總結是對所學知識、經驗及成果進行概括和歸納的方式。在總結中，可以適當加入自己的感悟和建議，展示對學習和工作的思考。通過閱讀這些總結范文，可以發現不同總結之間的異同點，同時也能夠從中汲取寫作的靈感。

職員個人工作總結篇一

在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與某某超市共同度過了我xx。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。

盤點xx，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對xx年的工作總結如下：

一、銷售業績。

xx年，我店共計實現651萬元的銷售業績，日均客流量1647人，日均客單價39。88元，全年中，12月份銷售表現突出，占xx年銷售份額的29。94%；生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成，生鮮區銷售業績占門店業績的40%。

xx年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面：

1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后；同時百貨區的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。

2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動中，對銷售業績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業績。

3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節中對全年影響深遠。無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績提升。因此本店在區域內的市場占有率并不高，還需經一步加強管理提高服務質量。

二、銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：

1、開業后，對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

2、9月19中秋節特價力度不大，“中秋節”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業單位的團購行為越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制，大企業、大單位則向月餅生產企業直接購買，以降低采購成本。

3、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長；故而大部分dm商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不愿超低特價上dm，從而導致dm促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業績提升的作用。

4、周三雙倍積分。xx年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不知道到積分的作用。

我診所在市衛生局及上級主管部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，一年以來認真做到依法執業，為社區居民提供優質、方便的醫療服務，現工作總結如下：

一、大力提高服務能力。

xxxx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占領市場、落地生根”我院門診在院領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念，簡化就診流程，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實云南省口腔感染管理標準，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：

三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間；四是，不斷健全門診就診流程管理；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供開水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區衛生服務工作；二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織醫務人員下鄉義診，并免費贈送醫療藥物；得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

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職員個人工作總結篇二

本年度總務后勤工作，以20xx年度工作計劃為指導，本著以人為本、服務至上、保安全、保運轉、保穩定的總體目標而運作，圍繞“服務為本，教學優先”這一思想用心開展工作，優化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。用心探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新訣竅，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，根據年初工作計劃，現將總務后勤工作總結如下：

1、新教學藝術大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統已完工，大樓內監控、聽力系統、教師辦公室設計和辦公桌椅添置、部分學生課桌椅添置等已安裝完畢。

2、公租房工程在房管局領導關心下基本完工，透過了消防驗收，目前正在完善后期規劃、環保、審計等工作。

3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項目申報、財政評審、招標等事項。

4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。

5、狠抓安全工作不放松，本學年進行了12次教寢室固定設施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場局檢查組在本年度全縣學校食堂安全檢查中對我校食堂工作評價較高。

6、搞好了學校年初財務預算及年終決算，保證了正常財務運轉，兌現了教職工本年度績效工資，完成了教職工調整工資標準工作。

7、大力開展開源節流工作，每項工作都本著以最低的成本取得的效益來進行工作，限度的節約水電，控制不必要的開支。

8、后勤管理進一步精細化、科學化。人員得到合理利用，物資管理規范，辦事流程科學，決策民主。

8、努力辦好食堂，加強食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評。

后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在本年度的工作中，總務處較好地完成了學校各個職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有信心做好學校的后勤保障工作，爭取今后使我校的后勤工作再上一個新臺階。

職員個人工作總結篇三

當我剛從學校畢業走向社會時，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方一個偶然的機會：我在20xx年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試，透過考試來到奧捷五金江蘇有限公司，在領導關心和幫忙下，于1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實習三個月，經過這三個月的實習，讓我對五金這個大家庭有了初步的了解，也對自我有了深刻的認識。

實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了?；叵脒@段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自我實習的鑒定。

在半年的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理?；仡櫚肽暌詠?，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，僅有自我勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自我的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自我放手讓時間在自我的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自我清楚自我就應做的是什么，在挫折面前我就應善用于揚長避短的方法來促進自我，提高自我的綜合水平潛力。在學習方面雖然自我普通平凡，可是我會努力提高，做到，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。

在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，所以我要努力獲取更多的經驗和社會實踐潛力，我的未來不是夢，只要自我努力過，成功是不會拒絕你的。

1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度，并牢記于心，時刻提醒自我嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個干凈的工作環境。

2、認真學習有關專業知識。我在制造二部辦公室經常看一些關于寫作的書籍，參考一些機關文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩教師請教寫作相關的知識。

3、主動與同事交流，了解單位狀況，聽取同事對自我的批評和推薦。

4、用心參加單位組織的活動，如去產線支緩的義務勞動。

首先，心態的轉變。要明白作為一個已經畢業的大學生，通常對自我的今后，感到很迷茫，并且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛煉，讓我認清了自我，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。

