總結有助于我們系統性地反思和總結經驗，減少以后犯同樣錯誤的可能性。在總結中，可以陳述一些自己的感悟和體驗，增加讀者的共鳴。這些總結范文是經過多位專家和學者認可的，可以幫助你更好地理解和掌握總結的寫作技巧。

秘書的工作總結收獲篇一

時光流轉，日月如梭，轉眼，在**市“**名師工作室”這個催人上進并溫暖如一家人的工作室中學習已一個學年了。徐**老師務實、勤勉、有才氣，他帶領的工作室作風嚴謹、工作實在。一年來，在名師的鞭策指導下，我努力前行，雖累卻快樂地收獲著。

雖短短一年，我們卻到過連城一中、漳平一中、上杭一中等三所縣級一中參加校際間教育教研活動，每一次，工作室的工作安排都是非常緊張而有序的，第一天下午聽講座、開會；第二天上午連聽兩節同題異構教學公開課，然后是連續兩節評課研討活動；下午，地方文化采風活動。每一次活動，雖說很累卻也很有收獲：長汀河田中學劉**老師的《考場作文構思范式例談》專題講座：針對學生作文中存在的短板問題，進行有針對性的指導，操作性、實用性都很強。漳平二中黃**老師的《文以意勝，理以氣達》講座向學生闡明議論文寫作中如何立總論點與分論點的問題，他把八種邏輯關系進行排列組合共新派生出了512種的邏輯方法，讓學生在立論中任意使用，真正在作文寫作上給學生予方法，讓孩子們在作文時能心中不慌胸有成竹。對照自己所做的《用思想行文，讓作文高分》，我以為，兩位老師的更實用，更注重方法的指導，而我的講座，雖比較側重一種新思路的啟發、新方向的引導，卻在方法的引導上，存在諸多不足。此外，劉、黃兩位老師的鉆研精神和日常積累的習慣更是我學習的好榜樣。

龍巖一中徐**老師《學紅樓，寫作文》作文教學研討課的大氣，讓人震撼；龍巖一中陳**老師和漳平一中楊**老師關于“分析論據，學會說理”同題異構的兩堂高三議論文復習課，龍巖二中張**老師與上杭一中張**老師“名人熟例經典素材的使用”的同題異構課，讓大家的思想在多次高品位的碰撞與交鋒不斷進步。

連城的文化考查、漳平的櫻花欣賞、上杭的文化采風，是繁忙之余的慧眼洗心，不僅開闊了我們的眼界，更增長了我們的見識。

總之，一年來，我是俯有拾，仰有取，左右采獲，滿載而歸。但為了自己今后能不斷地成長，真正提高自己的業務水平，不負名師的引領，現對這一年來參加工作室的各項活動做一個深刻的反思：

優點是：

1、態度端正，工作有熱情，能虛心向室主及眾位兄弟姐妹學習，每一次的校際教學教研活動，都能認真參與，積極發言。

3、工作有激情，能認真完成室主布置的各項任務，最突出的是準備一場題為《用思想行文，讓作文高分》的作文專題講座，效果良好。

4、在室主及眾位同仁的鞭策下，這一學年較之以往，在論文撰寫、教學研究方面比較用心投入，總共開了兩節校級公開課，一節省級公開課；寫了4篇教育教學論文，其中2篇發表在《學知報》，另2篇發表在《中學語文》等刊物上。

5、更注重自身教育教學理論修養的提高，購買并閱讀了四本教育教學書籍，有王棟生的《作文教學筆記》，孫紹振的《直諫中學語文教學》、《高考與語文教學》、王榮生的《教學內容重構》。

不足是：

3、因為孩子放學比較遲，每天都六點半才到家，晚上吃飯都比較遲，因此，每次在線研討時都有遲到現象。

4、動作慢，每次活動或在線研討，自己其實也都很有觸動，很有想法，結果總會因為這樣那樣的原因，不能在第一時間內將自己的想法形成論文，最終不了了之。

今后一年，一定努力克服各種困難，以更加積極的態度和飽滿的熱情參與工作時的各項活動，日常教學中，多鉆研，多總結，多讀書，并將學習工作所得及時形成文字。

秘書的工作總結收獲篇二

老師們：

下午好！說實在的，今天坐在這里，真是非常慚愧，這個學期來，帶領我們勝利一年級語文團隊沒有做過太多轟轟烈烈的事跡，也就是把自己該做的事情按學校的要求順利完成好。

本學期，我們教研組共8位語文老師，在教研室的帶領下，完成了一年級新生的家長開放日活動，朱莎老師還主動承擔了城鄉結對聯誼活動，王胤老師還上了電子白板課，讓每位聽課老師領略了白板教學的神奇魅力。

