總結是對過去經歷和所得經驗的總結和歸納。如何平衡工作與生活，提高生活質量是現代人面臨的挑戰。以下是一些寫作經驗的分享，讓我們一起來學習吧。

快遞員的工作職責和要求篇一

3.稅務預繳，購、資格認定、納稅申報;。

4.負責成本結轉，費用審核;。

5.編制記賬憑證，記賬、結帳、出報表;。

6.申報統計報表;。

7.財務檔案的整理和裝訂;。

8.參與采購及倉儲管理;。

9.上級領導安排的其他臨時性工作。

快遞員的工作職責和要求篇二

3、負責托運信息的錄入，保管相關資料維系好項目客戶。

4、每日系統進行日結制度，在途貨品進行跟蹤，確保運輸準確性；

1、大專及以上學歷，物流客服工作經驗優先；

2、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關流程及知識，熟悉公司業務知識和財務基礎知識；

4、個性開朗、職責心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。

快遞員的工作職責和要求篇三

一、掌握本公司以及各部門的各項管理規定，及時收集和了解本部門的工作動態信息，協助業務經理處理與各部門的協調工作，協助業務經理處理本部門各項日常事務。

二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領導的接待工作，負責安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。

三、協助業務經理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓資料，協助業務經理做好員工的職業技能培訓。

四、協助業務經理改進完善本部門整套規章制度及考核體系，同時，根據公司業務發展情況和市場動向，及時協助業務經理制定合理的薪酬調整方案。

五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協助業務經理對本部門各項管理規定的擬定、討論、修改和編寫。

六、協助業務經理收集整理各部門重要報表，并校對各項數據，根據核對結果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執行落實本部門各項規章制度，協助業務經理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：

1、做好各級別客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表，同時，發現各類變故以及其它不確定因素時及時向業務經理匯報。

2、做好本部門員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。

3、做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現象進行分析并及時向業務經理匯報。

4、做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。

5、做好公司每日進出港數據以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數據的登記報表，同時對各類數據進行有效分析并以報表形式向業務經理匯報。

6、做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據本部門派件時效管理規定對各類時效不達標者進行處理。

7、做好工作服、各類勞保用品，無線pda（掃描把槍）的發放以及管理登記。

8、協助業務經理做好本部門員工各類違規違紀的行政處理，并對各類重大違規違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。

快遞員的工作職責和要求篇四

附1：

學生輔導員工作要求和工作職責。

為了進一步加強我校學生思想政治工作隊伍建設，按照中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神，特制定我校學生輔導員工作要求和工作職責。

一、工作要求。

1．認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，自覺提高理論修養，強化政治意識；關心國際、國內政治、經濟形勢發展；注重世界觀、人生觀、價值觀的培養和自身綜合素質的提高；認真學習和深刻領會黨和國家的教育方針與政策；為人師表，能對學生產生良好的示范作用。

2．熱愛學生工作，工作態度端正，踏實投入，主動性強；認真完成學生工作系統布置的任務，積極主動參與、配合校、院的學生工作。

3．工作計劃明確，有比較完整、清晰、連貫的工作思路；工作有特色，具有一定的創造性；具備較強的獨立工作能力和解決實際問題的能力；形成一套比較科學且行之有效的工作方法。

深入學生，了解和掌握學生的實際狀況和思想動態。做好對學生的關心和幫扶工作，平均每周與學生談心6個小時以上，并做好談話記錄，特別要關心學習、生活上有困難或生理、心理方面有障礙和疾患的學生，加強學生心理健康教育，及時化解矛盾，防止出現極端情況。

做好穩定工作和突發事件的處理，尤其是在特殊時期要及時搜集、傳遞信息，參加值班、及時到位并按學校的要求切實發揮作用。從事本科生工作的學生輔導員要跟班聽課，每學期至少對該班每門必修課和限選課聽課兩次，同時加強與班主任、任課教師及學生家長的聯系。從事研究生工作的學生輔導員要加強與研究生導師、級主任及研究生家長的聯系，同時要主動與研究生導師交流培養情況，積極配合研究生導師做好培養工作。

2．學生思想教育。

積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；切實加強以愛國主義、集體主義、社會主義為核心內容的思想道德教育；認真扎實地開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的教育，上好形勢任務課。

