心得體會具有記錄個人成長和經驗的作用，也可以用于分享和交流。寫心得體會時，可以結合自身的經驗和感悟，使之更具個人特色。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。

管理人員教學秘書心得體會篇一

教師準備：1、熟悉教材，明確教學的重難點。2、利用互聯網，找齊有關田納西河流域的資料，比如經緯度位置、在美國的位置、自然地理特征、現階段的社會經濟特征等等。

學生準備：預習教材，圈出疑惑的地方?？衫镁W絡查找相關資料。

課程標準：掌握流域治理與開發的一般模式。

教學目標：掌握田納西河流域的自然地理特征，掌握田納西河流域的治理核心，掌握田納西河流域治理對我國的啟示，掌握并能熟練運用流域治理開發的一般模式解決相關問題。樹立一切從實際出發的價值觀和方法論。

教學重難點：1、田納西河流域的自然地理特征。

2、田納西河流域開發治理的核心。

3、田納西河流域治理開發的措施與借鑒意義。

4、流域治理開發的一般模式。

教學方法：自主學習法、問題式教學法。

課時安排：2課時。

教具準備：多媒體課件。

【二、新知識的學習】。

【導入新課】。

師：通過圖片我們可以得知美國的流域治理是非常成功的，被多個國家奉為樣板，也因此成為了教材上的內容。但是田納西河流域曾經有過一段不堪回首的往事。請同學們閱讀第一個大內容《一、治理前的田納西河流域》，把不堪的往事羅列出來。

板書：第三節流域綜合治理與開發。

一、慘不忍睹（治理前）。

（2分鐘后）生：

師：在第一大內容里有不懂的.地方，請展示出來。

生2：自然地理特征包括哪些方面？

學生釋疑歸納：1、自然地理特征包括：地形地貌、地理位置、氣候、水文（河湖）、土壤、植被等等。

師：歸納得很好。1、田納西河流域處于夏季風的背風坡，降水少。冬春季節冷空氣南下與來自海洋上的暖濕氣流在此相遇，形成鋒面氣旋，帶來大量降水。

師：雖然長得慘不忍睹，但并不是無藥可救。請對照第一、二大點內容找出田納西河流域的優勢條件并思考開發方向和整治措施。時間15分鐘。

板書二、整形手術（治理中）。

生3：

生4：

師：在第二大內容里有不懂的地方，請展示出來。

生5：什么是河流的梯級開發？（學生自主發言）。

師：梯級開發就是在流量大、落差大的河段依地勢興建多個水電站，盡可能地多開發水電。

完成活動p48、p49。

板書三、光彩照人（治理后）。

生6：洪澇災害得到有效控制。

水運非常便利，運輸量逐年增長。

形成了以電力工業為龍頭、高耗能工業為骨干的綜合性工業基地。

形成了優美的風景區。

人均收入不斷提高。

板書：四、美名遠播。

師：治理非常的成功，各國爭相學習，那么它的經驗有哪些？

生7：設置專門的開發機構，健全法規，完善管理。

因地制宜的選擇開發重點，形成各具特色的開發模式。

不斷加大開發力度。

提高流域的開放度。

【歸納小結提升】。

師：美國田納西河流域的治理如此的成功，給后人提供了一個可供參考的模式—流域開發與治理的一般模式。如下所示：

1、分析當地的自然地理特征和。

社會經濟特征。

2、明確當地面臨的問題及產生。

的原因。

思考：如何整治淮河流域？（學生可以自由發言）。

生8：設立專門的機構。

生9：從當地的實際出發，選擇合適的產業。

生10：依法治污，從嚴治污。

師：大家的說法都具有可行性，但是我國國情特殊?；春恿鹘浐芏嗟男姓^，各行政區之間相互推諉，雖說淮河整治設有專門的管理機構，但是權限小，很多事做不了主。心有余而權不足。又加之官員的政績跟gdp聯系緊密，gdp又是企業創造出來的，所以地方政府對于污染企業百般疼愛，照顧有加。

【當堂達標】：通過讓學生完成基礎訓練上的練習來進行鞏固、強化。

【課后思考】：江華縣地處湘江上游，河流眾多，是一個經濟落后的山區縣。很大一部分人生活比較貧困。請參考田納西河流域的整治，為當地民眾脫貧致富、為江華縣的可持續發展獻計獻策。

管理人員教學秘書心得體會篇二

九江市長虹小學金霞。

內容提要：近年來，信息技術教育已成長為我國電化教育研究和實踐領域的熱點。而激活綜合實踐活動課的課堂教學是跨世紀課堂教學研究的重要課題。在綜合實踐活動課的課堂教學中，網絡教學能讓師生雙邊活動充滿激情和活力。由于綜合實踐課程的學習活動方式是靈活多樣的，類型是多樣的，相應的學習活動方式也有所不同，而網絡教學環境又恰好能滿足多角度、多途徑的教學需求。本篇文章主要以《珍惜我們的眼睛》一課為例，敘述如何利用學校的網絡優勢、組織網絡調查、制作專題網站，發揮激勵功能。嘗試同步交流、多向交流和合作學習等方式，在教學過程中進行實踐與認識。

關鍵詞：網絡教學環境綜合實踐課信息交流合作探索。

正文。

網絡教學是一種新生事物，它是一個開放的概念，可理解為網絡教學是通過網絡進行的教學過程，而網絡教學環境是利用網絡技術和多媒體技術收集、選擇、處理、共享和創造教學信息的學習方式，是以多媒體計算機為基礎的網絡環境學習。

綜合實踐活動課是新課程標準下設置的一種新型課程，是以學生自主學習和直接經驗為基本方式，是學生個性養成和能力培養為基本目標的一種課程。綜合實踐課程的學習活動方式是靈活多樣的，類型是多樣的，相應的學習活動方式也有所不同。而網絡教學環境又恰好能滿足多角度、多途徑的教學需求，為此我利用學校的網絡優勢，開發和利用網絡知識與信息資源有效地應用在綜合實踐課的教學過程中，利用網絡技術，發揮激勵功能、嘗試同步交流、多向交流和合作學習等方式進行探索與實踐。

一、發揮網絡功能，創設情境，激發興趣。

1、課堂伊始，創設情景。

一節課的開始就像講述一個精彩的故事，必須主題鮮明，意義深刻，才能吸引學生的興趣。在自制的課件中通過教學需求創設新穎有趣的動畫情境和舒適悅耳的音樂，融直觀性、知識性、趣味性于一體，為學生營造了一個圖文并茂，動靜相融的教學場景，促使學生多種感官同時接受刺激，大大激發了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛，從而達到“課伊始，趣亦生”的境界。

例：在學習《珍惜我們的眼睛》一課，我首先自制了一個漂亮的封面，并配以輕松怡人的與課題有聯系的音樂。

在上課開始我是這樣導入的：同學們，喜歡猜謎語嗎？請聽好：兩顆葡萄黑又亮，長在人臉上。白天開窗四處望，黑夜要關窗。是什么？學生猜對后，老師隨機點擊眼睛的畫面，非常直觀、有趣，一下子吸引了學生的眼球。

爾后老師又利用多媒體課件在學生中做個小調查。你的視力現在是多少?這時隨機點擊視力對照表。如果視力很好的孩子，視力小博士會說：“你的視力還真不錯，看樣子已經懂得了珍惜自己的眼睛?！比绻暳Σ缓玫暮⒆?，視力小博士會說：“你的視力不太好，希望以后你能自覺地養成良好的用眼衛生習慣啊！”這樣利用網絡教學的平臺來導入新課，使學生的學習興趣盎然，激起了他們求知的欲望。適合孩子們的“口味”，富有童趣。

2、網上查詢獲得數據。通過上網查詢，搜集數據。如全國學生體質健康調研最新數據表明，我國小學生近視眼發生率為22.78%,中學生為55.22%,高中生為70.34%。更令人震驚的是，有份調查報告稱，國內因高度近視致盲者已達30多萬人。一個撲朔迷離的謎語后，又一組令人震驚的數據映入學生的眼中，當課件顯示小學生、中學生、高中生近視眼發生率和國內因高度近視致盲者的一組數據時，會顯示鮮艷的紅色并發出“咚、咚”的聲音提示，我隨機插入：看了這組數據，你想說點什么？（這一問題又大大調動了學生的求知欲望）是??！這些數據不能不讓我們為之震驚啊。那么，如何珍惜我們的眼睛呢？通過網上查詢所獲得的這些最新數據，足以證明我們研究的課題的深刻意義，而且直奔重點，學習目標非常明確。。

