通過總結可以發現自己的不足和進步，進而提高自己的能力。在總結的過程中，要注重分析和總結經驗教訓，找出問題的原因和解決的方法。希望以下這些總結范文能夠為大家提供一些參考和啟發，幫助大家寫出更好的總結。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇一

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提升工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。

虛心學習，樹立良好的學風，不斷提升自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提升思想政治修養和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關知識的學習，特別是通過認真學習中央xx工作座談會和自治區黨委七屆九次、十次全委(擴大)會議以及地委、縣委擴大會議精神，進一步明確了當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發展的責任感、緊迫感和使命感。經過不斷學習，本人的政治理論素養明顯提升，貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。

作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業。

辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是不斷提升寫作能力，樹立文字精品意識。經過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節，嚴謹細致。我努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發放文件材料的準確、及時。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提升服務水平。一是牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是xx市各考察團來xxx人數多、規模大，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務突出主動性。在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提升整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創新、扎實工作，為黨和人民的事業殫精竭慮、奮斗終生。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇二

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇三

秘書作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。以下是本站小編整理的辦公室秘書的。

20xx年已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下：

一是素質進一步提高。

為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了理論、“”重要思想和十x屆x中全會等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。xx年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的。

調查報告。

》、《關于社區建設工作。

考察報告。

在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、*、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xx地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習主義基本原理、理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。

二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學習，努力提高。

時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了主義、思想、理論和“”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

其次是認真學習黨的十x大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。

對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。

三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。

四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇四

20xx年來，在局領導的關心和同志們的支持贊助下，在全體同志們的支持共同下，我屈服，增強學習熬煉，認真履行職責，全方面進步完善了本身的思想認識、工作才能和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。固然工作上閱歷過艱苦，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感到到本身漸漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的才能和知識都要控制，如不注意增強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政管理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，坦蕩視野，拓寬思路，富厚本身，盡力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極進步自身各項業務素質，爭取工作的主動性，盡力進步工作效率和工作質量。顛末連續學習、連續積累，已具備了辦公室工作經驗，基礎可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現的各種問題，包管了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的辦事中心和運轉中心，擔任著上情下達、下情上報、各類文件的印發、信息的報送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無小事的思想，嚴格依照五個一的標準來要求本身，即接好每一個電話，款待好每一個來做事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處置懲罰好每一份文件，力爭周全、精確、適度，避免疏漏和毛病。只有這樣，在相對繁瑣的工作中能力正直工作態度，兢兢業業做好本職工作。

一是做好各種會務工作。全力做好各項會講和運動的籌備、部署和款待。對每一次會講和集中運動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前籌備充分，會中精心組織，會后認真總 結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話看護會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且反復性很強，具體的工作如：各類文件的印發、信息的接管和報送、會議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以包管我在有限的工作光陰內完成更多的工作。

三是認真做好統計匯總工作。按要求按期對領導干部廉政檔案治理系統、機關事業單位固定資產治理系統、公共機構能耗統計闡發系統等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，顛末統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力爭做到凡事都要高標準、嚴要求，盡力削減工作失誤。

四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備可以或許正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案治理。對各類文件實時收發、掛號、歸檔，包管上傳下達；把我局業務工作中形成的具有參考代價的文書資料進行整理、分類、歸檔，做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

六是盡力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和勞績，但由于我自身還存在許多不夠，導致許多工作做的不敷抱負，比如：對辦公室工作了解還不敷全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不敷；做事效率有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待增強等等。大概，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要盡力做到勤奮二字，遇到事情不遺余力去做，就必然可以或許做好。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇五

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。

本以為畢業參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學會使用和維護攝影機;。

2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區別;。

3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;。

4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩定性不夠;。

2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。

3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。

8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：

1、獨立完成并印發了兩期《簡報》;。

3、負責部分公文打字和復印登記工作;。

6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。

2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;。

3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;。

4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;。

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。

首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;。

其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;。

第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

如果承蒙領導的信任，準許我繼續留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：

第一點：

我希望能調回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：

(1)我是中文專業，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。

(3)我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

第二點：

如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業人員，或者干脆另聘一位專業的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，熱門等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。

上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。謝謝。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇六

201x年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領導的正確領導下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴格按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發揮服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。下一步，為認真履行好秘書科的職責，確保完成領導交辦的各項任務，以實際行動將工作真正的落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：

一是強化學習意識，提高工作本領。堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統的學習縣委的方針政策。學習業務知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養和業務素質。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。

二是加強會前的組織協調和會議期間的保障工作。繼續堅持細致、嚴密、高效、得體的工作態度，嚴格按照領導的安排部署，認真負責好每一次的會議準備工作。結合當前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工、竣工儀式和全市科學發展觀現場觀摩活動相關工作，提早準備，仔細考慮，認真研究，提前安排，做好防范，確保活動的順利有序開展。并以此為契機，努力開創縣委辦公室會議活動工作的新局面。

三是強化服務意識，做好縣委辦公室內部的溝通協調與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協調工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關部門的協調。全面推進規范化服務，認真探索，總結日常工作運轉的基本規律和特點，變被動服務為主動服務，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協調方方面面的關系，周密安排，不斷提高服務的效率和質量。

四是加強對機關公文處理的管理。對于由秘書科下發的各類文件通知等，下發前要仔細校對，審定后再同志相關單位安排專人領取，并履行好簽字手續。上級單位來的各類文件，及時報送相關領導閱示，確保準確、及時、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯在我們身上發生。

五是以熱情周到的態度對待來人來訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態度直接關系到縣委機關的形象。我們將在處理來人來訪時，做到熱情周到，有禮有節，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。

六是繼續認真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對每一個來電都要熱情對待，妥善處理，按規定記錄、上報，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。

七是嚴格落實值班制度。由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項長期而重要的工作。我們將根據日常值班工作中暴露出來的問題，嚴格落實值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發放到各個科室，每天提醒值班人員按時到崗。

以上是秘書科對下一步工作的計劃和打算，不當之處，敬請領導和同志們批評指正。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇七

(一)努力做好日常事務性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

(二)細致完成勞資工作。

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

二、工作中的不足。

在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動的積極性，組織能力需要加強。

三、20xx年工作打算。

一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇八

過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，扎實工作。現將一年來的主要工作及體會匯報如下：

(一)應急管理工作

1.應急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》，《市人民政府關于重特大突發事件報送程序的意見》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設

一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《市人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發公共事件的指導性文件。

二是建立健全了突發公共事件信息報告和發布制度。制定印發了《市人民政府辦公室關于做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業機構互聯互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。

三是加強應急管理培訓管理工作。

四是加強應急救援隊伍建設。

加強各類應急資源管理。

做好應急處置和善后工作。

開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控，落實安全防范措施。

大力開展應急管理培訓和科普宣教。

(三)周報辦理事項評價工作。根據市主要領導指示精神，我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組，規范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

(一)值班工作。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的`每一種聯系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。

下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。

一年來，共接收、運轉明傳電報余份，發送明傳電報余份，共接收、運轉請柬余份，協助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。

另外，我們科還為雙節領導活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。

轉載自 www.tb8k.com

(二)收發工作。一年來，收發室的同志密切協同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發郵件萬件;內收郵件萬余份，外發機要萬件;全年分發報刊萬份，無任何差錯。

