計劃可以讓我們避免拖延和浪費時間，讓我們更加專注和高效。那么我們該如何制定一個好的計劃呢？首先，我們需要明確目標和優(yōu)先級，其次，我們需要制定具體可行的步驟和時間表，此外，我們應該考慮到可能的挑戰(zhàn)和備選方案。總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些關于計劃制定的實用建議，供大家參考。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇一

在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四、五中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院度各項工作開展情況總結匯報如下：

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設。

結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結報；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。

（三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

（四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設。

1、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人，聘用人員xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學歷：專科學歷4人，專科25人，其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，專科20人，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺；積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市、縣進修學習；利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習講稿編成書，供平時醫(yī)護學習，本年度開展各類業(yè)務培訓80次。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)文明單位1、年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，各項應急預案做到分工明確、責任到人，層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安。

2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。

（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設。

1、確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。

2、對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。

按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。

2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。

5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。

6、每月不少于召開兩次例會，使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結、相互提高。

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。

8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。

9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。

10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。

12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。xx、在全鄉(xiāng)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。xx、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。xx、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。

度我院基本醫(yī)療總體概況：

出自 www.tb8k.com

1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。業(yè)務收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次；外出救護保障17次，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次。藥品不良反應報告39人次。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。

全年下村大型體檢2次，學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的'宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術節(jié)等活動的保障任務。

4、業(yè)務及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構不合理等諸多方面。下一年，作為三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展，有效服務群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇二

一.應急培訓計劃：

1、培訓目標：通過培訓提高醫(yī)務人員應對突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓練有素，作風優(yōu)良的應急救援隊伍，使應急救援工作令病人滿意，令社會滿意。

2、培訓方法：通過院內專題培訓，輔以場景模擬，實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓，做到集中與在崗自學相結合，現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結合，采取多種靈活方式，提高培訓效果。

3、培訓內容：醫(yī)務科對全院在職在崗醫(yī)生進行應急理論及急救技能的培訓;護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術的培訓;保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓;醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應對措施的培訓，對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇三

一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx，實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元，較去年同期增長2xxxx。二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。

三、醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。

四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。

五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。

六、衛(wèi)技人員素質明顯提高。有xxxx同志分別參加了自考和成人高考，2xxxx同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，1xxxx同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。

七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風建設，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副;。

為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;。

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;。

開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動，共計6xxxx人次;。

對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧，金額達150xxxx，業(yè)務總收入xxxx元，成績喜人。

九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎。

十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道15篇，印發(fā)宣傳材料1000xxxx份，制作橫幅、標語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點率730xxxx次。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達2xxxx。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，**訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:。

一、構建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。

二、轉變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。

現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的'責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務質量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新，進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術水平，突出打造品牌。

高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，#fromend#找出問題，制定措施，加以改進。

2、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績。

五、堅持服務創(chuàng)新，融入人文關懷。

服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療服務競爭，提出醫(yī)療服務創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。

出院時還向病人或家屬交待注意事項，對**、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪，并開展上門服務等等。?此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

六、注重醫(yī)院文化建設，展示我院特色。

文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設，

通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、201x年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療**機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。

2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。1xxxx護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和兩會獻禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題:“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低**人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學有效的**方案，并建議隨時向**醫(yī)院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達80xxxx名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷，忍不住流下眼淚，**人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說:“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是專科特色不明顯，高級專科人才缺乏。

后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。

一、以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件，狠抓內涵建設，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目標。

二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展。

三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風濕、類風濕專科建設，突出特色興院的主基調。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、注重醫(yī)院文化建設，營造我院特有的文化底蘊。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇四

自20xx—20xx年度第一學期開學以來，在外語系領導班子和團總支學生會，以及所有社團干部的共同努力下，青年愛心社本著“關愛弱勢、扶貧助殘、弘揚愛心、奉獻社會”的宗旨，舉行了多次公益活動。在原來的“為人民服務”的基礎上，以“三個代表”重要思想為指導，不斷深入發(fā)展，踐行社會主義榮辱關，發(fā)揚中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質和文化水平。

20xx年9月以來重點員道德素質建設與工作態(tài)度問題，加強工作的部署與落實，努力圍繞社團宗旨工作，不斷總結經(jīng)驗，在原有的基礎上不斷開拓進取。努力鞏固成果，繼續(xù)加強薄弱環(huán)節(jié)，重點開展愛心社實踐活動，從實際出發(fā)，探索發(fā)展工作的新方向、新道路，并逐步解決主觀上的矛盾，以科學的、先進的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導。