結合實際積極推進班風、學風建設，開展道德法紀教育，樹正氣，講團結，營造健康向上的學生集體氛圍。

組織學生開展學術交流活動，指導學生樹立正確的學習目的，端正學習態度，改進學習方法，養成求實、嚴謹、科學的作風。

指導學生黨團建設和集體活動，培養學生骨干隊伍，尤其要搞好學生黨支部建設和做好黨員發展工作。

注重學生科學人文素養和實踐創新能力的培養，指導學生積極參加社會實踐、第二課堂活動和校園文化建設。

指導學生自覺參加青年志愿者活動和其他社會公益活動，從中培養學生的公德意識和服務奉獻精神。

3．學生管理工作。

日常管理工作做到合理、規范、有序；嚴格執行學校各項規章制度；切實做好學生獎、貸、助、補、免等工作；寓教育于管理之中，充分發揮管理工作的教育作用。

開展基礎文明建設，教育學生養成良好的日常行為規范，營造學生宿舍和生活園區良好的文明衛生環境。

4．學生就業工作。

要求，如實向用人單位介紹畢業生在校表現，配合用人單位做好政審工作。

附2：

兼職學生輔導員工作要求和工作職責。

為了進一步加強我校學生思想政治工作隊伍建設，按照中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的精神，特制定我校兼職學生輔導員工作要求和工作職責。

一、工作要求。

1．認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，自覺提高理論修養，強化政治意識；關心國際、國內政治、經濟形勢發展；注重世界觀、人生觀、價值觀的培養和自身綜合素質的提高；認真學習和深刻領會黨和國家的教育方針與政策；為人師表，能對學生產生良好的示范作用。

2．熱愛學生工作，工作態度端正，踏實投入，主動性強；認真完成學生工作系統布置的任務，積極主動參與、配合校、院的學生工作。

3．工作計劃明確，有比較完整、清晰、連貫的工作思路；工作有特色，具有一定的創造性；具備較強的獨立工作能力和解決實際問題的能力。

4．以身作則，在研究生學習和科研工作中起表率作用，成績良好。

深入學生，了解和掌握學生的實際狀況和思想動態。做好對學生的關心和幫扶工作，平均每周與學生談心5個小時以上，并做好談話記錄，特別要關心學習、生活上有困難或生理、心理方面有障礙和疾患的學生，加強學生心理健康教育，及時化解矛盾，防止出現極端情況。

做好穩定工作和突發事件的處理，尤其是在特殊時期要及時搜集、傳遞信息，參加值班、及時到位并按學校的要求切實發揮作用。跟班聽課，每學期至少對該班每門必修課和限選課聽課一次。加強與班主任、任課教師及學生家長的聯系。

2．學生思想教育。

積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；切實加強以愛國主義、集體主義、社會主義為核心內容的思想道德教育。

結合實際積極推進班風、學風建設，開展道德法紀教育，樹正氣，講團結，營造健康向上的學生集體氛圍。

組織學生開展學術交流活動，指導學生樹立正確的學習目的，端正學習態度，改進學習方法，養成求實、嚴謹、科學的作風。

指導學生黨團建設和集體活動，培養學生骨干隊伍，尤其要做好。

黨員發展工作和學生黨支部建設。

注重學生科學人文素養和實踐創新能力的培養，指導學生積極參加社會實踐、第二課堂活動和校園文化建設。

指導學生自覺參加青年志愿者活動和其他社會公益活動，從中培養學生的公德意識和服務奉獻精神。

3．學生管理工作。

日常管理工作做到合理、規范、有序；嚴格執行學校各項規章制度；切實做好學生獎、貸、助、補、免等工作；協助做好就業工作，寓教育于管理之中，充分發揮管理工作的教育作用。

開展基礎文明建設，教育學生養成良好的日常行為規范，營造學生宿舍和生活園區良好的文明衛生環境。

附3：

學生輔導員選拔辦法。

一、專職學生輔導員選拔辦法。

為了進一步加強我校學生思想政治工作隊伍建設，提高隊伍的整體水平和活力，以適應新時期學生思想政治教育的需要，按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求選拔優秀應屆畢業生專職從事學生工作，具體辦法如下：

（一）選拔對象基本條件。

1．具有碩士學位以上的應屆畢業生，中共黨員；

2．具有一定的馬克思主義理論基礎和政策水平，有較強的政治分辨能力；

3．熱愛學生工作，思想政治表現良好，工作責任心強，有奉獻精神；

4．有較強的思想工作能力、組織管理能力、溝通合作能力、調查研究以及語言和文字表達能力。

（二）選拔方式。

1．由本人自愿向各學院提出申請，再由各學院聯席會討論后向學校提出推薦名單；

2．學校組織成立評審小組，對各學院推薦人選進行綜合評定，并確定聘任名單。評審小組由學校主管領導，黨委組織部、學生工作處、研究生院、學生就業指導中心、人事處、團委等部門負責人組成。

