寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的經歷，從中獲取經驗教訓，并為未來的發展提供指導。“寫一篇較為完美的心得體會需要我們細致觀察和思考，將自己的經驗與教訓進行整理和總結，用文字將其表達出來。”以下是小編為大家推薦的一些優秀心得體會，非常值得一讀。

保險實訓心得體會篇一

為期來兩個星期的電子商務實訓課在今天結束了。

說實在的時間過得很快，因為這兩個星期很多公共假期，校運會、亞運會開幕的假期沖掉了我們實訓的一些課，短短的時間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務的知識，但起碼我們對它有深入一層的認識了。實訓期間，我們最先接觸到的是“網絡營銷能力秀活動”，在這個平臺上，我們可以看到更多別人對網絡營銷的簡解和建議，從中可以學到很多自己沒接觸過的知識。

之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網站之間的異與同，分析它們在網頁設計上的特點才知道原來同是購物網站，但確定的網站定位、服務人群等方面的不一樣，就會造成網站對網民影響力的不同。這是一個長期積累經驗的過程，選擇的方向很重要，所以網絡營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網上注冊一家網店就可以完成任務，它需要網店方向的定位、網店后期的管理、網店的推廣等。

同時這也是一個作業接著不斷來的實訓，體驗感受、網站分析報告、與賣家客戶人員的網絡客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業都需要我們親自去事件或者上網去調查、去了解才可以完成的作業。雖然同學們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業不僅僅是完成作業，是一種網絡營銷體驗的過程，也是思想的一種拓展。

兩個星期的實訓并不能讓我們完全了解網絡營銷，之后需要我們自己更多的關注和學習。

有句話說的好，“不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友”這句話在我實訓的過程中是深有體會，我們小組中有個別人在我們討論廣告相關的內容時，他們根本不參與進來，但是幸虧我們組的其他成員還是很團結的，在我們這些人的努力下，終于還是把這家店鋪的廣告做完了。

經過這一周的實訓，讓我學到了很多。以前總以為，廣告不就是那么回事嘛，但是當我真正接觸廣告之后，我才發現，原來有這么多的學問在里面。首先是去調查要做廣告的企業的市場背景及其在市場上的競爭狀況，還要制作調查問卷進行市場調查，對消費者的消費習慣進行分析，并根據分析結果制定出一套對企業有利的廣告策劃案。

這次我們小組找的是位于成都市溫江區柳臺大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”，我們先花了一天對該店的經營狀況及市場的競爭情況進行了了解，我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店，因此經營狀況一直很好，但是由于該店的廣告工作做的不是很好，因此還有很大的潛在消費者沒有被發掘出來。所以我們就針對這種情況制訂了一系列的廣告方案。

起初，在進行市場分析的時候，我根本毫無頭緒，但是我們組長召集我們組的成員在一起進行廣告方案的討論，最后，我終于可以開始寫市場分析了（所以說，人多力量大啊！）。我們在寫廣告的時候，還經常一起討論，商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案，大家集思廣益，終于制定出了一套比較不錯的方案。

經過這次的實訓，讓我懂得了“團結就是力量”，更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告，如何為企業做出一份好的廣告策劃。我現在對廣告充滿了熱情，我現在有一個理想，就是以后可以踏足廣告業，為更多的企業做出更多、更好的廣告！

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保險實訓心得體會篇二

為期兩個月的保險實訓，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

一、第一把金鑰匙：真誠。

“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步！

二、第二把金鑰匙：溝通。

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

三、

第三把金鑰匙：激情與耐心。

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

四、第四把金鑰匙：創新。

技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

五、第五把鑰匙：主動出擊。

實訓的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的.求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

這次實訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實訓，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

在這個學期快要結束時，在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習，也是我們這屆保險專業的是第一次實習。時間時是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實習的專題是對保險專業認識的實習，實習的保險公司是xx財產保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專業崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業的理解加強對保險專業理論學習與實踐的結合，感受學校學習與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

xx希望形成一個龐大的網絡，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關聯是國家，是社會。xx要對國家有貢獻，回報社會，提倡分享。

分析問題的能力；

人際交往能力。

內勤工作是一門藝術，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質，如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。

有點類似于文秘的性質，內勤工作職責：

1、協助領導草擬工作計劃、

總結。

和各類報告。

2、按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。

3、即使準確統計有關數據，上報各種報表，做好日常考勤登記和出勤統計。

4、搞好文書材料收發、登記、閱辦和分類管理工作。

5、做好資料、穩當、印章管理和文印工作。

6、負責全處財務報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

我在xx實訓的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性，也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實訓由于時間的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。

