人生是一部精彩的劇本，總結(jié)是我們對其中一段時間進行梳理和回顧的方式。怎樣記錄生活，留住美好的回憶？雖然范文是給別人提供的，但我們可以從中發(fā)現(xiàn)與自己情況相似的經(jīng)歷和啟示。

保險公司工作周記篇一

本周工作重點：

1、重溫九個學(xué)會。

2、繼續(xù)預(yù)防紅眼病。

3、假期安全教育。

通過本周發(fā)生的一系列事情，我對自己的班主任工作有了點滴思考。要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見又沒主見的其孩子，班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級大型活動，班主任熱情投入其中，想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損，班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地責(zé)備學(xué)生，相反還應(yīng)鼓勵或正確引導(dǎo)。班級事務(wù)，自己能做的，努力動手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設(shè)，路隊等，走進教室同學(xué)們都在認真學(xué)習(xí)，那么彎彎腰，動動手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會看在眼中，自然會潛移默化。切忌亂批評指責(zé)，然后指手畫腳一番。另外，班主任要從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。

保險公司工作周記篇二

本周工作重點：

1、重溫九個學(xué)會。

2、家長會。

九月21日，我校就召開了這學(xué)期的第一次家長會。這一次家長會圍繞“幫孩子成為學(xué)習(xí)的贏家”這一主題開展。

通過對家長會召開過程來看，家長比較在意學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，好的習(xí)慣直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，我們對此要求家長多重視培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣，繼而培養(yǎng)孩子吃苦耐勞、做事積極主動勇于負責(zé)的意志品質(zhì)，用動態(tài)地發(fā)展的眼光看待孩子的變化，多鼓勵孩子在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的提高。

出處 www.tb8k.com

通過使家長對孩子在學(xué)校中的表現(xiàn)有了一個更深的了解，同時也讓家長們學(xué)習(xí)到了一些優(yōu)秀的教育孩子的方法，以使自己在管理孩子時，能夠選擇一個最好的方法處理不同的事件。

總之，這一次家長會我感覺比較成功，看到了家長對學(xué)校，對我工作的支持，我由衷地感到欣慰。同時在今后的工作中我會不斷鞭策自己，爭取把下一步的工作做得更好。

保險公司工作周記篇三

周一的上午，我去公司開完早會，差不多10點啦，接到去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃啦飯，收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達啦廣州。當天晚上的會議，培訓(xùn)老師跟我們說啦這一周的安排。雖然時間很緊湊，課程很緊張，但能接觸到更多東西，想想也無所謂。

我們理財規(guī)劃師一個班120人，來自廣州各個城市，都是陌生的面孔，我們xx實習(xí)生被分到各個小組。而我爭取到啦第六組的`組長。周二早晨，見到啦第一個講師。8點半正式開始上課，一直到12：20。下午2：30開始上課到下午6：30。緊湊的一天過得的如此充實。

在這單一的一周里，讓我大長見識，結(jié)實啦很多同行的前輩，他們分享啦許多寶貴的經(jīng)驗，從他們那學(xué)到啦很多實踐技能。也接觸到啦7個優(yōu)秀的講師，見識到啦他們的口才，專業(yè)的話術(shù)，以及怎么把握課堂氣氛。

周五下午回到啦xx，結(jié)束啦這一周，我感覺到我在成長，加油！

保險公司工作周記篇四

通過第一周的活動，本人基本認識了本部門的同事，和其他部門的部分同事。對于工作，本人就幫忙經(jīng)理干些雜事小事，對于經(jīng)理安排本人的工作，本人細心認真負責(zé)的完成。雖然都是小事，但是本人明白“不積跬步，無以致千里，“江海不拒細流，方能成其大“的道理。對于人際關(guān)系，本人發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。

一是不夠自信，二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通，三是與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通不是很順暢。帶本人的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)本人的缺點。他對本人說：“要自信，不要覺得自己是新人或是什么。干好自己的事情，工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所，同事并不一定都是朋友。面對領(lǐng)導(dǎo)或是其他部門的同事不要膽怯，在心里告訴自己，本人其實和他們沒有區(qū)別。對于經(jīng)理的教誨本人謹記銘心，本人在心里一直鼓勵自己要自信。在人際交往中，坦然面對就好。

