總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

政務公開年終工作總結(jié)篇一

省管局黨組高度重視政務公開工作。xx年以來，局主要負責人對政務公開工作多次做出批示，要求我局政務公開工作要對標先進單位，在全年工作中爭先進位。我局充分發(fā)揮局政府信息公開工作領(lǐng)導小組的組織協(xié)調(diào)作用，局分管領(lǐng)導統(tǒng)籌抓好部署，及時協(xié)調(diào)解決重大問題；局辦公室明確專人負責，牽頭抓好組織實施；機關(guān)各處室按照工作職責認真做好本處室政務公開工作，形成層級負責機制。

上半年，印發(fā)《省管局政府信息公開工作規(guī)范》，進一步規(guī)范主動公開和依申請公開各項工作。下半年以來，按照《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx年政務公開重點工作任務分工的通知》，細化分解我局xx年政務公開各項工作具體牽頭和責任落實單位，形成工作清單，做到任務具體、責任明確。在工作推進過程中，對照本年度政務公開第三方測評反饋存在問題進行集中整改，扎實推動我局政務信息高質(zhì)量公開。

1.加強基本信息公開。在局門戶網(wǎng)站全面公開全局及內(nèi)設處室、單位的工作職能、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名等信息。對全局工作年度計劃、工作進展、重要事項進行按時按點公開。開展規(guī)范性文件“立改廢”清理工作，11月23日公布了第一批清理結(jié)果，將xx年1月1日-xx年6月30日之間制定的行政規(guī)范性文件進行了清理，繼續(xù)有效的行政規(guī)范性文件18件，廢止失效的行政規(guī)范性文件5件。嚴把規(guī)范性文件公開關(guān)，規(guī)范性文件做到文號、成文日期、發(fā)布時間、生效日期等信息齊全，并提供文本下載功能。

2.圍繞主責主業(yè)加強政策發(fā)布解讀。堅持“應解讀、盡解讀”、“誰起草、誰解讀”原則，將政策解讀環(huán)節(jié)前移到文件制訂過程中，確保解讀材料與規(guī)范性文件同步公布。xx年我局發(fā)布了《安徽省節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建行動實施方案》《安徽省省直機關(guān)辦公用房維修管理辦法》，嚴格按照政務公開解讀的“決策背景和依據(jù)、制定意義和總體考慮、研判和起草過程、主要內(nèi)容、保障措施”等七要素要求，發(fā)布了文字、圖片和媒體等多種形式的解讀，并將解讀內(nèi)容報送省政務公開辦參與年度優(yōu)秀解讀材料評選。與2019年相比，政策解讀質(zhì)量明顯提升。

3.圍繞優(yōu)化營商環(huán)境強化政務信息公開。圍繞7x24小時不打烊“隨時辦”服務、窗口規(guī)范服務管理等方面內(nèi)容，提高省直住房公積金管理分中心、省直房改辦窗口業(yè)務水平，熱情、精準答復咨詢，穩(wěn)步提升辦事干部職工滿意度。為更好發(fā)揮政府信息公開平臺互動交流的實用性和開放性，我局在網(wǎng)站上設置了信息公開意見箱以及“我要咨詢”“我要投訴”等留言渠道，規(guī)范留言辦理回復機制，提高留言回復質(zhì)量，1個工作日內(nèi)完成簡單留言咨詢回復率已達到100%。

4.圍繞重大事件應對，及時準確發(fā)布重要信息。年初新冠疫情發(fā)生以來，我局“一網(wǎng)兩微”及時圍繞加強疫情防控和助力復工復產(chǎn)，策劃了“安徽機關(guān)事務部門在行動”“疫戰(zhàn)到底進社區(qū)”專題宣傳，策劃了機關(guān)事務人熱心獻血捐款等報道；在國管局網(wǎng)站、中國機關(guān)后勤微信公眾號刊發(fā)我局相關(guān)行動報道，在省局網(wǎng)站開設“眾志成城同心戰(zhàn)疫”專欄，及時宣傳省局及市縣機關(guān)事務部門疫情防控等工作開展情況，展現(xiàn)了安徽機關(guān)事務人的戰(zhàn)“疫”風采。

5.加強政務公開平臺建設。按照省政府統(tǒng)一部署，我局網(wǎng)站于今年4月底遷移至省政府網(wǎng)站集約化平臺。根據(jù)《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕61號）有關(guān)要求，參考中央人民政府和省政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄，積極對政府信息公開平臺進行調(diào)整，完善頁面設計、目錄設置，重點突出展示本部門政策法規(guī)，并于10月9日上線試運行。

加強門戶網(wǎng)站、微信微博等載體建設，及時發(fā)布我局各項工作動態(tài)、政策解讀。在局網(wǎng)站開設了“機關(guān)事務要聞”“處室動態(tài)”“局屬單位動態(tài)”“市縣動態(tài)”欄目，全面發(fā)出我省機關(guān)事務系統(tǒng)聲音。充分運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，借助新媒體不斷拓展新聞宣傳工作渠道，今年以來微博、微信的更新率和關(guān)注度都有大幅度提升。

