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酒店工資績效考核方案(通用22篇)

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酒店工資績效考核方案(通用22篇)
時間:2024-02-24 00:31:04     小編:筆舞

方案是為了解決問題或實現某一目標而制定的一系列步驟或計劃,它可以幫助我們有條不紊地完成任務。一個好的方案應該能夠具體到每個工作環節和責任人,避免模糊和混亂。方案的評估和總結是為了不斷提高,以下是一些總結方案的范文,供大家參考。

酒店工資績效考核方案篇一

積極推進學校內部管理體制改革,充分發揮績效工資的激勵導向作用,逐步形成內部激勵機制和約束機制,以調動教師的工作積極性,增強學校辦學活力,提高辦學質量。

1、堅持思想領先,既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻、團結協作和主人翁精神。

2、打破平均主義,按工作責任、崗位目標完成情況,在考核的基礎上,確定教師的績效工資待遇。

3、績效優先,重實績,重貢獻,重工作質量,多勞多得,優勞優酬,獎勤罰懶。

4、處理好歷史與現實的關系,既要充分保護老教師的利益,又要讓優秀的中青年教師脫穎而出。

5、處理好改革與穩定的關系,采取邁小步、不停步的方法,根據學校及教師的實際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。

全市教育事業單位在職教職工(非義務教育階段單位在職教師除外)和全市教育事業單位離退休人員。

教師績效考核方面建議按以下五個方面進行考核:

1、師德獎;。

2、全勤獎;。

3、教育、教學獎;。

4、崗位津貼獎(課時津貼、工作量獎、班主任津貼、校長、中層等行政后勤崗位);。

5、安全責任獎;。

各學校根據年初學校管理方案,結合上述五個方面制定考核細則,將教師的工作量細化成考核分數,對教師績效進行考核評分,然后以考核分數×資金計算。

1、總量控制。績效工資實行總量控制。在職人員績效工資總量=各學校在編在崗教職工(含資教生)人數×(按人月平300元+原月保留津補貼)×12+300元;離退休人員總量績效工資總量=離退休人數×(按人月平150元+原月保留津補貼)×12+300元,上述兩者之和計算到學校(核算單位)并予以公示。

2、突出績效。離退休教師按月平均發放,在職教師按績效工資的60%按月發放,40%部分在每學期結束后根據考核情況發放至教師手中。

3、財政統發。首先由學校根據教師績效得分情況確定績效工資分配數額,并編造成績效工資發放名冊,報市教育局匯總審核,再送市財政局審定后,通過國庫直接支付到教師工資代發銀行,再由銀行分撥到教師個人工資卡上。

非義務教育階段學校在職教職工的績效工資發放方案由學校制定,經市教育局、財政局審核,報市政府審批后執行;市教育局所屬二級單位在職職工的績效工資暫參照2006一般性部門預算單位規定津補貼標準執行。

學校不得自行出臺其他津貼、補貼政策,若有違反,一經查實,全額追繳,并按相關規定處罰。

績效工資體制的激勵效果在實際操作中未能發揮出來,薪酬發放的平均主義傾向普遍存在改革使公辦教師與公務員之間以及公辦教師群體內部的工資收入差距逐步縮小,優質師資收入明顯下降改革后學校的經費支配自主權普遍下降,教師收入的調節能力和激勵機制的設計能力被削弱。

酒店工資績效考核方案篇二

為充分調動制造部員工工作進取性,提高勞動生產效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位職責、工作績效密切結合起來,實現薪酬管理與分配的制度化,規范化。

適用于各制造部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。

根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。

1.職級工資。

由各制造部制定內部員工薪資定級評價指標體系,結合崗位關鍵度、個人工作本事等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。

1.1基本工資。

該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。

1.2考核工資。

以各制造部崗位性質不一樣,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內考核實施細則。

1.2.1非計件制考核工資。

原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業績指標予以考核。

1.2.2計件制考核工資。

(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。

(2)公司根據各制造部當月交庫計件產品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產量與各制造部交庫產量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發計件工資總額不一致的情形,根據實際情景放在次月調劑。

(3)各制造部根據各工序定額、計件單價和作業員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經過核對后交人事、財務部門辦理工資發放事宜。

2.點工工資。

各制造部理解暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執行3元小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業的制造部員工不能享受)。

3.工齡工資。

工齡工資與員工在本企業工作年限掛鉤,

4.各項補(津)貼。

4.1全勤獎。

為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據公司相關規定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。

4.2交通補貼。

對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元天扣發本項補貼。

4.3營養補貼。

該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業員、display線配膠員、壓pcb作業員:30元月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員:15元月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數扣發本項補貼。

注:此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產品制造工資成本總額之中,公司不另行發放。

4.4夜班補貼。

該項補貼由制造部發放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元班,凌晨4點后5元班。

4.5加班補貼。

該項補貼由制造部發放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元小時。

4.6病假補貼。

4.7公假補貼。

凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產假等,在履行公司規定手續后,可依據相關規定享受24元日的公假補貼。

處于試用培訓期內員工,在其經過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個人工作本事及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內確定;在此期間內,除可依規定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已經過進廠試用的情形除外。

酒店工資績效考核方案篇三

為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

轉載自 www.tb8k.com

一、 考核目的

通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。

二、實施時間

從 年 月 日執行

三、考核對象 酒店全體員工

四、考核辦法

1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎

管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。

2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。

3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。

4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

5、每月先由員工對自己本月的'工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。

6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。

7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效

考核表)

五、評估時間及形式

每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

六、結果應用

1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;

2、考核評分標準為:

99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索酒店績效工資考核方案。

酒店工資績效考核方案篇四

以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,經過建立、完善績效考核制度和績效工資分配制度,充分發揮績效工資的激勵導向作用,努力構建充滿生機與活力的用人制度,調動和激發廣大教育工作者獻身教育事業的進取性、主動性和創造性,提高教職工隊伍整體素質,促進我市教育事業又好又快發展.

(一)以人為本、尊重規律.遵循教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點.

(二)以德為先,注重實績.完善考核資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻.

(三)激勵先進,促進發展.鼓勵教師面向全體學生、全身心投入教書育人工作中,引導教師不斷提高自身素質和教育教學本事,促進教師專業發展.

(四)客觀公正,統籌兼顧.堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規范,兼顧職員、教師、工勤人員的利益.

(五)多勞多得,優績優酬.充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,向班主任、骨干教師傾斜,體現能者多勞,多勞多得.

(五)政策延續,逐步完善.年度績效工資考核涉及教師的切身利益,在堅持原有績效工資考核分配方案基本不變的前提下,對大家關注的焦點和熱點問題,進行修訂完善.修訂項目須經教代會表決經過,方可有效.

績效工資分為兩部分:基礎性績效工資、獎勵性績效工資.

基礎性績效工資由人社部門根據規定進行發放,每月打入教師個人工資卡上.

獎勵性績效工資由學校制定績效工資考核分配方案,報人社、財政部門備案后,在人社部門核定的績效工資總量內,按崗位津貼和業務考評結果劃定等次進行分配.

主要考核全體教職工履行教育法律法規規定的職責、完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績.根據魯教人字〔2009〕4號等文件規定,除去崗位津貼總量和有關獎勵外的剩余部分,依據《學年度業務考評》排序,分優秀、良好、合格三個檔次,按照1:1:1的比例發放.檔差10元.