此外，我們教研組還開展了一年級寫字比賽，年段還舉行了親子繪本劇的表演，組內的班主任老師很多都是親力親為，為孩子們能夠在舞臺上展示最好的自己而辛勤排練著。

我們組內的老師也是互相關心互相幫助，大家庭其樂融融，涌現出了許多感人的故事。莫靈铚老師在剛開學時摔傷了手臂，辦公室老師主動幫忙改作業，數學李老師剛畢業工作，年輕老師經驗不足，搭班的潘櫻老師和沈奇嬌老師總是一遍又一遍，不厭其煩地教好方法，讓她能夠更快地適應教師這個角色。孟老師家中有事請假，搭班的將月紅老師，還有莫靈铚和趙佳老師都主動承擔課務。平時，哪個老師生病了，老師們都會送上暖暖的問候，哪個老師有困難，大家都會伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗熱氣騰騰的藕粉，都凝聚著老師們彼此濃濃的愛。

同時，我們教研組老師在這一學期里也取得了許多可喜可賀的成績。

2.朱莎老師，一篇論文省級發表，一篇論文區級一等獎，被評為浙江省中小學教師信息技術應用比賽優秀學員。五個小隊活動在《紹興晚報》上發表，四篇文章和一幅繪畫在市級報刊上發表。

8.孟琴老師（太多不清楚略）。

成績只是代表過去，展望未來，我們需要努力的地方還很多，在新的一年，我們年級組的老師一定還會再接再厲，攜手走過更加燦爛的2016年！

出自 www.tb8k.com

秘書的工作總結收獲篇三

加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的xx問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；四是自覺服從？辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

認真學習市委辦關于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

秘書的工作總結收獲篇四

教而不研則淺，研而不教則空。教研組的核心工作是一個“研”字。“研”字濃縮著教研組的生存活力。我們小班組全體教師繼續堅持理論學習和實踐相結合的工作模式，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《浙江省學前教育保教管理指南》的精神，以課改為契機，以學習助實踐，以實踐促學習，針對小班幼兒的年齡特點和發展情況，有目的有選擇地開展教研活動，現將主要工作做一下回顧總結：

一、有針對性的理論學習是開展教研活動的基礎。

理論是實踐的基礎，只有樹立好正確的教育理念，才能有效開展各項活動。本學期，我們小班教研組針對《浙江省學前教育保教管理指南》通過集體學習、自主學習，組織知識競賽，優化班級保教管理工作交流會等這一些列的活動，引導教師理解孩子的百種語言，從中尋找運用百種策略，形成百種智慧！

本學期，我們的學習實踐活動更是豐富多彩。又一次掀起了開展《指南》學習系列活動的熱潮。我們以理論與實踐相結合為原則，以教研組博客為平臺進行交流學習。博客教師結合自己在實際工作中貫徹執行《保教管理指南》的情況、遇到的問題等方面，交流了自己的經驗，提出改進策略，博客教師紛紛上傳了《一日常規之細節教育》、《學習指南體會》、《教學相長相得益彰》、《學習指南反思班級保教工作》等博文。

通過博客沙龍活動，讓我們更加關注自己的保教工作，全面系統的學習中教師們在自己的專業成長路上邁出堅定的一步！

在學習《指南》的過程中，我們在平時自己熟讀這些的同時，在教研活動中結合工作中的實際問題進行討論活動，如“如何對幼兒進行有效的評價？”、“如何有效開展班級工作？”、“如何讓家長開放日活動更精彩？”等問題，在討論中教師自持自己的觀點各抒已見。大家一起討論問題，交流情況，總結經驗。使教研活動真正體現出學習和研究的濃厚氛圍，成為教學研究的小陣地，這也為我們以后的教研實踐奠定了良好的基礎。

小班年級組的老師們攜手可愛的孩子們為媽媽們舉辦一個特別的活動“把我的愛獻給您，媽媽！”以此來感謝親愛的媽媽們！為了能讓媽媽們感受到我們的誠意，我們各班老師首先以短信的方式向各位媽媽們發送了誠摯的邀請，邀請她們來參加我們的活動，還希望她們配合，積極與幼兒排練家庭才藝節目。活動當天，節目精彩紛呈，且大人、小孩人人參與，有：兒歌串燒、舞蹈、環保時裝秀及親子表演操。為的能夠呈現出我們最好的一面，有的老師還利用課外的時間幫小朋友們排練。在我們的共同努力下，媽媽們過上一個難忘的母親節！

