總結也是對自己所取得成就的一種肯定和鼓勵。如何寫一篇較為完美的總結是許多人面臨的挑戰，有一些常見的技巧和方法可以參考。下面是一些總結的范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。

秘書的工作總結篇一

在過去的半學期中，我們秘書處根據自身的工作特點，結合院學生會實際，完成了既定的工作任務并參與組織了一定的學生活動，引導院學生會和廣大學生全面發展。回首上半學期的工作和活動，我準備從以下幾個方面對秘書處上半學期工作進行一下總結。

的變化 秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學生會和團委的合并，我們秘書處的工作范圍擴大、工作職能增加。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加，原本兩個組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺肩上的擔子很重、壓力很大。我們多次召開例會對以后的工作進行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書處這一團結的集體一定會克服重重困難，續寫我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。

兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個問題是如何去盡快熟悉團委那一張張陌生的面孔。因為我們的工作就是對學生干部管理監督，如果我們連人都不認識，那管理監督就無從談起了。為此我們利用值班、活動、晚自習寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開始我們也遇到了一些問題，有的學生干部不適應我們學生會的管理模式，但經過我們大家的共同努力，我們新的組織—院團委學生會的工作逐漸邁入正軌。

在這半學習中，我們還是一如既往的對院團委學生會進行各項考勤工作。我們的考勤項目還是值班、晚自習、寢室、活動簽到（由于甲流的原因，早操暫停）。我們堅持每周晚自習、寢室至少一次不定時突查，這樣可以進一步加強學生干部隊伍的建設。

有時我們的考勤工作也遇到一些問題，很多學生干部不理解我們的工作，認為我們的各項考勤就是個形式，無所謂。這種思想是非常錯誤的，作為一名執法者，難道我們不應該以身作則嗎？答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。

這學期的日常工作即將畫上句號，綜觀這半學習期的日常考勤工作，有得有失，我們積累了很多工作經驗。面對未來，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

過去的這半學期，我們秘書參與了院團委學生會組織的各項活動，每次活動我們總是早早到場協助主辦方做好相關活動的現場布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評。

1、迎新生 迎新工作是我們院學生會新學期工作的開始，也是我們新學期工作的重中之重，因此引起我們學生會全體成員的高度重視。我們秘書處全體成員和大家一樣早早的回到學校進行相關準備工作。迎新當天，我們秘書處被安排在行李發放處。眾所周知，這是一項既臟又累的工作，但我們一點怨言都沒有，積極投入到相關工作中，我們早出晚歸，最終出色的完成了任務，受到領導對我們工作的一致好評。

2、甲流封寢 十一前夕，甲流突襲我們，學校出現了甲流病例。由于學校人口密集，學校決定對學生緊急疏散，提前十一假期。十一假期回來后，學校決定對所有學生封寢三天進行觀察。我們秘書處被分配到自強園，那幾天受冷空氣影響，氣溫下降，尤其夜間，但我們沒有一人擅自離崗，積極協助老師搞好相關工作，最終出色完成封寢工作。

3、換屆大會 換屆大會是一次既令人高興又令人憂傷的活動，我們懷著感傷的心情送走了第九屆院團委學生會，懷著激動的心情迎來了第十屆院團委學生會核心層。這次大會令我記憶最深刻的是主席趙宣臣的一句話“我們聚在一起，匯成一條閃電”集體的力量是偉大的！4、素質拓展活動 換屆后為了進一步使大家彼此熟悉，進一步增進大家的感情，組織此次活動，我們秘書處早早來到體育館進行簽到工作，活動中我們和宣傳部、網絡信息部分在一組，這次素質拓展活動的游戲都是考驗大家團結協作度。通過這次活動，大家彼次更加熟悉了，感情更是進一步加深了。

5、女生冰雪之星模特大賽 女生部的“冰雪之星”模特大賽，我們身影無處不在。前期準備工作中，我們秘書處成員利用自己的晚課和空課時間積極協助女生部搞好相關準備工作。思想匯報專題活動中，禮儀、攝影、音樂、后勤各個崗位都活躍著我們們秘書處成員的身影。最終協助女生部圓滿完成本次活動。

6、少民知識競賽 少民知識競賽，禮儀、后勤這是我們秘書處本次活動的角色，我們最終都盡職盡責的完成自己的相關工作。

7、舍務視頻大賽 舍務視頻大賽，男禮儀女統分。統分是本次活動的關鍵所在，容不得半點差錯，需要極其細心，我們部三個女生最終出色完成了這項任務，協助舍務部給活動畫上一個圓滿的句號。

8、生活教室評比大賽 生活教室評比大賽，統分的任務依舊交給

我們秘書處。這次我們男女齊上陣共奮進，使得活動有序進行，最終確保圓滿結束。

9、學習演講比賽 學習部的演講，我們男生到現場進行協助工作，得到組織方的贊揚。

本學期由于甲流，我們院團委學生會的活動相對減少，很多大型活動不得不被迫取消，但在這些舉行的各項活動中，我們從中學到了很多工作細節，這是我們以后組織各項活動的寶貴經驗。

展望新學期，我們還有很多的路要走，我們還有很多問題需要去解決。

首先，我們要進一步完善相關考核制度，使全體學生干部真正起到表率作用。

再者，我們要加強和各系學生會秘書處的聯系，各項活動大家相互配合，共圖發展。

其三，組織和秘書處職能相關的活動，來調動大家的工作學習熱情。

總之，展望新學期，我已準備好了！縱使前方困難重重，我們也不怕。

秘書的工作總結篇二

10月，在學生會的領導下，秘書處繼續著細致的工作。有了08級新特工的加入，我們部門的工作開展得非常順利，成員之間關系密切，感情融洽，聯絡網絡一直保持暢通。這為今后的工作打下了可喜的基礎。

10月初，按照慣例，我們提醒各部門上交本學期的計劃，新干事完成了計劃的修改和提交。在這個過程中，副部長和官員之間的工作經驗交流更加密切，官員們也積累了更多關于部門秘書處的工作經驗。

