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醫院質量管理工作總結匯報(精選21篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-19 08:20:02
醫院質量管理工作總結匯報(精選21篇)
時間:2024-02-19 08:20:02     小編:紙韻

通過總結可以形成經驗和教訓,為以后的學習和工作積累經驗。首先,要明確總結的目的和范圍,確定要總結的內容和重點,以便有針對性地進行總結。歡迎大家圍觀以下總結范文,一起提升寫作和總結的能力。

醫院質量管理工作總結匯報篇一

一年來,在中心領導和醫療管理小組的帶領下,經過質量管理小組全體成員,各臨床科室及各位職工的共同努力,在質量管理方面取得了一定成績,現總結如下:

1、病案質量較往年明顯提高,住院病歷書寫基本達到預定目標,合格率初步統計為100%。

2、診斷和治療質量:出入院診斷符合率及術前后診斷符合率均達到預定目標。門診和住院轉診率接近控制在預定目標,未發生過無菌切口感染情況,處方合格率也基本接近預定目標。婦產科住院產婦死亡率為0,新生兒破傷風發生率為0。

1、服務態度較好,基本能穿戴工作服,持證上崗。

3、病房管理工作較往年有所改善。情節衛生工作做得較好,病房物品放置有序。

4、能嚴格執行消毒隔離制度,常規器械消毒合格率達100%,一人一針一管一消毒執行率100%。

5、能認真描繪三測單,書寫護理記錄,及時執行醫囑,技術操作規范,準確。護理五種表格書寫,護理技術操作合格率達到預定目標要求,未出現合理差錯事故。

1、能認真執行各種規章制度。

2、能認真配合各科室做好檢查項目的分析,診斷報告及時,結論準確,內容完善清楚。

3、能合理使用各種儀器、設備、器械、試劑并能嚴格管理和維修好。

4、能及時認真做好各種資料的統計工作。

1、能認真執行有關質控制度、措施。

2、能嚴格執行毒麻藥品管理方法。

3、購藥渠道正規。

4、調配處方出錯率為0。

1、服務態度有待進一步提高。

2、業務素質有待進一步加強和鞏固。

3、情節衛生工作有待進一步加強。

4、無菌觀念有待進一步加強。

5、消毒隔離制度執行有待進一步加強。

6、各科室感染工作記錄、數據有待進一步完善。

7、堅持定期召開各小組會議,管理工作有待進一步加強。

醫院質量管理工作總結匯報篇二

1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項。

規章。

制度。

規范診療行為堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度把醫療質量始終放在首位堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識完善各項防范措施防患于未然。

4、加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理。

條例。

》等相關法律法規,提高法律意識。

生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班,積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。

醫院質量管理工作總結匯報篇三

20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提升醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下:

一.加強醫療質量管理,保證和提升醫療服務質量。

1.堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

2.認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

3.嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放到首位,堅決杜絕醫療事故的發生。加強責任意識,健全各項防范措施,防患于未然。

4.加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規,提升法律意識。

生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班,積極參與市衛生局組織的`全科醫師培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。

成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。

對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

四.加強各類信息的報告、收集和分析。

組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。20xx年,我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提升醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

醫院質量管理工作總結匯報篇四

為深入貫徹落實全國質量工作會議精神,嚴格執行《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,接市局《關于印發藥品醫療器械質量安全專項整治行動方案》和區政府辦《關于印發瀘州市龍馬潭區產品質量和食品安全專項整治行動方案的通知》后,我局領導高度重視,認真組織實施,按照我局制定印發的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監督管理局關于印發藥品醫療器械質量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治,現將專項整治工作開展情況總結如下:

一是建立機構,落實責任,明確思路,制定方案。

成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領導小組,明確了職責分工,為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎。我局多次召開局黨組會議,專題研究部署專項整治行動方案,明確整治內容、方法和步驟,科學組織、統籌安排。制定并印發了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監督管理局關于印發藥品醫療器械質量安全專項整治行動方案的通知》。

二是廣泛宣傳,狠抓培訓。

xx年9-10月,分期分批組織全區藥品經營、醫療器械經營企業的負責人和質量管理人員近1200人次開展專項培訓,發放宣傳資料3000余份,使他們了解《特別規定》的深刻內涵、規范其經營行為。強化企業質量意識,充分調動企業主動性。自開展藥品醫療器械質量安全專項整治行動以來,我局多次組織轄區內的藥品批發企業、零售企業及在我轄區內有連鎖門店的連鎖企業召開會議,安排部署有關工作,充分發動企業,讓企業真正樹立質量第一的意識,讓其主動按照相關要求做好自查自糾工作。

三是強化監管,狠抓落實。

我局自9月份以來,對轄區內近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查,共出動執法人員185人次,出動車輛50臺次,立案11起,涉案金8400元,沒收違法所得6000余元,罰款2.7萬余元,取締非法經營企業2家。過近4個月的整治行動,藥品的生產、經營、使用行為進一步規范,藥品市場秩序進一步好轉,藥品質量進一步保障,人民群眾的合理用藥意識進一步增強。

主要開展的工作是:

(一)以檢查實施情況為重點,規范藥品生產行為。

在藥品生產環節上,我局以藥品生產企業的質量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質情況、批生產記錄、質量檢驗情況為重點檢查內容,加強了對轄區內的四川寶光藥業股份有限公司、瀘州建平醫院制劑室的監管;針對檢查中發現的問題,我局分別提出了整改意見。在專項整治期間,我局共對四川寶光藥業股份有限公司開展檢查共3次,對瀘州建平醫院開展檢查2次,出動檢查人員18人次。

(二)以檢查gsp執行情況為重點,規范藥品經營行為。

在藥品流通環節上,我局以藥品經營企業執行gsp情況、企業人員資質及培訓情況及是否存在掛靠經營及超范圍經營行為為重點,加強了對轄區內的藥品經營企業的監督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經營藥械案,我局在加強企業采供人員管理方面提出了兩條措施:

一是固定藥品采購員負責轄區內企業之間的藥品采購工作;