（三）待遇和考核。

1．參加分層次、分類別、多形式的培訓及國內外業務進修或訪問交流；

5．學生輔導員崗位津貼為每人每月100元；6．參加統一的學生輔導員考核及獎懲。

二、“2+3”學生輔導員選拔辦法。

為了進一步加強我校學生思想政治工作隊伍建設，提高隊伍的整體水平和活力，以適應新時期學生思想政治教育的需要，學校決定從本科畢業生中選拔品學兼優、德才兼備的優秀學生充實到學生工作隊伍中，這些學生推薦為免試研究生，保留兩年研究生入學資格，前兩年專職，后三年兼職從事學生工作，具體辦法如下：

（一）選拔對象基本條件。

要求具有良好的思想政治素質、較高的道德水準和優良的業務學習成績，并擔任學生干部，在工作期間受到良好評價的應屆本科畢業生，并具備以下條件：

1．中共黨員；

2．學習成績排名前三年總評列為本專業35％以內；3．符合學校保送研究生的其他規定。

（二）選拔方式。

1．由本人自愿向各學院提出申請，再由各學院黨政聯席會討論后向學校提出推薦名單。

2．學校組織成立評審小組，對各學院推薦人選進行綜合評定，并確定聘任名單。評審小組由學校分管領導，黨委組織部、學生工作處、學生就業指導中心、研究生院、人事處、教務處、團委等部門負責人組成。

（三）待遇和考核。

1．全職工作期間享受我校同類人員工資待遇和其他待遇；

2．全職工作期間，要求住在學生宿舍，在學生宿舍大樓學校提供住宿兼辦公用房一間；

5．兼職工作期間的待遇與考核按兼職輔導員相關規定執行。

三、兼職學生輔導員選拔辦法。

為了進一步加強我校學生思想政治工作隊伍建設，提高隊伍的整體水平和活力，以適應新時期學生思想政治教育的需要，學校決定從在讀博士、碩士研究生中選拔品學兼優、德才兼備的優秀學生充實到學生工作隊伍中，從事兼職學生輔導員工作，通過從事兼職學生輔導員工作的實踐鍛煉和研究生專業學習，使他們成為符合現代化建設需要，品學兼優、德才兼備的高層次、高素質人才，積極嘗試，大膽實踐，努力培養成青年干部、學術業務骨干的后備隊伍。具體辦法如下：

（一）選拔對象基本條件。

要求具有良好的思想政治素質、較高的道德水準和優良的業務學習成績，并具備以下條件：

1．在讀博士、碩士研究生，優先從在本科學習階段擔任主要學生干部的學生中聘任；

2．中共黨員，熱愛學生工作，思想政治表現良好，工作責任心強，有奉獻精神；

3．學習成績良好，有較強的思想工作能力、組織管理能力、溝通合作能力及語言表達能力等。

（二）選拔方式。

由本人自愿向各學院提出申請，再由各學院黨委選拔確定名單后到學生工作處備案。

（三）待遇和考核。

4．研究生畢業后學校優先推薦到高校、黨政機關、企事業單位就業；

5．兼職工作期間工作方面按學校有關兼職學生輔導員的標準進行考核及獎懲，其他按研究生的管理辦法進行考核。

附4：

學生輔導員考核辦法。

為加強我校學生思想政治工作隊伍建設，調動和激勵廣大學生輔導員的工作積極性，健全監督考核制度，促進學生輔導員不斷提高思想水平和工作水平，制定本考核辦法。

一、每年底，在校學生工作處、研究生院組織下，各學院成立學生輔導員工作考核小組，由學院黨政正職領導擔任組長，各學院黨委書記、院長、黨委副書記、主管教學的副院長、班主任、級主任、學生參加學生輔導員的考核。