回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：

(一)注重學習，不斷提高工作人員綜合素質，強化責任心。

秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內抓作風，外樹形象，強化素質，優質服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結合不同時期的工作特點，學習與工作相關的內容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規;花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。

針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。

工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。

(二)規范工作制度，抓好落實，改變工作作風。

作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發公共事件的能力。

一年來，秘書科工作在辦公室領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識，還有很多不到位的地方;二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。

在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇九

4日，市項目驗收組對我縣兩項目進行了驗收，對項目建設取得的成績給予了充分肯定，同時也指出了存在的問題，并提出了寶貴建議，順利通過市項目驗收組的驗收。針對項目建設中存在的問題，我辦按照項目和資金管理要求，對照市批復的計劃，制訂了整改措施，查漏補缺，全面進行了整改。

三、努力實施好20--年度土地治理項目。

20--年度土地治理項目是糜鎮高標準農田示范工程建設項目。該項目建設面積1.3萬畝，總投資1755萬元。項目建設內容是：項目區規劃開挖疏浚溝渠45.3km，動用土方73.5萬m3;規劃新建提水泵站23座，臥式管道泵組23套;架埋設輸變電線路10.2km，安裝變壓器13臺;埋設地下pvc管道77.7km;新建橋、涵等建筑物計208座，改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓4000人次。項目于10月中旬開工建設，成立了項目建設指揮部，工程技術人員全部吃住在工地。截止11月底，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座，埋設pvc管道55公里，排灌站等其它工程正在施工中。

四、努力完成各項業務工作。

按照市縣的工作部署，結合本職工作，認真搞好調查研究，及時完成項目上報材料，認真整理檔案，全面完成各項業務工作。

一是認真撰寫調研報告。省通知要求對農業綜合開發工作進行調研，調研內容分三大類40余項。接通知后，認真組織，安排專人撰寫調研報告，于3月19日完成調研任務，及時上報。為“紀念山東省農業綜合開發25周年”征文活動撰寫文章三篇，被選中1篇。

二是認真編寫項目實施方案和八年規劃。修改完成年產10萬噸小麥專用粉產業化貸款貼息項目申報書，完成20--年度農業綜合開發及20--年度農業綜合開發國家統計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優質肉牛擴建項目實施方案、20--年度土地治理項目實施方案編，及時報市農發辦。市農發辦于5月份批復，同意項目建設內容，要求盡快組織實施。認真編寫20--—20__年農業綜合開發八年規劃，在規定的時間內上報市農發辦。

三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴格按照《山東省農業綜合開發項目檔案管理暫行辦法》執行，設專人、專柜管理，保管達到了“四防”要求。從項目立項、申報、批復、實施、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔，項目檔案資料齊全，做到分類裝訂，規范、系統、完整。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊。檔案管理得到市驗收組的認可與表揚。

五、認真開展“三包一聯”工作。

自3月份以來按照縣委的工作要求，統籌規劃，積極制定“三包一聯”工作實施方案，明確職責和要求，設立專門物資經費保障機制，推進活動順利開展。開發辦從村居實際出發，按照便于聯系群眾服務群眾的原則，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個網格，按照縣委統一部署要求，全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯系服務群眾工作的組織領導，把網格化聯系服務群眾作為增強群眾觀念、轉變工作作風，提升執政能力的基礎性工程，周密部署，扎實推進。

20--年工作計劃。

一、任務目標。

(一)上報20--年度項目4個，已經上級批復，預計引進財政資金2399萬元，按上級要求，及時完成項目可研報告、實施方案等材料上報，積極爭取項目盡快開工建設。

一是前孫鎮1、5畝高標準農田示范工程建設項目。該項目總投資2093萬元，其中財政資金1955萬元，建設地點前孫鎮。爭取20__年9月份開始施工，年底計劃完成建設任務的60%。

二是老項目區改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產田項目區5000畝，爭取財政資金300萬元。

三是陵縣年存欄180頭優質奶牛養殖擴建項目。該項目申請財政補助資金72萬元，計劃11月份完成項目建設任務。

(二)繼續實施好20--年度糜鎮高標準農田示范工程建設項目，力爭項目在4月中旬全部完成建設任務，4月底迎接上級部門驗收。

(三)積極爭取上級財政資金。再優選1—2個項目上報，爭取上級財政資金500萬元。

二、主要措施。

1、加強領導，為農業綜合開發工作提供組織保障。

縣成立領導小組，由分管農業的縣長任組長，開發辦、財政局、農業局、水利局、林業局、電業局、廣電局等有關單位負責同志為成員;鄉鎮成立由黨委書記任組長，鄉鎮長任副組長，鎮農辦、各項目管區負責人為成員的工程建設領導小組。領導小組主要負責協調各方關系，制定開發政策和開發規劃，籌措開發資金，協調解決開發過程中遇到的各種困難和難題，統籌相關支農涉農項目資金，加強項目之間的有機銜接，形成開發建設的強大合力。

2、完善制度，加強對開發項目的管理。

為使農業綜合開發項目順利實施，并在建成后能長久發揮效益，要完善項目管理機制，強化對項目的管理。

一是項目建設要實行工程監理制。在項目的實施過程中，要由專業機構對項目建設進行全程監理，嚴格執行標準、對不符合要求的堅決翻工重建，以達到要求為止。

二是建立健全監督檢查機制。在項目實施中，要加強檢查、監督，嚴把工程質量關，項目建成后，嚴把檢查、驗收關，并做好項目立卡建檔。

三是加強項目的運行管護。項目所有權移交后，積極推行承包責任制，調動受益者管護積極性，切實發揮開發項目的效益。

四是監督產業化財政補助項目的實施，確保按時完成項目建設任務。

3、加強農發辦隊伍建設，提高綜合素質。

農業綜合開發工作涉及業務范圍面廣，要求技術高。因此，加強對現有工作人員的培訓，提高農發辦人員的綜合素質。

一是進行有計劃的業務培訓。

二是定期進行檢查考核，把考核成績作為評優晉級的依據。

三是增強服務意識，改進服務形式和方法，高效便捷地為基層搞好服務。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇十

一年來，市政府法制辦以黨的十七大和十七屆四中、五中和六中全會精神為指導，以科學發展觀為統攬，根據市委市政府統一部署和要求，緊緊圍繞全市中心工作和法治政府建設目標，以深入開展“十大工程”為抓手，強基礎、謀創新、求拓展，各項工作取得了顯著成效，為溫州經濟社會轉型發展和社會和諧穩定提供了良好的法治環境和有效的制度保障。

一、夯實工作基礎，提高工作成效，大力推進法治政府建設工程。

（一）在全省率先制定法治政府建設工作“十二五”規劃，全面研究部署工作任務。2010年底，根據《國務院關于加強法治政府建設的意見》和省政府以及市委關于“法治溫州”建設的總體部署和最新要求，結合我市依法行政工作實際，我辦組織力量完成了我市法治政府建設“十二五”規劃初稿。在全市法制辦主任會議和全市政府部門法制處長會議上對初稿進行了專門討論。同時，通過《溫州政府法制網》，公開向社會各界征集意見建議，并對意見建議及時進行匯總、整理，加以研討，予以吸納。《規劃》于2011年2月經市政府第45次常務會議審議通過，2月15日，市政府印發《xx市全面推進法治政府建設五年規劃（2011-2015年）》，這是全省首個對“十二五”期間法治政府建設做出全面部署的工作規劃。