運動會即將召開，秘書處承擔了為運動會征集稿件的任務。任務由部長分配，再由副部長分配給主任，主任在部門內進行宣傳，收集、篩選稿件。工作進行得非常順利。

新官員參加了監察部的會議，并詳細記錄了會議內容。這是新干部第一次獨立參加其他部長級會議，履行秘書處職責。

經過一個月的磨合，我們成員的工作有了很大的提高，但還是有一些不足。

收集各部門工作總結和計劃時，修改和提交沒有全部在規定時間內完成。造成這個問題的原因有兩個:第一，軍官是新來的.，對自己工作的細節不夠了解，和自己負責的部門聯系人聯系不緊密；二是我們的工作效率不夠高，在收集工作總結和計劃的過程中浪費了太多的時間。對于這兩點，我們會在以后的工作中努力改進。副部長們將更多地參與官員們的工作，給予他們幫助和指導，以便他們能夠盡快勝任秘書處的工作。

我們將吸取經驗教訓，繼續發揮優勢，使秘書處成為一個更高效、更和諧的學生會部門。

秘書的工作總結篇三

回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:。

一、辦公室的日常管理工作。作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。*認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。*做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力和方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努務做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。

秘書的工作總結篇四

2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。

在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)。

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。

3.在企業文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業文化建設，豐富員工文化生活。

五、未來工作展望及設想：

1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、規范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。

本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統一交由公司檔案室，實行無紙化管理。

4.優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。

5.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。

秘書的工作總結篇五

歲月如梭，時光飛快，轉眼間x月份的工作已經結束。

在逝去的x月份里，秘書處的各項工作有條不紊地進行著。常規工作方面，及時按質按量地完成了每周月的排名及總結，并在書寫方面有了很大的進步，爭取做到了每張表格不涂改一個字，不出現一個錯誤。并與團總支辦公室和諧地進行辦公室的保潔工作，為學生會及團總支工作的開展提供了一個良好的環境。還積極認真地進行了每次大小會議的會議了新聞稿。

另外，每周四的學生會干部簽到工作也順利有序地開展著。除了常規工作，在x月中旬，秘書處全程追蹤了籃球賽的實況，并及時報道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果，有效地讓全系同學了解到籃球賽的詳情。接著和心理部一起組織的興趣小組也取得圓滿成功！不但為學生會成員提供了一個展示自我，提升自我的.平臺，也彌補了學生會在主持，攝影，繪畫方面的人才缺陷。并在部門會議中討論了工作總結，工作計劃及新聞稿的寫作方法，干事一起交流心得，寫作水平得到了一定的提高。另外還修改并確立了學生會工作細則，完善了學生會工作制度。并確立了兩個研究型課題—《學生會干部考核制度》與《不同氣質女大學生戀愛觀》，有效地開闊了干事的視野，鍛煉了干事的綜合能力。

總的來說，x月份工作成績斐然，各方面都取得了一定的進步和成果。但干事的寫作能力和水平還有待進一步的發掘和提升。在接下來的十一月份里，我們一定會再接再厲，爭取更大的進步，改正工作中的毛病和不足。秘書處的工作一定會越做越好！

秘書的工作總結篇六

20__年，辦公室在院黨組的正確領導下，在分管院長直接指導和各庭室的大力支持下，緊緊圍繞法院工作中心，牢固樹立為領導服務、為審判服務、為基層服務的意識，增強參與司法政務能力，提高管理司法事務水平，較好地發揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯絡協調、后勤保障等綜合作用，為審判工作和其他各項工作的順利開展作出了積極的貢獻。

一、做好文秘工作，為領導決策參好謀。

堅持把參謀服務放在核心位置，提出了“文字無差錯、材料創精品”的要求，悉心做好公文和各類文稿的起草、審核工作。全年共審核、制發各類文件221個，起草領導講話發言材料15份，各類匯報、調研、總結以及經驗材料等56份，約45萬余字，其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市_屆六次會議、全市法院院長會、全市法院工作匯報會、全省法院“大學習、大討論”院長論壇等重要會議的工作報告和領導發言，8月起草的我院審判工作情況匯報，得到市委領導充分肯定，并作出了重要批示。

圍繞黨組中心工作，加強決策調研和督查。9月，由徐院長帶隊，深入到各區縣法院，對兩庭建設情況進行了全面的檢查和調研，形成調研報告，就全市人民法庭修建情況、存在問題以及有關建議，向院黨組、市委政法委、省法院作了匯報。考察眉山、雅安中院信息化建設，制定了我院計算機網絡建設初步規劃。全年完成上級機關和院領導交辦事項督查督辦15件。

二、做好信息宣傳工作，為樹立法院良好形象盡好力。

健全和落實信息報送制度，改進信息報送技術手段，努力提高信息質量和效率，為上級機關和領導科學決策、指導工作提供參考。全年編輯《法院工作簡報》60期158條，同比分別增加46、3%和29、5%，被省高院、市委辦、市委政法委等采用47篇。

加大與新聞媒體的溝通和聯系，堅持正面宣傳為主，積極宣傳全市法院審判工作、隊伍建設、法院改革和物質裝備建設的工作成就;積極宣傳全市法院廣_積極踐行“公正司法、一心為民”的先進典型和感人事跡。在《人民法院報》、《四川法制報》、《遂寧日報》、遂寧電視臺等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53篇;策劃、制作“三大主題活動”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發展觀”活動展板4期，各類宣傳標語12幅。協助中央電視臺《中國法制報道》、《今日說法》欄目對我院審結的胡安戈投毒致其父母死亡案進行采訪報道，擴大了辦案的社會效果。

三、做好綜合協調工作，為法院有序運轉鋪好路。

發揮“中樞”作用，抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統籌協調。籌辦或協助籌辦全市法院院長會、刑事、民商事、行政、執行等各類會議20余次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長和9月省委常委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導工作，在時間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下，辦公室人員加班加點，精心準備，圓滿完成了會議和接待工作，受到市委政法委的表揚。進一步規范接待工作，全年共接待來人來客146批次，1800余人次，累計接待會議87次，保障干警午間安全、衛生用餐252次，15120人次。做好機要保密和公文處理工作，收發中省市各類文件材料、機要信件500余件，及時傳送文件、電報400余份，未發生延誤、丟失和泄密事件。加強與目標考核部門的協調，認真完成綜合治理、督查督辦、保證目標以及整體目標任務考核的資料收集、整理、上報和迎檢工作。加強了對基層法院辦公室、行裝科的工作指導，促使其職能更好發揮。