其次、對自我的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。所以，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。

第三、適應新的工作環境。以往自我總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事必須會船到橋頭自然直，所以實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫忙，自我漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態度。

經過三個月的實習，收獲良多，同時也認識到自我的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對于自我要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自我做錯事時，帶有一種得過且過的心態；在寫作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。

1、加強相關業務知識的學習，提高寫作潛力。多看有關寫作方面的書籍，經常閱讀文件，了解公司發展歷史、人文文化、人際交往等，充實自我的寫作素材。

2、用心參加自學考試，從中提高自我的認知水平，改變心態。

3、愛崗敬業。

職員個人工作總結篇四

第二季度，在公司各級領導的帶領和同事的幫助下，緊緊圍繞領導工作要求和相關業務開展工作，各項工作完成順利。個人思想穩定，工作態度端正，工作積極性高，但也存在一些不足。現將第二季度工作情況總結匯報如下：

一、完成工作情況。

(一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下，積極參加各類組織活動，加強理論學習，認真做好筆記，充分領會各類會議精神和領導指示要求，提高理論水平和解決實際問題的能力，堅定了自己長期為黨的事業工作的使命感。

(二)學習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下，學習各類文字材料起草工作。

(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》，整理印章使用審批單。針對印章使用登統計情況，科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》，有效避免了借閱文件不歸還，誤還、漏還現象的發生。對第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂，建立電子檔目錄，為下步查閱提高了工作效率。

(四)整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間，在部門經理的帶領下，對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內發送的照片進行甄別存檔，作為影像資料留存，為后期工作提供依據。

(五)制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅，布置各類會場，多次保障各類會議順利召開。

(六)整理公司改制以來的董事會和經理辦公會會議目錄，建立電子檔，提升了查閱速度，提高了工作效率。

(七)加強學習，提高業務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班，學習通訊報道，增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座，提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業管理類書籍。

(八)完成領導安排的其他工作。

二、存在的問題。

(一)業務素質不強，工作效率低。對于領導交辦的部分工作，不知道該從何處入手，沒有工作思路，有些工作需要從網絡上瀏覽、下載，借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網上東奔西湊修改完成的，沒有自己的思路。

(二)學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習，易受外界因素干擾，導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃，也總是從思想上想落實好學習計劃，但每次落實都有差距。

(三)工作浮在表面，對各業務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作，對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少，以至于對相關材料寫作不知如何開展。

(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務，沒有提前預見性，不能科學合理的分配籌劃好工作。

(五)處置突擊任務和臨時應變能力偏弱，處理工作靠經驗行事，缺乏創新意識，工作求穩;對于工作中，隨機應變能力偏弱，不能很好的見機行事，妥善處置。

三、下步打算。

(一)加強學習，嚴格落實好個人自學計劃，強化業務工作能力，提高業務水平，增強個人素質。學習是快速提升業務水平和綜合素質最快的辦法，將學習計劃列為每日必完成的工作事項，做到堅決落實，提升個人綜合素質和業務水平。

(二)深入了解各項目進展情況，施工進度。拓展業務了解渠道，通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式，了解掌握各項目部、各子公司業務進展情況和人員思想動態，為領導科學化管理提供好的意見建議，當好助理，做好參謀。

(三)拓展知識面，勤于思考，提高處置突擊任務能力和應變能力。?。

職員個人工作總結篇五

作為公司經營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結：

1、工作情況：在經營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建筑預算的定額，參與標書的編制。

2、對于工作新的認識：對于預算工作，我覺得態度決定一切，對于工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現公司利益的最大化。

3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

在今后的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節。

考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好。

職員個人工作總結篇六

轉眼間我們入職以有半年的時間了，回想起剛入職時的那份無知，迷茫，散漫早就在不知不覺中消逝，取而代之的是信心，目標，奮斗！如果用一句話來概括這半年的工作生活歷程那就是：成長！

剛入職公司就組織我們觀看了公司的企業文化宣傳片，學習了公司的企業精神，企業理念；以前我只知道我們公司的企業文化.企業精神是什么，但我卻不知道為什么；現在我開始謾慢慢理解，企業文化.企業精神是前輩們辛勤汗水的積累，一代又一代三局人的沉淀；是我們賴以生存的基石，是我們乘風破浪時的燈塔！當流失的時光開始一點點侵蝕我青春的激情，夢想，朝氣的時候；敢為天下先，永遠爭第一的企業精神就像一顆流星劃過暗淡的夜空，我開始警醒！重新收拾好行囊，懷揣著夢想，背負起那份屬于自己的責任再次踏上征途！

