"網格員個人年度工作總結通用版10篇"為廣大的網格員提供了一個全面、實用的總結模板，這些總結涵蓋了網格管理的各個方面，包括社區服務、信息采集、矛盾調解等。它們不僅體現了網格員在崗位上的責任與擔當，也展示了他們在服務群眾、促進社區和諧中的重要作用。對于網格員來說，撰寫年度工作總結是自我審視和提升的關鍵環節。以下是小編為大家帶來的“網格員個人年度工作總結通用版10篇”，幫助網格員們更好地梳理工作成果，規劃未來的工作方向。

網格員個人年度工作總結一

今年來，在區委、區政府的堅強領導下，我中心緊緊圍繞“黨建+網格化微治理”“群英斷是非”工作品牌，依托“精細化督查、智慧化發展、差異化推進”三條路徑，重點實施“固本強基”“協同共治”“數字賦能”“治理提升”“窗口提質”五項工程，對標對表、抓綱帶目，全力推進“黨建+網格化微治理”、社區（村）綜合績效考評、智慧社區試點建設等工作，較好地完成了全年各項重點工作任務。現將xx年工作情況報告如下：

一、所做的主要工作及成效

（一）堅持精細化管理，網格工作基礎不斷夯實。

以精細化管理為抓手，規范工作標準，做足精細文章，以“繡花功夫”細化深化“黨建+網格化微治理”。

1.提升服務能力。x月x日，圍繞黨的二十大精神宣講、“黨建+網格化微治理”工作、民政、保密知識、“城市六治”等x項培訓內容，我中心組織x名街道公網中心主任、x名新聘網格員開展了為期2天的xx年新聘網格員業務培訓；x月x日、x月x日，分別組織召開了區xx年第一、二季度網格工作調度會和網格業務工作推進會，結合網格業務工作，對督查發現的問題進行了指導培訓。成立專項督查組，對x個街道（鄉）的一、二網格系統基礎數據更新情況，進行了線上檢查和線下督查，并下發督查通報；同時，重點對郭鎮鄉、呂仙亭街道、東茅嶺街道等在半年度綜合績效考評中排名靠后的街道，結合業務督查開展了重點幫扶指導，倒逼網格業務工作整體高效推進。

2.優化網格系統。新增數字大屏模塊，系統展示基礎數據錄入情況，網格事件上報情況，常見事件分類情況，結案率情況等。解決綜治信息特殊人群管理數據列表排序問題，優化上線數據共享功能，融合公安、住建、衛健、民政、信訪等部門數據，建立數據持續更新機制；同時，聯合區網信辦開展網絡信息安全攻防演練，對網絡服務器安全性進行了測試，對拓補結構防火墻進行攻防演練，進一步限制弱密碼的使用，為系統安全提供有力保障，筑牢網格系統安全防線。

3.梳理事件處置。對接相關區直部門，突出以“城市六治”為重點的事件上報，重點對網格事件類別、網格事件處置流程重新進行梳理，今年以來，重點完成區城管局、區禁違辦、區環衛局、區市監局、區住建局、區環保中心等部門的事件梳理，截至x月x日，全區網格員開展上門走訪x次，上報網格事件x件。

4.持續更新數據。配合區委組織部黨建辦對區社區班子運行和專職工作者履職進行了全面調研，充分掌握了全區社區“兩委”班子職數、班子人員結構、班子運行情況；結合國家“五經普”工作、醫保征繳、國家文明衛生城市建設等樓區中心工作，動態更新網格基礎信息，截至x月x日，全區共更新網格基礎數據信息x條，其中，更新人口信息x條，更新房屋信息x條，更新樓棟信息x條，更新單位信息x條，網格工作基礎進一步夯實。

（二）堅持規范化建設，基層治理水平提檔升級

持續釋放網格化工作新活力，大膽探索積極作為，全力推動網格工作提質增效，基層治理水平進一步提升。

1.開展績效考評。征求x家考評單位、x個街道（鄉）的相關意見，出臺了《xx年區社區（村）綜合績效考評方案》；同時，嚴格按考評文件要求，統籌x個區直部門，主要圍繞黨建引領、網格治理、居民自治、環境衛生等x個方面的重點工作，對全區x個社區（村）開展半年度、第三季度綜合績效考評，通過以考評糾偏差、補短板，為xx年網格之星評選、xx年優秀社區黨組織書記評選、xx年社區治理績效排名、xx年優秀社區工作者評選等工作提供了考評依據，促進了社區（村）工作提質增效。