通過這一系列的活動，從家長們的一張張笑臉和一句句夸獎中得到了驗證。相信，只要家園多交流、多溝通，我園的家長工作、教學工作一定會做得更細、更實、更好！

真實的研究實踐使我們教研組的教研工作逐步走上科學化、規范化的道路，教師的教研能力在活動中得鍛煉，使保教質量不斷提高，取得了一定的成績，但不可避免地也清晰地看到了遺憾的存在，但我們相信“有行動就有收獲”！在今后教研組建設過程中，我組將在這片沃土上繼續努力地耕耘，進一步探索多樣化的教研模式，朝著“向科研要質量”的目標，努力創設支持教師專業發展的有利環境，促進孩子的身心健康和諧的發展，使每位教師的組本教研水平不斷提高，切實提高教研質量。

因為你的童真，小班組歡笑不斷——謝謝你，孩子們！因為你的執著，小班組生機勃勃——謝謝你，同事們！

因為你的真誠，小班組溫馨甜蜜——謝謝你，家長們！

這就是我們小班組，我們所做的很平常，但我們的生活卻多姿多彩，因為有你——我的“寶貝孩子”、“可愛同事”、“可敬家長”，所以我們更幸福！

二、豐富多彩的教研活動讓教研價值真正體現。

我們的老師們對工作的執著與熱愛，就是最好的動力。有了活力與動力，使得我組的活動開展的扎實有效。每一個教師在工作上有創新，勤于思考，勇于反思，善學樂學。共同研討、共同反思，探索更適合小班幼兒的教育方法，從而制定相應的措施。認真對待每一個主題課程審議，發現亮點，提出建議，為今后開展教學提供了有價值的參考。正是這種不斷反思，遇到問題多請教、多溝通的態度，讓我們能較快地適應《新版建構式課程》。

（1）在實踐與觀摩活動中學會反思。

本學習我們開展了“我展示、我反思”的實踐與觀摩活動，在實踐觀摩活動中，教師們首先從課程出發，本著課程的內容來源于生活這一原則，從幼兒身邊生活取材，讓幼兒在自身生活活動中體驗、發現、學習、表達，能更好地體現幼兒學習的自主性。我們在安排主題活動的時候結合課程、季節、節日等為幼兒預設了一些適合幼兒年齡特點、興趣愛好和生活經驗的《虎寶寶過大年》、《春天來到了》、《叔叔阿姨本領大》等主題活動。

同時，認識貫徹落實《指南》精神，做好年級組調研工作，并在實踐中學會思考“如何優化課程生活化和生活化課程？”；“主題活動中一周領域的均衡如何把握？”；“你在一日活動中有什么好的經驗？”等等，在研討中針對教師、指導的策略、幼兒發展及經驗的提升等方位的探討，在不斷地問“為什么”中，激發了教師主動地學習新的理論知識的積極性，在這樣的活動中，教師傳統的思維方式改變了，她們學會了反思，養成了反思的習慣，培養了教師實踐反思的能力，促進了教師的自主發展。

（2）課堂案例研究中提升經驗。

課堂案例研究是一種運用課堂案例進行教學研究的方法，在這過程中，教師們共同直接參與對案例的分析、討論、評價、尋找對策等工作。

為了讓課堂案例的制定更加的成熟、可操作，我們決定通過跨班跟進活動，結合園本研訓工作計劃和教師規劃課題、個人專項小課題開展語言、數學、藝術（音樂、美術）、健康（晨間活動）方面的“一課多研、同課異構”教學研討活動。教師可根據自己的愛好、特長選擇活動內容，精心設計活動預案。我們采用呈現課堂案例——小組討論分析案例——集體討論——總結評述的過程進行研究案例研究，在良好、寬松的環境中，大家較大自由、較多的展現自己、表明自己的觀點。通過課堂案例研究獲得的知識是內化了的知識，教師創造能力以及解決實際問題能力的提高和發展。

本學期，我們以年級組備課組為小組，結合家長開放日，數學組的老師們根據計劃安排了數學《按大小、長短排序》的“一課多研”教學研討；語言組的老師們根據幼兒年齡特點，運用動態化多媒體手段，安排了語言《月亮和星星》“同課異構”教學研討。執教的過程中，孩子們參與活動的主動性得到了很好的體現，組內教師輪流聆聽開放日教學活動，課后，將進行反思性說課和針對性研討。

五月，結合送教下鄉活動，我們又結合個人小課題對藝術領域展開了研討，備課組推選出張小燕、楊曉梅老師，進行行為跟進式研討。張小燕老師執教了小班音樂活動《頭發肩膀膝蓋腳》，她以游戲化的教學方法帶給幼兒一個生動的課堂；楊曉梅老師結合市個人課題執教小班美術活動《花背心》，她引領幼兒用舊掛歷進行裝飾創作，設計理念和材料準備都凸顯了綠色環保的理念。活動中我們關注問題，催進教師邁向科研。