二是企業將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環”和藥品采購“只認面孔,不認企業”現象。自整治行動開始以來,我局共出動檢查人員112人次,共檢查了210余家次藥品經營企業,針對監督檢查中發現的違法違規行為,按照相關法律法規的規定,要求限期予以糾正,并對其中4家藥品經營企業進行立案處理。

(三)加大對醫療器械經營企業的監管力度,規范醫療器械經營行為。

在醫療器械經營環節上,我局以經營企業是否按許可事項經營、有無擅自降低經營條件、購進渠道是否規范為檢查重點,加強對醫療器械經營企業的監管,查處違法經營醫療器械案件2件。此次整治行動,共出動執法人員15人次,共檢查醫療器械經營企業20余家次,立案查處1家。

(四)以規范醫療機構藥房管理為重點,規范藥品、醫療器械使用行為。

在藥品使用環節上,我局以藥械購進渠道、藥械購進記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質為重點,加強對轄區內醫療機構使用藥械的質量監管;同時為進一步規范醫療機構藥品、醫療器械使用行為,強化醫療機構藥械質量管理,我局與衛生局聯合下發了《瀘州市龍馬潭區開展創建規范藥房活動實施方案》,明確了創建的目標要求,提出了具體的實施步驟,制定了詳細的驗收標準,促使我區醫療機構藥房管理工作走上了更加科學化、規范化的軌道。此次專項整治,我局共出動執法人員46人次,共檢查醫療機構58家次,立案查處1家。

(五)強化特殊藥品的監管,規范特管藥品的銷售和使用。

在特殊藥品的監管上,我局集中人員和時間,對使用、經營特殊管理藥品單位的機構與人員、購進渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統計報表等方面進行了全面檢查,共出動檢查人員36人次,共檢查經營企業、使用單位28家次。

(六)加強藥械廣告檢查力度,規范藥械廣告宣傳市場。

進一步整頓藥品、醫療器械廣告宣傳市場,加強廣告監測,我局加大對違法廣告的檢查力度,對不符合規定的廣告堅決繳銷。此次專項整治,共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。

(七)突出重點全面開花,以點帶面樹立典型,提升我區藥械經營企業的整體形象。

為了迎接上級檢查指導,更好地提升我區藥品經營企業依法經營水平,服務水平,在前階段整治的基礎上,領導小組成員自11月22日起分組包干,確定四個區域為重點,即以選擇南光路的圣杰藥業有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區域,以紅星農貿市場和春雨路飲食一條街區域藥店為重點,在落實八個方面的內容上狠下功夫,并結合我區實際,搞好“五統一”,即統一上墻資料,統一服裝胸牌,統一分類管理標識,統一資料裝盒,統一標簽。到目前為止,重點區域,特別是兩個示范店的店堂店貌有很大改觀,店堂整潔衛生,無違規廣告,進貨票據裝訂規范,各項制度執行較好,上崗人員資質齊備,藥品安全意識和服務意識顯著增強。

醫院質量管理工作總結匯報篇五

一、科室各醫務人員均能嚴格執行各種規章制度,工作上基本走上制度化、規范化軌跡。

二、各人才素質均有明顯提高,政治素質,業務素質明顯提高,醫德醫風建設取得較好的成績。

1、病案質量較往年明顯提高,住院病歷書寫基本達到預定目標,合格率初步統計為xx0%。

2、診斷和治療質量出入院診斷符合率及術前后診斷符合率均達到預定目標。門診和住院轉診率接近控制在預定目標,未發生過無菌切口感染情況,處方合格率也基本接近預定目標。婦產科住院產婦死亡率為0,新生兒破傷風發生率為0。

1、服務態度較好,基本能穿戴工作服,持證上崗。

2、物品管理使用維修較好,尤其是搶救藥品物品管理方面,基本能班班清點,保證橋就工作順利進行。

3、病房管理工作較往年有所改善。情節衛生工作做得較好,病房物品放置有序。

4、能嚴格執行消毒隔離制度,常規器械消毒合格率達xx0%,一人一針一管一消毒執行率xx0%。

5、能認真描繪三測單,書寫護理記錄,及時執行醫囑,技術操作規范,準確。護理五種表格書寫,護理技術操作合格率達到預定目標要求,未出現合理差錯事故。

1、能認真執行有關質控制度、措施。

2、能嚴格執行毒麻藥品管理方法。

3、購藥渠道正規。

4、調配處方出錯率為0。

1、服務態度有待進一步提高。

2、業務素質有待進一步加強和鞏固。

3、情節衛生工作有待進一步加強。

4、無菌觀念有待進一步加強。

5、消毒隔離制度執行有待進一步加強。

6、各科室感染工作記錄、數據有待進一步完善。

7、堅持定期召開各小組會議,管理工作有待進一步加強。

醫院質量管理工作總結匯報篇六

20xx年,辦公室在院領導的領導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務一線、服務患者”的原則,開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年的工作情況總結如下:

1.做好文件的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規范性,強調了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去,全年共接收上級文件627份,下發文件55份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。

2.積極撰寫文字材料。圓滿完成了醫院全年工作計劃、總結及各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;市、局領導相繼對我院的省級無煙單位、市“敬老文明號”、“群眾滿意服務窗口”、“講文明樹新風”等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。

3.做好會議的布置和服務工作。包括院長辦公會、院周會及其他專題辦公會等,通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋。另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。

20xx年適逢我院申報三級乙等專科醫院,院辦公室積極配合其他相關職能科室做好材料的編輯、匯總工作,負責會務安排及專家接待工作。

4.加強信息宣傳工作。對各科室上報的信息進行文字編輯、校對和初審,做好信息主題素材的收集、整理、報送工作。今年,共收到各科室報送信息146條,我院向市局報送衛生信息53篇,其中在《xx衛生信息》上發表9篇。《xx院報》出刊3期,刊登醫院通訊等文章共28篇。

及時更新了醫院網站內容,積極向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥和醫患溝通渠道,充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動,在網站醫院新聞欄目發布我院重要活動信息等,全年在網站發布信息67條。

5.開展信息化建設。及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護,盡可能的降低設備使用故障率。實施異地就醫、網上預約掛號、新的居保結算接口等新項目,并對20xx年上線的his、lis、emr等系統進行大幅度的優化。