四、做好_絡工作，為內外溝通搭好橋。

_表的聯絡工作是增進_表了解、理解和支持法院工作的重要渠道，也是法院接受_其常委會監督的重要途徑。4月，徐院長帶領辦公室、執行局人員，陪同市_主任張忠慧等一行深入到各區(縣)法院進行執行工作調研，并向市_委會主任會議專題報告了全市法院執行工作情況，有力推動了我市執行工作的開展。完善與_表、政協委員的聯絡制度，定期通報法院工作情況，召開座談會5次，致函征詢意見125份;認真督促辦理代表建議和市_委會交辦督辦件6件;一年來邀請_表、政協委員視察法院工作、參加公開聽證、旁聽重大案件庭審等160人(次)。

五、做好后勤保障工作，為審判工作服好務。

堅持勤儉高效抓后勤，優質精細搞服務，保證了各項工作正常開展。合理安排調度車輛，保障了審判和其他工作用車，駕駛人員任勞任怨，不計得失，全年安全行車累計44萬多公里，共消耗油料543653升。同時厲行節約，駕駛人員擦洗車輛2350余次。全年整理各類檔案210卷，辦理調檔查閱780余次。依法對外委托司法鑒定、評估、拍賣29件，標的金額5744萬元。

嚴格財務管理。狠抓財務制度落實，強化內部機制管理，做到了票據帳目清楚、現金無誤、開銷合理;草擬各類撥款請示和經費申請30余份，上報各種財務報表、報告1300多份。1-11月份，總支出1488、15萬元，其中撥入基建、償還基建借款740萬元，專項支出1，220，189元，共收訴訟費2，357，642元，收罰沒款601萬元，退訴訟費23、52萬元。案件款往來500余筆，新增案件款6、94億元，已支出6、95億元，現有余款9，786，562元。同時積極與財政協調，為困難干警爭取解決醫療費用5萬元。20__年被評為“市級行政事業單位財務管理及決算先進集體”。

努力改善辦公設施。改造辦公室12處24間，制作隔斷42個，鋪設各類線路1600余米，安裝窗簾200平方，整改衛生間8個，衣帽間6個;改造了新聞發布室、閱覽室、檔案室和6樓會議室，建造了健身房、羽毛球場等運動場所，并對部分設施重新布局和增設。購置安裝空調24臺、文件柜23個，辦公桌椅6套，會議桌椅126件對機關大院的各類設施和配套附件，做到隨時巡查、清點和維護，對各類管道、管線進行疏通、維修40余次。積極參與創衛，使辦公區域的衛生、綠化得到了進一步的改善和提升。對中央政法專項補助我市法院價值220余萬元的物資裝備，如安檢設備、庭審監控設備、車輛、電腦、辦公桌椅等，發放到各基層法院，大大改善了基層辦公、辦案條件。

做好抗震救災工作。按照院黨組安排，第一時間搶購飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災物資，價值5萬余元，連日送往受災的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護飲用水源23人(次)，為夜間值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。對震后的辦公樓、宿舍區進行了3次全面的安全檢查，對因地震損壞的和平路家屬區房墻維修、加固80余平方米。

六、做好隊伍建設工作，為事業發展固好本。

以開展主題教育活動為契機，提高人員綜合素質。今年來按照院黨組的安排部署，扎實開展“三大主題活動”、“解放思想大討論”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發展觀”活動，統一思想認識，加強理論學習，開展深入討論，先后召開支部黨員學習大會12次，干警均寫出了心得體會和自查報告。一年來，辦公室干警的政治素質、業務素質和職業道德素質不斷提高，政治意識、大局意識、責任意識進一步牢固樹立。

同時在部門內積極倡導實干奉獻精神，營造團結和諧氛圍。從落實院內各項規定入手，強化全體人員的遵規守紀意識，轉變工作作風，端正工作態度，在辦公室成員中樹立善于學習、勤于思考、樂于奉獻、敢于開拓的精神。一是加強內部學習，樹立奉獻意識。我們每周五按時召開室務會，組織大家對有關的規章制度進行學習，同時結合各項教育活動對辦公室人員進行教育，使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻而不埋怨，經得住工作艱苦，耐得住生活清苦。二是注重整體團結，強化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則，小事講風格，有事大家干，困難大家幫。今年以來，辦公室人員時刻把團結放在首位，創造了和諧融洽、互幫互助的工作環境，心齊、氣順、勁足，促進了全年工作任務的圓滿完成。

秘書的工作總結篇七

2017年上半年，秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導下，以“參與政務，管好事物，搞好服務”為主要工作目標，緊緊圍繞市委工作大局，充分發揮辦公室中辦公室的服務作用，促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展。現將上半年工作總結如下：

一、抓好兩項中心工作，促進整體運轉協調。

(一)嚴抓辦文程序化，促使各環節相推進。收文嚴把時效、保密關，高質量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環節無周轉時間差。領導批示及時傳達各相關部門，完善文件傳閱登記制度。規范發文處理程序，文件經擬稿單位起草、核對后，秘書股復核以及分管領導確認無誤后，立即呈領導會簽意見。領導會簽過程做好登記，實時掌握送簽文件動態。文件簽閱完全后，秘書股完成編號和最后一遍核稿任務，保證文件“最后一關”，確保文件紙質稿和電子稿存檔無差誤。

2017年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件，審核制發公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔，方便領導和有關單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份，同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發工作。

(二)落實會務組織程序，確保會務工作零差錯。

半年來，我們以“滴水不漏、規范有序”為工作目標，嚴格按照分管領導的安排部署，認真負責地做好每一次會前、會中、會后的服務工作。會場安排做到精心、周密，下發通知做到及時、高效，圓滿地完成了市委常委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。

省長鹿心社一行來樂，為確保行程緊湊，保障領導時間效益，秘書科同志多次實地預備考察，考慮到領導安排臨時性變動，我辦領導考前指揮，秘書科同志積極應變，打了一場漂亮仗。