保險公司工作周記篇五

本周工作重點：

1、重新選拔班干部。

2、重新排值日生。

3、家訪。

4、重溫九個學(xué)會。

利用周六，我和謝老師家訪了兩個學(xué)生，在今天的家訪當中，我從沒有過像今天這樣的心情沉重。第一感覺就是家長只重視學(xué)生的成績，多不去重視學(xué)生的各方面發(fā)展。我心里真的感覺家長為什么只看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績呢？誠然，學(xué)生的成績固然十分重要，但也不是一味的用其成績?nèi)ピu價其孩子的能力啊。家長們啊，其孩子需要我們?nèi)リP(guān)愛，需要我們?nèi)ズ亲o，更需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)。家長的心情，我們老師是非常理解的，但是，如今的家長的教育認識也要進一步提高。

保險公司工作周記篇六

今天是周六，挑一個晴朗的早晨寫下我的周記。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入單位的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事，我叫她春春，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下單位的整體結(jié)構(gòu)和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識，很活潑的一個小女孩，我很喜歡她。第一天的快中午時，我被單位的領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。

一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

保險公司工作周記篇七

同學(xué)懷著欣喜的心情來到并進行為期3個半月的實習(xí)生活，這次實習(xí)讓我們感受到了集團的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習(xí)我們受益匪淺。以下是我的，請瀏覽。

古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實習(xí)。就3個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的`關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實習(xí)的三個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。

3、處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到采購部報到時經(jīng)理對我講的第一句話，對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。

以上是我在實習(xí)中的一些體會，同時在實習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。

在采購部實習(xí)的幾個月中，我對學(xué)校的教學(xué)也有幾點建議：

2、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)校里，每天都是學(xué)習(xí)一些理論的知識，但對于新入學(xué)的學(xué)生來說是稀里糊涂啊。因為在新生的頭腦中，以為房地產(chǎn)就是蓋房子，在沒有什么其他的概念，針對這樣的問題，我覺得應(yīng)該組織學(xué)生去一些房展會、房地產(chǎn)公司看看，讓他們了解一下自己所學(xué)的專業(yè)，這樣會大大加強同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，而不是死死的學(xué)習(xí)那些理論知識。

3、教學(xué)模式的認可。在學(xué)習(xí)期間還有實習(xí)的機會，這樣的機會對于21世紀的大學(xué)生來說應(yīng)該是倍加珍惜。在其它學(xué)校是沒有這樣好的機會，在實習(xí)期間我們可以學(xué)習(xí)很多書本上沒有的知識。這是一種創(chuàng)新的教學(xué)模式，在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學(xué)已經(jīng)先行了一步。

【拓展閱讀】。

人生的路都不是一帆風(fēng)順的，事業(yè)的發(fā)展都是曲折中前進螺旋式上升。

曾經(jīng)與朋友聊起事業(yè)的創(chuàng)立和守成問題。

事業(yè)的創(chuàng)立應(yīng)該有一個良好的開始。我認為，人要率先尋找一份值得并適合自己的事業(yè)，特別是能在年輕時開始尋找并確定為最好。年輕時代，往往是率性而為的，是沒有壓力的得過且過的，然則，韶華易逝，錯過了春的播種，沒有春華哪有秋實呢？正所謂：“少壯不努力老大徒傷悲！”，雖老生常談，但意義斐然！如果在年輕時，能有心為自己定位并計劃人生，那么這個人生的事業(yè)成功就存在著一定的必然性，而不是寄希望于天上掉下餡餅。可是，我看到的更多的是隨波逐流，即便不是渾渾噩噩，那種沒有個性選擇的跟風(fēng)也是害人不淺的。

如果錯過了年輕時代的時機，那么能迷途知返，幡然醒悟，在青壯年乃至知天命之年能找到一份屬于自己的事業(yè)也是好的，那總比一事無成好吧？！

如果有了一份事業(yè)，或大或小姑且不論，重點是在事業(yè)的守成中，需要一份超然的態(tài)度。

態(tài)度決定高度。

一個自信、達觀的處世態(tài)度，會讓你淡定地品嘗著生活的一切的一切。

保險公司工作周記篇八

地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。可是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找貼合自我的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎樣好意思在開口往家里的人要。最終工夫不負有心人，讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。

第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。

經(jīng)過又一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個發(fā)，并且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你能夠選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自我手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要進取學(xué)習(xí)進取辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化，除了進行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后經(jīng)過autocad畫出來就能夠了，可是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天應(yīng)對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，可是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，可是事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不明白該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在期望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了，可是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼。