（3）在互動式的分享交流中碰撞火花。

“追求有效教學，預約理想課堂”一直是我們追求的目標，當然，有效教學也離不開常態、真實的日常教學活動。為了凸顯教師在常態教學中的主體性和參與性，給予教師更多的話語權，本學期我們關注常態課，確定每周三為“推門看課日”，讓教研更真實，讓教師積累教學智慧。積極地運用年級組內的教育資源，請有經驗的教師針對青年教師在開展教研活動中發現的問題與困惑進行解答，在“頭腦風暴”這樣一個平等式的互動參與氛圍中，教師們親身體會主動、合作、探究學習的喜悅和困惑，在思維的不斷沖擊中，碰撞出智慧的火花，以達到自身觀念、態度和行為上的改變，相信青年教師們一定能將今天所學到知識和方法運用于自己工作的實踐活動之中。這樣的活動最大限度地調動了教師教研的熱情、已有經驗和發展潛力，教師們真正成為自己教研的主人。

（4）完善集體備課優化課堂教學。

集體備課是教師專業成長的重要內容，年級組因讓集體備課過程真正成為教師合作、實踐、創新的研究過程，從而大大提高教師的業務素質和理論水平，全面提高教學質量。

青年教師的成長給教研組注入活力。

本學期我們積極創設寬松、向上的教研氣氛，激發青年教師參與教研活動的積極性，促進青年教師大膽為教研組的建設獻計獻策。運用多種形式激發新教師的各種潛能，積極地將自己的特長運用到實踐活動中去，促進新教師盡快成長。本學期我們教研活動的各項活動都離不開青年教師的智慧和參與，各位青年教師都積極地發揮自己的特長，踴躍地參與活動，不斷地成長起來。

四、真誠和諧的溝通，讓家園工作其樂融融。

重視家園合作一直是我們小班組全體教職工的工作重點之一。我們本著“讓幼兒舒心，讓家長放心”的原則，在原有基礎上增強服務意識，優化服務質量，以各種形式將家長工作落實到實處，使家長信任我們，放心將孩子交給我們。

我們從日常的家園溝通中，架起家幼之橋，建立良好的家園關系。我們開展家長半日活動，讓家長看到教育常態下的老師和孩子。、組織了形式多樣的教育活動，家長開放日的第三個游戲活動，各班還進行了自理能力“穿衣服”比賽。孩子們都能積極地參加比賽，自我服務能力得到了發展，家長、老師們的大家的臉上都露出了欣慰的笑容。

同時，結合郭宏嬰老師的課題《小班幼兒晨間活動指導策略之實踐研究》在組內緊鑼密鼓地開展著，并積累很多有益的經驗。為了進一步激發幼兒參與晨間活動的興趣，讓課題向縱深發展，小班組開展了一次主題為“變廢為寶”的親子制作運動器械活動。活動得到了家長們的大力支持，他們利用自然材料和廢舊材料精心制作成琳瑯滿目的運動器械。有廢舊鐵絲制作的滾鐵環；有竹子制作的高耳夫球桿；有用廢舊的旺仔牛奶罐制作的高蹺；還有用廢舊礦泉水瓶制作的啞鈴……每件作品都滲透了園“綠色人文、和諧發展”的理念，凸顯了制作者的別具匠心。我們還大力推廣實踐，主要目的是為提高幼兒參與晨間活動的積極性，家長與幼兒園更好地合作。晨間鍛煉中，孩子們、家長們借助這些“創意器械”，玩得不亦樂乎，有團體的袋鼠跳，有踩高蹺，扔飛碟，舉啞鈴，拉力器等。家長們手把手地教孩子怎樣玩，并時時鼓勵孩子們積極、大膽投入活動，氣氛甚是活躍。

秘書的工作總結收獲篇五

“負重前行依然無怨無悔，常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實寫照。20xx，工作上我從沒拖過部門的后腿，生活上要照顧年老體弱的父母，要撫養嗷嗷待哺的女兒，要關愛相濡與沫的妻子。

36歲，是即將邁入中年之際，也是一個重任在肩的年齡，好象沒有哪一樣可以懈怠的。盡管如此，我還是兢兢業業干好本職工作，同時也能盡量抽出時間照顧父母妻兒，盡量擠出時間與網友聚會聊天以求共享網絡成長的快樂。雖然忙得不可開交，雖然累得心力交瘁，但我很自豪，因為，我覺得這就是生活的樂趣之所在。

“一分耕耘，一分收獲”，20xx，我付出了行動，也收獲了燦爛：“同事們知道我熱心腸好說話，有什么需要幫忙的都找我；妻子單位的同事出去耍知道我會駕駛，每次都不忘問我有沒有時間幫他們當免費的駕駛員；孩子的班主任老師知道我有個同學在重百電器當副總經理，每次買電器都請我出面給他們拿折扣……”

“與同事相處到底應該保持怎樣的距離？”這是三年前我剛加入潤通時常苦苦追問自己的一個問題，如今，這個問題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學習環境一點也不壓抑，我們都能走進對方的心靈，同事之間說話都能“掏心窩”。