3、在網絡環境下寫下自己身邊的事例。網絡最大的特點是在每人擁有一臺電腦的情況下，寫下自己身邊與眼睛有關的故事等，可以在全班進行交流。這種交互性是網絡教學手段最重要和最根本的優勢。在設計課堂教學時，要充分利用計算機的交互作用。在多媒體教學平臺型網絡教室里教學時，把網絡多媒體教學平臺型軟件和制作好的軟件安裝在網絡服務器的硬盤中，讓學生用機上網。教師只在主機上選擇“個別教學”，讓學生在學習過程中發現問題，計算機予以評價和及時調整幫助，同時也可以與其他同學講座交流，取長補短，達成共識。

二、組織網上調查，分工合作，交流信息。

1、分小組上網調查。為了搜集各個年級部分學生用眼習慣的調查結果，在多媒體教室的每臺電腦中都裝有相應的調查題目，供五個年級的部分學生在電腦上完成。學生們饒有興趣地沉浸在自由的電腦天地?？鞓返攸c擊進入，自由地討論問題，自主學習中的發散思維得到了充分開發，從而促使了他們的主動參與、自主發展。學生在整個自主學習的過程中，選擇自己所要的答案，積極性很高，使學生在網絡教學中充分地活躍起來。

2、對調查結果進行分析，并用多種形式進行展示。通過調查，你們有什么結論？請小組派代表來交流。對于小學四年級的學生來說，生活經驗還不豐富，觀察事物還不夠全面。教學中，常常會遇到難以解決的問題，而多媒體課件具有文字、圖片、動畫、聲音圖像等直觀媒體信息，可同步進行的優點，在設計課件時，這個環節以條形統計圖、百分比圖、表格等多種形式，讓學生很直觀的知道各年級部分學生用眼習慣的結果。這樣圖文并茂，變抽象為直觀，變靜為動的網絡優勢，通過學生展示教學情境，呈現思維的過程，提供豐富的感知表象，構成了一個活躍的“思維場”，為學生在具體感知到抽象思維的飛躍中架設了一座橋梁。

3、通過大家的調查，我們發現：通過大家的調查的結果，很清晰的用課件逐步出示五個年級的學生用眼習慣做得較好的方面、存在的問題和最應該引起大家注意的地方。這樣利用多媒體很直觀的再現大家的.調查結果，真正能激發學生的學習樂趣，學生就會始興趣起，課中興趣濃。

三、根據調查結果，提出課題、選定方案。

1、有了調查的結果，引導學生提出研究課題，選定研究方案。制定方案是活動的關鍵環節，方案設計的優劣直接影響創造性思維的培養。設計方案是一個師生互動的過程。在方案設計中，尊重學生的自主權，尊重他們獨特的思維方式和活動方式，尊重他們思維的獨立性和差異性，不能把老師的設計強加于學生，而應在設計方案時始終使學生保持主動狀態。

針對調查的結果，讓學生提出問題。根據學生所提的問題，老師歸納好后再點擊課件清晰地呈現出來。

2、小組制定方案。學生根據屏幕呈現出來的課題，進行小組研究，制定方案。如：第一小組研究的課題是“眼睛喜歡哪些運動？”這小組制定的方案是：先上網查資料，然后把查找的資料以表演的形式再現。具體分工是：一人整理上網查找的文字資料，一人整理上網查找的圖片資料，另外的兩人一人解說一人演示“護眼保健操”。第二小組研究的課題是“近視的形成及預防?！边@小組制定的方案是：先上網查資料，再走出校門來到醫院、眼鏡店查資料，最后以講故事和小品的形式再現。具體分工是：一人整理上網查找的文字資料，兩人整理醫院、眼鏡店查找的文字、圖片資料，另外的兩人把搜集的資料以小品的形式再現。

3、合作探究。實踐活動是主題綜合活動的核心。實踐活動是檢驗主題優秀的關鍵一環，是培養學生創造力的必由之路。通過社會考察、討論分析、角色扮演、社會洽談、藝術創作等社會活動方式，引導學生對主題進行探究、發現，使學生從不同角度對社會作出結論。通過豐富多彩的活動，增加親身體驗的機會，獲得各種感受。把實踐中各小組整理搜集的資料以小組為單位，把半成品變為成品，在老師的指導下組織學生合作探究，實施方案。

四、利用網絡優勢，設計廣告，匯報成果。

1、利用網絡優勢，設計新穎活潑的廣告。以小組為單位，利用多媒體這個平臺，在全班交流，匯報成果。其他同學認真傾聽，可以質疑。哪組先來？（運用課件與其他小組的同學進行交流，取長補短，達成共識。）如：用文字敘述。（將自己用眼的習慣和感受用文字記敘下來。）用畫表格。（用表格的形式設計個人用眼的計劃。）用畫海報。（用海報的形式來宣傳。）用照片。（記錄用眼好習慣的照片。）用表演。（將自己知道的用眼習慣的知識通過表演再現。）利用多媒體教學，通過聽錄音、放音樂、看畫面等多種媒體的優化組合，把學生帶到特定的情境中去感受、去聯想，引發學生說、演的動機。

2、交流研究成果。綜合活動課程的評價注重過程評價與成果評價的結合。強調通過自我和相互評價，引導學生關注和認識自己以及他人在學習過程中的發展和變化。針對各小組學習內容的不同，所經歷的學習過程和采用的學習方式的不同,采用多元化的評價標準來衡量小組和個人的學習成果。為此，教師總結本次活動的情況，以鼓勵為主，根據小組的不同表現隨機頒發各類小獎章。（創意獎、合作獎、鼓勵獎、獨特獎、表演獎）。

五、制作專題網站，豐富內涵，拓展提高。

1、組織學生協同教師制作專題網站，

隨著經濟的發展，腦力勞動越來越被人所重視，而在人們的學習、工作、生活中，往往忽略了對眼睛的保護，特別是在兒童期尤為突出?？梢詫⑻栒賹W生將探究的成果添加到教室的主題園地里。通過這次活動，使學生進一步明確了科學的用眼方法，希望以后他們能自覺地養成良好的用眼衛生習慣。還組織學生跟老師一同開辟一個新的用眼、護眼的專題網站。我們還設計成網頁的形式：有醫學護眼秘訣版塊。如：眼睛意外受傷導致眼內充血、眼睛疲勞、酸澀、眼干、流淚等癥狀時由學生組織的“眼科專家”會在網上教大家怎樣做；有愛眼護眼知識版塊。如：告訴同學們眼睛喜歡“吃”什么？眼睛喜歡哪些運動？同學們用眼有哪些感受？近視的形成及與、預防？怎樣正確用眼？有護眼歌曲版塊。如：《吹眼睛》、《透視眼睛》、《可愛眼睛》、《閉眼睛》、《漂亮眼睛》等歌曲；有學生愛眼護眼光榮榜。如：把每月評出的“愛眼、護眼”明星照發布在網站上，樹立學生學習的楷模。等版塊。還設計了超級鏈接，只要是學校的同學在上網時發現了與眼睛有關的好網站都可以把網址記錄在我們設計的用、護眼的專題網站上。只有不斷地改進和更新我們的專題網站，才能使它越辦越好，越辦越豐富。

2、拓展延伸。

下課后，我們還可以走出校門，來到家中，來到社區，來到幼兒園，對他們進行用眼習慣的調查，做一些愛護眼睛的宣傳。因為，眼睛是心靈的窗戶，讓我們每一個人都珍惜自己的眼睛。讓我們的眼睛更明亮。

學生在整個自主學習的過程中，利用電教媒體親臨其境，如見其人，學生由直觀到抽象，由感性到理性認識，選擇自己所要研究的課題，積極性很高，使學生在網絡教學中充分地活躍起來。

這樣通過網絡教學，有助于開拓學生的視野，培養他們信息獲取能力和信息的利用能力；有利于激發學生學習興趣，拓展學生的思維時空，使之產生強烈的求知欲望；有利于刺激學生各個器官都動起來為學習服務，使學生的聽覺能力、視覺能力、注意力、聯想力等得到強化，是發揮學生主動性、思維創造性、學習協調性的有效的學習途徑。

管理人員教學秘書心得體會篇三

物業管理行業是我國一個新興的朝陽產業,正處于前所未有的發展階段。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于物業管理人員。

吧!