愛心社理事會一切從實際出發(fā)，改善一些規(guī)章制度，以適應當前的發(fā)展，保證工作順利的展開，嚴格要求社員的紀律，努力創(chuàng)造一個適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛心社在進行愛心事業(yè)的同時，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來。同時，能讓更多的人了解愛心社，從本學期第三周開始，每周，服務部的干事們利用課余時間前往康復中心進行探望。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風建設，結合迎新生工作，使他們在活動中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會充分的準備下，進行第四屆招收新成員的活動，在老師和理事會的組織下開展了第四屆干部競職演講大會。

在20xx年12月12日，開展了“攜手你我，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)保活動后，反應熱烈，在此樹立和放大環(huán)境保護意識，并盡微薄之力，為環(huán)保做貢獻。接著，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動，得到了社會各界的大力支持，效果良好。此次活動籌備的資金將捐獻給有需要的貧困對象，獻出溫暖的愛。

團總支青年愛心社和學生會干部到福利院進行服務活動，熱心投入公益活動，展現(xiàn)熾熱之心，散發(fā)青春光彩。

從20xx年9月至今，外語系團總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個春秋。在系領導以及往屆師兄師姐的關懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化。其道路是崎嶇的，成績是顯著的。

但是，從工作上來說，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強，各個部門之間缺少溝通；

2、社團組織能力比較薄弱，開展活動時缺少經(jīng)驗；

3、分配工作不夠合理，導致有些部門分配不到工作或者是通知不到位；

4、實施考勤制度不夠嚴格，導致開會出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。

所以我們必須堅持自覺地發(fā)揚愛心社的宗旨，基本路線不可動搖，以為人民服務為中心。本著，堅持以人為本，實事求是、務實求效的方針、抓重點，搞好計劃與籌備工作，務必發(fā)揚求實務實，進取的思想作風和工作方針。

我們務必在過去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗，虛心請教有關領導，在以后的工作中，不斷的改進，把一切工作做到最完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇五

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學教，育網(wǎng)鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

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醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇六

藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務收入萬元，比上年增長25%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現(xiàn)將工作情況總結如下：

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。

藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協(xié)議書；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的`完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關物資、藥品，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。

3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。

4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關于工作，我們提出以下設想:一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務素質，注重人才培養(yǎng)。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇七

財務處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財務處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作，圓滿完成了20xx年度工作計劃，在財務核算、經(jīng)濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫(yī)院領導報送醫(yī)院收支情況及財務分析報告，使醫(yī)院領導能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎。

一、重視“三甲”復審，積極做好迎檢工作。

20xx年我院將接受“三甲”復審，醫(yī)院將復審工作做為一項極為重要的任務來抓，并成立了“三甲”復審辦公室，全面領導和布置“三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據(jù)實際工作情況切實做到持續(xù)改進。財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財務處的迎檢準備工作受到有醫(yī)院有關領導及三甲辦的肯定。

二、嚴格經(jīng)濟核算，準確分析經(jīng)營成果。

做好經(jīng)濟核算，正確評價經(jīng)營成果是財務工作的基本職責，是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，認真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。對影響醫(yī)院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經(jīng)費支出、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化；門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數(shù)、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。財務分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。

三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴格把關成本支出。

財務處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標，嚴格控制經(jīng)營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實行招標采購，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領用以及庫存數(shù)量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟效益有著重要意義，因此，醫(yī)院在采購、領用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務，以及患者對醫(yī)療技術和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對醫(yī)院收支結構的影響較大，收支結構不夠協(xié)調，醫(yī)院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。

四、加強資產(chǎn)管理，核準醫(yī)院資產(chǎn)。

財務處在去年進行的資產(chǎn)清查基礎上，按新會計制度要求調整賬務，嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內的固定資產(chǎn)計提折舊，真實反映醫(yī)院實際資產(chǎn)情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關部門報廢。目前已對某輛汽車及某萬元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價值某某某萬元。通過醫(yī)院財務制度和會計制度改革，更加科學、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時能夠更準確的對醫(yī)院運營成本進行核算。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務處對其固定資產(chǎn)進行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。

五、嚴格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費標準。

財務處始終堅持把好物價管理關，認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務價格標準，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關部門下發(fā)的文件為準，杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象。嚴格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規(guī)定。

物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、影像類等價格調整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標準，并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持以服務臨床、服務患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題引起的糾紛。

