通過總結,我們可以找出問題和不足,為今后的發展指明方向。在寫總結時,可以適當引用相關的文獻、書籍或者其他資料,為總結提供理論依據和實證支持。希望大家在閱讀這些總結范文時能夠有所收獲,寫出一篇優秀的總結。
企業培訓師的工作總結篇一
“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工最大的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。
從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系。
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的`溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來后進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材。
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
企業培訓師的工作總結篇二
20__年,在__電網公司人事部的指導下,__省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的b級管理人員培訓需求進行了充分調研,針對調研結果,于5月、6月共舉辦四期b級管理人員培訓班,培訓學員120人。
培訓仍以20__年由深圳遠界咨詢公司開發的課件、培訓模式為基準,針對__電網特色和今年參培學員的需求與特色,調整內容、增補案例,打造交流為主、感悟為主、體驗為主的培訓模式,收到很好的培訓效果。
1、領導重視,培訓從思考開始:省公司人事部副主任余遐強、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮,明確培訓重點,強調培訓紀律。開班典禮后,針對培訓工作重點和人事工作重點,余主任還進行人才評價體系建設的授課,讓管理者意識到建立結構合理、技術精湛、素質優良的技能人才隊伍是企業發展的戰略需要,并通過小組交流,讓管理者思考如何創新機制,完善培養、評價、使用和激勵相結合的工作機制,為提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐。
2、靈活調研,掌控培訓方向:在5月份舉辦了兩期b級管理人員培訓班后,感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發生改變,于是在6月8日,根據實際設計了針對b級管理人員培訓的培訓需求調研表,對學員近3年參加的培訓內容、培訓形式、培訓效果等進行調查,并深入了解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式。根據調研結果,調整培訓重點,提升學員參與熱情和參與意識,在參與中體驗,在參與中總結。
3、促進思考,提升培訓效果:增加培訓前測試和培訓后測試兩個環節,培訓前測試,讓學員了解自身知識結構的不足,提升學習欲望;培訓后測試,增加壓力,提升主動學習意愿,并檢驗培訓效果。培訓過程中,根據學員興趣適當安排學員總結培訓效果,促進思考,更加強交流。
4、加強互動,建立良好人際關系:風雨無阻的早操,鍛煉學員體魄,歷練學員意志,更增進了學員友誼;課間輕松一刻的刻意安排:工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉彎,活躍氣氛、釋放自我,更為老師與學員營造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開幕,團隊演練的評比,感受競爭氛圍,體驗競爭魅力,讓競爭成為一種習慣,讓輸贏成為一種風情,學員們更在競爭中學會思考,在競爭中增強友情。
20__年的b級管理人員培訓已將落下帷幕,學員的認可帶給我們喜悅,學員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊,學員自身素質的提高,管理理念的不斷更新,電網企業的迅猛發展,這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求,有壓力就有動力,有動力就會有創新與發展。
企業培訓師的工作總結篇三
為期七天的培訓結束了,七天下來說實話是有些累,但是內心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課。總結這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經驗,一個方面的經驗是做事經驗,另一個經驗就是做人的經驗,這兩條經驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
首先我們接觸到的就是企業的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結束,收獲甚多,我們對企業的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
建筑施工企業不同于其他性質的企業,建筑施工企業一旦出現安全問題,那就是大問題。所以公司特意安排工程部的x經理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,x經理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。
首先請了公司主管宣傳的x部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業,聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是x部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。x部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負x部長給予我們的期待和信任,為公司爭光。
x總是公司的老前輩,也是公司的技術核心,x總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,x總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對x總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經成為我們的共識。
接下來的《新員工職業生涯規劃》課程,由公司的人力資源部的x老師給我們進行。職業生涯規劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現在它卻實實在在的擺在我們的面前,x老師以一個專業人士的角度,給我們介紹了什么是職業生涯規劃,以及怎么進行職業生涯規劃。
她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉變為追求人與崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養人。客上陳老師更是語重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業務變革的能力、業務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
企業培訓師的工作總結篇四
為了讓我們更深入了解企業,加快融入金暉這個大家庭,20xx年3月29日,我們迎來了第一期新員工培訓。