二、嚴格掌握考核標準，每年考核為優秀的原則上不超過總人數的20%。考核優秀標準如下：

1．在學生工作崗位上工作一年以上。

2．工作投入，有一套比較完整、科學的工作思路和方法，且取得顯著成效。

3．所帶班級積極上進，表現優秀，并曾獲得校級以上先進或榮譽。4．能創造性地開展工作，工作中有特色，有新思路、新方法、新突破。

5．注重學生工作方面的理論研究和工作總結，撰寫有關調研報告和論文。

三、有下列情況之一者即為工作不稱職：

1．工作不符合黨、國家及學校的教育目標與要求。2．不能正常履行工作職責。

3．因工作疏忽大意，對學生的思想或心理問題，未能采取及時措施，造成嚴重后果。

4．在政治思想或道德作風上出現較嚴重錯誤。5．得不到所帶班級大多數學生的認可。

四、考核程序：

專兼職學生輔導員每學年進行考核，結果分為優秀、良好、合格、不合格四種。

1．考核分為個人考核（參考）、學生考核（60％）、學院考核（20％）、學校考核（20％），最后將考核結果按比例進行匯總。

2．個人小結：學生輔導員本人對照工作職責，填寫個人自評表，總結一年的工作及其成效。

3．學生評議：學院考核小組在所帶班級學生中就學生輔導員工作進行問卷抽樣調查。

4．學院評審：學院考核小組對本學院學生輔導員工作進行評審，提出考核評語和考核等級意見，并將考核結果上報校學生工作處、研究生院。

5．學校評審：組成由學生工作處、研究生院、學生就業指導中心、校團委為主的考評小組，由科級以上干部參與評分，再綜合學院的考核情況，決定最終考核結果。

五、若學生輔導員本人對考核結果有異議，可在考核結果公布一周內向校學生工作處、研究生院提出復議申請。學生工作處、研究生院將在復議申請提出后的一周內組織復議并給予答復。

六、學校根據考核結果實施獎懲，并作為崗位津貼評定的主要指標之一，對優秀學生輔導員進行獎勵和表彰；考核合格以上的學生輔導員發放100％工作津貼；考核不合格者，只領取50％的工作津貼。對考核不稱職的學生輔導員，視情節輕重，學校給予相應處分，同時加強教育和管理，幫助其改進工作；對連續兩年考核不合格的學生輔導員實行離崗待聘，不得享受崗位津貼。

七、考核結果記入個人檔案，并作為評選優秀學生輔導員的依據。

八、本方案自2005年起實行。學校現行有關規定中與本辦法不符的，以本辦法為準。

九、本辦法由學生工作處、研究生院負責解釋。

附5：

本科生班主任、研究生級主任工作職責。

本科生班主任和研究生級主任（以下簡稱班主任、級主任）是一個班集體和一個年級研究生的組織者和指導教師，是聯系學生和各任課老師及研究生導師的紐帶，是溝通學生與學校各級組織和社會的橋梁，使學校貫徹黨的教育方針，對學生進行思想政治教育，引導學生德智體美全面發展的重要力量。各學院要選拔優秀的中青年教師擔任班主任工作。其職責如下：

集體活動，認真落實學校對學生的各項要求，及時反映學生對學校工作的意見。

二、協同各方面抓好德育教育。協同學生輔導員組織和開展各種有針對性的、適合學生特點的思想政治教育活動和社會實踐活動；教育和督促學生遵紀守法，提高自我服務、自我管理、自我教育的能力，養成優良作風；每學期對學生學習、生活、思想政治、道德品質和集體活動等方面的現實表現開展三次（期初、期中、期末）講評，表彰先進，鞭策后進，并注意做好后進生的轉化工作；向家長如實通報學生在校的表現和學習情況，爭取家長配合做好育人工作。

三、指導“修讀”，優化班風、學風。根據專業教學計劃和學生特點指導學生制定修讀計劃，形成合理的知識結構；組織開展學習交流活動，指導學生樹立正確的學習目的，端正學習態度，改進學習方法，形成優良學風；督促學生全面完成學習任務，注意發現和培養學業優秀的學生。

四、及時協調教學關系。經常與任課教師及研究生導師聯系，聽取他們對學生學風的反映，及時向任課教師及研究生導師轉達學生對教學的意見，通報學生的思想、學習情況，與任課教師及研究生導師共同做好教書育人工作。班主任要跟班聽課，每學期至少對該班每門必修課和限選課聽課兩次。參加期中教學檢查工作。期末負責組織學生填寫教學情況調查表，并及時匯總交有關部門。每學期將學生的成績單、每學年將學生的綜合測評結果寄送給家長。級主任要做好研究生中期篩選和獎學金評定工作。

五、關心學生身心健康。指導學生安排好課外活動，鼓勵學生積極參加第二課堂活動。督促學生積極參加體育鍛煉，配合學生輔導員抓好文明宿舍建設。

六、注意選拔培養班干部。協同學生輔導員認真選拔學生干部，努力培養學生干部的獨立工作能力。班主任要每月召開一次班會，每兩周召開一次學生干部會議，布置、檢查和指導學生干部工作；指導班委會做好每年的換屆選舉和個別班委的調整。

七、日常管理工作。參與對該班或該年級學生進行困難補助、貸款和畢業分配的研究；指導該班或該年級學生做好學年綜合測評和評選先進個人的工作；協助學院領導做好該班或該年級違紀學生的調查、處理和教育工作。協助學籍管理工作。

畢業生就業推薦和畢業鑒定工作；參加學院領導召開的班主任、級主任會議，匯報工作，交流經驗，接受指導。

附6：

本科生班主任、研究生級主任考核辦法。

為加強我校本科生班主任、研究生級主任（以下簡稱班主任、級主任）隊伍建設，調動和激勵廣大班主任、級主任的工作積極性，健全監督考核制度，促進班主任、級主任不斷提高思想水平和工作水平，制定本考核辦法。