6.規(guī)范依申請公開辦理工作。建立健全依申請公開工作機制，建立局辦公室（政務公開領(lǐng)導小組辦公室）牽頭，各業(yè)務處室依法辦理的依申請公開答復機制，明確登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作流程。健全完善政府信息公開指南，明確受理機構(gòu)、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、郵政編碼等，明確現(xiàn)場申請、書面申請、網(wǎng)上申請等方式。嚴格按照依申請公開辦理時限，確保按時辦結(jié)。xx年度受理辦結(jié)依申請公開事項1件。

xx年，省管局政務公開工作雖然取得了一定成績，但還存在以下問題：

一是政務公開工作意識和宣傳推廣有待進一步加強，各處室抓好公開工作的積極主動性需要強化；

二是政策文件解讀工作有待進一步加強，解讀形式和解讀質(zhì)量需要不夠豐富；

三是政務公開理論研究有待進一步加強，理論指導實踐作用發(fā)揮不夠有效。

xx年，省管局將繼續(xù)貫徹落實新條例，完善體制機制，加強宣傳培訓，強化政策解讀，不斷提升政務公開工作質(zhì)量。

一是全面落實黨中央國務院、省委省政府工作部署及省政務公開辦工作安排，強化工作責任，細化工作任務，按照時間節(jié)點，按時按質(zhì)做好各項政務公開工作。

二是拓寬信息公開渠道，做好重點領(lǐng)域信息公開。以群眾需求為著力點，堅持問題導向，通過網(wǎng)站、微信發(fā)布、在線訪談等大眾化信息渠道突出做好各領(lǐng)域的信息公開工作，讓公眾看得到、能了解、好查詢、易辦事。

三是加強政策解讀，特別是多角度、多形式開拓解讀新手段，從群眾關(guān)切的堵點和重點出發(fā)，深入解讀政策文件內(nèi)涵，解讀更加深度化。

四是加強政務公開理論研究，加大向省政務公開辦報送優(yōu)質(zhì)稿件的工作力度。

政務公開年終工作總結(jié)篇二

xx年，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照省、市人民政府關(guān)于政務公開的部署和要求，認真執(zhí)行市政府《關(guān)于印發(fā)xx年xx市政務公開工作要點的通知》，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，現(xiàn)將我局xx年度政務公開工作報告如下：

1、主動公開信息情況。我局主要工作職能為促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，工作對象主要為企業(yè)和園區(qū)，直接涉及群眾的事項較少。截止目前，我局已主動公開工信動態(tài)323條，文件40條。局網(wǎng)站群眾咨詢投訴10件，已全部辦理完，辦結(jié)率為100%，并做到了5個工作日內(nèi)形成書面答復意見材料，由分管領(lǐng)導審閱簽字后，再上傳至網(wǎng)站。

我局負責二紡老宿舍片區(qū)棚戶區(qū)項目改造工作，自xx年9月項目啟動以來，在充分征求棚戶區(qū)726住戶意見基礎上，公開測量、評估公司，發(fā)放宣傳手冊570本，張貼拆遷補償方案22份，兩榜公布了測量結(jié)果。

2、網(wǎng)站建設情況。根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，我局對網(wǎng)站進行了全面更新，并于4月23日上線了新的網(wǎng)站，同時啟用新域名。新網(wǎng)站界面整潔明快、信息展示醒目、網(wǎng)上辦事便捷，有效的提高我局工作透明度，并方便為企業(yè)和職工服務。

3、機構(gòu)建設情況。我局高度重視信息公開工作，局主要領(lǐng)導為政府信息公開工作第一責任人，成立了由分管領(lǐng)導牽頭，辦公室、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科、節(jié)能資源科等負責人為成員的領(lǐng)導小組。隨著形勢發(fā)展，我局根據(jù)省工信廳要求，在市政府支持下，建立了工信專網(wǎng)，進一步完善政務公開機制，強化領(lǐng)導，做到思想認識到位、組織領(lǐng)導到位、責任目標到位、責任追究到位、工作結(jié)合到位，切實抓好好政務公開日常工作。

4、制度建設情況。我局嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》，制定了《市工信局政務信息和宣傳報道工作暫行辦法》、《關(guān)于加強局網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》、《市工信局網(wǎng)站咨詢投訴回復作業(yè)程序》、《xx市工信局政務考評方法》等制度。堅持“先審核后公開”、“誰公開誰審核、誰審核誰負責”的原則，我局政務公開內(nèi)容主要以文件制發(fā)為主，在擬定文件時就設立了“主動公開”、“依申請公開”、“不予公開”三個選項，以利操作。

“主動公開”類文件簽發(fā)后，電子版送局網(wǎng)站管理員。其他政務信息需公開的，由相關(guān)科室、下屬單位送分管領(lǐng)導審閱簽字后再送網(wǎng)站管理員，重要事項還需送局主要領(lǐng)導審定，管理員再上傳至局網(wǎng)站政務信息公開欄和和政府門戶網(wǎng)站。

