甲方委托乙方為小區提供物業服務。基于自愿、平等、公平、誠實信用原則，雙方簽署合作協議。明確各自職責，提升服務質量。為居民打造舒適居住環境，促進小區和諧發展。共同努力，實現共贏，為社區建設貢獻力量，開啟優質物業服務新篇章。下面是小編給大家分享的一些有關于住宅小區物業服務合同的內容，希望能對大家有所幫助。

篇1：住宅小區物業服務合同

委托方(以下簡稱甲方)：________________公司

受委托方(以下簡稱乙方)：______________公司

為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《xx市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業基本情況

1、物業名稱：_________;

2、物業類型：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合);

3、座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號;

4、占地面積：_________平方米;

5、建筑面積：_________平方米，

其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);

商業面積：_________平方米;

服務樓面積：_________平方米(含首層停車庫);

其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。

6、住宅戶數：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業主入伙戶數_________戶，_________戶未入伙)。

第二條委托管理事項

1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。

8、本住宅區的社區文化的開展建設。

9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規和行業政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

第三條合同期限

本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條雙方的權利義務

1、甲方權利義務。

(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;

(2)制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

(3)審定乙方制定的物業管理方案;

(4)檢查監督乙方管理工作的執行情況;

(5)審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

(6)在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

a、無償使用;

b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

(7)負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供;

(8)當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;

(9)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

a、_________。

b、_________。

(10)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

2、乙方的權利和義務。

(1)根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;

(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

(3)按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

(4)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

(5)負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施;

(6)向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

(7)每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

(8)對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五條物業管理服務要求標準

乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

(1)房屋外觀：____________

(2)設備運行：____________

(3)房屋及設施、設備的維修、養護：____________

(4)公共環境：_____________

(5)綠化：__________________

(6)交通秩序：_____________

(7)保安：__________________

(8)急修：__________________

小修：_______________________

第六條管理服務費用

1、本物業的`管理服務費按下列第____項執行：

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限：____;方式：____;

2、管理服務費標準的調整按下列第____項執行：

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年____%的幅度上調;

(3)按每年____%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整;

3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

5、本物業的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：

(1)由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;

(2)由乙方承擔;

(3)在____費用中支付;

7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第____項執行：

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的____%;

第七條違約責任

1、甲方或甲方承租人違反本協議及該物業管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。

2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業完整地移交甲方。

第八條其他事項

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

篇2：住宅小區物業服務合同

第一章 總則

一、本合同當事人：

委托方(以下簡稱甲方)： 受托方(以下簡稱乙方)： 馬鞍山市建華物業有限責任公司

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《安徽省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務合同。

二、物業基本情況 物業類型： 綜合小區

座落位置： 四 至：東 西 占地面積： 35600平方米 建筑面積： 95600平方米

其中 住宅房屋建筑面積：68078.66平方米 非住宅房屋建筑面積：12568.71平方米

三、乙方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

四、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

五、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)。

六、住宅小區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。

七、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

八、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。

九、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。

十、小區交通與車輛停放秩序的管理。

十一、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區實行24小時封閉式管理，對大地豪庭住宅小區規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。

十二、建立、保存、管理好與物業有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

十三、為小區業主提供社區文化娛樂服務。

十四、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。

十五、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等;并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

十六、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行為及時采取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

十七、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項

第三章 委托管理期限

十八、委托管理期限為三年。自2012年 10月 28日起至2015年 10月 28日止。

第四章 雙方權利義務

十九、甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

3、核準乙方擬定的物業管理制度;

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務計劃、財務預算及決算;

6、向乙方提供必要的物業管理用房(產權歸甲方)由乙方無償使用;物業管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。

7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;

8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交;

9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

二十、乙方權利義務

1、積極履行物業管理服務職責;

2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度;

3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

4、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行為進行處理。

5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方;

6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;

7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

8、負責編制物業管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;

11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔;

12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收;

