通過計劃，我們可以更好地把握自己的節奏，提高時間管理和自我管理能力。在制定計劃時，我們可以參考過去的經驗和教訓，避免犯同樣的錯誤。如果你想進一步提高計劃的質量和準確度，以下是一些值得一試的建議和實踐。

學生會年度工作總結與明年計劃篇一

xx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看xx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我幾個問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

(二)業績增長與客戶分析。

我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當的漫長，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶，業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發貨量也減少，整個月業績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對現有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優質客戶，我給他的價格也不高，現在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快，很有開發潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發貨，必須嚴格做到先付款再發貨。

元豐玩具、華夏塑業、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯系，但對方貨量不多，偶爾發些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩定，11月份連續發了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯系，盡量爭取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進。

更多。

學生會年度工作總結與明年計劃篇二

以自身成長和發展為目標，以學校工作的總體規劃為依據，以規范自身職業行為為重點，嚴格約束和管理自己，努力提升自己的政治思想水平和職業道德素養。

二、主要任務和工作目標

(一)學習師德典型。

要學習新老典型的先進事跡，學習他們愛崗敬業、教書育人、為人師表的光榮傳統。

(二)不斷加強學習，全面提高思想品德和人格素質。

1、自覺學習政治理論、教育理論、專業知識、教育法規等。通過自身的不斷努力，提高自我教育、自我約束意識，升華道德境界，提高思想道德素質。

3、認真學習教育科學理論和科學文化知識，掌握教書育人的本領，教師學習教育理論，掌握教育規律，按教育規律辦事，才能真正做到教書過程中育人。

三、工作措施

實際設計自我問卷，在所教班里進行自主的問卷調查，了解學生的想法和需求。結合學生年齡特點，問題不一定很多，也不要給學生施加心理壓力，可以簡單的從教育方面提一些問題，比如說你認為老師喜歡你嗎?你認為我是一個什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題，也可以從教學方面提一些問題，比如最近愿不愿意上課，作業量行不行等情況進行提問。再根據學生的回答，反思自己的工作，及時調整自己的教育教學思路，真正做到有則改之，無則加冕。

四、主要內容

1、依法執教是根本的教師職業道德，我要做到以法制教，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教師法等法律法規，不做違背黨和國家方針政策的事。

2、我要做到愛崗敬業，愛崗敬業是教師的道德規范，人民教師必須熱愛自己的教育事業，做到熱愛教育、熱愛學校、盡職盡責、教書育人、認真備課上課，認真批改作業，不傳播有害學生身心健康的思想。

3、做到熱愛學生。熱愛學生是教師道德的重要規范，師生關系是教師在工作中所面臨的主要人際關系，關心愛護學生、尊重學生的人格平等、公正對待學生、保護學生合法權益，促進學生全面健康發展。

4、嚴謹治學是教師必須具備的道德規范，教師做到樹立優良的學風，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索改進教育教學方法，提高教育，教學和科研水平。

5、為人師表是教師必備的主要道德規范，教師個人做到模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規范健康，舉止文明禮貌，作風正派，以身作則，注意自省、自糾。

學生會年度工作總結與明年計劃篇三

20xx年已經成為了歷史，在這過去一年，感謝各位領導對我工作的指導，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領導我們的團隊為賓客提供服務，同時彌補我們發現的不足，以下對自己的工作做一總結：

1、目前本部廚工沒有思想波動。

2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。

3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。

1、進行專業技能考核，優勝劣汰，()采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。

2、今年對廚工做了多次調整，調整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準。

采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任，制定菜品的操作流程與投料標準并執行。

首先掌握庫存執行先進先出的原則。

在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。

1、嚴格執行《食品衛生法》，抓好廚房衛生安全工作。

2、嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴。

1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節問題時間久了恐出事故。

2、男生宿舍漏雨需要做防水。

3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。

4、部分員工基礎差接收能力差，給工作帶來一定的壓力。

接待了四次大型會議。

中餐每月接待200桌左右的賓客。

學生會年度工作總結與明年計劃篇四

作為一名財務工作人員，在工作中本人懷著高度的職責感，以《會計法》為準繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公，任勞任怨;與此同時，參加了一系列財務人員培訓的學習，做到有心去學、用心去學，夯實開展工作的理論基礎。虛心向領導和同事學習、請教，把書本知識轉化為實踐經驗。同時關注__委及機關服務中心的改革和發展的動態，以便更好的為我局服務。此外，還用心響應上級指示，參加了單位組織的各種文體活動。

二、愛崗敬業方面。

一年來，我主要負責基建、事業費、一期集資建房的會計核算工作，基建報表、預算、住房改革支出報表的匯總及財務用友軟件的運行維護，賬套的結轉打印、科目設置調整等工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作，對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時光：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

三、工作作風方面。

在工作中，我尊敬領導、團結同事，正確處理好與領導、同事之間的關系;踏實進取，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識、服務意識，始終持續嚴謹認真的工作態度、一絲不茍的工作作風，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業業，并且能夠從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向同事學習，汲取他們的長處，反思自我不足。在生活上，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴格規范自我的言行，毫不松懈地培養自我的綜合素質和潛力。

四、存在不足方面。

過去的一年，我在會計崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，比如：知識面還不夠寬，學習還不夠深刻、系統，以后會要求更高，管理更嚴，唯有更加努力學習，在理念、理論和知識各方面更新和進步，才能履行好職責;還要進一步增強工作的創造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，根據工作需要，不斷調整自我的思維方式，創新工作方法。

五、今后努力方向。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自我能一向緊跟單位發展的步伐，為單位今后的繁榮發展做出應有的貢獻。

學生會年度工作總結與明年計劃篇五

一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發的，而且持續了他的穩定性。3、投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結得到的好的經驗。

三、出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做能夠得到更好的處理。

計劃。

1、訂好年度大目標——比如：你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自我添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。

2、將年度目標細化，每月每周甚至每一天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

最后，給自我一些好的激勵和獎勵計劃——如果到達哪些目標，能夠給自我獎勵一些什么。

學生會年度工作總結與明年計劃篇六

20xx年10月―20xx年12月的主要工作：

1、配合完成中秋晚會。

2、協助完成汽配展活動。

3、完成網絡推廣工作。

4、積極配合公關活動。

5、完成工業城招商的內部協調和調研，幫助完善招商基礎資料。

6、配合同事完成其他工作內容。

7、推陳出新，不斷完善營銷思路，制定營銷策略。

8、完成臨時性交代的任務。

二、基本工作情況和做法。

（一）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習北京工業地產宏觀環境和xxx的相關政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的.姿態迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰略和策略；三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

（二）從細分市場找到目標客戶。

力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業、具有相同行行業特性的企業、相同國度的企業等等。

雖然園區在設計研發的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據產品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。

（三）與世俱進，轉變策劃觀念和思維模式。

工業地產作為客觀存在的比較特殊的產品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所。

通過我兩個月對工業地產營銷的認識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：

1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

一是領導對部門或個人的重視，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協助，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉乾坤。二是戰略重點的定位重視，比如說領導對工業城的主體思路，對投入產出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入，不斷創新，連貫實施。實踐證明，領導對指導性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構，有人手，有支撐，有管理，有推動，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。

2、優化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，部門分工明確，發揮個人專長，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。

3、加快工業園的軟硬件環境，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關是當務之急。

基于工業城要打造成知名的工業地產項目，提高工業城的核心競爭力是當務之急，也就對園區硬環境基礎設施、廠房建筑檔次、工業園規劃檔次等和軟環境物業服務、物業管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過創新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰略和營銷策略，同時加強公關以輔助作用。

兩個月來，我所取得的每一個進展，都是行政中心各位同事關心支持的結果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實現目標的距離還比較遠，希望通過總結學習，不斷提升自己，按照20xx年既定的目標前進，做好每一件事。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

學生會年度工作總結與明年計劃篇七

尊敬的各位領導：

您們好！

伴著圣誕節的喜慶和元旦的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家身體健康，工作順利。回顧20xx2年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層主管晉升為十一分店風味餐廳的廚師長。在這里，我借此機會感謝?？偂㈥惪偤凸靖魑活I導對我的信任。現在我將一年的工作總結如下：

我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口，兩個是績效窗口（米線和鐵板）。營業額穩定，成本合理，效果很好。另有一個飲料窗口，成本占75%以上，作為輔助。在葛經理的領導下，9月下旬、10月初其他檔口有所調整：1檔營業額偏低，由我協助改為零點小炒，現炒現賣，起到了很好的效果。1檔廚師調往4檔。1檔調進了新廚師，能力馬上提高。營業額有了200——300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔，把5檔的廚師調到1檔，營業額由9月初的1100----1200元升到1500---2000元。4檔調整后，營業額由1600元上升到了2000元左右。