上午先由李總進行了培訓前的講話,讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標,讓我們熱血沸騰,干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業文化的講解,由一個個他親身經歷的小故事,深入了解了企業的文化和進程,讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業發展規劃、制度和商務禮儀的培訓,還用企業管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構建高效團隊中需要建立信任、強調正面、轉移方向等重要性,讓我們受益匪淺,也對自己的職業規劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態,讓我收獲頗多,不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態,因為只有自己有一個陽光的心態才能改變自己,感染身邊的人,也會對自己的.職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結束了,讓我受益匪淺,深有體會。
下午,侯總組織了大家團建活動,李總上午培訓一直都在,下午的團建活動也和大家聚在一起,還有我們的老員工,讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經過分組,我們隊伍叫做“鯤鵬隊”,我們的口號是“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我們的隊歌是《團結就是力量》,我們的隊長由技術李總當任。第一個游戲是“運送傷員”,經過大家商量了各種方案,一種方案不行重新換另一種方案,每個人都發表了自己的想法,最后我們隊第一個申請開始,大家同心協力57秒完成了運送全部傷員的任務。第二個游戲是“我們是最棒的”,大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”,規則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中,分為三個等級,經過練習,我們第一個報名參賽,直接挑戰難度,我們全隊大家緊緊拽在一起,打破了陌生,此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”,我們隊長此時發揮了自己技術特長,用工地邊角料,立馬做出了一個“取水神器”,不過侯總立馬叫停,只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務。第五個游戲是“解手環”,開始是由小隊自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,經過同心協力,最終拉成了一個大圈;最后是個升級版,由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈,這個大圈交叉聚起來都難,更別說解開了,李總發揮了領導力,親力親為的組織大家拉在一起,然后由李總指揮大家開始解,最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了,大家還是用一個團建游戲完成,“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下,這個游戲考驗互相信任的游戲,大家擺了一個心形的造型,大家齊喊“金暉”,我感受到了大家對金暉的熱愛,和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結束了,每個人臉上都是笑容,都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓中,讓我們了解了金暉企業文化,學會了商務禮儀,也了解到了一個陽光心態對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協助的重要性,也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法,做事要多聽聽別人的意見,揚長避短,也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長,也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
企業培訓師的工作總結篇五
轉眼間,接受新員工培訓已近_個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標完滿的成功!
企業培訓師的工作總結篇六
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市工信局的大力支持下,緊緊圍繞“工業強縣”戰略,按照年初制定的整體工作思路和計劃,以項目建設為抓手,以現有企業提升為目標,實行臺賬式管理,強化服務協調,狠抓督導落實,范縣中小企業得到較好發展,現將情況匯報如下:
1、加強運行調控,主要經濟指標完成情況較好。
每月召開一次全縣工業經濟運行分析會,對全縣工業生產加強監測、調控和指導,使全縣工業生產保持了較好的運行態勢,運行質量得到了提升。截止xx月底,完成工業增加值xx億元,較去年增長25.5%;完成銷售產值xx億元,較去年增長38.3%;實現稅金xx億元,同比增長xx%;實現利潤xx億元,同比增長xx%。
2、抓好督導落實,重點工業項目建設進展順利。
之重,明確縣工信局負責新建工業項目建設所有審批手續的辦理,在項目落地、辦理相關手續、投產運營期間,做到兩個“零接觸”,即項目業主與群眾“零接觸”,與有關職能部門“零接觸”,有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底,22個市定重點建設項目,已有20個開工建設,項目開工率達到91%,完成投資16.06億元,占投資計劃的78.6%元,6月份工業投資總額24.6億元,工業投資增長率40.5%。
3、以幫助重點企業解決問題為切入點,認真開展企業服務工作。
xx年元月至六月份,全縣金融機構發放貸款余額xx萬元,本年新增貸款19500萬元,小額貸款公司共發放貸款156筆,為中小企業發放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業員工的培訓力度,提升企業人員素質。上半年,組織全縣規模以上企業主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業融資培訓》講座;組織全縣企業管理人員120余人參加了天津大學管理與經濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環渤海區域經濟發展與天津濱海新區開發開放》講座。充分利用中小企業xx網,及時更新信息資源,發布企業產品信息、需求信息和企業管理經營知識,實現了網絡互聯、信息共享,為企業提供更多更好的信息服務。同時,在我局的指導下,有條件的企業自主培訓20xx余人。通過學習培訓,使他們開闊了眼界,增長了知識,提高了企業從業人員的素質,增強企業市場競爭力。另外,安全生產和節能工作也取得了較好成績。
導力度,狠抓項目建設,努力培植新的工業經濟增長點,健全企業服務體系,推動我縣工業經濟健康快速協調發展。具體抓好以下幾方面的工作:xx一是強化工業經濟運行監測與調控。加強工業經濟運行調度,搞好工業經濟運行監測、預警、分析和指導,及時幫助企業協調解決存在的困難和問題,促進全縣工業經濟健康快速發展,確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業項目建設督導,加大協調服務工作力度,督促項目單位加快建設進度,確保全面完成xx個市定重點工業項目建設任務。三是深入實施企業服務計劃,促進企業做大做強。四是做好信息化工作,促進“兩化”融合。