六、重視知識更新，提高業(yè)務水平。

20xx年起，我院開始實行新的醫(yī)院財務制度和會計制度。通過去年學習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時找財務軟件供應方加以解決，確保財務核算工作順利完成，使醫(yī)院會計制度科學化、規(guī)范化、合理化邁進一大步。

為更好地進行財務成本核算，財務處會同績效辦共同到某某醫(yī)院進行學習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。

某月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應用需求，到收費數(shù)據(jù)校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統(tǒng)上線后，我們對收費數(shù)據(jù)重新進行了認真核對，在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并通過系統(tǒng)實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇八

本著宗旨適應轉變扎實工作努力提高青年愛心社工作質量和水平自—度第一學期開學以來，在外語系領導班子和團總支學生會，以及所有社團干部的共同努力下，青年愛心社本著“關愛弱勢、扶貧助殘、弘揚愛心、奉獻社會”的宗旨，舉行了多次公益活動。在原來的“為人民服務”的基礎上，以“三個代表”重要思想為指導，不斷深入發(fā)展，踐行社會主義榮辱關，發(fā)揚中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質和文化水平。

9月以來重點員道德素質建設與工作態(tài)度問題，加強工作的部署與落實，努力圍繞社團宗旨工作，不斷總結經(jīng)驗，在原有的基礎上不斷開拓進取。努力鞏固成果，繼續(xù)加強薄弱環(huán)節(jié)，重點開展愛心社實踐活動，從實際出發(fā)，探索發(fā)展工作的新方向、新道路，并逐步解決主觀上的矛盾，以科學的、先進的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導。

愛心社理事會一切從實際出發(fā)，改善一些規(guī)章制度，以適應當前的發(fā)展，保證工作順利的展開，嚴格要求社員的紀律，努力創(chuàng)造一個適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛心社在進行愛心事業(yè)的同時，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來。同時，能讓更多的人了解愛心社，從本學期第三周開始，每周，服務部的干事們利用課余時間前往康復中心進行探望。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風建設，結合迎新生工作，使他們在活動中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會充分的準備下，進行第四屆招收新成員的活動，在老師和理事會的組織下開展了第四屆干部競職演講大會。

在12月12日，開展了“攜手你我，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)保活動后，反應熱烈，在此樹立和放大環(huán)境保護意識，并盡微薄之力，為環(huán)保做貢獻。接著，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動，得到了社會各界的大力支持，效果良好。此次活動籌備的資金將捐獻給有需要的'貧困對象，獻出溫暖的愛。

團總支青年愛心社和學生會干部到福利院進行服務活動，熱心投入公益活動，展現(xiàn)熾熱之心，散發(fā)青春光彩。

從9月至今，外語系團總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個春秋。在系領導以及往屆師兄師姐的關懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化。其道路是崎嶇的，成績是顯著的。

但是，從工作上來說，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強，各個部門之間缺少溝通；

2、社團組織能力比較薄弱，開展活動時缺少經(jīng)驗；

3、分配工作不夠合理，導致有些部門分配不到工作或者是通知不到位；

4、實施考勤制度不夠嚴格，導致開會出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。

所以我們必須堅持自覺地發(fā)揚愛心社的宗旨，基本路線不可動搖，以為人民服務為中心。本著，堅持以人為本，實事求是、務實求效的方針、抓重點，搞好計劃與籌備工作，務必發(fā)揚求實務實，進取的思想作風和工作方針。

我們務必在過去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗，虛心請教有關領導，在以后的工作中，不斷的改進，把一切工作做到最完善。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇九

20xx年是醫(yī)院第三個五年發(fā)展規(guī)劃的第一年，也是醫(yī)院“一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設”的新起點。為進一步推進醫(yī)院發(fā)展，體現(xiàn)社會主義醫(yī)院辦院宗旨，加快人才隊伍建設，加強職工素質教育，改善和提高醫(yī)療服務質量，最大限度地提高醫(yī)院社會效益，增強醫(yī)院內部的凝聚力、向心力，樹立良好的醫(yī)院形象，提高廣大職工的服務意識和專業(yè)技能，現(xiàn)特制定醫(yī)院20xx年培訓工作計劃：

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持“以病人為中心”的辦院方針，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務，鞏固醫(yī)院管理評審成果，著力實施科技興院、人才強院戰(zhàn)略，以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作，求真務實，強化管理，改進服務，有效增強醫(yī)院綜合實力，打造醫(yī)院品牌形象，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益，為和諧醫(yī)院、和諧社會建設作出新貢獻。