(二)崗位津貼。

崗位津貼資金來源于學校績效工資總量,按項目和人數預留資金.我校崗位津貼包含5個項目:班主任崗位津貼、課時津貼、教研組長崗位津貼、領導干部崗位津貼、值班執勤崗位津貼.具體考核分配標準如下:。

1、班主任崗位津貼。

根據班主任工作考核結果進行發放.主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班團體和團隊活動及關注每個學生全面發展等情景.由學校制定班級考核細則進行考核,分優秀、合格兩個檔次,按照1:1的比例,分別補貼220元/月、200元/月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問題,本月班主任補貼為0元.若班主任請假超過三天,按實際在崗天數折算發放崗位津貼,扣發部分原額給代崗班主任.

2、課時津貼。

課時津貼分兩個序列:教師序列和職員序列(業務考評在職員序列中的教師).

教師序列:考核標準:依據周正課課時數量,分三擋考核,檔差10元.

一檔(60):所任學科周正課課時數大于或等于雙班語文或數學最低正課課時數(12節)的教師.

二檔(50):所任學科周正課課時數大于或等于單班語文或數學最低正課課時數(6節)的教師.

三擋(40):所任學科周正課課時數小于單班語文或數學最低正課課時數(6節)的教師.

職員序列(業務考評在職員序列中的教師),分兩檔考核,檔差10元。一檔(40):職員序列中,年度考核名次小于或等于12的教師,二檔(30):職員序列中,年度考核名次大于12的教師。

3、教研組長崗位津貼由學校制定教研組考核細則,對各組進行考評,分出優秀、合格等相應等次,大組長分別補貼40元/月、30元/月;小組長分別補貼20元/月、10元/每月.如有重大安全事故;教研組長主觀不作為;本組管理嚴重失誤等問題,本月教研組長崗位補貼為0元.

4、領導干部崗位津貼由學校制定考核細則,對分管工作進行考核,按1:1分兩檔,分別補貼220元月、200元月.如有重大職責事故;主觀不作為;分管工作或安排的其他領導工作出現嚴重失誤的',本月領導干部崗位補貼為0元.

5、值班執勤崗位津貼值班執勤津貼共計40元月.值班指的是雙休日及節假日;考核依據“值班要求”,凡違反值班要求,沒有造成嚴重后果的,每違反一條扣5元;造成上級領導機構通報批評等嚴重后果的,本月值班執勤津貼為0元.執勤指的是工作日.考核標準有三條:是否及時到崗;有無中途離崗;是否盡職盡責監管學生路隊及安全.每違反一條扣5元.

(三)出勤獎。

1、事假(教職工因私事請假).根據乳教字【2016】42號文規定,教職工每學年事假不超過10天,每超一天扣20元,并取消本年度評優選先和晉升職稱資格.累計事假超過2個月的取消獎勵性績效工資.連續事假5天以上的報教育局審批.事假前或事假后,須自行調課或安排好自我分擔的工作,1-2日內報業務副校長審批;3日以上報校長審批.

2、病假.根據乳教字【2016】42號文規定,教職工請病假必須提交縣以上醫療機構的病例、診斷證明,學校存檔并報送教育局審批,提交不出證明的,視為事假.教職工每學年病假累計超過2個月的取消本年度評優選先和晉升職稱資格;累計超過6個月的取消本年度獎勵性績效工資.

3、曠工:根據乳教字【2016】42號文規定,不經請假或請假未經批準而擅自離開工作崗位的;請假期限已滿,不續假或續假未經批準而逾期不歸的;不服從組織調動或工作分配,不按時到工作崗位履行職責的;其他無正當理由缺勤的,以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時扣發20元,不足一課時按一課時計算,連續曠工超過5個工作日,或學年內累計曠工超過10個工作日的,當年事業單位工作人員年度考核為不合格,并視情節輕重給予降低崗位等級處理,取消評優選先和晉升職稱資格;連續曠工超過10個工作日,或學年內累計曠工超過20個工作日,除按上述規定處理外,取消獎勵性績效工資.

3、婚假、產假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據乳教字【2016】42號文規定執行.

4、工作日出現遲到、早退的,每次扣5元;學校在工作日或非工作日組織的重大活動出現遲到、早退的,每次扣10元;情節嚴重的視為曠工.

(一)凡有下列情景之一的,不發放獎勵性績效工資:。

1.上一年事業單位工作人員年度考核不合格的;

2.學年內病假累計超過6個月;事假累計超過2個月的;

3.經組織批準脫產學習6個月及以上的;

4.連續曠工超過10個工作日,或年內累計曠工超過20個工作日的;

5.違法犯罪的;

6.按上級文件規定不得發放的其它未盡情形.

7.除了上述不發放獎勵性績效工資的情景外,其他違規違紀情景,可由單位決定對獎勵性績效工資進行適當扣減.

(二)按國家有關規定執行見習期、初期工資的人員以及年內進出、退休等人員,其績效工資由單位在核定的總量內根據實際工作月數等情景確定.

(三)不再擔任領導職務的原領導干部,以及經市委、市政府同意,選派到社區、計生辦工作和擔任漁船專管、紅色教育基地講解等人員,可按人力資源社會保障局核定的獎勵性績效工資撥付標準進行發放.

(四)教育系統內部之間借調、參加城鄉交流和支教的人員,工資單位可根據其實際工作單位的考評位次,參照本單位相當位次的人員標準發放.

(五)中小學校長、副校長(副書記)獎勵性績效工資,從學校績效工資總量中按有關規定預留資金,由市教育局負責考核分配.

(六)績效獎金以上規定發放9個月,寒暑假每月每人按撥付標準發放.

(七)方案中規定若與法律法規、上級文件政策發生沖突,以法律法規和上級文件政策為準.方案未盡事宜由學校考核工作委員會負責解釋和研究處理.

酒店工資績效考核方案篇五

第二,確定合理的薪酬水平;。

第三,有利于上下級溝通和理解,及時掌握各方面的動態。員工績效考核方案范本。

一、考核目的。

1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在本事、本事發揮和工作表現上進行考核。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、考核原則。

1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。

2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

三、考核資料及方式。

2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與考核指標。

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結。

3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考核結果的.反饋。

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

(一)填寫程序。

1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內文字說明原因。

(二)計分說明。

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。

b、員工的第13個月月工資的四分之一;。

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別:

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

酒店工資績效考核方案篇六

1、現工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話費)、獎金組成。

2、增調部分

為使加班、外勤等補助核報工作程序簡化,本著人均增加的原則,現實行量化管理,維護服務部門在崗人員700元/人/月,技術業務部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。

1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務部按月核發。

2、績效考核獎金由現獎金的20%和增調部分組成。

考核領導小組對部門按季度考核。

依據公司目標責任考核辦法,考核領導小組根據各部門簽訂的《目標責任書》進行考核。

1、部門考核、自查。

各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按100%進行考核,并將考核結果及獎金發放情況報分管領導審批后交人力資源部,由人力資源部、財務部核發;部門負責人績效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務部核發。各部門每季度根據考核內容、標準和要求,對目標任務的完成情況進行全面自查,向分管領導匯報審核后,向考核領導小組下設的辦公室報有關資料。

2、考核領導小組考核。

考核領導小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副職補充等方法,逐項考核確認,量化打分,形成考核意見,并寫出初步考核報告(含績效考核獎金發放比例)。

3、確定績效考核獎金發放比例。考核領導小組向經理辦公會提交考核報告,經理辦公會確定部門考核結果(作為部門負責人的考核結果),并公示三天。

4、二次調整。

人力資源部根據公司確定的部門考核結果,對部門負責人績效考核獎金進行二次調整核發。各部門根據公司確定的部門考核結果及部門月考核結果,對員工績效考核獎金進行二次調整,在部門公示一天后報人力資源部調整核發。

1、各部門結合工作實際,制定各自的員工績效考核辦法,經全體員工討論通過,提交分管領導審核后報考核領導小組通過后執行。

2、本辦法適用于公司在崗員工。

3、分公司績效考核辦法根據各自實際參照執行。

4、本辦法由考核領導小組辦公室負責解釋。

酒店工資績效考核方案篇七

績效管理是所有人力資源管理和企業管理中最難做到的,它在實際操作過程中很復雜。下面小編準備了關于酒店員工的績效考核方案,提供給大家參考!