6.規范公車管理。做好公車管理和提高車輛使用效率,抓好抓實日常公車管理,認真執行公車管理規定,本著“保持醫療、保證重點、統籌兼顧、厲行節約、安全運行”的原則,統一調度、安排全院的公務用車。嚴格派車手續,合理調配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規定,全年共行駛7萬多公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務,無發生任何差錯事故。

1.做好人員招聘工作。按照年初我院的用人計劃需求,共招錄在編人員18名,其中引進碩士生1名,本科應屆畢業生3名,大專應屆畢業生2名,初級職稱12名;招錄協議人員11名。為積極引進人才,參加了武漢、杭州20xx年應屆優秀畢業生招聘會,對應屆畢業生組織了面試工作。

2.做好專業技術人員職稱考試報名工作。根據職稱考試相關文件精神,完成了38名初、中級人員考試報名,9名高級職稱晉升的院內評審、公示、材料上報工作。

3.根據《事業單位崗位設置方案》完成崗位設置后,從今年開始,對我院的已取得的中級及以上人員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相關證書的復印件,為專技人員的評聘做好準備工作。

4.完成每月人員進出、退休、辭職等常規工作,及時做好新進編人員、職稱晉升人員、薪級工資正常晉升等的工資審批工作。

1.黨員發展工作按期開展。注重在臨床一線、青年技術骨干中發展黨員,不斷增強黨員隊伍的戰斗力。組織3名入黨積極分子參加入黨積極分子培訓班,全年發展入黨積極分子3人,預備黨員轉正3人。

2.黨員基本信息的更新與維護。在每一階段黨員發展結束之后,我們都會及時對黨員匯總表及黨務信息進行更新和維護,并對原有信息加以核對,保證信息的準確性,為其他工作的開展打好基礎。

3.持續開展中層干部培訓。開展名仕領袖學院學習班,選派中層干部及后備干部共53人次參加培訓,提升管理能力。選派中層干部20余人次赴寧波康寧醫院、嘉興康慈醫院交流學習。通過開展干部培訓,干部的能力素質和管理水平得到不斷提升。

4.認真落實黨務院務公開。做到大額資金的支出、中層干部任用、認識調配、重大活動等重要事項經院領導班子集體討論決定后及時公開,并做好登記工作。全年通過黨務公開欄、院務公開欄、網站、院周會等形式共公開57項內容。

1.進一步完善學習機制,不斷提升工作人員素質。在下。

步工作中,我們將加大學習力度,進一步地提升辦公室人員的整體素質和工作能力,不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的'能力,更好地適應醫院發展新形勢、新情況。

2.抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度和各種會議精神的落實監督工作。對醫院制定的各項制度和各種會議精神,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

3.完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

4.抓好醫院文化建設,強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向上級和各媒體反映我院的各類動態,另一方面,協同科教科開展醫院文化建設,加強宣傳力度,充分利用宣傳欄、報紙、電視等煤體,宣傳醫院,擴大醫院知名度。

5.充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做好上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提供參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。

6.提升創新精神和一定的組織協調能力。工作中敢闖敢。

試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。

7.加強黨組織建設。認真貫徹落實“三會一課”制度、“領導班子民主生活會”制度、黨員民主評議制度等制度。

8.強化監督職能,全面提升作風建設。繼續加大對醫院作風建設督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我院作風。

我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善,需要在工作中不斷成長。除了做好本職工作以外,還需要積極發揮工作管理科學化、多元化,工作上大家相互支持、相互幫助,增強大家的團隊意識,并時刻增強自身的服務意識、大局意識和責任意識,完成各項工作任務,努力提升辦公室形象,為醫院的改革與發展做出應有的貢獻。

醫院質量管理工作總結匯報篇七

20xx年xx月1日醫院質量管理辦公室成立以來,在院領導的關心、指導和兄弟科室的協作下,順利開展工作,完成情況如下:

1.科室建立規章制度,工作有章可依。醫院質量管理辦公室成立以后,借鑒周邊縣級醫院及市級醫院的經驗,通過各種途徑學習,建立了符合我院實際和要求的醫院質量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項,制定了《20xx年質量與安全管理方案》并實施。

2.建立了院級層面質量監控重點指標數據庫,職能科室依據《三級醫院績效考評指標》及《三級醫院評審監控指標(20xx版)》,共涉及8個科室上報了本部門需重點監控指標共34項,每月上報率達100%,指標完成率85%。

3.上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件,藥品不良反應134件,器械不良事件64件,輸血反應不良事件6件。召開2次醫院不良事件分析報告會,對發生頻率高的.事件進行分析討論,制定整改措施,事件科內重返率為0.

4.完成醫院質量與安全管理委員會換屆工作,成功召開2次醫院質量與安全管理委員會會議。

5.存在不足:因信息系統升級,數據平臺不健全,上半年數據不能核定上報的準確性。

下半年工作計劃:

1.根據醫院工作需要,依據三級醫院管理要求,健全科室各項規章制度,監管質量與安全工作。

2.加強監管各職能科室重點監控指標,爭取達標率100%。3.繼續優化醫院不良事件管理方法和流程。

醫院質量管理工作總結匯報篇八

組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家。

規定。

的傳染病。20xx年,我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

醫療質量是一個醫院生存發展的根本,是一個醫院水平高低體現,醫療安全管理是醫療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛生局的直接正確領導下,認真學習衛生部、局關于醫療衛生體制改革的有關精神,投身醫療衛生體制的改革,廣開醫療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫療服務質量,改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標,提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛,杜絕了醫療事故的發生。

現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下:

醫院質量管理工作總結匯報篇九

1、負責全院各個工作環節質量的總體監控,特別是對醫療質量管理工作的組織和實施,并根據上級有關規定、要求制定醫療質量管理方案,如:目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等等。協助各職能部門制定質量管理標準、質量考核獎懲辦法等事宜。