寫到這里，我覺得離800字不遠了，于是停筆，洗漱一番便鉆進被窩，老婆冷不丁對我說了一句：“我發現自己越來越愛你了！”

我一骨碌爬起來問她：“怎么了，是說我的稿子寫得好？”

“總結寫得一般，但我沒想到一個簡單的事情在你筆下居然顯得生動活潑起來。”老婆笑著說。

我說“停”，“這話我愛聽，你的發言對我太重要了，我得把它補在總結后面”，我穿衣起來，邊走邊說，“一個成功男人背后一定有一個賢惠的女人，我寫隨筆你支持，你的功勞很大，在總結時無論如何也要補上你這一筆！”

“貧嘴”，臥室里又傳來了妻子嬌憨的聲音。

秘書的工作總結收獲篇六

秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞，但誰看見了耕耘時的艱辛呢！一分耕耘一分收獲，沒有艱辛的耕耘，哪來果實累累的收獲。

回望開學之初的復雜而矛盾的心理，現在仿佛很遙遠，但又好像就在昨天。作為教師，我沒有權利選擇學生，也沒有權利放棄自己的責任。唯一能做的就是不問收獲只問耕耘努力的工作。看到自己的成績，疲憊的喜悅幸福著我的每一根神經。

在這個學期，我總是嚴格要求自己，認真的學習中共中央的各種政策，法規，在思想上始終保持與黨一致，認真貫徹黨的政策思想，嚴守各種法律法規。同時積極的宣傳黨的政策法規，用自己的行動帶動周圍的人。因為我知道只有國家強盛，人民才可能過上安居樂業的生活，維護國家的利益就是維護自己的利益。

在工作中，我從不挑肥揀瘦，不管是在自己的工作范圍內還是在自己工作范圍之外，在我心里學校就是我的家。每天我都會很早的起床，看看校園的一切，看看我的學生的情況。我知道校園工作的重點是學生的安全，所以我會時常的檢查學校的各種實施，學生經常活動的場所，排查是否存在安全隱患，為學校的安全工作盡一份力。夜晚，由于有住校的學生，所以我會經常出現在學生宿舍，幫助值周教師查看學生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個教師的分內之事。

精心的教學，耐心的輔導。在教學過程中，我一直在認真的做好備，教，批，輔，考，研各個環節。備課時，我不但認真的分析教材和教參，而且還認真的分析我所教學生的基礎，興趣，以及知識面和思維方式，選擇好合適的教學方法和教學媒體。教學時，我從不死板的按事先設計好的框架展開，我會根據學生的反應及時的調整自己的教學內容和方法，做到了靈活多變，同時精心的提煉教學語言，力爭達到通俗易懂。在批這個環節，我不但認真及時，而且將每一次作業，考試出現的情況都做了認真的分析，找出產生的原因，以此為依據調整教學，給予輔導。輔導，對于教師來說是提高教學質量的一種有效手段，做好這個環節往往會達到事半功倍的效果。輔導，有人會認為就是對成績差的學生幫助，其實這樣理解就錯了。輔導既可以是不差生的輔導，也可以是對優生的輔導，對差生的輔導，是幫助他們理解知識，提高學習興趣；對優生的輔導是幫助他們解決思維的障礙，拓寬他們的知識面。我在這個環節總是認真分析了學生之后才給予輔導，把握輔導的內容和方法，做到了有的放矢。教學研究是我們教學改進和發展的必要手段，只有做好了教學研究，我們才會看到我們的教學是不是滯后了，是不是脫離了學生心理發展的軌道。網絡這一平臺是我完成這一工作的主要手段，我沒上一課，都會在網絡里查找相關的教學經驗，并結合自己的教學過程比較，找到自己的不足，一次不斷完善。可以說在教學中我總是一絲不茍，兢兢業業的，從我的教學成績就不難看出這一點。

收獲的季節，看到學生們的成績，我知道我成功了。我的辛苦，獲得了回報。但回首整個過程，心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。

未來是一片處女地，等待著我們去開墾。有了前車之鑒，我會更加努力，為下一個輝煌的到來不斷的耕耘！

秘書的工作總結收獲篇七

一份耕壇一份收獲，沒有辜負老板的期望”。然而，近階段的工作的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主管會計，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司現階段的管理要求，調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。

這段時間財務部做了如下工作：

二、稅務報表與實際狀況不掛鉤的四十多萬貨幣資金重新調整;。

四、將原來和稅務部門的一種不和諧關系進行了協調,并建立了一種比較比較友好的關系;。

五、合理處理了屬于本期應該處理的所有相關會計事項。

下面本人查找問題如下：

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環;。

其三、與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。

其四、績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財，更好地服務企業”是財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