（二）加強工作制度建設，夯實工作基礎。在進行充分調研論證的基礎上，先后出臺了《2011年xx市法治政府建設工作要點》和《xx市法治政府建設工作先進單位和先進個人評選辦法（試行）》。同時，根據省法制辦《關于開展xx省依法行政示范單位創建活動的通知》和市政府領導的指示精神，結合我市實際，制定出臺了《關于開展xx市依法行政示范單位創建活動的通知》、《xx市依法行政示范單位目標要求（試行）》和《xx市依法行政示范單位創建管理辦法（試行）》，進一步細化了示范單位創建活動的方案，明確了工作的具體要求。目前，已開展創建申報工作，經過初審，共有5個市級執法部門、25個縣級執法部門被確定為xx市依法行政示范單位培育對象，其中xx市工商局等9個執法部門被確定為xx省依法行政示范單位培育對象。

（三）為確保2011年法治政府建設工作有章可循，在前期充分調研論證的基礎上，我辦提請市政府，于2月出臺了《xx市法治政府建設指標體系（試行）及2011年度考核評分標準》。該體系共分一級指標9項，二級指標38項，三級指標65項，評分標準61項，內容涉及法治政府建設的方方面面，既全面貫徹落實了國務院和省政府對法治政府建設的總體要求，又充分結合了溫州的工作特點，是目前國內最完善、最領先的法治政府建設指標體系之一。7月，我辦還將歷年來的工作情況進行了梳理，編印了《法治政府建設工作的探索與實踐—xx市法治政府建設工作材料匯編》，進一步夯實了我市深入推進法治政府建設的制度基礎。

（四）順利完成省政府對我市依法行政工作考評的迎檢工作。1月7日，省政府考評組對我市2010年依法行政工作開展情況進行了考核，我市依法行政工作的各項指標在全省都居于領先水平，工作成效獲考評組高度評價。3月，我市被省政府授予全省依法行政考核先進單位稱號。由于法治政府建設工作組織到位、措施有力、成效明顯，在年初召開的全省法制辦主任會議上，我辦做為唯一一個地市法制辦代表作了經驗介紹。

二、圍繞民生需求，服務經濟發展，大力推進政策制度保障工程。

（一）認真開展行政規范性文件計劃制定工作。為推進我市行政規范性文件的制定工作，提高行政規范性文件質量，我辦根據全市“十二五”規劃精神，參照國家立法的做法，結合我市依法行政工作實際，在全省首次建立了無立法權地方政府規范性文件制定項目庫制度，這是我市進一步優化行政規范性文件制定方式的重大舉措，為實現我市行政規范性文件制定由部門主導向政府主導轉變又邁出了重要一步。2011年3月，《xx市人民政府2011年度行政規范性文件制定計劃和“十二五”行政規范性文件制定項目庫》經市政府第46次常務會議審議通過并印發。“十二五”行政規范性文件制定項目庫共收錄各部門申報的調研項目34件，共編制2011年度計劃制定項目16件，經市領導批準新增制定項目1件，合計17件，重點突出了城鄉統籌綜合改革，開展“六城聯創”、建設“三生融合”的現代化國際性大都市，保障和改善民生，優化資源配置、加強社會管理和公共服務，規范政府共同行政行為等領域的內容。下半年，我辦還對計劃進展情況開展督查，并于年底對全年計劃完成情況進行了檢查、通報。

（二）修改完善《xx市行政規范性文件制定管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。今年以來，我辦根據《xx省行政規范性文件管理辦法》精神，按照《關于進一步加強行政規范性文件制定計劃管理的通知》（溫政辦〔2010〕15號）要求，結合我市規范性文件制定審核工作的新要求、新任務，對《辦法》進行了全面細致地修改完善。此次修訂主要完善了計劃流程，強化了計劃管理，修訂后的《辦法》經市政府常務會議審議通過，已于6月19日起施行。

（三）做好規范性文件起草審核與備案審查工作。2011年，共起草和審核行政規范性文件136件（不完全包括市政府常務會議議題）。其中，年度計劃項目完成14件，暫緩出臺3件，“十二五”行政規范性文件制定項目庫中已經較為成熟的項目1件，修改項目4件，其他各類行政規范性文件114件。同時向省法制辦報送備案9件行政規范性文件，并對縣（市、區）和市各相關部門報送備案的行政規范性文件，進行嚴格審查把關。全年共收到11個縣（市、區）和市各相關部門報送的行政規范性文件120件，其中縣（市、區）報送95件，市部門報送25件；審查完成91件，并對其中2件行政規范性文件提出了審查意見。在做好日常備案審查工作的同時，結合今年市委市政府開展的“四小車”整治等活動，我辦積極參與，提前介入，除對以市政府名義發布的規范性文件進行合法性審查外，還對“四小車”整治等活動的其他配套性文件進行前置審查，確保市委、市政府各項中心工作依法順利實施。這一前置審查的做法在全國都處于試點階段，很少有地市級法制辦開展這項工作。

（四）認真做好市政府常務會議議題審核工作。我辦對提交市政府常務會議審議的所有議題均在會前進行嚴格的法律審核把關，為市政府依法決策、科學決策，預防和化解糾紛提供有力的法制保障。全年共參與21次市政府常務會議，審核128個市政府常務會議議題，提出的審核意見和建議大都被采納。尤其是圍繞市委市政府中心工作，及時審核社會管理創新1+7文件，金融體制改革1+8文件，統籌城鄉改革1+11文件等，為市委市政府當好法律顧問和參謀助手。同時，審核市政府領導批轉的具體案件20件，已辦結或回復14件。下半年，我辦按照陳德榮書記的批示要求，召集樂清柳市、瑞安塘下等四大中心鎮和相關職能部門，召開調研座談會，就完善中心鎮城市管理行政執法體制方案聽取各方意見，從法律層面對一系列重大問題進行深入研討，并形成了初步意見上報市委。

三、重視資格審查，強化執法隊伍管理，大力推進行政執法責任制完善工程。

（一）認真開展行政執法主體資格合法性審查，并向社會公布審查結果。為全面掌握我市行政執法隊伍的基本情況，根據新一輪市縣政府機構改革的精神和部署，我辦對全市行政執法主體和持證執法人員的基本情況進行了一次摸底調查；組織近40個市級部門的行政執法證件管理員參加了業務培訓會，對行政執法資格管理新系統的具體操作、日常管理和維護，網上考試的流程及規定等進行了指導和演示；根據《xx省人民政府法制辦公室關于做好2010年〈xx省行政執法證〉年審注冊工作的通知》要求，完成2010年度xx市級部門行政執法人員的《xx省行政執法證件》年審工作。全年共審核行政執法人員證件資料1829份，市本級審核錄入188份，發放執法證件1554個。通過以上措施加強了執法證件備案登記工作，強化了對行政執法隊伍的管理。上述各項工作的開展過程及結果都已在溫州政府法制網向社會公開。