二、培訓目的。

決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓，建立良好的醫(yī)院文化，切實完善醫(yī)院服務質量，全面提高各類人員的服務水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用：凝聚作用、激勵作用、協(xié)調作用、規(guī)范作用。提高三個素質：理論素質、行為素質、思想素質。培養(yǎng)四種觀念：價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。

三、組織領導。

按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求，為切實加強醫(yī)院培訓工作的領導，確保培訓工作順利開展，取得實效，決定成立醫(yī)院培訓工作領導小組。具體如下：

組長：李靜明。

副組長：張潔。

成員：邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、

陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。

領導小組下設工作專班在人教科，具體負責培訓工作的組織協(xié)調、督促檢查、貫徹落實。

按照以人為本，按需施教，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點突出，內外結合的原則，突出職業(yè)道德，專業(yè)知識，專業(yè)技能等重點項目，創(chuàng)新培訓體制和機制，采取集中、外請委托等培訓形式，進一步提高廣大職工的服務意識和專業(yè)技能。

(一)素質培訓方面。

加強職工思想道德培訓，開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，提高職工的思想道德素質、誠實守信素質、愛崗敬業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風素質，把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。

(二)業(yè)務培訓方面。

加大專業(yè)培訓的力度，狠抓“三基三嚴”的培訓及核心制度的學習,鼓勵自身學習和外送培養(yǎng)相結合的模式，強化終身學習的理念，不斷掌握新業(yè)務、新技術。采取有計劃地邀請專家講課、參加學術交流會議、參加短期培訓班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術人員。力求通過多種形式的培訓學習方式，提高干部職工的綜合素質和臨床工作能力，鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學歷教育。

(三)梯隊建設方面。

要在人才培養(yǎng)、人才使用、人才引進、人才梯隊建設上加大投入和制定相關政策，通過新職工招聘、高素質人才引進、在職職工繼續(xù)教育培養(yǎng)，以壯大人才隊伍，提高人才素質，解決醫(yī)院發(fā)展中人才的瓶頸問題。

(四)醫(yī)療特色方面。

以科技為先導，以管理為基礎，以人才為根本，以技術為依托，以培訓為手段，開拓創(chuàng)新，實施名牌戰(zhàn)略，打造醫(yī)院形象，推行特色醫(yī)療。主要抓好以下重點專科建設：骨外科、胸外科、乳外科、婦產(chǎn)科等。

(五)團隊凝聚方面。

通過舉辦各類培訓，轉變服務觀念，增強職工的積極參與意識和主人翁意識，不斷提高職工的凝聚力、向心力及團隊執(zhí)行力，充分調動廣大職工的積極性。

(六)文明行醫(yī)方面。

緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓，教育醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務熱情周到，工作團結協(xié)作;不收受患者“紅包”或吃回扣，不得私自亂收費，杜絕搭車開藥、搭車檢查等現(xiàn)象。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十

按創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求和標準，促進我院各支部和全院廣大黨員樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，激發(fā)黨組織的生機活力和全院黨員勇爭先鋒、勇于拼搏的精神。爭取完成黨委、紀委、團委換屆選舉工作、繼續(xù)做好“十佳健康衛(wèi)士”萬人評活動及青年文明號、志愿服務進醫(yī)院的后續(xù)工作。

二、加強與中山大學公衛(wèi)學院聯(lián)系，早日制訂“十二.五”發(fā)展規(guī)劃，明確中長期發(fā)展目標。

下半年，我院將著手制定“十二.五”發(fā)展規(guī)劃，聘請中山大學專家起草，為醫(yī)院中長期發(fā)展定下基調，指引未來5年及中長期我院的發(fā)展規(guī)劃。

三、貫徹新醫(yī)改政策，轉變醫(yī)院業(yè)務增長方式。

緊跟醫(yī)改新政策，明確自身發(fā)展定位，利用有利于中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持，努力轉變醫(yī)院業(yè)務增長方式，向依靠優(yōu)質的醫(yī)療、護理、藥事服務、精細化管理轉變。

四、開展大規(guī)模培訓，提升干部員工素質。

開展大規(guī)模的中層干部、全員培訓，新員工培訓，全面提高全院員工的思想高度。堅持從實際需要、突出重點的原則來制定相應的培訓計劃，通過讀書自學、邀請專家授課、集中培訓與知識測試相結合的方式使培訓工作規(guī)模化、系統(tǒng)化、科學化，并要嚴格考核、以考促學。