二、協調配合其他工作，服務好工作大局。

今年以來，我辦承擔了創建省級文明城市政務工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的工作計劃，把工作拆分、分步進行，并前往景德鎮市學習取經，細心收集本辦材料，積極與其他單位聯系配合，從嚴審核上報材料，按序整理，確保無漏差。現已完成創建省級文明城市政務組材料工作60%，下一步需要繼續收集相關單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時，根據景德鎮要求，收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料，報送情況確保查有所依;全市各鄉鎮(街道)基本情況有關材料。參照以往年鑒分工，編寫2017年年鑒工作。另外，在年初，對去年全年的重要會議材料按次整理成冊，以及收文發文文件按收發文號整理，無缺頁、少數。

收集整理歸檔工作，戰線長、任務重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯絡，不懂的反復解釋、沒報的及時聯系。

三、強化隊伍建設，打造四能干部。

(一)積極開展創先爭優黨務工作。秘書股以開展“創先爭優”活動為目標，根據市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮橋鎮蔡家村開展走訪慰問活動，共走訪農戶20戶，并把三走進活動列入全辦績效考核標準，以走訪戶數為計量，深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中，組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學習雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設，強化黨員輪訓制度，充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預備黨員，4名預備黨員轉正，1名黨員組織關系轉接，為黨組織保持健康發展提供充足后勁。

(二)強化學習意識提升素質。全辦繼續“5+1”工作模式，周日的學習計劃更為周詳，學習內容范圍拓寬，在參加全辦組織學習的基礎上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員。

秘書的工作總結篇八

期末臨近，我在管理學院學生會秘書處上半學期的干事工作也已接近尾聲。身處秘書處，一個管院團委學生會的重要中轉機構，半年來在老師、學長學姐的指導下，在秘書處所有成員的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進行，自我素質進一步提高，但是由于時間、精力和個人能力等各方面因素的制約，在本學年的各項工作中我的表現依然存在諸多問題。現將我在秘書處本學年工作總結如下，以期自省為以后工作提供借鑒以及服務于秘書處今后發展。

回顧秘書處半學期的工作，基本上完成了部門學長學姐交待的各項工作并達到目標要求。謹列舉如下：

1、定期準時參加部門例會，并進行詳細的會議記錄。

2、不定期參與通知匯總、打印材料、整理倉庫記錄入冊等工作，能積極參與并要求自己做到盡善盡美。

3、按時積極認真值班，協助老師完成各項工作。

4、積極認真參與開展的各項培訓、素質拓展訓練。

5、積極認識各部學長學姐。

從這些工作當中，自己獲益良多。如：

1、與人交往中更加有禮得體。

2、認識了許多兄弟部門的學長學姐，和同屆的同學，拓寬了交際圈。

3、增強了責任心、提高了工作熱情、增強了工作能力。

4、在工作與生活中，加強部門成員間感情交流，增強團隊凝聚力。

5、基本辦公軟件使用能力有長足進步。

6、在部分工作中，學習到不少亮點和好的工作思想、方法。

但總體來看依然存在很多自身的不足有待提高。

1、遇事處理能力不夠，許多方面經驗欠缺。

2、缺少活動亮點思想，創造力與現實不符合。

3、在人際圈方面，不僅要多認識學長學姐和同屆的干事，更要讓自己被他們認識，加強溝通、交流。

部門發展設想。

通過在秘書處半年的工作、思考和總結，對秘書處以后的發展提出以下設想，希望有助于下學期秘書處的更好發展和管院團委學生會的蒸蒸日上。

1、尋求秘書處工作、職能的準確定位，從觀念上摒棄因循守舊。

2、深化部門文化，建立“部門精神”。一個組織單位無論大小，都應該具有一種在組織內被普遍認同的并被成員主動用以規范自己行為的價值標準、行為風格、為事態度和精神狀態。這種組織精神將會對激勵成員工作積極性、提高工作效率、增強部門凝聚力起到巨大的作用。應繼續延續秘書處的小伙伴們始終體現的一種謙虛、踏實、嚴謹、負責的工作作風，下學年應繼續通過例會、私下交流、部門聯誼等一系列交流途徑努力去灌輸一種符合長遠發展要求的部門精神。

3、合理配置資源，充分利用團委學生會整體資源。關注其他部門活動，加強部門間的協作，摒棄“你干多我干少”的計較。其次，積極策劃活動，吸收其他部門成員的力量共同開展。

回顧本學期工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾。但我相信進步總是在自省反思改進中萌芽成長的。能夠總結經驗，發現問題，找出方法，為今后自己在秘書處的工作提供參考。

秘書的工作總結篇九

秘書局處于溝通上下、聯系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發揮綜合協調作用作為一項重點工作來抓。一是協助分管領導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發區處等處室建立了良好的業務關系，為更好地開展工作奠定了基礎；二是加強同兄弟開發區的聯系，文秘寫作秘書網組織人員隨領導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發區進行考察學習。三是協調與各職能部門的關系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉。

一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領會把握領導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質量。全年共編發辦公室及管委會正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫有關綜合材料51篇，其中匯報材料25篇，理論調研及經驗交流材料15篇，領導講話稿11篇，約24萬字；編發辦公室會議紀要5期；編發大事記70條，約4000字；作會議記錄近5萬字；編發管委會周工作計劃13期和月工作計劃2期。完成20xx年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經濟開發區篇組稿工作。以上文字總量約36萬，其中秘書局擬稿、記錄的約32萬，占文字總量的89%。

二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發區的相關信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發《金山橋信息》13期，約4萬字；向市委、市政府上報信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務信息》上刊登3篇，在江蘇省外經貿廳主辦的《開發區信息》上刊登1篇，采用率達46%。繼續執行重要電話記錄制度，使有關信息傳遞更加準確、及時。

三是文印工作。共打印各類文件35萬字，復印文件25萬頁，印刷40萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復印機、一體多用機和打印機的維護保養，定期請專業技術人員檢查，保證其正常運行。