13、按照國家規定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業主監督

公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。

小區公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。

14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。(1)乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案;

(2)業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次;

(3)合同期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業主大會述職一次;

(4)乙方應當每半年出具并公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實;

15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。

第五章 物業管理服務質量標準與目標管理

二十一、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》(詳見附件一)執行

二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：

1、房屋外觀：外觀完好、整潔;

2、設備運行：正常，規范操作，完善保養，保證設備的正常運行;

3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%;

4、公共環境：全天候全方位保持整潔衛生，嚴格管理，無亂設攤點和廣告牌，無亂貼亂畫現象;

5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀;

6、交通秩序：安全有序;

7、保安：實行24小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監控中心24小時值守，做好安全防范工作;

8、急修：急修及時率達98%以上;

小修：及時，快捷，保證質量，工完料清，建立回訪制度;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。

二十三、對非住宅類物業的管理服務，按照本合同第21條、第22條規定同等水準執行。

第六章 物業管理服務費及其管理

二十四、大地豪庭住宅小區物業管理服務費按如下標準收取： 住宅物業按產權面積每平方米 0.50元/月; 商業及辦公物業按產權面積每平方米1.10元/月。

空置物業的收費標準按照《安徽省物業服務收費管理實施辦法》執行。二

十五、住宅小區物業管理服務費由乙方按季直接向業主收取;

乙方應在收費前10日向繳費業主公布上一次物業服務收費明細帳單并接受業主查詢

乙方必須按政府規定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。二

十六、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主應按照有關國家及地方政府規定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經溝通無效后的業主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。

二十七、甲方應協助乙方催繳物業管理服務費，反對無理拖欠物業管理服務費及應繳納的其它費用，侵害其他繳費業主的合法權益。

二十八、.乙方應按政府、行業法規，如實列支物業管理服務成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。

二十九、住宅小區物業管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年向業主公布一次(張貼時間不少于1個月)，賬目公布前送交業主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業主委員會并得到業主委員會許可。乙方不公布賬目，業主有權暫停支付物業管理服務費。

三

十、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關費用在甲方的活動經費中支出。

三

十一、維修基金的收支管理

1.住宅小區維修基金按政府規定的維修基金使用范圍專款專用。

2.住宅小區專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。

3.住宅小區維修基金的收支、使用賬目，每半年由業主委員會向業主公布一次(張貼時間不少于1個月)，接受全體業主的監督，賬目公布前由業主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。

4.維修基金由甲方負責向開發商追討并完善相關手續。在小區須動用該專用基金時，且原開發商拒絕配合辦理該專用基金使用手續的情況下，由甲方負責。

三

十二、其他費用及其處理：

1、停車費用，仍維持現有標準。

2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現狀。

3、小區公共收入的分配按照相關規定執行。

4、為均衡業主之間、以及業主與物業公司之間的利益，需要調整現有標準時，將由業主委員會經業主大會同意后，在政府有關規定及指導價范圍內與乙方另行約定。

第七章、合同的終止、續約與交接

三

十三、住宅小區物業管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備資料等交接清單，送業主委員會審核。物業收費財務帳目，應于合同終止后的10日之內，送交業主委員會審核，由業主委員會聘請專業財務公司進行審計。

三

十五、發生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;

1.乙方連續3個月物業管理公共服務費收繳率低于70%時，乙方有權單方面解除本合同。

2.發生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：(1)因乙方管理失責，導致出現重大治安、消防責任事故;

(2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的服務標準、服務質量承諾提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的;

(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;

(4)乙方向甲方業主委員會委員有請客送禮、不收減收物業費用等行賄行為的;(5)法律法規規定的其他情形。

三十六、一方愿意續簽合同，應在合同到期前60天，書面通知另一方。由業主委員會召開業主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失，無賬務弄虛作假，表決結果業主滿意率達到法定三分之二的，由業主委員會直接同乙方續簽合同。