2.擦亮品牌底色。積極抓實“群英斷是非”基層工作組工作，收集、篩選、整理x區“群英斷是非”典型案例集，完成案例宣講活動的報名表和講稿的征集、把關，報送宣傳報道。今年以來，共收集、整理案例x篇，擇優報送宣傳報道x篇。指導各街道（鄉）對“群英”評選活動進行提前醞釀，如x街道按照自下而上順序逐級完成了考察、審核、推薦等多項準備工作；三辦對“群英”評選進行了前期摸底；樓辦進行了初評；站辦在“群英庫”x人中評選出x人。優化升級x街道、x、x、x社區案例現場，督促各街道（鄉）均打造一個樣板點。

3.完成調研接待。充分發揮樓區“展示窗口”作用，高標準接待省、市及外地單位“黨建+網格化微治理”“群英斷是非”工作法調研、學習、考察等活動x次，完成區級視頻會議活動7次，部門重點工作會議保障x次，同時，積極參與和指導各街道（鄉）完成了省委組織部、省委政法委、省信訪局、省政協、省民政廳、市委組織部、x市委政法委、x區政協、x市x縣政協、市人大、x市x區委政法委、x區委政法委、x區委政法委等部門來我區考察、調研、學習交流活動。

4.強化網格宣傳。在樓區主流新聞融媒體開設網格宣傳專欄，堅持每月做一期優秀網格員的宣傳報道；在省紅星云平臺、x日報樓區專版，大力宣傳網格工作動態和網格隊伍先進典型；引導全區社區網格員通過微信工作群、朋友圈等窗口，大范圍推廣推介，全面提升各類型群眾對網格工作的知曉率和關注度，全面營造濃厚的網格工作宣傳氛圍。截止目前，中心通過樓區融媒上稿網格宣傳稿x篇、格格故事專題x期、樓區半月動態x篇、日報樓區專版x篇，其中“黨建引領、智慧賦能、x區推動城市基層治理能力再提升”宣傳稿分別在省紅星云平臺和日報頭版頭條發表，“創新驅動、構建網格治理新格局”宣傳稿在省紅星云平臺發表。

（三）堅持高質量發展，智慧社區試點建設加速推進

通過持續努力，智慧社區試點建設前期準備、基礎設施建設、平臺建設、風險防控等各項工作落地落細。

1.組建專班高位推動。x月底區政府常務會通過《區智慧社區試點建設有關工作方案》，我中心在區政府三級調研員甘克儉同志的指導下，迅速落實區領導相關指示，組織成立工作領導小組，全面啟動智慧社區試點建設相關工作，推動區x集團與市交投智城公司組建合資公司（匯智科技），負責前端設施的投資建設與后期平臺的運營推廣。

2.深入調研推動實施。開展對相關區直部門、街道、社區、物業、居民等層面、為期近兩個月的調研工作。以座談交流、現場走訪、電話溝通等方式為主，涉及基礎設施建設、平臺功能、賬戶權限、數據安全、移動端應用等多個模塊。組織召開x次調度會、x余次現場協調會，就項目實施路徑、平臺建設方案、設施設備安裝、推廣運營溝通等問題，進行反復溝通。進一步明確了試點建設工作分為三大模塊，即前端設備采購安裝、軟件平臺開發與部署、平臺推廣與運營。平臺推廣與運營，包括社區的第三方服務入駐，均由匯智公司統籌安排。

3.全力推進成效明顯。歷經近7個月的建設工作，區智慧社區試點建設工作目前已初見成效。前端設備采購安裝，已完成全部前端設備的采購安裝，并完成物聯網平臺對接。四個試點社區共采購各類智能化攝像頭、井蓋監測終端、人臉識別終端、信息屏等物聯網設備x臺（套），其中包括x種監測設備，x種功能性設備。為落實區領導“應接盡接”的工作要求，根據現場具體情況，四個試點社區共接入公共區域老舊攝像頭x臺。x區智慧社區綜合信息平臺的開發與部署，完成技術方案的設計與評審，財政評審工作已完成初稿對審。系統的開發與部署工作基本完成，平臺功能基本成型，移動端小程序（包括居民端與管理端）體驗版已上線，目前正在進行上線前的測試、測評工作。此外，已經完成與“岳辦岳好”平臺、“一網統管”平臺等政務服務平臺的系統對接工作。涉及平臺運營的第三方應用，對接開發工作正同步開展。