好紙和筆跑現場，不懂就問，把學到的東西全部記下來，晚上在整理一下，把白天的問題補充完善，在這里我要感謝我們項目的領導，同事，是他們不厭其煩的指點，細心的教導，才使得我更好更快的成長起來。

曾國藩說過“學習要有三心,一信心,二決心,三恒心?！痹陧椖款I導，同事的幫助下，我開始找到切入點，找到方向開始如饑似渴的學習新知識提升自身價值！學習了一段時間，我開始自我滿足，認為工地上就是如此的機械式的重復每一天！開始變的懶惰，后來我師父陳經理發現了我的問題，找我談話，他并沒有直接批評我，他就問了我幾個與現場有關的問題，而我卻都沒回答上來，很慚愧的站在那里不知所措。后來老陳就跟我講了一些他自身的經歷體會分享給我，事后我認真反省了自己的問題，下決心努力學習，堅持學習不放松。用理論指導實踐，在現場我可以發現更多的不同的問題！現在隨著學習的加深，我才認識到自己的無知，果真是印證了笛卡爾說的那句話：“越學習，越發現自己的無知?！?/p>

現在每天晚上除了學習新知識以外，我還會簡單的定一個“明日工作計劃”，為什么要這么做呢？因為以前在這種事情上跌倒過，跌倒后我想的不是疼，而是問自己為什么？找到問題，解決問題，辦法總比困難多！以前領導有時候會問我現場施工的一些進度以及一些分項工種的完成質量情況，我總是不知道，等領導說了我才去檢查，工作總是滯后，自從開始為自己制定“明日工作計劃”我開始跑到前面，工作有了前瞻性，能更好的完成工作任務！等領導問起的時候不再是“不知道”，而是井井有條的一二三四！

半年的風雨歷程，一步步走來，我認識到我們從事的工作，專業技能的提升與修養并不是很最困難的，難的是管理，隨著時間的推移，在工作中我也接觸到了很多問題，如何管理是我現在急需要學習和提升的地方。如果把專業技能比作一根長矛的話，管理能力就是一張盾牌，只有矛與盾相結合，相輔相承你才能在戰場上無往不勝。管理能力的欠缺可以影響到其自身專業技能的展現與使用，沒有過硬的專業技能管理也就成了空中樓閣?，F在我最期的就是每周的生產例會，原因很簡單，當項目經理現場出現的問題解決完以后，他會留下本項目的管理人員再給我們開一個簡單的座談會，陳經理會拿現場遇到的一些問題打比喻，告訴我們怎么去管理，怎么樣去達到目的，怎么樣去處理上下之間的關系，當遇到問題不能解決的那就換個方法試試，老陳就告訴我們一句話：“曲線救國”?，F在我就比較留心觀察我們老陳的一言一行，希望可以從他的一言一行之間找到管理的方法和精髓。

以前總是聽別人講大項目好，來之前我也希望自己能有幸可以進入東塔那種大項目去歷練，去學習；但現在我卻不那么想了，大項目有大項目的好，小項目有小項目的好；有句話說的好：“麻雀雖小，五臟俱全?！敝灰阌眯奶幪幨菍W問，只要你找到正確的路，一直走下去，堅持不懈的走下去就一定可以成功。我想現在我已經找到了自己要走的路，也明白了怎么去走，剩下的就是堅持。中山星匯雋庭項目將是我翻起人生新篇章的第一站，也是我職業生涯開始綻放光芒的第一站。感謝那些關心我的人，是你們讓我在職業生涯的起跑線上茁壯成長。風雨人生路，有你們我將走的更遠更長。

酒肉穿腸過，企業精神心中留。就讓我背負著前輩們用血汗澆筑的基石，一步一個腳印的去開創屬于我們這一代三局人的新紀元。雖風雨飄搖，我亦無悔！

此謹以我的座右銘：“弘，寬廣也。毅，強忍也。非弘不能勝其重，非毅不能致其遠。”來結尾，愿與君共勉！

20xx年1月14日。

職員個人工作總結篇七

回顧20_年的本人_煤礦工作狀況，能夠認真工作，保證出勤，堅持一些為了煤礦投產需要而工作。理解和支持公司的各項制度，積極參加各種學習，學習業務知識和公司各項規章制度，嚴格按章辦事，積極但不上進，能夠團結同事，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上，積極、任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，幫助同事、協助領導完成各項工作任務，雖然_煤礦基建結束，綜放、綜采、主運輸系統安裝完畢，人員分流完成，正常組織了生產，本人確不敢有貪功之意，只求工作中無太大過錯。