為了解決配菜員工不足的問題，把6檔員工調整到切配間，主盯配菜。為支持唐山店的發展，我店在對現有員工做出合理分工的前提下，把9檔廚師調往了唐山店。9檔由我協助出品工作，營業額基本穩定。

小時工代替普通工種，把有能力的廚師調去加工新出品，另設餅類窗口，由廚師帶領服務員制作，逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量發展最大化，人員利用最大化。

調整后，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創造性，增加了我店菜品品種8種，提高了員工的售賣水平，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。

作為廚師長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現的問題，并及時改進，確保就餐師生的飯菜質量。

由于剛做團餐廚師長，在成本以及一些細節方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領導和各位同事多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發展！

1、展望20xx年，在各位領導的指導和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工為我校師生提供精美的菜品和優質的服務，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的臺階。

2多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業素養，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

3、嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節約意識。如果公司能實行績效工資制更好。

以上是我在新的一年里的工作計劃，如有不妥之處，希望各位領導、各位同事多多提出寶貴的意見，謝謝大家！

學生會年度工作總結與明年計劃篇八

很快下一年就要到來了，想必新一年公司也會有更高的目標，為此，我在工作上也要進一步的完善自己。

首先，要在思想上繼續鞏固自己，讓自己能在面對新工作的時候繼續保持積極和熱情。

其次，要對自己在工作中容易出現馬虎的地方進行完善和鍛煉，加強工作的完成度。

最后，要學會自我的學習和反思，主動去加強工作的經驗累積，提高自身的能力和知識，更更好的改善工作！

新的一年即將到來，相信和大家一起努力，我們xx部門一定能取得比今年優異的多的好成績！

學生會年度工作總結與明年計劃篇九

一家大型企業集團，將全國的大區銷售經理與地市經理“招回”，集中進行上半年銷售工作總結與下半年工作計劃。由于行業市場競爭激烈，集團在銷售這個板塊自然是120%的重視，因此該次會議有著非同尋常的重要：一方面直面總結上半年不如人意的銷售，另方面將規劃下半年如何重振雄風!

為此，全國銷售精英匯聚一堂，理解全集團公司的大檢閱。集團boss及所有高層都一個不少，凡是銷售服務部門也全員參加，同時安排所有“封疆大臣”——大區經理一一做詳細發言?，F場所有參會者西裝革履，面前筆記一一打開等候記錄，現場氣氛十分的緊張與壓抑。

四大類型總結，你屬于哪種?

經過三個多小時，聽了十大“封疆大臣”的述職報告，發現其中有二位的總結與計劃與大區經理的職務十分“匹配”;有二位能夠打80-85分;有四位能夠打60-75分;而有二位連及格都達不到，暴露出他們“銷售與管理”不少問題。總結銷售就是總結自我，透過對十大“封疆大臣”的總結與計劃，我大概將其分為以下幾大類型：

1、大氣理智型。總結能夠比較科學客觀、有理有據地反映自我所轄市場上半年的銷售狀況，而計劃能夠十分清楚自我下半年在產品推廣、渠道建設、經營管理等大方向上如何運作。完全“胸有成竹”，同時有著大區經理的霸氣與銷售計劃、管理的超強功夫。

2、泣血總結型。泣血總結的大區經理，往往是以往銷售做的不差而今失敗或落后了，營銷失敗的主要原因是“經驗主義”，沒有與時俱進，沒有學習創新，總是喜歡拿過去的思路經營此刻的市場。此類銷售大區經理，需要徹底的“洗心革面”，否則就很難再有建樹。

3、半夢半醒型。這個類型的大區經理是最多的，由于對市場營銷與經營管理的知識不完善，運用沒有到達“隨心所欲”，他們的總結與計劃能夠反映1/2左右的狀況，但是還有1/2沒有看透、分析透、計劃透，屬于“飯熟差陣火”的尷尬狀況。

4、不知所云型。這個類型的大區經理一般的命運是下崗再培訓，乃至卷被蓋走人的。他們的總結基本上是“沒有數據、沒有事例、沒有條理”的三無狀況，而計劃也是“無目標、無方向、無方法”的三無狀況。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細致的工作：

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。

根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。

為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的xx年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

根據xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。

xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。

5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十一

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析。

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

燃氣安全工作計劃3為進一步加強我鎮燃氣安全生產管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業單位的安全生產水平，嚴厲打擊非法經營等違法違規行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發生，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮燃氣管理條例》、《特種設備安全監察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規和市《關于進一步加強燃氣安全監管工作的實施意見》結合我鎮實際，制訂燃氣安全監管工作實施方案。一、指導思想以“科學發展觀”為指導，以國家有關安全生產法律、法規為依據，樹立安全發展理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規范燃氣市場經營秩序，依法履行安全監管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制，實現我鎮燃氣安全監管工作常態化、制度化、規范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業經營中的違法違規行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規行為。取締不符合規劃、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規范賓館、飯店、小餐飲、企事業單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規范的瓶庫使用行為;查處不規范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據法律法規規定的職責，認真組織、有效開展燃氣行業違法違規行為的查處。對各村居，機關各辦、服務區、鎮屬各單位工作職責明確如下：新河派出所、新河交警中隊：負責依法查處禁行區域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區域時間、路線規定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸的行為;負責危化品運輸車輛的清理整治工作;規范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協助質監、行政執法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮建設辦公室：負責村居燃氣行業的監督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理，提高應對突發事件的能力。安監中隊：依法行使安全生產監督管理職權，指導、協調、監督、檢查全鎮燃氣行業的安全生產工作，并將燃氣安全納入全鎮安全生產監管工作內容。行政執法中隊：負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊：負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業單位等場所消防安全的監督檢查，對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經營者，報發證機關依法吊銷經營許可證和工商營業執照。工商分局：負責依法查處未取得營業執照或不按照營業執照的規定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業執照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區：將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容，負責本服務區的燃氣安全監管工作，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執法中隊開展燃氣安全隱患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識，加強領導。機關各辦、服務區，鎮屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題，充分認識燃氣經營違規、違法行為的危害性和安全監管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監管工作的領導，鎮政府成立燃氣安全監管工作領導小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務區、鎮屬有關單位要抽調精干人員成立監管工作機構，切實加強對安全監管工作的領導。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十二

20xx年，在公司領導和同志們的大力支持和幫助下，本人做了一些力所能及的工作，通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻。

俗話說“萬事開頭難”。去年五月，我剛調到電腦部不久，就遇到公司兩次搬遷，當時正處大熱天，搬遷工作本來就有不少困難，又加上屬臨時搬遷，地方又小，設備、物質堆放得亂七八糟，為了不使企業財產受到損失，我主動擔任起值長夜班的工作，當時天氣氣溫高達40度，晚上在臨時搭起的鋪上休息，沒有蚊帳，蚊蟲叮咬得無法休息，只得起來看書打發時間，就這樣度過一個又一個難敖的夜晚。有人說：“這么苦，找領導反映反映情況吧？”可我覺得苦雖苦，但我是為了企業而吃苦，再苦再累也值得。

今年元月，公司為了趕印局會議材料，在大雪紛飛的夜晚，我連續干了兩個通宵，圓滿地完成了公司下達的任務。

今年九月份，公司接到一大筆膠印業務，而且要貨時間緊迫，我帶領電腦印刷部成員冒著酷暑加班加點的趕業務，奮戰三天三夜，保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽和利益。半年來，多次出色地完成上級下達的各項任務，滿足了眾多客戶的要求，為企業扭虧增盈作出了突出貢獻。

“創業難，守業更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發展，怎樣讓企業在市場上爭得一席之地呢？在這個問題上，我也曾迷茫過，但在公司領導的正確指導下，我悟出了解決這個問題的措施。這個措施就是積極響映局黨委號召，打破職工等、靠、要的老觀念，調動職工的積極性?，F在職工的工作熱情空前高漲，一個人人爭抓機遇，搶入市場的良好商風正在蓬勃興起，一個講政治、講正氣、講團結、講效益的新格局正在形成。

“學海無涯苦作舟”，我深深體會到只有加強掌握業務知識，才能更好地為企業創造效益。所以，我在工作之余，常擠出時間閱讀有關業務方面的書籍，由于我在電腦技術方面有一定的基礎，加上平時的刻苦鉆研，在硬件維修方面有了進一步提高，電腦印刷部的電腦、打字機出現一般故障現在我也都有排除了。今年十月，公司要添置十臺電腦，我通過找熟人幫忙，在武漢電腦城購得電腦零件，又自己動手將零件組裝成十臺性能穩定、高速的多能電腦，同時也為公司節約一萬余元錢。

我平時除學習業務上的知識外，還經常認真學習十六大會議精神，學習黨的章程，并把它們作為自己工作、生活中的行為準則，我雖然不是共產黨員，卻時時刻刻以一個黨員的身份來要求自己，并有積極向黨組織靠攏的強烈愿望。