對于“依申請公開”事項，要求科室和下屬單位在5個工作日內(nèi)形成書面答復意見材料，并對所依申請公開的信息送分管領(lǐng)導審閱簽字后，送局主要領(lǐng)導同意后再告知行政相對人。

對“不予公開”事項，由相應科室予以答復，報分管領(lǐng)導同意后告知行政相對人。

我局政務信息化工作取得了一定的成效，但也存在不足和問題，主要反映在我局信息的內(nèi)容單一化，主要以各類政策、文件為主，缺少貼近大眾的信息板塊。一般化信息的多，高質(zhì)量信息的少；

政策性文件多，文件解讀少；

臨時性工作多，且有時沒有及時公開等等。面對這些問題，我們將進一步加強領(lǐng)導，強化管理、完善機制，責任到人等措施加以解決。

1、進一步提高政務公開的質(zhì)量和時效性。一是加強對惠民、惠企政策等宣傳，與群眾做好互動，傾聽群眾的心聲，鼓勵建言獻策，發(fā)揮好政府網(wǎng)站“便民服務”作用；

二是加強辦公室可以公開的文件管理，及時準確在政府網(wǎng)站發(fā)布涉及工業(yè)企業(yè)相關(guān)政策的政府信息，尤其要做好重大建設項目等領(lǐng)域政府信息的發(fā)布工作。對企業(yè)關(guān)注的問題，主動在政府網(wǎng)站予以回應，發(fā)布權(quán)威信息，講清事實真相、有關(guān)政策措施以及處理結(jié)果等。三是堅持每月通報制度，完善績效考評方法，健全政務公開和信息保障激勵機制。

2、完善規(guī)范制度，不斷提升局網(wǎng)站工作水平。局網(wǎng)站管理要建立鏈接審批制度，嚴格審核把關(guān)，日常運行維護時要定期檢查鏈接的有效性，發(fā)現(xiàn)鏈接錯誤，要及時查明原因，加以改正。

3、做好政府網(wǎng)站的安全保密工作。確保上網(wǎng)信息準確、真實，不發(fā)生泄密問題，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運行。

4、加強對政府網(wǎng)站管理工作的督促檢查力度，使之制度化、常態(tài)化，及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決存在的問題。

在今后的工作中，我局將在市政府的指導下，按照政府網(wǎng)站的要求加強信息保障和公開力度，加強與企業(yè)和職工的交流，繼續(xù)做好政務公開工作。

政務公開年終工作總結(jié)篇三

根據(jù)市政務公開辦工作要求，現(xiàn)將市生態(tài)環(huán)境局xx年政務公開工作總結(jié)如下。

（一）強化政務公開工作組織領(lǐng)導

完善市生態(tài)環(huán)境局政務（政府信息）公開工作領(lǐng)導小組的組織協(xié)調(diào)機制，由局主要領(lǐng)導擔任組長負總責，分管領(lǐng)導任副組長具體抓。局辦公會每月研究部署政務公開工作，總結(jié)階段性工作。市環(huán)境信息中心為政務公開負責單位，安排一名專人從事政務公開工作，市局系統(tǒng)各單位部門及縣（市）區(qū)生態(tài)環(huán)境分局都確定一名信息聯(lián)絡員，建立生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)政務公開群，形成層級負責機制和網(wǎng)絡化管理體系。

（二）落實政務公開工作目標考核

制定《xx市生態(tài)環(huán)境局xx年政務公開任務分解表》，明確16大類54項信息公開任務的發(fā)布規(guī)范、責任單位及發(fā)布時限。每季度統(tǒng)計各科室、下屬單位政務公開工作進度，并在局長辦公會上通報。

（一）拓寬信息渠道，滿足信息差異化需求

建立完善統(tǒng)一的網(wǎng)上申請平臺，分別在市政府信息公開網(wǎng)和市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站醒目位置處添加入口，從微博、微信平臺接收創(chuàng)新性的申請。為確保信息公開申請及時受理，采取短信通知方式，第一時間提醒受理人員受理申請事項。申請回復及時通過電話、郵件等方式告知申請人。xx年共辦理依申請公開事項24件。

（二）完善工作流程，推進落實依法行政

堅持“誰主管、誰負責，誰發(fā)布誰負責”的原則，明確信息內(nèi)容提供者的責任，要求機關(guān)科室及下屬單位對所公開信息的合法性、真實性、準確性負責，信息公開前需經(jīng)本單位領(lǐng)導審核，涉及全局性信息由局分管領(lǐng)導審閱后方可發(fā)布，重要信息發(fā)布必須經(jīng)局主要領(lǐng)導同意。xx年共發(fā)布各類環(huán)境信息2000余條。

（三）強化兩微平臺應用

利用“xx生態(tài)環(huán)境”政務微博、微信等新媒體平臺，定期發(fā)布環(huán)境信息，回復在線投訴、開展意見征集等，并將微博、微信作為志愿者招募、宣傳活動組織、環(huán)保交流的平臺。安排專人每日關(guān)注各大論壇、微博、貼吧，及時觀察和掌握涉宜環(huán)保輿情，移交相關(guān)單位回復辦理。“xx生態(tài)環(huán)境”融媒體矩陣關(guān)注數(shù)量突破4000。開通政務微博、微信、今日頭條、抖音號等新媒體平臺，強化生態(tài)環(huán)境正能量傳播。全年新媒體平臺發(fā)布信息發(fā)布2000余篇，總閱讀數(shù)達100余萬次，先后10次入圍“全國環(huán)保微博百強榜”。