(一)考勤

2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

(二)禮節禮貌、儀容儀表

1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;

5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;

6、未主動幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務工作,每次扣除2分;

7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

(三)工作紀律

1、私自乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;

2、工作時間干私活、聚集公共區域、工作間聊天扣除2分;

5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;

8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);

10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突,每人次扣除10分;

19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;

20、獲得客人和酒店通報表揚,每人次加10分;

22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

(一)酒店知識

1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯系電話等;

2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

3、本崗位業務技能知識;

(二)業務技能

1、每次必考鋪床技能;

根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

酒店工資績效考核方案篇八

根據融教[20xx]60號《福清市教育系統教師績效工資分配的指導意見》文件精神,為了調動我校教師的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵的內部分配機制,結合我校實際情況,特制定本分配方案。

一、指導思想:

根據文件精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內,以實行聘用制和崗位管理為重點,充分發揮津貼補貼的杠桿作用,真正體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵全體教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動認真地完成各項工作任務,持續穩步地推進我校教育事業不斷地向前發展。

二、分配原則:

1、按勞分配,效率優先,優績優酬,兼顧公平。

2、適當拉開分配距離,統籌兼顧學校內部各類人員績效工資的分配關系,科學安排。

3、堅持績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正,確保安定、穩定,構建和諧校園。

三、領導機構:

學校成立績效工資分配工作領導小組(名單附后)。領導小組成員由學校黨政工聯席會議成員組成,負責對教師工作量、工作業績的考核,以及績效工資的分配、發放、解釋等方面的工作,確保績效工作的公平、公正地發放。

四、發放對象:

本校在編在崗教職工。

五、工資構成:

根據現行有關政策,教師新增工資性津補貼中月人均400元作為績效工資,由工作量(任務)補貼、管理崗位(責任)補貼、業績獎勵三個部分構成。其中工作量補貼占60%,管理崗位(責任)補貼占20%,業績獎勵占20%。

六、分配方法:

(一)工作量(任務)補貼。

按照福建省教育廳《關于教育部門辦的全日制中小學教職工工作量的執行辦法》(閩教[87]104號)文件規定,專任教師標準周授課時數為:16.3節。根據學校實際情況,語、數、英批改作業工作量周各加節數:一至三單數和英語為1節;一、二語和四至六單數及跨年級英語為2節;三、四語和一至三雙班數為3節;五、六語和四至六雙班的為4節。學校核定的平均工作量16節/周,體育科15節/周,各種興趣小組輔導可計課時。中層及其以上干部達到規定的周授課時數算為滿工作量:校級領導4節;四處室主任(職稱學科)6節;四處室副主任(職稱學科)8節。

1、完成學校規定的工作量為滿工作量,月補200元,每人另有40元用于臨時性中心工作加班補貼、超工作量補貼等。

2、遲到、早退一次各扣5元,事假自找代課代職,病假2天內自找代課代職,學校付代課金,每天均扣25元;曠工每天扣100元;學校規定的活動(政治學習和教師例會、教研活動及其它集體活動)按半天計假,每缺席1次扣12.5元。(200元扣完為止)。

3、節假日等加班補貼:經校級領導集體批準的加班人員每人每天補貼30元,晚上加班原則上計半天。

4、公代和超工作量補貼:由教導處安排或核算公代和超工作量每節補貼7元,

5、分娩教師在法定假內月發200元。

(二)管理崗位(責任)補貼:

1、班主任(輔導員):80元/月;配班老師:30元/月。

2、語、數、英教研(備課)組長、綜合組、藝體等學科教研組長、臺長、安全專干、計生專干:40元/月。

3、年段長:60元/月生管:80元/月。

4、處副主任(含團支部書記、少先隊總輔導員):80元/月。

5、處主任、工會副主席、女工主任:80元/月。

6、副校長、副書記、工會主席:80元/月。

7、校長、書記:80元/月。

8、有兼主科教學并已滿工作量的崗位:會計:60元/月;。

出納:30元/月;副臺長:30元/月;生管助理30元/月。

以上兼任多種管理崗位的人員補貼可累加,但補貼總額每月不得超過100元。

工作量和管理崗位每學期按六個月計發。

酒店工資績效考核方案篇九

為了充分調動廣大教師的工作積極性,建立公平合理公開透明,有效激勵的內部分配機制。根據《龍山縣教育局關于20xx年全縣義務教育學校教師獎勵性績效工資考核分配實施意見(試行)》文件精神,結合我校實際,特制定本分配方案。

一、指導思想。

根據上級指示精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內,學校再安排適量的經費(以上級有關規定為準),以實行聘用制和崗位管理為重點,科學安排,建立符合本校實際的分配機制,調動廣大教職工工作積極性。

二、分配原則。

1、按勞分配、效率優先的原則。對教師工作量、崗位職責和工作業績進行考核,適當拉開分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜,充分體現多勞多得,優績優酬的分配原則。

2、統籌兼顧,合理均衡的原則。科學安排學校內部各類人員績效工資的分配關系,確保學校內部和諧穩定。

3、“公開、公平、公正”的原則。考核分配過程全公開,切實做到公平公正。

三、領導機構。

組長:徐德順。

副組長:戴理生、張先勤、尚立桂、張太浩。

成員:李發銀、李連鳳、殷明發、肖全民。

四、發放對象。

本校在編且在職、在崗的教職工。

績效工資由月績效工資,專項津貼和期末質量獎三部分構成。

六、資金來源及分配。

1、上級按我校在編在崗教職工人數核發的獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)用于月績效工資發放。

2、學校在可用財力中按每人每年1200元的標準安排資金用于期末質量獎及工會活動的開支。其中期末質量獎每人每期安排450元,教師節工會活動每人安排100元,春節前工會活動每人安排200元。

3、學校在可用財力中另安排專項資金用于班主任津貼,教研組長津貼,學校管理層干部津貼等。

七、考核及發放方式。

2、專項津貼按月考核、按月發放。

3、期末質量獎按學校《工作績效量化方案》量化,在學期末發放。

八、考核責任單位:教導處、教科室。

1、資金:學校在編在崗教職工績效工資總額的30%。

2、考核及發放:按月考核、分月造冊、以期發放。

月結構工資由出勤獎勵,課時獎勵,現實表現獎勵三部分組成,其中出勤部分占30%,課時部分占60%,現實表現占10%。

4、發放辦法:表格略。

出勤獎勵。

現實表現獎勵。

課時獎勵。

酒店工資績效考核方案篇十

為了實施好義務教育學校實施績效工資制度,提高學校教育教學水平和辦學質量,提高教師隊伍的整體素質,完善學校內部考核制度,充分發揮績效工資考核的激勵機制和約束機制,根據上級相關文件精神,結合我校實際,特制定我校績效工資考核實施方案。

實施績效考核工作應遵循以下原則:

1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。

2.以德為先、注重實績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責、實施素質教育的實際表現和貢獻。

3.激勵先進、促進發展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。

4.客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規范,講求實效、力戒繁瑣。

5.優績優酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關系。既要堅持績效工資考核分配中多勞多得,優績優酬,重點向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,也要適當考慮工資分配的均衡性。