五、成立重點專科辦公室，加強專科建設管理。

為進一步加強我院重點專科建設，確保重點專科建設持續(xù)發(fā)展，將于下半年成立我院重點專科建設管理辦公室，隸屬于醫(yī)務科，研究制定重點專科建設規(guī)劃，落實專項經(jīng)費，制定扶持政策，整合資源，對專科建設進行動態(tài)評估及考核。

六、強化醫(yī)療、護理環(huán)節(jié)核心制度落實，保障醫(yī)療安全。

繼續(xù)深化醫(yī)療質量萬里行、中醫(yī)醫(yī)院管理年和醫(yī)療安全百日專項檢查等活動，以提高醫(yī)療質量為主線，突出抓好各項醫(yī)療規(guī)章制度的落實，規(guī)范技術操作規(guī)程，進一步建立健全質量監(jiān)控體系，強化環(huán)節(jié)質量控制，從源頭上消除醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的各種因素，堅決杜絕事故發(fā)生的隱患，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十一

20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結如下：

一、加強醫(yī)院管理制度建設，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。

1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二、強化職業(yè)道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。

醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度，提高服務質量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高，全年病員滿意度均95%。

三、堅持院務公開，透明管理。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

四、加強科室建設，提高服務質量。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中x出診x次，接回病人x人次，轉診x人次，處理突發(fā)事件x次，圓滿完成各種指令性任務x次，參加大型事故急診搶救x次，急救工作有了明顯改觀。

五、加強人才培養(yǎng)，提高服務水平。

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習，全院共？人參加，開展華西遠程教育，組織聽課?次，共？人次參加。今年派？名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共?人參加，合格率?%。

六、深化優(yōu)質護理服務活動。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務，改變排班模式，在個臨床科室實行apn排班模式，更有利于臨床護理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護理服務流程，實行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實施方案，成立護士崗位設置工作領導小組，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養(yǎng)，提高護理人員的業(yè)務素質，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次，護理操作培訓?次，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年，?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下，在各級相關部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于20__年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進行。

20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20__年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革。

今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質護理服務工作，覆蓋率?%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員?人，繼續(xù)開展臨床路徑。

九、規(guī)范院感管理工作。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十二

回首這一年我們藥房日日夜夜，在院黨委高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的'工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：

全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

1、20__年藥品業(yè)務收入有較大提高，藥械科西藥收入：1217.5萬元，中藥飲片：91.7萬元，比去年同期增長西藥21.1%.中藥飲片124%，首先應歸功于院領導的正確領導和大力支持?其次要感謝全院兄弟科室的積極協(xié)作和全科同志的努力工作。

2、接收處方嚴格執(zhí)行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”保證處方調劑質量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，每月展開處方點評工作，對有問題的處方上報醫(yī)務科進行處理。

3、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全，由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。在花溪區(qū)區(qū)局開展創(chuàng)建“規(guī)范藥房”管理工作，我科依照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進的藥品。在進一步規(guī)范藥品購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量工作管理上成立了藥品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并催促科室工作人員認真執(zhí)行各項質量管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。因而榮得了區(qū)局創(chuàng)建“規(guī)范藥房”的稱號。

4、藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部份，不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔當著保障人民群眾用藥安全的重大責任。嚴格要求藥房的工作人員遵守以下服務原則：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意、一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全；接待患者的來訪和查詢，為患者排難解紛；宣傳公道用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心；接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)良、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的情勢。在平常工作中，主動到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找緣由，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。依照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)絡直報報工作，我科今年年初因在藥品不良反應和醫(yī)療器械事件報告工作做得成績突出，榮獲區(qū)局頒發(fā)的榮譽證書。本年度我院藥品不良反應和醫(yī)療器械不良事件報告工作已經(jīng)完成上級下發(fā)的任務。

為嚴格品、管理和使用?我科不斷健全各項管理制度，完善毒麻第一類使用管理制度、麻醉各項檢查制度、品使用規(guī)范、使用規(guī)范、麻醉第一類采購運輸、驗收、保管破損管理制度、管理精麻人員每月核對品、使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用情況及時登記。上報給科主任并且提出持續(xù)改進意見，反饋給相關科室，要求進行整改。我院能將特殊藥品使用情況上傳至x市特殊藥品網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)，做好了品、的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報工作。

1、主動服務意識欠缺，藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技能方面還有待進步，因此面對我院門診病人救治量的增加，各個部分的工作量隨之增加的情勢，我們對如何優(yōu)化服務流程，進步服務質量，應做更細致的工作。

2、藥劑科職員專業(yè)素質還有待進一步進步，由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，學習內容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的展開還有待進一步全面及深進；與其它部分之間配合溝通還有待加強等等。