2、研究提高醫療服務質量、加強日常監控的工作方法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法。

4、組織每月醫院質量檢查并組織醫院質量管理會議,各相關職能部門匯報醫院各質量目標檢查結果、整改措施;同時,將醫院整體質量的檢查情況形成報告,交院長辦公會研究討論,制定改進措施并落實。

5、每季度負責組織一次多部門醫院質量管理聯合檢查,將聯合檢查結果匯總、分析,并形成報告,交院長辦公會,為每季度開展的專題醫療質量和安全工作提供翔實的資料,并監督、協助相關職能部門提出整改措施。

6、每年一次對本年度內的.醫院質量與安全檢查,進行一次全面的總結分析,為“全院醫療質量與安全管理”專題會議提供翔實的資料。

7、負責對科級質控組織開展的工作情況進行督促、指導,做好全面質量評價工作。

出處 www.tb8k.com

醫院質量管理工作總結匯報篇十

20xx年度醫院財務運行情況良好,財務科在醫院領導的正指導下,在醫院各科室的大力配合下,充分發揮“參與、監督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監督、績效工資核算等各項工作。現將全年。

如下:

主要指標完成情況。

住院總費用為xxxxx元;自費費用為xxxxx元;合理費用為xxxxx元;實際補償額為元;出院人數為xxxxx人;人均費用為xxxxx元;人均補償費用為xxxxx元;藥品總費用為xxxxx元;診療總費用為xxxxx元;診療自費費用為xxxxx元;認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫院的各項目標。

20xx年度基本工作回顧。

一、做好資金科學運行工作。

做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發放。

重視日常財務收支管理,分工細致,責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用、報廢都有完整的手續;會計賬目清晰規范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。

二、積極參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。

財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。我現有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。

積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對。

三、依據資金結算法規做好資金出納工作:依據醫院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。

財務科在人員少、事務繁雜的情況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執行國家預算管理制度,合理使用資金。

四、強化經費監督,做到收支平衡。

財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統計,以勤儉、節約、高效為原則,從整體上對經費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監督預算執行,提高財務管理,保證了收支平衡。

五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。

進一步加強內部考核工作:依據醫院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各。

崗位職責。

進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。

半年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們在下半年里以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫院的財務目標而努力。

轉眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有6個多月的時間,回首過去的6個多月,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下:

一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用,隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。

我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處。

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。

三、下半年的工作打算。

1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益化。

3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。

醫院質量管理工作總結匯報篇十一

在各級領導的帶領和幫助下,在全體科室員工的共同努力下,按照公司的質量方針目標及質量計劃完成了全年的技術改造及產品質量檢驗的各項任務。現將工作情況匯報如下:

一、積極提高員工業務能力。

我們科室現有檢驗員41人,技術工藝、質量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進廠的新工。工作沒有經驗,而且四條生產線工作任務繁重,面臨此情況,新工培訓、現場輔導把好產品質量關是我們的首要任務。在此我科對檢驗員進行了三次全面系統的業務能力培訓,提高了檢驗員的業務能力。在工藝技術文件修訂后,我科及時下發到各工序,并由經驗豐富的在崗人員依據技術文件現場指導帶幫新工熟悉業務。

二、建立健全工藝技術文件。

公司新建伊始沒有任何工藝技術文件,為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術文件,結合我公司實際情況及api質量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術文件。同時配合api認證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術文件,修訂后的技術文件在api現場審核過程中也受到審核專家的肯定。

三、完善計量器具的管理。

工欲善其事,必先利其器,計量器具與產品質量有著直接的聯系。通過一年的努力工作完善了各種與產品質量息息相關的計量器具的配備工作。同時根據api要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進行了校準檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進行了及時的修復配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作,確保證了四條生產線產品的各項參數測量的準確性。使產品質量能夠滿足內控標準并符合api標準要求。

四、嚴把外購產品進廠檢驗關。

1、原材料檢驗中發現湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現象無法加工。對此質量異議問題經與供方積極協商后一次性賠付我方30萬元,使問題妥善解決。

2、在外購接箍的檢驗中,對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍,共計3195只接箍不符合我公司檢驗規范及api標準要求。拒收了這三批接箍,供應科積極配合進行退貨處理。

五、嚴把過程檢驗質量關。

一年來在過程檢驗中對出現的不合格品嚴把質量關。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產黨下料114只,其中不合格44只,廢品率達38.6%。事發后我科室及其重視配合車間對該操作工進行了批評教育及罰款處理。

六、收集市場信息聽取用戶意見。

我科室通過收集市場信息反饋,對用戶提出的合理化意見及建議積極響應。對于用戶反映的表面質量問題(接箍、管體噴漆不均、色環涂漆不規范)我們積極采取了糾正預防措施。

七、工藝技術改進。

我公司生產線屬于整線引進,難免有些地方與我公司實際不符,為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進:

1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料;

3、對三條管體生產線進行了除銹改造。完成了除銹機的設計、加工、安裝、調試工作。除銹效果良好,保證了產品的涂漆及外觀質量。

八、努力做好api認證工作。

在整個api認證過程中我科室工作量占60%,為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結一致努力工作。在工藝文件編制、質量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認、不合格品控制等方面做了大量細致的工作。同時在技術質量工作方面上指導其他部門的工作。在api專家現場審核過程中多次受到專家的肯定。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質量方針及質量目標的實現。從3月份試生產到目前正常生產通過不斷的改進和提高。目前公司的工藝技術文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應。形成了一套完整合理的技術質量管理體系。在各級領導的大力支持下、在各職能部門的協作下、在全體員工的努力下順利完成了api認證審核工作。這也是對我科一年來工作最好的總結和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結奮進。在公司領導的帶領下,發揮智慧和才干,干好本職工作為公司的發展在再新的輝煌!