20xx年xx月——20xx年xx月，我在xx保險公司xx分公司進行了為期xx周的實訓。xx保險股份有限公司是中國大陸的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在xx、xx兩地同時上市的金融企業，20xx年被《xx》評為“亞洲的保險公司”，20xx年度世界500強企業評選中，xx保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。

我實訓的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業務員）進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

一、推銷工作的重要性及其特點。

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

二、人身保險的推銷工作具有一些特點。

再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

在學了一個學期的保險理論與實務之后，雖然我們學習了很多理論知識，但對于人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標準！xx保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發展、新的內容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發展。此外，這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業，這是課堂上所沒有也是不能學到的內容。學校本著理論結合實際的思想，聯系了xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。

一、公司簡介。

xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。

二、實訓基本情況。

實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經理、xx講師、xx講師、xx講師等優秀的講師，xx助教、xx助教以及學校xx老師、xx老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業道德意識，學習保險業務展業知識和管理知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。

本次實訓的具體要求有：

1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記。

2、理論聯系實際。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。

4、培養團隊協作精神。

5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。

6、培養愛心、責任心和自信心。

7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。

三、實訓基本內容與過程。

1、銀行保險的發展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。

2、客戶經理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業目標。

3、保險代理人資格考試輔導。

4、標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰技巧。

5、保險產品介紹。了解中國人壽的壽險產品，熟悉保險代理員的日常業務、工作流程和工作方法等。

6、表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰技巧。課堂上同學們積極發言，互相溝通，分享自己的看法。

7、銀行保險產品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰技巧。

8、銷售現場訓練。部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。

四、實訓結果。

在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著真誠的態度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合。

3、培養了保險代理人的職業能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質。通過團隊的協作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態去面對壽險的展業工作，讓客戶看到我們的誠信。

5、是未來就業的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業生涯做好充分的準備。

五、實訓中存在的問題。

在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰，而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數學生表現出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。

2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產品。

3、保險代理人是一項事業也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。

5、保險代理人需要一種奮斗、執著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執著的心態面對工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養，讓我們有這樣的機遇，為以后事業的騰飛做準備。

以前我不知道什么是保險，更不知道保險有什么好處，更別說保險與國民經濟的關系了。

經過短短幾天的培訓，我才發覺，保險，對于我們的生活死多麼重要！對于國家、社會、老百姓，都是息息相關的。

保險的原理，就是大多數人，拿出一少部分錢，集中的到保險公司，通過保險公司的運作，用于支援國家建設、企業發展，推動國民經濟資金領域的快速健康發展，最終造福于民！當參加了這種融資的人們中某人發生意外或者疾病，急需一大筆資金時，保險公司會及時送錢上門，解決因為意外或疾病造成的經濟難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發生！

簡單的說，保險就是：人人為我，我為人人！

保險是我們國家的朝陽產業！加盟到保險行業，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路！我要勤奮、學習、努力、堅持！直到成功！

保險實訓心得體會篇三

暑假第一次留在這進行實習，有幸能夠來到__保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到__，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在__的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

保險實訓心得體會篇四

隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來保護自己和家人，而保險就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險作為綜合保障類型之一，備受關注。在這次的兩全保險實訓中，我參與了實際操作和學習，收獲頗豐。以下是我的心得體會。

第一段：實訓的意義。

在課堂上，我們經常聽到這句話：“理論指導實踐，實踐檢驗理論。”通過實踐，才能切實體驗到保險的重要性和靈活性，理性看待投保，對未來作出更好的規劃。實訓讓我了解到兩全保險在實際生活中的運用，讓我更加有信心購買符合自己需求的保險。

第二段：學習的方式。

在實訓過程中，我們先學習了保險的常識和基本概念，然后根據自己的實際情況進行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時間和提前還款等因素。通過重點學習產品的特點、優缺點和保險事項，讓我們了解到不同的保險產品有不同的兌付方案和風險收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險產品。

第三段：購買保險的意義。

兩全保險是一種長期保險，可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風險，保護我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進行未來的規劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應的投資機會，讓我們的資產有更多的保障。購買保險是對所有人都有益處的，無論是家庭、企業還是個人，保險都能夠為我們的未來帶來更多的保障。