四是檔案工作。繼續狠抓檔案工作的規范化、標準化管理。完成20xx年度文書檔案的入庫工作，整理20xx年和20xx年文書檔案86卷，匯編5本。接收20xx年財務處會計檔案54本3冊，20xx年財政局會計檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級來文、會議通知1252份，雜志417份，發各類文件201份，接收開發區辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號文件46份。保密工作嚴格按制度執行，密級文件、公文和技術資料無泄密現象發生。針對兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，為庫房安裝了防盜網和深色窗簾，配備了除濕機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現檔案管理微機化，完成20xx年和20xx年度文書檔案的校對和檢查，輸入20xx年和20xx年卷內文件目錄871條，并上報市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構沿革、全宗目錄等編研材料40多冊，各類管理制度和網絡上墻；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。

五是文件督辦及內務管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到了解全局，心中有數，堅持督事與督人相結合，對上級布置的工作，及時交有關部門辦理，并跟蹤調度，對督促檢查中發現的新問題和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續，嚴格把關，全年共使用近800次，未發生擅自使用和違規使用的情況。

一是制度建設。從制度建設入手，做到有章可循。逐步推進內務管理制度化，先后修訂了《衛生評比檢查辦法》、《值班管理規定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應設計管理表格20多種，切實執行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務等工作步入了制度化、規范化的軌道。

二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節假日期間車輛管理規定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯系，確保各部門的車輛使用，特別是在開發區舉行的幾次大型活動期間，合理調配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統計，做到帳目清楚；辦理了5部新車的采購、掛牌等手續；組織安全教育15次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發生。

三是物品管理。認真做好辦公物品、招待物品及其他物品的采購、保管和發放工作，實行采購與分發兩條線，全年共采購物品近500次，職工福利4次，價值約30萬元；進一步完善辦公用品的統計和發放制度，按部門、種類制作了物品入庫、發放、統計等表格；發放物品時，堅持原則，嚴格把關，既完善手續，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點庫房，對短缺物品及時購買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購買及大宗物品的政府采購工作。

四是后勤及物業管理。積極創造良好、寬松的工作環境，做好后勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機、沙發等，每月組織衛生檢查。為了方便全體工作人員就餐，新增加2個就餐地點，以滿足職工需要；先后制訂出6個改善職工福利待遇的方案并予以實施。做好房屋租賃管理工作，修訂《房屋租賃合同》，建立了房屋租賃的全套資料檔案。根據上級安排，認真做好開發區清房工作，共對671人的房屋進行了清理，清房率達99.97%，上報各種統計表格20多種。做好對物業公司的協調、督促和檢查工作；對辦公大樓及附樓進行了消防整改，及時添置、更換消防設施；因金山橋大廈及附樓產權主體變更，根據領導安排，就管委會大樓相關事宜向經濟技術總公司進行移交。

一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節儉，堅持統一標準、統一扎口，從接站、入住、就餐、會務、參觀、娛樂，到車（機）票購置、送站、費用結算等，實行統一管理，圓滿完成了臺灣投資考察團、美國太平洋公司、日本obs公司、臺灣鋼鐵項目、美國棋與茶商務考察團、美國奶酪項目考察團及省內外領導、兄弟開發區等重要接待任務。全年共接待國內外客商322批2116人次，辦理出國手續1批2人次。嚴格執行招待審批制度，實行用餐管理辦法，堅持“節儉實在，杜絕浪費”的原則，實行定點定價自帶酒水的.辦法，盡量控制經費支出。二是會務工作。每次面臨重要會務，都制定詳細進度要求，明確分工，責任到人。全年圓滿完成開發區首次科技工作會議、3.25二期開發工程開工奠基儀式、全省部分開發區工作座談會、12.6項目開工奠基儀式等會務工作。三是外商俱樂部工作。制定外商俱樂部活動計劃，組織區內外商參加了徐州第三屆櫻花節、徐州市第五屆經貿洽談會、彭城飯店之春—外國朋友民俗康樂賽、六一聯歡等活動，成立了足球隊，進行了多次足球聯誼賽，成功舉辦了外籍人員圣誕聯歡晚會。制作了外商《醫療服務卡》，并及時了解使用情況。

通過每周工作例會、每月工作調度會、安全教育會和支部民主生活會等形式，組織全體人員學習國家的大政方針、時事政治以及開發區的有關方針政策，提高人員的政治理論水平和思想道德修養，同時開展批評與自我批評，互通情況，交流思想；被市機關工委和團市委授予市級“青年文明號”，通過創建活動，確立了“四個一流”、“承諾制”、“公示制”的創建目標和實施舉措，進一步增強了全體人員的思想覺悟，激發了大家的工作熱情和自信心。加強支部建設，注重對入黨積極分子、發展對象和預備黨員的教育、培養工作，發展黨員1名，轉正1名。

（一）進一步加強對外聯絡，特別是與開發區業務相關聯的部門。

（二）調研工作亟需開展。建立健全調查研究工作制度，針對全區具有全局性、普遍性和長期性的問題，確定調研課題，制定調研計劃，取得調研成果，為領導決策提供實踐依據。

（三）進一步加強內部管理制度化建設。

回顧20xx年的工作，秘書局在搞好服務、加強管理和綜合協調方面取得了一定成效。展望新的一年，秘書局將以全新的精神面貌，團結一致，奮力拼搏，開拓創新，圓滿完成各項工作，為開發區的發展做出更大的貢獻。

秘書的工作總結篇十

201*年已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下：

一是素質進一步提高。

為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

秘書的工作總結篇十一

班主任工作千頭萬緒，但我卻樂在其中。一個學期來，我擔任13級商務文秘班的班主任，我能時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦主動開展班級管理和德育建設，在上級領導及學校同事的指導、關心、支持和幫助下，本學期班主任工作本著以教學為主,很抓常規管理,積極參與了各種形式的活動,圓滿完成了教育教學以及管理工作。

一、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。經常性抓好班級管理中的組織、協調、督促、檢查和小結環節工作。經常性加強對學生的集會、早讀、課間操、衛生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態管理。

在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對學生表現情況以及學生中的紀律衛生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓學生能在新的一天能不斷的進取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。

二、主動、大膽搞好對學生干部的發掘、使用、扶持、教育和培養工作，盡可能的發揮學生的自我管理、自我監督和自我教育能力，培養和提高學生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學習自主、生活自理、心理自強)。