（二）加大調研力度，重新梳理、確定行政執法責任制。根據機構改革和我市城建體制改革的進展情況，在對我市各類行政執法主體職能變動情況進行調研的基礎上，對行政執法責任制進行重新梳理、確定，同時下發《關于進一步落實行政執法責任制工作的通知》，組織50個市級部門召開了動員部署會議，組織開展三次集中審核，共對30余個單位的行政執法主體、執法依據、執法崗位、執法職權梳理情況進行了交叉審核并現場予以反饋。審核結果表明，各部門均能嚴格按照工作部署，把握好時間節點，抓好梳理工作，行政執法責任制方案總體質量較高，實現了預期目標。目前，各行政執法單位已將各自的行政執法責任制在本單位網站進行公布。

（三）認真開展行政執法人員執法資格大檢查。今年以來，我市組織開展行政執法人員執法資格大檢查，對喪失執法資格的人員進行清理，嚴禁未取得行政執法資格人員從事行政執法活動。同時，嚴格按照《xx省行政執法證件管理辦法》確定的資格條件，以各單位的“三定方案”確定的職能設置、內設機構和人員編制等為據，對持有《xx省行政執法證》的19624名行政執法人員進行核對清理，共收繳證件462個。

四、加強檢查指導，優化執法環境，大力推進行政執法行為規范工程。

（一）開展規范行政處罰自由裁量權工作落實情況專項檢查。為進一步鞏固和深化規范行政處罰自由裁量權工作成果，規范行政處罰行為，優化行政執法環境，我辦編印下發了《規范行政處罰自由裁量權工作材料匯編》，并按照省政府法制辦的要求，對52個市級部門的規范行政處罰裁量權工作落實情況進行了“回頭看”，就各部門行政處罰裁量依據梳理情況、行政處罰事項梳理情況、細化量化標準公布情況、配套制度建設情況及行政處罰裁量權細化量化標準及配套制度執行情況等進行了重點檢查。通過檢查，進一步增強了行政執法實踐中執法人員科學應用裁量標準的自覺性，有效防止和減少了行政處罰自由裁量權的亂用和濫用的現象，為溫州轉型發展提供了良好的執法環境。

（二）開展行政執法人員持證上崗和亮證執法情況明察暗訪活動。為加強對行政執法活動的管理和監督，切實保障行政相對人的合法權益，我辦聯合市監察局采取“聽、看、查”的方式，在全省率先對市衛生局、市煙草局、市公路運輸管理處等部門的行政執法人員持證上崗和亮證執法情況進行了明察暗訪。通過開展該項工作進一步增強了行政執法人員依法行政意識，規范了行政執法行為，優化了執法環境。

（三）開展規范行政許可裁量權試點工作。為推進規范行政許可裁量權工作，有效促進行政權力公開透明，規范運行，我辦在全市范圍內確定了xx市、xx市、xx區、市國土局、環保局、運管處等六個試點單位，在全省率先開展規范行政許可裁量權試點工作。在我辦的及時指導和督促下，經過各地、各部門的相互配合、共同努力，目前，各試點單位在行政許可標準化建設與裁量工作規范化建設上都取得了階段性成效。

（四）加強重大行政處罰案件備案審查。按照“有件必備、有備必審、有錯必糾”的原則，加大重大行政處罰案件的審查和糾錯力度。全年共收到市直各部門重大行政處罰備案件152件，全部完成審查任務，對個別部門報備的行政處罰案件中存在問題或瑕疵，如法律適用錯誤、表述歧義等，均及時通知糾正，切實強化了對具體行政行為的監督。

五、加大問責力度，提高行政效能，大力推進行政執法監督問責工程。

（一）開展零處罰、零許可情況的執法檢查。我辦根據2011年上半年行政處罰、行政許可案件統計工作得出的數據，組織未發生行政處罰或行政許可案件的市級部門召開了專題調研會。市科技局、計生委、體育局等10個部門的法制處長或法制工作負責人參加了會議。此次會議就本部門未發生行政處罰案件或行政許可案件的主客觀原因作了充分研討，在此基礎上，我辦對市本級零處罰、零許可情況進行了通報，同時將相關情況從理論層面進行深入分析，轉化為工作調研成果，并在市委組織的理論調研課題評選中獲溫州發展研究獎。此項工作在全省尚屬首創。

（二）開展行政強制執法檢查。9月份，我辦組織力量，在全省率先對相關部門的行政強制措施開展了調研評查活動，并根據新頒布的《行政強制法》和前期評查活動的結果，制訂完善了《xx市行政強制措施案卷基本標準（試行）》。同時，先后開展了行政處罰案卷和行政許可案卷評查工作，對評查中發現的問題及時向相關部門進行反饋，逐個逐項提出具體整改要求，并發出評查情況通報。市政府陳金彪代市長對該通報高度重視，作出重要批示，要求相關部門認真開展對照整改，切實提高行政執法水平。

（三）對重大、典型行政敗訴案件進行行政問責。在2010年出臺《關于實行行政敗訴案件責任追究的通知》基礎上，配合監察部門開展行政訴訟案件敗訴責任追究工作，年初，首批12名政府官員因行政敗訴受到了黨內警告、行政記過等處分，這在我省尚屬首次。中央及省內眾多重要媒體紛紛對此進行深入報道，引發了全國對溫州依法行政工作的新一輪關注。

六、拓寬復議渠道，化解行政爭議，大力推進行政矛盾糾紛化解工程。

（一）認真辦理行政復議案件，努力提高行政復議工作質量。2011年度，共收到行政復議申請79件，受理54件，告知20件，不予受理5件。辦結行政復議案件46件，按期結案率為100%。在辦結的案件中，作出維持決定的28件，占結案數60.9%；撤銷的6件，占13%；確認違法1件，占2.2%；終止（撤回申請）的8件，占17.4%；駁回申請的3件，占6.5%。通過認真辦理行政復議案件，既保障和監督了行政機關依法行使職權，同時也依法糾正了行政機關一些違法不當的行政行為，維護了公民、法人和其他組織的合法權益。由于我辦行政復議工作成效顯著，我辦先后被省法制辦和國務院法制辦評為全省和全國行政復議工作先進單位。

（二）開展行政復議鄉鎮受理點試點工作。我辦根據《意見》精神，結合我市行政復議工作實際，在充分做好前期調研工作的基礎上，及時提出了行政復議鄉鎮受理點試點工作方案，確定了樂清柳市鎮、永嘉橋下鎮等5個鄉鎮為鄉鎮行政復議受理點。在我辦的有力指導下，各受理點試點工作已全面鋪開，從而進一步暢通了我市行政復議工作渠道。

（三）加強行政調解和解工作力度，案件調解、撤銷率得到進一步提升。我辦歷來高度重視行政復議案件調解和解工作，以“案結事了”為目標，力爭運用調解、和解方式解決各類行政糾紛，案結事了率達到93.5%，充分體現了復議工作的特殊優勢，有效維護了社會和諧穩定。

（四）加強復議與信訪工作的銜接互動。今年以來，我辦著力加強與信訪部門的聯系溝通，積極參加全市信訪復查復核會議、西藏退伍兵信訪會議和三產返回地轉讓開發協調會等。同時在做好個案協商互動的基礎上，以全面銜接，形成長效互動機制為目標，進一步擴大聯動合作面，確保各類行政爭議得到及時有效解決。11月，聯合市中級法院、市信訪局制定出臺行政復議、行政審判與信訪聯席會議制度，為依法治訪工作奠定了制度基礎。