首先很感謝(建東房地產培訓中心)給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業的知名人士佼佼者,使我對物業管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關懷和學習上的教導。

這次培訓讓我深有體會和感觸，使我對(建東房地產培訓中心)的教學設施、培訓質量、培訓環境等有了更深一層的認識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：

1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化，能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整，即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。

2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態，在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。

3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業管理服務者所必備的一些素質，更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。

4、當然在這次培訓中我收獲最大，使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例，更領會了物業管理理念，是我學會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。

其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。

最后我祝愿(建東房地產培訓中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。

時光荏苒，轉眼間我已經在物業實習近五個月的時間了，非常感謝公司領導的關心與指導，以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多，我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。

剛開始工作時，讓我感覺到，新的環境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍同事的學習，多留意，多看，多思考，多學習，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時間融入到這個團隊中，也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。

在實習期間我從事了客服這個崗位，經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識，同時對自己有了一個更客觀更全面的了解，對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會：

1、有效的溝通。

溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面，作為客服人員，要時時刻刻為業主著想，及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面，公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任，這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。

2、走動式服務。

經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗，發現問題并及時與業主溝通、回訪，最后為其解決問題，從而達到業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

3、細節決定成敗。

物業管理本身就是一個服務性行業，服務的對象是我們的業主，就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節，重在瑣碎，物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞，衛生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時注意到細節，做好防范，多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。

4、換位思考。

為業主著想，才會有商機，才會達到共贏的局面，我們是業主的朋友，業主的健康，業主的煩惱等等，都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為業主著想，從業主的立場出發，換位思考一下，大多數情況下都會得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果我發生這種情況，我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的表現，另一方面也體現了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費，業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此，這也是對我們工作不足的一個警示。

總之，經過這五個月的實習期，我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作，能夠積極主動的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協調與配合。當然，我自身也存在很多的不足之處，在今后的學習與工作中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人：與人為善，想業主之所想，急業主之所急;對工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。

作為物業客服專員，我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業主，保持公司良好的形象。

在這幾個月的工作中，我總結出一些工作經驗：首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調查問題的原因;若問題有涉及物業管理的相關法律法規，應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法;最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗，為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。

在此基礎上，通過經理及同事的指導和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足業主的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先，充分做好達到要求的各種準備，積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當試驗場。強化培訓，對自己的專業知識要補充再補充，使我的工作盡可能的做到最好。定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。規范操作：進一步完善操作規范，提高工作效率，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。

沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望，也是我們物業公司的愿望，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業企業是沒有的，因為業主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標，它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務，業主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心。

在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干，我發現在學校學到的知識很不夠，有些課程的學習還遠遠不夠，該學的還有很多，發現不足主動去補，在工作中邊做邊學，會受益匪淺。

實習期間，讓我學到的不僅僅是專業上的知識，也讓我學到了與人共事，與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點，這讓我會本著謙虛進取的態度，在這條道路上走下去。

這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中，我還需要不斷積累經驗，學習新的知識，做一個優秀的物業管理人員。

管理人員教學秘書心得體會篇四

根據教育部頒發的大學英語課程教學要求,大學英語的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力,特別是聽說能力.因此,口語技能作為英語應用技能的重要組成部分,與其他能力的`培養同等重要,在大學英語常規教學中,也應充分重視口語教學.遵義師范學院作為一所新升本科院校,面臨學生英語基礎差,特別是英語口語差與社會對綜合應用型人才需求的矛盾,如何提高學生英語口語水平是大學英語教學水平的重要體現.遵義師范學院大外部以大學英語課程教學要求為指導,結合我院學生實際情況,積極進行大學英語口語教學模式探索與實踐.

作者：楊毓雋作者單位：貴州遵義師范學院刊名：中國校外教育（理論）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：“”(z1)分類號：h3關鍵詞：大學英語口語教學英語口語水平現狀模塊教學考核方式

管理人員教學秘書心得體會篇五

《普通高中數學新課程標準（實驗）》（以下簡稱新課標）中對臺體及其體積公式的內容做了刪減，在新人教版數學必修2中也僅列出臺體的體積公式，并未對其由來和證明過程做介紹.然而，臺體體積公式所隱藏的數學價值卻不能被一個簡單的式子給遮蓋住.克萊因在《古今數學思想》一書中用這樣一句話來展示它的魅力：“埃及幾何里最了不起的一個法則就是計算截棱錐體的體積公式！”可見，若是在講授臺體體積公式這塊內容時，只是粗略的介紹計算過程、重點記憶式子結構就太遺憾了，這就損失了一次寶貴的與數學史交流的機會，更可惜的是，學生也會因此錯過對臺體體積公式產生良好建構認知的過程.

朱哲與張維忠撰寫的《一節基于數學史的教學課例：正四棱臺的體積公式》一文中，對正四棱臺的體積公式證明給出了若干種辦法，令人眼前一亮！作者不單單從臺體定義的角度出發，利用“補”的方式證明公式，還引導學生采用各種不同的“切割”方式進行證明.其中，最值得關注的便是作者在教學中引入了一段數學史料，啟發學生探索古埃及人是如何得到臺體體積公式的，并最終揣摩出了古埃及人得到公式的思路.

這里的價值除了體現在感慨數學產生的偉大外，更重要的是學生能按照前人的思路思考問題，四千年前的數學正是人類史上數學的起點，數學是怎么來的？數學的思想是由什么產生的？這些問題都太重要了！有了這些內容的強化，才能使學生在認知“臺體體積公式”這塊內容時產生足夠多的看法、產生足夠多的觀念，才能對其產生更深刻的認識！可見，數學史教學的目的不僅僅是興趣的培養。

2.數學史與數學教育的現狀分析。

縱觀國內外關于“數學史與數學教育”研究，發現這個領域的相關研究不少，并且熱度也一直不減.國際上把對數學史與數學教育關系的研究簡稱為hpm，有不少學者一直從事這方面領域的研究.

國內也很重視在數學教育中對數學史的融人.在新課標中，“課程的基本理念”里就指出：“數學課程應適當反映數學的歷史、應用和發展趨勢，數學對推動社會發展的作用.”并設立了一本《數學史選講》的選修教材，這充分體現了新課改對數學史的重視.另一方面，國內的學者們自來對數學史與數學教育的研究頗多，發表過上千篇相關論文.筆者對其做了一個簡單的文獻綜述，可以發現，它們的觀點大多如下：

觀點一：數學史可以激發學生學習數學的興趣、提高學生數學史修養.

觀點二:數學史可以顯示多元文化差異，促使學生形成豐富的數學體驗.

觀點三：數學史可以展示數學的思想方法，使學生具有一定的思維能力.

再看“數學史與數學教育”

筆者認為，先前的研究的確很好的概括出數學史對數學教育的作用，同時在實踐中，數學教育的過程中也融入了不少豐富的數學史內容.但是，筆者認為數學史對數學教育的數學素養，這涉及怎樣學好數學？學數學有什么用？等問題.而提升學生的數學素養，情感態度價值觀這一方面就必須要得到落實.新課程重視學生分析問題、發現問題、提出問題、解決問題以及交流問題的能力，培養學生的這些能力，也正是提升學生數學素養的一個體現.

方面二:建構學生良好的認知結構.

在“臺體體積公式”案例中，若只是孤零零的呈現公式而沒有給予學生其他信息，學生很難對其形成良好的內部表征，從而在學生的知識結構中，這塊內容也相對零散，難以與其他知識聯立良好的連接.若按照本案例中的思路，結合數學史進行“臺體體積公式”教學，能給學生帶來豐富的情感體驗，幫助學生形成良好的表象，在學生的知識結構中建構起對臺體體積公式的多種看法，有助于學生重新組塊，把此公式與“切割法”等已有的知識結構中的元素進行連接，加深了對此公式的理解.

方面三：培養學生的數學觀.

可見，培養學生樹立良好的數學觀念皇很重要也很有必要的.數學史融人數學教育就可以在一金程度上對培養學生良好的數學觀起到促進作用，數學史可以影響學生的認知結構，從而促使學生產生豐富的表象，推動學生對數學概念的理解，對數學概念、原理等產生豐富的認識，增加情感的體驗，引發學生對數學發展的思索與猜想，從而增進學生對數學價值的感受，進一步影響學生的數學觀念.