一、每年底，在校學生工作處、研究生院組織下，各學院成立班主任、級主任工作考核小組，由院系黨政正職領導擔任組長，各學院黨委書記、院長、黨委副書記、主管教學的副院長、學生輔導員、學生參加班主任、級主任的考核，按比例匯總，決定最終考核結果。

二、每個教師必須做完一任班主任工作并考核合格，以此作為教師晉升職稱的基本條件之一。級主任崗位三年為一個任期，如無特殊情況應做滿一期并考核合格，以此作為教師晉升職稱的基本條件之一。

三、每學年考核一次，考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四種。

四、考核分為個人考核（參考）、學生考核（60％）、學院考核（40％），最后將考核結果按比例進行匯總。

五、校優秀班主任、優秀級主任應從學院考核結果為優的班主任中產生。凡在一任班主任、級主任中兩次以上（含兩次）被評為優秀班主任、級主任的教師，晉升職稱時，在同等條件下優先考慮。考核合格的班主任、級主任其工作量占該教師全年工作量的15％，并發放每人每月100元工作津貼；考核不合格者，其工作量要少算或不算，只領取50％的工作津貼。

六、考核結果記入教師檔案。

七、本辦法由學生工作處和研究生院負責解釋。

快遞員的工作職責和要求篇五

說明書。

”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、安全、準時收送快件，及時返回貨款;。

2、執行業務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回;。

3、整理并呈遞相關業務單據和資料;。

4、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋;。

5、開拓新市場,發展新客戶;。

6、突發事件的處理。

1.負責區域內取件、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件及貨款的及時返回。

2.嚴格執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料，并及時取回。

3.按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。

4.客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋;。

5.進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;。

6.收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導;。

7.整理并呈遞相關業務單據和資料。

8.領導安排的其他任務。

快遞員的工作職責和要求篇六

2、及時回收散單和月結款項，并在規定時間內如數上繳財務入帳;。

3、學習、推廣新業務和項目操作流程，做好區域內的客戶維護工作。

任職要求。

1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優先安排;。

2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動服務客戶的意識;。

3、自帶交通工具者優先(市區：自行車，近郊：電動單車、電動三輪車或面包車)。

快遞員的工作職責和要求篇七

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給與正確和滿意的答復。

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶經行系統的`應用培訓。

3、具備處理問題，安排進展，跟進流程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理。

4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，并讓客戶接受更為廣闊的網絡產品，達到最好的營銷效果。

5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

快遞員的工作職責和要求篇八

1、遵紀守法，誠實守信。

2、心理素質良好，有分辨顏色快遞業務員職能標準的能力，身體健康。

3、計算機基礎知識。

4、能吃苦耐勞，服從安排。

工作內容。

1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;。

2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;。

3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系;。

5、收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導;。

6、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;。

7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。

8、完成上級領導交給的其他工作任務。

快遞員的工作職責和要求篇九

1、塔式起重機的駕駛員經常處于高空作業位置，必須具備良好的身體素質和正常的視力，經過檢查合格后，才能上機操作。

2、駕駛員應全面了解塔式起重機的構造原理、正確的使用方法、保養、維修的基本知識和安全操作規程，并能熟練地進行操作使用，經過專業培訓，考核合格取得操作證后，才能持證上崗。

3、駕駛員必須愛護機械，認真做好日常維護保養，精心操作，努力提高塔式起重機的生產效能，延長使用壽命。

4、駕駛員必須嚴格遵守操作規程的各項規定，拒絕執行違反操作規程的指揮，保護機上各種安全、監測及報警裝置靈敏有效。

5、駕駛員隨機進入施工現場后，應主動熟悉工程概況、工程環境及施工條件，服從指揮，遵守現場有關安全技術的各項規定，不擅離職守，不接待非機組人員登機，認真填寫機構運轉記錄。

6、在操作塔式起重機時，如突然發生機械故障或事故時，應立即停機排除或進行搶救，并及時報上級有關部門協助處理。

五、作業前的準備工作。

駕駛員在作業前，應認真做好以下檢查工作。

1、檢視軌道基礎應平直無沉陷，固定螺栓無松動，清除軌道上的障礙物，松開夾軌鉗并向上固定好。

2、重點檢查：起重機鋼結構各個桿件應無變形；各傳動機構應正常；各齒輪箱、液壓油箱的油位應符合標準，各潤滑點潤滑良好；各主要部位連接螺栓應無松動；各制動器絞點靈活、制動瓦松緊合適；鋼絲繩磨損情況及各個滑輪穿繞符合規定；各音響訊號、警報裝置和照明設備正常有效。