一、20_年主要工作內容。

1、積極協調主運輸系統消缺工作，主運輸系_、膠帶機數量多、配套廠家多、安裝期間礦務工程滯后，給后期消缺帶來許多不便，為克服困難積極協調各區隊部門，對牽扯安全的一律特事特辦，組織廠家工程師現場服務、培訓，雖然主運輸系統運行不正常、問題眾多，比如減速器損壞、斷帶、撕帶等，能夠那里有問題就出現在那里，以身作則保證了主運輸系統的正常運行。

2、認真學習、貫徹、執行公司各項機電管理制度，積極組織機電系統的人員培訓、業務考核，積極執行公司組織的各種專項檢查，根據同行業的機電事故類型，對比自身礦井機電系統特點進行細致的隱患排查，保證機電系統不出類似問題。

3、使用先進的管理手段，運用本質安全管理系統，對自身業務進行梳理，查看管控重點，對公司及領導檢查發現的問題重點盯防，積極督促區隊整改，并配合區隊對整改難點進行分析，出謀劃策，盡快消除。

4、面對人員分流職工減少，能夠識大局，把握自己，一切以工作為重，安排區隊剩余人員工作，組織外出培訓，做好留守人員思想工作。

5、逐步完善各項機電運輸管理制度及操作規程，查漏補缺，將不實用的管理制度及時更換，確保各類管理文件適用、有效、完善、可靠，切實起到指導工作的作用，建立實施流程化管理。

二、工作中的不足。

1、自身能力還不夠，處理問題不夠果斷，管理上手腕不夠硬，有怕得罪人的思想。

2、心理承受力不足，面對高強度的檢查，各種會議、各種匯報材料的書寫、工作上的指責，承受力不足，有待鍛煉。

3、業務學習還不全面，面對機電、安全管理系統化，計劃采購網絡化學習還不夠，疲于應付，這方面還要加強學習。

4、面對減員增效，不能夠理解公司領導管理意圖，思想覺悟低。

1、繼續學習公司機電管理制度，充分管理制度作用，完善自己管理手段，加強各種學習。

2、積極進行檢查、隱患排查工作，保證本職工作不出問題。

3、完善各種機電運輸設備資料，做好設備資料收集工作。

4、做好機電運輸設備的維修工作，保證生產時機電運輸設備安全運轉。

5、協助組織好物資、設備的計劃提報工作，保證生產需要。

職員個人工作總結篇八

作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神，認真開展工作。

第二季度的主要工作。

這期間我的工作主要有兩方面，一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。

項目的前期手續，已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作，土地預審所需的各項材料正在準備中，其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行，該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核，在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料，并及時與縣自然資源和規劃局對接，力求盡早完成審批手續，加快項目進度。

第二季度的工作心得。

在手續報批過程中，我邊開展工作邊學習專業知識，隨著工作開展的不斷深入，我對項目的總體認識也上了一個臺階：從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感，需要認真準備報批材料，不敢松懈，積極與相關部門對接，及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。

我到工業園現場時，項目已經過半?，F場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量，這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中，也要提高認識，多方考慮，把工作做好。在石料外運方面，提高責任意識是很關鍵的，對進出現場的運輸車輛嚴格把關，收發票據認真細致，對周圍工作人員要時刻提醒，時刻謹記規章制度。特別是夜間作業，值班人員要負起責任，各司其職，提高警惕。

工作計總結經驗，形成完整的工作進度表。第三，場地平整值班，對現場出現的情況做到第一時間了解，第一時間匯報，第一時間解決。

職員個人工作總結篇九

回顧一年來的工作，工作上取得了一定的成績，也獲得了許多寶貴的經驗。現將工作總結如下：

思想上，積極參加院組織的學習以及各項活動。遵紀守法，遵守本院的各項規章制度。積極參加院組織的捐款活動。自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者，奮發進取、立足崗位、努力發揮先鋒模范作用。

不斷在醫療工作中學習總結，逐步提高自己的業務技能水平，我總是積極參加各級各類培訓和學習，及時的做好筆記和總結。不斷增強以病人為中心的服務意識，及時與患者溝通，努力在工作中提高患者的滿意度。作為一名年輕的xx，我特別注重自己的廉潔自律性，努力提高自己的思想認識，向身邊的優秀的上級醫師學習。

自己主要存在以下不足：學習的深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷，不能主動更深入和更多方面的搜集學習材料。