醫院質量管理工作總結匯報篇十二

(xxxxx醫院)

上半年,我在單位的正確領導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務,現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:

目前,單位在醫院的員工共( 15 )人,其中少數民族( 5)人,漢族(10 )人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,上半年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。

遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業;五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鉤,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間 ,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算上半年為單位控制1000元開支。

今年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。

20xx年6月5日

醫院質量管理工作總結匯報篇十三

醫療衛生的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫院一樣,成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系,在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。

在xx年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。

(一)醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。

醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。xx年,我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。

增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《xx市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫務人員。

(二)優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。

服務流程是醫療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛技人員的基礎上,優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力,使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發揮專業技術人員的能力,盡可能滿足病員的`需求,取得較高的經濟效益和社會效益。

(三)實施醫療質量、醫療安全教育,是加強醫療質量的基礎。

如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的,而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約,事故就是最大的浪費”活動,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質量管理體系,規范醫療行為是核心。

近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

建立符合醫院實際的質量管理體系,醫院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。

加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規,并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫療事故發生,醫療糾紛也相對較少,提高了醫療質量,確保醫療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫院復評工作。

提高醫療質量,降低醫療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制的最根本目標。降低醫療費用,提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫藥分開核算、分別管理、調整醫療服務價格,降低總的醫療費用,降低藥品收入在醫院總收入中的比重。執行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。

“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫護工作作為一個崇高的職業,處理好醫院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優質的服務,切實在醫療工作中實踐“三個代表”重要思想。

醫院質量管理工作總結匯報篇十四

醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。xx年,我院在醫療質量服務年活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。

增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《xx市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫務人員。

服務流程是醫療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛技人員的基礎上,優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力,使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發揮專業技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取做到較高的經濟效益和社會效益。

我院堅持以病人為中心,在優化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實效,增強服務意識,優化發展環境,努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯網,減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。

如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的,而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和安全就是最大的節約,事故就是最大的浪費活動,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

醫院質量管理工作總結匯報篇十五

時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和。

規章制度。

一切以病人為中心嚴格以一名優秀護士的標準要求自己堅持以醫療服務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。

個人工作計劃。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

篇二。

一、加強醫德醫風教育,注重職業道德培養。

加強醫務人員醫德醫風教育,建立了醫務人員定期考核制度,對醫務人員職業道德、工作業績和業務水平進行全面評價,客觀公正記錄醫務人員的執業狀況,進一步規范了醫務人員醫療服務行為,提升了醫療服務質量,能更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的開展?。

醫院按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務理念,堅持?“醫療安全無小事,病人利益無小事”、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。完善了醫療質量評價制度,堅持院長查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。進一步規范了廣大醫務人員的醫療行為,做到了依法執業。各科室進一步明確了。

崗位職責。

工作人員履行崗位職責的意識明顯加強對工作決不推委扯皮。門診醫生嚴格執行《執業醫師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上門診抗菌藥物二聯及以上聯用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護理技術操作合格率達90%。嚴格執行物價政策醫療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業業忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴格藥品購銷制度所有藥品、醫療器械均從正規渠道購進資質齊全無偽劣藥品出現。由于有良好的服務態度和對工作極端負責的精神至目前我院無一例差錯事故和醫療事故發生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。

三、積極開展國家基本公共衛生服務項目。

自三月下旬至今我院共抽調人員400余人次,進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,目前已完成了對唐灣村,墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立,共建居民健康檔案700余份,做到了健康檔案內容詳實、填寫規范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容,通過進村入戶、宣傳,為轄區居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置了健康教育宣傳欄并定期更新內容,開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前,共發放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識,大大提高了人民群眾的自我保健意識。

四、加強人才培養力度,提高衛生院診療水平。

近期我院選派4名責任心強,善于鉆研業務的專業技術人員赴上級醫院進修學習以提高本院業務素質。

五、認真落實衛生保潔制度,美化患者就醫環境。

每日安排人員對醫院環境衛生和走道衛生進行徹底清掃,在辦公室、樓道、病房等場所,擺放盆花,至今我院共投入60余人次,綠化花池18平方米,栽種月季花、牽牛花等花卉一千余株,丁香、龍爪槐,紫花槐等樹木80余棵,切實做到醫院環境美觀整潔、窗明幾凈,使患者就醫環境賞心悅目、輕松怡人。

以上是我院近期開展工作的匯報,不妥之處請各位領導批評指正。

醫院質量管理工作總結匯報篇十六

1、強化相關

專業

知識及規章制度的

學習

。大家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續教育學分。

2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、專科護理、健康教育)。

3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。

4、繼續新護士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護士參加執業注冊。

5、指定具有護師以上職稱的.護士負責

實習

生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有

成績

,對不能完成實習任務的學生不予轉科。

6、全年無重大事故發生。

7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節,培養一支文化素質高,職業道德好,專業技術精的隊伍迫在眉捷。

1、打造醫院文化,樹立團隊精神,把“用心服務,創造感動”服務應用到實際工作中去。

2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。xx年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。

3、隨著護理技術不斷發展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯系一家上級醫院,對我院的護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。

4、充分發揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把xx年護理質量檢查7項濃縮成xx年的五項,并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發現問題及時解決。

5、完善護士長手冊制度。

6、實行護士長例會制度。

7、積極配合醫院復審工作。

8、招聘四名護理人員。

總之,xx年我們要認真貫徹醫院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發展中醫藥特色為優勢,提高服務質量,規范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和

安全

意識,本著“質量優先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫院管理年活動為契機,不斷提高護理服務的質量,為患者提供“優質高效,便捷滿意”的服務。

醫院質量管理工作總結匯報篇十七

和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。以下是豆花問答網和大家分享關于醫院年度工作。

總結。

匯報的資料,提供參考,歡迎參閱。

我自擔任xx衛生院院長職務以來,在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,忠于醫療衛生事業,嚴格管理,統籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。

回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。

一、狠抓管理,嚴于律己。

從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區,加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。

作為一個合格的院長,要帶頭搞好團結,做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫患關系,使衛生院出現了嶄新的面貌。

二、心系轄區群眾,給力三件大事。

1、全面落實公共衛生服務項目。

我院基本公共衛生服務項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務,全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為xx人建立了電子檔案,并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。

2、大力推進新農合工作。

新農合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農民參合率不斷提高,并加強醫院內部管理,落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫即報。

3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度。

從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本點和落腳點,保障醫療衛生服務公益性質,不以營利為目的,堅持統一組織、統一管理、統一采購、統一配送。堅持質量優先、服務優先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。