七、加強行政與司法合作，深化工作成果，大力推進行政與司法良性互動工程。

（一）召開xx市行政復議與行政審判聯席會議第五次會議。為了進一步提高行政執法水平，加強行政與司法良性互動，我辦聯合市中級法院召開了行政復議與行政審判聯席會議第五次會議。會議就目前房屋行政登記行為中的疑難問題進行了專題研討，在諸多方面取得共識，并形成會議紀要下發，供各有關單位參照執行。

（二）開展行政首長、行政機關工作人員出庭應訴及司法建議反饋工作專項檢查活動。為切實提高行政首長、行政機關工作人員出庭應訴率和司法建議反饋率，我辦以行政復議與行政審判聯席會議的名義下發了《關于開展全市行政首長、行政機關工作人員出庭應訴和司法建議反饋工作專項檢查的通知》，聯合市中院，并邀請市監察部門，對全市行政首長、行政機關工作人員出庭應訴及司法建議反饋工作開展專項檢查活動。同時，我辦于2月底組織承辦了行政首長出庭應訴工作調研會，省法制辦相關領導和市各有關部門負責人參加此次會議。會議充分肯定了我市在該項工作中取得的成績，深入探討和研究了存在的問題和不足，明確了下一階段加強行政首長出庭應訴工作的重點。此外，我辦還聯合市中院和市監察部門，對全市行政首長、行政機關工作人員出庭應訴及司法建議反饋工作開展專項檢查活動，并對檢查結果進行通報。市委常委、常務副市長彭佳學同志對此專門作出批示，要求各地各部門高度重視首長出庭和司法建議反饋工作，我辦也已按照批示要求進一步完善了定期督查通報制度，并將該項工作做為重要內容列入法治政府建設考核指標體系。

（三）自覺接受法院的司法監督，努力保持司法建議反饋率達100%，行政案件敗訴率明顯下降。一年來，我辦高度重視市政府司法建議反饋工作，積極加強與市中院的聯系溝通，對司法建議中反映的問題及時開展相應的專項檢查和整改。同時，加大對基層和部門的指導力度，明確要求，針對存在問題，采取有效措施，提高行政執法水平，切實降低行政案件敗訴率。全年，我辦司法建議反饋率達到了100%，行政案件敗訴率明顯下降。同時，我辦還就首長出庭和司法建議反饋工作從理論層面進行了深入調研，調研成果獲得溫州發展研究獎。

八、加強理論研討，豐富培訓形式，大力推進依法行政能力提升工程。

（一）主動加強依法行政工作匯報交流。今年2月，我辦在政府常務會議上專門就前階段依法行政工作成果和今后五年的工作規劃作了匯報，并形成會議紀要。今年9月，我辦聯合市府辦等部門，組織召開全市依法行政工作會議，各縣（市、區）政府主要負責人、法制辦主任，市各有關單位負責人和法制處長參加會議；市委、市人大常委會、市政協以及市中級法院、市檢察院、市編辦領導應邀到會。市政府主要領導在會上作重要講話，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志就全市依法行政工作情況在會上作了通報。會議還就相關工作經驗進行了交流。

（二）組織學習領會《意見》精神和內容。今年1月和7月，為深入學習領會《國務院關于加強法治政府建設的意見》精神，我辦先后召開全市法制辦主任會議和全市部門法制處長會議，就《意見》的精神和內容進行了專題講座，并多次派員到各地各部門開展輔導培訓，提高了一線法制工作人員的依法行政水平。

（三）組織開展行政執法教育培訓。我市歷來高度重視行政執法人員的教育培訓工作，要求將這項工作作為提高行政機關和行政執法人員依法行政水平的重要措施。一年來，我市先后共組織了三次培訓。一是于5月份在市本級和xx市分2期舉行了xx市2011年度行政執法人員綜合法律知識培訓考試，全市總計380余人參加。整個培訓、考試工作歷時近一個月。二是于8月份，對全市2007年以前領取行政執法證件的行政執法人員進行更新知識培訓。本次培訓考試在市本級和6個縣（市）共分14期舉行，全市總計6000多人參加，歷時一個多月。三是于10月份舉辦了《行政強制法》培訓會，各縣（市、區）法制辦全體工作人員、市各有關單位法制工作機構負責人近200人參加培訓。培訓會上，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志結合我市行政執法工作實際，對法律條文進行了詳細解讀，并就進一步落實《國務院關于貫徹執行〈中華人民共和國行政強制法〉的通知》精神提出要求。

（四）組織聽證觀摩活動。為進一步規范行政程序，提高行政決策的公開性、科學性與透明度，今年5月，我辦組織市級主要行政執法部門的法制處長參加溫州“四小車”整治方案聽證觀摩會，為各部門提高行政決策水平提供了一個很好的學習交流平臺。

九、強化仲裁案件辦理，開拓仲裁服務新領域，大力推進仲裁事業拓展工程。

（一）總結仲裁分會經驗，做好宣傳推廣工作。我市在溫州仲裁委鹿城分會試點經驗的基礎上，就分會試點工作及時作了全面深入的總結，對其他縣（市、區）法制機構工作開展情況作了充分的實地考察，著重對沿海縣（市、區）法制機構開展深入調研，并選定1－2個區域作為重點進行推廣，利用分支機構的平臺力量，將仲裁法律制度向農村宣傳、延伸。

（二）出臺金融仲裁規則，全力服務金融業發展。為認真貫徹落實市委、市政府《關于進一步加快溫州地方金融業創新發展的意見》精神，大力助推我市金融創新發展，切實維護我市經濟金融秩序穩定，在我辦的直接組織和指導下，溫州仲裁委結合自身業務工作實際，專門制定出臺了《金融仲裁規則》，努力為民間借貸糾紛當事人提供最為快捷、高效的仲裁服務。同時，我們還組織赴杭州仲裁委金融仲裁院進行調研，對我市部分金融、保險機構的合同文本仲裁條款落實率進行摸底，為進一步化解溫州金融**，深入開展金融仲裁工作打好基礎。

（三）出臺仲裁調解規則，提高仲裁調解和解水平。一年來，為進一步發揮仲裁法律機制平臺優勢，積極參與我市大調解體系建設，提高仲裁調解和解工作水平，為溫州經濟社會轉型發展營造開放、誠信、和諧的良好氛圍，在我辦的積極引導下，溫州仲裁委制定出臺了《仲裁調解規則》，進一步拓展了調解領域，規范了調解工作程序，仲裁案件調解和解工作力度得到加強，民商事糾紛化解能力和水平顯著上升。2011年，共受理仲裁案件877件，標的額16.2億元，收案數量和案件標的額均列全省前茅。全年辦結仲裁案件1063件，其中調解和解結案270件，調解和解率達25.4%。