我的xx年年工作目標是：協助經理，加強內部經營管理，節能降耗；積極發展市場業務，創造效益。圓滿地完成上級下達的經濟指標，為公司發展作出自己應有的貢獻。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十三

20xx年，市體育局深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和《國務院關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》，以發展群眾體育、增強市民體質為根本任務，以統籌發展群眾體育、競技體育，活躍城鄉文體生活為工作重點，加強改革創新和規范化建設，各項工作都取得了較好成績，開創了新的局面。

群眾體育蓬勃開展。一是積極組隊參加xx市第五屆全民健身運動會、第五屆老年人運動會和山東省第七屆百千萬“三大賽”（濰坊賽區），我市代表隊充分發揚了“我參與、我健身、我快樂”的體育精神，不但取得了優異的成績更展現了龍城健兒良好的精神風貌。二是積極開展健身項目的推廣培訓，先后組織了第二套健身腰鼓、第九套健身球操、快樂濰坊華爾茲廣場舞和42式太極拳劍培訓，參與的群眾達1000多人次。同時結合“老年體育進社區”活動的開展，培訓社會體育指導員403名，發展壯大了社會體育指導員隊伍。三是加強城鄉體育健身設施建設，利用省、市、縣三級體彩公益金，完善更新16處城鄉社區健身設施，新建23處社區全民健身工程，進一步改善了城鄉居民的健身環境。同時積極探索社會力量發展體育事業和體育產業的模式，引進民間資本建設了市體育中心足球場，為我市足球運動的普及提供了新的平臺。四是創新辦賽模式，在承辦方式上推進“管辦分離”，充分發揮單項協會和俱樂部的作用，全年共舉辦市級規模以上群體賽事活動36次，以體育活動的普及帶動了全民健身運動的深入開展。

二、競技體育穩步提升。一是積極參加xx市第十九屆運動會，我市派出869名運動員，參加了21個大項的比賽，獲得實得總分4884.65分，實得金牌225.35枚，實得總分和實得金牌位列濰坊各縣市區第二，取得了比賽成績和精神文明雙豐收。二是認真落實省優秀退役運動員就業政策，對我市4名省退役優秀運動員進行了就業安置，為體育事業發展提供了持續動力。三是聯合市教育局舉辦了20xx年學生田徑運動會和全市中小學生籃球、乒乓球、足球聯賽，通過以賽促訓，向xx市級以上運動隊輸送了47名優秀體育后備人才。

三、體育產業規范發展。一是貫徹落實國家《關于加快發展體育產業的指導意見》，精心培育體育產業體系，審批成立了13家單項體育協會和體育俱樂部（館），繁榮發展了體育市場。二是開展行業安全生產責任落實，加強對體育場館的安全監管運營，市體育中心“兩館”年內接待健身群眾11余萬人次，保持了良好的社會效益和經濟效益。三是體育彩票繼續保持增長勢頭，通過加大對網點的管理和服務，提升網點銷售人員的業務水平，截至11月底，銷售10800萬元，同比增幅5%。

四、明年工作要點。

20xx年全市體育重點工作，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神和《國務院關于加強發展體育產業促進體育消費的若干意見》，深化體育事業改革創新，進一步解放思想，統籌推進體育事業全面協調可持續發展，重點抓好以下工作：

（一）群眾體育要有新發展。一是繼續加強全民健身基層組織建設，進一步完善各級基層體育組織，大力發展單項體育協會，為開展體育活動提供組織保障。二是加強城鄉體育健身設施建設，重點搞好城區“15分鐘健身圈”和農民體育健身工程建設，利用省、市、縣三級體彩公益金投入，對已安裝健身設施但有毀損的社區進行完善更新，對尚未安裝但有需求且符合安裝條件的社區，按照計劃逐步配送安裝到位。加強體育器材監督檢查，確保設施建設落到實處。三是廣泛開展多種多樣的全民健身活動，組織舉辦好xx市第六屆全民健身運動會和參加好xx市第六屆全民健身運動會，全年開展市級規模群體賽事活動要達到23次以上。

（二）競技體育要有新成績。一是備戰參加xx市年度錦標賽，全面抓好訓練參賽各項工作，確保取得運動成績和精神文明雙豐收。二是積極抓好運動員輸送工作，力爭有更多諸城運動員進入上級優秀運動隊訓練，在國內外大賽上為諸城爭光。三是聯合教育部門合力推進校園三大球和游泳等運動項目普及活動。四是辦好全市中小學生籃球、乒乓球、田徑、足球體育聯賽。

今年來，在市委、市政府的正確領導下，主動適應新常態，積極推進招商引資等工作，進一步推動諸城恐龍文化省級旅游度假區的健康發展。

一、強化學習，增強廉政意識。

認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神及總書記系列講話精神，深入踐行“三嚴三實”新思想新觀點新要求，認真學習執行《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《關于領導干部報告個人有關事項的規定》等黨紀條規。先后組織開展了集中學習教育活動和治理“慵、懶、散”機關作風整頓活動，組織學習貫徹中央、省市委關于黨風廉政建設的一系列文件，使干部的政治意識、責任意識、宗旨意識和廉潔自律意識進一步增強。通過一系列學習教育活動的開展，進一步增強了有令必行、有規必依、有求必應、有禁必止的“四有四必”工作意識，提高了干部職工政治洞察能力，明辨是非能力，增強了黨員干部遵紀守法的自覺性和積極性，筑牢了反腐倡廉的思想道德防線。

二、多措并舉，著力開展精準招商引資活動。

為加快度假區發展，多方聯系，擴大招商。一是“走出去”外出精準招商。到北京、青島等地開展集中招商，對接了平安銀行、國旅總社、青島旅游集團、著名規劃設計大家劉建華等10多家企業集團和專家。二是“請進來”洽談考察。積極邀請平安銀行醫療健康文化旅游金融事業部、青島源洲投資有限公司、石家莊辛馬主題樂園、上海龍源集團、青島康大旅游開發公司、中國旅游網、安贏資本、北京光合文旅控股股份有限公司等來諸城進行實地考察，針對利用ppp模式合作開發恐龍文化旅游區資本運營、企業運營等方式進行深入探討。目前正與北京光合文旅控股股份有限公司研究簽署戰略合作框架協議，爭取盡快投資開工建設。三是積極外出學習借鑒。我們先后到祿豐、二連浩特等地學習考察兄弟單位招商引資和市場化運作的先進經驗和典型做法，開闊了眼界，介紹了諸城恐龍文化省級旅游度假區概念規劃方案及項目招商內容，積累了招商經驗，豐富了運營方式，提高了諸城恐龍的知名度和美譽度。在積極招引外埠投資的同時，跟進和加強與市內上市企業美晨科技等企業的對接聯系，爭取啟動市內資金投入恐龍項目開發。

三、加大投入，配套完善服務設施。

根據省旅游局對省級旅游度假區的發展需求，積極支持恐龍文化研究中心工作，在建設路網，治理水域，綠化美化，完善引導標識，強化旅游功能的基礎上，堅持把完善旅游服務設施作為度假區建設的重要抓手，著力完善度假區功能要素。一方面，加強化石保護建設。對核心旅游資源恐龍化石實施保護，重點組織開展了地下水防治、地層加固、保護圍欄、監測預警系統建設等地質遺跡保護工程，為保護利用資源、開發休閑度假產品打下了堅實基礎。另一方面，配套建設服務設施。圍繞核心區恐龍國家地質公園開發建設，新建成旅游廁所1處，擴建停車場1處，對核心旅游資源恐龍化石實施保護，重點組織開展了地下水防治、地層加固、保護圍欄、監測預警系統建設等地質遺跡保護工程，為保護利用資源、開發休閑度假產品打下了堅實基礎。正在建設集票務、餐飲、導游、信息服務于一體的游客服務中心，作為服務游客、服務度假區發展的載體平臺。

四、加強協作，推動恐龍文化加快發展。

我們與恐龍文化研究中心、旅游局、招商局一起，圍繞實施恐龍文化旅游區規劃，以加強化石保護為核心，以招商引資為抓手，以宣傳為手段，以科研為支撐，努力叫響諸城恐龍文化旅游品牌，做大做強恐龍文化旅游產業等方面的工作。一是積極主動向省、市旅游局匯報xx市恐龍文化研究中心、旅游局在文化旅游方面所做的大量工作。二是諸城恐龍國家地質公園入列五星級山東省科普教育基地，成為xx市唯一入選的五星級科普教育基地。三是爭取并實現了把我們的恐龍文化旅游項目列入了全省15個重點文化旅游招商項目之一，位列第三，成為全省十大文化旅游目的地品牌之一，是推出的全省文化旅游新地標?？铸埼幕糜螀^成為全國優選旅游目的地。