我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話的方式，分析研究問題產生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監督、相互協調，實行民主管理，逐步培養出像田葉、田亞方、滿群等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，在全校班級考核中經常名列前茅。

三、充分利用班會、集會小結、召開班會、班干部會、電話通知其家長等教育方式，從情入口、感之以心。同時，狠治各種歪風邪氣，培育正確的輿論導向，充分利用班(團)會、課余時間以及校內外各種方式的活動,結合《德育量化考核實施細則》和優秀學生的評比標準,培育正確的輿論導向和核心集體。

讓學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位臵,讓學生保持良好的心態,同時給學生創設良好的學習情境,多發現他們的“閃光點”、擴大優秀學生隊伍,形成良好的學風、考風和班風.。通過堅持不懈的“苦心經營”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經常“合力教育”，使學生們開開心心的迎接每一天的學習生活。

四、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的'思想包袱,全身心的投入到學習中來。

五、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩定教學秩序融洽了師生關系，提高了學生的學習興趣，從而使同學們更喜歡學習，學習成績更加優秀。

六、加強寢室的管理工作,常到寢室檢查,對存在的衛生、紀律方面的問題能及時解決，學生睡得安全也安穩，使學習精力更充沛。

七、積極調動學生參與體育活動的積極性,發揮她們吃得苦，耐得勞的好品質，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學習中去。

八、積極輔導學生，組織學生參加各次模擬考試，并且認真做好總結，告誡學生勝不驕，敗不餒，學生在考試中不斷取得更好的成績,極大地激發學生的學習熱情和求知欲望。

總之,本學期工作成績是值得肯定的,我還要不斷分析和總結經驗,通過不斷的學習和提高自己的業務水平和班主任的工作藝術,為把班主任的工作做得更好而努力。

秘書的工作總結篇十二

大家好！現在由我向報告大家這一年工作總結。為了方便大家的時間，我把報告分為三大類。

對于這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，因為有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行，為后續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然，我們也有過小的失誤和過錯，非常感謝各部門同志的查漏補缺，才及時遏制了事故發生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。

及時了解貨物的安全性和時效性，做到了掌握每一件貨物的.動向，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網絡單位中樹立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進公司不久，卻也努力學習，努力調整自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。

這一年，我們的辦公室變了，變得更規范了，人員也增加了，而且也預計了明年還會繼續改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。

對于這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。

明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動；快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員；如果進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發潛在客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯網，要相信互聯網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務必做得到大家都滿意。

秘書的工作總結篇十三

20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下:。

(一)努力做好日常事務性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

(二)細致完成勞資工作。

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

近期，基層部與秘書部共同采訪了校友會主席和五部門的部長。我們以近似聊天的方式共同探討了校友會的一些基礎性的工作內容，并希望從談話中，討論出更多有建設性的建議與校友會未來的大體發展方向。討論結束后發現，收獲很多！

一．基礎性問題：

1.校友會的理念？

終身服務于校友（對外），和諧家庭（對內）（劉），互助互愛（曹），踏實（楊，馮），不斷創新（肖），保持積極心態（王）。

2.校友會的宗旨？

團結協作，堅韌拼搏，服務校友，服務母校（劉），宣傳與建立精神文化（楊），建立橋梁（曹），協作與學習（肖），強化愛校氛圍（馮），促進與加強交流（王）。

3.校友會的組織目標？

總：在這個問題上，大家的想法不夠統一，不夠系統，缺乏更多的創新。對于更多細化的目標不是很清晰。所以造成了校友會的工作有“停滯不前”的現象，希望每個部門在工作中尋找出清晰，準確，系統的組織目標，以此為標準組織工作。

二．建設性問題：

1.校友會未來的發展方案？

對內：1.以校友會為媒介，規劃個人的人生目標。

2.健全制度。

3.內部開展聯誼活動，培養價值觀，培養感情。

4.加強內部建設，制定一系列以校友會為中心的發展策略，并實施計劃。

5.加強的部門之間的協作與交流。

6.對08，09級同學各方面技能的鍛煉。

對外：1.以聯系老校友為主。

2.舉辦主題活動。

3.學術性交流。

總：對于此問題，不同的人有不同的答案，不客氣地說，答案與他對校友會的認知度有關系。在近期，希望校友會能有自己組織的“發展規劃”，未來的發展方向與進度。否則，校友會只是一個“做事”的組織。

2.對“愛校養成計劃”的看法？

總：支持的比較多，但“怎么做”是最為擔心的問題，所以，希望將此項工作作為校友會的重點工作，進行探討與商量，形成可觀的計劃。

三．建議：

1.過生日環節之一：介紹自己，加強相互間認識。

2.開例會時，分部門坐。

3.組織校友聚會，邀請班主任。

4.聯絡部要設星級檔案。

5.建立意見箱。

秘書的工作總結篇十四

在擔任自律會秘書部副部長的一年里，我一路走來。一路上，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波濤不驚，緩坡小溪。工作中，我學會了怎樣為人處世；也學會了怎樣兼顧和諧本部門的工作；更學會了怎樣處理學習與工作的關系。兩位師姐的關心與領導、同事們的支撐與信任，讓我獲益匪淺，我真的十分感謝他們。下面重要是我感到自己這一年來做得比較好的幾點：

1、在自己的崗位上做好自身的本職工作，大體上順利地完成了老師與師姐交給的各項任務。例如在《學生手冊》測驗的出題工作中，我總保持著謹慎、認真的工作態度去完成。這是一件不容有失的大事，它直接關系到我會的名譽。在出題過程中，我碰到了不少問題。一方面，我擔心試卷標題出的不好，影響本次測驗的試卷質量。后來，經過老師、主任與同事的`多次修正，本次試題算是達到了請求。另一方面，試題的保密問題也是我十分擔心的。特別是在臨考之前，我會某些干事跟我提到他們班有些人知道試題答案時，我更是感到不解與驚慌。還好，這真的如師姐所說是謊言，之前的困惑與膽怯也隨之消解了。這項工作最終也順利完成了。

