關系能使學生擁有良好的情緒去面對學習。隨著素質教育的進一步深入，能不能進入學生的內心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。愛學生，關心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。熱愛學生，還表現在班主任對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法，因材施教。班主任要用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一位又一位學生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學生、對事業的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠大理想，培養他們的社會、家庭、集體的責任感。
二、多與學生進行溝通，及時交流。
與學生溝通中應該注意的五個“要”與“不要”：要注重情感的交流，不要拒人于千里;要耐心聆聽，不要隨意插話;要學會接納，不要隨意批評;要支持鼓勵，不要同情安慰;要注重引導，不要命令訓導。另外，師生間良好的溝通還需要一定的心理基礎，通過學習總結出三點，即真誠、尊重、共情。真誠能博得學生的信任和喜愛;尊重能開啟學生的心扉;共情則能深入學生的內心世界。
三、學習生活要搞好，習慣培養很重要。
《用愛和責任引領學生健康成長》告訴我們“一個好習慣決定人一生的成就”，一個人的好習慣用21天就可以養成，如果家長不注意的話一個壞習慣也會在21天養成，而且早期教育花一公斤的力氣就可以讓學生擁有好習慣，晚期教育要花一噸的力氣(甚至是自費)也不一定能讓學生養成好習慣。不管在課上課下都能多管齊下，培養學生良好的習慣。如：課上老師運用認真記筆記法、“出其不意”法、當小老師法等等。課下老師用自找資料充實法、指導積累法、家長評價法等。老師通過運用這些方法，學生們的習慣在一天天養成，他的學生不管是課內知識、課外知識還是生活方面的自理能力，都比別的班的學生好得多。在今后的工作中，我也可以把這些好的習慣方法運用到自己的教學工作中，讓我們的學生也受益。
四、班集體要建設，班級活動很重要。
在講座中，每一位專家都闡述了班級活動對一個班集體建設的重要性。班隊會是班主任工作的重要抓手，是班主任工作的有效載體。“人”字一撇一捺互支撐，一靈一肉兩相成，一情一理為雙翼，一言一行賴悟功。他通過自己對“人”字的理解，運用班會感悟課教給學生怎樣做一個大寫的“人”。老師則可以通過組織多種多樣的學校班級，如：學生社團活動、道德實踐活動、春秋游活動、學習法律知識活動、公益勞動、體育活動等，培養學生誠實、勇敢、善良、寬容的品質，讓學生在活動中體驗集體活動的樂趣。還可以通過設計豐富的隊活動，培養學生的參與意識、創新意識、責任意識、競爭意識??構建溫馨和諧、團結協作、積極進取的班集體。通過這些活動，在無形中影響了學生的人生觀、價值觀，也在無形中增強了班級的凝聚力，形成了積極向上的班風。
五、尊重學生，與學生“共情”。
“教育可持續發展的核心內容是尊重”。要尊重學生，尊重學生的差異。作為班主任，要相信每個學生都是獨一無二的。我們要學會用細心的眼光去觀察差異，用寬容的心理去接納學生。要知道，正是因為有了差異，我們的世界才變得如此精彩;有了差異，我們才能展現出自己的特色;有了差異，我們才有了今天互相學習和借鑒的機會。差異讓我們懂得了互相尊重和彼此關愛的重要，讓我們對陌生的事物感到向往，并激發求知和探索的欲望。所以，面對學生時，我們要多一份理解，多一份關愛，多一些寬容，多一些期待。只有這樣，我們與學生之間才能產生相容的情感，才能讓學生“親其師而信其道”。
六、幸福、快樂帶班級，心態很重要。
凡事要保持一顆平常心，人生才會真正的幸福、快樂，這不是每個人都能做到的，只有用心、用智慧生活的人，才會做到。同樣，我們班主任在工作中，也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。“教育的最終目的就是把人引向優秀和幸福，只有幸福的教師才能教出幸福的學生，只有快樂的教師，才能帶給別人快樂和活力。一個苦熬著的教師，不僅自己活得不舒服，更可悲的是還會帶給一群孩子痛苦。”“牢騷滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情，為興趣而工作，是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動為主動，變消極為積極，因為我們要做工作的“創造者”、“成功者”、“幸福者”。
從教至今年以來，平凡的班主任工作，是一項艱巨而又繁瑣的任務，是讓學生提高能力、養成習慣、塑造人格的工作;也是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。如何勝任班主任我談一下幾點體會：
班主任與學生的關系是班主任所面對的各種關系中最基本、最經常，從而也是最重要的關系。
一、學生主體原則。
1、深入了解學生的需要，調動學生的積極性。
學生的需要是教育過程的出發點。班主任所實施的教育措施，要切合學生的需要，沒有別的“法寶”，只有一個辦法，那就是深入地了解學生。
2、培養學生的自我教育能力，實現“教是為了不教”
一個健康的班集體的形成，當然不能沒有班主任的精心組織與正確領導。對于小學生來說，雖然早在學齡前期和初期就已經表現出積極的、在道德上進行自我教育的因素，如模仿，但正真意義上的自我教育是較晚才出現的。自我教育從發軔到成熟，經歷了一個較曲折的過程，其中，自我評價起著關鍵性的作用。
二、民主平等原則。
在班主任工作中，要認識到教師與學生在人格和社會地位上是平等的，在班級管理中盡量地尊重學生，信賴學生。
1、尊重學生的個性，嚴禁簡單、粗暴地對待學生。
班主任在工作中貫徹民主平等原則，當然要嚴禁一切侮辱學生人格、踐踏學生人權的行為。每個學生都有自己的個性，都是具有不同生命歷程的個體，具有區別于其他人的獨特性，獨立性和獨創性，都有一定的特長和愛好。
2、依據學生的意愿和利益來管理班級。
有的班主任習慣于按照自己的喜好來管理班級，諸如指派班干部，評定三好學生，從不征求學生的意見。其實，對班級事務最有發言權的不是別的什么人，而是班上的同學。不要把自己的意愿強加到別人身上。
3、嚴格要就學生。
蘇聯教育家馬卡連柯在總結自己的教育實踐時，曾經說過這樣的話：對于我們不尊重的人，不可能提出更多的要求。當我們對一個人提出很多要求的時候，在這種要求里也就包含了我們對這個人的尊重。嚴格要求尤其要體現在對學生的錯誤和缺點上，不能因為是小毛病，或者是學生年齡小而姑息、遷就，要注意防微杜漸，從小打好基礎。
教育顧問的班主任工作心得與收獲篇十七
置業顧問實習總結（一）：
透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
5。當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。6。地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。
中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生務必要掌握以下幾點;。
1。較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)。
5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你務必學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)。
置業顧問實習總結（二）：
置業顧問實習報告。
恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售――置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介。
西安沖鳴置業有限公司是2008年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1。戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務。
2。房地產銷售的業務流程：
尋找顧客――現場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務。
實習目的：
1。了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程2。了解房地產公司整個工作流程。