3、配電箱在送電前，檢查各控制器手輪應在零位。接通電源時，用試電筆檢查金屬結構部分，無漏電后方可作業。

4、進行空車運轉，試驗各工作機構是否運轉正常，有無噪音及異響，各機構的制動器及安全防護裝置是否有效，確認正常后方可作業。

六、作業中的安全注意事項。

駕駛員在操作塔式起重機時，應遵守下列安全注意事項。

1、駕駛員應以充沛的精力進入崗位。嚴禁酒后操作，不得在操作中與其它人員閑談或做與工作無關的動作和事情。

2、操作中要精神集中，根據指揮人員的指揮信號進行操作。開始操作前應鳴號（鈴）示意。以引起有關人員的注意。

3、起吊重物時，重物和吊具的總重量不得超過起重機相應幅度規定的起重量。作業前應先了解起吊重物的重量。對照起重性能曲線，以判明是否超載。對于重量不明的重物，不得盲目起吊。

4、根據起吊重物的重量和現場情況，正確地選擇工作速度。操縱各控制器時應從停止點（零位）開始，依次逐級增加速度，嚴禁越檔操作。在變換運轉方向時，應將控制器手輪轉到零位，特別是操縱回轉機構時，因起重臂長度大，回轉慣性力矩大，更應穩妥地進行操作。

5、操作應力求平穩。開始啟動時，應低速運行，然后逐步加快而達到全速運行。停止前，應逐步減速而停車，不得猛然由全速轉入停車或突然制動，以防增大慣性力而破壞塔式起重機穩定性。

6、進行復合動作時，應先從單項動作開始，然后依次進行兩項動作（如起升+回轉或起升+行走等）和三項動作（如起升+回轉+行走）的復合運行。但是，這些增加的動作，只能在操作者視線所及范圍內進行。

7、起吊重物時應綁扎平穩、牢固，不在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。駕駛員要密切注意起吊重物的綁扎是否牢固合理，以防重物在空中墜落或翻轉。

8、起吊重物平移時，應注意保持重物與其所跨越的障礙物之間的距離，一般不小于0.5m。

出處 www.tb8k.com

9、起吊滿載或接近滿載的重型構件時，應先將重物吊離地面約0.5m進行觀察，待確認一切正常后，再繼續起吊。對于有可能晃動的重物，必須栓拉繩。

10、吊鉤提升接近臂桿頂部，小車行至端點或起重機行走接近軌道端部時，應減速緩行至停止位置。吊鉤距臂桿頂部不得小于1m，起重機距軌道端部不得小于2m。

11、動臂式起重機的起重、回轉、行走三種動作可以同時進行，但變幅只能單獨進行。每次變幅后應對變幅部位進行檢查。允許帶載變幅的在滿載荷或接近滿載荷時，不得變幅。

12、提升重物后，嚴禁自由下降。重物就位時，可用微動機構或使用制動器使之緩慢下降。

13、起重機作業時，重物下方不得有人停留或通過。嚴禁用非載人起重機載運人員。

14、設有兩套操縱系統的塔式起重機，不同時使用。為確保安全，在上部操作時，下部的操作室必須加鎖。

15、工作中如遇停電或電壓下降，應立即將控制器扳到零位，并切斷電源。如吊鉤上掛有重物，應設法稍稍送開起升機構制動器，使重物緩慢地下降到安全地帶。

16、行程限位開關是防止由于錯誤操作而造成越位事故的安全裝置，不得用作停止運行的控制開關，在吊鉤、大車或小車運行到限位碰桿之前，即應減速而停車。

17、采用制動調速系統的塔式起重機，禁止長時間使用低速檔工作，也不得長時間使用就位速度。

18、起吊重物必須在垂直情況下進行。嚴禁斜拉、斜吊和起吊地下埋設或凝結在地面下的重物，現場澆注的混凝土構件或模板，必須全部松開后方可起吊。

19、作業過程中嚴禁下列動作；

（1）長時間在空中懸吊重物；

（2）任意調整限位開關和制動器；

（3）對運轉中的機構進行潤滑或檢修。

20、作業中如遇暴風驟起，應立即停止作業，將回轉機構的制動器完全松開，使起重臂可以隨風轉動，以免造成結構損傷。對于上回轉俯仰變幅塔式起重機，在遇到強風暴時，應將起重臂落下，并與塔身結構鎖緊在一起。