第八章 爭議的解決及違約責任

三

十七、甲方、乙方以及業主因本合同及物業服務發生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，任何一方均可提起訴訟。

三

十八、違約責任：

1、乙方服務未達到服務標準，給物業共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失;給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。

2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。

3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業管理服務的，應向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業主一個月物業管理服務費總額計算。

第九章、其他事項

三

十九、本合同執行過程中與國家政策法規發生沖突時，以國家法律法規為準。四

十、合同期內因物價指數上漲或國家貨幣政策重大調整，造成乙方物業服務虧損運行時，在服務質量保證并且財務公開可信的前提下，經過業主大會表決通過后，甲方應配合乙方對物業管理服務單價進行調整。

四

十一、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。四

十二、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規程以履行本合同。乙方在業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應獲得甲方批準。

四

十三、本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份交政府主管部門備案，三份合同具同等效力。

甲方： 乙方：

負責人： 負責人：

篇3：住宅小區物業服務合同

甲方：

法定代表人：

乙方：法定代表人：

為加強x景區物業管理，確保景區安全和環境衛生整潔，經甲、乙雙方共同協商，達成如下協議：

一、甲方將x景區的安全管理和環境衛生保潔項目整體承包給乙方，乙方組織人員全面負責該區域的安全管理和環境保潔工作。

二、該項目全年承包費為人民幣××元整(小寫：￥××元)。

三、承包費由甲方按月向乙方以 方式支付。

四、該項目承包區域為：×××區域(具體見《項目安全管理和環境保潔區域圖》)。

五、甲方有權指派專人定期不定期對乙方進行的安全管理工作和按照衛生保潔標準對乙方進行的衛生保潔工作進行檢查。

乙方物業管理人員應服從甲方的管理和指揮,遵守甲方各項管理制度。甲方為乙方物業管理人員無償提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房子及用水和用電。

六、乙方必須選派足夠數量的物業管理人員，特別是保潔員人數不得少于3名。根據工作需要,或因情況變化更換物業人員,乙方應提前通知甲方。

七、乙方安全管理人員須進行×小時值守，確保責任區域安全有序。

八、乙方保潔員需每天對上述指定區域進行衛生清掃和保潔，。垃圾(包括冬季積雪)須日產日清，保證廣場、道路、橋面、綠化帶等保潔區域的衛生干凈清潔，不留死角。

九、乙方物業人員當班期間應保持著裝整潔，集中精力工作，不得高聲喧嘩、談笑、嬉耍、打鬧以及做與工作無關的事。

十、乙方物業人員需認真做好工作記錄和交接班記錄，要將當班期間發生的主要事件和重要情況清楚的記錄在案。

十一、簽訂《協議》時乙方需繳納履約保證金和物業管理質量保證金，合計為人民幣x元整(小寫：￥x元)。如果在承包期內能按照甲方要求圓滿完成物業管理工作，承包期結束后甲方一次性退還保證金。

十二、乙方如不能履約，按照以下條款執行：

1、簽訂本協議后，視為乙方已經完全知悉并詳細了解本協議約定的承包內容、范圍、工作量及工作要求，并具有完全的履約能力，乙方不得以任何理由中途停止履約。如乙方中途不能履約，則以全部履約保證金(￥x元)作為對

甲方的毀約賠償;

2、乙方必須按甲方要求完成物業管理任務并隨時接受甲方管理人員的監督、檢查。如未按規定完成工作任務或未達到工作質量要求，每次視實際情況從保證金中扣除x—x元。若保證金扣完，從承包費中繼續扣除。