企業培訓師的工作總結篇七
時間一晃而過,如白隙之間,20年已經來臨,回顧自己在20年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
20年共舉行內訓項,分別質量管理意識培訓占%,專業技能培訓占%,共計課時,參訓人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓。
20年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓期,培訓合格進入現場的共人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓次(其中包括內部員工外語培訓次、員工的安全衛生知識培訓等,參訓人員達人次。
1、20年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業額,幫助在職員工完善其職業規劃,并做系統性的增值服務,堅定員工心態,提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
20年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態,一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。20年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現出極其痛苦的姿態。
20年度,我們培訓部應該積極扭轉局面,化被動為主動,將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當的資源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應該慢慢轉化,因為我司年齡結構的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態,擬定適合他們心理接受的培訓,留下優秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,不是單純的為了應付考試,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后,要去現場調查培訓效果,對表現好的員工提出表揚,通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20年培訓部計劃。
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵-擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計劃:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
機場是一個敏感區域,所要學習的業務技能及人際關系比較復雜,所以,要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務,更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應對工作,遇到突發事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
20年度的工作,都是在上級領導的督辦下完成的,本年度在完成領導下發的任務外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,真抓實干,從內到外,打造公司一流的團隊形象。20年度,要熟練操作培訓基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃:月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務。月主要是展開管理人員的管理培訓,跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20年度主抓現場員工的技能水平,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核,爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使,為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現場員工的點單水平,做好外語培訓,及管理培訓,后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應對機場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務考試,年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,培訓還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!爭取在20年度,培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來,并為公司帶來貢獻!
企業培訓師的工作總結篇八
公司培訓工作總結自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發展提供人才和智力支持。
圍繞“狠抓內涵管理,以培養人的素質為重點”的原則,全面主導培訓課題20次(詳情見xx年年培訓統計表),共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象,在3-7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現金,其它為vip卡消費(詳情見外訓統計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理短信27條,受益人270人/次。
對于培訓學習的時間,3-7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
在公司快速發展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察,能洞察企業培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”,提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統一的考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續教育培訓,使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執行《培訓管理辦法》,開發好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
企業培訓師的工作總結篇九
20xx年是我礦由基建礦井轉入生產礦井的第一年,根據集團公司安排,實現“0、1、120”的奮斗目標,提升全員整體素質,提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務,現將20xx年員工培訓教育工作總結如下:
1、根據我礦員工結構狀況,我礦開展了井下全員安全培訓,選派礦領導,有關科室的負責人及優秀的工程技術人員授課。授課內容結合我礦井下生產實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓,培訓結束后,進行考試。通過全員安全培訓,提高井下員工的安全意識,強化安全責任,掌握必備安全知識和操作技能,實現安全生產的目標。
關的“一通三防”知識,熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內的避災路線,能識別一般通風隱患。培訓結束后,組織嚴格的培訓結業考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作,明確培訓機構的工作責任,落實責任到人,強化安全培訓體制、機制建設,進一步理順管理體制,完善各類規章制度,有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制,形成具有鋪龍灣特色的現代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理,我礦根據上級有關部門的要求,對副總以上的礦領導,安全管理人員,特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質的培訓機構參加培訓,考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質,督促和檢查各區隊、班組的培訓學習,各區隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據本單位的特點及專業,有計劃,有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準,操作規程及操作技能。從而達到各單位的安全生產,保證了我礦的安全生產。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案,掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設,我礦是新建礦,今年元月8好正式投產的,年輕人多,年輕的技術人員多,對煤礦井下實踐操作經驗缺乏,在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學習、請教、掌握現場操作的知識,這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質,根據國家安監總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構,各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準,我礦正在準備,等條件齊備馬上準備申報。 今年的員工培訓工作,正在逐步進行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高,使我礦的員工培訓教育工作有大的提高,為我礦培養更多優秀人才,為礦山服務。
企業培訓師的工作總結篇十
本文目錄。
在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了。
崗位職責。
充實了工作內容完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結匯報如下:
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓。
規章制度。
出自 www.tb8k.com
質量管理安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合。
應急預案。
煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保工藝質量技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業臺賬的管理:自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
企業。
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每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
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1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程。
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業的培訓管理團隊。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”?工作落到實處。
4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件。
5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式。
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
企業培訓師的工作總結篇十一
為公司生產經營的穩和發展創造了一個良好的環境,現將我分公司20xx年安全工作情況向各位領導匯報如下。
(一)加強領導、嚴格落實安全生產責任制。
分公司為全面落實安全生產責任制組成安全生產工作領導小組。領導小組由分公司經理任組長,生產副經理任副組長,分公司工程科、辦公室、經營科各部門負責人和各項目經理為小組成員,領導小組除了日常的安全生產工作外,全面統籌安排安全生產月活動、打非治違專項行動等安全工作,從分公司各部門領導到各部門管理人員,各施工項目管理人員、以及基層班組操作人員,明確各自安全生產責任主體內容,縱向到底,橫向到邊,逐級負責,層層落實。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環節,確保各項安全措施落到實處。
(二)以宣傳、教育、培訓為本,建立考核機制提高全員安全意識。
1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目,古交興能脫硝項目,大壩脫硫項目,包鋼脫硫項目、發耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進行項目管理人員培訓交底,參加培訓人數達到60多人,同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產目標責任書》,按分公司《項目安全責任目標考核辦法》對每個項目進行考核。
2、項目開工三級安全教育培訓率100%;為進一步加強安全生產管理工作,分公司著重檢查并督導各項目及時對每名職工進行三級安全教育,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目落實安全技術交底情況。
3、積極組織響應公司各項安全生產宣傳活動,《安全質量標準化實施方案》《打非治違專項行動》《公司20xx年安全生產月活動方案》時期,分公司召集各項目專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
4、積極參加公司安全生產視頻會議3次,并組織項目實施落實。5、今年共收到公司安全生產管理方面的文件9份,分公司在接收到這些文件的時候,都在第一時間報送給分公司領導批示,并按分公司領導批示的內容及時傳遞到各主管領導或各部門和項目部。