21、兩臺起重機同在一條軌道上或在相近軌道上進行作業時，應保持兩機之間任何接近部位（包括吊起的重物），距離不小于5m。

22、主卷揚機不安裝在平衡臂上的上旋式起重機作業時，不得順一個方向連續回轉。

23、裝有機械式力矩限制器的起重機，在每次變幅后，必須根據回轉半徑和該半徑時的允許載荷，對超載荷限位裝置的噸位指示盤進行調整。

24、彎軌路基必須符合規定要求，起重機轉彎時應在外軌軌面上撒上沙子，內軌軌面及兩翼上涂上潤滑脂，配重箱轉至轉彎外輪的方向。

25、嚴禁在彎道上進行吊裝作業或吊重物轉彎。

26、作業中，如駕駛員必須離開駕駛室時，必須切斷電源，以防意外。

七、作業后的安全注意事項。

駕駛員在作業后應做好下列安全注意事項：

1、作業完畢后，起重機應停放在軌道中間位置，起重臂應轉到順風方向，并放松回轉制動器，吊鉤、小車及平衡重應轉移到非工作狀態上，吊鉤升到離起重臂頂端2-3m處。

2、將每個控制器撥回零位，依次斷開各路開關，關閉駕駛室門，下機后斷開電源總開關，打開高空指示燈。

3、鎖緊夾軌器，使起重器與軌道固定。

4、機修人員上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位檢查或修理時，必須佩帶安全帶。

5、寒冷季節對停用起重機的電動機、制動器等，必須嚴格遮蓋，以防雪水侵入受潮打滑。

快遞員的工作職責和要求篇十

1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

4、負責監督送貨車輛日常、安全管理。

5、上級領導交辦的其它工作。

快遞員的工作職責和要求篇十一

3、采購流程的.'優化,特別是對招投標有豐富的經驗。

4、包括但不限于倉庫運營,關務運營,干線運輸,國際保稅倉的運營,國際cp采購,運輸和倉儲服務采購。

:

1、教育背景優秀,985、211等重點高校優先。

2、邏輯思維,分析問題及解決問題能力強。

3、主動好學,謙虛踏實,抗壓能力和責任心強。

4、 5年以上的物流服務采購和相關招投標工作經驗。

快遞員的工作職責和要求篇十二

4、規范研發項目費用分攤標準，確保費用分攤合理。

5、月結時檢查各類往來賬掛帳是否異常，并及時調整憑證;。

6、負責費用報銷制度的修訂、完善，每季度組織一次費用報銷制度培訓和宣貫;。

7、負責安財網絡報銷系統的實施及日常維護和優化;。

快遞員的工作職責和要求篇十三

3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;。

7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪;。

8、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

快遞員的工作職責和要求篇十四

1、對各項收支進行記賬、報賬、審查、監督工作。

2、負責各類費用報銷的審核。

3、負責核算公司產品成本及相關財務費用。

4、負責職員工資、獎金、福利核算。

5、編制財務各項報表，每月定期向行政副總報告公司財務狀況。

6、把控公司貨款風險。

快遞員的工作職責和要求篇十五

4.負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;。

6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;。

7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;。

8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;。

快遞員的工作職責和要求篇十六

1、執行藥品生產相關規定，合理安排人員，按時、保質、保量完成生產任務。

2、負責對車間員工的考核、培訓等管理，督促員工認真履職。

3、負責生產設備的維護、保養工作，配合工程部門做好新設備的安裝、調試工作。

4、負責審核各項生產記錄，對記錄的準確性、完整性負責。

5、負責起草、審核相關驗證方案和驗證報告，組織實施相關驗證活動。

6、定期組織自查，參與公司自檢并及時整改。

7、負責車間生產技術、工藝的改進和完善，做好車間降成本工作。

9、完成上級領導布置的其他工作。

快遞員的工作職責和要求篇十七

3、組織進廠維修車輛檢查與故障診斷工作;。

5、向服務顧問匯報作業進展和相關問題;。

6、維修技師的作業時間管理?時間記錄;。

7、配合保修服務主管進行保修鑒定工作;。

8、包括通過5s活動維護、管理工廠內部的設備機器、全部的夾具?工具;。

9、包括夾具?工具的盤點、一般工具?特別工具的必要工具配備(或者申請配備);。

10、工具、設備的配置企劃(依車間工位·人配置);。

11、工具、設備能力的定期評估;。

快遞員的工作職責和要求篇十八

3、制定內部技術培訓計劃，組織技術攻關，并定期組織內部人員的培訓等。

5、負責車間內部5s管理。

6、負責車間專用工具的使用和保管。

7、控制維修質量及生產成本。

8、做好上級交代的其他工作。

9、負責公司環保、安全、消防、車管的對接工作。

快遞員的工作職責和要求篇十九

4、監督各項目質量情況，跟進各質量問題整改情況。

2、協助建立完善質管體系并落地執行。

3、負責監督各檢驗工作中各相關部門規范性、公正性的實施。

4、公司質量數據進行統計、分析和可行性和有效性評審。

6、協助實驗室順利通過主管部門的監督檢查等工作。

7、負責質量反饋的跟蹤和協調處理。

8、質量改善活動的策劃、組織、跟進。

快遞員的工作職責和要求篇二十

客戶服務主要體現了一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍。下面，小編為大家分享客服工作職責與要求，快來看看吧!