第四段：選購保險的方法。

要購買適合自己的兩全保險，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險公司的信用評估和聲譽評估，以確保所選產品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產品特點和保險合同各項條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對待保險價格，并找到一家擁有合適產品和高質量服務的保險公司，以確保自己的需求得到滿足。

第五段：體會感悟。

通過實訓，我對兩全保險有了更加全面的了解，同時也收獲了很多。一方面，我明白了保險并不是萬能的，只有在合適的時候和合適的條件下才能發揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險有著特定的保障和策略，需要我們在購買前仔細分析。因此，我會更加謹慎地購買我的保險，做到真正的兩全保險目標。最后，我要感謝這次實訓，讓我在保險領域有了更深入的探索和發現。

總之，兩全保險實訓讓我們了解保險的重要性，更了解不同類型的保險合同和條款，也讓我們更加關注自己的保險需求。通過這次實訓，我將更加實際地選擇合適的保險產品，并對自己和家人的切實需求作出規劃和決策，更好地保護我們的未來。

保險實訓心得體會篇五

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領導座談會。這次面對面的交流，公司的領導聽我們匯報了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內心的困惑，進而對我們的工作從態度到方法給予詳細的指導。座談會雖短，但領導高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！現將學習心得匯報如下。

作為一個保險從業人員，要面對風云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠不會有“失敗”這樣的字眼。態度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。

盲目自信只會讓我們付出更大的代價。真正自信的人都是不斷學習努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時間，在開拓市場時，越往前走，越覺費力，所學亟需補充。但因為自己理念不能及時更新，因此是實踐多，總結少，學習少。導致現在能力原地打轉。我已經認識到這個問題的嚴重性，因此廢寢忘食加強學習。今天聽了領導的批評鼓勵，更覺時不我待。今后自己一定要理論聯系實踐，視問題為課題，我將從如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的方面進行系統學習。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。

一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標意識。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界。其次在日常管理中要細心，力求細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。既要對成員嚴格要求，使他們從各個方面提升自己的素質，又要在在組內營造溫馨的氛圍，激發業務伙伴卓越成長的欲望；同時在培訓時要以培養能力為出發點，順從業務伙伴的需求，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么，提升伙伴的戰斗力。

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保險營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰，更是機會。我將在公司的關懷下，努力學習，不斷提升自我。我將用我的責任心、服務心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻一份光和熱。

保險實訓心得體會篇六

懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的時機，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的時機，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現效勞公司、自我價值的重要一課。

公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見表達了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們也很珍惜這次時機，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認識自己的心態，靈活調整自己的心態，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。

社會的開展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉，其實做人就應該想開些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永遠不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環境，但你可以改變自己;你改變不了事實，但你可以改變態度。你改變不了過去，但你可以改變現在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好!

學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態!良好的心態是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的'心態，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節心態。

最后，當我們以最良好的姿態出現，那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統一觀點。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到業務合作。

以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

保險實訓心得體會篇七

為了更好地了解和掌握汽車保險相關知識及操作技巧，我參加了一次汽車保險實訓。通過這次實訓，我深刻認識到了汽車保險在現代社會中的重要性，并且對我在實際工作中應該如何處理相關問題有了更深入的認識。以下是我對這次實訓的心得體會。

第一段：了解汽車保險的重要性。

我在實訓開始之前對汽車保險的認識相當膚淺，甚至可以說是一無所知。然而，通過實訓的學習，我逐漸意識到汽車保險在現代社會中的不可或缺性。作為車輛擁有者，購買汽車保險能夠為自己的車輛提供相應的保障，同時也能減少發生意外時自己承擔的風險。而對于車輛使用者來說，如果不慎損壞了他人的財產或造成他人的人身傷害，擁有保險可以減少經濟上的壓力，保障受害人的權益。通過這次實訓，我深刻認識到汽車保險的重要性，意識到自己在購車之后應該及時購買合適的保險。

第二段：熟悉汽車保險的常見術語和操作流程。

在實訓的過程中，我系統地學習了汽車保險的常見術語和操作流程。例如，我學習了什么是第三者責任險、車損險、交強險等不同種類的保險，了解了各種保險的賠償范圍和金額，以及理賠的流程。通過這些學習，我不僅了解到了汽車保險的具體內容，還學會了如何根據客戶的需求提供合適的保險方案。這對于日后從事相關工作時能夠更加熟練地應對客戶的需求非常重要。