1、加強質量管理，增強藥房服務工作的活力，樹立科室新形象。進步窗口服務的技能和改善服務態(tài)度，提高患者滿意度。

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，在調劑工作中增強責任感，要更加的認真仔細查對每張?zhí)幏剑M量減少差錯的出現(xiàn)。對醫(yī)療用藥要嚴把政策關，杜絕差錯事故發(fā)生。進一步完善處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生分歧理用藥現(xiàn)象。

3、做好藥品管理工作，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定，做到帳、物、卡相符。

4、日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決購，進藥品做到“勤進快銷”，及時檢查藥品有效期，保證患者用藥安全。

5、積極盡快展開臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報。

6、加強藥品平常管理，保證臨床用藥，保證藥品供給，限度減少藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象。

綜上所述，藥劑科在20__年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務。

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醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十三

20__年是不平凡的一年，我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20__年各項工作任務，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎。現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、較好的完成了各項經(jīng)濟指標，經(jīng)濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。

二、科室管理方面。

1：醫(yī)療管理：

認真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務質量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

2：質量管理。

嚴格按照醫(yī)院各項認證指標，及jci認證管理要求科室的日常工作，每日進行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。

3：人才建設。

由于科室專業(yè)技術人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作，我科室也沒有進修和實習的醫(yī)務人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進行業(yè)務理論學習，學習最新的技術與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結合，更好的為患者服務。

4：積極參加社會公益活動及宣傳。

科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十四

我名曾偉,男，19__年8月出生，19__年5月參加工作，中專文化，現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師。

個人自19__年5月參加工作以來，先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療、藥劑等工作，20__年10月后，從事中藥劑調配和銷售。工作期間，認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及有關法律法規(guī)，學習中藥基礎理論，不斷提升自身業(yè)務素質，始終堅持全心全意為人民服務為的宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，圓滿地完成了各項工作任務。

20__年至今到藥店工作期間，始終堅持工作質量第一，服務質量第一的原則。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入藥品流通環(huán)節(jié)。同時，認真遵守單位藥品管理制度及勞動紀律，在中藥處方審核、調配過程中，嚴格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定，不放過不合格處方，對有疑問的中藥處方，需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調配藥品，保證病人用藥安全。

多年來，工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。近五年來，未出現(xiàn)差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。通過近幾年的刻苦努力，個人在專業(yè)技術等方面已具備中藥師任職資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十五

20xx年度，在市衛(wèi)健委正確領導下，我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區(qū)域醫(yī)療中心為定位，以創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院為目標的管理理念，醫(yī)院管理水平和綜合實力得到健康有序發(fā)展。

門診診療56.76萬人次；

出院病人3.2萬人次；

總手術量1.4萬余例。

（二）發(fā)揮黨建引領作用，提高班子領導力。院黨委嚴格按照公立醫(yī)院章程，建立健全了黨委會、院長辦公會決策規(guī)則，明確各自決策事項和范圍。醫(yī)院各層級明確責任分工，建立壓力傳導機制，形成正職抓總督導、副職分工負責、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。

（三）落實疫情常態(tài)化防控，打贏防控阻擊戰(zhàn)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，醫(yī)院立即成立了以主要領導任組長的疫情防控工作領導小組，制定各種防控應急預案，按照“三區(qū)二通道”模式新建了發(fā)熱門診，成立了感染性疾病科。全院醫(yī)護人員積極請纓，共有551人遞交請戰(zhàn)書，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫(yī)院進行援助。

（四）以標準化建設為支撐，全面發(fā)展學科建設。大力推進卒中、胸痛、腫瘤防治、創(chuàng)傷等中心建設。持續(xù)開展與醫(yī)生集團合作，在原有的心血管、眼科、腫瘤專業(yè)合作基礎上，又與北京天壇醫(yī)院合作開展神經(jīng)科綜合診療中心建設。同時在醫(yī)院內部積極開展多學科協(xié)作團隊會診，為患者制定個性化診療方案。創(chuàng)傷骨二科劉華水主任帶領機器人團隊完成超過600例機器人手術，達到國內領先水平。

獲批科技發(fā)展項目和教學課題立項項目32項；

獲科研成果3項、教學成果1項；

獲山東醫(yī)學科技獎三等獎1項。創(chuàng)傷顯微外科實驗室被評為濟南市醫(yī)學重點b級實驗室，劉華水入選山東省“領軍人才”培養(yǎng)計劃，獲得國務院批準頒發(fā)的20xx年度“中國醫(yī)師獎”。