數學史融人教學教育的案例其實遠不止我們耳熟能詳的高斯與數列、阿基米德與幾何、勾股定理與趙爽弦圖等例子，多對數學史料進行研究，可以發現更多迷人的資料與案例，這些都可以在我們實際的數學教學中進行展現.例如本文中論述的臺體體積公式的例子，例如古巴比倫的60進制記數法對現代數學角度度量單位的影響，阿拉伯人的算數對代數的貢獻，天文測量球齒三角與正弦定理的關系等等.

劉一真。

（科學高中廣東深圳518000)。

管理人員教學秘書心得體會篇六

言語教學的起點與落點――以《林黛玉進賈府》為例。

作為對語文教學技術主義傾向的反撥，言語教學論在理論界已經引起越來越多有識之士的重視，在實踐中也取得了一定的效果。言語教學立足語言本身，強調通過文本的語言來開展課堂活動，文本語言是語文活動的基礎；言語教學強調語言運用的重要性，認為語用能力是語文素養的重要內容，這與語文學科“理解和運用祖國的語言文字”的宗旨是契合的：言語教學重視人文蘊涵的挖掘，主張通過語言品評，進而窺探語言背后的人文內涵――有論者認為言語性是語文學科的根本屬性，恐怕也是基于同樣的認識。

在言語教學實踐中，教師碰到的比較棘手的問題不是言語教學理論的零星滲透，而是言語教學實踐的整體建構。在這個過程中，最大的問題可能是言語教學的路徑問題，即起于何處、經于何處、終于何處的問題。這個問題不解決，就難以實現理論與實踐的自然對接，言語教學理論就難以落實在具體的教學實踐中。

一、言語形式是言語教學的起點。

所謂言語形式，是指言語的外在特征與組合方式。小到漢字的構造方式、詞匯的組合方式，大到句子的構成方式、段落的布局方式，都屬于言語形式的范疇。忽視言語形式，就難以找到言語教學的家；關注言語形式，就打開了言語教學之門?！皹s禧堂”匾額上有“萬幾宸翰之寶”幾個字，從“宸”字可以看出賈府與皇帝的關系：“宸”乃形聲字，從宀辰聲，“宀”為屋檐，“辰”為辰龍，因而“宸”意指北極星所在，借指帝王所居，引申為帝王的代稱?！皹s禧堂”內還有一副烏木對聯：“座上珠璣昭日月，堂前黼黻煥煙霞?！逼渲小绊腠辍币嗯c帝王有關?！痘茨献?說林訓》云：“白與黑為黼，青與赤為黻，皆文衣也?！薄稘h紀?武帝紀六》亦云：“天子負黼黻，襲翠被?！笨梢姟绊腠辍敝傅弁鹾透吖偎┲?。這樣“黼黻”與“宸”字一道，共同構成了賈府顯赫、華貴又尊嚴的特殊地位。這是從言語形式出發探究“榮禧堂”的奧秘。

一些打破常規的創新組合以及散落各處的相似組合，也是言語形式的.體現，如王熙鳳出場后，“黛玉正不知以何稱呼，只見眾姊妹都忙告訴他道”，“黛玉忙陪笑見禮”，“這熙鳳聽了，忙轉悲為喜道”，“又忙攜黛玉之手”。這四處都有一個相同的修飾語“忙”，那么她們到底忙些什么？為誰而忙？因何而忙？這是從言語形式出發窺探人物的內心。

言語形式是打開言語教學的一把鑰匙。言語教學，實質上是一個言語實踐的過程。任何實踐過程都有一個起點，言語教學也有一個起點。言語教學的起點是什么？不是言語內容，而是言語形式。這是因為，言語內容就蘊藏在言語形式中。那種只見言語內容而不見言語形式的教學，只能徘徊在言語教學的門外。

雖然言語形式與言語內容是一個整體，但是與言語內容相比較，言語形式更具有可教性。譬如教學第1段：

又行了半日，忽見街北蹲著兩個大石獅子，三間獸頭大門，門前列坐著十來個華冠麗服之人。正門卻不開，只有東西兩角門有人出入。正門之上有一匾，匾上大書“敕造寧國府”五個大字。黛玉想道：這必是外祖之長房了。想著，又往西行，不多遠，照樣也是三閫大門，方是榮國府了。

語言的美主要體現在言語形式上，言語教學就是在發現、領悟和創造這種言語形式之美。教學時，我問：這段話出現頻率最高的是哪個字？學生說是“門”字。我追問：為什么會出現這么多“門”？學生說賈家地位尊崇。我又問：出現頻率僅次子“門”的是哪個字？學生說是“大”字。我又追問：賈府的建筑、裝飾為什么都這么“大”？學生說賈府地位顯赫。最后我進一步問：哪個詞可以解釋賈府尊崇顯赫的原因？學生終于找到了“敕造”一詞。(教學論文)這個教學片段都是圍繞著言語形式展開的：始于言語形式，經于言語內容，終于言語意圖。言語形式成了言語教學的起點，也成了言語教學的抓手。一言以蔽之，言語形式是最有可教性的教學內容。這就是言語教學的辯證法。

二、言語內容是育語教學的節點。

在言語教學中，我們總須求得言語的內在含義、蘊涵，這就是言語內容。言語形式與言語內容，從根本上說，是一個硬幣的兩面，互為條件，不可分離，它們共同構成言語教學的基礎。言語教學的要義是領略言語運用之妙，而言語形式的發現、關注與深入，是言語教學的基本前提，沒有這個前提，就談不上言語教學。而言語教學的實質意義，是對言語內容的探求，即對言語內在含義、蘊涵的感知與獲得，以及對隱藏在字里行間的人文精神的挖掘一。真正的言語教學，只有在言語形式與言語內容的相互作用下才能實行。因此，認為只要言語形式就不要言語內容，或者只要言語內容就不要言語形式，都是片面的。

然而，言語內容只是言語教學過程中的一個節點，而非結果。譬如課文就多次呈現了“與……不同”這一結構：

第1段：他外祖母家與別家不同。

第1段：其街市之繁華，人煙之阜盛，自與別處不同。

第5段：這個人打扮與眾姑娘不同（王熙鳳）。

第9段：妝飾衣裙，舉止行動，果亦與別家不同（丫鬟們）。

第11段：他與別人不同（賈寶玉）。

第14段：廝見畢歸坐，細看形容，與眾各別（林黛玉）。

這六處，都隱含著“與……不同”的言語結構，這是細心的讀者都可以發現的；問題在于，賈府哪些地方與別家不同？這些人物哪些地方與眾不同？黛玉看寶玉與寶玉看黛玉為什么都有別樣的感覺？作者為什么要強調賈府及其人物的不同之處？這四個問題，前兩個屬于言語內容范疇，后兩個問題則屬于言語意圖范疇。顯然，后兩個問題更加深入，但又以前兩個問題為基礎。如果只停留于言語內容，卻不深入言語意圖，只能算半截子的教學，因為這種止于言語內容的教學，“以升堂矣”，卻“未入于室也”。

閱讀好比擺渡，須從此岸抵達彼岸，其中言語形式大致上相當于此岸，言語意圖大致上相當于彼岸，而言語內容只是河流中的某一段。

但這種安排也不是絕對的，在特殊情況下止于言語內容階段即可，比如教學王熙鳳的話：“天下真有這樣標致的人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”這幾句話，王熙鳳靈活運用“真”、“才”、“竟”、“只”、“偏”等副詞，贊黛玉、夸夫人、拍賈母、憐姑媽，極盡阿諛奉承之能事，可謂一石四鳥?？此坪喓唵螁蔚膸拙湓?，就折射出王熙鳳的逢迎本領。此乃從言語形式走向言語內容，走到這一步，已經足夠，因為這里沒有探究言語意圖的必要。

三、言語意圖是言語教學的落點。

王尚文先生說得好：“發現言語形式，關注言語形式，深入言語形式，從而把握它的奧妙，熟悉它的門徑，學習它的藝術，這就是語文教學最主要的任務。”僅僅知道言語內容，是遠遠不能達到“把握它的奧妙，熟悉它的門徑，學習它的藝術”的高度的。要達到言語的奧妙、門徑與藝術，必須深入到言語意圖。所謂言語意圖，是指言說的初衷、目的、旨意。而言語意圖的探究，又要落實于言語形式。這樣，就形成了一個教學循環。