十、積極探索，強化創新意識，大力推進政府法制業務創新工程。

（一）積極開展行政指導、行政行為民事化、說理式執法文書等方面的探索和經驗推廣，加快行政管理方式創新。一年來，在我辦的積極指導下，溫州經濟技術開發區等單位大力開展了行政行為民事化等活動，并取得了顯著成效。同時，為有效規范行政處罰行為，進一步完善行政執法程序，我辦制定出臺了《xx市推行說理性行政處罰文書的指導意見》及《xx市說理性行政處罰文書操作規范（試行）》，各地各單位已按照上述文件精神和要求，陸續對說理性行政處罰文書的制作進行了全面規范。

（二）在全省率先開展執法信息化平臺建設調研，建立相關機制，促進行政執法部門信息交流和資源共享。我辦在全省率先完成有關執法信息化平臺建設的材料收集和調研工作。在全市法制辦主任會議和部門法制處長會議上，市財政局、市環保局、市國稅局、市煙草專賣局以及xx區政府分別就執法平臺建設的情況進行了經驗交流。在推進執法信息化平臺建設的同時，我辦十分注重日常工作信息的交流和公開，連續多年獲得全省政府法制系統信息工作先進單位和全市政府信息公開工作先進單位稱號。在此基礎上，我辦不斷加大對各地各部門的工作指導力度，并在xx市開展行政處罰結果網上公開試點。近日，省委常委、副省長葛慧君在省政府辦公廳《專報信息》上作出重要批示，強調指出，行政處罰結果網上公開，有利于提高執法公信力，規范行政權力運行，要求全省各地認真學習借鑒瑞安的做法。

（三）開展行政調解工作機制調研，科學界定調解范圍，規范調解程序，切實發揮政府法制機構在行政調解工作中的牽頭作用。為深入貫徹落實國務院《關于加強法治政府建設的意見》、中央綜治委等16家單位《關于深入推進矛盾糾紛大調解工作的指導意見》，我辦根據市委領導的要求，及時組織力量開展行政調解調研工作，科學界定調解范圍，規范調解程序，切實發揮政府法制機構在行政調解工作中的牽頭作用。在此基礎上提請市政府在全省率先制定出臺了《xx市人民政府關于加強行政調解工作的意見》。該《意見》全面貫徹預防為主、調解優先、主動疏導的工作方針，充分體現自愿平等、合法合理、積極主動的工作原則，對我市行政調解工作進行了全面部署和規范。由于我辦對行政調解工作高度重視，啟動早，措施實，工作成效得到了市領導和省法制辦領導的多次好評。

2012年，我辦將繼續深入學習貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神，按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和《關于加強法治政府建設的意見》的要求，圍繞溫州經濟社會轉型發展的中心任務，以打造法治政府為總目標，以“創先爭優、建設‘三生融合?幸福溫州’”為主題，以“學趕杭甬、比追青廈”為主線，進一步明確工作任務，落實工作責任，確保各項工作有目標、有部署、有措施、見成效。

一、深入學習貫徹《國務院關于加強法治政府建設的意見》精神，進一步深化法治政府建設。

一是做好省政府對我市依法行政考核的迎檢工作，力爭在考核中突出我市工作亮點和特色，繼續力爭全省先進榮譽。二是組織召開全市法制辦主任會議和全市部門法制處長會議，總結回顧2011年依法行政工作，部署2012年度各項工作任務。三是結合我市依法行政工作“十二五”總體規劃，出臺全市年度法治政府建設工作要點。四是根據《xx市法治政府建設指標體系》的要求和標準，制定《2012年度縣（市、區）法治政府建設考評細則》和《2012年度市直單位法治政府建設考評細則》，并組織好年終考核工作。五是組織召開全市依法行政工作會議，總結回顧我市各地、各部門2012年上半年依法行政工作，并就下半年工作作部署。六是完成全市依法行政先進單位和示范單位創建評比工作。七是出臺具體實施意見，在全省率先全面實施政府法律顧問制度。八是進一步完善落實政府常務會議學法制度，組織領導干部依法行政理論研討班。研究制定行政執法人員依法行政能力提升方案，組織好行政執法人員教育培訓工作。九是著力加強信息和調研工作，形成一批高質量的理論調研成果，加大法治政府建設工作的宣傳力度，擴大我市政府法制工作在全省乃至全國的影響力。

二、緊緊圍繞轉型發展和民生改善，進一步提高制度保障質量一是進一步落實政府主導規范性文件制定的原則，重點圍繞統籌城鄉一體化建設、社會管理創新、金融體制機制、改善民生、促進發展和政府自身建設等方面的內容，深入開展調研，制定計劃建議清單，在與各部門充分溝通的基礎上，出臺年度行政規范性文件制定計劃，并在年中開展督辦，年底對完成情況進行檢查通報。二是對所有提交市政府常務會議審議的涉法議題進行法律審核，并在全省率先開展優秀法律審核意見書評選工作。三是按照《xx市行政規范性文件備案審查辦法》的要求，繼續深化規范性文件備案審查工作，并在全省率先開展規范性文件評估試點工作。

三、努力發揮維穩職能，進一步預防和化解行政爭議和社會糾紛一是著力改進工作方式方法，進一步暢通復議申請渠道，以實現案結事了為工作目標，不斷提高案件辦理質量，積極化解行政爭議，實現法律效果與社會效果的統一。二是大力加強調解和解工作，推進行政調解制度的落實，指導、督促各地各部門完善行政調解機制，協調疑難行政爭議。三是深化行政審判與行政復議聯席會議制度，建立由政府和法院主要領導參加的預防和化解行政爭議府院聯席會議制度。四是按照《關于建立xx市行政復議、行政審判與信訪聯席會議制度的通知》要求，認真做好相關工作的銜接、配合與落實。五是對行政首長出庭和司法建議反饋落實情況的通報開展督查，并按照省政府新出臺的行政首長出庭應訴制度的相關規定，組織新一輪的檢查。六是加強對仲裁工作的組織管理，引導仲裁機構加強與金融、保險等行業的協作，積極籌建我市金融仲裁院，建立金融仲裁員隊伍，制定并完善金融仲裁相關配套制度，提高仲裁工作服務溫州地方金融發展，維護金融穩定的能力。

四、切實加大創新力度，進一步規范行政執法行為。

一是認真落實中心鎮城市管理行政執法體制方案，按照省、市領導批示要求，指導開展中心鎮行政綜合執法工作試點。二是認真總結行政許可試點工作經驗，結合各地各部門行政執法工作實際，在全省率先全面開展規范行政許可裁量權工作。三是在全省率先推廣處罰結果公開制度，并繼續推廣說理性文書、權力陽光運行等機制。四是為推動行政執法與刑事司法銜接工作有效開展，規范和強化案件移送工作，在全省率先與檢察部門共同探索建立行政執法與刑事司法對接機制。

五、著力突出工作重點，進一步強化行政執法監督問責。

一是在全省率先對行政強制案卷、零處罰、零許可情況開展全面檢查。二是對全省行政許可、行政處罰案卷評查的整改落實情況開展督查，并在全省率先開展城建行政執法專項檢查，研究完善行政登記自糾制度。三是進一步深化行政問責工作，加大行政問責力度，并在全省率先建立敗訴責任認定機制，完善行政敗訴責任追究制度。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇十一