選派11名醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務中心幫扶；

接收湖南湘西州保靖縣17名衛(wèi)技人員來院進修學習。救助高新區(qū)、歷城區(qū)精準醫(yī)療扶貧住院患者255人次。

（七）加快基礎設施建設，不斷提升就醫(yī)環(huán)境。建筑面積5.6萬平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓已正式開工建設，落成后可新增床位500余張。應急醫(yī)學綜合樓建設項目正在穩(wěn)步推進中。完成了公共衛(wèi)生與查體中心、發(fā)熱門診等新建及改造工程10余項。新建了機械立體停車庫，極大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。

（八）聚焦核心價值觀引領，加強精神文明建設。開展援鄂事跡報告會28場；

在各級各類媒體發(fā)稿1000余篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”、“戰(zhàn)役英雄”等多項榮譽稱號；發(fā)熱門診團隊榮獲“濟南市戰(zhàn)疫團隊榜樣”稱號。

（九）強化制度落實，建立防范風險長效機制。按照標準化建設要求，進一步理順規(guī)范各項規(guī)章制度，不斷完善黨風廉政及行風建設。充分發(fā)揮院監(jiān)督委員會的作用，加強對物資采購、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監(jiān)督，確保透明規(guī)范。

（一）專業(yè)發(fā)展不均衡，醫(yī)師數(shù)量不足，高層次人才短缺，科研力量相對薄弱。

（二）制度體系不夠系統(tǒng)和完整，各級管理人員水平有待進一步提高。

（三）信息化水平有待提高，基礎建設相對薄弱，制約醫(yī)院綜合服務能力。

（一）圍繞“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題，進一步強化廣大干部職工的責任意識，助力醫(yī)院快速發(fā)展。

（二）按照三級綜合醫(yī)院評審標準，大力提升醫(yī)療業(yè)務管理精細化水平，力爭通過三級醫(yī)院評審。

（三）加快培育院級重點專業(yè)，加強院級優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，力爭在打造新的省、市級重點專業(yè)上有所突破。

（四）加快醫(yī)院基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境，積極推進醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓、醫(yī)療應急中心綜合樓建設。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十六

某某年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監(jiān)控力度，使全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。

1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全。

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

四、加強了質量管理監(jiān)控力度。

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

五、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象。

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病。

時間對于我們這些醫(yī)院工作著來言，那真的就是眨個眼就沒了，還沒來得及感嘆呢就發(fā)現(xiàn)2019年就快要過去了，這意味著我的工作又要走上一段新的路程了。此時此刻，我得先給自己這一年來的護理工作做一個總結。

在咱們醫(yī)院領導的正確帶領下，醫(yī)院在今年取得了一個又一個好成績，不僅幫助了更多有需要的病患，還提高了服務的效率，這讓大家對我們的評價是越來越好了。我身為婦產(chǎn)科的一名護士，在本年度里也是有了不小的改進，對自己的工作有了更深的體會，不僅在專業(yè)知識上得到了提升，照顧起人來也是越來越詳細到位了。還記得在我剛來醫(yī)院當護士的時候，我還只會一些書本上的理論知識，實踐操作經(jīng)驗十分少，但是經(jīng)過這么幾年的磨練，我已然從一名新手護士轉變成為了一名經(jīng)驗尚佳的婦產(chǎn)科護士，無論是給孕婦打針用藥還是照顧她們的生活起居，我都是挺得心應手的，基本上不會出現(xiàn)手忙較慢的情況了。

現(xiàn)在隨著二胎的全面開放，導致了不少的家庭都開始忙活起來了，所以咱們醫(yī)院的婦產(chǎn)科是越來越忙碌了，每天掛號的人都能排很長的隊伍，這也導致了醫(yī)院里面的床位有點不夠用的，面對著這種情況，上級領導也給我們這些護理人員下達了命令，那就是一定得照顧好每一位孕婦，為她們提供最專業(yè)的幫助。我自然也懂得婦產(chǎn)科護士身上所肩負的重任，畢竟我們面對的往往都是即將臨盆的孕婦，她們在這個階段往往情緒都不太穩(wěn)定，行動不方便，所以很考驗我們這些護士的料理能力，要是我們稍微怠慢了一點，挨罵倒也是常見的事情，情況嚴重的話，孕婦家屬可能還會與我們動起手來。為了避免這種情況，我在工作的時候都會保持積極熱情的態(tài)度，做起事來也不拖沓，力爭盡快滿足孕婦的要求，要是因為自己的疏忽導致了一些錯誤的發(fā)生，那我會及時且誠懇的道歉。