第三段：了解保險合同和保險理賠的相關法律法規。

在學習汽車保險的過程中，我了解到保險合同和保險理賠涉及到許多法律法規。例如，在保險合同中，要求投保人對車輛進行可靠的保管，并且在發生事故后及時報案等。而在保險理賠中，需要遵守國家法律法規的相關規定，如保險公司在規定時間內對申請的理賠進行核實，并且在雙方達成一致的情況下及時答復、支付合理的賠償金額等等。了解這些法律法規對于我們在實際工作中避免違規操作，確保合法權益非常重要。

第四段：提高客戶服務意識與能力。

在實訓的過程中，我積極參與了模擬客戶的接待和咨詢，通過與客戶的互動，我提高了自己的客戶服務意識和能力。例如，我學會了如何耐心地傾聽客戶的需求，如何有效地解答客戶的問題，如何維護好客戶的利益等等。這些經驗對于今后從事汽車保險領域的工作非常寶貴，我相信通過不斷地實踐和學習，我能夠在客戶服務方面不斷成長。

第五段：個人的提升與收獲。

通過這次汽車保險實訓，我不僅獲得了相關知識和技能，也進一步提升了自己的綜合素質和能力。首先，我的溝通能力得到了有效的鍛煉，能夠更好地與別人合作和協作。其次，我的處理問題的能力得到了提高，能夠更快地找到問題并提出解決方案。最后，我對于團隊合作的重要性有了更深刻的認識，明白了一個人的能力是有限的，只有團結協作，才能取得更好的成果。通過這次實訓，我成長了不少，也為將來的職業發展打下了堅實的基礎。

總結起來，這次汽車保險實訓讓我對汽車保險有了更深入的了解、熟悉了相關術語和操作流程、了解到了保險合同和保險理賠的法律法規、提高了客戶服務的意識和能力，并且對我個人的成長和發展產生了積極的影響。這次實訓讓我感受到了學以致用的力量，也讓我更加明確了自己的職業方向和目標。我相信通過不斷的學習和實踐，我能夠在汽車保險領域中取得更好的成績。

保險實訓心得體會篇八

近年來，保險行業蓬勃發展，投保需求不斷增長，保險銷售人才的培養越來越重要。為了提高保險銷售人員的實踐能力和專業素養，我所在的學校舉辦了智盛保險實訓。通過參與實踐，我深刻認識到了保險事業的重要性，提升了自身的業務水平，并體驗了專業團隊合作的實際感受。下面我將從實訓的目標、組織形式、獲得的經驗和感悟以及未來的發展方向等方面進行闡述。

首先，智盛保險實訓的目標是培養學生的保險銷售能力和保險理財意識。通過模擬保險銷售過程，學生們可以學習到保險產品的知識和銷售技巧，并實踐運用到實際生活中。同時，實訓還著重培養學生的團隊合作精神和溝通能力，為日后從事保險銷售工作打下堅實的基礎。通過實操練習和模擬銷售，我們能夠更好地理解保險的核心理念和運作機制，提高自身的銷售能力和專業素養。

其次，智盛保險實訓采用了多樣化的組織形式和方法。實訓過程中，我們分為多個小組，每個小組由一名老師指導。老師在實際銷售過程中發揮著重要的作用，他們不僅指導我們的具體操作，還給予了我們很多行業內的經驗和建議。通過組織形式的靈活多樣，我們能夠更好地發揮個人優勢，共同完成任務。此外，實訓還安排了一些案例分析和演講環節，提高我們的思維能力和表達能力，讓我們更加深入地理解保險業務和銷售技巧。

在智盛保險實訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和感悟。首先，我意識到保險的本質是為人民提供金融安全服務的行業。保險產品的銷售不僅僅是單純的銷售行為，更是為了滿足人們在風險面前的需要和保障。在實訓中，我學到了如何通過了解客戶需求，為客戶提供最佳的保險方案。其次，我體會到了團隊合作的重要性。保險銷售是一個復雜而龐大的工程，需要各方面的協作。通過和隊友的互動和團隊合作，我深刻認識到只有凝聚力量，才能取得最好的效果。

最后，智盛保險實訓讓我看到了自身的不足和未來的發展方向。在實訓過程中，我發現自己的溝通能力和銷售技巧有待提高。在與客戶對話時，我有時會緊張或者回答不夠準確。因此，我決定加強對保險知識的學習和對銷售技巧的訓練，提高自己的業務能力和表達能力。此外，我還計劃通過參加各類專業培訓和實踐，不斷擴大自己的人脈資源和業務范圍，為將來的職業發展打下堅實的基礎。