6.兼容并蓄,改革求進。處理好考核制度改革性和繼承性的關系。對于學校舊的考核制度,經實踐證明發揮作用好且符合績效工資考核要求的,應當在新方案中予以保留。對于不符合要求的原學校考核制度應當修訂完善。

績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。

學校在編教職工,能服從工作安排,能履行崗位職責,完成學校規定的教育教學任務,基礎性績效工資全額按月發放。

對教職工出現以下幾種問題,基礎性績效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:

1.師德方面存在嚴重問題(進行有償家教的;歧視、侮辱學生,體罰或變相體罰學生造成不良影響的;以非法方式表達訴求的;干擾正常教育教學秩序;損害學生利益或學校利益造成不良影響等),經行政辦公會討論決定,予以100元以上至扣完當月崗位津貼的處罰,并視其認識及改進情況,在獎勵性績效工資考核中體現。

2.根據《共青團路中學對教育教學事故的認定及處理辦法》文件內容,對出現嚴重教育教學事故的教職工,由行政辦公會視具體情況討論決定減發當月基礎性績效工資崗位津貼,同時列入獎勵性績效工資考核。

3.對工作量不足且不能服從學校其他工作安排的,或不能完成學校布置任務的,扣除當月獎勵性績效考核工資后,不足部分繼續在基礎性績效工資的崗位津貼中扣除。

4.因病或因其他原因不能正常上班達半月以上的,扣除當月獎勵性績效考核工資后,不足部分繼續在基礎性績效工資的崗位津貼中扣除。

5.對編制為專任教師,因為不能履行專任教師的崗位職責而轉崗到教輔崗位的,基礎性績效工資中的崗位津貼予以減發10%-20%。

1.獎勵性績效工資的組成。主要包含以下部分:

(1)教師工作常規考核、補貼類:月崗位考核獎(含月考勤獎),月誤餐補貼等。

(2)津貼類:主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等。

(3)工作量考核類:超課時補貼、加班補貼等。

(4)階段性成果考核獎類:教育教學成果獎勵、教科研成果獎勵、年終考核獎等。

(5)其他類:對學校發展有特別貢獻或教師在專業發展方面有特殊成績的獎勵。

即根據學校基礎性績效工資總量核定獎勵性績效工資總量,按核定總量包干到校,用于學校獎勵性績效工資的發放。學校在考核發放獎勵性績效工資時,優先處理教師常規考核獎和補貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼、超工作量補貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎等項目。每年度獎勵性績效工資考核的各組成項目的金額總數,由校長辦公會制定方案,經教代會通過后實行。

教職工月誤餐補貼為每人每月70月。

4.班主任津貼、管理干部津貼、骨干教師津貼等的考核發放:

班主任每月基本津貼400元,全年按照十個月發放。另增加每月人均200元作為班級管理考核獎,依據班主任考核方案考核后發放。

校長、副校長、中層正職、中層副職、年級組長、教研組長、備課組長,根據崗位職責與考核結果,相應津貼標準分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年按照十個月發放。

骨干教師津貼市學科帶頭人、市優秀青年教師(45歲以下)、區級學科帶頭人、區優青(45歲以下)、區教壇新秀(三年有效期),根據崗位職責與考核結果,每年二次考核發放津貼。

5.超課時補貼和加班補貼:

教師在完成學校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學校給予補貼。標準為早自習8元/次,超課時費為30元/課時(語文、數學、英語學科,其他學科據周課時比例測算),因為學校工作安排課時不足的,每課時扣20元。其他超課時內容認定由學校研究決定。學校安排加班任務的,視具體情況學校研究決定加班補貼。

6.階段性成果考核獎的發放:

教育教學成果獎的發放,按照學校制定的學期教育教學成果獎考核辦法,經考核后發放。每學期一次,第一學期期末的教育教學成果獎與年終考核獎合并發放。

每年度進行一次教科研成果獎勵,依據學校制定的教科研獎勵方法,考核后發放。

1.學校成立以校長為組長的績效考核工作小組,制定教職工績效考核工作的具體實施方案,實施績效考核工作。工作小組由校級領導班子、工會主席、教職工代表等人組成。

2.學校成立由黨支部書記、工會主席和具有代表性的數位教職工組成績效工資考核工作協調小組,及時了解教職工對績效工資考核方案、考核過程、考核結果的意見和建議,及時溝通考核者與考核對象間的信息,積極調解考核工作中出現的矛盾,引導教職工通過正常渠道向學校和學校主管部門申訴考核問題。

酒店工資績效考核方案篇十一

績效工資考核實施細則及獎懲辦法為努力實現xx行近三年的發展目標,進一步調動xx崗位職工的工作進取性,切實提高員工規范服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,壯大資金實力,經x月x日行務會各部門負責人討論決定,我社從xx至xx作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:

一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象[大秘書網文章-d]本辦法的考核對象為行內的xx專柜、xx儲蓄所及xx儲蓄所。

三、考核資料實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式行內部成立考核領導小組。組長:xxx副組長:xxx成員:xx考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下。

1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規定佩戴員工標識牌的扣1分。

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。

3、窗口女員工長發未扎起或漂染異色頭發扣1分;男員工剃光頭扣3分;

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。

6、營業時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;

7、服務時不使用十字禮貌用語或使用不規范、服務態度不端正,扣1分;

8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;

10、營業室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;

11、辦理業務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;

12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;

14、營業網點員工工作時間飲酒,扣10分;

15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;

16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的,扣5分;

21、業務檢查時發現缺少業務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;

22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分;

23、網點未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時報修的扣5分;

24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;

25、因服務態度不好或不保證營業時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;

26、因服務質量問題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經調查情景屬實的,扣25分。

酒店工資績效考核方案篇十二

績效考評是現代餐飲酒店進行人力資源管理的一個重要環節,它是依據一定的目的、程序,對照工作目標或績效標準采用科學的方法,對員工的工作目標完成情況、員工的發展情況等工作績效給予全面、系統、客觀的評定,并將評定的結果反饋給員工的過程。同時餐飲酒店針對員工能力欠缺的地方進行有效的培訓,從而提升員工的整體素質。因此說,它是現代餐飲酒店人力資源管理的基礎。需要強調的是沒有公正、合理的績效考評,員工的激勵、薪酬、福利等都將成為一句話。應當指出:績效考評從理論上講,是具有很強的可操作性。然而,餐飲酒店在實施和操作績效考評過程中經常會碰到一些難題。依據筆者從事餐飲酒店工作多年實踐和基于理論上的思考,筆者就這方面的問題在此作一些初步的探討,旨在拋磚引玉,以求同行對這一問題的關注:

筆者曾就績效考評問題在員工中進行過調查,有不少員工認為績效考評是無效的,關鍵原因在于餐飲酒店相關部門在設計、實施績效考評時出現問題所致:如考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,餐飲酒店考核方和被考核方都未能充分清楚地了解考核只是一種管理手段,本身并非是管理的目的。同時考核在內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性,隨意性突出,常常僅體現管理者意志和其個人好惡,且整個體系缺乏嚴肅性,任意更改,難以保證制度上的連續一致性。