二、20XX年工作打算及安排

20XX年，中心將全面聚焦基層社會治理中的瓶頸障礙，大力實施“三抓三提升”行動，堅持打基礎、抓重點，重實效、強落實，求發展、謀突破，主動發力，努力促進樓區基層治理工作取得新進展。

（一）抓精細管理，全面提升網格工作實效

一是優化網格劃分。由于個別社區新建樓盤未入住、原有房屋拆遷等客觀情況，部分網格戶數不在300-500戶范圍之內，將聯合區民政局、各街道（鄉）一起梳理網格調整需求，在保證x個網格總量不變的情況下，合理新增、合并網格。二是強化事件處置。針對部分網格事件處置流程不明晰；部分街道、部門簽收、分流、處置網格事件不及時；部分社區網格事件跟蹤核實不及時的情況，對網格事件處置堵點難點再進行全面梳理，進一步加強對網格事件處置的監督考核，督促各社區每月必須上報并成功處置x條網格事件，全面提高網格事件處置效率。三是加強督查督導。加大對“一日三巡”的督查力度，組織督查人員常態化下社區，主要就網格員在網格內的知曉率低、網格員未上門走訪、網格員辦事不到位、與居民的見面率不高、溝通較少，網格事件上報不及時、事件處理后核實超時，網格基礎數據更新不及時、錯誤率高等情況進行督查，每月下發1次工作通報，每季度召開1次工作調動會，促進各鄉街、社區補短板、強弱項。

（二）抓隊伍建設，全面提升網格服務質量

一是全面提升網格員隊伍素質。通過區集中業務培訓的方式，3月前組織全體網格員開展1次集中業務培訓，明確工作職責、夯實基本技能；7月左右組織全體網格長開展1次集中業務培訓，全面補齊能力短板、提高業務統籌指導水平，通過以點帶面，打造職業化、專業化的社區網格員隊伍。二是充分調動網格員隊伍積極性。進一步壓實社區（村）綜合績效考評工作領導小組辦公室工作責任，充分發揮聯動樞紐作用，與各區直單位、街道（鄉）在日常管理、績效考評等環節中加強溝通配合，細化考評細則，每季度進行考評，半年度和年度各進行1次講評，推動基層工作提質增效，推動基層隊伍真抓實干，推動基層干部擔當作為。三是大力培養網格員先進典型。建立健全先進典型選樹、培養、推廣機制，充分利用好格格故事專欄，選樹網格員、微網格員、志愿者先進典型，繼續加力在湖南日報發表1篇、x日報頭版發表1-2篇、全國其它知名媒體發表x篇以上的宣傳稿件，創新制作3個以上短視頻宣傳，以精神獎勵鼓舞微網格員、志愿者參與基層治理的熱情。