今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。

服務的提速增效是建立在對工作態度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規定，參加法律專業的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心，為確保文件的高效、準確地運轉，我們按照文件的不同性質，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執行“服務承諾”，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續齊全，格式規范后才能編號，并且通過對發文字號的調整，大大精減了市政府及辦公室的發文量，市政府發文比去年減少了%（數據到月日止，下同），市政府辦公室發文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。

年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發各類文件、會議紀要份，無一例出現差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發文登記及文件成稿內容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉的速度和質量。

秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據提速增效的要求，力爭做到“辦事態度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病。基層報送的請示若不符合格式要求，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人*，我們發現后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。

在總結成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發揮應有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇十二

在深度貫徹落實“推進學校標準化建設”會議精神和期初工作計劃，把握“抓基礎，促達標；抓質量，促提高；抓改革，促創新”總導向基礎上，本著務實求真的原則，拓寬工作思路，創新工作模式，努力構建了具有農安特色的教師培訓新體系。

本年度在校領導的指導下，辦公室精心謀劃、組織各項工作，高質量完成了如下幾項工作。

一、以骨干教師培養和培訓為重點，通過擇優推薦、專業引領、業務能力測驗，構建了具有一定梯度的名師隊伍。

1.中小學、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。

按照省市新一輪省級骨干教師重新認定的文件要求，4月份，采取學校推薦、條件審核、業績考核三種方式，認真組織了全縣中小學、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經過縣推薦、市把關和省考核，本年度我縣共有16名教師被認定為新一輪省級骨干教師。

2.骨干教師培訓。

4月13日，組織召開了《農安縣xx――學科骨干教師高級研修班啟動大會》。參會的中小學業務校長、骨干教師約300余人。教育局副局長曲小光、進修王校長、雷校長全程參與，會場爆滿，會議效果較好。

大會安排了三項主要內容：一是公布xx年度中小學省、市級骨干教師名單；頒發《關于重新認定縣級學科骨干教師的決定》（農教字【xx】96號）和學科骨干教師證書。二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習做進一步的安排部署。三是國培專家、省級骨干教師、優秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專題講座，與會領導、骨干教師受益匪淺。

3.新一輪明星教師、專家型教師評選工作。

根據期初師培工作計劃以及《xx年農安縣中小學“十佳”業務校長、“學科引領”教師、“品學兼優”學生評選方案》要求，7月8日和10月11日分別組織開展了擬評“農安縣明星教師”的.初中、小學22個學科的187名“十佳”教師和高中98名優秀骨干教師的專業水平測試。在測試基礎上，結合教學能力和教學業績考核結果評出中小學明星教師134人。

9月3日――9月4日，組織開展了擬評專家型教師的初中、小學45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬，按照《高中“明星教師”、“專家型教師”評選方案》要求組織開展了擬評高中“專家型教師”的明星教師課堂教學評價活動。在校領導的精細安排部署下，在各教研室的通力協作下，在基層學校大力支持下，在明星教師評選基礎上，結合演講成績、教學成績評選出中小學專家型教師39人。

在樹名師、創品牌、促提高、提質量的名師培養理念指導下，通過層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學名師梯隊。整個評選過程體現了“能者上庸者下”的人才觀，同時為骨干教師搭建了競爭交流的平臺，使廣大優秀教師在備考中溫故知新，凝聚了教師專業成長的內驅力，促進教師專業化水平的全面提升，為我縣培養造就一批新的名師創建了有效的活動載體。

4.骨干教師微型培訓課程評選工作。

按照期初計劃要求，九月份下半月，在各校初評基礎上，全縣各中小學共提交骨干教師優質微型培訓課程263件。針對各校提交的培訓課程，辦公室分學段進行了評選，其中初中、小學各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件，高中評選出特等獎5件，一等獎5件，二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長春市教師繼續教育學院參加市級評選。

5.名師成果匯編。

按照學校對各部門工作成果匯編的統一安排部署，辦公室對本年度新入選的中小學“專家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優質課教學設計與說課、獲獎論文進行了全面的征集、篩選、分類錄用，并按三個等級五個模塊進行了細致的校對和排版，匯編成涵蓋四十位優秀教師的優質課例與說課，二十位優秀教師的演講稿和十位優秀教師的教育論文的成果集《邁向標準化建設――農安教師進修學校成果匯編（名師篇）》。

二、以集中培訓為主導，貫徹落實國培、省市教師培訓計劃和縣域學科集中培訓。

按照國培計劃（xx）要求，在骨干教師范圍內遴選優秀教師參加國家級置換脫產研修培訓和短期集中培訓項目。本年度推薦小學10名教師、初中12名教師參加置換脫產培訓，其中城鎮教師占13.5%，教師進修學校優秀教研員占13.5%，農村教師占73%。中小學短期集中培訓共推薦申報40人，其中城鎮教師占20%，教師進修學校占2.5%，農村教師占77.5%。從這一比例來看，本年度國培計劃依舊以農村教師為主，但是更注重縣城優秀教師以及優秀教研員的帶動引領。

按照省培計劃（xx）――吉林省農村教師不同學科不同項目培訓方案要求，采取自愿申報、辦公室把關的原則，在我縣骨干教師中遴選出31名優秀教師分別參加班主任、小學各學科、培訓者省級集中培訓項目。

根據長春市小學骨干教師培訓通知要求，推薦小學10個學科66名骨干教師參加了長春市骨干教師暑期培訓班。

在初中、小學以及綜合教研室關于暑期學科集中培訓要求和具體時間安排基礎上，進行統籌規劃、周密安排，并制定下發了農安縣xx年度暑期學科集中培訓實施方案和時間安排一覽表，保證了暑期教師集中培訓工作的有序開展、高效運行。

三、以遠程培訓為主渠道，提升教師整體專業素養。

本年度中小學遠程培訓工作的總體思路。

思路一：強弱捆綁式。即：結合骨干教師“531”工程，省級骨干教師帶徒5名，市級骨干教師帶徒3名，縣級骨干教師帶徒1名，以強帶弱，建立學習共同體，力爭使農村小學遠程培教師教育辦公室工作總結訓學習活動不讓一個人掉隊。

思路二：層層包保責任制。即：縣級管理員包保28名輔導教師，輔導教師包保本班學員；基層學校業務領導包保骨干教師，骨干教師包保普通學員。通過層層包保，砸實遠程培訓的過程管理，保證培訓的順利實施。

思路三：送出去一批。在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個學科的遠程培訓輔導省外培訓。通過培訓，提升輔導教師理論水平和操作技能，為確保我縣680名初中骨干教師的遠程學習順利開展提供優質的人力輔助資源。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇十三

20xx年我辦在縣委、政府的'領導下，認真開展健康教育，普及疫病防治知識，提高了辦公室系統全體干部職工的健康意識，保障了干部職工的身體健康。

一、大力開展傳染病防治知識宣傳。

在縣健康教育所的指導下，我辦健康教育工作有序開展，組織各掛靠單位、各股室學習了《突發公共衛生事件應急條例》，向干部職工發放健康教育宣傳資料2多份，重點宣傳了傳染病防治知識。

二、積極完成常規性健教工作。

1、結合辦公室系統工作特點，利用發送資料、問題解答等方式，繼續宣傳《食品衛生法》、《公共場所衛生管理條例》、《職業病防治法》、《生活飲用水衛生管理條例》、《化妝品管理條例》等衛生法律法規，重點宣傳了職業病防治知識，廣泛地宣傳了食品衛生、公共場所衛生、生活飲用水衛生等防治知識和健康行為形成要求。