3。確立自我在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4。學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實習資料：
職位：置業顧問。
工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自我都不能表現出一絲不耐。
實習體會。
透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
前言：
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心。
種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校。
和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價。
值。挑戰是挑戰我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁。
進了一步！
不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理！其實實訓之。
前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭。
可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區以及和置業顧問一起去看房源。譬。
以真的可以學到很多。
識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還。
會坐在那聽置業顧問之間談話，置業顧問與客戶的交流，記得有一個新置業顧問問一個經驗。
不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存。
在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。不。
是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執行者。“實踐出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。
這么順利的完成實訓，并且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅充滿的是。
（1）、實習時間2013年6月。
產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產開。
發與經營相關業務的能力，并為今后從事房地產開發經營實踐打下基礎。
（3）、實習內容。
主要了解所研究房地產的以下情況：
1、項目基本情況。包括項目名稱，性質，開發商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構成等。2、開發商情況。
位的招投標等，項目的建設手續辦理情況，物業管理安排。5、項目的規劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。6、項目的優勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。8、項目的營銷方案和渠道。9、項目的收入估算。
10、項目的經濟效益測算。
11、關于對于提升該項目開發效果的建議等。
（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來。
域房地產進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本。
業管理有關的一個部門經理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責。
容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經理進行核實與試探性詢問，涉及到商業機。
密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產實習。
（5）、收獲與體會1、團隊協作。
根據老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起。
實習或工作過，不過大家對這次房地產實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領小組成員。
以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協作。2、個人提高。
此次未來域房地產實習精力，進一步了解了房地產行業的某些具體行規等特點，對房地。
產行業的初步征地開發到后期的銷售入住等專業問題也有了很多實際的認識，最重要的是為。
以后從事房地產行業提供了不可多得的經驗，同時也將課本上的理論知識與實際狀況進行了。
一次完美的整合與理解。指導老師：郝凌云。
學生：申志寬。
學號：121410239。
班級:1214102。
次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過。
此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下。
有以下幾點：
1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模。
容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針。
對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且。
能提高質量。
利。
3、學會要善于“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會。
產及其產權基礎知識；第二部分是房地產開發全過程基礎知識；第三部分是房地產交易與營。
市場和三級市場；建國以來中國房地產發展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。
內地；房地產的經營模式主要有土地開發、房產開發和物業經營；房地產的開發流程主要是：
會
次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過。
此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下。
有以下幾點：
1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模。
對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且。
能提高質量。
2、只有創新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案。
利。
3、學會要善于“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會。
要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
作為房產公司的員工，深知前端面貌是公司對于購房者的名片，為了了解同行最新動態，也是借此機會學習他人所長，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺，往里走有宣傳海報之類的，門口綠化做得很不錯，進門口會立馬有人迎上來，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區域圖位置進行講解，區域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區，置業顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點，我比較有印像的是政府在**江一百米之內不再會批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優勢，其中也有一點印象深的是樓間距大，告之我五十米之內的算是標準的樓間距，但他們的達到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個區域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設施，全部了解后我想做一份置業計劃書但因房價未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