從目前溫州飯店行業來看:在考評實踐中,普遍采用的是上級對下級進行審查式的考核,考核者作為員工的直接的上司,他和員工的私人關系的好壞、個人的偏見或喜好等非客觀因素將在很大程度上影響績效考評的客觀性,這樣就很容易形成"領導說你行,你就行,不行也行;導說你不行,你就不行,行也不行"的局面,作為考核者的領導由于一家之言是很難給出令人信服的考核意見,因而常常會引發上下級關系緊張,甚至于優秀員工辭職的現象。要客觀的全面的'評價一位員工,往往需要多方面的觀察和判斷,考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客人等多方面的意見,實施全面的綜合的考核,從而得出相對客觀、全面精確的考核意見,單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠長的機會了解員工的工作行為,同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出全面的細致的評價,這樣往往會導致評價結果的失真。

三、考核標準是否統一問題

對任何一個餐飲酒店而言,在餐飲酒店內部建立一個統一的績效考評系統,為同層次的員工提供一致的競爭標準,不僅能夠保證考評體系系統的公正性,而且可以實現餐飲酒店所有部門的一致目標,促進餐飲酒店發展。所有的同層次員工的考評標準一致,也就不存在標準高低不均,保證考評系統的公平性,這對員工可以形成一種激勵,從而達到餐飲酒店發展的目的。

然而由于餐飲酒店各部室的工作性質、工作職能不同,建立統一的績效考評體系并不符合各部門的客觀實際發展情況。如果為不同部門設立各異的考評標準,又有可能造成內部的矛盾,以前臺為例:對客房部員工的考核主要以客房的出租率為標準,而對營銷部員工的考核主要以平均房價為標準也就說,對客房部員工而言,出租率越高,其獎金基數就越大,其報酬也就越多;而對營銷部員工而言,平均房價越高,其獎金基數就越大,其報酬也就越多。但平均房價越高,客人入住客房的客人就會減少,客房的出租率就會下降,也就是說,這兩者是矛盾的兩個方面,是對立而存在的。

四、考核的實施方式問題

績效考評面對的是餐飲酒店的全體員工,考評過程的實施需要得到員工自身的配合和支持。盡管太多數員工都認為績效考評是很有必要的,并且其作用也很大,然而他們卻要求保證整個考評體系的合理性、公正性為前提。并且由于員工個人愛好、文化背景等方面的差異,即使對統一考評體系,不同的員工也會產生不同的看法。是強制員工使用統一規定的考評標準,還是提供多個被選方案,讓員工自主選擇適合自身特點的考評系統?前者可以保證同一層次的員工績效之間的可比性,為員工的普升、加薪提供依據,卻有可能抑制員工某些才能的發揮,如創新才能;而后者有助于激發員工全方位的才能,但同時也破壞了員工績效之間的可比性,形成不公正的餐飲酒店氛圍。

從目前溫州大部分餐飲酒店來看,大部分餐飲酒店是采取強制執行的方式來實施績效考評,但隨著現代餐飲酒店的全面發展,餐飲酒店將會越來越注重員工的全面發展,自主選擇將為員工技能、水平的發揮的提供舞臺。可以肯定,這種方式也必將受到越來越多餐飲酒店的關注。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索酒店餐飲績效考核方案。

酒店工資績效考核方案篇十三

(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統計表,并在次日做出講評。

(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規范的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。

(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

2、對公司領導的考核。

公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

(1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。

(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。

3、考核形式。

公司制定__工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。

4、員工分值的計算。

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。

5、__公司各部門的考評。

__公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為__的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

6、考核標準。

(1)__公司員工手冊。

(2)__公司各崗位說明書或崗位職責。

(3)__公司衛生細則及評分標準。

(4)__公司獎懲規定。

酒店工資績效考核方案篇十四

為規范前廳工作管理,提高前廳服務接待水平,激發員工工作積極性,特制定本方案。

(二)范圍

本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

(三)原則

定性與定量相結合,公開、公正。

本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規范、對客態度、服務意識等方面進行考核。

工具管理:行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分。

行李接送:接送行李迅速、清點件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發生。每發生差錯1次扣2分。

行李寄存:主動熱情,件數點清,發放準確,手續完善,每發生差錯事故1次扣2分。

服務態度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發生1次客人投訴扣2分。

服務:入住接待手續辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發生客人投訴或出現差錯,扣1分。

分房:熟悉房態信息,分房準確,每發生差錯1次,扣1分。

處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分。

服務態度:禮貌、熱情、周到,每發生一次客人投訴扣2分。

服務:接轉電話迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉現象發生,每發生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

接聽電話:語言規范、迅速及時,抽查中發生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

接受留言:應準確記錄客人姓名、房號、留言內容,并及時轉告,發生1次漏轉現象扣2分。

叫醒服務:準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

服務:服務意識態度熱情,微笑服務,語言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分。

傳真、打印、復印等服務:操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分。

訂票服務:準確、及時,符合客人要求,每出現差錯1次、發生客人投訴1次均扣2分。

工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現差錯1次扣1分。

手續辦理:辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現差錯一次扣1分。

歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝福客人旅途愉快等,每發生一次客人投訴,扣2分。

記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優質服務,每出現差錯1次扣2分。

1、前廳部經理制定各崗位績效考核指標及評分標準,制定績效考核表。

2、根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3、員工在考核期內填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據。

4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

s、優秀、90~100分、薪酬上調3個等級或升職1級。

a、良、80~89分、薪酬上調2個等級。

b、好、70~79分、薪酬上調1個等級。

c、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

d、差、60分以下、減少5%的工資。

酒店工資績效考核方案篇十五

定本方案。

(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的'依據。

三、考核原則

為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

四、考核內容與標準

(一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為

每個月25日至30日。

2.年度考評:每年12月20—12月25號

(二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

(三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

(四)考核內容以及標準:

1. 工作態度 (每達標一項給4分,總分20分)

a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

b工作從不偷賴、不倦怠

c 做事敏捷、效率高

d遵守上級的指示

e 遇事及時、正確地向上級報告

2. 基礎能力 (每達標一項給3分,總分15分)

a 精通職務內容,具備處理事務的力

b 掌握個人工作重點

c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

d 嚴守報告、聯絡、協商的原則

e 在既定

3. 業務水平 (每達標一項給4分,總分20分)

a工作沒有差錯,且速度快

b 處理事物能力卓越,正確

c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作

d 確實地做好自己的工作

e 可以獨立并正確完成新的工作

4. 責任感 (每達標一項給3分,總分15分)

a 責任感強,確實完成交付的工作

b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

c 努力用心地處理事情,避免過錯的發生

d 預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

e 做事冷靜,絕不感情用事

5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)

a 與同事配合,和睦地工作

b 重視與其他部門的同事協調

c 在工作上樂于幫助同事

d 積極參加公司舉辦的活動

e有集體榮譽感

6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)

a 審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

d 表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

(五)考核等級劃分:考核結果分為abcd四個等級

a級 月度考核在85分以上

b級 月度考核在75分以上

c級 月度考核在65分以上

d級 月度考核在65分以下

注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

(六)特別注意:

1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

五、考核程序

(一) 人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

(二) 各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

(三) 部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。

(四) 考核對象自 總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

(五) 匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分abcd四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

(六) 考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

(七) 考核之后還需征求考核對象的意見。

(八) 各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

(九) 各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評

容與標準組織考評。

六、績效考評工作總結與分析

(一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

(二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果。

(三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

七、結語

以上績效考評方案自2013年1月開始實施,希望各部門在規定期

內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與

評工作。

一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

酒店工資績效考核方案篇十六

(一)考核等級:

分為主管層、領班、員工層三個層面。

主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各部門月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進行統計。