2、辦健康教育專欄4期。

3、組織干部職工收看有關健康教育專題片3次。

三、配合縣創衛辦，開展創省級衛生縣城活動部分健康教育工作。

1、配合了“九億農民健康教育”行動。

2、12月11日，領導干部參加了縣創衛辦、縣衛生局、縣防疫站聯合組織召開的“pa縣領導干部衛生健康知識培訓會”，會后當場參加了考試，成績合格。

3、繼續開展多種形式的戒煙宣傳。

4、積極完成縣健康教育所布置的其它各項臨時性工作任務。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇十四

為進一步加強我管理學院學生工作的開展和學生活動的舉辦，積極發揮秘書處辦公室協調各部門，促進組織發展的工作職能，我秘書處辦公室在新的一年里將陸續組織開展一系列部門職能培訓活動，為我院學生工作培養高職能高素質人才，積極響應我院打造一直經營團隊的號召，我部門計劃按照以下幾項方針開展：

學習與能力結合，選拔素質人才。

專業職能培訓，打造專業團隊。

為學院學生會、團總支評優做好準備。

【學習與能力結合，選拔素質人才】。

為響應我院學生工作的宗旨----促進同學們的學習和發展，我部門對部門成員的篩選也將針對同學們的學習成績和工作能力相結合的原則來逐一進行篩選，對學習成績欠佳，掛科嚴重的同學將勸其退出學生會，進而加大學習的力度來促進個人的學習成績。針對學習成績好，但工作能力欠缺的同學我們將會組織部門職能培訓來提高他們的工作能力并進行考核，如果任然不適合學生工作，我們也將勸其退出學生會。對于那些學習成績好；工作能力強的成員，我們將加大培養力度，逐步的讓他們個人來獨立領導組織活動。

【專業職能培訓，打造專業團隊】。

為保證學生會成員高效高質量開展工作，我部門將針對工作中成員將會遇到的問題和困難，跟隊員進行講解···以此來培養我院學生工作的新生力量，促進我院學生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓將主要針對“計算機軟件word、excel、ppt···”“工作簡報、工作總結、策劃書、會議記錄等一系列活動文件的撰寫開展。

針對接下來學院陸續舉辦的活動我們將積極高效的組織開展，提高辦事效率，消除以前工作中的辦事效率低下，辦事拖拉的情況。并在活動的開展和舉辦中不斷總結進步，每班一次活動就有一次經驗和教訓，好的方面繼續發揚，不好的地方積極改正。以促進學生會每一位成員的成長和進步。

【為學院學生會、團總支評優做好準備】。

2013年已經步3月份了，針對即將到來的團總支和學生會評優工作，給我們部門帶來了一定的壓力，但沒有壓力就沒有動力，我們相信在我們部門每一位成員的積極準備和努力工作下，我們一定會將工作做得更加圓滿。

工作計劃只是一個大致的方針和路線，真正的工作還得看以后日子里的實際行動，我相信通過我們秘書處的不斷努力，一定會在學生會的工作中做出貢獻，也相信有了我們學生會各部門的努力，我們學院的活動將會開展的更加順利，學院的明天將更加美麗！

2013年3月16日。

教育行業辦公室工作秘書的工作總結篇十五

201x年，在上級的關心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照“工作目標任務為重點，以服務為中心，統籌管理”的工作思路，解放思想，轉變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《201x年教育辦公室。

》正文，歡迎參考閱讀。

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了各項。

工作計劃。

工作總結以及各種會議大量的材料領導講話和各種計劃總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了工作會議總結大會等各種會議次。關于辦事，主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達領導指示與反饋各種信息時，做到了快捷和實效，保證全上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

一是在工作中堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大問題都是按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由工委會集體討論作出決定。一年來，工委在支部班子人員的調整、發展黨員、對先進黨組織和優秀共產黨員、優秀黨務工作者進行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進行民主推薦，工委討論決定;遇到重大問題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發揚民主，集思廣益，發揮每一位委員的主觀能動性，調動他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學和正確。

二是全面加強基層組織建設，提高黨支部的戰斗力、凝聚力和創造力。通過調整和補缺，把具有一定黨務工作經驗、熱心黨務工作的同志選拔進黨支部班子，充分發揮組織領導作用，使基層黨支部建設在去年的基礎上有了明顯的進步;班子團結、活動正常、工作落實，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。

三是工委在建黨82周年慶祝之際，舉行形式多樣的慶祝活動。1.召開慶祝建黨82周年暨表彰大會，對工作成績突出的名優秀黨員、名優秀黨務工作者和名優秀黨員進行表彰。2.為了使新入黨的同志牢記黨的宗旨，繼承黨的優良傳統，機關工委組織年月至年月批準入黨的名預備黨員到，瞻仰革命先烈的光輝事跡，并進行入黨宣誓，給新入黨的同志們上了一堂生動的黨課，使他們明確了自己肩上的責任。3.開展形勢多樣的教育活動，如黨總支于建黨節前夕到學習考察業務工作經驗和黨支部建設經驗;到參觀，激發了全體黨員熱愛家鄉、建設家鄉的熱情，使全體黨員真正地體會到共產黨集中力量辦大事、執政為民的宗旨意識，加深了對黨的感情和信任。

今年，根據上級領導要求，對亂收費現象進行了整頓。月日，創建規范收費是否區檢查小組一行人，來我區檢查驗收創建規范收費示范區的有關工作。評審組從不同層面了解我區創建活動的開展情況與實際成效，充分肯定了我區創建活動的工作成績。

加強全系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件多篇，被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹領導提出的“依法治”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。

辦公室工作人員首先要加強政治業務學習，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。然后要加強業務學習，涉及到工作自身所需的業務知識，例如公文寫作知識等相關內容要利用業余時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業務能力，才能干好工作。

針對辦公室工作日常事務繁雜瑣碎，公文及人員來往頻繁等現狀，我們應當：

一是要注重規范管理，定期召開辦公室工作例會，工作早計劃，早安排，力求“當天工作不隔日，突擊之事不慌忙”，在保證各項重要工作實施的同時，保質保量地做好日常事務和各項服務工作。

二是提高工作人員服務意識，提出“積極主動、雷厲風行、細致縝密、有條不紊”的工作要求，辦公室的同志是領導腦、腿和手的延伸，是領導決策的執行者和督辦者，要做到不折不扣地以領導意志為轉移，努力做到“為領導服務認真高質、為部門服務熱情迅捷、為基層服務耐心周到”，同心協力推進科協工作更上新臺階。

三是確立“分工協作、密切配合、互相補臺”的理念，細化《市科協辦公室崗位說明》，要求大家明確職責，又團結協作，做到不論份內份外，不論是常規性工作還是臨時性任務，都要不折不扣的完成，發現問題及時溝通，不讓工作出現真空。

四是弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。辦公室工作大都是些默默無聞的幕后工作，經常參與配合全局性工作和部室工作，同志們要都能從大局出發，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質，加班加點、自覺奉獻，使辦公室工作更加有序、協調、高效。