圖是弄好了，接下來是開始進行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事。可是經(jīng)過這件事能夠?qū)W到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原先在設(shè)計繪圖，這個零件是研究的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎樣做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要研究在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。

經(jīng)過一個多月的實習(xí)，雖然對公司不是那么的太了解，可是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥僅有自我一個人坐在電腦面前一整天，僅有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種簡便悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不明白做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自我的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，可是想了想還沒有那么的沖動，還是在原先的地方老實的呆著。

雖然時間是過的那么的艱苦，可是還是有歡樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自我和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一齊吃飯那么的隨便，要有必須的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎樣在那里結(jié)交新朋友，也好為自我以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里最終有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

經(jīng)過了一段時間的工作，又開始踏上了新的征程，進行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后，最終有了能夠閑下來的一點時間。能夠稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的歡樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎樣做好日常生活中的細事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，可是實際哂納感做起來就顯得的十分的棘手，對于我們剛步入社會的新大學(xué)生來說無疑是一個重大的考驗，雖然我并不明白怎樣去弄，更不明白如何弄好，可是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做，但我在那里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。僅有自我親身經(jīng)歷，才能深刻體會。

師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一向帶著這樣的疑問。之后和他一齊澆的時候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進去，或者說以后弄出來，邊上就會不平齊，不僅僅外觀上頭不怎樣好看，并且有些時候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，僅有實踐了，才能更深的體會。

學(xué)習(xí)總是永無止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手攤鋪機的維修，這一次家里來個大家伙，要進行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個大家伙弄來弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個不停，晚上還要加班，那幾天真是一個盡的叫累啊!恨不得一下就過去，事實是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過。

回頭想想這幾個星期感覺自我嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時光是度日如年，十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎樣想起來，盼望著什么時候能夠放假休息一下，好好的放松個一天兩天，最終結(jié)束了一個星期的勞累生活，回過頭在想想這個星期的點點滴滴，不禁的笑了起來。

鍛煉遠不止這些，叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著，風(fēng)吹著，冷極了。老板叫我們?nèi)ニ洌@些簡單的東西對于我來說都是沒做過，不怎樣會做。我都不怎樣情愿去做，老板說了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。

硬著頭皮拿著家伙干了起來，起初上一臉不愿意，慢慢做起來覺得里面還是有必須的學(xué)問，比如說一般樹干要刷多高，才能到達保護樹的最佳效果，書皮上頭一般刷成什么樣貌才能最好，怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時候自我并沒有發(fā)現(xiàn)而已。

時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學(xué)校的我來說生活的點滴都是一個學(xué)習(xí)的過程，比如說自我的日常生活，從學(xué)校出來了，什么都要靠自我，剛來廠里的時候，自我連做飯都不怎樣會，有些時候都煮的不熟，正所謂在家里過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。

開始幾次都沒做好，可是之后慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時自我也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎樣好，可是自我還是每一天堅持的去做，相信總有一天會做好的，正所謂功夫不負有心人，我堅信總有一天會弄好的。離開了學(xué)校，怎樣樣去搞好自我的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習(xí)的，生活中處處能夠?qū)W習(xí)，只要你去用心。

保險公司工作周記篇九

本周工作重點：

1、重溫九個學(xué)會。

2、家長會。

9月21日，我校召開了本學(xué)期的第一次家長會。這次家長會圍繞“幫其孩子成為學(xué)習(xí)的贏家”這一主題開展。

通過對家長會召開過程來看，家長比較在意學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，好的習(xí)慣直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，我們對此要求家長多重視培養(yǎng)其孩子的好習(xí)慣，繼而培養(yǎng)其孩子吃苦耐勞、做事積極主動勇于負責(zé)的意志品質(zhì)，用動態(tài)地發(fā)展的眼光看待其孩子的變化，多鼓勵其孩子在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的提高。

通過使家長對其孩子在學(xué)校中的表現(xiàn)有了一個更深的`了解，同時也讓家長們學(xué)習(xí)到了一些優(yōu)秀的教育其孩子的方法，以使自己在管理其孩子時，能夠選擇一個最好的方法處理不同的事件。