（三）抓數字賦能，全面提升智慧治理水平

堅持以“流程規范、功能完善、性能優越”為上線目標，嚴格落實項目建設流程，完善前期所有既定功能，優化應用渠道，提高用戶體驗。以問題為導向，全面、重點梳理當前工作事項，把控節點，推進落實。一是加快開展線上測試。在整體系統平臺開發完畢后，進行下一步的測試與維護工作，主要是針對平臺功能實現的測試，包括界面操作測試、功能兼容性測試、性能測試等。在測試完畢后，定期開展軟、硬件設施維護，包括定期更新、安全防范、數據備份等。同時，根據實際情況及時處理用戶反饋的問題和優化建議，確保平臺高效運行。二是高效開展試點試用。有序啟動長動、萬家坡、新城等智慧社區的試點試用，進一步完善優化應用場景，匯聚人、地、物、企等各類數據信息，打通數據壁壘，提高數據完整性、準確性，增強社區智慧化、精準化治理服務能力。同時，與網格化、智慧城管、岳辦岳好、“一網統管”等系統平臺深度融合，推進社區綜合服務設施智慧化、數字化改造，逐步構建信息化、智慧化城市運行管理體系，打造基層治理創新的樓區樣板。三是全面開展宣傳推廣。智慧社區服務平臺建設完成后，積極向社區居民宣傳平臺建設意義，組織開展各類宣傳推廣活動，提高居民參與度，切實提高居民幸福感；同時，請區委宣傳部融媒體中心指導，在省、市級媒體發表x篇、區相關媒體渠道發表x篇以上報道，拍攝x期專項宣傳視頻與圖文，爭取在平臺上線之后，在全省范圍內吹響號角。四是持續開展學習提升。組織前往成都、上海、深圳等地區考察學習，學習借鑒先進地區成功經驗，提升我區智慧化服務水平，組織x次試點社區工作人員開展專業培訓，熟悉掌握平臺操作技能，確保平臺常態運轉；引導規范開展商業運營活動，強化對相關收益的監督管理。五是試點開展運營與推廣。牽頭組織匯智公司以DBO模式（投資建設運營一體化）為主，引導第三方資本加強在社區陣地進行基礎社區的投資，涵蓋養老托幼、采購配送、家政服務、生活服務、廣告運營等方面，加強與交科服公司充電樁平臺“岳慧充”、電單車充電棚、央廚公司“城運優鮮”、交投園區物業公司家政服務等平臺的溝通。堅持以“功能導向為主，宣傳推廣并行”的模式，通過平臺內公共服務、物業服務、生活服務等特色功能，引導居民注冊與使用，產生用戶粘性，達到相互推薦的效果。

網格員個人年度工作總結二

網格化工作數據回顧：20xx年x月至x月，xx社區網格工作共上報各類網格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。

推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發展，網絡詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害，社區的網格長和專職網格員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。

推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。

推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發放食品安全知識小手冊180余份。

推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。

協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。

xx社區依托網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社區網格化管理的正常、規范運作。

網格員個人年度工作總結三

我是社區一名新晉網格員，20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時間了。在這段時間，社區的前輩們在工作中本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。在這半年多的時間，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報。

1、對自己網格轄區內的基本情況進行了解。在社區老師傅的帶領下，了解自己網格的位置及初步位置。在社區社管通手機到位后，根據兩實資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。入戶采集居民信息，對網格內居民的生產、生活、住房等信息進行摸排核實，將采集的信息及時錄入社管通，并進行實時動態更新。

2、開展政策宣傳。強化學習，掌握政策法規。在網格服務中向網格區域內群眾廣泛宣傳與群眾息息相關的法律、法規、規章和政策。使網格內區域群眾熟知法律法規和政策，支持和關心社區建設。

3、做好網格區域內重點人員的穩控工作，及時掌握網格內上訪戶的情況以及涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪和群訪等情況，網格區域和諧穩定。

4、民政方面。對退役軍人信息進行采集、登記、上報。對轄區老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉出的高齡老人信息及時更新上報。

5、全程參與了xx月份第xx次全國經濟普查的清查工作，對轄區普查區域進行入戶登記，上報，并錄入PAD完成后期編碼工作，為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎。

6、作為社區的黨務工作者對社區支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數。定期組織黨員活動，完成黨組織標準化建設的所需資料。對黨建工作的各個系統平臺進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。

以上是我20xx年度的個人總結。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！

網格員個人年度工作總結四

一、首先要選擇合理的入戶時間。經常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況和上班族來說，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機。這些做到心中有數，大大提高自己的工作效率。

二、注重拜訪他人的禮儀。先征得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。金河小區一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。

三、巧妙地進入話題。做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。

四、及時答復居民提出的問題。在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門，及時與居民聯系給予答復。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。

五、做一個勤快的有心人。社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人！

網格員個人年度工作總結五

今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網格長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來，社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：

1、彈性上下班，加強考勤。

根據社區居住人員特點，將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網格長負責考勤，提高網格員紀律性。

2、每周例會制。

每周五組織召開網格員例會，網格長統計出每位網格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位網格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。

3、以老帶新，共同進步。

俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學xxx步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊！

4、調動有效資源為我所用。

要求網格員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息，確保不漏戶。

通過采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網格中心每月的考核，社區各網格成績也是名列前茅。

網格員個人年度工作總結六

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是XXX社區5號網格員，管轄范圍為XXXXX，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。