6、分公司下發安全管理文件6份,分公司根據公司文件精神下下發了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字12號《華北分公司20xx年安全生產月活動方案》并成立了活動小組,下發了辦字11號《安全生產、文明施工措施費用管理辦法》的通知,辦字27號《關于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質量工作的通知》,辦字29號《關于下發分公司20xx年末質量安全生產大檢查報告的通知》,修改了《項目安全管理目標及目標考核》辦法,等文件,要求所有項目管理員組織學習,并形成學習記錄,同時要求各項目根據文件精神要求組織實施。
(三)加大項目安全生產自查、檢查確保安全生產。
1、分公司要求各項目每月必須按《jgj59-20xx建筑施工安全檢查標準》對本項目及分包單位進行檢查,安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科。
2、要求各項目安全員每周上報安全周報,內容包括生產進度,質量、安全檢查和隱患排查消除等情況。
3、本年度分公司新開工5項目,包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建,截至目前對項目開展定期檢查18次,不定期檢查12次,下發整改通知4份,先后督促各項目部排查隱患累計80余項,檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
4、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了分公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發生。還要求各項目對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
(四)健全完善安全生產責任制和目標管理體系。
分公司按公司管理體系文件要求,制訂了分公司安全生產責任制及安全管理目標,并要求各項目結合分公司制定的責任制及管理目標,分解制訂各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產責任制,并將公司安全管理方面的文件制度,下發到各項目學習參考執行。
(一)分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績,但仍存在著不足,分公司安全管理工作,還存在薄弱環節。
1、首先是分公司施工項目多,項目跨距大,分公司安全管理人員少,項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進行。
2、對項目安全工作的指導和檢查力度還不夠,各項安全規章制度還需要進一步完善。
3、安全知識宣傳培訓教育工作做的還不夠,不夠細致,缺乏針對性,負責日常安全工作人員的觀念和意識、業務水平、工作方法還需要進一步轉變主動性要加強。有些員工的'安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在,員工三違現象仍比較普遍,這都體現出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
4、項目經理未持有效證件(含執業資格證書、安全生產考核合格證書)并到崗履責的,項目專職安全管理人員未按規定配備持證在崗履責的;特種作業人員未持有效證件上崗的。
5、部分項目部安全生產責任制落實不具體沒有責任人,無具體的考核辦法,即使制定考核辦法,但未認真考核,無考核記錄。安全檢查和考核辦法和措施還需健全,預防監督和事故隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。
6、安全資料不能按要求及時編制填報,有代簽字現象。認為安全資料是走過場、走形式,是應付檢查。
7、編制施工組織設計、質量計劃、施工方案中,安全措施不全面、無針對性,寫幾條原則措施,施工安全管理過程中未具體落實。
8、部分項目部普遍無分部(分項)工程安全技術交底資料,即使有書面交底材料,但也不全面、針對性不強,未履行簽字手續。
9、很多項目部未制訂班前活動制度,項目經理部不重視班前活動嫌麻煩,沒有意識到這是當天預防安全事故的一項很有必要的措施,所以未開展班前活動,更無班前安全活動記錄。
10、項目安全文明施工費用投入不足,不能滿足項目施工安全需要。
(二)工作建議。
1、加大安全知識宣傳、學習和培訓次數和力度,讓各崗位員工了解安全生產的各項規章制度和操作規程、技術標準,提高安全意識,完成要我安全到我要安全最終到我會安全的質的轉變。開展安全生產宣傳月活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領導和員工的安全意識,努力營造人人關注安全,人人關愛生命的氛圍。
2、繼續嚴抓控管各項安全工作,切實把好保證生產經營正常進行、保持安全和穩定的工作落到實處,健全和完善安全生產獎勵機制,對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質獎勵。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,加強各項目施工現場安全管理工作,確保不發生安全事故。
3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責任人簽訂《20xx年安全生產管理目標責任書》,分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進行安全技術交底。
4、加強安全生產教育培訓,加強指導員工對操作規程的學習和執行。
5、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發現,立即停止作業限期換人,并按規定給予經濟處罰。
6、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各項目定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
8、認真搞好現場巡查工作,要求項目部每周對本項目進行一次全面的安全檢查,在安全檢查中如果發現不安全因素,必須做到三定(定整改措施、定整改責任人、定整改期限)原則,限期整改,到期復查,超期處罰。
安全生產工作是一項長期的工作,分公司領導十分重視,不論過去和現在,分公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的力度,嚴格執行各項制度,為分公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。
企業培訓師的工作總結篇十二
時間一晃而過,如白隙之間,20__年已經來臨,回顧自己在20__年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
20__年共舉行內訓項,分別質量管理意識培訓占17%,專業技能培訓占83%,共計__課時,參訓__人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓。
20__年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期,培訓合格進入現場的共__人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等,參訓人員達__人次。
1、20__年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業額,幫助在職員工完善其職業規劃,并做系統性的增值服務,堅定員工心態,提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20__年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