（四）督促企業(yè)信息公開

督促污染源企業(yè)定期在xx市國控重點企業(yè)自行監(jiān)測信息公開平臺公開污染物排放、廠界噪音、手工監(jiān)測、設備停運等信息。組織污染源企業(yè)開展信息公開培訓，傳達生態(tài)環(huán)境部有關(guān)文件精神，通報企業(yè)自行監(jiān)測信息公開進度，督促落實好企業(yè)信息公開主體責任。

（一）以公眾開放促政務公開

通過環(huán)保開放日、環(huán)保設施向公眾開放等活動，積極邀請學校師生、媒體記者、環(huán)保團體、市民代表、環(huán)保志愿者等參加活動。通過技術(shù)講解、現(xiàn)場演示、交流座談等方式，介紹我市環(huán)境管理、污染監(jiān)控、治理設施運行等政務信息，較好的消除了公眾疑惑和誤解，增強了群眾支持環(huán)保的信心，在社會上形成了強烈反響。首次開展“美麗xx環(huán)保志愿行”環(huán)保設施向公眾開放觀摩活動，實現(xiàn)“三個最高”。參加開放活動人數(shù)達130余人，現(xiàn)場志愿者人數(shù)達30余人，5家省直單位參加觀摩，均為歷年最高。

（二）開發(fā)新媒體產(chǎn)品豐富政務公開形式

xx年以來，先后圍繞長江大保護、生態(tài)文明示范市創(chuàng)建、綠色社區(qū)創(chuàng)建等工作，制作生態(tài)環(huán)境主題長圖、h5、視頻等新媒體產(chǎn)品15件，“xx長江大保護”宣傳視頻被推薦參加生態(tài)環(huán)境部新媒體優(yōu)秀作品評選，“xx市綠色社區(qū)標準”宣傳視頻先后獲市政務公開辦、省環(huán)保宣教中心表揚，并在全省政務公開工作會議上做典型展示。

（三）《政風行風》線上溝通交流

每月9日，定期上線1584政風行風熱線，介紹環(huán)保工作措施，就市民普遍關(guān)心的大氣污染治理、臭氣治理問題，以及市民投訴較為集中的噪音擾民、氣味擾民等突出問題，面對面與市民群眾進行溝通，并在節(jié)目中反饋投訴處理情況，及時消除群眾誤解與不滿。

（四）借助媒體宣傳

接待中國國際廣播電臺、省廣播電視臺、長三角新媒體采訪團、省生態(tài)環(huán)境媒體記者團先后5次開展集中采訪報道，全年接待媒體記者數(shù)超150人（次），為歷年最高。我局在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)刊登信息實現(xiàn)零的突破，《xx系統(tǒng)推進長江生態(tài)環(huán)境保護和修復》xx全省首試生態(tài)環(huán)境議事廳制度》等信息先后被轉(zhuǎn)載。《中國環(huán)境報》、《xx日報》等省級以上報刊刊登我市環(huán)保動態(tài)10篇。市級新聞媒體《xx日報》、《xx晚報》刊登環(huán)保新聞125篇，市電視臺新聞頻道稿件73篇，數(shù)量較去年均大幅度提升。

政務公開年終工作總結(jié)篇四

xx年我鎮(zhèn)的政府信息與政務公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，嚴格按照《中華人民共和國信息公開條例》和《xx人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx州xx年政務公開工作要點的通知》的文件精神，緊緊圍繞州委、州政府，縣委、縣政府的重大決策和部署，堅持加強組織領(lǐng)導，緊緊圍繞提升工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政府信息與政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了各項中心工作的開展，取得了明顯的效果。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息與政務公開工作作如下匯報：

推行政府信息與政務公開是一項涉及面廣、難度較大的工作，然而有對我鎮(zhèn)各項事業(yè)的又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，切實承擔起實施政務公開工作的主體責任，加強對政府信息與政務公開工作的領(lǐng)導，把它當做一項政治任務來抓，從組織領(lǐng)導、安排部署到方案制定以及具體實施，環(huán)環(huán)相扣。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導—政府主抓—紀檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)—辦公室組織實施”的原則，及時調(diào)整充實馬登鎮(zhèn)政務公開工作領(lǐng)導小組，先后多次召開領(lǐng)導小組會議安排部署政府信息與政務公開工作。結(jié)合實際，制定我鎮(zhèn)政府信息公開指南、政府信息公開目錄、政務公開工作實施方案等，明確工作任務，落實工作責任，層層抓落實，推動我鎮(zhèn)政府信息與政務公開工作的有序開展。