4、領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。

八、考核權限。

1、有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理;。

2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、人事部經理;。

3、各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、人事部經理;。

4、權限為30分/人的管理人員:各部門經理。

注:各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

九、獎懲細則。

(一)個人獎勵部分。

1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

(二)部門獎勵部分。

1、年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;。

2、年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

(三)處罰部分。

1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)。

2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

3、顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

5、連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

6、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

十、員工考核。

1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業額考核、利潤考核四部分。

(1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業補貼179元)。

(2)績效考核占10%(每季度根據上級主管對其績效考核的成績)。

(3)營業額考核占5%(每月根據連鎖店完成營業額進行考核)。

(4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進行考核)。

(1)績效工資按崗位績效考核的成績執行(新進員工本季度按100%計算)。

(2)營業額考核工資。

完成當月預算營業額考核工資的100%。

未完成預算營業額按未完成比例扣除。

例如:某店預算月營業額為240000元,如完成240000元以上得100%。

如完成221000元則得221000/240000=92%。

則得營業額考核工資部分的92%。

(3)利潤考核工資(含減虧)。

完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%。

未完成預算的按未完成比例扣除。

如完成50000元得100%。

如完成45000元得45000元/50000元=90%。

則得利潤考核部分的90%。

3、超額利潤的分配(含減虧)。

a、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:

b、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節余的,節余部分的70%按以上辦法分配。

c、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發放范圍。

十一、相關規定及說明。

1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。

2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進措施。

3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門申訴,對于解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。

4、本辦法自下發之日起執行,原執行的績效考核辦法同時廢止。

5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開始執行。

酒店工資績效考核方案篇十七

績效考核和績效管理,是完全不同的兩個概念。有很多的企業,搞不清楚何為績效考核,何為績效管理,把二者混為一談。績效考核是企業的一個考核手段,目的是對主要經濟技術指標完成情況進行評價,進而與獎懲掛鉤。績效管理是企業生產經營各項活動的指導思想,各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差,導致執行上的混亂。

不少的企業,把績效考核的結果,用于對員工個人的評價,這是績效考核走進死胡同的主要問題。對績效的考核評價,主要是對“事”的考核評價,而不是對“人”的考核評價。企業中的很多“事”,有的可以用財務數據來衡量,有的不能用財務數據來衡量。譬如新拓展的業務領域,譬如推進管理的規范,這些工作就不能簡單地用績效進行評價,更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人,績效指標也僅僅是員工評價一個方面。績效考核是對“組織”行為的考核,而不是對“員工”行為的考核。

企業的績效考核,不是哪一個部門的事情,而是企業相關部門共同負責完成的一項工作,一般應成立企業績效考核委員會,或者成立績效考核領導小組,由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門,這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內容,應該按照專業管理的分工,由各相關專業部門提出考核意見。

績效考核的主要目的是什么?有兩點:一是調動大家的積極性,一是合理進行薪酬分配。很多的企業,把績效考核的作用進行了無限的放大,把績效考核上升到企業的戰略高度去對待,把績效考核當做企業提高績效的關鍵要素,更把這個績效看成不僅僅是個人績效,還看成部門績效、企業績效。其實,如果企業的績效能靠考核來實現,那做企業也就太簡單了。

設置考核指標不能拍腦袋,過低的指標不合適,過高的指標同樣也是不合適的。指標的設定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業可以參照本企業歷史最好水平、同行業平均水平,以及綜合考核企業內外部的其他因素,進行系統考慮、科學設置。設置指標過高,不但起不到激勵作用,還會打擊大家的積極性,因為一個無法實現的指標,就如同水中月、鏡中花一樣。

有的企業把績效考核的周期確定為一個季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績效考核肯定不能到位。考核周期過長,就沒法和月度的工資獎金掛鉤,就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的,如果不能關注每個月的'績效狀況,年度的績效考核還有什么意義?績效考核最好以月度為單位進行,可以及時地發現生產經營中的問題,根據考核結果予以及時整改。

有的企業認為,績效考核是個筐,什么考核都可以往里裝,這是對績效考核認識上的誤區。績效考核,一定是只對主要經濟技術指標的考核,也是對關鍵績效指標的考核,絕對不是對企業方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現,也列入績效考核的內容。考核指標過多過濫,就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的,哪些東西是自己最應該做的。

1、將企業的財務報表來進行分離;。

2、梳理好企業的人力資源組織架構;。

3、按照組織架構設定每個崗位的崗位職責;。

4、設定每個崗位的作業指導書;。

5、設定每個崗位的述職報告;。

6、設定每個崗位的物品保管表;。

7、設定每個崗位的流程工作進度表;。

酒店工資績效考核方案篇十八

根據《福州市其他事業單位績效工資實施意見》(榕人薪【20__】8號),以及《福州市鼓樓區其他事業單位績效工資實施意見》(鼓人綜【20__】88號)文件精神,為充分調動廣大干部工作的積極性和主動性,切實發揮績效工資的激勵導向作用,結合街道實際,制定本實施方案。

一、指導思想。

以事業單位績效工資實施為契機,在區人事局、區財政局核定的績效工資總量內,建立符合街道特點的績效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大干部愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推動街道各項工作持續健康快速發展。

二、分配原則。

1、堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標責任和日常工作業績作為主要依據,多勞多得,優績優酬,適當拉開分配差距,向責任重大崗位、業績突出的人員傾斜。

2、堅持“公平、公正、公開”的原則。績效工資考核分配實施過程實行陽光操作,考核結果由街道黨政辦定期張榜公布,切實做到公平、公正、公開。

3、堅持“科學合理”原則。績效考核工資分配方案要統籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關系,力求科學合理,并根據街道及工作人員的實際情況,逐步完善分配方案。

三、獎勵性績效工資分配的對象、額度及構成。

街道全民事業編制、集體事業編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。

街道現有事業編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎性績效工資總計17690×12=212280元,獎勵性績效工資總計11793×12=141516元。

績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成,其中基礎性績效工資按基金冊每月發放,獎勵性績效工資按實際情況考核后予以發放。

獎勵性績效工資由管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼和年終業績獎勵補貼三個部分構成。其中管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼每月造冊發放,年終業績獎勵補貼待年終考核后統籌發放。

(一)管理崗位(責任)補貼。

1、管理崗位(責任)補貼總額:管理崗位(責任)補貼占獎勵性績效工資構成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。

2、管理崗位(責任)補貼的計算:街道現有股級干部9名,每月每人管理崗位(責任)補貼65元,全年總計65×9×12=7020元。

此項余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業績獎勵補貼。

(二)日常工作量(任務)補貼發放辦法。

1、日常工作量(任務)補貼總額:日常工作量(任務)補貼占獎勵性績效工資構成的85%,20__年日常工作量(任務)補貼總額為141516__85%=120288.6元。

2、日常工作量(任務)補貼構成:包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實施。

3、日常工作量(任務)補貼發放計算:對遵守考勤制度、按時完成工作任務、無紀律處分的人,每月發放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人,扣除當月獎勵性績效50元;對受區級以上通報批評的人,扣除當月全部獎勵性績效工資。

(三)年終業績獎勵補貼發放辦法。

1、年終業績獎勵補貼總額:年終業績獎勵補貼占獎勵性績效工資構成的10%,20__年年終業績獎勵補貼總額為141516__10%=14151.6元。

2、年終業績獎勵補貼發放計算:街道工作人員年終業績獎勵發放按事業單位干部年終考核結果為依據,對年終考核為合格以上等次的人員,全額發放年終績效獎勵補貼;對年度考核為不稱職等次的人員,不發年終業績獎勵補貼。

3、對婚、喪、產假期間的工作人員績效工資予以全額發放。

五、其他需完善調整及未盡事宜,由街道黨政班子會議研究決定后執行。

六、本方案自20__年1月1日起執行。

附1:東街街道全民事業編制、集體事業編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)。

酒店工資績效考核方案篇十九

為鼓勵先進,鞭策后進,充分發揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工本月工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。