秘書的工作總結收獲篇八

新學期的開始，對一個已工作兩年的我來說更具有挑戰性自己已經熟悉了幼教的工作，也對孩子們有了一些深層的了解，學了很多的幼教理論知識但卻不能充分運用到實際當中，這也給我帶來了思考和挑戰，我是否能在原有的2年的基礎上有進一步的提升?是否能形成自己的一套教學方法?這些還需要從反思中得到答案。

2年的工作讓我學到了很多，在園中我堅持參加每項培訓活動，力求比別人學的多。“學高為師，身正為范”這既是對教師的要求，也是對教育幼兒的負責，因此我一直都注重做好教師的模范帶頭作用，培養幼兒良好的個人品質，以及積極的生存心境、以積極的人生態度去對待生活。在教學上――我已能順利的帶好一日活動，在每次活動前總是會認真地去準備教具，以多樣的形式貫穿一日活動。就這樣在自身的努力下，教學水平有了提高，也增強了幼兒的學習興趣。在保育工作上，從細小的事情入手，孩子的一個表情，一個動作我都看在眼里，并能引導幼兒獨立的做好自己的事情。班級中，他們總愛和我一起說一說、玩一玩，和他們在一起，我覺得自己快樂了許多，所以總會得到家長的信任，與家長一起幫助孩子成長。

由于自身經驗的不足，有時因操之過急和方言不通，與家長交流時會出現考慮不全面和無法溝通的情況。也因自身性格個性不愛張揚，對于幼兒園分配的任務或是交流的問題，處于思路不寬、無自己獨特的見解的狀態。

總的特點：我是屬于何種類型和層次的教師。

隨著教育改革的廣泛和深入，以及教師專業化水平的提高，社會對教師的要求也提高了。我們教師就要不斷學習，一味的認為教師職業就是鐵飯碗，不去提升自己就會讓自己變得墮落而缺乏競爭的意識。當前新園舍即將新建和園與園之間的競爭，給我們教師帶來一定的壓力，這也鞭策我們要給自己充電加油，不斷的去學習新的知識。新園舍的建造成功，我園力求往省級示范幼兒園發展，我也會努力做好自己的工作，提高自己的素質，為幼兒園整體提高貢獻自己的一份力量。

我不是本地人，常年與自己家庭分開，雖然這對我與家長的溝通上有一定的影響但并不會影響到與同事的相處。因為自己對這份工作的喜愛，家里人也很支持我堅持自己的工作，也希望我能在幼教工作上有所成就。

師”。在教學實踐中，既會有成功的經驗，也有失敗的教訓，對我來說都是財富。每次課后我都會把這些寶貴的財富及時進行分析、整理，由感性認識上升至理性認識，對照新的教育理念再來指導實踐;通過將零星的教學經驗，不斷加以總結與提煉，逐漸形成自己的教學風格，凸現自己獨特的教育思想。我總結了以下兩點進行反思：

1、對孩子在活動中的行為進行反思。

這就是教師在對活動中孩子的行為進行分析以及對提供的材料進行科學的分析。是教師教學過程得與失自我診斷的一種方式，它可以使教師及時根據教與學的情況，對下一階段的教學進行適當的調整，采取有效的教學策略，以便使教學更具有科學性、針對性和實效性。特別是可以隨時發現教學中的問題，采取積極措施，改進教學。

2、對教師的教學活動方式進行反思。

反思是要求我們批判地考察自己的教學行為及其情景，通過實踐與反思的不斷循環逐步解決課堂教學環境的創設，應變能力，關注自己教學行為背后的思想，觀念，提高教學技能，優化課堂效果，從而在不斷的反思中獲得進步。

執教2個年頭，現在的我正處于練就教學基本功階段，在此期間，已經熟悉了教育教學的各個階段、細節，了解了中、大班幼兒的年齡特點，也有了與家長溝通的經驗和管理班級的方法。但在教學上還不能很好的把握目標，這方面還需要自己不斷去向有經驗的教師去學習。因為個性要強，當看到同齡人比我好時便會去爭取，力求追上別人。以后的路還有很長，目前我想爭取的就是自己在工作方面的業績，相信通過自己的努力會有不一樣的答案。

熱愛教育事業，愛崗敬業，教書育人，積極參與各項素質教育實踐，這一直都是我塌實做事的基礎。身正為師學高為范，我嚴于律己，和同事們和睦相處，有良好的團隊合作精神，尊重學生人格，關愛學生，師生關系良好。教師專業發展要求教師要有終身學習的能力，要根據社會、經濟、科技和教育的發展，通過各種形式的繼續教育，不斷更新自己的知識。