下步，在市委、市府的正確領導下，我委進一步強化作風建設，深入踐行“三嚴三實”新思想新觀點新要求，加快旅游度假區的各項任務目標實施，利用ppp模式合作開發恐龍文化旅游區，爭取早日開工建設運營，全力提升諸城恐龍文化旅游度假區的競爭力。

20xx年，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持以服務人民為中心的工作導向，牢牢把握住文化建設這根主線，認真開展“三嚴三實”教育活動，持續推進作風建設，繼續深化文化體制改革，鞏固公共文化示范區創建成果，繁榮文化市場，不斷滿足人民群眾精神文化需求，為“重樹蘇中標桿，率先融入蘇南”提供有力的文化保障。

一、20xx年主要工作。

（一）公共文化服務水平顯著提高。

1.大力加強文化服務設施建設。積極推動文化中心建設，市文化中心項目成功入選20xx年江蘇省ppp試點項目，濱江新城民藝館進入實質性施工。在xx市率先完成20個村（社區）綜合性文化服務中心建設試點工作。積極搭建公共閱讀服務平臺與載體，啟用泰州首輛流動圖書服務車，投放13臺龍源“云借閱”電子書借閱機，建成少兒繪本館，新建濱江、城管、“艦”圖書分館3家，在人民公園盆景園建成24小時自助圖書館“馬洲書房”并試運行，截至目前，全市共有分館81家。文化館對免費培訓場所進行了重新裝修，并增添了一批培訓器材。指導相關鎮先后建成馬橋文化站、城北“戲魚墩文化公園”、城南“文化一條街”、西來“鎮域東西文化帶”等一批文化設施。

2.繼續豐富文化惠民工程內容。精心組織各類大型文化活動，與市廣電臺聯合舉辦了“我的家·我的春晚”第四屆春晚，配合中國文聯和總政治話劇團組織走基層慰問演出。成功舉辦了以“唱響中國夢·譜寫新篇章”為主題的第33屆文藝節，組織了“我歡歌·我快樂”業余文藝團隊展演、“舞美人生”廣場舞比賽、“書香馬洲”全民閱讀、“萬都之春”好聲音大賽、“崢嶸歲月”抗戰題材老電影巡映、“醉美旋律”原創歌曲演唱會等活動。積極推進“三送工程”，實現送戲、送電影、送書常態化。全省農家書屋示范市建設工程順利推進，打造了23個“升級版”新農家書屋。開設“網上文化課堂”、“馬洲講堂”。舉辦了圖書館繪本大賽。啟動“書香·精神家園”深度閱讀引導工程公益創投項目，開通“開卷”

作文。

秀微信平臺，培養文藝創作興趣，將“書香”活動推向深入。持續做好“兩館一站”免費開放工作，市圖書館新增讀者9000余名，文化館通過春、秋兩季免費培訓班，共培訓近千人次。

3.積極推進文藝作品創作。遵循先進文化的前進方向，深入開展“深入生活、扎根人民”采風活動，組織文藝工作者到東興鎮惠豐村體驗生活、積累素材。舉辦第四屆群文大講堂，邀請著名專家學者顧學軍、李莎、倪明作“小品創作技巧”、“舞蹈編導技巧”、“戲曲創作技巧”系列講座，提高文藝工作者創作水平。新排開年大戲《孟姜女》，并應邀參加了省南京博物院匯演?！榜R洲清風”廉政錫劇《呼喚》完成創排并成功公演，并赴泰州巡演，受到藍紹敏親切接見并給予了高度肯定，廉政音舞詩畫《流水不腐》榮獲省“清廉贊”第六屆江蘇廉政文化周優秀組織獎，創排小戲《鈔票上有個字》參加泰州新創節目調演。我市廣電臺一批節目在泰州獲獎。常秦書法展在南京開幕，80余件書法作品亮相省城。我市共有10件作品在xx市首屆市民才藝大賽中獲獎。成功舉辦展勤美民歌演唱專輯《故鄉的香櫞樹》首發式、陳明、曹濱美術展等活動。業余文化團隊城北社區藝術團、益壽藝術團被命名為xx市特色文化團隊。

詩詞。

刊物《馬洲詩畫》第30輯，出刊《文廣新》簡報（月刊）12期，完成。

調研報告。

（二）文化行政管理工作扎實開展。

1.行政服務水平不斷提高。完成部門責任清單編制工作。以打造“優質、高效、快捷、文明”窗口為目標，通過開展服務對象回訪、建立qq服務咨詢工作群等方式，不斷創新服務方式、優化服務水平、提高服務效率。辦理各類審批事項156件，有效辦結率與群眾滿意率均達到100%。我局服務窗口被評為第一、二季度“紅旗窗口”、第三季度“先進窗口”。

2.新聞出版管理工作不斷推進。成立xx市首個版權工作站，免費登記近百件文藝作品。舉辦“因樂而動，為樂維權”版權宣傳活動，宣傳以“保護版權，尊重創新，使用正版，為你點贊”為主題的咨詢活動。開展“綠書簽發放”宣傳活動，引導少年兒童自覺遠離和抵制有害出版物，清除文化垃圾，倡導綠色閱讀，保護少年兒童健康成長。推薦書城參加“最美書店”評比活動。

3.廣播電視管理工作不斷深化。創新打造“影動”公益電影放映活動品牌，出臺《關于“影動馬洲”農村公益電影放映工作的實施意見》，完成6家固定放映點建設。加強對電影放映單位票務系統以及電影票紙的規范使用管理和備案工作。今年，我市累計票房達3000余萬元，觀影人次近100萬人，創歷史新高。做好春節、會議、抗戰紀念日等重要時段的廣播電視安全播出工作，確保安全播出。堅持“抓大不放小”，常態化開展“小耳朵”專項整治行動。加強對廣播電視節目的監管，配合xx市局處理一起違規出租廣播頻率資料案件，出刊6期《收聽收看》。老放映員歷史遺留問題處置工作平穩推進。

4.文化產業發展不斷推進。緊扣“后來居上，做強文化產業”目標，一方面對泰州下達的年度指標進行分解，另一方面，與統計部門一起組成專門小組，對重點企業、新生代企業進行走訪，做好資料報全、數據報實的業務輔導工作。加大指導力度，指導我市“奇美樂器”等6個文化企業項目完成省文化產業引導資金項目申報工作。指導文化企業參加第二屆“紫金獎”文化創意設計大賽作品比賽。組織竹編、鴻運酒樓“陳士榮”湯包、雙魚肉脯、金波酒、季市老汁雞、孤山泥狗子等六項非遺傳承項目及文化企業參加xx市第三屆文化產業產品展示會，其中竹編和鴻運酒樓“陳士榮”獲得優秀展示獎。組織文化企業參加市服務業上海投資懇談會。達成投資額1億元的“東凌包裝”意向項目一個。預計今年將完成文化產業增加值16億元，增長幅度將達到20％。此外，切實加強安全生產管理工作，將全系統的消防安全工作與日常檢查工作密切結合、同步進行，唱好安全生產四季歌。一年來，全市娛樂市場平穩運行，未發生一起安全事故。

5.文化市場管理不斷加強。一是深入開展“打黃掃非”工作。牽頭組織開展“護苗”、“清源”、“凈網”及打擊假冒偽劣及侵權盜版等專項行動。今年以來，共出動執法人員370余人次，檢查出版物市場、店檔攤點和印刷復制企業300多家次，取締無證出版物攤點15個，收繳各種非法出版物8000余冊（盤），其中盜版光盤5300余張、盜版圖書2600多冊、夾雜色情內容圖書150多冊，處理數字城管投訴16起，為凈化社會文化環境打下了良好的基礎。二是多管齊下開展文化市場整治。加大市場管理力度，常態化開展對全市文化娛樂、新聞出版單位的檢查，確保文化市場規范有序。在省內率先開展農村文化市場監管信息報送試點工作，開啟農村文化市場監管新模式。進一步規范藝術考試市場管理，啟動藝術考試市場監管工作。組織專人調查摸底，落實藝考機構備案制度。加強文化市場引導，定期召開經營業主會議，就放開網吧審批以及“先照后證”等政策性問題進行解讀，分析當前文化市場經營現狀、存在問題，對各經營單位的經營行為進行政策提醒和行業引導。與四川省xx縣結成文化執法友好縣，穩步推進行政執法工作跨省交流。

（三）文化遺產保護力度加大。

1.夯實文物保護工作基礎。完成全市文保單位“四有”檔案資料搜集與規范整理專項工作，形成72冊大卷、126冊小卷的文字、圖紙、照片等各項資料。配合市規劃部門，劃定全市21處市級文保單位“兩帶”范圍，做好《市城市紫線保護規劃》與《市歷史風貌保護規劃》制定工作，為我市歷史文化元素、傳統風貌、地域特點的保護傳承工作提供基本遵循。加強理論研究，完成省文物局關于“發揮博物館在構建公共文化服務體系中重要作用研究”調研。加大對地方文化的挖掘力度，組織撰寫《漫談馬洲書院》、《名勝古跡楹聯匾額集略》2篇研究歷史文化等論文。