每個教學循環，實際上形成了一個教學系統。每個教學系統都按照“言語形式――言語內容――言語意圖”的路徑向前推進。按照教學系統的規模，可以分為小系統、中系統與大系統。小系統主要著眼于語句閱讀，從言語形式（語句形式）到言語內容（語句內涵）再到言語意圖（言說意圖）；中系統主要著眼于段落閱讀，從言語形式（段落特征）到言語內容（段落大意）再到言語意圖（言說意圖）；大系統主要著眼于篇章閱讀，從言語形式（謀篇布局）到言語內容（篇章思想）再到言語意圖（寫作意圖）。

言語內容要實現言語形式化，言語意圖也要實現言語形式化。課文對“榮禧堂”有一段描寫：“正房炕上橫設一張炕桌，桌上磊著書籍茶具，靠東壁面西設著半舊的青緞背引枕。王夫人卻坐在西邊下首，亦是半舊的青緞靠背坐褥。見黛玉來了，便往東讓。黛玉心中料定這是賈政之位。因見挨炕一溜三張椅子上，也搭著半舊的彈墨椅袱，黛玉便向椅上坐了?！边@些什物為什么是半舊的？第一，暴發戶家中一切都是嶄新的，而老牌的貴族家中多少都有些時間積淀感；第二，賈政是個讀書人，多少有崇尚清幽樸素的傾向；第三，賈政是一位清官，有勤儉持家等美德；第四，王夫人在賈府中地位較高，賈珠死后，吃齋念佛，不喜張揚。被許多人忽視的是，賈寶玉衣著也有一處“半舊”：“身上穿著銀紅撒花半舊大襖，仍舊帶著項圈、寶玉、寄名鎖、護身符等物；下面半露松花撒花綾褲腿，錦邊彈墨襪，厚底大紅鞋?！弊髡哌\用“半舊”，可謂妙絕。因為“全新”那是“暴發戶”，“全舊”那是“破落戶”，“半舊”正好顯出賈府世祿之家的歷史，此時賈府尚未破落，“半舊”象征著賈府此時的處境和未來之命運。實際上，“半舊”就是“半新”，作者為什么選擇“半舊”呢？這是因為前者強調了“舊”，后者強調了“新”，這樣寫，為小說后來的結局埋下伏筆，暗示經歷了幾世的繁榮昌盛，賈府已顯出頹勢。這就深入言語意圖的堂奧了。

總之，言語教學猶如林黛玉進賈府，教師須處處留心，時時在意，引領學生入門、升堂、入室，即從言語形式（怎么說）之門進入言語內容（說什么）之堂，再從言語內容（說什么）之堂進入言語意圖（為什么這樣說）之室。在這個過程中，言語形式是起點，言語意圖是落點。

管理人員教學秘書心得體會篇七

分數知識的學習歷來是小學數學的難點，而異分母分數加、減法是正數范圍內關于加減法的一次終結，也是學生由直觀思維走向抽象思維的重要一步。如果說前面學習的整數加、減法以及小數加、減法還可以依靠比較直觀的計數單位，學生還能理解相同計數單位相加的算理，而在異分母分數加、減法里，直觀的計數單位隱去了，只留下了相對抽象的分數單位。分數單位又不像其他計數單位那樣單純具有規律性，而且分數單位的數量也是無限的?；诖耍覀儽仨毶羁汤斫饧印p法運算的算理本質--只有相同的計數單位才可以進行加、減法運算，這也就成了這部分內容的基本出發點。

本單元主要學習異分母分數加減法的計算及其應用。其中，第80~82頁教學兩個分數相加或相減，重點是異分母分數的加、減法；第83~85頁教學三個分數的加、減計算，積累一些計算經驗。本課的教學重點是讓學生理解異分母分數加法和減法的算理，即先通分再計算，以符合相同計數單位相加、減的基本原理。教學難點是理解通分的必要性。

本期呈現了吳梅香和馮玉新老師的兩篇教學設計與說明。兩位老師都能比較好地理解教材的編排意圖，依據知識的特點和學生的認知基礎，精心設計與教學，他們的共同特點是--尋求算理與算法的平衡。

1.充分發揮知識遷移作用。心理學家奧蘇伯爾曾說過：影響學生學習的唯一最重要的因素是--學生已經知道了什么。影響學生學習異分母分數加、減法的已有知識有很多，其中最重要的是兩點：一是相同計數單位相加減的原理，二是通分的概念。為幫助學生順利完成知識的遷移，兩位老師都注重尋找學生原有認知結構中可利用的相關舊知，如吳老師通過復習分數的意義結合問題情境讓學生選擇兩個分數求和，學生列式并計算了15+25=35和49+19=59；馮老師通過現實的問題情境讓學生計算經過汽車南站到南岸景觀園的線路所用時間，學生列出了+==。此處再現同分母分數加法，有利于激活學生相關認知經驗，為學生進一步探索異分母分數加、減做好了準備。

2.在數形結合中理解算理。數與形是數學中的兩個最古老也是最基本的研究對象，它們在一定條件下可以相互轉化。本課所學知識對小學生來說是比較難掌握的，異分母分數具有不同的分數單位，這是學生在學習新知時首先遇到的挑戰。如何讓學生理解異分母分數加、減的算理?兩位老師都注重讓學生在數形結合中理解算理。吳老師在新知教學時，首先讓學生自主嘗試，或動手折紙、畫圖，或抽象演算，接著組織反饋交流，讓學生初步明確算理，即都是把異分母的分數轉化成同分母的分數，實質上就是統一了計數單位，使相同單位上的數相加，然后在練習中通過給圖形涂色、七巧板問題、特殊分數加法圖示等環節，讓學生深入理解異分母分數加、減法的算理。而馮老師在設計新知教學時，預設了三種方案：方格紙涂色計算、化成小數計算、通分計算，然后讓學生觀察比較，找出三種計算的共同要素--相同計數單位上的數相加、減。從兩位教師的新知教學和鞏固練習中都可以發現，為幫助學生理解異分母分數加、減法的算理，依據小學生形象思維為主的規律，呈現對應的圖形，以圖形來表達分數，以圖形來進行運算，以圖形來解釋算理，從而使學生在直觀形象中理解算理，發展思維。

3.做好算理到算法的過渡。算理是指四則計算的理論依據，它是由數學概念、性質、定律等內容構成的數學基礎理論知識。算法是實施四則計算的基本程序和方法，通常是算理指導下的一些人為規定。算理為算法提供了理論指導，算法使得算理具體化。學生在學習計算的過程中明確了算理和算法，就便于靈活、簡便地進行計算，計算的多樣性才有基礎和可能。怎樣幫助學生從算理過渡到算法呢?吳老師在教學新課時，先讓學生探索討論得出了異分母分數加法的算理，然后讓學生運用剛剛獲得的算理遷移到異分母分數減法，并讓學生用減法驗算加法；在鞏固練習中則讓學生計算、比較、判斷，使得學生運用算理指導算法，在算法應用中深化理解算理。馮老師在學生初步理解了異分母分數加法的算理之后，讓學生繼續在解決實際問題，自主探索異分母分數減法的算理，再通過欣賞、改錯、估計、拓展等豐富的練習，幫助學生從算理過渡到算法?？梢姡趯W生初步理解算理之后，不要立即進行抽象的算法演練，而是讓學生繼續通過操作和看圖，直觀地進行計算，在計算中加深對算理的理解，再逐步脫離形象，形成抽象的算法，并在進一步的鞏固和應用中提高算法技能。

4.注重培養學生數學素養。本課屬于“數與運算”領域的計算技能學習課。技能是運用知識和經驗去完成某一活動的方式，從廣義知識分類來看，技能屬于程序性知識。程序性知識的習得，主要是通過獲得一系列規則而形成規則系統，再進一步使之自動化的過程。在學生獲得異分母分數加、減法的`規則并使之自動化的過程中，學生通過探索、遷移、應用、提高等學習環節，發展思維能力，提升數學素養。兩位老師在教學中，都注重讓學生自主探索異分母分數加法的計算方法，在對幾種不同方法的比較中讓學生獲得最一般的規則--先通分，再計算。而通過通分之后計算，把異分母分數加、減法轉化為同分母分數計算，體現通分概念的應用價值，培養學生的轉化思想。吳老師在練習設計中還通過計算七巧板面積、特殊分數加法，培養學生的估算意識，發展學生的數感。馮老師在教學中適時介紹古埃及的分數運算和歐洲的分數運算以及我國古代《九章算術》中的分數運算史料，滲透數學的文化性，豐富學生的數學素養。