秘書的工作總結收獲篇九

xx年公司科是扎實工作和富有成效的一年。一年來，在辦黨組的正確領導和分管領導的具體指導下，我們緊扣年初目標管理任務，深入企業調查研究，充分發揮服務協調職能，在培育上市后備資源、推進企業改制、做大做強上市公司等方面，做了大量扎實有效的工作。

目前有20家企業入選我市擬上市后備企業資源庫，其中有8家企業為我市重點上市后備企業，6家企業為湖南省重點上市后備企業。融資工作再上新臺階，中科電氣、勝景山河、金誠實業股權融資5600萬元，如岳紙債券和短期融資券發行成功，可從資本市場直接融資30億元。天一科技6月10正式復牌;天潤發展高管班子換屆工作順利完成，工作已步入正規;岳陽恒立增發復牌工作取得了實質性進展。總的看，較好地完成了全年目標任務。現將情況匯報如下：

精心選擇培育，著力挖掘上市后備資源。

1、抓政策引導，營造企業上市氛圍。為搶抓資本市場發展機遇，鼓勵和引導我市企業通過資本市場實現資源優化配置和制度創新，支持企業做大做強，在充分調查，認真研究，多次反復修改的基礎上，制定出臺了《岳陽市人民政府關于促進企業上市的若干意見》。

《意見》的出臺，得到了企業的普遍好評。為認真貫徹落實《意見》，確保我市企業上市工作朝著有序化、組織化發展，8月14日組織召開了我市企業上市工作領導小組會議。會議通過了《岳陽市企業上市工作領導小組工作職責及議事規則》和《岳陽市上市后備企業的基本條件、申報及確認程序》。會后，我們又組織各縣(市)、區金融證券辦就相關工作進行了部署，要求進一步提高認識，積極為企業上市服好務。

2、抓組織培訓，增強感性認識。為進一步規范企業管理，提高企業上市積極性、主動性。3月份，組織全市13家擬上市企業參加了在長沙舉辦的全省中小企業改制上市培訓班。中國證監會、深交所有關專家針對企業發行上市重點關注的問題，進行了深入的講解，培訓班反響良好。

12月1日，在全市上市公司和擬上市公司董秘聯席會上，又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點企業董事會秘書和證券期貨營業部負責人進行了培訓。通過相互交流，集中培訓，進一步提高了企業上市的積極性和主動性，為企業上市打下了良好的思想基礎。

3、抓上市培育，積極儲備優質資源。在去年我市上市后備企業資源庫的基礎上，今年，我們按照“兩高”、“五新”的標準，對全市的企業進行了再次調查摸底，將具有高科技、高成長，新經濟、新服務、新能源、新材料和新農業特征的創新企業作為重點發展對象，積極選擇和培育。

選擇了20家企業列入我市上市后備企業資源庫，并確定了8家企業為我市重點上市后備企業。目前，凱美特上市工作進展順利，并且通過了中國證監會的預審。勝景山河、中科電氣改制完成，相關材料已報省監管局備案。國發精細、金聯星、福湘木業、巴陵油脂等正在進行股份制改造。

同時，這批企業中，有6家企業入選省重點上市后備企業資源庫。為作好這項工作，我們按照省重點上市后備企業基本條件，組織各縣(市)、區和企業積極申報，通過層層篩選，我市凱美特、中科電氣、勝景山河、金聯星、中創化工、巴陵油脂等6家企業被入選，在數量上列全省重點后備企業第二位。

按照《湖南省扶持企業上市專項引導資金管理辦法》的要求，又積極組織企業申請扶持資金，有4家企業申報了相關材料。目前，勝景山河已經獲得50萬元資金支持。

秘書的工作總結收獲篇十

我于xx年1月來到xx鎮黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產黨黨內監督條條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《“十六屆四中全會精神”學習讀本》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。

經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報設計1份。

在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關的培訓學習。通過學習和實踐，我的業務素質得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮200x年至200x年的文件資料檔案。

工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理。

較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后，我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。

在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。

辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

今年十一月底，鎮領導決定抽調我到xx村落實烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領導的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里，我不以鎮干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關系。

同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了xx村的每一個社。在xx社搬遷工作出現困難時，我迅速把情況匯報給鎮領導，待領導作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到xx社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮領導當晚進入xx社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領導和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時、按質、按量地完成了預定的目標，xx社異地搬遷工作也已經在緊鑼密鼓地進行著。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

(一)是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;。

(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。

(三)是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;。

(四)是對突發事件的應變能力需要提高;。

(五)是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。

在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

秘書的工作總結收獲篇十一

為深入貫徹落實教育部等九部門關于開展推廣普通話宣傳周活動的通知要求，第一養護站圍繞活動主題，開展內容豐富、形式多樣、特色鮮明的宣傳活動，進一步提高單位職工的語言文字規范意識和應用能力。現總結如下：積極宣傳，營造濃厚推普周活動氛圍。本次推普周的主題為“大力推廣和規范使用國家通用語言文字，自覺傳承弘揚中華優秀傳統文化。”為了引導職工積極參與，第一養護站在收到活動通知后，第一時間通過微信和qq群向職工進行了傳達，同時通過中華人民共和國教育部網站下載全國推廣普通話宣傳周海報，在單位宿舍樓及辦公室張貼，激發全體職工自覺使用普通話的意識，使大家積極參與到推普宣傳周活動中來。