2.扎實開展文物保護工作。扎實開展全國第一次可移動文物第二階段工作。第一階段普查數據錄入工作獲國家普查辦?？崦隙ā＜哟蟮胤轿墨I的征集力度，多途徑、多渠道征集到具有較高收藏價值的地方文獻122種151冊，家譜4部。完成省保單位鐘樓修繕及工程項目審計工作。組織對位于季市鎮東街“印莊巡檢司衙門舊址”進行現場勘察，及時發現安全隱患，提出維修建議。聯合相關部門定期對文保單位進行消防安全檢查，確保全市文物安全零事故。

3.認真做好非遺保護工作。組織竹編、泥狗子、雙魚肉脯和老汁雞等非遺產品參加xx市民間民俗文化展示展演活動。“孤山泥狗子”入選第四批省級非遺名錄。孤山錢伯平家庭被泰州命名為“手工技藝之家”。啟動全市寶卷巡回講唱活動，組織我市民間文藝家和講經藝人赴南京藝術學院進行講唱交流。協助江蘇教育頻道欄目制作春節特別節目《鄉約中國年——走進》，推介我市民俗風味和地方美食。

20xx年全市文化廣電新聞出版工作雖取得了不少成績，但還存在一些不足和問題：一是公共文化設施“重建輕管、重建輕用”現象一定程度存在，服務供給水平和質量與人民群眾的文化服務需求存在一定的距離，社區文化陣地建設還不夠完善、發展還不均衡；二是文化產業競爭力有待提高，產業規模偏小、結構不盡合理的問題比較突出；三是文化人才隊伍建設相對薄弱，基層文化隊伍的整體素質有待進一步提高，人才引進、培養的步伐需要進一步加快。

出自 www.tb8k.com

學生會年度工作總結與明年計劃篇十四

xx年以來，我鎮以貫徹落實黨的十八精神為主線，以爭創發展新業績為落腳點，圍繞中心，服務大局，狠抓落實，基層組織建設各項工作進展有序。

一、基本情況。

1、做好“五個到位”，扎實推進“學創”活動。一是組織領導到位。成立了活動領導組，并從鎮機關、鎮直部門抽調15名優秀干部作為領導小組成員。二是動員部署到位。全縣活動啟動后，我們及時召開了動員大會，對主題教育做了具體要求。三是方案制定到位。鎮黨委結合實際，下發了活動實施方案，重點對推進大別山試驗區經濟強鎮建設、開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三抓一促”活動和推進服務型基層黨組織建設等工作進行了具體安排。四是主題明確到位。我們提出了“打造‘四個城關’，即美麗城關、富裕城關、和諧城關、文明城關，力爭通過3—5年的努力，綜合實力進入全市十強、全省百強鄉鎮之列”為“學創”活動的主題和主線。五是輿論宣傳到位。全鎮各村共懸掛宣傳橫幅20多條，在大界線**段印刷了“學創”活動永久性標語，并利用社區電子顯示屏宣傳“學創”活動。

2、統籌推進，加強三類新社區和黨建示范長廊建設。按照縣委“一線一點”工作安排，我鎮黨建示范長廊建設涉及xx路社區、xx村、**村、**村和xx村。這幾個村（社區）也是三類新社區建設的重點村（社區），我們將兩項工作緊密結合起來，扎實推進各項工作。一是積極營造濃厚工作氛圍。根據縣委統一部署，鎮黨委分別制定并下發了三類新社區和黨建示范長廊建設兩個文件，各示范點也制定了具體的推進方案。各村（社區）充分利用標語、橫幅等形式大力營造創建氛圍，每個村（社區）在各自醒目位置至少刷寫了5處宣傳標語，營造了良好的社會氛圍。二是加強黨員群眾服務中心建設。按照三類新社區和黨建示范長廊工作的要求，我鎮高標準啟動建設府前街社區、汪城村、**村將新建黨員群眾服務中心，年底完成工程建設。xx村重點是新農資超市建設。**村重點是新建村級衛生室。同時，我們按照上級關于社區建設的標準，查漏補缺，加強硬件設施和功能完善。三是加強村級干部隊伍建設。今年以來，我鎮把選好黨組織負責人、配強“兩委”班子成員作為增強黨組織戰斗力的首要方面來抓，尤其是重點村和軟弱渙散村。5月份，我們組織專班對全鎮所有村干部現狀進行了一次調查分析，不斷增強村“兩委”戰斗力，我們先后在xx村、劉樓村選拔了兩名村黨支部副書記，在**村、田灣村選拔了3名后備干部。四是不斷創新工作載體。為有效推進創建示范長廊工作，我們在幾個重點村（社區）確定一個創建主題，xx路社區以“服務全縣黃麥嶺工業園區建設”為主題，xx村以“創建全市農村新社區示范點”為主題，xx村以“創建十星級文明衛生村”為主題，**村以“打造古鎮文化名村”為主題，**以“服務縣鎮重大項目建設”為主題，確保創建工作有抓手、有成效。

3、堅持標準，認真開展基層黨組織評星定級工作。一是認真評星工作。鎮黨委制定下發了《關于對基層黨組織實行評星定級的通知》，嚴格按照“薦星”、“評星”、“定星”、“曬星”、“備星”的程序，對全鎮45個基層黨組織進行了評星定級，其中五星黨組織12個、四星黨組織15個、三星黨組織14個、二星黨組織2個、一星黨組織2個。二是加強工作整改。按照“鞏固先進、推動一般、整頓后進”的思路，各基層黨組織制定整改落實方案，針對評星中存在的突出問題和薄弱環節，明確整改事項、時限、效果及責任人。三是選優配強班子。我們一方面是在戰斗力不強的村選拔有能力的干部和后備干部，另一方面是增強駐村干部力量，在汪城村、劉樓村由兩名班子成駐村。

4、深入開展強化“兩項職能”、爭當“五個書記”活動。一是加強宣傳。下發《關于開展強化“兩項職能”、爭當“五個書記”活動的意見》，采取以會代訓的方式，組織基層黨組織書記學習文件精神，并要求每個村刷寫宣傳標語。二是開展座談會。為有效開展“五個書記”活動，在全鎮范圍內選取了五個方面的典型，開展座談會，認真聽取意見和建議。三是開展征文活動。按照縣委統一要求，我們積極組織鎮、村兩級領導干部撰寫爭當“五個書記”征文，目前已上交征文6篇。四是制定考核細則。根據“五個書記”的要求，我們制定了《村級黨組織書記爭當“五星”書記評價標準》，明確了“五個書記”評“星”標準和考核辦法，對村級黨組織書記的考核更有操作性。

5、試點先行，認真組織實施“明燈工程”。一是廣泛動員部署。9月9日，我們召開班子成員會專題研究部署“明燈工程”，要求每名班子成員到村、社區把“空巢老人”和“留守兒童”情況摸清楚。9月12日，我們召開了村、社區黨組織書記和駐村干部會，要求把“明燈工程”，尤其是安裝“愛心門鈴”服務群眾工作做實做好，讓村級黨員發揮作用，讓有實際困難的群眾得到及時的幫助。二是認真建立臺賬。我們下發了《關于轉發關于在全縣農村黨員中實施村灣“明燈工程”的意見》，準確填寫了《村灣黨員“明燈工程”申報表》、《xx縣“愛心門鈴”連線結對表》和《xx縣“明燈工程”匯總表》。全鎮共470名村（社區）黨員申報“明燈”，共有210名黨員聯系服務“空巢老人”和“留守兒童”469人。三是做好試點工作。根據縣委組織部要求，我們在府前街社區和**村安裝了“愛心門鈴”10部，服務對象得到了及時的幫助。府前街社區五組“空巢老人”徐亮生凌晨2點鐘發高燒，按響社區黨員干部付德勝家“愛心門鈴”，付德勝到他家里得知情況后，通知了居委會主任徐貴敏趕過去為徐亮生治療。