我從8月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。

一、在政治思想方面。

我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。

二、在領導管理業務方面。

首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

(一)、在防保管理工作方面我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的"清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。

(三)、在醫院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。

三、

個人學習和工作方面。

我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題。

1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今后設想。

1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。

2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生。

教學。

臨床管理等方面,均取得了一定成績。現總結如下:

一、政治思想方面。

堅持以三個代表重要思想和科學發展觀為指導,積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產黨。

二、專業知識方面。

本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷,任現職以來,我注重學習高等教育理論,對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經驗,提高了教學質量,取得了良好效果。

三、教學方面。

任現職至今,我主動接受各項教學任務,并開設實用新課程,先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨床結合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。

四、科研方面。

堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來,我公開發表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得x省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發與應用,例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題,x年結題后即投入應用,效果甚好。

五、管理方面。

圍繞醫院管理、臨床管理、院感及醫護質量、業務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規范的管理方法,帶領醫院承擔每年近兩萬人次的臨床任務,組織完成醫藥報銷、養生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中,我帶領全院醫護人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰斗在一線,最終圓滿完成防控任務,保證了學校正常教學秩序。此外,我注重加強信息化管理,開通了醫院網站及x科技學院衛生網絡直報系統,創建了x科技學院職工網絡健康檔案管理系統。

六年多來,我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起,幾方面工作齊頭并進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考核優秀,兩次被評為學校優秀共產黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子。

一、強化服務意識,熱衷公益事業。

繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:。

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查:紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。

4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。

在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。

真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。xx區人民醫院和xx醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起,提高醫院收入。

除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。

展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。

時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務。

工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

三、努力工作,按時完成工作任務。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

醫院質量管理工作總結匯報篇十八

按照我系本學期初制定的職業技能鑒定工作計劃,結合我系技能鑒定總體要求,本學年鑒定的工種為化工分析工,共7批次,水處理工、化工儀表維修工、化工檢修鉗工各1批次,培訓總計595人次。以下為我系本學期職業技能鑒定工作詳細內容:

一、工作完成情況。

從本學期第二周至第十九周,我系共培訓595人次,共鑒定學生481人。本期取得資格證的人數為316人,取證率為53、1%。

本學期鑒定工作我系嚴格按照國家化工職業技能鑒定操作規程進行,結合我系在已有的考場要求、考生須知、考場紀律、考試違規處理辦法、監考及考評人員工作守則的基礎上,確保了考核鑒定的質量,順利完成本學期所有考核鑒定工作。考試時要求考評員做到認真、客觀、公正。考后及時總結、歸檔。考試成績合格后,將技能合格證按期下發給學生。根據國家化工職業技能鑒定指導中心最新的考核規程,我系也進行了相應的整改措施,科學的安排考試使整個考核程序流暢,方便管理。

三、實驗、實訓項目。

1、《化工分析工》實訓及考試的項目有:

《熔點儀的使用》、《分光光度的使用》、《天平操作及滴定》、《氣相色譜法測定水中的乙醛和丙烯腈》、《重鉻酸鉀法電位滴定硫酸亞鐵銨溶液》、《分光光度法測定可溶性硫酸鹽》、《硫代硫酸鈉標準溶液的標定》、《電導分析法測水質純度》、《水中氯離子含量的測定》、《直接電位法測定水樣的ph值》。dcs化工仿真實訓項目有:《通用氣相色譜操作》、《分析仿真實驗操作》。

dcs仿真培訓:

我系本學期負責分析工培訓的專任教師有:尚x、賀x、田x,講授形式新穎,滿足實訓要求,并且得到參訓學生的好評。

實訓培訓及鑒定考試照片剪輯:

2、《水處理工》實訓及考試的項目有:

《納濾膜分離制水》、《水硬度的測定》、《cod值的測定》,負責水處理工實操培訓的專任教師為:格x、徐x。dcs化工仿真實訓項目有:《水試驗》。

dcs仿真培訓:

我系本學期負責《水處理工》培訓的專任教師為:聶x、尚x,兩位老師多年從事水處理專業教學,有豐富的教學及實踐經驗,針對1年培訓一次的水處理工,他們從各個方面為學生增強理論及實踐知識,使學生受益匪淺,并且滿足國家職業技能鑒定培訓要求。

3、《化工儀表維修工》實訓及考試的項目有:

《精餾》、《四位一體》、《一階單容上水箱實驗》,dcs化工仿真實訓項目有:《化工單元操作》,其中包括項目:液位單元控制、精餾單元控制、列管式換熱器單元控制,離心泵單元控制,此外,在實操內容中,我們加入了管拆項目,是學生充分學習設備的安裝及維修知識,同時講授,化工設備上常見儀表及其型號、參數、性能等內容。我系在結合原有實訓項目的基礎上,本學期化工儀表工培訓內容加以更新,使培訓的內容更全面,更符合工種要求。

我系本學期負責《化工儀表維修工》培訓的專任教師為:劉x、侯x、張x、王x、肖x。此次培訓當中,侯x老師主動加班為學生增加培訓,深受學生喜愛,被評為我系實訓教師優秀標兵。

4、《化工檢修鉗工》實訓及考試的項目有:

本學期,《化工檢修鉗工》為我系新增培訓工種,其培訓內容包括《鉗工技能考核》、《管路安裝與拆除》、《化工單元控制》。由于是新增工作,我系培訓的范圍限定專業:化工機械專業,共培訓20人,經過培訓及考核,我們發現我系在此工種上培訓的師資不夠,實訓條件不足。

我系本學期負責《化工檢修鉗工》培訓的專任教師為:馬x、劉x、張x。

此外,我系領導在每期教學過程中都進行了檢查指導,了解培訓情況、鑒定工作流程和具體鑒定方式等,對鑒定工作進行了具體指導,另外我系鑒定站通過校報、廣播、網絡、宣傳欄等形式,做到對培訓鑒定工作的前、中、后的全方位宣傳報道,切實引導了社會觀念的轉變,引導學生對培訓鑒定工作更多的關注,創造有利于職業鑒定事業發展的良好輿論環境。