政府信息與政務公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復雜，為把此項工作抓好、抓實，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監(jiān)督”的原則，按照上級的要求，進一步拓展公開的內(nèi)容，規(guī)范公開的程序，不斷提高公開的質(zhì)量和水平，不斷豐富政務公開工作內(nèi)容，主要從以下幾個方面推進政務公開各項工作的深入開展。

（一）進一步明確政府信息與政務公開工作原則

1.依法公開原則：公開的信息必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以公開。

2.真實公正原則：政務公開必須實事求是、務真求實，公開事項及涉及的數(shù)據(jù)必須真實可靠、準確無誤，堅決禁止半公開甚至假公開，不準欺騙群眾、失信于民。

3.注重實效原則：政務公開必須立足于轉(zhuǎn)變職能、強化服務和科學管理，提高工作效率，方便群眾和單位辦事，做到服務于民、取信于民、造福于民，以群眾滿意與否作為政務公開取得實效的評判標準。

4.有利監(jiān)督原則：政務公開的內(nèi)容必須簡明清楚，重大行政行為必須堅持實行事前、事中和事后監(jiān)督的原則，有效杜絕滋生腐敗，確保政務公開取得實效。

（二）進一步加強政府信息與政務公開工作制度建設

1.完善主動公開制度。及時主動地向社會公開政府信息，暫時不宜公開的政府信息，報縣政務局備案并說明理由。公開事項如有變更、撤銷或終止的及時公布并做出說明。

2.完善依申請公開制度。明確公開政府信息的方式、答復申請的期限，規(guī)范政府信息公開申請的答復，保證公民、法人和其他組織的知情權(quán)。

3.完善預先審查制度。按照政府信息與政務公開內(nèi)容目錄確定的責任分工，落實公開內(nèi)容的預先審查和把關(guān)，確保公開內(nèi)容準確和范圍合理，對于涉及面廣、社會影響大、與其他行政機關(guān)職責權(quán)限有關(guān)聯(lián)的重要政府信息，在公開前報請上級部門進行審查，未經(jīng)批準決不對外公布，防止因信息不準確而影響群眾的生產(chǎn)生活。

（三）進一步拓寬政府信息與政務公開工作內(nèi)容

1.圍繞深化改革推進公開。以縣委、縣政府及各部門名義制發(fā)的規(guī)范性文件（除需要保密的外），涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項以及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的其他事項，均應及時向社會公開。重點做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設、惠民政策、社會保障等方面的信息公開；

國家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況、財政收支、各類專項資金的管理和使用、拆遷安置、扶民救濟、惠民工程、水利專項資金、民主決策等群眾關(guān)心的熱點問題的公開。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，積極完成政府部門的權(quán)責清單清理上報及公開工作，嚴格依法制定我鎮(zhèn)行政檢查事項清單及抽查細則，如實填報執(zhí)法檢查人員名錄庫以及抽查范圍，明確抽查依據(jù)、主體、內(nèi)容和方式，及時公布抽查情況及查處結(jié)果。加強對村務公開的指導，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村務公開的良性互動。

2.圍繞民生改善落實公開。始終圍繞落實群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等不斷開拓創(chuàng)新。規(guī)范了村務公開的內(nèi)容，重點抓財務收支情況公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，村集體建設情況公開，農(nóng)村低保評議公開，救災救濟款發(fā)放公開，村三委班子目標責任情況公開，糧食直補及良種補貼情況公開以及精準扶貧、精準脫貧相關(guān)政策信息解讀、年度減貧計劃、建檔立卡貧困人口變化情況，精準扶貧專項行動信息等的及時公開，確保扶貧對象能看到、能了解、能監(jiān)督。堅持把“四議兩公開”的工作方法貫穿于村務公開的全過程，并且不定期地對村務公開進行督查檢查。

3.圍繞熱點和難點突出公開。在全面落實政府信息與政務公開各項工作的同時，我們突出對群眾關(guān)注較多且反映強烈的熱點、難點問題的處理和進展情況進行公開。凡屬于鎮(zhèn)村兩級的重點工程和重大建設項目，按照公平、公正、公開、透明的原則，分級對社會進行招標、投標。對廣大群眾最為關(guān)心的易地扶貧搬遷、農(nóng)村危房改造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息、教育衛(wèi)生幫扶、鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治等工作更是重點公開和評議。

（四）進一步加強政務公開載體建設

根據(jù)不同的公開內(nèi)容，合理確定公開形式，一是事宜字內(nèi)部公開的內(nèi)容，通過召開會議、下發(fā)文件、通報、公示等形式進行公開；

二是適宜向社會公開的內(nèi)容，通過政務公開欄、公告等形式進行公開。

1.加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設，通過在便民服務中心設置公開平臺、印發(fā)辦事指南等方式，免費向公眾提供信息查詢服務。

2.繼續(xù)完善政務公開欄、公示公告欄的建設，及時更新欄目內(nèi)容，不斷提高公開質(zhì)量和時效。

3.充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等新聞媒體在政務公開中的作用，及時發(fā)布政府有關(guān)文件規(guī)定和政務服務信息，收集政務公開監(jiān)督意見。