總之，兩位老師的教學設計，都從學生的學習需要出發，精心設計教學過程，有效地尋求算理與算法之間的平衡。當然，兩位老師在教學設計中還可以更深入理解教材的編寫意圖，更密切關注學生的學習需要，以期取得更佳的教學效果。如，兩位老師在溝通新舊知時，還可以更關注學生的認知基礎與今天所學新知的關聯，關注知識遷移的三個要素：“可利用性”“清晰性”和“穩定性”，這是影響本課學習的重要基礎，應充分關注；在學生探索異分母分數加減法時，還可以更多地借助圖形直觀，幫助學生深刻理解算理，這是決定本課學習效果的關鍵因素，要加強指導；對于鞏固練習與解決問題，還可以再作精細的針對性和層次性考慮。

管理人員教學秘書心得體會篇八

HSE（健康、安全和環境）管理人員在企業中起著至關重要的作用。作為一個HSE管理人員，我深刻體會到了自己的職責和使命。以下是我的心得體會。

首先，專業知識和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業知識和技能，以確保企業的健康、安全和環境管理得以有效執行。我們需要了解并遵守相關法規和政策，了解和應用最佳實踐，以及進行相關培訓和認證。只有通過持續的學習和提高，我們才能夠為企業提供最好的HSE管理服務。

其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個部門和團隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達信息、激發團隊協作精神至關重要。我們需要與員工進行有效的溝通，解答他們的問題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。

此外，領導和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發揮領導和影響力，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣，引領員工遵循相關政策和程序，培養健康、安全和環境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論，鼓勵他們參與HSE管理工作，激發他們的自豪感和責任感。

另外，風險管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環境風險，并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風險評估和分析，制定并執行相應的措施，監測和評估其有效性。我們還需要與相關部門和當地政府合作，以應對突發事件和應急情況，保障員工和環境的安全。

最后，持續改進和學習的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續改進和學習，以不斷提高自己和企業的HSE管理水平。我們需要關注新的法規和標準，了解最新的技術和工具，參與相關培訓和研討會。我們還需要及時評估和調整企業的HSE管理策略和目標，為企業的可持續發展提供支持。

總之，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責任和使命。通過專業知識和技能的運用，有效的溝通和合作，良好的領導和影響力，風險管理和持續改進，我們可以為企業提供優質的HSE管理服務，保障員工的健康和安全，環境的保護。我將繼續努力學習和提高自己，為企業的可持續發展貢獻自己的力量。

（注：本文共計約523個字）。

管理人員教學秘書心得體會篇九

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理是現代企業不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護員工的健康和安全，同時確保環境舒適和可持續發展的責任。多年的工作經驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰，同時也為我提供了不斷成長和學習的機會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養員工安全文化、持續改進和發展以及個人職業發展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。

首先，我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業的HSE管理人員，我們必須時刻關注員工的健康和安全，合理使用資源，保護環境。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業的各個環節中，從而預防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認識，我通過開展培訓和宣傳活動，不斷加強與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領域的學術研究和行業交流，不斷完善自己的專業知識，提高自身的管理能力。

其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質量，降低企業的運營風險。在這方面，我注重將安全管理體系與企業的實際工作相結合，根據不同的工作環境和特點，制定了一系列的安全操作規程和應急預案。此外，我還加強了對各項HSE指標和數據的監測和分析，及時發現和糾正安全隱患，確保企業的運營處于安全與穩定的狀態。

第三，培養員工安全文化是HSE管理人員的核心職責。只有員工始終把安全作為第一任務，才能保證企業的可持續發展，實現安全生產的目標。為了培養良好的安全文化，我鼓勵員工積極參與各項安全活動，分享他們的安全經驗和教訓。我還組織定期的安全教育培訓，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力，員工逐漸形成了自我保護和互助合作的良好習慣，大大減少了工作中的事故發生率。

第四，持續改進和發展是HSE管理的重要環節。作為一名HSE管理人員，我不斷總結和分析工作中的問題與挑戰，尋找改進和提升的空間。我積極參與內外部的審核和評估，與同行業的企業進行交流和對比，發現不足并及時改進。同時，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實。通過持續改進和發展，我成功地推動了企業HSE管理的發展和進步，為企業的可持續發展做出了貢獻。

最后，個人職業發展也是我的關注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰和競爭的領域，不斷學習和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業的培訓和學術交流活動，同時也不斷擴充自己的專業知識。我相信，只有不斷學習和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地，為企業的發展做出更大的貢獻。

綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護員工的健康和安全，同時注重保護環境和實現企業的可持續發展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養員工安全文化、持續改進和發展以及個人職業發展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專業水平，為企業的發展和員工的幸福付出了努力。未來，我將繼續保持對HSE管理的熱愛和追求，為實現安全生產和可持續發展而努力奮斗。

管理人員教學秘書心得體會篇十

隨著我國進入wto原有的`大學英語教學模式,特別是高職高專院校英語教學模式已不能適應時代的發展需要.高職院校生源組成復雜,以及學生入學英語水平存在顯著差異,造成了“教學方法”的不適應尤顯突出.分層次教學方法立足學生實際,因材施教,兼顧學生個體差異性,能在高職院校有限的教學時間內較大程度地提升學生的英語學習和應用能力,以更加靈活的方式,適應每個學生的發展,適應社會對英語教學的需要.

作者：袁勇作者單位：浙江紡織服裝職業技術學院刊名：中國校外教育（理論）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：2008“”(z1)分類號：h3關鍵詞：高職英語教學改革分層次教學教學成效

管理人員教學秘書心得體會篇十一

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細細品味這句話很有折 理，作為湯河水庫一名財務工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把這項工作作到上得領導認同，下至群眾滿意也不是一件容易的事。因為財務是 一個綜合業務部門，所從事的是整個公司經濟核算。對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費用和成本；對稅務部門核算出應交地方稅務局的各項稅金；對地 方財政又要核算出財務的各項重要指標。對公司內部職工又要進行住房公積金和醫療保險的核算。平時最明顯的是每周二給公司職工進行的報銷業務。從這件看是簡 單容易的小事可以折射出每一個財務人員的工作態度和工作人員本身的個人素質。從辦理業務職工的反饋意見就可以了解到我們這項工作作得成功還是失敗。

要 想把這項工作作好，首先作為財務工作人員必須端正態度。具體來說財務工作也是一個服務行業，作為服務人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只 有周二進行現金核算，這就要求財務工作人員作好細節準備。首先調查好各科室所需的現金數額，然后在超出所需數額又不違背現金庫存額的要求情況下，去銀行取 出現金。在進行業務授理時，按先后順序給每一個辦理業務人員進行業務處理。遇到不合財務要求的憑證，財務工作人員要做好耐心的解釋工作，告之正確的方法， 我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報銷人員，即使得不到好評，我們也做得問心無愧。

總的來說，我在以前的工作中有時，有時的細節工作屬實是忽略了，有時雖然注意到了細節但懶于去做，通過讀這本書使我體會到必須強迫自已去注意細節，強迫成規律，規律成自然，好的自然習慣便是成功的一半。

所謂“勞心者治人，勞力者治于人”，經理這個工種說好玩也好玩，說不好玩呢，那是相當地不好玩，是個相當勞心的工種！

但凡勞心的事兒，都是看上去挺優哉，可是實際上腦子里一大堆任務，不同的任務表盤在指向不同的進度，手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣，也有一些在原地等著你擰發條。要說經驗呢，我也有一些，今天記錄一些下來，給大家分享。

1、利用好早上的黃金時間

每天早上是我最忙最集中精力的時間。我負責的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動，諸如打水、打開電腦之類，同時開始查看前一天的工作備忘錄，并籌劃一天的任務。

8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉轉，問問大家有什么事。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的'外部壓力比較少，我在此時出現不會給他們太大負擔，另外給他們一個見到領導的機會。他們有什么情況可以直接反映，甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單，為大家節省時間。這叫“walk around”，我得四處走動才能掌握信息。

接下來，每天8點40分部門開早會。這個經過一年的實施已經很成熟了，是輪流主持制?，F在基本上我不在場，團隊成員之間也能借此機會進行溝通。如果我在場，一般每天都會上傳下達一些公司信息，部門內應該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情，給自己也領一些任務，帶著任務去與其他部門進行溝通。

我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務的黃金時間，因為每個人的工作都剛剛開始，下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務與信息不會丟失，基本上會在次日全部傳達給部門內全部人員。