20__年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態,一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20__年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20__年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。20__年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現出極其痛苦的姿態。
20__年度,我們培訓部應該積極扭轉局面,化被動為主動,將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當的資源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應該慢慢轉化,因為我司年齡結構的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態,擬定適合他們心理接受的培訓,留下優秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20__年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,不是單純的為了應付考試,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后,要去現場調查培訓效果,對表現好的員工提出表揚,通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20__年培訓部計劃。
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計劃:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
機場是一個敏感區域,所要學習的業務技能及人際關系比較復雜,所以,要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務,更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應對工作,遇到突發事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
20__年度的工作,都是在上級領導的督辦下完成的,本年度在完成領導下發的任務外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,真抓實干,從內到外,打造公司一流的團隊形象。20__年度,要熟練操作培訓基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃:3—4月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓,跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20__年度主抓現場員工的技能水平,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核,爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使,為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現場員工的點單水平,做好外語培訓,及管理培訓,后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應對機場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務考試,年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。
企業培訓師的工作總結篇十三
在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,__月至__月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
__月至__月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
__月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;。
__月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況1培訓設施管理情況:
關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異常現象。2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,__月-__月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。3關于特種作業臺賬的管理:自從__月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到__年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在__年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
企業培訓師的工作總結篇十四
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱,如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。
企業培訓師的工作總結篇十五
參加工作三年來,對于總工工作的認識只是停留在表面,以往認為總工就是編制施工組織設計,帶領技術人員開展各項技術工作,對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓,才體會到總工的工作對于一個項目的重要性。
在項目前期,技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現場進行實地調查,提供準確的技術數據,為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員,我們也是成本責任中心的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現高效益,使職工的工資大幅提高,為企業的發展注入活力。
自從分配下來后,我在項目領導的關懷和愛護下,業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正,在現在這個大的建筑環境中,各個建筑企業之間的競爭越來越激烈,不僅是企業實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業接觸到了xx技術,以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業超越,進而走向被動。所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的領導班子成員,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領導崗位,對自己的要求要更加嚴格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時時提醒自己。做為項目領導,要深知自己擔負著公司領導、項目職工的重托,自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展,絕不是為了一己私利,滿足個人的需求。平時要多關心時事,通過學習,從思想上武裝自己,通過案例來警示自己,做一個讓公司領導放心的好職工。