總之，智盛保險實訓是一次難得的機會，使我深入了解了保險行業的重要性和銷售工作的復雜性。通過參與實操訓練以及與老師和隊友的交流，我提高了自己的保險銷售能力和專業素養。同時，我也發現了自身的不足和未來的發展方向，并制定了相應的計劃。通過這次實訓，我相信我能夠在未來的職業生涯中取得更為輝煌的成就。

保險實訓心得體會篇九

在這個學期快要結束時，在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習，也是我們這屆保險專業的是第一次實習。時間時是2020年xx月xx日至2020年xx月xx日，實習的專題是對保險專業認識的實習，實習的保險公司是xx財產保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專業崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業的理解加強對保險專業理論學習與實踐的結合，感受學校學習與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

第一天到xx實習，首先了解了xx保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規律。要做水一樣的企業，隨需而變。“隨需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；xx的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績效掛鉤，以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的xx是一個能給客戶帶來增值的xx，也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司；xx希望形成一個龐大的網絡，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關聯是國家，是社會。xx要對國家有貢獻，回報社會，提倡分享。

xx和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業務能力：拓展能力；分析問題的能力；人際交往能力。

內勤工作是一門藝術，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質，如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。

有點類似于文秘的性質，內勤工作職責：

1、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。

2、按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。

3、即使準確統計有關數據，上報各種報表，做好日常考勤登記和出勤統計。

4、搞好文書材料收發、登記、閱辦和分類管理工作。

5、做好資料、穩當、印章管理和文印工作。

6、負責全處財務報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

我在xx實訓的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性，也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實訓由于時間的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。

保險實訓心得體會篇十

在智盛保險實訓中，我獲得了許多珍貴的經驗。首先，我學會了如何與客戶有效溝通。與客戶進行接觸是推銷保險產品的關鍵步驟之一，良好的溝通能力能夠幫助我更好地了解客戶的需求，同時也能夠更好地向客戶介紹保險產品。其次，我也學會了如何進行風險評估和風險管理。對于不同客戶的需求和風險水平，我能夠通過合理的評估給予客戶最佳的建議，提供最全面的保險解決方案。最后，我還學到了如何處理客戶投訴和理賠事宜，這是一個真實且常見的情況。通過對不同案例的學習和實踐，我能夠更加靈活和高效地應對這些問題，保證客戶的利益得到最大的保障。

第二段：實訓中遇到的挑戰與解決方案。

在實訓中，我也面臨了一些挑戰。首先，客戶的需求往往會因人而異，這就需要我有一定的應變能力，能夠快速理解和適應客戶的需求。其次，處理投訴和理賠事宜往往需要時間和耐心，尤其是在一些復雜的情況下。這需要我與客戶建立良好的信任關系，通過耐心解釋和積極溝通，解決問題。最后，推銷保險產品本身也需要一定的銷售技巧和說服能力。對于一些不了解保險的客戶，我需要通過簡單明了的語言，讓客戶明白保險的重要性和價值。

第三段：實訓中的收獲與成長。

通過智盛保險實訓，我收獲了很多。首先，我提升了自己的溝通能力和自信心。通過與各類客戶的交流，我學會了如何傾聽和表達，如何準確把握客戶的需求，并在與客戶的交流中更加自信和從容。其次，我也提高了自己的風險評估和管理能力。通過實際的案例學習和模擬實操，我能夠更加準確地對客戶的風險進行評估，為客戶提供最佳的保險建議。最后，我也鍛煉了自己的問題解決能力和團隊合作精神。在實訓中，我們常常需要在短時間內解決各類問題，這需要我們有快速反應的能力和與團隊密切合作的精神。

第四段：實訓中的感悟與思考。

通過智盛保險實訓，我對保險行業有了更深入的了解。保險作為經濟社會發展的重要保障手段，在現代社會具有不可忽視的作用。保險不僅是風險管理的工具，更是一種社會責任的體現。我深刻體會到，在保險行業，我們所做的不僅僅是向客戶推銷保險產品，更是為客戶提供一個可靠的財務保障。