由于我的工作狀態(tài)比較好，所以這一年里面我出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)較少，而且也未曾接到病患家屬的投訴，領導表揚了我?guī)状危@讓我十分的欣慰，畢竟大家也算是認可了我的表現(xiàn)。在2019年的工作中，我會投入更多的時間在婦產(chǎn)科的護理工作中，爭取讓自己的表現(xiàn)變得更好。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十七

在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下：

一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制。

(一)注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。

二、總院專家派駐，提供優(yōu)質醫(yī)療。

(一)總院專家派駐情況。

托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內科2位，呼吸內科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的專科有神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。

(二)百姓享受優(yōu)質資源。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三、業(yè)務能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉。

(一)業(yè)務指標變化明顯。

1、門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。

2、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率xx%。20xx年1-10月實際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。

3、手術。20xx年1-10月手術人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加。

4、ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。

5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。

6、業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優(yōu)化。

7、成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉。

醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。

四、規(guī)范管理，加強學科建設。

(一)內部管理。

1、加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。

2、改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。

3、抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院——譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。

4、嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。

5、注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。

(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)。

1、加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。

2、加強人才招引，構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。

3、建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。

4、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。

5、抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內容，從基礎開始并精選課程內容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。

五、加強醫(yī)聯(lián)體建設和基礎建設工作。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。

六、注重醫(yī)院文化建設。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十八

20___年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

一、科室的基本概況：

急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。

現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

二、20___年工作主要開展情況：

（一）業(yè)務工作開展情況：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。

2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。

3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。

4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的.現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；

5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介；

6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡醫(yī)院，明確網(wǎng)絡醫(yī)院職責；

7、建立各種轉診知情協(xié)議書，完善轉診制度，防范醫(yī)療糾紛；

（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；

全科人員在理論上學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《20___年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng)氣管切開術錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現(xiàn)代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。

（五）加強管理，協(xié)助環(huán)保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。

此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇十九

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了藥房的各項工作，經(jīng)歷了藥房的各項工作。通過這些工作的管理，熟悉了單位的運作程序流程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

一年來，本人熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)。思想端正，作風正派，樂于服從領導的工作安排，工作積極、主動，認真負責。在單位領導的正確指導下，在過去的一年中，通過個人的勤奮、創(chuàng)造性工作使得本人所擔任的工作得以完滿完成，并取得理想的成績。

在藥劑科管理方面，我能嚴以律己，以身作則，嚴格要求同事。凡是要求同事做到的，我要帶頭做到，以自己的示范、言行取信于同事;堅持以站長為站管理主體，建立積極、有效的工作機制，充分發(fā)揮本人的能動性，實行自主管理，使得同事間凝聚力增強，順利完成上級布置的各項工作;大力倡導正確的輿論，培養(yǎng)自己良好的學習、生活習慣。

總的而言，回首過去的一年當中，單位陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向單位尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在單位的發(fā)展上一個臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下：

一、認認真真，做好本職工作。

四出色完成藥劑科庫房的各項調劑工作。

二、嚴于律已，自覺遵守各項制度。

嚴格遵守辦公室的各項制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅藥房紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足。

一是門診部與藥劑科工作紛繁復雜，需要時間來學習。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三努力做好新的職能工作。對領導安排的各項工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高思想標準，利用業(yè)余學習工作上的先進工作方法，努力適應各項新工作的需要，樹立單位的良好形象。

醫(yī)院藥劑科年度工作總結和計劃篇二十

我從3月份起任衛(wèi)生院院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現(xiàn)將我一年多來的工作總結作具體匯報。

一、在政治思想方面我努力學習###、###，###和####。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的。

先進性教育。

活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結合。

二、在領導管理業(yè)務方面首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

（一）在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

（二）在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

（三）在醫(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項。

規(guī)章制度。

嚴格實行以制度管理工作加強醫(yī)院行風建設首先領導要嚴格要求自己獎罰分明公證廉潔堅決重罰院內非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓強化服務質量為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質服務的就醫(yī)環(huán)境。

三、個人學習和工作方面我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理平時虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今后設想。

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術。

2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結，請組織監(jiān)督和指導，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。

一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:。

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子*鏡。

5、*分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)*”進行到底。

真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)*專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)*專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)*指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量。

協(xié)議書。

》、《要上代表行為約束。

合同。

》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)*問題為內容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的%。

展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握科學發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。