醫院質量管理工作總結匯報篇十九

20__年,我市公安機關民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下,堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,突出重點、統籌推進,著力解決帶有公安行業特點的不正之風和隊伍、執法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題,進一步提升群眾滿意率,為南平發展創造安全穩定的社會環境、公平正義的法治環境和優質高效的服務環境提供有力保障。

一、加強領導,落實責任,保障有力。

市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則,實行“一把手”工程,一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。

針對20__年度公安政風行風工作排名落后的情況,以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策,拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施,確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。

一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責,市局紀委具體抓落實,工作的監管執行由監察室負責,日常工作聯系、網頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工,又要協作,由紀委監察室負責工作的溝通協調,政治部做好對外宣傳工作與輿論引導,窗口單位落實效能建設八項制度,其余局直各部門積極配合,做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關部門的責任領導主動與市直相關部門溝通,及時發現解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改,主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關開展警務機制改革和執法活動等所取得的實實在在的成效。今年來,市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協,向人大主任會議和政協主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業務工作開展情況,誠懇征求意見建議。

二、廣集思路,務實開展,有序推進。

市公安局根據市政府“保民生促發展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求,結合工作實際制定下發《全市公安機關民主評議政風行風工作意見》,著力解決帶有公安行業特點的不正之風和隊伍、執法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題,以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎,以群眾滿意為標準,按照評議實施方案要求,扎實開展,有序推進,進一步提升群眾滿意率。

一是調研深入,選題實際。通過群眾走訪,意見收集及基層工作調研、溝通,我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時,現場處置簡單、不規范,群眾不滿意的熱點問題,我局確定20公安機關行風評議主題為“規范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時,決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創“服務發展科室”活動。6月27日下午,市、區兩級公安機關行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監督員們對市、區兩級公安機關各級領導高度重視民主評議政風行風工作,圍繞“規范接處警”這一選題,整治接處警過程存在的突出問題,并開展形式新穎的兩級公安機關納諫會的做法給予了充分肯定。

二是重點突出,真抓實干。今年來,我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開展明察暗訪,征詢意見,查找問題。征求到意見或建議11條,主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境,服務無境”為口號,以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力,采取系列便民措施,切實為群眾排憂解難,窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態度不佳等問題,扎實開展110接處警回訪評議工作,其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫,真誠整改。今年以來,市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯系的渠道,采取邀請政風行風監督員、警風廉政監督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監督員、基層群眾代表等多種形式,征求對公安機關警務機制改革及警風行風的意見,提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條,建議2條;行評代表、特邀監督員、社區座談會收集的意見建議29條,其中意見24條、建議5條,針對今年收集意見建議,目前已整改到位50條,道路交通方面24條,隊伍教育管理方面4條,便民利民措施方面3條,治安管理方面5條,執法防范方面6條,規范接處警方面2條,出入境管理工作1條,回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。

三、加強溝通,促進評議,爭取支持。

市局黨委從三個方面加強溝通聯系,爭取相關部門和社會各界對公安工作的理解和支持。

一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門,指導和支持。針對公安政風行風工作排名落后,以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神,市局紀委監察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關部門,主動匯報工作,主動爭取幫助,對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。

二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關高度重視新聞媒體的作用和影響,積極參與“政風行風熱線”活動,通過召開新聞發布會、隨警采訪等形式,主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監督、支持公安工作,堅持正確的輿論導向,幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日,市局在建甌召開全市政委工作會議,會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳,提高人民群眾滿意率,推進公安機關政風行風建設。10月21日,黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動,進一步宣傳了公安機關工作動態,加深了聽眾對廣大公安民警執法工作的理解。

三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯系。采取多種形式,主動加強同人大代表、政協委員、評議代表、轄區群眾和其他相關部門的聯系和溝通,主動通報情況,爭取理解和支持。今年來,我局多次召開人大代表、政協委員和行評代表意見整改落實座談會,會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況,并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日,我局邀請市政協副主席朱美珍及政協委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調研指導。全市各級公安機關還通過“警民聯系點”、網上公安局、社區宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式,主動向社區群眾匯報工作,征求意見。

四、評建結合,糾改落實,注重實效。

公安機關堅持評建結合原則,將民主評議政風行風工作和各項公安業務工作緊密結合,做到邊評邊改,以評促糾,寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題,強力整改,對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改,不能及時整改的明確整改期限,落實整改責任,并主動向群眾做好解釋說明工作,及時通報相關部門;加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度,做到及時辦理,回復。同時,健全和規范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時,甚至弄虛作假、敷衍塞責的,要跟蹤督辦,查明原因,實行責任追究,真正做到以“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。

一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇,重點整改群眾反映的熱點、難點問題,開展一系列專項治理活動,不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊,全方位提升“平安指數”著力提升打擊效能,持續深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生,多角度提升“滿意指數”不斷優化發展環境治安專項整治,專門制定出臺13項服務保障措施,確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發票犯罪、打四黑除四害、保衛餐桌安全等專項整治行動。

三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”,牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念,強化紀律作風,堅持抓好隊伍建設分析會制度,對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育,防范未然,嚴格執行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規定,認真開展隊伍整風肅紀活動,切實解決突出問題,樹立隊伍良好形象。

五、督導檢查,嚴肅問責,促評議。

我局加強對評議工作的督導檢查,經常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查,解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監察、督察部門認真履職,加強組織協調,適時組織明察暗訪,發現和查糾政風行風工作中存在的問題,及時通報檢查情況。一年來,監督部門結合業務工作檢查723人次,發出檢查通報40期,下達整改通知書12次。7月中旬,局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開展明察暗訪,征詢意見,查找問題。征求到意見或建議11條,主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度,對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處,對典型案件進行通報,對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種,實行責任追究。

11月19日至22日,市局黨委邀請我局行評指導組成員及監督員代表分成三組對全市公安機關基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發現的問題進行了全市通報,對政和縣局城關派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發出限期整改通知書。同時,我們注重發揮市政府糾風“糾風之窗”的監督優勢,市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求,及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關文件資料,在糾風網各項欄目中及時發布公安機關的政策文件,警情工作動態,惠企利民措施,選題評議的內容,開門納諫的情況,專線治理行動及問題整改的反饋,至糾風網開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數始終保持在第一名位次,提高了市民對公安工作的知曉率,增強公安工作透明度。通過糾風網共收集群眾意見建議29條,建議5條,開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條,均做到逐一落實整改,逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通,得到滿意回復。