6、嚴格執行各項制度，加強干部隊伍建設。一是落實干部集中學習制度。堅持周四晚集中學習，認真組織鎮機關干部學習了黨的十八精神、全縣政府的工作報告、《郝章新同志在全縣“作風”建設年活動動員會上的講話》等，嚴格執行學習考勤登記制度。對于無故不參加學習的第二天在全鎮進行通報。二是落實干部上下班獎懲制度。每個月黨政辦對每名干部的`上下班情況進行公示，設置全勤獎，對表現好的干部給予一定獎勵；對不遵守上下班制度的干部，取消當月全勤獎，并在年底扣發相應津補貼。三是落實干部去向登記制度。干部外出辦事必須在黨政辦填寫《干部去向登記簿》，鎮紀委不定期進行抽查，加強干部監督管理。4月份，我們對4名不遵守紀律的工作人員下發了限期整改通知書，扣發當月工作報酬。四是落實領導干部服務承諾制度。在每個職能辦公室門上安裝標識牌，公布主要負責人的聯系方式，以方便群眾辦事；在班子成員中實行公開承諾，并制作桌牌，印制省委改進工作作風“六條意見”。五是落實定期通報制度。每月底或下月初，以《城關督辦》文件形式將上月工作完成情況進行通報，3次以上通報的進行“一票否決”，取消一切評先表模和年終獎勵。六是落實“每周之星”評選制度。每周一召開班子成員會時，班子成員就村和社區、鎮直機關各辦公室、公務員和中心負責人這三塊集中評選出上周工作完成得好的為“每周工作之星”，并在政府辦公樓大廳張榜公示，增強干部責任感和積極性，形成干部奮勇爭先的良好氛圍。

7、大力開展組工干部“五個一”活動。根據《中共xx縣委組織部關于大力推進“三個”品牌建設的實施意見》文件要求，我鎮認真開展“三個品牌”建設活動。一是爭創工作特色。加大黨員群眾服務中心建設力度，今年啟動三個高標準黨員群眾服務中心建設；加強干部隊伍管理，形成了一系列卓有成效的干部管理制度。二是實行每周工作報告制。每周一班子成員會，組織委員負責對上周組織工作完成情況進行總結匯報，安排一周內的工作內容。每個月初召開全鎮干部大會，分管黨建工作副書記就一個月工作進行總結，部署下一階段工作。三是加強組織工作宣傳力度。利用xx縣政府網、大悟黨建網、城關鎮政府網，加強全鎮組織工作宣傳。目前，在網站發布黨建信息20余條。四是抓好調研工作。配合縣委老干局完成了調研課題《關于加強離退休干部黨支部建設的調研報告》。

8、落實待遇，不斷加強老干部服務工作。為關心退休老干部的文化、體育生活，今年鎮政府列支1。5萬元購買設備、服裝，成立了xx縣第一支鄉鎮門球隊，并參加了全市組織的門球比賽，通過外出學習既開闊了老人們的視野，也使他們的心情更加舒暢。我們還為20余名老干部在縣委老干局辦理了活動證。積極開展走訪慰問活動，對生活艱難和高齡老干部進行不定期的訪問、慰問。鎮黨委、政府負責人在重大節日慰問老干部，送去慰問金、慰問品，了解他們的生活狀態，幫助老干部解決實際問題。老干部生病住院送慰問500元，重大節日期間的特困老干部慰問每人500元，春節慰問老干部每人每年發放2000元慰問金。老干部去世，按要求落實喪葬費。

二、存在的問題。

1、關于抓基層黨建責任意識。黨組織書記重視不夠，在村（社區）抓黨建工作的主動性不強，安排的工作有些是應付完成，閉門造車，黨員群眾參與度不高。問責知識停留在口頭上。

2、抓黨建的氛圍不夠濃。黨建示范長廊和三類新社區建設可以說是今年基層黨建工作的兩項重要工作，但宣傳還不夠到位，有些村干部連基本的概念還不了解，對重要性缺乏必要的認識。加之基層的工作越來越多，黨建工作往往是緩一緩、有時靠邊站。

3、黨員群眾服務中心建設任務還比較重。對農村來說，除xx村、xx村、**村實現了“五務合一”外，其他的村盡管有陣地，但標準不高，沒有達到“五務合一”標準，辦公設施條件比較簡陋，作用發揮還有待提高。

4、活動開展較少。除了一些村級日常工作和鎮上統一安排的活動之外，很少自覺開展活動。

三、下一步工作打算。

第四季度，我們將進一步學習貫徹全國及省市組織工作會議精神，加強工作落實力度，確保完成全年工作任務。

1、進一步強化工作責任。集中人力、物力、財力打攻堅戰，進一步強化鎮班子成員、工作專班、駐村干部以及部門和村級黨組織書記的責任，整體推進基層黨建工作。

2、營造濃厚的工作氛圍。通過集中培訓、印刷宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、加強督辦檢查等方式，進一步營造工作氛圍。

3、抓好評星定級整改工作。按照評星定級情況，加大各類黨組織整改提高工作力度，提升基層黨組織工作水平。

4、加強黨建示范長廊和三類新社區建設。重點是推進三個黨員群眾服務中心建設。圍繞“實現‘五大’變化，達到‘七有’標準”的要求，加強黨建示范長廊建設。按照三類新社區標準，加強新社區基礎設施建設和社區服務中心功能完善。

5、加強干部教育管理工作。繼續執行好機關干部管理制度，從嚴管理干部，提振干部精神。

第四季度工作計劃：一是建成**村、汪城村、府前街社區黨員群眾服務中心，抓好泉水路社區黨員服務中心改造；二是加快**、**農村新社區建設。三是根據縣委組織部要求，組織實施好“明燈工程”。四是加強全鎮各單位黨建工作督辦落實，確保全年黨建工作資料規范完整。

一、強基礎，基層組織建設全面加強。

20xx年，全鄉各項事業蓬勃發展，社會政治局面穩定，上半年對全鄉“兩室”利用情況進行了一次自查，并籌資8萬余元對11個村的“兩室”進行了改造，結合“溫馨家園”創建，統籌安排了農家書屋、休閑廣場和農村治安室建設，重點打造了6個樣板村。2011年xx月27日至20xx年3月底，開展了村“兩委”換屆選舉工作，全面地完成了54個村“兩委”的換屆任務。一是精減了職數，積極引導“兩委”交叉任職；二是優化了結構，5名大學生村官、51名農村治安管理員、23名婦女干部進入了村級班子；三是健全了其他村級組織。村監會、婦代會、團委與“兩委”換屆同時進行，圓滿完成。在黨委自身建設方面，堅持每周集中學習，每天撰寫工作日志，實施了機關干部關愛機制，全面推行“一線工作法”，“5+2”、“白+黑”成為了大街鄉干部的工作常態。同時，全面做好發展黨員工作。嚴格了入黨積極分子培訓考核和審查制度，注重從在外創業務工經商的年輕人才中選拔黨員，助村發展。20xx年我鄉新發展黨員24名，結構更趨合理，解決了3個多年不發展黨員村。

二、抓項目建設，招商引資工作取得新成績。

配合全縣土地市場綜合整治，在縣相關部門的幫助下，順利完成了瀘州酒業項目征地、納米絕熱材料項目、銀寶輪胎物流基地項目、園中路北延項目、發泡陶瓷項目、老鋅廠項目等項目征地共計940余畝，目前瀘州酒業項目征地、納米絕熱材料項目、園中路北延項目等已全面開工建設；引進的總投資1。68億元的關將軍門業項目，投資1。2億元的金興建材物流基地項目一期工程均基本竣工。

三、抓調整結構，不斷夯實現代農業基礎。

著眼于我鄉農業生產的實情，把發展現代農業作為促農增收的一條主渠道，從不斷深化產業結構調整入手，著力夯實我鄉的大農業基礎：一是擴大糧種推廣面積。在大桂、張郭、西曹劃定了一面積1500畝的高效農業園區，園區內逐步擴大蔬菜等經濟作物和優質糧種面積，以園區帶動，全鄉推廣小麥新品種3萬余畝。引導發展了菅莊村百畝石榴種植產業。二是養殖業發展勢頭強勁。大力發展了以養羊、豬、雞為主的養殖業，以韓趙村兩處奶牛養殖廠和大桂養豬廠、吳李村養驢廠為依托，逐步擴大了奶牛、豬、驢養殖業。同時，井曹村蔬菜大棚種植園區和北村肉鴨養殖基地已經動工建設。三是銷售渠道日益拓寬。目前全鄉已成立產業協會7個，入會農民達760戶，覆蓋周邊群眾的70%，有效提升農民進入市場的組織化程度。

四、抓民生，各項社會事業和諧共進。

20xx年，全鄉共發放糧食直補款6。02萬畝，560萬元。發放玉米良種補貼6。1萬畝，小麥良種補貼6。07萬畝；能繁母豬補貼14。53萬元。完成家電下鄉補貼資金694萬元。利用扶貧開發、一事一議等優惠政策，全鄉共打配深井2眼，淺井15眼，硬化道路16公里、農村危房改造160戶。全鄉新型醫療參合率達到99。9%，城鄉養老保險完成保險費征收165萬元，參保率達到96%以上，發放養老保險264萬元。民政救助工作，20xx年全鄉發放五保金7。52萬元、低保補助158。76萬元，醫療救助65人次，共22。47萬元，救災救助款共11。5萬元，落實國家各項惠農補貼累計xx97。89萬元。今年對全鄉926戶1400多人的貧困戶落實了低保政策，發放了救災款物。使黨的各項惠農政策不折不扣的落到實處，受到群眾的一致擁護。人口和計生工作，全鄉出生率15。10‰，計劃生育率84。17‰，計劃生育求實率100%。