4.繼續(xù)加強基層綜合服務平臺的建設和管理，不斷強化網(wǎng)上政務公開和政務服務功能。

5.積極探索通過社會公示、聽證和專家咨詢、論證以及邀請人民群眾旁聽有關(guān)會議等形式，對行政決策的過程和結(jié)果予以公開，拓展政務公開方式。

（五）進一步落實政府信息與政務公開監(jiān)督保障機制

1.落實責任追究制度。明確政府信息與政務公開工作責任，對嚴重違背政府信息與政務公開工作規(guī)定的行為，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行責任追究。

2.落實民主評議制度。繼續(xù)把政府信息與政務公開工作納入社會評議政風、行風范圍，廣泛聽取人民群眾的意見，對群眾舉報的問題及時處理。

3.落實監(jiān)督考評制度。堅持將政府信息與政務公開工作納入規(guī)服目標考評，重點跟蹤公開制度、內(nèi)容、形式、程序落實情況。

（六）加強宣傳，營造氛圍。積極開展以學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》為主要內(nèi)容的宣傳活動，充分利用干部會議、群眾會議不斷深化宣傳，增加了政府工作的透明度。

xx年，我鎮(zhèn)政府信息與政務公開工作雖然取得一定的進步，但與經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需求還存在差距，公開內(nèi)容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后工作中加以改進。

在今后的工作中，我鎮(zhèn)將進一步加大《中華人民共和國政府信息公開條例》的貫徹實施力度，大力推進政府信息公開，在繼續(xù)努力做好政府信息與政務公開六項重點工作的同時，突出抓好政府信息公開宣傳工作，通過繼續(xù)開展多種形式的宣傳活動，進一步提高對政府信息公開重要性的認識，努力營造政府信息公開工作的良好氛圍。抓好政府信息公開制度完善工作，逐步使政府信息公開工作達到日常化、制度化、規(guī)范化。三抓好專業(yè)技能培訓工作，組織鎮(zhèn)村兩級相關(guān)責任人認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，有針對性、有重點地進行專業(yè)培訓，提升鎮(zhèn)村兩級從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。

政務公開年終工作總結(jié)篇五

xx年，按照國家、省、市有關(guān)政務公開的文件要求，在市政務公開辦的指導下，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，切實履行好各項政務公開工作職責，根據(jù)《xx市政務公開領(lǐng)導小組關(guān)于印發(fā)xx市xx年度政務公開工作考評方案的通知》文件要求，現(xiàn)將xx年度我局政務公開工作總結(jié)如下：

xx年，我局堅持依法行政，深化信息公開。把政府信息公開作為轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率的重要內(nèi)容，強化責任落實，完善工作機制，提高工作能力，不斷增強政府信息公開工作透明度，切實做到保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保障政務公開政務服務工作順利開展，根據(jù)人員變動及時調(diào)整了政務公開工作領(lǐng)導小組，明確了具體工作職責。局辦公室作為政務公開日常工作機構(gòu)，負責制定安排政府信息公開年度工作計劃、協(xié)調(diào)實施年度目標任務等各項具體工作。修訂政務公開工作相關(guān)制度，進一步明確申請、審核、公開、反饋等程序，完善考核和責任追究等相關(guān)制度。

一是進一步優(yōu)化政務公開信息目錄。根據(jù)xx年全省政務公開目錄規(guī)范的發(fā)布，在11月底前完成了部門政務公開目錄調(diào)整，同步保障相關(guān)內(nèi)容。并根據(jù)相關(guān)工作要求，隨時做好目錄的動態(tài)調(diào)整和內(nèi)容保障。

二是積極主動回應社會關(guān)切。緊緊圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題和輿情反映，積極主動做好回應。如群眾關(guān)心的農(nóng)村安全飲水、加固船閘何時通航等熱點問題，主動發(fā)聲，通過講清楚問題原因、給出解決方案、通報工作進展、說明下步打算等，更好引導社會預期。

三是全力抓好新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》的宣傳及貫徹落實工作。將新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》學習工作納入到黨組中心組理論學習和干部職工日常學習計劃中，并召開會議進行了解讀。同時根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》對單位政府信息公開指南和政府信息公開相關(guān)配套措施等進行了檢查，及時修訂完善。

四是認真落實整改工作。重點做好市政務公開辦交辦的各類問題的梳理及整改，就市政務公開辦下發(fā)的政務公開存在問題、第三方機構(gòu)測評反饋問題提出的各項問題，認真研讀，逐條整改，并將整改情況及時掛網(wǎng)公開。

一是基層單位政務公開主動性和創(chuàng)造性不足。多數(shù)基層單位對政務公開工作只滿足于按要求提供相關(guān)內(nèi)容，對于政務公開工作的思路和辦法思考不多、探索不多，對工作理解不透，積極性和主動性層面意識不足。

二是重點領(lǐng)域信息質(zhì)量仍需提升。在推進重大建設項目批準和實施領(lǐng)域還需要擴大項目主線數(shù)量；

同時著重加強重大設計變更、施工、竣工有關(guān)信息等公開。河長制工作新聞類動態(tài)信息較多，帶數(shù)據(jù)、帶做法、帶步驟的進展類、成效類、通報類信息較少。