總之，這次家長會我感覺比較成功，看到了家長對學(xué)校，對我工作的支持，我由衷地感到欣慰。同時在今后的工作中我會不斷鞭策自己，爭取把下一步的工作做得更好。

保險公司工作周記篇十

今天是我開始實習(xí)的第一天，心里又期盼又有點緊張，早上七點就再也躺不住了，就像往常一樣洗漱，吃飯，可心里總七上八下的，擔(dān)心這個，擔(dān)心那個，只要做好充分的準備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時間就要到了，我換好實習(xí)用的套裝就出發(fā)了，心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個好的印象，就更不能遲到了，腳下就更起勁了。實習(xí)的單位離我家不遠，只有5分鐘車程。作為一個實習(xí)生，剛到公司實習(xí)，真的如別人所說，沒什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學(xué)發(fā)起了短信，聊聊各自的實習(xí)生活，同學(xué)已經(jīng)在公司實習(xí)快一個星期了，她也跟大部人一樣，覺得實習(xí)很無聊，沒事做，大部分時間在看報紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實如此，我想大部分實習(xí)生都逃不過這種命運。因此，我希望從明天開始，我能正式投入到我的實習(xí)生活中去，就像在學(xué)校里那樣，一定要給大家留下一個好的印象.至于今天嗎，其實還過得挺輕松的`，就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。

我們知道實習(xí)對于一個即將畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常重要的，平時在學(xué)校里，雖然學(xué)了很多的知識，但我們知道知識是死的，只有將他們應(yīng)用到實際的工作中，才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實習(xí)機會，好好學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)一些新的技能，又要對以往學(xué)過的知識進行鞏固。

保險公司工作周記篇十一

轉(zhuǎn)眼間，我的第一周實習(xí)時間就過去了。對于剛剛踏入社會的我來說，面對眼前的一切既陌生又熟悉，因為還沒開始實習(xí)之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽說社會的現(xiàn)實與殘酷，但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧我的第一周實習(xí)，感觸還挺多的。

首先，我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司，總公司在北京，廣州是一個分公司。第二，我清楚了自己的職位，就是副總經(jīng)理的秘書。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，認識了很多新同事。

經(jīng)過了一個星期的工作，我從不懂復(fù)印機到會用復(fù)印機，不懂掃描到會掃描，還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中，感覺一開始，個個都在忙著自己的工作，根本沒空搭理我這個新人，似乎有一種被排斥的感覺。但是經(jīng)過一個星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。

以上就是我第一周的實習(xí)總結(jié)，總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習(xí)期間，我會繼續(xù)努力，為自己的目標而奮斗！加油！

保險公司工作周記篇十二

每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當成一份興趣，但是這的確是非常難的一件事情，工作注定著就是每天周而復(fù)始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤.每個月中的時候往往是最困苦的，不僅因為工資已經(jīng)拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰(zhàn)，往往這個時候會冒出不想做下去的念頭，不能和學(xué)校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求，但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴謹?shù)膽B(tài)度，尤其為銀行工作而言，往往稍一馬虎出的差錯可就大了，無疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。

我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。

實習(xí)了有段日子了，從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西，害怕自己在實習(xí)后能有什么成就，是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人，今后對于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任.

何時候。當然當中花費了我不少時間。填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真，其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。每天半個小時堅持半個小時練字，對自己也是一份財富的積累。

一周過去了,剛開始單位的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售，單位也知道對于銷售，我是一個很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達單位，以及單位產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對單位本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴蕚湟恍┵Y料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

時間就像一個永不停息的機器，一個星期過去了，雖然還沒怎么適應(yīng)這里的環(huán)境不過這里的人還是比較開朗友善的，他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少單位里人際處理的方法，講述了些單位年會的舉辦及進程等，對于我來說尤其能那么快適應(yīng)真的非常的重要。

1.在這里，我們一行的同學(xué)一起先進行了為期3天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是：

單位的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點等等。

2,單位的基本制度比如：上班時間，下班時間，節(jié)假日的放假情況等。

3.單位的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。

4.單位的業(yè)余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

非常懷念學(xué)校里的日子，那時無論做什么都感到非常的自由開心，雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞。或許許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。

保險公司工作周記篇十三

一、《班級工作周記》每周填寫一次。

二、本周班級工作要點、考勤、班會內(nèi)容由班長負責(zé)填寫。三、本周學(xué)生思想動態(tài)，由團支部書記負責(zé)填寫。

四、班主任必須每周填寫《班級工作周記》，針對班級存在的問題，提出解決的具體辦法和意見。

五、本周學(xué)生對本院工作建議，由班委會、團支部在征求學(xué)生意見的基礎(chǔ)上討論后填寫。

六、填寫《班級工作周記》，要認真負責(zé)，實事求是。

七、《班級工作周記》，每二周收集一次，交書記或副書記辦公室。

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保險公司工作周記篇十四

中餐廳的工作確實如前人所說――“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時準備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗-議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、黨建工作總結(jié)粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