駐地聯合，形成普通話推廣普及合力。養護站利用駐地高家堰的便利條件，與駐地收費所、路政大隊聯合開展了普通話推廣學習培訓活動，通過繞口令練習和詞句朗讀，管理所結合窗口服務規范用語、站隊結合日常日常辦公及接聽電話用語，進行了有針對性集中培訓學習;同時對駐地內所有標識、宣傳欄進行了系統自查，及時維護“請講普通話、請寫規范字”提示牌，使在規定的場合講普通話逐步變成常態化。

創新方式，圍繞主題推介傳統文化。在總結以往經驗的'基礎上，圍繞主題，在創新活動形式、擴大宣傳效果等方面進行積極探索。一方面將推普周活動與傳承弘揚中華優秀傳統文化結合起來，利用宣傳櫥窗張貼古典詩詞，在職工書屋擺放筆墨紙硯，引導職工讀誦、書寫，傳播中華語言文化正能量;另一方面重視發揮“互聯網+”在推普工作的重要作用，通過微信推介、公益短片推送，大力宣傳國家語言文字法律法規、方針政策和規范標準，為xx的xxxxxx勝利召開創造良好的社會語言環境。

秘書的工作總結收獲篇十二

第一周的工作已經順利結束，從一周的運行情況看，幼兒園各項工作開局良好。現將開學工作總結如下：

8月30日上午，學校召開了班子會。對本學期的各項工作進行了精心的部署。

8月31日下午，學校召開全體教師會。對開學初的工作及開學報到注冊工作進行了精心的部署，明確了各教師的工作任務。

9月1日學校嚴格按照上級收費政策，公開收費項目，大多數班主任、副班主任按時組織學生報到注冊，各班的報名工作井然有序;發放課本、作業本、清潔工具、校園巡查的教師始終堅守工作崗位，保障了開學報到工作的有序順利進行。

教師節當晚，全體老師前往珀悅會所，大家在ktv房內盡情高歌，時而瘋狂跳舞，時而品嘗“雞尾酒”，時而碰杯共同祝福彼此教師節快樂…9月2日，按正式按課表上課，教導處對教案進行審簽，早晨組織本學期第一次升旗儀式，李校長做了新學期動員講話，對全體師生提出新的希望。

為了充分發揮教研組長和年級組長在教育教學工作中的引領作用，全面提升教育教學質量，上周四晚召開了年級組長、教研組長會議。學校校領導、年級組長、教研組長參加了會議。會上，楊主任、姚主任分別明確了教研組長、年級組長的職責，李校長圍繞本學期學校的工作重點對教研組長、年級組長的工作提出了具體要求，希望兩組組長當好教學、教研活動的組織者、常規管理的'監督者、認真落實學校的辦學理念和工作重點，確保學校工作目標的實現。

本次會議使教研組長和年級組長進一步明確了新學期的工作重點和方向，對學校全面強化教育教學管理起到了積極的促進作用。

亮點：

1、班主任能按時下班，堅持跟操、操后訓話制度。

2、通過學校檢查和領導深入課堂聽課情況看，上周教學秩序井然有序，各任課教師能按時到崗，教學準備充分，教學方法靈活，課堂教學秩序良好，教學效果好;學生能準時上課，認真聽講，課堂氣氛活躍。

3、本周安全值班、路隊護送人員能按時到崗、認真履行職責。

秘書的工作總結收獲篇十三

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時光站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

在前臺主管，領班以及同事的熱心幫忙下，我的業務技能有了明顯的提升。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接應對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自我的職責重大，自我的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自我的業務水平。只有這樣才能讓自我在業務知識和服務技能上有進一步的提升，才能更好的為客人帶給優質的服務，讓客人喜出望外。

“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的'歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自我的一點微薄之力。

在部門領導的培訓幫忙下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在那里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自我的'一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自我贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。

在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1、在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

2、遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。

3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提升自身的綜合素質，提升服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自我的綿薄之力。

秘書的工作總結收獲篇十四

2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。

在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)。

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。

3.在企業文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業文化建設，豐富員工文化生活。

五、未來工作展望及設想：

1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、規范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。

本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統一交由公司檔案室，實行無紙化管理。

4.優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。

5.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。

秘書的工作總結收獲篇十五

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結：

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。

二；因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

1：每月應該盡最大努力完成銷售目標。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。