三是政策解讀的實效性還不強。政策解讀的質(zhì)量效果仍需進一步提升。在嚴格執(zhí)行解讀政策措施的背景依據(jù)、目標任務、主要內(nèi)容、關(guān)鍵舉措、新舊差異、下一步工作考慮等上面還有所缺失。同時政策解讀形式不夠豐富，雖然采用了圖表圖解等解讀方式，但所占比例仍然偏低。沒有充分利用數(shù)字化、音頻、視頻等人民群眾喜聞樂見的形式開展解讀。

四是政務公開工作人員業(yè)務能力還需進一步提升。由于單位政務公開工作人員是兼職，或多或少的存在對政策的把握不準確、文件的理解不透徹，主動公開的發(fā)布能力和依申請公開的應對能力不足等問題。

一是結(jié)合新修訂的《政府信息公開條例》，繼續(xù)修訂完善局信息公開相關(guān)制度。進一步明確各單位職責分工和公開流程。加強人員培訓，進一步提升各單位對信息公開的認識，強化主動公開操作。

二是扎實做好第三方測評及反饋問題的整改。圍繞公眾參與、決策公開、政策解讀等較為薄弱的方面補缺補差，進一步明晰思路，探索做法，結(jié)合單位實際和群眾需求，力爭打造出亮點。

三是繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域的信息公開。深入做好依申請公開答復工作，確保答復流程規(guī)范、及時，有效保障政府信息安全和公眾知情權(quán)。及時回應公眾熱點，發(fā)揮新聞發(fā)布會、政策解讀等平臺作用。

政務公開年終工作總結(jié)篇六

xx年度，xx街道政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的全力支持下，街道黨工委、辦事處認真貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》和《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx年xx省政務公開工作要點的通知》精神，以人為本，牢固樹立為民執(zhí)政的理念，從搭建政務公開平臺、設立便民服務中心、建立健全各項規(guī)章制度、完善相關(guān)辦事程序、優(yōu)化行政服務體系等入手，把開展政務公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)作風建設的重要突破口和載體，不斷加強領(lǐng)導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，街道政務公開的常態(tài)化機制基本確立；

通過政務公開各個平臺，及時公開xx辦事處包括主動公開、依申請公開、平臺建設、政策解讀、回應關(guān)切、監(jiān)督保障等方面內(nèi)容，干群相互了解、相互溝通，心與心的距離縮短了、干與群的感情融洽了，基層政府在群眾中的威信得到提高，為xx的經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供了保證。同時，街道及下轄16個村、10個社、14個社區(qū)的便民服務中心同步跟進，形成了街道、村（社區(qū)）全覆蓋的政務公開和便民服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)群眾辦事“只跑一次”。在工作中我們重點抓好“五到位”：

一是從領(lǐng)導層面確保組織到位。街道辦事處高度重視政務信息公開工作，辦事處專門成立以辦事處主任任組長、政府線班子成員及各辦公室主任為成員的政務公開工作領(lǐng)導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作，不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題。同時，改擴建辦事處在便民服務中心，窗口由原來5個增加到15個，窗口工作人員由5名增加到12個，設立了重大項目審批代辦員、代跑員，要求窗口人員做到熱情接待、百問不厭、無縫連接、全程服務。各村（社）、社區(qū)也按要求建立了政務公開組織領(lǐng)導體制，確保了政務公開和便民服務工作的有序開展和深入推進。

二是從經(jīng)費投入確保服務硬件到位。xx辦事處在辦公場所十分緊張的前提下，專門租用房屋騰空一層進行改造，作為政務公開和便民服務設立窗口，按照“四個一”（

即“有一個寬敞整潔、設施完備的辦事大廳，有一批授權(quán)到位、流程清晰的進駐事項，有一套健全完善、權(quán)責明確的管理制度，有一支作風過硬、業(yè)務精通的辦事隊伍”）要求，建立“xx街道便民服務中心”，設立了計劃生育、村鎮(zhèn)建設、土地管理、房產(chǎn)發(fā)證、民政殘聯(lián)、社會保障、三農(nóng)服務、個體稅收、工商、戶政管理、流動人口服務、黨群、綜合咨詢等窗口。各辦公室派出專人分線開展對外服務，人員實行定崗定責、一崗多人、一人多用。各村（社）、社區(qū)緊密圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項，因地制宜地設置服務事項。

三是從制度建設確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與完善機關(guān)服務功能緊密結(jié)合起來，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》等內(nèi)部管理制度18項，明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀律作風建設相關(guān)規(guī)定；

實行首辦（問）負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理；

完善了ab崗工作制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，設立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內(nèi)容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。