1、考核周期。

各部門每月對員工進行一次考核,并于當月23—25日將各部門考核結果匯總提報至辦公室。

2、考核方式及績效工資標準。

每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按工資標準從工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數剩以考核工資,以作為考核結果的實際績效工資。

3、考核關系。

1)部門經理(含)以上由總經理考核。

2)各部門領班由各部門第一負責人考核。

3)普通員工由直接領導考核。

4、考核范圍。

賓館全體員工。

(附后)。

1、總分在91分以上,可得績效工資的120%;

2、總分在80分—90分(含)以上,可得績效工資的100%;

3、總分在70分—80分之間,可得績效工資的90%;

4、總分在60—70分之間,可得績效工資的80%;

5、總分在60分以下,可得績效工資的60%;

6、如連續三個月總分均低于60分者,將予以調整工作崗位。

酒店工資績效考核方案篇二十

為落實教師績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規范學校內部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學規范的教師收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務,努力推進我校教育事業持續健康快速發展。

二、領導機構

學校成立績效工資分配及實施工作領導小組,小組成員由校領導、工會、教師代表組成,負責對教師績效工資的考核及績效工資的分配、發放、解釋等方面的工作,確保績效工資公平、公正地發放。

(一)績效工資考核工作領導小組

組長:陳龍燁

副組長:游珍長

成員:姚有武、游詩專、管輝鐘、曾則武、陳艷琴、吳增美、黎寶玉

三、實施范圍和時間

列入我校2008年底調整中小學教師津貼補貼范圍的中小學校正式工作人員,從2009年1月1日起實施績效工資。

四、績效工資的項目

生活補貼、崗位津貼、農村學校教師補貼、管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼。

五、考核分配原則

1.不做平均發放原則。堅持多勞多得、優績優酬,向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,同時,統籌兼顧理順學校內部各類崗位人員之間獎勵性績效工資分配關系。考核分配與崗位、任務、業績、責任緊密結合,重點考核教職工師德表現與工作業績。

2.實行動態管理原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據,實行動態管理。考核工作原則上以月為單位進行,業績考核以學期和學年為單位進行。若教職工崗位工作量等有變動時,應按教職工代表大會通過的方案程序給予調整。

3.公開、公平、公正原則。績效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統籌兼顧,接受廣大教職工的監督。

六、績效工資具體實施辦法

(一)農村學校教師補貼(由教育局統一發放)。

農村學校教師補貼,主要是鼓勵教師安心農村教育,鼓勵城市教師向農村學校流動,統籌獎勵性績效工資總量的5%作為農村學校教師補貼,按離城的遠近,分為三個等級發放。我校屬于次偏遠學校,月人均農村學校教師補貼30元。

農村學校交流到城區的不享受農村學校教師補貼,城區教師支教、交流到農村的享受農村學校教師補貼。農村學校教師補貼屬基礎性績效工資每月隨工資發放。

(二)校長、書記的獎勵性績效工資

校長、書記的獎勵性績效工資由教育局在同級政府人事、財政部門核定的獎勵性績效工資的總額內,單獨安排資金,由教育局考核、發放。

(三)學校獎勵性績效工資

1、實施對象

包括學校副職、學校中層干部、教師及其他專業技術人員、一般管理人員。

2、主要構成

學校獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼三部分構成。

(1)管理崗位津貼

根據市教育局相關文件精神,我校管理崗位津貼發放標準如下(按10個月發放):

a、班主任(初小負責人、生管教師、食堂管-理-員)每人每月80元,

b、副校長及校長助理每人每月112元。

c、學校中層干部(含完小校長)每人每月96元。

d、中心校教研組長:每人每月30元。

e、各室(圖書室、儀器室、電腦室、體育器材室)保管員每人每月15元。

以上各項職務如有兼職人員,則崗位津貼的發放就高不就低,不重復累計。

(2)工作量津貼(每月180元)

a、正常出勤工作量:嚴格執行教師上班簽到制和坐班制。遲到、早退一次扣3元,病假(附鄉衛生院以上醫院證明)、事假(法定假日除外)每天分別扣5元、10元,曠課每節扣30元;學校規定的活動(政治、業務學習,教研組會議、教研活動及其它集體活動等),遲到、早退一次扣3元,病假、事假一次分別扣5元、10元,缺席1次扣20元(公假需經校長審批)。凡事假的課程由原任課教師自行調課,報教務處備案。

b、寄宿生管理教師值班期間要盡到安全監護的責任。遲到或早退一次扣10元,缺崗一次扣20元,并負當天該崗的一切責任。

c、超工作量(超課時)及補貼標準:提倡教師之間的互助精神,前五節代課不計課時,之后每代1節補貼5元,由教務處安排。按上級有關規定超工作量的教師(經學校確認)按實際超過的節數以代課補貼每節5元計算(代課補貼:從2009年9月1日起計算)。每學年末如果未完成五節義務代課的老師每節扣5元。

d、加班補貼:由于學校有臨時性事務需老師加班的,由分管領導提出,校長同意,每人每天發放加班補貼40元。以上c、d項津貼控制在本校獎勵性績效工資總額的4%以內。

(3)業績獎勵津貼

a、教育教學質量獎。每學年從學校績效工資總額中預留5000元作為教學質量獎,預留2000元作為安全獎。具體根據《洪田中心小學教學質量考核方案》及《洪田中心小學安全考核方案》考核發放。(此次不預留,學年末預留。)

b、業績獎勵津貼:此項按市核撥總額扣除以上各項支出總額后的余額,按照當年教師年度考核結果劃分優秀和合格兩個等次。每個等次之間每月相差10元。(每個年度的1-6月以本年度7月份的年度考核為準,9-12月參照7月份的年度考核。)

c、校級領導因考核內容不同,以一等計算。

(四)其他具體事項

a、關于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關規定。

1受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行:

(1)受黨、團內嚴重警告、行政記大過及以上處分的,處分期未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的',按實際獎勵性績效工資減半發放。

(2)受黨、團內警告、行政記過處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發放。

2.請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行:

(1)當月病假累計達到15天(含節假日)的當月獎勵性績效工資不發放;本學期病假累計達到40天(含節假日)的不參與本學期獎勵性績效工資分配。

(2)當月事假累計達到5天(含節假日)的當月獎勵性績效工資不發放;本學期事假累計達到15天(含節假日)的不參與本學期獎勵性績效工資分配。

(3)當月曠工累計達2個工作日,當月獎勵性績效工資不發放。本學期累計曠工達5個工作日,不參與本學期獎勵性績效工資分配。

(4)婚喪嫁娶產等假期按國家有關規定執行。

3、其他

學校教職工除享受國家規定的各種假期外,以下人員按下列規定管理:

(1)凡教職工單位變動從批準使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實施方案執行績效工資。

(2)凡新招錄(聘)教職工從批準使用單位編制的下月起執行績效工資。

(3)凡達到退休年齡的教職工,自辦理退休的下月起不再列入執行績效工資管理。提前退休、自動離職、終止或解除聘約合同的教職工等從辦理有關手續的下月起不再列入執行績效工資管理。