2、利用好會議

除了早會以外，部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的：1、拿出上周的會議紀要，看當時提出了哪些事，到本周為止進展如何。2、每人再講下周的工作計劃，以及需要什么資源。3、遇專項問題，大家討論解決。4、公司的重大信息由部門經理負責分享給大家，為大家統一思想與步調。

每周的會議有話則長，無話則短，注重實效。會議氣氛非常民-主，大家都進行開放的討論。過去的一年里，我們在這個會議上解決了不少問題，并且通過這個形式，大家都能感覺到是在進行teamwork，信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。

部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三，我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達給全體員工。也是怕自己忘記。

周例會的作用是如此重要，是因為我發現這是一個最好的保證執行力的方式。一個人如果當眾親口講了自己的計劃，就相當于做出了承諾，他就會自動去履行。否則下周就得當眾講明原因。這是個自動的透明的檢查機制，根本不用我這個當經理的親自去督促。

之前為了簡化，我們沒有做會議紀要。很快，我就發現，其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了，甚至有時我們有一些好的點子，談得也會比較興奮，但最后可能會不了了之。于是，我定出了游戲規則，大家輪流做會議紀要。非常簡短、但是有很好的提示作用。

集體的力量是巨大的。做為經理，一定要調動起部門內全體人員的積極性與創造性，單靠自己一個人，就是智商再高、能力再強，也完不成公司制訂的目標。例會是一種有效的方法?？赡苡腥藭f，會議太浪費時間了！但我的經驗告訴我，沒有這種固化的溝通渠道的話，團隊內的信息不暢會浪費大家更多精力與時間。

3、walk around多多益善

記得以前自己當下屬時，是很少主動找經理溝通的?？傆X得上司很忙，不便去打擾（當然上司當時有可能在對著電腦看股票，我也搞不清楚，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢隨便打擾）。

到現在這家公司后，我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的，需要了解很多現場信息。雖然我只是財務經理，但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數字的財務經理，我需要與各個部門不斷溝通，與他們建立良好的關系，了解他們的需求，才能更好地支持業務。

另外，財務部的收銀室也是很重要的現場管理工作，我要求自己每天至少再下去兩次，上、下午各一次，親眼看看。看到收銀員的著裝有些不規范，立刻當場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑。看到桌面上擺放東西不整潔也會當場指出。

在管理上，為什么walk around非常重要呢？因為，現場的感受是最強有力的。我認為所有的經理都應該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事。

管理其實是很細致的工作，也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語，只需要一件事一件事地去推動、去認真做。天長日久積累下來，一個公司的面貌就會大大改善。

4.授權

授權問題，幾乎每個管理培訓都會提到，已經講得比較濫了。但是，這是當領導的一個重大課題，必需好好研究。我建議所有財務經理人，以及準財務經理人都認真地review一下自己目前的工作內容，再好好想想：究竟哪些工作需要授權？授給誰？授完后如何檢查與控制？好的經理必需是學會聰明授權的經理。

另外一種經理是，自己什么都不管，一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊，隨時將助手提起來問事情。這種情況，要么是經理自己業務實在太差，比手下主管要弱很多，要么就是授權太過頭了，完全做了甩手掌柜。

5、溝通與說服

當上經理后，會漸漸發現隨著專業技能的弱化，自己仿佛只有兩項技能增強了：那就是溝通能力與說服能力。

溝通能力與說服能力是做經理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達。如果把公司比喻成一個人，高層是大腦、天天在做決定，中層經理就是神經中樞，需要將公司意志傳達給位于終端的手、腳、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經理會導致機體上的一大-片組織壞死，失去行動能力。如果高層沒有溝通能力呢？就更需要善于理解與表達的中層經理。

管理人員教學秘書心得體會篇十二

『簡訊』12月2日晚上19:30分，在龍泉公司辦公樓5樓會議室，由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師，親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》，公司總經理陳總也親臨現場，生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強，理論聯系實際，學員均表示獲益匪淺，以后要加強自身學習，努力提升個人綜合管理能力。

劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態，以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了?！边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。

我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質報酬，贏得社會的尊重，實現自身的價值。

劉老師依據近三十多年的管理經驗，得出一個結論：管理者比一線員工更難管理!工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。

對于此結論，我比較認同，作為管理者，不管做任何事情，都應將心態回歸于零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。

當你開始推諉責任，當你喪失工作激情，當你對工作產生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現在的心態好不好?”多問幾句這個問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態，一旦失去，要學會調整心態。

管理者應具備的九大能力，包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。

管理人員教學秘書心得體會篇十三

近年來，隨著生產工藝的不斷進步和企業的規?；l展，各種廠里管理人員的工作也越來越多樣化和多變化。在這個快節奏的時代，廠里管理人員肩負著管理生產流程和掌握管理技能的重任。下面，我將通過五個主要方面的心得體會，分享我作為一名廠里管理人員工作多年來的經驗和感悟。

首先，在廠里的管理工作中，溝通和團隊建設是至關重要的。無論是與下屬溝通或上級協調，還是與同事合作，良好的溝通能力可以使人際關系更加密切，團隊配合更加默契。作為管理者，我經常與下屬進行互動，關注他們的工作情況和需求，及時解決問題和提供幫助。同時，我也會積極與同事交流經驗和心得，通過團隊建設提高整體工作效率。通過不斷的溝通和團隊建設，我所在的團隊在良好的工作氛圍中不斷成長和創新。

其次，作為廠里的管理人員，專業知識的掌握是必不可少的。管理階層需要了解生產過程和工藝流程，以便能夠更好地指導和監督下屬的工作。為了更好地了解各環節的工作，我會定期參加各種培訓和學習，掌握最新的管理理念和技能。我還會與技術部門合作，了解最新的技術發展趨勢，以便能夠在工作中更好地應用新技術和新工藝。

第三，良好的時間管理能力對于廠里管理人員來說非常重要。作為管理人員，我經常面對繁忙的工作安排和各種緊急情況。因此，我要不斷提高時間管理的能力，合理安排每天的工作計劃，根據不同任務的重要性和緊急程度，合理分配時間和資源。通過合理的時間管理，我能夠更好地應對各種挑戰和工作壓力，提高工作效率和質量。

第四，危機管理技能也是作為廠里管理人員必備的能力。在生產過程中，難免會遇到各種突發事件和不可預測的風險。作為管理者，面對危機，我需要冷靜應對，及時采取措施并組織相關人員進行應急處理。在控制危機的同時，我也會總結經驗教訓，完善應急預案和管理體系，以便能夠更好地應對類似的危機事件。

最后，作為廠里的管理人員，激勵員工的能力是非常重要的。員工是企業最重要的資源，他們的積極性和工作效率直接影響著企業的發展和競爭力。作為管理人員，我會積極關注員工的情緒和需求，鼓勵他們積極思考和發表意見，并對員工的出色表現進行表揚和獎勵。我還會定期組織培訓和交流活動，提供學習和發展的機會，激勵員工不斷進取，為企業的發展貢獻力量。

通過以上五個方面的工作心得體會，我作為一名廠里管理人員的工作能力和責任感得到了不斷提升和鍛煉。在這個快速發展的社會中，廠里的管理者需要具備扎實的專業知識和全面的能力，不斷學習和提高，才能更好地應對各種挑戰和變化。同時，良好的溝通和團隊合作能力，時間管理能力，危機管理能力和激勵員工的能力也是非常重要的。只有不斷完善自己，并與團隊共同努力，我們才能夠在廠里管理工作中取得更大的成就和進步。

管理人員教學秘書心得體會篇十四

職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業化具體包括：

職業化素養（含職業道德、職業意識、職業心態）；

職業化行為規范（職業化思想、職業化語言、職業化動作）；

出自 www.tb8k.com

職業化技能（職業資質、職業通用管理能力）。

我覺得說的很全面，很贊同。

職業人對企業的認知，職業化培訓中提了一個問題：企業是不是家？因此，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里可以有很多自己的朋友，但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。

對于個人來說，更應該認清這種關系，企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。

職業人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業的時候。

我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會，但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自己。

兩者一對比，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。

一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，并問能給自己打多少分，當時我給自己打了80分，后來聽完課后總結，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業化訓練的培訓。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

職業化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。

管理人員教學秘書心得體會篇十五

廠在公司黨委行政的正確指導下，按公司構建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認真研討實踐如何推進基礎管理工作，取得了一定成績。現總結如下：