經過一年的努力,我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績,但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距,隨著社會日益開放透明,群眾對加強公權力監督制約的呼聲越來越高,輿論監督、社會監督的力度越來越大,一旦發生不公不廉問題,很容易被炒作放大,嚴重影響公安機關的形象和公信力。今后,我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關的“熱點難點”問題入手,以“樹公安新風、創人民滿意”為目標,結合社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法、“嚴打整治”等工作的深入開展,不斷完善工作中的不足之處,不斷推動和深化公安機關的行風政風建設,促進公正廉潔執法,構建和諧警民關系。

醫院質量管理工作總結匯報篇二十

醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫院一樣,成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系,在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在2004年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。

一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量

(一)醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的`優劣直接關系到醫院的生存和發展。2004年,我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《**市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫務人員。

醫院質量管理工作總結匯報篇二十一

按照我系本學期初制定的職業技能鑒定工作計劃,結合我系技能鑒定總體要求,本學年鑒定的工種為化工分析工,共7批次,水處理工、化工儀表維修工、化工檢修鉗工各1批次,培訓總計595人次。以下為我系本學期職業技能鑒定工作詳細內容:

一、工作完成情況。

從本學期第二周至第十九周,我系共培訓595人次,共鑒定學生481人。本期取得資格證的人數為316人,取證率為53.1%。

本學期鑒定工作我系嚴格按照國家化工職業技能鑒定操作規程進行,結合我系在已有的考場要求、考生須知、考場紀律、考試違規處理辦法、監考及考評人員工作守則的基礎上,確保了考核鑒定的質量,順利完成本學期所有考核鑒定工作。考試時要求考評員做到認真、客觀、公正。考后及時總結、歸檔。考試成績合格后,將技能合格證按期下發給學生。根據國家化工職業技能鑒定指導中心最新的考核規程,我系也進行了相應的整改措施,科學的安排考試使整個考核程序流暢,方便管理。

三、實驗、實訓項目。

1.《化工分析工》實訓及考試的項目有:

《熔點儀的使用》、《分光光度的使用》、《天平操作及滴定》、《氣相色譜法測定水中的乙醛和丙烯腈》、《重鉻酸鉀法電位滴定硫酸亞鐵銨溶液》、《分光光度法測定可溶性硫酸鹽》、《硫代硫酸鈉標準溶液的標定》、《電導分析法測水質純度》、《水中氯離子含量的測定》、《直接電位法測定水樣的ph值》。dcs化工仿真實訓項目有:《通用氣相色譜操作》、《分析仿真實驗操作》。

dcs仿真培訓:

我系本學期負責分析工培訓的專任教師有:尚x、賀x、田x,講授形式新穎,滿足實訓要求,并且得到參訓學生的好評。

實訓培訓及鑒定考試照片剪輯:

2.《水處理工》實訓及考試的項目有:

《納濾膜分離制水》、《水硬度的測定》、《cod值的測定》,負責水處理工實操培訓的專任教師為:格x、徐x。dcs化工仿真實訓項目有:《水試驗》。

dcs仿真培訓:

我系本學期負責《水處理工》培訓的專任教師為:聶x、尚x,兩位老師多年從事水處理專業教學,有豐富的教學及實踐經驗,針對1年培訓一次的水處理工,他們從各個方面為學生增及實踐知識,使學生受益匪淺,并且滿足國家職業技能鑒定培訓要求。

3.《化工儀表維修工》實訓及考試的項目有:

《精餾》、《四位一體》、《一階單容上水箱實驗》,dcs化工仿真實訓項目有:《化工單元操作》,其中包括項目:液位單元控制、精餾單元控制、列管式換熱器單元控制,離心泵單元控制,此外,在實操內容中,我們加入了管拆項目,是學生充分學習設備的安裝及維修知識,同時講授,化工設備上常見儀表及其型號、參數、性能等內容。我系在結合原有實訓項目的基礎上,本學期化工儀表工培訓內容加以更新,使培訓的內容更全面,更符合工種要求。

我系本學期負責《化工儀表維修工》培訓的專任教師為:劉x、侯x、張x、王x、肖x。此次培訓當中,侯x老師主動加班為學生增加培訓,深受學生喜愛,被評為我系實訓教師優秀標兵。

4.《化工檢修鉗工》實訓及考試的項目有:

本學期,《化工檢修鉗工》為我系新增培訓工種,其培訓內容包括《鉗工技能考核》、《管路安裝與拆除》、《化工單元控制》。由于是新增工作,我系培訓的范圍限定專業:化工機械專業,共培訓20人,經過培訓及考核,我們發現我系在此工種上培訓的師資不夠,實訓條件不足。

我系本學期負責《化工檢修鉗工》培訓的專任教師為:馬x、劉x、張x。

此外,我系領導在每期教學過程中都進行了檢查指導,了解培訓情況、鑒定工作流程和具體鑒定方式等,對鑒定工作進行了具體指導,另外我系鑒定站通過校報、廣播、網絡、宣傳欄等形式,做到對培訓鑒定工作的前、中、后的全方位宣傳報道,切實引導了社會觀念的轉變,引導學生對培訓鑒定工作更多的關注,創造有利于職業鑒定事業發展的良好輿論環境。

四、國家職業技能大賽。

我系將每期鑒定成績優秀的學生備案為參加職業技能大賽的候選人才,通過全國大賽,會使我系學生更深一層的認識職業技能培訓的重要性、并增強我系學生于全國各地化工精英的相互交流的機會。我系正在努力準備第三次全國大賽的前期工作,學生將從我系xx級優秀的學生中挑選。在去年參賽的基礎上,我系制定了更詳細的大賽方案,我們有充足的時間為20xx年的全國大賽做好充分的準備,所以,我們一定克服前期困難,爭取在大賽中取得更好的成績。

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