按工作性質客服一般分三種：

售中客服：主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問題，查單催單為主;

售后客服：主要處理客戶投訴，收貨發貨，退換貨品等工作。

1、快速反應

2、熱情接待

如果顧客收到東西后過來反映有什么問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后呢，就愛理不理的那種，這樣買家就會對你失望，即使東西再好，服務不好，他們也不會在來。

3、認真傾聽

顧客投訴商品有問題，不要著急去辯解，而是要耐心聽清楚問題的所在，然后記錄下顧客的用戶名，購買的商品，這樣便于我們去回憶當時的情形。和顧客一起分析問題出在哪里，才能有針對性的找到解決問題的辦法。

4、安撫和解釋

首先我們要站在顧客的角度想問題，顧客一般總不會無理取鬧的，她來反映一個問題的話，我們要先想一下，如果是自己遇到這個問題會怎么做，怎么解決，所以要跟顧客說，“我同意您的看法”，“我也是這么想的”這樣顧客會感覺到你是在為她處理問題，這樣也會讓顧客對你的信任更多，要和顧客站在同一個角度看待問題，比如說一些“是不是這樣子的呢”，“您覺得呢”，還有在溝通的時候稱呼也是很重要的，一個客服的話，那么肯定是有一個團隊的，團隊不是只有一個人咯，所以對自己這邊的稱呼要以“我們”來稱呼，和顧客也可以用“我們”來說的，“我們分析一下這個問題”，“我們看看………”這樣會更親近一些的，對顧客也要以“您”來稱呼，不要一口一個“你”，這樣既不專業，也沒禮貌。

5、誠懇道歉

不管是因為什么樣的原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對因此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果你已經非常誠懇的`認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續不依不饒。

6、提出補救措施

對于顧客的不滿，要能及時提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的你在為他考慮，為他彌補，并且你很重視他的感覺，管理制度《客服工作職責》。一個及時有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化成感謝和滿意。

7、通知顧客并及時跟進

給顧客的采取什么樣的補救措施，現在進行到哪一步，都應該告訴給顧客，讓他了解你的工作，了解你為他付出的努力。顧客當發現商品出現問題后，首先擔心能不能得到解決，其次擔心需要多長時間才能解決，當顧客發現補救措施及時有效，而且商家也很重視的時候，就會感到放心。

1、客服應當對商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有了解，最好還應當了解行業的有關知識，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎的了解。

2、微笑服務 熱情親切

用語規范，禮貌問候，用和善友好的態度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。做到親昵稱呼，自然親切。

3、反應及時 有效解決

首次到訪打招呼時間不能超過15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對客戶提出的疑問要快速，準確的進行解答，對自己不明白的問題需詢問上級后在回答客戶!

4、了解需求 專業銷售

對客戶的咨詢、需求給予準確，快速的回應。需求不明確時做到引導客戶產生需求。回答客戶異議要表現出專業的言語，知識，技能。讓客戶感覺我們是專家并感受上帝般的待遇。

5、主動推薦和關聯銷售

善于向顧客推薦公司主推款，并給予關聯推薦，乃至達成更高的客單價。

6、建立信任 體驗愉悅

通過經驗，找到和顧客共鳴的話題，想顧客所想，給顧客恰當的建議，建立銷售的信任。

服務過程中給顧客找準記憶點，強化客戶記憶，給客戶良好的體驗并留下愉悅的回憶。

7、轉移話題，促成交易

碰到客戶刁難，啰嗦或公司弱點問題，迅速轉移話題，引導銷售，并以促成交易為目的。

在遇到客戶要求退換貨時，先不要去追究誰的責任，此時客服說話語氣要溫和，先讓客戶的情緒穩定下來。 之后再詢問客戶遇到的情況，詳細記錄下客戶要求退換貨的原因。分析問題出在哪里，責任方是哪里。并讓客戶對產品進行拍照后發電子圖片給我們。 經過協商后要對退貨產品進行備案并注明退貨原因! 原則上退貨的運費是客戶出的!而換貨的運費是各出一半的!

1、一般客戶投訴常用開頭語

您好，真不好意思，給您添麻煩了，請先不要著急，我來幫您處理哦。

快遞員的工作職責和要求篇二十一

職責：

2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;。

3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;。

4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;。

2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;。

3、熟悉iso質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;。

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;。

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。