一、提高全員認識水平。

加強基礎管理，提高管理的要求和標準，會與部分員工的不良行為和習慣做法產生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手，加強基礎管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產、輕基礎管理的工作態度，選擇亮點單位做為標桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿，11萬站作為現場管理標桿等，并開展現場管理流動紅旗活動，通過比、學、趕、超，牢固樹立“加強基礎管理為榮，削弱基礎管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現代激勵理論和方法，通過物質和精神獎勵等措施，提升員工的協作意愿和行為強度，調動員工自動自發的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調動和激發員工的積極性，促進業績指標的快速提升。1-5月份，12項對標指標中，兩項指標達到了對標要求，一項指標完成指標對標值的50%，其余技術經濟指標運行平穩，?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。

其中完成二期系統陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環再利用，平均每天節約純水?噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設，繼續健全各班組班委會，以崗位責任制為核心，建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現場管理等的內部管理制度，完善各崗位工作標準，明確職責和分工，提高了班組的自主管理能力，實現日常工作管理的規范化和標準化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標控制流程圖，強化了班組經濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位，增強了生產一線的力量。

二、加強制度建設。

工廠堅持以四大體系為基準，不斷健全完善企業標準體系。一是要以安全生產操作規程為重點，完善企業技術標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調度指揮控制中心，主要生產車間dcs控制室為車間級調度，形成了統一的生產組織協調管理，重要生產數據、信息實現調度實時監控。完善各類計量檢測設施，規范了數據采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數，確保各類數據信息的準確可靠。加強數據的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統自動化信息平臺，實現數據流的在線顯示以及異常現象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統策劃、科學設計企業的制度標準體系，并以流程為基礎，全面開展制度標準的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現制度標準對各項業務及管理單元的全面覆蓋，使各項作業行為有章可循，管理有據可依。上半年，完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等，新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執行性。四是進一步規范了采購過程中車輛調配、數量核對、數據統計等環節的業務流程，做到準確、高效。

三、發揮文化引領作用。

工特色文化是從多年生產經營工作中總結出的寶貴經驗，成為提升基礎管理水平的有效途徑，促進基礎管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉變，實現制度管理、文化管理的有機地統一，使企業管理規范化、制度化、科學化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態度，培育正確做人做事的優秀品格。準確理解崗位職責，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍，就不會有良好的企業發展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續豐富《工廠》內容，發動全員對企業發展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強人文關懷和心理疏導，引導員工正面認識和解決問題，倡導更加陽光坦誠的同事關系，構建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天，帶領一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質量，講到位。四是加強管理制度，嚴格檢查考核，提高標準并嚴格執行，解決反復出現的管理問題。

管理人員教學秘書心得體會篇十六

管理人員是企業中不可或缺的角色，他們承擔著重要的責任和使命，為企業的發展貢獻著自己的智慧和力量。作為一名管理人員，我深感身負重任，不斷學習、總結和反思是不可或缺的。在這篇文章中，我將分享我自己在管理工作中的心得體會，希望能夠對各位管理人員有所幫助。

第二段：關注員工的心理狀態。

作為管理人員，我們需要關注員工的心理狀態，傾聽他們的聲音，建立起與員工之間的信任和溝通。在日常管理中，我們不僅要用心去發現員工的問題和需求，更要及時給予回應和支持，讓他們感受到公司的關懷和溫暖。當員工工作中出現偏差時，我們更要耐心地進行引導和教育，讓他們認識到自己的錯誤，從而在工作中不斷成長和進步。

第三段：處理好與同事的關系。

管理人員在工作中需要和各層級的同事進行協作，處理好各種人際關系至關重要。剛開始擔任管理工作時，我有時會遇到與同事的意見不合或者不愉快，但后來我意識到，這些問題都可以通過多溝通、多交流來解決。在日常管理中，我始終貫徹“和而不同”的原則，尊重各個同事的意見和建議，不斷地尋求最優方案。

第四段：注重團隊的建設。

管理人員的工作不僅僅是領導自己的團隊，更重要的是建立起團隊意識和精神。在團隊建設中，我們需要注重培養員工的團隊合作能力，激發員工的活力和創造力，讓團隊達到協同工作和共同成長的目標。在日常管理中，我常常組織一些團隊活動，讓員工之間更好地互動和交流，從而增強了員工的認同感和歸屬感。

第五段：不斷適應變革。

在當今快速發展的時代中，企業經常會面臨各種挑戰和變革，所以作為管理人員，我們需要不斷適應變革。要積極學習新知識、新技能，提高自己的綜合素質和管理水平，讓自己始終處于一個積極、樂觀的狀態。當遇到變革時，我們需要找到適應變革的方法和路徑，積極引導員工跟隨自己的腳步，從而讓企業更好地發展壯大。

結語：

管理工作就像一條長河，需要有智慧和勇氣去領導。在這篇文章中，我分享了自己在管理工作中的心得體會，希望對其他管理人員有所幫助。只有不斷學習，持續改進，我們才能更好地為企業發展、為員工成長、為社會貢獻自己的力量。

管理人員教學秘書心得體會篇十七

企業是現代社會的核心組織形式。企業的成敗，關鍵在于其管理質量。因此，企業管理人員必須不斷總結實踐經驗，提高管理水平，始終以創造價值為目標，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

2.意識到員工的重要性。

作為管理人員，我們首先要認識到員工是企業最重要的資源。企業的成長離不開員工的貢獻和支持。因此，作為管理者，我們要時刻關注員工的生活和工作狀態，為他們創造更好的工作環境，提高工作效率和員工的滿意度。

3.勇于承擔責任。

管理者的職責是帶領團隊完成目標，但實現目標不只是強制性的執行，而是要結合員工和公司的利益進行。作為管理人員，要善于發現問題，勇于承擔責任，做出正確決策，推動企業健康發展。

4.帶著團隊成長。

企業的經營成敗需要所有員工的努力，一個好的管理者要懂得如何激發和發揮員工的潛力，在不斷推動企業發展的同時，帶領團隊成長。在這個過程中，提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓、激勵、賞識和懲罰等方式引導員工自我提升，共同成長。

5.不斷總結經驗，探索創新之路。

企業的發展是一個動態的過程，管理者必須時刻總結經驗，探索創新升級之道。要善于借鑒其他企業的管理經驗，更要有一顆敢于嘗試的創新心態，在中小企業的管理過程中注重實用性和針對性，有針對性的挖掘和使用現有的技術和方法，在不斷總結中提高管理水平。同時，也要注意加強反思和學習，持續提升自身素質，提高管理效果。

結語：正確認識企業管理的重要性，認真學習實踐敢于創新的精神，善于發掘員工的潛力，不斷完善自身的能力，是企業管理者取得突破的關鍵。希望在自己的職業生涯中，能夠時刻保持激情、持續不斷地努力，共同迎接未來的挑戰。

管理人員教學秘書心得體會篇十八

做管理，首先是要做人，雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個目標去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標，不去關心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級，但是我們更應該去關心他們，了解他們的一個工作情況，對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會做人了，大家都愿意跟著你干，那么達成目標也就變得是一件更簡單的一件事情了，如果只是有目標去壓員工，那么可能有逆反的心理，同時他們也是不樂意在工作上，可能目標不但沒有達成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現在的管理是非常人性化的，工作的機會也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。

管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標努力的路上，對于員工的要求是要嚴格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關心他們的，對他們的工作狀況要了解的清楚，有時候并不是他們的工作沒有做好，而可能是我們管理的方式沒有做好，從而讓工作的進步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會更加的有動力，在管理中也是要對員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時的去調整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動力，又不會被壓力壓垮了。

管理的工作并不好做，這次的學習也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優秀的管理人員，并不是那么的容易和簡單，在今后的一個工作中，我會將這次的所學運用到我的管理當中去，只有去實踐了，那么我的這次培訓才算是真的學到了，而不是說聽過一遍就忘，那樣就白費了培訓的這個機會。

管理人員教學秘書心得體會篇十九

在近年來的自身培訓實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。

經過系統思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

其一，與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。

比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后，在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中，形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。

近年來體驗式培訓流行一時，如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設計都有特定的目的，根據活動的性質體現不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。

其二，洋為中用，營造生動的培訓場景。

影帶，風格多樣，形式活潑，是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。

其三，學會反思，在組織學習中萃取集體智慧。

學習的目的不是知識的獲得，而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動，逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中，去落實創新的行動。