及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給月滿60歲的老月人辦理老月證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老月人xx人，并對老月人對社會養老進行問卷調查，了解老月人對養老服務的需求。

五、計劃生育。

對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

網格員個人年度工作總結七

今年上半年，在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下，把雙創工作作為一項主要工作來抓，領導重視，全體動員，主要做了以下幾項工作。

一、切實加強領導，努力把雙創各項工作落到實處

建立安康市級衛生先進單位，是事關我校品位的大事。學校領導高度重視，專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任，副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調專門人員充實辦公室，具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛；組織召開市社機關干部職工大會，進行宣傳動員，使雙創工作深入人心。同時，加強環境衛生的整治，構成了人人參與，齊抓共管的良好風氣，為搞好“雙創”工作創造了良好的'環境氛圍。

二、實行目標管理，進一步做到指標細化

按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署，擬制定了《武進期望小學雙創任務分解表》，把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案，確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創”工作，我們建立檢查考核評比制度，采取定期普查與不定期抽查相結合，對學校“雙創”工作進行督促檢查。并及時進行了整改，有效地推動了“雙創”工作的深入開展，取得了明顯的成效。

三、從美化環境衛生入手，建立整潔禮貌的辦公環境

按照雙創工作的有關要求，首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:

1.是對教師辦公室進行改善，訂制窗簾。

2.是種植草坪綠化環境，整理了電視電源線路，規范車輛停車位。

3.是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務勞動”，由辦公室重新劃定各科室的衛生區域，做到窗明幾凈，一塵不染；

4.是自我動手種植部分植物、盆景，搞好環境綠化；

5.是落實專人，全面落實“門前三包”職責制，實現全天候保潔，確保環境衛生達標。

四、下一步工作設想

（一）、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作，要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查，適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。

（二）、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來，與教師的考核、獎勵和使用結合起來，對建立工作成績突出的個人，予以表彰和獎勵；對建立工作不力，影響全校建立工作的將通報批評，并追究其職責。

（三）、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來，做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進，共同進行的目的。

（五）、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準，查漏補缺，宣揚建立成果，扎實做好迎檢的各項準備工作。

網格員個人年度工作總結八

一、參與主要工作情況：

①信息采集

1、對自己網格轄區內的基本情況進行了解。最初在社區老師傅的帶領下了解自己網格的位置及初步位置。在社區e通到位后，根據兩實資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。

2、根據網格管理創新辦的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區、樓棟、門牌（戶）信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業信息等。在居民對網格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯系方式，方便居民有事情的時候進行聯系。在走訪的過程中進行個方面的信息采集，并在每棟樓里發現了一批熱心的居民，組建了轄區內的八大員、樓棟長、信息員。

目前統計本轄區共266戶，共582人。

②綜合治理

1、對于每日在社區內居民反映及自己發現的矛盾進行上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

2、參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

3、對本轄區持有機動車駕駛證的人員進行登記。

③勞動保障

1、對本轄區內退休人員的醫保卡及退休證進行登記。

2、對本轄區內新增就業人員進行登記。

④民政服務：

1、開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾。

2、開展空巢老人老人的調查摸底，對轄區內的老人進行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。

⑤計劃生育：

1、對夷陵大道及醫專的門面進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區內城市部件進行清查。

2、對本轄區內商業網點進行清查

3、進行了城管衛生的培訓考試。

二、對社區工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好信息采集，對于小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。

網格員個人年度工作總結九

xx社區網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區的大力支持下，社區網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，xx社區網格員們敢于工作、敢于創新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：

一、合理劃分轄區網格。

xx社區現目前有7個小區共15730戶（現已采集戶數13540戶，達到采集率86%）在建工地有6個，社區根據轄區實際，及時劃分了14個網格（每個網格戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。

二、工作開展情況。

網格對轄區全覆蓋，每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區管理服務全覆蓋。

三、開好網格工作例會，及時處理日常問題。

每周二的網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區領導和社區民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚，xx社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導，及時掌握區域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。

四、及時解決群眾訴求。

網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。

五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。

網格員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等，拉近了和各物業單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。

通過近半年的網格工作學習與積累，xx社區網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區網格化管理各項工作任務。xx社區網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！

網格員個人年度工作總結十

從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經3個月的時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為XX路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。