五、抓穩定，促和諧。

始終把穩定工作當成壓倒一切的政治任務來抓，鄉黨委政府多次召開專門會議對信訪穩定工作進行安排部署，深入做好矛盾糾紛排查，認真解決群眾合理訴求，經過努力工作，一大批多年信訪積案得到了徹底解決，如蔣莊村胡巧愛多年上訪案和李莊村宅基地信訪老案得到了妥善解決，部分群體、性事件得到了及時有效控制，一年來未發生大的集體訪和越級訪，為全鄉經濟發展贏得了穩定的社會政治局面。

六、抓自身建設，樹立良好形象。

著力開展了黨員關愛保障機制、學習機制和追究問責機制，加強黨委自身建設，確定了每周定期學習制度，對每名的職工生活給予關愛，培養集體歸屬感。同時加強了黨風廉政建設和反腐斗爭，一是狠抓了領導干部作風建設，嚴格落實有關規定，著力抓好領導干部廉潔自律工作。二是嚴格執行機關效能建設九項工作制度，積極推行政務公開和透明運行工作，認真開展民主評議行風工作，有效地提高了為民服務水平。三是狠抓了案件審理。把查處違紀問題作為黨風廉政工作的主要內容。干部作風有了大的轉變，服務能力大幅提升，樹立了良好的黨員干部形象。

按照區委組織部的要求，民政局黨委結合工作實際，認真開展基層組織建設年工作，狠抓黨組織和黨員干部隊伍建設，不斷強化制度建設和作風建設，促進了基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力的進一步增強，現將工作開展情況總結如下。

一、高度重視，抓好落實。

區委召開基層組織建設年動員大會之后，局黨委立即召開專題動員大會，制定了活動實施方案，對開展活動的主題和要求、原則和目標、方法和步驟等方面的工作提出了明確的要求。局黨委以此為契機，加強了對班子、干部隊伍、黨員隊伍的建設力度，在全系統形成了在創先爭優活動中開展好基層組織建設年活動的良好氛圍。

二、把握重點，扎實推進。

1、扎實做好分類定級工作。一是在調查摸底、分類定級階段，民政局黨委所屬基層黨組織以實事求是、客觀公正的原則，嚴格按照基層黨組織自評、黨員群眾測評、上級黨組織評定的程序，認真開展了基層黨組織分類定級工作。通過分類定級，有18個單位被評定為“好”，6個定為較好。二是在整改提高、晉位升級階段，我們通過走訪調研、召開座談會等形式，進行了認真的自查。同時，我們結合軟環境建設，對民政工作進行全面整改，以此推動民政工作不斷向前發展。三是在學習先進、創先爭優階段，我們將民政系統3名被評為全區十大感動人物同志的事跡進行宣傳，營造學先進、做先進的氛圍。四是在完善制度、鞏固成果階段，我們制訂完善了《關于加強機關作風建設的若干規定》，對干部職工的工作、會議、請假等作出了詳細的規定，并由紀檢委員牽頭，組織人員每月一次對機關進行巡查，提高干部職工的服務水平、工作效能；實行干部上下班簽到制度，強化了守紀的自覺性；建立健全行政問責制度，做到有責必問，有錯必究，把各項工作的落實體現在服務群眾上，杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象，提高了黨組織的公信度、凝聚力和向心力。

2、認真開展“三亮三比三評”活動。民政局黨委認真開展了“三亮三比三評”活動，把窗口單位作為創先爭優活動的重要部位來抓，不僅增強了黨員的創先爭優意識，還為群眾辦實事提供了方便快捷，使“窗口”真正成為方便群眾的“窗口”。例如婚姻登記處等單位，多次受到市相關部門的表揚。

3、加強基層班子能力建設。民政局黨委把能力建設和作風建設作為基層班子建設的重點。定期召開總支、支部書記例會，落實黨委工作部署，及時了解基層班子的工作情況，今年召開書記例會11次。局黨委成員多次到所屬基層單位進行調研，幫助福利院、龍鳳山墓園等單位解決了工作中遇到的困難和問題。目前，民政局所屬的基層班子工作作風好，群眾威信高，較好地發揮了戰斗堡壘作用。

4、嚴格抓好黨員發展工作。在發展黨員的過程中，我們嚴格按照黨章要求，認真履行發展黨員的一切程序，著重抓好兩支隊伍的培養和教育。一方面抓好基層黨務工作者的培訓教育。專門舉辦了發展黨員工作業務培訓班，提高了基層黨務工作者對發展黨員工作重要性的認識，使他們在黨員發展工作中發揮骨干作用。另一方面抓好入黨積極分子的培養教育。通過支部培養、聯系人幫教、實踐鍛煉等多層次、多渠道的培養鍛煉，加大對入黨積極分子的培養力度。同時，每年對入黨積極分子隊伍進行一次綜合分析，及時掌握入黨積極分子的思想狀態，采取總支、支部書記親自找談話，黨委書記、組織委員集體談話等方式，把各方面表現優秀的人員確定為發展對象，不斷提高入黨積極分子隊伍的質量。并且重點向一線青年職工中傾斜，為改善黨員隊伍結構，增強黨組織戰斗力打好基礎。今年，我們新發展黨員4名，轉正7名。

5、進一步加強黨員教育管理。民政局黨委搭建學習的平臺，定期邀請有關專家和部隊老領導開展時事報告和教育講座，抓住重大節日和黨中央重要會議召開的有利契機，黨委書記親自上黨課，推進黨員的培訓和教育。所屬各總支、支部建立了黨員記實管理制度，所有在職黨員按照參加組織生活、履行工作職責、志愿奉獻服務等情況記錄《黨員記實管理手冊》，支部按季度對黨員進行鑒定、評議和監督。通過黨員記實管理制度，促進了黨員先鋒模范作用的發揮，增強了黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。

6、以連心活動為載體，促進班子和干部隊伍作風的轉變。在開展連心活動中，局領導以身作則，帶頭開展活動。周濤局長多次到連心村和連心戶家中走訪，幫助他們解決實際困難，班子成員根據黨委總體部署，認真做好此項工作。為使活動不流于形式，我們還建立健全了各項制度，在《民政》上開設“連心活動交換臺”，在許家窯村和洪家村建立了“連心驛站”，為連心活動營造了良好氛圍。在局領導的帶領下，民政系統干部職工深入實際，調查研究，面對群眾解疑答難，干部職工的服務質量和工作效率進一步提高。

民政局黨委將以基層組織建設年活動為契機，進一步加強黨建工作，推進民政局黨的建設工作再上新水平，為全區民政事業的發展和綠色經濟區建設做出新的貢獻。

文檔為doc格式。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十五

出自 www.tb8k.com

本人自20__年5月29日入職，做為酒店總帳會計在日常工作中，嚴格執行酒店財務規范的要求認真履行崗位職責，起到了一定的監督和帶頭作用;在逐步熟悉酒店運行機制后，本人提出合理化意見同時，也配合財務經理完成部分重要工作的調整及細化：

一、配合財務經理，逐步修改完善財務制度，制定報銷程序、宴請程序等的酒店內部工作規范，方便今后工作順利高效的進行。

二、配合財務經理制定新會計科目，完成財務軟件二次初始化的工作。雖然此項工作量較大，但我能主動加班加點，在保證酒店正常財務工作的進行的同時順利完成軟件二次初始化的工作。

三、為今后準確高效的完成財務工作，獨立編制財務報表模板，做到每月系統中自動取數生成，極大的方便了會計月結工作中報表編制工作的進行。

四、因酒店剛開業不久，總出納崗位人員流動較為頻繁，為保證工作規范性、正確性，降低差錯的出現，及時制定總出納工作流程，親自盤點總出納庫存，防止長短款出現。并指導編制總出納日報現金銀行日報表，方便了解酒店每日現金銀行收支情況及酒店可用余額。

五、7月工資表由人力資源部轉交財務部制作，及時與人力資源部溝通，確定合理的工資計算方法，指導工資員制作工資表、工資盤，為正確及時的工資發放奠定了基礎。

六、采購部劃轉財務部管理后，協助財務經理完善采購程序，規范采購報銷制度，為酒店合理控制資金使用情況，做到資金利用最大化。

七、及時向集團請款，緩解財務資金緊張情況。

八、酒店開業至今，外幣兌換一直以總出納個人名義兌換，其中不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對外形象。發現此問題后，主動聯系外幣兌換事宜，并用以前經驗培訓出納外幣識別及突發事件處理。

九、每月月結完畢后，輔助經理做好財務分析工作。以上是我個人工作情況總結，在今后工作中，我將更加努力工作，加強專業學習，進一步提高自身能力，全心全意為酒店服務。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十六