學習的主動性和自覺性有待加強。雖然能按照要求，基本的完成工作任務，但大多是在被動接受，學習的'主動性和自覺性有待提高。

針對查找的不足認真落實整改措施，使自己的學習、生活、工作等各個方面有進一步的提高，以學習為動力，在自己的崗位上勤奮工作，發揮一名xx的先鋒模范作用。認認真真、踏踏實實為患者服務，真正做到一切以病人為中心。一年來所取得的成績和經驗，將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進！

職員個人工作總結篇十

__年毫無聲息的流逝了，需要總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個新局面。為了在__年能更好地完成工作，揚長避短，現將總結如下:。

一、工作方面：

這半年來自己一直嚴于律己，刻苦謹慎，認真負責。在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現在就將自己的工作情況作下總結:。

1、上機前的準備工作(領片、數片、核對隨工單、小條標識等)。

我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片，核對好小條與隨工單后，就到數片的環節了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環節所用的時間一般來說是一個小時左右。

然后分類自己的所有硅片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的幾率。(還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預防一些小錯誤的發生。)。

2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)。

在分好片后，接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好系數、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。

測片時一定要以仔細認真的態度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結果的準確性。而且現在的硅片經常有電阻率不穩定情況出現，經常要重測，甚至反復測量。為了減少測量的次數首先就要保證看準測量數字，以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。

現在分檔一般情況下低檔的比較穩定，但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經常會出現高低點，免磨的就更加的不穩定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候，經常要反復測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經常與同事對片，對機子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現。

3、下機收尾(數片、核對數量、厚度字條標識等)。

在測完后，就可以數片、核實種類、厚度、數量然后開票了，這幾個環節也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發生。比如說數少了一片，這樣就要重新來數，運氣不好的話，可能要全部數上一遍?；蛘咝l標識上面少填一樣，那么到中轉庫就會對不上數。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。

在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創新意識。今后應加強學習不斷總結經驗以提高自己的專業知識。

二、思想方面。

“您想做精英嗎?請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經驗的人做管理者。進入這個公司以后，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業績將憑實際能力與責任心定位，對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻。”它們深深觸動著我的內心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經歷的每個階段，看到了自己以后的發展之路。

我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的?！彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。

明年計劃。

人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，所以對于下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：

1、責任感。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產，作個有心人，有責任感的人。

3、加強學習，力求精益求精。多加學習一些專業知識，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性。還要經常與其他同事學習，學習她們的長處，以彌補自己的不足。除了在工作中學習、掌握一些知識外，還要在工作之余，如培訓，下班后、休班時等加強專業知識的積累以便早日成為技術骨干。

4、團隊精神。俗話說，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”……集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團隊可以完成;一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里，才會將工作做的至善至美。

通過總結前面的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

三年的大學生活轉瞬即逝，即將畢業的我在踏出校園前開始了我的實習生活。大學生活是短暫的，未來迎接我的是更加具有專業性的工作。生產實習是我們工程造價專業課程中一項重要的實踐環節。它將全面檢測我們在學校所學的課本知識，以及在書本上學不到的更各方面的應對能力和適應能力。它關系到我們將來能否順利的跨入這個充滿挑戰的社會，它也是我們建立信心、補充知識的最好途徑。因此我對這次生產實習的投入力度是十分認真的。

1、生產實習目的。

實習的重要性在于讓我們將書本上所學的理論知識與生活中的實際相結合，走出書本上單一的硬性套路，接受實際生活中的靈活運用。實習是我走出校門走向工作崗位的第一步，所以我嚴格要求自己,踏實努力學習，勤奮不懂好問。我在__建設有限公司__項目部完開始了我的生產實習，期間我把所掌握的理論知識與實踐相結合，突破限制，虛心請教，最后順利完成了生產實習工作，學到了知識，也得到了一起共事的前輩們的好評。

2、實習單位簡介。

這次實習我有幸來到了__建設有限公司陽江項目部，并進入合同部實習。

3、實習經驗及內容。

這次實習被分到了合同部。我的主要工作就是協助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應工作。我了解到合同部的基本職能如下：負責組織本項目部有關項目的招標文件的編制或審核;配合平臺進行合同文本及合同附件編制、合同談判、簽約等工作;組織本項目部范圍內的工程索賠及保險索賠;負責與業主和分包商的相關部門聯系協調并辦理工程款預結算工作;負責項目部成本預算計劃的編制;參與編制招投標報價文件;及時做好工程款的預結算等工作。

進入部門后，我從最基礎的內容開始學習。通過學習《合同部程序》文件我了解到了：根據核電項目部根據核島工程安裝工程需要，必須配備了專職的合同部人員。主要崗位設置分別為：合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師和商務合同工程師。我知道了合同部是與相關部門專職人員進行工作接口進行工程成本的控制，處理工程款的結算，收取所需工程量報表和有關的工程款結算材料，收取所需索賠資料解決相關爭議問題，解決分包合同中出現的問題。