保險公司工作周記篇十五

周記是員工積累學(xué)習(xí)收獲的一種重要方式，也是考核成績的重要依據(jù)。接下來小編搜集了工作周記格式范文，歡迎閱讀查看，希望幫助到大家。

地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人，讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。

第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

經(jīng)過又一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后通過autocad畫出來就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼。

圖是弄好了，接下來是開始進行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原來在設(shè)計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的`信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。

經(jīng)過一個多月的實習(xí)，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。

雖然時間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

經(jīng)過了一段時間的工作，又開始踏上了新的征程，進行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手，對于我們剛步入社會的新大學(xué)生來說無疑是一個重大的考驗，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會。

師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進去，或者說以后弄出來，邊上就會不平齊，不僅外觀上面不怎么好看，而且有些時候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，只有實踐了，才能更深的體會。

鍛煉遠不止這些，叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著，風(fēng)吹著，冷極了。老板叫我們?nèi)ニ洌@些簡單的東西對于我來說都是沒做過，不怎么會做。我都不怎么情愿去做，老板說了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。

硬著頭皮拿著家伙干了起來，起初上一臉不愿意，慢慢做起來覺得里面還是有一定的學(xué)問，比如說一般樹干要刷多高，才能達到保護樹的最佳效果，書皮上面一般刷成什么樣子才能最好，怎么樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎么樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時候自己并沒有發(fā)現(xiàn)而已。

學(xué)習(xí)總是永無止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手攤鋪機的維修，這一次家里來個大家伙，要進行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個大家伙弄來弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個不停，晚上還要加班，那幾天真是一個盡的叫累啊!恨不得一下就過去，事實是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過。

回頭想想這幾個星期感覺自己嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時光是度日如年，十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎么想起來，盼望著什么時候能夠放假休息一下，好好的放松個一天兩天，終于結(jié)束了一個星期的勞累生活，回過頭在想想這個星期的點點滴滴，不禁的笑了起來。

時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學(xué)校的我來說生活的點滴都是一個學(xué)習(xí)的過程，比如說自己的日常生活，從學(xué)校出來了，什么都要靠自己，剛來廠里的時候，自己連做飯都不怎么會，有些時候都煮的不熟，正所謂在家里過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。

開始幾次都沒做好，不過后來慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時自己也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎么好，但是自己還是每天堅持的去做，相信總有一天會做好的，正所謂功夫不負有心人，我堅信總有一天會弄好的。離開了學(xué)校，怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學(xué)習(xí)的，生活中處處可以學(xué)習(xí)，只要你去用心。

保險公司工作周記篇十六

實訓(xùn)的第二個星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專業(yè)知識和良好溝通技巧的客服，可以給客戶提供更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶。

一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情，會影響我們的表達方式，當我們心情好的時候，可能會帶動客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對。

老板為此還專門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內(nèi)容還提到了客服的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過程中，其實最關(guān)鍵的不是我們客服說的話，而是我們?nèi)绾握f話。在這里舉個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧。對商品缺乏認識的，我們要像個朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對于對商品知識非常了解的，我們就要表示出對他專業(yè)知識的欣賞。這個星期，學(xué)了很多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時，我也會去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看他們寫的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€好的客服。

實訓(xùn)感受：

培訓(xùn)培訓(xùn)，這樣子一個星期下來，感覺客服對于一家網(wǎng)店而言，分量還是蠻重的。我只是在這里實訓(xùn)4個月，僅培訓(xùn)就花去了半個月，接下來的時間也不是很長了。培訓(xùn)了這么久，學(xué)到的新東西這么多，還是很期待下個星期的到來。想到下個星期我就可以上手，真正的去體驗作為一名客服的感受。這個星期，其實除了培訓(xùn)，老板還讓我們看著正式員工的工作流程，讓我們試著去了解旺旺后臺的一些操作，比如說修改價格，轉(zhuǎn)接咨詢者給自己的團隊等等。看著她們的操作，心里癢癢的，就想著早點上崗。其實也沒有那么難，看著同事工作，我就覺得客服無非就是跟買家聊天，像朋友一樣，坦誠一點，偶爾還可以用幽默風(fēng)趣的語言博對方開心。客戶開心了，生意也差不多談成了。說不定哪天收到貨物，即使商品不是很令他滿意，但是他就沖著服務(wù)這一塊，也給個好評。