十三、甲方提供衛生清掃工具和必要的安全管理設施設備，乙方必須愛惜甲方提供的清掃工具和安全管理設施設備。

十四、乙方須為派出的物業管理人員購買人身意外傷害保險及其他相關保險;配備必需的勞保用品。

十五、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定。對其派出的物業管理人員進行工作期間及上下班期間的安全教育培訓，并要求保潔人員遵紀守法、遵章守規，嚴格杜絕安全隱患及事故。在進行物業管理(包括安全管理、衛生清掃、保潔)過程中要時刻注意自身安全，在處理突發或意外事件時要首先保證自身安全;在進行衛生保潔時，對過往車輛要主動避讓，提高警惕，確保人身安全。如發生人身安全事故，責任與費用由乙方自行承擔。

十六、本協議期一年，時間為×月×日至×月×日。協議期滿后，如甲方繼續對外承包該項目，同等條件下乙方擁有優先權。

十七、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的工作質量標準完成物業管理工作,經甲方指出后不改正的，甲方有權隨時解除合同。

2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

十八、本協議如有未盡事宜，經甲乙雙方共同協商，可作出補充規定，補充規定與本協議具有同等法律效力。

十九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表(簽章)：

乙方代表(簽章)：

篇4：住宅小區物業服務合同

委托方(甲方)： 業主委員會 法定代表人 聯系電話： *** 物業服務公司(乙方)物業公司 營業執照注冊號：

法定代表人： 身份證號： 公司地址： 聯系電話：

甲方根據《中華人民共和國合同法》《物業管理條例》等有關法規委托乙方對小區做物業服務，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，簽署合作協議：

第一章 物業服務區基本情況

第一條 本物業服務區域基本情況：

區域名稱：懷柔小中富樂二區 物業類型：普通住宅小區

坐落位置：北京市懷柔區小中富樂二區190號院。占地面積：建筑面積：39242平方米，綠化面積：5000平米 總戶數：342戶。

第二章 委托物業服務項目、標準 第二條 服務項目：

(一)公共衛生

(二)維護治安秩序

(三)公共設備維修

(四)養護綠 地及植物

(五)清掏化糞池維護管道

(六)亮化管理。

(七)其他

第三條 服務標準

(一)公共衛生，保持小區清凈整潔標準：包括

1、公共區域、樓道、地下室通道、院落及公共場所的清掃保潔、垃圾雜物清運。小區公共場所、走廊、涼亭保持干凈清潔，樓道保潔每周拖2次，樓梯扶手每周擦1次，小區內院落隨時清掃，垃圾日產日清。

2、污水排放暢通;