通過學習《招投標管理程序》我明白了該程序旨在明確__公司__項目部對__分包工程及大宗材料采購的招標、評標及合同簽訂的步驟方法，各職能部門在招標、評標過程中的職責。該程序適用于__分包工程及大宗材料采購項目的公開招標、邀請招標、議標、詢價發包的管理和簽約活動。

合同部在招標方面主要負責編制招標管理程序，首先要先確定招標方式(國內分包工程)，其次組織服務商的資格預審，如有必要需組織進行原地考察，負責招標文件的準備和標書的評審并形成評審記錄。最后需對合同進行擬定，組織合同評審并形成評審記錄。

對于工程招投標與合同管理來說，索賠是其中必不可少的步驟之一。只有掌握好索賠的要領，我們才能準確的處理單位間的各種工程糾紛。

職員個人工作總結篇十一

轉眼間，__年即將曩昔。展望將來，我對公司的成長和往后的工作充溢了信心和希望，為了可以或許訂定更好的工作目標，取得更好的工作造詣，我把參加工作以來的環境總結如下：

一、工作崗位認識。

我是__年__月調入____公司財務科，至今任職半年多光陰，負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職光陰較短、業務不熟悉，日常的工作量已經基礎飽和，我時常會主動加班，包管實時將工作保質保量完成。我自覺增強學習，客氣求教釋惑，賡續理清工作思路，總結工作措施，在各級領導和同事的贊助指導下，從不熟悉到熟悉，我漸漸摸清了工作中的基礎環境，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后我的盡力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的歷程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段光陰的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何毛病，在霉畚報賬的時候，每筆錢我都邑算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，實時編制銀行余額調節表，并做好和管帳賬的對賬工作。在公司工作的這段光陰里，我學習并積累了以下幾個方面的經驗和勞績：

1、只有擺正本身的'地位，下功夫熟悉基礎業務，能力盡快適應新的工作崗位;。

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，能力履行好財務職責;。

4、只有建立辦事意識，增強溝通和諧，能力把分內的工作做好;5、只有保持心態平和，取人之長、補己之短，能力賡續進步、取得提高。

二、思想方面。

在政治思想上，我堅持社會主義途徑，擁護_的領導，認真學習黨的緊張思想，深入把握其精神本質。我積極參加思想政治學習，進步本身的政管理論程度和綜合素質，并在實際工作中，依據自身崗位特點，切實做好本職工作。通過學習，進一步進步了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和藹相處。加強了在思想上、政治上黨羽中央保持高度一致的自覺性，進步了對成長是第一要務的認識，有效地加強了工作的系統性、預見性和創造性。

三、20__年工作計劃。

作為企頤魅正常運轉弗成或缺的環節，我深深的認為本身崗位的代價，同時也為本身的工作設定了新的目標：

1、幫忙財務負責人做好財務工作計劃，以預算為根據，積極節制本錢、費用的支出，并在日常的財務治理中增強與各部門的溝通，充分施展預算的目標作用，賡續完善事前計劃、事中節制、過后總結反饋的財務治理體系。

2、實抓應收賬款及往來帳的治理，預防呆賬，削減幻魅賬，保全項目的經營成果。

以上是我對本身工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。

在往后的工作傍邊，我將一如既往的盡力工作，賡續總結工作經驗;盡力學習，賡續進步本身的專業知識和業務才能，以新形象，新面貌，為公司的輝煌成長而盡力奮斗。

職員個人工作總結篇十二

轉眼間，兩年過去了，營業廳職員個人工作總結。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。

我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好，個人工作總結《營業廳職員個人工作總結》。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

2、結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3、繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

職員個人工作總結篇十三

轉眼間，來到__公司已經有一年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

一、在工作中主要存在的問題。

1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得。

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉。

在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。

3、工作不夠精細化。

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。

希望在20__年里我能改正這些缺點，做到再接再厲，為公司的前景著想，為自己的未來著想。我相信在20__年會越來越好!