第五段：對未來發展的展望與規劃。

通過這次智盛保險實訓的經歷，我對未來的發展做出了一些規劃。首先，我希望能夠進一步提升自己的專業知識和技能，不斷學習和積累經驗，以更好地為客戶服務。其次，我也希望能夠在保險領域中有所突破，不僅僅是推銷員的角色，而是能夠成為一個有影響力和責任心的保險專業人士。最后，我還希望能夠為保險行業的發展做出一些貢獻，無論是在產品創新、服務質量提升還是行業規范建設方面，都能夠為客戶和行業帶來更多的價值。

總結：

通過智盛保險實訓，我提升了自己的溝通能力、風險評估能力和問題解決能力。我也對保險行業的重要性有了更深入的認識，并對未來的發展做出了一些規劃。我的實訓經歷將成為我未來職業生涯中的寶貴財富，使我能夠在保險領域中取得更好的成就。

保險實訓心得體會篇十一

以前我不知道什么是保險，更不知道保險有什么好處，更別說保險與國民經濟的關系了。

經過短短幾天的培訓，我才發覺，保險，對于我們的生活死多麼重要!對于國家、社會、老百姓，都是息息相關的。

保險的`原理，就是大多數人，拿出一少部分錢，集中的到保險公司，通過保險公司的運作，用于支援國家建設、企業發展，推動國民經濟資金領域的快速健康發展，最終造福于民!當參加了這種融資的人們中某人發生意外或者疾病，急需一大筆資金時，保險公司會及時送錢上門，解決因為意外或疾病造成的經濟難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發生!

簡單的說，保險就是：人人為我，我為人人!

保險是我們國家的朝陽產業!加盟到保險行業，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學習、努力、堅持!直到成功!

保險實訓心得體會篇十二

在這個進出口業務模擬實訓中我從實踐中學到了很多業務的知識，simtrade外貿平臺可以讓我學到了具體的業務操作流程，讓我比較容易切身體會到客戶、供應商、銀行和各地政府機構之間的互動關系，這樣的實訓比之前在書本上學到的、記到的更多。

在這次的外貿平臺中老師讓我們扮演了出口商、進口商和供應商，其中出口商是最為重要的，在扮演出口商角色的過程中，經過準備、磋商、簽約、履約和善后幾個流程，準備流程，及時了解市場行情餅同時供應商和進口商建立廣泛和牢固的業務關系是非常重要的，磋商階段中要根據成本，稅率去計算成本和報價是至關重要的，通過詢盤、發盤、還盤和接受四個環節爭取價格能夠高一點再高一點，作為出口上需要不斷的核算成本，費用和利潤以控制費用和成本已達到利潤最大化的思路獲取最佳交易條件和價格，而進口商需要及時了解市場價，通過還盤的操作，爭取對方所能接受的最低價，從而能從中賺取更多的利潤，simtrade業務中心的消費市場可以給進口商及時提供市場信息，查詢市場價格，不斷核算成本和費用，獲取最佳交易條件和價格，知道應該如何降低風險和減少損失并且及時把貨物銷售出去獲得最大利潤。在貿易術語上分別采用了cfr、fob、cif，在支付條款下分別采用了l/c、t/t、d/a、d/p的結匯方式。

在扮演供應商這個角色中，首先要了解產品。業務操作流程是最簡單的，作為供應商主動尋找客戶是最為重要的，確定市場，尋找交易商品和交易對象，同出口商建立業務關系，不斷核算成本，費用，并尋找多個交易對象。

在這次實訓中，做單是非常重要的，一開始做單的時候，單據總是填寫錯誤，合格率不高，速度也很慢，一筆交易需要2、3個星期才能完成，到了后來制作的單據多了，填寫也更熟練。我第一筆做的生意是出口商的，因為全部東西都在摸索中，所以很多操作上不斷出錯，填寫的單據問題不斷，第二筆生意還因為不太會計算而虧錢了，剛開始做的那些生意的數量都比較低，開始以為幾千件或一萬件的數量已經很大了，逐漸后來才發現原來幾十萬件才是比較多人選擇的。在進口商的生意時，有一筆生意因為在簽合同時沒有認真看清楚，金額應用美元交易的寫成用人民幣交易的，而且這次的購買數量大，導致嚴重虧錢。在做進口商時，有2筆用fob成交的交易都忘記買保險，在反映過來的時候，交易已經完成了。在這次實訓中，我的理論知識提高了，而且學會了將理論知識與實際操作相結合，從而更好的做好一筆完整的業務。