3、冬季及時清除積雪保證人員、車輛安全出行。

(二)維護公共秩序標準：包括

1、門衛執勤24小時無空崗。清除堵門商販及車輛，疏通門口交通。

2、維護小區公共秩序堅持晝夜巡視，發現治安事件及時報警，妥善應對處理突發事件。

3、控制外來車輛存放和商販、維修人員私自進入。

4、及時清除門口冰、雪，對門口濕滑引發事故、傷害負責。

(三)公共設施管理、維護、維修標準：

1、公共設施管理維護、維修包括

1、房屋建筑公用部位的養護和維修，2、院落排污排水通道、井蓋、健身器、避雷設施院落方磚小面積的維修，公共使用的上下水管、閥門。

3、樓道欄桿、門、窗、紗窗維護、維修。發現損壞及時修復保持完好。

4、急修：包括戶內戶外水、電、煤氣急修，發現隱患或接到急修報告及時到場，做到不分晝夜隨叫隨到，及時消除險情并時報主管部門處理。

5、戶內居民自用部分維護，維護材料由戶主購置，物業可根據工時收取維修費，收費標準由物業公司與居民商定。換燈泡、修閘盒、通水道、通馬桶等小型維修免費。

(四)養護綠地及植物管理，美化環境標準：

1、包括綠地整理、補植，清除垃圾及枯草、雜草，不能出現荒亂和空地，適時澆灌確保綠地生機，凍 水、返青水必澆，隨旱隨澆。

2、花木、紫藤適時修剪保持美化，消滅蟲害。

(五)化糞池清運管理標準：包括 化糞池清掏每年不少于兩次，化糞池日常維護及管理確保安全。

(六)亮化管理標準：包括路燈、樓道燈公共場所用燈適時明亮。定期檢修確保照明設施完好，對用電安全事故負責。(樓道燈費由居民自收自負)。

(七)完成上級主管部門及業主會交給的其他工作和突發事件應急工作。第三章 委托管理期限

第四條 委托管理期限為 1 年。

自2014年5月1日起至 2017年4月30日止。第四章 物業服務費用

第五條 物業管理服務費收費標準由競標確定，2014年5月—2017年3月服務費每年每建筑平方米為5.8元。由物業公司收繳。

第六條 每年向全體業主公布一次物業管理費收支情況。第五章 雙方的權利義務 第七條 甲方的權利與義務

1、代表和維護物業產權人、使用人的合法權益。

2、審核物業公司資質及制定的物業服務方案。

3、監督物業公司履行委托協議，檢查、處理違反協議問題。

4、研究確定物業服務費基本標準。協助乙方督促業主繳費。

5、配合乙方做好物業相關交接和區域內的物業服務工作。

6、協調處理物業公司與業主矛盾糾紛。

7、法律規定和協議約定的其他權利義務。

第八條乙方的權利與義務

1、制定小區物業管理工作方案，履行合同，提高服務質量。

2、公布服務項目、收費標準、公示服務《承諾書》。

3、接受上級主管部門和業委會的監督、指導，接受對違反協議行為的處理。

4、根據雙方協商確定收取物業服務費的標準收取物業服務費。

5、協調好工作人員與居民關系，妥善處理矛盾糾紛。

6、對拒交物業服務費的行為做好思想工作，直至依法追繳。

7、及時通報本物業區域服務的重大事項，接受甲方、業主的監督。

8、完成上級主管部門及業主會交給的其他工作和應急救災工作。

9、每年向全體業主公布一次物業管理費收支情況。

10、妥善保管、使用本物業的檔案資料，并為業主的個人資料信息保密。

11、有關法律規定和本協議約定的其他權利義務。

第六章 終止協議

第九條 甲乙雙方在服務期限屆滿3個月前進行洽談，雙方商定繼續合作的，就繼續合作事宜包括修改協議進行協商，并簽訂新的物業服務協議。

第十條 洽談中一方以文字形式告知對方不再續約，此協議期滿自然終止。雙方自告知后可以著手籌備選聘、競聘事宜。但要保證此協議法律效應。

第十一條 委托協議終止一周內甲乙雙方共同做好債權債務事宜的清理，雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

第七章 違約責任

第十二條 單方私自無故中止協議的應向對方支付服務費總額10%的違約金(私自轉讓、私自委托他人管理的視為單方解除合同)，違約行為給業主造成損失的，應當承擔相應的民事責任和賠償責任。

第十三條 物業企業提供的服務項目和質量與合同約定標準差距明顯的;業主可以要求減收物業服務費或降低收費標準，第十四條 業主逾期未交納或拒交納物業服務費的，由業主承擔責任。第十五條 因不可抗力因素致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第十六條 業主個人行為阻擾物業正常服務造成不良后果當事人負責。

第八章 爭議解決

第十七條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

第十八條 本協議交居委會和上級主管部門審議修正后進行簽訂，與有關政策、法規相抵觸的，按有關政策、法規執行。本協議的修改、補充經雙方書面簽署后與本合同具有同等的法律效力。

第九章 附 則

第十九條 本合同正本連同附件一式兩份，雙方簽字并簽章后生效，甲方、乙方各執一份。

甲方： 乙方： 物業服務企業(乙方)：

授權代表： 授權代表：

簽訂日期： 年 月 日 年 月 日

協 議 附 件

(雙方出具以下證件復印件作為合同附件)

附件：

1、《營業執照》《物業管理資質》復印件 附件：

2、服務質量承諾書復印件 附件：

3、服務費收支項目表復印件

附件：

4、法定代表人身份證復印件

附件：