職員個人工作總結篇十四

忙忙碌碌間，我們走過了_個月。對我個人而言，這是收獲頗豐的一段時間。這_個月中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升。

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

職員個人工作總結篇十五

自己____年的銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止____年12月24日，20____年完成銷售額13元，起額完成全年銷售任務的6%，貨款回籠率為8%，銷售單價比去年下降了1%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

出自 www.tb8k.com

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛結束，生產線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產線及時溝通，這樣既節約了時間，又使生產線安排了進貨，在生產線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產品市場分析。

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析。

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加3%，銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環氧復鋅涂料。

六、20____銷售經理工作設想。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，19年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據20____年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點;二是發展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、20____年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、20____年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議。

(一)、20____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、20____年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、20____年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，19年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

職員個人工作總結篇十六

總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！

在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

展望xx年，我將在中心和報社領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

職員個人工作總結篇十七

“成功總是與勤奮攜手”，雖然我的工作既忙又雜，但是我從沒有一句怨言，也沒有為工作發愁過，對待工作我永遠都是樂觀的`。對于后勤部繁雜的工作，我把每日的日常工作安排的井井有條，從不出錯。我總是細心的布置工作，努力為全校師生做好服務。

我堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰，在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。經過一年實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。為全體師生學習和生活的順利保駕護航。

1、后勤部所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，我處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

2、會議室的常規工作是由我負責的，為了確保每次的會議順利召開。我克服一切困難，保證在每次會議之前都把會議室的衛生徹底搞好，物品擺放整齊，為參與會議的教師準備好飲用水。同時準備好會議簽到表，盡力做好自己的服務工作。

3、認識到學校后勤部工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。因此工作中我認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完，以便能及時完成后面的工作。

無論在哪個崗位，我都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態，做到了盡職盡責，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質按量的完成。后勤部是以服務為根本任務的辦事機構，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務，在工作中，始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團結后勤部全體員工，全心全意搞好服務工作。

后勤部作為服務部門，需要緊緊圍繞和服務學校中心工作，上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉了我，使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度，對突發情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。我總能以“誠”相待，樂于助人，得到了師生們的理解與信任。

一年后勤部門的工作實踐，不僅讓我與同事們更加的了解了對方，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，我會百尺竿頭更進一步，加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業務素質，為學校發展做出新貢獻。

職員個人工作總結篇十八

20xx年xx月，經過x省公務員錄用考試，我十分榮幸的成為了一名國家公務員。轉眼之間，我工作滿一年了。在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實際工作生活中，在各位領導的精心培育和同事們的支持幫忙下，幫忙我實現了從一個學校人到社會人的主角轉變。圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，思想政治素質和業務工作潛力等都取得了較大的提高和提高?，F將我一年來的工作總結如下：

由于自我剛邁出校門，年紀輕、工作經驗少，生活經歷單一，于是在工作中發現了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現了“代溝”。二是對涉及農村的一些基本政策法規一知半解。三是對單位的工作業務不熟悉。四是對信息的寫作掌握太淺，沒有深刻的報道好處。

不拘形式，處處留心學習。一方面，我利用所里的法律宣傳資料諸如《民法通則》、《社會主義新農村建設法律系列叢書》等法律書籍，把涉及當地農村的常用法律法規摘錄下來，充實自我的法律知識儲備。另一方面，我透過行x網的基層所的經典案例學習，積累寫作素材，第一時間挖掘各種信息，提高自我的信息寫作水平。

不恥下問，時時用心改善。在領導和鄉政府同事的提點和幫忙下，深入一線，進村入戶，與群眾進行了直接接觸，把多看一點、多問一句、多想一些當做每次提高的階梯。油坊店鄉地處大別山區、響洪甸庫區，民風淳樸。對于初來乍到的我，無論是鄉里的同事，村里的干部或是群眾，他們都無私地幫忙過我，使我更好適應鄉鎮司法所工作。

剛到局里時，我在局里實習了兩個月，接觸到了局里的各個股室、詳細了解了司法行政的各項業務。其中一個多月，我都在基層股實習，基層股的業務工作繁雜，確要有條理，關系到司法業務的具體操作和應用。由于我是新手，我的主要工作就是協助基層股的信息錄入和查閱。一是認真收集各項信息資料，全面準確地了解和掌握各基層司法所的工作開展狀況。二是做到及時有效的上傳下達，傳達局領導和上級部門的業務要求，持續信息的暢通。

元月份開始，我開始在油坊店司法所上班，主要負責x網的管理和司法所內業工作。基層司法所工作的平凡、枯燥、專業性強。對于我這個不是法律科班出身又有點冒冒失失的人，的確是項大挑戰。個性是法律法規的解釋，解釋錯了就會造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據為標準時時要求自我。在吳所長的教導和幫忙下，我漸漸的對農村的常用法律知識有了進一步的了解，向群眾解釋起來也越來越詳細準確。現正用心準備參見的司法考試，進一步提高自我的業務素質。