出自 www.tb8k.com

20__年已經過半，我守護著自己愛崗敬業的初心，在平凡的崗位上履行著自己的職責?，F將這半年的工作總結如下：

一、保持良好的精神面貌及狀態，擁有良好的心態，傳遞正能量。

我們常常會說一個人的氣色好，其實說的就是一個人的精神面貌。所以，要想擁有正能量，還是需要有一個好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。

二、對客服務執行標準化，保質保量完成工作。

1、嚴格執行衛生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序，認真負責的做好每一項工作。

2、物品管理嚴格按七常標準執行，并堅持養成了良好習慣。

3、我積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

三、愛館如家，節約降耗。

家和萬事興，在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。嚴格執行賓館及部門節約管理規定，自覺主動的不浪費一滴水、一張紙、一度電。

四、時刻牢記是國賓館一份子，牢記保密規定，時刻繃緊安全弦。

嚴守賓館保密制度，尊重客人隱私及國賓館特性下的特殊要求，發現可疑人員及時上報，注重日常習慣養成及檢查，每日對所負責區域進行安全巡視，熟記應急預案，參加消防演練，安全時刻不放松。

五、用心做事，注重細節。

在與客人溝通過程中，我注重細節，多傾聽客人的意見，在崗期間始終保持微笑，客人火氣再大，也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。我以為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

六、不足：

一、衛生清理不夠細致，還有自己疏忽的地方。

二、服務水平還需要提高，尤其是語言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌！

學生會年度工作總結與明年計劃篇十七

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。

作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

20xx年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大干部員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使企業保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。

1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信心指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環比增長，20xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。

2、超市業發展形勢。綜觀20xx年的超市業發展出現四個特點。

(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環比增長。20xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛。

(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。

(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。

1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業面積39000平米;目前，公司門店總數達到17家，網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。

2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家，為20xx年公司及今后的可持續發展儲備了資源，奠定了基礎。

3、主業為本，多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業態管理，追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。

1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室帶班深入門店，克服困難實施減員，共計裁員220xx達到了降低營運成本之目的。

出自 www.tb8k.com

學生會年度工作總結與明年計劃篇十八

__個日夜猶如一幅畫卷在我的眼前播放，一恍惚間便完結了。仔細數一數這些日子，我們會發現每天的工作都是非常充實的。今年是我在婦產科做護士工作的第__年了，我從一個年輕氣盛的小女孩變成了一個端莊大氣的護士姐姐，醫院見證了我的成長，也鑄就了我的成長。于此說來，今年也是我非常幸福的一年，我不僅有了自己的家庭，我也在自己的事業上更加上升了一步。我預備在明年的時候競選婦產科的護士長，我有這樣的自信，也有這樣的決心。我不甘愿停留原地，我想帶著上進不斷往前走，也想要一片更加寬廣的天空供我飛翔和奉獻。所以我想在此次總結中表明自己的愿望，我也會在自己的工作上體現出自己的決心和毅力。

我個人是比較柔性一些的，__年的時間將我的外表打造的非常堅硬，無論遇到什么問題，我都可以輕而易舉的解決好。但每天面對這些新生兒的出生，我的內心也是非常柔軟的。首先我是一個女性，對這些場景自然而然的就會有一些感慨。其次是作為婦產科的一名護士，每天可以見證新生命的降臨無疑也是一件非常幸福的事情。__年下來，我時常為新生命的帶來而欣喜若狂，也時常為了一些危急關頭而緊張著急。但在我正常的工作中，我不會被這樣的突然情況所影響，從而喪失理智，畢竟我知道作為一名護士最應該保持的就是理智的心態了。而理智，也是需要時間和閱歷鍛煉的，如果沒有經歷這些風風雨雨，我也不會有現在的淡然處之，更不會在各種危急關頭依舊冷靜沉著。我身體里這一點良好的品質也很多次獲得了領導的表揚，這也讓我更加確定了自己的標準和目標。

學生會年度工作總結與明年計劃篇十九

這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標，但在工作的細節中仍有許多的問題和缺陷。

第一，要更加重視老客戶的維護，鞏固自身客戶群，擴展銷售路線。

第二，要更加深入的對市場學習和跟進，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標進行調整。

第三，加強團隊間的溝通，分享技巧，維持隊伍整體強化。

這一年來，我一直努力的改進自身的工作，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業務，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。

學生會年度工作總結與明年計劃篇二十

2020年，國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩步推進各項工作順利開展?，F將全年工作情況以及2020年工作計劃匯報如下：

一、2020年業務經營情況。

2020年在行領導的正確指導和幫助下，在各經營機構的配合下，我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升，各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯，產品營銷和推廣能力進一步加強，業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。

（一）業務指標完成情況。

2020年國際業務規模有了較大幅度的增長，各項業務指標較2020年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業務（3億美元），增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元，盈利能力顯著提升。

對于年初定的經營目標，國際結算（xx億美元）、貿易融資發生額（xx億人民幣）以及客戶數（xx戶）均超額完成目標任務，詳見下表：

（二）產品推廣情況。

從產品來看，2020年國際業務產品共12類，包含結算、資。

金、擔保以及融資，客戶的產品使用種類越來越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。

（三）客戶推展情況。

2020年國際業務新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產質量較好。

（四）機構覆蓋情況。

從辦理業務的機構分布來看，2020年主要業務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。2020年xx家經營機構中有xx家實現了產品落地，其余3家也均有儲備業務，基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。

二、重點工作完成情況。

（一）潛心研究產品創新，豐富我行公司業務產品線。

代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產品共計收入xx萬元。

（二）繼續拓展我行國際業務代理渠道，助力國際業務產品創新。

1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上，進一步深化合作融資業務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。

2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行，并在興業銀行落地了代理結算業務，進一步拓寬了境內合作渠道。

3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。

（三）加強部門管理職能，深化國際業務條線管理1.制定系統的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。

為了實現目標任務，我部加強過程管理，把經營機構分包至。

員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等，為經營機構完成國際業務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”，充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。

為了提高分支機構的業務落地率，在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理，我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。2020年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。

除了親自參與營銷力促業務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。

首先，我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。

其次，在企業文化辦公室的主導下，我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁，在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。

第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業務的市場占有率，3月，我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知，并附以《2020年河南省進出口企業情況表》，明確業務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性，結售匯業務及客戶數量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。

（四）完善外匯業務系統功能，加快系統優化建設。

科技引領業務，為了更好地配合系統開發，我部抽派專人負責系統建設，從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。

2020年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。

（五）有計劃有層次地進行國際業務培訓，推進專業人才隊伍的建設。

為了推進國際業務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養，加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。

一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過。

輪流講解的方式，對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。

二是參加專業的外部培訓，加強同業交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法，努力提升人員的國際業務綜合管理能力。

三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經理對國際業務的認知度，普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格，確保國際業務從業人員素質水平，進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。

四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業務需要，將現有產品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業務落地。

五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。

（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩健發展。

為確保國際業務的穩健發展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業務指導，在當前經濟增長乏力，國內外環境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范，要更加關注企業的經營和財務狀況，嚴格審核業務的貿易背景，并按照我部相關規定做好貸后管理，確保國際業務穩健發展。

（一）加強產品營銷和推廣力度，擴大業務規模。

2020年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷，最終實現國際業務全年目標任務。

1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；2.產品研發和推廣：實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構，在2020年完成國內證業務在分行辦理的常規化。

3.客戶拓展：協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業務客戶群。

（二）鄭州地區工作規劃。

為了提高業務處理效率，理順工作流程，2020年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。

擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心，周邊經營機構為收單點，擴大開辦國際業務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。

發揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區考核，設定年度目標任務：

1.貿易融資新增3-5億元；2.實現收入3000萬元。

（三）加強外匯資產和負債管理，提高盈利能力。

為了進一步提高盈利能力，最大化地經營和管理外匯資產和負債，2020年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。2020年將加強資產的運用和管理，利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。

在2020年產品手冊的基礎上，繼續完善現有產品的流程梳理，逐步建立客戶經理國際業務標準化全流程操作，以提高客戶經理營銷和辦理國際業務的綜合能力。

2.加強業務培訓。

一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習，在實際業務辦理中學政策、學產品，提高為客戶設計產品方案的能力；二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓，普及國際業務基礎知識和業務產品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業化培訓，提高人員綜合素質和業務能力。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用。

2020年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2020】132號）政策精神，成功為企業尋找到了較低成本的資金。

有了此次成功經驗，我部還將繼續探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

（六）加強境外渠道建設。

目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求，但要想滿足出口企業的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

在現有柜面辦理國際業務的基礎上，2020年將加強國際業務的線上開發，通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。

在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，2020年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現跨境人民幣業務的辦理。

（八）反洗錢系統建設。

在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下，為了控制業務風險，我部將在現有swift反洗錢系統的基礎上，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和kyc工作，確保我行國際業務安全合規。