2、與我會各成員相處融洽，博得了大家的支撐與信任。在日常工作中，我與老師、主任和各個部門溝通，大家合作也是高興的；在工作以外，我們大家互相干心，互相幫助，即使遇到艱苦，我們也不會過于害怕。在這個大家庭中，我收獲的不僅是經驗，更是一份深厚的情義。

3、本著對我會工作地熱情，盡量參加我會的各項運動。無論是現場失物招領，還是“自律月”等運動，我都盡量地參與其中，從中也領會到了工作地樂趣。

由于大家的共同努力，這一年來，我比較好地履行了自身職責，我的工作也在必定程度上得到了大家的確定。但我深知，自己的工作仍存在著許多的不足之處。

1、在與主任和各部的溝通工作上沒有做好。例如，我在值周期間沒有及時地向主任匯報工作情況，導致某些問題未能得到很好的解決；有時在與其他部門合作時沒有和諧好，影響了其他部門的工作進展。

2、對干事的培訓力度不夠，有些干事在文字材料處理、值班監督等工作上毛病還是比較明顯的，未能很好地達到當初我們招干的一些請求。特別是在值班監督這一塊，許多不該呈現的問題（如物品喪失、失物沒貼標簽、經手人沒填等）仍然存在。

3、工作思路有待創新，缺乏新鮮奇特的個人見解，未能及時發明我會存在的一些問題，在部分工作上經驗不足，這也影響了自身工作開展的成效。

4、個人性格比較內向，有時稍顯沉默，在于別人的溝通交換上不夠勇敢，交際才能有待進一步的進步，這也制約了部分工作的更好開展。

時間飛逝，隨著一學年的結束，現在已面臨改選，作為即將參加主任競選的我，我需要一個更廣闊的空間來展現自己的才能，同時也補充自身的不足。我盼望在更高的地位施展更大的作用，帶領我會各個部門，把我會的各項工作做得更好。

自xx年2月轉到秘書工作崗位上以來，在領導的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將半年度工作情況總結如下：

具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，在業余時間里重點系統地學習了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業的本科畢業證書，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，樹立牢固的服務宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

1.嚴把三關，確保公文處理質量。生產制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領導審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達嚴把"文字關，用印關，保密關"。自上個月參加《專業秘書及助理訓練營》培訓課程以后，學以致用，將每天需報批領導的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規范的及時補回或改正，確保領導收批的文件的正確性與規范性。

2.快速反應，完成臨時任務和緊急工作。工作中堅持"凡是應該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內完成的絕不拖到一小時之外"。當然，工作中也不全部是緊急任務，有時的工作也要反復的理解，反復的思考，反復的比較，務求達到最佳的工作效果。

3.務實高效，做好會務安排和接待工作。今年上半年以來，在4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區維修部和泰科領導部，每次接到任務后我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細節，會后及時總結經驗。前事不忘，后事之師，不斷從經驗中吸取教訓，提高辦會水平。

4.勤于動筆，增強文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，做好部門有關文件的收發登記工作，在此項工作中細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5.深入實踐，強化協調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調部門之間關系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領導將此項協調工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協調，已將此項任務完滿地完成。

秘書的工作總結篇十五

一年來，在局領導班子的正確領導下，秘書科作為綜合職能科室，努力強化服務意識，積極提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞局中心任務開展工作，較好地發揮了保障作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作保質保量完成，為局總體工作計劃的實現發揮了一定作用。具體工作總結如下：

一、突出重點，強化意識，搞好服務。

秘書科工作多數屬于機關后勤事務的服務，我們始終把服好務、辦好事作為行為準則，工作中強化服務意識，突出為局重點工作服務。具體有：

1、主動學習，爭取科內人員素質新提高。根據實際情況，不斷引導和鼓勵科室人員加強對有益于做好科室工作知識的學習，提高知識水平，提高政治素質、工作素質、心理素質，增強愛崗奉獻意識。

2、盡心辦事，努力提高服務質量。秘書科工作較繁雜，但簡單歸納就是辦會、辦事、辦文。我們力爭悉心辦會，細心辦事，精心辦文。關于辦會，全年協助籌備了主題教育大會、教師節表彰大會、教育工作會議、全區學校幼兒園安全與管理工作會議等各種會議；關于辦事，主要是按時且較圓滿地完成局領導交待的各項工作任務。傳達領導指示，做到了快捷準確，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。關于辦文工作，我們也按時完成了領導交待的任務。

出處 www.tb8k.com

機關后勤保障盡量做到讓領導放心、同志滿意。辦公用品、衛生用品等及時購置和發放；主動搞好機關衛生工作，創造干凈整潔的工作環境；努力做好車輛的調配、使用和管理，保證了車輛全年安全準時的為局領導服好務。

3、熱情服務，爭做局機關窗口科室。秘書科經常接待外來人，我們對待每一個來局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務、耐心答復，能解釋回答的，就直接答復。有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調相關科室，盡量都給予圓滿解決。

4、圍繞大局，力求服務工作上水平。秘書科工作主要是圍繞局領導的活動來開展的，因此對上服務、對內服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這使我們服務的深度和廣度受到局限。為此，我們樹立開放意識，在努力提高對上服務、對內服務水平的同時，強化對下服務和對外服務，爭取實現由單向服務為主向雙向服務轉化。

5、認真辦理人大代表、政協委員建議提案和市（區）長公開電話工作。及時協調相關科室辦理建議提案，認真負責地接聽公開電話及其他來電，做到按要求、按規定辦理，全年共協助辦理建議提案件，接聽答復市（區）公開電話xx個。

二、居安思危，常抓不懈，確保安全。

xx年我們協助召開全區性安全工作會議xx次，下發文件xx個，大規模下學校進行安全檢查xx次，抽查夜查xx次，查出各種安全隱患多處，僅校舍安全整改通知就下達份，下全區性通報xx次。在經常性的安全檢查中，加大了對校舍安全、食品衛生安全、消防安全、交通安全、校內外治安環境等工作力度。針對不同季節安全形勢的變化，及時下學校進行安全檢查。如進入主汛期后，一些學校遭受洪水威脅，我們冒雨下到各低洼學校察看情況，幫助學校研究制定操作性強的應急預案等問題。冬季寒冷時節，我們著重檢查學校疏散通、安全出口是否暢通和學校嚴防火災及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統安全工作取得了較好的效果，沒有發生重大安全事故。教育局綜治工作被評為標兵單位。