在社區矯正和安置幫教方面，我首先仔細查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案，做到心中有數，同時結合在縣局實習期間學到的矯正業務知識加以對照，以最快的速度進入狀態。透過矯正人員的匯報和走訪，詳細了解他們的個人和家庭狀況，以便于更好的進行管理和幫扶。個性人對于未成年的矯正人員給予更多的教育。對于x網的操作，我將從縣局基層股學到的知識充分應用到實際中，不斷完善我所的x網業務，每一天查看內網更新，保證內網的各項工作到達上級要求。

在做好內業的'同時，我也經常和吳所長一齊參加人民調解工作。無論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村，或者是最偏遠的東蓮、西蓮村，都參加過調解工作。初出茅廬的我，基層工作經驗甚少，一開始根本完全不懂。幸運的是，吳所長是一名調解好手，同時各個村里也不乏人民調解的模范，他們都給予我很大的幫忙，從他們身上，我漸漸學會了人民調解工作的要求，掌握了調解工作的技巧。我明白了人民調解工作不僅僅僅是律那么簡單，還需要你真正深入了解分析，根據實際狀況講事實擺道理，讓矛盾雙方從心里理解，從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇，我就閱讀所里的《人民調解》和《人民調解工作典型案例匯編》，學習他人的調解技巧和使用的法律知識;平時向吳所長學習當前正在處理的調解案件。在處理完一個案件以后，學會及時總結，并寫出信息上報縣局，與兄弟所同事共同交流。

作為基層一個普普通通的司法助理員，工作雖小，但涉及面甚廣，所以很能鍛煉人，使我覺得很充實，對全所各方面的業務知識和實際操作有了比較全面的認識和了解。在上級領導的培養和關懷下，在鄉政府同事們的幫忙下，較快的熟悉了工作環境，構成了和諧的人際關系，順利完成了領導交付的各項工作任務?？墒?，畢竟參加工作不久，經驗少，在工作中仍有著許多不足之處。期望轉正后，能夠在今后的工作中繼續改善和完善自我，刻苦勤奮，更加努力學習、工作，鉆研工作中遇到的問題，更多的把理論運用于實踐工作，使自我各方面能更進一步的發展，爭取取得好成績。

職員個人工作總結篇十九

在咱們廠里面又工作了一整年了，_年都快要走到我們的臉上了，不得不說，今年過年過的可真快啊，再過不久就能回家了，還好今年的廠里的收益還是不錯的，大家都有回家過個好年了。我身為廠里面的一名技術員工，本年度里在工作這方面還是取得了一些進展的，在其它方面也有了不少的心得體會，這得需要我好好地總結一下才行。

20xx年里面，咱們廠一如既往地大力發展各方面的業務，同時還招收了不少的新員工，畢竟工廠的工作還是比較辛勞的，不少的人在工作了一段時間后會選擇離開，說起來我也算得上廠里面的老員工了，身為技術工人，我的工作還是比較輕松的，不需要整日在車間里勞動，這時候就能了解到學會一門技術活是多么的重要了，單純的靠體力勞動來掙錢可不是長遠之計啊。工廠里面一直都是追求著效益，所以怎樣讓工廠里面的效益取得突破一直都是領導們所看重的，我為了提高廠里的產出，自然也是想了不少的辦法，渴望著依靠技術或者器械上的突破來讓工作變得高效一點，當然了，這個過程一定是充滿了挑戰和疲憊的。

為了不讓自己在社會的浪潮之中掉隊，也為了提高自己的個人工作能力，我一直都沒有忘記學習，學習對我們這些技術工人來言是十分重要的，只要一段時間不去了解新鮮的事物，那么必然會在工作中出現一些問題，所以我也養成了一個習慣，那就是只要自己在一段時間內沒有在學識上取得進展，那么我會感到不安和焦慮，畢竟我也算是廠領導給我較高的工資可不是讓我來養老的，我必須要干一點實事才行。技術的提升，一是通過參加一些廠內外組織的技能培訓，這能讓我和其他的技術工有更多的了解，二是自己去專研一些工作上的難點和重點，通過刻苦的學習和訓練，終能使自己在某個領域上取得成績。我工作了這么些年，雖然在工作這方面已經有了不少的感悟了，但是我還是缺少了一種執著的精神，所以我還得多多向廠里面的老師傅們學習，多多向前輩們取經會讓我們少走許多的彎路。

這一年結束的挺快的，感覺自己在工作這方面還有著很多的東西需要去學習，所以在20_年里，我要爭取讓自己的能力再上一個臺階，為咱們廠做出更多的貢獻！

職員個人工作總結篇二十

我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。

首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。