在xx大發展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為xx公司的發展做出自己的貢獻。
企業培訓師的工作總結篇十六
一、愛崗敬業恪盡職守。
愛崗敬業作為基本的職業道德規范,是對培訓師的根本要求,愛崗就是熱愛工作崗位,熱愛本職工作。敬業就是用一種恭敬嚴肅的態度和認真負責的精神來對待本職工作。做好職業培訓工作有諸多因素和條件,而愛崗敬業則是這諸多因素和條件中必不可少的重要前提條件。
1、熱愛本職兢兢業業。
只有熱愛職業教育事業,才能忠誠于教育事業。這種忠誠是職教工作者對職業培訓工作真摯的、熱誠的、持久的熱愛。對職業培訓工作任務和作用有深刻的理解,是熱愛職業培訓工作的基礎。只有深刻認識職業培訓工作與經濟發展之間的關系,深刻理解職業培訓的任務、地位和作用,才能在工作中發揮自覺性、積極性和創造性,兢兢業業的努力工作,為培養和造就一支適應企業生產經營發展需要的高素質的職工隊伍貢獻全部力量。
2、勤奮敬業任勞任怨。
敬業是一種對職業培訓工作盡職盡責、一絲不茍的行為,是一種埋頭苦干、任勞任怨的強烈事業心和忘我精神。由于職業培訓工作任務重、范圍廣,對象復雜,因此,更需要有勤奮敬業、任勞任怨的精神。
愛崗與敬業是相輔相成、相互聯系在一起的。培訓師沒有對職業培訓工作的熱愛,工作中就不可能做到恪盡職守。但是,只有對工作的熱愛之情,沒有勤奮踏實、忠于職守的實際行動,也不可能做出任何成績來,熱愛本職工作也就成為一句空話。只有把對職業培訓工作的熱愛之情體現在忘我的勞動創造和勤奮努力的工作過程中,才能做出優異成績。
3、增強事業心和責任感。
培訓師的事業心,是在一定目標鼓舞下所產生的堅韌不撥地、爭取培訓事業成功的一種思想感情。它的核心是忠于職守,獻身事業。培訓師的責任感,是指忠實地履行自己的職業職責,克服一切困難,自覺地做好職業培訓工作。培訓師的事業心和責任感是高尚的道德情感。熱愛職業教育事業,深刻理解職業培訓的意義和作用,工作中盡職盡責任,恪盡職守,自覺自愿地為職業培訓事業貢獻自己的畢生精力,滿腔熱情地進行創造性勞動,為職業培訓事業貢獻自己的光和熱,這是培訓師具有強烈的事業心和責任感的表現。
二、遵紀守法為人師表。
隨著時代的發展,社會的進步,法紀的作用顯得越來越重要。遵紀守法越來越成為人們工作、生活中所必不可缺的道德規范。培訓師應該自覺遵守法律,自覺維護紀律,處理好權利和義務的關系,增強法律意識,為人師表。
1、學習法律知識增強法制觀念。
2、嚴格要求自己遵守法律意識。
隨著改革開放的深入,市場經濟的發展,經濟活動來越頻繁,利益關系越來越復雜,因此,也越來越迫切地需要完備的法制、紀律來引導、規范、保障職業培訓市場的發展秩序。作為一名培訓師,其職業本身就決定了其要在思想、品德、作風、紀律上成為表率,時時刻刻嚴格要求自己,自覺遵守各項政治紀律、勞動紀律、組織紀律、學習紀律和財經紀律。只有以身作則、遵紀守法、為人師表,才能努力做好職業培訓工作,維護和保證職業培訓市場的良性發展,使職業培訓事業沿著正確、健康的軌道前進。
三、勤于鉆研精益求精。
勤于鉆研,精益求精是培訓師職業道德的一個重要方面。在學習和工作上,只有勤于鉆研,精益求精,才能有所進步,不斷創新。
1、勤奮好學刻苦鉆研。
勤奮好學,刻苦鉆研是對培訓師的'職業要求。隨著經濟的發展和企業改革的深入,職業培訓的任務在不斷發展和變化。因此,培訓師只有勤奮鉆研,不斷學習新知識、新技術,不斷更新、改善知識結構,刻苦鉆研,樹立終身學習的觀念,勤于實踐,勤于思考,不斷提高自己的業務水平,才能適應不斷發展變化的職業培訓工作的要求。每一個學有專長、教有成就、管理有方的培訓師,都是長期孜孜不倦地刻苦學習,勤于鉆研的結果。
2、精益求精積極進取。
職業是一個人在社會上安適立命的基礎,也是一個人為國家、為社會做貢獻的基本途徑。從這個意義上說,培訓師個人的業務能力、業務素質只有達到較高水平,才能做好職業培訓工作。而精益求精,積極進取則是提高業務素質和業務能力的前提。
所謂精益求精,就是要求培訓師不斷積累專業知識和教學經驗、管理經驗,不固步自封,認真鉆研,不斷進取,把業務工作做得越來越好,好上加好,所謂積極進取,是一種對工作、對事情永不滿足的精神和堅持不懈的追求。
四、以人為本開拓創新。
現代企業的競爭,是人才的競爭。人才是未來經濟競爭的制高點,是新一輪企業競爭的焦點。“重視人、尊重人”是以人為本理念的核心,它在企業生產發展中占據首要地位。企業要發展,必須提高員工的素質,而作為人力資源開發重要手段的職業培訓則必須創新。
1、提高認識勇于創新。
企業要快速發展,必須緊緊抓住“人”這個關健因素,只有擁有一支高素質、高技能的職工隊伍,才能更好地掌握和操作先進的設備,才能適應激烈的市場競爭和現代化生產的要求。因此,加強培訓,從企業發展戰略的高度,事例培訓資源,創造性的,有效的開鈄災髖嘌擔不斷提高和產、經營、管理、服務和一線勞動者的素質和技能,是提高企業市場競爭力的重要途徑。培訓師必須提高對職業培訓工作重要性的認識,轉變歡,增強服務意識。通過深入調研,明確企業發展方向,定位培訓目標,在培訓體制、內容、方式、方法、思路等方面勇于創新。
企業培訓師的工作總結篇十七
培訓師是企業培訓教學活動的負責人,通常肩負著培訓策劃、培訓實施以及結果評估等各環節的工作,需要勝任者具備相當的知識。下面是有20xx企業培訓師工作總結,歡迎參閱。
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了第事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入事業部e學院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。二是具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓前的準備工作:1、要明確培訓的目的;2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單;3、確定培訓的內容;4、確定培訓的時間和地點;5、準備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現意外。
培訓過程中注意的事項:1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試,確認所有東西沒有異常;2、做好培訓簽到工作;3、確保講師能夠按時到場;4、現場人員跟進,維護課堂上的紀律,發現對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
培訓中存在的問題和不足:2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作。
課件。
水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳統戰爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇大牌機構的大牌講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達20xx企業培訓師工作總結以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。