三、努力做好檔案、計生、信息報送工作，實現了網上教育信息公開。

秘書科還擔負著檔案、計生、信息報送等工作。在過去的一年里，這些工作也按要求完成。檔案管理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規范，連年得到區政府的表彰。指導的全區xx個基層單位的檔案工作也是一絲不茍，其中如進修學校等x個單位被區政府評為“檔案管理先進單位”。計劃生育工作，堅持落實各項責任措施，也收到了較好的效果。信息報送工作，全年共向市教育局報送文字信息xx條，圖片信息幅，向區委、區政府報信息xx條。其中，在市教育局的《教育信息》上刊發xx條。教育信息公開工作，按照區政府的要求，基本完成了教育信息網上公開工作。教育網建設工作，我們基本完成了教育信息網站建設工作，指導x個直屬單位建成學校網站。

一年來，我們雖然努力做了一些份內工作，但距離標準要求相比仍然存在一些不足，主要表現在：管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大；科室人員服務的意識有待進一步深入；與科室之間的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等。在今后的工作中，我們將在局領導班子的正確領導下，認真履行工作職責，克服不足，克盡職守，把我們的工作提高到一個新的水平。

秘書的工作總結篇十六

一元復始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。

我是20xx年x月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足于本職，以服務全局工作為己任，以當好領導助手和參謀、協調與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作。現在，就我半年來所做工作重點總結如下：

一、20xx年半年所做的工作及履職情況。

半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發揮自身地產行業從業經驗優勢和管理經驗優勢，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業技能。

(一)xx項目前期立項工作。

都市農莊項目是集團公司依據昆明市政府“昆政發〔20xx〕45號”文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發展戰略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發的重點項目，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產并充分發揮資產的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該項目的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為項目的準確定位和規劃方案的設計提供有力數據支撐，我們先后對xx周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與xx村、xx村、xx鄉干部及省森林中心領導進行11次溝通協調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。并帶領規劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環境和地勢地貌現場調研5次。

為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展，與相關職能部門如市、區農莊建設指揮部、市林業局、區農林局、區土地局、區規劃局，以及市、區主管領導進行了23次走訪、咨詢、協商與溝通，參加市、區兩級政府組織的農莊方案論證會與協調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先后對規劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續討論至深夜，最終形成第9稿在市區政府規定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業觀光產業的建設與規劃提供了強有力的科技支撐，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據。

同時，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環景，箐精品生態林果蔬種植產業示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經濟示范帶”重點扶持項目，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發扶持資金100元的支持。在農莊規劃方案上報后，農莊開發項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份，編制農莊項目開發建設周期進度計劃表1份，有力地支持了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發。

(二)xx市等其他項目的考察調研工作。

房地產的開發已成為集團公司未來發展戰略的主要產業。圍繞其戰略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發揮自身多年從事房地產行業工作的經驗優勢，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現場調查，就該項目的土地情況，林業、農業情況，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料，為后續項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮小學項目地塊進行現場踏勘、調查，并對xx縣城區域內地產開發狀況，以及銷售情況進行細致、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對xx鎮項目也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協調的職責。

(三)xx項目開發協調工作。

xx項目的開發是公司一個較新的代建開發模式，其政策性較強，地域經濟與區域環境有一定的局限性，盡管開發成本較傳統地產開發成本低，但市場價位有限，產業價值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發項目。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發的成功率。據于此，為加強該項目的規范管理與技術協調支持，在集團領導的安排指示下，積極參與到xx項目的開發管理之中。具體主要對項目進行了現場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。

期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學合理、符合規范、滿足設計要求的原則，調整鉆孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理項目，必定產生高質量的效果。為加強項目施工管理，保障項目順利推進，以制度來規范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》，并組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業利益為目的，選擇優質企業參與該項目的開發建設，先后對預結算公司、監理公司、建筑施工企業進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優質企業作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證項目的順利實施開發。

(四)、日常事務工作。

總經理助理工作事無巨細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業精神、耐心和細心、專業技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。

半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協議文字、條款做到精益求精，反復斟酌，靈活應用法律條文及自身專業知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真備課、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰略要求，結合企業實際狀況，擬定和完成《項目開發運營管理規劃綱要》。

二、存在的主要問題與不足。

總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業勤業，厲行節約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發展的要求相比還存在差距和不足。

主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態，大膽工作，加強學習，進一步發揮工作潛能，為公司建設、發展做出新的貢獻。

三、20xx年工作的目標和建議。

總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發展未來。因此，以集團“三三戰略”為指導，助理一職始終把要以地產項目開發、協調服務為中心，促進企業經營發展，協助總經理建立科學規范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到項目的開發運營中，做好服務和指導工作。在參與項目管理及協調事務中做到“立足質量促發展，規范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰，在全面推進實施集團“三三戰略”之際，對公司工作建議如下：

(1)、為高效有序推進集團戰略的實現，應加強企業文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業的發展與自身職業的增進的辯證關系，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業、兢兢業業、結果突出的優秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。

(2)、提高執行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規劃與決策或戰略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執行力來保障，高效的執行必定會帶來良好的效益。只有良好的執行，才能將計劃、設想或戰略變為現實。所以說，執行貫穿于整個戰略實施過程之中——即生產經營和企業管理活動之中。

(3)、集團“三三戰略”的實施，必然涉及到大量的合同、協議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協議進行管控，做到事前防范，事中監控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。

(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業經營發展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規范和工作行為方法。

(4)、在集團“三三戰略”確定以地產為主業的背景下，應盡快啟動建立以房地產開發為中心任務并適應地產開發需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規章等，以應對日趨激烈的房地產開發市場，降低戰略實施風險。

四、結語。

新的一年是企業充滿發展機遇的一年，是集團“三三戰略”繼續推進的一年，也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去，新的挑戰又將到來，新的成績需要我們去創造。“構大廈者，必資于眾工”，企業的發展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業的精神、開拓創新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創業的毅力，去精心謀劃，明確方向，統一思想，更新觀念，創新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰，向“三三戰略”目標邁進。