四是從信息管理確保公開到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開，特別是加強對政府信息的管理和公開，根據(jù)《條例》要求，便于廣大人民群眾了解辦事處各類信息，辦事處完善了政府信息公開指南、目錄，由黨政辦專人負責，定期收集各線、各辦的各類信息，定期通過政府信息公開平臺向全社會公開xx辦事處政府信息，規(guī)范公開內(nèi)容，擴大公開范圍，認真受理通過依法申請要求辦事處公開的政府信息，及時回復申請人想要了解并可以公開的各類政府信息，今年我們共對外公開辦事處各類信息95條。

五是從加強監(jiān)督確保落實到位。街道成立工作督查小組，街道結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，守初心、擔使命、找差距、抓落實的總要求，不斷從基層實際出發(fā)改進機關(guān)作風，加強責任、使命和擔當，加強法治政府建設，不斷提高治理手段多樣化和治理能力現(xiàn)代化，進一步深化政務公開工作。定期不定期地對辦事處的政務公開、便民服務中心、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開和便民服務規(guī)定的，嚴格追究。

政務信息公開工作中存在的主要問題：

一是思想認識跟不上形勢發(fā)展需要，在日常為民工作及為民服務中認為只要做好工作，公開不公開意義不大，只要工作做好了，群眾知道不知道關(guān)系不大，限制了群眾的知情權(quán)；

特別村（社區(qū)）代辦人員的綜合素質(zhì)參差不齊，服務意識不夠強，對基層公開綜合服務平臺建設內(nèi)容更換不及時，內(nèi)容不完整，影響了整個街道基層政務公開。

二是政務信息、政府信息管理辦公室對各線的工作信息不能及時收集和公開，有時因重點工程等任務忽視了對政府信息的公開，有時等收集到后失去了時效性，沒有將政府事務隨時接受群眾的參與和監(jiān)督，削弱了群眾的參與政府事務的熱情。

三是信息管理人員精力很難到位，辦事處政務公開工作及政府信息公開工作均是一人兼職，除日常對口完成上級政府、業(yè)務部門工作外，重點工程工作是每個機關(guān)工作人員必須完成的硬任務，做好這些工作后沒有多少精力去想政務公開和政府信息公開工作。

xx年打算：

1、認真組織學習《條例》內(nèi)容和要求，加大宣傳力度，從思想建設入手加強基層服務中心陣地建設，完善各項公開制度，進一步強化制度的執(zhí)行力，擴大政務公開和政府信息公開，以便民服務窗口為契機，積極落實“一門受理，一地辦結(jié)，”一窗式“只跑一次”辦理，讓便民服務中心真正起到為民辦事的便民的作用。

2、加強基層信息公開服務建設管理員的管理與培訓，讓培訓工作規(guī)范化、制度化，不斷提升基層服務能力。

3、加大對個別村（社區(qū)）辦公設施設備的經(jīng)費投入，為提升本街道便民服務中心為民服務質(zhì)量和工作效率提供有力的保障。

政務公開年終工作總結(jié)篇七

20xx年以來，市運管處按照市政務公開領(lǐng)導小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領(lǐng)導，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，進一步推進政務公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條。現(xiàn)將市運管處20xx年上半年政務公開自評總結(jié)如下：

為確保政務公開工作順利開展和建立長效機制，切實做好政務公開各項工作，市運管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務公開領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，明確了由處辦公室負責政務公開日常工作。做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”。市運管處還將政務公開工作落實到有關(guān)科室和人員，做到政務公開與運管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進一步完善政務公開制度，明確任務、責任和分工，加強監(jiān)督和檢查，形成各負其責、相互配合、齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制。

一是堅持主動公開與申請公開、網(wǎng)站公開與政務中心公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時準確全面地公開了政府信息，基本做到了應該公開的全部公開，并建立健全輿情收集和回應機制，積極回應社會關(guān)切熱點，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作，推動行政權(quán)力公開透明運行，繼續(xù)清理審核行政職權(quán)，確認職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運行流程圖，按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進辦事公開。在運管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務信息及干部任用、考核獎懲等內(nèi)部事務信息，做到政務信息全透明。

通過政務公開宣傳櫥窗、行政服務大廳運管窗口一次性告知單、《蚌埠日報》—先行者專版、96333運政熱線等傳統(tǒng)公開方式與市運管處門戶網(wǎng)站投訴舉報欄目網(wǎng)絡問政的方式相結(jié)合，不斷豐富公開方式，提升與公眾交流實效。

著力推進“一站式服務”。在行政審批方面，實行“一站式服務”。市運管處進一步加強政務服務中心窗口建設，重新梳理中心窗口業(yè)務，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提升服務效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。

加大政務公開宣傳力度，運用多種媒介宣傳政務公開工作，積極開展政務公開實際效果的調(diào)查研究，根據(jù)市政務公開辦要求，及時報送政務公開工作動態(tài)信息，做好季度、半年信息統(tǒng)計上報工作，并對工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施，提升工作成效。

下一步，市運管處將繼續(xù)嚴格落實政務信息公開各項工作任務，一是拓寬政務公開渠道，創(chuàng)新方式，強化網(wǎng)絡問政建設；二是加強政務公開工作培訓交流，提升崗位工作能力；三是加大政務公開宣傳力度，開展政務公開實際效果調(diào)查研究，不斷完善政務公開實效。