(4)凡無承擔學校(單位)任何工作的教職工不執行績效工資管理。

b、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當理由不服從單位分配工作的,根據相關規定,結合實際制定量化考核辦法,適當扣發當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務、違反師德規范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當月獎勵性績效工資。

c、借用警務室、司法所、社區、三明外國語學校及外系統其他單位人員,由工資關系所在學校按本校教師平均數發放績效工資。本系統單位之間交流人員,由用人單位提供考核結果,由工資關系所在學校按本校教師平均數發放績效工資,若有擔任班主任,可享受班主任津貼。

d、7、8月份的獎勵性績效工資按扣除學校安排各類值班費和加班費后按平均數發放。

六、績效工資發放形式

依據中央、省、市出臺的績效管理辦法和中小學教育教學工作特點,中小學教職工績效工資在7月和12月月末每半年集中發放一次。

七、本方案于二xx-x年十二12月18日教代會票通過,公示時間為2xx-x年12月日至2xx-x年12月19日-23日。本方案由洪田中心小學績效工資考核領導小組負責解釋。

八、本方案未盡事宜,由績效工資考核領導小組研究決定。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索教師績效考核工資方案。

酒店工資績效考核方案篇二十一

如何有效加強對連鎖廚務部系統的管理控制,是做好連鎖廚務管理工作的重點。既要允許分店廚師長有相對的管理自治權力,又要保證分店廚務部的各項管理必須圍繞廚務部制定的總體方針、指導思想來開展工作。

本期介紹的廚務部對連鎖廚師長的管理督導是從9個要素來進行綜合考核評定的。這9個要素基本涵蓋了廚師長日常管理的各個方面,比較系統全面。

考核依據:參照各店人才輸出記錄表(必須上報廚政才有效)

評分辦法:每培養1名,獎勵5分;每輸出1名員工,獎勵2分

連鎖店的發展,對人才的需求大部分需要內部培養,這是一貫的做法,所以分店廚師長能夠培養出多少優秀人才就顯得格外重要了。但是,大家都有一個共同的心理,自己培養的員工都不愿意把其調往別的分店(除非是那些不好管理的員工),需要不斷做協調工作才行,這給廚務部的人員宏觀調控工作造成了壓力和被動。

要解決這一問題,使被動變為主動的最有效辦法就是讓各廚師長積極自愿推薦,促進各廚師長多下精力培養人才。通過這種激勵方式,今后,只要廚務部下發通知說某分店缺乏某類人才時,各店就會主動提出供應,這就是廚務工作所要達到的目的。

數據的收集比較簡單,分店人員有調動時,必須提交一份申請單給廚務部簽字,以簽字為準。考慮到人才的培養一直都是餐飲連鎖的薄弱環節,所以只獎不罰。

考核依據:參照廚務部制定的連鎖各店毛利率指標

評分辦法:每多一個點獎勵10分,每降低一個點扣5分

廚房的毛利率在整個餐飲行業來說,都維持在差不多的水平。太高就是暴利;太低,企業就沒有贏利。廚房毛利率要想提升到很高的水平是很難的一件事情,但下降卻很容易。因此,我們在管理毛利時,通常使用“控制”兩個字,控制的目的就是不讓毛利率下降,毛利率不下降就等于成功。所以,如果廚務部毛利率提升,獎勵分值自然就要高,反之,扣分也重。

數據的收集也比較簡單,只需年底由財務提供連鎖各店每月毛利率進行比較即可。

考核依據:參照廚務部每季度出品抽查成績及達標分數線

評分辦法:每超1分獎勵2分;反之,扣1分

每季度廚務部都要組織進行連鎖店的出品抽查,抽查可分隨機抽查和定向抽查,90分為及格分數線。因為季度檢查是比較全面和公平公正的,因此成績也具有權威性,適合評定考核廚師長的日常出品管理工作。

數據統計簡單,統計全年4個季度的檢查分數即可。

考核依據:參照廚務部進行的季度連鎖各店5常檢查成績

評分辦法:每個鏡頭扣1分

五常管理是廚務管理的一個特色,應持之以恒的貫徹執行下去。廚務部非常重視這項工作,每季度會組織連鎖檢查一次,主要以拍照取證的方式進行,因此成績更具有權威性。每個執行五常不合格的地方扣1分。

考核依據:參照廚務或行政下發的處罰通報

評分辦法:每個處罰通報扣5分。全年無處罰通報的獎勵10分

安全、違紀方面也是考核廚師長日常管理的重要部分,考核的標準通過行政下發的通報來進行評分,比較有說服力。需要進行通報的基本上都是較大的責任事件,將此納入考核內容也是必要的。

考核依據:參照廚務部組織的各項培訓考試成績及達標分數線

評分辦法:每超出1分獎勵1分;反之,扣1分

為了引起廚師長對廚務開展的各項培訓考試工作的重視,有必要將此項工作納入考核體系。員工或主管的考試總平均成績將作為廚師長的成績,這樣一來,廚師長自然就會重視每一次考試,也就不會允許有人缺考,更不會允許有人不參加培訓了。廚務制定的員工達標分數線是85分,主管是90分。

參考依據:參照分店廚部創新菜品被廚務部采用的`菜品道數

評分辦法:每道被采納并被推廣的菜品獎勵10分

雖然設有專門的技術研發部,但廚務部每年仍然會推行全員創新活動,積極鼓勵分店進行創新,這樣能調動分店員工進行技術創新的積極性,同時也可以緩解廚務部創新的壓力。分店廚師長要想獲得績效分數,就必然會主動組織員工共同學習、共同提高。前提是分店創新出的菜品必須經廚務部確認并在連鎖店推廣才有效。

只要在連鎖廚務部會議上對分店廚師長工作提出表揚的,每次獎勵5分。廚務部不定時組織連鎖廚師長溝通會議,會議上如有對廚師長的具體工作事項提出表揚的,將給予5分的獎勵,以會議紀要的記錄為準。

每年年底,廚務部將會根據以上8個方面的獎罰分統計來對各廚師長進行綜合評定考核,并進行排名,最后按照每分折合50元的標準進行獎罰。此外,排名連鎖店第一的獎勵1000元,排名最后的罰款500元。

此項工作的關鍵是要保持連貫性,不能中斷,到年終必須給予兌現。這樣,才能激勵廚師長的工作積極性。

酒店工資績效考核方案篇二十二

定本方案。

(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

三、考核原則

為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的`結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

四、考核內容與標準

(一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為

每個月25日至30日。

2.年度考評:每年12月20—12月25號

(二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

(三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

(四)考核內容以及標準:

1. 工作態度 (每達標一項給4分,總分20分)

a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

b工作從不偷賴、不倦怠

c 做事敏捷、效率高

d遵守上級的指示

e 遇事及時、正確地向上級報告

2. 基礎能力 (每達標一項給3分,總分15分)

a 精通職務內容,具備處理事務的力

b 掌握個人工作重點

c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

d 嚴守報告、聯絡、協商的原則

e 在既定

3. 業務水平 (每達標一項給4分,總分20分)

a工作沒有差錯,且速度快

b 處理事物能力卓越,正確

c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作

d 確實地做好自己的工作

e 可以獨立并正確完成新的工作

4. 責任感 (每達標一項給3分,總分15分)

a 責任感強,確實完成交付的工作

b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

c 努力用心地處理事情,避免過錯的發生

d 預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

e 做事冷靜,絕不感情用事

5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)

a 與同事配合,和睦地工作

b 重視與其他部門的同事協調

c 在工作上樂于幫助同事

d 積極參加公司舉辦的活動

e有集體榮譽感

6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)

a 審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

d 表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

(五)考核等級劃分:考核結果分為abcd四個等級

a級 月度考核在85分以上

b級 月度考核在75分以上

c級 月度考核在65分以上

d級 月度考核在65分以下

注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

(六)特別注意:

1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索酒店績效考核方案設計。

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